【業務内容】
医療用医薬品専門の広告代理店にて、PCのセットアップやヘルプデスク業務をお任せします！

・PCキッティング
・社内ヘルプデスク
・ネットワーク管理
・Microsoft365、BOXなどクラウドツールの運用
・システムトラブル発生時の対応

【配属部署】
東京情報システム部

大手有名カフェチェーンの日本法人企業にて、
店舗で使用するプロモーションクリエイティブ(＊)制作チームの
部門サポートに携わっていただきます。

社員メンバーと連携を取りながら、
制作サポートや事務手続きサポート等を幅広くご担当いただくポジションです。
(＊プロモーションクリエイティブ＝商品訴求(プロモーション)の為に使用する制作物)

＜具体的には…＞
■事務サポート
　└社内システムへの商品情報登録作業
　└Excelを使用した既存データの振り分けや登録作業、申請手続き処理　等

■クリエイティブ制作サポート
　L外部パートナーへの素材送付作業、既存発注先への撮影原材料手配、
　 簡易的な情報収集サポート（Webでのトレンドチェック）、資料チェック作業

※上記のうち、サポートが必要な業務を適宜対応いただくイメージとなります。
※業務に関し、社員メンバーの方からレクチャーもございます。

＜所属部門＞
マーケティングストラテジー＆オペレーション部（MO部）
　L(1)ブランドデザイン＆クリエイティブコミュニケーションチーム
　L(2)ロースタリー＆リザーブブランドマーケティングチーム
　L(3)マーケティングオペレーションチーム

＜チームの制作物例＞
店舗内で使用される、
商品訴求(プロモーション)のタッチポイントになりえるクリエイティブ全般
（例）店頭ポスター／プライス表示／タンブラー／リーフレット等

※Photoshop・illustrator等のクリエイティブツールの経験は必要ございません。

＜リモート就業／出社頻度＞
業務に慣れていただくまでは、出社でのご対応をお願いさせていただきます。
※就業開始3か月～半年程度で週2～3の在宅勤務が可能になります。

【仕事】
キー局系列局の営業・放送関連部署にてデスク業務をお任せいたします！

▼主な業務
・視聴率の分析
・マーケティング資料の作成
・EDPS入力
・放送確認書発行
・文書作成
・表計算ソフトを用いた業務
・電話応対
・郵便物の仕分や発送の業務　など

【勤務地最寄り駅】
駅直結のため、雨の日も安心！

【業務内容】
・自社ECサイトへのデータ登録とデータの更新作業
・SNSへ投稿のために必要なデータ入力　など

※社外の対応はなく、すべて社内対応となります！

【募集要項】
ロジザードは、クラウド倉庫管理システム（WMS）を通じて、人々の生活や企業活動を支える物流の仕組みを提供しています。

その中でサポート担当は、日々稼働している現場とシステムをつなぎ、問い合わせ対応にとどまらず、状況整理と関係者連携を通じて「現場が止まらずに回り続ける状態」をつくる役割を担います。

【主な業務内容】
・クラウドWMS「ロジザードZERO」／店舗管理システム「ロジザードZERO-STORE」に関する問い合わせ対応
・問い合わせ内容の整理・切り分け（業務／設定／仕様／障害など）
・顧客の利用状況・業務背景を踏まえた案内・対応
・導入SE・開発・インフラチームとの連携（調査依頼、原因特定、解決までのフォロー）
・ナレッジ・FAQの蓄積、再発防止・改善へのフィードバック
※顧客との関係を深めながら、継続的な活用支援や改善提案を行うこともあります。

【この仕事の特徴】
ロジザードのサポートは、単なる一次受けではありません。
業務・設定・システムの状態を整理し、導入SE・開発・インフラと連携しながら、最適な解決策を導く仕事です。

※在宅勤務あり（最低出社日数の設定あり。週2日は出社となります）

【募集背景】
音声プラットフォーム「Voicy」は、現在、上場という大きな目標に向けて組織を整えている最中です。
現在はまだ小さな組織のため、経理業務を細かく分担するのではなく、一人ひとりが会社のお金の流れ全体を見渡せる環境にあります。

上場準備や管理部門の体制強化の為、「決まった作業だけを繰り返すのではなく、経理のスキルを基礎から積み上げたい」「会社の成長をバックオフィスから支える実感を持ちたい」という方を、新しい仲間としてお迎えしたいと考えています。

【業務内容】
日々の事務作業から月次の締め作業まで、幅広くお任せします。まずは基本的な実務からスタートし、徐々にステップアップしていける環境です。

習熟度に応じて、年次決算の補助や、上場に向けた社内のルール作り（内部統制の整備）などにも携わっていただけます。

▼具体的には
・日々の経理事務
・freee会計を使用した仕訳入力・確認
・経費精算のチェック、請求書の発行・送付
・入出金の管理、現預金の照合
・月次決算のサポート
・月末・月初におけるデータの集計や照合
・スキルの習得・キャリアアップ

▼あなたに求める役割
・ロジカル × アナログの融合
　- 正確な数字（ロジック）を扱う仕事だからこそ、メンバーへの丁寧な説明やコミュニケーション（アナログな温かさ）を大切にできる方を歓迎します。
・仕組みを作る楽しさ
　- 「もっと楽に、正確にできる方法はないか？」と自ら考え、Excelの関数を活用したり、手順を整理したりすることを前向きに楽しめる方を求めています。

▼このポジションで得られる事
・経理の全工程を学べる
　- 担当が細分化されていないため、仕訳から決算まで「経理の一連の流れ」を網羅的に経験できます。
・無理のない成長ステップ
　- まずはできることからお任せし、徐々にIPO準備という貴重な実務経験を積むことができます。

【Voicyが目指す未来】
（1）「最も人生を豊かにし、最も愛されるサービスを作る」
Voicyは、ただのエンタメや収益最大化を目的としたプラットフォームではなく、「ユーザーの人生をより豊かにすること」を最優先に設計されています。

・誹謗中傷のない、安心して発信できる環境
　- SNSで問題視される炎上・誹謗中傷が起こりにくい設計になっており、ポジティブな言葉が循環する空間を提供
・重課金・依存を生まない、健全な経済圏を構築
　- 煽るような過度な課金構造ではなく、「コンテンツの価値」によってユーザーの人生がプラスになる形で収益化を設計
・社会に与える価値を重視し、事業を成長させる
　- Voicyの成長軸は、単なる売上やユーザー数の拡大ではなく、「どれだけ社会を豊かにできるか」にフォーカス。「愛されるサービス」を本気で追求し、持続可能なプラットフォームを作ることを大切にしています。

（2）"AI時代に最も価値が残る"人間の温度を伝えるプラットフォーム
多くの情報がAIで生成される時代において、「人の感情・信頼・関係性」はますます重要になります。

・トップクラスの発信者が集まるプラットフォーム
　- 有名人、インフルエンサー、企業の経営者が「ここでしか語れない一次情報」を発信。リスナーとの関係性を深められる場所を提供。
・個人と企業が、声でブランドを築ける市場へ
　- SNSや動画とは異なる、「声ならではの信頼性」を活用した新しいマーケットを開拓。音声×AIの活用で、ユーザーとの最適なコミュニケーションを生み出す。
・AI時代に生き残る、唯一無二の"人間味"の価値を提供
　- 「感情」「想い」「熱量」――AIが再現できない本質的な価値を、最もダイレクトに伝えられるメディアを構築する。

（3）「音声で稼げる人」を生み出し、産業を生み出す
単なる広告・サブスクの枠を超え、「音声の収益モデル」を根本から再定義する。

・クリエイターエコノミー × 音声の新たな形
　- YouTubeやTikTokが動画でクリエイター市場を作ったように、Voicyは「音声で稼ぐ仕組み」を確立し、新たなプロフェッショナル市場を生み出す。
・企業やメディアの音声活用を加速し、新たなマーケットを作る
　- BtoB領域でも、企業が「音声を資産として活用」する時代へ。採用・広報・ブランディング市場を含めた新しいマーケットを開拓。
・従来の"広告×プラットフォーム"の枠に囚われないマネタイズモデルユーザー課金、音声コンテンツ販売、パーソナライズド広告、AI活用…従来の音声ビジネスにない、「新しい経済圏」を作る。

【Voicyではたらく魅力】
（1）"第二創業"として、ゼロから大きな事業・組織を作る挑戦機会
事業も組織も次の時代に合うものを追求し、圧倒的なスケールアップを狙います

・市場創造 × プラットフォーム構築という最難関事業
　- 音声×AIの時代に、新たな市場を作り、業界のスタンダードを塗り替える。toC・toBの両面で、日本にまだないビジネスモデルを形にするフェーズ。
・30人の組織から、業界トップを狙う組織へ
　- リーダー層として、事業・組織をつくるドライバーになれる。意思決定のスピードが速く、裁量も大きい。
・ただの「事業成長」ではなく「産業を創る」
　- 日本発の音声プラットフォームとして、声のクリエイター市場を確立し、新たなメディアの在り方を社会に実装していく。

（2）上場を目指し、グローバル展開も視野に
・30人の規模だからこそ、経営層の意思決定に関与できる
　- 経営層と直接関わりながら、戦略を自ら考え、実行できるフェーズ
・日本発のグローバル音声プラットフォームを狙う
　- 世界でも通用する音声メディアを目指し、今後の海外展開も視野に
・IPO・産業創出を見据え、"次の日本のメディアの形"を作る
　- Voicyが日本における音声メディアの基盤となる未来を、一緒に作る。

【組織構成】
・全社平均年齢：36歳
　- 若手～中堅層がバランスよく在籍しており、年齢に関係なく意見を言いやすいフラットな社風です。
・エンジニア・プロダクト組織の平均年齢：33歳
・コーポレートポジション：20～40代のメンバー活躍中
・Bizポジション：20～40代のメンバー活躍中

【所属チームについて】
男女比：同程度
平均年齢：30代前半

※一部リモートワーク導入（出社日数：週2日～）(※本ポジションは、オフィスワーク中心のため全日出社となります。）

【仕事】
大手キー局にて、経理・庶務業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・請求書対応
・部署内の経費清算
・伝票処理業務
・送付物対応
・集配物受取　等その他庶務業務

管理ID：MKG2407CP

【仕事内容】
・企画立案～本生産・納品に携わるアシスタント業務
・請求書、発注書の処理
・商品サンプルの梱包・配送・管理
・その他各業務フォロー

※転勤なし

【仕事概要】
taskey株式会社ではマンガ・ノベルアプリ『peep』の開発・運営と、掲載作品である原作シナリオの企画制作から、マンガ（モノクロデジタルコミック）等さまざまなデジタルコンテンツの編集・制作を行なっています。

現在、新規コミックのリリースや人気作のメディアミックス企画が共に加速しており、今後も更なる事業の発展を見込んでいます。
それに伴い、制作現場が円滑に回るような体制強化を行うため、編集部でアシスタント業務を担いながら、ゆくゆくはチームを牽引するリーダー候補を募集します！

【業務内容の詳細】
まずは編集アシスタントとして、編集部と連携しながら、マンガ制作が円滑に進むよう進行管理や各種手続きなどの実務全般をご担当いただきます。
ゆくゆくはアシスタントチーム（社員・アルバイト）を管理するマネジメント業務全般をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・マンガ制作のスケジュール管理、進行調整
・写植（文字入れ）、校正、データ納品、入稿業務全般
・新規漫画家やクリエイターの発掘・スカウト業務
・クリエイターとの契約書締結の進行・対応
・制作にともなう請求・支払業務の対応

▼将来的に対応いただく業務
・新規メンバーの教育、研修、オンボーディング対応
・チームのシフト管理、各編集部への最適なアシスタントメンバーの配置
・業務フロー改善やマニュアルの整備　など

※フォーマットやフローが整っているため、未経験の方でも全く問題ありません。
※その他、付随するサポート業務が発生することもございます。
※事業拡大に伴う増員のため、時期に応じて上記以外の業務をお任せする場合がございます。

【配属部署】
スタジオ事業部／マンガ・webtoon制作チームへの配属となります。
約20名ほどの組織で、20代〜30代の若手メンバーが中心となって活躍しています。
活気のあるフラットな雰囲気のチームです！

【代表作品】
・監禁区域レベルX
・小悪魔教師サイコ
・恋するサイコの白雪くん
・極道上司に愛されたら～冷徹カレとの甘すぎる同居～
・生まれ変わった剣聖、剣が冷遇される魔術上主義の学園で無双する
・愛人転生
・離婚後夜
・クズ夫の子供になって復讐します
・無双のツガイ

『LINEマンガ』『ピッコマ』『コミックシーモア』など多数のプラットフォームでランキング上位を獲得。
その中でも人気作品は地上波ドラマ・アニメ化など多様なメディア展開がされています！

【ポジションの魅力】
▼「マンガが作られる過程」を一番近くで体感できる
ヒット作を数多く輩出しており、業界内では高い注目を集めている当社。写植（文字入れ）や校正業務を通じて、まだ世に出ていない最新の原稿に直接触れ、中身をいち早く読めるのはこのポジションならではの特権です。ゼロからマンガが作られていく過程を間近で見守り、自分の携わった作品が世に出て、多くの読者に届いた時の喜びは他では味わえません。

▼事務経験を活かしてエンタメ業界の最前線へ
大好きなエンタメに関わりながら、進行管理やマネジメント、さらには編集・校正といった専門スキルまで幅広く身につけることができます。マニュアルや業務フローがしっかりと整っているため、業界未経験の方でも全く問題ありません。これまでの事務スキルを活かしてエンタメ業界に挑戦したい方、ビジネススキルを磨いてキャリアアップしたい方、ぜひご応募ください。

※原則は出社勤務となりますが、緊急事態宣言下や災害時等においてはシフト制によるリモート勤務の場合があります。

【仕事概要】
taskey株式会社ではマンガ・ノベルアプリ『peep』の開発・運営と、掲載作品である原作シナリオの企画制作から、マンガ（モノクロデジタルコミック）等さまざまなデジタルコンテンツの編集・制作を行なっています。

現在、新規コミックのリリースや人気作のメディアミックス企画が共に加速しており、今後も更なる事業の発展を見込んでいます。
それに伴い、制作現場が円滑に回るような体制強化を行うため、編集部でアシスタント業務を担いながら、ゆくゆくはチームを牽引するリーダー候補を募集します！

【業務内容の詳細】
まずは編集アシスタントとして、編集部と連携しながら、マンガ制作が円滑に進むよう進行管理や各種手続きなどの実務全般をご担当いただきます。
ゆくゆくはアシスタントチーム（社員・アルバイト）を管理するマネジメント業務全般をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・マンガ制作のスケジュール管理、進行調整
・写植（文字入れ）、校正、データ納品、入稿業務全般
・新規漫画家やクリエイターの発掘・スカウト業務
・クリエイターとの契約書締結の進行・対応
・制作にともなう請求・支払業務の対応

▼将来的に対応いただく業務
・新規メンバーの教育、研修、オンボーディング対応
・チームのシフト管理、各編集部への最適なアシスタントメンバーの配置
・業務フロー改善やマニュアルの整備　など

※フォーマットやフローが整っているため、未経験の方でも全く問題ありません。
※その他、付随するサポート業務が発生することもございます。
※事業拡大に伴う増員のため、時期に応じて上記以外の業務をお任せする場合がございます。

【配属部署】
スタジオ事業部／マンガ・webtoon制作チームへの配属となります。
約20名ほどの組織で、20代〜30代の若手メンバーが中心となって活躍しています。
活気のあるフラットな雰囲気のチームです！

【代表作品】
・監禁区域レベルX
・小悪魔教師サイコ
・恋するサイコの白雪くん
・極道上司に愛されたら～冷徹カレとの甘すぎる同居～
・生まれ変わった剣聖、剣が冷遇される魔術上主義の学園で無双する
・愛人転生
・離婚後夜
・クズ夫の子供になって復讐します
・無双のツガイ

『LINEマンガ』『ピッコマ』『コミックシーモア』など多数のプラットフォームでランキング上位を獲得。
その中でも人気作品は地上波ドラマ・アニメ化など多様なメディア展開がされています！

【ポジションの魅力】
▼「マンガが作られる過程」を一番近くで体感できる
ヒット作を数多く輩出しており、業界内では高い注目を集めている当社。写植（文字入れ）や校正業務を通じて、まだ世に出ていない最新の原稿に直接触れ、中身をいち早く読めるのはこのポジションならではの特権です。ゼロからマンガが作られていく過程を間近で見守り、自分の携わった作品が世に出て、多くの読者に届いた時の喜びは他では味わえません。

▼事務経験を活かしてエンタメ業界の最前線へ
大好きなエンタメに関わりながら、進行管理やマネジメント、さらには編集・校正といった専門スキルまで幅広く身につけることができます。マニュアルや業務フローがしっかりと整っているため、業界未経験の方でも全く問題ありません。これまでの事務スキルを活かしてエンタメ業界に挑戦したい方、ビジネススキルを磨いてキャリアアップしたい方、ぜひご応募ください。

※原則は出社勤務となりますが、緊急事態宣言下や災害時等においてはシフト制によるリモート勤務の場合があります。

【仕事内容】
▼概要
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する当社において、まず公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』のカスタマーサポート（CS）領域を担当いただきながら、将来的には公式アプリ『ホロプラス』やファンクラブなど、当社が提供するプロダクト群のCS組織を統括するマネージャーを目指していただくポジションです。
単に「問い合わせに答える」のではなく、「問い合わせそのものを減らす（プロダクト改善）」ことと、「高品質かつ低コストな体制を作る（仕組み化）」ことがミッションです。

▼業務内容
1．問い合わせを減らすための「根本解決・仕組み化」
・CSチームとしての在り方、対応方針、優先順位の決定
・「なぜ問い合わせが来たのか」を分析し、開発や物流チームに改善を依頼する
・FAQ（よくある質問）やチャットボットを整備し、お客様が自己解決できる仕組みを作る
2．外部パートナー（委託先）の管理・コスト最適化
・実務を委託しているパートナー企業（BPOベンダー）の品質管理
・「1件の対応にいくらかかっているか」を把握し、無駄なコストを削減する
3．全サービスのCS統合
・EC、アプリ、ファンクラブ等でバラバラになっているCS対応の窓口やルールを定め標準化を進める
・グローバル展開に合わせた多言語対応の体制を構築する

▼解決したい課題
「問い合わせ数」の削減：配送に関する困り事や、使いにくい画面、分かりにくい箇所を改善し、ファンが困らない状態を作る。
「顧客満足度」の向上：トラブル時の素早い対応や丁寧な案内により、ファンからの信頼を高める。
「コスト」の適正化：プロの視点で委託先をマネジメントし、筋肉質な組織を作る。

【備考】
（1）現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。（所属部署によって出社頻度変動あり）
（2）最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。

・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。（場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能）
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。

【仕事内容】
▼当社について
1994年に創業したネクソンは、オンラインゲームの制作・開発、配信を手掛ける会社です。2011年12月に東京証券取引所第一部（現在のプライム市場）へ上場し、代表的作である『メイプルストーリー』、『マビノギ』、『アラド戦記』をはじめとする40を超えるゲームを、190を超える国と地域でPC、コンソール及びモバイル向けに提供しています。

▼組織について
経理チームは単体経理業務及びグループ本社業務の一部を担当しています。
具体的には日々の会計処理から会計決算・計算書類などの作成、監査法人対応、税務申告書の作成、税務調査対応など様々な業務を行っています。

▼担当予定の業務内容
・決算業務（月次・四半期・年次）計算書類／単体財務諸表作成
・連結パッケージ作成
・各種税務申告作成サポート
・社員経費精算
・資金管理／支払処理
・現業部門のサポート
・各種レポートの作成
・各種プロジェクト対応

▼ポジションの役割
・担当者として各種業務をご担当いただきます。
・即戦力としての活躍ができる人

▼職場の環境
所属する経理財務部は約15名、経理チームは4名が所属しています。

▼キャリアパス
チーム内のジョブローテーションを経て、本人の適性・能力により他のチームへの異動も可能です。

▼使用システム
Oracle

【業務内容】
アプリに配信するアフィリエイト案件を登録・運用オペレーションを行なっていただきます。

○登録業務
・広告案件を管理している外部企業の管理画面から、広告案件を取得
・取得した案件をスプシでポイ活サービス用に変換＆管理
・案件情報に加えて、広告素材（バナー）の管理も対応
・ポイ活サービス向けの管理画面からの登録対応

○運用業務
・広告掲載(登録)、掲載停止の設定
・広告情報の更新など

○その他
効率的かつ事故の少ないオペレーションにしていくための提案、実行など（オペレーションの整備は現在進行中です）

【AmebaLIFE事業本部/未来のマネー管轄】
Ameba発のポイントを活用したコンシューマ向けアプリを運営していくチームです。

【チーム体制】
14名（女性3名、男性11名）

【募集背景】
新規でポイ活サービスをリリースするにあたり、
ユーザーにポイ活アプリを継続的に利用してもらうために広告案件の登録・運用を行なっていくため

【職務概要】
弊社コーポレート本部に所属し、産業保健師業務全般をお任せします。

▼具体的には
従業員の健康管理及び法令遵守のために、労務担当とともに下記の業務を行っていただきます。
入社後まずはOJTを通して仕事に慣れていただき、順次、労務担当が行っていた下記業務の引き継ぎを行います。

・定期健康診断の管理、事後措置
・健康相談、保健指導
・メンタルヘルス相談・対策
・ストレスチェック実施・高ストレス対象者対応
・安全衛生委員会の参加
・休職者対応（休職前・休職中・復職時の面談調整、サポート）
・長時間労働者対応
・職場環境改善の提案
・体調不良者への応急処置
・職場巡回

【当社について】
ノースサンドは、“人”にフォーカスを当てた他に例のないコンサルティング会社です。
スキルだけでなく、コンサルタントの“人らしさ”を大切にすることで、人間力を強みとしたコンサルティングサービスを提供し、ビジネス・デジタル・ITの分野で幅広い業界のお客様をご支援しています。
私たちは、コンサルティングを「お客様の実現したいことをデザインする仕事」と捉え、一社でも多くの会社、一人でも多くの方の力となることで、カッコいい会社を増やし、世界をデザインする会社となることを目指しています。

創業当時10名だった社員数も現在1000名を超える規模まで拡大。

今後、1500人、2000人と拡大していく中でも『従業員が働きがいを感じ、高いモチベーションを維持できる組織』を構築していくために、今回コーポレート部門のメンバー・リーダー候補を募集します。

【募集背景】
▼第二創業期を共につくるコアメンバーの募集
今回募集するのはコーポレート部門の中核メンバー。 総務、労務、法務、経理、財務、情報システムと様々なロールがあるコーポレート部門にて労務での産業保健師を募集しております。

今回、労務のメンバーとしてあなたをお迎えすることで、 急成長する組織の土台を下支えするコーポレート部門の基盤をより強固にし、 専門性の高い組織づくりを加速させたい考えです。 

もちろん志向に応じて、その他のコーポレート部門の業務に幅広く携わりスキルの幅を広げるチャンスもあります。

【仕事についての詳細】
国内外のコミュニティに向き合うコミュニティマネージャーを募集！

【業務内容】
「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」の国内外のファンの熱量をチームに伝え、ファンの方々への情報発信も行っていく大事な役割となります。

▼具体的な業務内容
・コミュニティレポートの作成
・生放送番組の制作
・告知用の各種テキスト作成
・海外施策の監修など

▼業務の魅力
世界中のファンコミュニティに向き合い、ファンと一緒にコミュニティを作り上げていく非常に大事なポジションとなります。

コーダースキルをこれから伸ばしていきたい方、必見！
美容クリニックのサイトのページ制作、修正を行うWebサイト運用ポジションです。
週2日リモート可能で、相談次第では週3リモートも検討可能！駅直結の綺麗なオフィスで働けます♪

【業務内容】
自社で運営する美容クリニック各種サイト（公式サイト、院別サイト、施術別サイト）の
新規ページの制作、及び、既存ページの修正など、Webサイト運用のポジションです。

サイトはWordPressベースで構築されており、ページコーディングや画像加工等を中心にご対応いただきます。 
主には、新規ページ制作や既存ページの修正、その他Webサイト関連の各種作業をご担当いただき、
場合によってはSEO関連作業、データ分析作業をお願いします。

※リモートワーク：週2日（業務に慣れるまで最長3ヶ月はフル出勤していただきます）
　週3などのご相談も可能ですので、ご応募お待ちしております！

【仕事概要】
自社開発のパフォーマンスエンジニアリングプラットフォーム『Fixstars AIBooster』のForward Deployed Engineerとして、製品の導入・活用支援・開発チームへのフィードバック・営業支援を行います。
顧客が直面するAI開発（環境構築、精度改善、パフォーマンス改善など）の技術的な課題を解決し、製品価値を最大化することで、顧客と自社製品双方の成功を能動的にリードするポジションです。

LLMなどの登場によりAI開発が高度化・複雑化する中、GPUリソースの効率化やパフォーマンスの最適化は、企業の競争力を左右する重要課題です。 
『Fixstars AIBooster』は、AI開発におけるパフォーマンスのボトルネック調査や最適化を支援する自社プラットフォームとして開発されました。 
本ポジションは、AIBoosterを活用する顧客の技術的課題に深く入り込み、AI開発の成功（高速化・効率化）を実現する最前線です。
同時に、顧客の最先端のニーズを吸い上げ製品チームにフィードバックし、AIBoosterの機能強化と事業成長を牽引する重要な役割を担います。

【具体的な職務内容】
・顧客へFixstars AIBoosterの導入・活用支援
・顧客のAI開発における困りごと全般の解決支援（環境構築、精度改善、パフォーマンス改善、etc...）
・製品導入から活用促進までのプランの構築
・顧客課題に基づく技術検証や製品仕様へのフィードバック
・活用事例などによる営業・マーケティング支援

【リモートワークについて】
一部可　※制度としては週2日までが上限となります。

マーケティング未経験応募可能！週2在宅で働けます！
人気SNSメディアを持つ当社にてSNS動画事業に関わるマーケティングアシスタントの募集です。

【仕事内容】
SNS・動画のプロフェッショナルチームにて、
企業のマーケティング課題を解決し、継続的な成長を支援するサービスを展開。
インフルエンサーとファンの繋がりを深く理解したコンテンツにより、視聴者の行動変容を促しています。
当チームにて、マーケティングアシスタント業務全般を担当いただける方を募集しています。

〈具体的には…〉
▼営業アシスタント・事務業務
・営業業務全般のサポート、アシスタント
　- クライアント（インフルエンサーなど）との調整
　- キャスティング業務
　- スケジュール調整
　- データ抽出/レポート作成/更新

▼契約書サポート
・契約書申請、回収、更新
・新規取引申請
・請求、事務処理

【現在のリモート状況】
週3日出社、週2日リモート勤務

【募集背景】
当社は2008年に社会人向けオンライン資格講座をスタートし、2020年に東証マザーズ（現グロース市場）へ上場。「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」をミッションに、教育DXのリーディングカンパニーとして成長してきました。
2017年にBtoB人材育成SaaS「AirCourse」をリリース。1,000社以上の企業が導入、かつ低チャーンレート（※1）で売上が拡大しています。
1,100コース以上の動画研修見放題＋自社研修コースの配信管理を可能にするクラウドサービスとして、高い競争優位性をもったプロダクトを提供しています。

法人事業は、急成長を遂げており、以下のような実績と業績見込みです。
・FY24 売上：5.62億円（前年比144%成長）
・FY25 見込：7.35億円
・FY26 見込：9.7～11.0億円

2023年から、上場企業は有価証券報告書で「人的資本の情報開示」が義務化されており当社プロダクトは人的資本経営に直結するソリューションへと進化を加速させています。
その一環として、いち早く生成AIを活用した「AirCourse AIナレッジ」を立ち上げるなどる課題を解決するソリューションの展開を加速していきます。
近年、顧客の課題は「研修設計ノウハウ不足」「受講率低迷」「自律学習の定着」など複雑化。そこで、“人材育成・活用基盤”を創るプロダクト企画のリーダーを新たに迎え、戦略から機能開発・組織マネジメントまでリードいただくべく採用を行っております。

※1：2025年12月期2Qの平均解約率は0.92％と低水準を維持

【ポジション概要】
カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート）のマネージャー候補として、チームの立ち上げ、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。

【業務詳細】
問い合わせ対応の品質を上げるだけでなく、導入～利用～継続までの体験を可視化し、再現性ある状態の設計・運用をすることがミッションです。
VoC（Voice of Customer）を起点に、プロダクト／CS／営業／マーケと連携し、“不満の解消”から“体験価値の最大化”へサポート部門を進化、リードしていただくことを期待しています。実際の顧客対応をしていただくシーンは業務比率では少なくラインマネジメント、顧客対応プロセスの設計、改善に手を動かしていただくことが多い想定です。
※業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。

【業務内容】
▼顧客対応プロセスの設計・改善を通じた高品質かつ効率的なサポート体制の構築
・顧客体験（CX）の向上を目的とした顧客対応プロセスの設計・改善
・必要に応じてツール導入の推進

▼カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート）の戦略立案・KPI設計
カスタマーサポート戦略の策定、KPIの設計と達成に向けた施策実行

▼部門業務の掌握・マネジメント（顧客対応業務・体制構築）
・顧客対応（99%以上がメール、一部電話）の業務フロー最適化、品質管理、効率向上（ヘルプ・ガイドの作成・更新）
　- 今後、AI等による問い合わせ窓口の体験効率化を予定
・エスカレーション、障害発生時の社内外調整による迅速な問題解決
・カスタマーサポートチームの構築（将来的なメンバー採用含む）・マネジメント（メンバー育成含む）、業務設計

【対象の法人向けクラウドサービス】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse（エアコース）」を中心に、生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」、オンライン資格講座「法人向けSTUDYing」等のクラウドサービス

【現在サポート部門で利用しているツール】
SalesForceケース、Agentforce、Notion、Backlog、Slack、Officeアプリケーション

【出社／リモート状況】
出社と在宅勤務併用。出社率は役職に応じて下記に設定
→担当者：50％以上、グループマネージャー以上：60％以上

【所属部署と職種】
viviONの法務部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、事業活動が生み出す新しい挑戦や推進を支え、スピーディーかつ適切にリスクコントロールされた状態にした上で事業を前に進ませる「追い風」となることです。具体的な業務として、事業活動に伴う契約書のリーガルチェック、事業推進に関する法令相談対応、法令等の社内研修、強度のトラブル対応などを通じて、全社の成長を支えています。

『法務アシスタント』は、この部門の一員として法務チームの生産性を最大化するためのサポート業務全般を担うポジションです。具体的には、日々発生する社内からの法務相談案件の管理と正社員メンバーの案件対応サポート、押印申請書確認を中心とした契約書管理、その他社内の他チームとの連絡やりとりなどを、正確かつ迅速に処理していただきます。このポジションは、法務の正社員メンバーがより生産性の高い専門業務に集中できるよう、バックアップ体制を構築する上で不可欠な役割を担います。

【採用背景】
当社の事業は新規事業や新しいIP（知的財産）の創出が多く、それに伴い法務への依頼件数は昨年比で約2倍に増加しています。このような事業の成長と多様化に伴い、法務チーム自体の体制も強化しています。しかし、法務担当の専門業務を支えるための法務事務的な業務を担うリソースが不足している状況です。正社員が常に生産性の高い業務に集中できる環境を整え、事業のスピード感に対応するため、増加している依頼案件を素早く整理管理しサポートしていただける事務処理能力の高いアシスタントメンバーを求めています。

【業務内容】
・法務タスクの管理：日々事業部門から届く法務への依頼案件・相談案件・契約書確認依頼等を専用のタスク管理シートへ登録・ステータスを更新し、チーム全体の業務進捗を可視化・整理します。法務依頼に回答期限の未記載や必要な資料が添付されていなかった場合は不足事項の確認や提出依頼も行っていただきます。
・契約書押印処理の受付と管理：社内システムにより、契約書類等への押印申請を受付し、提出された記載事項の不備の有無や添付書類に漏れが無いかのチェックを行います。また押印申請が承認され場合、担当部署へ契約書への押印依頼を行い、契約処理を完了させます。書類に不備があった際には起案者へ不備の説明と再提出の依頼等も行います。
・法務担当の業務支援：法務担当からの指示に基づき、SlackやHubble（ドキュメント管理ツール）などのツールを用いた社内外への連絡を行い、業務がスムーズに進むようサポートします。
・一般事務処理：顧問弁護士事務所や法務利用サービスの請求書送付依頼と社内申請処理、利用ツールのアカウント発行、申請間違いによる修正依頼（差し戻し対応）を行います。
・文書管理：少量の紙の契約書を含む、各種文書のファイリング・整理を行います。

【このポジションの魅力】
エンタメ企業ならではの多様な案件：DLsiteをはじめとする、様々な作品やサービス、新しい商流に関する法務相談に間接的に関与できます。自身のサポートが、ユーザーとクリエイターの楽しみを守る基盤となっていることを実感できます。

以下のサポート業務を通してチームの生産性向上に貢献していただきます。

【業務内容例】
・チームメンバーのアカウント管理やサポート全般
・MTGの設定、バックオフィスとの連携
・特定メンバーのスケジュール管理
・その他チームビルド系のタスク

人事・総務アシスタント業務になります。

・定期面談等のスケジュール調整・設定
・労務管理における対応
・オフィス環境美化・備品購入・発注・請求処理
・社内活性化施策の推進サポート　　等

【業務内容】
CRE（Customer Reliability Engineering）として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。
問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。

【具体的には】
1．テクニカルサポートとトラブルシューティング
・顧客からの技術的な問い合わせへの対応（仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など）
・サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供

2．顧客の課題解決とサービス活用支援
・顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案
・自社サービスの導入支援や活用支援（オンボーディング支援、利用状況に応じたプロアクティブな支援）
・顧客のニーズや行動から分析を行い、自社プロダクトの価値を最大化できる利用方法の提案
・テクニカルドキュメントの作成・メンテナンス

3．プロダクト改善へのフィードバック
・顧客からの要望やフィードバックを開発チームに伝え、サービス改善や新機能開発に繋げる
・顧客が抱える課題を技術的な視点から言語化し、解決策を検討・提案

4．技術広報
顧客へのプロダクト説明

5．内部連携
開発チーム、カスタマーサポートチーム、セールスチームなど、社内の様々な部署と連携し、顧客満足度向上に貢献する

【募集背景】
事業の拡大に伴い、Xardをご活用いただいている企業様からの問い合わせ件数が非常に増加しています。
ミッションクリティカルなプロダクトのため、1件の問い合わせに対するインパクトも大きく、早期の解決が重要になります。
また、品質向上を目指しつつ、継続的により良い価値を提供できることの重要性が更に高まっています。
そこで、お客様の信頼をエンジニアリングによって支える CRE（Customer Reliabilty Engineering）ポジションを募集いたします。

【Xardとは】
企業が自社ブランドの「Visa・JCB」カードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームサービスです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【魅力・得られる経験】
・前例の無いプロダクトのグロースを牽引できます。
競合が明確に存在せず、カード発行プラットフォームの先駆者として、数少ないサービスを作り上げているプロセスを体感できます。
また、大量のトランザクションが発生する中、どのようにサービス品質を担保するか、顧客の満足度を向上させるかなどを技術的な観点からアプローチいただくことで、プロダクトの成長実感を得ることができ、大きなやりがいを感じることができます。

・ご自身のスキルアップもできる環境です。
当ポジションはサービス運用に携わりながら、クライアントからのフィードバックを直接得ることができます。
また、社内のカスタマーサクセス、営業との協力・連携も多く、ご自身の施策・考えを高速にアウトプットできると共に、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることが可能です。

・リモートワーク中心の働き方が可能です。
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

【技術スタック】
・言語
　- バックエンド：Go
　- フロントエンド：Elm、React、TypeScript
・データベース：MySQL、DynamoDB、S3
・インフラ：AWS
・環境構築：Terraform、Docker、AWS Fargate
・CI／CD：CircleCI
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：JIRA
・情報共有ツール：Slack
・その他：Datadog

新規プロジェクトにおいて、CSリーダー/ディレクター業務をご担当いただきます。
事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。

・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／レポートの作成
・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有
・リーダー業務
　・チームマネジメント
　・業務フロー／サービスなどの改善提案

【仕事】
大阪に本社を構えるテレビ局の東京支社コンテンツビジネス局にて、事務デスクを募集しています。

【業務内容】
・清算対応
・来客対応
・電話対応
・備品管理等

※スキルに応じてデスク業務の他にも下記のような業務もご担当いただく場合がございます。
・番組制作補助
・宣伝
・SNS運用
・タレント事務所への許諾取り
・クレジット付与連絡
・素材の受け渡し、アップロード
・番組販売用素材の用意
・ビデオグラムの発送など

【募集背景】
bitFlyerでは、社内のIT環境整備を通じて業務効率と従業員体験の向上を目指しています。グローバルに拠点を持つ中で、全社的なIT基盤の統一やサポート体制の強化が求められており、ヘルプデスク領域を中心に、ITオペレーションの品質向上に貢献いただける方を募集します。

【業務内容】
・社内からのIT問い合わせ対応（トラブルシューティング、設定作業）
・PC・スマートフォン等の端末キッティング（Windows／Mac／iPhone）
・入退社や異動に伴うIT資産・アカウント対応
・ドキュメント整備やユーザー自己解決率向上などのヘルプデスク改善活動
・IT資産管理・アセスメント対応（アプリ展開、運用管理）
・各種SaaS・社内ツールのアカウント発行・権限管理
・デバイス運用・保守（OS制御、設定管理、ソフトウェア・パッチ配信、GPO設定など）
・管理プラットフォームにおけるスクリプト・GPOの作成
・外部サポートベンダー／メーカーとの調整・問い合わせ対応
・新サービス・新機能の検証および展開支援

【募集背景】
bitFlyerでは、お客様により良い体験を提供するため、オペレーション体制の強化を推進しています。事業成長と規制対応の両立を図る中で、内部統制の高度化と業務効率化を牽引いただけるオペレーション本部のマネジメント候補を募集しています。

【業務内容】
・カスタマーサポートおよびオペレーション業務の統括・マネジメント
・事務手続、業務フロー、マニュアル等の整備および標準化
・業務プロセスやシステムの改善・導入に関する企画・推進
・品質向上および業務効率化の施策立案・実行
・内部不正防止、重大事故の予防など、オペレーショナルリスク管理の企画・推進
・システム導入・インフラ整備などを含むプロセス改善の企画と実行
・オペレーション戦略の策定およびカスタマーエクスペリエンスの向上
・各種定量・定性データの分析とレポーティング
・経営層向けの定期・随時レポートの作成
・関連部門への改善提案および調整業務
・法令改正に伴うオペレーション体制の見直しおよび実行

アキバ文化を基盤にした自由な発想をもった エンターテインメントクリエイティブを実現する会社で
経理サポートとして働きませんか？無理なく週に２日間で働くことができます！

★お仕事の内容★
・帳票整理、伝票処理
・経理補助業務
・事務全般（発生ベースの雑務対応）

★株式会社アブストリームクリエイションについて★
YOASOBIなどのバックダンサー集団として知られる「リアルアキバボーイズ」
のメンバー・ケイタンさんが代表を務めるホールディングスの傘下にある会社です。
日々、クリエイターと共に新たなビジネスアイデアを生み出して
日本のアキバカルチャービジネスを先導しています。

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！秋葉原から駅徒歩１分のオフィスで業務ができます！

【募集概要】
▼配属部門：セールス＆マーケティングユニット　S&Mプランニング領域　オペレーションG
S&Mプランニングは、企画、インサイドセールス、アドミニストレーション、オペレーションの4つのグループからなる組織となっております。
・企画G：営業企画全般
・インサイドセールスG：アウトバンド&インバウンド営業によるリード獲得の推進
・アドミニストレーションG：商談登録・管理の営業フォロー、受注・契約締結の営業サポート業務等
・オペレーションG：商談に基づく受注・請求管理、売上確定業務

※配属部門グループの人数は以下の通りです。
　オペレーションG　3名
　アドミニストレーションG　7名

【募集背景】
現在、毎年約20％売上成長を目指し、組織規模の拡大を図っております。
市場からの期待も高く、DX／データ活用／AIといったテーマで多くのお客様からお引き合いをいただいている状態のため、それに応えるべく積極的に人材を募集しています。

【業務内容】
▼オペレーションG
法人営業組織の商取引に関するサポート業務をご担当いただきます。

具体的には：
・受注見込み案件の把握
・受注に必要な要件の営業確認・フォロー
・受注処理
・売上・請求管理・納品書・検収書・請求書発行・送付
・検収書回収管理
・月次決算売上計上確定準備
・契約内容に基づく商取引のモニタリング
・イレギュラー発生時の営業対応フォロー
・社内システム・ルールの課題把握と改善策立案

▼アドミニストレーションG
法人営業組織の営業に関するサポート業務をご担当いただきます。

具体的には：
・営業支援システムを使用した商談登録・管理
・見積書作成・受注・契約締結の営業サポート
・請求スケジュール管理・請求書作成
・営業に関わる業務の営業先・取引先フォロー（電話・メール）
・営業支援システムの商談情報の更新フォロー
・営業の業務プロセスの把握とKPIモニタリング
・営業活動で使用する提案書などの資料作成
・各種会議体の取り纏め

※選考の中でご本人のご意向と適性を考慮して配属Gを決定します。

【働く魅力】
・個別に対応する案件が多く、受注・請求業務を通じて、スキルアップしていくことができる
・対取引先に対して精度の高い業務を行うことにより達成感を感じることができる
・営業・デリバー・経理・法務の橋渡し役としてコミュニケーションを行い、組織における調整役を担うことができる
・ビジネスの成長を業務を通して実感できる

【出張について】
アサインによっては宿泊を伴う出張も発生する可能性がございます。
出張へのご対応が事情により難しい等の場合は面接時にご相談ください。

※契約社員から正社員登用に向けて意欲的に就業頂ける方をお待ちしております
【正社員登用について】
・直近3か月で正社員登用2名の実績あり
・契約更新時に本人希望により、正社員登用を検討することも可能です。
正社員登用時には所属上長からの推薦と選考プロセスが必要です。（書類選考・複数回の面接・適性検査）

▼正社員登用後の処遇
・雇用形態：正社員
・給与情報：年収3,600,000円～5,490,000円　※年収は直近のパフォーマンス次第で決定
・評価：グレードにより、年2回（2月・8月）または年1回（8月）
・賞与：グレードにより、年2回（2月・8月）または年1回（8月）（在宅手当を除く月給の5％＋業績連動）
・休暇制度：上記「休日・休暇」の他、ボランティア休暇、サバティカル休暇
・待遇など：通勤手当、残業手当、確定拠出年金、持株会制度、社会保険完備

プロデューサーとビジネスチームが所属している部門で、映像制作とビジネスにおいて発生するサポート事務をお任せいたします。
★お仕事の内容★
1.映像事業部部長のスケジュール調整（各種打ち合わせや面談設定など）
2.報告資料・事業部内管理シートの作成（GoogleスプレッドシートやGoogleスライドを活用）
3.作品や事業の進行における確認および管理表の更新
4.作品の収益を関係者に分けていく分配作業
5.経理関連処理（請求・支払に関する）作業
6.チーム内事務・庶務業務（郵送・資料印刷・議事録作成など）
7.その他、アシスタント業務

★メンバー構成★
・社員メンバー18名
・派遣社員 2名

企業URL：https://babel-pro.com/

★BABEL LABELについて★
BABEL LABELは　日本の東京を拠点に映画・ドラマの企画を生み出すコンテンツスタジオです。
ディレクター、プロデューサー、脚本家が所属するチームを強みとして、
制作のみにとどまらず企画開発からスタートし作品を生み出しています。

映像制作だけではなく、企画開発にも⼒をいれており、
2022年にサイバーエージェントグループに⼊り、2023 年にはNetflix とのパートナーシップを締結。
今現在、国内はもちろん海外でのヒットを⽬指した企画制作を進めているコンテンツスタジオです。
『余命10年』の藤井道⼈は、2024年5⽉公開のサイバーエージェントとBABEL LABELが製作委員会に⼊った
⽇台合作映画『⻘春18×2 君へと続く道』では⾦⾺奨2024 の脚⾊賞や撮影賞、作曲賞など4部⾨にノミネートしている。
『あぶない刑事』『朽ちないサクラ』の監督、原廣利を筆頭に今後もたくさんのコンテンツの配信や公開も控えています。
そこで、映像化を目的とした『原作づくり』を実現する為の営業担当者を募集しています。

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！

学校法人角川ドワンゴ学園〈現在3万人を超える生徒が在籍！通信制高校の制度を活用した新しいネットの高校、N高等学校・S高等学校・R高等学校を運営〉
にて、事務を担っていただける方を募集します！教育業界に興味のある方大歓迎！
芸能人など著名人を多く輩出する学校で、学生の青春を支えるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・各種事務手続き
・学生・保護者・教職員の問い合わせ対応
・業務フロー・マニュアル作成、業務改善やシステム化に向けた分析・検討　等
・その他、事務・庶務業務全般

【求人概要】
クリエイティブに活躍できる総合エンタメ企業の法務職！
多様なコンテンツの契約業務を担いながら、当社の新たなチャレンジを推進するための法的サポートと、自らも新たな提案をおこなう、クリエイティブなポジションです！
アイデアをカタチにできる楽曲の再開発等、当社ならではのクリエイティブな業務もお任せします！
《知財関連業務経験者・エンタメ好き・法学部出身者歓迎！未経験応募可／ケツメイシ・湘南乃風・ソナーポケット・平井大等所属のテレビ朝日グループ企業》

【仕事内容】
業界に革命を起こすべく、常に新たなビジネスコンテンツの創造や、市場の開発を進めている制作部門を、バックオフィスで支える当社の管理部門は、クリエイティブであることが求められます。
「守り」の側面だけでなく、新規事業・新規サービスの成功や市場拡大を達成するため、法の観点からの「攻め」の姿勢も不可欠なのが、当社の法務部門です。
また、契約関連業務・印税分配業務等に加え、当社が権利を管理している数多くの楽曲が、新旧問わず、より多くの方に届くアイデアを提案する、楽曲の再開発業務等、自身のアイデアをカタチにできる仕事もあります。
エンタメ好きなら、「好き」と「知識」を活かし、クリエイティブに活躍できるポジションです。

【具体的な業務内容】
・実演家や作詞・作曲家との契約業務
・印税の再分配業務
・著作権に関する問い合わせ対応
・管理楽曲の再開発　等

まずはシステムへの入力や契約関係の簡単な業務からお任せし、権利関係の知識も、業務の中で都度確認しながら、しっかりとレクチャーするのでご安心ください。

【業務内容補足】
▼実演家や作詞・作曲家との契約業務
こちらはJASRACに楽曲を登録するための契約業務・入力となります。

▼印税の再分配業務　
こちらは上記で入力した内容を元にシステム化されているので、特に大きな業務はありません。
入金する時の振込先が分からない時などに作家さんへお問い合わせをおこなったりします。

▼各種著作権に関する問い合わせ対応
管理楽曲の利用申請やカバー申請など日々多くのお問い合わせがありますので、こちらに対応していただきます。

▼管理楽曲の開発業務
最新リリース楽曲だけでなく、当社が権利を管理している数多くの楽曲をCMや、カヴァーなどで使用してもらう営業が『再開発』業務となります。
法務部は管理楽曲の理解が深いため、再開発業務を担っています。
特にアタックリストなどはないので、それぞれの人脈や知り合いなどからリストを作ってアプローチをかけています。

【当社の特徴】
・テレビ朝日100％出資の総合エンタメ企業
・ケツメイシ、湘南乃風、ソナーポケット、平井大等、有名アーティスト多数所属
・音楽出版社としての著作権ビジネスに加え、トータル・エンターテインメント・カンパニーとして、エンタメに纏わる多様なコンテンツビジネスを展開
・安定した経営基盤と、整った福利厚生を持ちながらも、年次や社歴に関わらず、前進的なチャレンジが評価される社風！

音楽出版事業からスタートした当社は、今ではイベント／ライブ企画・制作、アーティストグッズの企画・制作、アーティストの発掘、マネージメント等、エンターテインメントにまつわる多岐に渡るビジネスを展開している、テレビ朝日グループ のトータル・エンターテインメント・カンパニーです。

新たな企画や、クリエイティブなアイデアを、積極的に提案できるチャンスが豊富にあるため、既成概念に囚われない思考で、専門知識を身に付けながら主体的に働きたい！という方には、絶好の環境です！
世の中に共にイノベーションを巻き起こしましょう！
活躍の舞台は無限です！

【勤務地】
本社
※転勤はございません

営業チームのサポート業務をお任せします。
専用システムやExcelを活用しながら、社内外とのやり取りや資料作成など、幅広い業務に携わっていただきます。

主な業務：
・専用システムを使用した受発注・請求処理
・Excelを使ったデータ処理・資料作成
・クライアントや社内外関係者との電話・メール対応
・その他、営業サポート・事務業務全般

業務習得までは基本フル出社勤務となります。
業務に慣れたあとは、週1～2程度リモート勤務可能です。

【仕事概要】
当社は、オンライン金融スクール『GFS』を運営しております。
累計5万人以上が受講し、毎月1,000名を超える新規受講生を迎える、講座数日本トップクラスの金融教育プラットフォームです。

「お金でやりたいことを諦めない」
このパーパスを掲げ、誰もが自分の人生を主体的に選択できる社会の実現を目指しています。

現在、受講生数は右肩上がりで増加しており、業界内ではすでにトップクラスの地位を確立しています。
しかし、私たちは日本の金融リテラシーが十分に高まったとは考えていません。
「老後2,000万円問題」や「年金制度への不安」といった構造的な課題に対し、金融教育の力で本質的な解決を図ることがGFSの使命です。

本ポジションでは、「お金の学校 GFS」に入学された受講生の学習支援を通じて、受講継続率（チャーン率の改善）や満足度向上を実現するポジションです。

入学直後のフォローから、オンボーディング・勉強会・1on1面談の運営まで、受講生一人ひとりの“成功体験”をつくることがミッションになります。

入学直後のフォローから、学習定着・投資実践の支援、勉強会の企画運営までを幅広くお任せします。

・入学間もない受講生（20日間の無償解約期間内）への面談・LINEサポート対応
・解約希望者へのヒアリングおよび面談誘導（チャーン防止施策）
・20日経過後のオンボーディング対応（初期定着サポート）
・セミナーや勉強会の企画・運営（1対複数形式での実施）
・1on1面談を通じた個別フォロー
・投資実践に向けた学習ロードマップの支援
・受講生満足度の向上施策（KPI：解約率・満足度スコア）
・派遣スタッフの教育・マネジメント（サポート品質の向上）

また、弊社に年功序列はありません。
成果次第で課長や部長といった上位ポジションを目指すことが可能です。

2030年に向けて新たに10以上の新規事業を作っていくことも決定しており、自らが率先し、新規事業の責任者になることも可能です。

※一部リモートワーク有（週3日出社）

【組織について】
▼オンライン診療事業部について
「レバクリ」は2023年6月にリリースされた、オンライン診療のプラットフォームサービスです。 「自宅があなたのクリニックになる」をコンセプトに、オンラインで診療予約、診察、決済が完結し、自宅に医薬品が届くサービスです。 現在は提携先の医療機関と連携して、男性向けのAGA治療や女性向けの低用量ピル処方などのオンラインクリニックサービスを運営しており、今後は保険診療クリニックのプロデュースなども進めていく予定です。

【具体的な業務】
オンライン診療サービス「レバクリ」 のカウンセラーとして、サービスを受診される患者様への問診やお悩みのヒアリング、治療内容の説明・ご提案をしていただきます。 
また、非正規社員のスタッフ・カウンセラーのマネジメントや採用業務などもご担当いただきます。
・患者様のカウンセリング
・カウンセラーの育成、マネジメント（パート社員の教育、日々の業務指示含む）
・診察率／契約率を向上するための施策立案と実行
・患者様が継続して利用頂くためのカスタマーサクセス戦略の策定／顧客対応

【当ポジションの魅力】
・立ち上げ中の新規事業に携わることができる
・採用担当も担うため事業に必要な採用の経験ができる
・マネジメント経験を積むことができる

【キャリアパス】
▼CASE1
・マネジメントのスペシャリストになる
・カウンセリング担当→カウンセリング組織全体のリーダー

▼CASE2
・専門性を極める
・品質管理担当：カウンセリングの品質・生産性向上に取り組む

【仕事内容】
舞台、映像制作、作品に関わるあらゆる手配、請求書・経費精算などの管理業務のサポートをお願いします。
制作チームのサポートや稽古、劇場ヘルプまで、幅広く作品づくりに携わっていただきます。

・劇場や稽古場の手配
・ポスター・チラシの手配・配布
・チケットの販売管理・予約対応
・制作備品の買い出し・整理
・書類作成（オーディションや稽古のスケジュール表など）
・公演当日のヘルプ（受付、観客誘導、物販など)
・精算業務

など、幅広い業務を行います。

【募集背景】
舞台や映像に特化した制作会社である当社では、2.5次元の舞台作品をはじめ、数多くの作品づくりに携わっています。
ありがたいことにこれまでの制作実績を評価いただき、依頼がますます増えてきているところです。
今後も様々な舞台が控えていることから、舞台制作を一緒に支えていただける方をお迎えすることになりました。

【仕事内容】
カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。

当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。
また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。

▼具体的な仕事内容
・カスタマーサポート部門のチーム管理
・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出
・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用
・エスカレーション対応／高度問い合わせ対応、他部門との連携
・新機能リリース時のサポート設計（体制構築・テスト実施・ユーザー案内）
・顧客対応品質維持のための仕組み構築
・定量・定性データに基づいた改善提案・実行
・メンバーの採用・配置・評価運用、予算・リソース管理

【当社で働く魅力】
当社は、予約システム業界において革新的な製品とサービスを提供しており、急成長を遂げています。
オフィスは品川駅から徒歩5分の品川インターシティに入居し、通勤が便利です。固定時間制を採用しているため、ワークライフバランスを大切にしながら働くことができます。
また、社内にはフラットなコミュニケーションが根付いており、上司や同僚との距離も近いです。チームでの協力を重視し、共に成長できる環境があります。
年次研修やスキルアップのためのセミナー参加支援もあり、自身のキャリアアップにつながる機会が豊富です。新しいことに挑戦したい方や、自分の意見をしっかり伝えたい方には最適な職場です。
年間休日は125日以上で、有給休暇も取得しやすい環境が整っています。あなたの応募をお待ちしています。

【仕事概要】
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションはネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。
新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。

【仕事の特徴】
約10名のメンバーと一緒に、効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性や品質の向上、コスト削減、時間短縮に向けてご対応いただきます。
在籍SVは効率的ながらお客様に寄り添ったCS対応のためchatGPT等の新しい技術を活用しており、メインのSV業務以外にもご本人の希望に応じて、スキルアップが叶えられる環境です。

【業務内容イメージ】
・新規顧客、既存顧客の問い合わせや対応（電話・メール・LINE）
・アライアンス企業との連携対応
・自社オプションプランの案内、チェック対応
・新人教育、既存メンバー向けの教育研修
・マニュアル作成、ナレッジ促進
・問い合わせ内容の分析、レポート作成

【魅力ポイント】
・事業成長への直接的な貢献実感：お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます。また、自身の力をメンバーフォローに活かせ、チーム全体で顧客体験向上にも取り組めます。
・社会貢献性の高い事業：オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。
・顧客対応のスペシャリストとしてのキャリア：中長期的な視点で顧客対応の実務に深く携わることで高度な顧客対応スキルを身に付けながら、事業改善のバックアップを主導できます。
・最新技術の活用に積極的：効率的かつお客様に寄り添ったCS対応のためにChatGPT等の新しい技術を積極的に活用しており、希望に応じて多様なスキルアップの機会も得られる環境です。
・安定した経営基盤と成長性：2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業で安心して長く働くことができます。

スピード感のあるITベンチャーでスキルアップ／土日祝休み／福利厚生充実

【募集背景】
契約者数増加に伴う体制補強・安定したCS対応を実現するため、SVとして顧客体験の向上に取り組んでくださる方を募集します。

【働き方】
・土日祝休み
・残業20～30時間程度
※本ポジションは基本的に出社メインですが、業務に慣れれば将来的にリモートワークとの併用が可能です（目安1年～）
※研修期間（座学2週間、OJT2ヶ月）あり
OJTは2ヶ月間ですが、先輩からのサポートも手厚くチームによるフォロー体制が整っています。

【組織構成】
30～40代のマネージャー2名、30～40代の正社員4名、契約／派遣社員8名が在籍しています。
アウトソーサーやコンタクトセンターでのオペレーター経験者で、自ら業務をキャッチアップする姿勢がある方であれば、活躍できる環境です。

【事業（サービス）に関して】
・車のサブスクサービス
2018年にスタートし「すべての方に移動の自由を」というミッションのもと、「車が欲しいけどコストが理由で買えない」という方が、毎月1～2万円台の費用負担で車を手に入れることができるサービスです。車検や多額のメンテナンス代金もコミコミで購入可能なサービスを展開しています。

イベント運営会社との調整・各種手配、資料作成など、オンライン及びオフラインのイベントにおけるマネジメント業務をお任せいたします。
クライアントが希望するイベントを成功させるべく、マネジメントができる方を求めております。
＜業務範囲＞
➀イベントマネジメント
・集客、及び登録者の管理
・イベントに携わる企業(制作会社や共催先)との調整 / 各種手配
・会場手配 / 調整
・ケータリング
・運営 / 進行の当日オペレーションサポート
・メール文章作成 / メール配信(クライアント社内ツール)
・LP制作(クライアント社内ツール)　
　└稀にご対応いただく可能性のある業務で、未経験でも全く問題ございません。
※クライアント社内ツール：Google系のツールを使用してLP制作やメール配信を行っております。

➁プロジェクトマネジメント
・クライアントとの折衝（議事録作成やリクエストの取りまとめ）
・スケジュール調整
・クライアント定例会議：週1~2回
・社内定例会議：最低週2回前後、都度必要に応じて

③ドライブ整理/管理

➃資料作成
・運営MNや進行台本などの資料作成
・レポート作成

＜業務割合＞
クライアント折衝や資料作成などのイベント準備段階の業務がメインで、当日の運営などは月に１～２回発生する程度です。
なお、当日の運営に関しては、ご都合に応じて対応なしのご相談も可能です。

＜担当顧客＞
外資系大手IT系クライアント

＜運営イベント＞
BtoB向けセミナー形式のイベントが主体（オフライン実施を中心に一部オンライン実施もあり）
└クライアント先で月に1~2回の受付対応、お客様対応をお願いいたします。基本日中（12時～18時頃）稼働を想定しております。

＜プロジェクトメンバー＞
プロデューサー2名＋本ポジション1～2名（弊社より業務委託参画中の方がすでに1名おります）

＜環境＞
所属の代理店とクライアントはどちらも外資系企業のため、海外拠点との連携時など英語でのメール対応も一部発生します。
ただし、代理店に所属のプロデューサーは日本人なので、業務サポート可能で英語スキルは必須ではありません。
※英語に抵抗がなく、必要な場面では調べながら業務対応できる方が望ましいです。

【仕事概要】
新規事業である「Pitchcraft」のカスタマーサクセスの立ち上げメンバーとして、サービス導入・運用支援業務の実効および開発を推進していただきます。
「Pitchcraft」は、セールスイネーブルメント領域において日本ではまだ数少ない新しいSaaSプロダクトとしてリリースされたサービスです。そのカスタマーサクセスを担っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・Pitchcraftの導入および運用支援
・全社利用を見据えたアップセル提案
・プロダクトフィードバックを通じた開発支援
・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化
・組織戦略の立案・戦術の実行およびサポート、人事制度設計・採用活動など、組織拡大に関わる業務の推進

▼セールスイネーブルメントとは
営業チームがより効果的に仕事を行うために必要なリソース、知識、プロセス、ツールを提供する戦略的なアプローチです。分かりやすくいえばクライアントとの関係強化、売上増加を最大化させる一連の取り組みでもあります。

【本ポジションの魅力】
リクルートグループおよび東証プライム上場企業の代表も勤めたCEOの直下で、新規事業の初期メンバーとして参画していただきます。事業創りのプロセスを深く理解し、実践する絶好の機会です。
チームは少数精鋭のプロフェッショナル集団であり、当事者意識と成長意欲の高いメンバーが集結しています。このような環境だからこそ、切磋琢磨しながら、個々の成長と共に高い成果を実現することが可能です。
さらに、私たちが取り組むのは非常に新しいサービス領域です。共に新たな価値を創造し、市場を開拓する中で、クライアントの業務変革に寄与するサービス提供やコンサルティングに携わることができます。

※ハイブリッド勤務推奨（リモートワークと出社を併用しています）

【Specific Information（External）】
PwCアドバイザリー合同会社にて、コンサルタント等とコミュニケーションをとりながら、クライアントへのサービス提供に必要な契約手続きや社内手続きのアシスタント業務をお願いします。

【主な業務内容】
（1）契約書、押印手続き
（2）社内システムへの情報入力
（3）各種問い合わせ対応、関係部署の担当者との連携

※本ポジションは有期雇用契約でのスタートになります。正社員登用制度実績あり。
※ハイブリッドワークとなり、出社は週1～2回程度を想定しています。

ご入社後は先輩社員からOJTのかたちで業務を習得していただきます。マニュアルもあり、質問しやすい環境です。

【PwCアドバイザリー合同会社とは？】
M&A（企業の合併や買収）や事業再生関連のアドバイザリー業務を行っています。

【ここが魅力！】
・業務を通じて契約手続等の専門性を磨くことができます。
・多様なスタッフ、様々な部門の方と係る機会が多くあります。
・ハイブリッドワークにより、柔軟に働くことが可能です。
・契約業務が未経験の方でも活躍いただけます。

【ポジション概要】
全国337医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部にて、加盟院からの問い合わせを一手に集約し、医院運営を支える窓口として活躍いただくポジションです。
カスタマーサクセス部門の新設メンバーとして立ち上げメンバーです。

【業務内容】
全国337医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部にて、加盟院が安心して相談できる窓口として、医院運営をサポートしていただきます。
医院からの「困った！」に最初に寄り添い、必要に応じて適切な部署につなぐことで、加盟院に安心感と信頼を提供する役割です。
また、スーパーバイザー（SV）のサポートとして、商品の受発注や納品確認を正確かつ円滑に進める業務も担っていただきます。

▼具体的な仕事内容
・加盟院からの問い合わせ一次対応（システム操作、医療機器の不具合、各種相談など）
・内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて専門部署や担当者へスムーズに引き継ぎ
・シェードやスキャナーなどの医療機器をはじめ、その他の商品に関する受発注業務
・納期管理・納品確認
・SVのサポートとして、システムへのデータ入力や情報整理を行います
※医療機器の専門知識は不要です。役員が新設メンバーをしっかりサポートしますので、安心して業務をスタートできます。
※部署の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやマニュアル整備にも携わることができ、日々の工夫がそのまま“部署の文化”になっていく面白さがあります。

【この仕事の魅力】
・「ありがとう」が直接届く仕事
加盟院の先生やスタッフから感謝の言葉をいただけるポジション。人の役に立ちたい方に最適です。
・新設部門の立ち上げに関われる
2名でスタートする部門のコアメンバー。日々の工夫や提案がそのまま部署の文化になるやりがいがあります。
・安心のサポート体制
医療機器事業部の役員が基礎から丁寧にフォロー。新しい環境に心機一転で挑戦したい方にも安心です。
・キャリアの広がり
加盟院サポートを通じて顧客対応力や事務スキルを磨けるほか、将来的にはマネジメントにも挑戦いただけます。

※リモートワーク制度あり

【仕事の内容】
・ダーツライブサービス運用支援アシスタント業務
・カスタマーサポートアシスタント業務

【業務の特徴】
メール・電話での問い合わせ対応に加え、キャンペーン・品質管理などのサポートも実施していく業務

※在宅勤務制度あり
・週2日までの在宅勤務が可能
・週1日の全員出社日を設定

【仕事概要】
顧客の事業成長に深くコミットし、唯一無二のパートナーへ。急成長SaaS企業の戦略的コンサルタントを募集します。

生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。
AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。
現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
　※特許番号 第7112155号、第7112156号

私たちのミッションは、単なる利用促進（カスタマーサクセス）に留まらず、顧客の経営課題にまで踏み込み、事業の成功を能動的に創り出すこと。
特に、導入直後の「キックオフ」から契約更新前の「決裁者レビュー」まで、顧客のビジネスライフサイクルにおける最も重要な局面を主導し、顧客のLTV（顧客生涯価値）を最大化させることが求められます

【業務内容】
プロダクト「Helpfeel」のカスタマーサクセスとして顧客の成功を左右する重要なタッチポイントが、私たちの主戦場です。
 
▼導入直後：戦略的キックオフの主導
契約後の顧客に対し、プロジェクトの成功に向けたキックオフミーティングを設計・主導。
関係者（決裁者、管理者、現場担当者）と期待値をすり合わせ、具体的なゴール（KPI）を設定します。
 
▼契約更新前：決裁者向けビジネスレビューの実施 
データに基づき投資対効果を可視化し、決裁者向けにビジネスレビュー会を主導。
顧客の成功を証明し、契約継続（チャーンセーブ）を確実なものにします。
レビューを通じて新たな経営課題を特定し、アップセルや別プロダクトのクロスセルに繋げる、最も重要な戦略的活動です。
 
▼日常業務：継続的な状況把握とクロスセル提案
レビュー会を成功に導くため、継続的にカスタマーサクセス（運用の成功に責任を持つチーム）と連携。
アカウントプランをたて、戦略的なクロスセル機会の創出活動と継続利用に向けた軌道修正等を主導します。

【利用ツール】
・Google Analytics
・G Suite
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Helpfeel
・Gyazo

【キャリアパス】
※キックオフやチャーンセーブ時には訪問（出張）の可能性があります。
。
入社後はまず現場の運用を経験いただきたく、カスタマーサクセスとしての顧客対応経験を積んでいただきます。
カスタマーサクセスとして一連の業務に従事いただいたのち、ご経験やスキルに応じてアカウントセールス部、コンサルティング部所属のコンサルタントとして提案業務を行なっていただきます。
通常のカスタマーサクセスを経験することでハイレベルなコンサルティングスキルと、現場感のあるオペレーション知識を両立させた、市場価値の高いプロフェッショナルを目指していただきます。

最終的には、ご自身の志向に合わせて顧客折衝の最前線を走る「コンサルタント」や、チームを率いてCS組織全体の戦略を描く「マネジメント」など、多様なキャリアパスを選択することができます。

【その他】
直近、過去問わず2年以内での短期間離職がある場合は、離職理由を明記いただきますようお願いいたします。

【勤務地】
リモートワーク
※顧客訪問が月1〜2回ほど発生することがございます

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【職務内容】
クラウドカメラサービス『Safie（セーフィー）』は、対応カメラの購入と映像SaaSの利用を組み合わせたソリューションです。
顧客との上流から下流までの受注納品対応および、インサイドセールス業務（提案活動・アポイント取得を除く）をお任せいたします。

▼業務例
・取引先登録書類の作成
・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務
・Excelを用いたデータ加工、資料作成
・社内のカスタマーサービス部門との調整
　（顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等）
・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備　等

【ポジションの魅力・特徴】
・20代後半〜30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます
・単なる事務処理ではなく、社内（営業メンバー・他部署）や社外のお客様とコミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます
・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます

【グループメンバーの出身職種】
営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数

【配属部署】
営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。

※上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【配属部門・プロダクトについて】
▼ソリューションユニット ユニット付 Ligla推進室
「Ligla（リグラ）」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。
ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。

※ご入社後は、TimeTechnologies社へ出向という形でご勤務いただきます。（勤務場所はブレインパッド社内となります）

【募集背景】
サービス開始3年目にして、toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に続々と新規導入いただいており、直近3年間の売上高成長率は160%超。まさに急拡大中のサービスです。
今後はさらにMIDマーケットへの事業拡大を見込んでおり、体制強化に向けた増員募集となります。

【業務内容】
Ligla契約後の導入対応～活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。
カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限にLiglaをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。

・「Ligla」の導入対応、オンボーディングサポート
・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた「Ligla」活用支援
・社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有
・CSの業務プロセスの標準化

▼支援事例
・大手アパレル業界のCRMとしてのLINE活用
・大手化粧品業界のOMO施策としてのLINE活用
・飲食チェーンの店舗集客としてのLINE活用

【ポジションの魅力】
・事業が急拡大している中で、CSチームの立ち上げフェーズに携わることが可能です。
・社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。
・東証プライム企業としての基盤がありながら、ベンチャーとしてのスピード感も持ち合わせており、様々なチャレンジを仕掛けることが可能です。
・小規模な組織のため、セールス・エンジニアとの距離も近く、スムーズな連携が可能です。
・自社プロダクトを手触り感を持って事業成長させていく経験ができます。

【配属】
株式会社ブレインパッドに入社し籍を置いた状態で、株式会社TimeTechnologiesへ出向となります。勤務地はブレインパッド社内となり、福利厚生についてもブレインパッド社と同様の制度を利用できます。

【出張について】
アサインによっては宿泊を伴う出張も発生する可能性がございます。
出張へのご対応が事情により難しい等の場合は面接時にご相談ください。

【募集背景】
規模拡大に伴い、請求書発送等の事務作業、取引先との会食・スケジュール設定が増えたため、作業を代行頂きたい

【募集部門】
▼部署
コーポレート

▼ミッション
取引先とのスケジュール管理・手配、社内の事務作業

▼メンバー構成
営業アシスタント+バックオフィスアシスタント（正社員）1名

【業務詳細】
営業事務・バックオフィス・秘書業務を総合的に担当頂きます。

【具体的な仕事内容】
▼事務作業
（1）営業アシスタント
・契約書、請求書の作成、稟議手続き
・弊社ソフトウェアのライセンスキーを発行し顧客へ送付

（2）バックオフィスアシスタント
職場や従業員が利用する什器・機器・ソフトウェアの購入稟議・発注手続き・支払い手続き
※その他、事務所の掃除・ゴミ捨てなど、出社している従業員とともにご対応頂きます。

（3）秘書業務
・取引先とのスケジュール管理・会食の手配
　- 関係者の空き時間を確認した上での会議を予約、会食が必要な場合は会食先を探し手配頂きます。
・各種申請手続きの実施（経費精算・稟議など）
　- 役員に代わり経費精算・各種稟議申請などの手続きをご対応頂きます。
・Microsoft Excel・PowerPoint、Google スプレッドシート・スライドを利用し、定例会議で利用する資料の作成

【ポジションの魅力】
・国内トップクラスAI SaaS企業で働くことができます。
・標準の勤務時間は10～19時ですが、フレキシブルに変更可能でプライベートも充実しています。
・少数精鋭で運営されており、自社・製品の成長を自分事として楽しむことができます。
・風通しが良く働きやすい環境です。
・自分の考えを会社に反映しやすい、個人の裁量が大きい職場です。
・残業は月20時間以内です。

【作業場所】
場所：渋谷オフィス　※リモート勤務可（週1日程度）

自社が刊行する電子コミックスのコンテンツ制作業務（自社CMS使用したファイル制作業務等）に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
■Excelやスプレッドシートを活用した制作物の目録データや基本データの作成
■自社CMSを使用したコミックスデータ（書誌情報）の登録作業
■制作済みコンテンツの内容チェック
■制作チーム内での制作状況報告（SlackやTeamsを使用）

作業は基本的に制作ルールに沿って進めるお仕事です。
イレギュラーパターンが発生した場合は、チームリーダーに相談しながら業務を行っていただきます。

<こんな方をお待ちしております！>
・マンガやアニメが好きでエンタメに興味のある方
・コツコツと地道な作業が苦にならない方
・様々な作業要件に対して、きめ細かく丁寧に対処できる方
・業務を円滑に進めるためのコミュニケーションが苦にならない方

広告関連のレポート作成業務を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
①レポート作成
下記のデータを取得し、レポート作成システムに登録していただきます。
・ページキャプチャ画像の作成
・SNS数値の確認
・広告運用結果データ

PV、UU数等、ページに関わるデータはシステムが自動で集計しますので
それ以外の周辺データを収集し、システムにアップロードする作業となります。

②ダブルチェック
他のメンバーが作成したレポートのチェックをしていただきます。

③問い合わせ対応
レポートに関する問い合わせへの対応、
また、レポートを作成する上で不明点がある際にレポート作成依頼者に確認をしていただきます。

特別な知識は必要なく、Webブラウザで動作する管理ツールを用いた業務が中心となります。
社内担当者とコミュニケーションを取りながら進めるお仕事です。

<こんな方お待ちしております！>
・正確にミスなくデータ入力を行える方
・イレギュラーが発生した際に考えて解決しようとする姿勢、応用力がある方
・依頼者の意図を汲んで先回りして行動できる方

・中途採用における母集団形成
・求める人材のスカウティング活動
・書類選考および面接／面談への参加
・面接スケジュールとフローの管理(応募者受付～選考～合格・不合格の確認)
・エージェントとの関係構築
・新しい人材系企業の開拓
・広告媒体の管理、運用
・アテンド対応
・採用数に関するデータの分析／分析結果をもとにした書類作成