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No.348857641
【アシスタントプロデューサー】イベント事業部での事務・デスク業務。テレビ局内での勤務です。NEW
企業名 在阪放送局
職種 事務(その他)、制作デスク(映像(番組制作))、アシスタントプロデューサー(映像(番組制作))
雇用形態 派遣
業務内容
○イベント補助業務
・広告宣伝業務
(新聞紙面に出す広告欄やスポット、番組等で使う映像素材について、新聞社やイベント運営会社、制作会社とやりとり。素材の送付、宣伝内容の連絡。ゲラの内容や電話番号表記に間違いがないか チェック、定型のイベントHP作成、関係各所に修正がないか確認、等)
 
・打ち合わせ業務
(関係者チケットを何枚おさえるか、会場のどの席がS席でどこをA席とするか、など従来の実施例をもとに考え、プロデューサーや運営会社と打ち合わせ)

・チケット管理業務
(チケットの売れ行きに応じて、関係各所にチケット販売をあっせん・調整。金庫等での物理的なチケットの管理 等)

・公演当日業務とその事前準備(当日の関係者受付、それに向けてチケットを確認したり、招待者と座席のリスト作成とチェック、つり銭準備 等)

○一般庶務
(ワード・エクセル等を使った資料作成・配布、コピー、配送業務、郵便物差配、備品管理、電話、
FAX、メール対応など)、VTR出庫伝票の起票・チェック、来客対応
      


給与・報酬 時給1350円~
勤務地 大阪府 大阪市中央区
こだわり条件
女性が活躍  30代活躍中  40代~活躍中  服装自由  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  土日祝日休み  社員食堂あり  社会保険完備 

あなたにオススメの求人

あなたにオススメの求人一覧
No.350205075
★社員登用の可能性あり★残業なし★楽天グループでの業務支援・事務のお仕事@二子玉川駅★週3~・時短も相談可★ランチ無料★駅近で通勤ラクラク♪NEW
企業名 楽天株式会社
職種 事務(その他)
雇用形態 紹介予定派遣、派遣
業務内容
デジタルマーケティングを商材としている楽天グループ「リンクシェア・ジャパン」のサービスを担当するチームにて、データ集計をメインとした業務支援を担当していただきます。

【想定業務イメージ】<想定比率>
○データ集計(各種レポート作成)<40%>
○メール配信、請求書送付業務<20%>
○各種登録作業(専用ツールや管理画面へのデータ登録、条件設定)<20%>
○入稿内容や広告掲載チェック<10%>
○電話対応、会議室の予約、イベントの受付対応<10%>

時短や週3・4日勤務ご希望の方はご相談ください!
※但し、その場合は派遣社員での採用となります。

【部署紹介】
事業としては20代~30代が多く、180名程の規模です。
定期的に社内交流会を開いており、クイズイベントや運動会などの実施もしています。
当事業では生産性高く業務をすることを目指している為、派遣社員の方の残業はほぼありません。
営業アシスタントグループはマネジャーを含め全員女性です。
締切が近い時や業務が一時的に逼迫している時など助け合って業務をする等チームワークを大切にしているグループです。
給与・報酬 時給1600円~1800円
契約社員登用後の想定年収は300万円~です。
勤務地 東京都 世田谷区玉川1-14-1  (【通勤アクセス】 ■東急田園都市線・大井町線「二子玉川駅」徒歩5分  ※駅近ですので通勤ラクラクです♪  ※シンプルさと快適性を追求してデザインされた楽天クリムゾンハウスでの勤務です♪ )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  経験者優遇  週3日以内勤務  週4日勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業なし  週休2日制  土日祝日休み  平日休みあり  社員食堂あり  社会保険完備 
No.339215788
※急募※ 教育スタッフ【東京】
企業名 コンサルティング会社
職種 その他(その他)、事務(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
(1)仕事内容
1.セミナー関連の事務(資料作成、テキストなどのツール類準備と送付ゲスト交渉等)
2.当日の運営サポート(アシスタント)
給与・報酬 年収370万円~550万円
月収19万円~28万円
月給制 賞与年2回4ヵ月分 定額残業代支給(30時間分)月48,000円~72,000円含む※月30時間を超える残業手当は別途支給
勤務地 東京都 千代田区丸の内 (各線 東京駅から徒歩3分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.330763909
インサイドセールススタッフ【東京】
企業名 コンサルティング会社
職種 その他(その他)、事務(その他)、営業(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
(1)仕事内容
1.電話によるアポイント(一部、コンサルタントとの営業同行あり)
2.顧客管理を通じたコンサルタントへの情報提供
3.セミナーなどのイベントの準備と当日運営
給与・報酬 年収370万円~550万円
月収19万円~28万円
月給制 賞与年2回4ヵ月分 定額残業代支給(30時間分)月48,000円~72,000円含む※月30時間を超える残業手当は別途支給
勤務地 東京都 千代田区丸の内 (各線 東京駅から徒歩3分)
こだわり条件
学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.330764552
インサイドセールススタッフ【大阪】
企業名 コンサルティング会社
職種 その他(その他)、事務(その他)、営業(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
(1)仕事内容
1.電話によるアポイント(一部、コンサルタントとの営業同行あり)
2.顧客管理を通じたコンサルタントへの情報提供
3.セミナーなどのイベントの準備と当日運営
給与・報酬 年収370万円~550万円
月収19万円~28万円
月給制 賞与年2回4ヵ月分 定額残業代支給(30時間分)月48,000円~72,000円含む※月30時間を超える残業手当は別途支給
勤務地 大阪府 大阪市淀川区 (各線 新大阪駅から徒歩3分)
こだわり条件
学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.320389963
スポーツチームの運営業務担当
企業名 GMOインターネット株式会社
職種 その他(その他)、人事・総務(その他)、財務・経理(その他)、広報・宣伝・PR・IR(その他)、事務(その他)、Webマーケティング(SEO/SEM)(Web)、イベントディレクター(広告)
雇用形態 正社員
業務内容
【「GMOアスリーツ」とは】
GMOインターネットグループでは、新たなスポーツ支援の取り組みとして、2016年4月1日に『世界に通用するNo.1アスリートの育成』を目的に「GMO アスリーツ」を創設し、現在は男子陸上競技(長距離)のアスリート支援をしています。

全てにおいてNO.1になるためには何をしたらよいのかを常に追求しているチームです。
新しいことにチャレンジしながら、選手・チームと共に成長していきたい方、ぜひご応募ください!

現在選手は9名。彼らのサポートをしながら様々な業務に取り組んでいただきます。

【仕事内容】
GMOアスリーツ(陸上長距離チーム)の運用業務全般

▼主な業務
・月次の経費処理、予算管理
・委託業者、利用設備事業者との契約、運営管理及び調整
・合宿や遠征の準備・調整

▼その他の業務
・雑誌やテレビ等の取材依頼対応
・webサイトやSNSなどの管理、運営、情報発信
・CSR活動、イベントの企画運営
・応援ツアーの企画運営、引率
・選手のセカンドキャリア教育支援
給与・報酬 年収400万円~500万円
※経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します 昇降給:年4回(1月/4月/7月/10月)
勤務地 東京都 渋谷区桜丘町 (各線 渋谷駅から徒歩5分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.347982360
週4・時短可!目黒駅より徒歩5分!英語のスキルを活かせる★総務・事務のお仕事
企業名 外資系制作会社
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
■事業内容
アメリカ本社は、NY株式市場で一部上場しており
グローバルの外資系企業のパッケージを中心に、制作、プロジェクトマネジメントを行っている
企業にて総務や事務のお仕事を担当していただきます。


■業務内容
・伝票起票
・Excelでの入力業務
・英語でのメール対応

給与・報酬 時給1600円~1750円
勤務地 東京都 目黒区  (JR山手線、東京メトロ南北線、都営三田線、東急目黒線「目黒駅」より徒歩5分)
こだわり条件
外資系企業  英語力を活かせる  即日スタート  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  10時以降出社OK  週休2日制 
No.339207992
【West】カスタマーサポート
企業名 株式会社gumi
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
Android/iOS向けのゲーム開発・運用メンバーを募集します。

▼具体的には
・主に当社のStudioで運営するアプリのメールサポート
・アプリ運営チームとの情報共有および対応に関する調整など
給与・報酬 年収300万円~500万円
月収25万円~41.6667万円
基本給:184,918円~308,273円 時間外見込手当(45時間相当分):65,082円~108,394円 ※前年収・ご経験のバランスを踏まえ弊社基準により決定いたします。 ※毎月45時間相当分の時間外勤務見込み手当を含みます。 ※45時間の残業を義務付けるものではありません。 ※45時間を超える残業及び深夜残業・休日出社の場合は別途手当を支給します。 ※残業が45時間に満たない場合でも時間外勤務見込みは全額支給されます。 ※管理職、裁量労働制対象者に関しては上記の限りではありません。 年2回給与査定
勤務地 福岡県 福岡市博多区 (福岡市営地下鉄箱崎線 呉服町駅から徒歩1分 福岡市営地下鉄空港線 祇園駅から徒歩9分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.350121293
データ系求人サイト担当を募集!★新橋駅から徒歩6分
企業名 株式会社クリーク・アンド・リバー社
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
◆人材サービスにおけるオペレーション業務
所属していただく部署では人材サービス、Web制作やデータ分析の請負サービスを主に提供しております。
ご登録いただく求職者の方への一次対応や、求人の掲載、応募管理など、
サイト運用で発生する様々な業務をお任せいたします。

【具体的には・・・】
○求職者向けのメルマガの作成、修正、配信
○顧客データ、サイト閲覧データ等、各種データの管理
○電話/メールでの求職者との連絡(主に面談予約)
○求人票作成(各営業から聞いた情報をもとに、システムへの入力)
○自社の求人サイト、また他求人媒体への求人掲載や修正対応
○連携している他部署の社員の方とのコミュニケーション
など

◆その他事務業務
所属部署には営業が7名おりますので、見積書作成等の営業サポートを行っていただきます。
給与・報酬 月収25万円~
時給1650円~
勤務地 東京都 港区新橋四丁目1番1号  (【通勤アクセス】 各線『新橋』駅 より徒歩6分  都営地下鉄三田線『内幸町』駅より徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  服装自由  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備 
No.346885017
【Web系事務求人】Web業界でキャリアアップ!東京都ワークライフバランス認定企業!
企業名 株式会社ゆめみ
職種 事務(その他)、コーダー(Web)、Webディレクターアシスタント(Web)
雇用形態 正社員
業務内容
【業務内容】
まずは、大手ファーストフードチェーン店案件にかかわる
Webオペレーション作業を行ってスキルとご経験を積んでいただき、
オペレーターとしてスキルアップした後に新規受託案件にもかかわっていただきます!

具体的には、以下のような業務です。

・メールマガジン・プッシュ通知配信の運用
・メルマガ配信・ライティング
・分析業務とレポーティング
・見積り作成や資料作成
・CMSなどの管理画面を利用した登録作業と運用

=============

★だれもが知るあのサービス、実はゆめみが作ってます★
大手クライアントのWebサービス開発・運用を行う「ゆめみ」で
サイトの更新・メールマガジン・プッシュ通知配信など 
サイト運営におけるオペレーション業務をしませんか?
誰でも知っているサイトを担当いただくので、 世の中からの反響をダイレクトに感じられます! 

★東京都ワークライフバランス認定企業★ 
育児休業取得延べ15人(うち男性3名)、 
産休・育休復帰率100%! 

社員の自立を目指すために自由度が高い環境を整えており、
個々が自分の能力や才能を最大限発揮できます。 

これまでのご経験を活かしながらさらにスキルアップできる環境で 新たなチャレンジをしませんか?
給与・報酬 年収450万円~500万円
月収29万円~33万円
基本給:22万円~25万円 固定残業手当:7万円~23万円 ※固定残業手当は月40時間該当分 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※経験・能力などを考慮の上、優遇します。 昇給:年1回(目標達成によって昇給のチャンスあり)
勤務地 東京都 世田谷区三軒茶屋 (東急田園都市線 三軒茶屋駅から徒歩4分 東急世田谷線 三軒茶屋駅から徒歩6分)
こだわり条件
20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.349096164
カスタマーサポートスタッフ
企業名 株式会社gumi
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(ソーシャルゲーム)
雇用形態 正社員
業務内容
Android/iOS向けのゲームのカスタマーサポートメンバーを募集します。

▼具体的には
・主に当社で開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応です。
・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務
・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務
給与・報酬 年収300万円~500万円
月収25万円~41.6667万円
・基本給:184,918円~308,273円 ・時間外見込手当(45時間相当分):65,082円~108,394円 ※前年収・ご経験のバランスを踏まえ弊社基準により決定いたします。 ※毎月45時間相当分の時間外勤務見込み手当を含みます。 ※45時間の残業を義務付けるものではありません。 ※45時間を超える残業及び深夜残業・休日出社の場合は別途手当を支給します。 ※残業が45時間に満たない場合でも時間外勤務見込みは全額支給されます。 ※管理職、裁量労働制対象者に関しては上記の限りではありません。 年2回給与査定
勤務地 東京都 新宿区西新宿 (都営地下鉄大江戸線 都庁前駅から徒歩9分 京王新線 初台駅から徒歩10分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.323125767
【週3-4日OK】事務の経験が活かせます!大手新聞社のデータベース関連部門での事務職を大募集します!
企業名 大手新聞社
職種 財務・経理(その他)、マーケティング(その他)、事務(その他)、データアナリスト(Web)、Webマスター(Web)、社内システムエンジニア(Web)
雇用形態 請負、契約社員
業務内容
新聞社が保有するデータをデータベースへの新規入力、更新業務をお願いいたします!

具体的な業務は以下です。
・同社ネット媒体登録者や各新聞販売店、同社主催イベントにご登録いただいた方のデータを、
 確認、問題なければ同社の顧客データべースへの登録していただきます。
・関係各所から届くデータ取得管理業務
・関係各所への連絡

複数名のチームで対応頂くため一人に負担がかかることはなく、業務調整など柔軟に行える環境です。
給与・報酬 月収22.4万円~26万円
時給1600円~1850円
勤務地 東京都 中央区 (都営大江戸線築地市場駅すぐ、東京メトロ東銀座駅、築地駅徒歩10分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  30代活躍中  40代~活躍中  学歴不問  服装自由  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業なし  残業月20時間未満  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備 
No.350038407
LINE株式会社★ユーザーサポート★@新宿駅直結!NEW
企業名 LINE株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
【業務内容】
Openchatとは…

「http://official-blog.line.me/ja/archives/79448193.html」

○サービス管理人の方々とのチャットやメールによるコミュニケーションと活動報告の確認
○サービス管理人の方々からの質問や要望などをまとめ、ブログへの掲載や返信
○サービス内に表示されるテキストの作成

※【注意点】
○社内文化上、LINEでやりとりをする場面が多数ございます。
給与・報酬 時給1800円~
勤務地 東京都 新宿区  (【通勤アクセス】 ○JR各線「新宿駅」直結(ミライナタワー改札)  ○東京メトロ丸ノ内線・副都心線、都営新宿線「新宿三丁目駅」徒歩1分(※バスタ新宿直結) )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  英語以外の語学力を活かせる  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.341793988
SS/ライフエンディング事業部 事務/運営
企業名 合同会社DMM.com
職種 その他(その他)、事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事内容】
▼募集職種
運営

▼業務内容
霊園、葬儀、僧侶紹介などの終活支援サービスを行う、ライフエンディング事業部にて運営をお願いします。

主な業務は下記となります。

・電話対応業務
 - 葬儀屋や墓石店からの問い合わせや対応。受電がメインとなります
 - 資料送付やサービス質問等の電話が多いです
 - 基本的には質問の回答等はせずに、折返しのご案内をしていただきます
 - 回答は営業側で行います。1日10件程度。

・営業データ集計
 - 営業の取引データ等の集計作業を行います
 - 社内システムで管理しているデータをCSV化してexcelに入力します
 - 既存のフォーマットにデータ入力していただきます
 - 週1回の提出にあわせて作業を行います

・請求データ管理
 - 毎月の請求金額の内容確認
 - 葬儀・墓石購入等の紹介料請求額の管理。データ化等。

・その他の業務
 - 資料の発送・資料請求の対応管理
 - 契約書ファイリング整理
  現状は紙の契約書なので今後はデータ化の作業をお願いする可能性があります。

今後、サービスが拡大するため、作業ボリュームが増える可能性があります。
給与・報酬 年収336万円~
【給与形態】 ※経験に応じて検討いたします 年棒制(年棒を12分割し、月次支給) 年俸査定:年1回 固定残業費:有(月45時間分)※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給 固定残業費:65,000円~ 【雇用形態】 契約社員:6ヶ月 ※正社員登用あり
勤務地 東京都 渋谷区道玄坂 (各線 渋谷駅から徒歩3分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  その他特別制度あり 
No.340311412
SS/ライフエンディング事業部カスタマーサービス/運営
企業名 合同会社DMM.com
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事内容】
ライフエンディング事業領域拡大の為、新規サービスのカスタマーサービス担当者を募集いたします。
新しいサービスを始めるにあたり、コールセンターにて、葬儀やお坊さんに関する複雑なサービスへの質問の回答・トークスクリプトの改善等の品質管理を行っていただきます。
将来的に、コールセンターを内製化し、チームリーダーとして活躍していただく予定です。
(※四ッ谷に常駐の可能性があります)

新規サービスのため、自ら行動して新しいものをつくりあげる力が必要になります。
新しいサービスに興味がある方、ぜひお待ちしています!
給与・報酬 年収400万円~600万円
【給与形態】 ※経験を考慮して検討いたします 年棒制(年棒を12分割し、月次支給) 年俸査定:年1回 固定残業費:有(月45時間分)※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給 固定残業費:65,000円~ 【雇用形態】 契約社員:3~6ヶ月 ※正社員登用あり
勤務地 東京都 渋谷区道玄坂 (各線 渋谷駅から徒歩3分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  その他特別制度あり 
No.344691889
SS/ライフエンディング事業部 事務(経理・人事労務)/運営
企業名 合同会社DMM.com
職種 人事・総務(その他)、財務・経理(その他)、事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事内容】
▼業務内容
・請求データ管理
 - 毎月の請求金額の内容確認
 - 葬儀・墓石購入等の紹介料請求額の管理。データ化等。

・小口現金管理
営業で発生する従業員立替を小口現金で清算しているものがあります。

・給与振込
給与振込のために必要な情報を集め、振込完了までをお任せします。

・労務管理
入社、退社に伴う保険等の申請や、健康診断などの手配も含みます。

・その他の業務
 - 資料の発送・資料請求の対応管理
 - 証憑のファイリング整理

今後、サービスが拡大するため、作業ボリュームが増える可能性があります。

・請求データ管理
 - 毎月の請求金額の内容確認
 - 葬儀・墓石購入等の紹介料請求額の管理。データ化等。

・その他の業務
 - 資料の発送・資料請求の対応管理
 - 契約書ファイリング整理

現状は紙の契約書なので、今後はデータ化の作業をお願いする可能性があります。

【ポジションの魅力】
拡大中の組織の管理業務なので、業務フローを0から構築していくことができます。
組織の最適化のため、営業・企画・事務などの職種に関係なく、協力する体制を重視しています。
DMM.comの経理部や管理業務部とも連携をとることができます。
給与・報酬 年収336万円~
【給与形態】 ※経験に応じて検討いたします 年棒制(年棒を12分割し、月次支給) 年俸査定:年1回 固定残業費:有(月45時間分)※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給 固定残業費:65,000円~ 【雇用形態】 契約社員:3ヶ月 ※正社員登用面談がございます
勤務地 東京都 渋谷区道玄坂 (各線 渋谷駅から徒歩3分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  その他特別制度あり 
No.350043277
【大手動画コンテンツ会社】広告商品開発、営業関連サポートを行う部署でのOAオペレーター【赤坂見附駅より徒歩2分】NEW
企業名 大手動画コンテンツサイト
職種 事務(その他)、営業(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
▼▼担当部署の説明
大手動画コンテンツサイトがセールスする広告商品開発、営業関連サポート。

▼▼具体的な業務内容
 ○社内システムを使った広告在庫、各種データ確認
 ○営業資料の作成(ベース資料の更新作業、数字集計作業)
 ○配信レポート集計作業、更新作業 
  その他、これらに付随する諸業務
給与・報酬 時給1400円~1450円
勤務地 東京都 (【通勤アクセス】 ○東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」徒歩2分  ○東京メトロ半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  30代活躍中  即日スタート  駅から徒歩5分以内  残業なし  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み 
No.JOB215893
ゲームCS(リーダー・リーダー候補)
企業名 株式会社Donuts
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(ソーシャルゲーム)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
【概要・業務内容】
ソーシャルゲームの運営に欠かすことのできないカスタマーサポート(CS)チームをDonutsが社内に設けているのは、ユーザーからの問い合わせを、すぐさま企画・運営に生かすことができるからというだけでなく、ディレクターやエンジニアなどと常にコミュニケーションをとり、ユーザーの声をもとに、よりクオリティの高いゲームを開発していくためです。

DonutsのCSチームはゲーム開発に欠かせない存在であり、今後は運営するタイトルも増え、CSチームの役割は一層重要性が増していきます。

数多くのゲームを、高いクオリティで運営していくためには、ユーザーに最も近い存在であるCSチームのワークフローは特に重要で、常に整備されている必要があります。

そのため、CSチームの業務フロー構築や組織活性化などの役割を担っていただくリーダーを募集する運びとなりました。

Donutsのプロダクトの開発・運営に大きく関わっていくポジションですので、スキル・実績・志向性によっては、ゲームプランナーの道を進んでいただく事もあります。
また、Donutsのプロダクト全体の品質向上のため、ゲーム事業以外のサポートの充実化に取り組んでいただく事もあります。

▼作業内容
(1)管理業務全般
・業務フローの構築
・業務改善施策の立案、実行
・アルバイトスタッフの育成
・トラブル、クレーム対応(メール・電話)
・各種分析、レポート作成

(2)ゲームユーザーのサポート業務
・お問合せ対応(メール中心)
・違反行為の監視、取締り

(3)その他webサービスのサポート業務
給与・報酬 年収350万円~600万円
※前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。 年俸制:12分割 昇給:年1回(4月) 賞与:年4回(会社、個人の実績連動) 【固定残業時間制】 47.5時間分(※超過分は別途支給) 年俸    月額   内)みなし残業手当(月額) 3,000,000 250,000 66,653 3,300,000 275,000 73,318 3,600,000 300,000 79,983 4,000,000 333,334 88,870 5,000,000 416,667 111,087
勤務地 東京都 渋谷区代々木 (各線 新宿駅から徒歩3分)
こだわり条件
女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.349710302
【EC】カスタマーサポート企画(責任者候補)
企業名 株式会社エイチーム
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
「cyma-サイマ-」を運営するEC事業本部にて、お客様からの声をもとに、業務改善、仕組み作り、データ分析等全般をお任せします。
・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)
・問い合わせ内容を基にしたデータ分析・事業へのフィードバック
・顧客満足を高めるための改善提案・企画立案
・事業全体のオペレーション構築
・チームマネジメント

「cyma-サイマ-」は2013年に新規事業として始まりました。自転車の企画・開発・仕入・販売・物流まで一貫して自社で行っており、今では自転車専門通販サイトとして、日本最大級の規模に成長しました。

現在、第二創業期を迎え、新たな挑戦と変革を目指しています。唯一のお客様との直接の接点であるカスタマーサポート業務おいても品質向上を進め、それを基に事業・組織を作り上げていくフェーズにやりがいを感じられる方を求めています。
給与・報酬 月収25万円~
月給25万円以上(能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定) ※30時間分のみなし残業代を含む ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.349957228
カスタマーサポート
企業名 株式会社ピースオブケイク
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【募集概要】
「note」や「cakes」などのコンテンツサービスを展開し、急成長中の当社。
安心してクリエイターが本来の活動ができるような土台づくりや、さらにクリエイターが活動しやすくなるための提案、読者がストレスなく利用できるための提案などをするカスタマーサポートを募集しています。
急成長中のサービスでファンの方と密に関わることができ、リアクションがダイレクトに分かるポジションです。

【この仕事の魅力】
・急成長中のサービスのファン拡大に携わることができます。
・ファンやクリエイターからの、サービスに対する期待感を肌で感じられます。
・事業の成長にあわせ、仕組みやルール作りに携わることができます。

【具体的な業務内容】
・主に読者、クリエイターからのお問い合わせ対応
・お問い合わせ対応を通じたファンの獲得、またはそのための工夫
・お問い合わせを通じて、noteというサービスをより一層知って頂くための取り組み
・問い合わせ内容からのプロダクトの改善提案
 (サービス体制面で不十分なことがあればそれを社内に提起する)
・代表電話の応対業務
・投稿違反チェック業務
給与・報酬 年収300万円~500万円
年俸制 ※スキル・経験・能力に応じて決定
勤務地 東京都 港区北青山 (東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩4分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備  育児支援制度 
No.JOB224364
■ビジネスコンサルタント(HRMOS採用)
企業名 株式会社ビズリーチ
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【事業紹介】
『企業をアップデートする「Human OS」』 HRMOS(ハーモス)は、あらゆるHumanデータを活用し、「人のパフォーマンス」を効率よく最適/最大化させる「OS」です。"エビデンスに基づいた人財活用"が日々積み重なることで、企業が成長できる仕組みを継続的にサポートします。
誰もが、好きなことや強みを活かし、"すべての働く人"が活躍できる社会へ。多様なツールでデータを「連携/収集/蓄積/分析」し、採用に始まり、組織のマネージメントから評価など、属人的に感覚で行われていた問題を根本から改善します。そして、"すべての従業員"が活躍できる環境を、企業がエビデンスを基に作り出せる社会を実現します。
中でも「HRMOS採用」は、採用の可視化や採用担当者の負荷を削減することに注力するサービスですが、将来的には、データを活用し企業の採用力を強化して採用成功をサポートする Recruitment Success Platform となることを目指しています。

「採用が変わると、社会が変わる」
HRMOS採用は採用に関わる様々なサービスの提供をすることで、社会を変えていきます。
目指す社会を実現するためには、まだまだ多くの乗り越えなければならない課題を抱えていますが、私たちは熱意を持って改善し率先して人を巻き込んで課題を解決し続けられる組織となることで、それらの課題に立ち向かおうとしています。
そのため、HRMOS採用の目指している世界観に共感していただいた上で、以下のことにコミットしてほしいと考えています。

HRMOS採用は、業務をシンプルにし、日々のオペレーションから人事担当者を解放します。求人の作成から採用まで採用活動のデータを可視化・分析し、戦略的な人材獲得を実現します。HRMOS採用が市場に広がれば、採用担当者は戦略的な採用活動ができるようになり、採用を通して企業成長を牽引する立場になる働く人はやりがいを持って能力を発揮し、企業は持続的に成長し続ける最終的には 「"働く"を通した幸せの最大化」や「有意義に無駄なく楽しく働ける」 ような社会に変わっていくそのように我々は考えています。
HRMOS採用は、グッドデザイン賞やHRテクノロジー大賞を受賞しています。顧客からの支持も広がっており、年間売上成長率200%以上です。またHRMOS採用の利用企業への調査の結果、96%が業務負荷の軽減を実感・90%が選考スピードの向上を実感しています。

【業務内容紹介】
▼ポジションについて
現在、HRMOS採用では市場拡大時期であり、様々な施策を試行錯誤しながらグロースを進めています。
特に、本ポジションでは、Acoount based Marketing(ABM)をベースに、ターゲット設定を行い、効率的・効果的に営業活動を行っています。ABMツールであるFocusをはじめ、MiiTel、ベルフェイスなどの営業テックサービスを使用し、戦略的に営業活動を行う部署になります。
また、プロダクトチーム、カスタマーサクセスチームと同じフロアに在籍しています。SaaSプロダクトの特徴でもある長期的にお客様にプロダクトを使い続けてもらうために、職種を越えたコミュニケーションが行われ、サービスをより良くしていく文化が根付いています。

▼具体的な業務について 
・顧客獲得
・顧客課題設定
・顧客の採用戦略設計
・顧客先でのデモンストレーション
・システム導入のROI判定
・カスタマーサクセスチームとの連携
給与・報酬 年収400万円~700万円
応相談 ご経験・能力を考慮の上、決定致します。 賞与有り(決算賞与:業績に準ずる) ・固定残業制度(みなし残業時間40時間) ※みなし残業手当を超える分は翌月25日に支給 ・給与改定:年2回
勤務地 東京都 渋谷区渋谷 (各線 渋谷駅から徒歩4分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度 
No.348862145
★時短可!大手インターネット関連事業会社のグループ会社にてカスタマーサポートのお仕事!@渋谷駅から徒歩3分NEW
企業名 GMOメイクショップ株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
「インターネットでの商取引のためのプラットフォームを提供し、社会・経済活動の活性化に寄与する」をミッションとして様々な事業をおこなっている企業にてカスタマーサポート業務を担当していただきます。

▼業務内容 
・メイクショップというECカートをご利用のショップ様へ、
 メイクリピーターというリピーター対策ツールのインサイドセールス、トライアル獲得の架電 
・ Excelにて架電内容の記入 
・トークスクリプトの制作
・トライアル獲得後のツールの使い方のご案内(架電とメール) 
・料金体系や継続利用のメリットをお伝えする(架電とメール) 
・継続利用のご提案で架電 クロージング ・受注後の契約書のExcelでの発行や請求書の発行依頼とメールでの送付 
・入金確認や催促の架電 
・契約後の、ツールの設定、設定確認 
・契約後、契約フォローで架電し、ツールのご不明点のヒアリング、回答 
・カスタマーサポートへのお問い合わせ、エスカレーション 
・解約ショップへの理由ヒアリングと解約防止提案 
・その他のオプションの提案 
給与・報酬 時給1450円~1650円
勤務地 東京都 渋谷区桜丘町 (渋谷駅徒歩3分)
こだわり条件
即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業月20時間未満  週休2日制 
No.347889047
【コネクト】品質管理【沖縄】
企業名 株式会社エイチーム
職種 その他(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
当社の引越し比較・予約サイトに関わるインターネット契約などを扱うコールセンターで、『品質』を支える業務を担っていただきます。
お客さまの声に応えながら、改善策を提案したり、スタッフの教育指導を行うなど、お客さまに一番近い立場で“真の顧客満足度”を高めるサービスを目指します。
また、経験を活かして、会社づくりや他部門への提案など、新しいサービスの創出にも積極的にチャレンジできる環境です。

▼具体的な仕事内容
・電話やメールでのカスタマーサポート対応
・業務改善・運営改善
・データ入力・管理業務
・営業スタッフの教育指導・ 管理・質問対応
・マニュアルの作成・更新

「チームの生産性を上げたい」「教育体制を強化したい」「お客さまにもっとわかりやすい案内方法へ改善したい」などの課題やアイデアに対し、必要に応じてチームを組み、プロジェクト化して、解決策の検証と実施を行います。
社内のエンジニアや法人担当者など、関係各所とも協力をしながら、業務の効率化やサービス強化を図ります。

※適性に応じ、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。
未経験から入社6カ月でリーダーに昇格した社員もいるなど、経験・年齢・性別に関係なく、ステップUPできます!
自分自身の可能性にチャレンジできる職場です。

▼職場の魅力
社員1人1人の考えがダイレクトに事業に反映されます!
「これをやりたい」「ここを改善したい」といった意見を出せば、すぐにフォローしてもらえる環境です。
様々なことにチャレンジし、多様な経験ができますよ。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代が含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 沖縄県 那覇市 (ゆいレール 美栄橋駅から徒歩10分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.347888939
【コネクト】品質管理【名古屋】
企業名 株式会社エイチーム
職種 その他(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
当社の引越し比較・予約サイトに関わるインターネット契約などを扱うコールセンターで、『品質』を支える業務を担っていただきます。
お客さまの声に応えながら、改善策を提案したり、スタッフの教育指導を行うなど、お客さまに一番近い立場で“真の顧客満足度”を高めるサービスを目指します。
また、経験を活かして、会社づくりや他部門への提案など、新しいサービスの創出にも積極的にチャレンジできる環境です。

▼具体的な仕事内容
・電話やメールでのカスタマーサポート対応
・業務改善・運営改善
・データ入力・管理業務
・営業スタッフの教育指導・ 管理・質問対応
・マニュアルの作成・更新

「チームの生産性を上げたい」「教育体制を強化したい」「お客さまにもっとわかりやすい案内方法へ改善したい」などの課題やアイデアに対し、必要に応じてチームを組み、プロジェクト化して、解決策の検証と実施を行います。
社内のエンジニアや法人担当者など、関係各所とも協力をしながら、業務の効率化やサービス強化を図ります。

※適性に応じ、チームリーダー・複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。
未経験から入社6カ月でリーダーに昇格した社員もいるなど、経験・年齢・性別に関係なく、ステップUPできます!
自分自身の可能性にチャレンジできる職場です。

▼職場の魅力
社員1人1人の考えがダイレクトに事業に反映されます!
「これをやりたい」「ここを改善したい」といった意見を出せば、すぐにフォローしてもらえる環境です。
様々なことにチャレンジし、多様な経験ができますよ。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代が含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.325944191
【ライフ】業務推進担当
企業名 株式会社エイチーム
職種 人事・総務(その他)、財務・経理(その他)、事務(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
東証一部上場企業「エイチーム」のグループ会社として、日常生活に密着した情報サイトや比較サイトの企画・開発・運営を手がけているエイチームライフスタイル。車査定・車買取サイト『ナビクル』、女性の体調管理アプリ『ラルーン』など、幅広いサービスを手がけています。エイチームのノウハウを活かしたWebマーケティングやこまめなサイト・サービスの改善などによって、これまで順調に成長してきました。事業の成長と共に、組織規模も拡大。会社の基盤を支える業務推進担当者を募集しています。

売上管理、資料作成、また、自社サイトやサービスへの問い合わせ対応などをお願いします。エイチーム本社の管理部門と連携しながら、エイチームライフスタイルのサービスと組織を、縁の下で支えていただける方をお待ちしています。
・売上や広告費等の集計・計上業務
・集計結果を元にした資料作成(Excel・PowerPoint等)
・取引先・サイトユーザーからの問い合わせ対応(電話・メール)
・入退社者サポート、資産管理、その他総務業務
・社内研修運営
給与・報酬 月収25万円~
※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヶ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市中村区 (各線 名古屋駅から徒歩1分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.325940198
【引越し侍】カスタマーサポート企画
企業名 株式会社エイチーム
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
カスタマーサポートとして、ユーザーの声を分析・社内へ展開を行い、当社が運営するサイト『引越し侍』のサービスをよりよいものにしていただくお仕事です。
まずは、サイトへの問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・お問い合せ内容の分析、ユーザー満足を高めるための企画提案、サイト改修提案
・ユーザー分析結果をまとめ、提携会社に提案
・引越し会社向けの資料作成
・ユーザーアンケートキャンペーンの提案
・電話やメールでのお問い合わせへの対応

カスタマーサポート企画の仕事は、ユーザーの声をサービス運営やサイト改善に繋げる重要な役割があります。問い合わせ内容の傾向や、アンケート内容などを分析し、改善の企画・提案をしていただきます。分析結果に基づき、改善の仮説・予測を立てることも重要。積極的に意見を出していただき、一緒にユーザビリティの高いサイトをつくりあげていきましょう。

【仕事のやりがい】 
自ら改善を提案できるため、サービスを育て上げる醍醐味があります。
スタッフ同士のチームワークが良い職場です。
給与・報酬 月収25万円~
※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定 ※上記金額には30時間分のみなし残業代が含む 例)月給25万円の場合は4万7,500円 ※実際の給与により異なる ※1ヶ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給 ※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給) ※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 愛知県 名古屋市西区 (各線 名古屋駅から徒歩5分)
こだわり条件
学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.305554438
【Native/Web Game】カスタマーサービス企画【仙台】
企業名 グリー株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(ソーシャルゲーム)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
▼お客さまをファンにするためのカスタマーサービスの企画立案、各種対応方針の策定
・お問い合わせ頂いたお客さまの問題解決に向けたプロダクト/開発/との対応方針策定
・お客さま対応を行う仙台サポートセンターからのエスカレーション対応
・サービスリリース時の体制準備やフロー整備
※障害発生時など、緊急時は土日祝祭日の対応が発生する場合もあります

▼お客さまのご不満を"ありがとう"へ変えるサービス改善提案
・お客さまから寄せられるご意見やご要望から、お客さまと事業双方に価値ある改善案を企画立案

▼オペレーション効率化に向けた業務改善の推進
・仙台サポートセンターとプロダクトを繋ぐオペレーション及び業務全般の効率化
・新たなサポートチャネルやオペレーションフロー、ツールの企画開発・導入
・仙台サポートセンターへのオペレーション集約(移管)及び導入準備・研修
給与・報酬 【給与形態】 応相談 ▼月給制 45時間分の時間外手当相当額を含み支給。※超過分支給有 ▼給与改定:年2回(2月・8月) 経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定。 ▼賞与:年2回(2月・8月) 会社業績、個人業績等によって決定。 【雇用形態】 ※職種・ポジションにより、契約社員での雇用提示の可能性がございます。(正社員登用の実績有)
勤務地 宮城県 仙台市青葉区 (仙台市地下鉄南北線 仙台駅から徒歩4分 JR各線 仙台駅から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.305554323
【Native/Web Game】カスタマーサービス企画【東京】
企業名 グリー株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)、その他(ソーシャルゲーム)
雇用形態 契約社員、正社員
業務内容
▼お客さまをファンにするためのカスタマーサービスの企画立案、各種対応方針の策定
・お問い合わせ頂いたお客さまの問題解決に向けたプロダクト/開発/との対応方針策定
・お客さま対応を行う仙台サポートセンターからのエスカレーション対応
・サービスリリース時の体制準備やフロー整備
※障害発生時など、緊急時は土日祝祭日の対応が発生する場合もあります

▼お客さまのご不満を"ありがとう"へ変えるサービス改善提案
・お客さまから寄せられるご意見やご要望から、お客さまと事業双方に価値ある改善案を企画立案

▼オペレーション効率化に向けた業務改善の推進
・仙台サポートセンターとプロダクトを繋ぐオペレーション及び業務全般の効率化
・新たなサポートチャネルやオペレーションフロー、ツールの企画開発・導入
・仙台サポートセンターへのオペレーション集約(移管)及び導入準備・研修
給与・報酬 【給与形態】 応相談 ▼月給制 45時間分の時間外手当相当額を含み支給。※超過分支給有 ▼給与改定:年2回(2月・8月) 経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定。 ▼賞与:年2回(2月・8月) 会社業績、個人業績等によって決定。 【雇用形態】 ※職種・ポジションにより、契約社員での雇用提示の可能性がございます。(正社員登用の実績有)
勤務地 東京都 港区六本木 (東京メトロ日比谷線 六本木駅から徒歩1分 都営地下鉄大江戸線 六本木駅から徒歩6分 都営地下鉄大江戸線 麻布十番駅から徒歩8分 東京メトロ南北線 麻布十番駅から徒歩11分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.337188359
【カスタマーサービス】グローバルクライアントの生産サポート
企業名 大手印刷会社
職種 その他(その他)、カスタマーサポート(その他)、営業(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
海外得意先から営業担当が受注した当社のディスプレイ系商材を、現地駐在メンバーや海外子会社をコントロールしながら、国内工場を滞りなく工程進行させ、海外へ輸出させる立ち位置になります。
顧客・社内メンバー(製造・技術・スタッフ)と協力しながらスケジュール調整等の業務や課題解決にむけた施策検討を行います。
基本は国内外とのメール・電話での対応となります。
億単位の案件をドライブしていく中心メンバーの為、責任を伴いますが、仕事の達成感を感じることができます。

【配属先、働き方、キャリアステップについて】
配属予定の部署はこれまで中国や台湾に駐在していたメンバーもいる、グローバルな環境です。ご自身の活躍や希望次第では、将来的に海外駐在となる可能性もあります。
また、海外顧客との時差のあるやり取りもあるため、メンバー内でシフトを組んで土日も含めて、対応します。(但し、週休2日制となりますので、ご安心ください。)
緊急時は、自宅での対応が必要となりますが、その時間も労働時間として、勤怠管理をする体制が整っています。月間の残業時間は、平均40時間です。

給与・報酬 年収400万円~700万円
月収20万円~
基本給/月:200,000円~ 月給制(理論残業手当含めず、固定残業手当含める) ご経験・ご年齢を考慮し、同社規定に沿って給与を決定します。 昇給有り
勤務地 東京都 文京区水道 (JR各線 田町駅から徒歩7分 )
こだわり条件
女性が活躍  大卒以上  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  時短勤務可能  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  家族手当  育児支援制度  退職金制度  研修あり  その他特別制度あり 
No.347979116
【夜間勤務】サービス開発に近い距離で顧客体験の向上を担うカスタマーサポート
企業名 JapanTaxi株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
弊社は、タクシー業界を皮切りに交通インフラをITの力で変革すべく、ソフト面・ハード面での挑戦を続けています。
シリーズ累計700万DL超えの日本最大のタクシー配車アプリ「JapanTaxi」や「相乗りタクシー」、自動運転に向けた研究開発など「リアル×IT」のサービスを提供しております。
また、タクシー専用のドライブレコーダー、広告タブレットの開発も行っており、ハードウェアの新規開発にも積極的です。

24時間止まることのない日本の移動を支える弊社の製品をご利用いただくお客様にフルタイムで迅速なサポート体制を構築することは弊社の重要な経営課題の一つです。
アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人のお客様を24時間365日体制でサポートを行うCX部門のSV職として、コールセンタースタッフの教育・センター運営および事務業務等を担っていただきます。
開発部門や製品の改善PJとの距離が近く、サービス改善に積極的に関わっていただける環境が整っている弊社でぜひご活躍ください。

【具体的な業務内容】
・オペレーター業務・お客様対応
・オペレーター管理・業務フロー作成
・センターの品質管理
・報告書やマニュアルの作成・更新
・タスクの洗い出し、改善提案など
※上記業務の一例となります。
給与・報酬 年収426万円~
※スキル・経験によって相談に応じます。 ※法定外45時間分の固定時間外手当を含む 査定2回/年
勤務地 東京都 千代田区紀尾井町 (東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩6分)
こだわり条件
大手企業  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.347981593
サービス開発に近い距離で顧客体験の向上を担うカスタマーサポート
企業名 JapanTaxi株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【仕事内容】
弊社は、タクシー業界を皮切りに交通インフラをITの力で変革すべく、ソフト面・ハード面での挑戦を続けています。
シリーズ累計700万DL超えの日本最大のタクシー配車アプリ「JapanTaxi」や「相乗りタクシー」、自動運転に向けた研究開発など「リアル×IT」のサービスを提供しております。
また、タクシー専用のドライブレコーダー、広告タブレットの開発も行っており、ハードウェアの新規開発にも積極的です。

24時間止まることのない日本の移動を支える弊社の製品をご利用いただくお客様にフルタイムで迅速なサポート体制を構築することは弊社の重要な経営課題の一つです。
アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人のお客様を24時間365日体制でサポートを行うCX部門のSV職として、コールセンタースタッフの教育・センター運営および事務業務等を担っていただきます。
開発部門や製品の改善PJとの距離が近く、サービス改善に積極的に関わっていただける環境が整っている弊社でぜひご活躍ください。

▼具体的な業務内容
・オペレーター業務・お客様対応
・オペレーター管理・業務フロー作成
・センターの品質管理
・報告書やマニュアルの作成・更新
・タスクの洗い出し、改善提案など
※上記業務の一例となります。
給与・報酬 年収426万円~
※スキル・経験によって相談に応じます。 ※法定外45時間分の固定時間外手当を含む 査定2回/年
勤務地 東京都 千代田区紀尾井町 (東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩6分)
こだわり条件
大手企業  学歴不問  服装自由  即日スタート  経験者優遇  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.344317931
【カスタマーセンター】GU カスタマーサポートセンター SV候補(山口)
企業名 株式会社ファーストリテイリング
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
ジーユーは、ファーストリテイリンググループのブランドで、旬のファッションを、お求めやすい価格と安心の品質で、ご提供しています。創業からわずか8年で、年間売上高1,000億円を達成し、現在は売上高2,000億円を突破、そして次の10年で売上高1兆円を目標としています。
日本発の、まだ見たこともない新しいグローバルファッションブランドになるため、今までの延長線上にはない発想で、常に新しいイノベーションを起こし、ブランドと会社を作り変えようとしています。
ジーユーが世界中でビジネスを展開することで、世界のあらゆる人がファッションを楽しんで元気になれる、そんな世の中を作り出すことを目指しています。

「YOUR FREEDOM 自分を新しくする自由を。」
これはジーユーのブランドメッセージです。あらゆる人がファッションを自由に楽しむことができる、日本発のグローバルファッションブランドを共に創り上げていくために、カスタマーサポートセンターSV候補を募集します。

【募集背景】
ジーユーでは、お客様の生の声が最も価値ある情報と考え、お客様サポートセンターの運営をすべて自社で行っています。これまでのお客様のお問い合わせを受け付けるコールセンターから、最もお客様のロイヤリティが上がる存在として、お客様の声をもとにCo-クリエーションを実現する起点となるコンタクトセンターへと変革を行ってまいります。この改善・改革を牽引頂く仲間を迎えたいと思います。

【業務内容】 
山口オフィスにて、ジーユーオンラインストアに関わるお客様からの問合せ対応、オペレーター管理、返品交換・キャンセル対応、指標管理等のコンタクトセンターマネジメントを担当いただきます。また、既存コンタクトセンターの業務改善・改革をはじめ、お客様の声を基にしたオンラインストアへの改善提言まで踏み込んでご担当いただきます。

▼具体的には
・お客様からの問合せ対応(電話・メール)
・注文管理・返品交換・キャンセル対応等、バックオフィス対応
・マニュアル・FAQ作成
・オペレーターの労務管理、業務管理、教育・育成、評価
・応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行、検証

※オペレーターの方々は女性を中心に20代~40代歳までと幅広く、様々な年代層とのコミュニケーションが発生します。チームメンバーは約30名程度となります。
給与・報酬 年収350万円~600万円
※前職の経験・年収を十分考慮の上、決定 ※1年以上在籍後、決算賞与の支給有
勤務地 山口県 山口市 (JR山陽本線 本由良駅から徒歩18分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  フレックスタイム制  週休2日制  社会保険完備  育児支援制度 
No.3d16361211
[派]\時短OK/自社サービスサイトのカスタマーサポート@「表参道駅」
企業名 企画制作会社
職種 カスタマーサポート(その他)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
当社の事業は大きく分けて「クライアントワーク」と「自社サービス」に分けられます。
「クライアントワーク」…クライアントの目的達成や課題解決のためのオーダーメイド型の事業
「自社サービス」…メーカー機能として自社で企画・開発・販売する事業

今回募集のポジションは、後者の「自社サービス」事業でのご就業となります。

【具体的には】
当社が展開しているサービスサイトにおけるカスタマーサポート業務をお任せいたします。

<担当業務>
当社のGoogle Analyticsレポーティングツール利用企業との電話、メール、チャットでのコミュニケーション
給与・報酬 時給1600円~1700円
勤務地 東京都 港区  (東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道駅」より徒歩1分)
こだわり条件
ベンチャー企業  女性が活躍  20代活躍中  30代活躍中  服装自由  即日スタート  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業月20時間未満  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.JOB224339
プロダクト(チームラボカメラ・店舗サイネージ)
企業名 チームラボ株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職種概要】
「チームラボウエディング」、「チームラボカメラ」などの自社プロダクトの導入にあたる全体業務を行います。プロダクトのバージョンアップのディレクションやクライアント対応、現場での設営、導入後のサポート対応も行います。様々なスキルを持ったスペシャリストを繋ぎ、チームとして最大限の力を発揮できるように動くメンバーです。

【主な仕事内容】
・クライアントとのコミュニケーション及び調整
・ドキュメント制作
・進行・品質管理
・デザインディレクション
・現場導入、立会
・導入後のサポート対応
給与・報酬 年収350万円~700万円
スキル・経験により決定 昇給随時
勤務地 東京都 千代田区神田小川町 (都営地下鉄新宿線 小川町駅から徒歩1分 東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅から徒歩1分 東京メトロ丸の内線 淡路町から徒歩1分 JR各線 御茶ノ水駅から徒歩4分)
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.JOB217576
営業事務職(全領域)
企業名 株式会社リクルートライフスタイル
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事の内容】
リクルートグループの中で日常消費領域を担う会社で、営業部や営業メンバーの業務サポート。
営業アシスタントから、庶務的な業務まで幅広くご担当いただきます。

▼具体的な仕事内容は…
・クライアントからの問い合わせ対応(電話・メール・データ処理)
・経理システムによる申込書処理、入金管理、経理業務 
・掲載クライアントや原稿の事前審査チェック 
・営業進捗管理 、成功事例共有 
・グループ内の庶務業務(新入社員受け入れ準備、掲示物作成、備品管理など)

▼勤務配属先は下記いずれかの領域になり、多少業務内容が変更になる場合もあります。
・旅行領域(じゃらん)
・飲食領域(ホットペッパーグルメ)
・美容・キレイ領域(ホットペッパーBeauty)
・EC領域(ポンパレ)
※全国で募集中です。お好きな勤務地、領域を選んでいただけます。
給与・報酬 【給与支払い制度】 月給制 【給与条件】 ▼第1地域(南関東:東京、神奈川、千葉、埼玉) 月給:219,877円 賞与:250,000円〈会社業績および個人業績により変動)×年2回(6月・12月) [年収例]362万円 入社1年目 月給26万円〈残業25時間程度含む)+賞与25万円×年2回の場合 ▼第2地域(関西/東海:大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、愛知、三重、岐阜、静岡) 月給:202,364円 賞与:250,000円〈会社業績および個人業績により変動)×年2回(6月・12月) [年収例]338万円 入社1年目 月給24万円〈残業25時間程度含む)+賞与25万円×年2回の場合 ▼第3地域(上記以外エリア) 月給:187,354円 賞与:250,000円〈会社業績および個人業績により変動)×年2回(6月・12月) [年収例]314万円 入社1年目 月給22万円〈残業25時間程度含む)+賞与25万円×年2回の場合 【賞与】 年2回:4~9月在籍分を12月、10~3月在籍分を6月に支給します。 ※対象期間中の在籍日数で按分した金額を支給します。 【期間の定め】 有 【契約更新】 初回契約のみ:3~6か月  それ以降:1年単位/更新上限2回(最長3年/初回契約の期間を含まず)  ※再契約や上限年数を越える更新はありません。 ※地域ブロックと職種を限定した正社員への登用制度有。
勤務地 全国
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.307190536
営業事務職(カスタマーサポートスタッフ)
企業名 株式会社リクルートライフスタイル
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事の内容】
リクルートグループの中で日常消費領域を担う会社で、メンバーの業務サポート。
営業アシスタントから、庶務的な業務まで幅広くご担当いただきます。

▼具体的な仕事内容は
・クライアントからの問い合わせ対応(電話・メール・データ処理)
・経理システムによる申込書処理、入金管理、経理業務 
・グループ内の庶務業務(新入社員受け入れ準備、掲示物作成、備品管理など)
給与・報酬 【給与支払い制度】 月給制 【給与条件】 ▼第1地域(南関東:東京、神奈川、千葉、埼玉) 月給:219,877円 賞与:250,000円〈会社業績および個人業績により変動)×年2回(6月・12月) [年収例]362万円 入社1年目 月給26万円〈残業25時間程度含む)+賞与25万円×年2回の場合 ※CSスタッフは経験に応じて給与応相談。トレーナーとしての登用も有り。 昇給:有 【賞与】 4~9月在籍分を12月、10~3月在籍分を6月に支給します。 ※対象期間中の在籍日数で按分した金額を支給します。 【期間の定め】 有 【契約更新】 初回契約のみ:3~6か月  それ以降:1年単位/更新上限2回(最長3年/初回契約の期間を含まず)  ※再契約や上限年数を越える更新はありません。
勤務地 全国
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.JOB217553
企画事務職(全領域)
企業名 株式会社リクルートライフスタイル
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事の内容】
リクルートグループの中で日常消費領域を担う会社の事業を支えるサポート業務。
領域企画や営業推進のスタッフ組織で、事業成長や営業の業務支援サポートを中心に問合せ対応~資料作成、商品やイベント企画まで幅広く担当して頂きます。

【具体的な仕事内容は…】
▼営業推進系
・営業推進業務
 - マーケットデータ整理/各種資料作成サポート(実績出し等)/商品キャンペーン等の営業促進支援活動
・商品運用業務
 - 各種キャンペーン、営業〆切広報・徹底/キャンペーン商品の定数管理/商品運用設計補佐業務

▼領域企画系
・各種社内イベント管理、会場手配やコンテンツ設計
・事業マネジメントサポート
 - 売上目標・業績管理/業績管理データ作成
・受注登録、請求・入金関連業務
・総務関連
 - 各種申請やルール・運用設計/社内広報業務

▼勤務配属先は下記のいずれかの領域になり、多少業務内容が変更になる場合もあります。
・旅行領域(じゃらん)
・飲食領域(ホットペッパーグルメ)
・美容・キレイ領域(ホットペッパーBeauty)
給与・報酬 【給与支払い制度】 月給制 【給与条件】 ▼第1地域(南関東:東京、神奈川、千葉、埼玉) 月給:219,877円 賞与:250,000円〈会社業績および個人業績により変動)×年2回(6月・12月) [年収例]362万円 入社1年目 月給26万円〈残業25時間程度含む)+賞与25万円×年2回の場合 ▼第2地域(関西/東海:大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、愛知、三重、岐阜、静岡) 月給:202,364円 賞与:250,000円〈会社業績および個人業績により変動)×年2回(6月・12月) [年収例]338万円 入社1年目 月給24万円〈残業25時間程度含む)+賞与25万円×年2回の場合 ▼第3地域(上記以外エリア) 月給:187,354円 賞与:250,000円〈会社業績および個人業績により変動)×年2回(6月・12月) [年収例]314万円 入社1年目 月給22万円〈残業25時間程度含む)+賞与25万円×年2回の場合 【賞与】 4~9月在籍分を12月、10~3月在籍分を6月に支給します。 ※対象期間中の在籍日数で按分した金額を支給します。 【期間の定め】 有 【契約更新】 初回契約のみ:3~6か月  それ以降:1年単位/更新上限2回(最長3年/初回契約の期間を含まず)  ※再契約や上限年数を越える更新はありません。 ※地域ブロックと職種を限定した正社員への登用制度有。
勤務地 全国
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.JOB217551
企画事務職(カスタマーサポートスタッフ)
企業名 株式会社リクルートライフスタイル
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【仕事の内容】
▼業務概要
RLSの情報誌、ウェブサイト(※)を利用するカスタマーからの、主に「サービス利用後のトラブル」に関する問い合わせ対応や業務設計をするお仕事です。
※じゃらん、ホットペッパー(グルメ、ビューティ)、ケイコとマナブ、ポンパレ、ポンパレモール等

【具体的な仕事内容は】
▼CSスタッフ
カスタマーからのお問い合わせに、電話やメールでの対応が中心になり、
・カスタマーの声に迅速かつ的確に対応し、商品サービスの改善につなげる。
・トラブル解決のために、必要に応じて掲載企業への確認を行い、関連法規等の知識を元に対応方針を判断し解決する。

▼運用スタッフ
サービス運用の業務設計が中心となり、各サービスの事業側との調整・対応が中心になり、
・サービスリリース後に、起こりそうな問題・トラブルの事前設計と対応調整。
・カスタマーから寄せられる口コミの掲載前審査
・企業向けのイベント・メールマガジンの運営補佐や事務処理などの庶務業務
上記の仕事を通して、3年で、どんな仕事にも必要とされる、高いコミュニケーション能力が身に付きます。

【職場】
・約100名の組織。
・30代~40代が中心だが、スキルと経験を必要とされるため、多種多様な職歴の幅広い年代が働く。
・業務委託や派遣、子育て中のため時短で働く人など、さまざまな働き方の人がいる。
・直接カスタマー対応をしない人を含め全員が、CS(customer satisfaction・customer service)について学び、事業のCS促進を担う集団。

【メリット・やりがい】
3年間の仕事を通して、どんな仕事でも通用する「コミュニケーションのプロ」になれます
・電話とメールの基本的なマナーや応対スキルについて学び、定期的なスキルチェックの機会により、自らの課題と成長を実感できます。
・様々な対応を重ねることで、専門知識はもちろんのこと、事実関係を整理し、客観的な視点でトラブルの原因を見出して解決策を見出す問題解決力が身に付きます。
・一人一人のお客様の立場に立ち、気持ちを汲んだ応対をすることで信頼関係を築き、自らの判断を相手に理解してもらえるコミュニケーション力が身に付きます。
・「CS」の仕事を通じて、カスタマーからの「ありがとう」や「また利用します」という声をいただき、「メディアの信頼性」を直接支えていることにやりがいを感じることができます。

【研修・育成】
入社時に約1ヶ月の研修期間があり、その後は、先輩が、自分では判断がつかない場合の相談相手になります。また、課題を克服するための希望者制個人レッスンなどのサポートもありますので、学ぶ意欲があれば未経験者でも大丈夫です。
給与・報酬 【給与支払い制度】 月給制 【給与条件】 ▼第1地域(南関東:東京、神奈川、千葉、埼玉) 月給:219,877円 賞与:250,000円〈会社業績および個人業績により変動)×年2回(6月・12月) [年収例]362万円 入社1年目 月給26万円〈残業25時間程度含む)+賞与25万円×年2回の場合 ※CSスタッフは経験に応じて給与応相談。トレーナーとしての登用も有り。 昇給:有 【賞与】 4~9月在籍分を12月、10~3月在籍分を6月に支給します。 ※対象期間中の在籍日数で按分した金額を支給します。 【期間の定め】 有 【契約更新】 初回契約のみ:3~6か月  それ以降:1年単位/更新上限2回(最長3年/初回契約の期間を含まず)  ※再契約や上限年数を越える更新はありません。
勤務地 全国
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり 
No.340485294
コンタクトセンター トレーナー職 (コンタクトセンター)
企業名 大手生命保険会社
職種 マーケティング(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務

・オペレータへの研修・教育の実施
・スクリプトの作成
・トーク上の問題点の洗い出し
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など、現場業務以外のセンターの代表としての業務
給与・報酬 年収400万円~750万円
【給与形態】 ▼賃金 400万円(基本給300万円、みなし時間外手当100万円※40時間分)~750万円(基本給562万5千円、みなし時間外手当187万5千円※40時間分) ※40時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 昇給:年1回予定 賞与:社内規定に基づき、業績連動賞与として支給 ▼年収レンジ 経験・能力により決定 【雇用形態】 ▼契約期間 期間の定めなし
勤務地 東京都 千代田区麹町 (東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩1分 東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.340485181
コンタクトセンター 企画職(コンタクトセンター)
企業名 大手生命保険会社
職種 マーケティング(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける企画業務

・KPI管理
・品質規定、品質管理サポート(オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVからなるチームの応対品質向上施策立案、スクリプト改善等)
・チームサポート業務(OP/HP/ASVが働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む)
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など、現場業務以外のセンターの代表としての業務
給与・報酬 年収400万円~750万円
【給与形態】 ▼賃金 経験・能力により決定 400万円(基本給300万円、みなし時間外手当100万円※40時間分)~750万円(基本給562万5千円、みなし時間外手当187万5千円※40時間分) ※40時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 昇給:年1回予定 賞与:社内規定に基づき、業績連動賞与として支給 【雇用形態】 ▼契約期間 期間の定めなし
勤務地 東京都 千代田区麹町 (東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩1分 東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.340484860
コンタクトセンター スーパーバイザー(SV) (コンタクトセンター)
企業名 大手生命保険会社
職種 マーケティング(その他)、カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける業務責任者・管理者業務

・KPI管理
・ピープルマネジメント(目標設定、オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVの育成・評価、人と人のコンフリクト管理、コーチング・メンタルケア)
・品質規定、品質管理(オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVからなるチームの応対品質作り込み、管理)
・チーム運営・管理業務(OP/HP/ASVが働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む)
・一次対応できない問題、苦情への対処・対応(二次対応者・三次対応者)
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する改善活動
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務
給与・報酬 年収400万円~750万円
【給与形態】 ▼賃金 経験・能力により決定 400万円(基本給300万円、みなし時間外手当100万円※40時間分)~750万円(基本給562万5千円、みなし時間外手当187万5千円※40時間分) ※40時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 昇給:年1回予定 賞与:社内規定に基づき業績連動賞与として支給 【雇用形態】 ▼契約期間 期間の定めなし
勤務地 東京都 千代田区麹町 (東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅から徒歩1分 東京メトロ有楽町線 麹町駅から徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  その他特別制度あり 
No.349461440
【長期で安定的に就業できます】大手医療人材会社での営業サポート職募集@芝公園付近NEW
企業名 大手医療人材会社
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
医療業界においての人材不足を解消するため様々なサービスを行う大手医療人材会社での
営業サポート職を募集します。

【業務内容】
◆営業庶務業務(請求書処理・管理、、営業活動データ化、見積もり作成)
◆契約書関連業務(新規契約書作成・進捗管理・受発送、、稟議申請作業)
◆その他事業内事務全般の補佐
 ※広告掲載物(Web広告、FAXDM、イベントチラシ)の入力作業と確認業務
 ※備品管理(アスクル受発注など)"
◆営業が販売した事業所様向けのHP作成・更新

主に営業アシスタントの業務になります。
最初のうちは決まった手順に沿って、当社システムを利用した請求書の処理と、営業活動のデータ化が主な業務になります。この業務で当社システムに慣れていただいたのち、他のシステムを利用した受注登録や申請関連をお願いすることになります。

業務が慣れてきたら、契約文書作成と管理をお任せします。すでにある作成パターンに沿って新規契約書の作成と、稟議が進んだかの進捗管理表更新が主な業務になります。
営業担当者と、記載内容や期日の確認が発生します。つまり、社内にいる社員とのメール・電話でのコミュニケーションがメインです。主なやり取り内容としては、契約内容についての詳細確認顧客情報、イレギュラー要素の有無、期日等の確認になります。多少ですが、営業が販売したHPの作成と更新作業が発生します。ネットワーク関連に抵抗がない方であれば、すぐに覚えられると内容になります。
また営業とのメールやチャットワークとのコミュニケーションが必要になります。
給与・報酬 時給1500円~1600円
勤務地 (【通勤アクセス】 都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分  都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩5分  JR線、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  ベンチャー企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  駅から徒歩5分以内  週休2日制 
No.349445712
※急募 事務経験者募集! 大手広告代理店で人事サポートのお仕事 ★年齢不問! ★経験者優遇!NEW
企業名 大手総合広告代理店
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手広告代理店にて、人事企画・運用業務全般にかかる資料作成サポートをお任せします。

■人事制度改定にかかる資料作成
 現状人員構成まとめ/給与・賞与シミュレーション(人員×等級×給与)など
 →VLOOKUP関数、SUMIF関数、COUNTIF関数などの表計算、ピボットテーブル、グラフを使ったExcel操作
 →メイン担当者が人事・給与制度等を丁寧に説明しながら、作成をサポート
 →PowerPointでの統計へのコメント等記載

■現行業務での資料作成サポート
 ○評価業務
 ○人件費管理
 ○労働組合、その他労務管理業務

【部署の人員構成】
社員5名/派遣社員等1名=計6名(うち女性3名)
給与・報酬 時給1600円~1750円
勤務地 東京都 港区  (東京地下鉄千代田線「赤坂駅」徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  20代活躍中  30代活躍中  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間以上  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.349463339
※事務経験者歓迎※大手医療人材会社でのマーケティングサポーター募集@芝公園付近NEW
企業名 大手医療人材会社
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
同社は近年の医療業界の人材不足問題を解消するために様々なサービスを立ち上げている企業です。
今回はその中の事業の一つである看護師の転職サービスサイトにおいてのマーケティングサポーターのポジションを募集します。

【業務内容】
①当社転職サイトに関する各種集計・分析、計数業務をExcelで行い、スキルに応じたサポート業務をして頂きます
基本的な関数(IF,VLOOKUP,COUNTIFS,SUMIFS,作業列を利用した集計 等々)の理解があれば基本的には問題ありません。
②当社転職サイトが配信するメールマガジンの配信設定をメール配信ツール管理画面上で行っていただきます。
配信するメールアドレス等は自動出力されて来るため、そのリストを管理画面にアップし、配信予約などを行います。
※業務に慣れてきましたら①や②でお願いする幅を増やしていくことを想定しています。

具体的には…
・既に作成されているExcelファイルの定期更新、改修、新規モニタリング資料作成
・メールマガジンリスト作成・配信設定、SMSの配信チェック
・指定ツールからのエクセルデータダウンロードと、データ加工整理・格納
・その他、メルマガのクリエイティブ案出しやテスト配信など
給与・報酬 時給1500円~1600円
勤務地 (【通勤アクセス】 都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分  都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩5分  JR線、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業なし  週休2日制 
No.349533209
【事務/アシスタント(契約社員)】GU 生産部 貿易物流メンバー(契約社員)
企業名 株式会社ファーストリテイリング
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【職務内容】
ジーユーは、ファーストリテイリンググループのブランドで、旬のファッションを、お求めやすい価格と安心の品質で、ご提供しています。創業からわずか8年で年間売上高1,000億円を達成し、現在は売上高2,000億円を突破、そして次の10年で売上高1兆円を目標としています。

「YOUR FREEDOM 自分を新しくする自由を。」
これはジーユーのブランドメッセージです。ジーユーが世界中でビジネスを展開することで世界のあらゆる人がファッションを自由に楽しんで元気になれる、そんな世の中を作り出す日本発のまだ誰も見たこともない新しいグローバルファッションブランドを目指しています。

【業務内容】
アジア各国で生産されるジーユーの商品を各販売国倉庫に配送するまでの物流業務全般の管理・支援を主にご担当頂きます。

・国内外の取引先様やフォワーダーとの仕入商品の輸出入納期管理業務(三国間含む)
・上記納期管理と三国間業務におけるメールによるコレポン
・支払い・請求処理業務
・その他、納期調整や事故対応等のイレギュラー対応、及び保険処理等物流に関連する業務全般
※BL、PL、IV等の作成業務はありません(但し、知っていることは必須)

【組織体制】
ジーユー生産部 品質・副資材・物流チームへの所属となります。
給与・報酬 年収300万円~450万円
【給与】 ※ 前職の経験・年収を十分考慮の上、決定  ※ 1年以上在籍後、会社規定および会社業績をもとに決算賞与の支給有 【雇用形態】 契約社員(1年毎に契約更新)
勤務地 東京都 港区赤坂 (各線 六本木駅から徒歩1分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩3分)
こだわり条件
大手企業  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  社会保険完備 
No.349459931
※未経験者歓迎※大手医療人材会社でのWEBマーケティングサポーター大募集!@芝公園付近NEW
企業名 医療業界に特化した人材紹介会社
職種 マーケティング(その他)、事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
「介護従事者不足の解消」というミッションの実現に向けて、従事者向けの以下サービスのマーケティングを担うチームに所属頂きます。

・介護資格取得のためのスクール事業
・介護の資格情報サイト
・介護職の派遣事業

集客に留まらず、各事業の成長&ミッションの実現のために、マーケティング組織として何が出来るかを思考し、
実行することを目指しています。

【主な業務】
◆各事業の集送客進捗状況を管理するダッシュボードの更新とレポーティング
■業務詳細
・リスティング広告などのダッシュボード更新
・更新したダッシュボードを基にした数値変化などのレポーティング
※数値の読み取り方、WEBマーケティングの考え方を基本からレクチャーするので未経験で大丈夫です!
意欲がある方にはお任せできる分析業務が幅広くあるので、深いマーケティングスキルを身に付けることが出来ます。

◆WEB広告(リスティング広告など)の運用補助
■業務詳細
・WEB広告(リスティング広告など)の入札業務
・WEB広告(リスティング広告など)の入稿業務
※WEBマーケティングの理解が進めば、テキスト広告の作成やバナー制作のディレクションもお願いしたいと思っています。

◆その他マーケティング関連業務
■主な業務
・競合調査
・費用申請などの事務業務
給与・報酬 時給1550円~1650円
勤務地 東京都 (【通勤アクセス】 都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分  都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩5分  JR線、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩5分 )
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代~活躍中  即日スタート  時短勤務可能  残業月20時間未満  週休2日制 
No.349461149
【時短、週3日OK!】簡単なデータ入力作業 ★新宿御苑前駅徒歩2分 ★短期(2週間~1ヶ月)
企業名 クリエイティブエージェンシー
職種 事務(その他)
雇用形態 請負、派遣
業務内容
当社が担当している大手鉄道会社様の案件で、データ入力業務をお任せいたします。
各種データ(停車駅と運行時刻、および運行カレンダー)を専用のシステム経由で入力、
もしくはCSVファイルを作成作成頂きシステムに投入をして頂きます。
給与・報酬 時給1200円~1350円
勤務地 東京都 新宿区 (○東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」徒歩2分)
こだわり条件
ベンチャー企業  少人数の職場  学歴不問  服装自由  未経験者歓迎  週3日以内勤務  週4日勤務  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  残業なし  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み 
No.349444284
※急募 事務経験者募集! 大手広告代理店で事務兼クリエイティブのお仕事 ★業界未経験可能! ★有名企業の案件に関われます!NEW
企業名 大手総合広告代理店
職種 事務(その他)
雇用形態 派遣
業務内容
大手広告代理店にて、複数の大手企業を担当する営業の方のサポートをお任せします!
旅行/食品/医薬品業界など、普段目にする商材の広告に関わることができます。

〈具体的な業務〉
・提案資料作成
・クリエイティブの制作進行管理
・社内システムの操作/入力
・伝票処理
・簡易的な見積作成

【所属部署人員構成】
社員8名/派遣社員等1名=計8名(うち女性4名)
給与・報酬 時給1600円~1750円
勤務地 東京都 港区  (東京地下鉄千代田線「赤坂駅」徒歩5分)
こだわり条件
大手企業  20代活躍中  30代活躍中  服装自由  即日スタート  未経験者歓迎  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  残業月20時間以上  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 
No.JOB224533
【生産管理】GU 生産部 企画進捗担当者(契約社員)~GU商品開発スケジュール管理と品質管理~
企業名 株式会社ファーストリテイリング
職種 事務(その他)
雇用形態 契約社員
業務内容
【職務内容】
▼業務内容
・商品開発スケジュールの管理
 - アイテム毎、シーズン毎の企画スケジュールの策定と調整・共有
 - 開発商品の納期管理

・商品の品質管理
 - 開発商品の品質データ管理
 - 品質管理基準に則した開発商品の品質改善
 - 商品開発や量産管理で発生する課題把握と報告

・品質表示ラベル・プライスタグ発行など

ジーユーは、ファーストリテイリング100%のグループ企業で、低価格SPAブランドである「ジーユー」事業を推進しており、「旬のファッション」を「驚きの低価格」と「安心の品質」で提供しております。
ジーユーは、創業からわずか8年で年間売上高1,000億円を突破し、現在は売上高1,800億円を突破、そして次の10年で売上高1兆円を目標としています。
日本発の、まだ見たこともないグローバルファッションブランドになるため、今までの延長線上には無い発想で、常に新しいイノベーションを起こし、ブランドと会社すべてをつくりかえます。
ジーユーが世界中にビジネスを展開することで、世界のあらゆる人がファッションを楽しんで元気になれる、そんな世の中をつくり出すことを目指しています。
給与・報酬 年収300万円~450万円
【給与形態】 ※前職の経験・年収を十分考慮の上決定、残業代別途支給有 ※賞与:年2回(4月、10月) ※1年以上在籍後、決算賞与の支給有 【雇用形態】 契約社員(1年毎に契約更新)
勤務地 東京都 港区赤坂 (各線 六本木駅から徒歩1分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩3分)
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり 
No.345553056
カスタマーサポート【first call/産業保健支援事業】
企業名 メドピア株式会社
職種 カスタマーサポート(その他)
雇用形態 正社員
業務内容
【職務内容】
メドピアは、医師が創業したヘルステックベンチャーで、国内医師の3人に1人が参加する医師専用コミュニティサイト「MedPeer」を企画・運営しています。
「Supporting Doctors, Helping Patients.」をミッションに、医師同士が薬剤や症例などについての経験やナレッジを共有できる場を提供することで医師の診療をサポートすると同時に、このMedPeerのドクタープラットフォームを活用して、製薬企業の医師に向けたマーケティングをサポートしています。

今回募集する仕事では、産業医サービス(first call)の運用サポートとして、スケジュール調整・サービス運用などを担当いただきます。

また、導入企業様や産業医候補の医師とのコミュニケーションをメインに行っていただきます。
導入企業様や産業医の応募のあった医師との間に入り、メールをメインにお電話でもコミュニケーション取っていただくこともございます。

【具体的な業務内容】
・導入企業様との面接や訪問日時等のスケジュール調整
・産業医とのスケジュール調整
・双方のスケジュール調整/連絡
・確定した日時前のリマインドやアフターフォローのご連絡
・サービスに関連する問合せ対応
・契約書の製本/発送等のサポート業務
など

【first call】とは 
働き方改革関連法が本格始動するにあたり、産業医体制の構築の必要性に迫られている状況です。従業員が50名以上の事業所は必ず産業医を選任することが義務付けられていますが、産業医不足や、産業医の業務範囲の拡大等により、より一層ニーズが加速しています。時代のニーズに合わせたサービス展開により今後の拡大を予定しています。

「first call」では、法人向けに以下3つの産業保健支援サービスを提供しています。
1.オンライン医療相談
日常生活における自身や家族の健康上の不安や悩みについて、チャットやテレビ電話でいつでもどこからでも医師に相談ができるサービスです。一般内科や小児科、産婦人科、精神科など全12科目での相談に医師が実名で回答します。

2.オンライン産業医
産業医の定期訪問からオンラインでの面談まで、産業医業務を受託するサービスです。産業医面談をオンラインでも可能とすることで、国内外の支社の従業員など、面談調整が困難であった従業員とも早期に面談が設定できることに加えて、日程調整など人事の業務負担も軽減します。

3.ストレスチェック
Webやアプリで簡単に従業員のストレスチェックや、部門やチームなど職場毎のストレス状況を可視化するサービスです(アプリは2019年6月より提供開始)。オンライン医療相談の無料オプションとして提供し、オンライン産業医と合わせて導入することで、ストレスチェック後の産業医面談までをオンライン上でワンストップで実施することが可能となります。
給与・報酬 応相談 経験・スキル・能力に応じて決定いたします 給与改定:年2回 賞与:年1回
勤務地 東京都 中央区銀座 (各線 東銀座駅から徒歩3分 都営大江戸線 築地市場駅から徒歩3分 東京メトロ各線 銀座駅から徒歩7分)
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり