【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
税金は会社のキャッシュフローに多大な影響を与えることから、私たちの活動領域も、単なる税務申告、決算対応にとどまらず、ビジネスの立ち上げやM&Aにプランニング段階から関与し、さらに、経営上の重要課題ともなる国際的な税務戦略の立案・遂行まで幅広いものとなっています。単なる税金コンプライアンスに縛られず、事業、法務、経理、人事等と密に連携して、計画から実行まで求められることも多く、税務領域を超えたコーポレートとしての経験を積むことができます。

【業務内容】
税務課では、
1．タックスコンプライアンスの遵守
2．タックスプランニングの企画・実行
3．タックスガバナンスの強化をミッションとしており、ミッション実行のためには事業部、コーポレート部門と密に連携しながら、以下のような業務を行います。

▼コンプライアンス
毎年、複雑化していく税制を理解、順守し、適性な申告納税（連結納税を導入中）の推進を担っていただきます。また、経理部と連携して、月次の租税公課の計上、四半期及び本決算の法人税等の計上、税効果会計の経理業務にも関与いただけます。

・各税務申告書のレビュー（作成は顧問税理士が担当）
・顧問税理士への情報提供、コミュニケーション
・グループ通算制度の通算親法人として通算子法人の取り纏め
・法人税等、事業税、控除対象外消費税等、事業所税の計上
・源泉所得税の取り纏め、法定調書の作成
・AIを活用した効率性、正確性の向上

▼プランニング、ガバナンス
・各事業部、各グループ会社からの税務相談対応
・M&A、資金調達、グループ内再編などトランザクションに係る税務ストラクチャーの検討
・各グループ会社の税務事項の把握、税務事例の共有等を目的とする税務ガバナンス体制の構築
・税制改正への対応方針の策定・実行
・税務調査対応、国税照会文書作成

▼キャリアを重ねることによって、獲得・構築可能性がある機会、知見、経験
・CFOなどマネージメントへのダイレクトレポーティングの機会
・グループ横断の税務ポリシーの確立、改善など楽天グループ全体への貢献・関与
・税務部以外のバックオフィス、各事業部への税務トレーニングの企画・立案
・経済産業省・財務省・新経済連盟などの各団体との情報交換、税制への提言機会
・ネイティブメンバー、海外子会社担当者との英語でのコミュニケーション機会

【働く環境】
▼組織構成
・人数：7
・年齢層：30代が中心
・新卒中途割合：（2：5）

▼中途入社者のバックグラウンド
Big4を中心とした税理士法人出身者が多いです。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。
ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。

▼例
（1）製品開発プロジェクト管理
・開発チームの方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理
・開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進）

（2）組織管理
・人事考課、リーダー／メンバー育成、1on1ミーティング、文化／マインドの醸成
・新卒採用、経験者採用

（3）技術推進と育成
・チームメンバーの指導／フォロー（技術面および行動面）
・育成カリキュラムの策定

など

【開発環境】
▼下記、何れかでの組み合わせ
・利用言語：Java、JavaScript
・ミドルウェア：Apache、Tomcat
・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React／Redux、Vue.js
・データベース：PostgreSQL
・IDE：Eclipse、IntelliJ
・コードレビュー：Pull Requestベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー
・手法：アジャイル、ウォーターフォール
・バージョン管理システム：GitLab
・チケット管理システム：Redmine、Trello
・CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、Gradle、Selenium／Selenide
・その他ツール：Flyway、Docker
・PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能）
・ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給

【開発体制】
・各サービスごとに1チーム5～10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発
・基本構成：管理職／マネジメント系リーダー／技術スペシャリスト系リーダー／開発メンバー
・役割の例：
　- プロジェクトマネージャー
　- プロダクトマネージャー
　- テックリード（技術スペシャリスト）
　- サーバーサイドエンジニア
　- フロントエンドエンジニア

他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。

【特徴】
複数のクラウドサービスを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。
ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。

【開発組織】
各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

・Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいクラウドサービスを創る
・Vision：日本を代表するクラウドサービス開発エンジニア集団となる
　- 日本中のエンジニアにクラウドサービス開発の第一人者として認められている
　- 自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【採用背景】
新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していく開発管理職を募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。

【私たちが大事にしていること】
・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける
・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる
・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している

【私たちの課題】
・ビジネスサイド（営業／企画／CS等）と共に市場のニーズ／シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと
・製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと
・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと
・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと

【どのような人がいるか】
・成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人
・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人
・自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人
・単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人

【入社事例】
・40代／男性／メール配信サービスの製品開発管理職
・40代／男性／Web保険販売サービスの製品開発管理職
・30代／男性／勤怠管理システムの製品開発管理職
・30代／男性／マーケティング支援システムの製品開発管理職
※SIerからのご転職も歓迎！前職はSIerという方も多数います。

【仕事内容】
Webアプリケーション開発エンジニアとして、「ブラストメール」における新機能開発やパフォーマンス向上、技術的改善や刷新などの開発業務に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
・ブラストメールにおけるバックエンド開発
　- REST APIの新規作成／改修
　- バッチアプリケーションの新規作成／改修
　
　※開発フェーズの担当領域は以下の通りです。
　- 基本設計～詳細設計（DB設計も含む）
　- 実装（単体テストコード作成も含む）
　- 結合テスト（テストコード作成）
　- リリース準備

・開発成果物の作成／レビュー
　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
　※仕様書や設計書については顧客向けではなく、内部の情報共有向けの資料で必要状況に応じて作成をします。　　　
　- コードレビューによる品質の確保

▼担当製品
顧客導入数（契約数24000社）＆シェア数14年連続業界トップクラスのメール配信サービスです。
※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てトップクラス

【採用背景】
メール配信サービスのブレインメールをMAによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数トップクラスとなるサービスを提供しております。
一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。
そこで、ブラストメールにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、新機能開発や機能改善へより一層注力していくため、開発体制を強化することとなりました。

【ポジションの魅力】
▼アーキテクチャの選定や検証などに携わることができる
入社後4か月程度で、一機能のアーキテクチャ選定を担当しているメンバーもいます。
本人の希望に応じて積極的なチャレンジが推奨される環境があります。

▼サーバー構築の知見も習得できる　
本番環境についてはインフラ部隊で担当するものの、検証環境の構築などを実施して頂く機会があります。
バックエンドだけではなく、AWS環境の構築など広く知識を習得して頂けます。

▼自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる
自社サービスのため、一つのプロダクトに長く腰を据えてじっくり改善やグロースに携わって頂くことが可能です。

【ミッション】
・市場のニーズ／シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する
・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる
・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる
・人材の育成により、より強い組織へ成長していく

【こんな方にぴったりです】
・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方
・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方
・現状に満足することなく目的思考も持ちPDCAを回せる方
・決められたプロセスに従うだけでなく、「もっとこうしたい」を組織に取り入れるなど変化を楽しめる方

【配属組織】
配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。
※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。

開発部 BM（ブラストメール）バックエンド開発課
※課長含めて、7名の組織です

【開発環境】
▼開発
・利用言語：Java（他、Go／PHP／Python）
・ミドルウェア：Apache／Nginx／Jetty／RabbitMQ／Amazon SQS
・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot／JUnit／Mockito
・データベース：PostgreSQL／MongoDB
・CI、テスト：GitLab CI／Cypress／Karate
・実行環境：EC2、Lambda、Docker
・エディタ（コーディングツール）：IntelliJ、VS Code、GitHub Copilot

▼管理
・バージョン管理システム：GitLab
・チケット管理システム：Redmine
・その他：ChatGPT／SonarQube／Slack／Rundeck／Elasticsearch／Notion
・※当社では積極的なAI利用を進めており、有償ライセンスに投資をして全メンバー利用できる環境があります。

【楽天・事業について】
楽天グループは、Eコマース、フィンテック、モバイル、トラベル、エンターテインメントなど、多様なサービスを展開しています。各サービスを通じて培ってきた顧客接点、楽天ID、購買データ、ポイントプログラム、メディアなどのアセットを活用し、ユーザーと企業・ブランドをつなぐ独自のエコシステムを形成しています。
コマース、フィンテック、モバイルに続く楽天の新たな成長ドライバーとして、広告事業は市場の急拡大と楽天経済圏のデータ資産を背景に、第4の柱としての役割を期待されています。
本ポジションが関わるアド＆メディアカンパニーのマーケティングソリューション事業では、「楽天インサイト、リンクシェア、広告、ポイントソリューション」を主軸のサービスとして、楽天グループのアセットを横断的に活用し、広告主・パートナー企業のマーケティング課題を解決する価値提供を推進しています。

【部署・サービスについて】
プレジデントオフィスは、アド＆メディアカンパニーの中長期成長に向け、事業戦略、マーケティング戦略、重要プロジェクトを横断的に推進する組織です。
本ポジションでは、楽天のマーケティングソリューション事業の戦略企画・マーケティングを、グループワイドに推進していただきます。各事業・サービス、営業、プロダクト、データ、クリエイティブ、コーポレート部門など多様なステークホルダーと連携し、楽天ならではの広告・マーケティングソリューションの認知向上、価値訴求、案件創出、事業成長に貢献することが期待されます。

【募集背景】
広告・メディア市場では、プライバシー規制、クッキーレス化、人工知能の活用、データドリブンマーケティング、オンライン・オフライン統合など、企業のマーケティング活動を取り巻く環境が大きく変化しています。
楽天のマーケティングソリューション事業をさらに成長させるためには、個別施策の実行にとどまらず、事業戦略と連動したマーケティング戦略を描き、ブランド、プロダクト、デジタル、イベント、コンテンツ、効果測定までを統合的に推進できる人材が必要です。
A&Mカンパニー・プレジデントオフィスの一員として、楽天グループ横断でマーケティング活動をリードし、事業成長に直結する仕組みづくりを担っていただける方を募集します。

【魅力】
・裁量：経営層と直接議論し、事業戦略の意思決定に参画可能
・資産：楽天IDをはじめとする国内最大級のファーストパーティデータの活用が可能
・視座：幅広いマーケティング領域を統合的に推進可能

▼具体的には以下となります。
・マーケティングソリューション事業の成長戦略に近い立場で、戦略立案から施策設計、実行、効果検証まで一気通貫でリードできる
・経営層、事業責任者、営業、プロダクト、データ、クリエイティブなど、多様な関係者と連携しながら、事業インパクトの大きいプロジェクトを推進できる
・楽天ID、購買データ、ポイント、メディア、Eコマース、フィンテック、モバイルなど、楽天ならではのアセットを横断的に活用したマーケティング戦略に携われる
・広告・メディア・データを掛け合わせたマーケティングの知見を深め、将来的に事業企画、マーケティング責任者、事業責任者などへのキャリア拡張も目指せる環境がある

【業務内容】
楽天のマーケティングソリューション事業の成長に向け、マーケティング戦略の策定から施策企画、実行、効果測定、改善提案までをリードしていただきます。

▼主な業務内容
（1）戦略・企画
・市場、顧客、競合、社内データを踏まえたマーケティング戦略の策定
・マーケティングソリューション事業の年間・四半期マーケティング計画の立案、推進

（2）施策推進
・広告主・パートナー企業向けのブランドマーケティング、メッセージング、ポジショニングの設計
・広告プロダクト、データソリューション、メディア商品のプロダクトマーケティング、価値訴求、営業連携
・デジタルマーケティング施策、イベント・セミナー、展示会、リード獲得施策の企画・推進
・ケーススタディー、ホワイトペーパー、営業資料、ウェブコンテンツ、メールマガジン等のコンテンツマーケティング企画

（3）ステークホルダーマネジメント
・楽天グループ各事業のマーケティング支援、横断プロジェクトの推進
・施策ごとの重要指標設計、効果測定、レポーティング、改善提案
・経営層、事業部長、営業、プロダクト、データ、クリエイティブ等との合意形成、プロジェクトマネジメント

【働く環境】
プレジデントオフィスは、少数精鋭の環境で、経営層や事業責任者との距離が近く、事業の方向性や優先順位を踏まえながら、マーケティング活動をスピード感を持って推進できます。

▼バックグラウンド例
・マーケティングの深い知見と、複雑なプロジェクトを推進するリーダーシップを兼ね備えた方々
・事業会社でのマーケティング経験：ブランド・プロダクト・デジタル・コンテンツ・イベント等、幅広いマーケティング戦略の企画立案実行をされてきた方
・Web／サービス領域の知見：広告・メディア・アドテクノロジー（Adtech）企業、またはインターネットサービスや消費者向けサービス企業でのマーケティング経験をお持ちの方
・戦略・企画・推進：コンサルティングファームや広告代理店、または事業会社の経営・事業企画部門にて、事業成長を目的とした戦略立案やプロジェクト推進をリードした経験をお持ちの方

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。
その中で楽天トラベルは、宿泊予約サイトとして日本最大級の規模を誇り、多種多様な旅行ニーズに応える魅力的なサービスを提供しています。楽天グループの強固な顧客基盤とテクノロジーを活かし、旅行業界に革新をもたらすダイナミックな事業展開が魅力です。

【部署・サービスについて】
カスタマーソリューション室は、カスタマー・サービスプロバイダへのサポートおよびトラベル事業のNPSを推進する3つのグループからできています。トラベル事業のミッションである「Maximize Customer Satisfaction」の理念の元、CSOでは「Be the customer」を掲げ、楽天トラベル事業の顧客であるエンドユーザーからサービスプロバイダーをエンパワーメントし、日々サポートを行っています。

【募集背景】
楽天トラベルでは、お客様に真に愛され、選ばれ続けるサービスを目指し、NPS（Net Promoter Score）を重要な経営指標の一つとして位置づけています。現在、各事業部でNPS向上のための取り組みが進む一方で、全社横断でのNPS向上のための戦略立案、施策の推進、そしてその効果測定と改善サイクルを回すための専門部署が不可欠となっています。お客様の声を起点としたサービス改善を加速させ、顧客ロイヤルティを最大化するため、この度NPS推進グループを新設し、その中心を担うメンバーを募集します。
・配属部署のビジョン：お客様の声を起点としたサービス改善を通じた顧客ロイヤルティの最大化
・組織・事業の現状：各事業部でのNPS取り組みを全社横断で推進・加速させるフェーズ
・来てほしい人物像：NPSに対する深い理解と、データに基づいた課題特定・施策立案・推進能力を持つ方
・募集コメント：お客様の成功と企業の成長をNPSを通じて実現する仲間を募集

【魅力】
・事業への影響力：全社横断のNPS戦略立案・推進に携わり、事業成長に直結する重要な役割を担えます。
・裁量と挑戦：少数精鋭グループのため、NPS向上のための戦略や仕組みづくりにゼロから関わり、大きな裁量を持って挑戦できます。
・専門性の深化：NPSに関する最先端の知見や手法を学び、実践することで、顧客体験マネジメントの専門性を高められます。
・多様なステークホルダーとの連携：経営層から各事業部の担当者まで、多様な部署と連携し、全社を巻き込む経験を積めます。
・顧客中心の文化醸成：お客様の声を起点としたサービス改善を推進することで、社内の顧客中心主義の文化醸成に貢献できます。
・データドリブンな意思決定：NPSデータだけでなく、様々な顧客データを活用し、論理的な課題特定と効果的な施策立案を実践できます。

【業務内容】
NPSグループのメンバーとして、全社横断でのNPS向上戦略の立案から、具体的な施策の企画・推進、効果測定、そして継続的な改善サイクル構築までを一貫して担当します。お客様の声を深く理解し、データに基づいたインサイトを抽出することで、各事業部と連携しながら顧客体験の向上に貢献していただきます。

▼具体的な業務内容
・全社NPS戦略の立案とロードマップ策定
・NPS調査設計、データ収集、分析、レポート作成
・顧客の声（VoC）の収集、分析、課題特定
・各事業部との連携、施策推進のサポートと進捗管理
・施策の効果測定、NPSへの影響分析、改善提案
・社内へのNPSに関する啓蒙活動、ベストプラクティスの共有
・競合他社のNPS動向調査、顧客体験に関する最新トレンドのキャッチアップ

【働く環境】
▼組織構成
・グループ人数：4名
・年齢層：20代～40代
・新卒中途割合：新卒3名、中途1名

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後1年半でアシスタントマネージャーになり、その1年後にマネージャー昇格
・入社2年後にスキルアップのため、オペレーション部門から企画部門へ異動

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレートITおよびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD内において、テクノロジーマネジメントサービス統括部（TMSSD）は、CIOガバナンスの主導、IT財務管理、IT調達、品質マネジメントシステム（QMS）、開発広報、人事戦略において重要な役割を担っています。効率性、品質、リスク管理、組織力の向上を推進することで、開発部門が変化する市場環境に素早く対応し、技術革新の最前線に立ち続けられるよう支援しています。

【部署・サービスについて】
ITストラテジー部（ITSD）は、楽天グループ全体のIT戦略の策定と実行を担当しています。ITSDの主なミッションは、高品質なITサービスの提供、顧客満足度の最大化、そして戦略的に重要な取り組みの効果的な推進・管理です。
当部門はCIOオフィス、ITガバナンス、品質管理、開発の4つのユニットで構成されています。ITSDは、楽天グループ全体および同社のテックコミュニティ全体にわたる取り組みの統括を担っています。

【募集背景】
品質マネジメント課は、CIO直下に新設された組織であり、卓越した品質の追求をミッションとしています。このミッションを支えるため、私たちは組織の内部の仕組み、プロセス、成果物を強化するインシデントオペレーションズアナリストを募集しています。
本ポジションは、インシデント・コマンドセンターの支援、高品質なインシデントデータの確保、チーム横断での運用規律の強化を通じて、継続的な改善を推進する重要な役割を担います。データに基づいた洞察、プロセスの標準化、そして部門横断の連携強化を通じて、インシデントオペレーションの成熟度向上を目指しています。

【業務内容】
本ポジションでは、インシデント・コマンドセンターの日常運営を支援し、正確なインシデントデータの管理とチーム間の円滑な連携を確保します。ダッシュボードやコンプライアンスレポートの維持、インシデントキューの監視、影響度評価の補助を行いながら、組織全体のインシデント管理プロセスにおけるプロセス遵守と継続的な改善を推進します。

▼主な業務内容
・本社におけるインシデント・コマンドセンターの日常運営および改善活動の支援
・初期影響度評価およびRCAレビューの補助
・インシデントキューを監視し、ITSMツールへのタイムリーな更新を実施
・データ精度、プロセス遵守、ドキュメント標準を検証するための定期的な品質チェックの実施
・高度なダッシュボードおよびコンプライアンスレポートの作成・維持
・アクションアイテムの追跡および担当チームへのフォローアップ
・ドキュメント、ログ、コンプライアンスチェックリストの管理
・インシデント発生時のコミュニケーション調整（ブリッジ、チャットチャンネル、通知）

【働く環境】
・CIOの直接的な指導の下、ダイナミックでグローバルな環境で業務に従事できます
・全社横断的な品質イニシアチブをリードする機会があります
・エンジニアリング、プロダクト、ビジネスユニットと部門横断的なチームと連携する協力的な文化です

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
デジタルパートナー事業部の開発ディレクターとして、クライアントのWebサービスグロースに向けたシステム設計／開発業務等をお任せいたします。
ビジネスサイドとエンジニアリングサイドの間に立ち、プロダクト／プロジェクトの目的、目標達成をエンジニアリングの経験と知見で支えることが求められます。

【仕事内容の例】
▼以下のような業務を担当していただきます。
・プロダクト／プロジェクトマネジャーと連携し、要件定義書を作成
・基本設計、詳細設計書の作成
・既存のアーキテクチャやエンジニアリングメンバーの体制を考慮した最適な実装方針の設計
・技術トレンドや他社情報を参考にしたアーキテクチャの設計
・エンジニアリングメンバーへの実装方針やアーキテクチャの浸透
・エンジニアリングメンバーの実装工数の算出
・開発進捗のレポート
・単体、結合、システムテスト等のテスト設計書の作成と実行
・トラブル時の技術的な対応

【主な成果物】
・要件定義書
・基本設計書
・詳細設計書
・開発工数
・進捗レポート
・テスト設計書
・障害報告書

【主な取引先】※全体の約9割が直案件
freee／ZOZO／リクルート／エイベックス／三菱地所／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／デルフィス・インタラクティブ／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE／Rebase／Balus 他、多数

【働く環境について】
・資格取得支援制度
・書籍購入制度
・マネジャーとの定期面談（1on1）
・セミナー参加の費用負担
・社内勉強会『ENGINE』（現在50回以上開催）
・PCや周辺機器の支給
　PC：Mac、Windowsのいずれかを希望に応じて支給
　大型モニター支給　など

【この仕事で得られるもの】
・AIを活用した業務効率化と、現時点のAIで「できること／できにくいこと」の理解
・難しい問題や課題に対して、隠れた本質的なイシューを発見する力
・多方面からの影響を鑑みて、適切な論理と方法を選択できる力
・企業における付加価値を正しく理解し、クライアントのビジネスに反映できる力
・事業会社目線での施策検討から実施までの経験

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレートITおよびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD内において、テクノロジーマネジメントサービス統括部（TMSSD）は、CIOガバナンスの主導、IT財務管理、IT調達、品質マネジメントシステム（QMS）、開発広報、人事戦略において重要な役割を担っています。効率性、品質、リスク管理、組織力の向上を推進することで、開発部門が変化する市場環境に素早く対応し、技術革新の最前線に立ち続けられるよう支援しています。

【部署・サービスについて】
ITストラテジー部（ITSD）は、楽天グループ全体のIT戦略の策定と実行を担当しています。ITSDの主なミッションは、高品質なITサービスの提供、顧客満足度の最大化、そして戦略的に重要な取り組みの効果的な推進・管理です。
当部門はCIOオフィス、ITガバナンス、品質管理、開発の4つのユニットで構成されています。ITSDは、楽天グループ全体および同社のテックコミュニティ全体にわたる取り組みの統括を担っています。

【募集背景】
品質マネジメント課は、CIO直下に新設された組織であり、品質を通じて卓越性を追求しています。このミッションを支えるため、内部の仕組み、プロセス、成果物を強化するインシデントオペレーションリードを募集しています。本ポジションは、インシデント・コマンドセンターの立ち上げと運営、高品質なインシデントデータの確保、そしてチーム横断での運用規律の強化を通じて、継続的な改善を推進する重要な役割を担います。
データドリブンなインサイト、標準化されたプロセス、そして部門横断の連携強化を通じて、インシデント管理の成熟度向上を目指しています。

【業務内容】
こちらのポジションでは、インシデント・コマンドセンターの運営を統括し、インシデントデータの品質を確保するとともに、組織全体のインシデント管理プロセスにおける継続的な改善を推進します。
BIダッシュボードやコンプライアンスレポートを活用し、CIOおよびシニアリーダーシップに対して意思決定に資するインサイトを提供しながら、ビジネスおよびエンジニアリングチームと連携して業務を進めます。

▼主な業務内容
・本社におけるインシデント・コマンド・センターの立ち上げおよび維持管理すること
・組織のインシデント管理フレームワークを継続的に監視・強化し、オペレーショナル・レジリエンスを確保すること
・インシデントの詳細を確認し、影響度スコアを検証するとともに、RCA（根本原因分析）の結果および是正措置が実際の重大度と範囲に合致していることを確認すること
・データ精度、プロセス遵守、ドキュメント標準を検証するための定期的な品質チェックを実施すること
・CIOおよびシニアリーダーシップ向けの高度なダッシュボードおよびコンプライアンスレポートを作成・維持すること
・インシデント関連の施策や改善プログラムの計画、実行、成果達成を統括すること
・インシデントの開始からクローズまでを追跡し、定義されたSLAに沿って適切なエスカレーションと迅速な解決を確保すること
・部門のクロスファンクショナルチームと連携し、コンプライアンス上の不一致を解消し、インシデント管理フレームワークを強化すること

【働く環境】
・CIOの直接的な指導の下、ダイナミックでグローバルな環境で業務に従事できます
・全社横断的な品質向上プロジェクトをリードする機会があります
・エンジニアリング、プロダクト、ビジネスユニットなど、クロスファンクショナルなチームと連携する協力的な文化です

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
タイミーでは創業初期から「データに基づいた意思決定」を重視しており、「データを使うのは当たり前」というカルチャーが社内に深く根付いています。事業の急成長に伴い、扱うデータの規模・多様性・利用シーンは飛躍的に拡大しており、それらを安定的かつ拡張的に支えるデータ基盤と、ビジネスサイドが安心して活用できるデータモデル／データマートの整備が、これまで以上に重要なテーマになっています。加えて直近では、データ × 生成AIを組み合わせ、社内のデータ活用を加速するだけでなく、ワーカー／クライアントへの提供価値そのものを進化させていくフェーズに踏み込み始めています。

なかでもデータマネジメント部は、これまでの「信頼性の高いデータ基盤を運用する」役割に加えて、データ × 生成AIを使ってワーカー／クライアントへの価値提供そのものを設計・実装するプロダクト組織へとシフトするフェーズに突入しています。社内のデータ活用を加速するAIアシスタントやセマンティックレイヤーの整備にとどまらず、タイミーの事業価値に直結するAI・データプロダクトを、自分たちで企画・開発・運用していくことが、部としての中核テーマです。そのうえでDRE は、信頼性の高いデータ基盤を支える役割に加えて、データ × 生成AIを組み合わせたデータプロダクトの企画・開発・運用を中核テーマとして担います。AEは、データエンジニアリングとビジネスサイドの架け橋として、dbtを中心にビジネス価値に直結するデータモデル／Data Martを設計・開発し、データを「価値」に変換する役割を担います。

あわせて、データマネジメント部はメンバー・スコープともに拡大フェーズにあり、グループのマネジメントと戦略を担うマネージャー候補を募集します。IC（Individual Contributor）としての専門性を発揮してチーム・メンバーからの信頼を獲得した上で、メンバーマネジメント・組織開発・ロードマップ策定を通じて、データ組織のスケールを牽引いただける方を歓迎します。

【DRE／AEとは】
DRE、AEの2つのロールは、データマネジメント部内で連携しながら、信頼できるデータ基盤の構築・運用からビジネスで使えるデータモデル／Data Martの整備、さらにデータ × 生成AIを組み合わせたデータプロダクトの企画・開発までを一連で支えるロールです。

▼DRE（Data Reliability Engineer／データエンジニア）
・SREの考え方をデータ領域に適用し、「信頼できるデータ」を提供するための基盤を設計・構築・運用するロールです。
・社内外の様々なデータソース（アプリ／サービス DB、SaaS、ログ など）からBigQueryへデータを収集・蓄積するパイプラインを構築し、SLO／SLIやモニタリング、IaCによってスケーラブルかつ鮮度・品質の高いデータを維持します。
・近年は基盤の運用にとどまらず、社内データ活用を加速するためのデータ × 生成AIを組み合わせたデータプロダクトの企画・開発・運用も中核テーマとして担っています。

▼AE（Analytics Engineer／アナリティクスエンジニア）
・データエンジニアとデータアナリストの間をつなぐロールで、収集された生データをdbtを中心にビジネスで使いやすいデータモデル／Data Martへと設計・開発します。
・ディメンショナルモデリングやセマンティックレイヤーの整備、LookerなどBIツール上でのモデリングを通じて、「誰でも同じ定義でデータを読める状態」を作ります。
・ビジネスサイドと会話しながらデータを「価値」に変換する層を担うポジションです。

両ロールはスコープが重なる部分も多く、本ポジションではDRE／AE両ロールのメンバーが在籍するグループをマネジメントいただく前提です。

【業務内容】
タイミーのデータマネジメント部にて、グループのマネジメント・組織開発・戦略立案を担っていただきます。

現場メンバーの信頼を獲得し、技術的な意思決定やアーキテクチャ判断を牽引いただくために、DRE／AE領域における一定の技術的知見と実務経験を前提としますが、業務の中心は手を動かす開発業務ではなく、マネジメント・組織開発・戦略立案にあります。

・担当グループ（DREのいずれか）におけるピープルマネジメント（1on1／目標設定／評価／キャリア支援／オンボーディング）
・グループのロードマップ策定・優先順位付け、POや他グループとの戦略すり合わせ
・DRE／AE業務に対する技術的な意思決定・アーキテクチャレビュー・現場議論の牽引（ご自身の知見をもとに判断・方向付けを担っていただく役割）
・データ×生成AIを組み合わせたデータプロダクトの企画・推進
・採用活動への関与（JD設計、母集団形成、面接、リファラル推進）
・組織課題の発見と解決、カルチャー・開発プロセスの整備
・部長／他部マネージャー／経営層と連携した中長期の組織・技術戦略の立案

【組織構成】
データマネジメント部は、全社のデータ利活用を支えるプロダクト組織内の部門です。現在は部内に2つのDRE（Data Reliability Engineering）グループが存在し、それぞれにPOとエンジニアが所属するチームとして、ロードマップに沿って開発を進めています。本ポジションで募集するDRE／AEのロールも、これらのグループのいずれかに所属し、データサイエンス／アナリスト組織とも密に連携しながら、データの収集 → 加工 → 提供 → 活用までの一連のバリューチェーンを横断的にカバーしています。

【技術スタック】
・クラウド：Google Cloud
・開発言語：Python
・データ基盤：BigQuery／Fivetran／dbt Cloud
・ML／LLM基盤：Vertex AI／MLflow／LiteLLM／Datadog LLM Observability
・BIツール：Looker／Looker Studio
・IaC：Terraform
・開発環境・ツール：Visual Studio Code／Cursor／Claude Code／GitHub Copilot／Devin／GAS etc

【このポジションの魅力】
タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、社会課題の解決を目指しています。事業のスケールに伴い、データ基盤・データ組織にも「次の飛躍に向けた進化」が求められており、その当事者として関わっていただけることが本ポジションの魅力です。

・国内最大級のスポットワーカープラットフォームを支える、大規模かつ多様なデータに関われます
・「データ活用が当たり前」のカルチャーが既に確立されているため、活用促進よりも使いやすさ・信頼性の向上にフォーカスして仕事ができます
・dbt／BigQuery／Looker／Terraform／Fivetran／Cloud Composer／Cloud Runなどを活用し、モダンなデータスタックでの開発に携われます
・データを「使う」だけでなく「データ×生成AIのプロダクトを自分たちで作る」立場で関われます。社内ユーザー向けのAIアシスタントやデータカタログなど、生成AIを前提とした次世代のデータ基盤・データプロダクトを当事者として設計・開発できます
・開発プロセスそのものにも生成AIを積極活用しており、Cursor／GitHub Copilot／Claude Codeなどを日常的に使いながら、生産性と品質の両立を追求できます
・各グループにプロダクトオーナー（PO）が在籍しており、ロードマップに基づく戦略的な開発と、新規技術調査・PoCをバランスよく進められます
・データマネジメント部および全社で、たくさんの勉強会・LTが行われており、学習・発信の機会が豊富です（Tech Blog）
・急成長フェーズのデータ組織を自ら設計・拡大する立場で関われます（採用／組織設計／ロードマップを自分の意思決定で進められます）
・データ×生成AI領域でマネジメントキャリアを積める数少ない機会です。技術的な専門性とマネジメントの両輪を伸ばせます
・フルフレックス×フルリモートを選択でき、在宅環境整備の支援制度も整っています

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチング・勤怠に関する情報
・レビュー／評価情報、アプリインストールなど広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報・各種マスタデータ
など

※フルリモート勤務可

【部署・サービスについて】
エリアビジネス推進部は、全国の楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を牽引しています。
各店舗は単なる契約獲得の場にとどまらず、通信・金融・ECなどを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を果たしています。
本ポジションは、全国の店舗ネットワークを支える営業を支援のポジションです。
単なる事務サポートではなく、マネジメント層の意思決定を支えて、部署のパフォーマンスを最大化させるための役割を担っていただきます。

【募集背景】
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、全国の店舗ネットワークを支える営業支援体制の強化が必要となっています。各店舗は通信サービスの提供に加え、楽天グループの多様なサービスをお客様に届ける重要な顧客接点であり、現場が円滑に業務を進められるよう、本部側での正確かつスピーディーな支援が求められています。
そのため本ポジションでは、新規入社者の受け入れ対応、マネジメント支援、各種データ集計・レポート作成、店舗からの問い合わせ対応などを通じて、営業組織全体の生産性向上と円滑な店舗運営を支える体制強化を目的として募集を行います。

【業務内容】
楽天モバイルショップの営業組織を支える各種オペレーション、データ集計、マネジメント支援を通じて、現場が円滑に業務を遂行できる環境整備と組織全体の生産性向上に貢献いただくポジションです。
・新規入社者向けに、入社案内、入社手続き、業務システムのアカウント発行・権限管理、入社に伴う各種セットアップの実施
・マネージャーのスケジュール管理・調整、会議体の準備・運営、議事録作成、タスクのフォローアップ
・KPI実績の集計、レポート作成、予実管理の補助、営業戦略遂行に向けたデータ抽出・資料作成
・店舗からの問い合わせ対応、オペレーション事務処理、販促ツール・イベント事務局運営

【働く環境】
業務統括グループ：8名
（うちマネージャー1名、メンバー7名）

【勤務地に関する補足】
▼名古屋支社
愛知県名古屋市中区栄1-12-17　富士フイルム名古屋ビル 13F

▼東京本社
東京都 世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス

【転勤に関する補足】
国内・海外の出張及び転勤の可能性があります

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
エリアビジネス推進部は、全国の楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を牽引しています。
各店舗は単なる契約獲得の場にとどまらず、通信・金融・ECなどを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を果たしています。
本ポジションは、全国の店舗ネットワークを支える営業を支援のポジションです。
単なる事務サポートではなく、マネジメント層の意思決定を支えて、部署のパフォーマンスを最大化させるための役割を担っていただきます。

【募集背景】
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、全国の店舗ネットワークを支える営業支援体制の強化が必要となっています。各店舗は通信サービスの提供に加え、楽天グループの多様なサービスをお客様に届ける重要な顧客接点であり、現場が円滑に業務を進められるよう、本部側での正確かつスピーディーな支援が求められています。
そのため本ポジションでは、新規入社者の受け入れ対応、マネジメント支援、各種データ集計・レポート作成、店舗からの問い合わせ対応などを通じて、営業組織全体の生産性向上と円滑な店舗運営を支える体制強化を目的として募集を行います。

【業務内容】
楽天モバイルショップの営業組織を支える各種オペレーション、データ集計、マネジメント支援を通じて、現場が円滑に業務を遂行できる環境整備と組織全体の生産性向上に貢献いただくポジションです。
・新規入社者向けに、入社案内、入社手続き、業務システムのアカウント発行・権限管理、入社に伴う各種セットアップの実施
・マネージャーのスケジュール管理・調整、会議体の準備・運営、議事録作成、タスクのフォローアップ
・KPI実績の集計、レポート作成、予実管理の補助、営業戦略遂行に向けたデータ抽出・資料作成
・店舗からの問い合わせ対応、オペレーション事務処理、販促ツール・イベント事務局運営

【働く環境】
業務統括グループ：8名
（うちマネージャー1名、メンバー7名）

【勤務地に関する補足】
▼名古屋支社
愛知県名古屋市中区栄1-12-17　富士フイルム名古屋ビル 13F

▼東京本社
東京都 世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス

【転勤に関する補足】
国内・海外の出張及び転勤の可能性があります

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を担っています。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
エリアビジネス推進部の中でも代理店戦略課は、販路拡大および既存パートナーのパフォーマンス最大化を目的に、戦略設計から実行まで行います。
中でも営業戦略チームは、市場データや営業実績の分析に基づき、販路別の戦略立案からKPI設計、営業ツールの最適化までを一気通貫で推進します。
新規施策のパイロット導入や経営層向けレポート作成を通じて、営業組織の生産性を最大化し、事業成長を牽引することが役割です。

【募集背景】
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、販路ごとの戦略設計や営業生産性向上を担う体制強化が必要となっています。店舗は重要な顧客接点であり、継続的な事業成長を実現するためには、現場の営業活動を支えるだけでなく、市場・競合・実績データをもとにした戦略立案、KPI管理、施策の効果検証をより強化していく必要があります。そのため、データ分析を起点に営業戦略の立案から実行支援まで一貫して担える人材を募集しています。

【業務内容】
市場・営業実績データの分析をもとに、楽天モバイルショップの販路戦略立案、KPI設計、営業支援施策の企画・推進を通じて、営業組織の生産性向上と事業成長に貢献いただくポジションです。

・市場・競合・実績データの分析に基づき、販路別の戦略・戦術を企画・提案
・営業組織のKPI設計および進捗管理システムの開発・導入を主導し、業務の効率化を推進
・営業活動を最大化する各種ツールや販促物の企画・制作および経営層向け資料の作成
・新規施策の効果検証と現場への導入支援を通じ、営業メンバーが最大限に能力を発揮できる環境を構築

【働く環境】
営業戦略チーム：2名
うちマネージャー1名、メンバー1名

【転勤に関する補足】
国内・海外の出張及び転勤の可能性があります

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を担っています。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
エリアビジネス推進部の中でも代理店戦略課は、販路拡大および既存パートナーのパフォーマンス最大化を目的に、戦略設計から実行まで行います。
中でも営業戦略チームは、市場データや営業実績の分析に基づき、販路別の戦略立案からKPI設計、営業ツールの最適化までを一気通貫で推進します。
新規施策のパイロット導入や経営層向けレポート作成を通じて、営業組織の生産性を最大化し、事業成長を牽引することが役割です。

【募集背景】
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、販路ごとの戦略設計や営業生産性向上を担う体制強化が必要となっています。店舗は重要な顧客接点であり、継続的な事業成長を実現するためには、現場の営業活動を支えるだけでなく、市場・競合・実績データをもとにした戦略立案、KPI管理、施策の効果検証をより強化していく必要があります。そのため、データ分析を起点に営業戦略の立案から実行支援まで一貫して担える人材を募集しています。

【業務内容】
市場・営業実績データの分析をもとに、楽天モバイルショップの販路戦略立案、KPI設計、営業支援施策の企画・推進を通じて、営業組織の生産性向上と事業成長に貢献いただくポジションです。

・市場・競合・実績データの分析に基づき、販路別の戦略・戦術を企画・提案
・営業組織のKPI設計および進捗管理システムの開発・導入を主導し、業務の効率化を推進
・営業活動を最大化する各種ツールや販促物の企画・制作および経営層向け資料の作成
・新規施策の効果検証と現場への導入支援を通じ、営業メンバーが最大限に能力を発揮できる環境を構築

【働く環境】
営業戦略チーム：2名
うちマネージャー1名、メンバー1名

【転勤に関する補足】
国内・海外の出張及び転勤の可能性があります

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を担っています。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
エリアビジネス推進部の中でも量販店営業（CES）グループは、全国の家電量販店等のパートナーと強固な関係を築き、販路拡大および既存パートナーのパフォーマンス最大化を目的に、戦略設計から実行までを一貫して担います。
本部との戦略的な交渉から、店舗現場の販売促進までを統括し、量販店チャネルにおける楽天モバイルのプレゼンスと販売台数を最大化させることが私たちのミッションです。

【募集背景】
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、家電量販店チャネルにおける販売体制の強化が必要となっています。量販店は多くのお客様との接点を持つ重要な販路であり、販売台数の拡大やブランド認知向上を実現するためには、本部との交渉、現場との連携、地域特性に応じた販売施策の実行を一貫して推進できる体制が欠かせません。そのため、量販店本部や店舗現場と関係構築を行いながら、販路拡大と既存パートナーの販売実績向上を担える人材を募集しています。

【業務内容】
家電量販店チャネルにおける本部商談、販売戦略の立案・実行、店舗現場との連携を通じて、楽天モバイルの販売拡大とパートナー店舗の成果最大化に貢献いただくポジションです。

・各量販店本部の戦略担当者と交渉し、販売目標、プロモーション、陳列に関する合意形成
・全国の地域・エリアマネージャー、店舗責任者との連携体制を構築
・地域ごとの市場特性や競合状況を分析し、最適な販売戦略を策定・実行
・店舗スタッフへの研修や販売支援策を企画・提供
・量販店クルー委託会社との連携を通じた、販売施策の企画・実行・管理

【働く環境】
量販店営業（CES）グループ：18名
うちアシスタントマネージャー3名、メンバー15名

【転勤に関する補足】
国内・海外の出張及び転勤の可能性があります

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
テクノロジープラットフォームディビジョン（TPD）は、統合された管理体制と戦略的パートナーシップを強みとし、革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供することで、「楽天エコシステム（経済圏）」の成長を推進しています。
TPD内において、テレコムビジネスアプリケーション統括部（TBASD）は、「楽天モバイル」向けに統一された高品質なビジネスサポートシステム（BSS）を開発・維持しています。私たちは、お客様のライフサイクル全体を通してアジャイルで拡張性のある解決策を提供し、ステークホルダーと密に連携しながら、システムパフォーマンスの継続的な向上に取り組んでいます。

【部署・サービスについて】
BSSプロダクトマネジメント部（BSPMD）は、楽天モバイルのビジネスサポートシステム（BSS）のプロダクト標準化戦略を進めることで、楽天モバイルの「楽天エコシステム」におけるシナジーを最大化する役割を担っています。
私たちは、ROI（投資収益率）に注力したプロダクト開発ライフサイクルの管理、一元的なBSSプラットフォームの、AIを活用したプラットフォームの機能強化を主要なミッションとして掲げています。

【募集背景】
社員増強の為、BSSシステム開発全体をマネージ出来るプロジェクトマネージャーを募集しています。

【業務内容】
▼プロジェクトマネージャーとして開発プロジェクト全体の管理を行っていただきます。主な責任分野は下記になります。
・サービス事業側と開発プロジェクトのスコープ定義を行う
・プロジェクト全体のリスク管理及び問題管理
・プロジェクト進捗管理及び各種スケジュール等の調整
・サービス事業側、開発チーム、運用チーム含めた全体調整のリード
・上位マネージメント向けのレポーティング

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
エリアビジネス推進部では、楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を担っています。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
店舗事業における重要施策や業務改革をプロジェクト単位で推進し、戦略の実行力を高める部門です。
本ポジションは、事業戦略に基づくプロジェクトの推進責任者として、関係部署を巻き込みながら成果創出までリードする役割を担っていただきます。

【募集背景】
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、店舗運営に関わる新施策導入、業務改革、システム整備など、複数部門を横断して推進すべきプロジェクトが増加しています。事業戦略を現場で確実に実行し、スピード感を持って成果につなげるため、関係部署や店舗現場を巻き込みながらプロジェクトを主体的に推進できる人材を募集します。

【業務内容】
楽天モバイルショップ事業における重要施策や業務改革プロジェクトをリードし、関係部署と連携しながら企画実行から成果創出までを推進するポジションです。
・店舗事業に関わる各種プロジェクトマネジメント（新施策導入、業務改善、システム導入等）
・関係部署や現場との調整を行いながら、スケジュール・品質・コストを管理し、プロジェクトを推進
・課題発生時には原因特定から解決までをリードし、事業へのインパクト創出にコミット

【働く環境】
マネージャー含む5名の組織で、各々がプロジェクトにリーダーシップを持って働くことができる環境です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【事業内容】
マネーフォワードエックス株式会社は、金融機関や事業会社と共に、先端的なUI/UX技術やテクノロジーを活用して、新たなFintechサービスを創出・推進しています。生活者や事業者のお金の体験を、よりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。

金融領域の事業開発は、法的要件や既存システム要件などの制約があり、自社の努力だけでは、生活者のお金の体験を大きく変革することはできません。MFXでは、自社サービスとしてSaaS事業を手掛けながらも、パートナーの新規サービスを共創する事業も推進しています。（BtoBtoC、BtoBtoBモデル）現在は「銀行体験」「資金管理体験」「保険体験」「投資体験」「相続体験」などを中心として、事業展開を進めています。

【募集背景】
共創事業では現在、パートナー企業が提供する中小企業向け資金管理ポータルの機能強化や、地方金融機関向けのソリューション展開などを主に推進しています。届けるユーザーやクライアントの幅も大きく広がっています。

私たちは、決められたものを提供するのではなく、パートナー企業と共に「何を創るべきか」から考え、まだ世の中にない価値を、体験やプロダクトとして具体化していくことを大切にしています。

さらなる事業拡大に向けて、上流工程から主体的に関わり、新たなサービスづくりやグロースを共に推進していける中核デザイナーを募集します。複雑な要件をわかりやすい体験へ落とし込みながら、社会インフラでもある「お金の体験」をデザインの力で共にアップデートしていきましょう。

【主な業務内容】
クライアント（金融機関やナショナルクライアント等）との共創プロダクトにおけるUI/UXデザイン業務を担っていただきます。

クライアントの事業目標とユーザー価値を両立しながら、提案・企画段階から関わり、プロダクトが目指す体験を具体化していくポジションです。
新規立ち上げから改善・グロースまで、幅広いフェーズでプロダクトの価値向上に関わっていただきます。

【具体的な業務内容】
ご経験やスキルに応じて、以下のような業務をお任せします。

▼コンセプト策定・デザイン方針の定義
・クライアントの想いや事業課題のヒアリング、本質的な課題の抽出
・ビジネス要件やユーザー理解に基づく、体験コンセプトやデザイン方針の定義
▼プロトタイピング・検証
・プロトタイプを用いて要求や体験イメージを可視化し、関係者の意思決定を前に進める
・ユーザー検証やヒアリングを通じた、体験設計・情報設計の改善
▼要件定義・UIデザイン
・複雑な要件や仕様を整理し、使いやすい体験・UIへ落とし込む
・プロダクト全体の一貫性を意識したUI設計、コンポーネント設計
▼提案・合意形成
・デザインの意図や判断理由を、関係者にわかりやすく伝える
・クライアント、PM、エンジニアなど多様な関係者と対話し、認識をそろえる
▼プロダクト改善・グロース
・ユーザー調査や利用状況の分析に基づくプロダクト改善
・プロダクトの成長に向けたUI/UX改善、機能改善の提案

【ポジションの魅力】
・パートナー企業と対等な立場で、「何を創るべきか」から考え、事業構想やサービスの初期段階からプロダクトづくりに関われる
・新規立ち上げから改善・グロースまで、幅広いフェーズに関われる
・デザインを起点に、自らの想いや関心をもとに役割を広げていける
・金融機関やナショナルクライアントなど、社会的な影響の大きいプロダクトに携われる

【技術スタック・使用ツール】
・Figma
・Slack

【働き方】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
楽天グループ人事統括部では現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており、著しい成長と多様化が進む弊社においてオペレーション向上が求められております。

【部署・サービスについて】
▼私たちのビジョン
インパクトのあるHRテクノロジー・ソリューションとサービスを通じて、ビジネスを変革するワールドクラスの組織になること。

▼私たちのミッション
質の高いHRテクノロジーコンサルティングとソリューションを提供する信頼されるパートナーになること。
楽天グループ人事統括部では現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており、著しい成長と多様化が進む弊社においてオペレーション向上が求められております。

【募集背景】
当社は著しい成長と多様化を続けているため、人事業務を最適化し、さらにビジネスの発展をサポートするために、人事システム開発に継続的に投資する必要があります。
当社では、「現状」のエンドツーエンドのビジネスプロセスサイクルを理解し、様々な相手と効果的に行動する能力を持ち、クロスファンクショナルチームやシニアマネジメントと建設的に協働し、問題解決や意思決定を促進し、プロジェクトプランの作成や要件定義などの業務に関わり、複数のプロジェクト活動に積極的に関与できる人材を求めています。

【業務内容】
▼職務概要
リージョナルおよびグローバルHRISチームの一員として、グローバルHRチームおよびグループHRチームをサポートし、人事およびHRISの全体的な目標と目的を達成するために、顧客の要件を策定、提案を行い、適切な技術的およびビジネスソリューションを提供します。顧客のニーズを理解し、Workdayのサービス可能なソリューションを検討し、提案を行い、HRおよびHRISの全体的な目標を達成するための適切なビジネス戦略および運用戦略を立案します。
業務には、オペレーションベースのプロジェクトやソリューションのリード、指導、経験の浅いHRISチームメンバーの指導が含まれます。様々なWorkdayモジュールベースのオペレーションソリューションや戦略的提案を調査、分析、提案します。データセキュリティ、プライバシー要件、IT全般統制を遵守しながら、高品質な結果を提供する責任があります。コラボレーション、積極性、好奇心、分析能力は、クロスファンクショナルチームやHRおよびITピアグループと効果的に働くために必要な重要な特性です

▼責任義務
1．導入、設計、運用の経験を活かし、運用面から効率的なWorkdayソリューションを提供する。
2．現在導入されているシステムおよびビジネスプロセスアーキテクチャを評価し、リーダーシップ、機能的リソース、技術的リソースと協力して、運用の改善、ソリューション、戦略を提案する。
3．適切なフレームワークと方法論を適用し、確立されたサービス設計手順とプロセスを開発、強化、維持する。
4．運用チームが効率的かつ効果的なソリューションを提供できるよう、HRISスタッフに専門的な指導と助言を行う。
5．業務に関するプレゼンテーションやブリーフィングの準備し提示する。
6．発券および設定管理のための社内ツールの一貫した使用をリードする。
7．短期的および長期的な視点からのインパクトに焦点を当て各リージョンおよびグローバルのHRISリーダーと継続的に連携する。
8．IT全般統制、従業員データのプライバシーとセキュリティの遵守を徹底する。
9．CHROを支援するため、グローバルHRISリーダーシップチームによって特定された特別プロジェクトを主導または参加する。
10．HRテクノロジーのトレンドを常に把握し、新しいシステムやテクノロジーをリージョナル・ディレクターやグローバル・ディレクターに提案する

【働く環境】
現在、約80名のグローバル・チームに対し、日本のチームは約40名。日本には、会社やグループ・レベルの人事、PMO、日本独自のソリューション設計をサポートする大規模なオペレーション・チームが存在する。

【勤務地に関する補足】
オフィスへの出社が必要

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集部門】
電子電装実験部

【部　Vision&Mission】
▼VISION
我々は、唯一無二の”Smart Testers”
ー革新的で信頼され、常に一歩先を行く存在です―

▼MISSION
技術を磨き、最新ツール／設備を使いどんなに難しい​不具合でも流出させない​

【部概要】
車両及び電子システム・電子機器の電子信頼性評価方法の策定、電子信頼性評価を実施する部署

【採用背景・目的】
自動車業界は、ソフトウェアが主役となるSDV（Software Defined Vehicle）への動きが加速しており、車両の魅力や付加価値向上につなげている。
当社としても、新規制定される安全規制への対応や、複雑化するシステムの評価を抜けもれなく実施し、安心で安全な製品をお客様に提供していくために、車両の電子電装システムを評価するメンバーを募集します。

【部署の役割】
・車載電子システム・コンポーネントについて電子信頼性の評価方法を検討し、評価を行う
・評価に必要な設備・計測器を選定・導入し、維持管理を行う
・電子部品のデザインレビューに参加し、課題の抽出、対応を決定する
・新型車の開発に必要な時間、予算の策定を行う
・開発の節目での進捗管理を実施する

【入社後の担当領域】
・新型車の電子コンポ（ボデーコントロールコンポ）の評価
・ボデーコントロールコンポの評価方法の計画・立案
・ボデーコントロールコンポ評価プロセスの構築
・プロジェクト日程に合わせた、日程管理、費用管理、関連部門との調整
・HILSを用いた評価環境の構築

【使用ツール】
Vector社製 HILS、CANoe／CANalyzer、ダイアグツール

【やりがい・成長できる点】
新型車に搭載する新機能の評価をどのように実施するかを考え、必要な環境やプロセスを主体的に作り上げることで、仕事の達成感を得ることができます。
社内の関連部門やサプライヤーとコミュニケーションを取りながら、日程通りに評価を進めることで交渉力や指導力を発揮できる仕事です。

【部署・サービスについて】
▼楽天ラクマについて
「楽天ラクマ」は、2012年7月にサービスを開始した日本初のフリマアプリ「フリル」と、楽天で運営していた「ラクマ」が2018年2月に統合して生まれました。
繋ぐ力で物を棄てずに循環させる「循環の輪」を広げ、誰でも手軽に活躍できるECの世界を築くことにより、サーキュレーション市場の活性化を図り、循環型社会の実現に貢献することを目指しています。

▼ラクマ開発課について
「Re:valuation - モノの価値を再定義する」をミッションに掲げ、プロジェクトマネージャー、デザイナー、QAスペシャリスト、データエンジニア、サーバーサイドエンジニア、インフラエンジニアで1つのセクションとして開発に取り組んでいます。
ラクマ開発チームでは、仕様にただ従ってエンジニアがコードを書くということはありません。
「ユーザーのどんな課題を解決したいのか？」「より多くのユーザーに喜んでもらうにはどうすればいいのか？」を常に考えながら、サービスを改善・開発していくことが求められます。
開発チームにはプロジェクトマネージャー、デザイナーをはじめとして様々なプロフェッショナルがいます。それぞれの専門性を生かして、より良いサービスを作るために日々努力しています。
また、変化の速いビジネス環境の中でスピーディに価値を届けるため、AIをはじめとする先端技術を積極的に活用し、挑戦と改善を繰り返しながら成長し続けるセクションです。

【募集背景】
楽天ラクマでは、出品・購入体験の継続的な改善に加え、認証や会員基盤の強化、楽天グループサービスとの連携、品質・性能改善、最新iOS／端末への対応など、多くのテーマが並行して進んでいます。
4,000万ダウンロード規模（2023年9月時点）のプロダクトとして安定運用を維持しながら、より良い顧客体験をスピーディに届け続けるためには、機能開発だけでなく、設計・品質・運用まで主体的に担えるiOSエンジニアの増強が必要です。
既存のやり方を尊重しつつ改善提案を行い、周囲を巻き込みながら開発を前に進められる方とともに、楽天ラクマをさらに進化させていきたいと考えています。

【魅力】
・日本初のフリマサービスであり、4,000万ダウンロードを超える大規模プロダクトの開発に携われます
・iOS／Androidのエキスパートと共に働くことができ、OSの最新機能やOSS／3rd Partyプロダクトの導入に関する議論を行うことができます
・機能開発だけでなく、品質改善、パフォーマンス改善、技術基盤改善、開発生産性向上まで幅広いテーマに挑戦できます
・AIを積極的に利用し開発作業の効率化を図っています。新たなAI Agent／MCPサーバーの導入や利用シーンの開拓等、技術変化への追随はメンバーが主体となって活発に進めています
・プロジェクトマネージャー、デザイナー、QAスペシャリスト、データエンジニア、サーバーサイドエンジニア、インフラエンジニアなど多様な専門性を持つメンバーと連携しながら、職種横断で価値づくりを進められます
・心理的安全性と情報の透明性を重視する組織文化の中で、自ら提案し、学び続けながら成長できる環境があります

【業務内容】
楽天ラクマiOSアプリの設計・開発・運用を担っていただきます。
単に要件を実装するだけでなく、プロジェクトマネージャー、デザイナー、QAスペシャリスト、データエンジニア、サーバーサイドエンジニア、インフラエンジニアなどと協力しながら、ユーザー価値と事業インパクトの両面からプロダクト改善を推進していただくポジションです。

【主な業務内容】
・iOSアプリの新機能開発、既存機能改善、保守運用
・UI／UX改善、パフォーマンス改善、品質改善
・iOSの最新OSバージョン／端末への対応、リリース対応
・クラッシュ解析、モニタリング、障害対応
・テストコード整備、CI／CD改善、開発生産性向上
・コードレビュー、技術提案、ナレッジ共有

▼プロジェクト例
・出品／購入体験の改善や新機能開発
・認証機能の利便性／セキュリティ向上
・楽天グループサービスとの連携強化働く環境

【働く環境】
▼組織構成
・ラクマ開発課：約70名（うちモバイルエンジニア：6名）
・年齢層：20代から30代の社員中心
・ラクマ開発組織は、プロジェクトマネージャー、デザイナー、QAスペシャリスト、データエンジニア、サーバーサイドエンジニア、インフラエンジニアなどの専門性を持つメンバーで構成されています
・プロジェクトの内容に応じて必要な職種がアサインされる、クロスファンクショナルな開発体制です
・心理的安全性と情報の透明性を重視しており、役職や職種に関係なく意見を出し合いながら改善を進める文化があります

▼既存社員のバックグラウンド
BtoCサービスやモバイルアプリ開発を中心に、金融、メーカー、Webサービス、自社プロダクト開発など多様な経験を持つメンバーが活躍しています

▼キャリアパス実例
・エンジニアとしての経験を活かし、マネージャーとしてチームマネジメントやプロジェクト進行のフォローを遂行
・機能開発に加え、品質改善、CI／CD、アーキテクチャ改善などのプロダクト運用をリード
・iOSエンジニアとして入社後、Android開発にもチャレンジ
・モバイルエンジニアリングのエキスパートとしてiOSDC／DroidKaigi等のカンファレンスへの登壇

【開発環境】
・言語：Swift
・UI：UIKit／SwiftUI
・非同期処理：Swift Concurrency、Combine
・パッケージ管理：Swift Package Manager、CocoaPods
・CI／CD：Bitrise
・テスト：XCTest、Snapshot Test
・その他：Git、Firebase等

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を担っています。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
店舗運営課では、物理的な店舗網の構築から、店舗運営の「戦略的ハブ」となる重要な役割です。
店舗開発管理グループでは、事業成長の根幹となる出店戦略の立案から実行、および既存店舗の賃貸借契約管理を担います。単なる物件選定にとどまらず、ROI（投資対効果）を最大化させるための条件交渉、出店プロセス全体の標準化、およびテクノロジーを活用した物件管理体制の構築を推進し、持続可能な店舗網の拡大を牽引します。

【募集背景】
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、出店候補地の選定、オーナー・デベロッパーとの条件交渉、賃貸借契約管理、物件管理体制の整備を担う体制強化が必要となっています。店舗開発管理グループは、単なる物件確保にとどまらず、投資対効果を踏まえた出店判断や、出店プロセス全体の標準化、管理業務の効率化までを担う重要な役割を果たしています。そのため、店舗開発や不動産の専門経験に限らず、関係者との調整、情報整理、業務改善を通じて、持続的な店舗網拡大を支えられる人材を募集しています。

【業務内容】
出店戦略に基づく物件選定、条件交渉、契約管理、業務プロセスの整備を通じて、楽天モバイルの店舗網拡大と店舗開発体制の最適化に貢献いただくポジションです。

・出店戦略に基づく物件選定、オーナー折衝
、および収益性を最大化する賃貸条件の交渉
・出店に係る業務プロセスの仕組み化
・賃貸借契約の締結・更新業務の適正な遂行と効率化
・物件管理の保守アプリの開発・活用を通じた、管理体制の最適化
・店舗開発や不動産実務が未経験の方でも、意欲があれば第二新卒として積極的に採用いたします。

【働く環境】
店舗開発管理グループ：14名
うちマネージャー1名、アシスタントマネージャー2名、メンバー11名

【転勤に関する補足】
有り（国内・海外の出張及び転勤の可能性があります）

【休日労働】
基本的には完全週休2日間休みですが、業務状況次第では休日出勤して頂きます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事概要】
「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するクラウドサービスを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計／構築／運用をお任せします。
「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化／最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。

【仕事内容】
・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用）
・各クラウドサービスのインフラ管理、運用保守
・社内の開発や検証環境の整備と安定提供
・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用
・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築
・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証
・構成管理とオペレーションの自動化
・アーキテクチャ設計・実装・運用
・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践
・その他、インフラ業務の効率化や改善

★ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。

【技術環境】
・OS：Linux
・Web：Apache、Tomcat
・DB：MySQL、PostgreSQL
・NW：Firewall（メーカーは問わず）、ロードバランサ（メーカーは問わず）、Cisco
・DevOps関連
・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり
・OSS設計、実装、運用（Elasticsearch、Kibana、fluentd、nginx、qmail、Ansibleなど）
・仮想化：VMware
・コンテナ：Kubernetes
・ストレージ：Pure Storage、PureBlade、VMware vSAN

【ポジションの魅力】
・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。
・当社は内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。
・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。
・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。
・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。
・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。

【こんな方にぴったりです】
・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方
・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方
・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

【携わる課題】
・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進
（日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。）
・自社で採用する技術の検討
（IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます）

【採用背景】
当社の自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチームを、体制強化するための採用となります。
毎年130％成長を遂げている当社では、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われず、最適な運用の改善が求められます。
そのような環境の中で、一緒に切磋琢磨しながら成長していける方を募集します。

【配属組織】
開発本部 インフラ開発部
・東京インフラ開発1～3課
※各課、メンバー5～10名程（3課への配属を予定しています。）
・大阪インフラ開発課
・SRE課

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【募集部門】
電子電装実験部

【部　Vision&Mission】
▼VISION
我々は、唯一無二の”Smart Testers”
ー革新的で信頼され、常に一歩先を行く存在です―

▼MISSION
技術を磨き、最新ツール／設備を使いどんなに難しい​不具合でも流出させない​

【部概要】
車両及び電子システム・電子機器の電子信頼性評価方法の策定、電子信頼性評価を実施する部署

【採用背景・目的】
自動車業界は、ソフトウェアが主役となるSDV（Software Defined Vehicle）への動きが加速しており、車両の魅力や付加価値向上につなげている。
当社としても、新規制定される安全規制への対応や、複雑化するシステムの評価を抜けもれなく実施し、安心で安全な製品をお客様に提供していくために、車両の電子電装システムを評価するメンバーを募集します。

【部署の役割】
・車載電子システム・コンポーネントについて電子信頼性の評価方法を検討し、評価を行う
・評価に必要な設備・計測器を選定・導入し、維持管理を行う
・電子部品のデザインレビューに参加し、課題の抽出、対応を決定する
・新型車の開発に必要な時間、予算の策定を行う
・開発の節目での進捗管理を実施する

【入社後の担当領域】
・新型車の電子コンポの評価
・電子コンポの評価方法の計画・立案・効率化検討
・電子コンポの評価プロセスの構築
・プロジェクト日程に合わせた、日程管理、費用管理、関連部門との調整
・各国法規の把握とそれに合わせた試験標準の制定・改訂

【使用ツール】
・スペクトラムアナライザー
・CANoe／CANalyzer
・ダイアグツール

【やりがい・成長できる点】
新型車に搭載する新機能の評価をどのように実施するかを考え、必要な環境やプロセスを主体的に作り上げることで、仕事の達成感を得ることができます。
社内の関連部門やサプライヤーとコミュニケーションを取りながら、日程通りに評価を進めることで交渉力や指導力を発揮できる仕事です。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
照会管理課では、弊社グループで提供する各サービスが安心安全に利用できるよう、公的捜査機関（警察庁、各都道府県警察をはじめ最高検察庁、厚生労働省麻薬取締部、海上保安庁など）から、弊社の各サービスに寄せられた各種法令に基づく刑事事件捜査／犯則調査や拾得物等に関する照会・問合せへの対応を行う部署です。
個人情報や機密情報を多く取り扱うため守秘義務の高い業務ですが、チームメンバーでお互いに助け合いながら楽しく業務に取り組んでいます。そのため、「楽天および楽天ユーザーを守り、ユーザーが安心して楽天サービスを利用できる環境をつくる」ために各メンバーが責任感をもって業務に取り組んでいます。

【募集背景】
照会管理課のミッションを達成するための人員が不足しているため。
幅広い年齢層の方が活躍しておりますが、当課の業務を把握したのち、ゆくゆくはAI等を活用した業務改善に取り組んでいただきたいと考えております。

▼組織の魅力
捜査機関からの問い合わせ対応やグループ内各事業部との不正情報共有等を通じて、楽天グループ全体が直接／間接的に受けている各種不正被害等を排除していくことで、社会的インフラ提供事業者としての社会的義務の実現、及び、悪い人を排除する（やっつける）社会正義の実現

▼裁量権や組織カルチャーの魅力
組織文化として、業務改善や仕組み化に取組んでおり、変化に柔軟に対応しています。また、専門性の高い領域ですが、入社後は充実したOJT研修制度や業務マニュアルを用意しています。実務を通じてイチから知識を習得できる体制を整えておりますので、現時点で知識や経験がなくても、「楽天の安心安全を守りたい」という強い意欲をお持ちの方であれば、着実にスキルを身につけ、プロフェッショナルとして成長できる環境です。

▼キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
楽天グループ内各事業をはじめ、不正対策部門での活躍の場に繋がる。
個人情報保護に関する知識を得ることができる。

▼競合他社との差別化（楽天グループのリソースを活かした魅力）
楽天が提供する70超のサービスを提供しており、グループ内の各事業の担当者と連携し対応しています。幅広い業界の動向や知識を得られます。「楽天経済圏」という巨大なエコシステムを犯罪・不正から守り、楽天ユーザーが安心して利用できる環境を維持することは、社会のインフラを守るという非常に高い公益性を持っています。

【業務内容】
▼業務概要
警察等の捜査機関から弊社の各サービスに寄せられた、各種法令に基づく刑事事件捜査／犯則調査や拾得物等に関する照会・問合せへの対応を行う部署です。
警察等の捜査をサポートし、安心安全な楽天経済圏を醸成することを目的としています。

▼主な業務内容
・捜査機関からの照会・問合せ対応
　- 警察からの照会を受領
　- 社内システムでの調査・各事業担当者（サービス・事業部門）への依頼
　- 回答書類を作成
　- 警察へ返送
※問合せ対応は、上記照会に関する警察からの質問へ対応するものです。
・上記業務にかかる業務改善（効率化を目的としたAI等の活用推進）

例：楽天グループに対する不正アクセスの場合
・警察での捜査上、楽天アクセスログが必要、楽天へ照会
・楽天にてアクセスログを調査、警察へ回答
・警察にて犯人を特定、逮捕

【具体的なプロジェクト事例】
▼警察等の法執行機関との照会の合理化
・照会数の多い事例を法執行機関へ配布している照会要領へ記載
・法執行機関からの要望に対する社内調整
など

【働く環境】
▼組織構成
・人数：リスク管理部　約20名／当課7名
・年齢層：30代が中心
・新卒中途割合：1：9

※業務上、楽天ユーザーの個人情報や機密情報に触れる機会も多いため、出社がメインとなります。

▼中途入社者のバックグラウンド
元警察官等と公務員から転職した担当者も活躍中。元公務員でなくても意欲があれば十分にキャッチアップいただける環境です。
また、入社後はメンター役などがついて、OJT形式で業務をフォローしていきますので未経験でも可能です。そのため、未経験からでも「楽天グループの守りの要」として第一線で活躍できるよう、周囲がしっかりサポートします。

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
当課で4～5年の経験を積んだ後、グループ内の不正対策部門へ異動した実例があります。

▼中途入社者が感じているやりがい
直接に楽天のお客様と接する部署ではありませんが、業務内容から警察などの法執行機関の業務をサポートし事件解決に貢献できる等、世の中のためになる仕事です。
また、法執行機関への捜査協力に対し、感謝の電話を受けたり、表彰されることもあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事概要】
「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するクラウドサービスを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計／構築／運用をお任せします。
「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化／最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。

【仕事内容】
・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用）
・各クラウドサービスのインフラ管理、運用保守
・社内の開発や検証環境の整備と安定提供
・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用
・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築
・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証
・構成管理とオペレーションの自動化
・アーキテクチャ設計・実装・運用
・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践
・その他、インフラ業務の効率化や改善

★ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。

【技術環境】
・OS：Linux
・Web：Apache、tomcat
・DB：Mysql、PostgreSQL
・NW：Firewall（メーカは問わず）、ロードバランサ（メーカは問わず）、Cisco
・クラウド：AWS ※オンプレミスとのハイブリッド構成
・DevOps／IaC：Ansible、Terraform、Github
・OSS設計：Elastic Search、Kibana、fluentd、nginx、qmail、postfix
・仮想化：VMWare
・コンテナ：Kubernetes
・ストレージ：Everpure、VMWare VSAN
・生成AI：ChatGPT、Gemini、Devin、Github Copilot、Claude Code 等

【ポジションの魅力】
・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。
・当社は内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。
・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。
・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。
・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。
・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。

【こんな方にぴったりです】
・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方
・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方
・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

【携わる課題】
・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進
（日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。）
・自社で採用する技術の検討
（IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます）

【採用背景】
当社の自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチームを、体制強化するための採用となります。
毎年130％成長を遂げている当社では、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われず、最適な運用の改善が求められます。
そのような環境の中で、一緒に切磋琢磨しながら成長していける方を募集します。

【配属組織】
開発本部 インフラ開発部
・東京インフラ開発1～3課
　※各課、メンバー5～10名程（3課への配属を予定しています。）
・大阪インフラ開発課
・SRE課

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
急速に成長し、グローバル化と事業の多様性が進む楽天グループでは「守り」機能を強化することがますます重要となっております。
リスク管理部犯罪対策課のミッションは、全社の不正対策事務局として不正や犯罪対策をとりまとめ楽天経済圏の安心安全を守り、犯罪によるリスクを最小化させることです。
犯罪対策課としては、グループ全体に関わる不正対策、捜査機関との協力、社内外交渉など、難易度の高い課題を多く抱えており、迅速・適格に課題解決にアプローチする必要があります。
犯罪対策課の業務は、不正対策を行う他の事業者との連携強化やグローバルに展開する全社の不正／犯罪対策の総括や被害相談、社内外啓発活動を行うことで、グループ全体の「守り」に携わることのできる部署です。
「楽天経済圏」という巨大なエコシステムを犯罪から守り、ユーザーが安心して利用できる環境を維持することは、社会のインフラを守るという非常に高い公益性を持っています。

【募集背景】
組織強化のための増員募集

▼組織の魅力
多種多様な社内外ステークホルダーと相互に意見を出し合いながら幅広い知識・経験や積み、不正対策の専門性を高めることができる環境です。
また、専門性の高い領域ですが、入社後は充実したOJT研修制度を用意しています。実務を通じてイチから知識を習得できる体制を整えておりますので、現時点で知識や経験がなくても、「楽天の安心安全を守りたい」という強い意欲をお持ちの方であれば、着実にスキルを身につけ、プロフェッショナルとして成長できる環境です。

▼犯罪対策という業務の魅力
犯罪対策は単なる事務作業ではなく、日々巧妙化している犯罪の手口に対して、最新の知見やテクノロジーを駆使して対策する必要があります。常に最新のトレンドをキャッチアップし、楽天という巨大な盾となり、何億人もの楽天ユーザーを含めた社会を守るという誇りを持って働けるやりがいの大きな環境です。

▼裁量権や組織カルチャーの魅力
3人構成の小規模組織であり、コミュニケーションがとりやすい環境です。業務についても自由に意見交換しつつ課題解決に取り組むため、心理的安全性が保たれ業務を遂行できます。
そのため、未経験からでも「楽天グループの守りの要」として第一線で活躍できるよう、周囲がしっかりサポートします。

▼キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
1つのサービスだけでなく、70を超えるサービスの不正に関する情報が集まる部署であり、多様なステークホルダーの利害関係を理解し問題解決能力を高めることができます。

▼競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力）
70を超えるサービスが集まる楽天だからこそ、他社では経験できない規模の不正対策データに触れることができます。法執行機関や競合他社とも連携し、社会の安全を脅かすリスクに立ち向かう経験は、ここでしか得られない大きなやりがいです。

【業務内容】
▼業務概要
楽天グループの犯罪対策課は、グループ全サービスの不正対策事務局として、楽天経済圏の安心安全を守り、リスクを最小化するミッションを担っています。不正対策の強化、捜査機関との連携、社内外への啓発活動を通じて、グローバルな不正・犯罪対策を統括し、グループ全体の貢献に努めています。

▼主な業務内容
・法執行機関とのコミュニケーション／調整
・競合他社とのコミュニケーション／調整
・経営層及び多様な利害関係者交渉／調整
・定期的な経営層／不正対策部署向けの資料作成／プレゼンテーション
・反社会的勢力対応事務局業務
・グローバルで展開する全サービスの不正対策／情報共有、協力
・国際会議への参加および楽天取り組みの発表
・全サービスの被害相談受理、捜査機関連携
・AIを活用した業務効率／自動化

▼具体的なプロジェクト事例
大小様々なサイズのプロジェクトが進行中です。
小さなものでは、AIを活用した定常業務の自動化など、大きなものでは競合他社及び法執行機関との取り組みなどがあります。

【働く環境】
▼組織構成
・人数：L2.5（L3兼務）：1名／L4：1名／スタッフ：1名
・年齢層：20～50代まで幅広い年齢層
・新卒中途割合：1：2

▼中途入社者のバックグラウンド
・元警視庁サイバー犯罪捜査官
・外資ITにて広告審査を中心に担当し楽天グループに入社。その後C2C事業において不正者対策及びモニタリング業務を実施。現部署に異動し、全社の不正対策を取りまとめ、現在はグループマネージメントも担当。

▼活躍している中途入社者のキャリアパス実例
事業部で5年程度経験を積んだのち、犯罪対策課へ異動したことで、全社の不正対策に携わり、MECEな観点で経験／スキルを発揮しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に属するグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく人事改革に取り組んでおります。
人材・ビジネスが多様化、拡大する中で直前する様々な経営課題を解決するため、楽天グループ株式会社の本社人事部において、労働環境、仕組み・制度の企画立案・導入、労務管理全般を担当する部署でのお仕事です。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。
その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
健康推進チームは、社員が健康で元気に働ける環境を安全衛生面から支えることをミッションとしている部署です。
リーダー候補として、健康推進に関する各種施策の企画・運用をリードし、社員の健康維持・向上に貢献していただきます。

【魅力】
▼組織の魅力
保健師・公認心理士が在籍しており、産業医とも緊密に連携しながら業務を推進しています。専門性の高いメンバーと協力し、組織の健康課題に多角的にアプローチできる環境です。

▼得られるスキル／キャリアパス
他の人事業務へのキャリアパスも可能です。

【業務内容】
▼メイン業務
・従業員向けの健康相談窓口の運営、産業医面談の管理
・休職、復職の対応
・労働災害に関する対応
・感染症対策の企画、運営

▼その他健康推進室業務
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェックの企画、運営
・衛生委員会の運営
・従業員向けメンタルヘルスケア教育の企画、実施
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【働く環境】
▼組織構成
・人数：健康推進チーム：15名（産業医除く）
・年齢層：30代が中心
・新卒：中途（0：10）

▼中途入社者のバックグラウンド
産業保健業務経験者

▼キャリアパス実例
・労務企画部内での異動、昇格
・事業部人事への異動

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
消費財＆総合家電ダイレクト事業では、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」において、日用品に特化したサービスである「楽天24、楽天24エクスプレス」を展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、私たちのサービスでは、楽天がナショナルメーカー様から商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
事業として非常に高い中期目標の達成を目指しており、マーケティング投資や、サービス品質強化のためのシステム・物流プラットフォーム強化等、大規模な投資を続けています。
私たちの事業は楽天グループにおける注力事業の1つで、高成長率を維持しているビジネスの一つです。このビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。

【募集背景】
昨今、ライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中、ナショナルメーカー各社も楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。
当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており、新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした戦略プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、裁量権をもって、事業の中期成長を目指してSCM運営・改善の推進を担当できる方を募集します。

【業務内容】
発注や納期管理領域の各種企画立案・実行を、組織をリードして推進いただきます。

▼主な業務内容
・運営効率向上や運営コスト削減を目指した各種施策の立案
・組織をリードし、多数の取引先に対して各種施策の交渉・調整を推進
・生産性改善を目指した業務標準化、簡素化の推進
・発注・納期管理業務の組織マネジメント（マネジメントポジション）

当ポジションでは、まずは組織内の一部業務領域を担当いただいて業務内容をご理解いただいた上で、マネジメントポジションを目指していただくポジションです。
日本最大級の日用品ECサイトにおいて、発注・物流領域の知見をもとに、ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集部門】
インフォテイメント開発部

【部概要】
お客様に魅力ある車載インフォテイメント機器を提供することで安心、快適なドライビングをアシスタントすることを担当しています。

【採用背景・目的】
自動車業界は100年に1度の大変革期であり、SDVを始めとする将来のクルマには、インフォテイメント機器は継続的に魅力を高める装備として重要度が高まっています。
当社としてもこの分野は重要な位置づけで開発担当者の増員を必要としており、今回採用募集いたします。

【部の役割】
（1）車載テレマティクスユニット（量産）開発
・システム、部品構想検討
　- 部品の新規開発やマイナーチェンジにおける設計としての構想書の作成
・仕様作成／（コスト、重量含む）
　- システム、部品構想に基づいた要求仕様の作成やデザインレビューをおこない部品サプライヤと共に開発
　- オフボード（コネクティッドサービス企画、サーバー開発）部署などの関係部署と協議しながら仕様検討
・システム、部品試験
　- 部品サプライヤや実験部署で行われた試験結果の確認や、見つかった課題への対応
（2）コネクティッド関連技術、システム・部品戦略策定
　- 主にコネクティッドサービスの市場動向、技術動向を調査し、中長期の戦略策定をおこなう

【入社後の担当領域】
・車載テレマティクスユニットの新規開発／開発済み製品の車種展開・維持改良
コネクティッドサービスの市場動向調査や先行技術動向調査を行い部品戦略の検討をご担当頂きます。
部品サプライヤや関連部署・海外R&Dと協力し、他社に負けないシステムを検討し、社内調整をしながら開発を進めるやりがいのある仕事です。

【使用ツール】
CATIA V5

【やりがい・成長できる点】
・将来のモビリティに必要不可欠なコネクティッドサービスを提供する製品開発に携われる
・コネクティッドサービス企画と協働しながら仕様検討にたずさわれ、お客様に近い場所で自分が開発した製品の反響が実感できる
・グローバル市場向けの開発、および、本社の営業、商品企画やサービス部門、購買部門等多岐に渡る連携でグローバルな視点や幅広いコミュニケーション能力が身に付く
・システム開発を通して、製品開発の幅広い知識を身に付けることができる

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、Eコマース、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
ゴルフ事業は、楽天市場や楽天トラベルと同じコマース&マーケティングカンパニーに属しており、国内最大級ゴルフ場予約サイト「楽天GORA」の運営を中心としたゴルフに関連するサービスをB2BとB2Cの両方で多角化展開しています。ゴルフ場向けの業務として、現在は、予約ビジネスのほかにゴルフ場の売上最大化、業務効率化などをテーマに様々なソリューション提案やコンサルティング業務、サービスやコンテンツの提供を行っています。

【部署・サービスについて】
今回募集しているゴルフ事業セールスコンサルティング部は、国内1,900コース以上のゴルフ場に対しゴルフ場運営の根幹に関わる送客支援を中心に、PR、ブランディング、業務改善、DX支援など多岐に渡るサポートを行っております。
収益アップ支援をすることで、ゴルファーの方々によりゴルフを楽しんでいただく環境を創造していくゴルフ場エンパワーメントのお仕事となります。もちろん、ゴルファーのみなさんだけではなく、ゴルフ業界の発展にも大きく貢献できるお仕事です。

【募集背景】
業界トップクラスの予約サイトという強みを活かしながら更なる市場シェア拡大を目指し、コンサルティング体制を強化するため、今回人員を募集しています。日々変化する市況を分析し、スピード感を持ち、柔軟性のあるコンサルティングが求められるお仕事です。

【業務内容】
▼業務の概要
全国1,900コースのゴルフ場のパートナーとして、50コース前後を担当していただく予定です。楽天GORAを経由した送客を最大化できるように、ビッグデータを活用し、各コースに合わせたカスタマイズ提案やコンサルティングセールスをお任せいたします。

・送客目標や集客戦略をゴルフ場と共有、設定
・予約トレンドの分析、それに基づく集客プロモーションの提案
・広告出稿や各種集客キャンペーンの提案
・新サービスの提案
・運営効率化のための提案
・未契約施設に対する新規加盟提案

【使用言語】
日本語：社内コミュニケーション及び国内クライアント対応で使用

【働く環境】
ゴルフ事業セールスコンサルティング部：現在87名在籍（コンサルタントの平均年齢：約30歳）

【営業拠点】
東京本社、札幌支社、仙台支社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【勤務地に関する補足】
初任地：広島
※全国転勤有

【転勤に関する補足】
▼勤務地候補：
札幌支社、仙台支社、東京本社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
フロントエンド開発をおこなう横断組織で、楽楽明細をはじめとした各製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新など、フロントエンド開発チーム（5名前後）のマネジメントを行っていただきます。

▼例
（1）開発プロジェクト管理
・仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進
・開発進捗管理やタスク管理

（2）開発成果物の作成およびレビュー
・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
・コードレビュー

（3）メンバーフォロー
・1on1等のフォロー
・チームメンバーの育成（技術面や行動面など）

【開発環境】
・利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript
・フレームワーク・ライブラリ：Vue.js（3.x系）、React、MUI、RHF、zod、Tanstack Query、zustand、jotai、axios、Sass、npm、Vite、webpack、ESLint、Prettier、Storybook、msw
・バージョン管理システム：GitHub
・チケット管理システム：GitHub Projects、Redmine
・CI、テスト：GitHub Actions、Playwright、Jest、Vitest
・その他ツール：ChatGPT Teams、GitHub Copilot、VSCode、Swagger、Figma
・PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台 or 4Kディスプレイ支給

【ポジションの魅力】
モダンなフロントエンド技術を今後積極的に導入していくフェーズにあります。
現在、多くのお客様にサービスを提供しており、社会貢献性の高いサービスを提供できます。横断組織として、主担当以外にも、さまざまなサービスに携わることができる面白さがあります。

【採用背景】
昨今、フロントエンドはユーザーへの接点となるUIの品質を高め、良質な顧客体験を提供するために非常に重要となって参りました。そんな中、ラクスでも、高品質なUI／UXをスピーディに顧客へ届けることに注力しており、2020年にフロントエンド開発チームを立ち上げました。
※2022年には、社内でフロントエンドエンジニアのニーズが高まり、人員も増えてきたため「フロントエンド開発課」として独立しています。今後のフロントエンドエンジニアの増員計画に伴い「組織拡大に向けたマネジメント力強化」が必要なため、マネージャー候補となる人材を募集することとなりました。フロントエンド開発の専門家として、各サービスの開発チームリーダーと協業して開発を推進する役割が期待されます。

【組織構成】
▼フロントエンド開発課（10名）
管理職1名、マネジメントリーダー1名、スペシャリスト1名、開発メンバー7名
※サービスによりメンバー構成は異なります
※他部署となるデザイナー、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携して業務をしています。

【開発組織】
各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

・Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいクラウドサービスを創る
・Vision：日本を代表するクラウドサービス開発エンジニア集団となる
　- 日本中のエンジニアにクラウドサービス開発の第一人者として認められている
　- 自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【部署・サービスについて】
楽天ラクマは2012年のフリマアプリ黎明期に設立されました。（2012年に『フリル』が誕生。2018年に旧『ラクマ』と統合）
フリマアプリというサービスが生まれて10年以上経過しておりますが、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。
その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得／便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。
また、ラクマは楽天グループ内でも10～30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。

【募集背景】
フリマアプリ「ラクマ」は、楽天経済圏との連携、業界最安水準の手数料、安心・安全なブランド品取引といった強みを活かし、多くの方にご利用いただいています。私たちは現状に満足せず、更なる事業拡大とユーザー体験向上を目指し、組織体制を強化しています。
この度、マーケティング課の中心となる「マーケティング企画グループ」において、事業全体の成長戦略を共に描き、推進していく中核メンバーを募集します。
このポジションは、単なる施策実行者ではなく、マーケティング責任者と共に全体戦略の立案から実行、効果検証までを一貫してリードし、ラクマの未来を創り上げることを期待されています。

【業務内容】
フリマアプリ「ラクマ」の事業戦略推進担当として、事業全体のGMS最大化をミッションに、データに基づいた戦略立案、パフォーマンス管理、重要施策の推進を行います。

【具体的な業務】
▼事業戦略・推進
・ラクマ事業全体のGMSや各種KPI（流通総額、出品数、購入者数など）のパフォーマンス分析、事業課題・機会の特定
・マーケティング責任者と連携し、事業全体の成長戦略、および主要事業領域（例：楽天経済圏連携施策、特定カテゴリ強化施策など）の戦略立案
・各マーケティンググループ（獲得・育成・プロモーション）と連携し、戦略に基づいた施策の全体最適化、優先順位付け、ロードマップ策定
・事業全体の予算策定、およびマーケティング投資対効果（ROI）最大化に向けた提言と実行

▼重要施策の推進
・ラクマの基幹となる重要施策の企画、実行管理
・各マーケティンググループの施策進捗状況を把握し、全体目標達成に向けた課題抽出、解決策の検討・実行支援

▼データ分析・レポーティング
・大規模データ（SQL、Google Analytics、DomoなどのBIツール）を用いた多角的な分析
・「なぜその数値になったのか」を深く掘り下げ、事業の現状を解釈し、具体的な課題を発見
・各KPIの進捗レポーティング、およびデータに基づいた課題解決策、改善提案の策定と実行
・PDCAサイクルを高速で回し、継続的な事業成長と最適化を推進

【魅力】
▼事業全体への貢献と裁量
特定の施策に留まらず、ラクマ事業全体のマーケティング戦略立案から実行まで、幅広い領域に責任と裁量を持って関われます。

▼マーケティング責任者と共に戦略を経験
・事業全体のパフォーマンス管理、戦略策定、重要施策の推進をマーケティング責任者と共にリード。事業の最上流から戦略を立て、自らの手で実行し、結果を出す経験を積めます。
・コンサルティングファームや経営企画で培った分析力・戦略的思考力を、事業会社で「自らの事業」を成長させることに転換したい方に最適な環境です。

▼次世代リーダー・マネージャー候補としての成長機会
将来的にマーケティング課のリーダー、マネージャー、さらには責任者として組織を牽引することも視野に入れたポジションです。

▼高度なデータ分析と戦略的思考の実践
大規模なユーザーデータや事業データにアクセスし、高度な分析を通じて事業課題を発見・解決。「なぜこの数値になったのか」「次に何をすべきか」を追求し、戦略的思考力を高められます。

▼多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルとの協業
事業責任者、各マーケティンググループリーダー、開発・営業など、多様な専門性を持つメンバーと密接に連携。刺激的な環境で、多角的な視点や知見を得ながら、ビジネススキルを磨き続けられます。

【働く環境】
▼組織構成
ラクマ事業部全体：約70名
CtoC・マーケティング課：約15名
年齢層：20代～30代前半の若手中心
新卒・中途比率：約半々
男女比：約半々
雰囲気：メンバー間の距離が近く、活発なコミュニケーションと相談しやすい風通しの良い環境です。若手メンバーが中心となって活躍しており、アットホームな雰囲気の中で切磋琢磨しながら業務に取り組んでいます。

▼平均残業時間
月間平均残業時間：約20時間
働き方：各自が自身の業務や働き方をコントロールしやすく、ワークライフバランスを保ちながら高いパフォーマンスを発揮できる環境です。効率的な働き方を推奨しており、プライベートも充実させながら長期的に活躍いただけます。

▼キャリアパス実例
入社後〜：事業全体のパフォーマンス分析、戦略立案支援、重要施策の推進リーダーとして活躍。マーケティング責任者や各グループリーダーとの議論を通じて、ラクマ事業の全体像と成長ドライバーを深く理解。
数年後〜：マーケティング企画グループのリーダー、マネージャーとしてチームを牽引。将来的には、マーケティング課全体の責任者や事業責任者といった、より上位のマネジメントポジションも目指せます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負いますが、そのなかでグローバルソーシング課は全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。
ソーシング業務のなかには、グループ会社との契約も含まれており、本契約の適正化を推進していく必要があります。本契約の適正化というのは、単に価格だけではなく、商流、利益、契約内容全般にまで広がります。

【募集背景】
楽天モバイル株式会社はOpen RANやEdge Cloudなど最先端の通信技術の開発を推進しており、グループ会社である楽天シンフォニーは独自で保有するRAN、OSS、Cloudのソフトウェア及びその技術力を串して、楽天モバイルを支える存在であります。

この技術開発を実現するために、楽天モバイル株式会社と楽天シンフォニー株式会社間の契約が増加傾向にあり、両社間取引の適正なコントロールプロセスの策定・導入が求められております。また、楽天シンフォニー株式会社には傘下に複数の海外法人を有しており、クロスボーダー取引特有のガバナンスの強化が求められます。

【魅力】
複雑なグループ間取引の商流を可視化し、楽天モバイル株式会社と楽天シンフォニー株式会社が持続可能な成長を遂げるための「規律ある調達アーキテクチャ」を設計してくれる、「組織の設計者（Architect）」を求めています。

【裁量権】
複雑な商流を扱うため、現場の末端ではなく、経営層の意向を直接反映させる裁量権が与えられます。トップダウンの意思決定スピードが速く、あなたが設計したガバナンスが即座に全社標準として実装される手応えを感じられます。

【得られるスキル】
・ガバナンス・アーキテクチャ設計：移転価格やグループ間取引（Arm’s Length）の最適化など、CFO領域に近い高度な専門性
・チェンジマネジメント能力：組織横断的な利害対立を調整し、新しいルールを定着させるリーダーシップ
・グローバル・サプライチェーンの可視化：IT／通信という最先端かつ複雑な商流をEnd-to-Endでマネジメントする能力

【通信／ITのハイブリッドインダストリーにおける経験】
通信／ITのハイブリッド：従来の通信キャリアのような「設備調達」だけでなく、楽天シンフォニーのような「ソフトウェア／SaaSのグローバル展開」という、二つの異なる商流が混在する稀有な環境です。この「通信インフラとIT技術が融合する複雑な調達」を経験できる企業は、世界を見渡してもほぼ存在しません。

【業務内容】
▼グループ間取引ガバナンスの設計と導入
・楽天モバイル株式会社と楽天シンフォニー株式会社間の取引における、適正価格算出ロジックおよび承認プロセスの標準化
・楽天シンフォニー株式会社が介在する商流（Tier 2以降のサプライヤーとの契約を含む）のEnd-to-End可視化フレームワークの策定

▼コスト構造分析と妥当性評価
・楽天シンフォニー株式会社が設定する売上総利益の妥当性評価（ベンチマーク分析および市場価格との比較検証）
・サプライヤーから楽天シンフォニー株式会社、楽天モバイル株式会社に至るコスト加算プロセスの適正性管理

▼調達プロセス・トランスフォーメーション
・上記ガバナンス体制を組織に定着させるための「調達標準プロセス（SOP）」の策定および導入
・両社が自律的にコンプライアンス遵守およびコスト競争力を維持できる体制への移行支援

▼業務委託領域のソーシング戦略（Sourcing Expert）
・特にIT／ネットワーク領域における業務委託契約の適正化
・ソーシング戦略の策定からベンダー管理まで、調達エキスパートとして最適な調達戦略の指導

【働く環境】
▼組織構成
調達オペレーション部：約80名
グローバルソーシング課：15名

▼中途入社者のバックグラウンド
製造メーカー・通信・IT企業等グローバル企業における調達・ソーシング経験者

▼キャリアパス実例
IT企業調達マネージャーから楽天モバイル株式会社に副部長として転職。その後、楽天シンフォニー株式会社の初代グローバル調達部門長を担当するとともに、楽天グループ株式会社のグローバルソーシングセクションのシニアマネージャーを歴任

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
フロントエンド専門の横断組織「フロントエンド開発課」でフロントエンド開発を行っていただきます。

ラクスでは各サービスの開発チームと、フロントエンド開発課が協力してサービス開発を行っています。フロントエンド開発課ではサービス開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド実装を行っています。

【開発に関わる主なサービス】
・楽楽精算
・楽楽明細

【主な業務】
▼ご経験やキャリア志向性に応じて、下記の一部または全ての業務をお任せします。
・サービスのフロントエンド開発・運用
・設計レビューやコードレビューなどを通じたメンバーの指導
・開発フローおよび開発プロセスの改善
・新技術の導入支援
・改善に向けた提案、サービスの開発チームと連携して実現に向けた推進
・開発プロセスやガイドラインの整備など、組織共通の課題に対する取り組み

【開発環境】
・利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript
・フレームワーク・ライブラリ：Vue.js（3.x系）、React、MUI、React Hook Form、Zod、TanStack Query、Zustand、Jotai、Axios、Sass、npm、Vite、webpack、ESLint、Prettier、Storybook、MSW
・バージョン管理システム：GitHub
・チケット管理システム：GitHub Projects、Redmine
・CI、テスト：GitHub Actions、Playwright、Jest、Vitest
・その他ツール：ChatGPT Team、GitHub Copilot、VS Code、Swagger、Figma
・PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台 or 4Kディスプレイ支給

【ポジションの魅力】
モダンなフロントエンド技術を今後積極的に導入していくフェーズにあります。
現在、6万社以上のお客様にサービスを提供しており、社会貢献性の高いサービスを提供できます。横断組織として、主担当以外にも、さまざまなサービスに携わることができる面白さがあります。

【採用背景】
昨今、フロントエンドはユーザーへの接点となるUIの品質を高め、良質な顧客体験を提供するために非常に重要となって参りました。そんな中、ラクスでも、高品質なUI／UXをスピーディに顧客へ届けることに注力しており、2020年にフロントエンド開発チームを立ち上げました。
※2022年には、社内でフロントエンドエンジニアのニーズが高まり、人員も増えてきたため「フロントエンド開発課」として独立しています。現在は13名の組織ですが更なる組織強化に伴い、フロントエンド開発の専門家としてご活躍いただける方を求めています。

【取り組みたい技術課題】
・レガシーフロントエンドのモダナイゼーション
・Webパフォーマンス向上
・アクセシビリティに配慮した設計／実装
・共通UIコンポーネント開発

【組織構成】
▼フロントエンド開発課（13名）
管理職1名、マネジメントリーダー1名、スペシャリスト1名、開発メンバー10名
※サービスによりメンバー構成は異なります
※他部署となるデザイナー、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携して業務をしています。

【開発組織】
各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

・Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいクラウドサービスを創る
・Vision：日本を代表するクラウドサービス開発エンジニア集団となる
　- 日本中のエンジニアにクラウドサービス開発の第一人者として認められている
　- 自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－
テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。

私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【職務内容】
デジタルパートナー事業部の”UIUXディレクター”として、プロジェクトの重要な意思決定から参画していただき、メンバーと組織を牽引しながら事業拡大に向けてご活躍いただきたいと思っています。

【仕事内容の例】
・大手新卒就活サイトでUIUXディレクターとして、リサーチ、ユーザーテストやデプスインタビュー調査などを用いて課題抽出を行い、体験設計、施策立案を行っています。

▼他、こういったことも実施しています。
・課題解決のためのプランニング
・戦略立案／調査
・ジャーニー／ペルソナ策定
・情報設計
・要件定義
・UIUX改善
・プロジェクト全体の計画、管理
・ステークホルダーとの交渉、調整
・課題解決のための提案書作成
など
※本社勤務、リモートの受託制作・改善提案等がメインとなります。

【主な取引先】※全体の9割が直案件（12期時点）
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／デルフィス・インタラクティブ／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【働く環境について】
・リモートワーク可
・資格取得支援制度
・書籍購入制度
・マネジャーとの定期面談（1on1）
・セミナー参加の費用負担
・社内勉強会『ENGINE』（現在50回以上開催）
・PCや周辺機器の支給
　- PC：Mac、Winの希望する方を支給
　- 大型モニター支給　など

【この仕事で得られるもの】
・難しい問題や課題に対して隠れた本質的なイシューを発見する力
・多方面からの影響を鑑みて、適切な論理と方法を選択することができる力
・企業における付加価値を正しく理解し、クライアントのビジネスに反映できる力
・事業会社目線での施策検討から実施の経験

【Web制作会社年鑑2023に掲載】
1年間で話題となったWebサイト、Webマーケティング施策、スマートフォン／タブレット向けアプリ施策などを制作会社ごとにアーカイブ化したインタラクティブコンテンツ集、Web制作会社年鑑2023に掲載されました。

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか

【仕事概要】
「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するクラウドサービスを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計／構築／運用をお任せします。
「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化／最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。

【仕事内容】
・クラウド・オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築・設定、各種試験、リリース、運用）
・各クラウドサービスのインフラ管理、運用保守
・社内の開発や検証環境の整備と安定提供
・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用
・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築
・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証
・構成管理とオペレーションの自動化
・アーキテクチャ設計・実装・運用
・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践
・その他、インフラ業務の効率化や改善

【技術環境】
・OS：Linux
・Web：Apache、Tomcat
・DB：MySQL、PostgreSQL
・NW：Firewall（メーカーは問わず）、ロードバランサ（メーカーは問わず）、Cisco
・DevOps関連
・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり
・OSS設計、実装、運用（Elasticsearch、Kibana、fluentd、nginx、qmail、Ansibleなど）
・仮想化：VMware
・コンテナ：Kubernetes
・ストレージ：Pure Storage、PureBlade、VMware vSAN

【ポジションの魅力】
・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。
・当社は内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。
・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。
・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。
・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。
・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。

【こんな方にぴったりです】
・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方
・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方
・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

【携わる課題】
・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進
（日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。）
・自社で採用する技術の検討
（IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます）

【採用背景】
当社の自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチームを、体制強化するための採用となります。
毎年130％成長を遂げている当社では、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われず、最適な運用の改善が求められます。
そのような環境の中で、一緒に切磋琢磨しながら成長していける方を募集します。

【配属組織】
▼開発本部 インフラ開発部
・東京インフラ開発1～3課
※各課、メンバー5～10名程（3課への配属を予定しています。）
・大阪インフラ開発課
・SRE課

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【当事業部の役割】
「SUBARU Lab」は、SUBARUの車のあらゆる道路での安全性を高めていく事を目的に、2020年12月に新たに渋谷の地にオープンしました。
SUBARUのコアテクノロジーであるアイサイトのステレオカメラの画像認識に、AIをはじめとした最先端技術を融合していく事で新たな技術革新を生み出していきます。
新しい技術を世の中に役立てたいといった方、技術を進化させることに喜びを感じられるような方に、チームに加わっていただけることを期待しております。

【事業部のビジョン】
リアルワールドの視点でクルマをつくり「2030年死亡交通事故ゼロ※」を目指し、新時代でも安心と愉しさで選ばれる存在となることを目指しております。
※SUBARU車乗車中の死亡交通事故およびSUBARU車との衝突による歩行者・自転車等の死亡交通事故ゼロを目指す。

【職務内容】
MLライブラリを用いた物体検出、道路環境認識、depth／motion推定、車両制御といったモデルの構築、学習、評価、モデルのデプロイまでお任せします。
計算リソースで、最大効果を得るため、マルチタスク化、エッジデバイスへの最適化、商品性向上のための機能特化も含めて検討することで、エンジニアとして、幅広い経験を積むことが出来るポジションです。

【主要な開発テーマ】
・Segmentation
・3D Vehicle Detection
・VRU Detection
・Debris Detection
・General Object Detection
・stereo／mono depth estimation
・opticalflow estimation
・object tracking
・path prediction

【使用するツール】
・開発言語：Python、C／C++
・OS：Windows、Linux
・MLライブラリ：TensorFlow
・コンテナ：Docker
・クラウド：GCP
・その他：GitLab、Confluence、jira、Teamsなど

【身に着けることが出来るスキル】
完成車メーカーであるため、机上での研究だけではなく、実際に車両でAIを動かして実験するなど、直接商品をお届けするエンドユーザーを意識した開発を行っています。
私たちには30年以上に及びステレオカメラの画像認識アルゴリズムを内製開発してきた経験があり、業界の先駆者です。
最先端の研究動向を調査しながら業務を進めるため、常に最先端の技術に触れながら、とことん技術にこだわる一流の専門家と一緒にスキルを磨くことができます。

【働く環境について】
▼研究に必要な物は基本的に自由に利用できます
・ハイスペックデスクトップ環境（例：GeForce RTX 4080搭載PC、5Kモニタ）
・オンプレミス計算環境（例：NVIDIA A100搭載マルチGPUサーバーなど）
・クラウドコンピューティング環境（例：GCP）など

海外主要学会への発表／聴講、海外サプライヤやメーカとの協議、世界中の環境での評価など、グローバルに活躍する機会があります。
そのほかにも「SUBARU Lab」はエンジニアの方が集中してアウトプットを高められるよう、エンジニアファーストの環境を目指し続けています。

【勤務地】
※リモートワークあり

【募集部門】
システム実験部

【部概要】
お客様に快適で使いやすい車両空間を提供するため、市場のお客様の体格、使われ方、環境を想定した車両開発を担当しています。

【採用背景・目的】
自動運転やコネクテッドをはじめ様々なデバイスが搭載されていく中、自動車は移動手段としての役割だけではなく、快適に過ごせる車室内空間の価値が求められるようになっています。
車室内部品の中で乗員の体が常に触れているシートは快適な車室内空間を構成する最も重要な部品の一つと言えます。
座った瞬間から心地良さに感動して長時間座っていても疲れない快適なシート、容易に好みのポジションに調整でき多彩なアレンジも可能な使い勝手の良いシート、造形が美しく仕立ての良い高品質なシートを目標設定から安定した量産品質のつくり込みまで一連の開発を担当し、お客様に選んで頂ける三菱自動車の車づくりとブランドづくり、そのために情熱に満ち溢れた仲間を募集します。

【部署の役割】
・シート・シートベルトに関わる製品仕様／目標性能の提案と達成方策の立案、評価基準の作成
（座り心地、操作性、アレンジ、CRS搭載、乗員検知、強度・耐久、見栄え、安全性）
・シート・シートベルトに関わる性能評価と実験業務
・世界の市場環境および市場情報の調査

【入社後の担当領域】
シート・シートベルトに関わる上記の職務をご担当いただきます。
※経験、能力を鑑みて詳細業務を決定します。

【使用ツール】
CATIA

【やりがい・成長できる点】
・お客様が使って、感じる、身近な領域で、お客様の体格や使われ方、市場のニーズをもとに、安全・安心・快適な『イイね』と満足いただける車両空間を提供するやりがいのある業務です。
・自身で開発担当した技術や商品をお客様へ届けることで社会貢献できていることを実感できます。
・技術開発、商品開発の一連の業務を通じ、専門スキルの向上に加えて、車両開発プロセスを理解、習得するとともに、関係者を巻き込んで目標を達成する能力を向上できます。
・日本国内だけでなく各地域向けの車両開発を経験することでグローバルな視点を習得することができます。

【楽天・事業について】
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、Eコマース、旅行、デジタルコンテンツ、通信、フィンテック、プロスポーツなど、国内外で幅広いサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部（BSD）は、プロダクト、AI、データの力を通じて楽天の多様なビジネス運営を支えるプロダクト主導のエンジニアリング組織です。複雑なビジネスプロセスを最適化し、持続的なビジネス成長の基盤を提供しています。
BSDの中で、私たちのチームはカスタマーサポート（CS）領域のDXを専門とするプロダクト開発組織です。私たちのミッションは、エンドユーザー、出店店舗、および社内CSオペレーターを対象としたプロダクトの企画・開発・継続的改善を通じて、顧客体験、サービス品質、および業務生産性を向上させることです。
私たちのプロダクトポートフォリオには、問い合わせ管理ツール、AIを活用した回答支援チャットツール、および問い合わせ分析ダッシュボードが含まれます。私たちは膨大なデータセットと複雑な業務ワークフローを扱い、テクノロジーを活用して楽天としてのカスタマーサポートのあり方を根本から進化させています。

【募集背景】
楽天市場や楽天トラベルなどの大規模サービスでは、カスタマーサポートにおける品質・スピード・生産性のさらなる向上が求められています。問い合わせ対応の改善、自己解決率の向上、オペレーター効率の強化に加え、生成AIを活用した新たなサポート体験の提供が、組織として重要な優先事項となっています。
このような背景のもと、私たちは継続的なプロダクト改善と新たなAI機能の開発を加速するため、エンジニアリングチームを拡大しています。CSプロダクトの技術的なオーナーシップを持ち、プロダクトおよびオペレーションと緊密に連携しながら、大規模で影響力のあるソリューションを届けられるエンジニアを募集しています。

【業務内容】
カスタマーサポートに関するプロダクトの設計・開発・運用を担当するソフトウェアエンジニアです。
プロダクトマネージャー、QAエンジニア、CSステークホルダーと緊密に連携し、オペレーターとエンドユーザーの双方に対応する信頼性が高くスケーラブルなシステムを構築します。クロスファンクショナルなチームのコアメンバーとして、AIを活用したチャットツールからリアルタイム分析プラットフォームまで、CSプロダクト群の技術品質と継続的改善に貢献します。

▼主な業務内容
（1）プロダクト開発
・オペレーター、出展店舗、エンドユーザーに向けたCSプロダクトの設計・開発・テスト・運用
・問い合わせ管理、AIアシスト、分析システムを支えるRESTful APIおよびマイクロサービスの構築・保守
・React、Redux Toolkit、Next.jsを使用したレスポンシブなフロントエンドインターフェースの開発
・徹底したコードレビュー、テスト、エンジニアリングのベストプラクティスを通じた高いコード品質の確保

（2）技術的コラボレーション
・プロダクトマネージャーと連携し、ビジネス要件を実装可能な技術仕様に落とし込む
・QAエンジニアと協力し、テスト戦略を定義してリリース品質を確保する
・アーキテクチャおよび設計レビューに参加し、ユーザビリティと運用実現性の観点から意見を提供する
・デイリースタンドアップミーティング、チャット、チームミーティングを通じて進捗を共有し、ブロッカーを表面化する

（3）AIとイノベーション
・生成AI、ML、NLPを活用した機能のCSプロダクトへの企画・評価・統合に参加する
・生成AIツールを積極的に活用し、開発生産性とコード品質を向上させる
・チームとそのユーザーに価値をもたらす新技術を探求し、推進する

（4）継続的改善
・稼働しているシステムを監視し、ボトルネックを特定してパフォーマンス改善を推進する
・信頼性が高く効率的なデプロイのためのCI／CDパイプラインの改善に貢献する
・リリース後のKPIモニタリングに取り組み、データとユーザーフィードバックに基づいて改善を繰り返す

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事内容】
2020年に新設した技術推進チームのエンジニアを募集します。
このチームは、ラクスの数あるサービス開発を横断して技術提案や技術提供を行い、技術力でビジネスを成功に近づけるためのチームです。
最新技術を研究開発し、サービス開発に応用することで開発速度を上げていくことをミッションとしています。

このポジションでは、専門的な知識が求められる技術テーマを調査・検証し、応用する役割を担っていただきます。

具体的には、技術推進チームではラクスが今後どのように開発を進めていくのかを決める「技術ロードマップ」の作成・更新を任されているため、3年先までを見据えてラクスの開発にとって必要な技術を定義し、適切なタイミングで習得を行ないます。

この1年で実施した研究開発テーマは無停止リリース、WebAssembly、LLMのプロダクト反映手法などで、この数年以内でサービス開発への応用が見込まれる技術となっています。
研究開発を行ったテーマは半期ごとに習得を行い、その成果を開発本部にプレゼンテーションし、エンジニアブログへの発信を行います。

【具体的な業務内容】
・技術推進プロジェクトの運営と参加
・組織改善に向けた開発ツールの検証、事前調査、普及推進
・開発支援系のAIツールの検証
・各サービスごとの課題の初期調査
・技術広報や採用関連イベントの協力
・業務判断のための競合他社の動向調査

【取り組む課題】
・将来的に当社サービスに導入可能性の高い先進的な技術テーマの選定・調査・検証
・国内外クラウドサービス企業で用いられている最新技術スタックや実現機能の調査、研究
・クラウドサービス関連領域でデファクトスタンダートとなっているが当社では未導入である技術スタックのノウハウ習得
・各製品プロダクト開発チームでは解決が難しい高難易度な技術的課題の解決方法の調査
・DX（Developer eXperience）の向上

【採用背景】
プロダクト開発チームは、顧客要望の機能実現に注力していますが、通常業務と並行して新しい技術領域の有効活用等についての調査や学習の稼働確保が難しく、専門的な研究開発チームを数年前に立ち上げました。
各プロダクトからの依頼や研究すべきテーマも増加しており、人員の増強をします。

【配属組織】
・開発本部　開発管理部　技術推進課
　※ラクスはサービス毎に開発チームが分かれています。
・課長1名、メンバー4名

※管理職を含め開発全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に部や課に分かれています。概ねそれぞれの課ごとに5名～15名ほどの規模となっています。

【ポジションの魅力】
・ラクスが今後どのように開発を進めるかを決める技術ロードマップでの技術選定に関わり、最新技術を自ら研究開発することができます。
・技術推進プロジェクトを通してラクスのサービス開発を横断して関わるため、一つのサービス開発に捉われない、幅広い知識や問題解決能力が養われます。
・ラクスにとって最適なものは何かを常に考え、挑戦し続けることができます。
・今は少人数のため、今後チームのコア人材として活躍していただけます。

【組織構成】
課長（50代、男性／課長）－メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【募集背景】
現在10名ほどの社員で構成されているAI開発課は、7つのプロダクトと連携してAI機能開発や検証サポートを実施しています。
今後ラクス全プロダクト（新商材含め15程度想定）にAI機能を搭載するため、AIチーム人員を拡大し迅速にお客様に価値を提供できる体制を整えます。

PoCで終わらないスピーディーな顧客志向をもったAIプロダクト開発に興味のあるAIエンジニアを募集しています。

【業務内容】
当社が提供する複数プロダクトに対して、AI開発の上流から下流まで裁量を持って開発を担っていただきます。

（1）最新技術の調査・手法の選定
論文調査などを通じた最新のAI技術・研究動向のキャッチアップ・有用手法の探索・選定
（領域：画像認識・自然言語処理など）

（2）データ収集・前処理
・AIモデルの学習に必要なデータの収集・整備（ログデータ、画像データ、テキストデータ など）
・学習の質向上を目的としたデータの欠損値処理、ノイズ除去、データ拡張などの前処理
※学習が必要な場合は、アノテーション作業を実施・管理

（3）PoCの実施・モデル開発
・最適なアルゴリズムの設計・改善
・ハイパーパラメータの最適化

（4）評価指標の設計・精度検証
評価データの作成・整備（偏りのない指標で性能を測定）

（5）システム実装・運用
・API化（Flask／FastAPI）、実サービスシステムへの統合／連携
・クラウド環境（AWS・GCPなど）へのデプロイ、安定した運用確立モデルのパフォーマンス監視、再学習スケジュールの管理

【環境】
・利用言語：Python
・フレームワーク・ライブラリ：TensorFlow、Keras、Pytorch、FastAPIなど
・生成AI：OpenAI API、AWS Bedrock、VertexAIなど
・開発環境：Mac、Linux、Windows、AWS、GCP
・利用AI開発ツール：Github Copilot、Claude Code、Cursurなど
・コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー
・バージョン管理システム：GitHub
・チケット管理システム：GitHub

【ポジションの魅力】
▼「研究」で終わらせない、数万社の業務を支える“実装主義”のカルチャー
当社は基本内製開発体制となっており、プロダクトを通じて社会に価値を届ける「実装」に重きを置いています。
そのためPoCで終わらず、しっかりプロダクトへAIを組み込み、顧客への提供が叶います。
また、外部に依存せず、自社の膨大な学習データを活用してモデルの設計から精度改善までを自社内で完結できる環境があります。

▼国内トップクラスの”マルチプロダクト×膨大なデータ”を駆使したAI開発に携われる
累計導入社数95,000社超、主力製品「楽楽精算」だけでも約2万社の利用実績があり、市場でも類を見ない規模のデータセットを保持しています。
経費精算、請求書発行、販売管理など、複数のクラウドサービスが保有するデータを有機的に組み合わせることが可能です。
そのため、課題に対して多角的にアプローチが叶い、エンジニアとしても成長が出来る環境です。

▼IT投資を積極的に行っている環境で、業務改善や効率化へのリテラシーが高い
提供している商材が「業務改善」「業務効率化」にアプローチしているがゆえ、「無駄をなくしていく」「非効率をなくす」という文化が全社的に根付いています。
現在は会社としてAIに注目をしており、業務においてもAI駆動開発に注力し、生産性を高めていくことが重要視されています。
また、ありがたいことに顧客導入数も増加している中で、商材活用の親和性を考え、既存の手法を踏襲するのではなく、最適な運用設計を自分たちで考えていく必要があります。

▼志向性に応じたキャリア形成
マルチプロダクトを持つ当社で、メインで担当する商材をローテーションして技術の幅を広げられます。
なお、AI開発課がプロダクト横断組織となるため、初期段階より複数プロダクトにおけるプロジェクト参画が可能です。
また、技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます。

【組織構成】
課長（30代、男性）－メンバー9名
※エンジニアの全体人数としては350名程度で、製品別・役割別に組織が分かれております。

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げ、Eコマースをはじめ、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、フィンテック、プロスポーツなど、国内外で幅広い事業を展開しています。

【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部（Business Support Development Department／BSD）は、楽天グループの多様な事業を支える業務オペレーションや業務システムを、プロダクト・AI・データの力で支援する開発組織です。
複雑な業務プロセスを最適化し、事業成長を支える基盤を提供しています。
その中でも、我々の部署は、カスタマーサポート領域のDXを専門に推進するプロダクト開発組織です。
エンドユーザー、出店店舗様、社内オペレーターを支えるプロダクトの企画・開発・改善を通じて、カスタマーサポートにおける顧客体験、対応品質、生産性の向上を実現することをミッションとしています。
担当プロダクトには、問い合わせ対応ツール、AI応答アシストチャットツール、問い合わせ分析ダッシュボードなどが含まれます。
膨大なデータと複雑な業務オペレーションに向き合いながら、テクノロジーの力でカスタマーサポートのあり方そのものを進化させていく、チャレンジングな環境です。

【募集背景】
楽天市場や楽天トラベルを中心とした大規模サービスでは、カスタマーサポートに求められる品質、スピード、生産性の水準が年々高まっています。加えて、問い合わせ対応の高度化、自己解決率の向上、オペレーター生産性改善に加え、生成AIを活用した新しいサポート体験の実現が重要なテーマとなっています。
こうした背景を受け、既存プロダクトの継続的な改善に加え、新規AI機能や新しい業務支援機能の企画・導入をリードできるプロダクトマネージャーを募集します。
担当プロダクトのオーナーとして、現場課題の発見から要件定義、優先順位付け、開発推進、効果検証までを一気通貫で担い、CS品質と業務効率の両方を高めるソリューションを届けていただくことを期待しています。

【業務内容】
カスタマーサポート領域プロダクトの企画、課題定義、要件整理、開発推進、改善を担うプロダクトマネージャーです。
CSオペレーターや管理者、関連事業部門の課題を深く理解し、エンジニア、QAなどの多様な関係者と連携しながら、プロダクトを通じて業務変革と顧客体験向上を実現していただきます。

▼主な責務
（1）プロダクトオーナー業務
・カスタマーサポート領域の単一または複数プロダクトを担当し、責任を持って推進する
・事業目標、CS戦略、現場課題を踏まえて、案件やバックログの優先順位を管理する
・プロダクトロードマップの策定と継続的な見直しを行う

（2）課題発見・要件定義
・CSオペレーター、管理者、関連部門へのヒアリングや業務観察を通じて、課題やニーズを把握する
・問い合わせデータ、解決率、処理時間、利用状況などの運用KPIを分析し、改善余地を特定する
・ビジネス要件を整理し、実現可能なシステム要件・仕様に落とし込む
・仮説立案、要件定義、仕様策定を通じて、あるべき業務フローやユーザー体験を設計する

（3）ソリューション企画・開発推進
・エンジニアリングチームと連携し、要件の妥当性、実現性、品質を担保する
・設計レビューや仕様レビューに参加し、使いやすさや運用しやすさの観点から提案を行う
・生成AI、機械学習、自然言語処理などを活用したCS支援機能の企画、評価、導入を推進する
・開発進捗、課題、依存関係を整理し、リリースまでの推進を担う

（4）ステークホルダーマネジメント
・CS部門、開発、QA、関連事業部門など多様な関係者との合意形成・調整を行う
・要件、変更点、進捗、リスク、意思決定事項を関係者に分かりやすく共有する
・意思決定者に対して、状況整理やレポーティングを適切に行う

（5）効果検証・改善
・リリース後のKPI設計、モニタリング、効果測定を行う
・データと現場のフィードバックをもとに、継続的な改善PDCAを推進する
・プロダクト価値を最大化するための改善施策を企画・実行する

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案と、それを実現するまでをリードする組織です。
配属予定のARPUプロモーショングループは、楽天モバイルにおけるARPU最大化をミッションに、オプションサービスの企画・改善、販売推進、キャンペーン設計・実行などを担う組織です。
新規オプションサービスの立ち上げに加え、既存サービスの利用拡大や収益性向上に向けて、競合環境や価格差を踏まえた施策立案を行います。また、社外パートナー各社との調整・交渉、アライアンス推進を通じて、楽天モバイルならではの付加価値創出と収益拡大を推進します。

【募集背景】
日本の通信業界に風穴を開け、変革を続けている楽天モバイルにおいて、ARPU向上に直結する新規オプションサービスの企画・推進に携われるポジションです。通信業界における競争が激化する中、料金プランそのものだけでなく、オプションサービスの魅力向上や販売戦略の高度化が、事業成長においてますます重要になっています。
そのため、競合比較や顧客ニーズを踏まえながら、新規サービスの企画、既存サービスの改善、キャンペーンの実行、パートナーとの協業推進、数値分析・レポーティングまで一気通貫でリードできる人材を募集します。

・マーケティングや営業、事業企画の経験を活かし、事業成長にインパクトのある施策を推進したい方
・データに基づきロジカルに企画立案し、実行・改善まで主体的に取り組める方
・社内外の多様な関係者を巻き込みながら、新しいサービスや販売機会を創出したい方
・競合動向や市場環境を踏まえ、収益拡大に向けた打ち手をスピーディーに実行したい方

【業務内容】
▼以下業務のグロースをリードしていただきます。
・新規オプションサービスの企画立案、導入推進
・既存オプションサービスの改善、販売拡大施策の立案・実行
・競合他社の価格差や市場動向を踏まえたサービス戦略・キャンペーン企画
・3rdパーティおよび協業パートナー各社との調整、交渉、アライアンス推進
・オプションサービスの販売実績・収益実績のモニタリング、数値分析、レポーティング
・KPI設計、進捗管理、課題抽出、および改善施策の実行
・関連部門と連携した販売オペレーションの整備、施策実装の推進

▼期待役割
・新規オプションサービスの企画立案からローンチ、販売推進までの一連のプロセスをリードする
・既存サービスの利用率・収益性向上に向けた改善施策、キャンペーン施策を企画・実行する
・パートナー候補の選定、条件交渉、スキーム設計、社内外調整を推進する
・競合分析、価格分析、販売実績分析を通じて、事業成長に向けた打ち手を継続的に提案する
・必要に応じてチームメンバーの育成、業務推進支援を担う

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【採用背景】
ラクスでは、AI／機械学習開発チームがあり、今までも自社製のAI-OCRの開発など進めてきましたが、今後、当社の提供するサービスにAIを使った機能実現をより一層進めていくため、開発チームの体制強化をすることとなりました。
※研究開発のみを担当するチームではなく、当社サービスでの利用を前提としたAIシステムの開発を進めていくチームです。
チームはまだ比較的新しく、メンバはまだ少数ですが、7～8名の体制まで拡大予定をしております。

【業務内容】
・当社が提供する各種サービスに高い付加価値をつけるため、最先端AI技術を取り入れてエンジンやモデルを一から開発していただきます。
・各種サービスに高い付加価値をつけることを目的とした機能の設計・開発・リリースまでをお任せします。

▼チームメンバの経歴
数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ　2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。

【環境】
・利用言語：Python、 Go、 Javaなど
・フレームワーク・ライブラリ：TensorFlow、Keras、Pytorchなど
・開発環境：Mac、Linux、Windows、AWS、GCP
・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー
・バージョン管理システム：GitLab
・チケット管理システム：GitLab

【取り組む課題】
主に、当社サービスにおける入力やデータ作成を支援する機能の開発を行います。
機械学習モデルやアルゴリズム実装だけでなく、実際のシステムへの組み込み（API実装）まで含む、AIシステムの開発に取り組んでいただきます。
主に画像認識、自然言語処理、データ分析などの分野で開発を進めていただきます。

【魅力】
（1）比較的新しい開発チームとなるため、今後、チームのコア人材として活躍していただけます。
（2）AI経験豊富なスペシャリストと共に業務、組織を推進していくことが可能です。
（3）機械学習エンジンやモデルを一から開発するため、開発環境やライブラリの選定、アルゴリズムの選定に携われます。
（4）『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。
（5）経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。

【組織構成】
課長（50代、男性／課長）：メンバー2名
※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名〜20名ほどの規模となっています。

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天モバイル」、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

楽天グループ子会社・事業の財務業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社　財務経理戦略部　財務課となります。
財務経理戦略部　財務課は現在、主に楽天モバイルの財務戦略・資金調達等の企画立案及び実行、並びに資金管理を行っております。楽天モバイルの成長に伴い、業務領域は多岐に渡っており、グローバル規模で発生する様々且つ複雑・難題な課題に対し、多面的な知識・経験が応用できる、やりがいのある職場です。

【募集背景】
財務課において主に資金管理業務をリードするマネージャーを新規に募集

【業務内容】
▼募集するポジションの主な業務
・楽天モバイルにおける資金管理業務（資金繰り・支払業務）
・定例的な資金調達案件の実行
・銀行との対話及び折衝
・その他モバイルビジネスにおける財務に係る業務

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集部門】
電子電装実験部

【部　Vision&Mission】
▼VISION
我々は、唯一無二の”Smart Testers”
ー革新的で信頼され、常に一歩先を行く存在です―

▼MISSION
技術を磨き、最新ツール／設備を使いどんなに難しい​不具合でも流出させない​

【部概要】
車両及び電子システム・電子機器の電子信頼性評価方法の策定、電子信頼性評価を実施する部署

【採用背景・目的】
自動車業界は、ソフトウェアが主役となるSDV（Software Defined Vehicle）への動きが加速しており、車両の魅力や付加価値向上につなげている。
当社としても、新規制定される安全規制への対応や、複雑化するシステムの評価を抜けもれなく実施し、安心で安全な製品をお客様に提供していくために、車両の電子電装システムを評価するメンバーを募集します。

【部署の役割】
・車載電子システム・コンポーネントについて電子信頼性の評価方法を検討し、評価を行う
・評価に必要な設備・計測器を選定・導入し、維持管理を行う
・電子部品のデザインレビューに参加し、課題の抽出、対応を決定する
・新型車の開発に必要な時間、予算の策定を行う
・開発の節目での進捗管理を実施する

【入社後の担当領域】
・車両部品に要求するEMC試験条件および判定基準を検討・策定する業務
・EMC CAE技術構築の研究
・車両全体及び車両部品のEMC解析、検討（他部門との折衝も含みます)
・各国のEMC法規（UN-R10など）に対応するための、評価手法の検討・検証
・評価に必要な設備や機材の調査、導入

【使用ツール】
EMC関連ツール：EMC試験機器、計測機器全般

【やりがい・成長できる点】
・電子電装領域において、車両全体の開発に横断的に関わることができます。
・社内でも専門家の少ない領域であるため、EMCに関する専門知識やこれまでの経験を存分に発揮し、技術的な中核人材として活躍できるポジションです。
・自工会、自技会などの活動を通じて、社外の専門家と交流する機会が多く、最新動向や知見に触れながら視野を広げることができます。
・こうした社内外での技術的な議論、情報交換を通じて、EMC分野における専門性をさらに深化させ、自身の成長を実感できる環境です。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、
グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
ペイメントデザイニング課が担うのは、楽天モバイルの決済・与信という「事業の心臓部」です。
マーケティング企画の観点から、請求・支払い・リスクコントロールまで含めた「お金の流れ」を設計し、収益性とユーザー体験を両立させる「戦略的企画」を推進しています。

その中でもビリングプランニンググループは次の活動を通じて、請求・支払いプロセスをデータで最適化、事業の収益基盤を支えるチームです。
・未払いリスクの未然防止：ユーザー行動を予測し、最適なアプローチを設計
・回収プロセスの高度化：発生後の対応を分析に基づき最適化し、早期かつ確実に回収する仕組みを構築
・収益最大化と利便性の両立：データ分析に基づいた施策で、安定的な成長を牽引

【募集背景】
事業拡大に伴い、新たな視点で変革を推進できる仲間を募集します。
通信・決済業界の経験は不問です。コンサルや企画、データ分析などのご経験を、ぜひ私たちのチームで活かしてみませんか。
戦略と実行の距離が近く、自ら手を動かし成果を出したい方に最適な環境です。
入社後は業務理解からスタートし、将来的にはデータに基づく戦略立案や新ビジネスの構築を担うリーダーへと成長いただくことを期待しています。

【業務内容】
・データに基づく改善施策の立案・実行、効果測定
・Webサイトや紙媒体におけるUI／UX改善企画
・開発案件においてビジネスオーナーとしての要件定義や進行管理
・楽天グループ内外のステークホルダー参加のプロジェクト推進
・新規オペレーション設計＆既存オペレーション改善
・各関係パートナー企業との連携、折衝

【働く環境】
▼ペイメントデザイニング課：7名
・ビリングプランニンググループ：3名
・クレジットマネジメントグループ：3名
※20～30代のメンバー中心に活躍中

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
ピッコマおよび関連サービスのユーザー獲得（User Acquisition）を担当し、事業成長に向けたマーケティング施策の企画・実行・改善を推進する役割をお任せします！

▼具体的な業務
・事業KPI達成に向けたマーケティング戦略およびメディアプランニング
・広告運用（クリエイティブ・レポートを含む）のPDCA推進と効果改善
・各種データ分析、仮説立案、効果検証
・既存取引先とのリレーション構築および折衝業務
・CTV、Web to Appなど新規チャネルの企画・検証・導入推進
・プロダクト、営業、デザイン、開発など関係部署と連携したプロジェクト推進
・マーケティング業務フローの改善および仕組み化
・市場・競合分析を踏まえた新規施策の立案・実行

【この求人の魅力】
日本トップクラスの電子マンガ配信サービス「ピッコマ」のマーケティングを担える希少なポジション。
シニアマーケターの直下で広告運用を学びながら、早期に自走・裁量を持てる環境です。

勤務形態：出社

【職務内容】
ピッコマのブランド価値向上を目的とした、オン・オフライン統合コミュニケーション施策の企画・実行・改善をご担当いただきます。
▼具体的な業務
・TV CM企画・制作進行（制作会社・広告代理店・放送局との折衝、スケジュール・予算管理）
・オフライン施策（OOH・交通広告・イベント等）の企画・実行
・クリエイティブの方向性設計および制作会社・代理店へのディレクション
・アプリストア露出管理（IAE・フィーチャード交渉・申請）
・ブランドリフト・認知率指標の設計・モニタリング・改善提案
・デジタル施策（SNS・動画・ディスプレイ等）との統合コミュニケーション設計

【この求人の魅力】
日本トップクラスの電子マンガ配信サービス「ピッコマ」のブランドコミュニケーションを、TVCMからデジタルまで一気通貫で担える希少なポジション。
大きな予算と高い裁量のもと、オン・オフライン統合のブランド戦略を自ら設計・実行できます。

勤務形態：出社

【楽天・事業について】
楽天のエンターテインメントコンテンツ事業は、楽天の各サービス領域のシナジーを創出することで、総合力No.１を目指します。
自らモノを生み出し、付加価値を構築することで、エンターテインメント業界における存在感を高めていきます。

【部署・サービスについて】
その中でもデジタル音楽部門では、約1億曲の楽曲を提供している定額制の音楽配信事業「Rakuten Music」を運営しています。

【募集背景】
組織の体制強化のため、クリエイティブをリードするメンバーを募集します。
既存の知見を活かしつつ、サービス改善や課題解決を自律的に推進できる方を求めています。
企画・デザイン・実装まで幅広く裁量を持ち、共に事業を加速させていただける方を歓迎します。

【業務内容】
Webデザイナーとして以下業務に携わっていただきます。

【主な業務内容】
▼公式ウェブサイトに関連する業務が主となります。
・楽天ミュージック公式ウェブサイトのビジュアルデザイン及びコーディング
・キャンペーンページのデザイン及びコーディング
・公式サイト、キャンペーンページ等のLPO（ランディングページ最適化）

▼その他以下のような業務もご対応いただきます。
・楽天ミュージックアプリ内のアーティストプロモーションバナー、外部広告出稿用バナーの作成
・要件定義の作成およびプロジェクト進行管理
・社内外の関連部署との連携

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。