【業務内容】
PKSHA全体のミッションである「未来のソフトウエアを形にする」の実現を「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。

数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。
このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、新しいプロダクトのリリースも積極的に行っていきたいため、パートナー企業を含む関連ソリューションを提供する企業と事業開発を推進する担当者を募集しております

※業務内容詳細
大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのプロダクトマーケットフィットの探索を担当頂きます。

・PMFの探索（顧客課題のヒアリング、プロダクトフィードバック）
・新規顧客の獲得（リード創出からクロージング）
・既存顧客の支援（オンボーディングからカスタマーサクセス）

【ポジションの魅力】
▼アーリーステージのプロダクトの事業開発に携わることができる
・少数精鋭で運営しており、事業の急成長に貢献が可能
・事業開発の経験豊富なメンバーの知見を吸収ができます。

▼多種多様なスキル・経験を身につけることができる 
・リード創出からカスタマーサクセスまで、一連の顧客対応スキルを身に着けられます。
・隣接の既存プロダクト（VoC分析、要約アルゴリズム等）やサービスとの共同提案も可能です。

▼プロダクト側との距離も近く、開発と協力したPMF探索が出来る
顧客の課題をプロダクト部門にフィードバック、シェア出来る

【業務内容】
PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマー・サクセス領域とエンプロイー・サクセス領域に提供しています。
カスタマー・サクセス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイー・サクセス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。

このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIを新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。

【ポジションの魅力】
（1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。

（2）松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。
また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。

（3）新規事業の推進経験
AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。
新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。
その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

【職務内容】
膨大な公的医療データ（レセプト情報や介護情報など）を活用したお客様の新規事業領域（データ分析事業やサービス提供事業等）そのものの創出や、当該事業を通じて獲得したノウハウを活用した医療データプラットフォーマーとしての弊社発の事業創出を実現するための企画営業活動を展開する。

【アピールポイント（職務の魅力）】
弊社は本件提案先のお客様の分析関連システムのメインベンダーであるだけでなく、お客様事業の根幹を支える診療報酬に関する審査支払関連業務・システムのサポートや、国のデータヘルス改革の中核をなす医療分野のマイナンバー活用を実現する各種システムの開発・運用を通じて様々なノウハウを蓄積しております。
これらの長年の経験・実績を通じて確立した弊社ならではの強みや信頼を活かし、国民レベルまで価値提供が可能なお客様事業への提案・実行リードやお客様の新たな事業そのものを創出するための新規事業企画立案・構想実現および価値創出までの伴走を一気通貫で担うことが可能です。
このような新規事業に対する活動だけでなく、地道な営業活動への取り組みも通じて、自身のプレゼンスや営業キャリアを安定的に向上させることができるとともに、中期では、コンサルタントやビジネスデベロッパーといったキャリアの幅だしにつながる個人としてのスキルアップや社内外の人脈形成を実現できることが弊担当組織の魅力です。

▼全国大のヘルスケアビッグデータを有するお客様への提案・折衝
一般的な民間企業とは桁違いのデータ量・質を取り扱うお客様に対して、新事業創出の提案を行うことができる。

▼社会的重要性・意義
民間企業の立場で社会的な重要性・意義のある、国のデータヘルス改革に関連したビジネスを自らが主管となり事業をリードすることができる。

▼業界知識の向上
中央省庁、アカデミア（大学等研究機関）、民間の製薬企業等、データヘルス改革、医療DXに関連するプレーヤーとのビジネスを通じたリレーションを構築することできる。

▼営業ノウハウの獲得・向上
案件組成・獲得に至る一連のプロセスを経験し、自らのノウハウとして蓄積することができる。

▼チーム営業による相互サポート体制の確立
複数名のチーム体制で営業活動を展開しており、各々の所掌を明らかにしつつも、相互にサポート、研鑽しながら業務を行うことができ、着任当初からスムースに業務を開始することができる。

▼提供価値最大化
ヘルスケア業界の潮流を踏まえたGlobal大のNTTグループの最新技術を活用、NTTデータの中立的なポジションや公金法＋グローバル分野の顧客基盤（業界を牽引するリーダー企業）を活かし、多数のパートナーのアセットを組み合わせた最適な提案により、お客様の経営課題解決につながる価値提供を行うことができる。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
▼組織の目標
日本のデータヘルスビジネスの根幹である厚生労働省様や外郭団体様の中核ビジネスパートナー

具体的には以下をビジネスとターゲットとしている。
・中央省庁等におけるデータヘルス関連の調査研究・システム開発案件
・外郭団体様を基軸としたToG（国、自治体、保険者、アカデミア等）、ToB（製薬、金融、保険、食品企業）、ToC（一般生活者）向けの医療データを活用した新規事業、サービス（データ分析、サービスコンテンツ等）の企画
・その他、データヘルス関連の新規ビジネス

▼人員構成等
ヘルスケア事業部　企画統括部　営業担当
人員構成：社員19名、その他7名
　　　　　部長1名、課長3名、課長代理4名、主任7名、一般4名、その他7名
男女比率：男12名、女7名　※社員のみ
年齢分布：20代　4名／30代　11名／40代～　4名　※社員のみ
中途社員等有無：中途入社5名（課長代理・主任・一般）

【出張有無・頻度】
・日本国内
・1回につき1～2日
・年に1～2回程度

【職務内容】
首都圏からデザインする、行政サービスの未来とは？
私たちの暮らしに欠かせない行政サービスの充実や改善に、住民CXの向上や自治体職員DXの推進は今や必要不可欠な手段となっています。
少子高齢化の加速に伴う様々な社会課題に対して、私たちの組織では地方公共団体のお客様に対して、解決に向けたITサービスやソリューション導入に留まらない、上流工程からのコンサルディングを組み合わせ、お客様と共に解決策を考えています。

私たちは長年に渡り都道府県、政令指定都市レベルでの基幹業務系システムや基盤系システムの設計、構築、運用サービスの提供により、行政サービスの充実や改善のお手伝いを行って来ましたが、その役割の重要度は今後ますます高まって来ると実感しています。クラウド技術、データ連携/分析、生成AI、LCP（LowCodePlatform）等の最新技術の利活用を組み合わせ、地方公共団体のお客様のニーズに対して、最適な提案をスピーディーに。お客様のその先の住民の方々のQOLを高めるべく、当社だからこそできる顧客営業としての仕事を通じ、首都圏から地方公共団体のデジタルトランスフォーメーションを推進する旗振り役となる事こそが、私たちのミッションです。
私たちと一緒に、行政サービスの未来をデザインしましょう！

【アピールポイント（職務の魅力）】
・ロングタームリレーションシップを構築しているお客様を通じて、新規ソリューションやサービスの企画・提案など、一連の営業プロセスを経験することが可能であり、顧客営業としてのノウハウ、キャリアが実践として習得できます。
・お客様や社内外の多数のステークホルダーとの折衝による広範な営業スキル・ソリューション知識が身に付く他、当該ビジネス領域の最新動向や業界知識等の専門性を習得できます。
・身近な行政サービスのDX化を経験することで住民生活の質向上に寄与できると共に、社会課題解決に必要なデジタルサービスの推進力、戦略策定力を習得できます。
・これまでの業務経験で獲得した貴重な経験やアイディアを活かしながら、住民サービスの未来、私たちが暮らす社会全体の未来をデザインする事ができます。

【想定役職】
課長代理
主任

【組織情報】
▼チームミッション「日本の地域や自治体が抱える社会課題に対して、お客様と共に考え、ITの力で解決に導くこと」
私たちが担当しているのは、主に地方自治体や地方税の分野です。VUCAの時代、この分野においても今まさに大きな変革の時期に来ています。行政の効率化や国民の利便性の向上、公平・公正な社会が求められています。そういった社会を実現するために、行政サービス・行政手続きのワンストップ化や基幹システムのクラウド化、納税サービスのキャッシュレス化、生成AI導入など幅広く取り組んでいます。さらに、その先の未来に向けて、新たな仕組みをお客様と共に考え、企画提案することも行っています。
“もっと便利に、もっと良くするためには”
私たちは、地域社会や自治体行政に熱い思いを持ったメンバーが集まり、日々これからの社会を創っているチームです。私たちと共に地域社会や自治体行政を変えていく一員になってください。

【出張有無・頻度】
主に都内日帰り、週一程度

【職務内容】
大手モバイルキャリア向けを中心としたアカウント営業の仕事です。私たちは20年以上にわたり約1億近いユーザのモバイルサービスを支える大規模ミッションクリティカルシステムの構築・維持を実施しています。お客様とも長期にわたる関係を築いており、既存ビジネスの維持・深掘営業やキャッシュレス関連などの周辺ビジネス開拓を担っていただく仕事です。また、ビジネスの幅出しとして、モバイルキャリア以外のお客様のビジネスも行っています。

【職務詳細】
・我々が構築・維持管理している大規模ミッションクリティカルシステムをベースとして、システム機能追加やシステム拡張による新サービス提供など新たな価値を実現する仕事です。
・システムインテグレータの営業として、お客様提案や要望取りまとめ、開発担当との連携による実現方式検討、見積、開発フォローまで一貫して実施いただきます。
・ベースとなるシステムや開発体制があった上で、新技術採用や他部署連携等を通して幅広い価値提案ができる仕事です。
・キャッシュレスや顧客接点/CXといった周辺ビジネスに携わるチャンスもある仕事です。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼職務の魅力
・1つのお客様とじっくり向き合って営業する仕事になります。じっくり向き合うことで、より深耕した価値を提供することができる仕事です。
・大規模ミッションクリティカルシステムを支える開発部隊と連携して営業を行います。長年の蓄積による技術的な強みを持った開発部隊と連携することで、幅の広い提案を行うことができます。
・我々が手掛ける大規模ミッションクリティカルシステムは、約1億近いユーザのモバイルサービスの根幹を支える社会インフラです。携わる中でモバイル業界の知見が身につくと共に、ご自身の成果で社会的インパクトを与えることができ、日常の生活シーンでもそのインパクトを感じることができる仕事です。
・急速なデジタル化の発展に伴い、モバイル業界も我々自身も変革期にあります。その中で30年続く今までの当社の実績から、キャッシュレス関連の周辺ビジネスの案件を受注し始めております。新たなトレンドを見据え、よりお客様にとって付加価値の高いサービス・提案をすることができ、大きな組織の中でご自身の力を試したい方には挑戦機会の多い環境です。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【出張有無・頻度】
ほとんどなし

【職務内容】
税務分野において、e-Taxを中心とした国民（納税者）の利便性向上や、行政DXによる効率化、社会課題解決等をテーマに官公庁向けのコンサルティング活動、提案活動、営業活動を行います。
本活動は、政府の政策動向やDX等の最新技術を把握しつつ、顧客との信頼関係を強化しながら、新しい施策や改善案を提案し、案件を創出し、当社ビジネス拡大を図ることがミッションとなります。

提案における検討範囲、必要スキルは非常に多岐に渡りますので、本活動は多くのメンバと共にチームで行います。
必要なスキルを身に付けるための研修制度（社外含む）は豊富に揃っていますので、ビジネススキル、ITスキルに不安のある方でも成長できる機会が用意されています。
入社後は、ご自身の希望や保有スキル、経験、適性を鑑み、OJTにより徐々に時間をかけて業務に慣れていただきます。
顧客や協力企業との打ち合わせなど対面コミュニケーションが必要な場合を除き、基本的にはテレワークを推奨しています。
もちろん社内業務であってもコミュニケーションが大事な業務については、対面を取り入れることもありますし、外出先で一時的にシェアオフィスを活用するなど、基本的には生産性、効率性を考えて各自、各チームでワークスタイルは選択できるようにしています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
これからの新しい世の中を考え、創っていくにあたり、「税」の分野は非常に大切な領域であると考えられています。
もはや社会生活でITが必要不可欠となっている現代において、税は全国民（納税者）が関わる巨大な制度であり、それを動かすITの仕組みはまさに国内最大の公共ITインフラと言っても過言ではありません。このようなITインフラでも、最新デジタル技術によって国民利便性向上や業務効率化が期待できる課題やテーマが多くあり、それらを解決していくことで国民に大きなベネフィットを創出し、社会貢献に寄与することができるというスケールの大きな仕事になります。
また、大きなITインフラでありながらも、バックエンドの基幹系システムではなく、多くの国民が利用するITシステムに関わるという点では、自分の仕事と社会課題解決が目に見える形で繋がっていることが実感できるという特徴もあると思います。

業務では、顧客課題の発見・ヒアリング、分析、仮説立案・検証、具体策の検討・提案といった基本的なコンサルティング営業のプロセスに加え、公共分野特有の入札制度に対応する活動など、将来にも活かせるポータビリティスキルを身に付けることができます。
また顧客キーマン、社内キーマン、協力会社、テック企業、ベンチャーなど多岐に渡る人達との協力も非常に大事な要素であり、当該分野の先頭を走る人達との強い人脈形成や最新技術に触れる機会が多いのも特徴です。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
▼組織のミッション
官公庁向けの営業担当。大規模システムの保守、機能追加開発、システム基盤更改等の既存ビジネスは安定。現在は既存以外の新領域でのコンサル営業が結実し始め、顧客の引合を受け、社内ソリューション・技術部隊や社外テック企業等と連携して新規提案営業を実施。また、中長期のシステム基本構想検討にも関与し、戦略立案・実践・提案・コンサルティング活動を通じてビジネス拡大を推進。

▼職場環境
担当社員は約20名。複数ラインで分担し活動。テーマや案件は相関するため、常にチーム間で情報共有し、状況に応じてチーム構成も柔軟に変更している。必要時は対面MTGも行うが、基本的にテレワークを推奨し、自宅、シェアオフィス等、効率的な働き方を選択できる環境。

【出張有無・頻度】
案件により地方顧客への対応が必要な場合には出張（年数回）あり

【仕事内容】
旅行・人材・物流業界向けオープンシステム・WEB環境における各種業務アプリケーション開発業務をプロジェクトマネジャーとして担当してもらいます。

▼具体的には・・
（1）Java等のオープン・Web環境でのシステム設計・開発までの実務遂行および管理
（2）顧客に対する見積もり、提案、折衝活動・ 担当プロジェクトの進捗管理
（3）プロジェクトの進捗管理をはじめ、予算・品質・リスク・人員・パートナー管理（プロジェクトマネジメント）
（4）開発現場におけるメンバー育成・教育・指導管理

【勤務地】
客先常駐あり（都内が中心）

【職務内容】
当社が優位性を持つ官公庁システムの実績を軸に、社会的なニーズを満たすためのビジネス創出を目指す。公共分野に閉じず、金融・法人分野横断型のビジネスや新技術を活用したサービスを実現するため、具体的に以下を行う。
1．社会的な潜在ニーズの抽出
2．ニーズに対応する最先端の技術要素の動向調査
3．新規ビジネスの仮説立案（ニーズに対する具体的なソリューション案の策定）
4．市場調査や社内外の有識者へのアプローチによる仮説検証（ソリューション内容の妥当性検証）
5．ビジネスモデルの企画・検討・深耕（ソリューションの事業化に向けた実現性検討）
6．ビジネスモデル実現に向けた提案・推進活動（見込顧客に対するソリューションの提案）

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼新規企画を構想する際に必要なことは以下の2つと考えています。
（1）業種、業態の枠を限定しない様々な業務ノウハウがある（モノを知っている）
（2）業種、業態の枠を限定しない人脈（ヒトを知っている）
これらの能力が身に付くと、お客様から想定外の要望が発生した場合においても瞬時の対応が可能となり信頼を勝ち取るスピードも上がります。特にマネージャクラスとなるとこのような場面は頻発するため今後のキャリアパスを考慮しても有用と思います。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
▼組織のミッション
我々は、社会基盤となる官公庁システムの営業組織です。当担当では、長年携わっている官公庁の基幹システムの実績と、他分野（金融、法人）や新技術（人工知能、RPA、BIツール、ブロックチェーン技術等）を掛け合わせ、新たな市場を創出するための企画・提案活動を行っています。

▼職場環境
当担当では20名の社員が在席しています。20～30代が中心の新規市場を開拓するチームであるため、上司・部下や先輩・後輩の隔たりなく、皆で新たなアイディアを出すために日々活発な議論を行っています。

【出張有無・頻度】
担当領域により、1ヵ月に1～2回（平日2日程度）の国内出張が発生

【職務内容】
当組織は大手通信事業者とそのグループ企業を主なお客様として、長期に提供している事業の根幹を支えるミッションクリティカルシステムのモダナイズ化のためのご提案や、AI、各種クラウド技術等の最先端技術を取り入れた新規DX提案を行い、お客様がこれからも日本の公共通信インフラサービスを提供しつづけることができるように私たちもともにあるべくご支援をする仕事です。

現在お客様とする大手通信事業者様は、これからの日本の未来で労働人口が減少するなか、安定した通信サービスを提供を持続可能にするために「効率化や省人化を実現する業務プロセスの変革」への課題に取り組まれています。
世の中の動きや業界のトレンド、そして最新の技術動向を常に把握し、先見性を持ちながら、お客様が抱える課題の解決に向けた提案を行う、ITパートナーでありビジネスパートナーとしての営業に共感をいただき、私たちの仲間として働いていただける方を若手からリーダー層まで幅広く募集いたします。

▼主な業務内容
※入社後、どちらのお仕事からjoin頂くかはご要望をお伺いしながら決定させていただきます。

（1）お客様の「販売サービス」を支援するチーム（大手既存顧客に対してチームで営業活動を行う）
ミッションクリティカルシステムである「販売サービス」のDX化やクラウドリフト・シフト可への提案、CXの変革支援を実施します。
・お客様のトップライン（売上高）の向上やコスト削減に寄与する業務プロセス改善やシステム導入を実施します。
・お客様のお困りごとへ、ヒヤリング～提案～受注～構築～サービスイン～運用に至るまでの一連の活動をアカウント営業として担当いただきます。

（2）「設備保全システム」を支援するチーム（大手既存顧客に対してチームで営業活動を行う）
データ活用による通信設備保全業務をDX化することで、省人化を実現し、お客様の業務そのものの変革に寄与するための新規提案を実施します。
設備の高度化や省人化に関わるプロジェクトの立ち上げ～受注～構築～サービスイン～運用に至るまでの一連の活動をアカウント営業として担当いただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼当ポストで得られる経験
・重要社会インフラの1つである通信業界に対して、お客様とともに価値を生み出すことができるお仕事です。
・当社の強みである大規模システムを提案できる力、当社内のエンジニアと密に連携をとり、システムの納品までやり遂げ、達成感を得ることができます。
・これまで培ってきた当社のSI提案力に加え、新たな挑戦を歓迎する風土があり、やりがいと成長機会が非常に多くある環境です。またチームで営業活動を行うため、一人では得られない経験をチーム全体で感じることができます。

▼キャリア形成
・配属部署では「バディ制度」を採用しており、バディとなる先輩社員が業務の進め方や職場環境への適応をサポートします。未経験の分野についてもOJTや丁寧なサポート体制を通じてスキルやノウハウを習得できる環境です。
・定期的なチームミーティングを通じて課題を共有し、チーム全体で解決に取り組む文化が根付いています。
・若い内からチームリーダー／プロジェクトリーダーとしてのマネジメントの経験を積む中で、自身のマネジメントスキルをさらに高めることができます。
・ご自身のご要望も踏まえて、管理職・専門職など複数の選択肢から最適なキャリアパスに進むことができます。

【想定役職】
課長
課長代理
主任
一般

【組織のミッション】
通信事業者向けに、通信サービスの申込から顧客管理・NW設備管理・請求業務に関するシステムの提案等を行っている。
昨今は、お客様のトランスフォーメーションの推進に伴い、従来のシステムの統合や、デジタル活用として様々な領域でのIoT／BI／AI適用など、日本の人口減少問題とも相まってさまざまな提案の機会が非常に増加しており、当社グループ含め知識や技術の総力を上げて提案活動を行っている。

【出張有無・頻度】
基本はハイブリッドワーク。東京23区内のお客様先などへの訪問は必要。

【職務内容】
弊社は、日本を代表するシステムインテグレーターとして、これまで金融、公共、その他産業分野など多岐にわたってお客様や社会の変革を支援してまいりました。
社会に対して価値を提供するにあたり、有力なお客様企業との連携は必須条件ですが、その中でも我々はメガバンクグループおよび大手証券、信託銀行への価値提供を通じた社会課題解決、クライアントとの共創や協業による社会価値創出に注力しています。
デジタル活用に意欲的なクライアントとのビジネスでは、社会課題の本質を見抜く観察眼や分析力、課題解決に繋がるデジタルテクノロジーの目利きが重要であり、それらポイントをおさえた提案力が必要となります。
そういった企画・提案など一緒に取り組んで頂ける方をお迎え（採用）することにしました。

【業務内容】
メガバンクグループおよび大手証券・信託銀行向けの企画・営業部門として、顧客ビジネスにおける戦略領域をターゲットに、主に、以下企画・提案活動全般ならびにチームマネジメントを担っていただきます。
（1）新規ビジネス企画（顧客との協業含む）
（2）顧客営業、CR活動
（3）デジタル／クラウドシフト提案
（4）エンドユーザーへのサステナビリティ提案
（5）ソリューション営業

所属は金融分野になりますが、ビジネス推進にあたり金融・法人・公共・技術開発分野とも常に連携し、業際ビジネスの検討などを実施いただくこととなりますので、幅広い分野のお客様やソリューションに関わることとなります。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・デジタルシフトに関する意欲が高く、個人・法人ともに幅広い顧客基盤を持つメガバンクグループおよび大手証券・信託銀行をクライアントとし、新たなビジネスモデルが必要とされる顧客事業環境に対し、当社やNTTグループの持つ最新の技術とそれを活用したソリューション、当社の顧客基盤等を武器に、チャレンジングな案件に挑戦できます。また、それらクライアントとの共創により、社会変革に資するビジネスやサービスの企画に挑戦できます。
・これらの経験を通じ、デジタル技術とその活用に関する経験を積み、社内外とのリレーションを構築、DXを推進する企画・コンサルとして、市場価値の高い人材に成長できます。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
次世代金融へのデジタルトランスフォーメーションを実現する新規ビジネスの企画・提案を担う組織
コンサル＆セールス統括部：プロパー50名

【出張有無・頻度】
基本的に予定はなし

【職務内容】
・国内大手の人材・販促メディア事業を行うお客様のパートナーとして、お客様の抱える経営課題・事業課題を解決すること、お客様の事業成長をドライブするための戦略検討～提案をリードしていくことが当アカウントチームのミッションです。
・そのために、お客様との信頼関係を構築しつつ、課題仮説を設定したうえでITやデジタル技術を活用して解決策を提案する活動を実施していただきます。

▼具体的なプロセスイメージ
・お客様の抱える課題や実現したいことを深く理解する。加えて、お客様の課題や実現すべき将来構想をこちらから提案・提言する。
・その実現のための最適なIT・デジタル技術の目利きや活用方法の検討、実現性検証、実現体制の構築などをリードする。
・提案後はプロジェクトのモニタリングを行いつつ必要に応じてプロジェクトをリード。さらなる展開・拡大や、新たな課題発掘を狙う。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼職務の魅力
・日本を代表する人材・販促メディア事業者であり最先端DX企業であるお客様と、一体となって事業戦略の策定や実行を経験いただくことができます。
・その一環として、お客様との協業による新規ビジネス立ち上げのチャンスもある環境です。
・様々な事業やサービスを展開するお客様の抱える課題は多岐に渡ります。AI、データ＆アナリティクス、クラウドなどの先進技術の活用は当たり前として、世の中に先駆けた先進的な活用事例を創り出すことも可能です。

【組織の特徴】
・担当領域毎に3～4名程度のチームに分かれた活動がメインとなりますが、フラットな組織構成で1人1人が主体的に動くボトムアップ型を志向しており、年間数億円規模のビジネスを担当いただくケースが多いです。
・「既存ビジネスからの幅出し」と「新規案件創出」を兼務いただくことも多いですが、個々の強みや志向に合わせてアサインされます。

【プロジェクト事例】
・人材採用業界における圧倒的な採用プロセス短縮に向けた変革プロジェクト
・人材派遣業界における業界未来像の策定および実現手段検討
・中小企業（お客様のお客様）の生産性・業績向上を目的としたDXソリューションの企画・開発
・データドリブン経営をサポートするデータ分析・BI構築プロジェクト
・働く人の新しいワークスタイル創出プロジェクト（バーチャルオフィス、AIパーソナルアシスタント、etc）

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
・日本を代表する人材・販促メディア事業者であり最先端DX企業であるお客様と、一体となって事業戦略の策定や実行を経験いただくことができます。
・その一環として、お客様との協業による新規ビジネス立ち上げのチャンスもある環境です。
・様々な事業やサービスを展開するお客様の抱える課題は多岐に渡ります。AI、データ＆インテリジェンス、クラウドなどの先進技術の活用は当たり前として、世の中に先駆けた先進的な活用事例を創り出すことも可能です。

【職務内容】
アカウント営業として、フィナンシャルグループ（メガバンク系）をクライアントとした営業、営業企画業務をご担当いただきます。CRM、データウェアハウス、データ分析、AI、マーケティング高度化など営業テーマは多岐にわたりますが、比較的新しい領域の技術をメインに提案活動を行います。また、担当する領域は、従来の銀行業務に基いたものだけでなく、海外や新技術の業務活用等多岐に渡り、これまでのご経験と適正に応じて配属アカウントを決定いたします。入社後は、OJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼職務の魅力
大手クライアントに対して、最新のデジタル技術を用いた営業提案・営業企画の業務を担当することができます。比較的新しい技術要素を用いた提案活動がメインとなるため、最新のIT技術トレンドについての知見を身に着けることができます。また、業界大手の顧客に対する営業経験を積み、顧客ビジネスの拡大に寄与するソリューションを生み出すことができます。

新聞等マスコミに紹介されるような仕事に携わる機会も度々あります。
ビジネスの上流工程に入り込んで、お客様とビジネス共創企画に興味をお持ちの方も是非ご応募をお待ちしています。
ご応募いただける際には、皆さんがNTTデータでどんなことをやりたいのか、ぜひお聞かせください。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織について】
金融分野内において、メガバンクをクライアントとして既存のシステムインテグレーションの案件だけでなく、CRMやAI、データ分析など比較的新しい領域のソリューション提案を行っている営業部門です。多様化するニーズにこたえ、顧客ビジネスを拡大するための企画提案を行っていくことがミッションとなります。

【採用背景】
メガバンクのクライアントは、全体のIT投資、現状の当社のマーケットシェア、中長期戦略などを勘案し、継続的に、売り上げを伸ばして行こうという方針で事業運営を行っています。営業企画担当はここ数年でビジネス規模が大きく成長しているため、銀行業務の知見があり、企画提案を実施していく人財をお迎えし、顧客へのさらなる価値提供を行うため今回の募集に至ります。

【出張有無・頻度】
年に数回程度、お客様海外拠点への出張可能性があります。（地域：アジア各国、欧州、米国）

【職務内容】
▼アカウント営業として、クレジットカード会社を中心とした決済業界とその先のお客様（小売流通等の加盟店や消費者）向けに下記の業務をお任せします。
・ペイメント、キャッシュレス業界の動向のリサーチ
・新規アカウントの開拓
・大手アカウントに対するビジネスプランの策定
・アカウントに対するコンサルティング、DXによる変革プランニング
・社内外と連携し新しいビジネスの創造（決済を軸とした加盟店や消費者に対する新サービスやDXの企画・提案など）
・アカウント営業として、リレーションシップマネジメント　
※カード業界はデジタル化や2025年のキャッシュレスビジョン実現に向け投資意欲は旺盛であり、ビジネスチャンスに溢れています。

【組織のミッション】
当組織では、変化の激しいキャッシュレス・ペイメント業界において、DXを武器に新たな価値を提供し、社会の変革を先導していく事をミッションとしています。
クレジットカード会社を中心とした大手決済事業者向けに対しては、
・トップ層からのコンサルティングによる課題の可視化
・広範なIT、非ITにおける自社ケイパビリティを活かした提案活動（スマホアプリやWebサイトといったフロント系、AIやAPIといったデジタル系、オーソリやポイント、ペイメントシステムといった決済系を含む）
・新たなビジネスモデルやサービスの企画
をおこなっている営業部門であり、お客様のみならずお客様のお客様への価値提供を通じ、自社ビジネスの成長を目指し活動しています。

【当該ポジションの魅力・特徴】
クレジットカード業界のお客様は、急速なキャッシュレス化の進展に加え、テクノロジーの進化や異業種の参入もあり、急激な市場の変化についていくことが求められています。当担当では、お客様のニーズを整理し、ビジネスの拡大や変革をテクノロジーで実現するため、お客様とともに悩み、具体化し、そしてその実現に向けて開発プロジェクト組成し推進します。決済の仕組みは、社会インフラとして重要な存在であり、私たちの取り組みの成功は、お客様だけでなく、社会の利便性向上にも寄与するものとなります。
誰も取組んだ事のない領域に仲間と共にチャレンジできる喜びを感じながら、その道の第一人者となれる可能性を秘めたポジションという魅力があります。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・NTTデータグループ、NTTグループのアセットの幅広さを活用でき、他社では技術力、開発体力面で実現できないようなスケールでのビジネス展開が可能であり、ご自身の企画力、提案力を十二分に発揮頂ける環境です。
・他の大手ITベンダと比較しても、金融業界にとどまらない法人・流通・医療分野とも連携した包括的なサービス・プロジェクトを多数組成しており、決済を通じて社会課題を解決するといった充実感が得られます。
・NTTグループ、NTTデータ社のR＆D部門と頻繁にディスカッションをしており、最先端デジタル技術動向を常に把握できる、活用できるエキスパートとしてのキャリア形成が可能です。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織のミッション／ビジョン】
ミッション：キャッシュレスビジネスを通じて社会・消費者へ豊かな体験を提供する
ビジョン（2025年にありたい姿）：顧客の顧客へ価値提供するため、カード会社とビジネス共創する事業パートナー

【組織について】
金融分野内において、決済事業者様向けのビジネスを担う事業部です。当統括部は、各クレジットカード会社様向けのシステム開発を行っており、昨年対比110％以上の成長率を保っていることから、組織体制を拡充し更なるビジネス拡大を図っていく方針です。テレワークの活用などで社員がライフイベントを経ても活躍できるよう組織運営を行っています。

【想定出張頻度】
・地域：東南アジア諸国
・期間：1回につき1週間程度
・頻度：3か月に1回程度

【お任せしたい職務内容】
メガバンク系の国内大手カード会社や、コンシューマー向けのファイナンス事業を展開する大手事業者の事業パートナーとして、経営戦略（キャッシュレス戦略やデジタル化構想）の実現に向けて、データ分析、人工知能（AI）、音声認識等の新技術やFintechを活用して「業界で最先端のシステム提案」を行い、新規ビジネス及び既存ビジネスの幅出しの受注を目指した営業活動を行っていただきます。

【組織のミッション】
大手ファイナンシャルグループの多種多様な会社向けにSIを中心とした提案活動、新たなビジネスモデルやサービスの企画をおこなっている営業部門であり、現在の売上規模を引き上げることを目指しています。

【当該ポジションの魅力・特徴】
クレジットカード業界のお客様は、プラスチックカードからおサイフケータイ、電子マネーといった決済手段の変化や、ポイントサービスの多様化、スマートフォンビジネスへの拡大、法対応への準拠など、市場の変化スピードについていくことが求められています。さらに、企業統合による業界整理も進んでいます。一方で基幹となるシステムは老朽化が進み、企業統合にシステム統合が追いつけていないという実態もあり、大手カード会社はどこもシステムの刷新を切望しています。当担当では、お客様のニーズを整理し、企業戦略をITで実現するための解決策をお客様とともに悩み、具体化し、そしてその実現に向けて開発プロジェクト組成し推進します。
クレジットカードの仕組みは、社会インフラとして重要な存在であり、このビジネスの成功は、お客様だけでなく、社会の利便性向上にも寄与するものとなります。

【キャリアパス】
Fintech領域の中枢に従事することで、需要の高い領域のスキルを伸ばすことができます。 
・ペイメント業界知識：業界のリーダーであるお客様幹部と良好な関係にあり、質の高い情報に接する事ができます。 
・企画・提案能力：先進的な企画／提案や実証実験が実行可能
・コンサルティング能力：ビジネスに係る各種問題を分析し、対応策を検討するという活動から日常的にコンサル能力の向上が可能です。 
・グローバル対応力：海外ベンチャーとの協業検討などの機会を通じグローバル対応力を身につけて頂く事ができます。

【想定役職】
課長代理
主任

【組織について】
金融分野内において、大手ファイナンシャルグループの中で、主にクレジット系のクライアントを対象とする部署になります。SIを中心とした提案活動や新たなビジネスモデルやサービスの企画、デジタル化に向けた様々な提案活動を行い新たなデジタルサービスを提供していくことがミッションです。現在は100億円程度の売上規模であり、今後120億程度に引き上げていくための受注提案活動を行っています。

【採用背景】
お客様自身も新たなビジネスモデルを模索していることから、当社がパートナーとして協調し共にビジネス創造できるよう、一緒に企画提案できる人材や、顧客やチームをリードしていける人材が必要であるため今回の募集に至ります。
また、カード会社の幹部層の多くは銀行からの出向者であるため、長期的には、メガバンクともつながりの強い、貴重な営業要員としてもご活躍いただき、更なる事業機会拡大を目指していきたいと考えています。

【出張有無・頻度】
なし

【職務内容】
▼ご経験に応じて下記のいずれかの業務を営業としてお任せします。
・保険会社、共済団体のに対する顧客営業
　- 保険会社個社の課題や今後の業界動向を踏まえた、最適なシステム提案の実施、リレーション構築、契約業務等
・保険業界の当社サービス、BPO（Business Process Outsourcing）に対するソリューション営業
　- 当社サービス、BPOの新規顧客開拓、既存顧客へのサポート、新サービスの検討、リレーション構築、契約業務等
※なお、IT未経験の方については、ITへの理解を深めてもらうため、システム開発業務のオファーをすることがあります。

【組織のミッション】
保険業界がFintech、InsurTech等、積極的にIT投資を行っており、当社も保険業界は成長分野と位置づけ注力しています。既存システムの開発運用はもちろん、今後の成長が見込める新しい技術を使ったサービスに対するシステム開発やソリューションサービスを提供していきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼事業部について
我々が手掛ける保険ビジネスは成長領域で、金融分野の中で新しい事業の柱になることを全社的にも期待されています。
そして、多くの経験者採用者が活躍しており、風通しが良く働きやすい組織でもあります。

【当該ポジションの魅力・特徴】
当社が企画して業界全体が幅広く使うシステム・ソリューション・アウトソーシング等のサービスを提供しています。業界全体にインパクト・影響を与えるようなソリューションを考え、サービス提供することができます。また、NTTデータ内の他業界のインフラサービスを提供している部署と連携することにより、新しいサービスを提供することもできます。グローバル案件もあります。各チームは面倒見がよい人が多く、じっくりとスキルアップ・挑戦する社風のため中長期的なキャリアプランを描くことができます。
成長意欲が高く、柔軟性がある方を歓迎しており、ITについて未経験または浅い経験であっても、入社後にIT知識習得・開発経験を積み、その上で提案・営業活動に携わっていただくことも可能です。

【その他】
テレワークやオンライン会議などをフル活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透.しています。
業務に必要な研修は自己負担なしで受講可能です。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
NTTデータにおける国内保険／共済業界向けビジネスを担っています
成長領域としてビジネス規模を拡大しておりNTTデータの新しい事業の柱になることを全社的にも期待されています

【採用背景】
当事業部はビジネス規模が拡大しており、必要な要員数を確保するため、積極的に経験者採用を行っています。
若手（社会人歴5年程度）については、ポテンシャルがある人材を採用します。本人の希望や成長度合いに応じて、営業だけではなく開発やコンサルを経験することも可能で、育成制度なども充実しています。育成意欲も高い組織なので、若手を積極的に採用したいと考えています。なお、IT経験がない方に対しては、営業志望であっても、ITスキルをしっかりと習得するため、開発配属でのオファーを提案させていただく場合があります。

【出張有無・頻度】
国内出張が年に数回ある場合もある

【勤務地】
東京都江東区／豊洲駅が本社。開発拠点は東京都内もしくは隣接県（千葉、埼玉、神奈川）に複数あり、全国転勤は原則ありません。

【仕事内容】
旅行／人材／物流／サービスなど各業界向けの業務系システム開発実務遂行を担当していただきます。

▼具体的には・・・
（1）システム開発における設計・開発から保守運用までの実務
（2）顧客及び自社内とコミュニケーションを取りながらの設計・開発、及び品質向上活動、各種調整事項
（3）少数チーム（3～5名）のプロジェクト管理、進捗管理、品質管理

旅行業・航空／運輸・ヘルスケア・流通コンシューマ向け業務知識を有し、IT企画段階から計画フェーズ・要件定義を通じ、IT化実現に向けた上流工程経験を有する方がご活躍いただけます。

【勤務地】	
客先常駐あり（都内が中心）

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
　- 「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
　- 「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【業務内容】
AppStoreおよびGoogle Play向けソーシャルアプリの開発、および運用業務をご担当いただきます。仕様書に基づいた作業をしていただくのではなく、ご自身のお考えを持って、エンジニア視点で最適な設計〜開発〜運用に取り組んでいただけます。

▼具体的なミッション
・Unityを利用したスマホアプリの設計／開発／テスト／運用／保守
・運営／企画案に対するエンジニア観点での提案（実現性、開発工数、仕様の改善提案）

※ご経験と適性、プロジェクトの状況に応じてCocos2d-xを利用したプロジェクトのサポートをしていただく場合もございます。

東京のみならず、ココネグループ（福岡／ソウル）グローバル拠点のプロジェクト参加いただく可能性があります。
※例：転勤ではなく東京から福岡やソウルのプロダクトを担当など

【募集背景】
ココネグループでは、東京・福岡・ソウルを拠点に、既存サービスの進化とともに新規プロジェクトを次々と立ち上げています。グループ全体のエンジニアリングを担うCocone Engineering株式会社を設立し、より強固な技術基盤と開発体制の充実を図っています。

今後はグローバルに通じるサービスを拡大していく中で、ユーザーに新しい体験を届けるクライアント開発の重要性がますます高まっています。そのため、Unityをはじめとした開発経験を活かし、サービスを共に育てていけるエンジニアを新たに募集しております。

【この仕事の魅力／やりがい】
・世界中のユーザーに届くプロダクト開発
・幅広いスキルを磨ける成長環境
・ユーザーのコミュニケーションの活性化やサービスの成長を技術で支えるやりがい

【技術スタック】
・言語：C#、C++
・アプリ開発：Unity、Unity Shader Graph、HLSL シェーダー
・IDE：JetBrains Rider、Xcode、Visual Studio Codeなど
・ツール開発：Python、JavaScript など
・CI／CD：Jenkinsなど
・SCM：GitHub Enterprise、GitLab
・生産性向上ツール：GitHub Copilot、ChatGPT Plus、Google Workspace
・社内ツール：Slack、Google Workspace、Notion

【在宅／リモート勤務について（2023.12.1現在）】
現在、事業等の状況に応じて都度出社ガイドラインを制定し、出社とリモートを併用を可とした勤務形態となっています。

▼勤務ルール
・リモートワークの併用可
・オフィス出社は原則最低週3回

▼対象者：全社員（正社員・契約社員・アルバイト）

※配属先により最適解が異る為、リモート勤務曜日・業務開始時間・勤務推奨時間を設けている場合があります。

※弊社の就業規則上はオフィス出社勤務としています。
本ガイドラインは就業規則と異なり状況に応じての柔軟な運用を行っている為、原則出社へ変更となる場合がございます。

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきましたが、今後は企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指します。
「人的資本経営プラットフォーム」への進化に向けて、「クラウド人事給与基幹システムへの進化」「AIによる業務効率化と人的資本経営の推進」「HR SaaS 以外の領域への進展」の3つに注力していく予定です。

サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。より多くの企業様の労務・人事課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、SmartHRで解決に導けるよう、エンタープライズ事業部専任のメンバー増員となります。

【業務概要】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するEB（Enterprise Business）領域のセールスをお任せします。
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのエンタープライズセールスは、新規案件だけでなく導入後のアップセルまでワンストップで担当します。そのため、顧客との長い関係構築を通じて価値提供できる体験が得られます。
また、オープンでフラットな社風で、部門を超えた連携も盛んに行われています。様々な職種・部門が“横串”でプロジェクトを推進し、大規模案件の複雑性にも対応していくことも可能です。

【エンタープライズセールスのご経験者へ期待したいこと】
SmartHRは規模も大きくなり「そこそこ出来上がっている会社だよね」「エンタープライズ領域においても、今から組織を創る側に回るのは難しいよね…」と思われる方もいるかもしれません。
今のエンタープライズセールス組織はまだまだ「未完成」であり、「より強い組織を一緒に創り上げていくフェーズ」にあります。
2030年までにARR1,000億円の達成を目指すにあたり、多くのマネジメント人材の輩出や新設ポジションの立ち上げ、プロフェッショナルプレイヤーの育成が極めて重要です。これまで培ってこられたセールスノウハウ・ナレッジを活かしながら、早期にエンタープライズセールス組織の中核人材となっていただき、さらなる組織進化、ミッション達成のために力を貸してほしいです。

【ポジションの魅力】
▼組織横断のチームセリング体制がある
EB領域のセールスの業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待されている中で、社内の協力体制を作りやすいのはSmartHRの特長の一つです。
入社したメンバーから、思っていた以上にチーム内外のメンバーと協業しやすいといった声も挙がっています。

▼自ら役割・組織を形成する経験が得られる、組織構築フェーズへの参画ができる
スケールアップ企業になるに伴い都度最適な形に組織を創り変えてきましたが、今後もスクラップ&ビルドで現在のフェーズにあった全体最適の組織に進化させていく予定です。
「SaaSエンタープライズ組織の勝ち筋」としてベンチマークされる組織を目指すなかで、その当事者として組織進化・事業成長の手触り感が得られます。

▼成果に応じたメリハリのある報酬設計
SmartHRでは半年ごとに目標設定・評価を行う仕組みとなっており、実績に応じた評価がなされ成果給（賞与）が支払われる実力主義のカルチャーがあります。
成果を出せば報われる明確なシステムが整っているため、モチベーション高く取り組める環境です 。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきましたが、今後は企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指します。
「人的資本経営プラットフォーム」への進化に向けて、「クラウド人事給与基幹システムへの進化」「AIによる業務効率化と人的資本経営の推進」「HR SaaS 以外の領域への進展」の3つに注力していく予定です。

サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。より多くの企業様の労務・人事課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、SmartHRで解決に導けるよう、エンタープライズ事業部専任のメンバー増員となります。

【業務概要】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するEB（Enterprise Business）領域のセールスをお任せします。
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのエンタープライズセールスは、新規案件だけでなく導入後のアップセルまでワンストップで担当します。そのため、顧客との長い関係構築を通じて価値提供できる体験が得られます。
また、オープンでフラットな社風で、部門を超えた連携も盛んに行われています。様々な職種・部門が“横串”でプロジェクトを推進し、大規模案件の複雑性にも対応していくことも可能です。

【エンタープライズセールスのご経験者へ期待したいこと】
SmartHRは規模も大きくなり「そこそこ出来上がっている会社だよね」「エンタープライズ領域においても、今から組織を創る側に回るのは難しいよね…」と思われる方もいるかもしれません。
今のエンタープライズセールス組織はまだまだ「未完成」であり、「より強い組織を一緒に創り上げていくフェーズ」にあります。
2030年までにARR1,000億円の達成を目指すにあたり、多くのマネジメント人材の輩出や新設ポジションの立ち上げ、プロフェッショナルプレイヤーの育成が極めて重要です。これまで培ってこられたセールスノウハウ・ナレッジを活かしながら、早期にエンタープライズセールス組織の中核人材となっていただき、さらなる組織進化、ミッション達成のために力を貸してほしいです。

【ポジションの魅力】
▼組織横断のチームセリング体制がある
EB領域のセールスの業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待されている中で、社内の協力体制を作りやすいのはSmartHRの特長の一つです。
入社したメンバーから、思っていた以上にチーム内外のメンバーと協業しやすいといった声も挙がっています。

▼自ら役割・組織を形成する経験が得られる、組織構築フェーズへの参画ができる
スケールアップ企業になるに伴い都度最適な形に組織を創り変えてきましたが、今後もスクラップ&ビルドで現在のフェーズにあった全体最適の組織に進化させていく予定です。
「SaaSエンタープライズ組織の勝ち筋」としてベンチマークされる組織を目指すなかで、その当事者として組織進化・事業成長の手触り感が得られます。

▼成果に応じたメリハリのある報酬設計
SmartHRでは半年ごとに目標設定・評価を行う仕組みとなっており、実績に応じた評価がなされ成果給（賞与）が支払われる実力主義のカルチャーがあります。
成果を出せば報われる明確なシステムが整っているため、モチベーション高く取り組める環境です 。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきましたが、今後は企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指します。
　「人的資本経営プラットフォーム」への進化に向けて、「クラウド人事給与基幹システムへの進化」「AIによる業務効率化と人的資本経営の推進」「HR SaaS 以外の領域への進展」の3つに注力していく予定です。

サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。より多くの企業様の労務・人事課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、SmartHRで解決に導けるよう、エンタープライズ領域のセールスメンバー増員となります。

【職務内容】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するエンタープライズ（EB）領域、もしくは従業員数501〜2,000名の企業を担当するミディアム・エンタープライズ（ME）領域のセールスをお任せします。

▼エンタープライズ（EB）領域の業務概要
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

EB領域のセールス業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待しています。
入社後1〜2ヶ月は座学研修やロープレ、同席による商談対応を実施し、3ヶ月目以降はチーフ／メンターによる支援のもと他部署も巻き込み案件を進捗させ自身で提案クロージングまで行います。半年〜1年を目安に独り立ちを目指していただきます。

▼ミディアム・エンタープライズ（ME）領域の業務概要
・人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。
・複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
・商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
SMB（Small and Medium Business）に近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5～6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できます。

【ポジションの魅力】
▼企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・ご自身の提案によって、より多くの企業・従業員へ価値提供できるポジションなので、顧客へ大きな影響を与えるだけでなく日本社会の働き方の変化を後押しできるのが大きな魅力です。

▼積極的な事業展開による成長機会の豊富さ
・SmartHRは2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。
・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
・私たちの提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきましたが、今後は企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指します。
「人的資本経営プラットフォーム」への進化に向けて、「クラウド人事給与基幹システムへの進化」「AIによる業務効率化と人的資本経営の推進」「HR SaaS 以外の領域への進展」の3つに注力していく予定です。

サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。より多くの企業様の労務・人事課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、SmartHRで解決に導けるよう、エンタープライズ領域のセールスメンバー増員となります。

【職務内容】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するエンタープライズ（EB）領域、もしくは従業員数501〜2,000名の企業を担当するミディアム・エンタープライズ（ME）領域のセールスをお任せします。

▼エンタープライズ（EB）領域の業務概要
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

EB領域のセールス業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待しています。
入社後1〜2ヶ月は座学研修やロープレ、同席による商談対応を実施し、3ヶ月目以降はチーフ／メンターによる支援のもと他部署も巻き込み案件を進捗させ自身で提案クロージングまで行います。半年〜1年を目安に独り立ちを目指していただきます。

▼ミディアム・エンタープライズ（ME）領域の業務概要
・人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。
・複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
・商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
SMB（Small and Medium Business）に近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5～6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できます。

【ポジションの魅力】
▼企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・ご自身の提案によって、より多くの企業・従業員へ価値提供できるポジションなので、顧客へ大きな影響を与えるだけでなく日本社会の働き方の変化を後押しできるのが大きな魅力です。

▼積極的な事業展開による成長機会の豊富さ
・SmartHRは2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。
・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
・私たちの提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

【チームのミッション】
「知らなかったを救う。」というミッションのもと、ソーシャルメディアを活用して出会いの必然性を上げるために、エンタープライズ領域のYouTubeチームを立ち上げ、YouTubeを通じてクライアントのビジネスの成長を実現する

【募集背景】
YouTubeはSNSの中で最もクライアントのビジネスを成長させる可能性のある長尺動画の王道プラットフォームとなっています。クライアントの悩みや目標に真摯に向き合い、解決し、圧倒的にビジネスを加速させることのできるYouTubeの運用メンバーを募集します。

【業務内容】
YouTube運用メンバーは、クライアントのchアカウントを管理・運用し、効果的なコンテンツ戦略を実施する役割を担います。YouTubeを通じて、クライアントや演者のブランド価値を最大化し、登録者を増加させ、目的や目標を追いながらをクライアントの満足度を高めることが求められます。

・クライアントのYouTubeアカウント運用代行（投稿・運用管理・分析）
・トレンドを把握し、最新のマーケ手法を取り入れたコンテンツの企画、構成作成
・クライアント・演者の魅力を最大限に引き出す撮影ディレクション
・動画再生数を最大化する編集・投稿ディレクション
・エンゲージメントや登録者数の向上のためのPDCAサイクルの実行
・アカウント運用のパフォーマンスデータを分析し、レポートの作成とクライアントへの提案

【チーム】
▼チームメンバー
SNSソリューション事業本部長、SNSマーケティング部部長、アカウントプランナー

【入社後のオンボーディングイメージ】
▼入社1ヶ月目
YouTubeの基礎的なアルゴリズムや運用の流れ（企画、構成、撮影、編集ディレクション、サムネイルディレクション、分析、運用）に関する知識をインプットしつつ、クライアントとのやりとりやMTGに同席して雰囲気を掴んでいただきます。

▼入社2ヶ月目
YouTube運用をする上でのフローを元に先輩社員が見守る中で徐々にディレクションをしていただきます。また、外注先とのやりとり、進捗管理、動画ディレクションも随時実施していきます。

▼入社3ヶ月目以降
自立を目指し、最終的には1クライアント丸ごと担当いただけるようになるまでサポートしていきます。クライアントのchを成長させるだけでなくビジネスを加速させるための目的、目標を達成するために効果的な運用ができるよう伴走いたします。

【キャリアパス】
大きく3つ選択肢があります。
（1）ジェネラリストとしてのキャリア
YouTube運用にとどまらず、SNS全般のソリューションを提供するジェネラリストとして成長できます。SNSソリューション事業本部長や複数のSNS運用チームを兼任し、戦略的な運用に携わります。

（2）YouTube運用のプロフェッショナルとしてのキャリア
YouTube運用に特化し、クライアントのアカウント運用を成功に導くプロフェッショナルとしてのキャリアを築きます。最大のミッションはクライアントのビジネスを最大限に加速させること。このミッションを圧倒的に体現していきます。

（3）その他のキャリアパス
YouTube運用から他のSNSやマーケティング、営業、クリエイティブ制作関連などへのキャリアシフトも視野に入れた多様な選択肢があります。

【使用ツール】
・コミュニケーション：Slack、Chatwork、LINE、Teams（顧客に合わせたツール利用）
・ドキュメンテーション：Notion
・ミーティング：GoogleMeet
・労務管理：SmartHR
・勤怠管理：バクラク勤怠
・AI：ChatGPT、GoogleGemini
・ワークフロー／経費管理：バクラクシリーズ
・グループウェア：GoogleWorkspace
・ハードウェア：Apple（MacBook、iPhone）

【企業文化】
▼メディアエイドのヒトとカルチャー
・企業理念としてPMVVを設定し、Purpose「すべての人に、必然の出会いを。」、Mission「知らなかったを救う。」、Vision「ソーシャルメディアをビジネスインフラにする。」を掲げています。
・時代を超えて繁栄するビジョナリーカンパニーを目指し、何百年と続く会社を創る上で究極的にはSNSにこだわりはありません。必然の出会いを生み出すという自分たちの存在意義（＝Purpose）を常に意識します。
・ヒトやカルチャーこそが企業価値の源泉であり、唯一無二の経営資源であることを強く信じています。
・初期から「PMVVへの共感と体現＞スキル、経験」という明確なポリシーに基づいた組織づくりを一貫しており、素直で熱量の高い最高のメンバーが集まっています。

※リモートワークなし（原則、フル出社）

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けています。
SmartHRが目指しているのは働くすべての人を支えるインフラになることです。働く領域にはまだまだ非合理なことや技術革新が追いついていないことが多く存在します。
日々進歩する技術と創意工夫をもって「働く」との付き合い方をもっと良いものにしていけるのではないか、「働く」を通して「人生」をより豊かにしていくことができないか。これがSmartHRが考え、挑み続けたい「問い」です。
人事領域にとどまらずバックオフィス全体の業務を変革し、新しい時代の組織づくりを支援するシステムとして進化していきたいと考えています。
サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員数の多い企業様からのご相談・導入も増えてきています。より多くの企業の人事課題解決のため、エンタープライズ企業へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなります。
大企業特有の運用やアナログ管理による課題・リスクをSmartHRで解決に導けるよう、ミディアム・エンタープライズ事業本部のセールスメンバーを募集します。

【職務内容】
従業員数501～2,000名の企業と担当するミディアム・エンタープライズ領域の顧客に対して、初回商談〜導入までのクロージングセールスを担当いただきます。
まずは人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
SMB（Small and Medium Business）に近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5～6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できるポジションです。

【配属先の組織について】
▼ミディアム・エンタープライズ事業本部について
・SmartHRのビジネス組織は、エンタープライズ事業本部／ミディアム・エンタープライズ事業本部／グロースマーケット事業本部の3つに分かれています。
・本ポジションは、「ミディアム・エンタープライズ事業本部」のなかのセールス本部に所属します。
・セールス本部は以下の2つの部で構成されています。
　- セールス部（MMB）：501～2,000名の企業に対する新規営業を担当
　- カスタマーセールス部（MMB）：501～2,000名の企業に対する既存深耕営業を担当

▼セールス部（MMB）について
・現在は約30名が所属しており、5～6名のチームに分かれています。
・年代やバックグラウンドは様々で、IT／SaaS以外の業界から転職してきたメンバーも多くいます。

【ポジションの魅力】
▼セールスとして得られる経験値の広さと深さ
・SmartHRのMiddle Marketは、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。実際に働くメンバーからは、「SMBより組織攻略のための思考が求められ、エンタープライズよりも多くの成功体験を積んでPDCAを回せるので、最速で成長できる」という声が挙がっています。
・また、優秀で多様な専門性をもつチームメンバーと互いに刺激し合うことで、自分では気付けない新しい発見とそれを試せるフィールドがあることからも営業力が磨かれる環境といえます。

▼企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・決裁や上申の進め方がわからないという顧客が多くいらっしゃり、こちらがリードして案件を推進する必要があります。慣れていないからこそ頼ってもらえて一緒に案件を進める伴走感がうまれます。
・接する顧客は首都圏近郊の企業から地方のレガシーな老舗企業まで多種多様で、様々な企業の本質的な課題解決に貢献することができるポジションです。

▼積極的な事業展開による成長機会の豊富さ
・SmartHRは2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。
・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
・私たちの提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

【仕事内容】
Webアプリケーション開発エンジニアとして、「ブラストメール」における新機能開発を中心にパフォーマンス向上、技術的改善や刷新などの開発業務に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
▼ブラストメールにおけるバックエンド開発
・REST APIの新規作成／改修
・バッチアプリケーションの新規作成／改修

※開発フェーズの担当領域は以下の通りです。
　- 基本設計～詳細設計（DB設計も含む）
　- 実装（単体テストコード作成も含む）
　- 結合テスト（テストコード作成）
　- リリース準備

▼開発成果物の作成／レビュー
・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
※仕様書や設計書については顧客向けではなく、内部の情報共有向けの資料で必要状況に応じて作成をします。
・コードレビューによる品質の確保

▼担当製品
＜blastmail＞
顧客導入数（契約数24000社）＆シェア数14年連続業界トップクラスのメール配信サービスです。
※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率　全てトップクラス

【採用背景】
メール配信サービスの老舗であったブレインメールをMAによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数トップクラスとなるサービスを提供しております。
一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。
そこで、ブラストメールにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、新機能開発や機能改善へより一層注力していくため、開発体制を強化することとなりました。

【ポジションの魅力】
・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる
・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる
・チーム同意の上で、自分たちで開発手法やツールを選定していくことができる
・チーム内の開発リソースを把握できているため、無理のないスケジュールで開発に携わることができる

【ミッション】
・市場のニーズ／シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する
・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる
・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる
・人材の育成により、より強い組織へ成長していく

【こんな方にぴったりです】
・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方
・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方
・現状に満足することなく目的思考も持ちPDCAを回せる方
・決められたプロセスに従うだけでなく、「もっとこうしたい」を組織に取り入れるなど変化を楽しめる方

【配属組織】
配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。
※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。

開発部 BM（ブラストメール）バックエンド開発課
※課長含めて、7名の組織です

【開発環境】
▼開発
利用言語：Java（他、Go／PHP／Python）
ミドルウェア：Apache／Nginx／Jetty／RabbitMQ／AmazonSQS
フレームワーク・ライブラリ：SpringBoot／JUnit／Mockito
データベース：PostgreSQL／MongoDB
CI、テスト：Gitlab-CI／Cypress／Karate
実行環境：EC2、Lambda、Docker
エディタ（コーディングツール）：IntelliJ、VSCode、GithubCopilot

▼管理
バージョン管理システム：GitLab
チケット管理システム：Redmine
その他：ChatGPT／SonarQube／Slack／Rundeck／Elasticsearch／Notion
※弊社では積極的なAI利用を進めており、有償ライセンスに投資をして全メンバー利用できる環境があります。

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けています。
SmartHRが目指しているのは働くすべての人を支えるインフラになることです。働く領域にはまだまだ非合理なことや技術革新が追いついていないことが多く存在します。
日々進歩する技術と創意工夫をもって「働く」との付き合い方をもっと良いものにしていけるのではないか、「働く」を通して「人生」をより豊かにしていくことができないか。これがSmartHRが考え、挑み続けたい「問い」です。
人事領域にとどまらずバックオフィス全体の業務を変革し、新しい時代の組織づくりを支援するシステムとして進化していきたいと考えています。
サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員数の多い企業様からのご相談・導入も増えてきています。より多くの企業の人事課題解決のため、エンタープライズ企業へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなります。
大企業特有の運用やアナログ管理による課題・リスクをSmartHRで解決に導けるよう、ミディアム・エンタープライズ事業本部のセールスメンバーを募集します。

【職務内容】
従業員数501～2,000名の企業と担当するミディアム・エンタープライズ領域の顧客に対して、初回商談〜導入までのクロージングセールスを担当いただきます。
まずは人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
SMB（Small and Medium Business）に近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5～6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できるポジションです。

【配属先の組織について】
▼ミディアム・エンタープライズ事業本部について
・SmartHRのビジネス組織は、エンタープライズ事業本部／ミディアム・エンタープライズ事業本部／グロースマーケット事業本部の3つに分かれています。
・本ポジションは、「ミディアム・エンタープライズ事業本部」のなかのセールス本部に所属します。
・セールス本部は以下の2つの部で構成されています。
　- セールス部（MMB）：501～2,000名の企業に対する新規営業を担当
　- カスタマーセールス部（MMB）：501～2,000名の企業に対する既存深耕営業を担当

▼セールス部（MMB）について
・現在は約30名が所属しており、5～6名のチームに分かれています。
・年代やバックグラウンドは様々で、IT／SaaS以外の業界から転職してきたメンバーも多くいます。

【ポジションの魅力】
▼セールスとして得られる経験値の広さと深さ
・SmartHRのMiddle Marketは、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。実際に働くメンバーからは、「SMBより組織攻略のための思考が求められ、エンタープライズよりも多くの成功体験を積んでPDCAを回せるので、最速で成長できる」という声が挙がっています。
・また、優秀で多様な専門性をもつチームメンバーと互いに刺激し合うことで、自分では気付けない新しい発見とそれを試せるフィールドがあることからも営業力が磨かれる環境といえます。

▼企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・決裁や上申の進め方がわからないという顧客が多くいらっしゃり、こちらがリードして案件を推進する必要があります。慣れていないからこそ頼ってもらえて一緒に案件を進める伴走感がうまれます。
・接する顧客は首都圏近郊の企業から地方のレガシーな老舗企業まで多種多様で、様々な企業の本質的な課題解決に貢献することができるポジションです。

▼積極的な事業展開による成長機会の豊富さ
・SmartHRは2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。
・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
・私たちの提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

【チームのミッション】
「知らなかったを救う。」というミッションを軸に、YouTubeを通じてクライアントのビジネスの成長を実現する

【募集背景】
YouTubeはSNSの中で最もクライアントのビジネスを成長させる可能性のある長尺動画の王道プラットフォームとなっています。クライアントの悩みや目標に真摯に向き合い、解決し、圧倒的にビジネスを加速させることのできるYouTubeの運用メンバーを募集します。

【業務内容】
YouTube運用メンバーは、クライアントのchアカウントを管理・運用し、効果的なコンテンツ戦略を実施する役割を担います。YouTubeを通じて、クライアントや演者のブランド価値を最大化し、登録者を増加させ、目的や目標を追いながらをクライアントの満足度を高めることが求められます。

・クライアントのYouTubeアカウント運用代行（投稿・運用管理・分析）
・トレンドを把握し、最新のマーケ手法を取り入れたコンテンツの企画、構成作成
・クライアント・演者の魅力を最大限に引き出す撮影ディレクション
・動画再生数を最大化する編集・投稿ディレクション
・エンゲージメントや登録者数の向上のためのPDCAサイクルの実行
・アカウント運用のパフォーマンスデータを分析し、レポートの作成とクライアントへの提案

【チーム】
▼チームメンバー
マネージャー1名、プロデューサー3名、ディレクター3名、業務委託10名

▼パートナー
SNSソリューション事業本部長、営業企画、フィールドセールス、カスタマーサクセス、メディア統括部の各運用チーム

【入社後のオンボーディングイメージ】
▼入社1ヶ月目
YouTubeの基礎的なアルゴリズムや運用の流れ（企画、構成、撮影、編集ディレクション、サムネイルディレクション、分析、運用）に関する知識をインプットしつつ、クライアントとのやりとりやMTGに同席して雰囲気を掴んでいただきます。

▼入社2ヶ月目
YouTube運用をする上でのフローを元に先輩社員が見守る中で徐々にディレクションをしていただきます。また、外注先とのやりとり、進捗管理、動画ディレクションも随時実施していきます。

▼入社3ヶ月目以降
自立を目指し、最終的には1クライアント丸ごと担当いただけるようになるまでサポートしていきます。クライアントのchを成長させるだけでなくビジネスを加速させるための目的、目標を達成するために効果的な運用ができるよう伴走いたします。

【キャリアパス】
大きく3つ選択肢があります。
（1）ジェネラリストとしてのキャリア
YouTube運用にとどまらず、SNS全般のソリューションを提供するジェネラリストとして成長できます。SNSソリューション事業本部長や複数のSNS運用チームを兼任し、戦略的な運用に携わります。

（2）YouTube運用のプロフェッショナルとしてのキャリア
YouTube運用に特化し、クライアントのアカウント運用を成功に導くプロフェッショナルとしてのキャリアを築きます。最大のミッションはクライアントのビジネスを最大限に加速させること。このミッションを圧倒的に体現していきます。

（3）その他のキャリアパス
YouTube運用から他のSNSやマーケティング、営業、クリエイティブ制作関連などへのキャリアシフトも視野に入れた多様な選択肢があります。

【使用ツール】
・コミュニケーション：Slack、Chatwork、LINE、Teams（顧客に合わせたツール利用）
・ドキュメンテーション：Notion
・ミーティング：Google Meet
・労務管理：SmartHR
・勤怠管理：バクラク勤怠
・AI：ChatGPT、Google Gemini
・ワークフロー／経費管理：バクラクシリーズ
・グループウェア：Google Workspace
・ハードウェア：Apple（MacBook、iPhone）

【企業文化】
▼メディアエイドのヒトとカルチャー
・企業理念としてPMVVを設定し、Purpose「すべての人に、必然の出会いを。」、Mission「知らなかったを救う。」、Vision「ソーシャルメディアをビジネスインフラにする。」を掲げています。
・時代を超えて繁栄するビジョナリーカンパニーを目指し、何百年と続く会社を創る上で究極的にはSNSにこだわりはありません。必然の出会いを生み出すという自分たちの存在意義（＝Purpose）を常に意識します。
・ヒトやカルチャーこそが企業価値の源泉であり、唯一無二の経営資源であることを強く信じています。
・初期から「PMVVへの共感と体現＞スキル、経験」という明確なポリシーに基づいた組織づくりを一貫しており、素直で熱量の高い最高のメンバーが集まっています。

※リモートワークなし（原則、フル出社）

【チームのミッション】
「知らなかったを救う。」というミッションのもと、ソーシャルメディアを活用して出会いの必然性を上げるために、エンタープライズ領域のTikTokチームを立ち上げ、TikTokを通じてクライアントのビジネスの成長を実現する。

【募集背景】
今や企業総発信時代を迎えており、SNSは企業にとって不可欠なマーケティングツールとなっています。市場が急拡大する中、第二創業期として、SNS戦略の中核となるTikTok運用に特化したメンバーを求めています。クライアントと共に成長し、SNS運用を成功に導くため、情熱を持って取り組める方を募集します。

【業務内容】
TikTok運用メンバーは、クライアントのSNSアカウントを運用し、効果的なコンテンツ戦略を実施する役割を担います。TikTokを通じて、クライアントのブランド価値を最大化し、エンゲージメントを高めることが求められます。

・顧客のニーズ、目標に沿ったアカウントコンセプト設計、ブランディング設計
・クライアントのTikTokアカウント運用（企画・台本作成・撮影・分析）
・トレンドを把握し、最新のマーケティング手法を取り入れたコンテンツの企画、制作
・TikTokのアルゴリズムを活用し、最適な投稿タイミングやコンテンツスタイルの提案
・エンゲージメントの向上に向けた改善提案およびPDCAサイクルの実行
・アカウント運用のパフォーマンスデータを分析し、レポートの作成とクライアントへの提案 

【チーム】
▼チームメンバー
SNSソリューション事業本部長、SNSマーケティング部部長、アカウントプランナー

【入社後のオンボーディングイメージ】
▼入社1ヶ月目
TikTokのアルゴリズムやマーケティング戦略に関する知識をインプットし、クライアントのアカウント運用サポートに慣れていきます。初期段階でトレンドや最適なコンテンツの方向性を把握し、運用の基盤を築きます。

▼入社2～6ヶ月目
実際にTikTokアカウントの運用を担当し、トレンド分析やクライアントとの連携を通じて、成果を創出します。自らコンテンツ制作をリードし、クライアントのSNS戦略を具現化します。

▼入社7ヶ月目以降
クライアントの成功に責任を持ち、アカウント運用の効果を最大限に引き出し、さらなる成長をサポートします。中長期的な運用戦略のリードを担い、チーム全体の運用力向上にも貢献します。

【キャリアパス】
大きく3つ選択肢があります。
（1）ジェネラリストとしてのキャリア
TikTok運用にとどまらず、SNS全般のソリューションを提供するジェネラリストとして成長できます。SNSソリューション事業本部長やSNSアカウント運用部のマネジメントポジションを目指し、戦略的な運用に携わります。

（2）TikTok運用のプロフェッショナルとしてのキャリア
TikTok運用に特化し、クライアントのアカウント運用を成功に導くプロフェッショナルとしてのキャリアを築きます。トレンドに敏感で、常に最新の戦略を追求し、大規模なクライアントの成功を実現します。

（3）その他のキャリアパス
TikTok運用から他のSNSやマーケティング分野、営業、企画などへのキャリアシフトも視野に入れた多様な選択肢があります。

【使用ツール】
・コミュニケーション：Slack、Chatwork、LINE、Teams（顧客に合わせたツール利用）
・ドキュメンテーション：Notion
・ミーティング：Google Meet
・労務管理：SmartHR
・勤怠管理：バクラク勤怠
・AI：ChatGPT、GoogleGemini
・ワークフロー／経費管理：バクラクシリーズ
・グループウェア：GoogleWorkspace
・ハードウェア：Apple（MacBook、iPhone）

【企業文化】
▼メディアエイドのヒトとカルチャー
・企業理念としてPMVVを設定し、Purpose「すべての人に、必然の出会いを。」、Mission「知らなかったを救う。」、Vision「ソーシャルメディアをビジネスインフラにする。」を掲げています。
・時代を超えて繁栄するビジョナリーカンパニーを目指し、何百年と続く会社を創る上で究極的にはSNSにこだわりはありません。必然の出会いを生み出すという自分たちの存在意義（＝Purpose）を常に意識します。
・ヒトやカルチャーこそが企業価値の源泉であり、唯一無二の経営資源であることを強く信じています。
・初期から「PMVVへの共感と体現＞スキル、経験」という明確なポリシーに基づいた組織づくりを一貫しており、素直で熱量の高い最高のメンバーが集まっています。

※リモートワークなし（原則、フル出社）

【部署・サービスについて】
カンパニーCIOオフィスは、楽天モバイルCIOの直接の指示の元、ITシステムや情報資産に関わる様々な問題に対応するため、IT戦略とガバナンス策定、それに伴うシステム開発を行うために、2025年6月に発足したばかりの新しい組織です。
楽天グループのコミュニケーションズ&エナジーカンパニーの立場から、楽天モバイル全体のコーポレートガバナンスを行う大変意義のある試みを行っています。
また、社員一人ひとりのアイデアを尊重し、積極的にチャレンジできる風土があります。
開発ソーシング課は、全社的なIT戦略を実現するための企画／システム開発／運用を行います。
企画段階から検討に関わり、上流から下流までシステム開発のすべての工程に携わることができます。
また、AIの社内利用推進を目的とした企画／開発など、最新技術を積極的に取り入れた開発も行っていきます。

【募集背景】
ビジネス推進上で起こる各種課題への対応や、AIを使った業務効率向上のシステム開発など、楽天モバイルのIT戦略を実現するため、大幅な体制強化を行います。

【業務内容】
楽天モバイル内の様々な部署から上がってくる課題に対し、適切な対処を部内で検討し、システムの企画を行います。
アプリケーション開発エンジニアとして、その企画を元に要件定義、設計、開発、ビジネスプロセス作成、ベンダーコントロールなど、上流から下流まですべての工程に関わっていただきます。
将来的には、部署内で重要な役割を担うリーダーとして活躍していただくことを期待しています。

【働く環境】
現状部全体では16名、課では2名ですが、今後、他の課も含めて組織全体を大幅に拡大予定です。
既存メンバーは通信事業者を中心に中途社員が多い組織です。
現時点ではSaaSのプラットフォーム上で開発していますが、今後は開発内容に応じて開発環境を整備する予定です。

【出向に関する補足】
所属は楽天グループのカンパニーCIOオフィスですが、楽天モバイルのCIOオフィスのメンバーとして楽天モバイル向けの対応を行って頂きます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ポジション概要】
グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供することをミッションとしています。
グロースマーケット事業本部（以下GM）は、従業員数51名〜500名の企業に対するSmartHRの提案・活用支援を担っている組織です。
その中でフィールドセールスは「セールス本部」に所属し、新規商談から受注獲得までを担当します。
メインKPIは、新規顧客からの受注金額です。

【業務内容】
SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）
GMの対峙するお客様は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます。

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域です。より多くの企業に価値貢献しSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に少しでも早く近づけるよう、メンバーを増員募集いたします。

私たちは、スタートアップにも大企業にもない当てはまらない『スケールアップ企業』です。
さまざまな領域の優秀な人材が集まっており、気軽に協働し刺激しあえます。そして、社会に与えるポジティブな影響もどんどん大きくなってきています。
また、急成長する事業にはさらなる拡大をするための機会が多く存在するので、それだけチャレンジの数も増えます。チャレンジしたい人には次々とチャンスが与えられる環境ですので、ビジネスパーソンとして腕を試すには最も良いフェーズにあると自負しています。
そのため、セールススキルを磨き上げ市場価値を上げていきたい、顧客への貢献度合いをより大きくしたいという方を募集しています。

【ポジションの魅力】
・GMセールスは500名以下の企業を担当していることから、受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。
・大企業のような整った印象をもたれることがありますが、実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもSmartHRのセールス組織の特徴です。
・実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
今回のポジションは、楽天グループ株式会社に所属しながら、楽天モバイルの品質管理を行っていただくポジションです。
以下は楽天モバイルの品質管理について記載しております。楽天モバイルは、既存国内キャリアと並んでMNOサービスを展開しています。
安定したサービスの提供のためには、ネットワーク設備やスマートフォン等のデバイスの品質管理が非常に重要です。
楽天モバイルには、これらの品質管理に携わる多数のエンジニアリングチームやオペレーションチームが日々活動しています。
ハードウェア品質管理室はこのような各チームの活動をサポートしながら、設備／デバイスのライフサイクルを通して高品質の維持とオペレーションを実現していきます。

【募集背景】
ハードウェア品質管理室の活動をリードするマネージャーが不足しているため。
通信業界のエンジニア経験者で構成されたチームをまとめ、上記のミッションを達成するための広範な活動を積極的に推進できるバイタリティを持つ方を採用したいと考えております。

【魅力】
▼事業／組織フェーズの魅力
MNOとしての最新の技術に触れながら、品質管理／改善活動を提案しリードできる環境です。

▼裁量権や組織カルチャーの魅力
組織自体が若く改善の余地が多く残っており、自分自身の経験に基づく提案を迅速に導入できる場です。

▼キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
事業全体の品質管理活動をリードすることで、様々な組織間の調整能力や事業レベルの問題の解決能力を高められます。

▼競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力）
通信事業だけでなく楽天グループ内の様々な事業と連携することで、他では経験できない技術や品質管理の経験を積むことができます。

【業務内容】
▼業務概要
ネットワーク設備やデバイスのライフサイクル全般（開発～製造～導入～運用～廃棄）において、技術観点での監視を行い、品質リスクの早期検出と対策、再発防止等の改善活動をリードします。

▼主な業務内容
・新規設備、デバイスの導入プロセスへ参加し、技術リスクのレビューを実施
・開発／製造のモニタリング、技術チームの問題対応の監視
・運用中の市場品質監視、品質問題の早期検出と対策の監視
・ライフエンドの監視と次機種への品質改善フィードバック

▼具体的なプロジェクト事例
・ネットワーク機器品証（HW／SW）
・スマートフォンデバイス導入技術チーム
・ネットワーク機器ステータス監視、修理返品／交換状況の監視

【働く環境】
▼組織構成
・人数（部：1、メンバー：3）
・年齢層：50代が中心
・新卒中途割合：全員中途

▼中途入社者のバックグラウンド
・通信事業者での開発経験者
・電機メーカーの品質保証経験者

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・前職での品質保証経験を活かし、デバイスの品質確認項目の策定やQMS構築をリード
・同様に、ベンダー選定時の確認項目や製造工場監査を担当

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ポジション概要】
グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供することをミッションとしています。
グロースマーケット事業本部（以下GM）は、従業員数51名〜500名の企業に対するSmartHRの提案・活用支援を担っている組織です。
その中でフィールドセールスは「セールス本部」に所属し、新規商談から受注獲得までを担当します。
メインKPIは、新規顧客からの受注金額です。

【業務内容】
SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）
GMの対峙するお客様は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます。

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域です。より多くの企業に価値貢献しSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に少しでも早く近づけるよう、メンバーを増員募集いたします。

私たちは、スタートアップにも大企業にもない当てはまらない『スケールアップ企業』です。
さまざまな領域の優秀な人材が集まっており、気軽に協働し刺激しあえます。そして、社会に与えるポジティブな影響もどんどん大きくなってきています。
また、急成長する事業にはさらなる拡大をするための機会が多く存在するので、それだけチャレンジの数も増えます。チャレンジしたい人には次々とチャンスが与えられる環境ですので、ビジネスパーソンとして腕を試すには最も良いフェーズにあると自負しています。
そのため、セールススキルを磨き上げ市場価値を上げていきたい、顧客への貢献度合いをより大きくしたいという方を募集しています。

【ポジションの魅力】
・GMセールスは500名以下の企業を担当していることから、受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。
・大企業のような整った印象をもたれることがありますが、実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもSmartHRのセールス組織の特徴です。
・実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”する」ことを経営の基本理念としています。
オンラインショッピングモール「楽天市場」、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのEコマースサービス、楽天銀行などの金融サービス、プロスポーツなど、70を超える多種多様なサービスを展開しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ全体のエンジニア採用オペレーション（新卒、中途、インターンシップ）を担当する部署です。楽天の技術組織はグローバルな組織であり、70カ国以上の国籍のメンバーで構成されているため、私たちは世界中で採用活動を行っています。私たちの業務では、効率性と正確性が重要であると同時に、世界中のすべての候補者に対してホスピタリティを提供することが不可欠であると考えています。

【募集背景】
組織体制強化のための増員

▼得られるスキルやキャリアパス
・小規模組織でのマネジメント経験を活かし、グローバルな採用チームの牽引
・大手企業での採用業務経験を元に、大規模な採用戦略の立案・実行

【業務内容】
本ポジションでは、楽天グループの成長を支えるエンジニア採用において、多岐にわたる業務をお任せします。グローバルな環境で、効率的かつ質の高い採用プロセスを構築・運用し、候補者体験の向上に貢献していただきます。

▼主な業務
・求職者や人材紹介会社との連絡
・面接の調整
・採用プロセスの管理
・入社手続きの準備
・海外社員向けの準備（ビザなど）
・採用イベントやセミナーのサポート
・オフショアスタッフや派遣スタッフのマネジメント
・採用データの分析
・AIや自動化の推進
上記の仕組みの構築と運用

【働く環境】
20代後半から40代まで、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。外国人メンバーも多く、チーム内では日本語と英語の両方でコミュニケーションを取っています。
また、多くのメンバーは業務時間内に集中して仕事に取り組み、定時退社しています（正社員の平均残業時間：約20時間）。グループ内では、面接調整担当と入社準備担当といったように役割分担がありますが、お互いを補完し合えるチーム体制を構築しています。長期休暇を取得するメンバーも多く、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。

▼中途入社者のバックグラウンド
・リクルーター、採用コンサルタント
・事業会社のバックオフィス担当

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
入社時：事業会社での事務経験を活かし、面接調整や候補者対応のオペレーション業務を担当
キャリアパス：入社2後年で、効率化への貢献や新人育成のリーダーシップが評価され、チームリーダーに昇格。現在は、内定者の入社手続き関係のオペレーション全体を統括しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ポジション概要】
グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供することをミッションとしています。
グロースマーケット事業本部（以下GM）は、従業員数51名〜500名の企業に対するSmartHRの提案・活用支援を担っている組織です。
その中でフィールドセールスは「セールス本部」に所属し、新規商談から受注獲得までを担当します。
メインKPIは、新規顧客からの受注金額です。

【業務内容】
SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）
GMの対峙するお客様は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます。

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域です。より多くの企業に価値貢献しSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に少しでも早く近づけるよう、メンバーを増員募集いたします。

私たちは、スタートアップにも大企業にもない当てはまらない『スケールアップ企業』です。
さまざまな領域の優秀な人材が集まっており、気軽に協働し刺激しあえます。そして、社会に与えるポジティブな影響もどんどん大きくなってきています。
また、急成長する事業にはさらなる拡大をするための機会が多く存在するので、それだけチャレンジの数も増えます。チャレンジしたい人には次々とチャンスが与えられる環境ですので、ビジネスパーソンとして腕を試すには最も良いフェーズにあると自負しています。
そのため、セールススキルを磨き上げ市場価値を上げていきたい、顧客への貢献度合いをより大きくしたいという方を募集しています。

【ポジションの魅力】
・GMセールスは500名以下の企業を担当していることから、受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。
・大企業のような整った印象をもたれることがありますが、実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもSmartHRのセールス組織の特徴です。
・実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
今回のポジションは、楽天グループ株式会社に所属しながら、楽天モバイルの品質管理を行うポジションです。
このポジションを有する楽天モバイル株式会社のネットワーク品質管理室は、QMS（Quality Management System）活動を通じた、携帯電話サービスの提供に必要な通信設備の設置／運用／保守における製品・業務に関する、品質強化／向上の支援を行っています。

【募集背景】
現代社会において、モバイル通信は生活、ビジネス、社会インフラの基盤です。安定した通信はあらゆる活動の根幹であり、その品質は社会に甚大な影響を与えます。「いつでも、どこでも、快適に」利用できる高品質な通信の提供は、私たちの重要な責務です。
これまで私たちネットワーク品質管理部門は、技術部門から独立した専門組織として携帯基地局周辺設備の品質管理に注力してきましたが、ユーザーや通信量の増加、サービス多様化、5G・IoTなどの技術進化に対応するため、携帯基地局周辺設備のみならず、モバイルバックホールからコアネットワークに至るまで、対象範囲をモバイル通信システム全体へと拡大し、エンド・ツー・エンドの品質保証を強化していきます。
この新たなミッション成功には、革新的な視点と高度な技術力を持つ人材が不可欠です。私たちは、単なる「品質を保つ」だけでなく、未来のモバイル通信のあり方を「品質」という側面からデザインし、実現できる方を求めています。

【魅力】
▼私たちは、この重要なミッションに貢献してくれる優秀な人材に対し、成長と挑戦の機会に満ちた環境を提供します。
・最先端の技術環境：最新のモバイル通信技術に触れ、その進化を肌で感じながら業務に取り組むことができます。
・専門性と成長の機会：広範なネットワーク知識と高度な技術力を習得し、品質管理のスペシャリストとして大きく成長できる環境です。
・社会貢献の実感：あなたの仕事が、何百万人もの人々の生活を支え、社会の発展に貢献していることを実感できます。
・チームワークとイノベーション：技術部門の専門家たちと共に、オープンな議論を通じて新たなアイデアを生み出し、実現していく喜びを味わえます。

【業務内容】
技術部門と共に、エンド・ツー・エンドの品質方針・品質目標を設定し、品質を持続的に維持・向上させ、また潜在的な課題を早期に発見・解決するQMS活動を進めていただきます。
品質問題発生時には、迅速な原因究明と対策立案の支援を行い、そこから得られる知見を活かして新技術や新プロダクト導入時の品質評価と最適化の策定による将来的な品質向上にも寄与いただきます。

▼主な業務内容
・品質KPIの定義とモニタリング
・品質課題の管理、解決支援
・品質監査の計画と実行
・製品、業務品質に関する経営陣への報告

▼具体的なプロジェクト事例
・アンテナの自動チルト、アジマス調整機能の精度、堅牢性強化
・故障率の高い設備に対する品質改善施策

【働く環境】
▼組織構成
・人数：3名
・新卒中途割合：全員中途入社

▼中途入社者のバックグラウンド
通信事業者における品質保証、管理業務

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域です。より多くの企業に価値貢献しSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に少しでも早く近づけるよう、メンバーを増員募集いたします。

私たちは、スタートアップにも大企業にもない当てはまらない『スケールアップ企業』です。
さまざまな領域の優秀な人材が集まっており、気軽に協働し刺激しあえます。そして、社会に与えるポジティブな影響もどんどん大きくなってきています。
また、急成長する事業にはさらなる拡大をするための機会が多く存在するので、それだけチャレンジの数も増えます。チャレンジしたい人には次々とチャンスが与えられる環境ですので、ビジネスパーソンとして腕を試すには最も良いフェーズにあると自負しています。
そのため、セールススキルを磨き上げ市場価値を上げていきたい、顧客への貢献度合いをより大きくしたいという方を募集しています。

【ポジション概要】
グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供することをミッションとしています。
グロースマーケット事業本部（以下GM）は、従業員数51名〜500名の企業に対するSmartHRの提案・活用支援を担っている組織です。
その中でフィールドセールスは「セールス本部」に所属し、新規商談から受注獲得までを担当します。
メインKPIは、新規顧客からの受注金額です。

【業務内容】
SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）
GMの対峙するお客様は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます。

【ポジションの魅力】
・GMセールスは500名以下の企業を担当していることから、受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。
・大企業のような整った印象をもたれることがありますが、実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもSmartHRのセールス組織の特徴です。
・実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【チームのミッション】
「知らなかったを救う。」というミッションのもと、ソーシャルメディアを活用して出会いの必然性を上げるために、エンタープライズ領域のInstagramチームを立ち上げ、Instagramを通じてクライアントのビジネスの成長を実現する。

【募集背景】
過去20年間ホームページが果たしてきた役割と同様に、Instagramがないとそもそもビジネスのスタートにすら立てないという時代が目前に迫っています。そういった背景のもと、クライアントのビジネス基盤を共に構築し、成果に対する責任感とクライアントに寄り添う力のある方を募集しています。

【業務内容】
Instagram運用メンバーは、クライアントと直接やりとりを行い、アカウントを管理・提案を実施したり、外注先とのすり合わせで効果的なコンテンツ制作を指示する役割を担います。Instagramを通じて顧客のビジネス基盤を作り上げるため、入念なリサーチや顧客の思いを反映できるような提案が不可欠です。

・クライアントのInstagramアカウント運用（企画・投稿・運用管理）
・既存のHPなどをリサーチした上で、アカウントのコンセプトを作成
・制作面について、外注先とのやりとりや先方への提案
・エンゲージメントやリンククリック数の向上に向けた改善提案およびPDCAサイクルの実行
・アカウント運用のパフォーマンスデータを分析し、レポートの作成とクライアントへの新規提案

【チーム】
▼チームメンバー
SNSソリューション事業本部長、SNSマーケティング部部長、アカウントプランナー

【入社後のオンボーディングイメージ】
▼入社1ヶ月目
Instagramの基礎的なアルゴリズムやクライアントワーク、運用フローに関する知識をインプットしつつ、クライアントの運用グループでのやりとりやMTGに同席して雰囲気を掴んでいただきます。

▼入社2ヶ月目
Instagramアカウントの運用を早速補助付きで実施していただきます。進捗管理や日々のやり取りはマネージャーが文章をチェックしながらサポートしていきます。また改善提案も随時実施していきます。

▼入社3ヶ月目以降
自立を目指し、最終的にはアカウント１個丸ごと持っていただけるようになるまでサポートしていきます。単なる作業で終わらず、リサーチの方法やクライアントへの提案なども自発的にできるように支援いたします。

【キャリアパス】
大きく3つ選択肢があります。
（1）ジェネラリストとしてのキャリア
Instagram運用をある程度経験したのち、他媒体も含めた横断的なSNS運用担当者として成長ができます。具体的にはメディア統括部の部長ポジションや複数のチームを兼任したりなど、幅広いキャリアパスがございます。

（2）Instagram特化型運用者としてのキャリア
Instagram運用をある程度経験したのち、オーガニックだけの運用ではなく広告やインフルエンサー施策などInstagramで実施できるあらゆる業務を巻き取り、幅広い提案が可能となります。

（3）その他のキャリアパス
営業、企画、新規事業などへのキャリアシフトも視野に入れた多様な選択肢があります。

【使用ツール】
・コミュニケーション：Slack、Chatwork、LINE、Teams（顧客に合わせたツール利用）
・ドキュメンテーション：Notion
・ミーティング：Google Meet
・労務管理：SmartHR
・勤怠管理：バクラク勤怠
・AI：ChatGPT、Google Gemini
・ワークフロー／経費管理：バクラクシリーズ
・グループウェア：Google Workspace
・ハードウェア：Apple（MacBook、iPhone）

【企業文化】
▼メディアエイドのヒトとカルチャー
・企業理念としてPMVVを設定し、Purpose「すべての人に、必然の出会いを。」、Mission「知らなかったを救う。」、Vision「ソーシャルメディアをビジネスインフラにする。」を掲げています。
・時代を超えて繁栄するビジョナリーカンパニーを目指し、何百年と続く会社を創る上で究極的にはSNSにこだわりはありません。必然の出会いを生み出すという自分たちの存在意義（＝Purpose）を常に意識します。
・ヒトやカルチャーこそが企業価値の源泉であり、唯一無二の経営資源であることを強く信じています。
・初期から「PMVVへの共感と体現＞スキル、経験」という明確なポリシーに基づいた組織づくりを一貫しており、素直で熱量の高い最高のメンバーが集まっています。

※リモートワークなし（原則、フル出社）

【楽天・事業について】
▼エンタープライズソリューション事業部について
楽天グループの中核事業である楽天モバイルを基盤に、法人のお客さま向けにモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社重点課題であるARPU向上を牽引する重要な部門として固定回線、ISP、IP電話サービス、BPO、IoT、クラウド、セキュリティソリューションなどを統合的に提供することで、お客さまの課題解決に取り組んでいます。お客さまのニーズに合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度の向上と事業拡大を目指しています。

【部署・サービスについて】
私たちソリューションビジネス部門では、法人のお客様向けに、単なる通信インフラに留まらない包括的なソリューションを提供しています。法人向け固定回線「KŌSOKU Access」を展開するとともに、ISP、IP電話サービス、BPOサービスなど、お客様のビジネスのデジタル化と効率化を強力に推進しています。
私たちは、単に回線を提供するだけでなく、お客様それぞれのビジネスにおける「課題解決」を最大のミッションとしています。楽天グループの総合力を背景に、お客様のITインフラに関するあらゆる課題に対し、最適なソリューションを提案することで、お客様の競争力強化と持続的な成長に貢献します。

【募集背景】
楽天グループの法人ソリューション事業は、DX加速に伴うお客様ニーズの高度化に対応するため、急成長を遂げています。
法人向け固定回線「KŌSOKU Access」に加え、IP電話サービス、BPOサービスといったソリューション提供を強化。これにより、お客様の業務効率化、コスト削減を包括的に支援を目指しております。
事業拡大と提供ソリューションの多様化に伴い、お客様の課題を深く理解し、最適な提案を行う営業力、市場変化を捉え革新的なサービスを創出する企画力、そしてこれらを推進するパートナー連携力の強化が急務です。
お客様の課題解決に貢献できる新たな仲間を募集します。

【業務内容】
▼私たちのチームでは、法人のお客様の事業成長をITインフラとソリューションで支援するため、以下の主要な業務を通じて価値を提供しています。

1．営業（ソリューション提案）
・法人のお客様に対し、事業内容や経営課題を深くヒアリングし、潜在的なニーズを発掘
・「KŌSOKU Access」等の固定回線、ISPサービスに加え、IP電話サービス、BPOサービスといった多様なソリューションを組み合わせ、最適なITインフラ・業務改善提案を実施
・新規顧客開拓、既存顧客深耕を通じて、お客様との長期的なパートナーシップを構築し、ビジネス課題解決に貢献
・営業目標達成に向けた戦略立案と実行

2．企画（サービス開発・戦略立案）
・市場動向、競合分析、お客様からのフィードバック、技術トレンド（特にセキュリティや業務効率化関連）を分析
・新ソリューションの企画・開発・導入推進
・事業計画、収益モデルの策定、およびサービスロードマップの策定
・開発部門や営業部門と連携し、サービスのローンチからグロースまでを一貫して担当

3．パートナー連携（アライアンス推進）
・楽天グループ内外のITベンダー、SIer、CTI、通信設備事業者など、多様なパートナー企業とのアライアンス戦略を立案・実行
・インターネット固定回線、ISP、IP電話サービス、BPOサービスといったソリューション提供を強化するため、新たな技術やサービスを持つパートナーの発掘・選定・提携交渉
・パートナー企業との協業モデルを構築し、共同でのソリューション開発や営業活動を推進
・お客様への提供価値を最大化する、包括的なソリューション提供体制の構築

【働く環境】
部署人数：300名程度
年齢層：20～40代が中心
これまで新卒で配属される社員が多い部署ではありましたが、近年では中途採用でご入社される方も多くいらっしゃいます。中途入社の方の出身業界も幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【転勤に関する補足】
有り※国内の出張及び転勤の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
当社は様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。当社は前年比20％成長を10年以上にわたって継続。2010～2020年の10年で売上規模は9倍近くの成長を遂げてきました。
顧客の購買行動やメディアとの接触点が多様化する現代において、当社がこれまで以上の成長を遂げるために、マーケティング戦略の抜本的な変革を推し進めたいと考えています。
メディアの多様化・高度化により、自社内にノウハウを蓄積し、スピーディにPDCAを回す体制の構築が急務です。現在少数精鋭で取り組んでいますが、変革のスピードを上げるため、新たな仲間を募集します。これからの当社のマーケティングを共に創り上げていく、中心メンバーとしての活躍を期待しています。

【主な役割】
マーケティング企画グループの一員として、顧客を起点に、データを活用した新たなマーケティング戦略の立案と実行をリードしていただきます。ご経験や志向性に応じて、以下の中から複数の領域を主体的に推進していただくことを期待しています。

▼具体的にお任せしたいこと
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・市場や顧客の分析からの機会の発見
・Who／Whatの設計と施策（マス・デジタル）の実行
・メディア施策の運用・改善
・施策の運用と改善提案
・効果測定、分析、レポーティング
・プロモーションROIの可視化と最適化に向けた仕組づくり
※チームとして取り組む範囲です。

▼キャリアパス
入社後は本ポジションでメンバーとして活躍いただきます。
3～5年後を目安に、チームリーダー／マネージャーとして数名のチームマネジメントを担い、より大きな裁量で戦略を推進いただくことを期待しています。もちろん、特定領域の専門性を極めるスペシャリストとしての道も選択可能です。

▼仕事の魅力・やりがい
当社には、20期以上連続で増収増益を続ける安定した事業基盤と、900万を超える膨大な顧客データがあります。このユニークな環境で、認知獲得の次なる一手、つまり「当社で買う理由」を創り出し、顧客の態度変容を促すという難易度の高いミッションに挑戦できます。
現在は変革の初期段階にあるため、戦略の骨子作りから携わることが可能です。自らの手で仮説を立て、データを駆使して検証し、BtoBマーケティングの新たな勝ち筋を確立していく。そんなダイナミックな経験を積めることが、このポジション最大の魅力です。

【勤務地】
大阪府／東京都

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けています。
SmartHRが目指しているのは働くすべての人を支えるインフラになることです。働く領域にはまだまだ非合理なことや技術革新が追いついていないことが多く存在します。
日々進歩する技術と創意工夫をもって「働く」との付き合い方をもっと良いものにしていけるのではないか、「働く」を通して「人生」をより豊かにしていくことができないか。これがSmartHRが考え、挑み続けたい「問い」です。
人事領域にとどまらずバックオフィス全体の業務を変革し、新しい時代の組織づくりを支援するシステムとして進化していきたいと考えています。

マルチプロダクト戦略において、既存顧客へのエクスパンション（拡販）が重要なポイントとなるため、それを牽引するポジションとして『カスタマーセールス』の増員、組織拡大を目指しています。

【職務内容】
SmartHRを利用いただいている既存顧客に対するアップセル／クロスセルにより、新しい価値提供を行うことが「カスタマーセールス」のミッションです。
以下のいずれかに配属となります。（選考を通じて決定いたします。）
・ミディアム・エンタープライズ事業本部 カスタマーセールス部（MMB）
・グロースマーケット事業本部 カスタマーセールス部

既にSmartHRをご利用中の企業へ、オプション機能や新しいプロダクトを提案するための初回商談〜導入までのクロージングを行うセールス業務です。
SmartHR導入後はカスタマーサクセス（CS）担当者が活用支援を担当しています。
「カスタマーセールス」のメイン業務は、インサイドセールス（IS）など別部隊からトスアップされた商談のクロージングの対応です。

メインKPIは、エクスパンションCMRR（既存顧客からの純増CMRR）です。
カスタマーサクセス（CS）との協業も重要な役割で、連携を取りながら継続利用につながる提案・交渉・エクスパンション提案を進めていきます。内容によってはエクスパンション提案の一環で、導入済み機能の活用提案・機能説明も行います。
また、顧客の状況に応じてカスタマーサクセスへ活用支援を依頼することもあります。

マルチプロダクト化やメンバー増に伴い、成果を発揮するための変化が続きます。役割や組織体制に縛られず、目的思考をもって変化を楽しめる方が活躍しやすいチームです。
新しいプロダクトを提案する機会が多く各機能を深く理解して提案することが求められるため、楽しみながらキャッチアップできる方や型化されていない領域・イレギュラーな状況でも目的志向をもって物事を推進できる方にマッチするポジションです。

【ポジションの魅力】
・顧客の状況・ニーズの解像度をあげて具体的な課題を特定し、機能仕様・運用フローまで詰めた詳細な提案が求められます。
・現状、エクスパンション領域の商談ではタレントマネジメント機能の提案が主となっており、企業の人・組織の課題解決に向けて、顧客の上流課題から具体までを整理するコンサルティング提案のチャレンジができます。
・ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を行う」という、とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
・マルチプロダクト戦略を掲げており、これからも新機能や新プロダクトをリリースし続けていくフェーズにあることから、新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりに影響を与えることもできます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションと起業家精神を通じた価値創造を通じて社会に貢献する」ことをミッションとしています。Eコマース、旅行、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカード、銀行、証券、電子マネー、キャッシュレス決済などのフィンテックサービス、携帯キャリアサービスなどのモバイルサービス、そしてプロスポーツなど、幅広い分野で70を超えるサービスを提供しています。これらのサービスを楽天会員制を通じてシームレスに連携させることで、他に類を見ない「楽天エコシステム」を形成しています。

【部署・サービスについて】
楽天では、無人配送で社会をエンパワーメントすることをめざしており、自動配送ロボットを活用したデリバリーサービス「楽天無人配送」を牽引する新メンバーを募集しています。
「楽天無人配送」は、2018年にスタートし、2019年5月に大学構内での配送実験、同年9～10月にはスーパーから近隣の公園へ日本でいち早く一般利用者向けサービスの提供、2020年8～9月にはグランピング施設、2021年4月にはスーパーから近隣住宅地へサービスを展開、2022年5月からつくば駅周辺にて一年以上に渡って定常的なサービスを行ってきました。2024年11月から東京都中央区晴海周辺地域でサービスを提供開始し、サービス改善・拡大を進めています。
 
本ポジションでは、デリバリー事業に欠かせない加盟店営業、サービス提供エリアの自治体、商業施設や配送先マンションのデベロッパーや管理会社等、のあらゆる社内外のステークホルダーとのコミュニケーションを担当し、事業を推進していただきます。特に、加盟店営業に際しては、営業企画、アプローチ、条件交渉、契約締結、オンボーディング、既存店舗サポートまで一貫して携わります。
少人数のチームのため、一人ひとりが持つ専門性や得意分野を活かし、状況に応じて柔軟に役割を分担しながら業務を進めています。専門性を深めると同時に、幅広い業務に携わることで、事業全体への貢献を実感できるポジションです。

【業務内容】
・新規店舗の開拓、提携、合意
・既存店舗との関係強化や課題解決、売上拡大のための包括的な分析や提案、実行
・アライアンス戦略および戦術の立案と実行

【働く環境】
インキュベーション事業　無人ソリューション事業部　ロボット事業課

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
カンパニーCIOオフィスは、楽天モバイルCIOの直接の指示の元、ITシステムや情報資産に関わる様々な問題に対応するため、IT戦略とガバナンス策定、それに伴うシステム開発を行うために、2025年6月に発足したばかりの新しい組織です。
楽天グループのコミュニケーションズ&エナジーカンパニーの立場から、楽天モバイル全体のコーポレートガバナンスを行う大変意義のある試みを行っています。
また、社員一人ひとりのアイデアを尊重し、積極的にチャレンジできる風土があります。
開発ソーシング課は、全社的なIT戦略を実現するための企画／システム開発／運用を行います。
企画段階から検討に関わり、上流から下流までシステム開発のすべての工程に携わることができます。
また、AIの社内利用推進を目的とした企画／開発など、最新技術を積極的に取り入れた開発も行っていきます。

【募集背景】
ビジネス推進上で起こる各種課題への対応や、AIを使った業務効率向上のシステム開発など、楽天モバイルのIT戦略を実現するため、大幅な体制強化を行います。

【業務内容】
楽天モバイル内の様々な部署から上がってくる課題に対し、適切な対処を部内で検討し、システムの企画を行います。
その企画を元に要件定義、設計、開発、業務フロー作成、開発ベンダーコントロールなど、プロジェクトマネージャーとして上流から下流まで企画段階からすべての工程に関わっていただきます。
将来的には部署のリーダーとして活躍していただくことも想定しています。

【働く環境】
現状部全体では16名、課では2名ですが、今後、他の課も含めて組織全体を大幅に拡大予定です。
既存メンバーは通信事業者を中心に中途社員が多い組織です。
現時点ではSaaSのプラットフォーム上で開発していますが、今後は開発内容に応じて開発環境を整備する予定です。

【出向に関する補足】
所属は楽天グループのカンパニーCIOオフィスですが、楽天モバイルのCIOオフィスのメンバーとして楽天モバイル向けの対応を行って頂きます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
当社は様々な事業・産業で働く人々が仕事で必要とする、ありとあらゆるモノを取り扱うECサイトを運営しています。当社は前年比20％成長を10年以上にわたって継続。2010～2020年の10年で売上規模は9倍近くの成長を遂げてきました。
顧客の購買行動やメディアとの接触点が多様化する現代において、当社がこれまで以上の成長を遂げるために、マーケティング戦略の抜本的な変革を推し進めたいと考えています。
メディアの多様化・高度化により、自社内にノウハウを蓄積し、スピーディにPDCAを回す体制の構築が急務です。現在少数精鋭で取り組んでいますが、変革のスピードを上げるため、新たな仲間を募集します。これからの当社のマーケティングを共に創り上げていく、中心メンバーとしての活躍を期待しています。

【主な役割】
マーケティング企画グループの一員として、顧客を起点に、データを活用した新たなマーケティング戦略の立案と実行をリードしていただきます。ご経験や志向性に応じて、以下の中から複数の領域を主体的に推進していただくことを期待しています。

▼具体的にお任せしたいこと
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・市場や顧客の分析からの機会の発見
・Who／Whatの設計と施策（マス・デジタル）の実行
・メディア施策の運用・改善
・施策の運用と改善提案
・効果測定、分析、レポーティング
・プロモーションROIの可視化と最適化に向けた仕組づくり
※チームとして取り組む範囲です。

▼キャリアパス
入社後は本ポジションでメンバーとして活躍いただきます。
3～5年後を目安に、チームリーダー／マネージャーとして数名のチームマネジメントを担い、より大きな裁量で戦略を推進いただくことを期待しています。もちろん、特定領域の専門性を極めるスペシャリストとしての道も選択可能です。

▼仕事の魅力・やりがい
当社には、20期以上連続で増収増益を続ける安定した事業基盤と、900万を超える膨大な顧客データがあります。このユニークな環境で、認知獲得の次なる一手、つまり「当社で買う理由」を創り出し、顧客の態度変容を促すという難易度の高いミッションに挑戦できます。
現在は変革の初期段階にあるため、戦略の骨子作りから携わることが可能です。自らの手で仮説を立て、データを駆使して検証し、BtoBマーケティングの新たな勝ち筋を確立していく。そんなダイナミックな経験を積めることが、このポジション最大の魅力です。

【勤務地】
大阪府／東京都

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
マルチプロダクト戦略を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大させ続けており、2030年までにARR1,000億円を目指してさらなる事業成長を目指しています。

弊社は2015年11月にサービスをリリースして以来急速に伸長しており、お陰様で70,000社を超える企業様に利用いただいております。
サービスの急成長に伴い社員数もまた急速に増え、ここ数年で1,400名を超える企業規模となりました。
中長期的に非連続的な事業成長を達成するために、事業現場のインサイドセールス組織・セールス組織・カスタマーサクセス組織・マーケティング組織など幅広く関連部署と連携した分析・施策検討・実行・運用といった動きが必要になってきたため、今までと比較して、より横断的に事業推進を担う企画職への変化が求められています。
今後、セールス組織が中長期的に非連続的な売上目標を達成するために、セールス組織にとどまらず関連部署と連携した育成施策の検討・実行・運用といった動きが必要になってきたため、今回の募集となります。

【職務内容】
オンボーディング・現場配属後トレーニング・ナレッジマネジメントなど、セールス組織のKGI達成に紐づく育成コンテンツの企画・実行をお任せします。

【主な業務】
▼既存メンバー育成プログラムの企画・実行
・担当組織の目標達成に向けて、数値分析を元にした企画の作成と実行
・スキルマップ・プレイブックなどの必要スキルやアクションの可視化・トレーニングの策定
・キャリアロードマップ策定、新プロダクトイネーブルメントやマネジメントイネーブルメントの企画・実行

また、以下の業務についてはbizイネーブルメント部の主な役割になりますが、企画内容に応じて、関連部門と連携や実行を共に実施します。
・セールス組織のメンバー向けオンボーディングプログラムの企画・実行
　- 入社2〜6ヶ月目の立ち上がり状況のモニタリングとその仕組づくり、トレーニングの策定
・ナレッジマネジメントの設計
　- 各事業本部に特化したナレッジの集約・デリバリー
・その他、各事業本部に特化した施策の企画・実行

【配属組織について】
・配属先であるビジネス企画統括本部イネーブルメント部の中には「bizイネーブルメント部」と「組織イネーブルメント部」の2つの部門があります。
・本ポジションは、ビジネス部門の各事業本部に対して共通のベーススキル形成とTierで分岐した特化スキル形成を行う「組織イネーブルメント部」の業務を想定しています。

【ポジションの魅力】
・自身のアウトプットを通してビジネス組織に業績インパクトを与えることができる役割です。イネーブルメントの取り組みについて組織的に理解のある環境でコミットできる点もSmartHRの特長といえます。
・新しいプロダクトや事業が同時多発的に生まれるといったスケールアップ企業ならではの難しさはありながら、常に新たなチャレンジをし続けられるのが今の事業フェーズだからこその醍醐味です。
・オープンなカルチャーがありトップダウンで物事が決まることがほぼないので、ボトムアップで動かせる／変えられることが多い組織です。目的・背景をきちんと伝えられれば他部門とのコラボがしやすく、その道のプロと仕事ができて様々な刺激を受けられます。
・ビジネス部門とは近い距離でやり取りすることが多いため、現場のナマの声を企画や施策に反映しやすいです。主なカウンターパートはビジネス部門のマネジメントラインで、同等もしくはそれ以上の視座・視点は求められる大変さはありますが、その分裁量が大きいためやりがいや成長実感も感じられます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【具体的な業務内容】
下記業務をシニアエンジニアとしてリーディングを行っていただきます

・バックオフィス業務自動化に向けたAI／MLモデルの開発と実装
　- 自然言語処理、構造化データ処理、時系列解析、文脈推論等を用いて、お客さまの業務改善に役立てます
・MLモデル開発の為のデータ分析
　- LLMを用いた先端技術開発
　- 探索的データ解析、ドメイン特化データマートの構築
　- AWSのSageMaker／Databricksを利用した機械学習モデルの開発
・モデル評価とデモ環境構築
　- 開発したモデルの評価を行い、デモ環境を構築
・製品・システム開発チームへの技術の運用設計、MLOpsの実行
　- サービス開発担当と連携し、自部署で開発したモデルの製品・システム実装をサポート
・社内外の技術トレンド探索・知見共有
　- 学会発表・特許出願・技術ブログ投稿 等

【働く魅力・やりがい・ポジションの魅力】
バックオフィス業務を支援し、スモールビジネスの活性化へつながるような研究を行い、得た成果を各弥生製品やサービスに搭載することでお客さまのビジネスを支援できます。
また、学会発表などの外部登壇をすることで、自身の成果を広く世に公開できることと、そのことにより弥生全体のプレゼンスの向上に寄与できます。

【使用技術・開発環境】
・クラウド：AWS（SageMaker、Bedrockなど）、Databricks
・開発環境：Jupyter Lab、SageMaker Studio、Databricks
・開発言語：Pythonなど
・その他：PyTorch、Pandasなど
・コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Jira、Confluence、Backlog、DocBase

【採用背景】
近年、AI活用やデータビジネスの拡大により、弥生製品や業務システムにも先端技術を取り入れ、新たな価値を創造し、DX（デジタルトランスフォーメーション）を実行していくことが不可欠となっています。
弊社では、そのような背景の中、全社横断でのデータ利活用・AI活用を推進する「データ戦略」を掲げ、Databricksを中心としたデータプラットフォームの整備や、部門横断のDXプロジェクトを加速させています。
こうした取り組みをさらに推進するためには、AI・データを活用した開発基盤を安定的に運用できる仕組みが重要です。
そのため、最新技術を取り入れつつ、MLOpsの設計から実運用までをリードし、全社的なDXの加速に貢献いただけるエンジニアを募集することとなりました。

【配属先チームの特徴】
弥生のエンジニア全体を統括する全社横断組織の中で、主にAIやデータ活用をミッションとして担っている部門の中で、AI／MLやデータ解析などの応用研究及び実用化の支援を行っているチームです。

【チーム人数】
7名（チーム長1名、メンバー6名）

【活躍しているメンバーの経歴／特徴等】
現在在籍しているメンバーは、大学在学中に自然言語処理や時系列分析、統計解析などの「機械学習」や「データサイエンス」を学び、大学卒業後はそういった方面のスキルを活かして機械学習モデルや統計モデルの開発を行っていた人が多いです。

【このポジションから参画して描く事が出来るキャリア】
弥生全体の先端技術獲得や技術獲得をリードしていくようなポジションを担い、チームメンバーと一丸となって、AIやDX分野での実用化や運用設計を行うことで弥生の将来へ貢献することができます。

※リモート勤務可（週1での出社想定）、業務都合によって出張有

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
ARRは200億円を超え、SmartHRグループは更なる急成長が期待されている状況にあります。
2030年には売上1,000億円という目標を掲げ「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指すべく、今後はSaaS以外の領域への拡大や、M&Aを通じた成長を予定しています。
そうした状況を背景に、新たなビジネススキームに対する経理処理、M&Aへの対応に対してリソース増強を図るため、即戦力となる方を募集いたします。

【ミッション】
SmartHRグループ連結の観点で俯瞰した立場から財務数値をとりまとめ、新たにグループジョインする会社に対してグループ会計の方針を統一していくポジションとなります。
新規のビジネスに対する適切な会計処理の判断や監査法人との折衝も行い、会社を代表して財務数値を取り扱うお仕事をしていただきます。
また、今後増加していくことが予想されるM&Aに対する財務税務のデューデリジェンス、経理業務のPMIといった業務をコントロールしていくことも想定しています。

【業務詳細】
・連結システム（MFクラウド連結会計）を用いた連結決算対応
・開示資料作成
・監査法人対応
・上場審査対応
・年次／四半期／月次決算業務
・伝票起票、債権債務管理、支払等
・財務／税務デューデリジェンス
・経理業務のPMI
・その他上記に付随する業務

【ポジションの魅力】
・定常的な経理業務だけでなく日々新しい取り組みが行われる環境にあるので、常に新しいことにチャレンジすることができます。
・コーポレートチームは経理以外も含め経験豊富なメンバーや弁護士、会計士などの専門家も多数在籍しており、様々な知見を得ながら業務にあたることができます。
・上場前後のスケールアップ企業の経理業務を経験することができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
ARRは200億円を超え、SmartHRグループは更なる急成長が期待されている状況にあります。
2030年には売上1,000億円という目標を掲げ「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指すべく、今後はSaaS以外の領域への展開を含む業容拡大を予定しています。
このような状況が背景にあることから経理組織のさらなる強化を予定しており即戦力となる方を募集いたします。

【ミッション・役割】
本ポジションは、単体決算業務を通して「従業員体験の良い経理サービスの提供」と「事業スピードを緩めない体制の実現」の両立をミッションとしています。

▼主な役割としては以下のようなものを求めています。
・期日を遵守した決算締めへの対応
・正確性とスピードの両立
・変化に応じた業務プロセスの設計・改善
・ユーザー目線を意識した利用しやすい社内ルールの制定・改廃
・制度やルールを関係部署と協力しながら浸透させる推進役
・申請／支払を行うときに利用する情報へのアクセスを楽にする

【業務詳細】
・年次／四半期／月次決算業務（SmartHRとその子会社も含む）
・各部門との経理論点でのコミュニケーション
・業務プロセスや社内経理ルールの改善活動
・バクラク経費精算の処理
・マネーフォワードでの仕訳起票
・バクラクでの支払申請、クレジットカード利用申請の対応
・ネットバンクでの支払対応
・社内問い合わせ対応
・監査法人への対応
・その他上記に付随する業務

【ポジションの魅力】
・定常的な経理業務だけでなく日々新しい取り組みが行われる環境にあるので、常に新しいことにチャレンジすることができます。
・コーポレートチームは経理以外も含め経験豊富なメンバーや弁護士、会計士などの専門家も多数在籍しており、様々な知見を得ながら業務にあたることができます。
・上場前後のスケールアップ企業の経理業務を経験することができます。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【業務内容】
社内システム担当者として、グループ内各社のインフラ運用・整備をお任せします。
未経験の方も、OJTや外部研修を通じて基礎からスキルを身につけられる環境です。
まずは、先輩社員のサポート業務を通じて、社内インフラの全体像を理解して頂きます。

▼主な業務内容
・サーバ・ネットワークの運用保守、改善（例：ネットワーク障害対応、通信トラブルの原因特定・復旧対応など）
・M365、セキュリティ製品の運用管理
・グループ全体のインフラ統合プロジェクトへの参画（設計・構築・検証・導入）
・ベンダーとの調整、障害対応、トラブルシューティング

【募集背景】
当社はグループのホールディングス化を進めており、これまで各社で分散していたIT環境の統合を推進しています。
今後、グループ全体でのシステム統合や新しいクラウドサービスの導入が多数予定されており、最新技術を活用した基盤整備が重要課題となっています。
この大規模な統合プロジェクトを安定的に遂行し、将来のグループ成長に向けた基盤構築を行うため、新たにメンバーを募集いたします。

【教育・育成体制】
▼未経験者でも基礎から学べる環境を整えております。
・入社後は先輩社員のOJTに加え、外部研修・ベンダー提供トレーニングなどを活用。
・段階的にスキルを習得していただき、習熟度に応じて業務範囲を拡大します。
・将来的にはインフラ設計・プロジェクト推進などの上流工程にも携わることが可能です。

【業務の魅力】
・グループのシステム統合プロジェクトに携われる
　- インフラ環境の構築や新統合システム構築に中心メンバーとして参加できます。
・専門的な知識・技術が着実に身につく
　- 2年後にはシステム担当者として業界で通用するレベルのスキルを得ることが可能です。
・若手中心の風通しの良いチーム
　- 20～30代が中心。真剣に業務に向き合いつつ、相談・協力しやすい雰囲気です。

【当社の魅力】
※東証スタンダード上場の持ち株会社※
・30年以上の実績と独立系では業界トップクラスの規模を誇り、大規模なセールスプロモーションやエンタメ物販などのサービスを展開
・テーマカフェ事業など、新規事業領域も拡大中でグループの成長フェイズに関与できます。
・経営理念に共感する従業員が多く、社内は明るい雰囲気です。駅近、転勤は基本なし
・これまでの経験を存分に発揮いただける環境ですが、新しいことにも積極的・主体的に取り組まれる方が活躍いただけるケースが多いと考えます。