【求人概要】
▼クリエイティブに活躍できる総合エンタメ企業の法務職！
多様なコンテンツの契約業務を担いながら、当社の新たなチャレンジを推進するための法的サポートと、自らも新たな提案をおこなう、クリエイティブなポジションです！
アイデアをカタチにできる楽曲の再開発等、当社ならではのクリエイティブな業務もお任せします！

【仕事内容】
常に新たなビジネスコンテンツの創造や、市場の開発を進めている制作部門を、バックオフィスで支える法務部・著作権部のポジションです。
「守り」の側面だけでなく、新規事業・新規サービスの成功や市場拡大を達成するため、法の観点からの「攻め」の姿勢も不可欠なのが、当社の法務部門です。
また、当社が権利を管理している数多くの楽曲が、新旧問わず、より多くの方に届くアイデアを提案する【楽曲の再開発業務】等、自身のアイデアをカタチにできる仕事もあります。
エンタメ好きなら、「好き」と「知識」を活かし、クリエイティブに活躍できるポジションです。

【具体的な業務内容】
・作詞・作曲家との契約（JASRACに楽曲の届出をするための契約業務やシステムへの入力作業）
・アーティスト・レコード会社や配信プラットフォーム等との契約業務
・イベント・舞台・プロジェクトに関する契約業務
・著作権・原盤ロイヤリティーの支払業務
・商標・ロゴ・キャラクターなど知的財産全般の各種法務関連業務
・外部専門家（顧問弁護士など）との連携
・著作権・法務に関する問い合わせ対応（管理楽曲の利用申請やカバー申請、著作権侵害への対応など）
・管理楽曲の再開発（当社が権利を管理している数多くの楽曲を、CM・ゲームなどへの利用促進を目的とした営業）

まずはシステムへの入力や契約関係の簡単な業務からお任せし、権利関係の知識も、業務の中で都度確認しながら、しっかりとレクチャーするのでご安心ください。

【当社の特徴】
・テレビ朝日100％出資の総合エンタメ企業
・ケツメイシ、湘南乃風、ソナーポケット、平井大等、有名アーティスト多数所属
・音楽出版社としての著作権ビジネスに加え、トータル・エンターテインメント・カンパニーとして、エンタメに纏わる多様なコンテンツビジネスを展開
・安定した経営基盤と、整った福利厚生を持ちながらも、年次や社歴に関わらず、前進的なチャレンジが評価される社風！

音楽出版事業からスタートした当社は、今ではイベント／ライブ企画・制作、アーティストグッズの企画・制作、アーティストの発掘、マネージメント等、エンターテインメントにまつわる多岐に渡るビジネスを展開している、テレビ朝日グループのトータル・エンターテインメント・カンパニーです。

新たな企画や、クリエイティブなアイデアを、積極的に提案できるチャンスが豊富にあるため、既成概念に囚われない思考で、専門知識を身に付けながら主体的に働きたい！という方には、絶好の環境です！
世の中に共にイノベーションを巻き起こしましょう！
活躍の舞台は無限です！

【勤務地】
本社
※転勤はございません

営業チームのサポート業務をお任せします。
専用システムやExcelを活用しながら、社内外とのやり取りや資料作成など、幅広い業務に携わっていただきます。

主な業務：
・専用システムを使用した受発注・請求処理
・Excelを使ったデータ処理・資料作成
・クライアントや社内外関係者との電話・メール対応
・その他、営業サポート・事務業務全般

業務習得までは基本フル出社勤務となります。
業務に慣れたあとは、週1～2程度リモート勤務可能です。

【仕事概要】
当社は、オンライン金融スクール『GFS』を運営しております。
累計5万人以上が受講し、毎月1,000名を超える新規受講生を迎える、講座数日本トップクラスの金融教育プラットフォームです。

「お金でやりたいことを諦めない」
このパーパスを掲げ、誰もが自分の人生を主体的に選択できる社会の実現を目指しています。

現在、受講生数は右肩上がりで増加しており、業界内ではすでにトップクラスの地位を確立しています。
しかし、私たちは日本の金融リテラシーが十分に高まったとは考えていません。
「老後2,000万円問題」や「年金制度への不安」といった構造的な課題に対し、金融教育の力で本質的な解決を図ることがGFSの使命です。

本ポジションでは、「お金の学校 GFS」に入学された受講生の学習支援を通じて、受講継続率（チャーン率の改善）や満足度向上を実現するポジションです。

入学直後のフォローから、オンボーディング・勉強会・1on1面談の運営まで、受講生一人ひとりの“成功体験”をつくることがミッションになります。

入学直後のフォローから、学習定着・投資実践の支援、勉強会の企画運営までを幅広くお任せします。

・入学間もない受講生（20日間の無償解約期間内）への面談・LINEサポート対応
・解約希望者へのヒアリングおよび面談誘導（チャーン防止施策）
・20日経過後のオンボーディング対応（初期定着サポート）
・セミナーや勉強会の企画・運営（1対複数形式での実施）
・1on1面談を通じた個別フォロー
・投資実践に向けた学習ロードマップの支援
・受講生満足度の向上施策（KPI：解約率・満足度スコア）
・派遣スタッフの教育・マネジメント（サポート品質の向上）

また、弊社に年功序列はありません。
成果次第で課長や部長といった上位ポジションを目指すことが可能です。

2030年に向けて新たに10以上の新規事業を作っていくことも決定しており、自らが率先し、新規事業の責任者になることも可能です。

※一部リモートワーク有（週3日出社）

【仕事内容】
舞台、映像制作、作品に関わるあらゆる手配、請求書・経費精算などの管理業務のサポートをお願いします。
制作チームのサポートや稽古、劇場ヘルプまで、幅広く作品づくりに携わっていただきます。

・劇場や稽古場の手配
・ポスター・チラシの手配・配布
・チケットの販売管理・予約対応
・制作備品の買い出し・整理
・書類作成（オーディションや稽古のスケジュール表など）
・公演当日のヘルプ（受付、観客誘導、物販など)
・精算業務

など、幅広い業務を行います。

【募集背景】
舞台や映像に特化した制作会社である当社では、2.5次元の舞台作品をはじめ、数多くの作品づくりに携わっています。
ありがたいことにこれまでの制作実績を評価いただき、依頼がますます増えてきているところです。
今後も様々な舞台が控えていることから、舞台制作を一緒に支えていただける方をお迎えすることになりました。

【仕事内容】
カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。

当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。
また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。

▼具体的な仕事内容
・カスタマーサポート部門のチーム管理
・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出
・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用
・エスカレーション対応／高度問い合わせ対応、他部門との連携
・新機能リリース時のサポート設計（体制構築・テスト実施・ユーザー案内）
・顧客対応品質維持のための仕組み構築
・定量・定性データに基づいた改善提案・実行
・メンバーの採用・配置・評価運用、予算・リソース管理

【当社で働く魅力】
当社は、予約システム業界において革新的な製品とサービスを提供しており、急成長を遂げています。
オフィスは品川駅から徒歩5分の品川インターシティに入居し、通勤が便利です。固定時間制を採用しているため、ワークライフバランスを大切にしながら働くことができます。
また、社内にはフラットなコミュニケーションが根付いており、上司や同僚との距離も近いです。チームでの協力を重視し、共に成長できる環境があります。
年次研修やスキルアップのためのセミナー参加支援もあり、自身のキャリアアップにつながる機会が豊富です。新しいことに挑戦したい方や、自分の意見をしっかり伝えたい方には最適な職場です。
年間休日は125日以上で、有給休暇も取得しやすい環境が整っています。あなたの応募をお待ちしています。

大手電鉄会社のハウスエージェンシーにて、進行管理のお仕事をお任せいたします。
〈業務内容〉
・営業と社内スタッフ部門との連携・調整、クライアントへの連絡など
　└社内のデジタル部門への案件依頼(広告文・シミュレーション作成依頼含む）、入稿手配
・WEB広告案件の進行管理
　└スケジュール確認、進行状況のチェック、調整
・同部からアップされたレポートのチェック
・ADMAN（収支管理ツール）入力
　└WEB広告案件の原価登録、他メンバーの請求書作成・得意先への納品確認書送付、回収
・WEB広告案件以外の一部営業サポート業務
　└媒体資料の提案書pptへの載せ替え等

得意先：小田急グループが中心ですが、それ以外にも代理店として案件を請けている、別会社の案件もご担当頂く場合がございます。

サイバーエージェント内の部署（子会社）であるAJAにおいて、
メディア向けの広告マネタイズプラットフォーム「AJA SSP」の関連業務をご担当いただきます。

★業務詳細★
・契約済み企業の広告配信設定にともなう電話・メール対応
・その他、上記活動に伴う社内連携や事務作業等の付帯業務
・契約済み企業へ提供する情報の集約、資料作成（1回/月）

【AJAについて】
株式会社AJA（サイバーエージェント 100%子会社）はインターネットの動画広告配信に特化したアドテクカンパニーです。
国内外の大手企業を顧客（広告主）とし、ABEMA・TVer・DAZN・Leminoを中心に、広告配信を行っております。

【所属チームについて】
20代前半のメンバーが多く在籍しております。

オンラインで開催している医学生・研修医向け就活セミナー（病院説明会）の事務局業務をご担当いただきます。
併せて、事務局運営で発生する業務をサポートしていただく場合もございます。

■具体的な業務内容　
〇オンラインセミナー（病院説明会）に申し込みいただいた病院（クライアント）への電話/メール対応業務
・電話（約3～6件/日） ※申込状況により件数の増減あり
・メール（約5～8件/日） ※申込状況により件数の増減あり 

〇セミナー開催日以前に実施するリハーサルのスケジュール調整/提出物回収
・病院と弊社間でのリハーサル日程調整
・フェアで使用するスライド・動画・外観写真の回収等

〇ZOOM設定/配信準備/本番配信サポート
・リハーサルと本番に都度、設定の対応

〇データ集計
・セミナー実施後、都度対応（視聴者人数の集計、医学生や施設のアンケート集計）

〇メール配信設定等

〇その他事務局運営で発生する業務をサポートいただく場合あり（オンライン運営、Web更新業務、広報業務等）

〈補足〉
・その他、事務局運営にて発生する業務をサポートしていただく場合もあります。
・メインは事務局業務になりますが、ご希望に応じてオンラインイベントの司会進行業務、およびそれに付随する資料作成業務もお任せいたします。

■レジナビとは
全国の医学部卒業生の約9割が登録する、業界トップシェアの、医学生・研修医向けの就活支援サービスで、就活イベント、就活サイト等を運営しています。
「レジナビフェア」は、日本の医療を背負う医学生の将来的なキャリア形成に繋がる【無くてはならいないサービス】です。

また、レジナビの登録医学生・研修医は、ゆくゆくは当社のメイン事業である、医師転職支援サービスでる『民間医局』の会員となるため、
レジナビ事業は、就業先企業の事業の根幹である『民間医局』の医師会員獲得という観点からも、非常に重要な位置づけとなっています。

■メディカル・プリンシプル社について
国内の医師、約3人に1人が会員登録し、年間7万件以上の職業紹介実績を誇る。
職業紹介/就活支援/広報物制作/出版など、医療機関の採用コンサルティングを通し、より良い医療の実現に向けて取り組んでいます。
※クリーク・アンド・リバー社の子会社です

【業務内容】
PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。
カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。

このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

【ポジションの魅力】
（1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。

（2）松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。
また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。

（3）新規事業の推進経験
AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。
新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。
その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

【仕事内容】
公式HPからお申込みがきたお客様に対し、他部署にて査定スケジュールを決定。
そのスケジュール通りにお客様宅やご指定の場所へ訪問頂き、車の検査をお任せいたします。

▼査定後の流れ
（1）訪問先でのお車査定
（2）最低落札希望額の決定
（3）査定情報に基づきWEBオークション開催⇒最低落札希望額を上回ると売却決定

【セルカとは】
勝ち抜き査定「セルカ」とは、一言で言うと、車のネットオークションです。
車を売りたい人が直接自分の車をオークションに出品することができ、それを何千社という中古車屋さんが落札できるというCtoBのシステムになっています。

従って、今まで車を売る時の流れの中にあった仲介会社を通す流れを一気にスキップでき、その分車を高く売ることができます。

売りたい人は車を高く売ることができ、中古車屋さんはユーザーが最近まで乗っていた状態の良い車を買える、WIN-WINなサービスになっています。

車以外の市場を見ていると、欲しいものはネットで買っている人がほとんど。
なのに、車だけが何十年も流通に変化がなかった。でも、車の流通も絶対に変わるし、その変革を誰かがやることになる、と思いから創業に至りました！

【クイックネットワークの夢】
例えば日本国内の車を売りたいと考える方に対して、世界中の人が入札を行い、直接の売買が成立するような世界を目指しています。現状では、仮に売買が成立したとしても日本から世界中の買主に渡るまでには様々な手数料がかかり、必要以上に値段がせりあがっている状況です。弊社プロットフォームがよりグローバル化することで中間業者が不要となり、上記の夢が実現すると考えています。

【先輩社員の声】
▼K.Y さん　売却コンサルチーム（中途入社1年目）
前職の経験	ディーラー
Q.志望理由を教えてください。
「車をより高くご売却いただくことで、お客様に喜んでもらえる」。そんな当社のビジネスモデルに強い興味を抱いたのがきっかけです。

Q.職場の雰囲気はどうですか？
業務では1人で行動するシーンが多い仕事となっています。しかし、オンライン環境を活用しながら、チーム全員で目標に向かい、支え合って業務ができるため、非常にいい空気に包まれています。

Q.前職との違いは何ですか？
まず、ビジネスに違いがあります。前職は「より安く買う」で、当社は「より高く売ってもらう」です。どうすればお客様の満足度を上げられるかを前職の時とは”違う角度”で考えられることに刺激を感じます。

【中古車流通の常識を変える新サービス】
「自分の思い入れのある車をできるだけ高く売りたい」お客様と、「出来るだけ新鮮で良い車を仕入れたい」中古車販売業者。

私たちが行っている”中古車買取りオークション”は、この両者を「直接」つなぐことで中間コストを省くことができる、業界の常識を変えるサービスだと考えています。

▼高く売りたい！に応えられる
ですから訪問して行うのは、個人のお客様から車を買い取ることではありません。値段はオークションで決まります。出品手数料は無料！成約した時のみ手数料が発生致します。

安く買いたたくのではなく、私たちは高く売れるようにサポートすることが仕事です。これが、私たちのビジネスの新しいところです。

▼お客様に喜ばれるサービス
そのため、「こんなに高く売れるの？」と感謝の声をいただくこともしばしば。まだまだ始めたばかりのサービスです。これからのサービスを一緒に作っていきましょう！

【勤務地】	
ご自宅から直行直帰

※リモートワーク可（一部従業員利用可）

イベント運営会社との調整・各種手配、資料作成など、オンライン及びオフラインのイベントにおけるマネジメント業務をお任せいたします。
クライアントが希望するイベントを成功させるべく、マネジメントができる方を求めております。
＜業務範囲＞
➀イベントマネジメント
・集客、及び登録者の管理
・イベントに携わる企業(制作会社や共催先)との調整 / 各種手配
・会場手配 / 調整
・ケータリング
・運営 / 進行の当日オペレーションサポート
・メール文章作成 / メール配信(クライアント社内ツール)
・LP制作(クライアント社内ツール)　
　└稀にご対応いただく可能性のある業務で、未経験でも全く問題ございません。
※クライアント社内ツール：Google系のツールを使用してLP制作やメール配信を行っております。

➁プロジェクトマネジメント
・クライアントとの折衝（議事録作成やリクエストの取りまとめ）
・スケジュール調整
・クライアント定例会議：週1~2回
・社内定例会議：最低週2回前後、都度必要に応じて

③ドライブ整理/管理

➃資料作成
・運営MNや進行台本などの資料作成
・レポート作成

＜業務割合＞
クライアント折衝や資料作成などのイベント準備段階の業務がメインで、当日の運営などは月に１～２回発生する程度です。
なお、当日の運営に関しては、ご都合に応じて対応なしのご相談も可能です。

＜担当顧客＞
外資系大手IT系クライアント

＜運営イベント＞
BtoB向けセミナー形式のイベントが主体（オフライン実施を中心に一部オンライン実施もあり）
└クライアント先で月に1~2回の受付対応、お客様対応をお願いいたします。基本日中（12時～18時頃）稼働を想定しております。

＜プロジェクトメンバー＞
プロデューサー2名＋本ポジション1～2名（弊社より業務委託参画中の方がすでに1名おります）

＜環境＞
所属の代理店とクライアントはどちらも外資系企業のため、海外拠点との連携時など英語でのメール対応も一部発生します。
ただし、代理店に所属のプロデューサーは日本人なので、業務サポート可能で英語スキルは必須ではありません。
※英語に抵抗がなく、必要な場面では調べながら業務対応できる方が望ましいです。

【楽天・事業について】
私たちは、ECを中核としたインターネット関連事業、金融、通信など多岐にわたる事業を展開するグループの一員です。その中で、ID、データ、メディアを活用した広告事業は、グループ全体の収益に貢献するだけでなく、参画事業者の皆様へのマーケティング支援という点においても、極めて重要な役割を担っています。
この組織では、広告プラットフォームの企画・開発から、各事業・クライアントへの導入・活用支援まで一貫して手掛けています。

【部署・サービスについて】
私たちは、広告配信プラットフォーム「RUNA」の事業推進を担うインターナルプラットフォーマーとして、楽天グループ各社・各事業に「RUNA」を提供しています。この部署では、全社の広告売上向上を目指し、「RUNA」の技術的な支援や企画・導入推進を通じて、各事業のプロダクト価値や在庫価値の向上に貢献しています。
楽天経済圏という強力なアセットを活用し、国内有数のデジタル広告エコシステムを構築することが私たちのミッションです。

【募集背景】
当社のデジタル広告事業は順調に成長を続けていますが、その一方で、多岐にわたるクライアントニーズへの対応や、複雑化する広告技術へのキャッチアップが常に求められています。
そこで、私たちと共にプラットフォーム全体の品質向上と顧客満足度向上に貢献していただける新たな仲間を募集しています。
このポジションでは、技術力と問題解決能力を存分に発揮し、大きな裁量権を持って業務に取り組んでいただくことを期待しています。
事業成長に直結する重要な役割となりえるポジションです。

【業務内容】
RUNAの新機能がユーザーにスムーズに導入され、最大限に活用されるよう支援する重要な役割を担います。
新機能のリリースサイクル全体にわたって、ユーザーの成功を促進するための戦略の立案・実行を支援し、ユーザーエンゲージメントとプロダクトの定着化に貢献していただきます。

1．オンボーディング戦略の策定と実行
新機能リリースごとに、ターゲットユーザー層に合わせた効果的なオンボーディング戦略を立案します。
戦略に基づき、チュートリアル、ヘルプ記事、FAQなどのオンボーディング資料を作成・更新します。
ユーザーの利用状況やフィードバックを分析し、オンボーディングプロセスの改善提案と実行を行います。

2．プロダクト開発チームとの連携
新機能の企画・開発段階から開発チームと密接に連携し、ユーザー視点でのフィードバックを提供します。
新機能のリリース計画に沿って、オンボーディング関連のタスクを調整・実行します。

【働く環境】
30代前半～40代の少数精鋭組織です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【事業内容】
生成AIを用いた広告クリエイティブの作成などを行う企業で事務員を募集中です！

AIについての知識は0でも全く問題ありません！
少人数の職場なので、分からないことはすぐに聞きにいける環境です！
AIへの指示の出し方、読み込ませ方など今後確実に重要になってくるAIツールについてのスキルを学ぶことができます！

【業務内容】
会議用資料や営業資料などの作成依頼が入ってきますのでAIに指示を出して作成していただきます。
作成されたものの体裁を整えて納品するというのが一連の流れになります。

☆AIに出す指示内容は社員からのレクチャーがあるため、これまでAIをあまり使ってこなかった方でも問題ございません。
☆基本的に残業は発生いたしません。
☆電話対応はほとんどなく、お客さまとのやり取りはほとんどチャットで行います。

★お仕事の内容★
AbemaTVで配信する、アニメジャンルにおける特番の制作アシスタント業務を⾏っていただきます。
・制作会議への参加
・スタジオ予約／その他⼿配（機材や備品、宿泊施設など）
・コンテンツホルダーさんとのコンテンツ情報や素材、契約に関するやりとり（メール、電話）
・社内他部署とのコンテンツ情報に関するやりとり
・素材／契約等の確認
・素材管理やスケジュールの進⾏管理、監修業務
・⼊稿業務

【ABEMAについて】
2016年4⽉、テレビ朝⽇とサイバーエージェントの共同出資より本開局した「ABEMA」は、10代から30代の若年層を中⼼に、多くの⽅にご利⽤いただけるメディアへ成⻑を遂げてきました。
『新しい未来のテレビ』を掲げ、オリジナルドラマや恋愛リアリティーショーをはじめ、ニュース、スポーツ、アニメ、バラエティなど約20チャンネルに渡り多彩なコンテンツを提供。インターネット発のマスメディアを創るべく、しがらみや既成概念に縛られず、サービス成⻑のためのチャレンジを続けています。

【チーム体制】
・⼈数：約15名
・有期メンバーの⼈数：1名
・男⼥⽐︓半々
・平均年齢：30歳前後
・同じ業務をしている方の有無：無
・業務の指⽰者︓アニメ特番・イベント（制作P）
※魅⼒的なアニメコンテンツが、話題化されるように特番やイベントを⾏いますが、その業務のサポートを⾏っていただきます。
※特番制作・イベント運営などで制作アシスタント業務を⾏っていただきます。（資料作成業務や予約業務などデスク業務がメインになります）

★お仕事の内容★
AbemaTVで配信する、アニメジャンルにおけるアシスタント業務を⾏っていただきます。
・コンテンツホルダーさんとのコンテンツ情報や素材、契約に関するやりとり（メール、電話）
・社内他部署とのコンテンツ情報に関するやりとり
・素材・契約等の確認
・素材管理やスケジュールの進⾏管理、監修業務
・⼊稿業務

【ABEMAについて】
2016年4⽉、テレビ朝⽇とサイバーエージェントの共同出資より本開局した「ABEMA」は、10代から30代の若年層を中⼼に、多くの⽅にご利⽤いただけるメディアへ成⻑を遂げてきました。
『新しい未来のテレビ』を掲げ、オリジナルドラマや恋愛リアリティーショーをはじめ、ニュース、スポーツ、アニメ、バラエティなど約20チャンネルに渡り多彩なコンテンツを提供。インターネット発のマスメディアを創るべく、しがらみや既成概念に縛られず、サービス成⻑のためのチャレンジを続けています。

【チーム体制】
・⼈数：約15名
・有期メンバーの⼈数：1名
・男⼥⽐︓半々
・平均年齢：30歳前後
・同じ業務をしている方の有無：無
・業務の指⽰者：渉外・編成・宣伝業務担当者
※魅⼒的なアニメコンテンツを調達・編成・宣伝をして、ABEMAの視聴を促すことが⽬的
※調達における渉外業務のサポート（資料作成／監修確認に伴う権利元への連絡など）や編成・宣伝業務のサポート

【概要】
医療課題解決に向けたオンラインヘルスケア事業運営を支える、カスタマーサポート・運用企画担当

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 事業開発本部 ヘルスケア事業統括部 運用設計部 運用設計課
※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。

【採用部門 概要】
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指し、ソフトバンク株式会社の子会社として2019年に設立されました。以後、医療格差や医療費増加といった社会課題の解決に挑み続けています。

主力プロダクトである「HELPO」は、スマートフォンを通じて、24時間365日対応の健康相談、オンライン診療予約、処方薬配送、特定保健指導面談などをワンストップで提供するヘルスケアプラットフォームです。企業・健康保険組合・自治体など幅広い導入実績があります。
また、法人向け健康管理ソリューション「Well-Gate」では、ストレスチェックや健診データの一元管理、健康施策の効果可視化を通じて、人事・産業保健職の業務効率化と従業員の健康増進を支援しています。

今後も私たちは、個々人の医療・健康データを活用し、一人ひとりに最適なソリューションを提供することで、ヘルスケアのあり方をアップデートし続けます。

【職務内容】
▼ミッション
ヘルスケアアプリHELPOを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、オンラインヘルスケア事業を支えるカスタマーサポート兼オペレーションセンターにて、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指します。

▼主な業務
アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。

▼具体的な業務
・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備
・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告
・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応
・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援
・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告
・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整

【仕事の魅力】
・現状の日本の医療課題の解決を目指すヘルスケア領域で、社会貢献性の高いサービス運用に携われます
・顧客対応から業務改善・設計まで幅広いスキルを磨けます
・チームマネジメント経験を積み、リーダーとしての成長が可能です
・新たな仕組みづくりに主体的に関われる環境です

【勤務地】
竹芝本社／芝二丁目ビル（ヘルスケアテクノロジーズ本社）

【勤務場所 備考】
本求人は出向先のヘルスケアテクノロジーズ本社への出社が必須の業務となり、リモートワークは原則不可。

在名テレビ局の営業担当部にて、アシスタントスタッフを募集しています。

【部署について】
CM枠や開催する展示会の協賛枠のセールス、企業へCM出稿の提案等を行うチームになります。

【具体的な業務内容】
・放送局の事業資料をダウンロードした会社のリスト作成と管理
・資料をダウンロードした方への架電、要望のヒアリング
・商談数や成約率、売上の管理

CM出稿を考えている企業がHPから資料をダウンロードした際に、架電しヒアリングを行います。
そこで要望に応じたサービスをご紹介し、興味を持ってもらえたら担当のビジネスプロデューサーへ繋ぐというフローになります！

【業務内容】
アプリに配信するアフィリエイト案件を登録・運用オペレーションを行なっていただきます。

○登録業務
・広告案件を管理している外部企業の管理画面から、広告案件を取得
・取得した案件をスプシでポイ活サービス用に変換＆管理
・案件情報に加えて、広告素材（バナー）の管理も対応
・ポイ活サービス向けの管理画面からの登録対応

○運用業務
・広告掲載(登録)、掲載停止の設定
・広告情報の更新など

○その他
効率的かつ事故の少ないオペレーションにしていくための提案、実行など（オペレーションの整備は現在進行中です）

【AmebaLIFE事業本部/未来のマネー管轄】
Ameba発のポイントを活用したコンシューマ向けアプリを運営していくチームです。

【チーム体制】
14名（女性3名、男性11名）

【募集背景】
新規でポイ活サービスをリリースするにあたり、
ユーザーにポイ活アプリを継続的に利用してもらうために広告案件の登録・運用を行なっていくため

【仕事概要】
当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス（CS）の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。

【業務内容】
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
　- オンボーディング活動の効率化
　- 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
　- 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・チームメンバーの採用、育成
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（セールスなど）との連携
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

【ポジションの魅力】
・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます
・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます
・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります

■業務内容
①オフィスファシリティ業務にメインで携わっていただきます。
　・機器メンテナンス（会議室のマイク、webカメラ、照明、イベントスペースのAV機器など）
　・機材・什器の移動、脚立に乗って電球交換なども発生します！
　・従業員からの問い合わせ対応
　・各種業者との対応（ビル管理、内装業者など）
　・オフィスメンテナンス
　・社内/外部イベント等のサポート対応　など

②オフィスファシリティの業務が無い時間帯は総務業務全般をサポートいただきます！
　　・郵便、配送応対
　　・事務処理（請求書処理、申請チェックなど）
　　・備品の補充などオフィス環境を整える業務
　　・それらに付随する従業員からの問い合わせ対応

※①②の割合は6割・4割を想定していますが時期によって変動があります。
※正社員5名（1名が関西拠点）、派遣社員4名（2名が東京、1名が九州、もう1名が東海拠点）のチームです。

■業務内の使用ソフト
・Slack
・Google Workspace
・Notion
・Office 365、他

■業務スタイル
オフィスファシリティの管理・保守をメインでお任せします。
電子機器の点検やトラブルがあった際に、現物を見ながらトラブルシューティングを行なったり修理業者とのスケジュール調整や備品選定等を行います。
一人で進めて頂く作業もあれば、チームで連携する仕事もあります。
社内コミュニケーション（部内・部外含む）は主にSlackで行うため、テキストコミュニケーションが重要です。
業務内容によってはオンラインでMTGをしながら進めることもあります。ご不明点は社員が迅速にサポートします。

●ホークスプロパー品の発注購買業務全般
　・ベンダーへの納品指示（メール連絡）
　・納品サンプル提出指示、格納管理
　・発注管理システム（GRANDIT）製造発注申請処理
　・ベンダーとの製造発注書／請書・出荷番号確認の連絡調整
　・納品書／判取の正誤確認
　・定番品のJAN／取説の表記監修
　・不良品交換対応
　・その他社員サポート

＜体制＞
12名（男性25％、女性75％）

【ポジション概要】
全国337医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部にて、加盟院からの問い合わせを一手に集約し、医院運営を支える窓口として活躍いただくポジションです。
カスタマーサクセス部門の新設メンバーとして立ち上げメンバーです。

【業務内容】
全国337医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部にて、加盟院が安心して相談できる窓口として、医院運営をサポートしていただきます。
医院からの「困った！」に最初に寄り添い、必要に応じて適切な部署につなぐことで、加盟院に安心感と信頼を提供する役割です。
また、スーパーバイザー（SV）のサポートとして、商品の受発注や納品確認を正確かつ円滑に進める業務も担っていただきます。

▼具体的な仕事内容
・加盟院からの問い合わせ一次対応（システム操作、医療機器の不具合、各種相談など）
・内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて専門部署や担当者へスムーズに引き継ぎ
・シェードやスキャナーなどの医療機器をはじめ、その他の商品に関する受発注業務
・納期管理・納品確認
・SVのサポートとして、システムへのデータ入力や情報整理を行います
※医療機器の専門知識は不要です。役員が新設メンバーをしっかりサポートしますので、安心して業務をスタートできます。
※部署の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやマニュアル整備にも携わることができ、日々の工夫がそのまま“部署の文化”になっていく面白さがあります。

【この仕事の魅力】
・「ありがとう」が直接届く仕事
加盟院の先生やスタッフから感謝の言葉をいただけるポジション。人の役に立ちたい方に最適です。
・新設部門の立ち上げに関われる
2名でスタートする部門のコアメンバー。日々の工夫や提案がそのまま部署の文化になるやりがいがあります。
・安心のサポート体制
医療機器事業部の役員が基礎から丁寧にフォロー。新しい環境に心機一転で挑戦したい方にも安心です。
・キャリアの広がり
加盟院サポートを通じて顧客対応力や事務スキルを磨けるほか、将来的にはマネジメントにも挑戦いただけます。

※リモートワーク制度あり

【仕事】
日テレのグループ会社である【株式会社ClaN Entertainment】にて、【営業事務】のポジションを募集いたします！
Vtuber・メタバースに特化した事業を展開しているおり、IPを活用したコンテンツ企画・マーケティング支援、番組・イベント制作、
YouTube MCN事業等を行っております。
今回は、営業・プロデューサー・ディレクターをアシストする営業事務として、以下のお仕事を担当いただきます。

【業務内容（想定）】
▼営業事務
・案件で発生する請求書、契約書の作成
・発注書や請求書との内容照合
・会計システムへの情報入力
・郵送対応
・電話/メールの対応

▼庶務業務
・社内清掃
・備品補充など
・書類の電子化（スキャン対応）
・ファイリング

≪具体的な業務内容≫
・見積書及び申込書作成（5～8件／日）
※それに伴うシステムへの入力・変更、請求依頼伝票作成等の請求業務全般（5件程度／月、繁忙月は50件/月以上）
・レジナビFairで使う資料作成など準備全般（年8回開催）
・レジナビFairでの運営補助（その他必要な業務の都度対応）
・レジナビオンライン説明会の準備全般（随時開催）
・各種データ管理、社内システムでのダッシュボード作成等
・予材管理（営業後追い）
・管理表作成及び更新
・各種スケジュール管理
・会員対応

■レジナビとは
全国の医学部卒業生の約9割が登録する、業界トップシェアの、医学生・研修医向けの就活支援サービスで、就活イベント、就活サイト等を運営しています。
「レジナビフェア」は、日本の医療を背負う医学生の将来的なキャリア形成に繋がる【無くてはならいないサービス】です。

また、レジナビの登録医学生・研修医は、ゆくゆくは当社のメイン事業である、医師転職支援サービスでる『民間医局』の会員となるため、
レジナビ事業は、就業先企業の事業の根幹である『民間医局』の医師会員獲得という観点からも、非常に重要な位置づけとなっています。

■メディカル・プリンシプル社について
国内の医師、約3人に1人が会員登録し、年間7万件以上の職業紹介実績を誇る。
職業紹介/就活支援/広報物制作/出版など、医療機関の採用コンサルティングを通し、より良い医療の実現に向けて取り組んでいます。
※クリーク・アンド・リバー社の子会社です

【仕事の内容】
・ダーツライブサービス運用支援アシスタント業務
・カスタマーサポートアシスタント業務

【業務の特徴】
メール・電話での問い合わせ対応に加え、キャンペーン・品質管理などのサポートも実施していく業務

※在宅勤務制度あり
・週2日までの在宅勤務が可能
・週1日の全員出社日を設定

【業務内容】
リスティング広告やSNS広告などの運⽤型広告の運⽤代⾏、およびWEBマーケティングに関するコンサルティングなどにおけるアシスタント業務をお任せいたします。
社内の営業や広告運⽤の担当者をサポートするポジションでレポート作成やデータ収集をはじめ、幅広くフォローをお願いします。
中には、1000万円～数億円規模の案件もあり、さまざまなプロジェクトに関わることで未経験からでも豊富なノウハウを学ことができます。

【具体的な仕事内容】
・運⽤型広告の管理画⾯の操作を覚え、広告運⽤のサポートを⾏う
・お客様に提出する広告配信結果の報告資料の作成
・デイリー、定期更新（データ更新）
・レポート作成（⽉次レポートや広告毎などのレポート）
・メルマガ作成等

【働き⽅・働く環境】
メンバー数は30名ほどで、若年層が多いこともあり、和気あいあいとした賑やかな雰囲気です。
そのような中でも、業務に取り組む姿勢は真剣であり、現状の課題を常に把握して改善に努めております。
仕事を効率的に進めるために必要なことは提案できるようなオフィス環境を意識しております。
未経験からスタートの社員も多数いますので、将来を⾒越して、⾃分⾃⾝を成⻑させたいとの意欲がある⽅はぜひご応募ください。

【勤務地】
福岡本社

【就業場所の変更の範囲】
無

【転勤の有無】
無

■食品宅配サービスOisix.comのサイト運営スタッフ急募！社割、リモート、休憩スペース、社食アリマス！

【部署概要】
Oisix.comのサイト運営を一手に担います。日々変わるお客様のニーズに対応できるよう、最適な品揃えと最適なタイミングの露出で売場をつくります。
20代、30代の女性陣を中心に（顧客女性の買い物心理の理解に努める男性陣もいます！）、和気あいあいとチームで連携しながら仕事をしています！
若いメンバーも多く活躍する、活気のあるチームです！

【業務内容】
ECサイト運営（＝サイトの売場ページ作り）のアシスタント業務をお願いします。
・掲載商品のシステム登録、過去の訴求文セットなど商品掲載の準備
・売上や顧客アンケートの集計など、売場分析のデータ準備
・売場企画に基づいた発注数量やオペレーション連携などの他部署連携
※売場は1週間ごとに再編成します。
※ベースは定番業務ですが、例えばパンの売上が足りない！とわかれば、急遽プロモーションします。

●リモート勤務について
・週2程度リモート可。入社3か月ほどは慣れていただくためにも出社をお願いします。
※リモート時のPC、Wifi、セキュリティ、光熱費などはご自身の負担となります。

●Wワークについて
・個人事業主でない限り、Wワーク先との合計労働時間が１日あたり８時間を超える、もしくは週40時間を超える場合はNGとなりますのでご注意ください。

【サービスについて】
経理DXサービス「Bill One」の中で、請求書受領領域を担当します。
Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。
2020年のサービス提供開始以降、急成長を遂げています。2025年5月期末時点でARRは109億円を突破し、契約件数は前年比+39.6%の約3900社に拡大しました。また、解約率は0.33%と低水準を維持し、ネガティブチャーンを継続中です。

【組織のミッション】
Bill Oneを導入して頂いた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

【具体的な業務】
Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。

・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案

【募集背景】
組織拡大に伴う、組織体制強化

【本ポジションの魅力】
カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主に顧客との連絡を行う際に使用します。

※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
※週4以上出社

【主な業務】
１．netkeibaメディアにおける騎手100～200名ほどの契約、請求処理（毎年9月～年末にかけて発生）
２．契約に関連する社内確認・申請（月30～40件）
３．広告設定・管理（アドサーバー使用）（月30～40件）
４．請求・支払業務、売上報告（楽々明細、楽々販売使用）（月30～40件）
５．営業補助（書類郵送等）

◎具体的な業務
・契約先へのメールでの連絡（窓口担当社員と連携し、状況に応じて対応）
・契約書締結に係る業務（社内確認の申請等）
・版権請求支払い処理
・写真の手配（新橋のPRセンターでの写真選定含む）※外出　年2～3回くらい
・カメラマン（6～7名）支払い処理
・取引先からの広告出稿の設定
・取引先への請求業務・支払業務、売上の報告
・書類郵送など

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
CEOSO（CEO Strategy Office）は楽天グループ内のあらゆる事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織です。
経営陣と近い距離で幅広い事業・経営課題の解決に取り組む、経営のダイナミズムをより直接的に感じることのできる部署です。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のため

【業務内容】
経営陣によるプレゼンテーション等の機会において、プレゼンテーションのストーリーやビジュアル作成等を通じて経営陣を支援します。
・経営リーダー等が伝えたいメッセージやニーズ、および聞き手側のニーズ等を深く理解し、説得力に富んだプレゼンテーションやコミュニケーションの方向性、ストーリーを設計します。
・論理的な構成等に基づき、視覚的に理解しやすいプレゼンテーション資料（PowerPoint、Keynote等）を作成し、効果的な情報伝達を実現させます。
・経営リーダーや各部門の担当者と円滑にコミュニケーションを取り、フィードバックを柔軟に取り入れながら、細部への注意と正確さを徹底し、成果物の品質向上に貢献します。
・期限や関係者との協議スケジュール等を管理し、プロジェクト全体の進捗を推進し、タイムラインに沿って成果物を作成します。

▼業務例
・経営陣によるカンファレンス等におけるプレゼンテーション資料の作成
・国内外の事業パートナー幹部等とのミーティング資料の作成
・国内外の政財界リーダー等に向けた政策提案資料の作成

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【詳細】
・特定メール対策部署にて事務作業
└対象者抽出（Excel業務）
└通知書発送（顧客・ユーザー向け）
└電話問い合わせ対応（1日3件程度　※マニュアルあり）

【部署】30名程度（事務ポジション8名程度）

【使用ツール等】Excel関数/Wordビジネス文書/PowerPoint新規資料作成/インターネット・メール

【出社頻度】
・業務レクチャー期間終了後（3か月～半年）週１在宅可能

【職務内容】
クラウドカメラサービス『Safie（セーフィー）』は、対応カメラの購入と映像SaaSの利用を組み合わせたソリューションです。
顧客との上流から下流までの受注納品対応および、インサイドセールス業務（提案活動・アポイント取得を除く）をお任せいたします。

▼業務例
・取引先登録書類の作成
・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務
・Excelを用いたデータ加工、資料作成
・社内のカスタマーサービス部門との調整
　（顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等）
・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備　等

【ポジションの魅力・特徴】
・20代後半〜30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます
・単なる事務処理ではなく、社内（営業メンバー・他部署）や社外のお客様とコミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます
・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます

【グループメンバーの出身職種】
営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数

【配属部署】
営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。

※上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【仕事概要】
主な役割は以下の通りです。
基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。

1．外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎）
2．コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り）
※電話対応は基本無し
3．FAQ／問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeibaが中心）
4．その他、ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザーのご遺族との電話（解約対応）、メール連絡応対

上記1．が業務の70％程度を占めます

▼タスク一覧
・外部コールセンターへの対応方針／要領の策定
・外部コールセンターからのエスカレーション対応
・新規案件の対応マニュアル作成
・お客様が課題を自ら解決できるFAQ整備／更新
・課題解消のための顧客データ確認／修正
・各事業部との情報連携
・お客様からのお問い合わせやご意見の集計とレポーティング
・サービス改善提案

※リモート勤務も可能ですが週2程度は出社が必要となる可能性があります

【配属部門・プロダクトについて】
▼ソリューションユニット ユニット付 Ligla推進室
「Ligla（リグラ）」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。
ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。

※ご入社後は、TimeTechnologies社へ出向という形でご勤務いただきます。（勤務場所はブレインパッド社内となります）

【募集背景】
サービス開始3年目にして、toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に続々と新規導入いただいており、直近3年間の売上高成長率は160%超。まさに急拡大中のサービスです。
今後はさらにMIDマーケットへの事業拡大を見込んでおり、体制強化に向けた増員募集となります。

【業務内容】
Ligla契約後の導入対応～活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。
カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限にLiglaをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。

・「Ligla」の導入対応、オンボーディングサポート
・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた「Ligla」活用支援
・社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有
・CSの業務プロセスの標準化

▼支援事例
・大手アパレル業界のCRMとしてのLINE活用
・大手化粧品業界のOMO施策としてのLINE活用
・飲食チェーンの店舗集客としてのLINE活用

【ポジションの魅力】
・事業が急拡大している中で、CSチームの立ち上げフェーズに携わることが可能です。
・社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。
・東証プライム企業としての基盤がありながら、ベンチャーとしてのスピード感も持ち合わせており、様々なチャレンジを仕掛けることが可能です。
・小規模な組織のため、セールス・エンジニアとの距離も近く、スムーズな連携が可能です。
・自社プロダクトを手触り感を持って事業成長させていく経験ができます。

【配属】
株式会社ブレインパッドに入社し籍を置いた状態で、株式会社TimeTechnologiesへ出向となります。勤務地はブレインパッド社内となり、福利厚生についてもブレインパッド社と同様の制度を利用できます。

【出張について】
アサインによっては宿泊を伴う出張も発生する可能性がございます。
出張へのご対応が事情により難しい等の場合は面接時にご相談ください。

急成長中の人事労務システム運営企業にて下記、総務アシスタント業務を担当して頂きます。

【業務内容】
・契約押印関連業務に携わっていただきます（紙押印・電子押印）
・各部署から総務に回ってくる契約書のチェック
・押印までの各種事務手続き
・書類内容の比較、取引先の確認、電子ツールでの送信準備、メール確認
・契約締結書類の記帳・保管（データ格納やファイリング）
・日々の取引先等に関する反社チェック
・従業員からの問い合わせ対応

※契約書の処理業務が無い時間帯は総務業務全般をサポートいただきます
・郵便、配送応対
・事務処理（請求書処理、申請チェックなど）
・備品の補充などオフィス環境を整える業務
・それらに付随する従業員からの問い合わせ対応

■業務スタンス
・契約押印関連の定型業務が中心となります。ただ、総務なので差し込みの依頼業務も随時発生します
・一人で進めていただく作業もあれば、チームで連携する仕事もあります
・コミュニケーション手段は主にSlackのため、テキストコミュニケーションが重要です
・業務内容によってはオンラインでMTGをしながら進めることもあります。ご不明点は就業先社員が迅速にサポートします

■使用ソフト
・Slack
・Google Workspace,
・Office 365, Cloudsign,
・Contract one,
・Salesforce,
・Docusign

【業務内容】
・主に日系大企業を所管する営業本部のRMサポート業務全般
・営業本部各部の事務全般（除、融資事務や預為事務）に加え、顧客対応・与信管理業務等を幅広く担当
・実務を円滑に遂行するための行内関係各部との連携及び顧客対応を担っていただきます
・メール、電話等による対顧折衝も必須業務となります

【勤務地区分】
▼別に定める勤務地区分（注）を選択可能とする
I：全国グローバル
本人の同意なく、国内海外を問わず転居を伴う異動がある
II：国内ブロック・本部
本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の各地域ブロック内および全地域の本部への異動がある
なお、FM職の場合は、本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の本部への異動がある
・東日本ブロック：北海道・東北・関東エリア
・中部ブロック：中部・北陸エリア
・西日本ブロック：関西・中国・四国・九州エリア
III：転居を伴う異動はない
本人の同意ない転居を伴う異動はない。

（注）ライフデザインや環境変化等に応じ、行員全員（プロフェッショナル職・FM職・総務職）が、原則年1回、勤務地区分を選択・変更することが可能です。また、区分II（国内ブロック・本部）を選択する場合は、併せて「地域細区分（東日本・中部・西日本）」を選択・変更できます。
※FM職につきましては、2026年度入行での募集はありません。

【キャリア採用比率】
2019年度：9.6%
2020年度：16.4%
2021年度：18.1%
2022年度：45.7%
2023年度：48.8％

【職務内容】
中小事業法人、生損保、アセマネ等への為替セールス業務のプロダクトサポート

（1）為替セールスディーラーが行う事業法人や生損保、アセマネ等に対する為替関連の取引に関する記帳実務等のサポート業務
（2）為替関連の新規プロダクト開発とこれに付随するオペレーションフロー構築・システム開発要件の定義や、新興国通貨に関連する現地当局規制対応

【備考】
金融市場部／Global Markets Sales and Trading Division

【勤務地区分】
▼別に定める勤務地区分（注）を選択可能とする
I：全国グローバル
本人の同意なく、国内海外を問わず転居を伴う異動がある
II：国内ブロック・本部
本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の各地域ブロック内および全地域の本部への異動がある
なお、FM職の場合は、本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の本部への異動がある
・東日本ブロック：北海道・東北・関東エリア
・中部ブロック：中部・北陸エリア
・西日本ブロック：関西・中国・四国・九州エリア
III：転居を伴う異動はない
本人の同意ない転居を伴う異動はない。

（注）ライフデザインや環境変化等に応じ、行員全員（プロフェッショナル職・FM職・総務職）が、原則年1回、勤務地区分を選択・変更することが可能です。また、区分II（国内ブロック・本部）を選択する場合は、併せて「地域細区分（東日本・中部・西日本）」を選択・変更できます。
※FM職につきましては、2026年度入行での募集はありません。

【キャリア採用比率】
2019年度：9.6%
2020年度：16.4%
2021年度：18.1%
2022年度：45.7%
2023年度：48.8％

【募集背景】
規模拡大に伴い、請求書発送等の事務作業、取引先との会食・スケジュール設定が増えたため、作業を代行頂きたい

【募集部門】
▼部署
コーポレート

▼ミッション
取引先とのスケジュール管理・手配、社内の事務作業

▼メンバー構成
営業アシスタント+バックオフィスアシスタント（正社員）1名

【業務詳細】
営業事務・バックオフィス・秘書業務を総合的に担当頂きます。

【具体的な仕事内容】
▼事務作業
（1）営業アシスタント
・契約書、請求書の作成、稟議手続き
・弊社ソフトウェアのライセンスキーを発行し顧客へ送付

（2）バックオフィスアシスタント
職場や従業員が利用する什器・機器・ソフトウェアの購入稟議・発注手続き・支払い手続き
※その他、事務所の掃除・ゴミ捨てなど、出社している従業員とともにご対応頂きます。

（3）秘書業務
・取引先とのスケジュール管理・会食の手配
　- 関係者の空き時間を確認した上での会議を予約、会食が必要な場合は会食先を探し手配頂きます。
・各種申請手続きの実施（経費精算・稟議など）
　- 役員に代わり経費精算・各種稟議申請などの手続きをご対応頂きます。
・Microsoft Excel・PowerPoint、Google スプレッドシート・スライドを利用し、定例会議で利用する資料の作成

【ポジションの魅力】
・国内トップクラスAI SaaS企業で働くことができます。
・標準の勤務時間は10～19時ですが、フレキシブルに変更可能でプライベートも充実しています。
・少数精鋭で運営されており、自社・製品の成長を自分事として楽しむことができます。
・風通しが良く働きやすい環境です。
・自分の考えを会社に反映しやすい、個人の裁量が大きい職場です。
・残業は月20時間以内です。

【作業場所】
場所：渋谷オフィス　※リモート勤務可（週1日程度）

【業務内容】
◆商品紹介資料作成
◆外部パートナーへのメール案内
◆BtoBビジネスにおける受発注の取り纏め
◆外部パートナーとの契約関連のやりとり


【業務変更の可能性】なし

【業務概要】
ヘルスケア事業を多角的に展開する企業にて、グループ各社の経理業務全般を担当いただきます。
リラクゼーションスタジオ運営やウェアラブルデバイス開発など複数事業を
支える経理部門の一員としてご活躍いただきます！

【具体的な業務内容】
日常経理業務、月次～年次決算業務

＜日常経理業務例＞
・伝票仕訳・入力、売掛金
・買掛金管理、経費精算、通帳記帳、日次資金繰り表への入出金の転記
・資料作成、データ入力、電話対応（社内外）
など

使用ツール：勘定奉行、NetSuite（現在移行中）
コミュニケーションツール：Gmail、Slack

【メンバー】
経理部門：6名
作業に集中して取り組める環境です！
会社全体としては和気あいあいと風通しよく、オフィスも16階で日当たりよく働きやすい雰囲気です。

【業務概要】
ヘルスケア事業を多角的に展開する企業にて、グループ各社の経理業務全般を担当いただきます。
リラクゼーションスタジオ運営やウェアラブルデバイス開発など複数事業を
支える経理部門の一員としてご活躍いただきます！

【具体的な業務内容】
日常経理業務、月次～年次決算業務

＜日常経理業務例＞
・伝票仕訳・入力、売掛金
・買掛金管理、経費精算、通帳記帳、日次資金繰り表への入出金の転記
・資料作成、データ入力、電話対応（社内外）
など

使用ツール：勘定奉行、NetSuite（現在移行中）
コミュニケーションツール：Gmail、Slack

【メンバー】
経理部門：6名
作業に集中して取り組める環境です！
会社全体としては和気あいあいと風通しよく、オフィスも16階で日当たりよく働きやすい雰囲気です。

【業務内容】
Web接客部門でNo.1を7つ受賞したSaaS型の自社Web接客ツールのサービス担当として、メールやチャットツール（一部電話対応）を用いて、企業様がツールを快適にご利用いただくためのサポートをご担当いただきます。

【業務詳細】
自社Web接客サービスを導入していただいた法人のお客様に対し、サービス・機能の説明やお客様からのお問合せ対応などを行っていただきます。
・お客様からの問い合わせに対するヒアリングや対応、および折衝業務
　または具体的な施策の提案や課題解決のための提案
・設定代行およびCRMへの登録業務
・業務に付随する各種事務業務(CRMへの登録など)
※引継ぎ・研修等のサポート体制、マニュアルあり

■サービス概要
MATTRZ CX：https://mattrz.co.jp/business/mar_tech/mattrz_cx
サイト改善のためのサービスでもあり、導入企業のWebサイトにおけるCVR改善に対し、様々な機能でサポートを行っています。
＜機能例＞
・セグメント機能
・ABテスト機能
・レポート機能
・ヒートマップ機能
・ポップアップ／プッシュ通知／差し込み表示機能
など

【出社状況】
週3日リモート勤務（月・金出社）

【就業環境】
・部署人数：13名
・平均年齢：31歳
・男性3割、女性7割の職場です
・私服OK・ネイル自由

急成長中の人事労務システム運営企業にて広報アシスタント業務を担当して頂きます。

■業務内容　
・広報業務に付随するデータ整理
・イベントで使用する掲載物、備品の整理管理
・掲載誌のリスト化、スキャン、データ保存管理
・配信系ツールへの原稿の埋め込み
・社内から広報へきた問い合わせの一次対応
・マニュアルの更新
・社内ミーティングの議事録事前更新
・イベント案内状のメール作成
・請求書取りまとめ業務

■使用ソフト/ツール
・Slack
・Gsuite
・Officeソフト

■業務体制
・配属部署の社員（3名）を主軸に、プロジェクトによっては他組織の社員を含むミーティングに出席いただきコミュニケーションをとっていただきます。
・一部オフィスの機器を使用する業務があるため、週2日固定（相談可）で出社頂きたいです(応相談)

急成長中の人事労務システム運営企業にて採用アシスタント業務を担当して頂きます。

■業務内容　
・面接の日程調整業務
・新規応募者対応（採用管理システム、各種採用媒体を利用）
・選考官や採用担当へのリマインド業務（Slackを利用）
・募集中求人の文言編集・管理（採用管理システム、各種採用媒体を利用）
・データ集計やレポート作成（Google spreadsheet を利用)）
・会食手配
・その他、採用活動関するアシスタント業務
※就業者の得意分野を相談の上、どの業務をメインで担当して頂くかすり合わせを行う想定です

■使用ソフト/ツール
・Slack
・Gsuite
・Officeソフト

■業務体制
・現在は、多くのメンバーがリモート勤務を基本としておりますが、業務の内容によって出社の可能性があります
・疑問点などがあれば、チャットツール(Slack)でいつでもチームメンバーにご質問頂ける環境です

・中途採用における母集団形成
・求める人材のスカウティング活動
・書類選考および面接／面談への参加
・面接スケジュールとフローの管理(応募者受付～選考～合格・不合格の確認)
・エージェントとの関係構築
・新しい人材系企業の開拓
・広告媒体の管理、運用
・アテンド対応
・採用数に関するデータの分析／分析結果をもとにした書類作成

【業務内容について】
▼詳細
メガベンチャーで経営陣に近い視点でスピード感を持って働きたい、人を支えることで会社の成長を支えたい、そんな想いを持った仲間をお待ちしております！

▼具体的な業務内容
秘書業務全般をご対応いただきます。
・アポイント調整、スケジュール管理
・各種会議の運営
・会食場所のリサーチ、予約手配
・出張に関する各種手配
・来客対応、会議室予約、オンライン会議の設定
・各種資料作成
・郵便物などの受領／発送
・経費精算・請求書管理
・慶弔、各種贈答の手配
・勤怠データのチェック
・その他サポート業務および庶務業務

【当ポジションの魅力】
・ゼネラリストとしてのビジネススキルアップ
・メガベンチャーの社長秘書として幅広い人脈に接する機会が多く、豊富な知識や経験が得られます。

▼キャリアパス事例
例：社長秘書→経営企画室／教育研修チーム／採用チーム　等
秘書業務に加えて経営層の視点から企画立案に携わっていただき、経営企画・人事・財務等の知識を身に着けていただきます。
これまでの業務から経営企画や組織開発など、ご自身のキャリアプランに合わせたポジションチェンジが可能です。

【配属組織】
秘書室には5名の社員が在籍しています。（うち1名育休中）
特に女性が活躍している部署です。レバレジーズは成長企業であり、事業は日々変化し続けます。それに伴い、サポート範囲や内容は日々アップデートされます。秘書室で働く方にもそのような状況や変化を楽しめると同時に、積極的に改善提案や周りをサポートできる方に向いている職場です。

★お仕事の内容★
自社商品である『ドットマネー』『ドットギフト』『ドットポイント』に関する、以下の業務を担当いただきます。
・請求関連の処理業務
・契約している法人顧客に対するメール・Slackなどでの問い合わせ対応
※電話対応は発生しません。

【事業部について】
生活の中に当たり前にある「ポイント」を使って何ができるのかチーム一丸となってものづくりに向き合っており、「新しいお金の価値で一人ひとりの暮らしを豊かにする」ことを目指しています。
基盤プロダクトのポイント交換プラットフォーム『ドットマネー』は、年間流通200億の規模にまで拡大しており、累計会員数は3,000万を突破。プロダクト導入企業は150社を超えています。
■参考URL
「ドットマネー」、自社ポイントの発行・管理を可能とするSaaS「ドットポイント」を提供開始 https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=30882

【チーム体制】
人数は8名（東京3名、沖縄5名）
オペレーション・運用担当「アカウントマネジメントチーム」に所属していただく予定です。

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！

【仕事概要】
当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェアを日本各地で展開しています。

街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 
かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。
Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。

現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など16都市にサービスを展開しており、今後も展開地域を拡大していきます。

将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【組織とポジションについて】
Service Operation室 CSグループでは、ユーザー様に安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応の対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたCS対応の仕組みを創っていくポジションとなります。
また、対象はユーザー様だけでなく、今後の事業拡大を推進するためにポートオーナー様ひいては街のあらゆる方々とのコミュニケーションにも挑戦していただきたいと考えています。
カスタマーサポート自体をLUUPの重要な1プロダクト要素と捉え、社内外を巻き込んでプロダクトの企画・設計・磨き込みの各種対応を推進いただきます。
本求人では、既にポートを契約されているオーナー様からの問い合わせ対応／継続利用に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているオーナーサポートチームのメンバーを募集します。

【主な仕事内容】
・ポートオーナー様のLTV最大化を目指したマニュアル・仕組み・組織づくり
・チームとして取り組む施策の検討・数値管理
・既にポートを契約しているオーナー様（不動産オーナー様・管理会社様など）からの問い合わせ対応／継続利用に向けたアクション
・社内関係部署と連携した業務改善提案・推進

【仕事の魅力】
・オーナー様との長期的なコミュニケーションを通じて魅力的な街づくりに本気で向き合える点
・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点
・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点
・最先端のツールを利用し、業務効率化に向けた企画や実行ができる点

一般事務、営業事務、総務事務、人事事務、労務事務、貿易事務など
配属先企業により業務内容は異なります。
※例えば下記のような業務を担当していただきます。
・PCによるデータ入力・集計
・各種資料作成
・伝票整理、経理補助
・電話やメールの対応
・受発注業務のサポート　等

【未経験でも安心な理由】
・キャリアカウンセリングだけではなく、適性検査や各種研修を通じて見えてくる、あなた自身の性格や強みを活かせるお仕事が見つかるよう全面的にサポートいたします。
・専任の担当が一貫してあなたをサポート。入社後は企業担当も加わり、2名体制でサポートするため安心して働くことができます。

名古屋市内にあるテレビ局のビジネス推進局にて営業アシスタントを募集中です。

【具体的な業務内容】
主には「営業パブリシティ（広報PR）関連業務」に従事していただきます。
他には
・営業系番組やVTR素材のYouTubeへの公開及びサムネ制作: 社内関係部署やグループ制作会社との調整、ディレクション業務を含みます。
ミニ番組の静止画制作: ミニ番組の本編に関するファクトチェック用の静止画制作。
・流通企画の調整・進行業務
・新規クライアント業態考査進行管理
・セールスソリューション部内の補助業務　　など…

社内や外部との折衝が必要な業務となっております。