【保険事業】店舗特化型保険の「あんしん」を届ける損害サービス専門職（東京）

株式会社U‐NEXT HOLDINGS

正社員
東京都

募集要項

No.JN00446348

企業名: 株式会社U‐NEXT HOLDINGS
職種: カスタマーサポート・ヘルプデスク
雇用形態: 正社員
業務内容: 【仕事内容】
当社がご提供する店舗向け保険サービスにおいて、事故発生時の対応から保険金の支払いまでを一貫して担う「損害サービス業務」をお任せします。
損害サービス部門は、事故や災害などの“万が一”が起きた際に、契約者である店舗様が速やかに事業を再開できるよう、迅速かつ的確な保険金対応を行う、保険ビジネスの中核部門です。

▼具体的な業務
ご経験や適性に応じて、以下の業務を段階的にお任せしていきます。

・初期対応
　被害発生時における契約者（店舗）へのヒアリングを実施。
　被害内容・状況の正確な把握に努め、必要資料の案内や提出依頼を行います。

・損害状況の精査・損害額の認定
　提出された写真・書類・ヒアリング内容などの情報をもとに保険契約内容との整合性を確認。　　　　　　　　　　　　
支払い対象の可否や損害額を合理的に算定します。

・保険金支払い業務全般
　支払可否の判断に必要な社内稟議の作成、関係部門との調整、支払実行までの一連の業務を担当いただきます。

・他部署・外部との連携
　営業部門や法務、商品部門、グループ会社と連携し、スムーズな対応を実現。
　また、鑑定人・修理業者など外部関係者との協議も発生します。

▼やりがい
・お客様の事業継続を支援
お客様の万が一に寄り添い、迅速かつ的確な対応を通じて被害後の事業継続を支援する、非常に社会的意義の高い業務です。

・専門性と責任感
保険金支払いにおける判断には高度な専門性と責任が求められますが、それこそが保険会社としての信頼の礎となり、大きなやりがいを感じていただけます。

・組織の中核
拡大フェーズにある少額短期保険事業において、専門性を発揮しながらチームを支える重要なポジションです。

▼キャリアパス例
入社1年目：案件処理（中小規模）
入社2〜3年目：大型案件の対応、チームリーダー補佐
入社4年目以降：損害サービス部門のマネジメント、制度設計、外部折衝など

将来の幹部候補として、重要な役割を任せていける人材を育てていきます。

【配属会社】
USEN少額短期保険株式会社

【配属部署】
・部署名：業務統括部　損害サービス部

・構成について
　- 計5名（部長1名・一般社員4名）
　　- 男性3名・女性2名

・平均年齢：35歳

・組織について
20代～40代までの社員が在籍しております。
各人が自律的に行動をできるよう、自部門のみならず他部門ともオープンなコミュニケーションが取れるよう環境作りを心がけています。

【勤務地備考】
グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！
キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。

リモート活用可
応募条件: 【必須条件】
損害保険会社において、損害サービス（保険金支払い）業務の実務経験をお持ちの方

【歓迎条件】
・火災・新種系種目の保険金支払い実務経験
・鑑定人・修理業者との調整、社内折衝などを含む対応経験

【求める人物像】
・Challenger
自己成長のため常に挑戦をし続ける人

・Activator
自ら率先して行動し、周りを巻き込み成果が出せる人

・Innovator
既成概念にとらわれず、新たな価値を生み出せる人
勤務地: 東京都渋谷区神泉町9-8USEN渋谷ビル
最寄駅：京王電鉄井の頭線神泉駅駅から徒歩4分
各線渋谷駅から徒歩10分
給与・報酬: 想定年収500万円〜800万円
想定月収0円〜
年俸額の1／14が月収金額となります。
また、6月と12月に年俸額の1／14を別途支給いたします。

・年俸改定：年1回（11月）
・月収金額には25時間相当分のみなし労働給を含みます。
就業時間: 09:30〜18:00
コアタイムなし
標準労働時間：7時間30分／日
勤務時間例：9：30〜18：00
フレックスタイム制
休日・休暇: ・年間休日125日以上
・土・日・祝日休み
・年次有給休暇
・夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）
・年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日）
・リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）
・慶弔休暇
・産前・産後休暇、Ladies休暇
・育児・介護休業
・子の看護のための休暇・介護休暇
・育児・介護短時間勤務
待遇・福利厚生: 交通費：交通費支給
保険：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
諸手当：Remote Worker手当
特記事項：
【制度・福利厚生】
・慶弔見舞金制度
・資格取得奨励金支給
・U-NEXT割引
・SMART USEN無料利用
・USEN音楽放送サービス割引
・全国直営保養所利用
・会員制リゾート施設利用
・大型テーマパーク利用補助
・提携スポーツクラブ利用補助
・契約プール施設利用補助
・社員持株会
・積立貯蓄制度
・確定拠出年金制度
・グループ保険
・健康診断・人間ドック
・社内スポーツ活動補助
・インフルエンザ予防接種
・家庭用常備薬斡旋
・オンライン医療相談サービス
・オンライン禁煙プログラム
・RIZAP特別価格
・結婚情報サービス優待
・旅行代理店宿泊補助サービス
・レーシック・メガネ・コンタクトレンズ優待サービス
・レンタカー、個人向けカーリース、車両買取・中古車販売サービス
・家事宅配サービス
・賃貸優待サービス
・住宅購入優待サービス
・家電製品購入優待サービス
・カラオケ・ネットカフェ・飲食店優待サービス
・TBCグループ優待サービス

■受動喫煙防止情報■
屋内の受動喫煙対策：対策あり
対策：禁煙
特記事項：無