【業務内容】
▼サマリー
タイミーが働くインフラとして進化していくために、ユーザーのマッチングや、労務管理を支えるスポットワークシステムのバックエンド開発をお任せします。
スキマバイトサービス「タイミー」は数万件に及ぶ求人とワーカーのマッチングから勤務実績に対する評価、スポットワークにおける雇用契約から給与計算や勤怠管理など労務管理まで、顧客が体験するすべてのプロセスに対してシステムを開発し、提供しています。
今後5年の事業成長に向けたユーザー体験向上のための機能開発など、更なる事業スケールに向けた中長期的な技術課題の解決を共に推進していく方を求めています。

▼具体的な業務内容
・Ruby on Railsを使用したWebアプリケーションの設計、開発、レビュー、リリース
・チーム内外の技術的な課題発見、解決策の提案・実行
・担当領域に関する仕様確認、技術的調査を含めた問い合わせ対応
・エンジニアリングマネージャーやスクラムマスターと連携したプロジェクト進行
・チーム内で実施する各種スクラムイベントへの参加
※ピープルマネジメント、スクラムマスターなどは専門のメンバーがいるため業務には含まれません。

【開発組織の特徴】
タイミーの開発組織はフロントエンドからSREのレイヤまでひとつのチームで解決できることをコンセプトにしています。プロダクト戦略で定義された顧客価値に基づいてフルサイクルに価値提供できることを目指して、開発領域ごとにチームを組成しています。

▼マッチング領域
ワーカー・クライアント両者の視点に立ち、両者の繋がりを元にした日々のマッチングを生み出すマーケットプレイスを創ることをミッションとしています。ユーザーの「働きたい時間」と企業の「働いてほしい時間」のマッチングを行っており、どのような体験を通してよりよいマッチングを実現するかなど、クリエイティブな試行錯誤に取り組むことが多い領域です。
また、ワーカー数の増大に伴いピーク時には秒間数千件のリクエストが発生しています。そのため、ユーザー体験を損なうことない大量のトラフィックを捌く強いパフォーマンス意識を持ったシステム改善にも取り組んでいます。

▼スポットワークシステム領域
「スポットワーク」にまつわる手続きの全てをなめらかにすることで、スポットワークという新しい働き方を次の世代の標準としていけるサービス品質を実現することをミッションとしています。個人事業主が運営する飲食店から、1日数百名の従業員を雇用する上場企業まで、幅広い業種のお客様に対して「なめらかな出退勤・給与支払い・労務管理」を実現できるシステムの開発に取り組む領域です。
広範な顧客属性をカバーし、労務を中心とした深いドメイン知識を必要とされる、非常に面白くやりがいのあるシステム開発に取り組んでいます。技術的にも数万件を超える労務データを信頼性を担保した上で処理できるように複雑なシステム設計やシステム改善に挑戦しています。

▼開発プラットフォーム領域
顧客である開発チームの大規模システム開発を加速させ、持続可能にする基盤の開発と運用を担うことをミッションとしています。SREなどDevOps領域に特化したメンバーが集まり、サービス拡張性を意図した開発環境の最適化や、エンジニアが利用する各種SaaSの管理まで、エンジニアの生産性を高めるためにイニシアチブを持ち、課題の抽出から問題提起、改善活動まで一貫して行います。

【開発環境】
▼Backend
・開発言語：Ruby 3.2系
・アーキテクチャ：Ruby on Rails 7.0系、RSpec
・外部サービス：Modular Monolith
・データストア:MySQL 5.7（Aurora）、Redis
・ツール：Docker、OpenAPI、CircleCI、GitHub Actions、AWS、Terraform、Datadog、Sentry

▼Infrastructure
・AWS（ECS Fargate、Aurora、RDS、S3、ElastiCache、CloudFront、etc...）、GCP（一部）
・IaC：Terraform
・ログ：Datadog Logs、S3

▼Monitoring
Datadog、Sentry

▼CI／CD
CircleCI、GitHub Actions、Dependabot

▼その他
・コード管理：GitHub
・コミュニケーションツール：Slack、Notion
・その他：Firebase、twilio、ImageFlux、OneSignal、etc…

【組織カルチャー】
▼開発組織のカルチャー
タイミーはチームで背中を預けような開発組織を目指しているため、カルチャーフィットを強く重視しています。
また、チームトポロジーの考えを活用した組織構造を採用していることも特徴です。例えば、顧客価値に基づいて領域ごとに組織を分割したり、専任のエンジニアリングマネージャーやアジャイルコーチ、スクラムマスターなどマネジメント専門職メンバーを各チームに配置しています。

▼オンボーディング
メンバー一人ひとりが能力を発揮して、チームで活躍できる環境を目指して様々なオンボーディングプログラムを実施しています。
例えば、入社後チームや技術領域が近いメンバーがメンターとして伴走するオンボーディングの実施や、現職のスクラムマスターからスクラムに関する考え方や手法などをインプットするスクラムオンボーディング、配属直後にマネジメント層とのWelcome 1on1を実施しています。これからの取り組みによって、会社への不明点を早期に解決することで、新メンバーがタイミーで活躍しやすい環境を整えています。

▼働き方
フルリモート・フレックスの働き方が浸透しており、NotionやSlackを活用したテキストコミュニケーション、ハドルやMeetを使った同期的なコミュニケーションなどによって職種問わずコミュニケーションが活発な環境になっています。
また、所属チームを超えてiOSやAndroidなど専門的な技術テーマごとに取り扱うコミュニティ活動も活発で、組織図を超えたオープンなコミュニケーションが行われています。

▼DevEnable室の取り組み
エンジニアの市場価値向上につながる成長支援、学習支援、機会提供、生産性向上を行う専門チームDevEnable室を設置しています。

具体的な制度の一部をご紹介します。
・在宅環境を自分好みに整えられるリモートHQ制度
・技術コミュニティ発展への貢献を後押しするOSSボーナス制度
・世界中のカンファレンス参加を支援するKaigi Pass制度
・最大300万円、勤務年数に応じて返済不要のエンジニア奨学金制度

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
アプリユーザーのUX向上のため、ログデータを元に機械学習モデルの開発をしていただきます。また、シミュレーションモデルの立案・構築を通じた戦略立案の手助けや、キャンペーン施策についての効果検証、機械学習パイプラインの構築・運用など幅広い業務を担っていただきます。

・アプリユーザーのアクセスログの分析を通して、利用動向の解析
・各種事業課題に対してデータ分析を用いた解決策の提案
・施策の効果検証
・有意な特徴量の創出
・ユーザーレコメンデーションなどの機械学習モデル開発
・機械学習パイプラインの構築・運用

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で週3くらいの勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できるかたちを取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータサイエンティストとして働く魅力】
・グループのMission実現のための最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールなどについて、チームメンバーでの議論・提案を歓迎する文化があります。
・機械学習モデルを作成して終わりではなく、運用／継続学習／精度の監視を大事にしています。
・施策の設計から携わることが可能です。
・タイミーのデータを用いて、様々な観点・知識が求められる分析や、機械学習モデルの構築に携わることが可能です。
・リモート環境で生産性高く働くためにWorking Agreement（チームで働く上での約束事=チームで共通認識）が定められております。

【業務変更の可能性】なし

【募集背景・ミッション】
毎月20名から多い月は40名以上の入社がある急成長中のタイミーは、今後さらなる事業の拡大・組織の成長を想定しております。
多様化する従業員の一人ひとりの時間が豊かで働きやすい環境を作り出し、事業成長の推進へ貢献していく労務メンバーを募集しております。

業務内容としてはタイミーにおける労務業務全般を担当していただきます。また、業務の効率化や新たな制度構築や仕組みづくり、タイミー独自の人事企画設計・運用もサポートいただく予定です。

【給与計算】
・勤怠管理
・社会保険手続（各種年次業務含む）
・入退社管理
・安全衛生業務
・障がい者雇用
・規程改定
・福利厚生や法改正に伴うフロー策定
など労務業務全般

【組織情報】
5人目の労務メンバーとして上記業務に携わっていただきます。
労務チームは属人せず誰でもどこでもできるチームを目指し、担当業務についてはローテーションを適宜回していきます。

他部署との横の連携も多いため、チーム内外問わずコミュニケーションは活発に行われます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
エンジニアリング組織の生産性を最大化させるために、エンジニアと組織に対して働きかけていただきます。組織エンジニアリングの領域は多岐にわたるため、チームで分担して課題の解決をしていただきます。

・エンジニアの成長を支援するピープルマネジメント
　- 担当する専門領域（WebApp、MobileApp、etc）を定義して担当いただきます
・持続可能な状態でスケールできる組織の設計・構築・運用
　- 人事評価制度の改善・運用
　- 定義がnullなものに対する定義づけ・明文化
　- 各種制度の検討・策定・運用
　- 技術広報
　- 学習する組織文化の醸成
・プロダクト・技術戦略を実現できる組織となるための組織戦略の立案支援・遂行

【技術スタック（主要な部分の抜粋）】
▼Backend
・開発言語：Ruby 3.2系
・アーキテクチャ：Ruby on Rails 7.0系、RSpec

▼Frontend
・開発言語：TypeScript
・アーキテクチャ：Next.js CSR（SPA）、React Hooks、SWR

▼Mobile（iOS）
開発言語：Swift

▼Mobile（Android）
開発言語：Kotlin

▼Infrastructure
・AWS（ECS Fargate、Aurora、RDS、S3、ElastiCache、CloudFront、etc...）、GCP（一部）
・IaC：Terraform
・ログ：Datadog Logs、S3

▼Monitoring
Datadog、Sentry

▼CI／CD
CircleCI、GitHub Actions、Dependabot

▼その他
・コード管理：GitHub
・コミュニケーションツール：Slack、Notion
・その他：Firebase、twilio、ImageFlux、OneSignal、etc…

【組織情報】
現状の組織としては、組織図（予算・能力の観点）と仮想チーム（価値の観点）という構成で運営されています。ピープルマネジメントのスコープは組織図、チームに対する支援は仮想チームがスコープとなります。
仮想チームは、働き手である「タイミーワーカー」と、募集の掲載者である「クライアント」に対して価値を提供する2つのFeatureチームと、開発者体験やデータなどに責任を持つ基盤チーム、組織エンジニアリングのチームが存在しています。

【当ポジションの魅力】
タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。
大きな社会課題に真摯に向き合い続けるためには、これまで以上に戦略だった事業のスケールと、組織・システムが持続可能な状態になることが求められます。そういった、次の飛躍に向けたシステム・プロセス・組織づくりを裁量をもってリードできることがタイミーで働く魅力であると考えています。
組織エンジニアリングの観点としては、"持続可能な状態"を目指しているため会社・事業のスケールに対して組織・技術的負債をいかに肥大化させないかというところに意志があることは難しさでもあり魅力でもあると考えています。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
ブランドマーケティングに関わる業務全般をお任せします。

【具体的な業務例】
・ブランド戦略の立案／実行／検証
・市場調査などの社内外のリサーチの実行／検証
・ログデータの分析／検証
・ブランディング活動による事業バリューへの効果検証／改善
・Webマーケティング、プロダクトマーケティング、コンテンツマーケティング

【ポジションの魅力】
YoYで募集人数が400％と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業です。
第二創業期と言われる今のフェーズにおいて、企業・サービスブランディングが非常に重要な役割を担っています。新しい業界でリーディングカンパニーになり得るブランドを作り上げる挑戦ができます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
スキマバイトアプリ「タイミー」のプロダクトマーケティング業務をご担当いただきます。
担当領域は、ワーカー向け（toC）あるいはクライアント向け（toB）のいずれかでこれまでのご経験や意向をもとにアサインします。
下記のような業務から、ご担当いただく業務を決めていきます。

【具体的な業務内容】
▼下記のような業務をプロダクトチームと連携して行います。
・ワーカー／クライアントに対する課題探索及び課題の言語化：マーケットリサーチやインタビューなど含む
・プロダクト開発に関する論点整理と方向性検討
・リリースした機能のGoToMarket全般（マーケティングコミュニケーション職と連携）

【得られる経験／スキル】
・toC／toBを横断し、プロダクトマーケティング活動に携わることができる
・PMFしたプロダクトを圧倒的に伸ばす経験が得られる

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
・事業戦略に基づく営業戦略立案、営業プロセス設計
・成果創出に必要な行動スキルの具体化、トレーニングプログラムの開発・研修ファシリテーション
・営業支援ツールの現場実装
・表彰制度設計、インセンティブ設計、各種インナーコミュニケーション施策の運営
・管理職の営業マネジメントスキル向上トレーニングプログラムの開発
・各施策の効果モニタリング、効果検証、改善立案

【ポジションの魅力】
・急成長＆急拡大中の事業・組織において、施策立案〜現場装着まで一気通貫で取り組むことができ自身のアウトプットを通じて組織へインパクトを与えることができます
・経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます
・two sided platformというサービスの性質上、to B／to C両方の経験を積むことができますし、それぞれの経験を生かすことができます
・イシューの種類が様々であり、多様な経験を積むことができます
・我々のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することもできます

【業務内容】
▼広報／PR業務全般
・サービス広報、コーポレート広報、クライシス広報全般業務
・プレスリリース等原稿作成／校正の品質管理
・各種メディア関係者とのリレーション構築
・各種メディアに応じた世の中の流れを汲んだ企画提案とドキュメンテーション
・広報活動による事業バリューへの効果測定・改善実施
・社内調整や事前打合せを実施し、戦略的な着地点を決めた取材対応
・採用候補者に対する認知の獲得とアプローチ
・メンバーマネジメント

【このポジションの魅力】
・日本最大の人手不足という社会課題に対してソリューションを提供する企業のため、社会貢献を感じながら仕事ができる
・上場を目指している企業で貴重なフェーズで広報経験が積める
・経営戦略、ブランド戦略に紐づいたPR戦略策定〜実行推進まで一気通貫して裁量を持って取り組むことができる
・事業として伸びている企業での、事業グロースに貢献できる
・プロフェッショナリティの高いメンバーと切磋琢磨しながら働くことができる
・広報領域以外にも、BX部管轄であるブランドマーケティングなどにも携わることができるので、貴重なスキルを身に付けることができる

【チーム構成】
BX部（※2023年6月時点）
執行役員：1名　部長：1名

▼PRチーム
チームリーダー：1名　メンバー：2名

▼ブランディングチーム
メンバー：6名

▼ブランドエディターチーム
チームリーダー：1名　メンバー：5名

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
アプリユーザーのUX向上のため、ログデータを元に機械学習モデルの開発をしていただきます。また、シミュレーションモデルの立案・構築を通じた戦略立案の手助けや、キャンペーン施策についての効果検証、機械学習パイプラインの構築・運用など幅広い業務を担っていただきます。

・アプリユーザーのアクセスログの分析を通して、利用動向の解析
・各種事業課題に対してデータ分析を用いた解決策の提案
・施策の効果検証
・有意な特徴量の創出
・ユーザーレコメンデーションなどの機械学習モデル開発
・機械学習パイプラインの構築・運用

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で週に約3回の勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できる形を取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
　※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのシニアデータサイエンティストとして働く魅力】
・グループのMission実現のための最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールなどについて、チームメンバーでの議論・提案を歓迎する文化があります。
・機械学習モデルを作成して終わりではなく、運用／継続学習／精度の監視を大事にしています。
・施策の設計から携わることが可能です。
・タイミーのデータを用いて、様々な観点・知識が求められる分析や、機械学習モデルの構築に携わることが可能です。
・リモート環境で生産性高く働くためにWorking Agreement（チームで働く上での約束事=チームで共通認識）が定められております。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
CRM／MAツールを中心とした各種ツールを活用して営業組織強化のための企画〜実行までをお任せします。
システムの改善／運用にとどまらず、他部署と連携して抜本的な営業プロセス見直しのための業務改善／システム導入の企画から裁量権をもって携わることができます。
業務／システム両面であるべき姿を描き、タイミーの事業成長最大化に貢献していただけることを期待します。

【業務詳細】
・CRM／MAツール／その他業務支援システム／ツール活用の設計／実装／利活用促進
・営業生産性向上のための業務改善／企画／推進
・主な利用ツール（GoogleSpreadSheets／Excel／Redash／ Looker／Salesforce／HubSpot／PowerPoint／GoogleSlides 等）

【ポジションの魅力】
・急成長／急拡大中の事業／組織において戦略／戦術レベルでの課題設定／解決策の実行に裁量を持って取り組むことができます（経験としての希少性があります）
・課題の種類と数が豊富にあり、打ち手や施策投入による改善の成果を残しやすいフェーズにある組織です（トラックレコードを作りやすい環境と言えます）

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
事業開発のPM（プロジェクトマネジャー）として、戦略策定〜伴走・実行支援を一気通貫で行うことで、事業拡大への貢献や社会貢献性の高さを実感できるポジションです。

【Topics】
・事業成長のドライバーとなる、新しい事業を生み出す経験を得ることができます。
・経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援します。
・現場志向が強く、営業、マーケティング、プロダクト、広報などの最前線で働く社員と一緒に、事業を起案、推進する経験が得られます。

【職務概要】
タイミーのアセット･強みを活かした、新規市場への参入戦略の立案･施策の実行推進。
パートナー連携による新たな市場開拓やサービス連携による新たな価値の創出といった、幅広いプロジェクト推進などをご担当いただきます。
ビジネス創出力、プロジェクトマネジメント力、関係者調整力など、多様な経験･スキルが求められ、タイミーの非連続な成長の核となる重要なポジションとなります。

【具体的な業務内容】
数億～数十億円の売上規模を生み出すPMとして、以下の業務をご担当いただきます。

▼戦略策定
・マーケット分析、戦略立案、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・社内外のパートナー・サービスと連携した、数年先を見据えた中長期シナリオ検討
・ビジネス検討
・課題設定、定量定性分析、仮説に基づいた各施策の企画・方向性検討
・社内の各部門と連携した新規ビジネス／施策の企画立案
・プロジェクトマネジメント・ディレクション
・策定した計画の進捗モニタリング、および計画達成のための施策推進やマネジメント
・事業開発責任を担う立場として、経営チームとの議論、及び目指す姿の策定・ゴール設定
・営業、ファイナンス、プロダクト、マーケティング、などに携わる複数メンバーの統率／チームビルディング
・新規立案・改善施策の実行と一部実行のディレクション

【組織概要】
事業開発部 事業開発グループ役員直轄部署です。
「事業成長を通じて、社会を変える」。世のために、成長しなければならないタイミーの未来を考え、事業を生み出す部署です。
・For client：人手不足で苦しむクライアントに対し、その解決方法を一緒に考え、一緒に模索し、未来の働き方を提案します。
・For worker：働き手に対し、人生の可能性を広げる多くの選択肢を提案します。

【ポジションの魅力】
強いプロダクトを武器に、まだ見ぬ市場／業界を自ら切り開いていく醍醐味があります
セールスやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
▼サマリー
開発プラットフォームエンジニアとして、社内開発者やステークホルダーとコミュニケーションしながら、タイミーの各種インフラ、ミドルウェア、時にはソフトウェアのコードの運用・チューニングを通して、アプリケーションのパフォーマンス改善や開発効率改善を行います。

▼具体的な業務内容
・AWS、GCPなどパブリッククラウドを利用したシステム環境構築および運用
・ソフトウェアエンジニアリングによるシステムの技術的な問題の発見、解決
・デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用
・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用
・アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善
・システムのSecurity Hardening
※ピープルマネジメント、スクラムマスターなどは専門のメンバーがいるため業務には含まれません。

▼提供できるご経験
・システム、プロダクト、組織を戦略的に拡大させる当事者となれる経験
・大規模なデータのあるプロダクトの設計・実装・運用経験
・ヒアリングや要件定義から実装までを一気通貫に行う経験
・データに基づいて機能開発やグロース、品質維持を行う経験

【開発組織の特徴】
タイミーの開発組織はフロントエンドからSREのレイヤまでひとつのチームで解決できることをコンセプトにしています。プロダクト戦略で定義された顧客価値に基づいてフルサイクルに価値提供できることを目指して、開発領域ごとにチームを組成しています。
今回の求人においては、下記の開発プラットフォーム領域への配属を想定しております。

▼マッチング領域
ワーカー・クライアント両者の視点に立ち、両者の繋がりを元にした日々のマッチングを生み出すマーケットプレイスを創ることをミッションとしています。ユーザーの「働きたい時間」と企業の「働いてほしい時間」のマッチングを行っており、どのような体験を通してよりよいマッチングを実現するかなど、クリエイティブな試行錯誤に取り組むことが多い領域です。
また、ワーカー数の増大に伴いピーク時には秒間数千件のリクエストが発生しています。そのため、ユーザー体験を損なうことない大量のトラフィックを捌く強いパフォーマンス意識を持ったシステム改善にも取り組んでいます。

▼スポットワークシステム領域
「スポットワーク」にまつわる手続きの全てをなめらかにすることで、スポットワークという新しい働き方を次の世代の標準としていけるサービス品質を実現することをミッションとしています。個人事業主が運営する飲食店から、1日数百名の従業員を雇用する上場企業まで、幅広い業種のお客様に対して「なめらかな出退勤・給与支払い・労務管理」を実現できるシステムの開発に取り組む領域です。
広範な顧客属性をカバーし、労務を中心とした深いドメイン知識を必要とされる、非常に面白くやりがいのあるシステム開発に取り組んでいます。技術的にも数万件を超える労務データを信頼性を担保した上で処理できるように複雑なシステム設計やシステム改善に挑戦しています。

▼開発プラットフォーム領域
顧客である開発チームの大規模システム開発を加速させ、持続可能にする基盤の開発と運用を担うことをミッションとしています。SREなどDevOps領域に特化したメンバーが集まり、サービス拡張性を意図した開発環境の最適化や、エンジニアが利用する各種SaaSの管理まで、エンジニアの生産性を高めるためにイニシアチブを持ち、課題の抽出から問題提起、改善活動まで一貫して行います。

【開発環境】
▼Infrastructure
・AWS（ECS Fargate、Aurora、RDS、S3、ElastiCache、CloudFront、etc...）、GCP（一部）
・IaC：Terraform
・ログ：Datadog Logs、S3

▼Backend
・開発言語：Ruby 3.2系
・アーキテクチャ：Ruby on Rails 7.0系、RSpec
・外部サービス：Modular Monolith
・データストア：MySQL 5.7（Aurora）、Redis
・ツール：Docker、OpenAPI、CircleCI、GitHub Actions、AWS、Terraform、Datadog、Sentry

▼Monitoring
Datadog、Sentry

▼CI／CD
CircleCI、GitHub Actions、Dependabot

▼その他
・コード管理：GitHub
・コミュニケーションツール：Slack、Notion
・その他：Firebase、twilio、ImageFlux、OneSignal、etc…

【組織カルチャー】
▼開発組織のカルチャー
タイミーはチームで背中を預けような開発組織を目指しているため、カルチャーフィットを強く重視しています。
また、チームトポロジーの考えを活用した組織構造を採用していることも特徴です。例えば、顧客価値に基づいて領域ごとに組織を分割したり、専任のエンジニアリングマネージャーやアジャイルコーチ、スクラムマスターなどマネジメント専門職メンバーを各チームに配置しています。

▼オンボーディング
メンバー一人ひとりが能力を発揮して、チームで活躍できる環境を目指して様々なオンボーディングプログラムを実施しています。
例えば、入社後チームや技術領域が近いメンバーがメンターとして伴走するオンボーディングの実施や、現職のスクラムマスターからスクラムに関する考え方や手法などをインプットするスクラムオンボーディング、配属直後にマネジメント層とのWelcome 1on1を実施しています。これからの取り組みによって、会社への不明点を早期に解決することで、新メンバーがタイミーで活躍しやすい環境を整えています。

▼働き方
フルリモート・フレックスの働き方が浸透しており、NotionやSlackを活用したテキストコミュニケーション、ハドルやMeetを使った同期的なコミュニケーションなどによって職種問わずコミュニケーションが活発な環境になっています。
また、所属チームを超えてiOSやAndroidなど専門的な技術テーマごとに取り扱うコミュニティ活動も活発で、組織図を超えたオープンなコミュニケーションが行われています。

▼DevEnable室の取り組み
エンジニアの市場価値向上につながる成長支援、学習支援、機会提供、生産性向上を行う専門チームDevEnable室を設置しています。

具体的な制度の一部をご紹介します。
・在宅環境を自分好みに整えられるリモートHQ制度
・技術コミュニティ発展への貢献を後押しするOSSボーナス制度
・世界中のカンファレンス参加を支援するKaigi Pass制度
・最大300万円、勤務年数に応じて返済不要のエンジニア奨学金制度

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
営業組織専属のHRBP業務をお任せします。
メンバーごとに担当組織を持ち、問題や課題に対してスピーディーに対応していきます。
・営業組織編成／人事異動の議論をサポート
・人事制度構築、評価制度の変革（評価連動型目標管理制度の運用と定着）
・活躍人材の発掘・教育・育成
・入社オンボーディングの企画・実行
・組織開発（マネージャーとメンバーとの意思疎通支援や働きやすい環境整備など）
・担当組織の人的課題の特定〜分析〜解決策定〜実行
など

※相対するキーマン：経営層、営業組織本部長〜部長、営業メンバー

【ポジションの魅力】
・立ち上がったばかりの部署のため、大きな決裁権と責任感を持って働くことができます
・急成長&急拡大中の事業・組織において、評価制度構築、組織開発などの業務に裁量を持って取り組むことができます（経験としての希少性があります）
・課題の種類と数が豊富にあり、打ち手や施策投入による改善の成果を残しやすいフェーズにある組織です
・これまで腰を据えて取り組めていなかった人材開発組織をゼロベースで構築できるため、あるべき姿を追求できるまたとないチャンスです

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
開発チームがアジャイルなエンジニアリング組織になるために、各チームがQAに関する技術を取得し自主的に活用できるように支援していただきます。
ゲートキーパー的なQAの活動ではなく、チームにQAの価値を浸透させ、自己組織的に行動する状態を目指します。

▼具体的には、
・テスト設計技法のコーチ
・QAに関する成果物のレビュー
・テストの自動化に関する取り組み
などから着手していきます。

【当ポジションの魅力】
タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。
QAチーム組織そのものが「立ち上げ」のフェーズとなっています。
チームのルールやQAの活動について、明確に定義されているものはなく、タイミーの開発チームに最適なQAチームを構築するフェーズです。
現在はQAマネージャー1名体制なので、QAチームの立ち上げ経験を積むことができ、大きな裁量があります。

【得られる経験】
・QAの立ち上げ経験
・インプロセスQAの経験
・スクラムに関する知識、経験

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
自社サービスであるタイミーの利用データ、広告データ、SFA・CRMの利用データ、自社アンケート結果など幅広いデータを用いて、社内の意思決定を支援しているBIチームの中で、プレイングマネージャーとして自ら手を動かしながらも、メンバーマネジメントや中長期の計画の立案などを実施していただきます。

・ユーザーのログデータを分析し、利用動向の分析、レポーティング
・事業KPIの考案・可視化
・キャンペーン等の施策効果の検証
・BIツール（Looker）の構築、利用促進
・サービスのもつデータ価値の向上
・メンバーマネジメント

【組織構成】
▼3 Unit構成
・Product Analytics Unit（プロダクトの機能開発に関わる分析をするチーム）
・Marketing Analytics Unit（マーケティングに関わる分析をするチーム）
・Business Analytics Unit（経営や事業活動に関わる分析をするチーム）
※Unit間の異動も可能です。

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で週に約3回の勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できる形を取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
　※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータアナリストとして働く魅力】
・会社のコアな課題にアクセスすることが出来るため、経営課題に対しての直接的な分析提案が可能です。また、代表取締役とディスカッションする事もあり、経営に近い立ち位置で分析提案が可能です。
・現場と連携しながら課題に対して分析提案をすることもありますが、データアナリスト主体で現場の課題に対して分析提案することも可能です。
・社会の根深い課題に対して、いかに貢献できるプロダクトを作り上げていくかを考えながら、データアナリストとして働くことが出来ます。
・分析手法に関してはアサインされたメンバーに権限が委譲されております。
・課題背景を十分に理解し、課題解決のために必要な分析を明確にしつつ、分析結果を元にどのようなアクションに繋がるのかを大事にしています。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
事業管理業務を通し、弊社の成長に向けた事業戦略上の課題を可視化し、解決に向けて自発的に取り組める方を募集致します。
中期事業計画策定、年度予算策定、予実管理の支援や課題解決に向けた社内のカウンターパートとの連携を担当していただきます。

▼業務詳細】 
・事業推進に必要な着地見込作成、実績精査、予実差異分析
・計画策定のための市場環境分析、事業課題探索のための数値分析
・事業管理業務を通じ可視化された課題に対する解決策の実行支援

【業務変更の可能性】なし

【CX（Customer Experience）グループのミッション】
CXグループでは、お問い合わせデータを起点にプロダクトの利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献しているチームになります。

【仕事内容】
▼サービス・プロダクトの改善
・お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する
・上記で分析した内容をもとに、関連部署へ提案し、解決策の実施から施策の評価を行う

▼カスタマーサポートの改善
・カスタマーサポートにおいて、プロセスの最適化やツールの導入検討などのHowを用いて、あらゆる課題を解決する
・ありたい姿と現状のギャップから目的設定を行い、課題を抽象化し、簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作りを行う

▼データ基盤の構築
上記の改善活動を行う上で必要となる、関連データの蓄積・集計を行える環境を作る

【ポジションの魅力】
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる

【働き方】
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社して頂く必要有）

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
チームが業務にアジャイルプラクティスを適用し、強いチームとなることを支援していただきます。アジャイルを押し付けるのではなくチームに価値観を浸透させ、自己組織的に行動する状態を目指していただきます。

※Scrum Masterとして専任で活動していただきます（開発者との兼務ではありません）。また、スクラム認定資格を所持していない場合は、入社後に研修を受講し資格を取得いただきます。

【技術スタック（主要な部分の抜粋）】
▼Backend
・開発言語：Ruby 3.2系
・アーキテクチャ：Ruby on Rails 7.0系、RSpec

▼Frontend
・開発言語：TypeScript
・アーキテクチャ：Next.js CSR（SPA）、React Hooks、SWR

▼Mobile（iOS）
開発言語：Swift

▼Mobile（Android）
開発言語： Kotlin

▼Infrastructure
・AWS（ECS Fargate、Aurora、RDS、S3、ElastiCache、CloudFront、etc...）、GCP（一部）
・IaC：Terraform
・ログ：Datadog Logs、S3

▼Monitoring
Datadog、Sentry

▼CI／CD
CircleCI、GitHub Actions、Dependabot

【その他】
・コード管理: GitHub
・コミュニケーションツール: Slack、Notion
・その他: Firebase、twilio、ImageFlux、OneSignal、etc…

【組織情報】
働き手である「タイミーワーカー」と、募集の掲載者である「クライアント」に対して価値を提供する2つのFeatureチームと、開発者体験やデータなどに責任を持つ基盤チーム、組織エンジニアリングのチームが存在しています。

【当ポジションの魅力】
タイミーは「働くを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。
大きな社会課題に真摯に向き合い続けるためには、これまで以上に戦略だった事業のスケールと、組織・システムが持続可能な状態になることが求められます。そういった、次の飛躍に向けたシステム・プロセス・組織づくりに裁量もって取り組めることがタイミーで働く魅力であると考えています。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
エンジニア・PdM・デザイナー等の採用にコミットするための採用フロント業務をお任せします。

・採用業務（以下、採用職種例）
　- エンジニア（バックエンドエンジニア、Androidエンジニア、iOSエンジニア 等）
　- エンジニアリングマネージャー、Agile Coach、Scrum Master
　- UI／UXデザイナー、クリエイティブ／アートディレクター
・人材要件の整理、採用ストーリーの設計
・各採用チャネルを通した母集団形成（エージェント、ダイレクトソーシング、リファラル等）から入社までの施策立案および実行
・母集団形成の戦略・企画立案、選考オペレーション、オファー条件の設定
・各チームの採用ニーズ把握、採用要件定義、ターゲットの可視化
・選考開始から採用決定までのコミュニケーションプランの設計

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
MOpsスペシャリスト（Marketing Operationsスペシャリスト）は、マーケティング活動の効率性と効果性を最大化することを目的とした専門家です。データ、テクノロジー、プロセスの最適化を通じて、組織全体のマーケティングパフォーマンスを向上させる役割を担います。MOpsスペシャリストのアウトプットは、マーケティング活動のバックボーンとなり、以下のような業務を担当します。

・Account Engagement（旧Pardot）を活用した、マーケティングオートメーションの設計・構築・運用
・マーケティングツールを複数使用したオペレーションの設計・構築・運用
・顧客接点を創出するコミュニケーションツールの導入・設計・運用
・流入計測からクオリフィケーションまでのリード管理とレポーティング
・施策の効果を定量的に評価する環境の構築・運用（A／Bテストなど）
・マーケティング組織の予算管理とROIの評価

【ポジションの魅力】
・急成長＆急拡大中の事業・組織において、営業企画～現場への落とし込みまで一気通貫して取り組むことができる
・経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます。
・課題や論点の種類が様々であり、今までのご経験、ご知見を存分に生かしていただきながら更なる多様な経験を積むことができる
・稀に見ない成長率を誇っているので、伸びているサービスをより成長させたマーケティング経験者として市場価値を上げることができる
・我々のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、既存事業のアセットを使いながら中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することもできる
・プロフェッショナリティの高いメンバーと切磋琢磨しながらスキルのキャッチアップも叶えるができる

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
タイミーの様々なデータを利活用可能にするため、データ品質の維持・向上、BIツールの整備、データアナリストを始めとした社内のデータ利用者に対するデータ活用のルールづくりや周知などを担当いただきます。

▼具体的には、
・Data Warehouse／Data Martの設計・開発
・Looker、他BIツール上での開発・整備
・各種ドキュメンテーションやルールなどの作成・整備

【組織構成】
▼3ユニット構成
・Product Analytics（プロダクトの機能開発に関わる分析をするチーム）
・Marketing Analytics（マーケティングに関わる分析をするチーム）
・Business Analytics（経営や事業活動に関わる分析をするチーム）
※ユニット間の異動も可能です。

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で約週3回の勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できる形を取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
　- 各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのアナリティクスエンジニアとして働く魅力】
・800人を超えて拡大し続ける組織の意思決定のあり方を、データ加工とデータインターフェースの開発を通して変革することができます
・アナリストやデータエンジニアとの障壁がなく、1チームとして社内の意思決定に関する課題に取り組むことが可能です
・作成したLookerを始めとしたBIツールを使用するユーザーとの距離が近く、適切なフィードバックを必要なだけ得られる環境で開発が可能です
・スクラムによる適切な意思決定サイクルの中で、常にその時にするべき開発に取り組むことができます

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
・従業員のサポート・見守り
　- 業務指示・質問相談の応対などを通した従業員の自立に向けた成長サポート
・面談
　- 体調チェックやメンタルケアを含めた面談・フォロー
・社外連携
　- 担当する従業員の卒業校やグループホーム、支援機関の支援者との情報共有等の連携
・委託業務の受注・進捗管理
　- 他部署から依頼された業務の受注と従業員のアサイン、進捗管理
・業務運用フローの整備
　- 従業員の障がい特性に合わせた業務フロー・手順の作成・整備、運用開始後の個別フォロー（支援・検証・改善活動）
・雇用方針立案・企画
　- 会社が社会的責任を果たせるような雇用方針の立案や、障がい特性を持つ従業員がより活躍できる環境を作るための企画
・定着面談及び社内報告のレポート作成

【組織情報】
人事部労務グループに所属しているサポートチームへの配属となります。
チームメンバー5名がおり、連携をとりつつ業務遂行を担当していただきます。

【ポジションの魅力】
障がい特性をもつ方の活躍の場を増やし、成長支援を行います。そのためにも各部署の従業員と障がい特性を持つ方を繋ぐ非常に重要な役割を担っていただきます。
部署を越えて企業の生産性の向上に貢献し、会社成長を支える非常に重要なポジションとなります。
急成長する弊社で障がい者雇用に関する企画〜運用〜改善を担当していただくことで、障がい者雇用のスペシャリストを目指すことも可能です。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
DRE（Data Reliability Engineering）グループの中でSREの知識を活用し、データドリブンな意思決定や機械学習を活用したプロダクト等データが必要な全ての事象に対して信頼性の高いデータを提供する、拡張性が高いデータ収集基盤を構築、運用していただきます。
・データ活用を推進するための課題発見・解決
・各種データソースのデータ収集・加工
・GCP、Lookerを用いたテーブル設計・運用
・データ収集基盤のSLO、SLIの定義・保守
・データ分析ツールの管理・運用
・各種設計に対する適切なドキュメンテーション　など

【技術スタック】
▼開発言語
・Python
・Ruby
・Shell Script
・LookML　など

▼ツール
・Embulk
・Digdag-dbt
・BigQuery
・ trocco
・fivetran
・Redash
・Looker Studio
・Terraform
・Looker　など

【当ポジションの魅力】
タイミーは「働くを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。
大きな社会課題に真摯に向き合い続けるためには、これまで以上に戦略だった事業のスケールと、組織・システムが持続可能な状態になることが求められます。そういった、次の飛躍に向けたシステム・プロセス・組織づくりに当事者として関われることがタイミーで働く魅力であると考えています。
・システム、プロダクト、組織を戦略的に拡大させる当事者となれる経験
・大規模なデータのあるプロダクトの設計・実装・運用経験
・ヒアリングや要件定義から実装までを一気通貫に行う経験
・データに基づいて機能開発やグロース、品質維持を行う経験

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で週に約3回の勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できる形を取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータエンジニアとして働く魅力】
・経営陣含め、会社としてデータに対する理解度が深く、データの分析や活用に関してのニーズがかなり多いです。そのため、事業成長にインパクトがあるデータの基盤構築に携わることが可能です。
・DREチーム内にPOがおり、ユーザーヒアリング等を行いながら、データ基盤の構築を行なっております。
・データが生まれ、加工され、データサイエンティストの元に届く一連の流れを経験することができます。そのため、使いやすいデータ基盤の構築を求められる中で、DREチームとしてもデータの品質担保に力を入れております。
・会社やDREチームの未来について考えるのが好きな社員が多く、普段はリモートで働いているメンバーが多いですが、未来について語る時はオフィスに集まってディスカッションを行なっています。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
▼弊社経理メンバーとして、以下業務をお任せいたします。
・決算業務（月次、四半期、年次）
・経費精算、仕訳のチェック、承認
・監査法人などの外部専門家対応　等

【このポジションの魅力】
・月次決算から年次決算まで横断的に業務に従事していただけます
・財務管理・業績管理（予算）に対応する能力を身につけることができます

【業務変更の可能性】なし

【リーダーに期待すること】
オペレーション部におけるチームリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるだけでなく、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待しております。

【仕事内容】
・チーム（10～15名）のマネジメント
　- メンバーのKPI管理
　- 1on1やメンバーへのフィードバック
　- メンバー育成
・オペレーションコントロール
　- メンバーの業務均等化
　- メンバーのアサイン対応
・お問合せの二次／三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

【ポジションの魅力】
・事業成長率が昨年比4.7倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は、特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
社員採用ペースとして年間50名程度の新卒採用を見込んでおります。
経営陣や事業を巻き込んだ新卒採用戦略立案〜企画〜運営〜面接・面談等、上流工程から下流工程までをチームメンバーと共に対応いただきます。

・有効な採用戦略の策定、検証・実行、改善
・採用ニーズ把握、採用要件定義、ターゲットの可視化 
・母集団形成（エージェント、掲載型媒体、ダイレクトリクルーティング運用等）
・母集団形成のイベント企画・立案・実行
・選考オペレーションの策定〜運用〜改善
・書類選考、面談、一次面接〜内定者クロージング　等

【業務変更の可能性】なし

【リーダーに期待すること】
品質管理チームでは、お問合せ（電話／メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。更に、オペレーターを管理するオペレーション管理者が、効果的にオペレーターの育成ができるようモニタリングフィードバック結果を連携します。
CSQC組織におけるチームのリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待しております。

【仕事内容】
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
　- ティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームメンバーのマネジメント

【ポジションの魅力】
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・年末年始やGW含めてシフトで勤務していただくことがあります

【業務変更の可能性】なし

【ナレッジマネジメントグループのミッション】
ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。
また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。 

【仕事内容】
ナレッジマネジメントグループでは、お客様が人によるサポートを介さずに自己解決出来る環境を整備し、顧客体験の向上を行います。
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
・お問合せ返信テンプレートの管理
・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

【ポジションの魅力】
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる
・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができる

【働き方】
フルリモート勤務可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

【業務変更の可能性】なし

【リーダーに期待すること】
トレーニングチームでは、ジョインしたメンバーが十分なスキルをもって顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施します。また、トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、研修スキルの向上や研修資料のブラッシュアップだけでなく、主にオペレーション管理者との連携を行うことで、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成ができるようにします。
トレーニングチームのリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待しております。

【仕事内容】
・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
　- 1回の研修で大体4〜10名に対して研修を実施
・座学やOJTなど全体研修後のフォロー研修
　- 座学は講師1名、OJTは1～2名体制で実施
　- 座学中もインプットとアウトプットを繰り返すことで、受講生の習熟度Upを図っています。OJTでは、先輩OPなどにサポートしてもらいながら実際のお客様対応を行なっていきます。
・受講者のパフォーマンス管理、改善
・研修資料、プログラムの作成および改善
　- ページ単位で情報量が多すぎなく、楽しく興味を持って参加してもらえるような資料、研修を心がけています。
　- 今後改善していきたいポイントは、作業手順を研修するのではなく、仕様や仕組みの背景や意図等も全員がしっかり理解できるようなプログラム・時間をつくることです。
・研修スケジュールの管理および改善
　- 現在は合計で約1ヶ月半程度の研修期間で構成されていますが、定期的に見直しをしたり改善をしていきながら質の高い研修を提供できるよう努めています
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
・トレーニングチームメンバーのマネジメント

【ポジションの魅力】
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる
・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができる
・より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただける方のみ）
・オペレーションチームは365日稼働しているため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

【業務変更の可能性】なし

【ナレッジマネジメントグループのミッション】
ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。
また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。

【仕事内容】
ナレッジマネジメントグループでは、お客様が人によるサポートを介さずに自己解決出来る環境を整備し、顧客体験の向上を行います。
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
・お問合せ返信テンプレートの管理
・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

【ポジションの魅力】
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる
・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができる

【働き方】
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

【業務変更の可能性】なし

【マネージャーに期待すること】
オペレーション部におけるマネージャーには、複数のチームで構成されるグループを統括していただきます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
※参考：1チーム10～15名所属、5チーム前後で1グループを構成

【仕事内容】
・複数チームで構成されるグループのマネジメント
　- グループのKPI管理
　- 1on1やメンバーへのフィードバック
・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
・お問合せの二次／三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

【ポジションの魅力】
・事業成長率が昨年比4.7倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

【業務変更の可能性】なし

【マネージャーに期待すること】
細分化していくQC組織を統括し、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、お客様対応の品質管理を通してカスタマーサポートの成長を促進していただけることを期待します。

【仕事内容】
品質管理チームでは、お問合せ（電話／メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。オペレーターを管理するオペレーション管理者が、効果的にオペレーターの育成ができるようモニタリングフィードバック結果を連携します。更にフェーズに合わせた評価基準の作成と展開も実施していただきます。

▼具体的な業務
・複数チームのマネジメント
　- KPI管理
　- 1on1やメンバーへのフィードバック
・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
　- ティーチング／コーチングを使い分けたフィードバッグ
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

【ポジションの魅力】
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・業務状況により、土日祝含めてシフトで勤務していただくことがあります

【業務変更の可能性】なし

【所属事業】
弊社の主幹事業である「タイミー」、新規事業である「キャリアプラス」における、セールスオープンポジションでの募集となります。更なる事業拡大に向け、より強固な組織構築・体制強化を行います。

【ポジション一例】
▼インサイドセールス
インサイドセールスのミッションは「マーケット状況をいち早くキャッチすること」「見込客を増やすこと」「興味を持ってくれた会社を顧客にすること」です。集客を行うマーケティングと営業チームの間をつなぐ役割で、企業が最初にタイミーと接点を持つポジションになります。アポイント獲得をするだけでなく、人材トレンドをいち早くキャッチし見込み顧客を増やしたり、受注に行き着くまでのプロセス構築や他部署と連携し新しいプロジェクトを発足するなど、顧客の第一接触者としてタイミーの成長に貢献します。

・大手企業にダイレクトにアプローチを行い商談を創出するアウトバウンドコール
・展示会への参加と新しいリード顧客の獲得
・フィジビリティ施策における、新規注力業界の開拓
・CRMツールを利用した課題分析

▼新規事業セールス
立ち上げたばかりの新規事業において、0→1を一緒につくってくれるセールスメンバーを募集します。企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら0→1フェーズを一緒に盛り上げていただくためにも、裁量権のある業務をお任せしますので環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております！

・人材紹介事業の立ち上げ〜運営
・既存顧客を中心とした新サービスの顧客開拓と営業体制の構築
・資格取得支援のフロー構築〜運営
・研修スキル獲得のスキーム構築〜運営
・事業方針・収益計画策定
・LP作成及び流入経路の構築

【ポジションの魅力】
・「労働人口不足」という日本の社会課題に対して貢献度の高い事業の当事者として働くことが可能
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってセールスの視点で事業に関わることができる
・管理職の平均年齢が32.5歳と、年齢問わず大きな裁量と責任を持って働くことが可能
・日本政治に既に評価いただいているタイミーという日本有数のスタートアップ企業というアセットを活用して様々な有力者と接点を持つことができ、評価していただけるかつ知見をより深めることができる
・スポットワーク業界全体を考えるフラットな立ち位置かつルールメーカー側として、業界や国全体への貢献ができる

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【仕事内容】
CSリクルーティングチームは、お客様にお待ちいただくことなくスムーズにサポートを受ける環境を維持し続けるために、スケールに合わせた必要な人員を算出し、アルバイトの採用を効果的におこなっていただきます。また、入社手続きやPCのキッティング業務など、多岐にわたるCSのアルバイトの労務、総務を担当しています。

▼具体的な業務内容
・アルバイト採用
・採用関連データの管理
・カスタマーサポートにおける労務、総務業務全般
・備品管理
・アカウント管理
・会社の人事・労務・総務との連携

【ポジションの魅力】
・事業成長率が昨年比4.7倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

【働き方】
・リモート取得は可能ですが、 週に1～2回程度 出社して頂く必要がございます
・オペレーションチームは365日稼働しているため、CSリクルーティングチームも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただくことがあります（状況によってなので必ずではありません）

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
日本を代表する大企業／エンタープライズの担当として、クライアント及び業界全体に関わる人的課題やサプライチェーンの上流から下流までを深く理解し、中長期的なリレーションを構築しながら、全国エリアの事業担当者とともに当社サービスの導入〜利用最大化を推進して頂きます。

▼具体的な業務内容
・顧問ネットワークの活用などによるエンタープライズ企業様の新規開拓
・経営課題、人材課題のヒアリングとその解決に向けた新規導入提案
・エンタープライズ企業の営業部役員クラスまたは人事役員クラスとの折衝
・クライアントの業務オペレーション設計や改善に向けたコンサルティング
・クライアントのニーズやサービスの改善点の社内共有及びフィードバック
・導入後のさらなる利用最大化に向けた中長期的なリレーション構築

【ポジションの魅力】
・「労働人口不足」という日本の社会課題に対して貢献度の高い事業の当事者として働くことが可能
・日本を代表する大企業のファーストコンタクトから提案〜導入〜継続利用に関わることが可能
・管理職の平均年齢が32.5歳と、年齢問わず大きな裁量と責任を持って働くことが可能

【業務変更の可能性】なし

【具体的な職務内容】
・大手化粧品メーカー様に対してアイスタイルが保有するデータ（メディア・EC・店舗）、ソリューションを活用した課題解決型の提案業務、受注後のプロジェクト推進業務をお任せ致します。
・課題解決に辺り、現在アイスタイルにはないサービスの検討、立ち上げを実施するケースも多くございます。
・ご担当頂くメーカー様は、単なる受発注の関係のみならず、協業型で双方の未来を描き推進するケースも多くございます。

【求人の魅力】
・アイスタイルグループの中でも新たな取り組みが数多くある部門で、ナショナルクライアントと呼ばれるメーカー様がどのようなマーケティング活動を行っているか、その支援を実感を持って実施いただけます。
・データ（アイスタイルだけでなく場合によってはお客様のデータも含め）、EC、小売、等のアセットを広く活かしたマーケティング施策の立案・実行に携わることが可能です。デジタルマーケティング領域で広く知見を高めていただけます。
・社内でも有数の規模（金額・関わる社員数等）のサービスであり、顧客のマーケティング課題の本質の改善に携われます。
・入社当初はアナリストという立場からのスタートを想定していますが、クライアントのマーケティング領域全般のコンサルティングを支援する立場や、アイスタイルという会社の中で上位のマーケティング戦略を検討する等の立場でポジションを確立していくことも可能です。
・部門のミッションとしては、メーカー様の支援に限らず、支援を通じて得られた機会点を次期サービスや現サービスへの改善に繋げる役割を担っている為、アイスタイル社内における新規サービス、サービス改善プロジェクトにも携われます。

【業務変更の可能性】なし

【アイスタイルの財務担当について】
▼資金管理をはじめとした、財務業務全般を担っていただきます。
・グループ全体の資金管理
・キャッシュフロー、資金繰の予算実績表の作成
・銀行対応業務（振込データ作成、銀行ID管理、数値等提供）

【業務について】
▼主な業務内容
・グループ全体の資金管理
・キャッシュフロー、資金繰の予算実績表の作成
・銀行対応業務（振込データ作成、銀行ID管理、数値等提供）

【業務環境／開発環境】
▼主な利用ツール
・コミュニケーションツール：workspace
・アプリケーション：Googleworkspace
・管理システム：OBIC7

【求人の魅力】
▼会社の魅力
アイスタイルは、メディア事業、広告、EC、リテール、トレーディング（物流／貿易）、キャリア事業等様々な事業を展開しており、自然様々なビジネスモデルの中で実務経験の幅を広げることが可能です。

▼組織の魅力
会社の事業拡大とともに、財務関連部署も成長成熟させていく段階にあり、会社の成長とともにご自身のキャリア形成が可能です。

【働き方】
・業務に応じて、リモートワークも可能です。
・フルフレックスタイムで、ライフワークバランスがとりやすい環境です。（残業は繁忙期で30時間程度）

【業務変更の可能性】なし

【具体的な仕事内容】
入社後はまずグループ会社における以下のような業務から徐々に携わっていただき、担当領域を広げていただくことを想定しています。

・経費処理業務
・仕訳業務

  - 国内グループ会社の月次決算・年次決算締め業務
  - 海外グループ会社の月次決算・年次決算締め業務
  - 管理会計業務（中期事業計画策定、年度予算策定、月次予算実績差異分析）
  - 経営状況及び経営課題のレポーティング
  - 株主総会、取締役会関連業務
  - 税務系の業務など

【この求人の魅力・得られる経験】
・上場企業での経理経験だけでなく、国内外の経理業務や、小売業をはじめ多岐に渡る業種に関わる経理業務など幅広く関与できます。
・意欲や適性に応じて決算業務にとどまらず、連結決算や開示、海外子会社への指導業務などを経験することも可能なため、経理としての業務幅を広げたり専門性を磨いたりと成長できる環境です。
・事業部との連携をはじめ、社内部活動・全社イベントなど社内での交流機会が豊富なため、交流活動や多様な価値観に触れることが好きな方には最適な環境です。

【業務変更の可能性】なし

【概要・業務内容】
2021年6月1日～　マナビプロモーション支援事業部は、CCG HOLDINGSのグループ企業となり、株式会社CCG MANABIとなりました。

【事業内容】
CCG MANABIでは、学校ブランディング・コミュニケーション戦略からWebサイト構築、パンフレット企画制作といった実行部分まで様々なニーズに対応します。

【業務内容】
▼教育関連業界のクライアントに対して以下の業務を担います。
・現状ヒアリングと課題把握
・ターゲットの選定／広報戦略企画／ブランディングなどの企画提案
・効果検証
・コンテンツの制作（企画／ディレクション）

上記業務の実績を積んでいただいたのち、なるべく早いタイミングで、メンバーマネジメントもお任せしたいと考えています。

CCG MANABIは、「広報支援」と「教育・運営支援」の両側面で、教育業界における職業人募集と育成、成長をクライアントと共に、サポートしていきます。

▼広報支援領域：学生募集活動／広報・企画立案
・学校案内（パンフレット）DM
　- WebサイトなどWeb広告動画コンテンツ、CM制作 Web解析
・オープンキャンパス企画
・年間広報計画（次年度入学者に向けて）、各種アンケート等

▼教育・運営支援領域：教育・運営活動／環境整備・向上
・入学式関連、ポータルサイト、教職員採用支援
・在校生満足度アンケート、カリキュラム、特別講師派遣等
・卒業イベント内装、卒業アルバム、卒業証書・修了書等
・卒業生管理・卒業生会報誌、卒後懇親会等

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【業務内容】
大手クライアント企業の集客・販促に関する顕在課題のヒアリングから潜在課題の抽出・整理および、解決施策の企画・設計サービスを提供し、クライアントニーズを実現するためのさまざまな企画提案営業を実施していただきます。

▼例
・現状ヒアリングと課題把握
・ターゲットの選定／広報戦略企画／ブランディング
・コンテンツの制作（企画／ディレクション）
・効果検証
・既存顧客フォローや既存顧客の深堀開拓、新規顧客開拓
※リーダークラスの方については、メンバーの指導・育成等

【プロモーショングループについて】
国内リーディングカンパニー各社様に向けて、セールスプロモーションに必要なツール・サービスをワンストップで提供しています。集客イベントやキャンペーンの企画提案・運営から、販促用ノベルティグッズのデザイン・製作、ブランディングのためのプロモーションムービー等の制作まで、ニーズに合わせたきめ細やかなサービスにより、多種多様な企業様からご依頼を受けています

【株式会社CCG　C.REPについて】
弊社は、企業のプロモーション・マーケティング・コミュニケーション活動のパートナーとして、広告宣伝・ブランディング・クリエイティブ制作・イベント企画など、戦略立案から実行、そして効果検証までワンストップにサービス提供しています。「もっと売りたい」「もっと人を集めたい」「もっと興味関心をもってもらいたい」など、クライアントのビジネス課題を解決します。
そして、この企画提案営業職の醍醐味は、何と言っても、ご自身のアイディアでクライアントのビジネスの成功にダイレクトに貢献でき、結果次第では、クライアントのビジネスパートナーとして強固な信頼関係が築くことができること。また、築いた信頼関係から、商材やクライアントの幅が広がることも多く、確かな営業としての経験やスキルが磨けるお仕事です。

【業務変更の可能性】なし

【「＠cosme STORE」とは】
＠cosme STOREは、「試せる、出会える、運命コスメ」というストアコンセプトを掲げ、現在ではグループで100億円を超える売り上げや、化粧品専門店としてトップクラスの売上規模を誇る店舗等を有しています。
＠cosme STOREが持つ下記のような優位性を活かしながら、各フロア責任者のパートナーとなって、来客されるお客様数の最大化、満足度の最大化を支援いただきます。

【ストロングポイント】
・成長率120％、化粧品専門店において全国トップクラスの売上を誇る店舗を運営
・「@cosme」と同じように比較できるランキングディスプレイや消費者視点の企画コーナーや情報展開、独自の教育システムを受けた美容スタッフを多数要する探しやすく相談もできる環境が魅力
・美容感度、情報感度の高い多くのお客様が来店される@cosme STOREに於いてメーカーの「伝えたい！」「売りたい！」というwantsと@cosme STOREで「自分にピッタリあった商品や、自分の知らなかった面白いに出会いたい！」といったお客様の双方のwantsを実現するプロモーションサービスの企画提案・販売が可能
・担当できる業務の幅が広く、能動的に業務を推進しスキルの向上を図ることが可能

【担当エリア】
首都圏エリアをご担当頂きますが、月1程度の地方出張が発生する可能性もあり（日帰り～1泊）

【仕事内容】
本ポジションは、首都圏エリアの「＠cosme STORE」店舗運営に関わるコンサルティング・カウンセリング・サポートをお任せいたします。
※配属当初は数か月間いくつかの＠cosme STORE各店舗の販売業務を研修としてお任せする予定です。

※下記のような業務をマネージャー・先輩社員の元で学んでいただき、早期に独り立ちいただくことを予定しています。
※店長やスタッフの育成業務ではなく、メインは店舗の売上向上のための販促企画を行っていただくことを期待しております。
・直営店の運営サポート　各種KPI管理及び指導
・各店舗の売上を伸ばすためのエリア特性に合わせた販促企画・イベントやサービスの企画立案
・キャンペーン・セール等に関わるイベントの運営・実行支援
・新規プロジェクトにおける交渉・展開指揮
・アイスタイル・アイスタイルリテールが持つデータを活用したキャンペーン等の提案

【業務変更の可能性】なし

【具体的な職務内容】
ブランドソリューション部は大手戦略～ミドルテールに至るブランド及び代理店に対して、実際にアイスタイルグループが持つ様々なビジネスアセット、場合によっては他社サービスなども合わせて提案業務を行うセールス組織にて、マネジメント・営業戦略の企画・実行に携わっていただきます。

▼具体的には下記のような業務をお任せいたします。
・アイスタイルグループが持つデータベースから導き出された事実と仮説に基づき、課題の抽出
・アイスタイルのアセット（メディア・EC・店舗・SaaSなど）を活かした提案、外部リソースを組み合わせた戦略・戦術の立案
・上記を元にしたブランド及び代理店への企画提案業務
・分析／効果測定
・プロジェクトチームの組成とリード
※パッケージ化された商材だけではないため、提案・受注に際しては社内の様々な関係部署を巻き込みながらクライアントのプロジェクトをリードいただきます。
・（リーダーのみ）メンバーのセールス活動の進捗管理、シナリオ・ストーリー創りの構築支援・育成

【求人の魅力】
▼得られるスキル・経験
・数億単位のマーケティング戦略立案、実行力
・ナショナルクライアントとの折衝能力
・マーケティング、ソリューション領域の豊富な知識
→ソリューションを実施する中で@cosmeプラットフォーム内で活動するユーザーの態度変容を読み解くことができ、更に新たな提案に繋げていくための仮説設計や分析スキルなどが養えます。
→自社アセット／サービスの提案だけではなく、場合によっては他社サービスなどもあわせて提案することができるため、クライアントの理想の状態を叶えることができます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
大手クライアント企業の集客・販促に関する顕在課題のヒアリングから潜在課題の抽出・整理および、解決施策の企画・設計サービスを提供し、クライアントニーズを実現するためのさまざまな企画提案営業を実施していただきます。

（例）
・現状ヒアリングと課題把握
・ターゲットの選定／広報戦略企画／ブランディング
・コンテンツの制作（企画／ディレクション）
・効果検証
・既存顧客フォローや既存顧客の深堀開拓、新規顧客開拓
※リーダークラスの方については、メンバーの指導・育成等

【プロモーショングループについて】
国内リーディングカンパニー各社様に向けて、セールスプロモーションに必要なツール・サービスをワンストップで提供しています。集客イベントやキャンペーンの企画提案・運営から、販促用ノベルティグッズのデザイン・製作、ブランディングのためのプロモーションムービー等の制作まで、ニーズに合わせたきめ細やかなサービスにより、多種多様な企業様からご依頼を受けています

【株式会社CCG　C.REPについて】
弊社は、企業のプロモーション・マーケティング・コミュニケーション活動のパートナーとして、広告宣伝・ブランディング・クリエイティブ制作・イベント企画など、戦略立案から実行、そして効果検証までワンストップにサービス提供しています。「もっと売りたい」「もっと人を集めたい」「もっと興味関心をもってもらいたい」など、クライアントのビジネス課題を解決します。
そして、この企画提案営業職の醍醐味は、何と言っても、ご自身のアイディアでクライアントのビジネスの成功にダイレクトに貢献でき、結果次第では、クライアントのビジネスパートナーとして強固な信頼関係が築くことができること。また、築いた信頼関係から、商材やクライアントの幅が広がることも多く、確かな営業としての経験やスキルが磨けるお仕事です。

【業務変更の可能性】なし

【具体的な仕事内容】
アイスタイルを含め、多数の関連会社を持ち成長し続けるアイスタイルグループで、法務業務全般と必要に応じて知財関連業務（主に商標）と必要に応じて法務業務の一部を担っていただきます。

【具体的な業務】
▼主に以下の業務をお任せいたします。
・商標を中心とした知的財産権に関するヒアリング・発掘・権利化・クリアランス調査、抵触判断、回避策検討　　
・知的財産権の維持管理
・知財戦略立案
・その他、ブランディング、特許権著作権等を含む知的財産に関連して発生する一切の業務（サポート業務含む）
・法務業務（契約法務、法務相談、コーポレート法務その他）　

【求人の魅力】
・アイスタイルは、メディア事業、広告、EC、リテール、トレーディング（物流／貿易）、キャリア事業等様々な事業を展開しており、自然様々なビジネスモデルの中で実務経験の幅を広げることが可能です。
・会社の事業拡大とともに、法務関連部署も成長、成熟させていく段階にあり、実務面だけでなくチーム創り・組織創りから携わっていただくことが可能です。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
事業部長候補／リーダーとして、以下（1）～（3）における事業を推進する役割を担っていただきます。
（1）マナビプロモーション事業
（2）すまいプロモーション事業
（3）全社事業のデジタルシフト化推進

（1）（2）
・顧客の「成約・集客の最大化支援サービス」の提供
・新規顧客開拓

（3）
各事業のデジタルシフト化を牽引

▼共通
・KGI／KPI設計とマネジメント
・既存事業の改善と変革
・新規事業の立ち上げ

▼関連する部門一覧（現在のサービス内容を表記しています）
・マナビプロモーション支援事業：学校法人様へのサービス提供
・アミューズメント事業：アミューズメント施設様へのサービス提供
・すまいプロモーション事業：不動産業界様へのサービス提供
・総合SP事業：国内リーディングカンパニー各社様へのサービス提供
・HugMugMedia事業：高感度ママのユーザー拡大とMedia広告を提供
・プレゼンテイメント事業：国内リーディングカンパニー各社様へのサービス提供

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
大手クライアント企業の集客・販促に関する顕在課題のヒアリングから潜在課題の抽出・整理および、解決施策の企画・設計サービスを提供し、クライアントニーズを実現するためのさまざまな企画提案営業を実施していただきます。

（例）
・現状ヒアリングと課題把握
・ターゲットの選定／広報戦略企画／ブランディング
・コンテンツの制作（企画／ディレクション）
・効果検証
・既存顧客フォローや既存顧客の深堀開拓、新規顧客開拓
※リーダークラスの方については、メンバーの指導・育成等

【プロモーショングループについて】
国内リーディングカンパニー各社様に向けて、セールスプロモーションに必要なツール・サービスをワンストップで提供しています。集客イベントやキャンペーンの企画提案・運営から、販促用ノベルティグッズのデザイン・製作、ブランディングのためのプロモーションムービー等の制作まで、ニーズに合わせたきめ細やかなサービスにより、多種多様な企業様からご依頼を受けています

【株式会社CCG　C.REPについて】
弊社は、企業のプロモーション・マーケティング・コミュニケーション活動のパートナーとして、広告宣伝・ブランディング・クリエイティブ制作・イベント企画など、戦略立案から実行、そして効果検証までワンストップにサービス提供しています。「もっと売りたい」「もっと人を集めたい」「もっと興味関心をもってもらいたい」など、クライアントのビジネス課題を解決します。
そして、この企画提案営業職の醍醐味は、何と言っても、ご自身のアイディアでクライアントのビジネスの成功にダイレクトに貢献でき、結果次第では、クライアントのビジネスパートナーとして強固な信頼関係が築くことができること。また、築いた信頼関係から、商材やクライアントの幅が広がることも多く、確かな営業としての経験やスキルが磨けるお仕事です。

【業務変更の可能性】なし

【具体的な仕事内容】
入社後はまずは現場を深く知って頂くため、下記のような業務にメンバーとともに取り組んでいただき、経理部門のマネジメント・業務推進にも携わっていただきます。

・国内グループ会社の月次決算・年次決算締め業務
・海外グループ会社の月次決算・年次決算締め業務
・管理会計業務（中期事業計画策定、年度予算策定、月次予算実績差異分析）
・経営状況及び経営課題のレポーティング
・株主総会、取締役会関連業務
・連結納税などの税務系の業務など

【この求人の魅力・得られる経験】
・上場企業での経理経験だけでなく、国内外の経理業務や、小売業をはじめ多岐に渡る業種に関わる経理業務など幅広く関与できます。
・意欲や適性に応じて決算業務にとどまらず、連結決算や開示、海外子会社への指導業務などを経験することも可能なため、経理としての業務幅を広げたり専門性を磨いたりと成長できる環境です。
・経営層との距離が近く、経営層や各事業部とも議論をしやすい環境です。
・将来の部長候補としてマネジメント力のある方を求めていますが、幅広く関わっていただく中で専門領域に特化をしてスペシャリスト志向としてキャリアを考えていただくことも可能です。

【業務変更の可能性】なし

【概要】
あらゆる顧客接点のデータ収集・蓄積・整形・連携をし、様々なチャネル×シーンでデータを利活用することは、DX推進において必要不可欠です。
データ蓄積／統合プラットフォームを構築し、様々なチャネル×シーンで利活用できる仕組みを作り、クライアント課題の解決やDX推進をリードいただくポジションを募集します。

【仕事内容】
クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でシステム企画・提案などの上流工程から運用保守まで一貫して支援しており、データ蓄積／統合などCDP／DMP／DWHなどの各種プラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。

【具体的業務内容】
クライアントのデジタルマーケティング施策の実施を目的とし、Google Cloud／AWS／Snowlfakeなどにより以下のような業務を担っていただきます。
・データ基盤構築におけるデータパイプラインや業務運用フローの設計・開発
・機械学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援

【具体的な案件】
期間：半年～年単位の大規模案件がメイン
担当案件数：1人当たり2～3案件担当（対応負荷を考慮して調整）
規模感：数千万～数億円規模の案件が中心
具体的な案件例：
・地方銀行様：データ統合基盤構築・活用支援プロジェクト
・メーカー系金融事業者様：デジタル戦略基盤構築・活用支援プロジェクト
・情報通信事業者様：チャネル横断DX化プロジェクト
など

【想定されるキャリアパス】
・入社直後は当社他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社のプロジェクト推進等のノウハウを獲得いただきます。
・スキルや経験に応じて、担当システム規模や担当役割の拡大を順次行っていただきながら、より裁量・責任のある立場でのプロジェクト遂行を実施いただきます。
・データエンジニアだけではなく、ITコンサルタント、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、プリセールスなど様々なキャリアパスを選択いただいたり、掛け持ちいただくなど、志向性によって柔軟なキャリア形成が可能です。
・上流工程だけではなく、並行して他プロジェクトを担当いただきながら、上流工程、提案活動、プリセなどを並行して行う、あるいは、軸足は上流工程としてアーキテクトを目指すなど、志向に応じて柔軟にキャリア形成は可能です。
・ITコンサルタントだけではなく、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、プリセールスなど様々なキャリアパスを選択いただいたり、掛け持ちいただくなど、志向性によって柔軟なキャリア形成が可能です。

【魅力・やりがい】
・DX／デジタルマーケティングのパートナーとして、プライムの立場で支援できる
・クライアントと並走しながらデータに基づくデジタルマーケティングの推進を行うことができる
・プロジェクトを通して、データパイプラインや業務運用フローの設計・開発、機械学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援などに関するスキルやナレッジの獲得が可能

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【事業内容】
CCG MANABIでは、学校ブランディング・コミュニケーション戦略からWebサイト構築、パンフレット企画制作といった実行部分まで様々なニーズに対応します。

【業務内容】
▼教育関連業界のクライアントに対して以下の業務を担います。
・現状ヒアリングと課題把握
・ターゲットの選定／広報戦略企画／ブランディングなどの企画提案
・効果検証
・コンテンツの制作（企画／ディレクション）

CCG MANABIは、「広報支援」と「教育・運営支援」の両側面で、教育業界における職業人募集と育成、成長をクライアントと共に、サポートしていきます。

▼広報支援領域：学生募集活動／広報・企画立案
・学校案内（パンフレット）DM
　- WebサイトなどWeb広告動画コンテンツ、CM制作 Web解析
・オープンキャンパス企画
・年間広報計画（次年度入学者に向けて）、各種アンケート等

▼教育・運営支援領域：教育・運営活動／環境整備・向上
・入学式関連、ポータルサイト、教職員採用支援
・在校生満足度アンケート、カリキュラム、特別講師派遣等
・卒業イベント内装、卒業アルバム、卒業証書・修了書等
・卒業生管理・卒業生会報誌、卒後懇親会等

【業務変更の可能性】なし

【概要・業務内容】
2021年6月1日～マナビプロモーション支援事業部は、CCG HOLDINGSのグループ企業となり、株式会社CCG MANABIとなりました。

【事業内容】
CCG MANABIでは、学校ブランディング・コミュニケーション戦略からWebサイト構築、パンフレット企画制作といった実行部分まで様々なニーズに対応します。

【業務内容】
▼教育関連業界のクライアントに対して以下の業務を担います。
・現状ヒアリングと課題把握
・ターゲットの選定／広報戦略企画／ブランディングなどの企画提案
・効果検証
・コンテンツの制作（企画／ディレクション）

CCG MANABIは、「広報支援」と「教育・運営支援」の両側面で、教育業界における職業人募集と育成、成長をクライアントと共に、サポートしていきます。

▼広報支援領域：学生募集活動／広報・企画立案
・学校案内（パンフレット）DM
　- WebサイトなどWeb広告動画コンテンツ、CM制作 Web解析
・オープンキャンパス企画
・年間広報計画（次年度入学者に向けて）、各種アンケート等

▼教育・運営支援領域：教育・運営活動／環境整備・向上
・入学式関連、ポータルサイト、教職員採用支援
・在校生満足度アンケート、カリキュラム、特別講師派遣等
・卒業イベント内装、卒業アルバム、卒業証書・修了書等
・卒業生管理・卒業生会報誌、卒後懇親会等

【業務変更の可能性】なし