【職務内容】
カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。

本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。
その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。

また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。
病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。

▼具体的な業務
1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導

※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
　（詳細は選考の中でご説明します。）
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。

【キャリアパス】
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。
＜例＞
・カスタマーサクセス組織でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく
・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張
・身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換　など

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。
事業を通じて、病院や行政による「持続可能な医療」や、 患者さんやそのご家族にとって「納得のできる医療」を実現させていきたいと考えています。
2009年に創業、2019年末に上場し、2022年12月時点でメンバーは約1000名と、ベンチャーから社会の公器となるような企業へのステップをまさに登っています。
当社における企業・事業の規模拡大に伴い、法務が担当する業務の複雑さ、高度さも増しており、法務統括責任者（ジェネラルカウンセル）と共に、M&A、コーポレートガバナンス、海外進出支援等を含む経営上の重大な意思決定を法務の立場からサポートできる方を募集しています。法務に関する経営の重要課題・プロジェクトについて、企画、検討、実施に至るまで、経営陣や法務統括責任者と共に、裁量を持った上で担当いただくことを想定しています。近時日本企業においてもジェネラルカウンセルを置く企業が増えていますが、ジェネラルカウンセルに近い立場で業務を行える点が当ポジションの魅力かと思います。

具体的には、インハウス業務として以下の業務を他のメンバーと共に担当していただくことを想定しています。
・各グループ企業における各種の法務機能の立ち上げ、現場法務リーダー
・各事業部で必要となる契約書、利用規約の作成、レビュー
・ 事業部からの事業遂行に関する法的質問への回答
・ 社内規程の作成、整備、改訂
・各事業部の利用規約、プライバシーポリシーの定期改訂
・株主総会、取締役会開催にかかる法務対応（事務局対応、議事録の記載、登記など）
・社内向けコンプライアンス研修の実施、資料の作成
・コーポレートガバナンスコード等に対応した社内対応の分析、検討
・PMI、グループ会社管理
・事業推進に関連して発生する訴訟の提起、応訴などの訴訟対応

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
・営業サポート
・データ入力、データ管理
・資料、契約整理
・資料作成
・電話メール対応
・大量の求人案件を一括修正する場合のCSV対応

大手顧客の求人原稿は大量にあるため、エクセルの関数なども使い効率的に作業していただきます。
また、コンサルセールスメンバーと連携し顧客とのデータのやり取り方法などの検討をしていただきます。

【ポジションの魅力】
・「ジョブメドレー」に求人広告を掲載していただいている大手顧客の問い合わせ対応およびコンサルティング営業メンバーのサポート業務を担当していただきます。
・顧客のパフォーマンスを最大化させることを目指しているため、営業メンバーとの連携力が身につきます。
・裁量や自由度が高い営業メンバーをサポートするため、こまやかで柔軟な対応や広い視野を培えます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・業務に必要な知識が資料としてまとまっているため、どなたでも安心して業務に取り組めます。
・土日祝日休みで、残業が少ない部署です。
・中途入社のメンバーが大半で、平均年齢はおよそ30才です。20代のメンバーも数多く活躍しています。
・女性や既婚メンバーも多数おり、長く働ける環境作りを目指しています。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
ジョブメドレーの利用促進を通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。
特にカスタマーサポートでは、顧客からの問い合わせに対応し 顧客の困っていることや要望を解決していくため、対応力や調整力が身に付きます。
効率化や生産性を意識しており、他部署と関わりながら社内の業務改善も主導します。

具体的な内容は以下のとおりです。
・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案
・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応
・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案
・掲載規定違反求人の変更依頼 など
※既存顧客向けのため新規開拓はありません。
※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。
※チームで目標をもち、達成に向けて協力して進めています。

【ポジションの魅力】
・顧客からの期待が大きいポジションです。日々さまざまな相談をいただくため、採用パートナーとして課題解決を目指せます。
・立ち上がったばかりの新しい組織のため、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりに携われます。
・頑張り次第で早期昇給・昇格が可能です。入社2年目のリーダーや、入社3年目のマネージャーも活躍しています。頑張りはしっかりと評価に反映される環境です。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・入社後は、サービスや仕事内容について座学とOJTで学ぶ研修期間を1〜2ヶ月程度設けています。その後も、業務に必要な知識をその都度レクチャーするため、継続的に学べる環境です。
・チームごとで毎週ミーティングを実施しています。気づきや成功事例を共有することで、チーム全体でのスキルアップを目指しています。
・コールセンターやカスタマーサポートの経験者などが活躍しています。
・メンバーのほとんどが中途入社。女性リーダーも活躍中です。

【業務変更の可能性】なし

【募集要項】
人事の中でも給与・社会保険に関する業務をメインでお任せします。
ご希望や適性に合わせて社内制度の企画や改善、内部監査など、業務の幅を広げていただくことができます！

【具体的な業務内容】
・給与計算
・労務、勤怠管理
・社会保険手続き、年末調整
・備品、郵便管理
・受付対応
・文書管理
・株主総会補助
　など、総務人事全般業務

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートマネージャー候補を募集しています。
病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話／メール／オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。組織拡大に伴って、マネジメント業務やサービス改善もお任せしたいと考えています

▼具体的な業務内容
・病院からのお問い合わせ対応(電話／メール／オンライン)
・お問い合わせ内容のデータ分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
・病院へのリモート保守
・カスタマーサポートの戦略立案、KPI設計
・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
・今後の拡大に向けた体制構築

【ポジションの魅力】
・医療機関へのITシステム導入に貢献し、地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。
・モダンな業務環境：弊社の業務環境は、Google Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・評価基準が明確：業務のレベルごとに必要なスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っています。この仕組みにより、キャリアアップのための次のステップが明確にイメージできます。

【配属先について】
メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向
・入社後1～2週間は南国営業所での研修があります。研修への参加費・書籍購入費用は会社が負担いたします。
・メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、主に人材面における課題解決の支援を行う人材プラットフォーム事業、医療機関の業務効率化の支援を行う医療プラットフォーム事業の二軸で事業を展開しています。
・後者の医療プラットフォーム事業においては、医療機関や調剤薬局、歯科向けの業務効率化支援SaaSの提供を行ってきましたが、こうした社内で開発したシステムはもちろん、それだけでなく、我々のシステムと親和性の高い他社システム・サービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めるべく、M&A活動も幅広く推進しています。
・2021年1月にメドレーグループ化に至ったパシフィックメディカル社は、クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET」と、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の開発・販売をしています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大に向けた社会課題を解決する製品です。高い開発力とオペレーショナルエクセレンスが実現するコストパフォーマンスに優れたこれらの製品を軸に、DXに着手できていない地域や病院に貢献しています。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
ジョブメドレーアカデミー導入に向けた、インサイドセールス業務をお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・アプローチリストの作成
・メール・FAX・電話でのアプローチ、商談設定
・研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイントの獲得
・DM・FAX内容の企画、作成
・展示会の企画～運営
・数値分析、業務改善

将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。
・新サービスの営業戦略、業務フロー構築
・チームメンバーの育成、マネジメント

【ポジションの魅力】
・50名ほどのメンバーで構成されている事業のため、事業拡大に直接的に貢献でき、成長を感じられるポジションです。
・業界での需要が増しており、弊社内での成長率も高い事業です。そのため、社会的ニーズに応じて新サービスの立ち上げに関わるチャンスがあります。
・希望や実力次第で、フィールドセールスやカスタマーサクセスへのステップアップも可能です。

【部署の特長・雰囲気・教育体制など】
・8名ほどのメンバーで構成され、女性が多いチームです。
・成果重視であり、決まったやり方はありません。チームで意見を出し合い、協力しながら業務を進めています。
・2〜3ヶ月で一通りの業務をマスターします。まずは業界やサービスの理解を深め、その後は先輩に同席しながら学び、徐々に実際の業務に対応していきます。
・営業職、販売職、営業事務の経験者などが活躍しています。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【業務内容】
入居相談員として、担当エリア内の病院（ソーシャルワーカー）に対する営業活動をし、老人ホーム・介護施設への新規入居希望者を獲得する業務をお任せします。

具体的な内容は以下のとおりです。
・担当エリアの病院や老人ホーム・介護施設などを訪問
・入居希望者からの相談、問い合わせ対応
・老人ホーム・介護施設への見学誘致
・見学の段取りと見学同行
・入居提案と入居後のフォロー

【ポジションの魅力】
・社会貢献性の高さを実感することができるポジションです。
・最終的に納得のいく施設へ入居が決まると、相談者から喜びの声をいただけるため、やりがいに繋がります。
・業務を通じて、介護の知識、法律の知識などの幅広い知識を習得できるほか、行政対応といった専門的な経験を積むことが可能です。

【部署の特長・雰囲気・教育体制など】
・病院や施設のご担当者だけではなく、入居希望者やそのご家族と接する為、相手の話にきちんと耳を傾け、気持ちに寄り添いながら、提案できる方が活躍しています。
・小規模な組織のため、メンバーが一丸となってサービスを成長させています。自身の経験やアイデア、顧客の声を反映した業務フローを構築できます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
ジョブメドレーにおける違反行為の検知・対処をのサポートをお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・データ入力、データ管理
・資料、契約整理
・資料作成
・電話メール対応

【ポジションの魅力】
・適切な取り締まりを通じて、得るべき利益を守り、売上損失を防ぐ大切なポジションです。
・サービスの治安維持や品質改善に大きく貢献できます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・新しい組織のため、事業方針や業務フローを相談しながら構築していくフェーズです。
・効率的に業務をおこなうために、技術チームがサポートしています。社内で利用するツールの選定などにも関われます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
BigQuery＋MPSEを活用したメールマーケティングを通じ、「DLsite」を利用するユーザーを増やし、「DLsite」のファンになっていただくためのCRMの構築から運用までをご担当いただきます。
よりユーザーにとって有益な情報提供が出来るようキャンペーンやセールなどの告知、オススメ作品、割引作品の紹介などのメールをターゲット選定、メール送信のタイミング、提供するコンテンツを考えていただきます。
現在の購読者は250万人。ユーザーの皆様にご自身が企画したメールコンテンツを届け、実際どんな反応だったのか数値で振り返り分析することができます。

・メールコンテンツの作成（HTML、CSS、Javascriptなど）
・新規シナリオの提案・実装（SQL、データベースなどの理解）
・既存シナリオの改修（ABテスト）
・効果測定（開封率、クリック率、コンバージョンなど）
・メールマーケティングのノウハウ蓄積
※シナリオとは「誰に」「いつ」「何を」「どのように」アプローチするのかといったユーザーとのコミュニケーション

▼ご希望や意欲次第では、以下のような業務にも携わることができます。
・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般
・キャンペーンやクーポン施策の企画／運用／分析（DLsiteジャンボなど）
・アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト内改善（UI／UX含む）
・グロースハック（ABテストなど）
・BIツール（BigQuery＋Looker）を活用した各種データ収集・分析

【本ポジションの特徴】
・自らの意志に基づき仕事を作り出せる環境です。
　- クーポンやキャンペーン施策、メールマーケティングなど課題提起→A/Bテストで検証→改善のサイクルをしっかり回してより質の高いものや初めての取り組み（挑戦）を積極的にやっていただきたいと考えています。
・サービスが業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。
　- 今後さらなる事業拡大のため、市場に対して様々な仕掛けを作っていこうと考えています。その一端を担うことができます。 
・インターネットコンテンツにおけるCRMの企画から収益化までの流れを経験することができます。
・ユーザー接触の機会を創出し企業の成長を促すポジションです。
・GA4、BigQuery、Looker、MPSEなどを組み合わせた最新のツールを利用することができます。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち約50％がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【仕事】
新規クライアントの抱えるデジタルマーケティング課題をヒアリングし、最適な提案を行っていただきます。

【提案商材】
・Webコンサルティング
・Web解析
・インターネット広告
・Webコンテンツ
・その他デジタルマーケティングに関連する商材
※自社商材にとどまらず提携パートナーを含め総合的なプランニングを行っていただきます

【業務詳細】
▼新規クライアントへの提案～受注、その後のディレクションをお任せします
・新規クライアントへの提案
・既存クライアントへのアップセル
・マーケティング課題の特定／各種調査
・社内外のディレクション
・契約後のクライアントへのアフターフォロー

【実際に企業様から頂く相談内容例】
・オウンドメディア立ち上げにあたり、一緒に戦略を考えてほしい
・新規事業のSEOやコンテンツマーケティングの設計をしてほしい
・Webサイトのリニューアルに際して、設計を手伝ってほしい
・既存サイトの集客状況を改善したい
・既存サイトのコンバージョンを改善したい

【本ポジションからの想定キャリアパス】
・セールスリーダー→マネージャー→事業責任者
・セールス→Webコンサルタント
・セールス→マーケター
・セールス→新規事業開発
など

【得られるスキル】
・大手クライアントへのプランニングスキル
・多様な業界のビジネス理解
・デジタルマーケティングの知見
・社内外含めたディレクションスキル
・ビジネス総合力

【配属組織の方針】
▼顧客を勝たせる。そして、自らを事業家としていく
DX＆マーケティング事業部では、弊社独自のデジタルノウハウを駆使して顧客事業の成長を支援しています。私たちが目指すのは、顧客事業に本気でコミットし、同時に自らの「事業家力」を高め続ける「コンサル事業家集団」。各個人が顧客の成長を牽引する存在であると同時に、事業家として高い能力を持つことを目指しています。

▼挑戦者の背中を押す文化
事業家としての力をつけたメンバーは、DX＆マーケティング事業部の中でさらなるレベルアップを目指すもよし、他事業部で新たな挑戦に取組むもよし。
戦者の背中を押す風土・仕組みのある弊社の環境で、思う存分活躍してください。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【仕事内容】
▼以下の業務をお任せします。
・自社サービス（ECサイトとアプリ）の品質保証スタッフとしてサービスの品質を保つ活動を中心にご担当いただきます。また、さらなる品質の向上や改善に向けた提案をしていく、QAのキャリアにもチャレンジいただけます。
・各関係部門とコミュニケーションを図りながら、リスク軽減や改善および標準化を行い、高水準の品質保証業務を維持を遂行してください。

【具体的な業務】
自社サービスの品質保証・テストのノウハウを習得いただき、テスト設計やプロジェクトメンバー管理をご担当いただきます。

▼具体的な仕事内容
・テスト実行者の管理
・テスト設計
　- 基本設計書／詳細設計書の把握
　- 単一機能のテスト設計を作成
　- テスト設計書のレビュー

【これまでの実績】
▼スマホ端末リモートコントロール環境構築
スマホ検証端末を利用時の物理的に移動する手間を無くすために、スマホの実機端末をブラウザ経由でリモートコントロールできるシステムをオンプレで環境構築しました。
これにより、サーバー稼働で24時間いつでもリモートで利用する事ができるようになり利便性が向上。さらに物理的な移動が減り、紛失リスクを軽減するなど管理面の向上にも貢献しました。

▼「みんなで翻訳」の品質保証
日本語のマンガ作品を、英語、中国語、韓国語に翻訳し、世界に向けて販売するサービスである「みんなで翻訳」。
このサービスのQAとして、当たり前品質を担保するため、関係各所との折衝・テスト計画・テスト設計・テスト実施を行い、品質面の観点からリリースできるか判定しました。
新設チームでリソースが不足しているため、テスター要員は他部署から人員を手配してもらいました。そうすることで、テスト実施工程では進行管理など管理業務に専念し、テストディレクターとしてQCD向上に繋げられるよう努めました。

▼Android／iOSアプリ「comipo」
コミックと音声作品を楽しめる電子コミックストア「comipo」をアプリで使えるようにリリース。
「みんなで翻訳」と同じく、QAとして当たり前品質を担保するため、関係各所との折衝・テスト計画・テスト設計・テスト実施を行い、品質面の観点からリリースできるか判定しました。
社内リソースで対応が難しい時は、テストベンダーにテスト設計＆実施を委託します。その場合は、テストベンダーの予算管理、品質・進行管理も行います。

【募集の背景・仕事のやりがい】
現在弊社では国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」を中心に、二次元に関わる幅広いサービスを提供しております。

QAを担当する品質管理チームは2021年7月に誕生したばかりの新しいチームです。
チームリーダーとともに、各関係部門とコミュニケーションを図りながら、業務を推進いただきます。
新しいチームなので裁量も多く大きなやりがいのあるポジションです。

【今後取り組んでいきたいこと】
品質管理チームはQA（サービス案件担当）とSET（テスト自動化の取り組みを中心としたテストエンジニア）に、今後グループを分ける予定です。現在はサービス案件の数が多くQA業務のみですが、テスト自動化に力を入れていくためのグループ分け構想となります。

（1）テスト自動化（スマホアプリ、Webサービス）
リグレッションテストや手作業だと時間が掛かる繰り返しの単純操作について、自動化を進めようとしています。環境基盤をゼロから作っていくフェーズなので、新しい環境基盤の検討や提案など新しいことにチャレンジする機会がたくさんあります。環境を構築してからの実装や、その後の運用についても、品質管理チームが担当する予定です。

▼現状の課題
・リグレッションテストの工数確保
・各OSや多端末をカバーするときの自動化　

（2）リモートテスト環境の充実化（スマホアプリ向け）
OpenSTFの環境をオンプレで構築するところまでは完了していますが、スマホ端末でリモートコントロールできる環境の構築は現在進めている途中です。下記の課題を解決して、スマホ端末からのアプリ検証を完全にリモート化することを目標としています。

▼現状の課題
・サウンド対応
・iOS端末への対応

【社内の雰囲気、働き方】
楽しみながら成長できる職場を実現するために、チーム・メンバーの成長をサポートする仕組み作りに取り組んでいます。
・10～18時の実働7時間の間に、集中力を高めて効率的に仕事をすることが求められる社風です。（上記就業時間外の残業代は1分単位で支給されます。全社平均残業20時間/月）
・外部セミナーや書籍の購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・全社イベントは最小限に抑え、従業員が自発的に勉強会などを計画することを推奨しています。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
機械学習案件の実現のため、機械学習のプロダクトマネジメントを担当していただきます。
機械学習の社会実装において、プロダクトマネジメントは大変重要な役割を担います。何を解決するか定めないままモデルを開発に入ってしまったり、本当に解決すべきものが解決できないまま進行してしまったり、そもそもの課題を読み違えていたことがリリース後に判明したりして頓挫してしまう機械学習案件が数多く存在し、プロダクトマネジメントの失敗が機械学習案件の失敗に直結するケースが多く散見されます。
機械学習を用いてサービス上の何をどこまで解決するか、作られたモデルが本当に解決につながっているのか、そのモデルが学習可能であり継続的に学習し提供し続けられるようにできるのか等、機械学習プロダクトの意思決定に責任を持ち、業務を進めていただける方を募集します。

具体的には、下記の解決を想定しています。
・機械学習案件のサービス要件の定義
・案件のビジネス・サービス的な性質や性能許容を踏まえた、モデル要件(モデル性能、システム、KPIの目標値)の打ち出し
・PoC・実地試験(ABテスト)・リリースなど、各検証段階での成功要件の定義と検証デザイン・定性／定量効果測定整備
・機械学習モデルに学習させるためのデータセットの調達(使えそうなサービス上のデータを探索、ない場合はオペレーション構築やマニュアル整備など)

【既存システムの技術要素／キーワード】
・Google Cloud Platform(BigQuery、Vertex AI、Cloud Composer)
・BIツール(Tableau、Looker)
・アクセス解析ツール(AdobeAnalytics)
・業務ツール(GitHub, Teams、Confluence、Asana、Miro)  

【独り立ちまでのイメージ】
オンボーディングが会社レベル、本部レベルとチームレベルで整えられており、業務に必要なツールのアカウントの発行や基本的な業務知識のインプットを入社から数日の間に行います。
機械学習プロダクトマネージャーの場合、サービスについての理解も重要になりますが、サービスの方針説明、および、月次のサービス報告については録画を用意しておりますので、こちらでキャッチアップしていただきサービスへの理解を進めていただきます。また、各推進領域を担当しているPMやディレクターと協調して案件を進めていくことになりますので、その方からキャッチアップしていただき進めていただく形になります。

【想定されるキャリアパス】
当初は同ポジション内で機械学習施策の推進を担っていただきますが、その後、施策そのものの立案／提案、既存モデルを用いた新たな転用先の提案なども担当いただき、機械学習案件の立ち上げ／推進のエキスパートを目指すことができます。

【仕事の面白み】
▼社会的なインパクトが大きい業務であること
約9,600万MAU(※1) のユーザーが利用しているサービスに携わるため、仕事のインパクトが大きく、多くのユーザに価値を届ける仕事に携わることができます。
※1 2023年3月現在。PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。

▼多様な適用領域が存在していること
食べログは単なる検索サービスではなく、ネット予約サイトでもあり、口コミサイトでもあります。さらに、近年コロナ禍で利用されるようになった食品EC,テイクアウトデリバリー, 飲食店DX事業を新規事業として立ち上げてまいりました。これらのサービス群に対して機械学習という立ち位置から関わる横軸組織であるため、様々なサービスと関わることができ、適用先が豊富です。

▼データが利用可能であること
機械学習を推進する組織によくあるケースとして、データはあるが利用できないという状況があります。我々のチームはデータ基盤を導入し、担当者を置いて、ニーズが高い領域から順にETLパイプライン実装、および、データ追加を継続的に行っております。また同じチーム内に存在しているため、データ追加対応を優先的に進めることできます。

▼事業部内の組織であること
事業部内の組織になるため、事業部のサービス／ビジネスに直接貢献できます。
 
▼裁量が大きいこと
事業の規模に対して組織の規模が小さく、拡大中の組織であるため、出来ることの幅が大きいです、メンバーシップを発揮したい人には魅力的な職場であると考えております。

▼発表経験を積めること
社内にて発表する機会が大小用意されており、発表経験を積むことができます。

▼在宅勤務でも働きやすい環境であること
現在は在宅勤務での働き方が主流となっております。緊急事態宣言が発出されていなければ出社も可能です。
コロナ禍を期に在宅勤務で働くための環境が整備されており、在宅勤務環境下でもコミュニケーションがとりやすい環境になっております。例えば、コラボレーションツールとしてMiro／Asana／Teamsを採用しています。

▼その他
食べ歩きを趣味にしている人が多いため、美味しいお店に詳しくなれます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
現在当社にて展開している既存事業あるいは現在開発中の新規プロダクトのマーケティングのマネージャーとして、各種設計・構築業務をお任せいたします。

PdM（プロダクトマネージャー）と連携し、事業のグロースに寄与するべくプロジェクトを推進していただきます。

プロモーション施策やサイト改善を通して、ユーザーの新規獲得からロイヤリティの向上、顧客とのコミュニケーションの設計、そのためのデータの収集や活用基盤の構築などを推進して頂き、将来的にはサービスを成長させる責任を持つPMMの役割を期待しております。

【配属組織・キャリアパス】
このたびのポジションは、プロダクトもしくは社長室付けでの配属を想定しております。
既存事業や新規事業の責任者となることも期待されるポジションです。
挑戦したいとお考えの方には積極的に機会を提供していくなど、支援を強化していきたいと考えています。

【ポジションの魅力】
・新規事業のグロースに0から携わることができます。裁量と予算規模が大きく、新しいソリューションについての提案・考案が歓迎される環境です。プロダクトメンバーや社内の専門メンバーと協業しつつプロジェクトを推進することができます。
・GA4、BigQuery、Looker、MPSEなどを始めとした最新ツールが充実しております。テクノロジーの積極的な活用を通して戦略的に施策を検討することが可能です。
・プロダクトに対しグロースの担当者として関わることとなります。BtoC、BtoB両側面における施策の検討を実施できます。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち約50％がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。

また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【アイスタイルのデータエンジニア】
株式会社アイスタイルは、国内最大級のコスメ・美容の総合サイト「@cosme 」、化粧品EC「@cosme SHOPPING」、化粧品専門店「@cosme STORE／@cosme TOKYO」の3事業を主軸とした、ネットとリアルを融合した世界的にもユニークな事業を運営しています。
事業の核は「MAU1,650万人/3億PV、会員480万人、ブランド数3万、商品データ37万件、口コミ数1,810万件」のビッグデータ。「Beautyの世界をアップデートしながら、多くの人を幸せにしよう」をミッションに掲げ、1999年の設立以降、サービスだけにとどまらず新たなマーケットそのもの創出してきました。
現在データ分析基盤グループでは、分析基盤の構築・保守・運用からデータを利用したサービスのためのデータ提供、機械学習によるデータ分析を利用したサービスや業務のためのデータ提供などを行なっています。

【業務について】
データエンジニア／アナリティクスエンジニア部門の開発プロジェクトマネージャー/ディレクターとして、データ基盤利用のプロダクトの新機能開発における開発ディレクション、データ基盤に求められている機能ニーズの調査など、プラットフォームデータの活用を促すことで、顧客ニーズに基づく機能開発を円滑に進行します。

▼仕事内容
・データ基盤関連の機能開発プロジェクトマネジメント
・データ基盤利用プロダクトとの開発ディレクション
・プロダクトサイドのデータ基盤の利用率向上のための課題解決
・要件定義やシステム仕様をまとめたドキュメント作成

▼環境
・プロジェクトマネジメント環境には、JIRA、Backlog、Slackなどが使用されます。
・データ可視化ツールとしてTableau、クラウドプラットフォームとしてGoogle Cloud PlatformやAWSが導入されています。
・また、Google AnalyticsやFirebase Analyticsも利用されています。

▼言語
Python、SQLなど

【仕事の魅力】
・ユーザーの行動データやクリーンなマスターデータを分析し、それをプロダクトに統合することで、マーケティングやビジネスモデルに貢献することができます。また、モダンなデータ基盤への移行と全社統合フェーズに一貫して関与できる点も魅力となります。

・大規模なデータ分析基盤の構築／運用に携わることができます。
ユニークユーザー1,650万人、月間3億PV、会員480万人、取り扱いブランド数3万、商品数37万、クチコミ1,810万件と、業界でも屈指の規模と影響力をほこるサービスの開発に関わることができます。大規模システムの開発経験が積めることはもちろん、多くのユーザーにサービスを届ける実感を得られます。

・Data Vault 2.0でモデリングされたデータ分析基盤の運用を経験できます

・プロフェッショナルとしてサービスに関わる
企画段階からエンジニアとしての目線で提案が行えます。またその意見が反映される環境が整っています。
また、エンジニア側で先行して調査・検証した機能を企画側に提案してサービスに導入することもあります。

・新しい技術への挑戦
あらゆる場面でチームメンバーと議論を交わし、最適な意思決定を繰り返していくことができます。言語やフレームワーク・ミドルウェアにも積極的にチャレンジできるほか、現在のワークフローを積極的に改善していくことも可能です。

・リモートメイン（月1回程度の出社）で働いている社員も多く、またコアタイム無しのフレックスタイムによる勤務で、ワークライフバランスを保つことができます。

【業務変更の可能性】なし

【組織の課題感】
現在、開発組織は新規サービスの増加や既存サービスのユーザー数増加に伴いマイクロサービスの推進、SREユニットの発足など大きく変革のタイミングにあります。
組織が大きく変わり、人も増えてきている中で、マネジメント体制が1つの課題となっています。
現状、マネジメントを行うマネージャー以上のレイヤーが少なく多くの範囲を少人数で見ている状況です。
そのため、どうしても現場の課題改善が全体的に遅くなってきており、今後さらに会社やサービスを成長させていく上で、マネジメント体制の強化は必要不可欠な状態です。
そこで、エンジニアリングマネージャーとして技術的な視点や組織マネジメントの視点でviviONの開発組織を牽引して頂ける方にジョイン頂きたいと考えております。

【仕事内容】
開発部は、エンジニア・デザイナー・ディレクターでそれぞれ組織が分かれています。
ご自身の今までの経験・スキルをもとに、エンジニア組織の責任者として、戦略立案～実行はもちろん業務最適化、ならびにメンバーマネジメントをお任せしたいと思っています。

▼具体的には
・組織課題の抽出、対応
・所属エンジニアとの1on1を中心としたコミュニケーション
・組織の方針（OKR）の設定
・所属エンジニアの目標設定、評価（半期ごと）
・他部署との調整、コミュニケーション
・会議体への参加

メンバーがパフォーマンスを最大限発揮できるような環境整備、組織開発を推進頂きたいと考えています。
また、参画初期においてはピープルマネジメントに限らず、得意領域における技術牽引もお任せしたいと考えています。
ご経験を加味しながら、テックブランディング（情報発信）や採用においてもご活躍頂ければと考えています。

【開発部構成】
・開発チーム：バックエンド開発・運用、インフラ開発・運用、ならびに情報システムの機能が備わったチームとなります。
・デザインチーム：フロントエンド開発・運用、ならびに各種デザインに関する業務を遂行するチームとなります。
・ディレクションチーム：開発におけるディレクション業務を事業部とまとめながら遂行するチームとなります。

【開発チーム構成】
・Webユニット：Webサービス（既存の割合が多いものの、新規も状況に応じて対応）の開発業務を中心に担当するユニットになります。
・基盤ユニット：マイクロサービスを推進するユニット。既存サービスの中で流用できるサービスを切り出し、基盤として新たなサービスを構築する事を目指します。
・SREユニット：SREエンジニアとして、開発組織へのSRE文化の浸透、サイト信頼性向上、業務負荷軽減などを進めるユニットになります。
・アプリユニット：ネイティブアプリの開発を担当するユニットで、新規サービスが多くなります。
・情報システムユニット：社内ヘルプデスク、ネットワーク、PCキッティング、IT備品の管理やアカウントの管理等、社内のシステムに関わる業務全般を担当します。

【開発環境】
▼主要な言語/FW
・PHP（Laravel 5系、7系 / FuelPHP / mojavi / 自社フレームワーク）
・Python（APIサーバで利用 ノンフレームワーク）
・JS（React）
・HTML
・CSS

▼DB
Amazon Aurora (+DMS) / MySQL / ElastiCache / OpenSearch

▼バージョン管理
GitHub Enterprise

▼デプロイ
自社構築のデプロイ用ツール / CodeBuild / CodeDeploy

▼サーバー
EC2 / ECS / EKS / Lambda

▼その他外部サービス等
・Google Analytics / Google Optimize / GCP（BigQuery）
・BIツール（Domo / GoogleDataPortal）
・NewRelic / Sentry / POEditor / CDN / Redmine（エディタ、IDEは指定はありません）
・Adobe Photoshop / Adobe Illustrator / Adobe XD / Figma（有償・無償を問わず、ご自身の使い慣れた環境で開発を行えます）

▼コミュニケーションツール
Slack / Notion 

 【特徴・魅力】
▼スピード感のある意思決定のもと、企画・開発に集中することが可能
新しい戦略を練り、実行するための承認フローも、何重にも起案して承認を受ける必要は無く機動力のある動きができます。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。
・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
弊社が運営するサービスに蓄積された大量のデータを駆使して、仮説構築・施策提案・効果測定までを行い、マーケティング活動の最大化・業務改善を担当していただきます。
現在、同じ業務を行っているメンバーが1名いますが、各部署からの依頼も増えてきているため、人員を強化したく募集をしています。
オタクコンテンツを本気で戦略的に盛り上げていける方とぜひ一緒にはたらきたいと思っています。

▼具体的な仕事内容
・分析基盤の構築：大量のデータの蓄積・加工・分析
・SQLを用いたデータ集計、レポート作成
・課題発見や施策検証
・社内の様々な事業部やプロジェクトの担当者に対する助言と提案
・BIツール（DOMOやGA）を用いたデータの可視化と運用
・新しい数値指標の発見と提案

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち約50％がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。

また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。

世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
GENSEKIをグロースさせるために、各種データ／市場を分析し、登録クリエイター数5万人の達成に向けた新規企画立案・運営業務全般をお任せいたします！
現在下記のような企画を立案・運営しており、新規クリエイター様も日々微増していますが、5万人というKPIには届くことが難しい状況です。
自社のデータだけでなく、他社事例や市場を分析ししながら、既存企画の枠に囚われることなく０から企画を立案いただき、GENSEKIというプロダクトをグロースいただくことを期待しています！

【既存企画例】
（1）GENSEKIマガジンの企画・運営
クリエイター様が更なる成長の機会や気付きを得られるような、マガジンを配信しております！
PV数等の各種データをもとに、より意義のある記事の企画を検討いただきます。

（2）イラストコンテストの企画・運営
多様な企業様やクリエイター様と共に、様々なイラストコンテストを開催しております！
応募数等の各種データをもとに、クリエイターの成長に寄与する意義のあるコンテストを企画いただきます。

（3）GENSEKIの価値を高めるための新規企画立案・運営
自社出版画集：2023/7/24よりGENSEKI初の画集を発売しております！
展覧会開催：GENSEKIの2周年を記念し、2023/7/15、16に初の展覧会を開催いたしました！

また、GENSEKIの新機能開発に向け、社内の開発チームとの連携も不可欠です。
現在はチームリーダーが開発チームとの間に入り、進行管理を行っておりますが、ご志向性に応じてゆくゆくは機能開発のPJT進行管理もお任せしたいと考えております！

【チームについて】
現在、GENSEKIは11名にて運営しております。それぞれが各担当業務に特化しており、企画や分析、ユーザーとのコミュニケーションなど、各種ポジションにてメンバーが活躍しています。サービスの特性もあり、イラストレーションに対し感度の高いメンバーが多く、チーム内のコミュニケーションは活発です。
※イラストレーターも在籍しています！

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。

また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
ご入社後の第一ミッションは、サービス全体の売上目標を達成するべく担当される出版社の売上を最大化することです。
そのために、過去の経験等を活かし各出版社や取次出版社会社との関係構築、新規提案を行っていただきます。
また、既存のオペレーションメンバーとコミュニケーションを重ねて、オペレーション自体の見直しや業務効率化を推進もいたします。

具体的な一例として、BIツールを使用しサービス内売上の詳細分析を行い、分析結果を元にした戦略立案、販促施策の企画書を作成し担当出版社へ提案。
その後、成立した企画のオペレーション内容を決定し、リリース期日までにオペレーションが円滑に進むよう推進いたします。
施策やキャンペーン、プロジェクトを進めるにあたり、他部署（開発やデザイン、ディレクションチーム)とも連携を行っていただきますので、円滑なコミュニケーション能力が求められます。
ご自身の経験や振り返りにより考えついた案件を、社内外と調整して最初から最後まで一貫して推進していただくことを期待しています。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・10時～18時の実働7時間に、効率良く業務を推進し結果を出す社風です。

【働き方】
社内ではチャットツールや口頭での会話をベースにし、自部署内・他部署ともコミュニケーションをしております。
外部取引先との打ち合わせの際は、訪問する場合もございますがオンラインでの開催も多くなってきています。

一日の業務スケジュール例
10:00　出社　メールや当日タスクの確認
10:30　部署内の朝会にてコミュニケーション
11:00　出版社から納品のあった作品を確認し適切な采配を行う
12:00　昼食
13:00　出版社との打ち合わせにあたり外出
14:00　出版社と打ち合わせ　新規施策の提案を行う
15:00　社内に戻り出版社からの問い合わせや提案企画書の作成を行う
16:00　開発部とサイト内部の改修案件についてキックオフの会議を行う
17:00　昨日の売上データを出力し、ユーザーや作品にどういった動きがあったか分析を行う
18:00　退社

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
ビジネススキルが高い方や市場で評価される成果を出せる方は、行動に対する適切な評価を受けられます

【業務変更の可能性】なし

【アイスタイルのAndroidエンジニアについて】
・株式会社アイスタイルは、国内最大級のコスメ・美容の総合サイト「@cosme」、化粧品EC「@cosme SHOPPING」、化粧品専門店「@cosme STORE／@cosme TOKYO」の3事業を核とした、ネットとリアルを融合した世界的にもユニークな事業を運営しています。1999年の設立以降、サービスだけにとどまらず新たなマーケットそのもの創出してきました。

・2017年にリリースされた@cosmeのモバイルアプリは、今では月間1,000万人を超えるユーザーを抱えるほどに成長しました。アプリの機能は単純なメディアではなく、EC、リアル店舗との連携、化粧品メーカー様とのデータ連携など複数のプロジェクトが多角的に稼働しており、その全てが集約するユーザーのタッチポイントとして重要な役割を担っています。今回募集している「アプリ開発部」は、膨大なユーザーからの反響や喜びの声を間近で感じられ、他にないスケール感のやりがいの得られるチームです。

【業務について】
▼担当サービス
自社サービスである@cosme Androidアプリ開発（Kotlin、Java）をお任せします。

▼業務内容
・Kotlinを用いたAndroidアプリケーション開発（新機能設計・開発、および機能改善）
・Kotlin（Kotlin Multiplatform Mobile）を用いたiOS・Android共通のビジネスロジック等の実装
・PMやデザイナー、サーバサイドエンジニアと連携したチーム開発
・非技術部門との仕様策定・調整
・ユーザーを中心に据え、エンジニアリング視点から改善点の分析／検討／実施
・チームメンバーとの相互コードレビュー
・品質改善
・新技術の調査・検証と提案

【開発環境】
・言語：Kotlin、Java
・主要ライブラリ：Kotlin Multiplatform Mobile、RxJava、Retrofit、OkHttp、Dagger、Mockito、Robolectric、etc...
・設計：Clean Architecture、MVVM
・ソースコード管理：Git、GitHub、GitLab
・プロジェクト管理：JIRA
・チャットツール：Slack
・情報共有：Confluence
・CI環境：GitHub Actions

【この仕事で得られるもの／求人の魅力】
▼プロフェッショナルとしてサービスに関わる
企画段階からAndroidエンジニアとしての目線で提案が行えます。またその意見が反映される環境が整っています。
また、エンジニア側で先行して調査・検証した機能を企画側に提案してアプリに導入することもあります。

▼開発チームを牽引できる
あらゆる場面でチームメンバーと議論を交わし、最適な意思決定をリードしながら繰り返していけます。現在のワークフローを積極的に改善していくことも可能です。

▼コードクオリティ担保の責任
自分のみならずメンバー個々のコードを、個人の裁量の中で積極的にレビューし、自身やチームの成長につなげられます。

▼整備されたワークフローによる開発
Gitによるソースコード管理を行い、実装したコードのマージは Pull Request ベースで行います。

▼オープンな情報共有による知見の蓄積
定期的に社内勉強会を開催したり、Slackによる情報共有や議論の文化が根づいています。

▼KMMへの取り組み
@cosmeアプリのビジネスロジック部分の共通化に取り組んでいます。
複雑化するビジネスロジックのOS間差異を吸収して、開発効率化と共に保守性の向上を目指します。
今後はViewの共通化も考えており、Compose Multiplatformを検証中です。Multiplatformへの技術的関心がある方にとってチャレンジできる環境が備わっています。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
電子書籍を取扱う部署にて運用ディレクターを募集いたします。
自社ECサイトの売上拡大に向け、企画立案やキャンペーン施策に携わっていただきます。
また、取引先が出版社になりますので作品獲得や企画提案、調整などの外部折衝もお任せします。

▼社内業務
・仕入れた作品を自社のECサイトで販売するまでの社内ディレクション業務（開発チームやデザインチームとの案件調整、進行）
・作品の発売後の売上分析を行い、企画の立案、プロモーション施策の展開（マーケティングチームと連携を行います）
・ユーザーマーケティング・サイト設計
・契約書作成、契約交渉、契約締結業務

▼社外業務
取引先は出版社になります。
・新規作品の獲得、既存作品の管理
・新規プロジェクト、企画の提案折衝業務

取引先や、社内各部署とのやりとりが発生します。
円滑なコミュニケーションをとり、推進して業務に取り組める方を求めています。
1人1人の推進力が大切ですが、チーム内でコミュニケーションをとりながら進めていける環境です。
当社の社風としてチャレンジ精神を大切にしているため、ご自身の力でどんどん進めていただき、よりよいサイトにするため、ご活躍いただくことを期待しています。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。
・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
現在、データマーケティングの基盤開発をプロジェクトとして推進しています。
プロジェクトフェーズとしてはDWH構築とBIツールリプレイスを経て、MAツールの内製化を外部ベンダーと協業し推進しております。本ポジションにおきましては、マーケティングチームに在籍のうえでデータ基盤のブラッシュアップから活用をご支援いただきたく考えております。
多数展開している多様な弊社事業にも関わることとなり、プロジェクトを経験することで多角的に問題解決を実施いただくことでコスト削減や事業グロースを実現できます。

▼具体的にお任せしたい業務
・プロジェクト全体のPM
・Google Cloudを活用したDWHのブラッシュアップ
・Google CloudでのMAツール仕様設計と運用構築
・AWS、GCPのマルチクラウド環境でのデータマーケティングの高度化
　- CDP構築、データマネタイズ、レコメンド構築など
・バックオフィス業務でのデータ活用

【ポジションの魅力】
・GA4、BigQuery、Looker、MPSEなどを組み合わせた最新のツールを利用することができます。などを始めとした最新ツールが充実しております。テクノロジーの積極的な活用を通して戦略的に施策を検討することが可能です。

・一社で多数の事業経験を得ることができます。弊社では多数の自社サービスを展開しており、すべてのプロダクトにマーケティング部として関わることとなります。

・裁量と予算規模が大きく、新しいソリューションについての提案・考案が歓迎される環境です。提案自社のデータエンジニア等と協業しながらプロジェクトを推進することができます。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち約50％がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【お任せしたい役割】
開発部に属するデザインチームUXリサーチユニットの一員として、国内最大級の二次元コンテンツECサイト「DLsite」を中心に、弊社が提供する様々なサービスや、新規事業に関するUXリサーチに携わっていただきます。
まずはリサーチのフローを覚え、専任リサーチャーと一緒に1つのプロジェクトを担当し業務に慣れていただく想定です。徐々に担当プロジェクトにジョインしていただきます。

【1日の流れ】
ユーザーインタビューをメインで行っていただきます。インタビューのために、ペルソナ作成、アンケート設計を行い、インタビュー後には簡易分析も実施します。 また、輪読会と定例MTGも週1回行っています。

【本ポジションの特徴】
上記の「DLsite」は会員数1,000万人を超える非常に大規模なサービスとなっております。その中で企画から実施後の改善施策まで、一貫して携わることができます。
また、新規サービスの受容性テストや、アイデア創出のためのワークショップ立案やファシリテート、音声視聴時の没入調査といったような研究まで幅広くUXリサーチ業務を行うことができます。

【具体的な業務内容】
・自社サービスのユーザ体験向上と業務最適化に向けたリサーチ業務（インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査）
・Webサイト／アプリのユーザビリティ評価の実施（ユーザビリティテストなど）
・リサーチ結果に基づく、ペルソナ、CJM、バリュープロポジションキャンバスなどのアウトプット作成及び、ワークショップ開催

※一部成人向けコンテンツに関わる場合がございます。

▼入社後について
入社後はUXリサーチユニットがフォローアップします！
すでに実施したリサーチを振り返り、それぞれのサービスについて理解を深めながら、他のメンバーと連携して徐々に業務に慣れていただけます。
UXリサーチユニットは新しいプロジェクトチームになり、その中で、リサーチの主要業務を担当していただきます。

▼プライベートをしっかり楽しむことも大切に！
残業は月平均20時間程度で、年間休日も120日以上。有給も取りやすい環境となっています。
仕事とプライベートの両立を求める方にはオススメの職場です。

【ポジションの魅力】
UXリサーチチームが手掛けた案件をご紹介します。

▼音声アプリ「DLsite Sound」リリース前ユーザービリティテスト
自社の既存Webアプリ「DLsitePlay」で音声視聴をしている社員を対象に、社内ユーザビリティテストを実施。 アプリの第一印象、DLsitePlayとの比較、機能の良し悪しなどDLsiteSoundがどのように使用されるかを明らかにし、アプリの改善点を洗い出して優先度付けを行い、リリース前に改善を行うことができました。結果、品質が担保され、Twitter上では「こういうアプリを待ってた…！使いやすい」という声をユーザーからいただくことができました。

▼音声サークルセミナー実施、音声サークル調査
ユーザー理解度を向上しサービス改善検討のため、音声作品を視聴しているユーザーの傾向調査のためインタビューを行った結果、ユーザーはどの音声作品においても没入感を求めていることが明らかになったため、サークルの作品作りに役立てていただけるよう、没入感を高めるための制作のコツについてサークル向けにセミナーを実施しました。
また、音声サークルが抱える課題やDLsiteに対する不満を知り、音声制作支援の強化やサービス改善を行うため、セミナー参加者にインタビューを実施後、調査結果について社内向けに報告会を行いました。報告を聞いた事業部メンバーからは、この報告をもとにこんな施策をやってみたらどうだろうか？という声があがり、社内でもUXリサーチの知見が活用されています。

▼DLsite海外ユーザーを調査し、海外ユーザーの拡大へ
DLsiteを使っている海外ユーザー（英語圏、中華圏）に対して、海外ユーザーのDLsiteの利用状況を確認するためアンケートを行ったり、「みんなで翻訳」というユーザーが日本語の作品を翻訳し販売できるサービスに登録をしている翻訳者のアクティブ比率を高めるためにインタビューを実施しました。
調査結果をもとにユーザーの困りごとや特徴を明らかにして、海外ユーザーに向けたサービス改善の意思決定に役立てるようにつなげました。

【業務変更の可能性】なし

【アイスタイルのSaaSサービスについて】
・株式会社アイスタイルは、国内最大級のコスメ・美容の総合サイト「@cosme 」、化粧品EC「@cosme SHOPPING」、化粧品専門店「@cosme STORE／@cosme TOKYO」の3事業を核とした、ネットとリアルを融合した世界的にもユニークな事業を運営しています。
　事業の核は「MAU1,650万人／3億PV、会員480万人、ブランド数3万、商品データ37万件、口コミ数1,810万件」のビッグデータ。「Beautyの世界をアップデートしながら、多くの人を幸せにしよう」をミッションに掲げ、1999年の設立以降、サービスだけにとどまらず新たなマーケットそのもの創出してきました。
・今回Webエンジニア職を募集する「プラットフォーム開発1部」では、 ＠cosmeのデータベースをブランドのマーケティング活動に活用することで効果的・効率的にユーザーとのつながりを深められるSaaSプラットフォームサービス「ブランドオフィシャル」の開発、運用を行っています。

【担当領域】
主力サービスである「ブランドオフィシャル（BO）」をはじめとした開発チームへのアサインです。

【具体的な担当業務】
・チームに対して
  - 継続的なアプリケーション改善の技術リード
  - 開発チームのマネジメントや、プロジェクトのハンドリング
  - プロジェクトマネジメント、技術面以外も含めた問題解決、組織的改善
  - 他部署との調整、コミュニケーションづくり
  - 人材採用

・開発に対して
  - BOなど、toB系サービスの保守・開発
  - 他サービスへの機能提供API開発
  - オンプレ環境からクラウド環境への移行促進、アーキテクト設計
  - コードレビュー会などの実施　など
（経験・適性に応じて上記開発案件の配属チーム、アサイン業務を決定いたします）

【開発環境（言語・フレームワークなど）】
※応募要件ではありません
・言語：Java、PHP
・PHPフレームワーク：CakePHP
・JavaScriptフレームワーク：Vue.js
・Javaフレームワーク：Spring Boot
・OS：CentOS6、CentOS7
・Database：RDB、Microsoft SQL Server、MySQL、Other、Couchbase、Elasticsearch
・Middleware：Web/App サーバ、Apache、Nginx、Tomcat
・データキャッシュ： Redis、Memcached、Couchbase、Others
・ソース管理、ビルド、デプロイ：GitHub、GitLab、Jenkins、Capistrano2、Capistrano3、Gradle
・AWS（Lambda、ECS、DynamoDB、SNS、SQSなど）

【求人の魅力】
▼BO開発PJの魅力
・保有データ、サービスとして提供するデータが膨大なため、ビッグデータを取り扱った設計～開発に携わることができます。
・取引実績は順調に増加しており、特に、ミドル・テール（認知度がまた高くない）ブランド向けのエントランス戦略が動いています。サービスの拡大、ユーザーへの貢献を実感しながら開発に携わることができます。
・ビッグデータを扱うMAツールとしての側面と、ユーザーの離脱防止施策を要するなどSaaSとしての側面を持つサービス開発に携われます。
・サービスのAWS化を予定しており、クラウド化の促進やアーキテクト設計に携わることができます。

▼アイスタイルの強み「データベースの質と量」
・圧倒的なデータの蓄積
MAU1,650万人、商品データ37万件、口コミ数1,810万件など約20年以上かけて構築した美容に関する日本最大級のデータベースを蓄積しています。業界でも屈指の規模と影響力をほこるサービスの開発に関わることで、大規模システムの開発経験が積めることはもちろん、多くのユーザーにサービスを届ける実感を得られます。

・不正を排除した、健全なデータベース
メーカーも流通もユーザーも美容に関わるすべての人から支持されるデータベース。その健全性を保つために私たちはその質にこだわり続け、例えば、人の目によるクチコミ全件チェック（24時間365日の有人監視）など、手間ひまをかけて不正を排除しています。

▼技術カルチャー
・定期的な社内勉強会の開催、業務扱いで外部の勉強会への参加が可能、参加費用の補助など、積極的な学びを支援する制度があります。
・Slackによる情報共有や議論の文化が根づいています。#git、#php、#golang、#docker など各種トピックごとのチャンネルが充実し、チームを超えたコミュニケーションが生まれています。

▼開発メンバーの裁量
・業務の進め方や技術選定は、基本的にはそれぞれのチームやメンバーにお任せしています。フレームワークや構成、言語などについても固定されたものはなく、都度求められる環境や条件に応じて選定を行っています。
・経験に応じて、企画やデザインから検討会議に参加し、エンジニア視点での提案をすることも可能です。
　また、部内には様々な職種（データアナリスト、DBA、インフラエンジニア）が在籍していると共に、組織の成長に伴う管理職への登用など、様々なキャリアパスを描く事が可能です。
・エディタ、IDEといった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができます。業務PCも選択制です。
・フルリモート（月1回程度の出社）で働いている社員も多く、またコアタイム無しのフレックスタイムによる勤務で、ワークライフバランスを保つことができます。

▼整備された業務フローや開発環境
・テストの実施度を高く保ち、新規プロジェクトではカバレッジ50％以上をキープするように取り組んでいます。テストコードのない既存プロジェクトにも導入を進めるなど、改善のための取り組みを行っています。
・アジャイル開発を中心としており、スプリント計画や、デイリースクラムなどを行っているプロジェクトが多いです。社内には認定スクラムマスターも複数名所属しています。
・ワークフローに関しては、基本的に全てのコードをバージョン管理ツールで管理しています。各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われます。

【業務変更の可能性】なし

【業務について】
アイスタイルのサービス（@cosme／@cosme SHOPPING／@cosme STORE）を通して得られるデータの収集・モデリング・管理とそれらを行うための基盤の構築・運用・管理を担当いただきます。

▼仕事内容
・各サービスのデータ収集の設定・運用
・取得したデータのモデリングとデータパイプラインの構築

▼環境
・Google Cloud Platform（BigQuery／Google Cloud Storage／GKE／etc.）
・terraform、GitHubなどの構成管理
・Google Analytics／Firebase Analytics（データソース）
・SQLServer／MySQL（データソース）
・AWS（主にサービス側のシステム）

▼言語
Python、Scala（一部）、SQLなど

【仕事の魅力】
・自社メディア、EC、実店舗など多種多様なデータを扱うことができます
創業以来20年に渡り構築してきたデータベースですが、現在ではさまざまなユーザー行動も収集しています。それらを分析することにより、@cosmeは化粧品業界におけるマーケティングプラットフォームへと進化を遂げています。

・大規模なデータ分析基盤の構築／運用に携わることができます
ユニークユーザー1,650万人、月間3億PV、会員480万人、取り扱いブランド数3万、商品数37万、クチコミ1,810万件と、業界でも屈指の規模と影響力をほこるサービスの開発に関わることができます。大規模システムの開発経験が積めることはもちろん、多くのユーザーにサービスを届ける実感を得られます。

・Data Vault 2.0でモデリングされたデータ分析基盤の運用を経験できます

・プロフェッショナルとしてサービスに関わる
企画段階からエンジニアとしての目線で提案が行えます。またその意見が反映される環境が整っています。
また、エンジニア側で先行して調査・検証した機能を企画側に提案してサービスに導入することもあります。

・新しい技術への挑戦
あらゆる場面でチームメンバーと議論を交わし、最適な意思決定を繰り返していくことができます。言語やフレームワーク・ミドルウェアにも積極的にチャレンジできるほか、現在のワークフローを積極的に改善していくことも可能です。

【業務変更の可能性】なし

【募集背景と主な役割】
・アイスタイルでは化粧品口コミサイト「＠cosme」のほか、ECサイトや実店舗を支える各種システムを自社開発・運営し、その規模はユニークユーザー1,650万人、月間3億PV、会員480万人、取り扱いブランド数3万、商品数37万、クチコミ1,810万件となっています。
2023年現在システムのオンプレからクラウドへの移行を進めており、新しいインフラ環境でセキュリティに取り組んでいただく方を募集しております。

・具体的には
（1）システム全体における脅威の検出と緩和の自動化を行う仕組みの構築
（2）データサイエンティスト、ソフトウェア開発エンジニア、その他複数のチームのエンジニアと協力してのセキュリティソリューションの開発
（3）最新の脆弱性情報をキャッチアップし、既存のシステムへの対応
（4）開発組織だけでなく、社内全体でセキュリティ意識を高める施策の実施

をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・脆弱性管理環境の構築
・情報セキュリティインシデント管理環境の構築
・内部統制／IT統制を元にしたシステム開発／構成管理／変更管理環境の構築

【中長期的な業務内容】
・経営／事業／システムなど会社全体に関するあらゆる情報セキュリティガバナンスに関する企画・設計・開発・運用
・情報セキュリティマネジメントの運用
・情報セキュリティ投資計画の策定
・継続的な社内教育
・セキュリティ意識向上のための情報共有
・システム導入時／設定変更時のセキュリティ観点からの支援

【業務環境など】
▼全社業務ツール
　- GoogleWorkspace
　- Workplace from Meta

▼部署ごとの業務ツール
　- Microsoft365
　- Slack
　- salesforce
　- Tablesu

【サービス／プロダクト環境】
▼AWS
　- EC2/ECS Fargate/Lambdaを中心に据えたWebアプリケーション実行環境
　- Aurora、OpenSearchを利用したデータベース
　- ControlTowerやSSOによる統制やアカウント管理
　- Terraformによってコード化されたサービスインフラのプロビジョニング
　- NewRelicと連携して実現する可観測性

▼オンプレミス
約2000ほどのLinuxサーバーを中心とした複数データセンターをまたがるWebサービス実行環境。
　- VMware ESXiで稼働するLinux仮想マシン環境
　- Linuxサーバーの他、一部SQL Serverを構成するためのWindows Server
　- SQL Server、MySQLやNoSQLで構成されるデータベース
　- Apache、NginxによるWebサーバー
　- RabbitMQやApache Kafka、fluentd/Embulkなどを使ったシステム間データ連携
　- LB/FW、L2-3スイッチ/VPNで構成されるデータセンターのネットワーク管理

【求人の魅力】
・情報セキュリティシステムアーキテクチャの新規導入・開発・運用環境の構築などを経験できます。
・「ユニークユーザー1,560万人／3億PV、会員480万人、3万ブランド／30万商品、クチコミ1,300万件」を誇る、日本最大級のコスメ・美容の総合サイト@cosmeで蓄積したビッグデータを元に様々なサービス提供を行なっています。
・安定した基盤がある中で、組織の立ち上げフェーズに携わる事が可能です。

【業務変更の可能性】なし

【概要】
できないこともあるけれども、できることは探求心を持ち情熱をいくらでも注ぐことができる。
そんな完璧でない「一芸に秀でた」方を探しています。
仕事内容は、それぞれの特徴を生かしたものになりますので決まっておりません。
誰も思いつかないような発想力や誰もやらないような行動力で、業務を改善したり、新しいものを生み出していってほしい。
そんな思いで一芸採用に取り組んでいます。

※成人コンテンツに関わる業務がございます。

【参考ポジション】
・サークルや出版社、ゲームメーカーに対して、海外で発売を行うために翻訳許可や各種案件などの提案営業（日本国内／英語圏／中国圏 ※得意なエリアを担当いただきます）
・新規ユーザー獲得のためのオンライン・オフライン問わないマーケティング戦略立案～実行（英語圏／中国圏 ※得意なエリアを担当いただきます）
・新規WEBサービスのプロデューサー
・経営企画
・事業企画

※翻訳業務に関しては、契約社員／アルバイト／業務委託にて別途募集をしております。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち約50％がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【仕事についての詳細】
A position with DLsite requires at least business-level Japanese. Please enter your details in Japanese.

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
・「GENSEKI」を活用いただく企業さまの新規開拓
・「GENSEKI」に提供いただく案件の獲得
・「GENSEKI」を活用した3方に意義のある企画立案・提案(顧客、GENSEKI、クリエイター)
・その他、上記に付随する業務（営業先の検討、顧客課題・ニーズの特定、提案資料の作成・提案）

【GENSEKIのプラットフォームとしての特徴/営業のやりがい】
GENSEKIは9月に案件マッチング機能をリリースいたしました。 機能を利用いただく企業様を増やしていくことが営業のメイン業務 となります。
機能リリースから日が浅く、営業を通して企業様からGENSEKIや類似サービスの課題を中心にヒアリングを進めており、ヒアリング内容を開発側にも共有して機能開発を進めている状況です。 今後のヒアリングの内容次第でGENSEKIのサービス自体が変化していきます 。
GENSEKIは、創作を始めたばかりの方や、すでに各方面で活躍されている方など幅広いクリエイターが存在していると考えて運営しています。多様なクリエイターの方々に対して適切な価値や機能を提供する中で、段階的にクリエイターとしての成長を促進するようなサイクルを作って参ります。
GENSEKIのようなプラットフォームの場合、他社のサービスにはいないクリエイターがいたり、GENSEKIの運営に頼めばプロモーションまでやってもらえる、ということが選ばれる理由にもなると考えています。上記観点から、案件に限らずクリエイターの支援含め、様々な領域に挑戦していける環境です。

【チームについて】
現在、GENSEKIは11名にて運営しております。それぞれが各担当業務に特化しており、企画や分析、ユーザーとのコミュニケーションなど、各種ポジションにてメンバーが活躍しています。サービスの特性もあり、イラストレーションに対し感度の高いメンバーが多く、チーム内のコミュニケーションは活発です。※イラストレーターも在籍しています！

チーム内での情報連携を通して、GENSEKIがより良いものとなりますよう、ぜひあなたの企画でサービスをリードしてください！

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
大規模言語モデルなどの先端領域技術を用いて飲食店検索サービスの進化に貢献していただける機械学習エンジニアを募集しています。

▼飲食店サービスへの先端領域技術導入
食べログサービス／アプリ内に機能リリースする機能の開発を行います（チャットAIの実現、検索への導入、飲食店紹介文やまとめ記事の生成機能の実現など）。

▼AIO、ChatGPT Plugins
外部サービスの検索、チャットAIが日々リリースされる中、これらの流入を獲得するための製品開発業務を行います（ChatGPT Pluginsの機能変更に伴う食べログChatGPTプラグインの機能追加への追従やプロンプトのチューニング、新規検索・チャットAIに対する新製品の調査・開発）

▼新規公開モデル調査、モデル開発
日々公開されていく基盤モデル・大規模言語モデルの情報収集・整理、食べログのタスクに特化した自社基盤モデル・大規模言語モデルの開発

【業務の進め方】
当チームは推進領域を3つのユニットに分け、各ユニットが効率的に業務を進行します。先端領域推進ユニットは、本部長の直接的な支援の下で業務を推進します。ムーンショットの実現を目指し、そのためのOKRを定義します。毎週最優先事項を設定し、日々の進行を確認しながら、職種に捉われることなく、目標の達成に向けて推進します。

【既存システムの技術要素／キーワード】
・Google Cloud Platform（BigQuery、Vertex AI）
・大規模言語モデル（ BERT、BART、OpenCALM、Cerebras-GTP、StableLM、MPT-7Bなど）
・コンテナ技術（Docker）
・プログラミング言語（Python）
・業務ツール（GitHub、Teams、Confluence、Asana、Miro）

【独り立ちまでのイメージ】　
PMやディレクターの推進のもと、業務に直接入っていただきます。開発基盤の開発や利活用支援は同チーム内でおこなっていますので、適宜相談を進めながら、フレキシブルに進めていただくことを想定しています。
当社ではe-learningを含む全社研修や、自己学習支援制度を通じて個別の学習を支援しています。部内では、ノウハウの共有を目的とした定期的な勉強会を開催しており、ユニットでは、個別の課題解決のために日次定例会議や1on1のミーティングを実施しています。

【想定されるキャリアパス】
先端技術分野で食べログを牽引できる業界トップクラスのエンジニアを目指して頂きたいです。

【仕事の面白み】
▼ビックデータを有していること
アクセス解析ログ、DBデータなどから構成される約600TBのデータを保有しています。巨大なデータをデータ基盤に集約する技術スタックが身につきます。

▼エンジニアとして事業に価値提供できる
事業に実際触れることになり、エンジニアという立場から事業に価値提供できます。

▼社会的なインパクトが大きい業務であること
約9,600万MAU(※1) のユーザーが利用しているサービスに携わるため、仕事のインパクトが大きく、多くのユーザに価値を届ける仕事に携わることができます。
※1 PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。

▼リモートでも働きやすい環境であること
現在はリモート・出社両方が可能です。コロナ禍を期にリモートで働くための環境が整備されており、コラボレーションツールとしてMiro／Asana／Teamsを採用しており、リモート環境下でもコミュニケーションがとりやすい環境になっております。

▼その他
食べ歩きを趣味にしている人が多いため、美味しいお店に詳しくなれます。

【業務変更の可能性】なし

【仕事】
経営管理ユニットのさらなる体制強化のため、主に決算・開示に関わる業務をお任せします。御経験やご希望に応じてマネジメント業務や経営企画に関する業務をお任せする可能性がございます。

▼企業概要
弊社はDX＆マーケティング支援、複数のメディア開発を行うホリゾンタルDX事業と、車のサブスクサービスを中心に自動車産業のDX化を推進する自動車産業DX事業を展開しているITベンチャー企業です。

【業務概要】
▼決算
決算に関連するプロセスの全て
・仕訳記帳
・取引における会計処理の判定
・決算関連帳票の作成
・他部署の問い合わせ対応

▼開示
決算短信及び有価証券報告書の作成
・開示基礎資料作成
・個別注記作成

▼新規商材検討
商品企画部署との新規商材における経理対応
・新収益など会計基準に則た会計処理の検討
・関連部署を含む管理オペレーションの構築又は調整

▼監査対応
担当における監査法人の対応
・決算
・開示

▼予算管理
・予実管理
・予算策定

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)会社の定める業務

【主な業務内容】
・施策、キャンペーン業務を中心としたチームの管理
・数値分析や企画提案など、改善行動（PDCA）による数字へのアタック
・新機能やシステム改善のディレクション
　- 開発部を中心とした他部署と改善を進めていただきます。

【業務の進め方】
コンテンツの配信業務をはじめ、数値分析に基づくサイト改修や企画立案を行い、他部署と協力しながら売上にアタックしていただきます。
1人1人の推進力は大切ですが、チーム内でコミュニケーションをとり進めていける環境です。
チームで定めた目標達成に向け、あなたのお力を発揮して頂ければと思います。
当社の社風としてチャレンジ精神を大切にしているため、ご自身の力でどんどん進めていくことが可能です。

【働き方】
1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
・売上拡大・受注率アップを目的とした、数値分析・営業提案資料の作成・改善、サービスメニュー立案・改善、社員育成など、営業企画として様々な業務の遂行
  - 営業組織とのかかわり：担当部門の提案活動・売上金額・売上商品構成を把握し営業活動課題の仮説を立てを行う他、営業メンバーに直接課題をヒアリングし営業活動上の阻害要因（商品クオリティ・進行フロー）を聞き出し、関連部署と協力して阻害要因の解決をすすめる。
  - メニュー開発・設計の組織とのかかわり：売上・提案状況の数値分析から導き出した仮説と営業部門からヒアリングした顧客ニーズ・営業ニーズをサービス設計者につなぎ、メニューの立案や改良・進行フローの改善を行い、メニュー開発・設計メンバーと連携してメニューのリリースを行います。

アイスタイルの広告サービスは、＠cosmeのWEBに掲載する広告サービスだけでなく、店舗事業（＠cosme TOKYO・OSAKA　@cosme STORE）、EC事業（＠cosme SHOPPING）など、アイスタイルが運営する事業上のさまざまなユーザー接点をブランドへのマーケティングサポートとして提供しており、サービスの種類は数百メニューに及びます。これらをブランドが抱える課題に対して、営業担当が個別にサービスを組み合わせた提案を日々行っています。営業社員のニーズ、かつ日々アップデートされる社内外の商材情報をキャッチしながら、提案活動をより効率的でクオリティの高い提案ができる環境をつくるのが企画推進グループの業務となります。
業務の一例としては、営業社員の負担の軽減や、提案機会のロスを減らすことを目的に、「過去の受注状況の分析からニーズが高いサービスの組合せを見つけ、それらをパッケージ化やその提案資料を型化」するなどの業務があります。
※入社当初は、上記のような営業社員のヒアリングやその分析・資料作成などを先輩社員ともに進めていただくイメージです。

【求人の魅力】
・メディア／EC／店舗を横断した領域の知見を深めることができる
・自らのサポートによって営業組織全体の効率化、受注率アップに貢献することができる
・部門間調整の役割が多いため、会社のさまざまな組織・事業とかかわりを持てる

【業務変更の可能性】なし

【食べログについて】
当社では日本最大級のレストラン検索・予約サイトを運営しております。
現在国内では圧倒的なユーザー数を有する当サービスですが、「食領域の課題を本質的に解決し、食領域の未来をつくる」ことを今後の目標に掲げており、そのためにサービス・ビジネス・システムを益々優れたものにすることが求められます。

その中の重要なチャレンジの1つとして、データ基盤システムの開発・運用・利活用があります。この基盤は、サービス・ビジネス・はたまた飲食店自身がデータドリブンな意思決定を可能にするサービス分析や、検索・機械学習機能に使用するためのインプットとして利用することを想定しており、今後の食べログにとって重要なシステムとなっております。この重要なシステムを大きく育てることを推進するスタッフを募集いたします。

【業務内容】
現在、Google Cloud Platformを中心としたデータ基盤の運営・運用をしています。新しく配属される方にはデータ基盤改善の推進を行うユニットのテックリードとして基盤の運用／改善業務と、アカウント発行やデータフロー変更などの定常業務・依頼業務を主に行うスタッフの管理を担当いただきます。

【具体的な業務】
- データ基盤の改善方針の策定
- スタッフのアサイン、進捗管理、コードレビュー
- 依頼や相談の対応
- 基盤にまつわるシステムや業務フローの改善

今後の基盤の改善として下記を想定しています。
- ELTの改善・アーキテクチャ見直し
- システム基盤としての運用改善(構成管理／CI／CDなど)
- CDPとしての機能実装
- リアルタイムデータのETL連携実装(Change Data Captureなど)
- データカタログ、データビルドツール、データ品質などのデータ基盤特有のシステムの導入

【業務の進め方】
当チームは推進領域を3つのユニットに分け、各ユニットが効率的に業務を進行します。データ基盤改善推進ユニットでは、データ基盤の連携データ追加や削除・データフロー変更に関する依頼対応、基盤改善、業務改善を並行して進めていきます。ムーンショットを目指すプロジェクトの必要がでてくる場合は、OKRを定義して、最優先事項を決めて推進していきます。依頼の進捗や基盤の運用情報はダッシュボード化し、ユニットメンバーと共有しながら一体となり進めております。毎週水曜日に部長・本部長への情報共有の場、金曜日にはウィンセッションという「直近の成果を報告しあい褒め称える場」が用意されており、これらの場にユニットとして成果が報告できるように業務を進めていきます。

【直近のプロジェクト】
・データ基盤アーキテクチャ変更(Compute EngineからCloud Run／Batchへの移行、可用性向上、コスト削減)
・事業部のあらゆる従業員が見る想定のKPIダッシュボードの作成
・ユーザ向け顧客プロファイルを整備
・食べログChatGPTプラグインの作成

【独り立ちまでのイメージ】
データ基盤の全体のキャッチアップや運用を行いつつ、改善方針の策定や改善の推進に入っていただきます。
当社ではe-learningを含む全社研修や、自己学習支援制度を通じて個別の学習を支援しています。部内では、ノウハウの共有を目的とした定期的な勉強会を開催しており、ユニットでは、個別の課題解決のために日次定例会議や1on1のミーティングを実施しています。

【既存システムの技術要素／キーワード】
・Google Cloud Platform（BigQuery、Cloud Storage、Cloud Composer、Compute Engine、AI Platform, Monitoring）
・BIツール(Tableau、Looker)
・各種ETL要素技術(Embulk、Argo Workflows、Airflow)
・コンテナ技術(Docker、Kubernetes)
・プログラミング言語(Python、JavaScript)
・業務ツール(GitHub、Teams、Confluence、Asana、Miro)

【入社後のイメージ】
データ基盤の全体のキャッチアップや運用を行いつつ、改善方針の策定や改善の推進に入っていただきます。当社ではe-learningを含む全社研修や、自己学習支援制度を通じて個別の学習を支援しています。部内では、ノウハウの共有を目的とした定期的な勉強会を開催しており、ユニットでは、個別の課題解決のために日次定例会議や1on1のミーティングを実施しています。

【キャリアパス】
データ基盤に関する最新の知見や新しいプロダクトの継続的なキャッチアップと改善を推進いただくことを期待しています。

【仕事の面白み・社内の雰囲気】　
▼ビックデータを有していること
月間20億件超のアクセス解析ログ、テラバイト規模の数千のテーブルから構成されるデータベース、その他様々なデータを保有しています。
現在データ基盤上のデータは約600TBになります。

▼エンジニアとして事業に価値提供できる
事業に実際触れることになり、エンジニアという立場から事業に価値提供できます。

▼社会的なインパクトが大きい業務であること
約9,600万MAU(※1) のユーザーが利用しているサービスに携わるため、仕事のインパクトが大きく、多くのユーザに価値を届ける仕事に携わることができます。
※1 2023年3月現在。PC、スマートフォンブラウザ/アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。

▼リモートでも働きやすい環境であること
現在はリモート・出社両方が可能です。コロナ禍を期にリモートで働くための環境が整備されており、コラボレーションツールとしてMiro／Asana／Teamsを採用しており、リモート環境下でもコミュニケーションがとりやすい環境になっております。

▼その他
食べ歩きを趣味にしている人が多いため、美味しいお店に詳しくなれます。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
株式会社viviONでのwebtoon制作における企画／編集／ディレクター業務を行って頂きます。
クリエイターからの成果物に対して具体的かつ的確な指示を行い、作品のクオリティコントロールを行って頂く重要な役割を担って頂きます。 WEBTOON編集には担当ディレクターと協力し合い、作品の完成に向けてチームを牽引することを求めます。そのため、指示出しだけでなく、作品のクオリティを維持するまたは高めるために必要なあらゆる行動を期待します。

・作品に関連する市場調査
・WEBTOON作品の新規企画立案
・クリエイター、制作パートナーのリサーチ・獲得・渉外
・クリエイターとの折衝、それに付随した状況報告
・制作物に対する具体的かつ的確な指示出し、スケジュール・進行管理など

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【はたらく環境】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。全社のうち約50％がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
自社IPの動画制作をリードする立場として、プロデューサーやコンテンツディレクターとコミュニケーションを取り、動画制作に関わるディレクション全般に携わっていただきます。

▼業務内容
・自社IPの動画制作に関連する業務全般（企画～編集～修正～納品 の一連のディレクション）
・制作物のクオリティチェック
・AfterEffect、Premier Proを使用した動画の指示、修正
・外部クリエイターとの連携
・新規IPの企画、提案、進行

【ポジションの魅力】
・ゼロベース からコンテンツを一緒に作り、ユーザーの皆様に届けていくことに携われます。自社のIP、コンテンツを直接支えることとなりますので、自社IP物を制作したという確かな実感と実績を得ることができます。

・ご自身の提案から実現していくことができる環境があります。 動画制作といえばクライアントワークとして、企画されたコンテンツの制作を受注し、実現していくためのディレクションも多いかと思いますが、弊社においては自社IPが対象となり、少人数にて案件を回しているため、自分のアイデアを主体的に反映させることができます。

・自分の強みを生かして新たな領域に挑戦することができます。 弊社では企画・制作含めて内製で行っているため、一貫した業務経験を身につけスキルアップすることが可能です。動画領域をメインにご担当いただきますが、他ポジションとの距離も非常に近く、連携しながら業務を行うため、新規企画に挑戦したい！デザインに挑戦したい！等、スキルの幅も広げることが出来ます。社内でも各担当者の得手不得手に合わせて担当を切り分けて対応を行っています。

・チーム方針として、みんなで最善・最適を考え作り上げていく風土のため、 ”一人だけが頑張る”ということをよしとしていません。 そのため、苦しいときもみんなの幅広い知識・知見を活かして乗り越えていくようなチームです。また、チーム内での情報共有も盛んなため、違う役割や領域の知見を得られます。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。

全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
今回募集しているIP企画チームについては、業務上フル出社の社員が多いですが、全社的にはリモートワークと出社を混ぜている社員も多数います。

また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。

世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。

具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【品質管理室のミッション】
▼ミッション
学び続けるプロセスと最高の開発体験から高品質なプロダクトを

▼品質管理室の取り組みとSETの取り組み
食べログではビジネスの拡大、またそれに伴うエンジニア数の増加を受けてこれまでの品質保証のやり方や開発プロセスを刷新し再構築するため、2022年4月より品質管理室を立ち上げました。

品質管理室では、3つの開発部門のサービス開発活動を横断的に支援するため
A. 開発プロジェクトの中に入ったQA (インプロセスQA)
B. 開発プロジェクトの外側からの横断的なプロセス改善
C. 開発チームが開発やテストで利用できる自動化基盤の整備
に取り組んでいます。

こちらのSoftware Engineers in Testで募集しているポジションは、C.の取り組みのテスト自動化のフレームワークやテストインフラ基盤の整備を実施するエンジニアのポジションです。
食べログの開発活動で必要となる
・単体テスト
・受け入れテスト
・検索品質やAI品質のテスト
を自動化するための基盤の構築や運用に従事していただきます。

【お任せしたい業務内容】
月間ユニークユーザ数約9,600万人 (※1)を超えるレストラン検索・予約サイト（2023年3月現在）「食べログ」のDeveloper ProductivityチームのSoftware Engineer in Test (SET)を担当いただきます。
※1 PC、スマートフォンブラウザ/アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。

【具体的な業務内容】
▼テスト自動化／DevOps基盤の設計、構築と運用
・CucumberやSeleniumなどのOSSを活用したテスト自動化フレームワークの開発
・JenkinsやCircle CIをベースとしたパイプラインの整備
・Docker／k8sなどのDevOps技術を利用した自動テスト環境の構築
・BDD記法を用いた自動テストスクリプトの実装

▼プロセス改善
・Four keysなどのシステム本部全体で運用するアジャイルメトリクスの設計
・Tableauを用いたアジャイルメトリクスの可視化
・TPI Nextをベースとしたテストプロセス改善
・開発〜リリースまでの開発サイクルの課題発見と改善活動

【技術スタック】
Cucumber ／ Selenium WebDriver ／ TypeScript ／ RSpec ／ Ruby ／ Circle CI ／ GitHub ／ Tableau

【仕事の面白み】
▼OKR
チーム目標の設定にはシリコンバレー式のOKRを採用しており、アウトカムに集中することとスピード感を持って挑戦することがチームの文化となっています。開発者に「生産性の向上」というアウトカムを提供するためにとことん議論をし、時には「これは実現できないかも」と尻込みするような高い目標についても、積極的に挑戦しています。

▼自動化を通した組織成長への貢献
食べログのサービス成長に伴い、システム部門の組織力の大幅な強化が求められている局面です。これまでのシステム部門は「俗人的な個人技の集まり」としての側面がありましたが、システム部門の人数も150名以上に増えたことにより「組織としての生産性やアウトカムを最大化するための仕組みづくり」が重要となってきています。そういった仕組みづくりのkey factorとして食べログでは自動化基盤の整備に取り組み始めています。自動化基盤の整備の取り組みが個々のプロジェクトの生産性の改善だけでなく、組織成長へダイレクトに貢献することができるやりがいの大きなフェーズです。

▼社外コミュニティとの連携や社外カンファレンス登壇
食べログの品質管理室では、品質やDevOps(SQiPのソフトウェア品質管理研究会やDevOps Days Tokyo)に参画し、社外のエキスパートと一緒にアジャイル時代のテスト自動化方法論について議論しています。また、食べログでのテスト自動化の取り組みについて社外カンファレンスなどで登壇し発信しています。

【社風】
メリハリを付けて働く文化があり、ワークライフバランスを取りやすい環境です。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
通常の経理業務4割とプロジェクト6割でお任せします。
通常の経理業務の中に月次・年次決算が含まれますが、費用支払業務全般と資産管理業務が担当領域となります。
プロジェクトに関しては、組織拡大にともなって、お金周りの仕組み構築、例えばM&A、法令対応、業務改善などのプロジェクトメンバーとして入って業務遂行いただきます。

今後、迅速かつ効率的な体制の構築のため、よりプロジェクトの比重が高まっていくと想定されます。

また、ご経験やスキルに応じ、月次・四半期・年次決算、管理会計等幅広いフェーズに進み、財務会計のプロフェッショナルとしての経験を積んでいただくことが可能なポジションとなっています。
上記業務に加え売上計上・売掛金管理と販売在庫管理業務も今後お任せする事も想定されます。
ゆくゆくはリーダーも目指せるポジションのため、自ら進んで業務に取り組み推進していただくことを期待しています。
売上・組織の拡大にともない、経理の分野においては未整備の課題が多く存在しているため、ご自身の経験やスキルを持って業務改善にも積極的に関わって頂きます。

【通常の経理業務詳細】
月初～月中の月次決算、月中～月末は各種振込・納税対応がメインとなります。
支払依頼内容を把握し承認、費用計上伝票の確認、銀行振込や税金納付、固定資産管理などが乗務となります。
・費用計上（ERPワークフローにてグループ会社合計で1,000件／月、内950件はシステムで自動起票）
・固定資産管理（主にコンテンツ資産の認識及び新規登録 30／月）
・支払処理（約20,000件／月 但し主に総合振込による）
・源泉税（250件／月）
・その他周辺業務（資料作成 や 日々の改善活動）

【プロジェクト詳細】
支払・費用管理の業務フローの見直しや、システムの設計に関するプロジェクトメンバーとして業務を遂行いただきます。
要求整理～システム要件定義～検収対応～リリースまで、企画から一気通貫して携わっていただきます。
内製、アウトソースはその時のリソースに応じて判断しますので、参画するプロジェクトによっては、外部協力会社と進めることもあります。
最終納品物の品質にはこだわりを持つことをポリシーとしています。
細部の仕様までこだわるので、検討や調整は何度も重ねる根気のいる作業もあります。

プロジェクトについては、会社規模拡大に耐えうるシステムの設計・インボイス制度への既存システム改修対応など
プロジェクトに参画することで会計に関する知識を習得し専門性を高めることもできます。
 
【特徴】
1.プロジェクトを通して会計に関する様々な知識のキャッチアップ・実務経験が積める
2.問題に感じた部分について、関係者にメリットのある内容と判断された場合は、改善などに迅速に動ける環境がある
3.幅広いサービス・コンテンツが存在し、かつ今後も新規事業に携わる機会が多い
4.電子コンテンツを扱う会社の為、無形固定資産管理にあたり著作権法などの法律理解も深まる

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。

また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
集客を起点として、各サービスの売上向上につながる施策を立案・実行していただきます。
現在は、事業上の制約もあり手法としてはWEB広告がメインとなりますが、今後新規サービスやアプリのプロモーションをしていくにあたっては、TVCMなどの4マスやOOHなど総合的なプロモーションを行っていきたいと考えています。
また、プロモーションの業務に限らず、プロダクトの改善にも携われる環境のため、ゆくゆくは一緒に考えていきたいと思っています。

【主な業務内容】
・各事業の集客のための広告出稿の戦略立案
・出稿内容の管理、効果測定、改善および予算管理
・広告代理店との折衝
・新規ユーザーのアクティブ率向上施策の立案　など

【業務の魅力】
・自社サービス・アプリなど事業のさらなる成長に主にプロモーションの側面から貢献いただきます。
・WEB広告のみだけでなく、自らの意志に基づき、会社・事業全体を見ながらプランニング・実施運用もできる環境です。
・集客を起点とした売上向上に関わるサイト内施策などもお任せします。
・非常に大きな予算（数億円規模）の広告運用を行う事ができます。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち約50％がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。
そのようなチャレンジにも一緒に取り組んでいただける方、マーケティングや広告運用の知識を活かしてご提案いただける方と一緒に働きたいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
▼プロダクトの開発から販売までの戦略立案、実行、意思決定に至るまでを包括的に管理する責任者ミッションとして、推進いただくことを期待しています。
・各ステークホルダーへのヒアリングをもとにした、プロダクトロードマップの策定
・プロダクトビジョンや提供したい価値に基づいた、要件定義やKPI設計
・新機能リリース、改善に向けた全体のプロジェクトマネジメント業務
・ユーザー課題、ビジネス課題のプロダクトデザインへの反映
・エンジニアやデザイナー、BizDev担当と折衝しながらの、機能開発の優先順位の決定
・スケーラブルなリリースを達成するためのフローやツールなどの構築

▼サービス一例
・DLsite
・みんなで翻訳（海外向け）
・Ci-en
・GENSEKI
・新規事業
など、その他にも大小様々なサービスがありますので、ご経験やご希望に応じてアサインについてはご相談させてくださいませ。

【プロジェクト体制】
▼プロジェクト責任者（PO）
事業全体を見ながら、サービスおよびプロダクトの価値を最大化させる役割、および開発実装の優先度を決める役割（最終的に責任をとる人）

▼プロダクトマネージャー（PdM）
プロダクトの開発から販売までの戦略立案、実行、意思決定に至るまでを包括的に管理する責任者（誰よりもプロダクトとユーザーと向き合い、競合や未来を考えて実行する人）

▼プロジェクトマネージャー（PM）
計画立案、進捗、品質、コスト管理を行う。
スケジュール決定、リソース配分、ステークホルダーとの調整
（競合や顧客に広く目を向けるのではなく、プロジェクトに対して責任を持つ）

▼プロジェクトリーダー（PL）
プロジェクトを成功に導く立場で、責任はPMが負うが、積極的に行動を起こすのはPLの役目

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。
・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人で短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【仕事】
新規上場に伴い、セキュリティ強化をはじめ、ネットワークの再設計、DX推進などを担っていただけるコアメンバーを増員募集します。

▼ミッション
・セキュリティ製品の運用・保守（MDM、EDR、CASB）
・社内インフラの運用・保守（社内ネットワーク、複合機など）
・ヘルプデスクの対応（ハードウェアの管理、郵送対応、故障対応を含む）

▼具体的な業務内容
・ネットワークの不調調査・再設計
・新規ソフトウェア導入の企画／実行
・既存ソフトウェアの設定変更（MDMのアプリ設定、EDRやCASBの設定充足）
・ヘルプデスク対応（Slack、Github、Kintone、Google、AWSアカウント管理）
・利用サービスに関する契約対応
・各種MTG
など

▼ユニットの役割
情報システム機能を持つICT推進ユニットは、全社のIT企画から社内システム開発、インフラやセキュリティ運用、IT統制などの機能を担っています。

▼ユニット体制
マネージャー1名、メンバー3名

▼職場環境
・フルフレックス
・リモート可（週2回程度の出社業務が発生します）

【業務変更の可能性】なし

【主な業務内容】
・ゲームコンテンツの配信準備
　└商品情報入力・登録管理・サイト表記チェック
・取引先との提案営業や案件調整、進行管理
　└オンラインMTGやメールでのやりとりが主となります
・サイト上で販売を行うにあたっての売上分析、戦略立案、販促施策の展開
　└キャンペーン進行、表示内容チェック、スケジュール管理
・運用業務全般の改善に向けた取り組み
　└開発部を中心とした他部署と改善を進めていただきます
・契約書作成、契約交渉、契約締結業務

【業務の進め方】
ゲームメーカーに対し新規コンテンツ獲得のための営業や、既存取引先への提案営業を行っていただきます。(新規1割、既存9割)
また、発売後のユーザー動向をもとに、更なる売上のための企画立案や、新作ゲーム発売の売り出し方など、プロモーションにも携わっていただきますので幅広くご経験を積むことが可能です。

将来的には新規コンテンツのプロジェクトにも携わっていただきますので、営業とプロモーションの二つを掛け合わせたスペシャリストとしてご活躍いただくことを期待します。

毎週チームでミーティングを行い、目標数値に対して不足していることを見える化し、日々の業務内容を振り返ります。
1人1人の推進力は大切ですが、チーム内でコミュニケーションをとり進めていける環境です。
また、社内のオペレーション管理スタッフとの案件調整や、他部署との業務調整など、社内外の窓口になっていただくため、円滑なコミュニケーションをお持ちの方がご活躍いただけます。

当社の社風としてチャレンジ精神を大切にしているため、ご自身の力でどんどん進めていくことが可能です。
国内最大級の配信サービスをバックボーンに様々な事にチャレンジでき、無形商材を獲得する法人営業職としてキャリア形成が行えます。
自ら進んで動くことのできる方、斬新なアイディアをお持ちの方、企画立案に携わりたい方大歓迎です！

【働き方】
会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。

また、1日7時間労働（11時出社～19時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。

世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
・well-workingの達成のために情報システムの立場から事業成長を推進する
・各従業員が本来の仕事に全力で集中できる環境を構築する
・グループ全体を通したカルチャーと統制のバランスを意識し、事業と組織を守る

【職務概要】
・組織の課題を見つけ、解決策を提供する
・全従業員に寄り添い、働く環境を支える
・企業としてのあるべきのIT環境を実現する

【業務詳細】
▼従業員が業務に専念できる環境の構築と運用を幅広くご担当頂きます
・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク
・IT資産(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の調達、管理対応
・入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備対応とその改善
・社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理対応
・各種監査対応やアカウントの棚卸し作業とその改善
・各種作業の自動化検討とその推進
etc

※全てを一度にお任せするわけではなく、得意な領域を中心に発展的にお任せしていきます
※特定領域に専門性を持つキャリアだけでなく、幅広い領域を担いながら得意領域を見つけていただくキャリア形成も可能です。

【使っている主なツール】
・Slack
・Google Workspace
・Okta
・1Password
・DocBase
・box
・Jamf Pro
・他多数

【ポジションの魅力】
▼裁量の大きさ
依頼の半分は他部署からの課題のご相談から始まります。業務上の課題や困っている事などを丁寧にヒアリングし、自ら提案をいくつか持ち出し、実際のPJの進行管理までを一気通貫で行う事が出来ます

▼決裁スピード
元CTOの芹澤（現CEO）管掌の部署となります。社内全体を見ても、テックに強いメンバーが揃っていますので、稟議などの工数を極限まで抑え、本来向き合うべき課題に専念できます

▼働き方
属人化しやすい業務ではあるが、それぞれのスペシャリティをベースとして、仕組み化し、継承することで業務の負荷分散を行っています。平均残業時間は10-20時間となります。（時期により変動はあります）

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【ミッション】
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させること

【業務内容】
SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。

▼具体的には…
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
ユーザーの課題を達成できる理想の姿を考え、プロダクトにおけるインターフェースの品質を担保していくことがミッションです。 
他のメンバーと協力・分担しながら、SmartHR 製品のデザインを担当していただきます。

・SmartHR 製品の要件定義
・SmartHR 製品の UI デザイン
・プロトタイピング
・デザインシステムの構築および運用
・デザインにまつわる各種ガイドラインの策定および運用
・プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働および意思決定への関与
・プロジェクト推進
・ユーザーリサーチ
・フロントエンド実装

【利用ツール】
・Figma
・GitHub
・Jira
・Miro
・Slack
その他必要に応じて導入しています。

【ポジションの魅力】
・本質的なデザインを追求できます 　
　- ルックアンドフィールだけでなく、ソフトウェアとしての妥当性やユーザーストーリーの達成を目的とした組織として社内にも認知されています！
・複雑なドメイン課題が待っています 　
　- まだデジタル化されていない部分の多い人事労務関連業務のアプリケーションとしてのベンチマークをつくっていけます
・「人が欲しいものをつくろう」を価値観（Value）として掲げているので、リサーチを重ねながら、本質的なより良いプロダクトを追求できます
・下記のような経歴をもつメンバーが活躍しています
　- 個人の特性や得意分野によって、業務を限定せずにデザイナーとして業務を遂行していくことができます。
　 UI デザイナー
　 デザインエンジニア
　 インフォメーションアーキテクト
　 UX デザイナー
　 フロントエンドエンジニア

【業務変更の可能性】なし

【募集要項】
＜Web広告運用の企画営業を担うポジション＞
クライアントの抱えるマーケティング課題解決に向け、リスティング広告、バナー広告、SNS広告、動画広告などのデジタル広告の企画・提案を行い、運用開始後には社内にいる専門チームと共に数字データを用いた調査・分析を実施します。戦略立案からプランニング、運用、レポーティングまで全て自社内で行うため、当社の営業職は長期的にお客様と伴走するお仕事です。

▼入社後のキャリア
まずは営業職メンバーとして複数案件を回すことに慣れていただき、ゆくゆくはマネジメント等もお任せできればと思っております。

▼当ポジションの魅力
・顧客ニーズ、課題解決を目的として＜クライアントにとって価値のあるご提案＞ができます。
・業界問わず様々な企業様とお取引を行うため、幅広い業界知識が身につきます。
・20名程度の小規模な組織のため一人ひとりの裁量権が大きくやりがいがあります。
・将来的にはマネジメントや新サービス開発にも携わっていただきたいと考えております。

＜株式会社HELIOSとは？＞
▼事業内容
インターネット広告に特化したマーケティング支援を行っています。運用型広告及びコンサル業務、Web広告の企画・提案・解析、Webメディア、インフルエンサーを活用したブランディング、プロモーション設計まで、クライアントの目的・課題にあった最適な広告戦略を実現しています。また、台湾ブランチで広告運用業務の一部をオフショア開発し生産性の向上を図っています。

▼マーケット
当社のお客様は多岐にわたります。アパレル、商業施設、メーカー、メディア、官公庁など、業界問わず幅広い企業様700社以上のお取引き実績があります。総合代理店のパートナーとしてナショナルクライアントの広告支援を行うこともあります。

▼主な広告プラットフォーム
Yahoo!／Google／Facebook／Instagram／X（旧Twitter）／LINE

【業務変更の可能性】なし

【求人概要】
システム開発のマッチングサービス「発注ナビ」の営業・カスタマーサクセスの募集です。
プライム市場上場の安定したアイティメディアグループに籍を置きながら、
スタートアップ組織で成長市場を相手に挑戦ができるポジションです！
落ち着いた働き方と自己成長の両方を叶えたいという方は是非ご応募ください！

【「発注ナビ」とは】
ITに特化した、新規受託開発案件のマッチングサービスです。
システム開発を発注したい事業会社と、それを受注したい制作・開発会社のマッチングを担います。
ビジネスモデルは、制作・開発会社側から「発注ナビ」への登録（掲載）料、および開発案件のリード（見込み顧客）提供による課金となります。

全ての制作・開発会社を取材し情報を掲載。掲載後は専任のカスタマーサクセスが情報提供やフォローを行っています。マッチング精度の高さをご評価いただき、加盟顧客数・売上を伸ばしています。

【仕事内容】
適性に応じて、以下いずれかのミッションをお願いします。
どちらをお任せするかは、選考を通じてお伝えいたします。

（1）新規掲載企業への提案営業
「発注ナビ」に新規掲載を検討している企業へのサービスの紹介～提案～掲載までのご提案を行うのが主なミッションです。新規開拓の営業といっても既に「発注ナビ」のデータベースを閲覧しており、潜在的に興味を持っているお客様を中心にアプローチを掛けていきます。

（2）既存顧客への提案営業（カスタマーサクセス）
「発注ナビ」にすでに掲載をされている顧客企業を中心に担当し、継続掲載のご提案を行うのが主なミッションです。掲載期間中の結果分析、顧客の課題把握など、営業としてのコミュニケーションを通じてより高い効果をもたらす掲載継続の提案を行います。
サービス理解のため、入社後一定期間は新規営業を経験していただく予定です。

【顧客】
数名規模の会社から上場企業まで、約4000の開発会社、制作会社とのお取引があります。
一括持ち帰りの受託開発（エンド）案件のリード提供を安価で行っています。

【この仕事の魅力】
・誰もが知っているサービスやアプリを開発している会社に出会えます。また最先端のサービスを知ることが出来ます。
・プライム市場上場の安定したアイティメディアグループに籍を置きながら、スタートアップ組織で成長市場を相手に挑戦が出来ます。

【この仕事の大変さ】
少人数の組織ですので、業務範囲は多岐に渡ります。業務幅を制限せず、前向きかつ主体的に新たな仕事に取り組んでいただける方を求めています。

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
巨大企業グループの攻略を通じて全社ビジネスの拡大に寄与し、日本全体のwell-workingを実現する

【KGI】
対象グループ全体の獲得従業員数、総MRRをKGIとして定め活動

【業務内容】
日本を代表とする超大手企業グループとの窓口を開くために担当のオーナーとして、担当グループの課題を深く理解し、担当グループのアカウント開拓のためプランを立案し、マーケティング、インサイドセールス、クロージングセールス、並びに同部署のキーアカウントマネージャーと共に開拓／深耕に向けた活動を推進します。

接点のない企業様に対して、あらゆる手段で接点を創出するため、まだ無いリードを産むための企画、接点を持てた企業へ顧客ニーズを想像した上での興味喚起を促す事例の収集、キーアカウントマネージャーやセールスが接触した後のナーチャリングなどを行います。

併せて、導入後の企業様とも継続的な関係性を構築するための企画検討や、関連企業様への横展開に向けたグループ全体を巻き込んだ活動も行っていきます。

【具体的な業務】
（1）PLAN
・自身の担当するグループ企業のヒト・モノ・カネ・情報についての分析と、そこから想定される経営課題の仮説立て
・その仮説立てをもとに、誰をどのような方法で、どういう会い方で開拓するのかの精緻なプラン建て

（2）DO
・上記PLANに基づき、社内のリソース（マーケ・インサイドセールス）と協働、ターゲット窓口の開拓をディレクション
・展示会／イベントやインサイドセールスのトークスクリプトなどの設計

（3）CHECK
・開拓した窓口をキーアカウントマネジャーに連携、面談の同席
・得られた情報をもとに、さらなる部門開拓、キーパーソン接点を創出のための攻略仮説・提案仮説・開拓プランのブラッシュアップ

（4）ACTION
ブラッシュアップしたプランを元に再度社内リソース（マーケ・インサイドセールス）を巻きこんで開拓を実施。

【ディレクション＆プランナーが所属する部門と構成】
・キーアカウントマネージャー
日本全体のwell-workingを進めるために、巨大企業グループの浸透率を上げサクセスさせることをミッションに担当グループを攻略する役割を持っています。

・リサーチャー
対象企業グループの情報を外部情報からリサーチしキーアカウントマネージャーと連携を行います。

・アシスタント
ユニット運営のサポートを行います。

【ポジションの魅力】
▼日々の面白さ観点
・決まったアプローチの型が存在していない為、ご自身で戦略を考え自ら実行していただくことが可能。（勿論マネージャーやチームメンバーと相談しながら進めていただくことも可能です）
・SmartHRをまだ導入いただいていない巨大企業グループを担当いただくことが可能なので、攻略した時の弊社へのビジネスインパクトが非常に大きい。

▼キャリア資産観点
巨大企業グループの組織構造の把握や課題の深い把握と提案スキルが身につけられる

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
SmartHRのコーポレート・ガバナンスを担当するカンパニーセクレタリーユニットは、SmartHRのコーポレート・ミッション達成のため、取締役会及び各種委員会の運営、コーポレート・ガバナンス体制の構築など多様な業務を担当し、企業の成長と組織の拡大を根幹から支えることがミッションとなります。

【具体的な業務内容】
コーポレート部門をはじめとした各部署と連携しながら、下記の様な業務を幅広くリードしていただきます。
実際どの業務をご担当いただくかは、ご経験やご希望もお伺いしながら決定します。

・取締役会の運営
・指名および報酬委員会の運営
・株主総会の運営
・グループ会社を含めたガバナンス設計
・株主とのリレーション構築
・インサイダー情報管理
・持株会の導入・管理
・SOの行使・管理にまつわるフロー整備

【会社の魅力】
・まだまだ成長中であり、オープンな社風を持つため、各自が事業の中身を把握し、会社の意思決定に関与し、急成長企業を自らの手で作り上げていくという経験ができます
・部門を超えたプロジェクトも多く、多様な人材と切磋琢磨しながらビジネスパーソンとして成長する機会があります

【ポジションの魅力】
・年々対応項目が拡大し、企業にとって重要性が増しているコーポレート・ガバナンス関連業務に深く関与することができます
・取締役会及び各種委員会の運営や、コーポレート・ガバナンス体制の構築という業務内容上、マネジメント層の仕事や考え方などに直接ふれる機会が多く、視座を高めることができます
・コーポレート・ガバナンス部門はまだ小規模であるため、組織や制度、ルールづくりに携わることができます

【業務変更の可能性】なし

【ミッション／役割】
「さまざまな企業（業種や企業規模）」と、「働く仲間たち（従業員やパートナー）」が安心して使える・提供できるSmartHRグループのセキュリティを実現する

▼そのために
・個人情報を預かるサービスとして、高い基準のセキュリティを担保する
・SmartHRグループで働く一人ひとりに高いセキュリティ意識を持ってもらえるように啓蒙を続ける
・個々人の努力のみに依るのではなく、制度や仕組み、チームワークでセキュリティを担保する
・業務効率を考えたセキュリティ対策をする

【主な業務内容】
・Firewall、IDS、IPS、監視基盤の構築、運用
・社内脆弱性診断支援
・脆弱性情報の収集、分析、展開および社内での対策活動
・マルウェア対策に関わる業務
・クラウド型ソフトウェア開発におけるセキュリティ設計支援業務
・セキュリティ対策の企画／設計／導入
・アカウントを中心とするクラウドやSaaSの統制／運用業務

【ポジションの魅力】
情報セキュリティグループには、個々の役割を広げて、成長していける環境があります。
アプリケーションセキュリティからクライアントセキュリティまで多岐にわたる業務を経験することができ、自身の専門性をさらに高めることができます。
また、経営陣もセキュリティの重要性を理解しており、最新の技術に挑戦することもできます。

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してSmartHRをご利用いただくのがミッションです。
・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。
・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。
・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・ヘルプページの作成・更新
・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング

※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます
・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

【利用ツール】
Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど

【ポジションの魅力】
・日々サービスを使い続けている企業のご担当者さまのため、忙しい時期にはお互いを労ったり、新機能がリリースされた際には一緒に喜びを分かち合うことができます
・対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です
・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます
・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます
・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります

【業務変更の可能性】なし