【ポジションの説明】
カスタマサポート部では、DMMをご利用するお客様のサポート業務を担っています。DMMは60以上のサービスを展開し、会員数は3,400万人規模にのぼります。当部門はそのうち約40事業部のサポート領域を担当しており、DMMの中でも最も多くのサービスに関わる部門のひとつです。

当部門の役割は、電話・メール等でのお問い合わせ対応に留まらず、日々蓄積されるお問い合わせ内容を分析し、顧客の声（VOC）を事業へ届けることで、サービス改善や事業成長を推進する「顧客接点のハブ」として機能しています。

今回募集するマネージャーポジションでは、複数サービスにまたがるサポート運用を統括し、KPI設計・品質改善・業務効率化をリードしていただきます。加えて、インシデントやイレギュラー案件における統括として、事業部と連携しながら解決まで導く役割も担います。

また、生成AIなどの最新テクノロジーを活用した業務高度化も重要テーマです。応対品質の向上と生産性改善を両立させるため、運用設計・業務改善・プロジェクト推進を横断的に担っていただきます。

本ポジションは、全国の拠点を対象とした組織運営・プロジェクト推進を担う可能性があり、将来的な全国転勤の可能性があります。

【募集背景】
DMMでは、60以上のサービスを展開し、3,400万人規模の会員基盤を支えています。サービスの拡大に伴い、お客様からのお問い合わせ内容も多様化・高度化しており、カスタマーサポートに求められる役割も「対応」から「品質向上・業務改善・事業へのフィードバック」へと広がっています。

当部署ではこれまでも、各サービスの特性やお客様の利用シーンに寄り添いながらサポート体制を構築してきました。一方で、複数サービスを横断して安定した品質を提供し続けるためには、運用設計・KPI管理・人材育成・改善推進を担うマネジメント体制の強化が不可欠なフェーズに入っています。

そこで今回、現場運用の統括に加え、品質向上・業務効率化・チーム育成をリードできるマネージャーを新たに募集します。

【ポジションの魅力】
（1）事業横断でCX戦略を推進できる環境
約40事業を横断するサポート組織のため、単一サービスに閉じない改善提案や運用設計が可能です。VOC分析を通じてサービス改善に直接関与でき、顧客接点から事業成長に影響を与えるポジションです。

（2）3,400万人規模の会員基盤へのインパクト
DMMの主軸サービスを支えるポジションとして、自ら設計・実行した施策が大規模ユーザー体験に反映されます。影響範囲の広さは、他社では得がたい経験です。

（3）オペレーション×テクノロジー変革の当事者になれる
生成AI活用や業務高度化を推進するフェーズにあり、従来型の運用管理にとどまらず、業務設計・生産性向上・品質改善をリードできます。変革期の中核を担える環境です。

（4）裁量とキャリア拡張性
組織横断でのプロジェクト推進や新たな取り組みへの挑戦機会が豊富です。マネジメント領域の深化だけでなく、改善企画・AI推進・事業連携など多様なキャリアパスを描くことが可能です。

【業務内容】
▼組織マネジメント
・目標達成に向けた戦略立案および進捗管理
・チーム体制の構築・最適化（役割設計／リソース管理）
・メンバー育成、評価、1on1実施
・チームの課題抽出および生産性向上施策の実行

▼戦略・運用設計
・担当領域におけるKPI設計および数値管理（応答率／一次解決率／CSAT 等）
・複数事業を横断したサポート体制の設計・最適化
・VOC分析に基づくサービス改善提案および実行推進
・生成AI／自社ツールを活用した業務高度化の企画・導入

▼運用統括・改善推進
・問い合わせ対応オペレーションの品質管理・標準化
・BIツールを活用した分析／レポーティング
・業務フロー／ナレッジ／FAQの設計・改善

【チーム体制】
▼カスタマサポート部　75名
・金沢グループ　45名
　- 1リーダー5名
　- 1メンバー41名
・札幌グループ　20名
　- 1リーダー1名
　- 1メンバー19名

【募集背景】
急成長を遂げる当社のエンタメD2C事業を、次のステージへと引き上げる「戦略マーケター」を正社員として募集します。
あなたにお任せしたいのは、日々の広告運用やSNS投稿といった「作業」ではありません。
経営陣とダイレクトに連携し、「どのIPで、誰に、何を、どのように届ければ、事業の成長が最大化するのか？」という問いに、データと洞察を持って答えを導き出す、事業の中核とも言えるポジションです。
事業会社で培ったその戦略的視点と実行力で、当社のマーケティングを、そして事業そのものをリードしてください。

【仕事内容（詳細）】
事業成長を加速させるため、マーケティング戦略の立案から実行推進、効果検証までを一気通貫で担っていただきます。
実務運用はメンバーと連携しながら、あなたは「どうすれば売上が最大化するか」「どうすればファンの熱狂が生まれるか」という戦略・企画の上流工程と、プロジェクト全体の推進にフォーカスしていただきます。

【具体的な業務内容】
▼プロジェクトのマーケティング戦略立案・推進
・マーケティング戦略（ターゲット、施策立案、予算配分）の策定。
・戦略に基づいた具体的なプロモーション企画（キャンペーン、広告、SNS連動企画など）の立案と実行管理。
・各種施策（広告、SNS、ECサイト等）の数値を横断的に分析し、戦略のボトルネックを特定、迅速な改善提案と実行をリード

▼広告・SNSの企画ディレクション
・Web広告（SNS広告、リスティング）の全体戦略とクリエイティブ（バナー、動画）の企画。
・SNSアカウント（X, Instagram等）の全体方針、世界観の設計、売り上げに結び付くキャンペーンの企画。
※実務運用（入稿作業や日々の投稿）は、業務委託メンバーと連携して行います。

【ポジションの魅力】
▼リアルとデジタルの統合マーケティング経験が得られる
誰もが知るエンタメコンテンツの企画について、自身の裁量で世の中にインパクトを与えるようなリアルとデジタルの統合マーケティングが可能

▼「戦略」がダイレクトに「事業」を動かす手応え
あなたの戦略一つで、熱狂的なコメントが生まれ、商品が完売する。ファンのリアルな反応と事業の成長が、すべて自分の戦略の結果として返ってくる。これ以上ない「手触り感」を味わえます。

▼経営陣と「事業を創る」視点
経営陣の直下で、日々事業の数字と向き合いながら戦略を立案・実行します。単なる「マーケ担当」ではなく、事業をどう成長させるかという経営視点を高速で身につけることができます。

▼「好き」を最強の「戦略」にできる
エンタメやIPへの情熱が、そのまま仕事の成果に繋がります。「ファンならこう思うはず」というあなたの視点が、最も価値のある戦略的インサイトになる環境です。

※リモートと出社のハイブリットワークを実施しています。

【募集背景】
LIFULLは、住まい探しをはじめ、不動産業界に存在する「情報の分断」や「複雑な手続き」といった不便を、生成AIやAIエージェントによって根本から再設計し、業界の常識を塗り替えることに挑んでいます。この変革を牽引するため、2025年に社長直轄の少数精鋭組織として「AIイノベーション本部」を発足しました。

私たちは今、技術検証の枠を超え、真の社会実装を目指すフェーズにあります。市場の急激な変化や技術進歩をただ追うのではなく、それを「ユーザーの安心・喜び」や「新たな業界標準」へと変換する体制を強化するため、プロダクトをリードできるプロダクトマネジャー（PdM）を募集します。

生成AIの潜在能力を最大化し、単なるチャットボットではない「自律的にユーザーを支えるAIエージェント」の社会実装を、私たちと共に加速させてください。

【今抱えている課題】
・現場スタッフやユーザーとの密なコミュニケーションの強化
・コミュニケーションを通じた、より現実に即したソリューション提供の体制の整備
・多様なシステム開発経験に基づく、多角的な視点でのアプローチ
・仮説検証プロセスのさらなる改善
・市場の変化や技術進歩に迅速に対応し、価値に変換する取り組みの強化
・生成AIに対するチームとしての理解と経験を通じた、この分野における潜在能力の最大化

【お任せしたいこと】
「LIFULL AI」や「AIホームズくんBETA LINE版」などのプロダクトで得られた知見を土台に、住み替え体験の革新に向けた不動産領域特化型の生成AIプロダクト開発をリードしていただきます。
開発チームメンバーとともに、現場や事業ドメインを深く理解しながら、以下の業務を通じて、住み替えに関わるプロセスの最適化に向けた生成AIを活用したプロダクト開発をPdMとしてリードしていただきます。

・住み替えに関わる現場の業務プロセス理解と洞察を通じた潜在的な課題の発掘
・課題やビジネス要求に対するソリューションの提案
・プロトタイピングから効果測定まで一連の仮説検証サイクルの推進
・生成AIプロダクトのシステム設計実装から導入

▼これまでの実績事例
・LIFULL AI
・LIFULL HOME'Sの「AIホームズくんBETA LINE版」

【配属部門】
AIイノベーション本部 AIソリューション開発部への配属となります。

【やりがい・魅力】
・社長直轄の少数精鋭チームにおいて、意思決定の最前線でプロジェクトをリードできます。
・生成AIをはじめとした先端技術を活用し、単なる実験（PoC）で終わらせず実践的なプロダクト開発にチャレンジできます。
・利用者との直接対話を通じて、「ファクト」に基いた本質的なプロダクト開発に専念できます。
・日本最大級の不動産情報サイト「LIFULL HOME'S」が持つ膨大なデータやアセットを活用することで、業界の常識を塗り替えるような大胆なソリューションを提案・実行できます。

【世界最高のチーム】
LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。

【LIFULLらしさの源泉】
ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です。

【社是：利他主義】
社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。
私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。
「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

【ガイドライン】
「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。
私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。
半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。

【リモートワーク】	
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。
ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。

親会社のコーポレートサイト、クレジットカードサイトなど、サービスサイトのリニューアル・更新業務に関わるディレクション業務となります。

◎主業務
・ディレクション業務
└社内デザイナー・コーダー連携
└案件進捗管理（スケジュール調整）

◎附帯業務
・サイト作成に関するミーティングへの参加、メール対応、及び一元的に行われる付随業務
・ユーザー向けサイトのHTML、CSS修正

◎在宅頻度
・フルリモート
└就業開始2～3週間程度は在宅用PCセットアップのため出社となります

【未経験OK！ボートレース好きな方、ボートレースが好きな私たちと一緒に働いて一緒にボートレースを盛り上げていきましょう！】
ボートレース中継・配信を中心に、その他映像制作の企画提案から撮影・編集までの制作進行を担当していただきます。

【明るくポジティブにプロジェクトを動かせる方、大歓迎！】
制作現場では、チームワークとコミュニケーションをとても大切にしています。
クライアントとのやりとりや、デザイナー・カメラマン・ライターなど多くのプロフェッショナルと関わる中で、前向きで明るい対応が信頼関係を築く大きな力になります。

【業務内容】
ボートレース中継・ライブ配信を中心に、各種映像コンテンツの企画提案から撮影・編集まで、制作全体の進行管理をお任せします。

▼具体的には
・ディレクターの進行サポート
・企画立案の補助、情報収集・リサーチ
・出演者や関係各所との連絡・調整
・撮影現場でのサポート業務
・編集作業の補助 など

番組や配信がスムーズに進むよう、チームの中心となって支えるポジションです。
未経験の方でも、ボートレースや映像制作に興味・関心があれば大歓迎。
基礎から丁寧に指導し、将来的にはディレクターやプロデューサーなどへのキャリアアップも目指せる環境です。
「好き」を仕事にしながら、専門スキルを身につけて成長できる職場です。

▼配属先（クリエイティブ本部）について
年齢や職歴に関係なく、自由に意見を出し合える風通しの良い環境です。中途入社のメンバーも多く、多様なバックグラウンドを持つ社員が協力し合いながら、新しいコンテンツを次々に生み出しています。クリエイティブなアイディアを実現するチームの一員として、映像制作における次世代のリーダーを目指す方に最適な環境です。

【職場環境】
▼クリエイティブで風通しの良い職場環境
社員同士のコミュニケーションが活発で、風通しの良い職場環境が特徴です。大手広告代理店出身の代表の影響もあり、社内は常に明るく前向きな雰囲気が漂っています。部署間の垣根が低く、誰でも自由に意見を出し合える環境が整っており、チームワークを重視した働き方ができる点も魅力です。また、働き方改革にも積極的に取り組んでおり、時代の流れに柔軟に対応する組織文化を形成しています。

▼裁量のある働き方と挑戦の機会
社員一人ひとりに大きな裁量が与えられており、プロフェッショナルとして自分の役割を果たすことが求められます。若手社員も早い段階からプロジェクトをリードする機会があり、新しい挑戦に積極的に取り組むことができます。個々の感受性やアイデアが尊重され、多様な視点を活かして自由な発想で取り組めるため、クリエイティブな仕事を求める方に最適な環境です。

【仕事内容】
運営中のスマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのサービス保守、拡張のため、運営デザイン業務を担っていただける方を募集します。

▼具体的な業務内容
・PC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームの運営デザイン
・Photoshopを使用してアイテムやバナー等の制作
・CLIP STUDIO PAINT／Photoshopを使用してキャラクターの制作

【仕事内容】
運営中のPC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのさらなるサービス拡張・安定運用のため、サーバープログラマーとして開発業務を担当していただける方をを募集します。
本プロジェクトは、国内市場を中心に展開しており、GaaSクラスの運営を行っています。新機能の提案やイベント企画など、ユーザー体験を向上させるための開発に積極的に関わっていただけます。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・PHPを用いたPC／スマートフォン向けゲームのサーバーサイド開発・運用
・ゲームロジック（マッチング、ランキング、報酬処理など）の実装
・API設計・開発、DB設計・運用
・運営イベントや新機能に伴うサーバー側の改修
・障害対応、パフォーマンス改善
・他職種（企画・デザイン・クライアント）との連携

【仕事内容】
運営中のスマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのサービス保守、拡張のため、運営デザイン業務を担っていただける方を募集します。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・PC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームの運営デザイン
・Shurikenを使用したエフェクト制作
・AfterEffectsを使用したエフェクト制作

【仕事内容】
運営中のスマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのサービス保守、拡張のため、開発プランナー業務を担っていただける方を募集します。
プロジェクトに関わる多くのメンバーとコミュニケーションをとっていただきながら、仕様作成から実装、アップデートリリースを行う企画業務と、稼働中サービスのKPIを分析し施策改修を行うPDCAサイクルをリードして頂きます。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・ゲームやコンテンツ等の方針・概要作成、仕様・実装監修
・ゲームやコンテンツ等のクオリティ・進行管理
・ほかの職種、チームとの連携
・施策データ設定

Unityを用いて、国内市場を中心のプロジェクトに参加し、新規機能提案やイベント計画を作成。GaaSクラスの運営タイトルで経験を積んでいただけます。

【仕事内容】
運営中のスマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのサービス保守、拡張のため、開発プランナー業務を担っていただける方を募集します。
プロジェクトに関わる多くのメンバーとコミュニケーションをとっていただきながら、仕様作成から実装、アップデートリリースを行う企画業務と、稼働中サービスのKPIを分析し施策改修を行うPDCAサイクルをリードして頂きます。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・企画リーダーのサポート業務
・担当パートの概要・仕様作成、実装管理
・担当パートのクオリティ・進行管理
・ほかの職種、チームとの連携
・施策データ設定

Unityを用いて、国内市場を中心のプロジェクトに参加し、新規機能提案やイベント計画を作成。GaaSクラスの運営タイトルで経験を積んでいただけます。

【仕事内容】
運営中のスマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのサービス保守、拡張のため、運営デザインのリーダー業務を担っていただける方を募集します。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・PC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームにおけるコラボレーションコンテンツ等のデザインデータ作成
・運営デザインデータ総合管理
・AfterEffectsを使ったアニメーション制作
・他職種との連携・調整

【仕事内容】
運営中のPC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのさらなるサービス拡張・安定運用のため、クライアントプログラマーとして開発業務を担当していただける方を募集します。
本プロジェクトは、国内市場を中心に展開しており、GaaSクラスの運営を行っています。新機能の提案やイベント企画など、ユーザー体験を向上させるための開発に積極的に関わっていただけます。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・Unity（C#）を用いたPC／スマートフォン向けゲームのクライアント開発
・UI／UXの実装、ゲームロジックの開発、イベント機能の追加
・バグ修正、パフォーマンス改善、アップデート対応
・他職種（企画・デザイン・サーバー）との連携

【仕事内容】
運営中のPC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのさらなるサービス拡張・安定運用のため、プログラムリーダーとしてチームを牽引していただける方を募集します。
本プロジェクトは、国内市場を中心に展開しており、GaaSクラスの運営を行っています。新機能の提案やイベント企画など、ユーザー体験を向上させるための開発に積極的に関わっていただけます。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・PHPを用いたPC／スマートフォン向けゲームのサーバーサイド開発・運用
・ゲームの基本設計・機能実装・アップデート対応
・他職種（企画・デザイン・クライアント）との連携・調整
・チームメンバーの技術的フォローや育成
・開発スケジューリングの策定・進捗管理
・技術的な意思決定を行う

【仕事内容】
運営中のスマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのサービス保守、拡張のため、運営デザイン業務を担っていただける方を募集します。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・PC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームの運営デザイン
・Photoshopを使用してバナーや告知画像等の作成

【仕事内容】
運営中のPC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのさらなるサービス拡張・安定運用のため、プログラムリーダーとしてチームを牽引していただける方を募集します。
本プロジェクトは、国内市場を中心に展開しており、GaaSクラスの運営を行っています。新機能の提案やイベント企画など、ユーザー体験を向上させるための開発に積極的に関わっていただけます。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・Unityを用いたPC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームの開発・運用
・ゲームの基本設計・機能実装・アップデート対応
・他職種（企画・デザイン・サーバー）との連携・調整
・チームメンバーの技術的フォローや育成
・開発スケジューリングの策定・進捗管理
・技術的な意思決定を行う

【仕事内容】
運営中のスマートフォン向け（iOS／Android）ゲームのサービス保守、拡張のため、開発デザインのリーダー業務を担っていただける方を募集します。
※麻雀のご経験は不問です。

▼具体的な業務内容
・PC／スマートフォン向け（iOS／Android）ゲームにおけるオリジナルゲームコンテンツのデザイン・データ作成
・UI・UXデザインの基本方針策定
・uGUI／AfterEffectsを使ったUI・UXの実装
・他職種との連携・調整

【部署・サービスについて】
楽天モバイル法人営業統括部は、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社で重要視しているARPU向上を担う重要な部門として、SIMカードだけでなく、IoT、クラウド、セキュリティなど、多様なソリューションを組み合わせ、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。顧客ニーズに
合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度向上と事業拡大を目指しています。

ソリューションエンジニアリング課　DXエンジニアリンググループ　モバイルコーディネーターチームでは、特に、導入いただくスマートフォンやタブレット、PCの初期セットアップをはじめとするキッティングサービスや、導入後のヘルプデスク設置のための要件定義・構築・稼働支援他、MDM等のモバイルセキュリティの導入支援コンサルなどを実施し、お客様が安心して業務いただけるモバイル環境を一元的に提供しています。
顧客に革新的なDXソリューションを提供することで事業成長や自己成長を実感できます。また、成長市場でスキルアップとキャリアアップを実現しながら、多様な優秀なメンバーと刺激的な環境で働けます。

【募集背景】
事業拡大に伴い、楽天モバイルの法人企業向けDXを担える人財を募集しています。

【業務内容】
▼業務概要
法人企業向けにモバイルやタブレットのキッティングサービスやヘルプデスクサービスに関するヒアリング・要件定義～デリバリを主な業務とします。付随してMDMをはじめとするセキュリティ導入支援コンサルなども実施し、法人企業のモバイル活用のプラットフォームを形成します。

▼業務詳細
1．顧客課題のヒアリング・要件定義
・法人顧客に対し、モバイルデバイス活用における現状の課題やニーズをヒアリング
・利用目的、利用環境、従業員数、セキュリティ要件などを詳細に把握
・ヒアリング内容に基づき、最適なソリューション（キッティング、ヘルプデスク、MDMなど）の導入要件を定義

2．キッティングサービスの提供
・顧客要件に基づいたデバイス（スマートフォン、タブレット）の選定支援
・デバイスの初期設定（OSバージョンアップ、初期セットアップ）
・指定アプリケーションのインストール、設定、ライセンス管理
・セキュリティ設定（パスワードポリシー、デバイス暗号化、VPN設定など）
・MDMへのデバイス登録、プロファイルの適用
・個体管理（資産管理番号、利用者情報などの紐付け）
・キッティング済みデバイスの梱包、発送手配
・キッティング手順書、設定情報の作成・管理

3．ヘルプデスク機能の構築・稼働支援
・顧客の組織体制や規模に応じたヘルプデスク体制の要件定義（一次受付、二次対応、エスカレーションフローなど）
・稼働後の問合せ内容分析、改善提案
・定期的な運用状況のレポーティング

4．MDM導入支援コンサルティング
・MDMの機能要件定義（セキュリティポリシー、アプリ配信、紛失対策、リモートワイプなど）
・MDM環境の設計、構築（テナント作成、グループ設定、プロファイル作成）
・MDMと既存システム（Active Directory、SSOなど）との連携設定
・MDM管理者への操作トレーニング、マニュアル作成
・MDM導入後の運用支援、定期的な設定見直し提案

5．導入後のサポート・改善提案
・導入後の顧客からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・定期的な顧客訪問やオンラインミーティングによる運用状況の確認
・利用状況の分析に基づいた、更なるモバイル活用促進のための改善提案
・新しいデバイスやOS、アプリケーション、セキュリティ脅威に関する情報提供
・顧客のビジネス成長に合わせたソリューションの拡張提案

6．その他付随業務
・プロジェクト計画の立案、進捗管理、課題管理
・見積書作成、請求書処理などの事務作業
・社内関連部署（営業、開発、サポート部門など）との連携
・新しい技術や製品に関する情報収集、自己学習

【働く環境】
社内外のグローバルなチームと連携し、ダイナミックに拡大する組織で働くことができます。AIなどを活用した最新のITツールやシステムを活用し、効率的な業務遂行をサポートします。
IT・モバイル業界出身の中途採用メンバーが在籍。多様な経験を持つメンバーが集まり、専門性を活かしてプロジェクトを推進しています。

【転勤に関する補足】
有り※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事内容】
株式会社セガ札幌スタジオにて、スマートフォン向けゲームのインターフェイス制作や家庭用ゲーム機、PCプラットフォーム向けゲームのインターフェイス制作に携わっていただきます。

【仕事内容】
株式会社セガ札幌スタジオにて、3Dゲームのマップ関連の概要書・仕様書作成、クエストのステージ設計、作成、実装管理、チェックなど一連のプランナー業務をご担当いただきます。

【仕事内容】
・コンシューマタイトルのキャラクターもしくは背景制作業務
・配下メンバーのクオリティおよびスケジュール管理業務
・配下メンバーの育成
・企画、プログラマ、デザインの他パートとの連携。システム班と描画エンジン回りの技術的なやり取り
・外注管理
・デザインセクション内のグループ活動を通じた技術力底上げ

・静止画広告のバナー制作
┗ Web、SNS等で見かける静止画広告の制作
┗ ディレクターがまとめた情報をもとにデザイン
┗ ディレクターと共にクオリティを高め、クライアントに提出

【具体的な業務内容】
コンシューマーゲームおよびネイティブアプリにおける2DUI制作のポジションです。

【想定ポジション】
コンシューマーゲームおよびネイティブアプリにおけるUI／UX制作のポジションです。インターフェイス全般を担当していただきます。

【業務内容】
▼新規開発プランナー
新規コンシューマゲーム及び、新規モバイルゲームプロジェクトのプランナーです
・ゲーム内の機能を自らの考えを持って仕様書を作る
・ゲームエンジンを使った遊びの検証業務
・担当機能のバランス調整業務
・社内外各所との折衝交渉

▼運用プランナー
・長期運用を見据えたゲーム設計
・遊んでくれるお客様に合わせた企画
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
・社内外各所との折衝交渉
・KPIの設定とデータ分析
・PR戦略の立案・実施

【仕事内容】
株式会社セガ札幌スタジオにて、オンラインゲームのサーバーアプリケーションのプログラム作成業務をご担当いただきます。

【仕事内容】
株式会社セガ札幌スタジオにて、スマートフォン向けクライアントアプリケーションのプログラム作成業務をご担当いただきます。

【仕事内容】
株式会社セガ札幌スタジオにて、PC、コンソール機向けクライアントアプリケーションのプログラム作成業務をご担当いただきます。

【仕事内容】
株式会社セガ札幌スタジオにて、「クレイジータクシー」（仮題）を含む、スーパーゲームや、『ファンタシースターオンライン2 ニュージェネシス』、およびセガタイトルにおける3Dモーション作成業務をご担当いただきます。

【仕事内容】
株式会社セガ札幌スタジオにて、『クレイジータクシー』（仮題）を含む、スーパーゲームや『PSO2ニュージェネシス』、および、セガタイトルにおける背景モデルの作成業務をご担当いただきます。

【仕事内容】
株式会社セガ札幌スタジオにて、『クレイジータクシー』（仮題）を含む、スーパーゲームや　『PROJECT　SEKAI』、『ファンタシースターオンライン2 ニュージェネシス』およびセガタイトルにおけるキャラクターモデルの作成業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・コンセプトアート（世界観設定画）の作成 2Dキャラクターイラストの制作
・武器や防具、アイテムの設定画の制作背景画の制作

【想定ポジション】
ユーザーを惹きつける魅力的なグラフィック制作を追及していただきます。

マーケティング部に所属していただき、PC版　SP版公式サイトのコンテンツ制作・運用更新におけるディレクション業務を担当していただきます。

◆PC版・SP版のコンテンツ制作・運用更新における各種ディレクション業務
◆ディレクターとして、各種コンテンツの制作をデザイナー、コーダーへの制作指⽰などのディレクション業務
◆SP版独⾃のコンテンツ用にCMS（Movable Type）のテンプレート制作及びディレクション業務

【配属】
株式会社サイバーエージェントへご入社後、関連会社（株式会社AWA）への出向を予定しております。（就業場所はAbema Towers内になります）

【業務内容】
AWAのAndroidアプリ全般の開発、および最新技術を用いた開発プロセスの最適化。

入社後は、既存機能の改修を中心に既存アーキテクチャの習熟を進めていただき、将来的には、新規機能設計・開発、AIを用いた開発自動化の推進、エンジニアチームのリードをお任せしたいと考えています。

▼主な業務
・アプリの設計・開発、仕様調整
・Google Play Console を用いたリリース管理
・GitHubを用いたプルリクエストベースのアプリ開発

▼技術スタック
Kotlin、Jetpack Compose、Dagger、Realm、RxJava、Coroutine、ExoPlayer、Firebase、Datadog
その他ツール：DocBase、Slack、asana、Figma

▼具体的な業務の流れ
PMやデザイナー、部門を横断した技術者同士で連携しながら進めます。

自ら施策提案から実装まで一貫して関わることができ、開発者自身がユーザー目線で「こんな機能が欲しい」と議論を重ね、仕様を創り上げていく文化です。

主なコミュニケーションツールはSlackを使用しており、コード揮発はGithubのプルリクエストベースで行います。スケジュール管理はアジャイルをベースに柔軟に調整し、2週間のスプリント毎にアプリの定期的なリリースを行います。

▼チームについて
開発チームは10名程度の小規模な体制です。20代から40代の幅広いメンバーが在籍し、中途社員や業務委託メンバーも活躍しています。

創業当初より事業のほぼすべてを内製してきた運営方針のため、年齢や雇用形態に関わらず、自社サービスをより良くするための議論を惜しまないメンバーが集まっています。

音楽や新技術への興味が強く、高い成長志向を持つ組織文化です。

【ポジションの魅力】
・事業／プロダクトを牽引する経験：日本の音楽サブスク市場をリードするプロダクトで、技術とビジネスの両面から市場を牽引する経験が積めます。
・AI時代の先端開発：AIを用いた開発自動化など、次世代のスタンダードとなる手法を現場主導で実践できます。
・豊富な裁量：機能開発だけでなく、仕様策定から関わることができます。

【募集背景】
AWAは日本の音楽サブスク黎明期に、権利関係や業界の慣習など複雑な前提がある中で、音楽業界／各レーベルやアーティストと協力しながら「いつでも、世界中の音楽を手元ですぐに聴ける」環境をつくってきました。

その結果いまでは、「サブスクで聴くこと」「サブスクに配信すること」は当たり前となり、音楽サブスクは現代の音楽体験を支えるインフラとして定着しています。

一方で、インターネットの力で大きく前進したのは主に“聴く”体験であり、音楽ビジネス全体にはまだまだ成長の余白があります。クリエイター・リスナー・業界それぞれが、現代における最適な活動を実現できる状態をつくるために、私たちは音楽ビジネスのDXを次の成長テーマとして掲げ、新たな一手に踏み出しています。

この変革をスピード感をもって進めるため、少数精鋭の開発体制をさらに強化し、既存機能の刷新に加えて、AIを活用した開発の高度化・効率化などにも継続的に取り組んでいきます。プロダクトと事業の両面から、次の音楽体験と音楽ビジネスのスタンダードをつくる仲間を募集します。

【配属】
株式会社サイバーエージェントへご入社後、関連会社（株式会社AWA）への出向を予定しております。（就業場所はAbema Towers内になります）

【業務内容】
AWAのiOSアプリ全般の開発、および最新技術を用いた開発プロセスの最適化。

入社後は、既存機能の改修を中心に既存アーキテクチャの習熟を進めていただき、将来的には、新規機能設計・開発、AIを用いた開発自動化の推進、エンジニアチームのリードをお任せしたいと考えています。

▼主な業務
・アプリの設計・開発、仕様調整
・App Store Connect を用いたリリース管理
・GitHubを用いたプルリクエストベースのアプリ開発

▼技術スタック
Swift、VueFlux、TCA、Realm、SwiftUI、Concurrency、Firebase、Datadog
その他ツール：DocBase、Slack、asana、Figma


▼具体的な業務フロー
PMやデザイナー、部門を横断した技術者同士で連携しながら進めます。

自ら施策提案から実装まで一貫して関わることができ、開発者自身がユーザー目線で「こんな機能が欲しい」と議論を重ね、仕様を創り上げていく文化です。

主なコミュニケーションツールはSlackを使用しており、コード揮発はGithubのプルリクエストベースで行います。スケジュール管理はアジャイルをベースに柔軟に調整し、2週間のスプリント毎にアプリの定期的なリリースを行います。

▼チームについて
開発チームは10名程度の小規模な体制です。20代から40代の幅広いメンバーが在籍し、中途社員や業務委託メンバーも活躍しています。

創業当初より事業のほぼすべてを内製してきた運営方針のため、年齢や雇用形態に関わらず、自社サービスをより良くするための議論を惜しまないメンバーが集まっています。

音楽や新技術への興味が強く、高い成長志向を持つ組織文化です。

【ポジションの魅力】
・事業／プロダクトを牽引する経験：日本の音楽サブスク市場をリードするプロダクトで、技術とビジネスの両面から市場を牽引する経験が積めます。
・AI時代の先端開発：AIを用いた開発自動化など、次世代のスタンダードとなる手法を現場主導で実践できます。
・豊富な裁量：機能開発だけでなく、仕様策定から関わることができます。

【募集背景】
AWAは日本の音楽サブスク黎明期に、権利関係や業界の慣習など複雑な前提がある中で、音楽業界／各レーベルやアーティストと協力しながら「いつでも、世界中の音楽を手元ですぐに聴ける」環境をつくってきました。

その結果いまでは、「サブスクで聴くこと」「サブスクに配信すること」は当たり前となり、音楽サブスクは現代の音楽体験を支えるインフラとして定着しています。

一方で、インターネットの力で大きく前進したのは主に“聴く”体験であり、音楽ビジネス全体にはまだまだ成長の余白があります。クリエイター・リスナー・業界それぞれが、現代における最適な活動を実現できる状態をつくるために、私たちは音楽ビジネスのDXを次の成長テーマとして掲げ、新たな一手に踏み出しています。

この変革をスピード感をもって進めるため、少数精鋭の開発体制をさらに強化し、既存機能の刷新に加えて、AIを活用した開発の高度化・効率化などにも継続的に取り組んでいきます。プロダクトと事業の両面から、次の音楽体験と音楽ビジネスのスタンダードをつくる仲間を募集します。

★概要★
AbemaTV番組の制作および、音楽ライブ配信プロデューサーのサポート業務をお願いいたします。

★業務詳細★
・番組制作における会議、ロケなどの全般的なアシスタント業務
・コンテンツの納品ディレクション、管理
・宣伝サポート・番組公式Twitterやインスタグラムの運用
・プロモーション素材のコンテンツホルダーへの確認やり取り
・プロモーションや番組表に記載する文言のチェック
・番組編成データの確認
・映像配信チェック
・その他付随する業務
※デスクワークが中心ですが、日々の会議や月に数度は収録現場、ロケ先での業務が発生いたします。

★ABEMA（アライアンス局）について★
2016年4月、テレビ朝日とサイバーエージェントの共同出資により開局した「ABEMA」は、
10代から30代の若年層を中心に、日本最大級の動画配信事業として成長を続けてきました。
『新しい未来のテレビ』を掲げ、インターネット発のマスメディアを創るべく、
しがらみや既成概念に縛られないサービス成長のためのチャレンジを続けています。

★アライアンス局の役割★
アライアンス局は、共同出資者であるテレビ朝日との連携や、外部アーティスト・音楽レーベル等との強力なパートナーシップを軸に、
ABEMAのキラーコンテンツを生み出し、最大化させるミッションを担っております。
組織全体としては、
①テレビ朝日との共同での番組制作・配信（テレビ朝日主催イベント、地上波連携コンテンツなど）
②音楽ライブイベントの番組制作・配信・興行（大型フェス、アーティスト特番など）という2つの軸で構成されています。

★今回の募集背景と組織の特徴★
今回は、特に成長著しい「音楽系ライブ配信」に関連する業務をメインで支えていただくアシスタントを募集いたします。
・組織構成： 20代〜30代の若手メンバーが中心となって活躍しており、活気溢れるエネルギッシュなチームです。
・雰囲気　： 音楽やエンタメへの感度が高いメンバーが多く、スピード感を持ってプロジェクトが進みます。
・魅力　　： 音楽現場との連携も多く、世の中のトレンドを最前線で感じながら、コンテンツが世に出るプロセスを間近で支えることができる環境です。
・組織構成： 局長＋30代を中心とした6名のメンバーの組織となっております。

【職務内容】
マンガアプリ『ピッコマ』は、日本発のコンテンツ文化を世界へ広げるため、第2の創業期とも言える成長フェーズにあります。
私たちが求めるのは、単に人を集める担当者ではなく、「勝つための組織をどう作るか」という戦略から逆算し、採用と制度をアップデートし続けられるプロフェッショナルです。
カカオグループのグローバルなリソースを背景に、日本独自のカルチャーを融合させた「最強の組織」をデザインしてください。

・中長期採用戦略の立案・実行
　- 事業計画と連動したハイレイヤー・エンジニア層の獲得戦略
・タレントマネジメント
　- 入社後のオンボーディング、キャリアパスの設計、リテンション施策
・採用ブランディング
　- グローバル市場における「カカオピッコマ」のEmployer Brandの確立

【勤務形態】
出社
育児・介護要件対象者はフレックスタイム又は、週2回のテレワーク勤務（基本10：00～19：00固定勤務、時差時短制度あり）のいずれかを選択可能です。

【業務概要】
同社では、大手IT企業グループの保険サイトの機能を統合した自社サイトの運営や各保険系のサイトの制作を行っています。
…保険の総合窓口として、見積もりや申し込み・契約後のマイページ機能まで1箇所で提供することでUXの向上を狙う。
　かつ、メディア機能を持たせることによって、リスクの認知や予防を促し、
　コンセプトであるリスクを回避し『豊かな人生をエンパワメントする』の実現をサポートするために情報提供しております。

■お任せしたい業務：
・アクセシビリティ推進
・コーダーアサインの取りまとめ調整
・多言語対応推進
・その他運用案件サポート

■部署：
保険会社および保険代理店サイトの記事コンテンツの企画・制作・管理を行う部署で、20名程在籍しています。
また本サイトにおけるチームですと、働くママさんが多く働きやすい環境です。

■就業環境：基本オフィスに出社して業務を行っていただきます。

★★就業パフォーマンス次第では、先方の社員化の可能性もございます！！！！★★

★概要★
AbemaTV番組の制作および、音楽ライブ配信プロデューサーのサポート業務をお願いいたします。

★業務詳細★
・番組制作における会議、ロケなどの全般的なアシスタント業務
・コンテンツの納品ディレクション、管理
・宣伝サポート・番組公式Twitterやインスタグラムの運用
・プロモーション素材のコンテンツホルダーへの確認やり取り
・プロモーションや番組表に記載する文言のチェック
・番組編成データの確認
・映像配信チェック
・その他付随する業務
※デスクワークが中心ですが、日々の会議や月に数度は収録現場、ロケ先での業務が発生いたします。

★ABEMA（アライアンス局）について★
2016年4月、テレビ朝日とサイバーエージェントの共同出資により開局した「ABEMA」は、
10代から30代の若年層を中心に、日本最大級の動画配信事業として成長を続けてきました。
『新しい未来のテレビ』を掲げ、インターネット発のマスメディアを創るべく、
しがらみや既成概念に縛られないサービス成長のためのチャレンジを続けています。

★アライアンス局の役割★
アライアンス局は、共同出資者であるテレビ朝日との連携や、外部アーティスト・音楽レーベル等との強力なパートナーシップを軸に、
ABEMAのキラーコンテンツを生み出し、最大化させるミッションを担っております。
組織全体としては、
①テレビ朝日との共同での番組制作・配信（テレビ朝日主催イベント、地上波連携コンテンツなど）
②音楽ライブイベントの番組制作・配信・興行（大型フェス、アーティスト特番など）という2つの軸で構成されています。

★今回の募集背景と組織の特徴★
今回は、特に成長著しい「音楽系ライブ配信」に関連する業務をメインで支えていただくアシスタントを募集いたします。
・組織構成： 20代〜30代の若手メンバーが中心となって活躍しており、活気溢れるエネルギッシュなチームです。
・雰囲気　： 音楽やエンタメへの感度が高いメンバーが多く、スピード感を持ってプロジェクトが進みます。
・魅力　　： 音楽現場との連携も多く、世の中のトレンドを最前線で感じながら、コンテンツが世に出るプロセスを間近で支えることができる環境です。
・組織構成： 局長＋30代を中心とした6名のメンバーの組織となっております。

★概要★
広告配信プラットフォーム事業（DSP事業）における営業スタッフのサポート業務をご対応いただきます。

★業務詳細★
①営業のサポート業務
・会議設定・印刷・お土産手配・経費精算などの庶務
・与信・媒体掲載可否などの確認
・案件のタスク管理、及びアラートの連絡
・作成された案件情報・資料・レポートなどのミスチェック

②データ抽出・整備（主にExcel）
・売上・単価等の基礎データの整理
・整理したデータの編集

③提案資料・レポート・フォーマットの作成
・レポート作成業務のサポート（Excel/スプレッドシート/Powerpointでの資料（図やグラフなど）作成）
・頻繁に使用するメール・資料などのフォーマット化
・既存資料の一部アップデート

④社外とのライトなコミュニケーション
・資料送付
・会議日程の調整
・案件情報の伝達
・発注連絡
・請求書処理
・修正依頼

【AJAについて】
株式会社AJA（サイバーエージェント 100%子会社）
インターネットの動画広告配信に特化したアドテクカンパニー
国内外の大手企業を顧客（広告主）とし、ABEMA・TVer・DAZN・Leminoなどの、
プロが制作したコンテンツを配信しているメディアへの広告配信を行っております。

■DSP事業
広告主向けの広告配信プラットフォーム事業です（https://aja-kk.co.jp/service/aja-dsp）

【所属チームについて】
20代前半のメンバーが多いチームです

【募集背景】
ファインディは現在、組織の急拡大に伴い、従業員数や利用SaaSが爆発的に増加しています。
これまでの「点」での改善では追いつかない複雑な課題に対し、私たちはCorporate IT内に「エンジニアリングチーム」を立ち上げている真っ只中です。
社内のあらゆる業務プロセスを一つの「システム」と捉え、API連携やAI実装、スクリプト開発によって「面」での最適化をリードするフェーズにあります。
「守りの情シス」に留まらず、エンジニアリングの力で次なる成長基盤を創り上げる、初期メンバーを募集します。

【具体的な業務内容】
▼特定の部門に閉じることなく、全社の生産性向上を技術サイドからリードしていただきます。
1．業務の自動化・システム化
・各SaaS（バクラク、Slack、Notion等）のAPIを活用したサービス間連携の設計・開発
・iPaaS（Zapier等）やスクリプト（Python、GAS等）を用いたワークフローやツールの構築

2．AI・最新技術の導入と定着
LLM（ChatGPT／Gemini等）やAIエージェントを実業務に組み込み、全社の生産性を劇的に向上させる施策の推進

3．IT環境の最適化
・業務プロセスのヒアリング、要件定義、技術選定、および実装
・認証やデータ連携を意識した、セキュアで効率的な環境構築

▼2025年の実績例
直近では以下のような施策をスピード感を持って実行しており、今後もこれらをさらに発展・スケールさせていくフェーズです。
・データ基盤連携：バクラクとBigQueryを連携し、経理関連業務の可視化・自動化を構築
・入退社フローの最適化：NotionとのAPI連携により、入退社に伴う煩雑なオペレーションを自動化
・最新技術の導入：ブラウザ操作AIを活用し特定業務の自動化の検証・実装
・組織図作成の自動化：従業員データに基づいた組織図更新プロセスの完全自動化

▼利用ツール・端末
ツール：Slack、Google Workspace、1Password、Notion、zapier、Hubspot、Salesforce、Intune、Entra ID、AWS、GoogleCloud、バクラク、OpenAI、Gemini他多数
端末：Mac、Windows

【魅力】
・全社・事業部の各業務オペレーションを１つのシステムと捉えて改善していく醍醐味があります。
・課題解決のために最適な技術を自ら提案・導入できる自由度があります。モダンな手法を業務に持ち込むことが推奨される文化です。
・IPOを見据えたフェーズで、組織が完成される前の段階から、全社ITの基盤作りに携わることができます。

★概要★
広告配信プラットフォーム事業（DSP事業）における営業スタッフのサポート業務をご対応いただきます。

★業務詳細★
①営業のサポート業務
・会議設定・印刷・お土産手配・経費精算などの庶務
・与信・媒体掲載可否などの確認
・案件のタスク管理、及びアラートの連絡
・作成された案件情報・資料・レポートなどのミスチェック

②データ抽出・整備（主にExcel）
・売上・単価等の基礎データの整理
・整理したデータの編集

③提案資料・レポート・フォーマットの作成
・レポート作成業務のサポート（Excel/スプレッドシート/Powerpointでの資料（図やグラフなど）作成）
・頻繁に使用するメール・資料などのフォーマット化
・既存資料の一部アップデート

④社外とのライトなコミュニケーション
・資料送付
・会議日程の調整
・案件情報の伝達
・発注連絡
・請求書処理
・修正依頼

【AJAについて】
株式会社AJA（サイバーエージェント 100%子会社）
インターネットの動画広告配信に特化したアドテクカンパニー
国内外の大手企業を顧客（広告主）とし、ABEMA・TVer・DAZN・Leminoなどの、
プロが制作したコンテンツを配信しているメディアへの広告配信を行っております。

■DSP事業
広告主向けの広告配信プラットフォーム事業です（https://aja-kk.co.jp/service/aja-dsp）

【所属チームについて】
20代前半のメンバーが多いチームです

【募集背景と実現したい事】
サービスが急成長する中で、意思決定の根幹となるデータの重要性が増しています。
現在はBigQueryを中心としたデータ基盤の構築を進めていますが、データの消費者である社内ユーザーへ「正しく・欠落なく・迅速に」データを届けるための信頼性向上が急務です。そこで、インフラの知見を活かし、データパイプラインの安定稼働と、Google Cloud環境のガバナンス（セキュリティ・コスト）をリードいただける方を募集します。

【SREチームのミッション】
「SRE文化を組織全体に根付かせ、開発チームが自律的に信頼性向上を実践できるよう支援すること」をミッションに掲げています。
具体的には、共通基盤や自動化ツールの提供を通じて開発の「道」を整え、プロダクト横断でインフラの複雑性を解消します。
また、SLOに基づく客観的な意思決定を支えつつ、AIを活用したトイル削減やセキュリティ強化にも取り組みたいと考えています。
他にも、Embedded SREと連携し、初期プロダクトへの教育・支援も行い、単なる運用保守ではなく、全メンバーが事業成長に専念できる仕組みを構築し、ビジネスの加速を支えることを目標に取り組んでいます。

【業務内容】
・BigQueryを中心としたデータパイプラインの監視・運用設計および実装（データ欠損の検知、遅延の可視化）
・TerraformおよびGitHub Actionsを利用したCI／CDパイプラインの設計、構築、運用改善
・Google Cloudにおけるセキュリティ設定の標準化、IAM管理、および継続的なコスト最適化
・開発者が安全かつ自由にデータを利用できるセルフサービス型基盤の整備

【魅力】
・大規模なユーザー基盤を持つサービスのデータ信頼性をゼロから設計・構築できる
・インフラからデータエンジニアリングまで、Google Cloudの幅広い技術スタックに深く関われる
・インフラ自動化やオブザーバビリティ向上の成果が、社内の意思決定スピードに直結する

【開発環境】
インフラ・ミドルウェア：Google Cloud（BigQuery、Cloud Run、GCS、Vertex AI、etc...）、Terraform、MySQL、Elasticsearch、Nginx、Redis、Docker
CI／CD：GitHub Actions
ツール：GitHub、Slack、Sentry、Datadog、Dependabot、Just
開発言語：Ruby、TypeScript
フレームワーク：Ruby on Rails、Next.js、React、Redux、Apollo Client
テスト：RSpec、Jest、Chromatic、Autify

【AIの取り組み】
私たちのチームでは、生成AI活用に非常に積極的で、8割以上のエンジニアが日常的にAIエージェントを利用しています。Claude Code、GitHub Copilot、Devinなど開発で利用するのは当たり前になっています。また、OpenAIやAnthropicなどのAPIを利用できる環境も整備済みで、AI駆動開発を推進できる環境があります。
プロダクト開発部では、生成AIに関する議論が活発に行われており、一部のメンバーはこれらのAIツールを活用することで、アウトプットを1.5倍に向上させた実績があります。

【仕事内容】
当社は「より便利で快適、安全なインターネット社会」の実現を目指す東証プライム上場のセキュリティソフトウェアメーカーです。国内Webフィルタリング市場で高いシェアを誇り、公共・教育分野ではデファクトスタンダードの地位を築いています。全国の多くの教育委員会に導入されるなど、日本社会の情報インフラを支える圧倒的な存在感を誇ります。

【仕事概要】
セキュリティソフトウェアメーカーの先駆者として事業成長を続けている当社の、社内外に向けた"顔"として、広報業務全般を幅広くお任せします。
当社は各社員の主体性を重んじており、年齢や役職を問わず若手や新人にも大きな裁量を認め、仕事を任せていく風土があります。早期から知見を活かし、裁量を持って活躍できる環境です。

【業務内容詳細】
社内外広報の最前線でご活躍いただきます。ゆくゆくは広報戦略の立案、実行にもチャレンジいただけることを期待しています。

▼社内広報領域
・Web社内報の管理運営、コンテンツ企画
・Web社内報の記事更新に向けた取材、ディレクション、記事の校正、部署間の調整
・社員間のコミュニケーション向上を図る施策立案、実行
・業界動向や自社掲載記事等のクリッピングと社内展開
・社内報の企画・運営、社内行事の司会進行など　

▼社外広報領域
・プレスリリースやHP掲載文などの各種記事作成
・新聞社、通信社、テレビ局、WEBなど各種メディア対応
・各メディアや関連団体、取引先に掲載されている自社情報の定期的な確認・更新依頼
・SNSなどオウンドメディアや、オンラインセミナー開催など、デジタルツールを活用した新たな情報発信

【自社製品】
純国産のデジタルアーツ製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。
豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。
製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。

【やりがい】
▼社会を守る国産セキュリティのリーディング企業
当社はWebフィルタリング市場で高いシェアを誇り、公共・教育分野ではデファクトスタンダードの地位を確立しています。全国の多くの教育委員会に導入されるなど、子どもたちが安心して学ぶ環境を守ると同時に、官公庁・金融機関・大手企業といった社会インフラを担う組織にも選ばれ続けています。
圧倒的な製品力と顧客基盤を背景に、広報を通じて「日本の安全なインターネット社会」を支えながら発信できることは、このポジションならではの大きなやりがいです。

▼“転換期”のストーリーを広める醍醐味
ゼロトラスト市場への本格参入を果たす「Z-FILTER」や、クラウド化・生成AI対応といった新たな成長ドライバーを発信できるのは、今このタイミングならでは。経営と資本市場をつなぎ、変革を社会に伝える面白さがあります。

▼強固な財務基盤を背景とした安心感
自己資本比率75.8%、手元資金180億円超という安定的な財務体質を持ち、さらに営業利益率も毎年40％超と業界でもトップクラスの水準を維持しています。安定的かつ高収益な事業基盤を背景に、安心して戦略的な広報に取り組めます。

▼柔軟な働き方とチーム連携
週3日の出社と週2日の在宅勤務を組み合わせたハイブリッド環境で、集中と協働の両立が可能。メリハリを持ちながら長期的にキャリアを築ける環境です。

【勤務地】
デジタルアーツ本社
出社勤務とリモートワークをミックスした働き方です。（出社頻度：3回程度／週）

【本ポジションに関して】
▼わたしたちが解決したい課題と、あなたに力を貸してもらいたい仕事
弊社ではここまでの企業規模拡大に伴い、業務プロセスが複雑化、社内ツールが乱立しており、以下のような課題が発生しています。

・業務プロセスの分断
・情報のサイロ化
・リモートワーク・BYOD環境に最適化されていない端末管理

こうした現状で、オーナーシップをもってステークホルダーと調整しながら業務プロセス改善、システム構築・導入を推進していただける方を募集しています。

▼具体的には、以下のような業務を担っていただくことを期待しています。
・部門横断での業務プロセス可視化と、改善に必要なシステムの導入
・運用コストやデータ連携を意識した、データ設計・SaaS間のデータ連携強化による業務変革
・リモートワーク・BYOD環境における適切な端末管理の実現

【具体的な業務内容】
▼業務内容
本ポジションでは、マネージャーとして組織を率いながら、現場にも深く入り込み、技術的課題の解決を自ら担っていただきます。
戦略立案から実装・改善までを一気通貫でリードし、情報システムグループの成長を牽引していただく役割です。

現在はマネージャーが内部監査室を兼務しているため、本ポジションのマネージャー専任となっていただける方を募集してます。

・経営方針・事業戦略を踏まえた IT戦略の立案および中長期ITロードマップの策定
・IT施策の 企画から実行までの主導（技術的課題への直接的な対応を含む）
・情報システムグループにおける メンバーマネジメント
・情報システムグループ全体の 業務推進・改善

【情報システムグループの業務内容】
▼定型業務
日々の業務が円滑に進むよう、社内基盤の維持・管理を行います。
・監視・メンテナンス：サーバーおよびネットワーク機器等の稼働監視、定期チェック
・デバイス管理（PCキッティング）：入社時やPC入替時のセットアップ（設定・展開）
　※基本は外部委託していますが、急ぎやイレギュラー発生時は社内で柔軟に対応します。
・アカウント・権限管理：入退社に伴うID発行・削除、異動時のアクセス権限変更設定
・ヘルプデスク対応：PCや各種システム利用に関する社員からの問い合わせ対応
・事務・管理業務：ソフトウェアライセンスの更新管理、月次支払処理

▼インフラ改善・プロジェクト推進（非定型業務）
既存環境の課題解決や将来を見据えた基盤づくりに向け、上流工程から実行までを担います。
・障害対応：社内インフラおよびネットワークトラブル発生時の対応
・各種PJの企画・推進：システムの刷新（リプレース）や新規ツール導入など各種プロジェクト

【働く環境や開発文化について】
リブセンスのエンジニアが働く環境や開発文化についてはこちらをご覧ください。
基本的にリブセンスはリモートワークが主体であり、特にチャットによるコミュニケーションが盛んです。
ですので、テキストによるコミュニケーションを得意とする方を歓迎しています。

またリブセンスでは、メンテナブルな仕組みを作るために既存資産やフローにこだわらず、ドラスティックな変更をいとわない文化があります。
そのため近年では、以下のような実績を成し遂げています。

・2020年2月コロナ禍に対していち早く対応しフルリモート環境を構築
・2022年夏には貸与PCのキッティング業務をアウトソースすることに成功
・2023年春には全社ID基盤の多要素認証化を実現
・2024年春にはデータセンターから撤退、完全クラウド化を実現
・2025年春にはワークフロー／経費精算システムとしてバクラクを導入

【仕事の魅力（身につくスキル、得られる経験など）】
▼ボトムアップの文化で強い裁量をもって方針決定ができる
リブセンスはボトムアップ寄りの文化であり、情報システムグループも大きな裁量をもって方針を決定しています。
コーポレートビジョンである「あたりまえを、発明しよう。」のためにITの力でできることは何なのか、自ら考え実行に移すことが可能です。
また全社横断施策が日常であるため、定めた方針に従って自らマネージャーとして各領域のキーパーソンを巻き込みながら施策を推進する経験も得られます。

▼横断エンジニア組織の一員として支えあいながらチーム運営ができる
情報システムグループは技術部という横断エンジニア組織の配下に位置しています。
インフラやデータエンジニアリングなど、隣接領域で高い専門性を持った組織と連携して動くことができます。
複雑化するIT社会において、専門家同士がお互いの強みを生かしながら組織運営をしていく経験は貴重なものだと思います。

また、情シスから技術部長、VPoEというキャリアパスを描くことも可能です。

【開発環境・利用ツール】
▼情報システムグループが管理する全社利用ツール
・ドキュメント管理：Confluence
・チケット管理：Jira
・ITサービスマネジメント：Jira Service Management
・チャット：Slack
・ミーティング：Zoom、Google Meet
・電話：Zoom Phone
・オフィススイート：Google Workspace、Microsoft 365
・ワークフロー：バクラク
・その他：miro

▼グループ内での利用
・ID基盤：Google Cloud Identity
・IDプロビジョニング：Bundle
・インフラストラクチャー：AWS
・自動化：Zapier、Google Apps Script

※出社とリモートのハイブリッド勤務を基本としています。

【楽天・事業について】
楽天ペイメントは、楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、キャッシュレス社会の実現を目指し、決済やマーケティングサービスを中心とした事業を展開しています。主力サービスである「楽天ペイ（アプリ決済）」や「楽天Edy」、「楽天ポイントカード」などを通じて、ユーザーに便利で安全な決済体験を提供しています。

【部署・サービスについて】
カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店企業様、および楽天ペイメント社内向けに、横断的なサービスを開発する部署です。
私たちは、システムアーキテクチャの設計から開発、保守、さらにはサービス運用まで、一貫して手がけています。

【募集背景】
私たちが担当する各プロダクトは順調に拡大をしています。その中で我々は、新たな技術を活用してシステムの安定性を向上させ、最高のユーザーエクスペリエンスを提供することに力を入れています。
より組織力を強化するために、私たちは本ポジションの採用を計画しています。

【業務内容】
熱い情熱を持ち、保守運用の重要性を理解しつつ、システム開発をリーディングしていただける経験豊富なエンジニアを探しています。
技術的な判断や、技術イニシアティブの促進及びシステムオペレーションの監視もご担当いただきます。
既存のシステムを把握し、チームメンバーとともに既存システムを維持および新規のシステム開発やシステム改善をリードしていただきます。
チームメンバーに対するアーキテクチャレベルやコードレベルのフィードバックも期待値の一つとなります。
プロダクトマネージャーと連携し開発のクオリティーや期日、スコープなどの調整を行いプロジェクトを成功に導く役割もあり、将来的には多国籍メンバーが所属するチームをリードしていただきます。

【働く環境】
本グループは約35名のエンジニア体制となっています。（正社員：約15名、業務委託外：約20名）
本グループのメンバーは、20代後半から30代前半のメンバーで、さまざまな国と異なる文化的背景を持っています。
また、職位や担当業務に関する障壁はなく、全体の部署はオープンでフラットな雰囲気を持っており、情報共有会議や問題解決など他のグループとの交流会にも積極的に参加しています。
簡単に言えば、お互いに働き、学び、楽しむことができ、一緒に成長できる非常に活気のある異文化環境です。

▼技術スタック
・プログラミング言語：Java、JavaScript、Python、Golangなど
・データベース：MySQL、Redis、MongoDBなど
・ソースコード管理：Git
・開発スタイル：アジャイル、ウォーターフォール
・コミュニケーションツール：Microsoft Teams、Slack
・サーバー関連：Linux、Azure

▼やりがい・魅力
・常に新しい技術に触れ、導入検討などの裁量を持てます。
・FinTech横断で活動を行う為、1つのビジネスではなく、多くのビジネスに関わることができます。

▼キャリアパス
・マネージャー：チームメンバーの管理育成
・スペシャリスト：専門的な技術を保有し、テックリードとして活動

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務概要】
DX・IT領域で第一線を担う約5万人のハイスキルフリーランス人材と、大手企業を中心としたプロジェクトをつなぎ、最適なアサインを実現する仕事です。

私たちが担うのは単なる「ヒアリング面談」や「案件マッチング」ではありません。
このポジションの本質は、フリーランス人材やパートナー企業と長期的な信頼関係を築き、“優先的に相談される存在”として選ばれ続けることです。

現在フリーランス市場は売り手優位であり、ただ案件を紹介するだけでは選ばれません。日常的なコミュニケーションや情報提供、パートナー企業との情報交換を通じて、「まずあなたに相談したい」と思ってもらえる関係性を積み重ねることが成果を左右します。

単発のマッチングではなく、信頼を土台に“選ばれ続ける関係性”を築いていくことが、この仕事の価値です。

【業務詳細】
本ポジションでは、サービスサイト経由で新規登録されたフリーランス人材を担当するケースもあります。
ただし、割り振られた人材を案件に紹介するだけで成果が出る仕事ではありません。
日々のコミュニケーションやフォローを通じて、「次もまたあなたに相談したい」と思ってもらえる関係性を自ら築き、継続的な案件紹介や支援につなげていくことが求められます。
また、パートナー企業からの人材紹介も待っていて発生するものではなく、訪問や情報交換を重ねる中で信頼を積み上げ、継続的に相談・紹介が集まる状態をつくれるかどうかが成果を左右します。

▼具体的な業務内容
（1）人材の登録対応・ヒアリング
登録面談を通じてスキル・経験・志向性を把握し、希望条件やキャリアの方向性を整理します。

（2）案件選定・提案
ヒアリング内容を踏まえて案件選定を行い、適したプロジェクトを提案します。法人営業と連携しながら推薦・調整を進めます。

（3）条件調整・参画決定
単価や開始時期などの条件をすり合わせ、参画決定までをサポートします。

（4）稼働後フォロー
参画後も定期的に状況を確認し、課題や今後の希望をヒアリングします。

（5）次回案件への支援（循環）
現行プロジェクトの終了前から次回案件に向けた相談・提案を行い、継続的に参画機会をつくっていきます。このサイクルを長期的に回しながら、担当コーディネーターとして支援を続けます。

（6）パートナー企業との関係構築
また、パートナー企業からの人材紹介も重要なため、並行してパートナー開拓や情報交換を行い、継続的に相談・紹介が生まれる関係性を構築します。

【募集背景】
INTLOOPは、コンサルティングとプロ人材支援を両輪とし、DX・AI領域を中心に事業を拡大しています。
今回の募集は、事業成長に伴う体制強化の一環です。
フリーランス人材やパートナー企業との関係性を深めながら、継続的な支援につなげていける方とともに、これからのINTLOOPの成長をさらに加速させていきたいと考えています。
一人ひとりの挑戦や積み重ねが、組織の成長に直結するフェーズです。ぜひ私たちと一緒に、事業を盛り上げていただける方をお迎えしたいと思っています。

【ポイント／この仕事ならではの魅力】
▼人材から選ばれる営業力が身につく
売り手市場の中で、信頼関係を武器に成果を出す営業スタイルを磨けます。

▼DX／IT領域の最前線に触れられる
大手企業のDX推進プロジェクトを通じて、業界知見を実務で習得できます。

▼担当フリーランスの参画を通じて企業課題の解決を実感できる
自ら関係を築いた人材がプロジェクトで活躍し、企業の変革が前に進む瞬間に立ち会えます。

▼成果が正当に評価される環境
年次ではなく実績を重視。早期に裁量や役割を広げられます。

【働く環境／カルチャー】
20代～30代を中心とした、スピード感のある組織です。
年次や役職に関係なく意見を出し合い、良いアイデアはすぐに実行に移すカルチャーがあります。
普段は和気あいあいとした雰囲気ですが、目標に向かうときは本気。
個人の裁量が大きく、成果は正当に評価される環境です。
部署を越えた連携も多く、営業・コーディネーターが一体となって案件を前に進めるため、「一人で戦う」感覚はありません。
仕事を通じて本気で成長しながら、仲間と一緒に組織を盛り上げていきたい方にフィットする環境です。

【楽天・事業について】
楽天は世界でも有数のEコマース企業です。インターネットを通じて人と社会を豊かにすることを使命とし、「Global Innovation Company」を目指しています。

【部署・サービスについて】
QAでは、各コマース部門が担当するサービスの品質保証を担っております。
国内最大規模のコマースサービスに関わることが出来ると共に、グローバルな環境でQAとしてのスキルを伸ばして頂くことが可能です。

【募集背景】
私たち楽天グループコマースカンパニーのサービスは、何百万人ものユーザーに利用され、急速に成長しています。同時に、サービスの成長とサービス品質の両方の向上に力を注いでいます。そのため、サービスの信頼性と拡張性を同時に満たすテスト自動化のアーキテクチャの構築と強化に興味のある、非常に有能で熱意のあるテスト自動化エンジニアを募集しています。

【業務内容】
・テストエンジニアおよび開発チームとの緊密な連携し、テスト自動化のアーキテクチャを定義し改善する
・テスト自動化のアーキテクチャ設計／運用
・独自のテスト自動化フレームワーク設計／運用
・CI／CD環境の設計／運用
・チームメンバーへのタスクのアサインとレビュー（アウトソースメンバーを含む）
・UI、API、およびWebアプリケーションのテスト自動化スクリプトの設計
・テスト自動化スクリプトの実装
・テスト自動化ツールの運用
・テスト結果の検証
・テスト結果の報告

【働く環境】
QAの1チームは、5人～10人で構成されており、英語と日本語が飛び交うグローバルな環境の中で、活発に意見交換を行いながら、QA業務を行っております。また、QAの知見を深める為に海外カンファレンスへの参加・登壇、ISTQBなどの資格勉強会も週次で行っております。チーム内の平均残業時間は20時間～30時間となっており、プライベートと仕事を充実出来るように、ワークバランスを大切にしています。定期的に1on1ミーティングを行い、働くことに対しての安心・安全を感じて頂ける仕事環境になります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

大手事業会社で主に各サービスのUI/UXデザインレビューに関連する管理業務を行っていただきます。

＜業務内容＞
■新規プロダクトのリリース、大規模リニューアルをするサービスのUIデザインレビューの実施（75％）
- グループ共通デザインガイドラインに基づいたUIデザインの確認とフィードバック
- 必要に応じた改善提案のサポート
- レビュー実施全体の進行管理、および事業部門との窓口対応"				
■問い合わせ対応、請求書処理、ミーティング調整、議事録作成など、チーム運営を円滑にするためのサポート業務（10％）			
■ガイドラインの更新・運用サポート（10％）
- アクセス解析ツールやWordPress等を用いたガイドラインコンテンツの更新作業
- ガイドラインの新規策定・更新に必要な社内外の情報収集とレポート作成
- 関係者へのガイドライン変更・更新に関するアナウンス"				
■UI/UX品質保証・品質向上プロジェクトの企画・推進へのサポート（5％）
- 国内外の最新トレンドや競合他社の情報収集、およびレポート作成
- 事業部門との連携・コミュニケーションを通じた課題抽出と解決策検討のサポート
- プロジェクト関連ドキュメントの作成支援"				

＜配属部署について＞
ブランド＆UX管理課は、楽天ブランドの価値を維持・向上させることを目的として、グループ全体を横断する方針策定および統制を担う部署です。

70を超える楽天グループの多岐にわたるサービスを対象に、グループ共通のブランド＆UXガイドラインの策定、それらに基づくデザインレビューによる品質保証・品質向上活動、社内へ啓発活動、そしてガバナンス体制および運用プロセスの構築・運用を行っています。
私たちは、グループ各事業部門の担当者と連携しながら、楽天グループのブランド価値向上と一貫性のある高品質な顧客体験を実現を目指し、業務を進めています。

＜使用するツール、ソフトウェア＞
•Excel（進捗管理や工程表の作成）
•PowerPoint（プレゼンテーションの作成）
•Figma（基本的な操作）
•JIRA（基本的な操作）
•Confluence（基本的な操作）

出版・メディアの枠を超え、デジタルの力で新たな価値を創出するグループ企業のデジタル事業会社です。
【漫画・ファッション雑誌・小説・通販】など、グループの多彩なコンテンツを活かしながら、Web・アプリ・ECなど幅広い領域でサービスを展開しています。
多くのPV・UU数を誇るファッション・ビューティ・ライフスタイルの情報サイトや、人気漫画アプリの運営なども手がけています。
そんな大手出版社のWebメディアでの入稿やレポート作成を担当していただきます。

【具体的には】
■CMSを使用した記事の入稿作業
■記事内容のクオリティチェック
■レポート作成補助業務（データ入力）
■広告タイアップレポートに関する業務
■SNSアカウント運用（投稿／確認）
■その他、部内のサポート業務

【求める人物像】
・幅広い業務に柔軟かつスピーディに対応できる方
・正確さを大切に、コツコツ仕事に取り組める方
・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方

メタバースコミュニティを展開するピグ事業部にて、IPアライアンス案件の企画・制作進行業務をご対応いただきます。
【業務内容】
・コラボ企画のプランニングサポート
・コラボ企画書の作成サポート
・版権元の顧客対応（プロデューサーのサポート）
　∟アポイントへの同席とサポート
　∟メールや電話対応
・コラボ案件のプロジェクト管理
　∟制作進行
　∟スケジュール管理
　∟監修提出やFBK反映依頼などの監修管理
　∟設定依頼や広報連携などリリースまでに付随する業務サポート
・ライセンサー（版権元）との契約管理
・プロデューサーやプランナーの運用サポート業務全般

外資系大手広告代理店にてWebコンテンツ更新を担当していただきます。

【業務内容】
・主にグローバル外食企業日本法人のWebコンテンツ更新を担当
・CMSはチームにて分業して対応
└CMSはクライアント向けにカスタムされた独自CMSを利用しており、操作方法についてはマニュアルあり
・CMS標準機能では対応が難しい部分については、Webフロントエンドのコーディング・その他ツールのオペレーション等が発生
　└都度部分的にコーディングを行っていただき、場合によってはページ全体をスクラッチでコーディング　
・クライアントや他部署メンバーに対する制作物の仕様についての質問対応・アドバイスなど

・CMSオペレーション業務以外にも、業務状況に応じて、他ブランドのコーディング業務をお願いする可能性がございます。

・売り切れ予測等に伴い、稀に休日の緊急対応が発生する場合あり（代休取得などで調整）