企業名 |
テーマパーク運営企業 |
職種 |
データエンジニア(Web)
、 事務(その他)
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業務内容 |
【職種／募集ポジション】
『AS』ゲストサービスプログラムの効果測定・調査担当者
【JOB SUMMARY】
★ゲストサービスプログラムの品質向上を目指し、ゲスト満足度調査実施に携わるお仕事です。
ゲストの再来場意向を作る大きな要素である「クルー」
ゲスト一人ひとりに対して共感し気持ちを高めるクルーからの話しかけ「Positive Interaction（ポジティブ・インターアクション）」
当部門は、クルーによるポジティブ・インターアクションを通じたプログラムの発展を担っている部門です。
その当部門で、ゲストサービスプログラムの効果測定・調査を企画、運営するやりがいのある業務となります。
【ROLES&RESPONSIBILITIES】
プログラム推進に関連する調査実施調整や結果レポーティングを担っていただきます。
▼具体的には
・出口調査やミステリーショッパー調査に伴う社内外調整（調査会社・調査対象部門）
・データ管理（基礎データ更新整備、調査結果データ管理）
・分析レポート作成
・その他、部門に関連する事務・庶務（予算・備品管理や情報セキュリティ管理）など
【正規雇用の中途採用比率】
2023年：88%
2024年：75%
2025年：68%
※公表日：2025年12月31日
【勤務地】
※リモート勤務可（週1日）
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応募条件 |
【必須】
・データ管理に必要な中級以上のPCスキル
- Excel中級以上：複雑な関数やマクロ作成が可能な程度
- Access等のデータベース使用経験
・基本的なビジネスマナーやコミュニケーションスキル
【あれば尚可】
・戦略的思考力
・市場・消費者調査の設計、分析経験
※当社テーマパークのクルー経験者、歓迎
【求める人物像】
・社内外関係者と信頼関係を構築しビジネスを推進、コラボレーションできる方
・積極的にチャレンジし、困難な状況でも前を向き仕事に取り組める方
・自分の意見を適切に伝え、他者の意見を理解し尊重できる方
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勤務地 |
大阪府
最寄駅：【最寄り駅】JR桜島線（ゆめ咲線） ユニバーサルシティ駅から徒歩2分
JR桜島線（ゆめ咲線） 安治川口駅から徒歩14分
JR桜島線（ゆめ咲線） 桜島駅から徒歩14分 |
給与・報酬 |
特記事項：昇給あり 年1回
賞与あり 年2回（夏季賞与・冬季賞与）
応相談
経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定
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就業時間 |
09:00〜17:45
休憩時間：60分
特記事項：実働7時間45分
※フレックス勤務もあり、コアタイムなし
フレックスタイム制
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休暇・休日 |
・年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み
・年次有給休暇（初年度15日、最大20日）
・産前・産後休暇、育児休業、介護休業など
年間休日日数120日
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：交通費全額支給
諸手当：・時間外勤務手当・休日勤務手当別途
※ただし課長代理（アシスタントマネジャー）以上は管理監督者のため対象外
・深夜勤務手当
・その他当社規定による諸手当あり
特記事項：【福利厚生】
・制服貸与
・団体生命保険
・LTD（長期所得補償制度）保険制度
・確定拠出年金制度
・退職金制度
・テーマパーク無料招待券・割引チケット配布
・各種映画・コンサートチケット割引販売
・クルーカフェ
・各種教育サポート
・社内コミュニケーション（社内SNS、社内誌等）
・社内イベント多数
【受動喫煙対策】
当社ではこれまで施設内禁煙（分煙）を進めてきました。今後、さらなる健康経営推進策の一つとして、喫煙者だけでなく、非喫煙者を含めた従業員全員がより快適かつ健康でいきいきと過ごす事ができる職場環境の実現を目的として、2024年1月1日から喫煙所を廃止し、敷地内全面禁煙といたしました。今後も喫煙者の卒煙をサポートする活動を継続していきます。
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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こだわり条件 |
学歴不問 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 退職金制度 年間休日120日以上 リモートワーク（在宅勤務）可 フルフレックス 賞与あり 社員食堂・休憩スペースあり |
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