セールスサポート

【職務内容】
クラウドカメラサービス『Safie（セーフィー）』は、対応カメラの購入と映像SaaSの利用を組み合わせたソリューションです。
顧客との上流から下流までの受注納品対応および、インサイドセールス業務（提案活動・アポイント取得を除く）をお任せいたします。

▼業務例
・取引先登録書類の作成
・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務
・Excelを用いたデータ加工、資料作成
・社内のカスタマーサービス部門との調整
　（顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等）
・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備　等

【ポジションの魅力・特徴】
・20代後半〜30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます
・単なる事務処理ではなく、社内（営業メンバー・他部署）や社外のお客様とコミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます
・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます

【グループメンバーの出身職種】
営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数

【配属部署】
営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。

※上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【応募資格（必須）】
・電話およびメールでの顧客対応経験3年以上
　※エンドユーザーの方から追加注文、納期や不具合に関するお問い合わせを受ける場合があるため、一定のコミュニケーション能力・経験を求めます。
・基本的なPCスキル中級以上（ワード、エクセル、パワーポイント）

【応募資格（歓迎）】
・有形商材の受発注事務経験
・IT業界、SaaS関連のベンチャー企業就業経験
・レンタルやリース関連、サービス業界での就業経験
・部を跨いだ業務の推進管理経験
・業務の可視化、マニュアル作成など、業務効率化等の経験
・SFA（営業支援ツール）操作経験
・Salesforce、Slack、Google Workspaceのご利用経験

【こんな方と働きたい！】
・マルチタスクの処理ができる方
・当事者意識をもって業務にあたれる方
・チームとして協調性をもって業務にあたれる方

東京都品川区西品川1-1-1住友不動産大崎ガーデンタワー
最寄駅：各線 大崎駅から徒歩6分

特記事項：昇給あり　年2回（3月、9月）
賞与あり　賞与制度あり
詳細は面談時にお伝えします

コアタイム：10:00〜16:00
特記事項：フレキシブルタイム7:00～22:00
標準労働時間は8時間／日

【労働形態】
みなし労働時間制（40時間のみなし時間外手当を含む）
フレックスタイム制

完全週休二日制（土日祝日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、各種特別休暇（無給／看護・介護・公民権行使・妊婦検診・不妊治療・生理・指定難病通院）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給（3万円／月上限）
諸手当：・通勤交通費（3万円／月上限）
・近距離手当（本社オフィスから3.5km圏内の居住者には15,000円／月）
・役職手当
特記事項：【福利厚生】
・関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）加入
　- 各種付加給付金、保養所、旅行費用補助、提携スポーツジム費用補助など
・資格・学習補助
　業務に関わる資格取得および維持にかかる費用を会社にて負担
　- セミナー・カンファレンスの参加費用
　- 書籍代・研修参加費用
　- 資格試験の受験費用
　- 登録費用（登録維持含む） など
・従業員持株制度あり

▼オフィス内の環境
・フリードリンク
・インフルエンザ予防接種の補助
・各種特別休職／スーパーフレックス制度等（傷病、不妊治療、介護など）

▼PCとデバイス
・必要デバイスの貸与
・社員全員に自社サービスのカメラ配布

【社内制度】
・リモートワーク：可能（ご出社可能な範囲に居住の方を対象としています）
　尚、以下エンジニア職種は居住地域によってはフルリモート可（試用期間後、上長承認のもと適用）
　- サーバーサイド、フロントエンドエンジニア
　- 画像認識AI開発エンジニア
　- データエンジニア／データアナリスト
　- モバイルエンジニア
　- インフラ・SREエンジニア

・副業：可能

・新入社員研修：入社から5日間、事業やサービスについての研修を行います。

・メンター制度：入社から2か月間は先輩社員がメンターとなってサポートするので、業務や会社のことについて気軽に相談できます。またメンターとのランチ代を会社が負担します。入社月より2か月の間で計4回まで利用可能。

・異才ランチ：他部門の社員とのランチ代を月2回まで会社負担で精算できます。

・社内表彰制度：年に一度の全社キックオフイベント（Safie Day）にて、活躍したメンバーを表彰します。

・FA制度：異動について希望部署長と直接交渉可能です。

・生成AIツール利用：Amazon Bedrock／Gemini／GitHub Copilot

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  Wワーク可能  在宅勤務  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり