【所属部署と職種】
▼Product Design groupについて
Product Design groupは、製品・サービスのみならず、付随する活動や事業全体をプロダクトと捉え、そのプロダクトが持続的に価値を提供し続けられるよう、包括的に課題解決を支援するグループです。
サービスデザイナー・デジタルプロダクトディレクター・UX／UIデザイナー・コミュニケーションデザイナーなど、多様な専門性をもつメンバーが、組織のプロセス・人材・コミュニケーションの課題解決から、戦略に基づいたデジタルプロダクトを含む各種接点のユーザー体験の設計・構築・改善の実行、プロダクトの価値や効果を最大化させるためのコミュニケーション設計・媒体制作などを支援します。
この部門の一員として、ウェブやアプリを含めたデジタルプロダクトの開発に携わり、さまざまな顧客の課題を解決に導いてください。

▼デジタルプロダクトディレクターについて
マーケティング課題や事業開発の方針に沿って、デジタルプロダクトの構築・運用の実行指揮を執るポジションです。企業のウェブサイト／ウェブサービスやネイティブアプリなどデジタルプロダクトの構築プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとして全体の進行をリードし、クライアントの課題解決を導いてください。
またプロジェクトの性質上、手掛けるデジタルプロダクトにおけるユーザー体験の構想・提案・設計・可視化など、一連のUX／UIデザインをリード／判断する役割も期待されます。

【業務内容】
・デジタルプロダクト構築プロジェクトの全体管理／推進
・構築するデジタルプロダクトのUX／UIのクオリティコントロール
・クライアントのマーケティング戦略を踏まえた、解決策の提案・合意形成

【勤務地】
※転勤なし
※リモートワーク可

【募集背景】
当社が運営する国内最大級のクラウド型予約管理システム「RESERVA」のプロダクト企画を担当していただきます。「RESERVA」は自社開発によるBtoB向けSaaSとして、政府・自治体、大学、病院、サロン、ホテルなど、幅広い業界のDXを推進し、業務自動化を支援しています。導入企業数は35万社を超え、国内トップクラスの予約システムとして圧倒的な地位を築いていますが、さらなる機能拡張やUI改善が求められています。

プロダクト企画職の最大の魅力は、ユーザーの課題をテクノロジーの力で解決し、継続的な価値提供を仕組みとして実現できる点にあります。ホリゾンタルSaaSとして各業界のニーズを敏感に捉えながら、UX設計・ビジネスモデル・技術要件を組み合わせ、新機能をゼロから形にするプロセスは、非常に創造的な業務です。さらに、サブスクリプション型ビジネスモデルの特性上、新機能のリリース後も、改善や追加機能を通じてユーザーとの関係を継続的に深化させることができます。企画内容が収益や継続率に直結するため、プロダクトの成否に深く関わる責任感と達成感を得られます。顧客とともに成長するSaaSならではのダイナミズムこそが、「プロダクト企画職」の醍醐味です。

【仕事内容】
・Webサービスにおける新機能や改善機能の企画立案および要件定義
・エンジニアへの仕様共有や、開発中のQA対応を含む実装支援
・リリース後の営業・CSチームへの社内展開（資料作成・レクチャー対応など）
・機能の設計背景・意図・制約事項をドキュメント化し、全社に共有
・顧客の課題や利用状況をもとにした継続的な機能改善の検討
・複数チームと連携しながら、プロダクト価値の最大化を推進

【当社で働く魅力】
▼社会に価値を届けるサービス
「RESERVA」は35万社以上・年間約3,000万人が利用するクラウド型予約システムです。
自治体、大学法人、医療機関など幅広い業界でDXを推進し、社会の仕組みを変革し続けています。

▼多様な力の結集と価値創出
異なる専門性を持つメンバーが知恵を出し合い、柔軟に連携する文化が根付いています。
協働の中から新たな価値が生まれ、仕事に深みと面白さを感じられる環境です。

▼挑戦を楽しむ組織風土
新たな提案や改善が歓迎される社風があり、職種を問わず挑戦できる風土です。
アイデアが短期間で形になるスピード感の中で、自身の成長を実感できます。

【当ポジションの魅力】
▼日常を進化させる企画
「RESERVA」は350業種以上で活用され、社会インフラとして進化を続けています。
RESERVAの機能企画を通じ、業務DXという社会課題の解決に直接貢献するやりがいがあります。

▼発想の具現化と価値向上
要件定義から仕様設計、リリース後の改善提案まで一貫して関わります。
自らのアイデアを形にし、ユーザー体験やサービス価値を高める手ごたえを得られます。

▼他部門との連携と視野拡大
エンジニアやデザイナー、営業など多様な職種と協働し、課題解決に挑みます。
意見交換を重ねる中で多角的な視点が養われ、キャリアの可能性が広がります。

【募集背景】
当社が運営する国内最大級のクラウド型予約管理システム「RESERVA」のプロダクト企画を担当していただきます。「RESERVA」は自社開発によるBtoB向けSaaSとして、政府・自治体、大学、病院、サロン、ホテルなど、幅広い業界のDXを推進し、業務自動化を支援しています。導入企業数は35万社を超え、国内トップクラスの予約システムとして圧倒的な地位を築いていますが、さらなる機能拡張やUI改善が求められています。

プロダクト企画職の最大の魅力は、ユーザーの課題をテクノロジーの力で解決し、継続的な価値提供を仕組みとして実現できる点にあります。ホリゾンタルSaaSとして各業界のニーズを敏感に捉えながら、UX設計・ビジネスモデル・技術要件を組み合わせ、新機能をゼロから形にするプロセスは、非常に創造的な業務です。さらに、サブスクリプション型ビジネスモデルの特性上、新機能のリリース後も、改善や追加機能を通じてユーザーとの関係を継続的に深化させることができます。企画内容が収益や継続率に直結するため、プロダクトの成否に深く関わる責任感と達成感を得られます。顧客とともに成長するSaaSならではのダイナミズムこそが、「プロダクト企画職」の醍醐味です。

【仕事内容】
・Webサービスにおける新機能や改善機能の企画立案および要件定義
・エンジニアへの仕様共有や、開発中のQA対応を含む実装支援
・リリース後の営業・CSチームへの社内展開（資料作成・レクチャー対応など）
・機能の設計背景・意図・制約事項をドキュメント化し、全社に共有
・顧客の課題や利用状況をもとにした継続的な機能改善の検討
・複数チームと連携しながら、プロダクト価値の最大化を推進

【当社で働く魅力】
▼社会に価値を届けるサービス
「RESERVA」は35万社以上・年間約3,000万人が利用するクラウド型予約システムです。
自治体、大学法人、医療機関など幅広い業界でDXを推進し、社会の仕組みを変革し続けています。

▼多様な力の結集と価値創出
異なる専門性を持つメンバーが知恵を出し合い、柔軟に連携する文化が根付いています。
協働の中から新たな価値が生まれ、仕事に深みと面白さを感じられる環境です。

▼挑戦を楽しむ組織風土
新たな提案や改善が歓迎される社風があり、職種を問わず挑戦できる風土です。
アイデアが短期間で形になるスピード感の中で、自身の成長を実感できます。

【当ポジションの魅力】
▼日常を進化させる企画
「RESERVA」は350業種以上で活用され、社会インフラとして進化を続けています。
RESERVAの機能企画を通じ、業務DXという社会課題の解決に直接貢献するやりがいがあります。

▼発想の具現化と価値向上
要件定義から仕様設計、リリース後の改善提案まで一貫して関わります。
自らのアイデアを形にし、ユーザー体験やサービス価値を高める手ごたえを得られます。

▼他部門との連携と視野拡大
エンジニアやデザイナー、営業など多様な職種と協働し、課題解決に挑みます。
意見交換を重ねる中で多角的な視点が養われ、キャリアの可能性が広がります。

【仕事内容】
サブスクリプション型のSaaSプロダクトの収益モデルを深く理解した上で、予約システム「RESERVA」の新機能企画、サービスやUI・UXの改善、ならびにシステム開発などにプロジェクト統括の一員として参画をします。
将来的には、「RESERVA」の全体を統括するプロダクトマネージャー（PdM）をお任せします。

【業務詳細】
（1）新機能の企画～設計～デザイン～開発まで、プロジェクト全体のマネジメント
（2）新サービスの企画立案を自ら行い、プロジェクトチームを組成して、開発部門、デザイン部門、マーケティング部門と協力しながら開発プロジェクトを推進
（3）競合調査、マーケティング、プライシング戦略に関与し、新機能をリリースした後も売上向上にコミット

【概要】
私たちネットドリーマーズは、国内最大級の競馬メディア「netkeiba」を運営しながら、そのノウハウを活かして公営競技のDXも推進しています。 
地方自治体や公共領域という、社会的意義が高く市場としても成長しているフィールドで、クライアントと共に新しい価値を創り出すことが私たちの使命です。
本ポジションは、ネットドリーマーズの強味である「netkeiba」「ソフトウェア」のノウハウ・テクノロジーを採り入れながら、クライアントやエンドユーザーへの効果を最大化させるお仕事です。
「制作会社や受託案件で培った知見を、もっとダイナミックに発揮したい」
「大規模なWeb開発案件を自分の力で動かしてみたい、サービスを育てたい」
そんな思いを持っている方にこそ、ぜひ飛び込んできてほしいポジションです。
主なクライアントは、公営競技（競馬・競輪・ボートレース）の主催者や自治体となります。その中で広報サイトやキャンペーンページの制作進行、社内外の関係者との連携、納期・品質の管理など、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
「テクノロジー」と「エンタメ」の力で、より多くのユーザーに魅力的な情報を届ける。
そんな体験価値の設計と実行に携われるやりがいのある仕事です。

【業務内容例】
・公営競技の主催者（競馬場・競輪場・ボートレースなど）向けの広報Webサイト、キャンペーンLP、特設ページなどの制作進行管理
・クライアントとの要件すり合わせ・スケジュール調整
・社内ディレクター／エンジニア／デザイナーとの連携（依頼内容の整理・伝達、フィードバック対応など）
・外部パートナー会社（制作会社・開発会社）とのやりとり（進行管理や成果物チェック、納品調整など）
・ワイヤーフレームの作成・修正指示、デザイン／コーディング内容の確認
・サイト公開までの全体スケジュールの管理とトラブル対応
・公開後の軽微な改修や運用設計サポート（必要に応じて）

【この仕事の魅力・特徴】
・年間数千万人がアクセスする「netkeiba」の知見を活かし、公営競技のデジタルプロモーションを支えるやりがい
・クライアントと直接やりとりできるポジションで、提案や改善にも関与できる
・Webディレクション〜進行管理まで一貫して担当でき、スキルアップが望める

【その他】
・取引先：公営競技主催者（中央競馬、地方競馬、競輪、ボートレース）全般、広告代理店各社
・業務に慣れるまで1か月程度出社要、その後リモート切替可、 毎週水曜日は事業部全員出勤、月全社出社日あり。
　※担当案件や繁忙期は事業部として出社頻度が高くなるケース有

【仕事概要】
システム開発プロジェクトのマネジメント業務をご担当いただきます。
公営競技関連団体や大手企業向けに、要件定義・設計などの上流工程から、協力会社を統括しながらの開発推進まで幅広く担っていただきます。
中〜大規模案件を中心に、初期開発から運用・保守フェーズに至るまでお客様の窓口となり、長期的な信頼関係を築きながらプロジェクトをリードしていただくポジションです。

1．上流工程から関わります
公営競技関連団体（例：競馬・競輪関連）や大手企業をクライアントとし、「何を作るか？」という要件定義、「どう作るか？」という基本設計など、プロジェクトの初期段階（＝上流工程）から関与します。

2．社内外の関係者をまとめてPJを進めていきます
実際の開発業務は協力会社（パートナー企業）が担当することも多いため、彼らを統括・調整しながら、品質・スケジュール・コストを管理します。
社内のディレクターやエンジニア、外部ベンダー、クライアントと多くの関係者をつなぐハブ的な存在です。

3．長期的にお客様と向き合っていただきます
プロジェクトの立ち上げからリリース後の運用・保守まで関わり、お客様の課題を継続的にキャッチしながら、改善提案なども行います。
一度きりの納品で終わるのではなく、長期的な関係性を築き、伴走する立場です。

【仕事内容例】
・クライアントとの初期打ち合わせ・ヒアリングの実施
・課題整理と要件定義書の作成
・概算スケジュール・体制案・見積もりの作成
・UI／UX設計や機能設計に関する方針決定・調整
・詳細設計以降の進捗管理（協力会社・社内エンジニア）
・社内ディレクター、デザイナー、開発メンバーとの連携
・外部パートナー（ベンダー）との調整・指示出し
・各フェーズの成果物チェック、承認プロセスの運用
・クライアント側の受入テストサポート

【この仕事の魅力・特徴】
・ただ「作る」だけでなく、「提案・設計・推進・改善」まで幅広く関われる
・公営競技などの社会性ある領域に深く関与できる
・協力会社のマネジメントも含め、プロジェクト全体をリードする裁量がある
・クライアントとの距離が近く、成果に対する手応えを感じやすい

【福岡開発拠点とは】
マネーフォワードの福岡開発拠点は2017年12月に開設しました。以降多くのエンジニア・デザイナー・インターン生にジョイン頂き、順調に拠点は大きくなっています。2020年11月末に新拠点に引っ越し開発拠点の更なる成長を目指して、エンジニア・デザイナーの採用を拡大しています。福岡開発拠点では、「Move Forward」を拠点コンセプトにメンバーの成長機会を大切にし、色々な事に果敢に挑戦できるような拠点でありたいと思います。

【募集背景】
マネーフォワードではお金に関する課題をテクノロジーで解決するサービスを提供しています。福岡拠点では、マネーフォワードの主力サービスであり、個人事業主・法人向けにサービス提供している「マネーフォワード クラウド経費」「マネーフォワード クラウド債務支払」の開発や運用を行っています。
今後規模を拡大する中でユーザのニーズに答えるために新機能を迅速に提供しつつも、同時に安定した運用を継続したり高いサービス品質を保ったりすることが必要です。そのためには開発スピードのみならずアプリケーション設計やチーム開発の手法が重要になります。
そこでマネーフォワードの福岡拠点ではWebアプリケーションの構築や開発手法に関する知見と経験に長けており、技術的／組織的にリードいただけるシニアエンジニアを募集しています。

【主な業務内容】
法人向けSaaSプロダクトの「マネーフォワード クラウド経費」「マネーフォワードクラウド債務支払」のシニアエンジニアとして、Webアプリケーションの開発に一貫して携わっていただきます。

【技術スタック】
・Webサーバーサイド：Rails、Golang、Node.js GraphQL
・Webフロントエンド：React、Typescript、Next.js、Redux、Apollo Client、webpack、Jest
・iOS：Swift、SwiftUI、CoreData、Apollo、ReactorKit、Composable Architecture、Bitrise
・Android：Java／Kotlin、Android Jetpack （Camera、DataBinding、Navigation etc.）、LiveData／ViewModel、Dagger／Hilt、OkHttp3、Retrofit2、Apollo Android
・データベース：MySQL（Aurora）
・インフラ・ミドルウェア：AWS（ALB、EC2、ECS、RDS、S3、SQS、ElastiCache、EKS...）、sendgrid、kinsta、GCP （BigQuery、Firebase、GKE）、nginx、squid、memcached、kafka、logstash、filebeat、maxwell、kibana、elasticsearch、Fulentd envoy、Puma、HAProxy、Docker、Redis、Terraform

【使用ツール】
・Biz基盤：Marketo、SalesForce、HubSpot
・リポジトリ管理：GitHub
・CI／CD：CircleCI、bitrise、ArgoCD、CodeBuild、Github Action
・開発環境:Vagrant、Docker、Terraform Enterprise
・監視：DataDog、Rollbar、Bugsnag、Sently、New Relic
・コミュニケーション：Slack
・チケット管理：Jira、asana、trello、backlog
・セキュリティ・自動化：OWASP ZAP、Burp Suite、Sider （Brakeman）、Snyk、VAddy、Dockle、Trivy

【働き方】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須・週3以上の出社推奨（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPG links DAIMYO II 5F・6F
※11/25以降は以下新オフィスでの勤務を想定
福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ 16F

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【仕事内容】
CXテック事業部では、クライアント業務の自動化や顧客体験向上を支援するAIエージェントの開発を推進しています。
本ポジションでは、コンサルタントや業務専門家など多様なプロフェッショナルと協働し、生成AI技術を活用したエージェントの設計・開発・実装に注力いただきます。
電通グループ内外からのAI活用ニーズが急速に拡大しており、現在もさまざまな案件に携わる機会があります。2026年度にはさらに多様かつ規模の大きなプロジェクトが見込まれており、最先端の技術を用いた高度でチャレンジングな開発にも積極的に取り組める環境です。堅実なアプリケーション開発を通じて実運用の経験を積みながら、ご自身の専門性をより一層高めていただくことができます。

【具体的な仕事内容】
・コンサルタントやPM、デザイナーなどと連携したAIエージェント開発
・LLMの活用や、プロンプト設計、RAG等最新技術を用いたアプリケーション構築
・アルゴリズム実装・API連携・データ連携・セキュリティ対策などを含む実装業務
・PoC段階から本番移行に向けた品質向上・運用設計
・プロジェクトチームの一員として、他職種と連携し円滑な開発進行を担う

【具体案件】
・AI／データを活用した新プロダクトの企画・開発、クライアント個別の開発・デリバリー
・生成AIを活用した自社サービスである∞AIChat（ムゲンエーアイチャット）等のシステム開発とデリバリー

【チームについて】
プロジェクトマネージャー、UI／UXデザイナー、フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニア、データサイエンティスト、インフラエンジニア等のスペシャリストで構成され、自チーム内で検証・開発の上流～下流まで完結します。
立場に関係なく、良い提案であれば誰の意見も受け入れる、風通しの良いチームです。

【技術スタック】
・サーバーサイド：Python
・フロントエンド：Vue.js
・ミドルウェア／DB：nginx、Flask、MySQL
・クラウド：Google Cloud、Amazon Web Service
・コード管理：GitHub
・CI／CD：GitHub Actions
・プロジェクト管理：Backlog
・ドキュメント管理：Confluence、MS Sharepoint
・コミュニケーション：Slack、Teams
・仮想化基盤：Docker

【入社後のキャリアパス想定】
ご経験・ご志向性により、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。スペシャリスト志向の方に合わせたキャリアパスもあります。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です

【本ポジションの魅力】
・急速に高まるAI活用ニーズに応え、LLM・RAG・プロンプト設計などの最新技術を駆使したAIエージェントの開発に携われます。
・技術だけでなく、ビジネスやUXの観点も含めた総合的な開発力が身につきます。
・様々な業種業界のクライアントのニーズに応じたソリューション提供を経験することができる

【配属先】
当部門はAIプロダクト開発、生成AIコンサルティング、データアナリティクスをコアドメインとし社内外への価値創出を行っています。
ご経験やご希望を考慮し、下記いずれかの部門への配属を想定しています。

▼CXテック事業部
自社プロダクトの開発および電通グループ内のAI関連プロダクトの開発をミッションとしており、社内各部門と連携しニーズを吸い上げプロダクトポートフォリオを構築するとともに、運用に即した機能設計を行っております。特に同事業部では、∞AIchatを中心とした生成AIの導入技術支援。社内フロント部署と連携し、クライアントに対してツール導入・PoC・個別開発実装のプロジェクトマネジメント業務を担っています。

▼AIイノベーション事業部
最先端のAIPoCに取り組み、グループを先駆ける事例を創出したり、電通グループのシナジーを強化しマスメディアを高度活用するためのAI開発を中心に、オンオフ統合関連の価値創造を行
最先端のデータ分析により顧客への価値提供を行っています。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
CXテック事業部では、自社ブランド「∞AI」のもと、業務自動化や顧客体験向上を目指すAIエージェントの開発を推進しています。本ポジションでは、社内外の多様なプロフェッショナルと連携し、B2B、B2Cの高度化を支援する自社AIエージェントプロダクトの事業推進、機能企画、成長戦略の策定およびその実現を担っていただきます。立ち上げフェーズのプロダクトにおいて顧客視点・実現性のバランスを重視しながら、着実に価値を社会へ届けていく役割です。

【具体的な仕事内容】
・B2B業務自動化型やB2C顧客体験型のAIエージェントに関するプロダクト戦略・ロードマップの策定と推進
・社内外ステークホルダーと連携しながら、市場・競合分析や顧客課題のリサーチを実施し、UX/機能企画へ落とし込み
・各専門職（コンサルタント・エンジニア等）と協働したプロダクト要件の整理・優先度付け
・プロダクトの品質管理と、PoC～リリース～グロースまで一貫した推進
・プロダクトのプロモーション・成果事例化など社内外への価値発信

【具体案件】
・AI／データを活用した新プロダクトの企画・開発、クライアント個別の開発・デリバリー
・生成AIを活用した自社サービスである∞AIChat（ムゲンエーアイチャット）等のシステム開発とデリバリー

【チームについて】
プロジェクトマネージャー、UI／UXデザイナー、フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニア、データサイエンティスト、インフラエンジニア等のスペシャリストで構成され、自チーム内で検証・開発の上流～下流まで完結します。
立場に関係なく、良い提案であれば誰の意見も受け入れる、風通しの良いチームです。

【技術スタック】
・サーバーサイド：Python
・フロントエンド：Vue.js
・ミドルウェア／DB：nginx、Flask、MySQL
・クラウド：Google Cloud、Amazon Web Service
・コード管理：GitHub
・CI／CD：GitHub Actions
・プロジェクト管理：Backlog
・ドキュメント管理：Confluence、MS Sharepoint
・コミュニケーション：Slack、Teams
・仮想化基盤：Docker

【入社後のキャリアパス想定】
ご経験・ご志向性により、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。スペシャリスト志向の方に合わせたキャリアパスもあります。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です

【本ポジションの魅力】
・電通デジタルが注力するAIエージェント領域において、事業戦略からプロダクト企画・推進までを一貫して担える希少なポジションです。
・B2B・B2C両面での価値創出に挑戦できる
・社内には、PM・デザイナー・エンジニア・データサイエンティストなどの専門職が揃っており、上流から下流までをチーム内で完結できる体制が整っています。

【配属先】
当部門はAIプロダクト開発、生成AIコンサルティング、データアナリティクスをコアドメインとし社内外への価値創出を行っています。
ご経験やご希望を考慮し、下記いずれかの部門への配属を想定しています。

▼CXテック事業部
自社プロダクトの開発および電通グループ内のAI関連プロダクトの開発をミッションとしており、社内各部門と連携しニーズを吸い上げプロダクトポートフォリオを構築するとともに、運用に即した機能設計を行っております。特に同事業部では、∞AIchatを中心とした生成AIの導入技術支援。社内フロント部署と連携し、クライアントに対してツール導入・PoC・個別開発実装のプロジェクトマネジメント業務を担っています。

▼AIイノベーション事業部
最先端のAIPoCに取り組み、グループを先駆ける事例を創出したり、電通グループのシナジーを強化しマスメディアを高度活用するためのAI開発を中心に、オンオフ統合関連の価値創造を行
最先端のデータ分析により顧客への価値提供を行っています。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【募集背景】
組織組成に伴う募集となります。
2024年12月、私たちは障害福祉事業所向けSaaS事業をジョイントベンチャーという形で開始しました。
その後、かべなしクラウドへと名称変更をし、さらなるサービスグロース・価値提供を目指しています。
現在は小規模で組織を運営していますが、今後の事業拡大に向け、次期リーダーとしてマーケティング組織を牽引いただける方を募集しております。

【配属部署】
▼介護・障害福祉経営支援事業本部　障害者福祉支援部　SaaS事業企画グループ　マーケティング
障害者福祉支援部は、2025年にグループから部へと拡大中の組織であり、0→1の事業開発を推進しています。
少数精鋭で、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。
職種の垣根を越えて連携し、全員で事業グロースを目指しています。

【仕事内容】
▼ミッション
マーケティングのスペシャリストとして、新規事業である障害福祉SaaS（かべなしクラウド）のオンライン・オフライン両面からマーケティング施策の推進を担っていただきます。

【具体的な職務内容】
リード数の最大化のために、オンライン・オフライン両方からマーケティング施策の推進を担っていただきます。

▼オンライン施策
・コンテンツマーケティングの企画・制作ディレクション（SEO記事・ホワイトペーパー・導入事例等）
・WebサイトのUI／UXの改善企画・実行
・ウェビナーの企画・実行

▼オフライン施策
・展示会やカンファレンスの企画・出展
・既存顧客と連携した紹介施策、士業と連携したアンバサダーマーケティングの推進

※オフライン施策は業界解像度の高いセールスメンバーと連携しながら推進をしていきます

【仕事のやりがい・働く魅力】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上／年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる
・業界の黎明期かつ新規事業のため、自分が実行したマーケティング施策によって事業が伸びていく経験が積める
・上流のマーケティングから営業／オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること
・障害福祉領域は認可制ビジネスのため公開情報が多く、扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は障害福祉領域以外にも、医療／介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

▼キャリア事例
・マーケティング組織内でデジタル広告→SEO→CRMなど役割を広げていくキャリア
・マーケマネージャーを目指すキャリア
・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア
・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア
・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
▼働き方
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやesaを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【福岡開発拠点とは】
マネーフォワードの福岡開発拠点は2017年12月に開設しました。以降多くのエンジニア・デザイナー・インターン生にジョイン頂き、順調に拠点は大きくなっています。2020年11月末に新拠点に引っ越し開発拠点の更なる成長を目指して、エンジニア・デザイナーの採用を拡大しています。福岡開発拠点では、「Move Forward」を拠点コンセプトにメンバーの成長機会を大切にし、色々な事に果敢に挑戦できるような拠点でありたいと思います。

【募集背景】
マネーフォワードではお金に関する課題をテクノロジーで解決するサービスを提供しています。福岡拠点では、マネーフォワードの主力サービスであり、個人事業主・法人向けにサービス提供している「マネーフォワード クラウド経費」および「マネーフォワード クラウド債務支払」の開発や運用を行っています。
プロダクト開発におけるフロントエンド領域は見た目やパフォーマンス、アクセシビリティなどユーザーに近いところで多岐にわたり、現在開発中のプロダクトにおいてもたくさんの課題があります。また、技術的負債や開発環境のレガシー化も課題となってきています。そういった課題を解決していただきながら、ユーザーへの価値向上を目的として日々開発を行なっています。さらに新規プロダクトの開発も徐々に進んできており、モダンな環境での開発もできるようなチームになってきています。そんな福岡拠点でフロントエンド領域でユーザーへの価値向上に力を注いでいただけるエンジニアを募集しています。

【主な業務内容】
ビジネス向けクラウドサービス『マネーフォワード クラウド経費』『マネーフォワード クラウド債務支払』の開発をお任せします。

【技術スタック】
・Webサーバーサイド：Rails、Golang、Node.js GraphQL
・Webフロントエンド：React、Typescript、Next.js、Redux、Apollo Client、webpack、Jest
・iOS：Swift、SwiftUI、CoreData、Apollo、ReactorKit、Composable Architecture、Bitrise
・Android：Java／Kotlin、Android Jetpack （Camera、DataBinding、Navigation etc.）、LiveData／ViewModel、Dagger／Hilt、OkHttp3、Retrofit2、Apollo Android
・データベース：MySQL（Aurora）
・インフラ・ミドルウェア：AWS（ALB、EC2、ECS、RDS、S3、SQS、ElastiCache、EKS...）、sendgrid、kinsta、GCP （BigQuery、Firebase、GKE）、nginx、squid、memcached、kafka、logstash、filebeat、maxwell、kibana、elasticsearch、Fulentd envoy、Puma、HAProxy、Docker、Redis、Terraform

【使用ツール】
・Biz基盤：Marketo、SalesForce、HubSpot
・リポジトリ管理：GitHub
・CI／CD：CircleCI、bitrise、ArgoCD、CodeBuild、Github Action
・開発環境：Vagrant、Docker、Terraform Enterprise
・監視：DataDog、Rollbar、Bugsnag、Sently、New Relic
・コミュニケーション：Slack
・チケット管理：Jira、asana、trello、backlog
・セキュリティ・自動化：OWASP ZAP、Burp Suite、Sider （Brakeman）、Snyk、VAddy、Dockle、Trivy

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【勤務地】
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPG links DAIMYO II 5F・6F
※11/25以降は以下新オフィスでの勤務を想定
福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50　福岡大名ガーデンシティ 16F

【募集背景】
▼日本最大級の美容歯科FCのWebマーケター募集
弊社は日本全国に337院ほど展開している日本最大級の美容歯科チェーンを運営しています。
毎年加盟店やお客様も着実に増えており、2021年以降の売り上げは年平均19.7％で成長しています。
今後もさらに多くの方々にホワイトニングや矯正を通じて自分の笑顔に自信を持てる方を増やすためにも、SNSマーケティングを強化していきたく、今回採用を開始いたしました。
「美容領域のSNSマーケティングに携わりたい」「自社のSNSアカウント運用をしていみたい」という想いのある方は是非お気軽にエントリーください！

【仕事内容】
今回の募集ポジションでは、SNSを中心とした美容感度の高い女性ユーザーの母集団形成と、セグメントに応じた最適なコミュニケーション設計（CRM）をお任せいたします。
・LINE導線の設計・改善（広告・LP・SNS・店頭など）
・友だち登録導線別のLINEシナリオ・ステップ配信・診断設計の企画・実装
・リッチメニューや自動応答の最適化、LINE UX全体設計
・Instagram・TikTok・YouTubeを活用したSNSコンテンツの企画・投稿設計
・歯科衛生士など現場スタッフとの連携による企画取材、撮影・制作ディレクション
・SNSキャンペーンやインフルエンサーとの連携企画
・A/Bテスト、数値分析、改善施策の立案（GA4・ヒートマップ・SNSアナリティクス）

【ポジションの魅力】
・ホワイトニングの正しい知識や口腔内の健康に関する情報の発信を通じて自分の笑顔に自信を持てる人を生み出すきっかけづくりができる
・複数のSNSプラットフォームをお任せするため、Webマーケターとして成長できる
・SNSでの発信だけでなく、CRMやホワイトニングのメニュー開発までかかわることができる
・自社アカウントの運用であるため、手触り感を持ったマーケティングができる

【配属組織について】
日本を代表する大手メーカー出身のマーケティング本部長のもと、3名体制（若手中心）で構成されたチームです。それぞれSNS、広告など担当が分かれています。
現在、マーケティングチームでは、下記テーマを中長期的な柱として改善に取り組んでおります。
・歯や美容に関心の高いユーザーの母集団形成
・母集団内のセグメントごとのニーズに応じたCRM（LINE・メール）
・「ホワイトニングしたい」と思うきっかけに合わせた新メニューの企画・開発
今回の募集ポジションでは、SNSを中心とした美容感度の高い女性ユーザーの母集団形成と、セグメントに応じた最適なコミュニケーション設計（CRM）からキャリアをスタートできる方を募集していますが、将来的にこの3領域に総合的に関わっていただくことを想定しています。

※転勤なし

デザイナーとして、クリエイティブディレクターやPM等と協業のもと、Webやアプリなどのデザイン制作をおまかせできる方を募集します。

【業務内容】
- クリエイティブディレクターやPM等と協業のもと、Webやアプリなどのデザイン制作（デザイン領域はプロモーション、ブランディング、パッケージなどグラフィックデザイン制作などもございます）
- プロジェクトにおけるリサーチ

＜作業環境＞G Suite／Slack／Figma／Adobe CC（Illustrator、Photoshop他）など

＜選考フロー＞
書類選考（ポートフォリオの提出必須）⇒ 複数回の面談 （課題の提出あり）⇒ 内定

【概要】
最新テクノロジーとデータで、法人顧客体験を進化させる

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 カスタマーグロース本部 デジタルグロース統括部

【採用部門 概要】
ソフトバンク株式会社における法人向けマーケティング活動の中核として、Webを通じた顧客体験の最大化を担っています。お客さまが最初に接点を持つWebサイトは、私たちの“顔”であり、企業の信頼性を示す重要なチャネルです。私たちはその役割を深く理解し、最新のテクノロジーやデータを活用しながら、法人のお客さまに最適な情報と価値を届けています。

【職務内容】
▼ミッション
コーポレート・サービスサイト群および関連Webアプリケーションを、高速・安全かつ拡張性の高いアーキテクチャで構築・運用し、安定したリード獲得と優れた顧客体験を実現する。

▼主な業務
・サイト全体のUX設計・情報設計
・新規LP企画・ワイヤー作成・制作ディレクション
・SEO戦略立案・内部／外部施策の実行管理～WebCMS運用（AdobeExperienceManager）
・アクセス解析（AdobeAnalytics）と改善サイクル運用

▼具体的な業務
今回募集するWebディレクターは、サイト運営の中核を担うポジションです。
・企画立案：事業戦略や営業課題を理解し、Webを通じた最適な情報発信・顧客体験を企画
・進行管理：制作会社や社内関係者と連携し、プロジェクトを円滑に推進
・改善活動：アクセス解析やユーザー行動データをもとに、サイト改善をリード
・新規施策推進：新サービスのローンチやキャンペーンをWebで効果的に展開

【仕事の魅力】
1．大規模サイト経験
法人ビジネスの中核となるWebサイトを担当し、多くのお客さまに影響を与えられる

2．幅広いスキルアップ
マーケティング、データ分析、UX／UIなど多彩なスキルを習得可能

3．挑戦と裁量
新しい施策や提案を形にしやすい、風通しの良い環境

4．内製・ノーコード制作
多くの大手では外部委託が主流だが、本ポジションでは内製を重視。ノーコードで自ら手を動かしスピーディに形にできる

5．コード知識を活かせる
HTML／CSSなど基本知識を持つ方に最適。ディレクションと実務経験を両立できる

6．BtoBマーケティング
法人顧客向けのマーケティングキャリアを積むことが可能

7．先進的な環境
ソフトバンクがデジタルマーケティングを商材として扱うため、新しいツールをいち早く試し、最前線の経験を得られる

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
法人向け事業における共通基盤の企画・開発を担当し、全社最適化を推進

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 法人プロダクト本部 プロダクトシステム統括部

【採用部門 概要】
法人向け事業における共通基盤の企画・開発を担当し、全社最適化を推進する。
これらの活動を通じてビジネス貢献を実現する。

【職務内容】
▼ミッション
法人向け全サービスの中核となる認証基盤のビジョンを策定し、UI／UXを重視した設計・導入をリード。
事業拡大や新規事業創造を技術面で支える。

▼主な業務
・法人事業全体の業務フローと技術要件を踏まえた最適なシステム・業務設計の推進
・認証基盤システムの企画・要件定義・機能設計・運用設計・受入試験
・認証基盤の利用推進
・UI／UX設計
・プロジェクトマネジメント

▼具体的な業務
・最新認証技術・業界動向のキャッチアップと技術導入検討
・プロジェクト予算およびリソース調整
・要件定義からリリース後の運用まで一貫したプロジェクト管理
・営業部門・開発部門・顧客など多様なステークホルダーとのコミュニケーション
・障害時のトラブルシューティングおよび定期的なシステム改善提案

【仕事の魅力】
・法人事業部横断で関わりのある部署のため、戦略部分にも携われる
・裁量権が大きく、新規プロジェクトの立ち上げや技術選定に直接関わる機会がある
・大規模かつ多様な法人サービスと連携する基盤を構築し、社会的インパクトを創出できる
・UXにこだわった設計を通じて、ユーザー体験向上に寄与できる
・AIなどの最新技術を利用しながら業務ができる環境
・専門性を深めながら事業成長を牽引する多彩なキャリアパスを実現可能

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

大手パブリッシャー企業にて、ゲームタイトルのWebサイトのディレクション業務となります。
長期的にお仕事をお願いしたいと考えておりますので、
業務成果に応じて、直接雇用へ移行の可能性もございます。


【業務内容】
①家庭用ゲームタイトルのディレクター業務
開発中のタイトルのサイト公開に伴うアシスタント業務を担当いただきます。
サイト公開後は、メインディレクターとして運用を対応いただきます。

②公開中のゲームタイトルの運用ディレクター業務
サイト運用を1名～複数人で担当いただきます。

＜具体的な業務イメージ＞
●進行管理
●要件定義
●画面設計
●原稿作成
●部署間の調整
●コンテンツの品質管理

【使用ツール】
Redmine・Teams・Outlookその他Microsoft Officeアプリ
Zoom・Photoshop・Box

【職場環境】
●年齢層30代が一番多いですが、20代から40代後半まで幅広いです！

【働き方】
週2リモート勤務・週3出社予定

【ミッション】
世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく・有益なImpactを与えます
これが私たちリーディングマークのミッションです。

背景には、「日本人で仕事にやりがいを感じている人はわずか18％しかいない」と言われていることへの問題意識があります。私たちは、人生の中で大きな割合を占める「仕事の時間」にやりがいを感じられていないのは非常にもったいないことだと考えています。

そんな現状に対して、リーディングマークでは、AI×心理学を活用したマルチSaaSプラットフォームを展開し、「採用、配属、マネジメントなどあらゆる人事業務の質を向上させる」ことで、「一人ひとりが個性を活かし、イキイキと働ける社会の実現」を目指しています。

多種多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、高い技術力と革新的なアイデアを持つ人材が、ミッションの実現に向けて本気で取り組んでいます。

このミッションを成し遂げるために、働く人の自己実現を支援する「ミキワメ」シリーズのプロダクトを展開しています。「ミキワメ」シリーズでは、AI×心理学を活用した多様なSaaSソリューションを提供しており、累計ユーザー数は100万人を突破、売上高も3年間で2倍以上に成長しています。その速さと多くの企業への導入数において、HR Techの中でもトップクラスの成長を遂げています。

【募集背景】
より多くの方の自己実現を支援していくために「ミキワメ」シリーズのサービス範囲を更に広げていきたいと考えています。具体的には、最新のテクノロジーを活用したプロダクト開発や、年間2つの新規事業立ち上げなどを想定しています。取り組みたい課題が多く、今まで以上に多くのエンジニアが求められています。

このような背景から、「ミキワメ」シリーズのプロダクト開発にチャレンジしたい挑戦心を持つエンジニアを募集しています！

【ポジション概要】
自社プロダクトに携わり、ゼロからプロダクトエンジニアとして成長したい方を募集しています。
実務経験がなくても、学習意欲と成長意欲をお持ちの方であれば、問題ありません！
ポテンシャル重視で採用を行っていきます。

将来的にはプロダクト開発を通じて社会に有益な価値を創出し、プロダクトエンジニアに留まらず、EMやフルスタックエンジニアとしても大きく成長できるポジションです。

【業務内容】
▼プロダクト開発全般
「ミキワメ」シリーズ各プロダクトの機能開発・改善を企画段階からリリースまで一貫して担当します。バックエンドからフロントエンドまでフルスタックに携わります。

▼ユーザー価値向上
ユーザーフィードバックやデータに基づき、UI／UX改善、新機能の提案・実装を行います。
プロダクトを圧倒的に使いやすくするための継続的な改善・運用も担います。

【組織カルチャー・ポジションの魅力】
▼技術スタック
モダンな技術を積極採用しており、必要とあらば新しい言語やフレームワーク導入も検討できます。

▼開発プロセス
アジャイル（各チームでスクラムまたはカンバンを採用）で素早く価値を提供します。
エンジニア主導のボトムアップな開発文化が根付いており、現場発の技術改善提案を歓迎する風土です。

▼生産性向上への投資
Findy Team+やGitHub Copilot などを活用し、開発者体験と生産性向上に積極投資しています。
特に今後10年の鍵となるAI技術には本気でBetしており、ChatGPT等の生成系AIも開発に取り入れる文化です。

▼オープンで学習志向な文化
社内外の勉強会参加や技術情報発信を会社として支援しています。
意思決定スピードも速く、提案が通りやすい環境で裁量大きく働けます。

【AI活用状況】
株式会社リーディングマークではAIツールを積極活用し、次世代の開発環境を構築しています。

▼プロダクト開発
AI技術をプロダクト開発のコアに据え、日々の業務効率化と付加価値の向上に取り組んでいます。
直近では、生成AIを活用したマネジメント支援機能をリリースいたしました。

▼全エンジニアにCursorアカウント付与×AI特化チーム立ち上げ
AIコーディングアシスタント「Cursor」を全エンジニアの標準開発環境として採用し、AIペアプログラミングアシスタント「GitHub Copilot」を導入、さらにはAIソフトウェアエンジニア「Devin」の導入も開始するなど、AIを活かした開発スタイルをいち早く実践しています。
また生成AIの活用による開発生産性の向上を目指すチームも立ち上げ、ナレッジ共有や業務効率化のスピードを加速しています。

【成長機会・キャリアパス】
▼学習支援
業務時間中のカンファレンス・勉強会参加を奨励しており、継続的な学習・成長機会を提供しています。
社内勉強会やハッカソンも定期開催し、最新技術や知見を共有する文化です。

▼技術発信推奨
技術ブログ執筆や技術カンファレンスでの登壇を会社として推奨・支援しています。
アウトプットを評価に組み込み、エンジニアの発信力向上をバックアップします。

▼キャリアパス
フルスタックエンジニアとして多様な経験を積んだ後は、技術のスペシャリスト（シニアエンジニア、アーキテクト等）やテックリードへのキャリアパスがあります。
将来的にはCTOや技術戦略を担うポジションへのステップアップも可能です。

【技術スタック】
・言語：Ruby、Python、TypeScript、JavaScript、R
・フレームワーク：Ruby on Rails、Django、Remix、hono、React、Hasura
・クラウド：AWS、GCP、Azure
・基盤：ECS、Elastic Beanstalk
・DB：Aurora Serverless（PostgreSQL）、ElastiCache（Redis）
・CI／CD：GitHub Actions、CircleCI
・モニタリング：New Relic、CloudWatch
・IaC：CDK、Terraform
・ドキュメント管理：GitHub、Notion、Jira
・コミュニケーション：Slack
・AIツール：Github Copilot、Cursor、Devin、Claude Code

【チーム体制】
・組織図上のチームはプロダクトごとに6名前後をベースとしています
　- 目安：正社員4名、業務委託2名
・スクラムチームは8名程度の構成をベースとしています
　- 目安：PdM、エンジニア（正社員4名、業務委託2名）、デザイナー

【リモート勤務について】
エンジニアとしての実務未経験の方は2日／週までリモート勤務が可能です。
一定期間ご経験を重ねていただいた後は、半期ごとに行われる評価に応じて0～3日／週までリモート勤務が可能となる想定です。

※一部社員は毎日出社となる場合がございます。
※出社曜日はチーム毎に固定としています。

【業務内容】
テストするだけ、から次のステップへ！
viviONの品質文化を創るQAエンジニア募集
viviONが届ける「好き」を最高の体験にするため、クオリティの最前線に立つのが私たち品質管理チームです。ミッションは、「ただバグがない状態」の先にある「最高のユーザー体験（UX）」の実現。単なるテスターではなく、品質の専門家としてサービスの価値を共に創造しませんか？

【こんなお仕事をお任せします！】
長期的には、viviONが提供する各種サービスの品質保証業務全般をお任せしたいと考えております。「テストするだけ」に留まらない、サービス価値を創造するポジションです。

・開発上流からの品質設計 
企画・設計段階からプロジェクトに参画し、ユーザー体験（UX）の視点で仕様をレビュー。潜在的なリスクを未然に防ぎ、開発の土台となる品質を固めます。
・戦略的なテストの推進 
最適なテスト計画の策定から、テストケースの設計、実行、結果分析、改善提案までを一貫して担当。データに基づきプロダクトの価値向上をリードします。
・チームを巻き込んだ品質改善 
エンジニアやプロダクトマネージャーと密に連携し、職種の垣根を越えて品質課題の解決を推進。開発部門のハブとなり、チーム全体の品質文化を創り上げていただきたいです。

【viviONのQA、ここが面白い！】
・開発初期から関わる「シフトレフト」を徹底 
“最後の砦”ではなく、企画段階から伴走し、品質の土台を創る重要な役割を担います。
・「品質文化を創る」主役に 
指示待ちのテストではなく、自ら課題を発見し、テスト自動化やプロセス改善を推進。主体的なアクションで、会社の品質文化を創ることを期待しています。
・「最高のUX」を追求する
常にユーザー視点に立ち、「どうすればもっと楽しく、快適になるか」をとことん追求しましょう。

【DLsiteを中心に、二次元に関わる幅広いサービスに関わることが可能！】
・大型自社サービスでの品質管理
国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」を中心に、二次元・エンタメに関わる大規模なプロジェクトを経験しながら、QAとしての技術を磨くことができます。
・オタクのためのオタクの会社です
仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。また、同人サークルとしての活動も含む副業許可やアフター6などの制度で社員のオタ活を後押ししています。
受け身のテストに物足りなさを感じている方、ユーザーのために本気で品質を追求したい方、オタクな会社で仕事がしたい方…あなたの挑戦をお待ちしています！

1日の就労時間は7時間。「ただがむしゃらに」ではなく「効率よく、タイムパフォーマンスを重視する」文化の中で、viviONのエンタメ体験を一緒に進化させましょう。

【部署と役割】
開発部、品質管理（QA・自動化エンジニア）（中途）

【勤務地】
転勤なし
リモートワーク可：チーム方針に応じ、週2回までのリモートワークを選択頂ける場合があります。

【業務内容】
viviONの品質保証を、次のステージへ。
あなたのリーダーシップで、未来のエンタメ体験を創る。
viviONが届ける「好き」の熱量を、最高のサービス品質で支え、さらに高めていく。それが私たち品質管理部門のミッションです。 

viviONは属人化されたスキルに頼るだけでなく、組織として継続的に「最高のユーザー体験（UX）」を提供できる仕組みを構築する変革期にいます。今回の募集では、単なる実務のスペシャリストではなく、品質管理のマネージャーとして戦略を立て、チームを率いて開発プロセス全体を変えていく"リーダー"を求めています。

【マネージャーとして取り組むミッション】
・全社的な品質文化の醸成 
「品質はチーム全体で作るもの」という意識を社内に浸透させ、再発防止や改善を文化として定着させる。
・QA組織の構築とメンバーの成長支援 
テスト専門職としての知見を活かし、QAチームの育成・評価・チームビルディングを行い、組織の成熟度を高める。
 ・プロダクト開発とのパートナーシップ強化
単なる“テスト担当”にとどまらず、開発部門と対等な立場で課題を共有し、プロダクト品質向上に貢献する。
・プロセスとメトリクスによる品質可視化
品質メトリクスを活用して、プロジェクトの状況・リスクを定量／定性の両面から把握し、経営・事業部への説明責任を果たす。
・顧客視点の品質保証
ユーザーの声（カスタマーボイス）を分析し、本質的な課題をQA活動に反映。体験価値を起点とした品質改善を推進。
・新領域・新技術への挑戦
新規サービスや生成AIなど、変化する環境に柔軟に対応しながら、品質保証の新しいモデルをリードする存在となる。

【具体的な業務内容】
VIVIONが提供する複数のプロダクト・サービスに対して、QA（品質保証）組織全体を統括し、品質戦略の策定・実行、組織マネジメント、プロセス改善を主導していただきます。
開発・企画・CSなど複数部門と連携し、品質を軸とした価値創出を推進する、非常に重要なお仕事をお任せいたします。
・QAチーム（約10名規模）の組織運営・人材育成・評価
・QAリーダー層と連携し、チーム全体の生産性・スキル向上を支援
・各プロダクトの品質状況を把握し、事業部と連携した品質改善の企画・推進
・テストマネジメントプロセスの標準化・効率化・ツール導入
・品質メトリクスの設計・導入と、品質レポートの作成・改善
・開発部門やCSとの連携による「カスタマーボイスのQAへの反映」
・障害原因の傾向分析と再発防止策の仕組み化
・新規サービス・領域へのQA体制立ち上げ、外部ベンダーマネジメント
・社外発信（イベント登壇、成功事例共有）活動の企画・推進

【viviONのQAマネージャー、ここが面白い！】
国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」をはじめ、大規模な自社サービスの品質に責任を持つ、やりがいの大きなポジションです。
・大型自社サービスでの品質管理
国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」を中心に、二次元・エンタメに関わる大規模なプロジェクトを品質管理から支えることができます。
・オタクのためのオタクの会社です
仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。また、同人サークルとしての活動も含む副業許可やアフター6などの制度で社員のオタ活を後押ししています。
ユーザーのために本気で品質を追求したい方、オタクな会社で仕事がしたい方…あなたの挑戦をお待ちしています！

1日の就労時間は7時間。「ただがむしゃらに」ではなく「効率よく、タイムパフォーマンスを重視する」文化の中で、viviONのエンタメ体験を一緒に進化させましょう。

【部署と役割】
開発部、品質管理（QA・自動化エンジニア）（中途）

【勤務地】
転勤なし
リモートワーク可：チーム方針に応じ、週2回までのリモートワークを選択頂ける場合があります。

【配属先・キャリアパス】
適性や職能を加味し、マーケティング部マーケティングチームへの配属となります。

ご本人の専門性と選考過程での、適性を踏まえて配属ユニットを決定いたします。
入社後のキャリアパスは、マーケティングマネージャーやマーケティングスペシャリストといったマーケティング部内でのキャリアアップを目指していただくだけではなく、責任者を担っていただくことも期待しています。
挑戦したい方には、積極的に機会を提供していくなど、支援をしていきたいと考えています。

【チーム体制について】
マーケティング部は各自の専門性的な職能を生かし、「向き合うべき課題」に組織的に向き合えるようにユニットを編成しています。ユニット体制でありながらも、領域を越えた連携や職能を活かした支援がしやすい柔軟な運営をしており、特定の業務領域に縛られずに幅広い挑戦が可能な組織です。

ゼネラルマネージャーとマネージャーが1名ずつ、その他にリーダー職やメンバーを合わせて約30名の組織となっています。

【わたしたちの考え】
従来は広告、PR、CRM、分析など機能・役割ごとにチームが編成されていましたが、新規事業が続々と立ち上がっていくなかで、マーケティング部は企業全体の成長と、ユーザー、クリエイターの皆様の満足度を高めることを命題としており、こういった業務軸の観点のみで振り分けた縦割りの編成は視野を狭める要因になると考えました。

役割の垣根を超えて横断的な組織とすることでサービスやコンテンツがより良くなる仕組みと仕掛けを生み出せるマーケティング部を目指し、また、個々人のマーケターとしてのスキル向上とキャリアアップを促進していきます。

【業務内容】
主力事業であるECサービスを始めとして、クリエイター支援プラットフォームやイラストコンテストプラットフォーム、二次元情報メディアなど新規事業を含めて多くのサービスがあります。これらのサービスへの集客からナーチャリングまでをフルファネルで一貫して担当いただく方を募集します。
戦略立案から施策の実行、効果検証、次のアクション設定まで、一貫したPDCAサイクルを回していただきます。

ご入社後は、ご経験と職能を考慮し、以下のような業務をお任せする予定です。

▼集客戦略の立案と実行
・新規ユーザー獲得を目的とした代理店とのプロモーション推進
・各サービス運営担当者と連携しての企画、運用、分析、改善

▼ナーチャリングに必要なマーケティング施策全般
・キャンペーンやクーポン施策の企画、運用、分析
・ユーザーにとって価値ある情報提供を目指したコミュニケーション施策の検討と実行
・行動・購買データ、ユーザーライフサイクル分析に基づくKPI設計

▼データとツールを活用した戦略策定と改善推進
・CRMツール（BigQuery、MPSEなど）を活用したCRM戦略の策定・推進
・MAツールを用いたユーザーコミュニケーションシナリオの構築
・アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト内改善（UI／UX含む）
・BIツール（BigQuery、Lookerなど）を活用した各種データ収集・分析
・グロースハック（A／Bテストなど）による継続的な改善

【このポジションの魅力】
このポジションは、マーケティングの専門性を深めながら、新しい領域にも積極的に挑戦し、自身のスキルを広げていきたい方に最適です。
・集客からナーチャリングまで一貫して担当：
ユーザー獲得からファン育成まで、マーケティングの幅広い領域に携わることで、自身のスキルと経験を大きく広げられます。
・代理店連携をリード：
メンバーの多くが代理店出身のため、ノウハウ共有も活発で、代理店との協業を通じて事業成長を牽引する重要な役割を担えます。
・自らの手で仕事を作り出せる環境：
課題提起からA/Bテストでの検証、改善まで、PDCAサイクルを主体的に回し、新しい挑戦も歓迎される環境です。
・業界へのインパクトをダイレクトに実感：
国内最大級のサービスが市場に与える影響を肌で感じ、事業拡大の最前線で活躍できます。
・最新のツールを活用：
GA4、BigQuery、Looker、MPSEなど、業界標準の最新ツールを駆使してデータに基づいた意思決定ができます。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。
・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
会社全体としては、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。 出社形態は「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
一般的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。今まで培ってこられた知識を活かしてご提案いただける方と一緒に働きたいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【部署と役割】
マーケティング部、マーケティング（中途）

【勤務地】
転勤はありません。

【部署・サービスについて】
FMCG顧客戦略部は、楽天市場で日用消費財の直販サービス「楽天24」をはじめとした複数のショップを運営する事業部です。
楽天24は、楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルの店舗で、社内にいながらも事業会社としての経験ができる珍しいポジションです。
私たちの部署は、UI／UXの改善やWEBページ制作、データ分析、マーケティングを手がけ、ビジネスに貢献しています。
広告の販売やイベントを通じた店舗ページへの送客、制作物の納品などのプロセスにとどまらず、商品仕入れから販売、ページ制作、発送、ロジスティックス、そして商品が届くまでのUX確認を行い、実際のビジネス全体を通じてスキルの向上が可能です。

▼WEBプロデューサー視点では以下のような経験が得られます。
1．事業全体を俯瞰したプロデュース経験
商品仕入れから物流、販売まで、「楽天24」の事業全体に関わり、ビジネスを動かすダイナミックな経験を積めます。

2．大規模ECサイトにおけるUI／UX改善と売上向上への貢献
楽天市場という巨大プラットフォームで、多くのユーザーに影響を与えるUI／UX改善や売上向上施策を手がけ、大きな成果を実感できます。

3．データに基づいた意思決定と戦略立案
豊富なデータを活用し、論理的な思考でWEBサイト改善や効果的なマーケティングアクティビティを立案・実行するスキルが身につきます。

4．多様なステークホルダーとの連携を通じたプロジェクトマネジメント能力
社内外の多様な関係者と協力し、プロジェクトを成功に導く高度なコミュニケーション・マネジメント能力が向上します。

【募集背景】
FMCG顧客戦略部が運営する「楽天24」は、楽天市場において日用消耗品、ベビー用品、ペット用品など多岐にわたる商品を扱う、大規模ECサービスです。私たちは、単に商品を販売するだけでなく、各カテゴリのグロースを最大化し、顧客満足度を徹底的に向上させることで、ユーザーの生活に深く根差し、なくてはならないサービスを構築することをビジョンとして掲げています。
現在、「楽天24」は順調に成長を続けており、さらなるユーザー体験の向上と事業拡大を目指しています。この成長フェーズにおいて、私たちは膨大な購買データやユーザーインサイトを深く理解し、それに基づいた戦略を立案・実行できるWEBプロデューサーの力が必要不可欠だと考えています。
このポジションでは、楽天市場という日本最大級のECプラットフォームで培われる膨大なデータと、FMCG顧客戦略部が持つ事業会社としての自由度を最大限に活かし、企画から実行、効果検証まで一貫して携わることができます。あなたの企画が、数百万人のユーザーの購買体験を向上させ、日々の生活をより豊かにする直接的な貢献となります。
ユーザー中心の視点で、膨大なデータと向き合い、楽天のECサイトに新たな価値を創造するVISIONを私たちと一緒に実現しませんか？ 

【魅力】
1．圧倒的な事業規模と成長フェーズにおけるプロデュース経験
「楽天24」は、日本有数のECモール「楽天市場」において日用消費財の販売を牽引する大規模サービスです。このポジションでは、多くのユーザーの生活に直結するサービスの成長を、最前線でプロデュースすることができます。現在はさらなる事業拡大フェーズにあり、あなたの企画や施策がダイレクトに売上や顧客満足度に影響を与え、その成果を肌で感じられる点が最大の魅力です。楽天市場という巨大なプラットフォームのリソースを活用しつつ、事業会社としてのスピーディーな意思決定と実行力を兼ね備えた環境で、ダイナミックな経験を積むことができます。

2．高い裁量権とユーザー中心の組織カルチャー
FMCG顧客戦略部では、ユーザーインサイトに基づいた企画立案から実行、効果検証まで一貫して担当できる高い裁量権があります。単に言われたことをこなすのではなく、「どうすればユーザーがもっと喜ぶか」「どうすれば事業がもっと成長するか」を自ら考え、提案し、形にできる環境です。バイヤーやエンジニア、デザイナーといった多様な専門性を持つメンバーと密接に連携し、風通しの良い環境でアイデアを出し合い、サービスを作り上げていくことができます。ユーザーの声を起点にサービスを改善していく、真にユーザー中心の組織カルチャーが根付いています。

3．事業全体を俯瞰し、市場価値の高いキャリアを築く
このポジションでは、WEBプロデューサーとしての専門性を深めるだけでなく、「商品仕入れから販売、ロジスティクス、顧客体験まで」ビジネス全体を俯瞰する視点が養われます。バイヤーと連携した商品戦略、マーケティング担当と連携したプロモーション戦略、データアナリストと連携したサイト改善など、幅広い業務を通じて多角的なスキルを習得できます。

▼得られるスキル
・データドリブンな戦略立案・実行能力
・大規模ECサイトにおけるUI／UX改善スキル
・多様なステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント能力
・事業全体を理解し、ビジネス成果を最大化する視点
将来的なキャリアパスとしては、マネジメント職への昇格はもちろんのこと、マーケティング、プロダクトマネジメント、事業開発など、本人の志向と適性に応じて幅広いキャリアパスを描くことが可能です。

4．楽天グループのリソースと事業会社のダイナミズムの融合
「楽天24」の最大の強みは、「楽天グループの強固な技術基盤と広範なリソース」と、「FMCG顧客戦略部という事業会社ならではのビジネス全体を動かすダイナミズム」を両立している点です。日本最大級のECエコシステム、膨大な購買データ、そして生成AIなどの最新技術を活かせる環境がありながら、商品仕入れからロジスティクス、WEB制作、マーケティングまで、ビジネスの川上から川下まで全てを社内で経験できます。これにより、自身の仕事が事業全体にどう貢献するかを実感し、大きなやりがいを感じながら、市場価値の高いスキルを習得できる、競合他社にはない唯一無二の魅力があります。

【業務内容】
WEBプロデューサーとして、楽天市場で展開する「楽天24」をはじめとしたECサイトにおいて、購買データや定性調査に基づく顧客分析を起点に、各カテゴリの「売り場」戦略をバイヤーとともに考え、実行していただきます。ユーザーインサイトに基づいた企画の立案から、実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）、そして施策の効果検証と改善計画までを一貫して担当し、顧客満足度と事業成長の最大化を目指します。

【具体的な業務内容】
▼顧客データ分析とインサイト抽出
・購買データ、アクセスデータ、ユーザー行動データ、定性調査（アンケート、インタビュー）等に基づいた顧客インサイトの特定
・カテゴリ別、顧客セグメント別の分析を通じた課題発見と機会特定

▼データに基づく企画立案
・上記分析結果とマーケットトレンド、競合状況を踏まえ、各カテゴリの販売戦略、プロモーション戦略、WEBサイト改善企画などを立案
・バイヤーと連携し、商品ラインナップ、価格戦略、キャンペーン内容などを具体化

▼各企画の実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）
・立案した企画の実行計画策定、スケジュール管理、リソース調整
・社内外の多様なステークホルダーとの連携・調整、進捗管理
・クリエイティブ制作（バナー、特集ページ、広告素材等）のディレクション

▼施策の効果検証と改善計画
・KPI設定、効果測定、データ分析による施策の評価
・効果検証結果に基づいた改善点の特定と、次なる施策の立案
・定期的なレポート作成と事業部内への共有

【働く環境】
▼組織構成
・FMCG顧客戦略部：約60名
・WEBプロデューサーチーム：約5名
・年齢層：20～30代
・新卒中途割合：新卒（8割）、中途（2割）

▼中途入社者のバックグラウンド
・ECサイト（直販、楽天市場出店店舗）運営
・自社サービスのWEBディレクター
・大手小売のバイヤー

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後1年でリーダーに抜擢されて活躍
・入社後2年で、WEBプロデューサー職からマーケティング職へ異動
・入社後4年で、WEBプロデューサー職から開発部門のプロダクトマネジメント職へ異動

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【サービスについて】
「Sansan」は、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するビジネスデータベースです。
「Eight」は、出会いの価値を最大化する、ビジネスのための名刺アプリです。
「Sansan」「Eight」はPCからも利用可能ですが、モバイルアプリのみ利用されているお客様も多く、その開発は事業成長において重要な立ち位置といえます。

【具体的な業務】
技術本部にて当社が提供するサービスの「Sansan」または「Eight」モバイルアプリ開発を担当し、開発プロジェクトの要件定義、設計、開発、テスト、運用保守まで一貫して携わります。

通常の開発業務に加えて、下記をリードすることを想定しています。
・重要プロジェクトにおける技術面でのリード
・各チームに対する技術的なリードや支援・教育
・モバイル開発グループ全体のコード品質の担保および生産性向上のための取り組み
・中長期を見据えた、組織やプロダクト全体に関わる重要な技術的な意思決定
ご自身の強みや組織の状況に応じてチームマネジメントをお任せする場合もあります。

▼Sansan
ビジネスデータベース「Sansan」のモバイルアプリ開発を担当し、開発プロジェクトの要件定義、設計、開発、テスト、運用保守まで一貫して携わります。
また、プロジェクトマネジメントをお任せする場合もあります。
・Sansanのモバイルアプリ開発および運用（iOSメインですが、KMP, Androidも状況・意欲に応じてお任せしていきます）
・新機能や機能改善の提案、実現性調査
・プロダクトマネジャーやデザイナーと、仕様やUI／UXの検討
・内部品質を高めるための設計や、新技術導入の提案

▼Eight
・EightのiOSアプリ開発および運用
・新機能や機能改善の提案、実現性調査
・プロダクトマネジャーやデザイナーと、仕様やUI／UXの検討
・内部品質を高めるための設計や、新技術導入の提案

【募集背景】
「Sansan」も「Eight」も一定のユーザー数を獲得しているサービスですが、これらをさらに成長させるため、実現したい機能は尽きません。

▼Sansanにおけるモバイルアプリ開発の重要性
数年前まではPCからの利用が主流だったSansanですが、現在ではPCと同じくらいスマートフォンからも利用されるようになりました。事業成長のためには、モバイルアプリの機能開発が重要な鍵です。
今後の機能開発に向けて、継続的な設計改善やライブラリ導入を積極的に推し進めており、新しい技術を実践できる環境でもあります。

▼Eightにおけるモバイルアプリ開発の重要性
ユーザー数が400万人を超えるEight。このユーザーをさらに拡大するため、名刺管理や転職などキャリア形成に関わる機能を充実させるほか、ビジネスニュースの配信やビジネスマッチングなどの機能開発に取り組んでいます。また、企業向けの新機能も次々とリリースしています。

【本ポジションの魅力】
・比較的大規模なプロダクトに対して、開発基盤や開発体制の構築、設計といったマクロの視点で開発や改善に取り組むことができます
・各プロダクトが抱える技術的な課題に向き合いながら、知見を活かして業務を進めることができます
・新技術の導入を検討する機会があり、早い段階から新しい技術に触れることができます
・エンドユーザーはもちろん、一緒に働く仲間にも喜んでもらえる活動に取り組むことができます

▼Sansan
・優れたエンジニアたちと共に複雑な課題に取り組むことで、技術的にスキルアップできる
・数名規模の企業から大手企業まで、1万件以上（※）の契約件数を有する日本最大級のBtoB SaaSのモバイルアプリケーションを開発でき、今後のさらなる価値向上に向き合える
・営業部門、企画部門などとも近い距離にあるため、受注状況やユーザーの反響をリアルタイムで感じ、仲間と一体感を持ちながら、事業成長を感じられる環境で開発できる
※利用企業数は、ビジネスデータベース「Sansan」をご利用いただいている契約数

▼Eight
・ビジネスの場で使われるBtoCプロダクトにチャレンジできる
・新しいビジネスイベントの創出にチャレンジできる
・大規模なデータを扱う設計やパフォーマンスチューニングに携わることができる
・新機能開発から運用改善までサービス成長に必要な開発を幅広く経験できる
・プロジェクトスコープに向き合い、質とスピードを両立させる意思決定に関与できる
その他、有志によるLT大会、社内ハッカソン、他社との合同勉強会などのイベントを頻繁に実施しています。

【開発環境、使用するツールなど】
・言語：Swift（一部 Objective-C）
・ソースコード管理：GitHub
・ライブラリ：Alamofire、Realm、RxSwiftなど
・CI、テスト：Bitrise、XCTest、Quick／Nimble
・運用：Crashlytics
・PC：社内にて動作確認が取れている最新のMac端末（MacBook Pro、 iMac、キーボード配列選択可）
・コミュニケーション：Slack、Zoom、Teamflow
・デザイン連携：Figma
・ディスプレイ：27インチワイド（WUXGA）1〜2台

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F

▼業務内容
・インハウスデザイナーとしてサービスのシステムにおけるUI/UXデザイン
└サービスデザインから実装まで、自社チームでアジャイル開発を行います
└サービスデザイン：ペルソナやシナリオの仮説立てなど
└デザインモックアップ制作：ユーザーインタビューを含むユーザーリサーチまでをステークホルダーを巻きみ促進する

▼募集背景
アプリなどのデジタルデバイスやWEBサイトはビジネスで重要な役割を果たしており、
日々その役割への期待が高まっています。
また今後アプリやWEB以外のデザインも幅広く業務を拡大していく予定です。
DXの進展に伴い高品質なユーザー体験を提供するために新しいサービスや機能を開発していく予定です。
チームとして協力して顧客体験の向上に取り組んでくれる方を募集しています。

■開発環境/技術スタック
・Mac, Figma, Adobe CC, Zeplin等
・情報設計、UIデザイン、UXリサーチ、グラフィックデザイン等

【部署・サービスについて】
クリエイティブデザイン戦略部（CRD）は、国内外70サービス以上を運営、国内9000万アカウントを超える楽天グループの横断CX／UX組織です。全社顧客体験と全社クリエイティブ品質の継続的な向上・進化を通じて、楽天グループのブランド＆ビジネス価値の最大化に貢献することがミッションです。
・One Rakutenとして、楽天エコシステムを強化する顧客体験のデザイン
・AIを含むテクノロジーを最大限に活用したデザインアセット＆ソリューションの企画・提供
・グループ注力事業・新規事業のビジネスローンチ支援（CXのデザイン、検証、改善）
・全社の顧客志向の向上、CX領域のベストプラクティス創出とケーパビリティの向上

【募集背景】
近年の社会環境や市場変化により、顧客体験の重要性とともにクリエイティブ／デザインの果たす役割は拡大しています。また、AI・機械学習は顧客体験やそのデザインプロセスも大きく変えようとしています。
楽天グループでは自社の経済圏が拡大する中、すべての人に楽天らしい良い体験を提供するために、全社横断のデザイン組織として顧客体験向上を推進するメンバーを募集していています。

▼私たちは、以下のような多様なバックグラウンドをお持ちの方を歓迎します。
・楽天グループの顧客体験とクリエイティブの向上、進化に情熱を持って取り組みたい方
・AI／AIエージェントが中心のサービスUXを企画・設計し、ビジネス成果につなげたい方
・AI／機械学習やカスタマーデータを最大限に活用し、UXやクリエイティブの革新・生産性向上を実現したい方
・多様なUX・デザイン領域のスペシャリストのもと、ユーザー中心デザインのキャリアをスタートさせたい方
・クライアントワーク経験者で、事業会社でよりコミットメント高く働きたい方
・ビジュアル／UIのデザイン・制作経験者で、UXのリサーチ・企画等の経験も積みたい方
・データ分析経験者で、定性領域の経験を高めたい方
・カスタマーサポート経験者で、顧客の声を元にサービスを改善したい方

これまでの経験を活かし、新たな領域にチャレンジしたい方を幅広く募集します。

【業務内容】
楽天グループのサービス・プロダクトのユーザー体験向上のため、下記のようなプロジェクトに従事いただきます。

▼UX・クリエイティブの向上と効率化を実現するAIソリューションの企画・開発・展開
（例）サービス・プロダクトの要件定義を効率的に行えるAIツールの企画、開発、グループ内展開
（例）顧客データ（定量・定性）を分析し、サービス改善やマーケティング施策に活用できるAIツールの企画、開発、グループ内展開

▼ユーザー中心のAI UX（AIが組み込まれた顧客体験）の実現
ユーザーとAIが関わるあらゆる体験をより良くするための戦略策定、体験設計、およびそのグループ内展開
（例）ビジネスゴールとユーザーニーズの両方を実現するAIエージェント体験の設計・プロトタイピング
（例）ユーザー中心のAIエージェントインタラクション設計（会話UX等）
（例）楽天グループ各事業の体験価値可視化、各タッチポイントの要件定義やサイト・アプリのプロトタイピング
（例）楽天グループ各事業のブランドビジョンの定義やデザインコンセプト／指針の策定

▼AIを活用した定量定性リサーチやデータに基づくインサイト・課題・機会領域の発見
（例）AI／機械学習を用いた、新しい定性定量リサーチやデータ分析手法の企画・実装・検証（PoC）
（例）ブランド向上／毀損につながるタッチポイントの発見のための定性定量リサーチ
（例）行動データと意識データ掛け合わせの分析による課題領域や経済性の検証

▼社内デザイナー／マーケター・事業担当者／マネジメント向け、トレーニング・ワークショップの開催
（例）各事業向けAIを活用したコンセプト開発やユーザーリサーチ研修の開催

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【採用背景】
当社は、日本テレビグループの「物販事業における中核企業」として、グループ各社との連携を強化しながら、持続的な成長を見据えています。現在、システム統合による「マルチテナント機能」の実装を進めており、GILTやGLADD、White Labelに続く新たなプロダクトを、短期間で柔軟に立ち上げられる環境を整備中です。
こうした成長フェーズにある今、完成されたプロダクトの維持・運用にとどまらず、今後の事業展開に伴う新規開発や組織開発にも主体的に関わっていただける方を募集しています。

【職務内容】
・Flutterでのクロスプラットフォーム環境での開発
自社プロダクトの課題を抽出／解決し、本格適用を推進して頂きます。

・自社ECサイトにおけるモバイルアプリの開発
プロダクトチームと連携しながらエンジニア目線で仕様調整を行い、開発・リリースまで一貫して対応頂きます。

【Flutter開発環境】
・状態管理：Riverpod、hooks_riverpod、flutter_hooks
・モデル：freezed
・ルーティング：go_router

【開発環境】
・フレームワーク：Flutter、iOS SDK、Android SDK
・開発言語：Dart、Swift、Kotlin
・クラウドプラットフォーム：GCP、Firebase
・データベース：MySQL、PostgreSQL、DynamoDB
・環境：Linux、Mac OS X
・ツール：Git、Redmine、GitHub

【ミッション、やりがい】
・10年以上続いてきたサービスをより使いやすくモダンなサービスにしていくためにシステムリプレイスに向けてレガシーコードの入れ替えやライブラリの整理を日々の運用と並行して進めています。
・ECサイトだけでなく、BtoBの業務システムの機能の作り込みなど多くの場面でエンジニアの課題解決が必要とされるので非常にやりがいがあります。

【このポジションが候補者様に提供できる事】
・Flutterを使用したアプリサービスのグロース
・BtoC、BtoB両方のプロダクトをもつ自社サービス企業での経験
・チームリーダー／スペシャリストどちらのキャリアパスも目指せる
・ユーザー視点を持ち、洗練されたUIUXの設計に携われる

【働き方について】
Tech組織の残業時間月平均は5～10時間台です。
全社的に週3日出社、2日リモートの体制を取り、分散出社をおこなっています。
その他フレックス制度を活用しているスタッフも多く、比較的自由度の高い働き方ができます。

【オフィス環境】
▼働きやすい環境づくり
赤坂オフィスは、働く全ての人が快適かつ生産的に過ごせるよう、細部にまでこだわった設備を整えています。フリーアドレスや電動昇降デスク、Herman Miller製チェア、テレフォンブース、Studio Display（5K Retina）、40インチ歪曲モニター・ウルトラワイドモニターなど、快適で生産性を高める充実のオフィス環境を完備。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティングガバナンス部は、グループ全体のマーケティングの一貫性と統一性を保つ仕組みの提供により、マーケティング効果の最大化に貢献しています。
楽天IDシステムを、「お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にし、社内外の多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォーム」として提供することで、メンバーシップ価値を高めていく役割を担っています。

【募集背景】
楽天グループのコアとなる楽天会員が各種サービスをより安心・安全にご利用いただくためのプロジェクトを推進しており、推進力強化のための増員募集です。

【業務内容】
▼概要
グループ全体を統括するマーケティング組織において、楽天IDの強化・発展戦略を立案・実行し、各サービスに展開していくミッションをご担当いただきます。
多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォームとして、お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にするため、市場調査、競合動向のモニタリングを行いながら、各サービスや、プライバシーやセキュリティーに関わる部門、楽天IDの開発チーム等と密に連携し、新しい会員認証方式の導入やUI/UX改善、会員情報の精度向上等をリードしていただきます。

▼業務内容
・新しい会員認証方式の導入やUI／UX改善、会員情報の精度向上等の戦略および施策の検討・立案
・施策案の具現化にむけた要件・課題・影響等の調査・整理（調査ヒアリング、分析、ドキュメント化等）
・主にグループ内のステークホルダーとの連携による施策の検討・決定
・アナウンス、ヘルプ作成等のユーザーコミュニケーション検討
・プロジェクト化におけるロードマップ化、タスク管理
・プロジェクト実行におけるリスク・問題の特定、解決、管理

【働く環境】
主務正社員：4名
パートナースタッフ：2名

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
新しい働き方とジャーニーをデザインします。
プロダクトデザイナーは、異なる専門分野を持つメンバー（PdM・エンジニア・ドメインエキスパート）が集まる、Squadと呼ばれるチームで活動しています。これらのチームは、画面やデバイスの領域ではなく、顧客価値をベースにチーム編成をしているのが特徴です。そして、Squadは自律的にBtoCとBtoB双方の課題の特定から設計、実装、そして継続的な改善までをおこないます。このなかで、プロダクトデザイナーは職種の垣根を超えて、UIデザインのみならずリサーチ・ファシリテーション・プロトタイピングなどさまざまな能力を使って共創をリードします。
本ポジションはシニアプロダクトデザイナーとして、デザイナーとしての専門性を活用しタイミーのプロダクト体験・プロダクト組織に影響を与えていくことを期待します。所属するSquadのみならず、顧客の体験からホリスティックに問題関心をもち、手段や領域を選ばずに行動します。
本ポジションでご入社いただいた方は、志向・組織の発展に応じ、リードデザイナー、マネージャーあるいは、デザインプログラムマネージャーなどのキャリアをご提案させていただく可能性があります。

【業務内容】
「はたらく」インフラとしてのタイミーの体験をよりよいものとすることがミッションです。これを実現していくため、シニアプロダクトデザイナーは以下のような役割を担います。

・顧客価値起点で組成されたチームのなかで、デザインの職能を通じて他職種とコラボレーションし、課題探索からデリバリー、さらなる実効性の実現に関与すること
・シニアデザイナーとして、他のデザイナーに影響をあたえること
・組織的アセット（デザインシステムをはじめとするデザインアセット、プロセスに関するカルチャー、他部門との関係性など）を強化すること
・デザイナーの業務範囲には制限がなく、プロトタイピングやデザインリサーチ、ファシリテーション、フロントエンド実装など染み出してチャレンジする機会があります。これらの経験を活かし、デザインチームのスキルアップとグロースを支援すること
・マネージャーと協力して、デザイン組織の拡大と強化を推進すること。デザイナーの採用や組織能力の向上に関与し、タイミーのデザインエクセレンスの構造的な実現に貢献すること

【本ポジションの魅力】
・スポットワークという新しい領域の体験を、業界的にリードすることができる
・部門・職種問わずユーザーインタビューをはじめとしたリサーチ文化が根付いている。また、ワーカー様・事業者様どちらにも一次的な接点をもっており、直接対話をすることができる
・権限委譲を念頭においた組織体制で、主体的に行動できる
・toC、toB両面のインターフェースがあり、デザインの多様な強みを活かせる機会
・デザイナー組織のありかたをデザインできるフェーズ
・AI活用・DesignOpsを業界屈指の水準で発展させる機会

【使用しているツール】
・Figma（画面管理、プロトタイピング）
・Github（開発周辺のコミュニケーション）
・Adobe CC（クリエイティブ／アニメーションなどの作成）
・Notion（ドキュメント管理）
・Miro
・Slack　など

【勤務地】
フルリモート勤務可

【募集背景】
Cocone Engineeringは今、全社を挙げて「AI大転換」の真っ只中にあります。バックエンド・Webフロントエンド開発などでは既にAI活用の成功事例が出始めていますが、より複雑なUnityのエンタメアプリ開発プロセスにおいては、そのポテンシャルを最大限に引き出せていないのが現状です。そこで、Unity開発の深い知見を持ち、AI技術との架け橋となってくれる専門家を募集し、既存組織の「AI-Ready化」を加速させることにしました。

【業務内容】
全社で推進する「AI大転換」の一環として、Unityクライアント開発チームの生産性を飛躍的に向上させるためのAI活用推進をリードしていただきます。あなたはUnity開発の専門家として、AIを実務に導入するための「翻訳者」であり「伝道師」となります。

▼具体的な業務内容：
・AIを活用したUnity開発ワークフローの設計・導入
・C#コード生成・リファクタリング支援（例：GitHub Copilotの高度活用）
・テストコードや仕様書の自動生成
・Unity開発に特化したAIツールや技術のR&D、およびチームへの導入推進
・チームメンバー向けの勉強会などを通じたAI活用ノウハウの共有
・「AI Centric組織」との連携、最新技術情報のキャッチアップと展開

【この仕事の魅力】
・「エンタメ開発×AI」のベストプラクティスを創り、業界の先駆者になる
・AIで、Unityチームの開発体験と生産性を劇的に向上させる
・AIツールに関する十分なコスト配分とAI専門チームが、あなたの挑戦を後押しする

【在宅・リモートルール】
現在、事業等の状況に応じて都度出社ガイドラインを制定し、出社とリモートを併用を可とした勤務形態となっています。

▼勤務ルール
・リモートワークの併用可
・オフィス出社は原則最低週3回

▼対象者：全社員（正社員・契約社員・アルバイト）

※配属先により最適解が異る為、リモート勤務曜日・業務開始時間・勤務推奨時間を設けている場合があります。

※弊社の就業規則上はオフィス出社勤務としています。
本ガイドラインは就業規則と異なり状況に応じての柔軟な運用を行っている為、原則出社へ変更となる場合がございます。

【部署・サービスについて】
EC関連サービス（オンラインショッピング、C2Cサービス、物流サービスなど）のUIや機能の開発・改善を行っています。

【募集背景】
各種サービスにおける、主にモバイルデバイスにおけるユーザ体験を向上するために、スマートフォンアプリやwebのUI制作、改善を一緒に行っていただけるメンバーを募集しています。
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。
・膨大な利用者を抱える日本有数のEコマースサービスのUXを改善できる
・多種多様なサービス、企画に、デザイナーとして問題解決に貢献できる

【業務内容】
・新サービス及び新機能に関するApp／Web UIの設計・制作
・持続的なデザインマネジメント
・デザインプロセスの改善

【働く環境】
市場編成部全体：約300名
UIデザインチーム全体：約25名（2チーム）
年齢層：30代
新卒中途割合：新卒1：中途9

▼中途入社者のバックグラウンド
・制作会社のデザイナー、ディレクター
・事業会社のデザイナー、ディレクター等

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
入社後1年以内で大きなプロジェクトのメインデザイナーとして活躍したり、店舗向けイベントのクリエイティブ全般を任せられたりなど、実力に応じてさまざまな業務を担当しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【圧倒的なポイントメディアトップ環境で、webデザイナーチームのリーダーとしてのスキルを磨きませんか？】
今回はポイントメディア業界で圧倒的なシェアを誇るポイントサイト『モッピー』での、Webデザイナーとしてデザイン、コーディングをお任せいたします。

▼ココがPoint
・幅広い業務経験
デザイン、コーディングにとどまらず、クリエイティブ発信の新施策やリデザイン業務など、幅広い経験と知見をご経験いただけます。
自社メディアだからこそ、幅広い業務を経験することができます。

・マーケティングスキルが身につく
デザイナーだからここまで、という仕切りはございません。
ご希望があれば数値分析など、マーケティング知見を持った「売れるデザイナー」を目指すことも可能です！

【業務内容】
自社開発メディアのWebサイト制作、メンバー管理をお任せしています。
デザイナーだからデザインだけ、コーダーだからコーディングだけ、という業務の仕切りはありません。
デザインもコーディングも企画だって、ご自身がやりたい！成長したい！と声を上げればデザイナーとしてドンドン成長できる環境が整っています。
また、リーダー候補としてお迎えさせていただくため、チームビルディング、課題発見から改善施策の提案までをお任せしたいと考えております！

【配属先想定】
▼ポイントメディア事業部
ポイントサイト「モッピー」のWebサイト制作

【具体的な仕事内容】
・バナー作成
・LP作成
・自社サイトのリデザインや改善企画提案
・チーム管理業務
などをお任せします。

【ポジションの特徴】
・現在は11名クリエイティブ組織に対してリーダー1名、マネージャー1名で運営しております。組織改善や管理業務などの面から、新しい風を入れていただくことを期待しております！
・デザインとしては、様々なジャンルの案件（広告主）があるため、ファッション・コスメ系であればキレイ目なデザイン、エンタメ系であればポップなデザイン、金融系であれば固めなデザインなど、様々な系統のデザインを経験できるため、飽きが来ないです！
意欲があれば未経験でもチャレンジ出来ますし、社内のノウハウ記事があるため学習出来る環境が整っています。
・ビジネスサイドから降りてくる業務が多いですが、サイト改善やリデザインはクリエイティブ発信の企画も一部あります。
また、企画、デザイン内容はチーム全員で精査、レビューする文化があり、チーム内のコミュニケーションは多く発生しています。
週次でサイトチェックを行い、ページ表示速度などを分析して、改修案も定期的に出しています。
・新規サービスの開発に関わるチャンスがあります。
・同ポジションには12名のクリエイティブ社員が所属する大規模組織です。
入社後はメンターがOJTを行います。具体的にはコーディング、デザイン、動画のタスクのうち、コーディングとデザインについては、両方のスキルを一定の合格ラインに至るまでメンターがつく予定です。（成長スピードや個人にカスタマイズしますが半年ほどを予定）
・同ポジションは育休産休からの復帰事例や時短勤務中のママさんも多く在籍しており、長期的なキャリア構築が望める環境です！

【勤務地】
・転勤なし
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【募集背景】
プロジェクトを推進するにあたり、企画のビジョンと制作現場での認識の統一、チーム間の調整プロセスといった重要課題を解決し、プロジェクトの中で多様なチーム間の緊密なパートナーシップを通じて、リリース成功を導くコントロールタワーを必要としています。

この目的を達成するため、エンジニアリングを深く理解しながらプロジェクトを成功に導く専門職として「PED（Project Engineering Director）」といった役割と部門を新たに設けました。

ミッションは、信頼に基づく「調整」を通じて、プロジェクトの全てのステークホルダーが最適な合意点を見出す手助けをすることです。技術的専門性を以って、ビジネスの成功を現実のものとする戦略的パートナーとなることを期待しています。

【業務内容】
▼日程・リスク管理
・マイルストーン・工数・進行状況を可視化し、遵守率を高める
・工数見積りと実績の差分のレビュー、スコープを分類しながら肥大を防止
・リスクを事前にリスト化し、緩和策や代替案を設計・共有

▼工程フロー全体の接続
・企画→UX→UI→開発→確認→改善の流れをスムーズに接続
・エンジニアが開発集中できるよう、事前情報を整理・共有
・開発後は短いスパンで「確認→改善」を繰り返し、インクリメント型で推進

▼改善・効率化・チームパフォーマンス
・チームの定量・定性パフォーマンスを評価・可視化、制作フローのふりかえり
・小さな単位で成果を出す仕組みを導入（例：スプリント形式やMVP開発に限らず柔軟に）
・割り込みや不要タスクを排除し、集中できる環境を整備

▼ゴールの見える化と共有
・日々の朝会で進捗・気づきを共有し、課題があれば対話を通じて解決
・短期的な目標を明確化し、達成度を常に確認・共有
・プロジェクト全体のゴールを定期的に再共有し、認識のズレを防止

【この仕事の魅力／やりがい】
・技術とビジネスの中心に立つ「影響力」
なたは単なるスケジュール管理者ではありません。事業グループのビジョンと開発チームの現実を結びつける戦略的ハブとして、プロジェクトの方向性に最も深く関与し、影響力を発揮するポジションです。

・「調整」を通じて「成功」を創り出す専門家
この役割は、権限で指示するリーダーではなく、緻密な調整を通じてチーム全員の能力を最大限に引き出し、最良の結果を生み出す真の専門家のためのポジションです。あなたのコミュニケーションと調整能力が、プロジェクトの成功を直接左右します。

最高の専門家たちと協力し、成功の方程式を創り上げたい。そんなあなたの挑戦をお待ちしています。

【楽天・事業について】
楽天市場は、国内シェアトップクラスのインターネットショッピングモールです。1997年の創業時より、インターネットを通じて人々と社会に力を与えること（エンパワーメント）を経営理念に掲げるとともに、「世界一のインターネット・サービス企業になる」ことを目標にしています。

【部署・サービスについて】
私たち市場編成部は、楽天グループの中心的存在であるコマース&マーケティングカンパニー（楽天市場を中心とした、ECビジネスの社内カンパニー）において、主に楽天市場のクリエイティブ面を担い、ユーザに最適なUI・UXを提供する部署です。
その中で、私たち戦略推進グループでは、ユーザー行動分析や属性分析を武器に、楽天市場全体のパフォーマンス報告を経営層に対して実施したり、部署の戦略が推進されるように、課題の発見や改善提案を行っています。

【募集背景】
▼部署の戦略が推進されるように、
・楽天市場全体のユーザ行動を把握するためのデータ基盤の整備
・部署の各戦略が追うべき適切なKPIを設計し、関係部署と連携

このようなビジネスインテリジェンスを担うチームをこの度新設します。
購買行動モデルに紐づいた楽天市場全体のパフォーマンスを可視化できる環境構築や、トレンド変化時の即時反応体制構築なども強化していきたいと考えています。
SQL・BIの即戦力として手を動かしつつ、KPIフレームワークや分析基盤の設計・リードにも関わりたい方を求めています。事業会社だけでなく、コンサル／システムインテグレーター出身の方も歓迎します。
単にデータを集計するだけでなく、社会や楽天市場の大きな流れをくみ取り、ユーザの潜在的なニーズにも仮説を持つことで、経営層の意思決定支援や、部署内の関係チームのアクション支援など多岐にわたる経験を積んでいただくことが可能です。

【魅力】
▼事業または組織フェーズの魅力
分析する対象となる売上やトラフィックの規模が大きい

▼裁量権や組織カルチャーの魅力
経営層や事業部へのアウトプット機会が多く、インパクトが大きい

▼キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
・「SQL・BIで即戦力」＋「分析基盤やKPI設計をリード」の両輪を担える
・Pythonなど発展的なスキルを実務で伸ばせる環境
・分析〜改善推進までフルサイクルで関与可能

▼競合他社との差別化（本事業×楽天Gのリソースを活かした魅力）
競合よりもはるかに大量の会員を抱えているため、大規模データ分析が可能

【業務内容】
楽天市場全体のパフォーマンスを可視化し、事業の成長を支えるために、購買行動モデルやKPIを基礎としたトラッキング環境を再構築中です。
本ポジションでは、データ基盤・BI設計・分析をリードし、サービス改善や部署注力戦略のKPI設計に貢献いただけます。

・楽天市場全体のパフォーマンス指標の可視化と、パフォーマンス最大化するためのデータ分析（購買データ分析、トラフィックデータ分析、NPS調査、マーケット調査や業界分析など）
・部署の注力戦略ごとの「追うべきKPI」の分解・定義と可視化
・データ基礎（ログ／計測環境）の整備・改善、BI設計
・定常的な「サービスパフォーマンスレポート」の作成
・KPI悪化時の緊急分析・速報レポートの作成
・分析結果に基づく改善提案・実行支援
・チーム内外のメンバーへの分析支援・ナレッジ共有（例：勉強会や研修講師）

【働く環境】
▼組織構成
・部署全体：約300名（派遣や業務委託含む）
・CWD戦略推進課：約80名（派遣や業務委託含む）
　- シニアマネージャー（1名）
　- マネージャー（5名・兼務含む）
　- アシスタントマネージャー（6名）

・戦略推進グループ：8名（アルバイト含む）
　- 年齢層：平均35歳
　- 比率：新卒（5割）・中途（5割）

▼中途入社者のバックグラウンド
・リサーチ会社の営業担当
・ゲーム会社の調査担当

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・当グループに参画後4年でリーダーに抜擢
・入社後3年で他部署のサービス企画推進室と兼務

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
FMCG顧客戦略部は、楽天市場で日用消費財の直販サービス「楽天24」をはじめとした複数のショップを運営する事業部です。
楽天24は、楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルの店舗で、社内にいながらも事業会社としての経験ができる、珍しいポジションです。
私たちの部署は、UI／UXの改善やWEBページ制作、データ分析、マーケティングを手がけ、ビジネスに貢献しています。
広告の販売やイベントを通じた店舗ページへの送客、制作物の納品などのプロセスにとどまらず、商品仕入れから販売、ページ制作、発送、ロジスティックス、そして商品が届くまでのUX確認を行い、実際のビジネス全体を通じてスキルの向上が可能です。

▼データエンジニア視点では以下のような経験が得られます。
・企画から実装までの一貫した関与：企画などの上流工程から事業部内で行っているため、参画したプロジェクトがビジネスに貢献したかを追うことができ、プロジェクトの全体像を理解し、より効果的な提案まで行えます。
・高い影響力：日本を代表するECモール「楽天市場」の売上をけん引する楽天24は、日用品・医薬品・食品など幅広い商品を取り扱い、社会インフラとして大きな影響力を持つ事業です。自ら手がけたプロジェクトが、確かなビジネス成果として実感できる点も大きな魅力です。
・技術とビジネスの融合：技術的なスキルを活かしつつ、ビジネスの視点を持ってプロジェクトに取り組むことで、エンジニアとしての成長だけでなく、ビジネスパーソンとしてのスキルも磨くことができます。

【募集背景】
FMCG顧客戦略部では、事業規模の拡大にあわせてさらなるUI／UXの改善に取り組むために、顧客データの分析を行い、分析に基づいたA／Bテストをスピーディーに実施しており、売上最大化に向け一緒に取り組んでいただける方を募集しております。
このポジションでは、データエンジニアとしてUI／UX改善のための顧客購買データ、Webサイト訪問データの抽出・分析を行い、BIツールでの視覚化までを行います。

また、楽天グループでは生成AIを用いた業務改善・生産性向上にも取り組んでおり、このポジションでは各種AIの利用の経験を積むことも可能です。
その他、エンジニア目線でのDXの向上や運用改善など、様々な取り組みについては事業部内だけでなく楽天グループ全体や社外に向けても積極的にアピールができる機会を用意しています。

ユーザー中心の視点で、データと技術を駆使し、楽天のECサイトに新たな価値を創造するVISIONを私たちと一緒に実現しませんか？あなたの専門知識と情熱を、ぜひここで発揮してください。

【ポジションの魅力】
1．圧倒的なスケールと事業成長を肌で感じる
日本を代表するECモール「楽天市場」の売上をけん引する「楽天24」を運営するFMCG顧客戦略部。楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルのため、社内にいながら事業会社としての意思決定と実行を経験できます。UI／UX改善がビジネス成果に直結し、その影響力の大きさを実感。ビジネス全体を俯瞰し、幅広い経験を得られる点が魅力です。

2．企画から実装、効果検証まで一貫して関わるオーナーシップ
企画段階から積極的に関与し、事業全体への貢献を追求できます。事業部内で企画から実装、検証までを一貫して行うため、自身の仕事がどれだけビジネスに貢献したかを追うことが可能。データドリブンな意思決定とA／Bテストの文化が根付いており、提案が検証され、成果が可視化されます。風通しの良い環境で、アイデアを形にできます。

3．技術とビジネスを融合した市場価値の高いエンジニアへ
・データ関連技術に加え、企画・設計といった上流工程への関与を通じて、市場価値の高いスキルを習得できます。
・企画・ビジネス視点：ビジネス成果に直結する思考力
・データ分析に基づく改善：データドリブンな開発スキル
・最新技術の活用：AI活用など、最新技術を実務で経験
・技術とビジネスの両面からキャリアパスを描けます。

4．楽天グループのリソースと事業会社のダイナミズムの融合
「楽天グループの強固な技術基盤と広範なリソース」と、「楽天24という事業会社ならではのビジネス全体を動かすダイナミズム」の両方を経験できる点が最大の差別化ポイントです。巨大なエコシステム、豊富なデータ、そして生成AIなどの最新技術を活用できる環境。商品仕入れからロジスティクスまで、ビジネスの川上から川下まで全てを社内で経験し、自身の開発が事業全体にどう貢献するかを実感できます。

【業務内容】
データエンジニアとして、楽天24をはじめとする当事業部運営ECサイトの購買・アクセスデータ分析、分析環境構築、新技術調査・導入などをしていただきます。

▼主な業務内容
・新規データベース／データマート設計・構築。既存データベースの改善・最適化
・BIダッシュボード作成、運用保守
・購買・アクセスデータ抽出、集計、分析のためのSQLクエリ作成
・購買・アクセスデータ分析依頼に基づく要件定義、データ抽出、データの検証、データパターン網羅、レポート作成
・分析／集計マニュアル、設計等のドキュメントの作成・整備

▼具体的なプロジェクト事例
・ユーザーの離脱率やコンバージョン率といったビジネス指標を改善するため、データ分析に基づいた課題特定から、解決策の提案、A／Bテストを通じた効果検証
・新しいBIツールの導入のためのPoC実施

【働く環境】
▼組織構成
・事業部全体：約60名
・データエンジニアチーム：約3名
・年齢層：20～30代
・新卒中途割合：新卒（3割）、中途（7割）

▼中途入社者のバックグラウンド
・EC業界サーバーサイド／フロントエンドエンジニア（SQL経験あり）

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後3年でリーダーに抜擢されて活躍
・フロントエンドエンジニアとして入社し、データエンジニアも兼務して活躍

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
Global Ad Technology統括部（GATD）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【部署・サービスについて】
私たちの使命は、広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。

プラットフォームチームには、広告プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、ユーザーの課題を深く理解し、ビジネス目標と技術的な実現可能性のバランスを取りながら、ユーザーフレンドリーで魅力的な製品体験を設計・実装するプロダクトデザイナーのポジションがあります。

【募集背景】
現在、私たちの広告プラットフォームは重要な転換期を迎えています。
これまで培ってきた強固な基盤を活かしつつ、外部へのプロダクト展開という新たな挑戦を進めています。同時に、社内に点在していた各種広告プロダクトを統合し、ひとつの包括的なプラットフォームへと進化させる一大プロジェクトが進行中です。この変革期において、私たちはプロダクトデザイナーの力を不可欠だと考えています。
今日の競争が激しい市場において、単に機能を満たすだけでなく、ユーザーの真のニーズを深く理解し、ビジネス目標と技術的な実現可能性を巧みに融合させた、ユーザー中心かつ差別化されたプロダクト体験を創造することが、私たちの成功の鍵となります。
プロダクトデザイナーは、この複雑なプロダクトの統合と進化の過程において、単なる見た目のデザインに留まらず、開発における無駄を削減し、本質的なビジネス価値を最大化する上で極めて重要な役割を担います。
この重要な局面で、私たちと共にプロダクトの未来を切り拓き、市場に真のインパクトを与えるプロダクト体験をデザインしていただける、強力なプロダクトデザイナーを募集します。

【業務内容】
広告プラットフォームに関する包括的な知識とユーザー中心のデザイン思考に基づき、プロダクトの企画からリリース、改善まで一貫して携わっていただきます。

▼ユーザー課題の特定と解決
・ユーザーリサーチ（インタビュー、アンケート、データ分析など）を通じて、ユーザーの課題やニーズを深く理解し、本質的な課題を特定します。
・ユーザーシナリオ、ユーザーフロー、情報構造などを設計し、プロダクトの骨格を定義します。
・ワイヤーフレーム、プロトタイプを作成し、ユーザー体験を検証・改善します。

▼UIデザインの実行
・ユーザーにとって使いやすく、かつ魅力的なUIデザインを考案し、具体的な画面デザインに落とし込みます。
・デザインガイドラインやデザインシステムを構築・運用し、一貫性のあるプロダクト体験を追求します。

▼ビジネス目標と技術的実現可能性のバランス
・プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスサイドのメンバーと密接に連携し、ビジネス目標、技術的制約、ユーザーニーズのバランスを取りながら最適なソリューションを導き出します。
・データ（利用状況、効果測定など）に基づいてデザインの有効性を検証し、継続的な改善サイクルを回します。

▼その他
・デザインレビューに参加し、建設的なフィードバックを提供・受領します。
・デジタル広告、広告プラットフォームの最新トレンドをキャッチアップし、プロダクトに活かします。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億人以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメント株式会社は楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額4兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン＆オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
プロダクト開発本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

【募集背景】
ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスの「楽天ペイ」も国内で業績を拡大しております。
それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。
同ポジションではシステムのインフラ構築・運用保守を通じて、当社の事業成長を担っていただけるメンバーを募集致します。キャッシュレス決済を入り口に、ファイナンスやライフスタイルなど多種多様で便利なサービスをお客様に提供していけるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
▼職務概要
楽天ペイサービスを安定的に運用し、ユーザーと加盟店の皆様に安心してご利用いただけるよう、システムエンジニアとしてサービス運用業務、およびサービス運用・保守の業務改善・向上に携わっていただきます。
サービス運用業務とは、サービスの監視、障害調査・管理、定期運用など、サービス維持に必要な業務を指します。これらの業務を遂行するためには、バックエンド開発、モバイル開発、他サービスの運用担当者など、他部門との連携が不可欠となるため、高いコミュニケーション能力が求められます。
サービス運用業務についてですが、存知の通り、ご楽天ペイはユーザー数、加盟店数、サービス提供地域が拡大しており、決済プラットフォームとしてサービスを拡大し続けるために、日々改善活動を進めていく必要があります。海外からのメンバーも在籍しておりますので、英語でのコミュニケーション能力の向上も可能です。

▼業務内容
・開発以降の本番環境へのアプリケーションデプロイ（主にバックエンド）、データパッチ、モニタリング、障害対応・分析、システムメンテナンス作業、CSや関連部門からの問い合わせに関する調査など運用保守業務
・クラウド環境でコンテナ、マイクロサービス、CI／CD、オーケストレーション、データベース、JAVA EEなどシステム基盤の設計・構築に関わるインフラ業務
・システムリソースの過剰・過小利用の評価分析、課題発見、改善策の計画実行、モニタリング強化、運用作業の自動化、コード化を通じたシステムのモダナイズ推進
・非機能要件（性能、可用性、セキュリティなど）を理解し、システム設計・構築に反映させる提案
・運用部署の組織管理、システム運用計画の立案・推進、IT-BCPを軸とした災害復旧計画の立案・推進などの組織運営に関わる業務全般

これらの業務を実施するにあたり、バックエンド・モバイルの開発担当者、外部ベンダー、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力を求められます。また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力が必要なケースが御座います。また、配属に関しては採用後、本人の希望と照らし合わせながら、経験と適正に応じて決定いたします。先進技術への取り組みを通じて、高い設計・運用スキルを身につけることが出来るポジションです。幅広い層からのご応募をお待ちしております。

▼魅力
・大規模／決済基盤のトランザクションがさばける
・リード経験が詰める

【働く環境】
グループ全体では平均年齢30代中盤、人数55名程度。
社員：業務委託：パートナースタッフ＝2：1：3
中途社員が過半を占めます。システムベンダーやWebサービスのユーザー企業出身が多いです。

【英語／日本語使用場面】
英語：海外チームとのコミュニケーション（テキスト、会話）
日本語：チーム内、社内外とのコミュニケーション（テキスト、会話）

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
UX戦略課では、楽天モバイル事業全体の顧客体験の向上を目指し、オンラインからオフラインまでユーザージャーニー全体を包括的にデザイン、管理する部門になります。UXリサーチや、アプリなどプロダクトのUXデザインなど幅広く顧客とのタッチポイントをデザインしています。

【募集背景】
現在、UX戦略課課長がUX戦略グループのマネジャーを兼任しており、より成長を加速させるため、マネジメント業務をお任せできるUX領域に強みを持つマネジメント人材を募集しております。

【業務内容】
・組織、人材のマネジメント（採用・育成を含む）
・プロジェクトマネジメント
・UX領域の品質管理
・UX改善のための戦略策定・実装

【働く環境】
様々な国籍や、バックグラウンドを持つUXのスペシャリストが集まったチームになります。
UXの専門部署として、全社的なUX改善のための仕組作りや、各プロダクトのUXデザインなど、オンラインからオフラインまで幅広くかかわって頂ける環境です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
タイミーはスキマバイトのマッチングプラットフォームを日本全国にサービスを展開し、急速に成長しています。 弊社では創業当初よりデータ活用の文化が根付いておりますが、MLを活用し更に事業成長を推進していくためには、より強固なML基盤が求められています。
多方面からのML活用のニーズにスピーディーに応えていくために、これまでは、MLパイプラインやCI／CDパイプラインの自動化／Feature Storeの構築／ML開発環境の整備／モノリポ化／開発効率化のための社内ライブラリ開発などを進めてきました。
今後はより強固な基盤を築くべく、Feature Storeの構築や実験管理、データ監視やモデル監視、LLMOpsなどにも取り組み、中長期的にはデータサイエンスグループに閉じずML基盤を全社展開し、タイミーにおけるML利用シーンを拡大していきたいと考えています。
これらの実現に向け、既存の枠組みに捉われず、幅広い視野を持ちつつ最適解を探しながら取り組んでいただけるMLOpsエンジニアを募集します。

【業務内容】
アプリのUXや、タイミーの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。
・機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプラインの構築・保守・運用
　- 機械学習APIサーバーの設計・開発・運用
　- 機械学習システムのためのデータパイプライン構築
　- 機械学習ワークフローの設計・開発・運用
　- ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など
・生成AIを実運用していくための切開・開発・運用・ルール整備など
・上記を実現するため、最新の技術動向を踏まえたテックスタックの標準化や運用のための仕組みづくり
　- IaCによるインフラ構築・管理
　- CI／CDによるデプロイ自動化
　- サービス監視設計・運用
　- パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など
・社内のデータサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務
・ML基盤活用戦略の作成・推進や、全社的なML活用の環境整備・啓蒙活動

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データエンジニアリング部の特徴】
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータサイエンスグループで働く魅力】
・グループのMission実現のための最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールなどについて、チームメンバーでの議論・提案を歓迎する文化があります。
・データサイエンティストと同じグループに所属しているため、デイリーで直接コミュニケーションを行い、アジリティ高く開発を行なっています。
・データサイエンティストは、モデルやアルゴリズムだけではなく、システム全体を設計・開発できるフルスタックなメンバーが集まっており、MLOpsへの関心も高いため、MLOps領域に関して仕事が進めやすく、イネイブラーとしての役割を実感できる環境です。
・メンバーは、「MLOpsエンジニアとして世界的に展開しているアパレル企業での大規模な機械学習の基盤の開発」や「国内大手のスキルマーケットプレイスでの推薦システム開発、不正検知」「国内ビッグテックでの広告配信の最適化」「ITベンチャーにてR&D組織の立ち上げ」などを経験した優秀なメンバーが集まっており、お互いに学び合いながら開発に取り組んでいます。
・機械学習モデルを作成して終わりではなく、運用／継続学習／精度の監視を大事にしています。
・タイミーの大規模なデータを用いて、様々な観点・知識が求められる分析や、機械学習モデルの構築に携わることが可能です。

【勤務地】
※フルリモート勤務可

【募集背景】
タイミーはスキマバイトのマッチングプラットフォームを日本全国にサービスを展開し、急速に成長しています。 弊社では創業当初よりデータ活用の文化が根付いておりますが、MLを活用し更に事業成長を推進していくためには、より強固なML基盤が求められています。
多方面からのML活用のニーズにスピーディーに応えていくために、これまでは、MLパイプラインやCI／CDパイプラインの自動化／Feature Storeの構築／ML開発環境の整備／モノリポ化／開発効率化のための社内ライブラリ開発　などを進めてきました。今後はより強固な基盤を築くべく、Feature Storeの構築や実験管理、データ監視やモデル監視、LLMOpsなどにも取り組み、中長期的にはデータサイエンスグループに閉じずML基盤を全社展開し、タイミーにおけるML利用シーンを拡大していきたいと考えています。
これらの実現に向け、既存の枠組みに捉われず、幅広い視野を持ちつつ最適解を探しながら取り組んでいただけるMLOpsエンジニアを募集します。

【業務内容】
アプリのUXや、タイミーの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。
・機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプラインの構築・保守・運用
　- 機械学習APIサーバーの設計・開発・運用
　- 機械学習システムのためのデータパイプライン構築
　- 機械学習ワークフローの設計・開発・運用
　- ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など
・生成AIを実運用していくための切開・開発・運用・ルール整備など
・上記を実現するため、最新の技術動向を踏まえたテックスタックの標準化や運用のための仕組みづくり
　- IaCによるインフラ構築・管理
　- CI／CDによるデプロイ自動化
　- サービス監視設計・運用
　- パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など
・社内のデータサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務
・ML基盤活用戦略の作成・推進や、全社的なML活用の環境整備・啓蒙活動

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データエンジニアリング部の特徴】
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
　※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータサイエンスグループで働く魅力】
・グループのMission実現のための最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールなどについて、チームメンバーでの議論・提案を歓迎する文化があります。
・データサイエンティストと同じグループに所属しているため、デイリーで直接コミュニケーションを行い、アジリティ高く開発を行なっています。
・データサイエンティストは、モデルやアルゴリズムだけではなく、システム全体を設計・開発できるフルスタックなメンバーが集まっており、MLOpsへの関心も高いため、MLOps領域に関して仕事が進めやすく、イネイブラーとしての役割を実感できる環境です。
・メンバーは、「MLOpsエンジニアとして世界的に展開しているアパレル企業での大規模な機械学習の基盤の開発」や「国内大手のスキルマーケットプレイスでの推薦システム開発、不正検知」「国内ビッグテックでの広告配信の最適化」「ITベンチャーにてR&D組織の立ち上げ」などを経験した優秀なメンバーが集まっており、お互いに学び合いながら開発に取り組んでいます。
・機械学習モデルを作成して終わりではなく、運用／継続学習／精度の監視を大事にしています。
・タイミーの大規模なデータを用いて、様々な観点・知識が求められる分析や、機械学習モデルの構築に携わることが可能です。

【勤務地】
※フルリモート勤務可

【Position Overview】
製薬企業の製品・デジタルコミュニケーション戦略を理解した上で、戦略に沿ったデジタルコンテンツの制作を、社内の複数部門と連携した上で、制作をリードし品質管理に責任を負う重要なポジションです。デジタルコンテンツを制作する上で、営業や編集、さらにアートディレクターとも連携し、クライアントとのコミュニケーション、外部パートナープロダクションへのディレクションを行いつつ、コスト・コントロールにも目を見張り、最終的には売上に貢献していただくことが任務となります。
斬新なデジタルツールやWebサイト等のユーザーへの導線や体験設計などを求められたりすることもあり、日々の業務は刺激に満ちています。業務を通して医療用医薬品市場の理解を深めていただくことが可能であり、また人々の命を救い、健康生活に寄与することができる、やりがいのある仕事です。

所属：プロモーション事業部 営業本部

【主な業務内容】
・医療・製薬／医療機器分野におけるWebサイト、LP、デジタルコンテンツの企画・ディレクション及びプロジェクトマネジメント
・クライアントとのコミュニケーション、課題抽出、要件整理、UIUX、提案
・外部制作ベンダーへの発注、進行管理、品質管理
・企画書・提案書・レポート等の資料作成・プレゼンテーション
・制作におけるコスト管理全般
・Google Analyticsや各種アクセス解析ツールによる効果測定と改善提案

※勤務形態：ハイブリッド型（在宅勤務形態とオフィス勤務形態の中間）
※テレワーク制度：あり ※月6回以上の出社必須（将来的に出社日数変更の可能性はあり）

【募集背景】
会社の成長と組織拡大が順調に進んでいる中でも現状に満足することなく、よりクオリティの高い仕事を求め、チームメンバーの育成やマネジメントを強化したいと考えています。
デザインチームは「価値あるデザインでクライアントの良きパートナーになる」というビジョンを掲げ、クライアントとの関係も、単なる依頼者と提供者の関係を超えたパートナーシップを実現することが重要だと考えています。

今回は、デザインチームのマネジメントや、新しいデザインプロジェクトの企画、立案、実施を担当し、共に組織を作っていただけるデザインマネージャーを募集します！

【業務内容】
プロジェクトは通常、複数人（2～3人）のUIデザイナーとデザインマネージャー、プロジェクトデザイナーで構成されたチームで案件に携わります。
チームメンバーと一緒に良質なユーザー体験を実現するプロダクト・サービスを設計し、クライアントに提案、提供します。そのためには個々のセンスに頼ることなく、ロジカルに説明可能なデザインが必要になります。

チームメンバーと密なコミュニケーション、進捗状況のモニタリングやプロジェクトを進めるにあたっての障害を取り除きながら、PMやクライアントと連携しプロジェクトを成し遂げます。

また、マネージャー／マネージャー候補として最大13名程度のメンバーのマネジメントを行っていただきますので、技術的なことだけでなく定期的な1on1やメンタルケア、半期に一回の評価に携わるなどメンバーの育成・フォローなどもお任せいたします。

【主な業務】
・制作物のレビュー
・デザイナー育成
・チームのモチベーション管理
・デザインプロジェクトのクライアントへの営業提案、資料作成
・メンバーのアサイン管理
・組織改善、DesignOpsの啓蒙・促進、各種制度の制定、改善
・新卒および中途採用活動、スカウト、書類選考、面接
・プロジェクト（クライアントワーク）
・プロジェクトのデザインディレクション、マネジメント
・デザインチームとクライアントとのコミュニケーション
・プロジェクトプロセスの設計とデザインの品質管理

まずはご経験がある領域や、自信のあることから取り組んでいただき、OJTでプロジェクトにも参画いただきます。

実績を評価する社風のため、将来的には本部長や役員など、より経営に近いキャリアプランも年齢や経歴に関係なく目指せます。
他にも、クライアントやユーザーのことを考えたデザインを実現するためにUXデザイナーとしての活躍したい！など、描きたいキャリアをぜひ教えてください。

まだまだ小さな会社のため決まったキャリアのレールはありませんが、成長企業だからこその可能性と裁量をもって、スキルアップをできる環境がアイスリーデザインにはあります。

【組織体制】
▼デザイン本部
・執行役員 1名
・UIデザイナーチーム 11名
・プロジェクトデザイナーチーム 6名

※UIデザインチームのマネージャー／マネージャー候補となります。

【働く環境】
私たちはこれらのビジネスを実現するプロ集団として、クリエイティブで高品質な仕事をしなければなりません。そのためには、当社で働く社員たちがのびのびと主体性を発揮できる「自由で働きやすい職場環境」が大切だと考えています。リモートワーク、私服勤務、モダンで快適なオフィスなどもその一例です。有給取得率70％以上、平均残業時間20h／月という数値が証明するように、オンオフのメリハリがつけられる文化も当社ならではです。

また、IT業界でよくある常駐派遣型やSESのような人材派遣型のITビジネスは一切やらない「完全社内開発」スタイル。社内の仲間たちと共にチームでプロジェクトを進めていくことができます。これにより優秀な社員たちが集まり切磋琢磨して長く働いてくれる。このような流れがクリエイティブで高品質な仕事を生み出していくと信じています。

IPO準備中の成長フェーズをともに支えてくれる仲間を募集しています。多くの方のご応募をお待ちしております。

※リモートワーク制度あり

【募集内容】
当社デザインチームの一員として、Web／ネイティブアプリケーションを中心としたUI／UXデザインの実務に主体的に取り組んでいただきます。
クライアントから高い評価を得ているデザインの品質をさらに高めるため、ユーザー視点の設計や、PM・エンジニア・クライアントとの連携を通じたプロジェクトの推進をお願いします。
UIの設計だけでなく、情報設計や簡易的なユーザーリサーチなど、プロダクト全体の体験設計にも関わっていただけるポジションです。ご経験や志向に応じて、若手メンバーのサポートやチーム運営にも携わっていただきます。

【主な業務内容】
・UI設計・インタラクションデザイン
・Web／ネイティブアプリケーションの画面設計・ビジュアルデザイン
・ワイヤーフレーム、画面遷移図などを用いた情報設計（IA）
・プロトタイピングツールを用いたプロトタイプ作成・検証
・簡易的なユーザビリティテストの計画・実施・改善案検討
・PM・PdM・エンジニアなど他職種との連携によるプロジェクト推進

【今回お任せしたい領域】
・サービス提供企業のデザインシステム導入支援（ガイドラインに沿ったUI設計・画面デザイン）
・業務支援系WebアプリケーションのUI／UXデザイン
・SaaSアプリケーションのUI／UXデザイン
・ネイティブアプリのUI／UXデザイン　など

▼案件例
・不動産管理システム
・転職エージェントサービスのネイティブアプリ
・タレントマネジメントシステム
・店舗開発支援サービス　など

▼プロジェクト体制の想定
・PM／PdM：1名
・UI／UXデザイナー：2〜3名
・エンジニア／デザインエンジニア：1〜3名
デザイナー1名当たり、同時期に担当する案件は平均2案件程度です。
案件の規模は3か月単位～1年単位など様々で、腰を据えて改善に取り組む案件も多くあります。

【得られる経験・キャリアパス】
一人ひとりの志向やスキルに合わせて、柔軟にキャリアを築くことができます。

▼リードUI／UXデザイナー
実務経験を活かし、案件をリード。プロジェクトの進行・品質管理だけでなく、ジュニアデザイナーの育成や、デザインプロセスの改善にも携わります。

▼プロダクトデザイナー／UXデザイナー
UIデザインの経験を土台に、プロジェクト全体のプロセス設計、ユーザー調査、情報設計などUX領域へ活動を拡大していただくことができます。PdMと協働しながら、プロダクトの方向性づくりに関わるキャリアも選択可能です。

【デザインチームについて】
▼ミッション
「誰もが迷わず使える直感的なUIを通じて、プロダクトの価値を最大限に届ける。」
そのために、個々の感覚に頼らず、意図や判断を論理的に共有できるプロセスを重視しています。

▼ビジョン
「クライアントのビジネス成長に不可欠なパートナーとして選ばれるデザインチーム。」 私たち自身がデザインの価値を深く理解し、それを社内外に発信すること。 そして「依頼主と提供者」ではなく、信頼で結ばれたパートナーとしてクライアントと共に歩むことを大切にしています。

▼強み
・UXリサーチから設計、プロトタイピング、開発との連携まで一貫して関われる環境
・見た目だけでなく、利用価値や体験まで踏み込んだ本質的なデザインへの取り組み
・年次や役職に関わらず裁量を持ち、領域を越えて学び合う文化

【キャリアビジョン】
キャリアビジョンに合わせて業務領域や裁量を検討します！
 挑戦してみたいことや、活かしたい経験などをぜひお聞かせください。

・プロダクトデザインを極めたい！
・UXリサーチ、UXデザインを極めたい！
・要件定義フェーズからプロジェクトに関わりたい！
・営業に同行をし、ヒアリング、提案作成、プレゼンをしてみたい！
etc…

※リモートワーク制度あり

【業務内容】
当社デザインチームの一員として、UI／UXデザインとフロントエンド開発の両面から、デジタルプロダクトの品質向上とユーザー体験の最適化を担っていただきます。 エンジニアリング・デザインのスキルをあわせ持ち、UI／UXデザイナーやエンジニアと密に連携しながら、デザインと実装の橋渡しを行う重要なポジションです。

【主な業務内容】
・UIコンポーネントの設計・実装（デザインシステムの設計・運用を含む）
・デザインツール（Figma等）とコードの整合性維持（デザイン→実装のトランスレーション）
・UI／UXデザイナーとの仕様検討および、開発チームとの技術検証・PoC
・Webアプリケーションのフロントエンド開発（React、Vue、TypeScriptなど）
・インタラクション／アニメーションの実装・最適化
・ユーザビリティやパフォーマンスを考慮したフロントエンドアーキテクチャの設計
・アクセシビリティやフロントエンドに関する品質向上のための提案・ガイドライン整備

【今回お任せしたい領域】
・サービス提供企業のデザインシステム導入・運用におけるUI実装・技術検証のリード
・業務支援系Webアプリケーションのフロントエンド実装・継続的なリファクタリング
・SaaS／業務アプリケーションのUI改善に伴うコンポーネント設計・再実装

【案件例】
・不動産管理システム
・転職エージェントサービスのネイティブアプリ
・タレントマネジメントシステム
・店舗開発支援サービス　など

【プロジェクト体制の想定】
・PM／PdM：1名
・UI／UXデザイナー：2〜3名
・エンジニア／デザインエンジニア：1〜3名

【得られる経験・キャリアパス】
一人ひとりの志向やスキルに合わせて、柔軟にキャリアを築くことができます。

▼リードデザインエンジニア
複数プロダクトのデザインシステムやフロントエンドアーキテクチャをリードし、デザインと実装の品質基準づくりに携わっていただきます。

▼フロントエンドテックリード
フロントエンド技術にさらに軸足を置き、技術選定やパフォーマンス最適化、開発プロセス改善などを中心にリードするキャリアも選択できます。

▼プロダクトデザインエンジニア
UI／UX設計やプロトタイピングの比重を高め、プロダクトの体験設計から実装までを一気通貫で行うロールへの拡張も可能です。

【デザインチームについて】
▼ミッション
「誰もが迷わず使える直感的なUIを通じて、プロダクトの価値を最大限に届ける。」
そのために、個々の感覚に頼らず、意図や判断を論理的に共有できるプロセスを重視しています。

▼ビジョン
「クライアントのビジネス成長に不可欠なパートナーとして選ばれるデザインチーム。」 私たち自身がデザインの価値を深く理解し、それを社内外に発信すること。 そして「依頼主と提供者」ではなく、信頼で結ばれたパートナーとしてクライアントと共に歩むことを大切にしています。

▼強み
・UXリサーチから設計、プロトタイピング、開発との連携まで一貫して関われる環境
・見た目だけでなく、利用価値や体験まで踏み込んだ本質的なデザインへの取り組み
・年次や役職に関わらず裁量を持ち、領域を越えて学び合う文化

※リモートワーク制度あり

【募集背景】
「住まい」は、生涯の中で最も高い買い物の1つであり、選択し直す事が容易ではないこと、様々な要素を検討し選択する必要があることからも、多くの方にとって悩ましい選択体験の1つです。私たちは、物件や住まい選びに役立つ情報を一人ひとりに寄り添い最適な形で提供することで、本当に叶えたい希望に気づき新たな暮らしの可能性を広げる支援を目指しており、これまで体験を向上するUI／UXデザインに取り組んできました。「住まい選び」は、人々のライフスタイルの多様化、市況など、社会のあらゆる変遷に合わせて変化しており、「LIFULL HOME'S」も決して完成されたサービスではありません。より一人ひとりに寄り添う体験に刷新しプロダクトのUX／CXを向上させることで、事業成長を加速させていきたいと考えており、コンセプトやUX検討から高いクオリティでのデザインアウトプットまで担ってくださる方をお迎えしたいと考えています。

【お任せしたいこと】
クリエイティブの力で事業を成長させ、共にLIFULLブランドを育てていくデザイナーを募集します！様々なプロジェクトの上流から関わり、企画職やエンジニアと密に連携を取りながらより良いUI／UXデザインの実践を期待しています。

▼短期的
不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」Webサービスのデザインを担当していただきます。

・ユーザー体験を向上するUI／UXデザイン
・定量定性データからの分析
・ユーザビリティ、アクセシビリティを考慮した改善提案
・新機能のコンセプトメイキングや体験設計
・各種プロジェクトにおけるデザイン進行管理

プロダクト開発チームに参加いただき、トラフィック、UXリサーチ、不動産業界の市況など、住替えに関する様々なデータを活用し、UI／UXデザインの改善・刷新に取り組んでいただきます。

事例）
・LIFULL HOME'S 注文住宅、及び売買領域のPC／SPサイトへの新機能開発やグロース  
・LIFULL HOME'S 住まいの窓口におけるサイトデザインや広告デザイン、ほか店舗およびイベント関連のデザイン監修  
・LIFULL HOME'S事業のクライアント向けの管理画面のデザインやその他toBサービスのデザイン  
・HRソリューション事業領域のLIFULL HOME'S 不動産転職やLIFULL FaMなど各種サービスのデザイン

▼長期的
「LIFULL HOME'S」のUI／UXデザインだけでなく
・CMの企画制作をはじめとするマーケティングコミュニケーション
・LIFULLグループ全体のブランディング
・その他の既存事業、新規事業のブランドコンセプト立案
・グラフィックや映像などのビジュアルデザインやプロダクト、スペースのデザインなど

あらゆる領域を横断しながら広義のデザインに関わっていただく機会があります。
メディアを問わないクリエイティブで、社会課題と向き合い、「あたらしい豊かさ」をデザインするアートディレクターへの成長を期待しています。

【チームの特徴】
部門ミッション：LIFULL HOME'SのUI／UXデザイン
部門ビジョン：LIFULL HOME'Sの未来をデザインする』

所属部門：デザイン部サービスデザインユニット（不動産マーケット毎にユニット内でグループに分かれております。入社時期や、ご経験志向に合わせて配属先を相談させていただきます。）
人数：ユニット20名程、グループ6～7名

新卒入社／中途入社それぞれ在籍していますが、中途メンバーは「不動産」とは異なる分野のWeb事業会社出身のメンバーはもちろん、デザイン会社、制作会社など事業会社以外で経験を積み入社したメンバーも活躍しています。
UI／UXデザインだけでなく、新規事業や社会課題に対し自主的に取り組んだり、社外においても得意なスキルを活かして活動するなど、デザイナーとして多様な働き方で挑戦・成長を続けるメンバーが集まるチームです。

【LIFULLデザイナーとして得られる成長と面白み】
「育成方針：Think、Make & Do：広義のデザイン」
・社会課題解決、事業指標、ブランド戦略といった様々な視点を踏まえて強いコンセプトを発想する“Think”スキル
・グラフィック、UI／UX、映像、コピーライティング、空間などあらゆる領域を越境しながら表現を追求する“Make”スキル
・スケジュールや品質を管理し、ステークホルダーと連携しながら、主体的にプロジェクトを完遂に導く”Do"スキル

▼LIFULL デザイン部
Chief Creative Officer（CCO）が本部長を務める、クリエイティブ本部の直下にある  デザイン部には、UI／UX、プロダクト、広告、映像など様々な領域におけるクリエイティブアワード受賞実績を持つアートディレクター、デザイナーが在籍。継続的な成長を促す社内スクールLIFULL CREATIVE SCHOOLの運営など、育成体制が整備されています。 

▼サービスデザインユニット
「LIFULL HOME'S」は大きなサービスであり、「LIFULL HOME'S」の中に様々な領域・プロダクトが存在します。既存の物件検索サービスのグロースから、Generative AI活用や新規ビジネスの取り組みなど、さまざまな性質のプロジェクトに関われる機会があります。

▼長期的なキャリア形成
今回はLIFULL HOME'Sサービスデザイン領域での募集となりますが、LIFULLでは「Think、Make & Do：広義のデザイン」の育成方針のもと、最終的には、企業や事業の価値を定義し一貫性を生み出すブランドデザイン、上流でプロダクトマネージャーやテックリードと共にビジネスを前進させるサービスデザイン、プロモーションやPRを通じて人々に訴えるコミュニケーションデザインなど、総合的なクリエイティブのスキルを備えたアートディレクターとしての成長を目指していただくことが可能です。

【世界最高のチーム】
LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。

【LIFULLらしさの源泉】
ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です

▼社是：利他主義
社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。
私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。
「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

▼ガイドライン
「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。
私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。
半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。

【リモートワーク】
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールは原則週3日オフィス勤務としており、チーム毎にオフィス勤務日を揃えることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。
ただし「チームにおける成果を最大化」させる観点から、半期毎の承認制でチーム毎にルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。

【部署・サービスについて】
アーティフィシャルインテリジェンス室は、データサイエンスと機械学習を活用し、楽天トラベルの様々な機能を最適化するソリューションを提供しています。プロジェクトは、開発からマーケティング、販売、広告、品質管理まで多岐に渡り、データの活用を通してイノベーションを推進する部署です。

【募集背景】
昨今、急速に変化するオンライン旅行業界において、エンドユーザーへのUXをパーソナライズすることは必須となっており、そこには機械学習・データサイエンスの活用は欠かせません。そこで、データインテリジェンス室では、楽天トラベルのマーケティング領域の最適化を担う、優秀なMLエンジニアを募集しています。また、楽天トラベルではユーザーログの分析や実験を行う環境も整っているため、継続的にモデルや開発の改善を行うことが可能です。

【業務内容】
機械学習エンジニアとして、ビジネスサイドと密接な連携を通して課題を理解、データエンジニアやフロントエンドエンジニアと協業、楽天トラベルのプロダクトに対して最適化ソリューションを提供していただきます。プロジェクトはレコメンデーションロジック改善、ユーザーターゲティング、画像最適化、ユーザレビューを活用した自然言語処理タスクなどがございます。

▼具体的な業務としては
・ビジネスサイドと連携しプロジェクトの要件を定義
・詳細な開発仕様の策定
・MLモデルの構築とAPIへのデプロイ
・ソリューションを検証するための実験の設計、実行経験
・異なるアプローチを比較するためのABテストやバンディット最適化の実施経験
・実験結果の統計的な評価と結果の測定

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
UX戦略課では、楽天モバイル事業全体の顧客体験の向上を目指し、オンラインからオフラインまでユーザージャーニー全体を包括的にデザイン、管理する部門になります。UXリサーチや、アプリなどプロダクトのUXデザインなど幅広く顧客とのタッチポイントをデザインしています。

【募集背景】
楽天モバイルサービス開始から約3年、創業期を経てさらなる成長に向け、より専門性の高い人材を募集致します。
UXを起点に日々様々な改善プロジェクトが推進されています。関係者が多岐に渡ることもあり、全体を管理しプロジェクトを成功に導くプロジェクトマネージャーを募集致します。

【業務内容】
・PMO、プロジェクトマネジメント業務
・資料作成
・UX開発のための事業要件の整理

【働く環境】
様々な国籍や、バックグラウンドを持つUXのスペシャリストが集まったチームになります。
UXの専門部署として、全社的なUX改善のための仕組作りや、各プロダクトのUXデザインなど、オンラインからオフラインまで幅広くかかわって頂ける環境です。


【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務概要】
大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。

▼具体的には
Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。
・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン
・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン
・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション
・コストマネジメントやコンテンツプランニングやクリエイティブ提案など

【仕事の進め方】
・ディレクター職から依頼を受けてデザイン・モックアップを制作し、エンジニア職に実装をお願いする流れが一般的ですが、当社ではデザイナーからの提案やディレクターとともに改善プランを検討するといったアクションが可能です。
・ディレクター職やエンジニア職と連携を取りながら、既存コンテンツの改修や新機能開発などを担当いただき、クライアントが提供するサービスやコンテンツの価値を高めていただくことを期待しています。

【独り立ちまでのイメージ】
まずは各方面のメンバーとの連携なども含んだ制作業務の全体的なフローを把握してもらい、業務の習得具合に応じ徐々にデザイン制作をお任せし、独り立ちを目指していただきます。PJチーム全体で案件に慣れていただくまでフォローアップいたします。
※ご経験やスキルに応じて変更となる可能性がございます。

【ロールモデル】
デザイン制作会社を数社経験後に当社へ入社。
さまざまな案件でのデザイン制作やアートディレクションを担当。
（コーポレートサイト、キャンペーンサイト、ランディングページなど）
印刷物、ロゴデザイン等のブランディングにかかわるグラフィックデザイン領域をはじめ、デザインガイドラインの策定など、デジタル領域に留まらないデザイン支援を行う。
3年後には企画立案からアウトプットまで、総合的なクリエイティブディレクションを行える高度な人材になるべく、現在は上流工程から参画し、顧客課題にダイレクトに向き合っております。

▼仕事のやりがいと魅力
当社案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。
企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関わることができ、自身の成長に直結するのが魅力です。
コンテンツ制作のみでなく、マーケティング視点からのクリエイティブ提案やデータに基づいた課題解決の提案スキルを身につけることも可能です。実業務として実績を積みながら、自身の業務範囲やスキルの幅を広げキャリアアップができる環境です。

▼働きやすい職場環境
福利厚生が充実しており、残業時間も平均20時間／月程度。
デジタルインタラクティブ事業本部においては、研修制度も充実しており、スキルアップや新たな領域のチャンレンジにも安心。
在宅勤務と出社勤務を組み合わせたハイブリットワークを推奨中。

▼配属部門のミッション、特徴、強みなど
新規サービス開発、運用業務の中で見えてくる課題解決など多様なプロジェクトにおいて、デザイナー視点でアウトプットを行い、ビジネスゴールに貢献することがミッションです。デジタルマーケティングのサービスを社内の様々な部門と連携しながら、一つのサービスとしてお客様へ価値提供を行います。
多種多様なスキルを持ったメンバーと連携し、新しい価値を生み出すことを目指しています。

【勤務地備考】
もしくは、関西エリアのお客様企業（大阪・兵庫・京都）

【ポジション概要】
音声プラットフォーム「Voicy」におけるサービス内外のアートディレクション全般を担い、Voicyのブランディングに深く寄与するビジュアルを創造するアートディレクターを募集します。

本ポジションは、現在各メンバーが手掛けているクリエイティブ制作を、あなたの専門性とディレクションで高品質かつ統一されたものへと昇華させることがミッションです。
Voicyの魅力を最大限に引き出し、一貫性のある世界観を構築することで、ブランド価値を飛躍的に向上させてください。プロダクトデザイン（UI／UXデザイン）ではなく、サービスやコンテンツの魅力を伝えるクリエイティブデザイン全般が主な業務となります。

【業務内容】
・クリエイティブ・ビジュアル面のクオリティコントロール
　- Voicyからのアウトプット全般におけるビジュアルの品質基準を策定し、維持・向上
　- 各種クリエイティブの表現やトーン＆マナーの統一
・クリエイティブ全般の制作および制作進行
　- Voicyのブランディングに沿った各種クリエイティブ（Webサイト、SNS、広告、イベントツールなど）のデザイン制作
　- キャンペーンやプロジェクトにおけるビジュアルコンセプトの立案と実行
　- 制作物のスケジュール管理、進行管理
　- 自身でも手を動かし、デザイン制作を行う
・大規模プロジェクトにおける外部パートナーの制作進行、クオリティコントロール
　- 外部のデザイナー、映像クリエイターなどとの連携、ディレクション
　- 外部制作物の品質チェックとフィードバック
・Voicyからのアウトプット全般におけるガイドラインの策定
　- Voicyのブランドガイドライン、ビジュアルアイデンティティ（VI）の策定と運用
　- 社内メンバーがクリエイティブ制作を行う際のガイドライン作成と啓蒙

【このポジションの魅力】
・「声のプラットフォーム」というユニークなサービスにおいて、ビジュアル表現でブランドを築き、ユーザーに感動を届けることができます。
・Voicyのブランドを根幹から形作るクリエイティブ戦略に深く関与できます。
・写真や動画など、多様なクリエイティブ手法を駆使してVoicyの世界観を表現できます。
・経営陣や各事業部と密に連携し、事業成長に直接貢献するクリエイティブを推進できます。
・toCサービスのクリエイティブに携わり、多くのVoicyユーザーの「聴く体験」を豊かにする企画や施策に深く関与できます。
・あなたのクリエイティブが、多くのユーザーの心に響く体験に繋がります。

【Voicyが目指す未来】
1．「最も人生を豊かにし、最も愛されるサービスを作る」
Voicyは、ただのエンタメや収益最大化を目的としたプラットフォームではなく、 「ユーザーの人生をより豊かにすること」を最優先に設計されています。

・誹謗中傷のない、安心して発信できる環境
　- SNSで問題視される炎上・誹謗中傷が起こりにくい設計になっており、ポジティブな言葉が循環する空間を提供。
・重課金・依存を生まない、健全な経済圏を構築
　- 煽るような過度な課金構造ではなく、「コンテンツの価値」によってユーザーの人生がプラスになる形で収益化を設計。
・社会に与える価値を重視し、事業を成長させる
　- Voicyの成長軸は、単なる売上やユーザー数の拡大ではなく、「どれだけ社会を豊かにできるか」にフォーカス。「愛されるサービス」を本気で追求し、持続可能なプラットフォームを作ることを大切にしています。

2．"AI時代に最も価値が残る"人間の温度を伝えるプラットフォーム
多くの情報がAIで生成される時代において、「人の感情・信頼・関係性」はますます重要になります。

・トップクラスの発信者が集まるプラットフォーム
　- 有名人、インフルエンサー、企業の経営者が「ここでしか語れない一次情報」を発信。リスナーとの関係性を深められる場所を提供。
・個人と企業が、声でブランドを築ける市場へ
　- SNSや動画とは異なる、「声ならではの信頼性」を活用した新しいマーケットを開拓。音声×AIの活用で、ユーザーとの最適なコミュニケーションを生み出す。
・AI時代に生き残る、唯一無二の"人間味"の価値を提供
　- 「感情」「想い」「熱量」――AIが再現できない本質的な価値を、最もダイレクトに伝えられるメディアを構築する。

3．「音声で稼げる人」を生み出し、産業を生み出す
単なる広告・サブスクの枠を超え、「音声の収益モデル」を根本から再定義する。

・クリエイターエコノミー×音声の新たな形
　- YouTubeやTikTokが動画でクリエイター市場を作ったように、Voicyは「音声で稼ぐ仕組み」を確立し、新たなプロフェッショナル市場を生み出す。
・企業やメディアの音声活用を加速し、新たなマーケットを作る
　- BtoB領域でも、企業が「音声を資産として活用」する時代へ。採用・広報・ブランディング市場を含めた新しいマーケットを開拓。
・従来の"広告×プラットフォーム"の枠に囚われないマネタイズモデルユーザー課金、音声コンテンツ販売、パーソナライズド広告、AI活用…従来の音声ビジネスにない、「新しい経済圏」を作る。

【Voicyではたらく魅力】
1．"第二創業"として、ゼロから大きな事業・組織を作る挑戦機会
事業も組織も次の時代に合うものを追求し、圧倒的なスケールアップを狙います

・市場創造×プラットフォーム構築という最難関事業
　- 音声×AIの時代に、新たな市場を作り、業界のスタンダードを塗り替える。toC・toBの両面で、日本にまだないビジネスモデルを形にするフェーズ。
・30人の組織から、業界トップを狙う組織へ
　- リーダー層として、事業・組織をつくるドライバーになれる。意思決定のスピードが速く、裁量も大きい。
・ただの「事業成長」ではなく「産業を創る」
　- 日本発の音声プラットフォームとして、声のクリエイター市場を確立し、新たなメディアの在り方を社会に実装していく。

2．上場を目指し、グローバル展開も視野に
・30人の規模だからこそ、経営層の意思決定に関与できる
　- 経営層と直接関わりながら、戦略を自ら考え、実行できるフェーズ。
・日本発のグローバル音声プラットフォームを狙う
　- 世界でも通用する音声メディアを目指し、今後の海外展開も視野に。
・IPO・産業創出を見据え、"次の日本のメディアの形"を作る
　- Voicyが日本における音声メディアの基盤となる未来を、一緒に作る。

【組織構成】
・全社平均年齢：36歳
若手〜中堅層がバランスよく在籍しており、年齢に関係なく意見を言いやすいフラットな社風です。
・エンジニア組織の平均年齢：33歳
・プロダクト開発の構成：13名
　- PdM／UI・UXデザイナー／Androidエンジニア／iOSエンジニア／フロントエンド／SRE／フルスタック／QA：各1名
　- Engineering：2名
　- バックエンド：3名
・コーポレートポジション：40代のメンバー活躍中
・Bizポジション：20～40代のメンバー活躍中

※一部リモートワーク導入（出社日数：週2日〜）

▼業務内容
・インハウスデザイナーとしてサービスのシステムにおけるUI/UXデザイン
└サービスデザインから実装まで、自社チームでアジャイル開発を行います
└サービスデザイン：ペルソナやシナリオの仮説立てなど
└デザインモックアップ制作：ユーザーインタビューを含むユーザーリサーチまでをステークホルダーを巻きみ促進する

▼募集背景
アプリなどのデジタルデバイスやWEBサイトはビジネスで重要な役割を果たしており、
日々その役割への期待が高まっています。
また今後アプリやWEB以外のデザインも幅広く業務を拡大していく予定です。
DXの進展に伴い高品質なユーザー体験を提供するために新しいサービスや機能を開発していく予定です。
チームとして協力して顧客体験の向上に取り組んでくれる方を募集しています。

■開発環境/技術スタック
・Mac, Figma, Adobe CC, Zeplin等
・情報設計、UIデザイン、UXリサーチ、グラフィックデザイン等

【仕事概要】
・社内向けAIエージェントサービスの成長戦略立案・実行
・AIを用いた機能を実験、実装、運用
・プロダクトバリューの策定、利用者（社内ディレクター）ニーズを鑑みた開発意思決定やロードマップ策定
・市場環境、広げるべき顧客セグメントから、大局的な目線でのマイルストーンの落とし込み
・プロダクトを圧倒的に使いやすくするために、業務フローと多様な要望を深くヒアリング・理解した上での優先度整理、あるべき仕様への落とし込み
・事業成長に伴う提供機能の変更や中止等、短期的には労力を伴うものの、中長期でお客様に価値提供をし続けられる強い意思に基づいた積極的な意思決定
・関係各所との折衝・フィードバック落とし込み

【期待する役割とキャリアパス】
まずはプロダクト戦略、実行を責任者として担っていただき、中期的にCPOの役職を担っていただくことを期待しています。また当社では、メンバーが強いオーナーシップで意思決定を行い、事業運営を実現することを推奨しています。

【募集背景】
私たちは中小企業の課題に本気で向き合うべく、AI BPOサービス「ホームページできるくん」を2024年11月にリリースしました。
AIを駆使した業務設計と独自のオペレーションモデルにより、これまで提供が難しかった価格帯でも、一定品質のWebサイトを“圧倒的なコスト効率”で提供できる体制を実現。この仕組みによって、他社では真似できない参入障壁の高いオペレーションインフラを構築し、導入企業は急速に拡大しています。

この取り組みは、単なる制作代行ではなく、“デジタルデビュー”という中小企業の第一歩を支援する社会インフラづくりでもあります。

今回募集するプロダクトマネージャーのポジションは、AI BPO事業部で稼働するwebディレクターが活用する内部専用のAIエージェントプロダクト開発の責任者のポジションです。

AI Agent Firstな発想のもと、従来のweb制作の常識を再構築し、人とAIが協働する新たな業務体験を提供しています。
今回、オペレーションとテクノロジーの交点に立ち、プロダクト設計・改善をリードできるプロダクトマネージャーを募集しています。
現場のリアルな課題に向き合いながら、業務そのものの再定義に挑む、非常にチャレンジングなフェーズです。

【リモート勤務について】
ハイブリッド：週3日出社（週2日リモート可）
※コアタイム：10：00～15：00
※状況に応じて所属部署の判断あり

【仕事概要】
SaaSソリューションとプラットフォームの提供を行う当社にてHTML、CSS、JavaScript（jQuery）を用いたコーディング、UI、UX視点からの提案・実装業務をお任せいたします！
クライアント直接取引でマーケティング戦略からサイトプロデュース、制作、自社開発CMSの導入、インフラ運用を行う体制の中でメイン担当の一人として、ディレクターやデザイナー、システム開発部門等と連携し大規模サイトの新規サイト構築を行っていただきます。
新規制作だけではなく、運用フェーズに移行した案件の更新運用業務も行っており、LPや通常の更新フローの流れも経験することができます。
常にスケジュールを意識しつつリリースまで進めているため、ディレクターやデザイナーとスムーズに進行するよう連携して進めることに業務の醍醐味があります。
スピーディなウェブサイト制作を進めるために技術的なアップデートを各自行なっているとともに、チーム全体のレベルアップを目的とし、ウェブ開発者と共催で定期的な勉強会を実施しています。
リモート中心の業務のため、コミュニケーションを意識し進捗を共有しつつ進めていく必要がありますが、出社が少ない分、メンバーそれぞれ時間にメリハリをつけて働いています。

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）