【募集要項】
エイベックス・ライヴ・クリエイティヴ株式会社では、社内外問わず様々なアーティストのライヴ・コンサートや、海外招聘、舞台、e-sportsイベントなど、幅広いジャンルの制作を行っております。「a-nation」や「STAR ISLAND」など、自社オリジナルのライヴ・イベントも手掛けています。また、チケット販売やグッズの企画・開発など、ライヴに関わる事業を網羅的に展開していることも特徴の1つです。
本ポジションは、主にK-POPのライヴ・コンサート・フェスを制作している部署にて、ライヴ制作プロデューサー・ディレクターとして企画・制作業務全般をご担当いただきます。

※本ポジションに関しては、韓国語でのコミュニケーションや交渉をご対応頂ける方を募集致します。
※将来的に国内案件をご担当頂く可能性もございます。

▼主な業務内容
ライヴ・コンサート・フェス等のプロデュース・制作進行業務全般（韓国語でのコミュニケーション、交渉を想定）
・興行内容の企画提案
・予算管理
・進行管理
・スタッフ管理
・アーティスト対応
・終演後の精算
・社内事務業務　等
※経験・スキルに応じて業務をお任せいたします。

▼扱うサービス・コンテンツの説明
K-POP領域（一部国内アーティストもあり）

▼業務のやりがい・魅力
・チケット販売、MDなどの機能が同一個社内にあり、同じ目線で進めていける。
・グループとして音楽、アニメ等、エンタテインメントを総合的に展開している為、グループ内でエンタメの情報収集が完結する。

【注意事項】
エイベックスはグループホールディングス体制をとっておりますが、100％子会社の労働条件（就業規則、人事制度、健保組合など）は全て同一となります。
入社後、出向（人事異動）の可能性がございますので予めご了承ください。

【働き方】
週4日以上出社
週1日はリモートワークOK
提携シェアオフィス利用可（月20時間まで）

配属先：エイベックス・ライヴ・クリエイティヴ株式会社

【募集要項】
エイベックス・ライヴ・クリエイティヴ株式会社では、社内外問わず様々なアーティストのライヴ・コンサートや、海外招聘、舞台、e-sportsイベントなど、幅広いジャンルの制作を行っております。「a-nation」や「STAR ISLAND」など、自社オリジナルのライヴ・イベントも手掛けています。また、チケット販売やグッズの企画・開発など、ライヴに関わる事業を網羅的に展開していることも特徴の1つです。本ポジションは、邦楽、洋楽、K-POPなど様々な音楽ジャンルのライヴ・コンサート・フェスを制作している部署にて、ライヴ制作プロデューサーまたはディレクターとして企画・制作業務全般をご担当いただきます。

▼仕事概要
ライヴ・コンサート・フェス等のプロデュース・制作進行業務全般
・興行内容の企画提案
・予算管理・進行管理
・スタッフ管理
・アーティスト対応
・終演後の精算
・社内事務業　等
※経験・スキルに応じて業務をお任せいたします。

▼仕事のやりがい・魅力
・グループとしてレーベル機能を併せ持っており、アーティスト発掘をレーベルと一緒に手掛けることができる。
・協賛営業、チケット販売、FCなどの機能が社内にあり、同じ目線で進めていける。
・音楽、アニメ等、エンタテインメントを総合的に展開している為、社内でエンタメの情報収集が完結する。

【注意事項】
エイベックスはグループホールディングス体制をとっておりますが、100％子会社の労働条件（就業規則、人事制度、健保組合など）は全て同一となります。
入社後、出向（人事異動）の可能性がございますので予めご了承ください。

【働き方】
週4日以上出社
週1日はリモートワークOK
提携シェアオフィス利用可（月20時間まで）

配属先：エイベックス・ライヴ・クリエイティヴ株式会社

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」を核に、金融、通信、プロスポーツなど多岐にわたるサービスを展開するグローバル企業です。
私たちが担当する「消費財・総合家電ダイレクト事業」は、日用品から総合家電まで幅広い商品を直接お客様にお届けする中核事業です。

【部署・サービスについて】
具体的には、総合オンラインストア「楽天24」をはじめ、「楽天24ベビーショップ」などの専門カテゴリショップを運営。近年では、ご注文から最短当日中に商品をお届けする「楽天24エクスプレス」サービスを拡大し、お客様の購買体験を革新する重要な取り組みとして事業成長を牽引しています。

【募集背景】
主要なビジネスパートナーである国内大手メーカーとの戦略的パートナーシップを深化させながら、いまだオフラインショッピングが主流の領域においても、データに基づいた深いインサイトと革新的な施策によって、お客様の購買行動をeコマースへと変革することを目指しています。
この「消費財・総合家電ダイレクト事業」において、家電バイヤーとして、単に商品の仕入れや企画に留まらず、プロモーション戦略の立案、広告効果の最大化、さらには新規事業開発まで、事業全体の売上・利益に責任を持ち、主体的にビジネスを推進する重要な役割を担っていただきます。
eコマース市場の急速な拡大と競争激化、そして「楽天24エクスプレス」に代表される新たな顧客体験の創出に対応するため、既存の枠にとらわれず、常に現状を改善し、積極的に新しいことに挑戦する精神で事業を牽引できる、新たな家電バイヤーを求めています。

【業務内容】
「消費財・総合家電ダイレクト事業」内の「FMCG MD部」における家電カテゴリ担当として、以下の業務を遂行していただきます。

▼主な業務内容
1．MD戦略の立案、実行
・ターゲットジャンル、アイテムの選定
・メーカー／ブランドとの交渉、調整

2．商材の販売計画の立案
・プロモーション計画の立案、実行
・ページ制作など、外部ベンダーとの連携
・在庫管理

3．事業の収益獲得に向けての取り組み
・取り組みの計画
・メーカー／ブランドへの交渉提案

事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能です。仕入れた商品をどう販売するかまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます。
家電カテゴリの責任者経験がある方の場合は組織マネジメント、カテゴリ責任者として裁量をもって従事していただくことも可能です。

【働く環境】
▼組織構成
・FMCG MD部：約40名
・FMCG MD課：商品カテゴリごとに10の課で構成
・20代後半から30代前半の若手メンバーが中心
・新卒採用と中途採用がほぼ半々

▼中途入社者のバックグラウンド
・製造業、卸売業、小売業など多様な業界にわたり、様々なバックグラウンドを持つメンバー在籍
・チームとして協力し合い、目標達成を目指す精神で活発に協働中
・人材育成にも注力しており、実務を通じた丁寧なフィードバックやキャリア開発支援を通じて、個々の成長と組織全体の能力最大化を図っている

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【概要・業務内容】
▼概要
ポケモンカードゲームおよびPokemon Trading Card Game Pocketに関連するカードイラストやパッケージイラストのディレクション・制作全般をお任せします。

【主な業務内容】
・ポケモンカードゲームに関するカード券面・商品パッケージ・プロモーションなどに使用される3DCGイラストディレクション（社内／社外）、制作
・企画段階における商品イメージの作成および表現手法の提案
・社内メンバーの技術やディレクション指導、サポート
・表現力向上のための、新しいツールや手法の検証

【担当プロダクト】
▼ポケモンカードゲームおよびPokemon Trading Card Game Pocketに関わる制作物全般
・拡張パック
・スターターセット
・プレイマット・ダメカン（ダメージカウンター）／マーカー、遊び方ガイド
・デッキケース
・その他商品（デッキビルドBOX、エネルギーパックなど多数）
・各種商品のパッケージ

【使用ツール／言語】
▼使用ツール
・イラストソフト：Photoshop、Illustrator
・プロジェクト管理ツール：Backlog、Redmine、Savepointなど
・コミュニケーションツール：Slack
・ファイル共有サービス：Box
・office系ソフト：PowerPoint、Excel
など

【募集部門】
ポケモンカード開発本部 アート開発部 イラスト開発室 イラストチーム

【募集背景】
当社のポケモンカードゲームは30年の歴史を持つカードゲームであり、現在も多くのお客様に楽しんでいただいています。
また、2024年にはアプリゲーム、『Pokemon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）』もリリースし、両プロダクトの開発を手がけています。
ポケモンカードゲームのイラストは、商品の魅力に直結する重要な役割を持っています。
デジタル・フィジカル双方での新しい表現の追及も含め、さらにカードのイラストのクオリティを高めていく必要がある状況のため、コンセプトや設計を理解し、商品魅力を最大化できるイラストプランニングからディレクションまで一貫して担える人材を増やしていきたいと考えています。
特に、3DCGを用いたイラスト制作領域においては、プロダクトやIPの魅力をさらに引き出すために、制作部門が持つ知見や技術を活かして、新しい表現やビジュアルを自ら提案していけるようなチームを目指していきたいと考えております。
ハイエンドなCG制作やディレクションのご経験を活かし、共に表現の幅を広げ、より良いクリエイティブや開発環境を作っていただける方をお待ちしております。

【仕事の面白さ・魅力】
▼組織の魅力
3Dイラストチームでは、ポケモンカードゲーム関連の3Dイラストに関わる広範囲な業務を担当します。
本制作だけでなく、イメージアートを作成して社内の議論を活性化させ、プランナーと密にコミュニケーションを取りながら、世界観やコンセプトをビジュアルとして具現化していく役割も担います。
商品の魅力に直結する、重要な役割を担っているチームです。
ソフトの進化に伴って、数年前からCGイラストの質感は飛躍的に進化しています。
毛並みの表現、立体感、空気感、生き物としての存在感が高度に表現できるようになった一方で、弊社では技術に走りすぎず、商品戦略・方針やポケモンにふさわしい絵づくりを追求・具現化していきます。

▼業務内容の魅力
ビデオゲームソフト『ポケットモンスター』シリーズにはないシチュエーションであっても、「このポケモンは普段こんな生活を送っているのではないか」「こういった構図だと魅力がより伝わるのではないか」などとイマジネーションを働かせながら、多様なポケモンの表現に日々トライし続ける環境です。
券面・パッケージなどあらゆる制作物に関わりますが、複数のパートナーとも協働しながら1案件ごとに表現を追求し、世界中のお客さまの眼に入る・楽しさや喜びに繋がるクリエイティブを制作する役割を担います。

【チーム体制】
イラスト制作を担当しているイラスト開発室には、20名のスタッフが在籍しています。（26年4月時点）
※業務委託スタッフ、パートナー企業除く

【その他拠点情報】
また、担当するプロジェクトによって、本社から徒歩10分以内のプロジェクトオフィスに勤務していただくこともあります。

【転勤】
なし

【入社時期】
各月1日付

【業務内容】
中途採用を中心に、採用成功に向けた戦略設計・実行に至る一連の業務をお任せいたします。人事という枠にとらわれず攻めの姿勢を持って、役員や事業責任者と連携しながらチャレンジしていける方を募集しております。

▼業務詳細
・市場トップクラスのゲームクリエイターの採用戦略立案、実行
・エージェントコントロール（人材紹介エージェント、派遣会社、受託開発／SES）
・リファラル採用推進
・ダイレクトリクルーティング運用（ビズリーチ、LinkedIn、X、ArtStation等）
・中途採用に紐づく採用広報（インタビュー記事企画など）

※施策内容によっては国内・海外出張が発生する可能性もございます。

【組織体制】
採用人事3名（30代～40代前半）、採用アシスタント3名

【募集背景】
新規開発ラインや新規事業発足に伴う増員募集

【配属先】
コーポレート本部

【就労環境】
週2日リモートワーク推奨（毎週火曜、木曜）

【概要・業務内容】
コンシューマーゲームやスマートフォンアプリにおけるカットシーン制作をはじめ、ゲームタイトルや各種コンテンツのプロモーション映像、企画映像など、実写を含めた幅広い映像制作・ディレクション業務をご担当いただきます。
※ご経験やスキルに応じて、企画立案からディレクション、編集まで裁量を持ってお任せします。

【主な業務内容】
・コンシューマーゲームおよびスマートフォンアプリのムービーシーンやカット制作
・各種映像案件に応じた絵コンテ、Vコンテの作成、および内容の提案
・社内外のクリエイターと連携し、映像企画の立案やディレクション、クオリティチェック
・イマーシブカード制作のディレクション・進行

【イマーシブカード制作について】
イマーシブカードは、『Pokemon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）』で初登場となるポケモンカードの新しい表現です。
ポケモンカードのイラストの世界に飛び込んでいるような感覚を体験できます。
イマーシブカード制作において、ポケポケ開発チームと連携した、演出面などのディレクションをお任せします。

【入社後の業務】
映像ディレクターの指示や絵コンテに基づき、Vコンテの制作や映像本制作を進めます。
ゆくゆくは、企画立案、映像素材の制作やディレクション、本制作まで一気通貫で携わることも可能です。
様々なジャンルの映像制作を行う機会があり、多岐にわたるプロジェクトでご活躍いただけます。

【担当プロダクト】
・「ポケモンレンジャー」シリーズ、「ポケパーク」シリーズ、「名探偵ピカチュウ」などのポケモン関連ゲームにおけるカットシーン制作
・『Pokemon Trading Card Game Pocket』に関わる制作
・NHK「みんなのうた」、ポケモンkidsチャンネルなどの映像制作アシスタント
・広報用映像制作アシスタント

【使用ツール／言語】
▼使用ツール
・ゲームエンジン：Unity、Unreal Engine
・DCCツール
　- 必須：AfterEffects、Final Cut ProもしくはPremiere Pro、Photoshop
　- 推奨：Maya、Blender、Illustrator
・構成管理：Perforce
・プロジェクト管理ツール：Redmine、JIRA、Hansoft、shotogridなど
・wiki：Confluenceなど

【募集部門】
デジタル開発本部・プロダクト統括部

【募集背景】
クリーチャーズはビデオゲームソフト『ポケットモンスター』に関わるデジタルゲーム開発や3DCG制作を行っている会社です。
内部制作体制の強化や拡大に伴い、映像制作を専門とする映像クリエイターを募集いたします。

【仕事の面白さ・魅力】
▼組織の魅力
映像ディレクターを中心に案件によってはCGアーティストやエンジニア、サウンドなど他職種のチームと協業して制作を行います。
まだ、デジタル開発部だけではなくカード事業部など社内のさまざまな部署と連携することが多くあります。

▼業務内容の魅力
グローバルに展開している「ポケモン」関連のコンテンツを扱った映像制作に関わることができ、自分の制作した映像が世界中の人の目に触れるチャンスがあります。
また、デジタルゲームのムービーやカットシーンだけではないさまざまな映像制作の機会があります。

【チーム体制】
映像制作チームには、2名の社員が在籍しています。（26年4月時点）

【その他拠点情報】
また、担当するプロジェクトによって、本社から徒歩10分以内のプロジェクトオフィスに勤務していただくこともあります。

【転勤】
なし

【入社時期】
各月1日付

【職種】
総務

【仕事の内容】
エンタメ系事業を幅広く展開する当社にて、社内美化、電話対応、郵送対応・登録系の作業、承認作業など、総務業務全般をお任せします。

▼具体的には
・社内美化（給湯室や会議室等の整理）
・電話対応
・郵送対応
・登録系の作業
・申請の承認作業、等

【配属先情報】
管理部総務

【職務内容】
当社のゲームタイトルで利用される共通のシステムと現場を支える業務支援システムの設計／開発／運用をご担当いただきます。
大規模トラフィックや高い信頼性が求められる領域から、現場に近い業務課題の改善まで幅広く挑戦できるポジションです。

【具体的な業務内容】
▼基盤システム（弊社内共通システム）
ゲームタイトルに依存しないタイトル横断の共通基盤である課金／決済（外部決済サービスと連携し、商品の決済処理を行うシステム）、KONAMI ID（オンラインサービス向けの個人アカウントを管理するシステム）、KONAMI Games ストア（ゲームアイテムを購入できるWebストア）、ポイント管理（タイトル毎のポイント管理［購入履歴の確認等］を行うシステム）などを対象に以下の業務をご担当いただきます。

・Webアプリケーション開発、API開発
・システムのアップデート（短期：クラウド向けバージョンアップ対応　中長期：システム刷新）
・決済処理やアカウント管理の安全性向上（不正防止）
・専門部署と連携し、各国の法令／規制を踏まえた仕組みの検討

★ゲーム内外のサービスをつなぐ架け橋となって、制作チームと密に連携しながら厳しい要件に耐えるシステムを育てていく、そんなエンジニアリングの醍醐味が味わえます。

▼業務支援システム
現場の困りごとを解決する、業務支援を主としたシステムであるアカウント照会（問い合わせ対応の省力化・迅速化を支援するシステム）、応募フォーム（抽選等の施策への応募導線となるシステム）、ガチャ検証（ガチャ確率表示の正確性を確認するシステム）、コナミスタイル（公式通販サイト）などを対象に以下の業務をご担当いただきます。

・Webアプリケーション開発、API開発
・システムのアップデート（短期：クラウド向けバージョンアップ対応　中長期：システム刷新）
・上記に含まれないシステム（携帯電話管理、静的解析ツール等）のサポート

★サイトのUI・UX改善やゲームタイトル運営／カスタマーサポートへの貢献を通じて、お客様に届けられる体験を直接的にも間接的にも良くしていける業務です。

【開発環境】
・使用言語：Go／PHP／TypeScriptなど
・インフラ：クラウド（Amazon Web Services／Google Cloud／Microsoft Azure）、オンプレミス

【備考】
多くのゲームタイトルが共通で利用するシステムの制作をご担当いただきますので、複数の制作チームとの仕事を通じて人脈を広げ幅広い業務経験を積むことができるポジションとなっております。

【職務内容】
アミューズメントゲームとユーザーを繋ぐネットワークサービス「e-amusement」におけるプレイデータの設定／保存／通信対戦／SNSコミュニティに関わる機能の開発業務です。
メダルゲーム／ビデオゲームコンテンツのいずれかのサーバープログラム開発をお任せいたします。

「e-amusement」におけるシステムのデータベース設計／サーバープログラム実装／バックオフィス開発／制作支援業務など具体的な構築業務を担当します。
※携わりたいコンテンツを自己PR欄へ記載をお願いいたします。
ゲームセンターにあるアーケード機器や製品名など記載いただいても問題ございません。

【職種】
CGアニメーター、ゲームCGデザイナー

【仕事の内容】
IP案件を中心にさまざまなイラストおよびモデリングをお任せします。案件をどう進めるか判断し、クオリティを担保しながら制作管理をしていただきます。各案件において、正確な状況把握進捗報告が必要です。

【案件例】
家庭用ゲーム機／スマートフォン／PCゲームなどの3D背景制作や3Dキャラクター制作／カードイラスト／キービジュアルなどの3DCGを使用したイラスト制作

【イラスト制作工程】
ラフ制作→版権会社へ監修を提出→清書作業→版権会社へ監修を提出→納品チェック

※仕事に慣れるまでは基本出社メインです。
　案件の状況によっては取引先に常駐しての業務もございます。

【配属先情報】
チームメンバー4名

【職務内容】
アミューズメントゲームとユーザーを繋ぐネットワークサービス「e-amusement」におけるプレイデータの設定／保存／通信対戦／SNSコミュニティに関わる機能の開発業務です。
メダルゲーム／ビデオゲームコンテンツのいずれかのサーバープログラム開発をお任せいたします。

「e-amusement」におけるシステムのデータベース設計／サーバープログラム実装／バックオフィス開発／制作支援業務など具体的な構築業務を担当します。
※携わりたいコンテンツを自己PR欄へ記載をお願いいたします。
ゲームセンターにあるアーケード機器や製品名など記載いただいても問題ございません。

【職種】
グラフィックデザイナー、ゲームグラフィックデザイナー

【仕事の内容】
エンタメ系事業を幅広く展開する当社にて、Photoshopを使用したゲームアセットの制作・加工業務をメインにお任せします。

▼具体的には
・キャラクター・エフェクトのレタッチ、色調整
・背景・テクスチャ素材等の画像制作
・既存素材のバリエーション制作（カラーバリエーション、サイズ調整、パーツの切り出し）
・その他、グラフィック制作に付随するサポート業務

※仕事に慣れるまでは基本出社メインです。
　案件の状況によっては取引先に常駐しての業務もございます。

【職務内容】
「10年空間」をテーマに全てのゲームタイトルの長期発展を目指す当社ゲームサービス事業のさらなる成長をはかるべく、ゲームの新規開発・運営における3DCG制作をけん引いただけるキャラクターアーティストを募集します。
ご入社後、まずはVTuberの3Dキャラクターのモデリング業務などをお任せいたします。
ご自身で制作頂くほか、社外の制作会社への制作ディレクションをして頂きます。

▼業務具体例
・キャラクターモデル制作
・スキニング対応
・ゲームエンジン組み込み（主にUnity）
・クライアントや制作会社との諸調整、ディレクション
・クオリティコントロール
・業務や各種資料の引継ぎなど

※将来的にはゲーム開発・運営におけるキャラクター制作を幅広くお任せする可能性もあります！

※ゲーム事業部の出社頻度は平均月1日程度ですが、配属プロジェクトによっては一定期間（目安2カ月）出社となります。

美容クリニックのSNS運用チームの一員として、
SNS 運用、集客アプリ運用、院内販促などをサポートいただける方を募集しています。

美容クリニックのブランド認知や集客を目的としたSNS運用業務において、
運用や分析、企画、動画撮影をご担当いただくポジションです。
Instagramを中心に、X（旧Twitter）やYouTube、TikTok、LINEといったSNSの運用に携わっていただきます。

＜主な業務内容＞
· SNS投稿コンテンツの制作（静止画・動画）
· SNS投稿のコンテンツプランニング・コピーライティング
· 投稿後のデータ分析／分析結果をもとにしたプランニング
· SNS関連の素材整理やツール入力作業
· その他付随作業（情報整理作業、資料作成など）

毎週木曜日は在宅です！
大手エンタメ会社でコーポレートデザイナーとして働いてみませんか？
単なる社内広報のデザイン担当ではありません。ライブ制作チームの熱量、エンタメの舞台裏を、世の中に伝わる形にデザインするポジションです！

【業務内容】
・採用広報で使用するSNSバナー等のビジュアル制作
・広報用のトップ画像やキャプチャー素材のデザイン
・社内外向け資料のデザイン制作＆クオリティチェック＆修正
・コーポレート施策やイベントで使用するアイコン・スライド・ノベルティ類の制作
・制作にあたってのコンセプト設計・参考資料の収集・非デザイナーとのコミュニケーション
・（状況に応じて）ライブ制作チームのサポート（パンフレット・装飾物等）

週2リモート可能です！
告知用画像やバナー作成、GIF動画の業務をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・キャンペーン告知用画像
・印刷物デザイン
・GIF動画作成

アニメ漫画好きな方はぜひご応募ください！
大手ゲーム会社でアニメ・漫画リサーチアシスタントの募集です！
好立地です。

【業務内容】
・アニメ・マンガなどのリサーチ業務
・データ集計やWeb上での情報リサーチ

※本人の希望やスキルセットに応じて資料作成の業務が発生する可能性があります

【業務内容】
各アーティストが抱える技術的な課題を解決し、効率と生産性を高めるポジションです。
アーティストやエンジニアと連携し、仕様・ワークフローの策定、ツールやアセットの実装を行って頂きます。
タイトルプロジェクトへの配属となりますので、直接的にゲーム開発へ関われる立ち位置となります。

・Unreal Engine 5におけるアーティスト業務の支援と効率化
・各種DCCツールにおけるアーティスト業務の支援と効率化
・Houdiniを使ったプロシージャルコンテンツの作成（経験があれば）
・課題解決のためのファシリテーション
・社外イベントへの参加または登壇による社内外に対する知見の共有

【勤務地】
東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 12階
大阪府大阪市北区大淀中1-1-30 梅田スカイビルタワーウエスト 8階
福岡県福岡市早良区百道浜1-3-70 ザ・レジデンシャルスイート・福岡　5号棟　5807号室

▼雇入れ直後
応募時に希望勤務地を選択いただきます。
選考を通じて勤務地を決定いたします。

【ハイブリッド勤務について】
基本的には週3回は出社。
※コア曜日（水・木・金）の3日間のうち2日を出社日として固定し、
残りの1日は自身のスケジュールに合わせて自由に出社日を選択できます。
※祝日等で営業日が週４日の場合：週３日出社必須＋週１日リモートワーク可。
※個別の事情（小学校就学前までの子を持つ社員、介護、傷病等による通院、フルリモート採用による雇用契約）は、個別判断となります。選考の際にご相談ください。

【業務内容】
マテリアルやライティングなどレンダリング技術全般について、品質とパフォーマンスの両立を実現するポジションです。
アーティストやエンジニアと連携し、仕様・ワークフローの策定、グラフィックスの実装と最適化を行って頂きます。
なお、R&DやTA部署としてではなく、各プロジェクトの一員として配属されるため自律的に行動して頂きます。

・Unreal Engine 5におけるMaterial開発、ワークフロー設計
・ライティング／レンダリング設計、サポート
・ポストプロセス実装
・アセット作成の自動化、効率化
・レンダリング技術に関する業界動向や技術進展のリサーチと社内展開

【ハイブリッド勤務について】
※基本的には週2回は出社。
具体的な出社日や出社回数はプロジェクトやプロジェクトの状況に応じ柔軟に対応いたします。

【勤務地】
東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 12階
大阪府大阪市北区大淀中1-1-30 梅田スカイビルタワーウエスト 8階
福岡県福岡市早良区百道浜1-3-70 ザ・レジデンシャルスイート・福岡　5号棟　5807号室

▼雇入れ直後
応募時に希望勤務地を選択いただきます。
選考を通じて勤務地を決定いたします。

【ハイブリッド勤務について】
基本的には週3回は出社。
※コア曜日（水・木・金）の3日間のうち2日を出社日として固定し、
残りの1日は自身のスケジュールに合わせて自由に出社日を選択できます。
※祝日等で営業日が週４日の場合：週３日出社必須＋週１日リモートワーク可。
※個別の事情（小学校就学前までの子を持つ社員、介護、傷病等による通院、フルリモート採用による雇用契約）は、個別判断となります。選考の際にご相談ください。

★概要★
アニメ&IP事業本部のグローバル局にて、営業アシスタントとして業務に携わっていただきます。

★業務詳細★
〇素材納品運用
・海外取引先との連絡を通じて、アニメ関連素材（動画や画像など）を期限内に発注・進行管理・納品
・納品素材の内容確認や進捗管理（不備があれば修正対応）
・軽微な画像・映像データの編集（編集ソフト経験者歓迎）

〇アポ・社内資料作成
・営業や社内で使用する、提案資料や報告書の作成（Googleスライドを活用）
※必要に応じてデータをスプレッドシートで整理し、可視化のうえ共有

〇社外MTG参加・議事録対応
・日本語での社外MTGへの参加、内容の記録
※MTG後、議事録を共有

〇進捗管理
・各タスクの状況把握、関連部署や取引先との連絡調整

★メンバー体制★
MGR男性1名、メンバー男性3名 / 女性3名、アシスタント女性2名

大手ゲーム会社でWebデザイナーの募集です！
サイト・バナー等のデザイン業務をご担当いただきます。
好立地です。

・Webサイトページデザイン
・バナー作成
・動画制作・編集（スキルがあれば）

【仕事】
大手配信メディア内の韓流ドラマやK-POP、国内ドラマ、実写映画の入荷から編成・運用までを取り扱う部門にて、韓国ドラマ関連の番組のサポート業務をご担当いただきます。

【業務内容】
▼番組関連
・番組のスケジュール管理および進行
・番組関連事項の確認、社内外の交渉
・スタジオや現場での配信業務サポート
・番組表や特設サイトに記載する文言作成、チェック
・素材および本編データの管理
・映像へのテロップ入れおよび動画編集、画像作成、入稿
・番組編成データの確認
・映像の配信チェック
・契約更新の管理、対応
・その他付随する業務

▼宣伝関連
・宣伝のスケジュール管理および進行
・プロモーション素材の確認、社内外の交渉
・プロモーションに記載する文言作成、チェック
・テキストおよび画像の訴求の考案
・映像へのテロップ入れおよび動画編集、画像作成
・その他付随する業務

▼その他
・実績レポート作成
・韓国語の翻訳（韓国語が分かる方）

※韓国関連のコンテンツがメインとなりますが、その他コンテンツをご担当いただく可能性もございます。
※動画編集にはAdobe Photoshop、Adobe Premiereを使用しますが、就業時にレクチャーがあります。使用経験は問いません。

<業務詳細>
大手生命・保険代理店のサービスにおける広告用のクリエイティブ中心としたWebディレクション業務ををご担当いただきます。
立ち位置としては、チームリーダーとして率先してチームを束ねていただけると嬉しいです。

1. バナー・動画の広告制作のディレクション
2. 動画における内製化の検討・実施
3. 1to1マーケティング（主にLP）ディレクション、施策検討、定例会報告
4. 顧客の属性・行動データを基にしたデータ戦略部の獲得施策に合わせた訴求イメージ検討、制作進行管理

■担当Webサイト
『ほけん総合窓口』『生命生命』『損保』『ペット保険』

■作業環境
・PC環境：Windows
・タスク管理ツール：Backlog、Excel
・デザインソフト：Figma（Photoshop、illustrator）

■勤務形態
週5日出社となります。

大手グループ企業にてご活躍のチャンス！ 年齢不問！幅広い年齢層の方々がご活躍されています。


＜求める人物像＞
★保険商材を扱うということもあり、細かい所まで気を配れる方
★スケジュールの変更等、臨機応変な事態にも柔軟に対応出来る方
★ホウレンソウを欠かさない方
★チームメンバーとコミュニケーションをとりながら円滑に進めていける方

日系の大手化粧品会社にて、コンテンツの制作進行管理をご担当いただきます！

CRM施策およびWeb施策の強化に伴い、制作進行管理に加え、
データ分析をもとに施策改善（PDCA）を回せる人材を募集しております。

【具体的な業務内容】
・メルマガ・LINE・DM等のコンテンツ制作進行管理
・制作会社との調整、スケジュール・進捗管理
・原稿の校正・文言調整（薬機法を意識）
・GA4／Tableauを用いた数値分析・施策改善
※GA4の細かな設定・Tableauのダッシュボード構築等は含まれません。

【業務内容】
・企業プロモーションビデオ、CM、ウェブ動画の編集業務
・クライアントの要望に基づいた映像の編集・調整・演出
・音声やエフェクトの追加および色調補正作業
・プロジェクトやチームディレクターとの連携
・映像編集ツールを活用したクリエイティブな提案

【やりがい・魅力など】
1つの映像が完成するまでには、多くの人が関わります。
ディレクターや撮影スタッフと連携しながら、クオリティの高い作品をチーム全員で生み出す達成感を感じることができます。
また、少数精鋭のなので、責任ある業務を任されるため、短期間で成長できる環境です。

【エスプロについて】
TVCMからWeb Movie、交通媒体まで、領域を限定しない幅広い映像制作を行なっています。
また、単に制作を請け負うだけではなく、戦略立案からクリエイティブプランの構築までをワンストップで行えることも同社の強みです。

母体であるセイタロウデザインがブランディングエージェンシーということもあり、
エスプロの案件は映像 × Web、映像 × グラフィックといった具合に
メディアの枠組みを超えて連携するような取り組みも多く、
その点で面白みも感じていただけるかと思います。

【Specific Information（External）】
PwC税理士法人及びその関連法人における業務のリスク管理、品質管理、コンプライアンス関連業務をご担当いただきます。なお、本部門においては、クライアントワークは発生せず、事務所のバックオフィス業務を担っております。

▼担当業務領域
1．契約レビュー業務（主担当業務）
・クライアントとの業務委託契約書その他の契約関係書類のレビュー業務
・クライアント部門からの契約内容に関する問い合わせ対応
・契約内容が当法人のポリシーに合致しているかの確認及び修正作業
（当初は和文契約書のレビューを担当いただきますが、徐々に英文契約のレビューにもチャレンジいただきます。） 　

2．各種法令対応に係る業務（主担当業務）
・個人情報保護法対応
・犯罪収益移転防止法対応
・税理士法その他関連業法に係る対応

3．その他業務（業務状況により担当いただく可能性があります）
・クライアントアクセプタンス・エンゲージメントアクセプタンス業務
・反社チェック、KYC、コンフリクトチェック業務
・エンゲージメントモニタリング業務
・品質管理に係るルール作成及びモニタリング業務
・独立性規制への対応業務
・各種コンプライアンス対応業務
・アンチマネーロンダリング、アンチコラプション等のグローバル法規制への対応
・情報セキュリティ及びセキュリティインシデント対応業務
・テクノロジーリスクへの対応業務
・リスクマネジメントに係るグローバルポリシーの周知及び推進業務
・リスクマネジメントに係る社内規程及びマニュアルの作成及び更新作業
・リスクマネジメント研修に係る資料作成及び受講モニタリング
・リスクマネジメントに係る社内コンサルテーション対応
・その他リスクマネジメント業務全般

【勤務地備考】
リモートワークあり

【Specific Information（External）】
PwC税理士法人及びその関連法人における業務のリスク管理、品質管理、コンプライアンス関連業務をご担当いただきます。なお、本部門においては、クライアントワークは発生せず、事務所のバックオフィス業務を担っております。

▼担当業務領域
1．契約レビュー業務（主担当業務）
・クライアントとの業務委託契約書その他の契約関係書類のレビュー業務
・クライアント部門からの契約内容に関する問い合わせ対応
・契約内容が当法人のポリシーに合致しているかの確認及び修正作業
・契約レビュープロセスにおけるPwCグループ内の他の専門部署との効率的な連携
・案件マネジメント及びチームマネジメント
・レビュー業務の効率化に係る企画及び推進

2．各種法令対応に係る業務（主担当業務）
・個人情報保護法対応
・犯罪収益移転防止法対応
・税理士法その他関連業法に係る対応

3．その他業務
・クライアントアクセプタンス・エンゲージメントアクセプタンス業務
・反社チェック、KYC、コンフリクトチェック業務
・エンゲージメントモニタリング業務
・品質管理に係るルール作成及びモニタリング業務
・独立性規制への対応業務
・各種コンプライアンス対応業務
・アンチマネーロンダリング、アンチコラプション等のグローバル法規制への対応
・情報セキュリティ及びセキュリティインシデント対応業務
・テクノロジーリスクへの対応業務
・リスクマネジメントに係るグローバルポリシーの周知及び推進業務
・リスクマネジメントに係る社内規程及びマニュアルの作成及び更新作業
・リスクマネジメント研修に係る資料作成及び受講モニタリング
・リスクマネジメントに係る社内コンサルテーション対応
・その他リスクマネジメント業務全般

【勤務地備考】
リモートワークあり

【担当業務】
当Teamでは、開発・保守案件の増加に加え、クラウド基盤への移行・活用拡大が進んでいます。これに伴い、クラウド環境における設計・構築・運用・権限管理の重要性がこれまで以上に高まっています。
本ポジションでは、エンタープライズ内でカスタマイズされたAzure環境を中心に、AWSやGCPを含むマルチクラウド環境におけるクラウドの設計・構築・運用を担い、複数プロジェクトを横断して安定稼働・セキュリティ確保・運用高度化を推進していただきます。
特に、長期的にナレッジを蓄積しながら、チームのクラウド領域をリードいただける方を募集します。

【具体的には】
▼以下の業務を担当いただきます。
・Azure（IaaS／PaaS）環境におけるクラウド基盤の設計・構築・運用
・エンタープライズ内クラウド基盤のガイドラインに準拠した設計、設定変更、運用管理
・システムの安定運用に向けた監視、障害対応、パフォーマンス改善
・アクセス権限、セキュリティ設定、ガバナンス対応
・複数案件を横断したクラウド環境の標準化、共通化、自動化の推進
・開発チーム・アプリケーションチームと連携したクラウド要件整理、技術支援
・運用ドキュメント、構成管理資料の整備とナレッジ蓄積
・監査対応、内部統制、セキュリティリスク低減に向けた改善活動
・既存運用の引継ぎ、内製化推進、継続的改善

【部門からのメッセージ】
私たちは、安全且つ効率的なインフラ環境を構築し、維持することを目指しています。新しい技術を積極的に取り入れる姿勢を持ち、グローバルな視点を持ち合わせた方の応募をお待ちしております。英語を用いたコミュニケーションに意欲的な方も歓迎します。

【ポジションの魅力】
・Azure、GCPなどを活用したエンタープライズ基盤の中核を担える
・クラウド環境専任者として、設計から運用高度化まで一気通貫で関われる
・セキュリティ、ガバナンス、安定運用といった重要テーマに深く携われる
・複数プロジェクトを横断しながら、組織全体の基盤強化に貢献できる
・ナレッジの内製化・標準化・自動化を通じて中長期の運用品質向上に寄与できる

【勤務地備考】
リモートワークあり

【担当業務】
▼共通
・SA（※）メンバーのモチベーションやエンゲージメント向上を図り、労務管理やベンダー契約管理を含むアドミニストレーション業務を統括する
・SAメンバーに対して業務に関するスキル移転を行うとともに、自身の業務を通じて蓄積した知見をサブチーム全体に共有することでケイパビリティ向上を促進する
・サブチームLeadと連携して、Roleに関係する予実管理を担う
※SA＝Senior Associate

▼Media／Corporate Branding
・ファームのPurposeや経営方針に合致した、一貫した対外メッセージが発信されるよう目を配り、ファーム全体や担当領域の発信に関して最適なコミュニケーションプランを企画立案、実行する
・ファームが定めるルールに精通し、コンプライアンス違反やポリシーから逸脱しそうなケースに適切に対応する。必要に応じて関係部署と連携し、再発防止のための情報提供を行う
・ターゲットメディアとの関係を構築・強化する
・取材をアレンジするとともに、PwCの発する情報やメッセージが適切な形で伝わるよう、内容をコントロールする
・関係部署からの依頼やファームの発信に基づき、必要な手続きを主導してニュースリリースを実施する
・新聞・雑誌等への寄稿の執筆や出稿をサポートし、PwCとしてのインサイトの提供やケイパビリティのPRに貢献する
・取材やニュースリリース後の記事掲載状況をモニタリングし、関係者への報告を行う
・Corporate BrandingではTSP（※）オフィスと円滑に連携し、TSPおよび首脳級パートナーの露出拡大に取り組む
※TSP＝Territory Senior Partner

▼Internal
・社内向けコミュニケーションチャネルの管理運営をリードし、リーダー層のメッセージを浸透させる
・外部制作会社等を活用してコンテンツを企画・制作・配信するとともに、編集会議の運営等、アドミニストレーション業務を担う
・配信したコンテンツのPV等を定期的にモニタリング、分析し、コンテンツやデザインの改善を継続的に図る

【職務内容】
▼Media
・ターゲットメディアとの関係構築…メディア向け勉強会や懇親会の企画・運営等
・取材のアレンジ・対応…付随するメディアとのコミュニケーションを含む
・ニュースリリースの発信…リース文の調整、メディアへの配信手配、社内への告知、オウンドメディアへの掲載等のアレンジ
・寄稿のサポート…メディアに寄稿する際のスケジュール管理、原稿レビュー、出稿手配等
・PwCに関わる記事掲載状況のモニタリング
・トラブル等に対応する危機管理広報

▼Internal
・社内向けコミュニケーションチャネルの管理運営…動画、記事等の企画、制作、配信
・社内報等の閲覧状況のモニタリング、分析

【ポジションの魅力】
・取材対応、プレスリリース配信、メディアセミナー開催等、幅広いメディア対応の実務を経験できる​
・会計、コンサルティング、法税務等の領域で専門性の高い広報スキルを磨ける​
・社内報の企画、作成を通じて社内コミュニケーションの実務経験を得られる

【所属チームについて】
メディア出身者、事業会社やPR会社等での広報経験を持つメンバーを中心に6～7名で構成

【働き方・環境】
リモートワークを基本としつつ、取材対応等の際に出社が必要となることもある

【募集職階】
Manager 　※チームリードではありません

【勤務地備考】
リモートワークあり

【楽天・事業について】
楽天ペイメント株式会社は楽天グループ株式会社、フィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスを中心とした事業を展開しています。
急速に成長を続けるサービスにおいて、社会インフラとしての重責を担うと同時にその醍醐味を味わうことができます。
相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
プロダクト開発本部では､決済サービスに関連するシステムの立案から､基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
また、楽天グループ株式会社としてのシナジー強化策に加え、最新技術を活用した多くのプロジェクトが進行中です。
拡大・成長を続けるスケールの大きなシステムを実装・運用すると同時に、お客様の声をダイレクトに聞くことでサービスの改善に繋げています｡
当部署では、楽天ペイメント株式会社にて提供する決済サービスのデータベース管理を主体とした活動を担当しています。

【募集背景】
サービス規模の拡大を受けて、更なる体制拡大やシステム強化を進める必要があり、同時にシステムアーキテクチャ刷新を進めていく必要があるため増員を計画しています。

【業務内容】
Public Cloud環境におけるデータベース管理者を募集しています。
当社データベースシステムの最適化を進め、On-PremiseからPublic Cloudへの移行・運用を担当していただきます。
現行システムの運用も必要となるため、MySQL（MariaDBも可）の経験豊富な方を歓迎します。

▼主な業務内容
・On-Premise MySQLおよびMariaDBのデータベース管理
・データベース管理業務における課題解決を牽引
・Public Cloud環境におけるデータベース管理業務（AWS Aurora、GCP Spanner）

【出向に関する補足】
本ポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天グループは、EC・Fintech・通信・メディア等の多様な領域で事業を展開し、複数事業を横断する意思決定と推進によって成長を続けています。
本ポジションは、複数領域を管掌する役員を支える役員秘書です。単なるスケジュール調整に留まらず、先読み・構造化・段取り・関係者巻き込みによって、役員の時間を『意思決定と価値創出』に最大化することがミッションです。

【募集背景】
事業拡大に伴い、役員の管掌領域・関係者・会議体が増加しています。役員の意思決定品質と実行速度を維持し、組織成果を最大化するため、高い自走力とプロフェッショナリズムを備えた役員秘書を増員します。

▼ミッション
・役員の時間と意思決定を最適化し、重要テーマの推進を加速する（『忙しさ』を処理するのではなく、『成果』をつくる）
・重要会議・重要関係者対応を、先読み・段取り・情報整流化で設計し、役員が最高のパフォーマンスを発揮できる状態をつくる
・高い機密性と正確性を守りながら、スピードと品質を両立する
・役員直下で、意思決定の現場に最も近い距離で働ける
・「先読み」「設計」「交渉」「整流化」により、役員と組織の生産性を上げるという、難易度の高い価値提供ができる
・スピードと品質の両立が求められる環境で、実力が成果として表れやすい

【業務内容】
（1）スケジュールマネジメント（優先度設計）
・役員のカレンダーを単に埋めるのではなく、優先度設計（入れる／断る／委任する／代替案を出す）まで踏み込んで最適化
・複数会議体・社内外の重要関係者を含む調整
・リスケ時の影響整理と代替案提示（最小の往復で前進させる）

（2）会議設計・意思決定支援
・重要会議の目的定義、アジェンダ設計、必要メンバー確定、事前資料の回収・品質担保
・役員が短時間で判断できるよう、論点・選択肢・前提・未確定事項を整理
・会議後フォロー（宿題の可視化・期限設定・リマインド・関係者調整）

（3）コミュニケーション／リレーション
・社内外のキーパーソンとの連絡・調整（礼節とスピードの両立）
・役員の意図や温度感を汲み取り、関係者に誤解なく伝達
・必要に応じた訪問／会食等の手配（機密配慮・事故防止）

（4）オペレーション／総務系の実務（正確性）
・出張手配、会議室、旅程、経費精算、稟議、支払い等の運用
・秘書業務に関わるツール運用・改善（定型の自動化・テンプレ整備など）

（5）特命対応（状況判断力）
・突発対応（予定変更・緊急会議・対外対応）に対し、冷静に優先順位付けし、関係者を動かす
・指示が抽象でも意図を汲み、形にして返す（最小の往復で前進）

【働く環境】
役員直下のため、スピード感と柔軟性が求められます。一方で秘書としての裁量も大きく、業務設計（仕組み化）によって成果と負荷の両立が可能です。
高い機密性を扱うため、プロフェッショナルとしての倫理観と信頼が前提になります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「楽天市場」に代表されるECサービス、「楽天カード」のようなFintech（金融）等、約70以上のサービスをグルーバル展開しています。その中で、私たち楽天モバイルは、既存の通信キャリアの常識を覆し、真に顧客中心の、革新的なモバイルネットワークを構築することを目指しています。その一方で、楽天グループにおけるDX（デジタルフォーメーション）支援会社としての役割も担っています。楽天グループが持つテクノロジーと試算を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッションを掲げています。
是非、皆様の実力を遺憾なく発揮し、ともに成長しながらお客様のデジタルフォーメーションの実現に貢献していきましょう。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルのB2Bマーケティングを担う部署です。
モバイル回線のみならず、自社プロダクトのプロモーションを戦略的に日々行っております。
「成功のコンセプト」のひとつ、“顧客満足の最大化”を体現するため、常にお客様目線で業務に取り組んでいます。
ホームページ、デジタルマーケティング、オウンドメディア、イベントなど多様な施策を支える制作・改善を担う組織です。
企画から改善まで関われ、マーケティング全体を俯瞰できる点が魅力です。

【募集背景】
補填募集いたします。

【業務内容】
・WEB・紙面制作（イベント用制作含）の進行設計およびディレクション
・目的・要件整理、関係部門（マーケ・営業・制作）との調整と合意形成
・制作フローや役割分担の整理、RACI・SOW等を用いた進行管理
・制作物の品質管理および改善提案、運用フェーズでの課題抽出
・複数案件の優先順位整理とリソース調整、プロジェクト全体の最適化

【働く環境】
35名（マーケティング15名、編成20名）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ポジションのミッション（役割）】
▼「戦略の力で、エンタメの熱狂をデザインする」
アニメ・ゲーム・映画・音楽といったIPコンテンツの価値を最大化するため、デジタル・リアル・体験を統合したプロモーション戦略を立案・実行するポジションです。
あなたがこれまで培ってきたプランニング力・提案力を、エンタメという最もクリエイティビティが試されるフィールドで存分に発揮してください。大型コンペを主導し、「勝ちにいく提案」をつくり続ける役割です。

【主な業務内容】
・コンペのリード：数億円規模の大型コンペを中心に、戦略立案から資料構成・プレゼンまでを主導。営業・クリエイティブ・制作を束ね、チームの総合力を引き出す
・統合プロモーション戦略の立案：IPの世界観・ターゲットのインサイト・市場トレンドを掛け合わせ、「なぜこの施策か」を語れるストーリーのある戦略設計を行う
・統合メディアプランニング：デジタル広告（SNS・動画・運用型）からTVCM・OOH（屋外・交通広告）まで、最適なメディアミックスを設計
・「体験」の企画・プロデュース：リアルイベント・ポップアップ・デジタルアクティベーションなど、ファンが熱狂する「体験価値」をゼロから企画する
・SNS・バズ設計：X（Twitter）・TikTok等でのトレンド創出・コミュニティ形成を狙った仕掛けをプランニング
・効果検証・次戦略へのフィードバック：ログ解析・定性定量調査・回帰分析等でROIを検証し、次のコンペや施策に活かす

【このポジションの魅力】
・「制約なし」の提案環境：「イベント×デジタル」「IP×OOH×体験」といった統合型の提案を、既存の枠組みに縛られずゼロから設計できる
・大型コンペを主戦場に：数億円規模の案件を継続的に経験できるため、戦略立案からエグゼキューションまで一気通貫でスキルが積み上がる
・熱狂が可視化される仕事：自分の戦略が会場を埋め、SNSをジャックし、街中のビジョンを動かす。「刺さった」瞬間をリアルに体感できる環境。
・エンタメ×マーケの最前線：ゲーム・アニメ・映像・ライブといった領域で、業界をまたぐ希少なキャリアを構築できる

※本ポジションは所属：株式会社CyberZ→出向：株式会社CyberEへ出向となります。
配属先（予定）：株式会社CyberE 制作局

【業務内容】
Forward Deployed Engineer（FDE）は、顧客の現場に入り込み、コードを書き、AIを「動く形」で業務に実装するエンジニアです。
これは単なる導入支援ではなく、顧客のデータ環境に入り込み、コードを書き、汎用的なAI技術を顧客固有の「解決策」へと変換する高度な技術職です。
単なる導入支援やPoCではなく、顧客固有のデータ・業務環境を理解し、汎用的なAI技術（LLM／ML など）を、実際に使われるアプリケーションへと落とし込む、AIのラストワンマイルを担う、実装責任を持ったロールです。

スクラッチ開発のカスタムソリューション、プラットフォーム製品「exaBase Studio」を用いたセミカスタム型の2軸のプロジェクトがあり、適性や志向性に合わせて、両方お任せする機会があります。

▼AI／LLMソリューションの技術選定・設計: 顧客の課題に対し、生成AI（LLM／RAG／エージェント）や機械学習・数理最適化・ロボティクスなど最適な技術を選定し、アーキテクチャを設計します。
・スクラッチ開発型: 高度な固有課題に対し、MLエンジニアと連携して1からモデル開発・実装を行う
・プラットフォーム型: AIエージェントプラットフォーム『exaBase Studio』を活用し、LLMコンポーネント等を組み合わせて高速にソリューションを構築する

▼実装のリードとハンズオン
・要件定義と並行してプロンプトエンジニアリングやPoCを実施し、フィードバックループを回す
・LLM APIの統合、非構造化データ（テキスト／画像）のパイプライン構築、業務アプリ化など、AIモデルを本番活用するための開発を完遂する

▼プロジェクトマネジメント
・AI特有の「やってみないとわからない」不確実性を考慮に入れた計画策定
・QCDF（品質・コスト・納期・柔軟性）を管理し、顧客期待値を調整してプロジェクトをゴールへ導く

【技術スタック】
・Languages：Python、SQL
・Infrastructure：AWS／GCP／Azure
・Tools：exaBase Studio、Docker、Git

【入社後のキャリアパス】
個人の希望に合わせて、柔軟なキャリアパスを想定しております。
・AI×アプリケーション・システム開発の二刀流エンジニアとして専門性を磨く
・プロジェクトマネージャー／ソリューションアーキテクト
・自社プロダクト開発にエンジニアやPdMとして関与
・ビジネススキルを磨き、AIコンサルタントにキャリアチェンジ

【ポジションの魅力】
・「AI導入責任者」へのキャリア進化：既存の「PM力」「開発力」にAI実装の現場ノウハウを掛け合わせ、市場価値の高い人材へ成長できます。
・巨大産業の「核心」に挑む：金融・エネルギー・インフラなど、日本を代表する大手企業の基幹テーマに入り込みます。ベンチャーのスピード感を持ちながら、巨大なデータ領域にダイレクトに技術適用できる環境です。
・トップタレントとの協働：学会発表クラスのMLエンジニアや戦略コンサル出身者と、互いの専門性を尊重しながら「対等なプロ」として議論できる環境です。

【勤務地】
※リモート＆出社のハイブリット勤務。ご希望に合わせて、東京オフィスへの出社または福岡オフィスへの出社を想定（顧客先への常駐も発生）

【楽天・事業について】
楽天グループは日本に約1億人、世界中で10億人の顧客基盤を抱え、Eコマース、決済サービス、金融サービス、モバイル、メディア、スポーツなど、70以上のサービスを提供しています。
先進的なAI技術をサービスに利用するだけでなく、自社で生成AIモデルを含むAI技術を開発・運用し、サービス－市場－社会にインパクトを与えるAIとDataの革新的企業グループであることを指向しています。

【部署・サービスについて】
グローバルCDO室（CDOO）は、楽天グループ全体のすべてのデータ関連プロジェクトの戦略的計画と管理において主導的な役割を担っています。この組織は、データ戦略を策定、実施、監督し、データイニシアチブが会社の事業目標と効果的に連携し、価値を提供することを保証します。
データビズ・ガナバンス戦略課は、グループ全体のデータビジネスとガバナンスイニシアチブの戦略的計画と監督を専門としています。
私たちのチームの主な目的は、当社のデータが適切に管理され、事業成長を支援するために活用されることを保証しつつ、データガバナンスの基準を遵守することです。私たちは、グループ全体のデータ活用とコンプライアンスを推進するため、全部門と協力して取り組みます。

【募集背景】
グループ全体のAIとDataの活用を加速する体制を強化すべく、全社に対してリーダーシップを取れる人材を募集します。

【業務内容】
本ポジションでは、データ戦略の策定およびデータ利活用環境の改善を主体的に推進していただきます。あわせて、経営管理指標およびレポートの設計・実装を担います。戦略立案からプロジェクトの実行管理まで、幅広い責任範囲を持つポジションです。

▼主な業務内容
・事業目標・組織方針に整合したデータ戦略の策定および実行推進（データ施策の価値創出、事業成長への貢献を最大化）
・データ利活用に関する現状課題の可視化、改善施策の企画・実行による利活用環境／条件の整備
・経営管理に資する管理指標（KPI等）およびレポーティングの設計・実装・運用（意思決定支援）
・データガバナンスの企画・推進（データ品質管理、セキュリティ、コンプライアンス遵守の標準化・徹底）
・データ関連プロジェクトのプロジェクトマネジメント（企画、計画策定、実行、進捗管理、効果検証、経営層への報告まで一気通貫で担当）
・社内各部門・グループ各社のステークホルダーと連携した、高度なデータユースケースの推進および、効率的かつ適正なデータ利活用プロセスの構築・改善
・日本語・英語を用いた関係者調整、合意形成、コミュニケーション（多様なバックグラウンドの関係者との協働を含む）
・経営層向けPowerPoint資料の作成およびプレゼンテーション（報告・提案）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。
その中で楽天トラベルは、宿泊予約サイトとして日本最大級の規模を誇り、多種多様な旅行ニーズに応える魅力的なサービスを提供しています。楽天グループの強固な顧客基盤とテクノロジーを活かし、旅行業界に革新をもたらすダイナミックな事業展開が魅力です。

【部署・サービスについて】
カスタマーソリューション室は、カスタマー・サービスプロバイダへのサポートおよびトラベル事業のNPSを推進する3つのグループからできています。トラベル事業のミッションである「Maximize Customer Satisfaction」の理念の元、CSOでは「Be the customer]を掲げ、楽天トラベル事業の顧客であるエンドユーザーからサービスプロバイダーをエンパワーメントし、日々サポートを行っています。

【募集背景】
CSオペレーショングループでは、エンドユーザー対応における運用の本社機能を持ち、コールセンターからの2次エスカレーション対応、運用構築および顧客の声を元にした品質改善を通してトラベル事業に貢献しています。私たちは、あらゆるタイプの顧客からの問い合わせを解決する能力を持ち、強力で有能なリーダーシップを発揮できる候補者を求めています。データに基づいた改善提案と実行、そして自動化とAIを活用した顧客体験の変革が次の成長フェーズの鍵となります。

【魅力】
▼事業・組織フェーズの魅力
日本最大級OTAをリードし、グローバル展開含め成長し続ける楽天トラベルで顧客体験戦略を策定・実行し、数百万人の旅行者の旅をより良いものにするグローバル規模の変革イニシアチブを直接リードできます。

▼裁量権や組織カルチャーの魅力
顧客体験のミッションとビジョンを社内外に伝え、CSベンダーへの指導、新製品・ポリシーの導入支援など、幅広い業務を自律的に推進する裁量があります。ハイパフォーマンスチームを率い、彼らの成長を支援し、能力開発と後継者育成を通じて組織に貢献できます。

▼キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
顧客ケアにおけるオペレーションマネジメントの専門性を深めながら、リーダーシップ、プロジェクトマネジメント、データ分析、そしてAI・自動化技術といった汎用性の高いスキルを向上させることができます。また、将来的にトラベル内のみならず、多彩なサービスを抱える楽天グループへのキャリアステップチャンスがあります。

▼競合他社との差別化（本事業×楽天Gのリソースを活かした魅力）
変化の速いEコマースおよび旅行業界において、常に新しい課題に挑戦し、自ら率先して解決策を見出すことで、高い適応力と問題解決能力を養えます。

【業務内容】
楽天トラベル＆モビリティ事業CS運用グループのアシスタントマネージャー候補として、マネージャー・バイスマネージャーと一緒にチームをマネジメントしていただきます。
チームは現在、社員、業務委託者を含め10名で構成されています。グローバルな旅行プラットフォームにおいて、顧客体験のミッションとビジョンを推進し、データに基づいた改善提案を通じて、旅行者にとってよりスムーズで価値ある旅行体験を創造します。

▼主な業務内容
・Jr．メンバーからの顧客対応に関わる案件の相談を受け、組織のミッションやポリシーに基づいて、顧客目線の柔軟な判断をします。
・顧客エンゲージメントのミッションとビジョンを社内外のステークホルダーに効果的に伝達します。
・カスタマーエクスペリエンスの傾向やKPIに対する変動の理由を特定するための根本原因分析を実施するサービス担当者を指導します。
・楽天トラベルのサービス、CSツール、その他のチームにおける問題や改善機会を積極的に特定し、旅行者の労力削減と効率向上を目的とした改善PDCAをリードします。
・新しいサービス、運用ポリシー、業務プロセス、ツールの導入と定着に積極的に貢献します。
・ポリシーと手順の実施を監督し、CSベンダーがそれらを一貫して遵守していることを確認します。
・CSベンダーでの人為的ミスの発生時に真因特定に自ら入り、リスク軽減策を提案し、関係者とすり合わせます。
・VoC分析に基づいた実用的なサービス改善提案を提供し、クロスファンクショナルチームに専門知識と深い洞察を提供します。
・変更が理解され、強化されるためのフレームワーク構築を支援し、チームの期待値とビジョンを効果的に伝達します。
・顧客満足度（CSAT）、サービスレベル、自動化品質、生産性、コスト効率、従業員／エージェントエンゲージメントといったミッションクリティカルな指標を改善するイニシアチブを優先順位付けし、計画し、推進します。
・プロダクト、エンジニアリング、データ、マーケティング、戦略的パートナーシップ、パートナーサービス、財務、法務、その他の社内チームと密接に連携し、新しいビジネスおよびプロダクトイニシアチブをCSがサポートできる体制を確保します。

【働く環境】
▼組織構成
・グループ人数：10名
・年齢層：20代～50代
・新卒中途割合：新卒4名、中途3名、業務委託3名

▼中途入社者のバックグラウンド
・多言語コールセンターのSV経験
・ホテル業界での海外経験
・BPO拠点での品質管理経験

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後1年半でアシスタントマネージャーになり、その1年後にマネージャー昇格
・入社後2年で運用グループから企画グループに異動しスキルアップ

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
スクラッチ開発のカスタムソリューション（AI／ML）、AIプラットフォーム製品「exaBase Studio」を用いたセミカスタム型の2軸のプロジェクトがあり、適性や志向性に合わせて、両方お任せする機会があります。
単なる導入支援やPoCではなく、顧客固有のデータ・業務環境を理解し、汎用的なAI技術（LLM／ML など）を、実際に使われるアプリケーションへと落とし込む、AIのラストワンマイルを担う、企画・設計～実装責任まで持った役割です。

▼AI／LLMソリューションの技術選定・設計：顧客の課題に対し、生成AI（LLM／RAG／エージェント）や機械学習・数理最適化・ロボティクスなど最適な技術を選定し、アーキテクチャを設計
・スクラッチ開発型：高度な固有課題に対し、MLエンジニアと連携して1からモデル開発・実装
・プラットフォーム型：AIエージェントプラットフォーム『exaBase Studio』を活用し、LLMコンポーネント等を組み合わせて高速にソリューションを構築

▼実装のリードとハンズオン
・要件定義と並行してプロンプトエンジニアリングやPoCを実施し、フィードバックループを回す
・LLM APIの統合、非構造化データ（テキスト／画像）のパイプライン構築、業務アプリ化など、AIモデルを本番活用するための開発・分析

▼プロジェクトマネジメント
・AI特有の「やってみないとわからない」不確実性を考慮に入れた計画策定
・QCDF（品質・コスト・納期・柔軟性）を管理し、顧客期待値を調整してプロジェクトをゴールへ導く

【「exaBase Studio」とは】
AIエージェント、アプリケーションの設計・開発・運用がノーコード／ローコード／ハイコードを組み合わせて対応可能なプラットフォームです。
現場と開発者を近づける開発環境として、社内外のAIモデルやサービス、データを組み合わせて、システム・アプリケーションを構築できます。
exaBase Studioのプラットフォームを使うことにより、高度なAIエージェントを内製し、業務データを活用しつつ、運用の成果を見ながら業務に合わせて拡張していくことができます。
また、マルチクラウド／プライベートクラウドでのKubernetes実行環境自動構築で、ワンクリックでインフラ自動構築が可能です。

【技術スタック】
・Languages：Python、SQL
・Infrastructure：AWS／GCP／Azure
・Tools：exaBase Studio、Docker、Git

【入社後のキャリアパス】
個人の希望に合わせて、柔軟なキャリアパスを想定しております。
・AI×データ×システム開発経験を兼ね備え、次世代型エンジニアとしてのキャリアを歩む
・AIプロジェクトマネージャー／ソリューションアーキテクト
・エンジニアやPdMとして自社プロダクト開発に関与
・ビジネススキルを磨き、AIコンサルタントにキャリアチェンジ

【ポジションの魅力】
・AI／MLとアプリケーション／システム開発の二刀流エンジニアとして、技術とビジネスを橋渡ししつつ、AIを社会実装できる市場価値の高い人材へ成長できます。
・巨大産業の「核心」に挑む：金融・エネルギー・インフラなど、日本を代表する大手企業の基幹テーマに入り込みます。ベンチャーのスピード感を持ちながら、巨大なデータ領域にダイレクトに技術適用できる環境です。
・トップタレントとの協働：学会発表クラスのMLエンジニアや戦略コンサル出身者と、互いの専門性を尊重しながら「対等なプロ」として議論できる知的好奇心を満たせる環境です。

【勤務地】
※リモート＆出社のハイブリット勤務。ご希望に合わせて、東京／大阪／福岡オフィスへのいずれかの出社を想定（顧客先への常駐も発生）

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロンの制御機器事業には、多様な商品群とソリューションがあります。
デザインセンターは、（1）個々の商品力を高めるプロダクトデザインと、（2）商品群を一貫した形で伝えるコミュニケーションデザインの両面から顧客との信頼を築き、社会課題の解決に貢献しています。
一方で、制御機器事業におけるデザイン機能は設立から十年満たない組織であり、現在、インハウスデザインとして成長の過程にあります。
これまでのご経験を活かし、制御機器事業におけるデザインの品質を向上させるとともに、デザインの事業貢献をともに広げていただける方を募集しています。

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
・多様な商品群を横断した一貫したメッセージによる事業ブランディング
・Web、カタログ、展示会など顧客接点におけるコミュニケーションデザイン
・開発部門・企画部門など関係部門と連携したプロジェクト推進
・社外パートナーとの協働によるプロジェクト推進
・コミュニケーションデザインの品質を再現するデザインガイドラインの整備・運用
・コミュニケーションデザイン課の組織マネジメントおよび人材育成

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
・顧客ニーズや時代の変化を捉えた、新しい事業ブランディングの方向性を確立できている
・Web、カタログ、展示会などの顧客接点においてコミュニケーション品質が向上できている
・上記を通じて、デザインの取り組みが制御機器事業の成長に貢献している
・メンバー育成と組織運営が進み、コミュニケーションデザイン課として継続的に成果を生み出せる体制が構築できている

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・業務PCはWindows
・Adobe Creative Suite（Photoshop、Illustratorなど）
・MicrosoftOffice（PowerPoint、Excel、Word）
・その他（Figma、SOLID WORKS、Keyshotなど）

【この仕事の魅力】
▼技術や事業の貢献力を伝えるBtoBならではのデザインに挑戦できる
センサーや制御技術など専門性の高い領域において、技術と顧客をコミュニケーションデザインでつなぐ

▼製品単体ではなく、事業全体を見据えたコミュニケーションデザインに関われる
多様な商品群とソリューションを背景に、制御機器事業全体のコミュニケーションデザインをリード

▼インハウスデザイン組織の成長フェーズに関われる
部門長と連携しながら、コミュニケーションデザインを通じた経営への貢献や、そのための組織強化に携わる

【業界動向と自社事業の特徴】
製造業では現在、人手不足やデータ活用の進展を背景に、工場の自動化や高度化が急速に進んでいます。センサーやロボット、ソフトウェアなど多くの技術が連携し、工場は一つの大きなシステムとして進化しています。
オムロンの制御機器事業は、幅広い製品ラインナップとセンシング・制御技術を組み合わせることで、工場全体の課題解決に貢献しています。
また、経営としてデザインの力を重視しており、デザイン経営の実践を通じた事業拡大を推進しています。

【部・チームの業務概要】
デザインセンターは、制御機器事業のデザイン機能として、プロダクトデザインとコミュニケーションデザインの両面から事業に貢献しています。

（1）プロダクトデザイン課
企画・構想段階から関与し、開発者とUX視点を共有しながら、外観デザインからユーザビリティ設計までを一気通貫で担い、商品力を高める

（2）コミュニケーションデザイン課
多様な商品群を束ねた事業ブランディングのもと、Web、カタログ、展示会などを通じたコミュニケーション設計を担い、顧客との信頼を形成する

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
・デザインセンターは、商品事業本部の執行役員直下の組織
・メンバーの多くはキャリア入社で、各分野の専門性を持つスペシャリストが集まる
・それぞれの専門性を活かしながら、互いの知見を掛け合わせてプロジェクトを推進

【その他】
・本社（京都事業所）に通える方
・在宅勤務制度あり（原則として週3日以上の出社）

【楽天・事業について】
楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は、大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利くMDを実現できる、新しい事業形態です。
その事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し、ユーザー、生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。

一般消費者向け流通市場の中でも、食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野です。楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め、食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントします。
日本におけるリーディングポジションを確立すべく事業拡大に参画いただけるポジションです。

【部署・サービスについて】
生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関するマーケティングをお任せします。

▼事業内でのミッション
楽天の保有するデータソースを活用した中長期でのマーケティング戦略立案、短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の顧客獲得・育成を行います。

▼マート企画＆マーケティング課　プロモーション推進グループ
あらゆるマーケティングチャネルを活用し、売上予算達成のためのユーザー獲得・リテンション計画を策定及び実行、マーケティング活動の安定運用を目指します。

チームは少数精鋭であるため、プランニングから運用の仕組みづくりまで業務フェーズ問わず、マーケティング活動におけるPDCAを幅広く対応します。

【募集背景】
事業規模の拡大を推進するための募集となります。

▼楽天マートのサービスエリアと配送方法
首都圏の対象世帯数：1,200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。H&S型で効率的な配送網を構築し、当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し、効率性の高い作業が実現可能です。 

【業務内容】
ユーザー獲得のためのプロモーションやリテンション計画を策定・実行します。

ユーザー獲得には大きく2種類あり、
1．新規ユーザーの獲得
2．既存ユーザーの利用頻度を増やす
上記をメインにそれぞれのユーザーに合わせたプロモーションを行います。

・ユーザー獲得プロモーションの企画と実行（他事業部や外部メディアとも連携して企画実施）
・CRMやUXの改善
・エリアごとの販売計画
・データ分析（顧客、商品、UI等セールス関連）等

【働く環境】
▼組織構成
事業部全体：約60名
マート企画＆マーケティング課：14名
プロモーション推進グループ：6名

事業会社のマーケティング担当、業務運用管理担当、新卒など様々なバックグラウンドの人がおります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロンの制御機器事業には、多様な商品群とソリューションがあります。
デザインセンターは、（1）個々の商品力を高めるプロダクトデザインと、（2）商品群を一貫した形で伝えるコミュニケーションデザインの両面から顧客との信頼を築き、社会課題の解決に貢献しています。
これまで培ってきたご経験を活かし、制御機器事業におけるデザインの品質向上に、主体的に取り組んでいただける方を募集しています。

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
・多様な商品群を横断した一貫したメッセージによる事業ブランディング
・Web、カタログ、展示会など顧客接点におけるコミュニケーションデザイン
・開発部門・企画部門など関係部門と連携したプロジェクト推進
・社外パートナーとの協働によるプロジェクト推進
・コミュニケーションデザインの品質を再現するデザインガイドラインの整備・運用

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
・顧客ニーズや時代の変化を捉えた、新しい事業ブランディングの方向性を確立できている
・Web、カタログ、展示会などの顧客接点においてコミュニケーション品質が向上できている
・上記を通じて、デザインの取り組みが制御機器事業の成長に貢献している

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・業務PCはWindows
・Adobe Creative Suite（Photoshop、Illustratorなど）
・MicrosoftOffice（PowerPoint、Excel、Word）
・その他（Figma、SOLID WORKS、Keyshotなど）

【この仕事の魅力】
▼技術や事業の貢献力を伝えるBtoBならではのデザインに挑戦できる
センサーや制御技術など専門性の高い領域において、技術と顧客をコミュニケーションデザインでつなぐ

▼製品単体ではなく、事業全体を見据えたコミュニケーションデザインに関われる
多様な商品群とソリューションを背景に、制御機器事業全体のコミュニケーションデザインをリード

【業界動向と自社事業の特徴】
製造業では現在、人手不足やデータ活用の進展を背景に、工場の自動化や高度化が急速に進んでいます。センサーやロボット、ソフトウェアなど多くの技術が連携し、工場は一つの大きなシステムとして進化しています。
オムロンの制御機器事業は、幅広い商品ラインナップとセンシング・制御技術を組み合わせることで、工場全体の課題解決に貢献しています。
また、経営としてデザインの力を重視しており、デザイン経営の実践を通じた事業拡大を推進しています。

【部・チームの業務概要】
デザインセンターは、制御機器事業のデザイン機能として、プロダクトデザインとコミュニケーションデザインの両面から事業に貢献しています。

（1）プロダクトデザイン課
企画・構想段階から関与し、開発者とUX視点を共有しながら、外観デザインからユーザビリティ設計までを一気通貫で担い、商品力を高める

（2）コミュニケーションデザイン課
多様な商品群を束ねた事業ブランディングのもと、Web、カタログ、展示会などを通じたコミュニケーション設計を担い、顧客との信頼を形成する

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
・デザインセンターは、商品事業本部の執行役員直下の組織
・メンバーの多くはキャリア入社で、各分野の専門性を持つスペシャリストが集まる
・それぞれの専門性を活かしながら、互いの知見を掛け合わせてプロジェクトを推進

【その他】
・本社（京都事業所）に通える方
・在宅勤務制度あり（原則として週3日以上の出社）

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレートITおよびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD内において、テクノロジーマネジメントサービス統括部（TMSSD）は、CIOガバナンスの主導、IT財務管理、IT調達、品質マネジメントシステム（QMS）、開発広報、人事戦略において重要な役割を担っています。効率性、品質、リスク管理、組織力の向上を推進することで、開発部門が変化する市場環境に素早く対応し、技術革新の最前線に立ち続けられるよう支援しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社および海外を含むグループ会社のIT関連製品の調達／購買を担当します。IT購買活動を通じて楽天グループに利益をもたらすことをミッションとしてます。
取引金額、ターゲットなる削減額がかなり大きいことと、常に新しい技術やサービスを取り入れているため、自己成長／購買経験の機会が豊富となっております。
IT購買室には、オペレーションを効率的に迅速かつ正確に遂行することを担う「ITパーチェシンググループ」と、調達コストの削減と最適化を担う「ITソーシンググループ」、及び横断的なサポートを行う「IT購買管理グループ」があります。
「ITソーシンググループ」は取引先との交渉によるコスト削減だけではなく、社内外の役員以上のステークホルダーとのコミュニケーションをとりつつ、調達戦略を立案・実行することで幅広い購買／戦略／コミュニケーションスキルを磨くことができる組織となります。
「ITソーシンググループ」では、「インフラ」「開発アウトソーシング」「クラウド」と調達プロダクトに応じたチーム分けを行い、より専門性をもって社内外の関係者と調整／交渉を行える体制となっております。

【募集背景】
戦略的IT購買において、より積極的なアクションを実行する新メンバーの募集。

【業務内容】
▼IT購買室—求人情報
IT購買室の主な業務は、最適なコスト、適切な選定、発注プロセスにて、IT関連の調達活動を円滑に進めることなります。

・契約条件（価格、納期、品質等）のベンダとの交渉によるコスト削減
・サプライヤーとの良好な関係構築・維持・管理
・調達コストを分析し、コスト削減の検討／実行
・調達プロセスの改善、効率化
・コンプライアンス（関連法規、社内規定）の遵守、適切な調達活動の実施
・最新のAIトレンド、技術動向の調査

【働く環境】
・チームは主に中途採用で構成されており、新卒は2名のみ
・年齢層は主に40代
・チームメンバーは多様なバックグラウンド（営業、SE、購買、法務等）を持っており、出身企業としては元IT系企業の方が多い

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。

マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
調達・債権管理課は、2026年1月にアド＆メディアカンパニー（A&M）で新設されました。
楽天グループ全社での調達関連のレギュレーション改定による管理及びチェック体制強化に伴い、A&M内の調達管理業務を集約して行うことを目的に組成された当部署では、A&M内の調達オペレーション業務の設計及び標準化とその実行、併せて調達管理システム導入の検討を進めていきます。
盤石な調達プロセスの構築を通じ、取引先や社会におけるA&M及び楽天の信頼度向上に貢献をしていきます。

【募集背景】
A&M各事業と連携し、調達管理の業務設計と実務メンバー（今後、採用及び業務委託）をリードする人材を募集
今回募集するポジションでは、調達領域では未経験でも、ご自身の経験を活かし、新たなチーム設計と業務設計をして頂けます。

▼魅力
・楽天の第4の柱として、広告ビジネスの成長を描くA&M
　- 新たなチャレンジ領域での、事業成長に携わることができます。
・未経験でも新たなキャリアプランの実現が可能
　- 調達領域では未経験でも、ご自身の経験を活かし、新たなチーム設計と業務設計をして頂けます。

【業務内容】
▼カンパニー内の業務設計と併せ、ご自身を中心としたチームをつくって頂きます
・当初は各事業部・個社の調達業務を整理し、A&Mとしての調達業務へ統合の準備を進めていきます。当部署に各事業部・個社のシニアマネージャーが兼務しており、一緒に業務整理・設計をしていきます。
・楽天内の調達オペレーション関連部署と連携し、基本プロセスの導入を進めていきます。調達に関する知識がなくとも、これらの各部署と連携をすることで、新しい業務プロセス構築が実現できる環境にあります。
・ゼロからチームを作っていく段階ですので、配下となるメンバーの採用業務にも携わって頂きます。
・稼働後には、メンバーによる実務管理・サポートや改善業務をご担当頂く予定です。

【働く環境】
▼組織構成
・人数：当初は、シニアマネージャー以上相当の兼務管理職2名、兼務メンバー5名と稼働
　- 稼働後は、本ポジション1名以下3～4名を想定
・年齢層：（兼務者は40代前後）
・新卒中途割合：（中途（10割）の想定）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
CMO室では、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体のマーケティング戦略立案、施策の実施、マーケティング領域における組織力・競争力強化に取り組んでいます。
このチームでは、楽天エコシステムの価値最大化をミッションに、データを活用した戦略立案、事業と協業した仕組みの構築・改善・展開、そして成功事例の横展開を通じて、サービスを横断した成長を推進しています。複数の戦略的重点テーマにおいて、仮説構築からインパクト設計、仕組み化までを担い、楽天経済圏を持続的に拡大させます。

【ポジションの魅力】
・単発施策ではなく、再現性のある仕組みを構築するため、インパクトをスケールできるポジションです。
・データ分析から施策や仕組みの立案・実行まで担うことができ、マーケティング領域全般の幅広いスキルセットを身につけられ、キャリアの幅を広げるチャンスが豊富にあります。
・楽天グループが持つビックデータ、楽天ポイントのデータ、またはパネル調査のデータをフル活用したデータドリブンな意思決定や戦略立案に携わることができます。

【業務内容】
本ポジションでは、楽天経済圏の利用拡大を目指し、データ分析に基づく戦略立案から施策・プロダクトの企画、実行・改善までを幅広く担っていただきます。複数事業と連携しながら、エコシステム全体の成長を推進します。

・注力領域における楽天経済圏の利用拡大につながるプロダクトや施策の企画、立ち上げから運用まで行う
・楽天内の豊富なユーザーデータやカスタマー調査を駆使した分析や戦略立案、実行のPDCAの並走
・複数事業を巻き込みながら、グループシナジーをもたらすプロジェクトを立案し、ステークホルダーと共に推進する

【働く環境】
メンバーは20代〜30代が中心で、活気のあるチームです。
各メンバーが自分の強みを生かしながら、協力して仕事しています。コミュニケーションが活発で、意見交換やアイディア共有がしやすいです。
また、新しいチャレンジを歓迎する文化があり、個々の成長をサポートする体制も整っています。チーム全体で切磋琢磨しながら働ける雰囲気が特徴です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【求人カテゴリー】
制御機器事業

【募集背景】
オムロンの制御機器事業には、多様な商品群とソリューションがあります。
デザインセンターは、（1）個々の商品力を高めるプロダクトデザインと、（2）商品群を一貫した形で伝えるコミュニケーションデザインの両面から顧客との信頼を築き、社会課題の解決に貢献しています。
一方で、制御機器事業におけるデザイン機能は設立から十年満たない組織であり、現在、インハウスデザインとして成長の過程にあります。
これまでのご経験を活かし、制御機器事業におけるデザインの品質を向上させるとともに、デザインの事業貢献をともに広げていただける方を募集しています。

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
・制御機器事業におけるプロダクトデザイン（ハード・UIUX）の企画・推進
・個別商品の魅力向上に加え、商品群全体の一貫性を踏まえたデザイン方針の策定・展開
・開発部門・企画部門など関係部門と連携したプロジェクト推進
・社外パートナーとの協働によるプロジェクト推進
・プロダクトデザイン（ハード・UIUX）に関するガイドラインやプロセスの整備・運用
・メンバー育成、組織運営、チームマネジメント

【具体的な仕事内容に対しての期待する成果】
・企画・構想段階に開発者と共有したUX視点が、外観デザインとユーザビリティ設計の品質に結実している
・顧客ニーズや時代の変化を捉えた、新しいプロダクトブランディングが確立できている
・上記を通じて、デザインの取り組みが制御機器事業の成長に貢献している
・メンバー育成と組織運営が進み、プロダクトデザイン課として継続的に成果を生み出せる体制が構築できている

【使用する開発言語・ソフト・装置／機器等】
・業務PCはWindows
・Adobe Creative Suite（Photoshop、Illustratorなど）
・MicrosoftOffice（PowerPoint、Excel、Word）
・その他（Figma、SOLID WORKS、Keyshotなど）

【この仕事の魅力】
▼自社技術の貢献力を顧客に伝えるBtoBならではのデザインに挑戦できる
センサーや制御技術など専門性の高い領域において、技術と顧客をプロダクトデザイン（ハード・UIUX）でつなぐ

▼製造現場に欠かせない機能と使いやすさを形にするプロダクトデザインに関われる
多様な商品群とソリューションを背景に、制御機器事業全域のプロダクトデザイン（ハード・UIUX）をリード

▼インハウスデザイン組織の成長フェーズに関われる
部門長と連携しながらプロダクトデザイン（ハード・UIUX）を通じた経営への貢献や、そのための組織強化に携わる

【業界動向と自社事業の特徴】
製造業では現在、人手不足やデータ活用の進展を背景に、工場の自動化や高度化が急速に進んでいます。センサーやロボット、ソフトウェアなど多くの技術が連携し、工場は一つの大きなシステムとして進化しています。
オムロンの制御機器事業は、幅広い商品ラインナップとセンシング・制御技術を組み合わせることで、工場全体の課題解決に貢献しています。
また、経営としてデザインの力を重視しており、デザイン経営の実践を通じた事業拡大を推進しています。

【部・チームの業務概要】
デザインセンターは、制御機器事業のデザイン機能として、プロダクトデザインとコミュニケーションデザインの両面から事業に貢献しています。

（1）プロダクトデザイン課
企画・構想段階から関与し、開発者とUX視点を共有しながら、外観デザインからユーザビリティ設計までを一気通貫で担い、商品力を高める

（2）コミュニケーションデザイン課
多様な商品群を束ねた事業ブランディングのもと、Web、カタログ、展示会などを通じたコミュニケーション設計を担い、顧客との信頼を形成する

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
・デザインセンターは、商品事業本部の執行役員直下の組織
・メンバーの多くはキャリア入社で、各分野の専門性を持つスペシャリストが集まる
・それぞれの専門性を活かしながら、互いの知見を掛け合わせてプロジェクトを推進

【その他】
・本社（京都事業所）に通える方
・在宅勤務制度あり（原則として週3日以上の出社）

【業務内容】
exaBase StudioのPlatformチームのテックリード候補として以下の業務を担当いただきます。
・PdMと連携した開発方針の策定
・技術戦略・選定のリード
・開発チーム、プロジェクトのマネジメント

▼具体的には以下の業務を担当します。
・開発方針、開発ロードマップの策定
・技術戦略、技術選定のリード
・システム全般（フロントエンド、バックエンド、クラウドインフラ［AWS、Kubernetes等］）の計画・設計・開発のリードとハンズオン業務
・コードレビューや各種テストなどを通じたプロダクト、コードの品質向上
・タスクごとのメンバーアサイン等、開発チームのマネジメント

【技術スタック】
・インフラ：AWS、Azure、GCP、Kubernetes
・バックエンド：Go
・フロントエンド：TypeScript、React、Vue.JS
・その他：Operator、Visual Studio Code

【本ポジションを通して得られる機会】
・CTO直下の戦略プロダクトであり、当社の次の事業の柱となるサービスのため、より多くのチャレンジングな機会があり、プロダクトの成長に貢献する中心メンバーとして関わることが可能です
・単純なSaaSではなくPaaSサービスとなるため、クラウドインフラを含むフロントエンド、バックエンド、セキュリティなどあらゆる技術領域に関わるため、フルスタックエンジニアとしての経験を積んでいただくことが可能です
・海外メンバー含むグローバルなエンジニアチームのため、日常的に英語を使う環境があります
・リモートワーク、裁量労働制を取り入れた、柔軟な働き方が可能です

【仕事内容】
▼概要
カバー株式会社は、IPビジネスの急成長により取引規模が拡大しています。
この勢いを加速させるため、現在は各事業部の強みを活かした個別発注から、全社的なシナジーを最大化する統合的な管理体制へのアップデートという、大きな転換期を迎えています。
そこで今回、SCM部内に「商品発注」機能を集約するチームを新設します。
この「ゼロからの仕組みづくり」から業務をリードしていただける購買担当を募集します。

▼業務内容
正確なデータ登録と適切なプロセス運用を通じ、健全な購買活動を支えていただきます。
・購買実務の遂行：発注書の作成・発行、およびサプライヤーへの発注実施
・「三点一致」の徹底：発注・検収・請求の照合業務を行い、支払い漏れや未計上資産の発生を防止します
・現場・取引先との調整：納期交渉やキャパシティ管理、社内各部署との連動業務
・不備プロセスの是正：事後稟議や口頭発注といった不適切な取引を検知し、ルールに則った運用への誘導
・データ管理：SKUごとの原価やマスタデータの正確な登録・集計

【備考】
（1）現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。（所属部署によって出社頻度変動あり）
（2）最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。

・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。（場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能）
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。

【業務内容】
エンタープライズ企業に向けてAIソリューションを企画・提案し、受注後は当社内のエンジニアやデザイナー、顧客と共に新しい価値（サービス、ソリューション、ビジネス等）を創出していただきます。
プロジェクトマネージャーとして、当社独自のAIソリューションであるexaBase Studioを用いたプロジェクトの企画、設計、推進、実行を担っていただきます。

▼具体的には以下の業務を担当します。
・プロジェクト計画立案・管理
　- クライアントの課題を深く理解し、exaBase Studioを活用した最適なAIソリューションを企画・提案
　- プロジェクトスコープ、リソース、スケジュール、予算を計画・管理
・プロジェクト推進
　- 社内外のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを推進
　- 課題の明確化と要件定義、プロジェクトの進捗報告をクライアントに実施
　- エンジニア、デザイナー、ビジネスチームとの連携を通じ、成果物の品質向上
・プロセス改善とナレッジ共有
　- プロジェクト成功のためのベストプラクティスを確立
　- 成果物やプロセスを通じて社内外への価値提供を促進

【プロジェクト事例】
・金融／保険×マーケティング：予測分析によるマーケティングの最適化（アフラック様）
・ヘルスケア×R&D：データ駆動型創薬により一連のデータ解析時間を大幅に短縮（第一三共様）
・製造業×熟練作業：データ解析基盤構築による熟練作業の可視化で効率的な技能伝承を実現（日本製鉄様）
・通信×人事・採用：新卒の面接動画分析による合否判定で候補者評価に要する時間を85%短縮（ソフトバンク様）
・物流×オペレーション：荷物の業務量予測を行う機械学習モデルを自動化することで経営資源の最適配置とコスト適正化に貢献（ヤマト運輸様）

【魅力】
▼「業界最高峰のエンタープライズ企業」との協業だからこそ、壮大な社会課題を解決できる
当社では業界トップクラスの大手企業と新しいビジネスモデルの構築に取り組んでおり、「日本の子育て世代やシニア層の支援」、「企業の生産性向上」など大きな社会変革のアジェンダに対して共に解決策を考えています。
自社独自で蓄積した多くのAIに関する知財アセットを活用しながら、まだ世の中にないソリューションを創り出すことで、これまで解決できていなかった業界や各社の課題解決を実現し、業界変革につながるような取り組みに挑戦することができます。

▼国内最高峰クラスのAI技術を用いて、DX・AIプロジェクトの企画〜実現までに打ち込むことができる
当社は独自のAI技術アセットと業界トップクラスの大手企業が保有する業界アセットを掛け合わせて、新たなビジネスモデルを創出するプロジェクトを多数展開しております。
プロジェクトの数は年間300～400ほど、またテーマも金融やエネルギー、ヘルスケアなどと多岐にわたり、プロジェクト単位で数億円規模のインパクトを生み出しています。
当社アセットの根幹であるAIソフトウェア開発環境「exaBase Studio」を武器に、あらゆる業界を変えうるプロジェクトの構想企画からソリューション設計、実現までを主担当として裁量を持ってリードすることができます。

▼AIプロジェクトマネージャーとして、AI時代に市場価値の高い技術×ビジネスの橋渡し人材としての市場価値を高められる
技術と管理のスキルを組み合わせることで、AI時代の複雑なプロジェクトを効果的に導くことができます。技術の進化に伴い、人間ならではの判断力とリーダーシップが求められるプロジェクトマネージャーの役割は、ますます重要性を増しています。
当ポジションは、AI時代の技術の変化に適応しつつ、エンジニアリングとビジネスの橋渡しをできる市場価値の高い人材に繋がるキャリアにチャレンジしていただけます。

【部署・サービスについて】
「Rakuten Fashion」は各ファッションブランド公式のアイテムを幅広く取り扱うファッションECサイトです。私たちは単に商品を販売するだけでなくブランドの価値と魅力を最大限に引き出し、お客様一人ひとりに最高のショッピング体験を提供することを目指しています。
Rakuten Fashionの成長を加速させるため、マーケティングチームに新たな仲間を募集します。私たちのミッションは、データに基づいた顧客理解を深め、顧客数と購入頻度の最大化を実現すること。そのために、各マーケティング施策の実行・改善に責任を持ち、常に新しいチャレンジを追求しています。
楽天グループの豊富なリソースを活用しながらも既存の枠組みにとらわれず自ら課題を発見し、解決策を創造できる方を求めています。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。
楽天が持つデータ・リソースを最大限に活用しつつ、組織内外の関係者を巻き込みながら、幅広くオーナーシップを持って推進することが求められます。

▼魅力
・成長事業の中で、さらに大きなチャレンジができる
・未経験でもチャレンジを推奨する文化

【業務内容】
Rakuten Fashionの認知・態度変容を目的とした、マーケティングキャンペーン（TVCMやWebCM）の企画から実行までをご担当頂きます。
新しいチャネル開拓や施策へのチャレンジなど自ら業務を創造できるスペシャリストを募集しています。

▼具体的な仕事内容
・アプリ認知・態度変容を目的とした戦略の策定
・ユーザー分析および施策立案と実行
・インフルエンサーマーケティングの実行
・施策実行に関する進行管理や社内外のステークホルダーとの調整

【働く環境】
▼組織構成
・事業部全体：約100名
・マーケティング課：15名前後
・年齢層：30歳前後
・新卒中途割合：新卒（2割）・中途（8割）

▼中途入社者のバックグラウンド
広告代理店、アパレルブランド、事業会社のマーケ担当等多様なバックグラウンド

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事内容】
▼概要
カバー株式会社は、IPビジネスの急成長により取引規模が拡大しています。
この勢いを加速させるため、現在は各事業部の強みを活かした個別発注から、全社的なシナジーを最大化する統合的な管理体制へのアップデートという、大きな転換期を迎えています。
そこで今回、SCM部内に「商品発注」機能を集約するチームを新設します。
この「ゼロからの仕組みづくり」から組織を率いていただけるリーダー候補を募集します。

▼業務内容
強い発注機能を支える正確かつ迅速な購買オペレーション体制を確立・運用していただきます。
・商品発注センターの構築・運用管理：全社の商品購買機能を集約し、可視化体制を確立する
・発注権の適正な運用：正当な取引であるかを見極め、発注ルールの整備と徹底を行う
・オペレーション設計：発注書発行から検収、請求照合に至る「三点一致」の業務プロセスを構築・監督する
・チームマネジメント：メンバーの指導・管理
・ステークホルダー交渉：各事業部との「知識・目標優先度のギャップ」を埋め、全社的なルール遵守を推進する

【本ポジションの魅力】
・「仕組化」の第一人者になれる：既存のルールをなぞるのではなく、全社の標準ルールを自ら作り上げる手応えがあります
・明確なロードマップ：まずは可視化（Step 1）、次にERP導入（Step 2）、そして組織定着（Step 3）と、自身の成長と組織の進化がリンクしています
・専門性の深化：単なる購買事務に留まらず、内部統制、ガバナンス、ITシステム導入といった、市場価値の高い専門性を磨くことが可能です

【備考】
（1）現状、週3日出社、週2日のリモートワークの取り入れをしています。（所属部署によって出社頻度変動あり）
（2）最終面接前にリファレンスチェックの実施がございます。
リファレンスチェックとは、現職あるいは前職で一緒に働いたことのある第三者から人物像や働きぶりなどを確認する仕組みです。
実施の際には、企業から直接メールでご案内をさせて頂きます。

・使用するシステムは、『back check』というものを使用いたします。※全てオンライン完結です
・推薦者は原則、上司1名・同僚 or 部下1名の計2名をお願いしております。（場合によっては推薦者や人数変更のご相談も可能）
・在籍期間中に候補者の方と一緒に働いたことがある方であれば、既にご退職されている方でも問題ございません。
・受けている企業名は推薦者の方には表示されません。

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレートIT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMDに所属するコーポレート情報技術統括部（CITD）は楽天のグローバルなコーポレートITサービスとインフラを統括しています。
私たちのミッションは、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。

【部署・サービスについて】
コーポレート情報技術サービス部（CITSD）は、効率性を促進し生産性を高めるイノベーティブで安全なITソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSDは、コアビジネス向けのエンタープライズアプリケーション管理、ITプラットフォームを通じた業務プロセスの自動化とデジタルトランスフォーメーションの推進、包括的なエンドユーザーサポートと運用サポート、そして多様な重要サービスやプラットフォームを支えるITプロセスの最適化を担当しています。

【募集背景】
社内ITヘルプデスクのサービス品質を一層向上させるため、新たなチームメンバーを募集します。この役割は、エスカレーション対応からサポートプロセスの改善、そして緊急時のトラブル対応の管理まで、多岐にわたる業務を通じて、当社のITサポートを強化し、全社的な生産性向上に貢献していただきます。

【業務内容】
ITヘルプデスクオペレーションメンバーとして、ITサポートの安定稼働と継続的な品質向上に尽力していただきます。日常のオペレーション管理を推進し、現場からのエスカレーション対応、社内外の関係者と連携します。また、サポート対象となるシステムやサービスの動作検証、およびサポートプロセスの策定、改善を主導します。さらに、オペレーションスタッフの技術力向上施策の立案・実施、役員へのITサポート提供、緊急時のトラブル対応を含め、全社的なIT利用環境の最適化と生産性向上に貢献します。

【働く環境】
現在、ITサポートスペシャリストのメンバークラスを募集しています。
当チームのメンバーはそれぞれ、対面及びリモートサポートの両方を含む、ITヘルプデスク業務で数年以上の実務経験を持っています。

【勤務地に関する補足】
楽天クリムゾンハウス（本社）
注：国内の他オフィスへの短期出張が必要となる場合があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。