【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、Eコマース、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
ゴルフ事業は、楽天市場や楽天トラベルと同じコマース＆マーケティングカンパニーに属しており、国内最大ゴルフ場予約サイト楽天GORAを運営しています。現在は、予約ビジネス以外にもゴルフ場の売上最大化、業務効率化などをテーマに様々なサービス提供を行っております。

【部署・サービスについて】
今回募集している、ゴルフ事業セールスコンサルティング部は国内1,900コース以上のゴルフ場様に対しゴルフ場運営の根幹に関わる送客支援中心に、PR、ブランディング、業務改善、DX支援など多岐に渡るサポートを行っております。
ゴルフ場予約数日本トップクラスのサイトとして、ゴルフ業界の発展に貢献しています。

【募集背景】
業界トップクラスのサイトでありながらも、更なる市場シェア拡大を目指し、コンサルティング体制を強化をするため人員の募集しています。日々変化する市況を分析し、ゴルフ場運営に役立てていただけるよう、スピード感あるコンサルティングが求められています。

【業務内容】
▼業務の概要
全国1,900コースのゴルフ場のパートナーとして、50コース前後のゴルフ場を担当していただきます。
ゴルフ場への送客を最大化できるようにビッグデータを活用した、コンサルティングセールスをお任せいたします。

・送客目標や戦略をゴルフ場様と共有、設定
・予約トレンドの分析
・目標達成に向け、広告出稿や各種集客キャンペーンの提案
・新サービスの提案
・運営効率化のための提案
・未契約施設に対する新規提案

▼言語の使用
日本語：社内コミュニケーション・国内クライアント対応で使用

【働く環境】
ゴルフ事業セールスコンサルティング部：現在87名在籍（コンサルタントの平均年齢：約30歳）

【営業拠点】
東京本社、札幌支社、仙台支社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【勤務地に関する補足】
初任地：名古屋
※全国転勤有
※勤務支社に出社できることが条件

【転勤に関する補足】
▼勤務地候補
札幌支社、仙台支社、東京本社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事概要】
ギフティは、eギフトをはじめとするサービスの提供によって、キモチが循環する社会の実現を目指しています。
サービスの世界観をビジュアルに落とし込み、「人に伝わる」「人を動かす」コンテンツの充実を目指して、このたびデザインチームを強化するに至りました。

【所属部署・職種について】
配属先となる「クロスファンクショナル推進室 Design Unit」は、2024年1月に新設されたチームです。
事業・組織が急拡大中のギフティにおいて、デザインを通じたさらなる事業推進をすべく立ち上がりました。
各事業部の営業やマーケティングチームなど、さまざまな職種のメンバーとコミュニケーションをとりながら協業してデザインをつくり上げていきます。
デザイナーだけではなく、Web ディレクター、コンテンツディレクターのメンバーも所属しており、デザイン制作を網羅的に推進できるような体制構築をしています。
事業部のその時々の課題感によってソリューションが異なるため、手がける制作物もさまざまです。

「グラフィックデザイナー」は、コミュニケーションツールにおけるデザインを中心に、コンセプトや世界観をビジュアルに落とし込み「人に伝わる」「人を動かす」コンテンツの作成を担当するポジションです。
社内の制作物だけではなく、クライアントワークやグループ会社のクリエイティブ制作にも関わるため、幅広いジャンルのデザインを担当することができます。

【業務内容例】
・プロモーション施策に関わる各種クリエイティブのデザイン
・チラシ
・パンフレット
・バナー
・ホワイトペーパー
・オリジナルギフトカード
・展示会のブースデザイン　等

【チームメンバー】
・クリエイティブディレクター1名
・Webディレクター1名
・コンテンツディレクター1名
・コミュニケーションデザイナー3名

【作業環境】
Adobe Creative Cloud,、Figma、 Slack、etc.／Mac

【勤務地】
在宅勤務の場合：労働者の自宅

【部署・サービスについて】
ECソリューション開発部は、マーケットプレイスの多様性の促進と拡大を実現することをミッションとしています。楽天市場の店舗様の運営に必要なツールやサービスの開発。そして、様々なECサービスの拡張、新規ECサービスの立ち上げを行う組織です。
マーケットプレイスエクスパンション開発課は、Jリーグオンラインストア／ふるさと納税／楽券／Raxyなどのサービスを開発・運用しています。また、楽天におけるマーケットプレイスの拡大・成長を目的として新規EC関連サービスの立ち上げを行っており、とてもチャレンジングで楽天ならではの経験が得られる部署です。

【募集背景】
新規ECサービスの立ち上げを計画しており、サービスのフロントエンドエンジニアを募集します。
開発チームはHQと中国のハイブリットでグローバルな環境です。
楽天ならではの大きいシステムをフルスクラッチで構築するため、大きいチャレンジをしたいフロントエンドエンジニアを歓迎します。

【業務内容】
・設計、コーディング、テスト、デプロイまで一連のシステムの提供
・チーム、連携部署、ステークホルダーとのコミュニケーション
・システムの安定性、パフォーマンスの監視、パフォーマンスの最適化、システムアーキテクトの設計・維持、リファクタリング、最適化、トラブルシューティング

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【勤務地】
▼本社
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス

▼大阪支社
〒 530-0005
大阪府大阪市北区中之島3-2-18　住友中之島ビル1F

【ミッション】
世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく・有益なImpactを与えます
これが私たちリーディングマークのミッションです。

背景には、「日本人で仕事にやりがいを感じている人はわずか18％しかいない」と言われていることへの問題意識があります。私たちは、人生の中で大きな割合を占める「仕事の時間」にやりがいを感じられていないのは非常にもったいないことだと考えています。

そんな現状に対して、リーディングマークでは、AI×心理学を活用したマルチSaaSプラットフォームを展開し、「採用、配属、マネジメントなどあらゆる人事業務の質を向上させる」ことで、「一人ひとりが個性を活かし、イキイキと働ける社会の実現」を目指しています。

多種多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、高い技術力と革新的なアイデアを持つ人材が、ミッションの実現に向けて本気で取り組んでいます。

このミッションを成し遂げるために、働く人の自己実現を支援する「ミキワメ」シリーズのプロダクトを展開しています。「ミキワメ」シリーズでは、AI×心理学を活用した多様なSaaSソリューションを提供しており、累計ユーザー数は100万人を突破、売上高も3年間で2倍以上に成長しています。その速さと多くの企業への導入数において、HR Techの中でもトップクラスの成長を遂げています。

【募集背景】
より多くの方の自己実現を支援していくために「ミキワメ」シリーズのサービス範囲を更に広げていきたいと考えています。具体的には、最新のテクノロジーを活用したプロダクト開発や、年間2つの新規事業立ち上げなどを想定しています。取り組みたい課題が多く、今まで以上に多くのエンジニアが求められています。

このような背景から、「ミキワメ」シリーズのプロダクト開発にチャレンジしたい挑戦心を持つエンジニアを募集しています！

【ポジション概要】
自社プロダクトに携わり、ゼロからプロダクトエンジニアとして成長したい方を募集しています。
実務経験がなくても、学習意欲と成長意欲をお持ちの方であれば、問題ありません！
ポテンシャル重視で採用を行っていきます。

将来的にはプロダクト開発を通じて社会に有益な価値を創出し、プロダクトエンジニアに留まらず、EMやフルスタックエンジニアとしても大きく成長できるポジションです。

【業務内容】
▼プロダクト開発全般
「ミキワメ」シリーズ各プロダクトの機能開発・改善を企画段階からリリースまで一貫して担当します。バックエンドからフロントエンドまでフルスタックに携わります。

▼ユーザー価値向上
ユーザーフィードバックやデータに基づき、UI／UX改善、新機能の提案・実装を行います。
プロダクトを圧倒的に使いやすくするための継続的な改善・運用も担います。

【組織カルチャー・ポジションの魅力】
▼技術スタック
モダンな技術を積極採用しており、必要とあらば新しい言語やフレームワーク導入も検討できます。

▼開発プロセス
アジャイル（各チームでスクラムまたはカンバンを採用）で素早く価値を提供します。
エンジニア主導のボトムアップな開発文化が根付いており、現場発の技術改善提案を歓迎する風土です。

▼生産性向上への投資
Findy Team+やGitHub Copilot などを活用し、開発者体験と生産性向上に積極投資しています。
特に今後10年の鍵となるAI技術には本気でBetしており、ChatGPT等の生成系AIも開発に取り入れる文化です。

▼オープンで学習志向な文化
社内外の勉強会参加や技術情報発信を会社として支援しています。
意思決定スピードも速く、提案が通りやすい環境で裁量大きく働けます。

【AI活用状況】
株式会社リーディングマークではAIツールを積極活用し、次世代の開発環境を構築しています。

▼プロダクト開発
AI技術をプロダクト開発のコアに据え、日々の業務効率化と付加価値の向上に取り組んでいます。
直近では、生成AIを活用したマネジメント支援機能をリリースいたしました。

▼全エンジニアにCursorアカウント付与×AI特化チーム立ち上げ
AIコーディングアシスタント「Cursor」を全エンジニアの標準開発環境として採用し、AIペアプログラミングアシスタント「GitHub Copilot」を導入、さらにはAIソフトウェアエンジニア「Devin」の導入も開始するなど、AIを活かした開発スタイルをいち早く実践しています。
また生成AIの活用による開発生産性の向上を目指すチームも立ち上げ、ナレッジ共有や業務効率化のスピードを加速しています。

【成長機会・キャリアパス】
▼学習支援
業務時間中のカンファレンス・勉強会参加を奨励しており、継続的な学習・成長機会を提供しています。
社内勉強会やハッカソンも定期開催し、最新技術や知見を共有する文化です。

▼技術発信推奨
技術ブログ執筆や技術カンファレンスでの登壇を会社として推奨・支援しています。
アウトプットを評価に組み込み、エンジニアの発信力向上をバックアップします。

▼キャリアパス
フルスタックエンジニアとして多様な経験を積んだ後は、技術のスペシャリスト（シニアエンジニア、アーキテクト等）やテックリードへのキャリアパスがあります。
将来的にはCTOや技術戦略を担うポジションへのステップアップも可能です。

【技術スタック】
・言語：Ruby、Python、TypeScript、JavaScript、R
・フレームワーク：Ruby on Rails、Django、Remix、hono、React、Hasura
・クラウド：AWS、GCP、Azure
・基盤：ECS、Elastic Beanstalk
・DB：Aurora Serverless（PostgreSQL）、ElastiCache（Redis）
・CI／CD：GitHub Actions、CircleCI
・モニタリング：New Relic、CloudWatch
・IaC：CDK、Terraform
・ドキュメント管理：GitHub、Notion、Jira
・コミュニケーション：Slack
・AIツール：Github Copilot、Cursor、Devin、Claude Code

【チーム体制】
・組織図上のチームはプロダクトごとに6名前後をベースとしています
　- 目安：正社員4名、業務委託2名
・スクラムチームは8名程度の構成をベースとしています
　- 目安：PdM、エンジニア（正社員4名、業務委託2名）、デザイナー

【リモート勤務について】
エンジニアとしての実務未経験の方は2日／週までリモート勤務が可能です。
一定期間ご経験を重ねていただいた後は、半期ごとに行われる評価に応じて0～3日／週までリモート勤務が可能となる想定です。

※一部社員は毎日出社となる場合がございます。
※出社曜日はチーム毎に固定としています。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、Eコマース、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
ゴルフ事業は、楽天市場や楽天トラベルと同じコマース＆マーケティングカンパニーに属しており、国内最大ゴルフ場予約サイト楽天GORAを運営しています。現在は、予約ビジネス以外にもゴルフ場の売上最大化、業務効率化などをテーマに様々なサービス提供を行っております。

【部署・サービスについて】
今回募集している、ゴルフ事業セールスコンサルティング部は国内1,900コース以上のゴルフ場様に対しゴルフ場運営の根幹に関わる送客支援中心に、PR、ブランディング、業務改善、DX支援など多岐に渡るサポートを行っております。
ゴルフ場予約数日本トップクラスのサイトとして、ゴルフ業界の発展に貢献しています。

【募集背景】
業界トップクラスのサイトでありながらも、更なる市場シェア拡大を目指し、コンサルティング体制を強化をするため人員の募集しています。日々変化する市況を分析し、ゴルフ場運営に役立てていただけるよう、スピード感あるコンサルティングが求められています。

【業務内容】
▼業務の概要
全国1,900コースのゴルフ場のパートナーとして、50コース前後のゴルフ場を担当していただきます。
ゴルフ場への送客を最大化できるようにビッグデータを活用した、コンサルティングセールスをお任せいたします。

・送客目標や戦略をゴルフ場様と共有、設定
・予約トレンドの分析
・目標達成に向け、広告出稿や各種集客キャンペーンの提案
・新サービスの提案
・運営効率化のための提案
・未契約施設に対する新規提案

▼言語の使用
日本語：社内コミュニケーション・国内クライアント対応で使用

【働く環境】
ゴルフ事業セールスコンサルティング部：現在87名在籍（コンサルタントの平均年齢：約30歳）

【営業拠点】
東京本社、札幌支社、仙台支社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【勤務地に関する補足】
初任地：札幌支社
※全国転勤有
※勤務支社に出社できることが条件

【転勤に関する補足】
勤務地候補：札幌支社、仙台支社、東京本社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
FMCG顧客戦略部は、楽天市場で日用消費財の直販サービス「楽天24」をはじめとした複数のショップを運営する事業部です。
楽天24は、楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルの店舗で、社内にいながらも事業会社としての経験ができる珍しいポジションです。
私たちの部署は、UI／UXの改善やWEBページ制作、データ分析、マーケティングを手がけ、ビジネスに貢献しています。
広告の販売やイベントを通じた店舗ページへの送客、制作物の納品などのプロセスにとどまらず、商品仕入れから販売、ページ制作、発送、ロジスティックス、そして商品が届くまでのUX確認を行い、実際のビジネス全体を通じてスキルの向上が可能です。

▼WEBプロデューサー視点では以下のような経験が得られます。
1．事業全体を俯瞰したプロデュース経験
商品仕入れから物流、販売まで、「楽天24」の事業全体に関わり、ビジネスを動かすダイナミックな経験を積めます。

2．大規模ECサイトにおけるUI／UX改善と売上向上への貢献
楽天市場という巨大プラットフォームで、多くのユーザーに影響を与えるUI／UX改善や売上向上施策を手がけ、大きな成果を実感できます。

3．データに基づいた意思決定と戦略立案
豊富なデータを活用し、論理的な思考でWEBサイト改善や効果的なマーケティングアクティビティを立案・実行するスキルが身につきます。

4．多様なステークホルダーとの連携を通じたプロジェクトマネジメント能力
社内外の多様な関係者と協力し、プロジェクトを成功に導く高度なコミュニケーション・マネジメント能力が向上します。

【募集背景】
FMCG顧客戦略部が運営する「楽天24」は、楽天市場において日用消耗品、ベビー用品、ペット用品など多岐にわたる商品を扱う、大規模ECサービスです。私たちは、単に商品を販売するだけでなく、各カテゴリのグロースを最大化し、顧客満足度を徹底的に向上させることで、ユーザーの生活に深く根差し、なくてはならないサービスを構築することをビジョンとして掲げています。
現在、「楽天24」は順調に成長を続けており、さらなるユーザー体験の向上と事業拡大を目指しています。この成長フェーズにおいて、私たちは膨大な購買データやユーザーインサイトを深く理解し、それに基づいた戦略を立案・実行できるWEBプロデューサーの力が必要不可欠だと考えています。
このポジションでは、楽天市場という日本最大級のECプラットフォームで培われる膨大なデータと、FMCG顧客戦略部が持つ事業会社としての自由度を最大限に活かし、企画から実行、効果検証まで一貫して携わることができます。あなたの企画が、数百万人のユーザーの購買体験を向上させ、日々の生活をより豊かにする直接的な貢献となります。
ユーザー中心の視点で、膨大なデータと向き合い、楽天のECサイトに新たな価値を創造するVISIONを私たちと一緒に実現しませんか？ 

【魅力】
1．圧倒的な事業規模と成長フェーズにおけるプロデュース経験
「楽天24」は、日本有数のECモール「楽天市場」において日用消費財の販売を牽引する大規模サービスです。このポジションでは、多くのユーザーの生活に直結するサービスの成長を、最前線でプロデュースすることができます。現在はさらなる事業拡大フェーズにあり、あなたの企画や施策がダイレクトに売上や顧客満足度に影響を与え、その成果を肌で感じられる点が最大の魅力です。楽天市場という巨大なプラットフォームのリソースを活用しつつ、事業会社としてのスピーディーな意思決定と実行力を兼ね備えた環境で、ダイナミックな経験を積むことができます。

2．高い裁量権とユーザー中心の組織カルチャー
FMCG顧客戦略部では、ユーザーインサイトに基づいた企画立案から実行、効果検証まで一貫して担当できる高い裁量権があります。単に言われたことをこなすのではなく、「どうすればユーザーがもっと喜ぶか」「どうすれば事業がもっと成長するか」を自ら考え、提案し、形にできる環境です。バイヤーやエンジニア、デザイナーといった多様な専門性を持つメンバーと密接に連携し、風通しの良い環境でアイデアを出し合い、サービスを作り上げていくことができます。ユーザーの声を起点にサービスを改善していく、真にユーザー中心の組織カルチャーが根付いています。

3．事業全体を俯瞰し、市場価値の高いキャリアを築く
このポジションでは、WEBプロデューサーとしての専門性を深めるだけでなく、「商品仕入れから販売、ロジスティクス、顧客体験まで」ビジネス全体を俯瞰する視点が養われます。バイヤーと連携した商品戦略、マーケティング担当と連携したプロモーション戦略、データアナリストと連携したサイト改善など、幅広い業務を通じて多角的なスキルを習得できます。

▼得られるスキル
・データドリブンな戦略立案・実行能力
・大規模ECサイトにおけるUI／UX改善スキル
・多様なステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント能力
・事業全体を理解し、ビジネス成果を最大化する視点
将来的なキャリアパスとしては、マネジメント職への昇格はもちろんのこと、マーケティング、プロダクトマネジメント、事業開発など、本人の志向と適性に応じて幅広いキャリアパスを描くことが可能です。

4．楽天グループのリソースと事業会社のダイナミズムの融合
「楽天24」の最大の強みは、「楽天グループの強固な技術基盤と広範なリソース」と、「FMCG顧客戦略部という事業会社ならではのビジネス全体を動かすダイナミズム」を両立している点です。日本最大級のECエコシステム、膨大な購買データ、そして生成AIなどの最新技術を活かせる環境がありながら、商品仕入れからロジスティクス、WEB制作、マーケティングまで、ビジネスの川上から川下まで全てを社内で経験できます。これにより、自身の仕事が事業全体にどう貢献するかを実感し、大きなやりがいを感じながら、市場価値の高いスキルを習得できる、競合他社にはない唯一無二の魅力があります。

【業務内容】
WEBプロデューサーとして、楽天市場で展開する「楽天24」をはじめとしたECサイトにおいて、購買データや定性調査に基づく顧客分析を起点に、各カテゴリの「売り場」戦略をバイヤーとともに考え、実行していただきます。ユーザーインサイトに基づいた企画の立案から、実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）、そして施策の効果検証と改善計画までを一貫して担当し、顧客満足度と事業成長の最大化を目指します。

【具体的な業務内容】
▼顧客データ分析とインサイト抽出
・購買データ、アクセスデータ、ユーザー行動データ、定性調査（アンケート、インタビュー）等に基づいた顧客インサイトの特定
・カテゴリ別、顧客セグメント別の分析を通じた課題発見と機会特定

▼データに基づく企画立案
・上記分析結果とマーケットトレンド、競合状況を踏まえ、各カテゴリの販売戦略、プロモーション戦略、WEBサイト改善企画などを立案
・バイヤーと連携し、商品ラインナップ、価格戦略、キャンペーン内容などを具体化

▼各企画の実行フェーズのリード（プロジェクトマネジメント）
・立案した企画の実行計画策定、スケジュール管理、リソース調整
・社内外の多様なステークホルダーとの連携・調整、進捗管理
・クリエイティブ制作（バナー、特集ページ、広告素材等）のディレクション

▼施策の効果検証と改善計画
・KPI設定、効果測定、データ分析による施策の評価
・効果検証結果に基づいた改善点の特定と、次なる施策の立案
・定期的なレポート作成と事業部内への共有

【働く環境】
▼組織構成
・FMCG顧客戦略部：約60名
・WEBプロデューサーチーム：約5名
・年齢層：20～30代
・新卒中途割合：新卒（8割）、中途（2割）

▼中途入社者のバックグラウンド
・ECサイト（直販、楽天市場出店店舗）運営
・自社サービスのWEBディレクター
・大手小売のバイヤー

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後1年でリーダーに抜擢されて活躍
・入社後2年で、WEBプロデューサー職からマーケティング職へ異動
・入社後4年で、WEBプロデューサー職から開発部門のプロダクトマネジメント職へ異動

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、通信事業「楽天モバイル」の新たな事業立ち上げに成功し、3つの柱を軸に、2024年度のグループ売上収益で、2.3兆円まで成長してきました。
今後のグループ成長を牽引する重要な事業領域の第4の柱として、広告事業の拡大、成長が求められております。
これまでに培ってきた既存事業である、インターネット広告事業「楽天マーケティング／LinkShare」、マーケティングリサーチ事業「楽天インサイト」、マーケティングソリューションズ事業「楽天データマーケティング」に加え、70以上のサービスで展開されるすべての広告事業、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かした、｢楽天経済圏」とのシナジーを武器に新しいビジネスモデルを創造し、顧客企業の唯一無二のマーケティングパートナー貢献していくというビジョンを持っています」

【募集背景】
これまでの事業基盤を強みに、さらなる成長と社会への価値創出を実現するため、2025年10月に新たに新規事業開発部を設立しました。
既存事業の枠を超え、未来志向で「0→1」の事業創造に挑む組織です。
急速に変化する市場環境の中で、外部の知見や多様なバックグラウンドを持つ人材との共創が不可欠であると考えています。
そのため、今回の募集では社内外の壁を越えて挑戦できる人材を迎え入れ、スピーディかつ実践的に新規事業を推進していきます。
私たちは、単なるアイデア創出に留まらず、事業として社会にインパクトを与え、継続的な成長を実現することを目指しています。
新しいビジネスの種を見つけ、育て、形にする過程を一緒に担っていただける仲間を求めています。

▼魅力
・0→1の事業創造に挑戦：アイデアの検証から事業化まで、裁量を持ってリードできます。
・自由度とスピード感：新設部門だからこそ、自分の意思をダイレクトに反映できる環境です。
・多様な人材との共創：社内外のプロフェッショナルやスタートアップと協働し、幅広い知見やネットワークを得られます。
・経営に直結するミッション：会社の未来をつくるプロジェクトを経営層と近い距離で推進できます。
・キャリアの広がり：事業開発経験は将来の経営ポジションや起業にもつながります。

【業務内容】
・新たな広告プロダクトの企画・開発：市場や顧客ニーズを捉え、フロムスクラッチで新しいメディアやアドプロダクトを構想・実装
・国内外のプラットフォーマーとの提携・M&A推進：大手プラットフォーマーやテクノロジーパートナーとの戦略的アライアンス、M&Aの検討・実行
・既存プロダクトの成長戦略立案・ピボット：既存サービスの課題を分析し、事業の再定義や新たな方向性への転換をリード
・事業計画の立案から推進までの一気通貫対応：リサーチ、ビジネスモデル設計、実証実験、サービスローンチ、収益化に至るまで幅広く関与
・経営層・社内外ステークホルダーとの連携：事業成長のために必要なリソース調達やチーム組成を主導

【働く環境】
・事業部：アド&メディアカンパニー／グローバルアドディビジョン：約700名
・所属部門：新規事業開発部：2名
・年齢層：30～40代
・比率：半数以上が中途入社者
少数精鋭の組織のため、人ひとりの裁量権が大きく、スピード感を持って業務に取り組める環境となっております。
また、立上げフェーズで、経営層と密にコミュニケーションを取りながら自ら積極的に課題や施策を提案して取り組めるようなオープンな環境となっております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは2001年にサービスを開始し、現在、登録宿泊施設数は日本国内で40,000軒以上にのぼり、国内宿泊施設登録数トップクラスの実績を誇ります。
旅行に関わる様々なユーザーニーズ（宿の幅広い選択肢や旅行先の目的地情報、インスピレーションになるコンテンツなど）や宿泊施設様のニーズ（売上拡大、販促、データ提供など）を叶えるために、日々サービスの質の向上を目指して事業拡大を続けております。

【募集背景】
楽天トラベルは2022年にインバウンド宿泊予約サイトをリニューアルし、インバウンド旅行者に向けたローカライズされた新しい旅行体験を提供しています。ローカライゼーショングループは9言語への翻訳サービスを提供するまでに至り、今は宿泊施設のみならずレンタカー関連コンテンツも業務範囲に含めています。
私たちの長期的なビジョンは、楽天トラベル傘下のすべての事業において、海外ユーザーに向けたプラットフォームをローカライズするための包括的なソリューションを提供することです。このビジョンを実現するために、業務範囲内のすべての英語コンテンツの品質、一貫性、そして統一されたブランドイメージを維持できる人材を求めています。

【楽天トラベルで働く魅力】
▼世界中の旅行者に向けたグローバルプロダクトに貢献
日本をはじめとする世界各地の魅力をより多くの人々に体験していただけるよう、国際旅行の課題を分かりやすく解説し、日本への旅を促進するコンテンツに自身の声を反映することが可能。

▼用語集やスタイルガイドといった基盤となる翻訳資産を強化
翻訳のスタイルに決定的な貢献をすることで、旅行者が楽天トラベルのサービスをどのように捉えるかに影響を与え、ローカライゼーショングループの影響力を強化する機会。

▼多様な人材と共に翻訳スキルを磨き、成長しやすい環境
15カ国以上から集まったチームメイトと協力しながら、語学力のみならず様々なソフトスキルを伸ばす機会。

▼楽天グループの豊富なリソースとテクノロジーを活用
親会社の日本における確固たる地位により、迅速な開発と最先端のテクノロジーへの容易なアクセスを体験できます。言葉のスキルだけでなく、それ以上のスキルを伸ばす機会が数多くあります。楽天トラベルの各事業部のメンバーは、社内レッスン（HTML、SQL、AIの基礎、マーケティング戦略など）を受講し、恩恵を受けています。

【業務内容】
スペシャリストとして、アメリカ英語を自然に使いこなせる能力を持ち、楽天トラベルの商品が商業的に利用可能で、正確かつターゲットマーケットにとって魅力的であることを保証します。このポジションでは、アメリカ英語（en-US）のスタイルガイドに従い、ローカライゼーショングループと連携して、期待される品質でローカライズされたコンテンツをタイムリーに提供します。

▼主な業務内容
・日本語からアメリカ英語（en-US）への翻訳
・ベンダー／ステークホルダーが作成した英文の校正
・ターゲット言語の品質維持
・翻訳の標準化や改善の取り組みへの参加
・コンプライアンス確保のための関連チームとのコミュニケーション

▼具体的なプロジェクト事例
・日本の宿泊施設関連データ（新規／更新）の翻訳
・東京の人気観光スポットに関する特集記事の校正
・SEO向上のため、地理データの翻訳を公式サイトなどに比較し、適宜に修正

【働く環境】
▼組織構成
・トラベル&モビリティ事業：約800名
・グローバルカントリーマネジメント部：約40名
・コンテンツ・マネジメント室：約16名
・ローカライゼーショングループ：10名
・年齢層：20代～40代
・新卒中途割合：新卒（2割）・中途（8割）

▼中途入社者のバックグラウンド
・トラベル業界での業務経験
・複数の業界における翻訳・ローカライズ経験

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後3年で翻訳品質管理のリーダーとして活躍中
・入社後2年で新たなスキルを習得するためにEコマースチームへ出向。
・入社後4年でチーム全体のヴァイスマネージャーに昇進

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
楽天でんきご契約中のお客様の解約率・顧客満足度／NPSをKGIとした、調査・企画・実行を行っていただくポジションです。

▼具体的には
・ユーザーの定量・定性分析、調査（行動データ、楽天会員情報に紐づくプロファイル、楽天でんき契約データ、その他アンケートデータを用います）
・データの定点集計（NPS調査、トランザクションでのユーザーアンケート取得の仕組化、実行をいただきます）
・ユーザコミュニケーション戦略の企画立案(カスタマージャーニーと分析結果をもとに、お客様のペインとゲインの改善を企画します)
・企画案件の論点整理、タスク管理、スケジュール管理

【働く環境】
・コンシューマーサービスグループ
人数：2名
構成：30～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
ITガバナンス統括部では、楽天モバイルの戦略目標を達成するため、IT戦略とガバナンスを策定し、全社的な社内ITに関するポリシー、プロセス、システム、および企業を強化する社内IT環境を最適化する事をミッションにしています。
ITガバナンス課では、楽天モバイルにおける社内IT環境に関して、事業戦略や市場動向を考慮したガイドラインや規程を制定・社内展開することで、現状の課題や将来リスクの最小化が目標です。

【募集背景】
増員募集。CIO（Chief Information Officer）オフィスのメンバーとして、楽天モバイルの社内IT環境を最適化する為、組織強化を計画しています。

【業務内容】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の最適な社内IT環境を実現し、維持するため、ガイドラインや規程の制定を担当いただきます。
ミッションや課題の策定、ガイドラインや規定の作成、関係者への周知や教育の実施、遵守体制の構築、その後の管理運営など。

【具体的には】
▼ガイドラインや規程に関する業務
・企画、調査、調整、作成
・社内手続き、リリース
・周知、教育

▼データ分析・レポート作成
・BIツールやExcelを活用したデータ分析
・経営陣向けのレポートやプレゼン資料の作成

▼部門間調整・コミュニケーション
・関連部門との連携や交渉、調整
・ガイドラインや規程を現場に落とし込むサポート

▼その他
・ガイドラインや規程に関する管理・運営
・AI推進
・DX推進

【働く環境】
ITガバナンス統括部全体では20名弱、ITガバナンス課では現状、社員3名。
組織全体で中途入社者が多く、通信事業経験者だけでなく、業界未経験の方も多数。その為、中途社員の受け入れなどもスムーズです。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
国内大手セレクトショップ／ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。
事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており、以下のような大規模な投資を続けています。
・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進
・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進
・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化

楽天グループ全体で、最も高い成長を期待されている事業の一つとなっています。
楽天で最も成長している事業のビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。
更に、楽天グループでは数ある事業で高成長を続けており、キャリア機会が随時あります。将来的に様々な事業でキャリア形成を行って頂くことができます。
こちらのポジションはRakuten Fashionが運営する100を超える楽天市場店に対するコンサルティング営業の部隊になります。
楽天市場店の売上拡大に向けて、様々な施策の立案を実施し担当の取引先へ提案をしていただきます。
楽天市場店運営のノウハウを身に着けることが出来るだけではなく、実践を通して学ぶことが出来ます。

【募集背景】
日本国内におけるアパレルEC化率が拡大する中、アパレル業界各社は継続してEC強化を推進しており、楽天のファッションECの成長に強い期待を寄せています。
当社としても、非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けています。
該当のポジションは、Rakuten Fashionが運営をする100を超えるショップに対するコンサルティング営業部隊となります。
事業拡大に伴い、出店後の売上はもちろんブランドが掲げる多くの目標を達成できるビジネスパートナーとしての担当者を募集致します。

【業務内容】
Rakuten Fashionにて取り扱いのあるショップ・ブランドのうち、楽天市場にも出店いただいているショップ様（FLAGSHIP STORE）に対して、売上最大化のためのコンサルティングセールスを実行いただきます。

▼業務内容詳細
1人あたり約30ショップを担当いただき、担当ショップの売上拡大戦略の立案から実行までを行っていただきます。
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
Rakuten Fashion内他グループに所属するメンバーと連携しながら、提案を進めていただきます。

【働く環境】
5名のメンバーで担っております。事業拡大に伴い、人員募集いたします。
主にセールスのバックグラウンドのある中途社員と新卒社員で構成されております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
ITガバナンス統括部では、楽天モバイルの戦略目標を達成するため、IT戦略とガバナンスを策定し、全社的な社内ITに関するポリシー、プロセス、システム、および企業を強化する社内IT環境を最適化する事をミッションにしています。
CIO室では、楽天モバイル全体に関わる社内IT環境をリードしています。その為、会社上層部だけではなく現場など組織全体とコミュニケーションを行い、様々な声を吸い上げる事で、「事業戦略への貢献」「業務効率化」「コスト削減」「リスクの最小化」などを実現化しています。

【募集背景】
増員募集。CIO（Chief Information Officer）オフィスのメンバーとして、楽天モバイルの社内IT環境を最適化する為、組織強化を計画しています。

【業務内容】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の様々なIT環境整備を推進するための、プロジェクト管理を担当いただきます。
要望の調査、関係各所へのヒアリング、企画と運営、プロジェクト成功の為に関係者との合意形成など。

【具体的には】
▼プロジェクト対応（社内IT相談窓口、サーベイ、等）
・企画、スキーム構築、体制構築、リリースまでの実務
・プロジェクトの運営、改善

▼データ分析・レポート作成
・BIツールやExcelを活用したデータ分析
・経営陣向けのレポートやプレゼン資料の作成

▼部門間調整・コミュニケーション
・関連部門との連携促進やサポート
・社内ITに関する戦略や取組みを現場に落とし込むサポート

▼その他
AIやDX推進

【働く環境】
ITガバナンス統括部全体では20名弱、CIO室では現状、社員1名、業務委託2名
組織全体で中途入社者が多く、通信事業経験者だけでなく、業界未経験の方も多数。その為、中途社員の受け入れなどもスムーズです。
業界、実務が未経験でも、経験豊富なメンバーからのサポートを受けながら、着実に成長できる環境です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天は、会員エコシステムとデータを活用して社会にポジティブなインパクトを創出することをミッションとするグローバルテクノロジー企業です。AI for Business部（AI4B）は、最先端のAI技術を組み合わせた革新的なソリューションの開発・展開に注力し、この取り組みを牽引しています。コマース&マーケティングカンパニー 、フィンテック、モバイルなど多様な事業部門と連携し、全楽天社員向けの生成AIプラットフォーム、外部向けAIソリューション製品、そして社内開発者がLLMを安全かつ効果的に活用できる中間システムの強化を図っています。 
AI4Bでは、グローバルに大きなインパクトを創出し、変革を推進する可能性を秘めた先駆的プロジェクトに情熱を持って取り組む、優秀なプロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、AIエンジニアを求めています。 
AI4Bの中で、GTM課 （Go-To-Market）は、テクノロジーとビジネスを繋ぐ架け橋として、製品の進化と市場浸透の加速をミッションとしています。 
　 
【募集背景】
楽天における次世代生成AI製品の開発・展開を主導するプロジェクトマネージャーとして、最先端のAI活用製品開発において技術チームと事業部門を繋ぐ重要な役割を担います。主な職務には、生成AI製品開発プロジェクトのマネジメント、事業部門の要件収集・分析と開発チームへの共有、技術的な問い合わせへの対応と最新AI技術のビジネス応用提案、経営陣を含むステークホルダーとのコミュニケーションが含まれます。AIとプロジェクトマネジメント両分野での専門知識と実務経験、技術チームとの効果的なコミュニケーション能力（基本的に言語は英語になります）、組織内で新しい技術や課題アプローチの導入を主導した実績が求められます。PDCAを一貫して、プロジェクト全体を手がけることができる戦略的思考力を持つ候補者を求めています。グローバル企業である楽天において、革新的なAI技術をビジネス価値に転換しグローバル市場への展開を担う、やりがいのあるポジションです。 
　　 
【業務内容】
・事業領域のリーダーと密接に連携し、高いポテンシャルを持つ革新的でインパクトのある生成AIユースケースをピックアップする 
・ユースケースの詳細分析、優先順位付け、横展推進を行う 
・GitHub Enterpriseを含むAI活用自動化・統合ツールなどの高度なプロジェクト管理ツールを活用し、プラットフォーム横断でプロダクト、エンジニアリング、マネジメントチームにとってスムーズなワークフローとデータの集約ポイントを構築する 
・技術チームと連携して生成AIアプリケーションの迅速なプロトタイプ・概念実証を定義・実行し、成功した事例を実務レベルで展開するAIソリューションにスケールアップするための計画・実行を主導する 
・ステークホルダーと効果的にコミュニケーションを取り、プロジェクト進捗を共有し、要件の開発プロセスへのシームレスな統合を確保する 
・社内外のステークホルダーとの関係構築のため、生成AIに関する取り組みを資料化・更新する 
・スクラムチームのコーチング・メンタリングを行い、スタンドアップミーティング、スプリント計画、戦略計画セッション、プロジェクトレビューを主導し、継続的改善を促進して品質基準の達成を主導する

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
ITガバナンス統括部では、楽天モバイルの戦略目標を達成するため、IT戦略とガバナンスを策定し、全社的な社内ITに関するポリシー、プロセス、システム、および企業を強化する社内IT環境を最適化する事をミッションにしています。
CIO室では、楽天モバイル全体に関わる社内IT環境をリードしています。その為、会社上層部だけではなく現場など組織全体とコミュニケーションを行い、様々な声を吸い上げる事で、「事業戦略への貢献」「業務効率化」「コスト削減」「リスクの最小化」などを実現化しています。

【募集背景】
増員募集。CIO（Chief Information Officer）オフィスのメンバーとして、楽天モバイルの社内IT環境を最適化する為、組織強化を計画しています。

【業務内容】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の様々なIT環境整備を推進するための、PM、PMO業務を担当いただきます。
楽天モバイルの事業に関わる様々なITガイドライン整備など、多岐にわたるミッション、課題に対して現状の把握、プロジェクトの企画、実現に向けた推進、関係各所との調整業務など、一貫してプロジェクト管理をお任せいたします。

【具体的には】
▼各案件対応（社内IT相談窓口、サーベイ、等）
・企画、スキーム構築、体制構築、リリース
・プロジェクトの運営、改善

▼データ分析・レポート作成
・BIツールやExcelを活用したデータ分析
・経営陣向けのレポートやプレゼン資料の作成

▼部門間調整・コミュニケーション
関連部門との連携促進やサポート社内ITに関する戦略や取組みを現場に落とし込むサポート

▼その他
・内部統制やガバナンスの観点からの管理
・AI推進
・DX推進

【働く環境】
ITガバナンス統括部全体では20名弱、CIO室では現状、社員1名、業務委託2名
組織全体で中途入社者が多く、通信事業経験者だけでなく、業界未経験の方も多数。その為、中途社員の受け入れなどもスムーズです。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社知的財産部は、楽天グループが提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、楽天グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。

【募集背景】
知財管理システムを活用して業務の見直し・効率化に取り組んで行くに当たり、管理業務のシステム化を企画提案し、推進できる方を募集します。
　　
【業務内容】
・特許、商標、意匠の管理業務
・管理業務フローの構築
・RPA等による管理業務の自動化
※お持ちのスキルが事務管理寄りかシステム寄りかに応じて、ご担当頂く業務内容を差配いたします。
　
【働く環境】
知的財産部（約30名）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
コマース&マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。中でも楽天市場は、55,000店舗以上（2024年12月現在）の店舗様にご出店いただき、1億人以上のユーザーアカウントを保有する国内最大級のECサイトです。

【部署・サービスについて】
私たちのミッションは、楽天市場に出店している店舗を支える「縁の下の力持ち」として、精算に関わる仕組み（プラットフォーム）の企画・運用や請求・支払い管理、新しいサービスの設計を通じて、各店舗のビジネスを支援することです。また、楽天市場で培ったノウハウを活かし、社内の他事業やグループ会社にも展開し、業務効率化や生産性向上を実現することで、楽天グループ全体の成長に貢献しています。

この仕事の魅力は、仕組みを企画・改善し、新しい価値を生み出す挑戦ができる点です。自分のアイデアが形になり、多くの店舗様や事業に影響を与えるやりがいを感じられます。また、ビジネス全体を俯瞰する視点や課題解決力を磨きながら、楽天の成長を支える基盤を作るというスケールの大きな仕事に携われるのも大きな魅力です。

楽天グループの多様なビジネスモデルや会計・法令知識を習得し、大規模システムの企画・運用を通じて自身の専門性を高め、またそのアイデアで日本のECを支える新しい仕組みを創造することができます。さらに、請求・回収・支払い業務や弁護士・官公庁対応を通じて、専門知識を磨くことができ、会社の成長を支えるとともに、個人としても大きく成長できる環境です。

【募集背景】
現状維持ではなく、未来を見据えた事業拡大のため、新たな仲間を募集します。
楽天市場の店舗様向け請求・支払管理を担ってきた強固な基盤を活かしつつ、基幹システム刷新やデータ活用による店舗経営支援といった、新たな取り組みを推進していただける方を募集しております。

▼魅力
・日本のECを支える企業の根幹で、巨大プラットフォームの変革に携われます。アイデアを形にする裁量と、多様な専門性を習得できる環境で、自身の成長と事業貢献を両立できる組織です。
・「縁の下の力持ち」として、あなたのアイデアが楽天市場の仕組みを動かし、多数の店舗・ユーザーに影響を与えます。風通しの良い環境で、自身の提案が採用される裁量の大きさが魅力です。
・大規模システムの企画・運用経験に加え、会計・法令知識、高度な財務分析スキルを習得できます。多様な事業で通用する専門性とビジネス視点を磨き、将来のリーダー候補を目指せる環境です。
・日本最大級の楽天市場と楽天グループの多様なリソース（データ、フィンテック等）を活かし、他社では経験できない規模と深さでECビジネスを支える仕組みを創造できます。社会貢献性も高く、圧倒的な影響力が魅力です。

【業務内容】
楽天市場に出店している店舗様向けの請求・支払に関する業務について下記の通り幅広くお任せ致します。

▼主な業務内容
1．請求・支払運用
・請求・支払データの収集・管理
・電子帳票（請求書・支払通知書）開示システムの運用

2．取引先向け新規サービスの請求・支払運用構築
・新規サービスのヒアリング・関連部署との調整
・請求・支払オペレーション構築

3．債権回収に関する業務
・請求金額・期限の管理
・未回収金額の管理

4．財務状況確認
楽天市場出店店舗の財務状況のモニタリング

※最初は各業務オペレーションをメンバーと一緒に対応していただき理解を深めていただいた後、上記業務をご担当いただきます。

【働く環境】
▼組織構成
・契約管理部：37名、債権債務管理課：8名
・年齢層：30代、40代中心
・新卒中途割合：新卒4割、中途6割

▼中途入社者のバックグラウンド
建設業、ブライダル関連、システムベンダー等

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
入社後数年でグループマネージャとして活躍中

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
1．成長著しい楽天モバイルと楽天グループのアセットを活用した事業成長への貢献
楽天モバイルのみならず楽天グループのアセットや最先端のAI技術を融合させ、お客様に革新的なDXソリューションを提供することで、事業の成長に直接貢献し、その手応えを実感できます。
2．社会貢献をとおしたキャリア形成
インフラである通信業界において確信的な衛星通信。社会課題の解決に必須とされるDX。そういった社会貢献を通じ、専門スキルとキャリアの双方を向上させながら、ご自身の市場価値を高めることが可能です。
3．多様なプロフェッショナルとの協業
多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーと共に、刺激的でダイナミックな環境で働くことができます

DXエンジニアリンググループでは、今後の需要が高いDXソリューション及びAIのコンサルテーションを行っています。楽天モバイルのご契約企業のみならず楽天グループの抱える企業様へのそれらの提案から運用までサポートまで関わっていきます。

【募集背景】
事業拡大に伴い、楽天モバイルの法人企業向けDXを担える人財を募集しています。

【業務内容】
▼業務概要
業務生産性向上には必要不可欠となり、あらゆる企業で取り組んでいる生成AIソフトウェア、IoT機器を介したDXソリューション、およびスマートフォン／タブレット／PCといった各種デバイスと連携するDXソリューションの選定・導入から運用保守まで一連の業務を担当していただきます。お客様への提案・導入支援から安定稼働のサポートまで、幅広いフェーズでご活躍いただける方を募集します。

▼業務詳細
1．DXソリューションの提案から実装管理、受注したデバイスおよびソリューションが、期日通りに、合意された仕様と予算内で納入されるよう、導入から完了までの一連のプロセスを管理・調整。
2．社内外の関係者との連携・調整プロジェクトが円滑に進行するよう、企画、DXソリューション営業、サポートなどの社内チーム、および外部ベンダーと密接に連携し、調整業務を遂行。
3．「Rakuten AI」の導入支援顧客の具体的な要件、要望に基づき、DXソリューションの本丸でもある「Rakuten AI」ソフトウェアソリューションの導入支援を実施。
4．Embeddedデバイスのプロビジョニングと管理楽天モバイルの通信がバンドルされたDX関連機器（AI監視カメラ、デジタルサイネージなど）の組み込みデバイスのプロビジョニング（設定・準備）および管理業務のみならず、楽天モバイルが選定する機器やソリューションの選定サポートも行う。
5．顧客向けトレーニングとドキュメント提供、初期設定支援導入されたDXソリューションの効果的な活用をゴールとして、トレーニングやドキュメント提供を行い、初期設定や構成に関するサポートを実施
6．製品改善に向けたフィードバックと企画チームへの提言客先のニーズやソリューションの潜在的な機能強化に関する情報を収集し、企画チームへフィードバックすることで、製品・サービスの継続的な改善に貢献
7．英語を使用した業務よりは、顧客が日本企業のため日本語での会話や資料作成が圧倒的に多い。

【働く環境】
DXエンジニアリング課10名
Embeddedサービスチーム2名
IT・モバイル業界の出身者だけでなく、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成され、それぞれの専門性や経験を活かし、部署やプロジェクトに貢献しています。そのため、異業種でのご経験をお持ちの方でも培ってきた知識やスキルを、新しい環境で存分に発揮できます。

【転勤に関する補足】
有り※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
プレジデントオフィスは大きく「戦略策定」「業績管理」「組織運営」の3つの領域において、中期経営計画の策定、カンパニー全体の業績管理、予実管理、そして組織活性化の推進を行う「コマース＆マーケティングカンパニーの経営推進の中核」としての役割を担っています。
業務を進める上で連携する部署はカンパニー内（各事業、バックオフィス、開発など）、カンパニー外（全社コーポレート部門、他カンパニーなど）と多岐に渡ります。

【募集背景】
楽天グループの中核を担うコマース＆マーケティングカンパニーは、楽天市場・楽天トラベルといった日本を代表するインターネットサービスに加え、30を超える多様なビジネスを展開する成長エンジンです。
私たちは、このカンパニーを常に進化させ、楽天グループ全体の成長を牽引しています。
今回、プレジデントオフィスの一員として、カンパニー全体の未来を共に創り上げる新たな仲間を募集いたします。
経営トップの視点に立ち、プレジデントの参謀役としてカンパニー全体の戦略策定から実行支援に従事していただきます。

このポジションは、基盤となる経営管理（業績管理・予算管理など）に加えて、30以上の多様なビジネス全体を俯瞰したビジネスポートフォリオ戦略立案、成長ビジネスへの最適なリソース配分、そして新規事業の収益化など、C&Mカンパニーの経営の根幹に関わる重要なミッションを担います。
経営層と密接に連携しながら、30を超える多様なビジネスを展開する幅広い事業領域で、事業変革を自らの手で推進する経験を積むことが出来ます。
カンパニーの未来を左右する意思決定の中核で、「C&Mカンパニーがどのような未来を描くべきか」を経営層と共に描き、その実現に向かって共に働ける方を求めております。

▼事業・組織の魅力
プレジデントオフィスは、カンパニーの戦略立案から実行までを経営層と連携しながら推進する、重要な役割を担います。
経営層と一体となり、経営課題の解決に直接貢献できる、非常にダイナミックな環境です。

▼裁量権と組織カルチャーの魅力
一人ひとりの裁量と責任範囲は非常に広く、提案が直接経営判断に結びつく醍醐味があります。
形式にとらわれず、論理と成果を重視するフラットな組織カルチャーがあり、自らのアイデアを形にしやすい環境です。

▼キャリアステップ
経営戦略、事業開発、組織マネジメントといった経営全般の幅広い知識と実践的な経験を積むことができます。
また、複合的な課題解決能力、高度な分析力、多様なステークホルダーを巻き込むリーダーシップを発揮・向上させる機会が得られます。

▼競合他社との差別化
コマース＆マーケティングカンパニーは、多岐にわたるビジネスモデルのサービスを展開しており、プレジデントオフィスでは、これら多様な事業の経営状況や戦略立案に深く関わることができます。
一つの会社にいながら、幅広いビジネス経験を積める点は、他社では得られない大きな魅力です。

【業務内容】
経営層と密接に連携しながら、カンパニーの持続的な成長と発展に貢献する、多岐にわたる業務に携わっていただきます。

▼主な業務内容
・戦略策定：中期経営計画の策定、赤字事業改善、生産性向上施策検討など
・業績管理：AI／BI活用による予実管理業務、コスト最適化施策の検討など
・組織運営：成功事例の横展開、全社連携とカンパニー内のプロジェクト推進など

カンパニープレジデントや各事業の事業長や経営管理部門とは、中期計画の進捗確認、業績レビューなどで密接に連携し、協業する機会が非常に多いです。カンパニー外の管理部門との連携も多いです

【働く環境】
▼組織構成
・人数：約20名
・年齢層：20代、30代、40代、50代と幅広く在籍
・新卒中途割合：新卒（4割）・中途（6割）

▼中途入社者のバックグラウンド
・金融・不動産業界の事務経験
・スタートアップ企業の経営企画経験

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後3年でプロジェクトのPMOとして活躍
・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

・需給企画チームは、電力事業の安定的かつ効率的な運営を支える中核組織として、電力調達に関わる予算や調達方針の策定・制度対応・実績モニタリングまで、需給全体の業務を推進しています。
・電力の需給は、事業コストの大半を占める領域であり、外部環境を注視しながら電力需給を最適に企画するポジションです。

【募集背景】
欠員補充に加え、今後のさらなる業務高度化を見据え、チームの中核を担っていただける人材を募集します。

【業務内容】
電力の「需要」と「供給」のバランスをコントロールし、安定した電力供給を実現する業務です。
今後より強固で高度な需給オペレーションをつくるために、新たなメンバーを迎えて運用体制を強化します。

▼具体的には
・需給計画の策定（気象条件・需要データ・市場動向をもとに予測）
・電力市場取引の運用（売買調整、価格動向のチェック）
・需給オペレーションにおける業務プロセス・手順の標準化
・将来的には需給戦略やマネジメントへのキャリアステップ

【働く環境】
需給企画チーム
人数：4名
構成：20～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
クリエイティブデザイン戦略部（CRD）は、国内外70サービス以上を運営、国内9000万アカウントを超える楽天グループの横断CX／UX組織です。全社顧客体験と全社クリエイティブ品質の継続的な向上・進化を通じて、楽天グループのブランド＆ビジネス価値の最大化に貢献することがミッションです。
・One Rakutenとして、楽天エコシステムを強化する顧客体験のデザイン
・AIを含むテクノロジーを最大限に活用したデザインアセット＆ソリューションの企画・提供
・グループ注力事業・新規事業のビジネスローンチ支援（CXのデザイン、検証、改善）
・全社の顧客志向の向上、CX領域のベストプラクティス創出とケーパビリティの向上

【募集背景】
近年の社会環境や市場変化により、顧客体験の重要性とともにクリエイティブ／デザインの果たす役割は拡大しています。また、AI・機械学習は顧客体験やそのデザインプロセスも大きく変えようとしています。
楽天グループでは自社の経済圏が拡大する中、すべての人に楽天らしい良い体験を提供するために、全社横断のデザイン組織として顧客体験向上を推進するメンバーを募集していています。

▼私たちは、以下のような多様なバックグラウンドをお持ちの方を歓迎します。
・楽天グループの顧客体験とクリエイティブの向上、進化に情熱を持って取り組みたい方
・AI／AIエージェントが中心のサービスUXを企画・設計し、ビジネス成果につなげたい方
・AI／機械学習やカスタマーデータを最大限に活用し、UXやクリエイティブの革新・生産性向上を実現したい方
・多様なUX・デザイン領域のスペシャリストのもと、ユーザー中心デザインのキャリアをスタートさせたい方
・クライアントワーク経験者で、事業会社でよりコミットメント高く働きたい方
・ビジュアル／UIのデザイン・制作経験者で、UXのリサーチ・企画等の経験も積みたい方
・データ分析経験者で、定性領域の経験を高めたい方
・カスタマーサポート経験者で、顧客の声を元にサービスを改善したい方

これまでの経験を活かし、新たな領域にチャレンジしたい方を幅広く募集します。

【業務内容】
楽天グループのサービス・プロダクトのユーザー体験向上のため、下記のようなプロジェクトに従事いただきます。

▼UX・クリエイティブの向上と効率化を実現するAIソリューションの企画・開発・展開
（例）サービス・プロダクトの要件定義を効率的に行えるAIツールの企画、開発、グループ内展開
（例）顧客データ（定量・定性）を分析し、サービス改善やマーケティング施策に活用できるAIツールの企画、開発、グループ内展開

▼ユーザー中心のAI UX（AIが組み込まれた顧客体験）の実現
ユーザーとAIが関わるあらゆる体験をより良くするための戦略策定、体験設計、およびそのグループ内展開
（例）ビジネスゴールとユーザーニーズの両方を実現するAIエージェント体験の設計・プロトタイピング
（例）ユーザー中心のAIエージェントインタラクション設計（会話UX等）
（例）楽天グループ各事業の体験価値可視化、各タッチポイントの要件定義やサイト・アプリのプロトタイピング
（例）楽天グループ各事業のブランドビジョンの定義やデザインコンセプト／指針の策定

▼AIを活用した定量定性リサーチやデータに基づくインサイト・課題・機会領域の発見
（例）AI／機械学習を用いた、新しい定性定量リサーチやデータ分析手法の企画・実装・検証（PoC）
（例）ブランド向上／毀損につながるタッチポイントの発見のための定性定量リサーチ
（例）行動データと意識データ掛け合わせの分析による課題領域や経済性の検証

▼社内デザイナー／マーケター・事業担当者／マネジメント向け、トレーニング・ワークショップの開催
（例）各事業向けAIを活用したコンセプト開発やユーザーリサーチ研修の開催

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
AIDD（AI＆データディビジョン）HR課は、日本、中国、シンガポール、米国、欧州、インドなど様々な国のビジネスリーダーと連携をしながら、GHRのグローバルタレントアクイジション部およびRegional HRパートナーと協力し、社内AI人材のニーズを満たすようにカスタマイズされた、人材獲得、定着、組織開発などをエンドツーエンドの人材戦略の遂行を担っています。
今回の採用ポジションにおいてはAI＆データディビジョンの日本での人材獲得と組織開発ニーズ、ならびにグローバルな人事戦略プロジェクトの実施を担う重要な役割をお任せする予定です。
日本における事業拡大の主要な担い手として、現地組織のコミュニケーション支援、従業員エンゲージメント施策の推進、日本およびその他のグローバル拠点とのクロスボーダー連携も担っていただきます。本ポジションは東京拠点のシニアHRBPマネージャーに報告し、楽天の中でも急速に進化しているAIおよびエンジニアリングチームを人事面からサポートいただきます。

【募集背景】
日本国内外での人材獲得、エンゲージメント、育成、定着を加速するため

【業務内容】
1．採用戦略：各Hiring Manager連携し、パイプラインの監視と採用チャネルの拡大を通じて、主要ポジションに焦点を当てた採用ニーズ、勤務地、採用手法を定義する
2．市場インサイト：採用および人材定着戦略を支援するため、人材マッピングとベンチマーキングを実施する
3．グローバルおよび地域の人材採用活動を支援する。これには主要指標の追跡、人材マッピングの統合、上級管理職の採用支援が含まれます。
4．人材レビュー、後継者計画、キャリア開発、リーダーシップ研修、定着プログラムなどの人材施策について、HRBPと連携する
5．地域横断的な人事データを統合、分析し、意思決定のための洞察を提供する
6．チームビルディングや地域横断的な活動を通じて、組織文化とエンゲージメントを促進する
7．グローバル人事プロジェクトへ参加し、必要に応じて関係者と調整を行う

【働く環境】
現在、日本拠点のAIDD人事部門には5名のメンバーが在籍しています。一方、シンガポール拠点のAIDDチームには専任のHRBPが配置されており、中国拠点のAIDDチームを担当する新たなHRBPを現在募集しています。
日本拠点のこのチームにおける主要メンバーとして、グローバルHRBPメンバー、COEメンバー、主要なビジネスリーダーと連携し、戦略的採用、人材定着、エンゲージメント、人材開発といった重要な人事施策を推進します。
日本拠点のチームの中核メンバーとして、グローバルHRBPメンバーやCOEメンバー、主要なビジネスリーダーと連携し、戦略的採用、人材定着、エンゲージメント向上、人材育成といった重要な人事施策を推進します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、Eコマース、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
ゴルフ事業は、楽天市場や楽天トラベルと同じコマース＆マーケティングカンパニーに属しており、国内最大ゴルフ場予約サイト楽天GORAを運営しています。現在は、予約ビジネス以外にもゴルフ場の売上最大化、業務効率化などをテーマに様々なサービス提供を行っております。

【部署・サービスについて】
今回募集している、ゴルフ事業セールスコンサルティング部は国内1,900コース以上のゴルフ場様に対しゴルフ場運営の根幹に関わる送客支援中心に、PR、ブランディング、業務改善、DX支援など多岐に渡るサポートを行っております。
ゴルフ場予約数日本トップクラスのサイトとして、ゴルフ業界の発展に貢献しています。

【募集背景】
業界トップクラスのサイトでありながらも、更なる市場シェア拡大を目指し、コンサルティング体制を強化をするため人員の募集しています。日々変化する市況を分析し、ゴルフ場運営に役立てていただけるよう、スピード感あるコンサルティングが求められています。

【業務内容】
▼業務概要
全国1,900コースのゴルフ場のパートナーとして、50コース前後のゴルフ場を担当していただきます。
ゴルフ場への送客を最大化できるようにビッグデータを活用した、コンサルティングセールスをお任せいたします。

・送客目標や戦略をゴルフ場様と共有、設定
・予約トレンドの分析
・目標達成に向け、広告出稿や各種集客キャンペーンの提案
・新サービスの提案
・運営効率化のための提案
・未契約施設に対する新規提案

▼言語の使用
日本語：社内コミュニケーション・国内クライアント対応で使用

【働く環境】
ゴルフ事業セールスコンサルティング部：現在87名在籍（コンサルタントの平均年齢：約30歳）

【営業拠点】
東京本社、札幌支社、仙台支社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【勤務地に関する補足】
初任地：福岡
※全国転勤有
※勤務支社に出社できることが条件

【転勤に関する補足】
▼勤務地候補
札幌支社、仙台支社、東京本社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
『楽天モバイル』は、2019年からの携帯基地局設置を中心とした設備投資を経て、2020年4月に本格サービスの提供を開始しました。以降、通信品質向上に向けた継続的な基地局の設置推進はもちろん、日本全国のサービスエリアにおいて、5Gを含む高速データ通信が無制限でご利用可能な「Rakuten最強プラン」を提供しております。
楽天グループMVNO事業部では、楽天経済圏の楽天の多様なサービス（市場、トラベル、カード、ペイメントなど）と連携し、これらのサービスを利用する事業会社や経済圏の皆様に『楽天モバイル』の回線をご提供しております。
MVNO事業者は、MNO事業者ではくみ取る事ができない、ユーザーの細かいニーズに対応したサービスや既存事業の強み、特性を活かした独自のサービスを開発しています。
MVNO事業部オペレーション課では、MVNOの各施策に関するオペレーション業務を推進しており、標準オペレーションおよびシステムを基盤に施策ごとにオペレーション設計を行っています。これにより、ユーザーにとってわかりやすく、インシデントが発生しない、法令に則った業務やシステムの構築を確実に進めています。また、実際のオペレーションは自社だけでなく外部ベンダーにも委託しており、その管理も行うことで、より高品質なサービスの提供を目指しています。

【募集背景】
増員募集。今まで別部署に委託していた業務を内製化する為の新規組織立ち上げに伴う募集。

【業務内容】
社内関係者および施策企画メンバーと連携し、ヒアリングの実施、その後に業務要件およびシステム要件を整理、そして施策ごとにオペレーション設計を担当いただきます。

▼具体的には
・業務要件、およびシステム要件整理
・オペレーション設計
・オペレーション構築、マニュアル作成、オペレーター教育の支援
・顧客満足度向上、品質改善、効率改善などのKPI設定、継続的な品質改善活動
・ツール導入支援、AI等の最新技術を使ったCS／オペレーション品質、効率性の向上
・BPOベンダーマネジメント業務（教育、運用開始後の全体管理など）

▼業務の流れ
新規施策要件に関連し、お客様に対する施策プロモーション、施策運用オペレーション、サービスの配送体制の設計等施策全体を俯瞰し、上流の企画・計画立案から、オペレーターが顧客とコミュニケーションをとる際のスクリプトの内容など、オペレーションの細部の設計までご担当いただきます。

【働く環境】
MVNO事業部オペレーション課は、大きく2つのグループに分かれています。
プロセス標準化グループと施策推進・運用グループです。それぞれ3人、5人で構成されています。
PMや問題解決スキル、さらにはオペレーション経験等幅広いバックグラウンドを持つメンバーにより、新規施策の構築・オペレーション改善を推進しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
『楽天モバイル』は、2019年からの携帯基地局設置を中心とした設備投資を経て、2020年4月に本格サービスの提供を開始しました。以降、通信品質向上に向けた継続的な基地局の設置推進はもちろん、日本全国のサービスエリアにおいて、5Gを含む高速データ通信が無制限でご利用可能な「Rakuten最強プラン」を提供しております。
楽天グループMVNO事業部では、楽天経済圏の楽天の多様なサービス（市場、トラベル、カード、ペイメントなど）と連携し、これらのサービスを利用する事業会社や経済圏の皆様に『楽天モバイル』の回線をご提供しております。
MVNO事業者は、MNO事業者ではくみ取る事ができない、ユーザーの細かいニーズに対応したサービスや既存事業の強み、特性を活かした独自のサービスを開発しています。
MVNO事業部オペレーション課では、MVNOの各施策に関するオペレーション業務を推進しており、標準オペレーションおよびシステムを基盤に施策ごとにオペレーション設計を行っています。これにより、ユーザーにとってわかりやすく、インシデントが発生しない、法令に則った業務やシステムの構築を確実に進めています。また、実際のオペレーションは自社だけでなく外部ベンダーにも委託しており、その管理も行うことで、より高品質なサービスの提供を目指しています。

【募集背景】
増員募集。今まで別部署に委託していた業務を内製化する為の新規組織立ち上げに伴う募集。

【業務内容】
各種オペレーションおよびシステムを構築し、その後ローンチするまでの一連のプロジェクトのPMまたはPMO業務を担当いただきます。

▼具体的には
・プロジェクトの目標、スコープ、スケジュール、予算、リソース定義
・WBS作成、更新、進捗管理
・リスク精査、評価、対応策の検討
・コスト予実管理
・関連部門間の調整、コミュニケーション、MTG設定／進行
・プロジェクト進捗報告、パフォーマンスレポート作成

【働く環境】
MVNO事業部オペレーション課は、大きく2つのグループに分かれています。
プロセス標準化グループと施策推進・運用グループです。それぞれ3人、5人で構成されています。
PMや問題解決スキル、さらにはオペレーション経験等幅広いバックグラウンドを持つメンバーにより、新規施策の構築・オペレーション改善を推進しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
『楽天モバイル』は、2019年からの携帯基地局設置を中心とした設備投資を経て、2020年4月に本格サービスの提供を開始しました。以降、通信品質向上に向けた継続的な基地局の設置推進はもちろん、日本全国のサービスエリアにおいて、5Gを含む高速データ通信が無制限でご利用可能な「Rakuten最強プラン」を提供しております。
楽天グループMVNO事業部では、楽天経済圏の楽天の多様なサービス（市場、トラベル、カード、ペイメントなど）と連携し、これらのサービスを利用する事業会社や経済圏の皆様に『楽天モバイル』の回線をご提供しております。
MVNO事業者は、MNO事業者ではくみ取る事ができない、ユーザーの細かいニーズに対応したサービスや既存事業の強み、特性を活かした独自のサービスを開発しています。
MVNO事業部オペレーション課では、MVNOの各施策に関するオペレーション業務を推進しており、標準オペレーションおよびシステムを基盤に施策ごとにオペレーション設計を行っています。これにより、ユーザーにとってわかりやすく、インシデントが発生しない、法令に則った業務やシステムの構築を確実に進めています。また、実際のオペレーションは自社だけでなく外部ベンダーにも委託しており、その管理も行うことで、より高品質なサービスの提供を目指しています。

【募集背景】
増員募集。MVNO事業では、次々と新施策を展開しており、そのシナジー効果によってモバイル事業の成長を加速させる中で、ますます重要な役割を占めるようになりました。
複数の新規施策のオペレーション立ち上げ、および既存施策の運用を確実に行う為、募集を行っています。

【業務内容】
新規施策のオペレーション立ち上げ、オペレーション開始後のKPI管理、インシデント管理を通したオペレーション改善を担当いただきます。

▼具体的には
・施策元事業部、企画部門、業務委託先、法務／渉外、調達部門、楽天モバイルオペレーション部門との折衝
・オペレーション設計支援、運用支援
・オペレーション立ち上げに必要となる各社内承認取得（オペレーション設計、オペレーション委託先発注、運用開始前等）
・オペレーションKPIの管理、改善
・インシデントの管理、発生原因調査、再発防止検討、導入支援

【魅力・やりがい】
・オペレーション立ち上げから運用、KPI管理、インシデント管理と、広範な業務領域を担当するため、顧客対応、開通、システム連携、品質／リスク管理など、MVNO事業を支える多岐にわたる側面に関わることが可能で、通信業界におけるオペレーションの専門知識を習得することができる

・構築したオペレーションが、サービスの品質、顧客満足度、ひいては事業の成長に直結するため、自身の仕事が直接的に顧客満足度、事業拡大に繋がることが実感できる

・オペレーション委託先、開発部門、法務/渉外部門、施策元事業部など多様なステークホルダーと連携しながら業務を進めるためそれぞれの専門領域を持つプロフェッショナルとの協業を通じて、幅広い視点や知識を吸収し、コミュニケーション能力、調整能力、問題解決能力といったビジネススキルを総合的に向上させることができる

【働く環境】
MVNO事業部オペレーション課は、大きく2つのグループに分かれています。
プロセス標準化グループと施策推進・運用グループです。それぞれ3人、5人で構成されています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティングガバナンス部は、グループ全体のマーケティングの一貫性と統一性を保つ仕組みの提供により、マーケティング効果の最大化に貢献しています。
楽天IDシステムを、「お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にし、社内外の多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォーム」として提供することで、メンバーシップ価値を高めていく役割を担っています。

【募集背景】
楽天グループのコアとなる楽天会員が各種サービスをより安心・安全にご利用いただくためのプロジェクトを推進しており、推進力強化のための増員募集です。

【業務内容】
▼概要
グループ全体を統括するマーケティング組織において、楽天IDの強化・発展戦略を立案・実行し、各サービスに展開していくミッションをご担当いただきます。
多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォームとして、お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にするため、市場調査、競合動向のモニタリングを行いながら、各サービスや、プライバシーやセキュリティーに関わる部門、楽天IDの開発チーム等と密に連携し、新しい会員認証方式の導入やUI/UX改善、会員情報の精度向上等をリードしていただきます。

▼業務内容
・新しい会員認証方式の導入やUI／UX改善、会員情報の精度向上等の戦略および施策の検討・立案
・施策案の具現化にむけた要件・課題・影響等の調査・整理（調査ヒアリング、分析、ドキュメント化等）
・主にグループ内のステークホルダーとの連携による施策の検討・決定
・アナウンス、ヘルプ作成等のユーザーコミュニケーション検討
・プロジェクト化におけるロードマップ化、タスク管理
・プロジェクト実行におけるリスク・問題の特定、解決、管理

【働く環境】
主務正社員：4名
パートナースタッフ：2名

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたるサービスを展開し、人々の生活を豊かにする「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。
その中で楽天トラベルは、宿泊予約サイトとして日本最大級の規模を誇り、多種多様な旅行ニーズに応える魅力的なサービスを提供しています。楽天グループの強固な顧客基盤とテクノロジーを活かし、旅行業界に革新をもたらすダイナミックな事業展開が魅力です。

【部署・サービスについて】
事業統括室は、トラベル&モビリティ事業の継続的成長を支える重要な役割を担う部署です。2001年の事業開始から扱うサービスの種類、人員数、拠点数も増えていく中で「守り」の部署として2015年に発足。
総宿泊流通で1兆円を超え、インバウンドを中心としたグローバル拡大も進むトラベル事業において、利益の確保と適切な投資を実現する経営判断は難易度を増します。事業統括室として掲げるミッションは「市場環境の変化や自社の内部事情に適応しつつ、継続的にビジネスを成長させ、ユーザーやサプライヤーに新たな価値を提供していく事。」

事業統括室には4つのグループがありますが、中でも事業企画グループは事業の業績管理を担うグループです。週次での業績予測、サービス別のPL管理、経営レポートの作成など経営層に近い場所での仕事が多い部署になります。

【募集背景】
現在チームは比較的若いメンバー5名でトラベル事業全体の業績管理業務を担っています。グローバル取扱高も増え難易度の上がる管理をメンバー全員で試行錯誤する日々ですが事業内の異動に伴いマネージャーが不在となっております。
事業統括室の室長が他3グループを見ながらマネージャーを兼務しておりますが、オンライントラベル業界は現在大変な競争環境にあり、継続成長を続けるためにはグローバルOTAとの競争に勝っていくための予実管理の強化が急務です。
正直大変な場面は多いですが、ともに課題に向き合い、チームの総力戦で乗り越えていくマネジメントができる方を募集しております。毎日飽きない環境であることは室長である私が保証します。

▼魅力
・国内トップクラスのOTAでありながら、挑戦を続けている事業
　- 安定した基盤の上で常に新しい価値創造に挑み、業界全体を動かすダイナミックな影響力を感じられます。
・少人数の組織かつ経営層に近い部署のため、チームとして大きな裁量を持ち、スピード感をもって意思決定に関与することが可能
　- チームの業務が事業の成長に直結する環境
・管理会計スキルを超えた経営そのもののスキル、プロジェクトマネジメントスキルが身につく
　- 幅広い業務の中で人材としての市場価値が高まります。
・楽天グループとして活用推進が進むAI
　- 全社員がAIを使うことが日常化しており、時代の流れについていくことができます。

【業務内容】
本ポジションでは、トラベル事業の予実管理、管理会計業務のマネジメントを行い事業の予算達成をリードします。精緻な予測を行うための細かな確認から、予算達成のための事業内調整業務、事業長や社長へのレポート内容の作成まで幅広い業務となります。

▼主な業務内容
・トラベル事業の予実管理（週次）、予算策定、中期計画策定
・サービス別のPL管理、PL達成のための各ステークホルダーとの調整
・チームマネジメント（ピープルマネジメント）
・海外子会社間の内部取引の管理
・経営レポートの作成
・競合分析、財務分析
・全社プロジェクトのリード（コスト削減やキャッシュフロー改善など）

【働く環境】
▼組織構成
・事業統括室全体：16名
・年齢層：20代～40代
・新卒中途割合：新卒80％、中途20％

・事業企画グループ：5名
・年齢層：20代3名、30台2名
・新卒中途割合：新卒100％

▼中途入社者のバックグラウンド
（事業統括室他グループの中途入社マネージャー2名）
・自動車部品メーカーでの海外個社管理
・Sierでのシステム開発プロジェクトマネジメント

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後1年でマネージャー就任、海外個社に関するガバナンス、ファイナンスなど幅広く活躍中
・入社後会計システム導入のプロジェクトを完遂、新システムの運用保守をやりつつ、事業法務という新しい分野でもチームマネジメントを行い事業を多方面から支えるリーダー

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
アド&メディアカンパニーは、「EC、フィンテック、モバイル」に次いで、「広告」を楽天グループの第四の柱とすべく、グループ全体の発展にコミットしています。楽天グループ内でも、今後のグループ成長を牽引する重要な事業領域として注目されています。

【部署・サービスについて】
本ポジションは、アド&メディアカンパニーの「楽天マーケティングジャパン部」に属します。
楽天マーケティングジャパン部は、「デジタル広告代理店であり、プラットフォーマーでもある」ユニークなポジションを取っており、多様なマーケティングプロダクトと、最先端のデジタルソリューションを取り扱える環境にあります。
営業アシスタントグループは、楽天マーケティングジャパン部（リンクシェア・ジャパン事業）の広告運用に関わるオペレーション業務を主に担当しているグループです。
様々なオペレーション業務を対応しながら業務フローの改善や自動化を実現し、オペレーションミスを防ぐ対策を推進することで組織の生産性および品質向上に貢献しています。

【募集背景】
事業の成長に伴い、オペレーション業務が拡大し複雑化する中で、自動化による工数削減やヒューマンエラーの抑止を図る等、改善を行いながら各種業務の対応を行っていただける方を募集します。

【業務内容】
▼業務概要
社内外からの業務対応依頼に基づき、レポート作成や管理画面の設定、請求・支払い申請など、主に広告運用に付随する各種オペレーション業務を対応します。

▼具体的な業務例
・データ集計、各種レポート作成
・広告運用オペレーション全般（主にアフィリエイト広告）
・新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築
・広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼
・問い合せ対応
・電話受付（取り次ぎ対応）

【働く環境】
正社員9名、派遣社員3名
中途社員が多く、経歴も勤務年数も様々ですが、個々のスキルや経験を発揮しながらも、メンバー同士フォローし合い学び合えるチームです。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社に所属しますが、入社後にリンクシェア・ジャパン株式会社に出向します。
給与体系、福利厚生、評価制度は楽天グループ株式会社と同一です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのフィンテック（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。

この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。当部署では、データ、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。

【募集背景】
事業の成長に伴い、事業側からの要望も増えています。要件分析、アプリケーション設計、開発、トラブルシューティングなど優れた経験と能力を持ち、Salesforceチームをリードできる方の応募しています。
このポジションでは、Salesforceの使用拡大を主導しながら、他の開発チームと協力して社内の関連システムと情報連携を円滑に行うようにプロジェクトをリードする人材をお待ちしております。

【業務内容】
シニアエンジニアとしてチームに参加していただき、アプリケーションの開発、保守業務を担当しながら、他のチームと協働しシステムの継続的な改善に責任を持ち、将来的にはメンバーマネジメントも担って頂きます。

▼責任
・ユーザーの要件に満たすシステムソリューションを提供
・Salesforceアプリケーションおよび関連ツールの設計、コーディング、実装
・アプリケーションの安定性と機能性のテスト
・トラブルシューティングと修正
・アプリケーションのセキュリティとデータ整合性を担保

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、通信事業「楽天モバイル」の新たな事業立ち上げに成功し、3つの柱を軸に、2024年度のグループ売上収益で、2.3兆円まで成長してきました。
今後のグループ成長を牽引する重要な事業領域の第4の柱として、広告事業の拡大、成長が求められております。
これまでに培ってきた既存事業である、インターネット広告事業「楽天マーケティング／LinkShare」、マーケティングリサーチ事業「楽天インサイト」、マーケティングソリューション事業「楽天データマーケティング」に加え、70以上のサービスで展開されるすべての広告事業、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かした、｢楽天経済圏」とのシナジーを武器に新しいビジネスモデルを創造し、顧客企業の唯一無二のマーケティングパートナー貢献していくというビジョンを持っています。
今回募集するポジションが属する組織企画課は、アド&メディアカンパニー直下の人事機能として、経営と従業員双方の視点から組織づくりをリードする部署です。上位目標は、経営視点では生産性の向上、従業員視点ではやりがい・活力（エンゲージメント）の向上。経営戦略とのアラインメントと各組織の状況、そして従業員の思いを組み合わせ、施策を立案・推進することで、事業全体のパフォーマンス最大化を実現していきます。

【募集背景】
グループ全体の成長戦略の中で、広告事業が新たな柱として位置づけられ、事業拡大の重要な局面を迎えています。それに伴い、人事・組織面での強化も不可欠であり、経営と現場を結びつける「攻めの人事」を推進するため、本ポジションを新設。新しい戦略に基づき、会社と社員の双方が成長できる仕組みをスピード感を持って整備・推進いただける方を募集します。
組織企画課は立ち上げフェーズにあり、現在は組織長1名・スタッフ1名が在籍。今回新たに3名を採用し、5名体制を構築予定です。

▼魅力
新設部署のため、定型業務はほぼなく、個人の裁量で自由度高くチャレンジできる環境です。事業部門直下の人事組織であり、経営層や事業リーダーとの距離が近く、自らの施策が事業成果に直結する手応えを実感できます。

【業務内容】
1．人事制度企画・設計
・人事制度（評価・報酬・等級・キャリア・育成・定着など）の企画・設計・導入・運用
・従業員キャリア開発プログラムの企画・導入・運用
・人材育成・定着に関する課題抽出と解決施策立案・実行
・タレントマネジメントプログラム（人材発掘・育成・配置・評価・登用）の企画・設計・推進
・AI・システムを活用した生産性向上施策の企画・実行

2．採用・育成施策の推進
・事業成長に必要な人材採用戦略の企画・実行
・階層別・ファンクション別研修の設計・運営

3．経営層サポート
・管掌役員や事業リーダーへのHRパートナー業務
・経営直結のレポート作成や施策提案

4．人事データ分析とインサイト創出
・従業員サーベイやHRデータを分析し、経営層や事業リーダーへレポート・提言
・データと従業員の声を掛け合わせた新たな施策企画

【働く環境】
▼組織構成
・事業部：アド&メディアカンパニー／グローバルアドディビジョン：約700名
・所属部門：経営戦略部/組織企画課：7名
・年齢層：20～40代
・比率：半数以上が中途入社者

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
AI & Dataディビジョンは、組織全体におけるAIとデータの戦略的活用を推進する重要な役割を担っています。AIとデータの活用を通じて企業価値を最大化し、未来に向けた成長を加速させています。

【部署・サービスについて】
AI戦略オフィス（AISO）は、Chief AI and Data Officer（CAIDO）直下の組織として、AI戦略の企画立案・実行を担います。市場インサイトの調査、AIプロダクト推進、組織横断的な連携が主な役割です。

▼私達は以下のような姿勢で仕事に取り組む方を求めています。
Open Mind：相手の意見を聞き積極的に取り入れる姿勢
Forward Looking：先に進めるために何をするべきか考える姿勢
Take Action：自らアクション取ることで問題を解決する姿勢

【業務内容】
AIを活用して事業部内の業務効率化を実現し、組織の生産性を飛躍的に高める役割を担います。
・LLM関連サービスを活用した業務改善の提案・実装（Manus／MGV.DEV等）
・ドキュメント要約・翻訳・分析をAIサービスを活用して自動化
・社員へのAI活用トレーニング、ガイドライン作成
・業務プロセス改善策の企画・推進

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
AI & Dataディビジョンは、組織全体におけるAIとデータの戦略的活用を推進する重要な役割を担っています。AIとデータの活用を通じて企業価値を最大化し、未来に向けた成長を加速させています。

【部署・サービスについて】
AI戦略オフィス（AISO）は、Chief AI and Data Officer（CAIDO）直下の組織として、AI戦略の企画立案・実行を担います。市場インサイトの調査、AIプロダクト推進、組織横断的な連携が主な役割です。

▼私達は以下のような姿勢で仕事に取り組む方を求めています。
Open Mind：相手の意見を聞き積極的に取り入れる姿勢
Forward Looking：先に進めるために何をするべきか考える姿勢
Take Action：自らアクション取ることで問題を解決する姿勢

【業務内容】
AIプロダクトのマーケティング戦略立案／企画を実施し、ブランド作りとユーザーの利用者数拡大を担っていただきます。

▼主な職務内容
・市場調査・競合分析、ポジショニング設計
・収益モデル立案、KPI分析
・デジタルマーケティング施策（Web広告、SNS運用、メールマーケティング等）の実施・効果分析
・市場・競合調査や顧客データ分析
・プロモーション施策やイベントの企画・運営
・制作物（Web・紙媒体等）のディレクションや進行管理
・社内外の関係者との調整・コミュニケーション
・各プロダクトチームと連携し、顧客体験のフィードバックとプロダクト改善

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
AI & Dataディビジョンは、組織全体におけるAIとデータの戦略的活用を推進する重要な役割を担っています。AIとデータの活用を通じて企業価値を最大化し、未来に向けた成長を加速させています。

【部署・サービスについて】
AI戦略オフィス（AISO）は、Chief AI and Data Officer（CAIDO）直下の組織として、AI戦略の企画立案・実行を担います。市場インサイトの調査、AIプロダクト推進、組織横断的な連携が主な役割です。

▼私達は以下のような姿勢で仕事に取り組む方を求めています。
Open Mind：相手の意見を聞き積極的に取り入れる姿勢
Forward Looking：先に進めるために何をするべきか考える姿勢
Take Action：自らアクション取ることで問題を解決する姿勢

【業務内容】
・他企業への業務依頼・発注関連業務
・会議資料や議事録の準備・整理
・オフィス内の通常業務のAI化

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
AI & Dataディビジョンは、組織全体におけるAIとデータの戦略的活用を推進する重要な役割を担っています。AIとデータの活用を通じて企業価値を最大化し、未来に向けた成長を加速させています。

【部署・サービスについて】
AI戦略オフィス（AISO）は、Chief AI and Data Officer（CAIDO）直下の組織として、AI戦略の企画立案・実行を担います。市場インサイトの調査、AIプロダクト推進、組織横断的な連携が主な役割です。

▼私達は以下のような姿勢で仕事に取り組む方を求めています。
Open Mind：相手の意見を聞き積極的に取り入れる姿勢
Forward Looking：先に進めるために何をするべきか考える姿勢
Take Action：自らアクション取ることで問題を解決する姿勢

【業務内容】
Rakuten AI関連のプロダクトの企画・推進をリードし、事業成長を牽引していただきます。（AI Avatar、AI Seminar、AI エージェントサービス等）
・プロダクトの企画・立案・戦略策定
・市場調査・ユーザーニーズ分析・競合分析
・開発チームやデザイナーとの連携による要件定義・仕様策定
・プロジェクト進行管理（スケジュール・リソース・品質の管理）
・リリース後のプロダクト改善・グロース施策の立案・実行
・関連部署やステークホルダーとの調整・折衝
・KPI設計、データに基づく改善・実行

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
EC関連サービス（オンラインショッピング、C2Cサービス、物流サービスなど）のUIや機能の開発・改善を行っています。

【募集背景】
各種サービスにおける、主にモバイルデバイスにおけるユーザ体験を向上するために、スマートフォンアプリやwebのUI制作、改善を一緒に行っていただけるメンバーを募集しています。
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。
・膨大な利用者を抱える日本有数のEコマースサービスのUXを改善できる
・多種多様なサービス、企画に、デザイナーとして問題解決に貢献できる

【業務内容】
・新サービス及び新機能に関するApp／Web UIの設計・制作
・持続的なデザインマネジメント
・デザインプロセスの改善

【働く環境】
市場編成部全体：約300名
UIデザインチーム全体：約25名（2チーム）
年齢層：30代
新卒中途割合：新卒1：中途9

▼中途入社者のバックグラウンド
・制作会社のデザイナー、ディレクター
・事業会社のデザイナー、ディレクター等

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
入社後1年以内で大きなプロジェクトのメインデザイナーとして活躍したり、店舗向けイベントのクリエイティブ全般を任せられたりなど、実力に応じてさまざまな業務を担当しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのフィンテック（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。
この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。
当部署では、データ、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。
また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。

【募集背景】
▼業務概要
急成長するECサービスのバックオフィスを支える、社内業務システムの企画・開発・運用を担当しているチームです。
主体的に動けるプロダクトマネージャー（中級）を募集します。特定のプロダクトの担当者としてビジネスニーズ・要件を理解し、システム要件に整理し、部門横断のメンバーと連携して、業務効率を上げ、事業目標の達成を支える解決策を届ける役割となります。

【業務内容】
▼プロダクトオーナー業務
・複数または単一の特定プロダクトを担当し、責任を持って推進
・案件・バックログを整理し、プロダクトロードマップと整合するよう優先度を管理

▼要件の把握と整理
・ビジネス側と連携し、業務プロセス、課題、求める機能を把握
・ビジネス要件をヒアリングして分析し、分かりやすく文書化

▼ソリューションの提供
・エンジニアリングチームと連携し、仕様適合と品質を確保
・設計レビューに参加し、使いやすいかの観点で提案

▼ステークホルダーとの連携
・担当プロダクトの進行・ステータスに関する情報共有を、ビジネス各部門と開発側の間で調整
・要件・変更点・更新情報を関係者に分かりやすく伝達

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのフィンテック（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。
この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。
当部署では、データ、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。
コマース&マーケティングカンパニーの重要な部門として、楽天市場の事業を支援するためのさまざまなユーザー向け又はビジネス向けのシステムを開発・運用しています。現在、より多くのコマース&マーケティングカンパニー配下のビジネスをサポートするためにサービスを拡大しています。

▼例
・日本と海外向け楽天市場出店申込Webサービス
・楽天市場商品表示を制御するサービス
・店舗情報管理システム
・ビジネスプロセス管理システム

サービスを開発するため、Java、PHP、JavaScript、SpringBoot、SpringCloud、React、Redux、MySQL、Oracle、Salesforce、Pegaなどを利用しています。また、サービスを改善するために積極的に新しいテクノロジーを採用しています。
例えば、Kafka、コンテナ技術（Docker、Kubernetes）、マイクロサービスアーキテクチャなど。
東京、大阪の2拠点で開発していますので、ご本人の希望にあわせた勤務地を選択することができます

【募集背景】
楽天は、事業サイドで多くの事業プロセス管理や契約管理業務を抱えており、私たちは事業プロセスを標準化するためのプラットフォームを開発しています。
プロセス管理には、加盟店開設プロセス、店舗情報変更、契約管理など多くの活動が含まれます。私たちはこれらの活動を支援するアプリケーションを開発しており、事業効率の向上と、楽天の他の事業への展開を容易にするためのプロセス標準化を目指しています。
私たちは、社内外のビジネス利用のためのウェブアプリケーションプラットフォームを構築する、高度なスキルを持つJavaベースのウェブアプリ開発者を求めています。

▼業務内容
フルスタックJavaエンジニアとしてチームに参加していただき、アプリケーションの開発、機能強化、保守を担当していただきます。
このプロジェクトで最も挑戦的な点は、動的で複雑なビジネスワークフローであり、ビジネスが常に更新され、他の社内システムと統合されるため、継続的な改善が必要となることです。

▼責務
・ユーザーの要件を分析し、それを満たすシステムソリューションを提供
・アプリケーションの要件定義
・エンドツーエンドのシステムとAPIを構築する - 設計、文書化、開発、テスト、デプロイ、保守を行う
・技術的な問題の調査と解決
・他の様々な開発チームとの協力と連携
・プロダクトの将来を考え常に改善を行なう

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【勤務地に関する補足】
東京もしくは大阪

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。
ユーザーや取引先企業へ満足度の高いサービスを提供するとともに、多くの人々の成長を後押しすることで、社会を変革し豊かにしていきます。そのような企業理念のもと、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」、オンライン旅行サービス「楽天トラベル」、ゴルファー向けのオンライン予約サービス「楽天GORA」など、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは、対ユーザーでは「今よりももっと良い体験を提供する」、宿泊施設様などサプライヤー向けには「パートナーが世界一輝けるプラットフォームになる」というミッションのもと、アジアの旅行業界を牽引するリーダーを目指しております。マーケティング部のミッションは、楽天トラベルとそのパートナーが創り出す様々な魅力を、日本国内外の旅行者に最適なコミュニケーション手段を通じて届けることです。楽天トラベルはユーザー数において日本でトップクラスのサービスに成長しましたが、サービスの進化が旅行業界の進化につながるという責任を持ち、共にサービスを進化させるチームメンバーを募集しています。
楽天トラベルはユーザー数において日本でトップクラスのサービスに成長しましたが、次の目標はさらに多くのユーザーの支持を得て、アジアNo.1のOTAになることを目指しています。現在は特に日本を訪れるインバウンドユーザーに注力をしており、日本人以外のユーザーにも楽天トラベルブランドを広め、グローバルOTAとしての成長を目指しています。

【募集背景】
グローバルマーケットでの成長をさらに加速していくために、グローバルマーケティンググループではパフォーマンスマーケティングの強化を進めており、追加ポジション採用となります。

【業務内容】
・日本国内およびその他の地域のホテルや旅館の売り上げを促進するためのGoogle検索広告およびディスプレイキャンペーンの企画・運用
・キーワードリサーチ、広告コピーの作成、キャンペーンの最適化を行い、パフォーマンスを向上させる
・パフォーマンス指標を分析し、最適化や改善活動を実施する
・予算と入札を管理し、ROIを最大化する
・社内チームと協力し、各広告キャンペーンの目標が全体のビジネス目標と一致するようにする
・業界のトレンドやベストプラクティスを常に把握し、日々の運用に落とし込む

【働く環境】
マーケティング部：約70名
グローバルマーケティンググループ：8名
グローバルマーケティンググループ　外部集客チーム：4名
年齢は20代から40代のメンバーが属しており、文化的な背景も異なる多様なメンバーが属しています。
主なコミュニケーション言語は英語ですが、外部の関係者とのコミュニケーションでは日本語も必要となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
グループセールスディビジョンでは、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。

【部署・サービスについて】
人事総務部は、人事グループと総務グループの2グループで構成されています。
総務グループは、社員が働きやすい環境を整え、組織を活性化させるために幅広い業務を担っています。具体的には、全社イベントや会議の運営、オフィス環境や情報セキュリティの整備、備品管理、そして社員間のコミュニケーション促進などが挙げられます。

【募集背景】
楽天モバイルは2019年10月よりMNO（移動体通信事業者、Mobile Network Operator）としてサービスを開始して以降、楽天グループの事業を牽引する重要な役割を担っています。
私たちは、総務グループの業務を通じて社員の働く環境を整備し、一人ひとりが最大限の力を発揮し、楽天グループのミッション「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」の実現を支援しています。

【業務内容】
楽天モバイルの挑戦を牽引するグループセールスディビジョンの活動を、総務の側面から多岐にわたり支援します。
社長や執行役員が参加する会議体の運営サポートから、快適なオフィス環境の整備、社員コミュニケーション促進策の企画・実行まで、社員が最大限の能力を発揮できるよう支える重要な役割です。

▼業務詳細
・会議体運営サポート：経営層が参加する重要会議の準備、運営など円滑な進行を支援します。
・ファシリティ管理：オフィス環境の維持・改善、備品管理を通じて、社員が集中できる環境を整えます。
・社員コミュニケーション促進：社内イベント企画や福利厚生施策などを通じ、社員間の連携強化を支援します。
・その他総務業務：郵便物管理など総務業務全般を幅広く担当します。

【やりがい・魅力】
・事業成長を間近で支援：楽天モバイルの最前線を支えるグループセールスディビジョンの活動を、総務として支え、事業の成長に直接貢献できるやりがいがあります。
・経営層と連携：経営層が参加する会議に携わる機会が多く、経営視点や事業全体を俯瞰する視点を養えます。
・幅広い経験と成長：多岐にわたる総務業務を通じて、幅広い知識とスキルを習得し、プロフェッショナルとして成長できます。
・「挑戦」を支える喜び：変化の速い環境で、社員が安心して業務に集中できる環境を整え、楽天モバイルの「挑戦」を裏方として支える達成感があります。
・アイデアを形に：自身の企画や提案が、より良い職場環境づくりに繋がり、社員の働きがい向上に貢献できる魅力があります。

【働く環境】
20～50代の3名で構成されています。
新卒・中途含め、多様なバックグラウンドのメンバーが働いています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【勤務地に関する補足】
東京
※就業場所の変更の範囲として、全国及び海外への配置転換、転勤の可能性があります。

【出向に関する補足】
出向規定に従い出向を命じることがあります。

【楽天・事業について】
楽天市場は、国内シェアトップクラスのインターネットショッピングモールです。1997年の創業時より、インターネットを通じて人々と社会に力を与えること（エンパワーメント）を経営理念に掲げるとともに、「世界一のインターネット・サービス企業になる」ことを目標にしています。

【部署・サービスについて】
私たち市場編成部は、楽天グループの中心的存在であるコマース&マーケティングカンパニー（楽天市場を中心とした、ECビジネスの社内カンパニー）において、主に楽天市場のクリエイティブ面を担い、ユーザに最適なUI・UXを提供する部署です。
その中で、私たち戦略推進グループでは、ユーザー行動分析や属性分析を武器に、楽天市場全体のパフォーマンス報告を経営層に対して実施したり、部署の戦略が推進されるように、課題の発見や改善提案を行っています。

【募集背景】
▼部署の戦略が推進されるように、
・楽天市場全体のユーザ行動を把握するためのデータ基盤の整備
・部署の各戦略が追うべき適切なKPIを設計し、関係部署と連携

このようなビジネスインテリジェンスを担うチームをこの度新設します。
購買行動モデルに紐づいた楽天市場全体のパフォーマンスを可視化できる環境構築や、トレンド変化時の即時反応体制構築なども強化していきたいと考えています。
SQL・BIの即戦力として手を動かしつつ、KPIフレームワークや分析基盤の設計・リードにも関わりたい方を求めています。事業会社だけでなく、コンサル／システムインテグレーター出身の方も歓迎します。
単にデータを集計するだけでなく、社会や楽天市場の大きな流れをくみ取り、ユーザの潜在的なニーズにも仮説を持つことで、経営層の意思決定支援や、部署内の関係チームのアクション支援など多岐にわたる経験を積んでいただくことが可能です。

【魅力】
▼事業または組織フェーズの魅力
分析する対象となる売上やトラフィックの規模が大きい

▼裁量権や組織カルチャーの魅力
経営層や事業部へのアウトプット機会が多く、インパクトが大きい

▼キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
・「SQL・BIで即戦力」＋「分析基盤やKPI設計をリード」の両輪を担える
・Pythonなど発展的なスキルを実務で伸ばせる環境
・分析〜改善推進までフルサイクルで関与可能

▼競合他社との差別化（本事業×楽天Gのリソースを活かした魅力）
競合よりもはるかに大量の会員を抱えているため、大規模データ分析が可能

【業務内容】
楽天市場全体のパフォーマンスを可視化し、事業の成長を支えるために、購買行動モデルやKPIを基礎としたトラッキング環境を再構築中です。
本ポジションでは、データ基盤・BI設計・分析をリードし、サービス改善や部署注力戦略のKPI設計に貢献いただけます。

・楽天市場全体のパフォーマンス指標の可視化と、パフォーマンス最大化するためのデータ分析（購買データ分析、トラフィックデータ分析、NPS調査、マーケット調査や業界分析など）
・部署の注力戦略ごとの「追うべきKPI」の分解・定義と可視化
・データ基礎（ログ／計測環境）の整備・改善、BI設計
・定常的な「サービスパフォーマンスレポート」の作成
・KPI悪化時の緊急分析・速報レポートの作成
・分析結果に基づく改善提案・実行支援
・チーム内外のメンバーへの分析支援・ナレッジ共有（例：勉強会や研修講師）

【働く環境】
▼組織構成
・部署全体：約300名（派遣や業務委託含む）
・CWD戦略推進課：約80名（派遣や業務委託含む）
　- シニアマネージャー（1名）
　- マネージャー（5名・兼務含む）
　- アシスタントマネージャー（6名）

・戦略推進グループ：8名（アルバイト含む）
　- 年齢層：平均35歳
　- 比率：新卒（5割）・中途（5割）

▼中途入社者のバックグラウンド
・リサーチ会社の営業担当
・ゲーム会社の調査担当

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・当グループに参画後4年でリーダーに抜擢
・入社後3年で他部署のサービス企画推進室と兼務

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
我々は、コマース&マーケティングカンパニー内の新規ビジネス開発を担っている部署で、ヘルスケア領域全般の事業展開を行っています。
特に未病から診療・調剤に至るヘルスケア関連のプラットフォーマーとして、スピード感持ってサービス開発を進めるだけでなく、サービスで蓄積したヘルスケアデータと70以上の楽天グループサービス（楽天市場、楽天生命保険、楽天モバイル等）・会員やデータアセットを掛け合わせることで楽天エコシステムの拡大も進めています。
また、楽天グループ内サービスだけでなく、様々な外部のカウンターパート（外部事業会社、地方自治体、病院・クリニック、調剤薬局など）との交渉・連携を進めながらサービス拡大を進めています。
「ヨヤクスリ」というサービスは、全国の調剤薬局様向けに処方箋の事前送信・決済機能に加え、オンライン服薬指導の機能も提供しながら調剤業務のDX化を進めています。
ヘルスケア事業では、自組織でも調剤薬局を運営しており、オペレーション改善や患者体験の向上に努めつつ、そのナレッジを「ヨヤクスリ」システムの改善に活かしたり、加盟頂いている調剤薬局にお伝えするなど業界全体の改善を進めています。

【募集背景】
新型コロナウイルス以後、オンライン診療・服薬指導をはじめ、世界的に医療分野のDXに関心が飛躍的に高まっています。
ヘルスケア事業として、楽天グループ内のアセット・ナレッジを通して、調剤薬局が患者様により効率的に価値提供できるサポートサービスを検討しています。
今回の募集では、ヨヤクスリ薬局の薬剤師として、患者メリットのあるサービス展開と薬局のオペレーション構築を担って頂きます。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
調剤薬局における以下の業務をお任せし、常に改善意識をもってプロセスの見直し（簡素化・自動化）など、オーナーシップを発揮頂ければと考えています。
・調剤業務
・服薬指導（対面、オンライン）
・入力業務
・OTC販売
・行政対応
・在庫管理業務
・レセプト請求
・お薬配達業務
・オペレーション整備
また、対応する診療科は多岐にわたるため、さまざまお薬を扱うことも可能となります。

【働く環境】
ヘルスケア事業課は、新規事業のため現在は20名程度の少数精鋭の組織です。
部署や役割の垣根なく、全員が事業の目的を達成するために意思と責任を持って行動する組織です。
薬剤師としては、既に開局している楽天薬局とヨヤクスリ薬局で勤務する薬剤師がそれぞれ2名います。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天市場／楽天トラベル／ラクマ／楽天ヘルスケアなど30以上のサービスを展開しており、楽天グループの中核のカンパニーです。

【部署・サービスについて】
本組織（エコシステム活用推進室）は、楽天モバイルと楽天グループ各サービスとのシナジーを最大化することを目的に、2024年6月1日に新設された戦略部署です。
楽天モバイルユーザーの獲得と、各サービスにおけるロイヤルユーザーの育成を通じて、グループ全体の収益およびROI（投資対効果）の最大化を目指しています。
経営陣からの高い期待値のもと、スピード感と挑戦的なマインドが求められる、非常にダイナミックな環境で業務を推進していただきます。

AI＆Dataオフィスは、コマース＆マーケティングカンパニー内を横断でデータ利活用を推進する組織です。
データ資産の有効活用、事業部門へのデータ支援による収益最大化、データ人材の育成、そしてAI活用の促進をミッションとしています。
また、本組織はコマース＆マーケティングカンパニーのTech役員を兼任するCompany Chief AI＆Data Officerのもとに設置されており、楽天市場をはじめとする多様なサービスに対して、データ・AIの力でビジネス価値を創出する重要な役割を担っています。
日本有数のEC・サービス群に関わることができる、非常にやりがいのあるポジションです。

【募集背景】
AI・データ活用の更なる推進に向けて、部署の体制を強化すべく、増員を計画しています。

【業務内容】
本ポジションでは、エコシステム活用推進室において、楽天モバイルとコマース＆マーケティングカンパニーのサービスのシナジー最大化に向けたデータ活用を推進していただきます。
複数のデータソースを活用し、ユーザーの行動を可視化しながら、事業成長に貢献するインサイトを導出する役割です。

・顧客属性／購買履歴／Web行動ログなどのデータを統合・分析し、インサイトを抽出
・マーケティング施策（キャンペーン・プロモーション）の効果検証やユーザーセグメント別の行動特性分析
・Tableau／DOMOなどのBIツールを用いたダッシュボードの設計・構築・自動化、およびKPIモニタリング基盤の整備
・アドホックなデータ抽出や仮説検証の支援
・分析結果をストーリーとして構造的に整理し、資料・プレゼンテーションを通じた提案・レポーティングの実施

その他、他部署へのデータコンサルティング業務を担当いただく場合もあります。

【働く環境】
当組織は20～30代の若手メンバーを中心とした、専任数名からなるコンパクトなチームです。
少数精鋭だからこそ、一人ひとりの裁量や影響力が大きく、スピード感のある環境でチャレンジできます

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
FMCG顧客戦略部は、楽天市場で日用消費財の直販サービス「楽天24」をはじめとした複数のショップを運営する事業部です。
楽天24は、楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルの店舗で、社内にいながらも事業会社としての経験ができる、珍しいポジションです。
私たちの部署は、UI／UXの改善やWEBページ制作、データ分析、マーケティングを手がけ、ビジネスに貢献しています。
広告の販売やイベントを通じた店舗ページへの送客、制作物の納品などのプロセスにとどまらず、商品仕入れから販売、ページ制作、発送、ロジスティックス、そして商品が届くまでのUX確認を行い、実際のビジネス全体を通じてスキルの向上が可能です。

▼データエンジニア視点では以下のような経験が得られます。
・企画から実装までの一貫した関与：企画などの上流工程から事業部内で行っているため、参画したプロジェクトがビジネスに貢献したかを追うことができ、プロジェクトの全体像を理解し、より効果的な提案まで行えます。
・高い影響力：日本を代表するECモール「楽天市場」の売上をけん引する楽天24は、日用品・医薬品・食品など幅広い商品を取り扱い、社会インフラとして大きな影響力を持つ事業です。自ら手がけたプロジェクトが、確かなビジネス成果として実感できる点も大きな魅力です。
・技術とビジネスの融合：技術的なスキルを活かしつつ、ビジネスの視点を持ってプロジェクトに取り組むことで、エンジニアとしての成長だけでなく、ビジネスパーソンとしてのスキルも磨くことができます。

【募集背景】
FMCG顧客戦略部では、事業規模の拡大にあわせてさらなるUI／UXの改善に取り組むために、顧客データの分析を行い、分析に基づいたA／Bテストをスピーディーに実施しており、売上最大化に向け一緒に取り組んでいただける方を募集しております。
このポジションでは、データエンジニアとしてUI／UX改善のための顧客購買データ、Webサイト訪問データの抽出・分析を行い、BIツールでの視覚化までを行います。

また、楽天グループでは生成AIを用いた業務改善・生産性向上にも取り組んでおり、このポジションでは各種AIの利用の経験を積むことも可能です。
その他、エンジニア目線でのDXの向上や運用改善など、様々な取り組みについては事業部内だけでなく楽天グループ全体や社外に向けても積極的にアピールができる機会を用意しています。

ユーザー中心の視点で、データと技術を駆使し、楽天のECサイトに新たな価値を創造するVISIONを私たちと一緒に実現しませんか？あなたの専門知識と情熱を、ぜひここで発揮してください。

【ポジションの魅力】
1．圧倒的なスケールと事業成長を肌で感じる
日本を代表するECモール「楽天市場」の売上をけん引する「楽天24」を運営するFMCG顧客戦略部。楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルのため、社内にいながら事業会社としての意思決定と実行を経験できます。UI／UX改善がビジネス成果に直結し、その影響力の大きさを実感。ビジネス全体を俯瞰し、幅広い経験を得られる点が魅力です。

2．企画から実装、効果検証まで一貫して関わるオーナーシップ
企画段階から積極的に関与し、事業全体への貢献を追求できます。事業部内で企画から実装、検証までを一貫して行うため、自身の仕事がどれだけビジネスに貢献したかを追うことが可能。データドリブンな意思決定とA／Bテストの文化が根付いており、提案が検証され、成果が可視化されます。風通しの良い環境で、アイデアを形にできます。

3．技術とビジネスを融合した市場価値の高いエンジニアへ
・データ関連技術に加え、企画・設計といった上流工程への関与を通じて、市場価値の高いスキルを習得できます。
・企画・ビジネス視点：ビジネス成果に直結する思考力
・データ分析に基づく改善：データドリブンな開発スキル
・最新技術の活用：AI活用など、最新技術を実務で経験
・技術とビジネスの両面からキャリアパスを描けます。

4．楽天グループのリソースと事業会社のダイナミズムの融合
「楽天グループの強固な技術基盤と広範なリソース」と、「楽天24という事業会社ならではのビジネス全体を動かすダイナミズム」の両方を経験できる点が最大の差別化ポイントです。巨大なエコシステム、豊富なデータ、そして生成AIなどの最新技術を活用できる環境。商品仕入れからロジスティクスまで、ビジネスの川上から川下まで全てを社内で経験し、自身の開発が事業全体にどう貢献するかを実感できます。

【業務内容】
データエンジニアとして、楽天24をはじめとする当事業部運営ECサイトの購買・アクセスデータ分析、分析環境構築、新技術調査・導入などをしていただきます。

▼主な業務内容
・新規データベース／データマート設計・構築。既存データベースの改善・最適化
・BIダッシュボード作成、運用保守
・購買・アクセスデータ抽出、集計、分析のためのSQLクエリ作成
・購買・アクセスデータ分析依頼に基づく要件定義、データ抽出、データの検証、データパターン網羅、レポート作成
・分析／集計マニュアル、設計等のドキュメントの作成・整備

▼具体的なプロジェクト事例
・ユーザーの離脱率やコンバージョン率といったビジネス指標を改善するため、データ分析に基づいた課題特定から、解決策の提案、A／Bテストを通じた効果検証
・新しいBIツールの導入のためのPoC実施

【働く環境】
▼組織構成
・事業部全体：約60名
・データエンジニアチーム：約3名
・年齢層：20～30代
・新卒中途割合：新卒（3割）、中途（7割）

▼中途入社者のバックグラウンド
・EC業界サーバーサイド／フロントエンドエンジニア（SQL経験あり）

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後3年でリーダーに抜擢されて活躍
・フロントエンドエンジニアとして入社し、データエンジニアも兼務して活躍

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのフィンテック（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。
この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。
当部署では、データ、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。

【募集背景】
楽天グループのEコマース事業が急成長を続ける中、重要な情報伝達を担うプラットフォームは、その役割が日々拡大・複雑化しています。楽天グループ内の円滑な情報流通を支える基幹システムとして、以下の課題解決と目標達成に取り組む必要があります。

▼楽天グループ全体の情報流通基盤の強化と効率化
グループ内の多岐にわたるサービスや部署が発信する重要な情報を、確実に、かつ効率的にターゲットに届けられるよう、プラットフォームを構築・維持する。
これにより、グループ全体のビジネススピード向上、意思決定の迅速化、および情報の透明性向上に貢献する。

▼スケーラブルで高信頼性のシステム提供
数万を抱える楽天市場の出店している店舗様の規模に対応できる、障害に強く、安定稼働するシステムを提供し続ける。
特に、システム障害がビジネスインパクトに直結する基幹システムとしての役割を果たす。

▼最新技術とDevOps文化の推進
マイクロサービスアーキテクチャ、クラウドネイティブ技術、イベント駆動型アーキテクチャといったモダンな技術を積極的に採用し、開発から運用まで一貫したDevOps文化を浸透させる。
これにより、技術的負債の解消と継続的な改善サイクルを実現する。

【業務概要】
楽天グループの基幹システムである情報伝達を担うプラットフォームの開発・運用を、少数精鋭の多国籍チームの一員として担当します。
開発から運用まで一気通貫でオーナーシップを持ち、最新のクラウドネイティブ技術とDevOps文化を実践しながら、楽天市場に出店している数万の店舗様に影響を与える大規模システムの進化に貢献します。

【業務詳細】
▼バックエンド開発
・Java／Spring Bootを用いたRESTful APIおよびバッチ処理システムの設計、開発、テスト、デプロイ
・Apache Cassandra、Kafkaを用いたイベント駆動型アーキテクチャの設計・実装とパフォーマンスチューニング
・既存レガシーコードベースの分析、リファクタリング、マイクロサービスへの分割・移行計画の立案と実行

▼フロントエンド開発
・Angularを用いたシングルページアプリケーション（SPA）の設計、開発、テスト、デプロイ
・C# .NETを用いたBackend for Frontend（BFF）層の開発と、バックエンドAPIとの連携設計

▼運用・保守
・本番環境でのシステム障害発生時における迅速なトラブルシューティング、原因特定、復旧作業、恒久対策の実施
・監視ツール（Elasticsearch、Prometheusなど）を活用したシステム健全性の継続的なモニタリングとアラート改善
・CI／CDパイプラインの改善と自動化の推進

▼ビジネス対応
・非技術部門（プロダクトマネージャー、ビジネスステークホルダー）からの要件ヒアリング、技術的実現可能性の評価、仕様策定への参画
・技術的な制約や課題を非技術者にも分かりやすく説明し、合意形成を図る

▼技術戦略・コード品質
・持続可能性目標とビジネス要件に沿った堅牢なシステムアーキテクチャの設計と実装
・コーディング標準の確立、コードレビューの実施、開発チーム全体でのベストプラクティスの確保
・長期的な持続可能性と運用効率をサポートする技術の評価と推奨

▼やりがい・魅力
・楽天規模のインパクト：楽天グループの基幹システム開発に携わり、自身の開発が直接的に大規模なビジネスとユーザー体験に貢献する手応えを感じられます。
・最先端技術への挑戦：マイクロサービス、クラウドネイティブ、イベント駆動型アーキテクチャなど、業界最先端の技術を実務で深く経験し、実践的なスキルを習得できます。
・フルオーナーシップとDevOps文化：企画段階から開発、テスト、リリース、そして運用・保守まで、システムライフサイクル全体に一貫して関わり、自身の責任と裁量でシステムを育てていくことができます。
・グローバルで多様な環境：海外メンバーとの英語でのコミュニケーションを通じて、異文化理解を深め、グローバルな視点での開発経験を積むことができます。
・少数精鋭チームでの成長：裁量権が大きく、個人の技術力と貢献が直接プロジェクトの成功に繋がるため、迅速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。

▼主要ステークホルダー
プロダクトマネージャー（PDM）、楽天グループ内の各ビジネス部門、他開発チーム、インフラチーム／SREチーム、セキュリティチーム、QAチーム

▼業務の進め方
・アジャイル開発：スクラムまたはカンバンをベースとしたアジャイル開発手法を採用し、スプリント計画、デイリースタンドアップ、スプリントレビューなどを通じて、進捗共有と継続的な改善を行います。
・コードレビュー：全てのコード変更はピアレビューまたはチームレビューを経てマージされ、コード品質の維持と知識共有を促進します。
・CI／CD：Jenkins、Harbor、Kustomizeなどを活用したCI／CDパイプラインにより、迅速かつ安全なデプロイを実現します。
・ドキュメンテーション：Confluenc等を用いて、設計ドキュメント、技術仕様、運用手順などを積極的に作成・更新し、チーム内外での情報共有を徹底します。

▼責任範囲
・担当する機能の設計、実装、テスト、デプロイに関する全責任
・開発したシステムの安定稼働、パフォーマンス維持、障害対応に関する責任
・コード品質、テストカバレッジ、セキュリティ対策など、システム全体の品質向上への責任
・プロジェクトメンバー、PDM、ビジネスステークホルダー、他チームとの円滑なコミュニケーションと情報共有の責任
・自身の担当領域だけでなく、チーム全体の目標達成とシステム全体の健全性に対する強い当事者意識と責任感（オーナーシップ）

【働く環境】
チームサイズ：4名（エンジニア3名、PDM1名）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
Global Ad Technology統括部（GATD）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【部署・サービスについて】
私たちの使命は、広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。

プラットフォームチームには、広告プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、ユーザーの課題を深く理解し、ビジネス目標と技術的な実現可能性のバランスを取りながら、ユーザーフレンドリーで魅力的な製品体験を設計・実装するプロダクトデザイナーのポジションがあります。

【募集背景】
現在、私たちの広告プラットフォームは重要な転換期を迎えています。
これまで培ってきた強固な基盤を活かしつつ、外部へのプロダクト展開という新たな挑戦を進めています。同時に、社内に点在していた各種広告プロダクトを統合し、ひとつの包括的なプラットフォームへと進化させる一大プロジェクトが進行中です。この変革期において、私たちはプロダクトデザイナーの力を不可欠だと考えています。
今日の競争が激しい市場において、単に機能を満たすだけでなく、ユーザーの真のニーズを深く理解し、ビジネス目標と技術的な実現可能性を巧みに融合させた、ユーザー中心かつ差別化されたプロダクト体験を創造することが、私たちの成功の鍵となります。
プロダクトデザイナーは、この複雑なプロダクトの統合と進化の過程において、単なる見た目のデザインに留まらず、開発における無駄を削減し、本質的なビジネス価値を最大化する上で極めて重要な役割を担います。
この重要な局面で、私たちと共にプロダクトの未来を切り拓き、市場に真のインパクトを与えるプロダクト体験をデザインしていただける、強力なプロダクトデザイナーを募集します。

【業務内容】
広告プラットフォームに関する包括的な知識とユーザー中心のデザイン思考に基づき、プロダクトの企画からリリース、改善まで一貫して携わっていただきます。

▼ユーザー課題の特定と解決
・ユーザーリサーチ（インタビュー、アンケート、データ分析など）を通じて、ユーザーの課題やニーズを深く理解し、本質的な課題を特定します。
・ユーザーシナリオ、ユーザーフロー、情報構造などを設計し、プロダクトの骨格を定義します。
・ワイヤーフレーム、プロトタイプを作成し、ユーザー体験を検証・改善します。

▼UIデザインの実行
・ユーザーにとって使いやすく、かつ魅力的なUIデザインを考案し、具体的な画面デザインに落とし込みます。
・デザインガイドラインやデザインシステムを構築・運用し、一貫性のあるプロダクト体験を追求します。

▼ビジネス目標と技術的実現可能性のバランス
・プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスサイドのメンバーと密接に連携し、ビジネス目標、技術的制約、ユーザーニーズのバランスを取りながら最適なソリューションを導き出します。
・データ（利用状況、効果測定など）に基づいてデザインの有効性を検証し、継続的な改善サイクルを回します。

▼その他
・デザインレビューに参加し、建設的なフィードバックを提供・受領します。
・デジタル広告、広告プラットフォームの最新トレンドをキャッチアップし、プロダクトに活かします。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
Global Ad Technology統括部（GATD）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【部署・サービスについて】
私たちの使命は、広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。

プラットフォームチームでは、プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、複数のプラットフォームコンポーネントを組み合わせてビジネス要件に対してトータルソリューションを提供するポジションが存在します。

【募集背景】
技術的な側面から社内マーケティングチームや広告プロダクト開発チームをサポートするポジションとなります。技術とビジネスの双方観点も持ちながら、顧客やセールス・プロダクトチームのハイレベルなビジネス課題に対する実際のソリューションを考案し、各開発チームと連携しながらプロジェクトを推進する役割を担っていただきます。また、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチーム間の技術的な協業を推進していただきます。楽天内外の資産を最大限に活用しながら、楽天の広告ビジネスを加速することが求められ、カスタマーサクセスとしてのさらなるキャリアを追求するチャンスが豊富にあります。

【業務内容】
楽天市場マーケティング、楽天市場広告、様々な楽天グループサービスを技術的な側面からサポート頂きます。
楽天市場は日本トップのEーコマースサービスであり、世界最大の広告主の1つです。このポジションでは、マーケティングチームと協力して、楽天市場の流通成長に貢献するデジタルマーケティングプロダクトの開発、技術的なソリューションの提案、導入サポート、並びに、各開発チームと協力してプロジェクトを推進する責任を負います。
また、国内最大級かつ最も正確なデータである楽天ビックデータを活用した、製品開発のサポートも行っていただきます。プロダクト開発チームと協力してプロダクト戦略を検討し、必要な技術的ソリューションの提案、開発チームと協力し、プロジェクトを推進いただきます。

▼ポジションの責任
・顧客やセールス・プロダクトチームの本質的なビジネス課題を見出し、適切なソリューションを提供し解決する
・ビジネス要件・ゴール・KPIを理解し、楽天内外の複数の技術チームと協業し、ビジネス要件のためのソリューションを実現する
・実現したビジネスソリューションの導入をサポートする
・知識や背景の異なるビジネスサイドの複数の関係者と密に連携しながら、マーケティングプラットフォームに必要な機能要件をまとめる
・ビジネス要件をサポートするため、最新の技術や業界動向を把握し、そのための調査を行う
・プログラムマネージャーやデリバリーマネージャーと共に、日々変化するビジネス環境・社会状況・競合状況に柔軟に対応しながら、ソリューション開発のための優先順位付けや計画を行う
・社内外のシステム・プラットフォーム・サービスと連携するため、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチームとの協業を行う
・技術パートナー選定や評価プロセスをリードする

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることをミッションとしています。
国内最大級のECプラットフォーム「楽天市場」をはじめ、革新的なモバイル通信サービス「楽天モバイル」など、人々のライフスタイルに関わる多岐にわたるインターネットサービスを提供しているため、多様な事業領域で、常に新しいことに挑戦できる環境と、グローバルな成長機会があります。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社および海外を含むグループ会社のIT関連製品の調達／購買を担当します。IT購買活動を通じて楽天グループに利益をもたらすことをミッションとしてます。
取引金額、ターゲットなる削減額がかなり大きいことと、常に新しい技術やサービスを取り入れているため、自己成長／購買経験の機会が豊富となっております。
IT購買室には、オペレーションを効率的に迅速かつ正確に遂行することを担う「ITパーチェシンググループ」と、調達コストの削減と最適化を担う「ITソーシンググループ」、及び横断的なサポートを行う「Adminグループ」があります。
「ITソーシンググループ」は取引先との交渉によるコスト削減だけではなく、社内外の役員以上のステークホルダーとのコミュニケーションをとりつつ、調達戦略を立案・実行することで幅広い購買／戦略／コミュニケーションスキルを磨くことができる組織となります。

合わせて、当ポジションはグループ会社とのコラボレーション強化を図るポジションとなります。
グループ会社との強化をすることで、より戦略的な交渉ができる土俵を作ると共に、グループ会社内の調達ガバナンスの強化を目指していきます。

【募集背景】
IT購買としての戦略的なアクションを実施するため、「IT購買室」の業務拡大に伴う増員募集

【業務内容】
IT購買室の主な業務は、最適なコスト、適切な選定、発注プロセスにて、IT関連の調達活動を円滑に進めることなります。

▼そのため、IT関連製品・サービスのソーシングに関する以下の業務を担当していただきます。
・契約条件（価格、納期、品質等）のベンダとの交渉によるコスト削減
・サプライヤーとの良好な関係構築・維持・管理
・調達コストを分析し、コスト削減の検討／実行
・調達プロセスの改善、効率化
・コンプライアンス（関連法規、社内規定）の遵守、適切な調達活動の実施

▼またグループ会社とのコレボレーション強化においては以下の業務を担当いただくことを想定しております。
・各グループ会社のIT調達担当者やIT部門、経営層との強固な関係構築
・グループ共通のIT調達プロセス、ポリシー、ガイドラインの策定支援および横展開の推進
・グループ会社間のベストプラクティスの共有と標準化の推進
・グループ会社ごとの調達状況を分析し、最適な調達手法の提案と実行支援によるコスト削減
・グループ全体のIT調達ガバナンス強化に向けた取り組みの推進

購買オペレーションだけでなく、グループ全体のIT戦略、事業戦略に深く関わり、調達戦略を立案・実行する上流工程に携わることで、より幅広い調達スキル、経験が身に付くポジションとなります

【働く環境】
社員：15名（ソーシング：8名、パーチェシング：6名、管理：1名）
派遣、業務委託：約20名（BPO約15名含む）
新卒は2名のみとなり、中途メンバ中心の構成であり、年齢としては30～40代が中心。
バックグラウンドは多岐にわたる（営業、SE、購買、法務 等）が、出身企業としては、元IT系企業の方が多い。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、通信事業「楽天モバイル」の新たな事業立ち上げに成功し、3つの柱を軸に、2024年度のグループ売上収益で、2.3兆円まで成長してきました。
今後のグループ成長を牽引する重要な事業領域の第4の柱として、広告事業の拡大、成長が求められております。
これまでに培ってきた既存事業である、インターネット広告事業「楽天マーケティング／リンクシェア」、マーケティングリサーチ事業「楽天インサイト」、マーケティングソリューション事業「楽天データマーケティング」に加え、70以上のサービスで展開されるすべての広告事業、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かした、「楽天経済圏」とのシナジーを武器に新しいビジネスモデルを創造し、顧客企業の唯一無二のマーケティングパートナー貢献していくというビジョンを持っています。
今回募集するポジションが属するプレジデントオフィス／経営戦略部は、2025年7月に新たに再編成された戦略企画、事業構想、経営変革、事業開発をテーマとしたプロジェクトに関わる事業プレジデント直轄の少数精鋭の戦略企画部門となります。
楽天の第4の柱として、広告事業の進化を推進するというダイナミックなミッションを掲げており、経営の上流部分に携わりダイナミズムを感じていただくに最良の組織であり、タイミングでもあります。

【募集背景】
広告事業を楽天の第4の柱とするために新たに再編成された組織のメンバーとして、アド＆メディアカンパニーのプレジデントの右腕となり、立ち上げフェーズの組織において、プレジデントと共に事業戦略の策定から実行までを一貫してリードし、楽天経済圏のアセットを最大限に活用した新たな広告ビジネスモデルの確立を期待しています。

▼魅力
・A＆Mで経営企画のプロフェッショナルとして専門性を深め、将来的に事業責任者を目指す道も開かれている
・他の楽天グループのサービスまたは事業において事業戦略や経営／マネジメントとして経験の幅を広げることも可能

【業務内容】
プレジデントオフィスの新設組織の立上げメンバーとして、トップマネジメント（プレジデント及び各事業長）とのコミュニケーションや、上流戦略と現場の事業運営の接続に加えて、第4の柱になるために必要な現状整理、課題抽出、施策立案、プロジェクトリードと経営戦略の中枢にて従事していただきます。

▼主な業務内容
・全社広告戦略の立案
・CxOへのトップマネジメント提案
・戦略プロジェクトの推進

▼具体的なプロジェクト例
・事業全体のサービス／プロダクトのポートフォリオを俯瞰し、最適な資源配分と成長戦略を企画
・グループ内のマーケティングアセットを統合・再編し、シナジー創出と効率化を実現
・M＆Aや戦略的提携を通じて、新規事業の創出や既存事業の拡張をリード
・海外市場への進出機会を探索・分析し、グローバルな事業拡大を推進

【働く環境】
▼組織構成
・事業部：アド＆メディアカンパニー／グローバルアドディビジョン：約700名
・所属部門：プレジデントオフィス／経営戦略部：8名
・年齢層：30～40代
・比率：半数以上が中途入社者

少数精鋭の組織のため、人ひとりの裁量権が大きく、スピード感を持って業務に取り組める環境となっております。
また、立上げフェーズで、経営層と密にコミュニケーションを取りながら自ら積極的に課題や施策を提案して取り組めるようなオープンな環境となっております。

▼中途入社者のバックグラウンド
・戦略コンサルでのコンサルタント経験
・IT業界で事業企画などの経験

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億人以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメント株式会社は楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額4兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン＆オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
プロダクト開発本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

【募集背景】
ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスの「楽天ペイ」も国内で業績を拡大しております。
それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。
同ポジションではシステムのインフラ構築・運用保守を通じて、当社の事業成長を担っていただけるメンバーを募集致します。キャッシュレス決済を入り口に、ファイナンスやライフスタイルなど多種多様で便利なサービスをお客様に提供していけるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
▼職務概要
楽天ペイサービスを安定的に運用し、ユーザーと加盟店の皆様に安心してご利用いただけるよう、システムエンジニアとしてサービス運用業務、およびサービス運用・保守の業務改善・向上に携わっていただきます。
サービス運用業務とは、サービスの監視、障害調査・管理、定期運用など、サービス維持に必要な業務を指します。これらの業務を遂行するためには、バックエンド開発、モバイル開発、他サービスの運用担当者など、他部門との連携が不可欠となるため、高いコミュニケーション能力が求められます。
サービス運用業務についてですが、存知の通り、ご楽天ペイはユーザー数、加盟店数、サービス提供地域が拡大しており、決済プラットフォームとしてサービスを拡大し続けるために、日々改善活動を進めていく必要があります。海外からのメンバーも在籍しておりますので、英語でのコミュニケーション能力の向上も可能です。

▼業務内容
・開発以降の本番環境へのアプリケーションデプロイ（主にバックエンド）、データパッチ、モニタリング、障害対応・分析、システムメンテナンス作業、CSや関連部門からの問い合わせに関する調査など運用保守業務
・クラウド環境でコンテナ、マイクロサービス、CI／CD、オーケストレーション、データベース、JAVA EEなどシステム基盤の設計・構築に関わるインフラ業務
・システムリソースの過剰・過小利用の評価分析、課題発見、改善策の計画実行、モニタリング強化、運用作業の自動化、コード化を通じたシステムのモダナイズ推進
・非機能要件（性能、可用性、セキュリティなど）を理解し、システム設計・構築に反映させる提案
・運用部署の組織管理、システム運用計画の立案・推進、IT-BCPを軸とした災害復旧計画の立案・推進などの組織運営に関わる業務全般

これらの業務を実施するにあたり、バックエンド・モバイルの開発担当者、外部ベンダー、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力を求められます。また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力が必要なケースが御座います。また、配属に関しては採用後、本人の希望と照らし合わせながら、経験と適正に応じて決定いたします。先進技術への取り組みを通じて、高い設計・運用スキルを身につけることが出来るポジションです。幅広い層からのご応募をお待ちしております。

▼魅力
・大規模／決済基盤のトランザクションがさばける
・リード経験が詰める

【働く環境】
グループ全体では平均年齢30代中盤、人数55名程度。
社員：業務委託：パートナースタッフ＝2：1：3
中途社員が過半を占めます。システムベンダーやWebサービスのユーザー企業出身が多いです。

【英語／日本語使用場面】
英語：海外チームとのコミュニケーション（テキスト、会話）
日本語：チーム内、社内外とのコミュニケーション（テキスト、会話）

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのFinTech（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。
当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。

【募集背景】
急成長を続けるE-commerce事業において、不正取引や不正レビューなどの脅威が日々高度化・複雑化しており、従来の検知システムでは対応が困難な状況となっています。
BSDでは以下の課題解決に取り組む必要があります。
・高度な不正検知システムの開発：機械学習とリアルタイム分析を活用した次世代不正検知プラットフォームの開発
・不正レビュー対策の強化：自動検出アルゴリズムと人的判断を組み合わせた包括的なレビュー品質管理システムの確立

【業務内容】
・不正検知・不正レビュー検知システムにおける技術課題定義、解決計画立案および実行
・アーキテクトや関連部署と協力し、パフォーマンス改善、スケーラビリティ向上、セキュリティ対策に関する調査・分析・検証・解決を行う
・技術的な負債の解消
・システムの保守運用業務
・開発チームとの連携、進捗管理、品質管理
・ベンダーマネージメント
・担当システムおよび周辺利用ツールへのAI導入の企画・推進
・AI導入企画立案、PoC実施、AIモデル評価・改善、AI導入プロジェクト推進、AI導入後の効果測定など
・フルスタック開発：JavaScript、Node.js、Python、Javaを使用して、スケーラブルで持続可能な技術ソリューションを構築する開発業務をリード
・アーキテクチャ設計：持続可能性目標とビジネス要件に沿った堅牢なシステムアーキテクチャの設計と実装
・コード品質：コーディング標準の確立、コードレビューの実施、開発チーム全体でのベストプラクティスの確保
・技術戦略：長期的な持続可能性と運用効率をサポートする技術の評価と推奨

【働く環境】
チームメンバー：11名

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。