【所属部署と職種】
viviONの海外事業部は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパスのもと、世界中のユーザーへ日本のコンテンツを届けています。今回募集するのは、世界最大級のPCゲームプラットフォーム「Steam」でのゲーム販売を展開する新規プロジェクトチームです。現在はプロジェクト責任者を含む少人数のメンバーで動かしており、ここからさらに取り扱いタイトルを拡大していくフェーズにあります。

『Steam事業運営アシスタント』は、獲得したゲームタイトルのリリースに向けた準備全般をサポートするポジションです。プロジェクトメンバーの指示のもと、Steam上での販売ページ（ストア）の登録準備や契約周りの事務処理、プロモーション動画の発注管理などを行います。また、リリース前のゲームを実際にプレイして動作や内容を確認するデモプレイ（プレビューチェック）業務も担っていただきます。事務スキルとゲームへの熱量を活かし、世界中のゲーマーに作品を届ける裏方として活躍してください。

【採用背景】
現在、当社のSteamパブリッシング事業は、責任者を中心に少人数で運営していますが、今後取り扱いタイトル数が大幅に増加する見込みです。許諾を獲得した作品をスムーズに、かつミスなく世界へリリースしていくために、ストアへの登録作業や契約・素材管理などの実務を一手に引き受け、チームの動きを加速させてくれるアシスタントの方を募集します。

【業務内容】
・Steam販売ページの登録準備・入稿作業（素材やテキストのセットアップ）
・契約書締結に関する事務手続き・管理補助
・プロモーション用動画やバナー等の制作会社への発注・納期管理
・リリース前のゲームタイトルのデモプレイ（動作確認、内容チェック）
・その他、プロジェクト運営に関わる事務サポート全般

【このポジションの魅力】
・ゲームの発売に直結する業務：自分が登録作業やチェックを行ったゲームが、世界中のSteamユーザーの目に触れるため、リリースの瞬間に立ち会える大きなやりがいがあります。
・「好き」を活かせる環境：業務の一環としてリリース前の様々なゲームに触れるため、ゲーム好きの方はもちろん、将来的にゲーム業界やデバッグ業務等に興味がある方には最適な環境です。
・グローバル事業への参加：英語の管理画面やドキュメントに触れる機会があり、急成長するゲームの海外展開の裏側を知ることができます。

【募集要項】
ロジザードは、クラウド倉庫管理システム（WMS）を通じて、人々の生活や企業活動を支える物流の仕組みを提供しています。

その中でサポート担当は、日々稼働している現場とシステムをつなぎ、問い合わせ対応にとどまらず、状況整理と関係者連携を通じて「現場が止まらずに回り続ける状態」をつくる役割を担います。

【主な業務内容】
・クラウドWMS「ロジザードZERO」／店舗管理システム「ロジザードZERO-STORE」に関する問い合わせ対応
・問い合わせ内容の整理・切り分け（業務／設定／仕様／障害など）
・顧客の利用状況・業務背景を踏まえた案内・対応
・導入SE・開発・インフラチームとの連携（調査依頼、原因特定、解決までのフォロー）
・ナレッジ・FAQの蓄積、再発防止・改善へのフィードバック
※顧客との関係を深めながら、継続的な活用支援や改善提案を行うこともあります。

【この仕事の特徴】
ロジザードのサポートは、単なる一次受けではありません。
業務・設定・システムの状態を整理し、導入SE・開発・インフラと連携しながら、最適な解決策を導く仕事です。

※在宅勤務あり（最低出社日数の設定あり。週2日は出社となります）

CyberZおよび子会社の経営管理アシスタントとして、業務に携わっていただきます。
★業務内容★
・販売管理業務、請求書発行・処理、入金確認、データ入力対応などのオペレーション
・各種資料作成補助(業績数値集計、データ加工、社内への数値更新依頼連絡、資料更新及び新規表作成など）
・コピー、ファイリングなど庶務全般

★チーム体制★
MGR女性1名、女性4名、男性3名（うち3名アシスタント）

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートBOXなどもあり、自由に業務ができる環境です！

【Specific Information（External）】
休復職・柔軟な働き方の運用および福利厚生関連の手続きからスタートいただきます。（ご経歴によりチーム内の業務範囲で調整します）
事務職経験やスキルを生かして長期的にキャリア形成をお考えの方を募集いたします。

▼Workstyleチームの担当業務
・提携保育園、ベビーシッター補助
・各種保険手続き（総合福祉団体定期保険、財形生保等）
・休復職・柔軟な働き方に関する運用および法改正に伴う社内ルール整備
・兼業手続き
・社宅管理

ご経験により上記のなかから、メイン、サブ業務をご担当いただきます。

※ここがポイント！
出社は月に2～3回ほどで、ほぼリモートワーク（在宅勤務）です。
コア無しフレックスタイム制度（7時～22時）、フリーアドレス等、柔軟な働き方ができ、ご家庭と両立も可能です。
管理部門の退職率も1ケタ台と、定着率も高い職場です。

【勤務地備考】
リモートワークあり

マーケティングに関わるオペレーション周りのサポート、資料作成等を含むアシスタント業務をご担当いただきます。
【業務内容】
・各種アポイントメントへの参加（社内・社外含む）
・競輪場、オートレース場など地方公共団体様・パートナー様向けの契約締結、請求処理
・競輪場、オートレース場など地方公共団体様向けの架電、発注、進行管理、納品
・MTGや提案資料作成（Googleスライド）
・対企業、団体向けたビジネスメール対応（※企業様とのコミュニケーションや調整等も発生します）
・情報整理・確認・管理（上記の業務全てに関わる共通の業務です）

【WINTICKETについて】
サイバーエージェントの子会社が運営しているサービスとなります。
WINTICKETは公営競技（競輪・オートレース等）を新しいエンタメとしてリブランディングしていくことをミッションにしています。
参考URL：https://www.winticket.jp/keirin/

【チームの体制】
・人数：WINTICKET全体は100名
※マーケティングチームは全体で7~8名になります（女性は1~2名、男性が6名）
・有期メンバー（派遣・業務委託）の人数：特殊業務は8名ほどで、他派遣業者様は4名（経理、開発、デザイン等）
・男女比は8：2で、男性が多いです。
・平均年齢：20代後半
・同業務をしている人の有無：有
・業務の指示者：マーケティングチーム セクションリーダー

【仕事についての詳細】
国内外のコミュニティに向き合うコミュニティマネージャーを募集！

【業務内容】
「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」の国内外のファンの熱量をチームに伝え、ファンの方々への情報発信も行っていく大事な役割となります。

▼具体的な業務内容
・コミュニティレポートの作成
・生放送番組の制作
・告知用の各種テキスト作成
・海外施策の監修など

▼業務の魅力
世界中のファンコミュニティに向き合い、ファンと一緒にコミュニティを作り上げていく非常に大事なポジションとなります。

【仕事についての詳細】
グッズ企画・制作事業を行う株式会社Yostar Shopのバックオフィスにて各種事務業務をご担当いただきます。

【仕事内容】
・営業、企画事務のサポート（電話対応、資料の整理等）
・法務事務の補助（契約書の整理等）
・経理事務の補助（発注書、請求書等の発行）
・商品管理システムへの情報登録、確認

※転勤なし

コーダースキルをこれから伸ばしていきたい方、必見！
美容クリニックのサイトのページ制作、修正を行うWebサイト運用ポジションです。
週2日リモート可能で、相談次第では週3リモートも検討可能！駅直結の綺麗なオフィスで働けます♪

【業務内容】
自社で運営する美容クリニック各種サイト（公式サイト、院別サイト、施術別サイト）の
新規ページの制作、及び、既存ページの修正など、Webサイト運用のポジションです。

サイトはWordPressベースで構築されており、ページコーディングや画像加工等を中心にご対応いただきます。 
主には、新規ページ制作や既存ページの修正、その他Webサイト関連の各種作業をご担当いただき、
場合によってはSEO関連作業、データ分析作業をお願いします。

※リモートワーク：週2日（業務に慣れるまで最長3ヶ月はフル出勤していただきます）
　週3などのご相談も可能ですので、ご応募お待ちしております！

渋谷にある誰もが知る大手ゲーム会社！
売上データの集計アシスタント業務をご担当いただきます。
電話対応なく、自分のペースでもくもくと業務にあたれます。

①各プラットフォーマーのアナリティクスツールを活用した売上データの取得（月次作業）
　Google Analyticsなどのようなツールを用いて、取得したいデータフォーマットを登録して集計。

②セール売上の集計（セールスケジュールに合わせた作業）
　セール実施スケジュールを把握し、タイミングに合わせた売上の集計作業。

③Excelを使用した売上データの集計
　異なるフォーマットで出力された売上データを、Excelの関数等を活用して集計いただく。
　決められたフォーマットでの集計業務もあるが、適宜フォーマットの改善などの依頼があるため、臨機応変に対応いただく必要があります。

④業務マニュアルの更新
　基本的な作業のマニュアルは存在するが、集計フォーマットや集計内容の増減が考えられるため、必要に応じてマニュアルの更新も行っていただきます。

上記作業をMicrosoft Teams/Outlookなどのコミュニケーションツールを活用しながらご対応いただきます。

※業務状況に応じて、普段と異なる突発的に集計依頼をする場合や、必要な集計項目が変更・追加することもあります。
※万単位のデータ数を扱う可能性があります。
※データやアナリティクスツール上に英語またアジア言語での表記がある場合があります。部分的であるため、該当言語をビジネスレベルで使える必要はないです。
※電話・来客の対応はありません。

------------------------------------------------------------

■部署構成
男性：5名　女性：3名
平均年齢30歳前半

業務レクチャー：社員からレクチャー
マニュアル　　：一部あり。基本的にはマニュアルをご覧いただき不明点があれば社員にご質問いただきます。
同業務従事者　：1名

既存、新規プロジェクトにおいて、CSオペレーター業務をご担当いただきます。

・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・エスカレーション対応
・行動ログの調査
・実機による動作確認
・プロジェクト内の各セクションとの連携
・各種資料作成（Googleスプレッドシート,Googleスライド）

【採用背景】
店舗拡大による増員

【事業部の説明】
▼サービスの概要
DMMバーチャルオフィスは、起業家や個人事業主向けに住所貸しサービスを提供しています。
PC一つでビジネスを進められる現代において、「固定費を抑えながら一等地に登記可能なオフィス」を持つことのできるバーチャルオフィスの需要は年々高まっています。
特に今後、フリーランスや起業の増加が予測される中、コストを抑え一等地の住所を手に入れられるこのサービスはますます注目されています。

サービス自体はシンプルながら、私たちは利便性の高いツールの提供と、DMMブランドの信頼性でユーザーに安心してご利用いただける環境を整えています。
現在、渋谷や銀座、大阪梅田、福岡天神、名古屋、横浜、京都、北海道などでサービスを提供しており、さらなる店舗拡大を計画中です。

店舗数とチーム数が増加する中で、当サービスのカスタマーサポートに求められているのは、日々の業務を正確に遂行するだけでなく、現場の課題を吸い上げ、より効率的な組織へとアップデートしていく力です。
今回は、実務のプロフェッショナルとして現場を支えながら、チームを牽引するリーダー候補を募集します。

【ポジションの魅力】
・審査や問い合わせ対応といった重要実務を担いつつ、マニュアル改善やAIボット活用などの業務効率化にも深く関われます。
・風通しの良い少人数の組織：現場の意見がサービス改善に直結しやすく、自分の仕事が事業の成長に貢献している実感を持ちやすい環境です。

【業務内容】
▼メイン業務
・郵便物の管理業務
　- 郵便物の受け取り
　- ユーザー毎への仕分け
　- 情報の登録／保管
　- 転送業務

・カスタマー対応
　- 電話応対、メール応対
　　- 架電対応は基本ございません。受電数目安：5～10件／日

・審査業務
　- マニュアルにそって、基準や要件を満たしているかどうかの確認

・改善業務
　- 業務の型化・マニュアル化：現場の「属人化」を防ぐための手順書作成・更新
　- チームの円滑な運営：現場スタッフとのコミュニケーション、現場の課題解決のサポート

【チーム体制】
全体で約30名の体制です。部長1名、セールスマーケ4名、運営約25名

各事業本部に専任で配属され、事業運営を支える事務・アシスタント業務全般を担っていただくポジションです。
単なる定型事務ではなく、関係部署や総務・秘書担当と連携しながら、業務全体を理解し主体的に回していただきます。
〈業務内容〉
以下の業務を中心に、各事業本部専任の事務アシスタントとして幅広くご対応いただきます。
------
・電話応対、メール対応
・郵便物対応（配布・発送）
・書類のファイリング、備品類などの資産管理
・各種ファイルなどデータ情報の管理・整理対応
・アポイント日程調整、会議調整
・各種手配対応（手土産、会食、出張、検証端末、その他備品類）
・座席等オフィス設備依頼
・入退社に伴う準備と各種サポート
・各種請求・支払処理対応　★
・各種ワークフローでの申請対応　★
・各相談窓口（JIRA等）への依頼対応　★
・契約締結フォロー　★
・作業マニュアル作成・更新
・総務G、秘書担当との連携（各種リマインド連絡など）

◇その他、netkeiba/netkeirin事業特有の依頼事項は以下の内容です
①経理・財務関連　★
支払申請、請求書管理、売上処理、原稿料管理、費用算出（フィー、支払）、予算（購買）管理、経理事務作業など

②法務・契約・管理関連　★
法務相談（NDAなど）、契約手続き・登録、各種アカウント申請、Googleドライブ整理、契約先管理、渉外・面談履歴管理、KPI RAWデータのアップデートなど。

③庶務・手配・渉外関連
出張申請/手配、撮影申請、備品/手土産/会食手配、アポイント日程調整、会議調整、メール対応、郵便物/書類の発送など

④情報整理・レポート関連
データ・レポート整理、メディア売上見込報告シートの更新、議事録/議題リスト作成など

⑤人材・労務関連
入社者/退職者のアカウント申請/削除

⑥リマインド
社内締切のリマインドと完了確認
特定サービス関連（netkeiba）: クーポン/ポイント配布、ライブコマース運用、予想家デビュー関連作業など

※★が付いているものは比較的業務ボリュームの割合が大きいです
※都度指示を受けるのではなく、　業務を把握したうえで自走できることが前提となります。

〈使用システム〉
・JIRA
・Google Workspace
・決裁・支払処理システム

【仕事概要】
自社開発のパフォーマンスエンジニアリングプラットフォーム『Fixstars AIBooster』のForward Deployed Engineerとして、製品の導入・活用支援・開発チームへのフィードバック・営業支援を行います。
顧客が直面するAI開発（環境構築、精度改善、パフォーマンス改善など）の技術的な課題を解決し、製品価値を最大化することで、顧客と自社製品双方の成功を能動的にリードするポジションです。

LLMなどの登場によりAI開発が高度化・複雑化する中、GPUリソースの効率化やパフォーマンスの最適化は、企業の競争力を左右する重要課題です。 
『Fixstars AIBooster』は、AI開発におけるパフォーマンスのボトルネック調査や最適化を支援する自社プラットフォームとして開発されました。 
本ポジションは、AIBoosterを活用する顧客の技術的課題に深く入り込み、AI開発の成功（高速化・効率化）を実現する最前線です。
同時に、顧客の最先端のニーズを吸い上げ製品チームにフィードバックし、AIBoosterの機能強化と事業成長を牽引する重要な役割を担います。

【具体的な職務内容】
・顧客へFixstars AIBoosterの導入・活用支援
・顧客のAI開発における困りごと全般の解決支援（環境構築、精度改善、パフォーマンス改善、etc...）
・製品導入から活用促進までのプランの構築
・顧客課題に基づく技術検証や製品仕様へのフィードバック
・活用事例などによる営業・マーケティング支援

【リモートワークについて】
一部可　※制度としては週2日までが上限となります。

事業本部に専任で配属され、事業運営を支える事務・アシスタント業務全般を担っていただくポジションです。
単なる定型事務ではなく、関係部署や総務・秘書担当と連携しながら業務全体を理解し、主体的に回していただきます。
〈業務内容〉
以下の業務を中心に、事業本部専任の事務アシスタントとして幅広くご対応いただきます。
------
・電話応対、メール対応
・郵便物対応（配布・発送）
・書類のファイリング、備品類などの資産管理
・各種ファイルなどデータ情報の管理・整理対応
・アポイント日程調整、会議調整
・各種手配対応（手土産、会食、出張、検証端末、その他備品類）
・座席等オフィス設備依頼
・入退社に伴う準備と各種サポート
・各種請求・支払処理対応　★
・各種ワークフローでの申請対応　★
・各相談窓口（JIRA等）への依頼対応　★
・契約締結フォロー　★
・作業マニュアル作成・更新
・総務G、秘書担当との連携（各種リマインド連絡など）

◇その他、広告事業特有の依頼事項は以下の内容です
①法務・契約関連★
・法務相談（NDAなど契約相談）
・契約締結までの先方との仲介コミュニケーション
・契約先管理（一覧化して全体共有・活用まで）
・取引先管理
・法人保守の一覧管理

②庶務・ロジスティクス関連
・お弁当手配
・備品手配
・交通費申請のための差額計算

③社内・外部調整関連
・アポイント日程調整、会議調整
・Slackコネクトの依頼、先方受入準備
・社内締切の部内リマインド、完了追いかけ

④人事・オンボーディング関連
・入社受入準備

※★が付いているものは比較的業務ボリュームの割合が大きいです
※都度指示を受けるのではなく、　業務を把握したうえで自走できることが前提となります。

＜使用システム＞
・JIRA
・Google Workspace
・決裁・支払処理システム

マーケティング未経験応募可能！週2在宅で働けます！
人気SNSメディアを持つ当社にてSNS動画事業に関わるマーケティングアシスタントの募集です。

【仕事内容】
SNS・動画のプロフェッショナルチームにて、
企業のマーケティング課題を解決し、継続的な成長を支援するサービスを展開。
インフルエンサーとファンの繋がりを深く理解したコンテンツにより、視聴者の行動変容を促しています。
当チームにて、マーケティングアシスタント業務全般を担当いただける方を募集しています。

〈具体的には…〉
▼営業アシスタント・事務業務
・営業業務全般のサポート、アシスタント
　- クライアント（インフルエンサーなど）との調整
　- キャスティング業務
　- スケジュール調整
　- データ抽出/レポート作成/更新

▼契約書サポート
・契約書申請、回収、更新
・新規取引申請
・請求、事務処理

【現在のリモート状況】
週3日出社、週2日リモート勤務

【募集部署】クリエイティブ2部　クリエイティブマネジメントグループ

【業務内容】
◆デザイン発注管理
◆発注書・見積書・請求書の突合管理
◆レックス案件をCDGが請け負う際の売買処理
◆各種書類作成・登録
◆月次で発生する請求処理

名古屋市内にあるテレビ局のセールス部にて経理事務ポジションの人材を募集中です！
伝票処理業務や営業局内の庶務業務を主にお任せする想定ですので、専門的な資格等は特に必要ございません。
また、外部との折衝などは必要ございません。

【業務内容】
テレビ局のBtoBの営業部門にて経理・事務業務、庶務業務全般をお任せいたします。

具体的には…
・セールスソリューション部内の伝票処理業務
・営業局内の庶務業務全般 
・営業パブリシティ関連の補助業務
・営業企画書作成の補助業務 
・テレビショッピング進行管理の補助業務
・表計算ソフトを使用したデータ入力等の作業 
・インサイドセールスチームの支出管理シートの更新
・試写会関連の補助業務 　など…

特に、伝票処理業務や営業局内の庶務業務全般をメインにお任せいたします。

【本ポジションの魅力】
単純な作業だけではなく、カルチャーを体感できるルールづくりや働き方を提案していく経験を積みことができます。
社員への朝食無料提供施策「GA MORNING BASE」が、テレビ朝日『グッド！モーニング』で紹介されています！

【募集背景】
現在1,000名超の社員が在籍しており、また今後も事業拡大と共に採用を加速させ組織も拡大していく予定です。
企業の成長や事業拡大に伴い、急成長中のメガベンチャーの総労務担当として、従業員拡大や法改正によって対応が必要な新しい業務フローの設計・構築に取り組み、従業員を支える基盤づくりに取り組んでいただきます。

【ミッション】
組織と従業員が安心して働ける環境を構築し、働きがいのある職場環境を推進し会社全体の生産性を上げる

【具体的な業務内容】
▼労務業務
・給与計算
・勤怠管理
・入退社手続き
・社会保険関連手続き
・その他グループ全体社員に関連する諸手続き

▼総務業務
・安全衛生関連業務
・福利厚生関連業務
・許認可関連業務
・オフィス関連業務
・社宅関連業務
など

インフルエンサーマーケティングおよび、アライアンスマーケティングの新規開拓、既存顧客サポート、各種サポート業務をしていただきます。
【業務内容】
①新規インフルエンサー様の配信案件のフロント業務
・インフルエンサータイアップ先のリストアップ
・インフルエンサー代理店様とのアポイントメント
・インフルエンサー様とのアポイントメント／共同企画の立案、提案
・配信のサポート、諸準備
・配信実績のレポーティング
・配信に関する顧客対応
・請求処理

②新規・既存アライアンス様の配信案件のフロント業務
・代理店様とのアポイントメント
・アライアンス先とのアポイントメント／共同企画の立案、提案
・アライアンス先の実績のレポーティング
・アライアンス先に関する顧客コミュニケーション
・請求処理

③社員のサポート業務
・契約・申し込みなどの受領
・タイアップ動画、キャンペーンページのチェック・修正依頼
・ポイント付与
・配信決定案件の対応

【WINTICKETについて】
株式会社WinTicket（サイバーエージェント 100%子会社）
競輪・オートレースのインターネット投票サービス「WINTICKET」を運営。
ABEMAにて、「競輪・オートレースチャンネル」も制作・運営しております。

【所属チームについて】
20代後半〜30代前半のメンバーが多いチームです

【仕事についての詳細】
働く人のそばで、“最高の一日”を支える。｜総務労務担当

「最高の体験」の、その裏側を支える人へ。

Colorful Palette ENCOREは、まだ組織としても制度としても、整っていないことがたくさんあります。
でもだからこそ、「会社をどうすればもっと働きやすくできるか？」をゼロから考え、形にしていく楽しさがあります。

「この制度、現場が使いにくそうだから改善したい」
「この社員、働きすぎてないかな？」
「ちょっと疲れていそうだから、声かけしてみよう」
…そんな小さな気づきと、丁寧なケアが、“最高のライブ体験”を支えていきます。

ステージの光を浴びるのはキャラクターかもしれません。
でも、その裏側には、あなたの気配りや声かけで支えられているメンバーたちがいます。

「〇〇さんがいてくれてよかった」「ありがとう」の言葉を、すぐ隣で聞ける環境です。
誰かの力になるのが好きなあなたにこそ、ぜひ担ってほしい仕事です。

【業務内容】
Colorful Palette ENCOREのコーポレートを支える総務労務担当として、社員が安心して・健やかに・集中して働ける環境づくりをお任せします。
まだできたばかりの会社だからこそ、仕組みもルールも整備中。
日々のオペレーションに加えて、「もっとこうした方が働きやすいのでは？」という改善提案も大歓迎です。

▼労務業務（健康的な働き方の管理・支援）
・毎朝の稼働開始時間・残業時間の集計とチェック
・時間外労働・休日出勤のアラート、声かけ（Slack・口頭など）
・勤怠未入力者へのリマインド、有給取得期限の通知とフォロー
・休日出勤した社員への振替取得確認
・勤怠データと労働制度（裁量労働／月給制等）の整合性チェック
・入退社時の手続き　など

▼総務業務（社内環境と制度の整備・運用）
・朝会準備（共有PC立ち上げ）・社内清掃備品の管理
・備品発注／Amazonでの物品購入・管理番号のラベル貼り
・社内申請対応（コーポレートカード・名刺・座席表等）
・Slackのメンショングループ管理
・月初会の資料作成・司会進行・アナウンス対応
・社内施策運営（インプット上映会、初見ワード撲滅タイムなど）
・社内イベントの企画運営（歓迎会・表彰制度など）
・配送物の受け取り・請求書の格納作業（佐川・ヤマト等）
・体制図の更新
・契約締結業務
・マニュアル整備
・MTG等の日程調整　など

【仕事概要】
taskey株式会社ではマンガ・ノベルアプリ『peep』の開発・運営と、掲載作品である原作シナリオ（チャットノベル）の企画制作から、マンガ（モノクロデジタルコミック）等さまざまなデジタルコンテンツの編集・制作を行なっています。

現在taskeyでは、新規コミック作品のリリースや、人気作のメディアミックス企画が共に加速しており、今後も更なる事業の発展を見込んでいます。
オリジナル作品のIPホルダーとして、マンガ配信管理のアシスタントを募集します！

【業務内容の詳細】
・電子マンガの配信用データの編集、加工
・作品の配信スケジュールの管理
・各プラットフォーム（電子書店）への入稿業務
・完成したデータの整理や管理
・配信中の作品の売上レポート作成

当社のオリジナル電子マンガの配信用データ制作や、スケジュール管理をお任せします。
慣れてきたら映像など他メディアに関わる事務作業にも携わっていただき、将来的には、チームメンバーをまとめるリーダー業務も想定しております！

※その他、付随するサポート業務の発生もございます。
※事業拡大に伴う増員を採用背景にしている為、時期に応じて上記以外の業務が発生することもございます。

【配属部署】
▼セールスマーケティング本部
・社員4名（ゼネラルマネージャー1名、メンバー3名）
・営業アシスタント6名（アルバイト含む）

【代表作品】
・監禁区域レベルX
・小悪魔教師サイコ
・恋するサイコの白雪くん
・極道上司に愛されたら～冷徹カレとの甘すぎる同居～
・生まれ変わった剣聖、剣が冷遇される魔術上主義の学園で無双する
・愛人転生
・離婚後夜
・クズ夫の子供になって復讐します
・無双のツガイ

『peep』で生まれた作品は、『LINEマンガ』『ピッコマ』『コミックシーモア』など多数のプラットフォームでランキング上位を獲得。
その中でも人気作品は地上波ドラマ・アニメ化など多様なメディア展開がされています！

【ポジションの魅力】
・ヒット作を数多く輩出しており、業界内では高い注目を集めている当社。ただの営業ではなく「作家さんやプロデューサーなど、作品の制作に関わってきたメンバーの想いを届ける仕事」でもあるため、自分の働きかけにより多くの方に作品を届けられた際には、他には代えがたい喜びがあります。

・エンタメ業界に関わりつつ、未経験から事務のスキルを得ることができます！フォーマットやフローが整っているため、未経験の方でも全く問題ありません！事務のスキルを伸ばしたい方も是非ご応募ください。

※原則は出社勤務となりますが、緊急事態宣言下や災害時等においてはシフト制によるリモート勤務の場合があります。

【仕事概要】
taskey株式会社ではマンガ・ノベルアプリ『peep』の開発・運営と、掲載作品である原作シナリオ（チャットノベル）の企画制作から、マンガ（モノクロデジタルコミック）等さまざまなデジタルコンテンツの編集・制作を行なっています。

現在taskeyでは、新規コミック作品のリリースや、人気作のメディアミックス企画が共に加速しており、今後も更なる事業の発展を見込んでいます。
オリジナル作品のIPホルダーとして、マンガ配信管理のアシスタントを募集します！

【業務内容の詳細】
・電子マンガの配信用データの編集、加工
・作品の配信スケジュールの管理
・各プラットフォーム（電子書店）への入稿業務
・完成したデータの整理や管理
・配信中の作品の売上レポート作成

当社のオリジナル電子マンガの配信用データ制作や、スケジュール管理をお任せします。
慣れてきたら映像など他メディアに関わる事務作業にも携わっていただき、将来的には、チームメンバーをまとめるリーダー業務も想定しております！

※その他、付随するサポート業務の発生もございます。
※事業拡大に伴う増員を採用背景にしている為、時期に応じて上記以外の業務が発生することもございます。

【配属部署】
▼セールスマーケティング本部
・社員4名（ゼネラルマネージャー1名、メンバー3名）
・営業アシスタント6名（アルバイト含む）

【代表作品】
・監禁区域レベルX
・小悪魔教師サイコ
・恋するサイコの白雪くん
・極道上司に愛されたら～冷徹カレとの甘すぎる同居～
・生まれ変わった剣聖、剣が冷遇される魔術上主義の学園で無双する
・愛人転生
・離婚後夜
・クズ夫の子供になって復讐します
・無双のツガイ

『peep』で生まれた作品は、『LINEマンガ』『ピッコマ』『コミックシーモア』など多数のプラットフォームでランキング上位を獲得。
その中でも人気作品は地上波ドラマ・アニメ化など多様なメディア展開がされています！

【ポジションの魅力】
・ヒット作を数多く輩出しており、業界内では高い注目を集めている当社。ただの営業ではなく「作家さんやプロデューサーなど、作品の制作に関わってきたメンバーの想いを届ける仕事」でもあるため、自分の働きかけにより多くの方に作品を届けられた際には、他には代えがたい喜びがあります。

・エンタメ業界に関わりつつ、未経験から事務のスキルを得ることができます！フォーマットやフローが整っているため、未経験の方でも全く問題ありません！事務のスキルを伸ばしたい方も是非ご応募ください。

※原則は出社勤務となりますが、緊急事態宣言下や災害時等においてはシフト制によるリモート勤務の場合があります。

【募集背景】
当社は2008年に社会人向けオンライン資格講座をスタートし、2020年に東証マザーズ（現グロース市場）へ上場。「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」をミッションに、教育DXのリーディングカンパニーとして成長してきました。
2017年にBtoB人材育成SaaS「AirCourse」をリリース。1,000社以上の企業が導入、かつ低チャーンレート（※1）で売上が拡大しています。
1,100コース以上の動画研修見放題＋自社研修コースの配信管理を可能にするクラウドサービスとして、高い競争優位性をもったプロダクトを提供しています。

法人事業は、急成長を遂げており、以下のような実績と業績見込みです。
・FY24 売上：5.62億円（前年比144%成長）
・FY25 見込：7.35億円
・FY26 見込：9.7～11.0億円

2023年から、上場企業は有価証券報告書で「人的資本の情報開示」が義務化されており当社プロダクトは人的資本経営に直結するソリューションへと進化を加速させています。
その一環として、いち早く生成AIを活用した「AirCourse AIナレッジ」を立ち上げるなどる課題を解決するソリューションの展開を加速していきます。
近年、顧客の課題は「研修設計ノウハウ不足」「受講率低迷」「自律学習の定着」など複雑化。そこで、“人材育成・活用基盤”を創るプロダクト企画のリーダーを新たに迎え、戦略から機能開発・組織マネジメントまでリードいただくべく採用を行っております。

※1：2025年12月期2Qの平均解約率は0.92％と低水準を維持

【ポジション概要】
カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート）のマネージャー候補として、チームの立ち上げ、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。

【業務詳細】
問い合わせ対応の品質を上げるだけでなく、導入～利用～継続までの体験を可視化し、再現性ある状態の設計・運用をすることがミッションです。
VoC（Voice of Customer）を起点に、プロダクト／CS／営業／マーケと連携し、“不満の解消”から“体験価値の最大化”へサポート部門を進化、リードしていただくことを期待しています。実際の顧客対応をしていただくシーンは業務比率では少なくラインマネジメント、顧客対応プロセスの設計、改善に手を動かしていただくことが多い想定です。
※業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。

【業務内容】
▼顧客対応プロセスの設計・改善を通じた高品質かつ効率的なサポート体制の構築
・顧客体験（CX）の向上を目的とした顧客対応プロセスの設計・改善
・必要に応じてツール導入の推進

▼カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート）の戦略立案・KPI設計
カスタマーサポート戦略の策定、KPIの設計と達成に向けた施策実行

▼部門業務の掌握・マネジメント（顧客対応業務・体制構築）
・顧客対応（99%以上がメール、一部電話）の業務フロー最適化、品質管理、効率向上（ヘルプ・ガイドの作成・更新）
　- 今後、AI等による問い合わせ窓口の体験効率化を予定
・エスカレーション、障害発生時の社内外調整による迅速な問題解決
・カスタマーサポートチームの構築（将来的なメンバー採用含む）・マネジメント（メンバー育成含む）、業務設計

【対象の法人向けクラウドサービス】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse（エアコース）」を中心に、生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」、オンライン資格講座「法人向けSTUDYing」等のクラウドサービス

【現在サポート部門で利用しているツール】
SalesForceケース、Agentforce、Notion、Backlog、Slack、Officeアプリケーション

【出社／リモート状況】
出社と在宅勤務併用。出社率は役職に応じて下記に設定
→担当者：50％以上、グループマネージャー以上：60％以上

世界中で長年大人気のIPを保有し、
ゲームや映像・アプリなどのプロデュースとブランドマネジメントを手がける会社です。
Web運用アシスタントを募集します。

【業務内容】
Web業務
・オフィシャルサイトに関する業務
・更新スケジュールの取りまとめ
・入稿ツールを使用した掲載記事のとりまとめ（テキストチェックや素材データの確認や各担当者とのやり取り）
・テストサイトや公開確認作業（外部制作会社とのやり取り）

Web記事や各種コンテンツ制作に関わる、進行管理および事務業務をお任せします。

【業務内容】
・CMSを使用したWebコンテンツの入稿・更新　※コーディングは発生しません
・スケジュール管理などの進行管理
・SNSの運用
・その他、見積もり作成をはじめとした各種事務対応や社内外関係者との連絡・調整など

【チーム構成】
・20代の方が2名、40代の方が2名の計4名で構成されているチームです
・風通しが良く、なごやかなチームです！

ゲームCSの運営関連業務をお任せします。
※メールの返信業務は、原則別拠点で実施しております

CS窓口の運営管理者と連携し、主に以下の業務を担当いただきます。

・開発部署や関係各所との対応方針策定、調整
・お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられる問い合わせや、意見要望からの改善案の提案
・各種定例内における口頭での報告説明や発表
・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査
・お客さま対応に伴うそのほかの関連業務

【業務内容】
・デジタルメディア部の「システム開発・保守」「多言語版制作・VOD運用」「イベント・デジタル広告」業務に関連する経理伝票の作成と回送
・備品の棚卸し・購入代行・登録手続き
・スタッフの登録手続き
・その他上記に関連する業務、社員のサポート

【業務内容】
主に下記2つの業務を担当いただきます。

➀営業アシスタント業務
全国の塾に対して営業を行うメンバーをバックオフィスからサポートする業務です。
主な担当内容は以下の通りです。
・契約締結に関する事務サポート
（申込書の作成・送付、書類回収状況の確認など）
・塾から寄せられるメール・Slackによる問い合わせ対応
　※電話対応はありません。電話連絡が必要な場合は営業メンバーが対応します。

➁データベース更新業務
「Ameba塾探し」に掲載される塾の情報を最新・正確に保つための更新業務です。
具体的な業務内容は以下となります。
・新規掲載情報の登録
・掲載広告内容（教室情報・写真・料金など）の更新
・掲載内容のチェック・品質管理
・掲載情報に関する他部署との調整・連携

【部署概要】
当部署は、塾紹介メディア「Ameba塾探し」（https://juku.ameba.jp/）
を運用する事業部のサポート機能を担っています。

【募集背景】
既存メンバー欠員の為、募集

【チーム体制】
人数は4名(男性1名、女性3名)

【所属部署と職種】
viviONの法務部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、事業活動が生み出す新しい挑戦や推進を支え、スピーディーかつ適切にリスクコントロールされた状態にした上で事業を前に進ませる「追い風」となることです。具体的な業務として、事業活動に伴う契約書のリーガルチェック、事業推進に関する法令相談対応、法令等の社内研修、強度のトラブル対応などを通じて、全社の成長を支えています。

『法務アシスタント』は、この部門の一員として法務チームの生産性を最大化するためのサポート業務全般を担うポジションです。具体的には、日々発生する社内からの法務相談案件の管理と正社員メンバーの案件対応サポート、押印申請書確認を中心とした契約書管理、その他社内の他チームとの連絡やりとりなどを、正確かつ迅速に処理していただきます。このポジションは、法務の正社員メンバーがより生産性の高い専門業務に集中できるよう、バックアップ体制を構築する上で不可欠な役割を担います。

【採用背景】
当社の事業は新規事業や新しいIP（知的財産）の創出が多く、それに伴い法務への依頼件数は昨年比で約2倍に増加しています。このような事業の成長と多様化に伴い、法務チーム自体の体制も強化しています。しかし、法務担当の専門業務を支えるための法務事務的な業務を担うリソースが不足している状況です。正社員が常に生産性の高い業務に集中できる環境を整え、事業のスピード感に対応するため、増加している依頼案件を素早く整理管理しサポートしていただける事務処理能力の高いアシスタントメンバーを求めています。

【業務内容】
・法務タスクの管理：日々事業部門から届く法務への依頼案件・相談案件・契約書確認依頼等を専用のタスク管理シートへ登録・ステータスを更新し、チーム全体の業務進捗を可視化・整理します。法務依頼に回答期限の未記載や必要な資料が添付されていなかった場合は不足事項の確認や提出依頼も行っていただきます。
・契約書押印処理の受付と管理：社内システムにより、契約書類等への押印申請を受付し、提出された記載事項の不備の有無や添付書類に漏れが無いかのチェックを行います。また押印申請が承認され場合、担当部署へ契約書への押印依頼を行い、契約処理を完了させます。書類に不備があった際には起案者へ不備の説明と再提出の依頼等も行います。
・法務担当の業務支援：法務担当からの指示に基づき、SlackやHubble（ドキュメント管理ツール）などのツールを用いた社内外への連絡を行い、業務がスムーズに進むようサポートします。
・一般事務処理：顧問弁護士事務所や法務利用サービスの請求書送付依頼と社内申請処理、利用ツールのアカウント発行、申請間違いによる修正依頼（差し戻し対応）を行います。
・文書管理：少量の紙の契約書を含む、各種文書のファイリング・整理を行います。

【このポジションの魅力】
エンタメ企業ならではの多様な案件：DLsiteをはじめとする、様々な作品やサービス、新しい商流に関する法務相談に間接的に関与できます。自身のサポートが、ユーザーとクリエイターの楽しみを守る基盤となっていることを実感できます。

医療機器企業（ペースメーカー、レントゲンなど）に対するプロモーション・データリサーチの提案を行う部署にて営業サポートを募集いたします。

【具体的な業務内容】
① プロモーション・調査案件の進行管理（約50％）
・医療機器メーカー向けプロモーション／調査案件の配信準備サポート
・複数案件（常時5～10件程度）のスケジュール・タスク管理
・社内関係者との調整・連携
・クライアントとのメール対応（非定型文あり）
・営業活動に付随する社内ワークフロー・内勤業務対応

② テレアポイント業務のオペレーション対応・改善（約40％）
・テレアポイント実施に向けた社内オペレーションの実行
・テレアポ案件（～3件程度）の準備・進行管理・イレギュラー対応
・業務オペレーション改善（マニュアル作成、Excel改善 等）

③ その他サポート業務（約10％）
・マネージャーからの依頼による社内整備・サポート業務

【仕事内容】
お客様の現場に訪問し、レーザーマーカー、インクジェットプリンターの立上げ、使用方法の説明講習、メンテナンス、修理、バージョンアップや消耗品等の交換作業等を行います。

【メッセージ】
当社は、ファクトリーオートメーションの世界で、クライアントの現場に入り、課題やデータを元に生産性や効率をあげるコンサルティングを行うことを強みとしてきました。実際に商品に接しながら現場ニーズを営業・商品開発部門へFBすることで、一層強みが増すことにつながります。
当社のコンサルティングセールスノウハウ×あなたの業務を融合させ新しい付加価値提案のかたちを創りましょう！

【やりがい】
・お客様の製品に直接印字や加工をします。自分が立ち上げたレーザーマーカーやインクジェットプリンターで印字された商品を目にする機会も多くなり自分の仕事の結果を市場で確認することができます。
・高品質、高効率な印字・加工条件をお客様に提案することでお客様に感謝されることも多く、非常にやりがいを感じることができます。
・レーザーマーカーやインクジェットプリンター単体だけでなく、ファクトリーオートメーション全般に関わる機会が多くなります。最先端の商品製造現場に直接立ち会える機会も必然的に多くなります。

【勤務地】
・浦和オフィス（さいたま市浦和区）
・大阪オフィス（大阪市淀川区）

以下のサポート業務を通してチームの生産性向上に貢献していただきます。

【業務内容例】
・チームメンバーのアカウント管理やサポート全般
・MTGの設定、バックオフィスとの連携
・特定メンバーのスケジュール管理
・その他チームビルド系のタスク

競馬メディアサイトnetkeiba（スマートフォン版、アプリ版、PC版）および野球メディアサイト（ベースボールオンライン）のサイト運営業務を対応いただきます。
＜業務内容＞※競馬
・競馬のコラム、ニュース等コンテンツの更新業務
・CMSツール等を使用したコンテンツの入稿、更新、チェック業務
・動画コンテンツの編集、公開業務
・競馬データの作成、修正業務
・競馬に関する情報の確認（校正・校閲）業務

＜業務内容＞※野球
・Webサイトの更新（ニュース/コラムの公開作業＆校正校閲）
・ツールを使ったデータ更新
・SNS更新
・各種事務作業　等

【募集ポジション】
『Omiai』カスタマーケア　リードメンバー

【仕事内容】
『Omiai』のCC（カスタマーケア）部門のオペレーション・業務改善／企画を担当いただきます。オペレーション実務をおこないつつも、パートナー会社（業務委託先）との連携・パフォーマンス管理やお問い合わせに対する方針検討なども実施していただきます。
また、それだけではなく現場の実行役として手を積極的に動かしていただきます。（ベースは現場としての業務を推進いただき、上流の施策検討の議論などにもご参加いただくことを期待しています）

【具体的な業務内容】
・CC実行業務
　- 専用メール管理ツールを用いたメールサポート
　- アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック
・ベンダーマネジメント（パートナー企業様の管理）
　- 提携先の企業様との関係構築
　- 実務上のディレクション
・CC機能の企画／設計業務
　- ユーザーコミュニケーションの設計・検討
　- 安心安全の対策・検討（競合比較、ユーザー視点による課題特定と対策）
　- 顧客満足度向上のための施策提案
・その他
　- チーム内／他担当者との連携（開発部門・コーポレート等）
　- 悪質業者・利用規約違反者の対応
　- 業務改善／作業手順書の作成 など

【養われる力】
伸び代の多いサービスの運営に携わることで、常に考える力や変化に応じる力が養われます。
現在はメンバーも少ないため、すぐに中心メンバーとして活躍していただけます。
運営チーム内にCCも所属しており、密接に運営に携われます。
（CCメンバーのみで仕事は閉じておらず、PdM・データアナリスト・エンジニア・デザイナーなど他職種と連携する業務がありサービス運営に深く関わることが可能）

【作業環境】
・基本ツール：Google drive、スプレッドシート
・プロジェクト管理：zendesk
・コミュニケーション：Slack
※ツールの利用経験にこだわりはございません

【業務内容（変更の範囲）】
▼雇入れ直後
事業本部　cs・ccチーム配属

【勤務地】
雰囲気が良く、周辺の飲食店も充実の好立地

【カスタマーケア（CC）部門について】
現在、カスタマーケア部門の変革フェーズ、”攻め”を強化に突入しています。
コスト部門に見られがちなカスタマーケア・サポート部門ですが、CC（カスタマーケア）を起点に事業へ貢献するための施策・KPI検討にチャレンジしたいと考えています。

メンバーは数名程度の小さなチームですが、だからこそ様々なことにチャレンジが出来ます。
今在籍しているメンバーは事業会社やBPOでCS／CCを経験してきたメンバーが多いですが、それぞれバックグラウンドや得意領域が違うため、お互いが良い意味で刺激しあいながら日々業務を行っています。

日本国内のマッチングアプリ主要プレイヤーで、Omiaiは一番古くから事業展開しているアプリです。また、同じグループの「with」とも切磋琢磨しており、CC部門間の連携も多々あります。
マッチングアプリ市場シェアにおいてはwith+Omiaiでトップシェアを誇るリーディングカンパニーです。市場シェアを高めながら、新規事業にも今後チャレンジするためCCとしても新規立ち上げなどが今後控えています。

ベンチャー企業ではありますが、大企業からの転職者も複数名おり、個性豊かで多様なバックグラウンドのメンバーがたくさんいますので、スキルアップできるチャンスが多々ある環境です！

経営管理部およびCS室の事務・サポートをお任せいたします。

【具体的な業務内容】
■経営管理部事務・サポート業務
・郵便、電話、来客対応
・社内環境改善、美化
・備品、什器購入・管理
・採用アシスタント
・その他事務サポート全般
■CS室事務・サポート業務
・電話対応
・ホームページ等からの問合せ対応
・SNS投稿（Facebook,Twitter）関係作業
・メール配信業務（Pardot利用。ご経験がなくても問題ありません）
・インサイドセールス（お問い合わせフォームへ営業文送信）
・PVレポート作成
・顧客DB管理
など

いずれもマニュアルが整備されており、先輩社員が丁寧に教えます。

【職種】
技術

【業務内容】
当社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材のご提案も担って頂きます。

【仕事のやりがい】
・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。
・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。
・関連技術を習得でき、身に着けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。
・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW絡めた高難度システム案件などに携わり、提案、導入する喜びを感じることができます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
25名

【どのような能力が身につくのか】
・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW含む複合ソリューションに特化した技術力が身につき、スペシャリストになれます。
・お客様を万全サポートする事で、お客様にとって何でも相談できる当社の窓口役となれます。

【キャリアパス】
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。
・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。
　- 管理職
　- 専門職　リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント
　- 専門職　ビジネスフォン製品のスペシャリスト（ビジネスフォン製品以外のスペシャリストに転身も可能）

【配属先】
技術グループインフラサポート課（神奈川）

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
課長10名、係長6名、主任・一般9名

【課内の雰囲気】
チームの目標に向かい、所属員全員で明るく、風通し良い環境で活動しています。
自己解決難しい案件においても、技術本部、MGR、諸先輩方が親切に相談に乗ってくれるため、チームとして課題解決が可能です。
お客様目線をモットーに、お客様に喜ばれ感謝される活動が中心となります。

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
技術

【業務内容】
当社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材のご提案も担って頂きます。

【仕事のやりがい】
・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。
・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。
・関連技術を習得でき、身に着けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。
・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW絡めた高難度システム案件などに携わり、提案、導入する喜びを感じることができます。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】
25名

【どのような能力が身につくのか】
・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW含む複合ソリューションに特化した技術力が身につき、スペシャリストになれます。
・お客様を万全サポートする事で、お客様にとって何でも相談できる当社の窓口役となれます。

【キャリアパス】
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。
・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。
　- 管理職
　- 専門職　リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント
　- 専門職　ビジネスフォン製品のスペシャリスト（ビジネスフォン製品以外のスペシャリストに転身も可能）

【配属先】
技術グループインフラサポート課（北関東）

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
課長10名、係長6名、主任・一般9名

【課内の雰囲気】
チームの目標に向かい、所属員全員で明るく、風通し良い環境で活動しています。
自己解決難しい案件においても、技術本部、MGR、諸先輩方が親切に相談に乗ってくれるため、チームとして課題解決が可能です。
お客様目線をモットーに、お客様に喜ばれ感謝される活動が中心となります。

【転勤の有無】
当面なし

人事・総務アシスタント業務になります。

・定期面談等のスケジュール調整・設定
・労務管理における対応
・オフィス環境美化・備品購入・発注・請求処理
・社内活性化施策の推進サポート　　等

【募集背景】
事業拡大に伴う、サービスの安定運営と業務フローの強化のための人員補充です。

【事業概要】
ウェルネス事業部は、予防医療、未病、QOL向上をテーマに、エンドユーザーの心身の健康増進に貢献する新規サービスを構築・提供しています。
健康保険組合や企業を中心としたクライアントとパートナーシップを組み、健康診断や各種ヘルスケアサービス、BPOサービスの質を高めています。

【業務内容】
ウェルネスサービスの運営実務と、クライアント・医療機関との連携窓口を担い、事業を円滑に推進する要となる役割です。
運営、カスタマーサポート、法人折衝、医療連携、データ管理などの実務を通じ、事業の品質維持・向上に貢献していただきます。
安定的なサービス運営と顧客満足度向上をミッションに、事業部メンバーと連携して以下の業務を行います。

▼メインミッション
ウェルネスサービスの安定運営と品質向上

▼具体的な業務内容
・パートナー企業対応：健康保険組合などのパートナー企業との折衝、問い合わせ対応
・サービス運営：電話対応、提携医療機関とのコミュニケーション・調整業務
・事務・データ管理：健診結果のデータ化などの事務処理

サービス向上のための施策・業務フロー改善の提案や、ウェルネス領域に関連する新規サービス提案も積極的に歓迎します！

【ポジションの魅力】
このポジションは、健康保険組合などのクライアントの声を直接サービスに反映させる、事業と顧客をつなぐ「架け橋」となる非常に重要な役割です。
サービス運営、法人折衝、医療機関連携、事務実務といった多岐にわたる中核業務を推進することで、事業成長にダイレクトに貢献でき、やりがいがあります。
また、事業運営全般に携わることができ、幅広い経験を積むことが可能です。

【チーム体制】	
正社員5名の少数精鋭チームです。フラットな組織で、役職者とも距離が近い環境のため、主体性を持って意見を出しやすい雰囲気です。

【仕事概要】
ファーストアカウンティングの各プロダクト（Robota・Remota）におけるサービス運用の品質向上、業務の効率化を目指し、主にカスタマーサクセスや開発メンバーと連携し、システム・オペレーション面からカスタマーサクセス活動の最適化を推進します。

・当社プロダクトを組込んだ業務自動化ソリューション（Excelマクロ・RPAなどを含む）の設計・開発を通じたプロフェッショナルサービスの提供
・Robota・Remotaの環境構築、顧客向け個別対応およびCS社内向け対応などの定常運用作業
・CS内における業務フロー、資料等の標準化、ルールの策定
　- 効率化を目的としたツール開発、改善
　- 製品仕様や技術情報の社内ナレッジの構築と共有
　- サービス運用に関する社内処理の自動化・業務効率化
・社内向けの運用管理ツールや顧客向けポータルサイトの開発

【作業環境】
コミュニケーション：slack、Confluence、Jira、Wrike、Flyleなど
コラボレーション：Google workspace、zoom
インフラ：AWS
その他：Github、Datadog、UiPath
経理DX実現による「経理業務のこれから」を一緒に実現していきましょう！

【やりがい】
・開発にとどまらない幅広い業務で、顧客の成功を支える
　システムの構築や運用に加え、プロフェッショナルサービスとしての自動化ツール開発、運用改善、標準化など、顧客の業務を支える多面的な活動に携わります。単なる「作る人」ではなく、顧客のビジネスを継続的に支える役割を担えます。

・AI技術を活用しながら、顧客の現場課題を解決するモノづくりに携われます
　AIエージェントのプロンプト設計・チューニングや自動化ツールの品質管理などを通じて、AI技術を実際の業務に落とし込み、顧客の業務プロセスを変革するソリューションを自ら設計・実装できます。成果がダイレクトに顧客満足へとつながるポジションです。

・チームの中で自分の志向に合わせて活躍できる
　要件定義や設計に関わりたい方、開発スキルを深めたい方、運用改善や効率化をリードしたい方など、それぞれの強みを生かして成長できます。少数精鋭のチームだからこそ、裁量をもって幅広くチャレンジできるのが魅力です。

【キャリアパス】
・上流工程・要件定義へのステップアップ
　顧客要件の整理・提案など、より上流の工程に関わりたい方は、サービスデリバリー（SD）領域へキャリアを広げることができます。

・技術スペシャリストとしての深化
　業務自動化・AI連携開発の専門家として、開発部門で技術を極めるキャリアも可能。AIモデル運用やプロンプトエンジニアリングなど、新しい技術領域にも積極的に挑戦できます。

・PdM（プロダクトマネージャー）的キャリアへの発展
　顧客との接点を活かし、サービス開発の企画・推進を担うPdM的なポジションへのステップアップも視野に入ります。

・技術スペシャリストとしての深化
　業務自動化・AI連携開発の専門家として、AIモデル運用やプロンプトエンジニアリングなど、技術を追求できる環境です。
　適性と技術志向に応じて、将来的に開発部門で専門性をさらに高めるキャリアパスも視野に入ります。

今までのご経験を活かして、一緒に経理業務のこれからを提案していく皆さんをお待ちしています！

【勤務地備考】
原則出社

【ミッション】
損害保険会社・修理事業者・エンドユーザーをつなぐプラットフォーム「みんなのリペア」において、組織の中核となるマネジメント候補として、オペレーションの構築・実行・磨き込みをお任せします。 

【具体的な業務内容】
単なる事務処理ではなく、複数のステークホルダーの間に立ちトラブルなく最速で案件を完了させるための「交渉・調整・仕組み化」が主業務です。
（ステークホルダー：エンドユーザー・損害保険会社・修理事業者）

▼案件進捗管理
・修理事業者への見積もり督促・交渉
・エンドユーザーへの状況ヒアリングおよび適切な手配
・損害保険会社との協定策定

▼加盟店の管理
・品質データに基づく加盟店への改善フィードバック
・規律ある入退場ルールの運用（企業様への退場勧告を含む毅然とした対応）

▼オペレーション構築・システム連携
・現場で生じているボトルネックの特定
・開発チームへの要件定義
・業務標準化（マニュアル、ルール策定）

▼チームマネジメント
メンバー（正社員、派遣社員）の目標管理、育成、業務配分

【業務内容】
CRE（Customer Reliability Engineering）として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。
問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。

【具体的には】
1．テクニカルサポートとトラブルシューティング
・顧客からの技術的な問い合わせへの対応（仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など）
・サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供

2．顧客の課題解決とサービス活用支援
・顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案
・自社サービスの導入支援や活用支援（オンボーディング支援、利用状況に応じたプロアクティブな支援）
・顧客のニーズや行動から分析を行い、自社プロダクトの価値を最大化できる利用方法の提案
・テクニカルドキュメントの作成・メンテナンス

3．プロダクト改善へのフィードバック
・顧客からの要望やフィードバックを開発チームに伝え、サービス改善や新機能開発に繋げる
・顧客が抱える課題を技術的な視点から言語化し、解決策を検討・提案

4．技術広報
顧客へのプロダクト説明

5．内部連携
開発チーム、カスタマーサポートチーム、セールスチームなど、社内の様々な部署と連携し、顧客満足度向上に貢献する

【募集背景】
事業の拡大に伴い、Xardをご活用いただいている企業様からの問い合わせ件数が非常に増加しています。
ミッションクリティカルなプロダクトのため、1件の問い合わせに対するインパクトも大きく、早期の解決が重要になります。
また、品質向上を目指しつつ、継続的により良い価値を提供できることの重要性が更に高まっています。
そこで、お客様の信頼をエンジニアリングによって支える CRE（Customer Reliabilty Engineering）ポジションを募集いたします。

【Xardとは】
企業が自社ブランドの「Visa・JCB」カードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームサービスです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【魅力・得られる経験】
・前例の無いプロダクトのグロースを牽引できます。
競合が明確に存在せず、カード発行プラットフォームの先駆者として、数少ないサービスを作り上げているプロセスを体感できます。
また、大量のトランザクションが発生する中、どのようにサービス品質を担保するか、顧客の満足度を向上させるかなどを技術的な観点からアプローチいただくことで、プロダクトの成長実感を得ることができ、大きなやりがいを感じることができます。

・ご自身のスキルアップもできる環境です。
当ポジションはサービス運用に携わりながら、クライアントからのフィードバックを直接得ることができます。
また、社内のカスタマーサクセス、営業との協力・連携も多く、ご自身の施策・考えを高速にアウトプットできると共に、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることが可能です。

・リモートワーク中心の働き方が可能です。
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

【技術スタック】
・言語
　- バックエンド：Go
　- フロントエンド：Elm、React、TypeScript
・データベース：MySQL、DynamoDB、S3
・インフラ：AWS
・環境構築：Terraform、Docker、AWS Fargate
・CI／CD：CircleCI
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：JIRA
・情報共有ツール：Slack
・その他：Datadog

★お仕事内容★
・プロジェクト進行管理の補助（タスク管理、スケジュール調整、設定）
・定例ミーティングに向けた数値進捗資料、ドキュメントの作成
・社内外向けのオリエン資料、レポート、報告資料の作成
・ユーザー対応（メール、社内チャット等、googleフォームアンケート作成）
・ユーザー向けお知らせ、ヘルプ記事、メールマガジンの作成・更新
・クリエイティブ作成のディレクション業務
・管理ツールを使用したデータ設定（バナーなどの登録、配信設定など）
・キャンペーンやオンラインくじの準備（管理ツール入稿、景品手配、発送、リスト管理）
・グッズなど物販の製造、販売の進行管理補助

★担当分野★
https://www.cl-live.com/lp

【CLについて】
2020年6月、株式会社サイバーエージェントと、 株式会社LDH JAPANの合弁会社として、株式会社CyberLDHを設立。
LDHが有するエンタテインメントコンテンツと、サイバーエージェントが 「ABEMA」などで培ってきた映像配信技術を生かし、
オリジナル番組などの配信をはじめ、オンラインでもリアルでもLDHのコンテンツをお楽しみいただける新たなデジタルコミュニケーションサービス「CL」を運営。

【チーム体制】
・体制：CL内は合計30名程
　└サービス運用とCLにおける開発を担当しており、そのうち約20名がエンジニア・デザイナーです
・有期メンバー（派遣・業務委託）の人数：3名
・男女比：エンジニアは男性のため、チーム比率としては男性が多いです
　└ビジネス職に関しては、8名中6名が女性で構成されています
・年齢：20代の若手メンバーと、30〜40代のベテランメンバーで構成

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートBOXなどもあり、自由に業務ができる環境です！

「ミエルTV」の広告配信における配信準備から運用、振り返りまでの一連のサポート業務となります。
★業務内容★
・一連のワークフローにおける社内外のやりとり
　└受発注や広告入稿作業、配信中の運用など、社内外とのやりとりがメインです。
・広告配信用の管理画面からスプレッドシートへの転記・集計、レポート作成。
・外部ツールを使用した、該当テレビCMの録画済み動画の保存
・提案資料作成
・データ入力作業
　└業務効率化のために生成AIにデータを入力いただく可能性があります。

【AJAについて】
株式会社AJA（サイバーエージェント 100%子会社）
インターネットの動画広告配信に特化したアドテクカンパニー。
国内外の大手企業を顧客（広告主）とし、地上波CM・ABEMA・TVer・DAZN・Leminoなどの、
プロが制作したコンテンツを配信するメディアの広告配信を行っております。

■ミエルTV
SONY社と合同で、2025年4月より開始した地上波テレビCMの運用型広告プロダクトとなります。
https://mieru.aja.vision/

【所属チームについて】
AJA自体は60名ぐらいの組織ですが、
このプロダクトに携わる社内のメンバーは現状5~7名程で、20代前半の責任者含めて20代の方が多く、
打ち合わせやチャットツール（slackやMessenger）でのやりとりも頻繁で、和気あいあいとしております。

プリントシール機やプライズ（アミューズメント専用景品）の製造販売を軸に、
スマホ向けアプリや家庭用ゲーム、映像コンテンツの企画・制作など多岐にわたるエンターテインメント事業を展開する企業で、
プロモーション施策に関する各種業務、進行管理業務をお任せします！

■部署
 世界観事業本部 キャラクターMD事業部 マーケティング部 プロモーション課

■業務概要
・キャラクター関連商品のプロモーション進行管理
　▽プロモーション業務の一例
　・SNSプレゼントキャンペーン
　・店頭でのノベルティ配布キャンペーン
　※その他にも様々な販促業務あり。

　▽制作物の一例
　・告知物（webバナー、ポスター、店頭の装飾物、告知パネル・POPなど）
　・SNS画像・原稿
　・ノベルティ本体（ステッカー、クリアファイル、ポストカード等）

■主な業務
プロモーション施策の一連の進行管理
・販促施策検討
・企画書作成
・進行スケジュール作成
・各種制作物の見積もり取得
・制作物(バナーやノベルティ)の仕様検討、製作指示
・監修業務（資料作成、監修提出）
・発注書・請求書処理
・事務作業（書類作成、PCへの情報入力、社内外への各種申請）
・実地調査・レポート提出

※スキルにより、難しい業務は販促補佐からスタートして頂きます。

●使用ツール
☐ Excel(四則演算や図表の作成)
☐ PowerPoint(図化・資料作成)
OS：Windows

【職務内容】
当社は、AIチップ、クラスタ、生成AI・基盤モデル、AIソリューション／製品を一体として提供する「垂直統合型」の事業構想を掲げ、事業範囲を急速に拡大・具体化しております。
当社の成長を支える法務チームの一員として、契約管理、登記手続サポート、議事録等の社内文書作成補助、といった法務事務を担当していただく、パラリーガル職員を募集します。

【主な職務内容（Key Responsibilities）】
1．契約書管理・事務業務
・契約書（日本語／英語）データの情報整理・期限管理
・標準契約書・テンプレートの管理・更新

2．契約レビュー補助
・当社雛型等を用いた簡易な契約書の一次チェック（形式・抜け漏れ・署名欄等）
・契約内容の要点整理・条項比較
・法務担当者のレビューに必要な情報収集・リサーチ
・社内担当者からのヒアリングのサポート

3．登記手続補助
各種登記手続に必要な書類の作成・手配（外部司法書士と連携）

4．コンプライアンス・ガバナンス関連業務
・社法改正情報のキャッチアップ、リサーチ
・社内規程の整備・改訂の事務サポート
・コンプライアンス研修の資料作成補助
・現場への周知資料（FAQ、ガイドライン等）作成
・取締役会・株主総会等の事務局業務（会議運営、議事録作成補助等）

【勤務地】
リモート勤務制度あり（日本国内に限る）

新規プロジェクトにおいて、CSリーダー/ディレクター業務をご担当いただきます。
事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。

・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／レポートの作成
・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有
・リーダー業務
　・チームマネジメント
　・業務フロー／サービスなどの改善提案

【仕事内容】
ライブ配信アプリ「REALITY」のCommunity & Serviceチームにおいて、Trust & Safety（T&S）領域を中心に、安心・安全な利用環境を企画・推進する役割を担います。

REALITYユーザーが安心して楽しめる環境をつくり、保ち、継続的に改善していくこと。カスタマーサポート（CS）やパトロールチームの実務と連携しながら、T&Sの基準や指標を定義し、実効性ある方針として推進するのがミッションです。

【業務内容】
▼Trust & Safety
・配信中の発言、コメント、プロフィール等の通報案件の調査・判断
・ペナルティ対象の精査や度合いの検討を含めた適切な対応方針策定
・悪質ユーザーの早期発見・対処によるリスク低減
・安全施策の立案・推進（ガイドライン整備、ユーザー向け啓発施策など）
・AIや新技術を活用したモデレーション強化

▼カスタマーサポート対応
・全体方針の設計、エスカレーション案件の判断・対応
・AI導入・運用の推進による応対品質／コスト改善

▼その他業務
・オペレーション業務のサポート・改善提案
・社内外の関係者と連携した業務フロー構築、改善プロジェクトの推進

【働き方について】
在宅勤務と出社を併用した就業形態をとっております。
（原則として週3日は出社、週2日は在宅勤務）
※入社当初は、業務や会社のカルチャーに慣れていただくことを目的として、一定期間は出社いただくことを想定しております。
詳細は面接の際にご確認ください。

※原則として月・水・金の週3回オフィス出社

【募集背景】
事業拡大による新規増員

【業務内容】
事業本部の管理業務全般をお任せします。

・製作委員会の報告書作成
・事業部の収支管理
・バックオフィス構築業務
・会計システムを用いた発注書作成や請求書発行
・契約書管理、送付等
・郵便物対応や文書作成および管理
・役員のサポート業務（各種社内外申請代行等）

【ポジションの魅力】
・事業本部を裏から支える1人して裁量を多く持ち、業務遂行することができます
・日々のルーティン業務だけでなく、様々な事業やエンタメコンテンツが世に出るまでの舞台裏に関わることができます
・将来はエンタメ業界はもちろん、コンテンツプロデュース、会社運営といった分野に幅広く選択肢を広げることができます

【チーム体制】
マネジメント：1名
メンバー：3名

【募集背景】
bitFlyerでは、社内のIT環境整備を通じて業務効率と従業員体験の向上を目指しています。グローバルに拠点を持つ中で、全社的なIT基盤の統一やサポート体制の強化が求められており、ヘルプデスク領域を中心に、ITオペレーションの品質向上に貢献いただける方を募集します。

【業務内容】
・社内からのIT問い合わせ対応（トラブルシューティング、設定作業）
・PC・スマートフォン等の端末キッティング（Windows／Mac／iPhone）
・入退社や異動に伴うIT資産・アカウント対応
・ドキュメント整備やユーザー自己解決率向上などのヘルプデスク改善活動
・IT資産管理・アセスメント対応（アプリ展開、運用管理）
・各種SaaS・社内ツールのアカウント発行・権限管理
・デバイス運用・保守（OS制御、設定管理、ソフトウェア・パッチ配信、GPO設定など）
・管理プラットフォームにおけるスクリプト・GPOの作成
・外部サポートベンダー／メーカーとの調整・問い合わせ対応
・新サービス・新機能の検証および展開支援