【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
▼楽天でんきでは、マーケティングの高度化を目指してデジタル広告のインハウス運用（自社運用）を推進しています。
入社後はデジタル広告の入稿や入札調整などオペレーション業務からお任せして、将来的にはマーケティング実務をお願いします

▼具体的には
・各種マーケティング施策結果の計測とレポーティング
・進捗、クリエイティブ、制作状況の確認やASPの管理
・計画に沿った、各業務のサポート
・楽天グループ内連携時のコミュニケーション　など

▼将来的には
・マーケットリサーチを行い、顧客ニーズの把握と分析、新たなビジネスチャンスの特定、サービス企画・改善
・ブランドの認知度向上および事業拡大のためのプロモーション活動の企画・実施
・デジタルマーケティングの最新トレンドを活用し、オンライン、オフラインでの販促活動の実施
・楽天グループ内での他サービスとの協業、プロモーション連携の模索、実行
・CRM、LPO、EFO、グロースハックによるUIUX改善、CVR最適化
・SEO、SEM施策、チャネル開拓
・KPIの設定とパフォーマンスの分析・改善提案

【やりがい・魅力】
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
・マーケティングチーム
人数：3名
課長（40代）、メンバー3人（30代1名、20代後半1名）

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
▼楽天でんき、楽天ガスのサービスに関するマーケティング戦略の立案と実行を担当いただきます
・マーケティング戦略、コミュニケーション戦略の計画策定
・デジタル広告のインハウス運用（自社運用）推進の各種ディレクション
・KPI設定、数値管理
・進捗管理、メンバーのサポート
・人材育成、教育支援
・レポーティング、PDCA

▼具体的には
・マーケットリサーチ等を行い、顧客ニーズの把握と分析から広告コミュニケーション戦略の策定やダイレクトレスポンス広告の獲得効率改善・獲得の最大化を推進
・ブランドの認知度向上および事業拡大のためのプロモーション活動の企画・実施
・デジタルマーケティングの最新トレンドを活用し、オンライン、オフラインでの販促活動の実施
・楽天グループ内での他サービスとの協業、プロモーション連携の模索、実行
・CRM、LPO、EFO、グロースハックによるUIUX改善、CVR最適化
・SEO、SEM施策、チャネル開拓
・KPIの設定とパフォーマンスの分析・改善提案
・クロス部門との連携・調整および関連業者との折衝・交渉

【やりがい・魅力】
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼マーケティングチーム
人数：3名
課長（40代）、メンバー3人（30代1名、20代後半1名）

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天では、楽天グループの重要戦略領域である移動体通信事業だけでなく、国内で構築した完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークを世界のカスタマーに提供するRakuten Symphony事業の拡大にも注力しています。

【部署・サービスについて】
モバイル事業を担当する当部では、モバイル事業、Rakuten Symphony事業の知的財産活動を支える新規メンバーを募集します。海外への事業拡大を積極的に推進しており開発拠点も国内外にあることから、単に外国出願を行うだけでなく、海外に多くの知的財産拠点を配置し多国籍なメンバーで構成されるグローバルな知的財産体制を構築しています。
事業の成長とともにモバイル事業を担当する知的財産メンバーも急拡大し、知的財産活動への関心が高いことから経営層とも頻繁に直接コミュニケーションをとり、全社員が参加する朝会や、経営層が参加する会議で発表を行っています。通信サービスで業界の常識を覆す会社の知的財産部らしく、モバイル通信の最先端で知的財産活動を行い、新しくオリジナルな知的財産管理体制の構築に取り組んでいます。
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。既存メンバーの大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数。中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、特許調査会社などです。

【募集背景】
知的財産企画機能のなお一層の強化が必要であり、また欠員が生じたため、優秀な人材を社外から採用したい。（今回の欠員2名の退職理由は海外留学であり、ポジティブな理由での退職です）

【業務内容】
▼知的財産　管理システム・業務プロセス効率化　システム担当
・管理システムの運用、保守
・管理システムをベースとした業務フロー改善
・RPA／AI活用業務改善

▼情報分析・パテントアナリスト
・IPランドスケープ
・知財戦略立案
・Executive向けレポート作成

▼OSS（Open Source Software）
・OSSガバナンス体制構築
・製品ローンチプロセスにおけるOSSレビュー
・契約レビュー
・社内OSS教育、啓蒙

▼ガバナンス担当
・知財管理規程の整備
・部内プロジェクトマネジメント、部内業務フロー構築、改善
・標準必須特許管理
・知財活動に関する社内外PR活動

▼知財事務担当
・出願管理業務、出願フロー構築
・国内外特許事務所マネジメント

▼全体管理・マネージャー候補
上記の分野のうち、いくつかの担当について横断したマネジメント

【働く環境】
楽天グループ株式会社　戦略事業コンプライアンス支援部　知的財産戦略課
部全体では、約30名弱。20歳代、30歳代が中心で、L5マネージャーとして活躍している方もいます。L4以上マネージャーは40歳代から50歳代が中心です。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天シンフォニー株式会社へ出向の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
グループコンプライアンス統括部は、法務コンプライアンス部やリスク管理部等によって構成される組織です。
楽天グループの更なる成長と発展のため、グループの戦略立案・遂行、経営基盤増強、競争力強化に向けた効果的なガバナンス・コンプライアンス体制構築を担っています。

【部署・サービスについて】
CCO室は、グループコンプライアンス統括部をリードするグループのCCO（チーフ・コンプライアンス・オフィサー）を支える組織として、「グループコンプライアンス統括部の価値を最大化する」ことをミッションとしています。法務コンプライアンス部やリスク管理部等によって構成される統括部全体を俯瞰し、管理・取りまとめや組織の運営・強化に資する様々な業務に従事しています。
具体的な業務内容としては、重要会議への提出物の取りまとめ、統括部内部のコミュケーション促進、予実管理（予算策定）などの統括部全体の取りまとめ業務（業務推進課）と、統括部内の業務プロセスの改善支援や個別の課題対応（企画検討）を支援する業務（プロジェクト推進課）があります。
法務やGRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）領域等でのスペシャリスト人材が多く集う当統括部において、CCO室ではジェネラリストとしての強みを発揮し、コスト削減や成果創出の加速化を実現することでミッションを果たしています。

【募集背景】
急速に成長し、グローバル化と事業の多様化が進む楽天グループでは“守り”機能を強化することがますます重要になっています。
グループコンプライアンス統括部は、グループ全体のポリシー・制度設計など、高度な課題に数多く直面しており、その優先順位付けと迅速な対応が、グループ全体の成功を左右すると言っても過言ではありません。
CCO室では、統括部内の業務改善とプロセス見直しを推進することで、各部が本来注力するべき付加価値の高い業務に集中できるよう、支援をしております。
この度、統括部全体の生産性向上を加速させるため、新たな仲間を探しています。
幅広い分野・ソリューションに関心を持ちながら、業務プロセスの改善方法を各部と共にを考え、その実装も担うことで、楽天グループの“守り”機能を一緒に強化していける方をお待ちしています。

【業務内容】
1．プロセス改善コンサル（相談受け対応）：各部署から寄せられる様々な相談に対し、ヒアリングを通じて根本原因を特定しながら、最適なソリューションを検討・提案する。
2．業務改善ツールの開発：RPA、AIといった最新技術を活用し、業務効率化に繋がるツールの企画・開発を行う。案件ごとにプロジェクトとして取り掛かり、要件定義から設計、開発、テスト、実装までを行う。
3．開発済みツールの保守・運用：リリース後のツールが安定稼働するよう、継続的な保守・運用を行う。ユーザーからのフィードバックを収集し、改善を重ねることで、ツールの価値を最大化する。
4．業務改善ツールの基盤・環境整備：上記2．3の基盤となるツールやサーバー等のメンテナンスを行う。

【働く環境】
室全体で10名未満、20代～40代。業務改善担当グループは5名未満。
中途入社者が中心で、出身業界・職種は様々。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
「楽天グループの調達管理・サプライヤー管理による不正防止と調達活動の効率最大化」を部署のミッションとして、現在、楽天グループの調達ガバナンス体制の整備、改善とサプライヤー管理体制の整備を進めています。
調達の標準プロセス制定および適用を通じて調達ガバナンス強化に注力しており、国内のグループ各社へ展開が主になります。変化のスピードが早く、ダイナミックな環境下での業務が可能です。

【募集背景】
欠員補充

【業務内容】
▼入社後は次のような業務を担当していただきます
・楽天グループの調達に関するポリシーやルールの策定と導入
・適正に運用されるための体制整備
・運用のモニタリング方法の検討と実施
・下請法等の関連法規順守のための啓蒙活動
・調達ガバナンスに係る研修コンテンツやマニュアルの作成、提供

【働く環境】
ガバナンス課は兼務者含め10名（グローバルガバナンス課とも連携）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
▼概要
・「Rakuten Fashion」とは？
「楽天市場」は、出店者様が自由に商品を販売できるモール型プラットフォームであるのに対し、「Rakuten Fashion」は、楽天がブランドの選定から商品仕入れ・マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一貫して行う、直販型のビジネスモデルです。

・「Rakuten Fashion」で扱う商品とは？
「Rakuten Fashion」では、UNITED ARROWS、BEAMS、URBAN RESEARCH、TOMORROWLANDなど、名だたる人気ブランドの商品を取り扱っています。さらに、PUMA、LACOSTE、THE NORTH FACEなどのグローバルブランドの取り扱いも増加しており、より多彩な選択肢を提供しています。

・「Rakuten Fashion」に携わる魅力とは？
「Rakuten Fashion」は、楽天グループ内でも注力されている事業のひとつであり、急成長を遂げている分野です。この拡大の中で参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会への影響を感じることができ、ビジネス成長とともに自己成長を実現できる貴重な機会を得ることができます。

【募集背景】
コロナ以降、大きく消費・ライフスタイルが変化する中、アパレル業界各社はEC強化を推進しており、楽天のファッションECの成長にも強い期待を寄せています。
ファッション事業としては、非常に高い目標達成を目指しており、マーケティング、サービス品質強化のためのシステム、さらには物流強化等、目標実現のための投資を続けている中、私たちのチームでは組織横断の戦略プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、自身の強みを生かしながら、裁量権をもって、事業の中期成長戦略を目指した戦略立案からプロジェクトの実行推進までを担当できる人材を募集します。

【業務内容】
Rakuten Fashion事業は、様々なアパレルショップ様の商品を仕入販売しています。事業規模が拡大する中、配送・物流領域も様々な進化が求められています。
Rakuten Fashionの配送・物流戦略は、ユーザー利便性を追及しつつ、モノの流れの最適化やコスト削減を狙っていく方針であるため、検討フェーズでは幅広く考えていく必要がありますが、戦略の実行が始まるとユーザーの満足に直結するため、社会貢献につながる実感を得られる仕事です。
倉庫作業負荷や配送費を削減できるサービスの企画立案など、課題分析を通じた新たな企画立案、実行・検証の各フェーズに裁量を以って取り組んでいただける方を募集します。

▼担当プロジェクト例は以下のとおりです。
・中期的な物量増を見越した拠点拡張の企画実行
・入荷スピード改善の企画実行（仕入れ納品スピード改善のための機能開発や仕入先との交渉等）
・メール便の利用促進・ギフトサービスの強化による物流費削減の推進
・各種施策に関するOMS・WMS・BIツール等のビジネス／サービス要件定義
・外部パートナー（物流事業や3PL等）や社内関連部門との連携・折衝
・経営層への戦略提案・レポーティング

本ポジションでは、事業内外問わず様々な関係者を巻き込みながら推進していただくことが求められます。ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションですので、今後のキャリアアップにも非常に有効です。

【働く環境】
人員構成：部全体120名程度、グループ10名
年齢層：主に20代後半～30代
・戦略系コンサルティングファーム出身者
・事業会社の戦略／サービス企画出身者
・新卒

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天モバイル法人営業統括部は、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社で重要視しているARPU向上を担う重要な部門として、SIMカードだけでなく、IoT、クラウド、セキュリティなど、多様なソリューションを組み合わせ、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。顧客ニーズに合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度向上と事業拡大を目指しています。

【部署・サービスについて】
エンタープライズソリューションビジネス部では、前述の法人顧客向けソリューションの1つとして、広告効果測定サービス「Call Intelligence（コールインテリジェンス）」を提供しています。
「Call Intelligence」は、WEBによるCV効果と電話によるCV効果をトータルで可視化、分析することができ、効果的で効率的な広告媒体の配置・展開へと導くマーケティングマネジメントツールです。
従来の音声による効果測定機能に加え、音声を録音。AIが音声を分析する仕組みを追加実装し、電話からのCVをより詳細に可視化し、お問い合わせの真のニーズを引き出す事で、お客さまのマーケティング活動に幅広く貢献する機能強化も進めています。
マーケティングオートメーション化が難しいと言われた「電話（音声）」の分野を開拓し続けて約10年、今後もこの分野をさらに開拓し、様々な企業のマーケティング活動を支援し続けていきます。
今回は、「Call Intelligence」をメイン商材としたマーケティング活動改善や支援を主業務とした募集となりますが、楽天グループ、楽天モバイルが取り扱う様々なITソリューションを組合わせ、顧客の経営課題解決に向け、長期に渡る総合的な提案活動（コンサルティング営業）が行える点も魅力です。
同課ではクラウド型のコンタクトセンター向けソリューションである「楽天コネクト」やSMSサービスなどお客様ニーズにあわせ様々なサービスを提供、提案することが可能です。
ベテランから若手まで幅広い年齢層のスタッフが活躍する活気ある職場です。

【募集背景】
更なる事業の拡大と推進のため、セールスチームを牽引、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。
電話（音声）によるマーケティングオートメーションに課題をお持ちの法人企業の新規開拓と、既存のお客さまに対し、AI音声解析ツールのクロスセルを推進することで、お客さまのマーケティング活動への貢献を拡げる活動を行っていただきます。

【業務内容】
「Call Intelligence」のセールス担当者を募集します。
WEB、SNS、CM、チラシなどあらゆる広告媒体から流入する「電話問い合わせ」の流入経路や入電数・通話内容を可視化し、広告投資の意思決定と効果の最大化に貢献するマーケティング支援ツールを下記【クライアント】をターゲットに提案を行います。

▼クライアント
企業のマーケティング部門、FC本部管理部門、WEBメディア事業者、広告代理店等

▼販売経路
直販、販売代理店、楽天グループ内からの紹介　※飛び込み営業等はありません

▼商談方法
WEB会議（6割）、訪問（4割）

▼具体的な提案内容
広告媒体に掲載している電話番号に対し、最も入電率の高い媒体を解析し、マーケティングコストの最適化に向け「Call Intelligence」を紹介、テスト導入、クロージングまで一気通貫で提案します。

【働く環境】
組織は取り扱うサービスにより分類され、課内は3グループ体制で構成されています。
各グループは、4名～10名以下の小型の組織で、現場やお客様対応を最優先に時間を割く文化を醸成しています。
20～40代の若手／中堅中心で、コミュニケーションもフラットで意見を率直に言い合えるオープンな組織です。
新卒・中途に関係なく幅広い世代、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍をしております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの海外事業における成長基盤の構築を担う部署です。
海外既存事業ポートフォリオ管理／ガバナンス強化、グループ重点戦略事業の支援、新規事業開発などを通じ、グローバルに広い分野・領域でご活躍頂けるポジションです。副社長直轄部署のため、経営陣に近い目線で業務に取り組んでいただけます。
適正に応じて、下記のいずれかの職務をご担当頂きます。OJTなどを通じた教育も積極的に行っており、新卒若手人材も活躍しています。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
▼コア業務
・海外事業における重要問題解決PJの立上げ・推進、解決策企画、および解決策導入
　- ネガティブ事象の解消にとどまらず、さらなる発展のための課題設定／対策実施もスコープになります

▼対象領域
・楽天既存海外事業全般（2025年現在注力：主要事業支援（通信、E-commerce、デジタルコンテンツ、アフィリエイト、等）、その他事業横断ガバナンス）
・新規事業開発（2025年現在注力：インド、APAC地域）

▼実務例
・海外現地との連携による重要問題解決／事業成長支援（現地／本社役員リクエストに基づくものを含む）
・本社部門との連携、本社方針の海外現地導入支援
・海外各事業ポートフォリオ／重要リスクの情報収集、分析、およびレポート（役員会議運営、役員定期レポートを含む）
・市場調査、業界ナレッジ収集、分析
・社内外ステークホルダーとの連携、関係構築（外部企業／大使館等ネットワーキング、海外事業現地PICとの定例MTG、等）
・上記を目的とする海外オペレーション実務支援（本社承認取得サポート、オペレーション改善）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】
ログラスでは、「良い景気を作ろう。」というミッションのもと、革新的なプロダクト開発を推進しています。開発・PdM・デザインが連携し、MAKE NEW DIRECTION という方針に基づき、非連続な事業成長とプロダクト進化に挑戦しています。

その成長の中核を担うプロダクト組織のスケーリングを支えるため、ProductHRという専任チームを立ち上げました。
このポジションでは、エンジニア・PdM・デザイナー領域の安定的な採用を実現すべく、採用戦略の立案と実行を中心に、入社体験の向上、組織としての再現性のあるスカウト体制の構築など、採用活動に深くコミットしていただきます。

【Loglassでこのイシュー・このポジションを担当する意義／面白さ】
▼プロダクトの成長を、採用というレバーで引き寄せる
ログラスは、技術的にも組織的にも変化を楽しむカルチャーです。そこに最適な人材をアトラクトし、採用体験の設計と運用の両輪を回していくこのポジションは、 組織の未来を設計する仕事 と言えます。

▼採用領域で「組織に最適な意思決定」をリードできる環境
単なるKPIベースの採用活動ではなく、事業／組織戦略との接続を前提に、「どう採るか」「なぜ採るか」から一緒に考える立場です。採用の目的を問い直しながら、プロダクト組織にフィットする人材像を探求し、現場と一緒に仕組み化していくやりがいがあります。

【入社後のキャリアイメージ】
▼社内キャリアパス
・短期的には：プロダクト組織（エンジニア／PdM／デザイナー）におけるリクルーターとして、人員計画と採用戦略の構築、スカウト体制の再設計、オペレーションの型化などにコミットしていただきます。
・中長期的には：採用活動の基盤が安定すれば、オンボーディング設計や評価運用支援など、より組織全体の開発支援に拡張していく可能性もあります。
※ただし、当面は採用へのフルコミットを期待しています。

▼市場価値
・成長期SaaS企業におけるプロダクト組織専任HRとしての経験は、 HRBPや戦略人事としての専門性の高いキャリア につながります。
・PdM・デザイナー・エンジニアと日常的に関わる環境のため、プロダクト領域への理解を前提にした人事としての引き出しが増えます。

【仕事内容】
ログラスのプロダクト組織の急成長フェーズを支えるために、 採用領域に特化して、中長期でスケーラブルな仕組み作りを担っていただきます 。戦略立案と現場のディレクションを両立できるオーナーシップが求められます。

【主な業務内容】
▼採用戦略の策定と実行（メイン責務）
・プロダクト領域（エンジニア／PdM／デザイナー）の人員計画に基づいた採用戦略の立案
・候補者体験を含む選考プロセスの再設計
・スカウト施策の設計／運用、エージェント連携、RPOマネジメント
・ハイアリングマネージャーとの連携・推進ファシリテーション

▼オンボーディングプロセスの設計（将来的支援領域）
新入社員のオンボーディング施策設計と運用支援

▼組織文化の育成と支援（余白的役割）
・採用と接続するカルチャー浸透施策（社内勉強会・発信文化支援など）
・マネージャー陣との連携による組織開発支援

当面の役割は「採用活動を設計・実行できるリーダー」。
組織の将来像に向けた拡張性も残しつつ、まずは一点突破に期待しています。

【勤務地】
※ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【募集ポジションについて】
現在法務は正社員1名、派遣社員1名の2名体制となっています。社員数増加や事業拡大に伴い、対応ボリュームも増加しており、体制を強化したいと思ったことが募集の背景です。

【現在の体制と募集背景】
現在の労務チームは2名体制（1名兼務）で取り組んでいます。今後社員数が増えていくため、
組織を強化することが急務であり、既存業務の効率化や新たな業務が発生する予定のため、まだまだ人員が不足しているのが現状です。また在籍メンバー（アルバイト）が、定常Opsを担当しているため、メンバーマネジメントや仕組みづくり、チーム立ち上げを牽引いただけるコアメンバーを募集しています。

【具体的な業務内容・ミッション】
・契約書作成・リーガルチェック
・顧問弁護士との連携を通じた予防法務及び新規サービス立ち上げ支援
・株主総会運営・議事録等書面作成と管理

▼また、今回参画いただく方には上記に加えて、ご志向やご経験に合わせて、以下もお任せする想定です。
・法務に関するフロー業務構築や改善(必要な範囲でのシステム導入含む)
　- 下請法対応
　- 反社チェック　等
・ガバナンス体制の構築
・機関設計及び設計された各会議体の運営
・SOの発行及び管理業務

【勤務地】
※本社（リモートワークも可）
※ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【募集背景】
ログラスでは、「AI ERP構想」の実現に向けて、プロダクト開発（AI-PdM）、業務変革（AIオペレーション）、顧客成功（AIサクセス）の各領域でAI活用を本格化しています。
これらの取り組みを全社横断で推進するために、 「VPoAI候補（Vice President of AI）」ポジションを新設 します。
このポジションは、AIを起点としたプロダクト・オペレーション・カスタマーサクセスの3領域を統括し、経営戦略に基づくAI活用の方向性を示しながら、組織設計・人材育成・実装推進をリードしていく責任ある立場です。
ログラスにおけるAIの真価は「業務の代替」ではなく「意思決定の高度化」──
単なるツール導入ではなく、組織・文化・プロセスを変革する“AIトランスフォーメーション”を担っていただきます。

【具体的な業務内容・ミッション】
・「AI-PdM」「AIオペレーションリーダー」「AIサクセスリーダー」3ポジションの統括
・全社AI戦略・中長期ロードマップの策定と経営陣への提案
・AI人材の採用戦略とチームビルディング
・LLM、ML、RPA等の先端技術に基づくプロジェクト統括
・社内AI活用の浸透（業務プロセス・意思決定プロセスの再定義）
・顧客との共創によるAIプロジェクトの型化とナレッジの蓄積
・グローバル拠点との連携（ベトナム・インド等）および海外AI動向の取り込み

【本ポジションの魅力】
・「AI ERP構想」の中心人物として全社の変革をリードできる
・PdM／Dev／Biz／CSすべての職能と横断的に関われる立場
・VPoXクラスの経営幹部としてCxOに直結した意思決定に携われる
・日本発SaaS×AIの先進事例をつくり、業界にインパクトを与える経験ができる
・グローバルチーム・外部AIベンダーとの協業によるダイナミックな成長を体験できる

【勤務地】
※ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【募集背景】
ログラスでは、2027年までに20プロダクト展開という大胆な目標に向け、全社で体制強化を推進しています。この非連続な成長を実現するには、戦略立案から実行までを一気通貫で推進できる、強力なビジネスドライバーが必要となっています。 祖業である「Loglass 経営管理」は、企業の未来を創る基幹データを抑えています。売上、コスト、利益の将来計画から実績データまでを網羅し、CFO・経営企画から営業・マーケティング・人事・製造部門まで、企業の競争力とも言える情報が集約されています。

この強固な基盤を活かし、「経営のプラットフォームになる」という壮大なビジョンを実現するために、業界の常識を覆すような発想と実行力を備えたリーダーを求めています。ログラスが目指すのは単なるプロダクト拡充ではなく、企業経営の未来そのものを変革することです。 プロダクト、マーケティング、営業、コンサルティングなど、これまで積み上げてきた多様なご経験、スキルセットを存分に活かし、業界の枠を超えた価値創造、「良い景気をつくる」ことに本気でチャレンジいただける方を募集しております。

【具体的な業務内容・ミッション】
・新規事業・プロダクトの戦略立案と実行責任
・0→1だけでなく1→10のグロースをリード
・GTM戦略の構築と実行統括
・社内外のステークホルダーマネジメント
・企業CxO層との戦略的リレーション構築

【勤務地】
※本社（リモートワークも可）
※ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）

【部署・サービスについて】
楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険のマーケティング全般を担っています。保険商品の販売を目的とした企画・戦略だけでなく、楽天グループ横断で企画や新ビジネスを検討することも多い部門です。
データ戦略本部は、楽天保険グループにおける「データ分析・活用」を担い、保険で保有するデータだけでなく、楽天グループ内の各種データと連携した分析を行い保険ビジネスの拡大や～活用を行っております。
データ分析を担当する一部のメンバーは楽天グループのデータに直接アクセスして分析ができるので、広範・膨大なデータを活用した経験が積める組織です。

【募集背景】
楽天保険グループにおいてのデータ分析に関する業務拡大を背景に、組織体制強化の目的で増員を行います。

【業務内容】
▼業務概要
「保険ビジネスの拡大を目的」としたデータ分析業務
・保険の顧客データ・各種行動データ等を分析可視化
・「楽天会員データ分析チーム」との協働分析業務の推進
（調査分析のディレクション／保険×各事業データのクロス分析、など）
・以上のデータ分析業務を通じ、企画担当者への示唆の提供～企画品質向上への貢献

▼魅力
このポジションでは、楽天グループの様々な事業に関わる多種多様なデータを扱う機会が得られますので、データのプロフェッショナルとしてのキャリアを築く上での大きな成長機会につながる環境です。
また、楽天本体のデータ分析チームとの協働機会も多くあり、他社では得られない貴重な経験が得られます。

【働く環境】
4名（マネージャー1名、データサイエンティスト2名、アシスタント1名）
※他、楽天本体側の分析チーム（保険担当）として2名（データサイエンティスト）
・コンサルティング会社：データサイエンティスト
・SIベンダー（MAツール）
ほか

【ミッション】
世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく・有益なImpactを与えます
これが私たちリーディングマークのミッションです。
背景には、「日本人で仕事にやりがいを感じている人はわずか18％しかいない」と言われていることへの問題意識があります。私たちは、人生の中で大きな割合を占める「仕事の時間」にやりがいを感じられていないのは非常にもったいないことだと考えています。
そんな現状に対して、リーディングマークでは、Personality Tech（個人の性格を可視化する技術）を用いて、「採用、配属、マネジメントなどあらゆる人事業務の質を向上させる」ことで、「一人ひとりが個性を活かし、イキイキと働ける社会の実現」を目指しています。
多種多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍していますが、多くのメンバーがミッションに共感し、実現に向けて本気で取り組んでいます。

【募集背景】
私たちが提供する「ミキワメ」は、リリース以来多くの企業・ユーザーにご活用いただき、現在もユーザー数が日々増加しています。サービスが成長フェーズに突入する中、私たちは“より信頼されるプロダクト”を目指し、システムの信頼性・セキュリティ・パフォーマンス・開発生産性を一層高めていく必要があります。
これらの技術的課題に対し、SREの視点から構造的に向き合い、持続的な改善を通じて事業成長に貢献できる仲間を募集しています。

【仕事内容】
▼SREチームのミッション
私たちSREチームは、「ミキワメ」が常に安心して使えるプロダクトであり続けることを支え、人々の自己実現を技術から後押しする存在です。
信頼性・セキュリティ・パフォーマンス・開発生産性の全てを横断的に捉え、継続的な改善と設計の再構築を通じて、プロダクトと組織の両方に貢献しています。

▼主な業務内容
・AWSを中心としたクラウドインフラの設計・構築・最適化
・New Relicによるパフォーマンス可視化とボトルネックの特定・解消
・GitHub Actionsなどを活用したCI／CDパイプラインの高速化と自動化
・セキュリティ脆弱性対応および依存ライブラリのアップデート管理
・コスト最適化に向けたリソース使用状況の分析と改善
・開発チームの自律的な開発・デプロイを支える環境整備と仕組み化

【SREチームの魅力】
▼成長プロダクトの変化と向き合う挑戦
「ミキワメ」は急成長中のSaaSプロダクトです。進化し続ける信頼性要件に対し、SREとして根本設計から関与でき、技術的挑戦と事業貢献を両立できます。

▼組織全体に影響を与えるポジション
SREは単なる運用の枠にとどまらず、開発組織全体の課題を横断的に捉え、技術文化を育てていく役割を担います。チームを超えて“技術で組織を支える”ダイナミズムを実感できます。

▼ユーザー価値に直結する手応え
システム改善がそのままユーザー体験の向上に繋がる──そんな実感を得られるのがSREの魅力です。プロダクトの「安心・安全」を保証することで、ユーザーの自己実現を技術面から支援します。

【AI活用状況】
株式会社リーディングマークではAIツールを積極活用し、次世代の開発環境を構築しています。

▼プロダクト開発
AI技術をプロダクト開発のコアに据え、日々の業務効率化と付加価値の向上に取り組んでいます。
直近では、生成AIを活用したマネジメント支援機能をリリースいたしました。

▼全エンジニアにCursorアカウント付与×AI特化チーム立ち上げ
AIコーディングアシスタント「Cursor」を全エンジニアの標準開発環境として採用し、AIペアプログラミングアシスタント「GitHub Copilot」も導入するなど、AIを活かした開発スタイルをいち早く実践しています。
さらに、生成AIの活用による開発生産性の向上を目指すチームも立ち上げ、ナレッジ共有や業務効率化のスピードを加速しています。

【技術スタック】
・言語：Ruby、Python、TypeScript、JavaScript、R
・フレームワーク：Ruby on Rails、Django、Remix、hono、React、Hasura
・クラウド：AWS、GCP、Azure
・基盤：ECS、Elastic Beanstalk
・DB：Aurora Serverless（PostgreSQL）、ElastiCache（Redis）
・CI／CD：GitHub Actions、CircleCI
・モニタリング：New Relic、CloudWatch
・IaC：CDK、Terraform
・ドキュメント管理：GitHub、Notion、Jira
・コミュニケーション：Slack
・AIツール：Github Copilot、Cursor

【補足】
取り扱い対象のプロダクトは以下です
・ミキワメ　適性検査
・ミキワメ　ウェルビーイングサーベイ
・ミキワメ　マネジメント
・ミキワメ　就活
・開発中・開発予定の新規プロダクト

【リモート勤務について】
エンジニア職・デザイナー職は週3回までのリモートワークを基本としていますが、一部社員は毎日出社となる場合がございます。
出社曜日はチーム毎に固定としています。

【募集背景】
ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。さらに、第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。
ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームとなっており、各業務が専門化する中で、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーも増えている状況です。今後のさらなる成長を目指して、専門性を活かし、クライアント対応や業務の仕組み化を推進できる人材を求めています。

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。
本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。

▼具体的な業務イメージ
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Googleアナリティクスを活用）
・UI／UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執筆
・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流
など

【ポジションの魅力】
・多様な業界・業種の企業（主に大手・ナショナルブランド）との関わりから広範な知識と経験を得られる
・アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域（従業員エンゲージメント）までの広範な知識と経験を得られる
・BtoBtoCのビジネスモデルのため、エンドユーザーの顧客体験も直接感じることができる
・「カスタマーサクセス」を全社のバリューとし、「Yappli Request」や「カスタマーデイ」のような顧客思考の全社イベントが多くある

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル K820
福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ8F

【募集背景】
ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。さらに、第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームとなっており、各業務が専門化する中で、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーも増えている状況です。今後のさらなる成長を目指して、専門性を活かし、クライアント対応や業務の仕組み化を推進できる人材を求めています。

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。

▼具体的な業務イメージ
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用）
・UI／UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執筆
・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など

【ポジションの魅力】
・多様な業界・業種の企業（主に大手・ナショナルブランド）との関わりから広範な知識と経験を得られる
・アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域（従業員エンゲージメント）までの広範な知識と経験を得られる
・BtoBtoCのビジネスモデルのため、エンドユーザーの顧客体験も直接感じることができる
・「カスタマーサクセス」を全社のバリューとし、「Yappli Request」や「カスタマーデイ」のような顧客思考の全社イベントが多くある

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル K820
福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ8F

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティングガバナンス部は、グループ全体のマーケティングの一貫性と統一性を保つ仕組みの提供により、マーケティング効果の最大化に貢献しています。
楽天IDシステムを、「お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にし、社内外の多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォーム」として提供することで、メンバーシップ価値を高めていく役割を担っています。

【募集背景】
楽天グループのコアとなる楽天会員が各種サービスをより安心・安全にご利用いただくためのプロジェクトを推進しており、推進力強化のための増員募集です。

【業務内容】
▼概要
グループ全体を統括するマーケティング組織において、楽天IDの強化・発展戦略を立案・実行し、各サービスに展開していくミッションをご担当いただきます。
多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォームとして、お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にするため、各サービスの他、プライバシーやセキュリティーに関わる部門、楽天IDの開発チーム等と密に連携しながら、新しい会員認証方式の導入やUI/UX改善、会員情報の精度向上等を進めていただきます。

▼業務内容
・新しい会員認証方式の導入やUI/UX改善、会員情報の精度向上等の戦略および施策の検討・立案
・施策案の具現化にむけた要件・課題・影響等の調査・整理（調査ヒアリング、分析、ドキュメント化等）
・主にグループ内のステークホルダーとの連携による施策の検討・決定
・アナウンス、ヘルプ作成等のユーザーコミュニケーション検討
・プロジェクト化におけるロードマップ化、タスク管理
・プロジェクト実行におけるリスク・問題の特定、解決、管理

※影響力の大きいプロジェクトにチャレンジしたい方や、開発部署からのジョブチェンジ等、歓迎します。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、
グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
データマーケティング部では、楽天モバイルの新規獲得に向けたWebマーケティング戦略の企画・実施・分析を推進しております。楽天Gの持つエコシステムを活かすと共に、
楽天グループ外のメディア（SEM、SNS広告、アフィリエイト、SEOなど）を活かしてどう楽天モバイルの契約につなげるのか、様々なデータを分析しながらプランニングから実行までを行っております。

【募集背景】
組織強化のためマネジメントレイヤーの採用を強化いたします。楽天Gの中でも最注力ビジネスであるモバイルを力強く推進していただける方を求めております。

【業務内容】
・楽天グループ内の関係事業（楽天市場、楽天トラベル、楽天カード、楽天ペイなど）や外部メディア（Google、LINEヤフー、Metaなど）と連携し、Webマーケティング領域において楽天モバイル契約者の獲得最大化のための戦略の策定・実行
・楽天が保有する豊富なデータアセットとAIをマーケティングに最大限活用
・ターゲット顧客層の分析とセグメンテーションとデータ分析に基づく施策の改善と最適化
・ポイントキャンペーンの企画・運用
・競合他社の市場動向の調査と分析をもとに市場トレンドや競合他社の動向を把握し、施策に反映

まずはプレイヤーとして上記業務を遂行していただくとともにマネジメントとして組織の推進も期待をしております。

【募集背景】
当社では2018年より、ホームページ制作の相談窓口として「Web幹事」を運営してきました。累計相談件数は44,000件を超え、ホームページ制作に関する支援では日本最大級の実績を誇ります。

その中で浮き彫りになったのが、「低予算帯のホームページ制作」における需給ギャップです。
中小企業や個人事業主の多くは限られた予算内でWebサイトを持ちたいと考える一方で、制作会社側は一定以上の予算がないと対応が難しい。その結果、ニーズと供給が噛み合わず、多くの発注者が解決策を見つけられない状況にありました。

この課題を解消すべく、私たちは最新のAI技術やSaaSを活用したAI BPO型の新サービス「ホームページできるくん」を立ち上げました。
制作フローの自動化とテンプレート設計により、これまで難しかった価格帯でも、一定品質のWebサイト提供を実現。中小企業を中心に急速に導入が進んでいます。

今回の募集は、この新規事業における営業組織の立ち上げフェーズで、セールスマネージャーとして戦略設計から現場マネジメントまで幅広くリードいただける方をお迎えするものです。立ち上げ期のスピード感ある環境で、新たなスタンダードを創り出していただける仲間を求めています。

【具体的な業務内容】
「ホームページできるくん」は、AI・SaaSを活用して「低価格・高品質」なホームページを提供する、当社の新たなAI BPO型の新規事業です。立ち上げから成長フェーズに入る本事業において、セールスマネージャーとして営業戦略の立案・組織構築・現場マネジメントまでを一気通貫でリードしていただける方を募集します。

・営業戦略／KPIの設計、仮説検証、改善サイクルの構築
・商談フローや業務オペレーション全体の標準化・仕組み化
・組織立ち上げフェーズにおけるチーム体制づくり（採用・育成・評価）
・若手メンバーのスキル向上に向けた1on1や営業フィードバック
・経営陣への週次／月次の営業レポーティングと数値分析
・他部門（マーケ・制作・カスタマーサクセス等）との連携強化

【期待する役割とキャリアパス】
現在、Utillは「第二創業期」とも言えるフェーズに突入しています。
組織体制や事業モデルも変化の中において、セールスマネージャーとして中核を担っていただける方を求めています。

【期待する役割】
・「ホームページできるくん」事業の営業戦略を設計し、成果を出す仕組みを創ること
・チームの立ち上げやメンバーの育成・マネジメントを推進すること
・顧客との長期的な関係構築を通じ、プロダクト改善や事業開発にまで踏み込んでいただくこと

【キャリアパスの一例】
・営業部門の統括責任者として、組織全体をリードするポジションへ
・新規事業のセールス立ち上げ責任者として、別領域のゼロイチに挑戦
・顧客開発（BizDev）や事業開発として、営業の枠を超えて企画・推進へ
・プロダクトサイドと連携したセールスオペレーション構築など、組織設計・仕組み化領域へ

【楽天・事業について】
楽天市場／楽天トラベル／ラクマ／楽天ヘルスケアなど30以上のサービスを展開しており、楽天グループの中核のカンパニーです。

【部署・サービスについて】
本組織は、楽天モバイルと楽天グループ各サービスとのシナジーを最大化することを目的に、2024年6月1日に新設された戦略部署です。楽天モバイルユーザーの獲得と、各サービスにおけるロイヤルユーザーの育成を通じて、グループ全体の収益およびROI（投資対効果）の最大化を目指しています。
経営陣からの高い期待値のもと、スピード感と挑戦的なマインドが求められる、非常にダイナミックな環境で業務を推進していただきます。
AI & Dataオフィスは、カンパニー横断でデータ利活用を推進する組織です。データ資産の有効活用、事業部門へのデータ支援による収益最大化、データ人材の育成、そしてAI活用の促進をミッションとしています。
また、本組織はコマース＆マーケティングカンパニーのTech役員を兼任するCompany Chief AI & Data Officerのもとに設置されており、楽天市場をはじめとする多様なサービスに対して、データ・AIの力でビジネス価値を創出する重要な役割を担っています。
日本有数のEC・サービス群に関わることができる、非常にやりがいのあるポジションです。

【募集背景】
データ活用の更なる推進に向けて、部署の体制を強化すべく、増員を計画しています。

【業務内容】
本ポジションでは、エコシステム活用推進室において、楽天モバイルとコマース＆マーケティングカンパニーのサービスのシナジー最大化に向けたデータ活用を推進していただきます。
複数のデータソースを活用し、ユーザーの行動を可視化しながら、事業成長に貢献するインサイトを導出する役割です。
・顧客属性／購買履歴／Web行動ログなどのデータを統合・分析し、インサイトを抽出
・マーケティング施策（キャンペーン・プロモーション）の効果検証やユーザーセグメント別の行動特性分析
・Tableau／DOMOなどのBIツールを用いたダッシュボードの設計・構築・自動化、およびKPIモニタリング基盤の整備
・アドホックなデータ抽出や仮説検証の支援
・分析結果をストーリーとして構造的に整理し、資料・プレゼンテーションを通じた提案・レポーティングの実施

その他、他部署へのデータコンサルティング業務を担当いただく場合もあります。

【働く環境】
当組織は20～30代の若手メンバーを中心とした、専任数名からなるコンパクトなチームです。少数精鋭だからこそ、一人ひとりの裁量や影響力が大きく、スピード感のある環境でチャレンジできます。

【部署・サービスについて】
Rakuten Fashionは、BEAMSやUNITED ARROWSといった人気セレクトショップブランドを中心に、幅広いアイテムを取り扱うファッションECサイトです。私たちのミッションは、売上規模の拡大はもちろんのこと、ブランド様の価値・魅力を最大限にエンドユーザー様に伝えるプラットフォームになること。ECへのニーズが大きく高まる中、Rakuten Fashionは事業投資を拡大しており、大きな成長を目指しています。国内最大級のECサービスである楽天市場をバックグラウンドに持ちながらも、Rakuten Fashionはまだ他社を追いかける立場。だからこそ、あなたのデータ分析スキルと創造力が、Rakuten Fashionの未来を大きく変える力となります。
Rakuten Fashionの成長を加速させるため、マーケティングチームに新たな仲間を募集します。私たちのミッションは、データに基づいた顧客理解を深め、顧客数と購入頻度の最大化を実現すること。そのために、各マーケティング施策の実行・改善に責任を持ち、常に新しいチャレンジを追求しています。
チーム内は、データに基づいた議論を活発に行い、互いに協力しながら改善を追求するオープンな雰囲気です。あなたのデータ分析スキルを活かした提案は、積極的に採用される文化があります。
Rakutenグループの豊富なリソースを活用しながらも、既存の枠組みにとらわれず、自ら課題を発見し、解決策を創造できる方を求めています。

【募集背景】
Rakuten Fashionは、更なる事業拡大に向けて、データ分析を牽引するデータアナリストを募集しています。日本最大級のECプラットフォームである楽天グループの豊富なデータ、強力な会員基盤、そして多様なエコシステムを最大限に活用し、組織内外の関係者を巻き込みながら、事業成長に貢献できる方を求めています。マネジメント陣（役員、シニアマネージャー）と直接ディスカッションしながら戦略を練り上げ、Rakuten Fashionの成長をデータで加速させてください。未開拓のデータ領域も多く、あなたの分析が新たな発見をもたらす可能性を秘めています。

【業務内容】
データアナリストとして、Rakuten Fashion事業全体の成長戦略をデータに基づいて推進していただきます。具体的には、以下の業務をお任せします。
・事業予測：Rakuten Fashion事業全体の流通金額予測（年／月／日）の作成
・顧客戦略：顧客獲得・育成に必要なデータ抽出・分析、戦略立案、効果検証
・顧客ロイヤルティ向上に向けた現状分析、課題整理、戦略策定、実行
・トレンド分析：商品販売状況・購買トレンドの分析及び可視化を通じた成長ドライバーの特定・KPI設定
・データ環境整備：事業のデータ活用ニーズに対するデータ収集・分析環境の整備・運営、データモニタリング環境のプランニング・管理

▼このポジションの魅力
・大規模データ：日本最大級の商品販売データ、購買データを扱い、楽天のデータ構造を深く理解できる。未開拓のデータ領域も多く、あなたの分析が新たな発見をもたらす可能性を秘めています。
・戦略立案：データ分析を通じて新規企画／戦略の立案から実行・振り返りまで一貫して携われる。あなたの分析が、Rakuten Fashionの未来を左右する重要な意思決定に繋がります。
・経営層との連携：分析結果や戦略について、マネジメント陣（役員、シニアマネージャー、マネージャー）と直接ディスカッションする機会があり、経営視点を養えます。
・チャレンジングな環境：成長途上のサービスだからこそ、新しい施策に積極的に挑戦できる。最新の分析手法やツールを駆使して、まだ誰も見たことのない価値を創造してください。
・スキルアップ：様々なデータ活用施策の当事者として、マーケティング組織内で日々議論を重ね、効果的なデータ収集・分析スキルを磨ける。スキルアップを全面的にバックアップします。
・データドリブンな文化：楽天グループ全体でデータに基づいた意思決定を重視しており、あなたの分析能力が最大限に活かされる環境です。データに基づいた提案は、積極的に採用される文化があります。
・事業貢献：自身の分析結果が、Rakuten Fashionの成長戦略に直接的に影響を与えることを実感できます。

【仕事概要】
業務効率化を追求してきた当社の事業は、サービスプロバイダーとして業務事業支援サービスも拡大しており、サブスクリプションモデルによる安定継続した収益源をもとに、オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分野にも進出しております。
現在、会計分野においてはデスクトップアプリケーション、クラウドアプリケーション共にシェアトップクラス（※2）となり、リーディングカンパニーとしてマーケットリーダーの地位をゆるぎないものにしています。
（※1）BCNアワード
（※2）MM総研 クラウド会計ソフトの利用状況調査調べ

現在は、従来の業務ソフト提供による収益は全体の3割程度、サービス提供による収益が7割程度と安定的に継続した収益が続くビジネス基盤を構築しています。
ITが業務効率を一新させたように、ITの進化とスモールビジネスの経済経営環境を掛け合わせ、新たな価値を提供していくことが当社のミッションでございます。
一緒に日本のスモールビジネスを支援し、日本経済の発展支援をしていきませんか？

【主な業務内容】
自社のIT利活用における情報セキュリティや組織セキュリティのガバナンス確保に向けて、次の様な取り組みを推進いただきます。

・セキュリティ関連ルールの策定や改訂（基準、ガイド、手順等）
・セキュリティリスクアセスメントの計画・実施
・関連法規（個人情報保護法、GDPRなど）の変化キャッチアップと対応
・セキュリティツール選定・導入におけるガバナンス視点での管理・支援
・クラウド、ゼロトラスト、AI等の最新技術に対応したガバナンス整備
・セキュリティ監査の計画・実施・フォローアップ
・内部統制との連携とコンプライアンス遵守状況の管理
・サイバーセキュリティに関する教育・啓発活動の計画・実施
・内部不正対策・監視体制の整備
・外部委託先（サプライチェーン）に対するセキュリティ評価や確認
・BCP（事業継続計画）の社内推進サポート
・セキュリティ指標（KPI／KRIなど）の策定とモニタリング
・インシデントレスポンス体制の整備と対応訓練の実施
・CSIRTとしての社内連携とインシデント調査や報告（主にガバナンス軸での推進支援）
・情報セキュリティインシデント発生時の対応と再発防止策の策定および実行。（特に弊社サービスにおいて発生したインシデントへの対応）
・当社エンジニアに対する情報セキュリティ／サイバーセキュリティ教育の企画と実施
・リリース済の当社製品、クラウドサービスに対するセキュリティチェックの実施／改善状況のモニタリング
・システム脆弱性やサイバー攻撃に関する情報の収集、分析と発信（特に開発者に向けた発信）
・インシデントレスポンス向上を目的とした社内基盤の構築や実際の脅威を模した訓練

【このポジションの魅力】
・IT基盤セキュリティの領域において、サーバ（もしくはコンテナ）～クライアントまで、幅広い領域に関わることができます
・弊社はマルチクラウドの戦略を取っており、多種のメジャーベンダのクラウドサービスを取り扱います（AWS、Azure、GCP、Salesforce等）。その為、多面的な検討や検証、方式の選択が可能であり、かつ全体最適な観点での試行やチャレンジができる環境となっています
・これまでのご経験を存分に活かしていただきながら、ご経験のない領域にも挑戦新たなスキルの獲得をしていくことが可能です。セキュリティ領域におけるプロフェッショナルとしてご活躍いただくことができます
・改善だけではなく、再構築（0→1）もご経験いただけます。自社開発業界トップクラスシェアの弥生だからこそ、あらゆるフェーズに関わり、ご活躍いただくことができます

【弥生で仕事をする魅力！】
＜環境的面でのエンゲージメント＞
▼働きやすい環境です
・フルリモートワークも可能です（場所の柔軟性）
・フレックスタイムを採用しています（時間の柔軟性）

＜業務面でのエンゲージメント＞
▼グローバルベンダとの協働（先端技術の利用）があります
MicrosoftやAmazon、OpenAIなど、グローバルベンダとの業務連携があり、最新のプラットフォーム活用やAI活用が積極的に取り組めます

▼立ち上げフェーズ（組織やサービス）で経験値が獲得できます
・新サービスリリース前の立ち上げ時期のため、製品サービスのローンチフェーズを経験できます
・2月からはセキュリティ統合組織も新たに立ち上がった為、創成期での組織の創り方や業務の進め方を経験できます

▼裁量があり仕事がし易いです
・組織規模が大きすぎず、自分が担当できる範囲が広いため、一定の裁量を持って主体的に業務を推進できます
・セキュリティ推進は経営での重要度レベル0（最も高い）として、職場全体のセキュリティ意識は他業種に比べて高めであり、比較的推進しやすい環境となっています

▼チャンスが多いです！
・セキュリティ予算は必要予算として一定レベルで確保されています
・興味のある内容も提案ベースでチャレンジ可能です
・担当分野に関しては一定の裁量を付与する為、実績を作るチャンスが豊富です

＜成長面でのエンゲージメント＞
▼チャレンジの土台がしっかりしています
企業が成長フェーズにある為、しっかりとした経営地盤があり、経営が盤石な中で新たな取り組みにチャレンジしやすい環境です

▼多様な技術に触れられます
多様なサービス提供形式（デスクトップやオンライン）で多数のサービスをお客様にご提供している企業のため、各サービスで使われている様々なソリューションや技術に触れることが可能です

▼成長を後押しする施策があります
・学習補助施策が潤沢にあります（ナレッジ提供、オンライン技術研修がやり放題、外部カンファレンスへの参加補助等）
・資格取得補助、外部のセキュリティ競技会などへの積極参加サポート
・個人の成長を後押しする為の評価制度があります

※フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業は、MaaSやコネクティッドカーなど、自動車業界が100年に一度の大変革期を迎える中で、2019年5月に設立しました。
オート事業部は車のライフサイクルを網羅した楽天Carというプラットフォームを運営しており、なかでも車検サービス業界ではトップクラスの実績を誇ります。
ユーザーの車に関わる様々なニーズ（中古車の販売、新車試乗予約、車の買取、タイヤ交換、車検、洗車、メンテナンス）を叶えるために、日々サービスの質の向上を目指して事業拡大（クライアント様の拡大／サービスの幅）を続けております。
・楽天Carは、楽天内でスタートアップとして成長を続けている事業なので、新しい市場を切り開き、事業を拡大していく過程に携わることができます。
・楽天の中でも少人数の組織であり、個々の社員が大きな裁量を持っており、自らのアイデアや提案が事業の成長に直結する環境でスピード感を持って意思決定に関与することできます。（マネジメントポジションへのキャリアアップも目指していただけます。）
・中でも事業管理グループは楽天Carの成長を支える推進力として経営管理だけでなく組織課題をプロジェクトとして事業長直下で部や関係部署を巻き込んで推進する機会があります。

【募集背景】
自動車業界は、日常生活に欠かせないインフラであり、国内の主力産業の一つです。しかし依然としてアナログな部分が多くデジタル化の遅れや人材不足など課題を抱えています。
そのような状況の中、楽天Carというサービスを通してクライアント様のIT化・デジタル化を支援し売上拡大に寄与することで、業界全体に大きなインパクトを与えることを目指しています。
ビジネス拡大に伴い、体制強化のために増員を計画しています。
今まさに拡大期に参画することで、自らの活躍の場を広げ、近い将来にはマネジメントポジションへのキャリアアップも期待できます。
その中でも事業管理は、経営層や営業・マーケティングをはじめ社内のコーポレートや開発部署をはじめ様々な部署と関わりを持つ、ハブのような組織といえます。
この環境で主体的に業務に取り組み、反省と学習と次への応用を積み重ねることで、問題の発見、複数の視点からの多面的な分析、問題発生原因の特定、解決策の立案、PDCAサイクルと管理ツールの設計構築、解決策の実行と修正、組織への定着、という一連のプロセスを経験することができます。

【業務内容】
事業管理グループは経営管理をはじめ組織のインフラとなる幅広い領域を管轄し、ご入社直後は適性を見ながら担当領域を持っていただきます。
またチームのマネジメントを視野にご活躍いただける機会があります。

▼具体的な業務内容
・予実管理、年次予算計画の策定
・カンパニーや事業部内でのマネジメント会議の運営
・対加盟店・対ユーザーのCSやNPSをもとにした品質改善
・事業部での新サービスリリースにおけるオペレーションフローの策定と業務委託を含めたマネジメント
・KPI・PL指標などのモニタリングインフラの提供（DOMO・SQLを活用）
・コーポレート経理部と連携した経理業務
・部内の課題抽出及び課題解決のサポート

【働く環境】
事業部全体：約70名
事業企画課事業管理グループ：マネージャー1名・社員4名・派遣アルバイト4名
20～30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで前向きな組織です。
中途2名（営業・経理）、新卒4名（楽天市場・楽天モバイルから異動）

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社（以下「楽天」）のサービスは、日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
▼2018年以降、楽天は主に以下のようなサステナビリティ関連の活動を加速させています。
・ガバナンスの改善：サステナビリティ委員会の設置、グループ全体のサステナビリティポリシーの策定
・国際的なイニシアチブへの参画：RE100、SBTi
・ソーシャルイニシアチブ戦略の刷新：JICAとの包括連携協定
・透明性の高い非財務情報の開示：コーポレートレポート、ウェブサイトのリニューアル

サステナビリティ推進部のミッションは、「ステークホルダーと共に、持続可能な成長を実現し、楽天グループと社会に変革をもたらす」ことです。現在、様々なバックグラウンドを持つ少数精鋭のメンバーがそれぞれの専門性を生かし、以下の領域を中心に活動しています。

▼ESGコミュニケーション
ESG（環境／社会／ガバナンス）に関わる非財務情報のコミュニケーションや、ESGスコアの改善のための取り組み

▼サステナビリティ戦略
重要課題（マテリアリティ）の特定、環境／人権関連のアセスメント、サステナブル調達、国際イニシアチブへの加盟、各事業との連携等、サステナビリティとビジネスの統合を目指す取り組み

▼社内コミュニケーション
社員一人一人がサステナビリティを自分ごと化し、サステナビリティとビジネスを統合していくために、社員に向けた情報発信やEラーニング、セミナーを実施

▼ソーシャルインパクト
楽天のソーシャルイニシアチブ（社会貢献活動）の企画実施。地域社会の多様なステークホルダーとの協働による、楽天のアセットやカルチャーを活かしたソーシャルインパクトの創出
環境課は楽天と楽天に関わるステークホルダーが環境に関する認識を十分に共有し、自然と「環境に良い」選択を行える未来を目指し、グループ全体の戦略立案や実行推進に幅広く取り組んでいます。
関わるステークホルダーは幅広く、社内外を巻き込みながらプロジェクトマネジメントを行います。正しい現状分析に基づき、幅広い視点を取り入れながら、手法にとらわれず「なぜやるのか？」を考え抜く姿勢が評価される組織です。以下の3つを主な柱として、環境分野の活動に取り組んでおります。環境課内は以下の2つのグループに分かれています。

・Business Incubationグループ：環境活動による収益貢献の最大化
・サプライヤーエンゲージメントグループ：社外ステークホルダーの環境貢献実感最大化

急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、環境部が掲げるミッションを実現するために必要な業務は多岐にわたります。
自らの仕事に付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
環境とビジネスのシナジーに強い関心を持ち、楽天の幅広い事業を通じて、この新しい領域で新たな価値を創造したい方を求めています。

【業務内容】
70を超える国内外事業横断の全社的な環境戦略策定、企業の代表としての対外的なコミュニケーション、社内におけるエグゼクティブコミュニケーションをお任せ致します。組織ミッションを達成するため部内外を巻き込んで業務を進めて頂くことを期待しております。

▼プロジェクト例
・環境領域における短～長期的な戦略策定
・新しい環境関連サービスの創出
・既存環境関連サービスの収益貢献最大化
・環境データの定義／基盤構築／第三者保証取得と効率化
・事業による環境インパクト評価とESG開示対応（CDP／DJSI／FTSE／MSCIなど）
・環境関連の消費者コミュニケーション促進
・中長期削減目標達成に向けた省エネルギー推進
・環境法令順守の社内体制構築

【働く環境】
・部全体で20名程度です。
・20～30代が中心の組織です。
・チームの環境業界経験者、未経験者の割合は3:7くらいです。
・環境業界経験者は、環境コンサルやメーカーの環境部出身の方が在籍しています。

【転勤に関する補足】
国内／海外の出張及び転勤の可能性があります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの総務組織として、高い生産性を生み出すための環境を、本社から国内支社全てのオフィスにおいて、ハード面ソフト面の両面において提供することを目的としています。
法令順守しながら、オフィス環境／社員サービスを適切かつスピーディに提供することで、会社の成長に貢献しています。
当組織は現在主にグループ会社へのサポートを実施しています。

【募集背景】
組織の持続的な成長を支えるため、新たなメンバーを募集します。

【業務内容】
▼経験、適性に応じ、以下のいずれかの業務にアサインします。
・車両利用に関する社内オペレーション、運用サポート
・出張関連サービスのアカウント管理、請求処理
・従業員サービスの新規立案、実行
・社内大型会議／イベントの運営参加
・従業員からの問合せ対応
・総務業務全般に関わる業務改革、運営
・その他、総務庶務系業務全般

【働く環境】
・約5人の組織で、ほとんどのメンバーが中途採用です
・様々な業界経験者、総務のバックオフィス経験者が在籍しています

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。
楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。
カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。

【募集背景】
私たち顧客育成グループ：カスタマーナーチャリンググループ（以下CN）は、ロイヤル化戦略とエコシステム戦略を企画立案から実施までを一気通貫で行います。
CNは、楽天市場がより便利で使いやすくなるよう、サービス改善や機能拡張に取り組み、お客様との関係性を強め、ロイヤル化を図っていく活動を担っております。組織的にはまだ新しく、立ち上げメンバーのマインドをもって、楽天市場のCRM領域を共に切り開いて行っていただける方を広く募集します。

【業務内容】
▼主な活動領域
・お買い物領域の拡大支援（ジャンルクロス体験）
・リピート購買促進の仕組み作り（習慣化、定期購入）
・育成ステージ、ライフスタイル、購買ニーズにタイムリーに合わせたパーソナライズド・コミュニケーション
・ポイントだけに依存しないエモーショナルな関係性の開拓
・ギフト、購入履歴、ブックマークなど購買支援の進化

▼仕事の流れ
1．膨大な購買データ、顧客データに加え、関係各所から集めるさまざまな情報を分析し、マーケティング課題や戦略仮説を導き出していく初期工程
2．関係者・決裁者と何度もディスカッションを重ねながら、誰もやったことのない新企画や、基幹企画の大型改善策、などを練り上げていくプランニング工程
3．企画承認、予算承認を取り、編成や開発のリソースを確保し、スケジュールに沿ってプロジェクトを動かしていく実施工程
案件の大小はあれども、どの企画を任されても、こうした一連のステップで自分を磨いて頂くことを期待します。

【働く環境】
▼下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・大手情報サービスサイトのメディアプランナー
・大手消費財メーカーのマーケター
・大手コンサルティングファームのITコンサルタントなど

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。
楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。
カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。
楽天グローバルエクスプレス（以下RGXチーム）は、海外ユーザー向け配送サービスとして、「”Bring the Best of Japan to customers all over the world”：日本の素晴らしい商品・体験・価値を世界にお届けする」ことをミッションとしています。
世界中のユーザーにリーチできる楽天マーケットプレイス唯一のサービスとして、日本の企業様の販路拡大と事業成長を支援することでエンパワーメントすると同時に、海外のユーザーには日本の商品をお届けすることでより生活を豊かにします。

【募集背景】
2025年4月に楽天市場マーケティング部配下となったことを機に、今後よりマーケティングを強化し、事業業績の拡大を目指しています。
そこで、マーケティング戦略の策定・企画立案・実行をメインに担当し、事業の成長を力強く牽引していただく新たなメンバーを募集します。
自らのアイデアと実行力で事業をドライブいただけます。
私たちと共に、RGXチームをさらに大きく成長させていきませんか？

【業務内容】
RGXチームは少数精鋭で、事業全体を俯瞰し、収益管理、戦略立案からオペレーション改善まで、幅広い領域に携わることができます。

【主な活動領域】
1．ファイナンス・管理業務
ウェブサイトへのトラフィック、楽天市場での購買トレンド、マーケットトレンドなど、多岐にわたるデータに基づいた精緻な業績予測をおこなっていただきます。これらの予測を基に、PL（損益計算書）の管理、課題の抽出、詳細な要因分析を実施し、売上・収益増加に繋がる戦略的な施策を立案します。
データに基づいた分析力で、事業の健全な成長を支える、重要な役割です。

2．マーケティング企画・実装　※今回強化
ユーザーデータに基づいた戦略で、事業の成長を加速させる役割です。

▼具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
・楽天グループ内外の多様なマーケティングチャネル（広告、SNS、メルマガ、アフィリエイト、販売元での露出等）を最大限に活用した、新規ユーザー獲得のための施策立案・実行
・既存ユーザーの継続利用を促進するための、ユーザーセグメントに基づいたマーケティング施策の立案・実行
・楽天市場における購買促進と連携した企画推進

3．企画や機能の開発・実装　※今回強化
ユーザーエクスペリエンスを向上させるための新機能・新サービスの企画立案をおこないます。
編成部や開発部などの他部署と連携し、企画立案から要件定義、テスト、そしてリリース後の効果測定まで、一連のプロセス全体を網羅します。

【働く環境】
▼下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・楽天新卒4年目～7年目
・海外マーケティング経験者
・商社での海外越境EC販売・貿易実務経験者
など

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。
楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。
カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。
エコシステムマーケティンググループは、楽天エコシステムを活用した顧客育成を担い、楽天モバイル、楽天カードなどの各楽天サービスとの相互送客について、戦略・企画を立案から実施まで一気通貫で行います。
※相互送客とは、”各サービス利用者の市場利用促進”、”楽天市場利用者の各サービス利用促進”を指します。

【募集背景】
私たちエコシステムマーケティンググループは、楽天グループのエコシステムを構成する様々なサービスと楽天市場とのシナジーを通じ、利便性やお得さを提供することでお客様との関係性を強め、ロイヤル化を図っていく活動を担っております。
70を超える事業やグループサービスとの協業余地は大きく、アントレプレナーシップをもち共に新規アライアンスを切り開いていただける方を広く募集します。

【業務内容】
▼主な活動領域
70を超える事業やグループサービスとの、相互送客戦略／戦術の策定と施策実行

※具体的な取り組みは以下の通り
・他サービスとの相互利用によるお得さの演出（楽天カードユーザー向け”5と0のつく日”キャンペーン等）
・他サービスのチャネル特性を生かした市場利用促進（楽天モバイルLink Appを通じた市場プロモーション等）
・他サービスの顧客基盤を生かした他サービス利用促進（”5と0のつく日”利用者に向けた楽天銀行プロモーション等）
・相互送客基盤としての”SPU（スーパーポイントアッププログラム）”のサービス管理・運用・改善

▼仕事の流れ
1．膨大な市場の購買データ／顧客データと他サービスの利用データを組み合わせ、マーケティング課題や戦略仮説を導き出していく初期工程
2．関係者・決裁者と何度もディスカッションを重ねながら、誰もやったことのない新企画や、基幹企画の大型改善策、などを練り上げていくプランニング工程
3．企画承認、予算承認を取り、編成や開発のリソースを確保し、スケジュールに沿ってプロジェクトを動かしていく実施工程
案件の大小はあれども、どの企画を任されても、こうした一連のステップで自分を磨いて頂くことを期待します。

【働く環境】
下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）

▼中途採用
・外資系コンサルティングファームのビジネスコンサルタント
・会計系コンサルティングファームの戦略コンサルタント

▼楽天内部からの異動
・楽天モバイルでの基地局拡大PJTのPM
・ECCにおけるジャンル戦略マネージャー
・楽天PayでのPay導入営業コンサルタント

【部署・サービスについて】
BSS開発部では、楽天モバイルサービスの重要な基盤であるビジネスサポートシステム（BSS）プラットフォームの管理と進化を担当しています。楽天モバイルが携帯電話業界に変革をもたらしたように、私たちは楽天エコシステム全体をシームレスに活用することで、ビジネスパートナーとエンドカスタマーに卓越した価値を提供することに取り組んでいます。社会にインフラを提供するサービス企業としてのソフトウェアエンジニアリングの長い歴史を持ち、顧客満足度を最大化するための迅速かつ高品質な提供を重視しています。プラットフォームの初期構築フェーズを終えたばかりで、日本、インド、中国、シンガポールにまたがるチームと共に、組織とプラットフォームをより強化するための優秀な人材を積極的に求めています。

【業務内容】
楽天のシニアエンジニアリングマネージャーは、複数のエンジニアリングチームをリードし、高品質な製品とソリューションの提供を確保します。このポジションでは、技術的リーダーシップ、人材管理、戦略的計画を組み合わせて、ビジネスと顧客に価値を提供することを目指します。
BSSプラットフォームは社内外の多数の関係者と広範な接点を持ち、私たちのシステムは適切な製品設計、アーキテクチャ設計、およびエンジニアリング実践によってこの複雑さに対処する必要があります。
エンジニアリング組織として、私たちの役割は短期的な成果と長期的なスケーラビリティのバランスを取ることです。組織のロードマップと成果に責任を持つシニアマネージャーは、私たちの成功に不可欠です。

【楽天・事業について】
楽天モバイル法人営業統括部は、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社で重要視しているARPU向上を担う重要な部門として、SIMカードだけでなく、IoT、クラウド、セキュリティなど、多様なソリューションを組み合わせ、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。顧客ニーズに合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度向上と事業拡大を目指しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルエンタープライズソリューションビジネス部では、エンタープライズ企業向けコミュニケーションAPIサービス「Rakuten CPaaS SMS API」を提供しています。

「Rakuten CPaaS SMS API」は、SMS等のモバイル基盤を活用したコミュニケーションツールをAPIやグラフィカルなGUIでサービス提供しており、顧客の本人認証、通知、リマインドなど、コミュニケーションの円滑化やセキュリティ向上に貢献しています金融取引、マーケティング、お客さまサポート等、クライアントは多岐にわたり業種業態に限らず様々なインダストリーで多数の採用実績があります。ヒトとヒトとの新たなコミュニケーションのカタチをお客さまと共に作り上げる事ができる、社会貢献度の高いビジネスです。
「Rakuten CPaaS SMS API」がメイン商材となりますが、お客様のニーズにあわせ小規模から大規模まで、用途に応じた様々なソリューション提案が可能です。また、楽天モバイルが提供する多様なソリューションを顧客課題解決の為提案が可能です。ベテランから若手まで幅広いメンバーが活躍しており活気のある職場です。

【募集背景】
事業規模の拡大に伴い（昨年比成長率500％）、更なる組織強化が急務となり、新たな人材を募集致します。「Rakuten CPaaS SMS API」は、安価に提供できるコストメリットとモバイルキャリアならではの優れた拡張性を武器に、サードパーティベンダーとの協業、メーカーを巻き込んだ開発案件、パートナーとの共同提案等多角的な営業活動を実践いただきます。既存、新規のお客さまを問わず、より付加価値の高いソリューション提案をすることで、お客さまの事業成長に貢献したいと考えています。ソリューションとしての提案は、自由度が高く、価格設定等も一定の裁量が任されており、やりがいがあります。
チームで助け合いながら、各々の得意分野を生かし、グループ内外のパートナーを巻き込みビジネスを推進できる人材を求めています。

【業務内容】
前年比600%の事業成長を現在も続けているコミュニケーションサービス「Rakuten CPaaS SMS API」のセールス担当者を募集します。
WEBからの問い合わせや、楽天グループ内企業からの紹介、イベント出店時の新規リードや既存のお客さまからの追加注文、再版事業者からの顧客増等様々なChで営業展開を推進いただきます。
具体的な業務は下記に記載します。

【仕事内容】
▼ターゲットクライアント
BtoCの事業を展開中の法人企業は全てターゲットですが、主に下記業界との商談が多い傾向にあります。
・金融機関（銀行・証券・電子マネーや信販会社、決済代行会社）
・不動産や賃貸管理システム、医療機関の予約待ちシステム等を提供するシステム開発会社
・コールセンター並びにコールセンターシステムの開発会社
・SMS配信専門事業者への卸売提供（キャリアビジネス）

▼販売経路
・直販（WEB問い合わせ／イベント集客）
・販売代理店、再版事業者
・楽天グループ内からの案件の紹介

▼商談方法
WEB会議（6割）、訪問（4割）

▼具体的な提案内容
コールセンターのようにオペレータが手動でお客様のサポートを目的にSMS等を一斉送信する際のGUIの利用方法や機能のご案内システム開発会社向けにSMS等を自動送信する際のシステム連携商談（技術的な要件は専任SEによる顧客サポート体制あり）

【この仕事の魅力】
商談先は、企業の代表者、決裁者、情報システム部門責任者など、上位レイヤーとの交渉経験を積むことができます。
また、楽天グループ内に対して提案する機会も多く、楽天ブランドのあらゆる事業部と横断的な人脈を構築する事ができます。
入社後はまず既存顧客を担当し、アップセル・クロスセルを通じてサービス理解を深めていただきます。
その後、新規顧客開拓に向け、セミナー開催、イベント出展、過去リードのナーチャリング活動など、ご自身で立案する営業施策を関係各部署と連携しながら実行していただきます。
一番のやりがいは、自分が提案したサービスをお客さまに採用頂いたのち、お客さまの広告を見るたびにお客さまのバックヤードを支え、社会貢献できている事を強く実感できる時です。

【働く環境】
取り扱いサービスにより分類され、課内は3グループ体制で構成されており、各グループは、4名～10名以下の小型の組織で、現場やお客様対応を最優先に時間を割く文化を醸成しています。
20～40代の若手／中堅中心で、コミュニケーションもフラットでお互い意見を率直に言い合えるオープンな組織です。
新卒を含む若手社員が多い傾向にありますが、中途採用を含め幅広い世代、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍をしております。

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、インフルエンサービジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
1つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い広告も含めて包括的にサポートしております

【部署・サービスについて】
楽天独自のユニーク且つ膨大なビッグデータを活用した新たなデータビジネス開発がグループ内でも非常に大きな期待値があり、23年から新組織「データソリューションビジネス」が立ち上がりました。
近年、人々の生活が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化しています。楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事を目標としています。

【募集背景】
私たちのチームでは、データビジネスの可能性を最大限に引き出すための戦略的データコンプライアンス担当を募集します。個人情報保護法や各種関連ガイドラインが厳しくなる中、ビジネス展開を加速させるためのキーパーソンとして、あなたの知識と経験を活かしてください。

【業務内容】
リサーチ・データビジネスにおける戦略的データコンプライアンス担当として、以下の業務を担っていただきます。
・データビジネスの推進を法務・個人情報保護の側面から強力にサポート：ビジネス戦略に沿った上でデータコンプライアンス面でのアドバイスや提言を行い、新たなデータ活用領域を切り拓きます。
・実効性高いガイドラインを策定、運用：最新の法律や業界規則に準拠したガイドラインを策定・運用し、ビジネスの安全性を確保します。
・データコンプライアンスに関する情報収集および社内リテラシー向上推進：関連情報を常にアップデートし、研修などを通じて社内のデータコンプライアンス意識を高め、組織全体のデータ活用能力をコンプライアンス面から底上げします。

【働く環境】
データソリューションズ部は、お客様の要望をダイレクトに反映できる製販一体型の組織です。様々な年代が入り混じったフラットな組織で、自由な発想と活発なコミュニケーションが生まれています。
様々なバックグラウンドを持つメンバーが、お互いを尊重し、刺激し合いながら、データビジネスの最前線を走り続けています。
データコンプライアンス担当として、法務・個人情報保護の専門知識を習得しながら、ビジネス戦略の中核を担い、データビジネスの成長に貢献できる、非常にやりがいのあるポジションです。私たちと共に、データビジネスの未来を切り拓きましょう。

【楽天・事業について】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2025年2月にはMNOで850万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

【部署・サービスについて】
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。その中で新たなサービスのオペレーションフローの構築や、オペレーションの改善、またオペレーションを実行するベンダーの管理をご担当いただきます。No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
オペレーション設計グループは、オペレーション改善・外部システム開発・新サービス設計と幅広い業務を担当しています。
法規制やルールを順守しながらも品質を担保しながら効率良く業務が遂行されるようにオペレーションを設計し、現場に落とし込むやりがいのある業務です。
サービス提供から入金までの流れやシステム・法務・会計、起案資料作成など、ビジネスに関わる幅広い知識が身に付きます。

【募集背景】
楽天モバイルとしてモバイル回線が増加する中で、楽天モバイルの核となる法人向けモバイル回線およびソリューションの契約獲得はますます重要な役割を占めるようになりました。
法人事業を支えるオペレーション業務の品質向上および業務効率化を促進していきます。

【業務内容】
オペレーション設計グループは、3つの目的を担っています。
（1）オペレーション改善：法規制、ルール等の変更やマニュアル作業の自動化／システム化
（2）外部システム開発：ソリューションサービスの販売管理システムおよび請求システムの企画／運用
（3）新サービス設計：新サービスのワークフローおよびシステムを設計および担当部署への落とし込み

基本的には出社いただき対面でコミュニケーションを取りながら業務をしていただきますが、週1回まで在宅勤務も可能です。フレックス勤務も可能なため、ライフスタイルに合わせた形で勤務いただけます。
一部の社内会議体やTechチームとのコミュニケーションを除き日本語での業務が中心です。

【働く環境】
20代（5名）、30代（3名）、40代（1名）、50代（1名）と広い年齢層で10名で構成されています。それぞれが専門性や知識領域を活かして、複数でプロジェクト対応しているコミュニケーションの取りやすいグループです。
新卒で配属される社員が多い部署ではありますが、中途採用でご入社されたメンバーもいて様々なバックグラウンドを持つメンバーがいます。

【出向に関する補足】
なし

【転勤に関する補足】
なし

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ戦略をリードしています。
私たちは、モバイル領域がエコシステムにおいて基盤となる役割を担うプラットフォームであると考えており、マーケティング本部として楽天モバイルとの連携をさらに推進していきます。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする、手にする全ての制作物を統括し、開発しています。
サービス開始から5年が経過しましたが、市場トレンド（ユーザー動向）を常に注視し、ブランディング領域の継続的な改善に取り組んでいます。チームメンバーは幅広い年齢層で構成されており、互いに意見交換を活発に行える環境です。
現状維持に甘んじることなく、また諦めることなく、一つひとつのプロジェクトを通じてより良いものを創り上げていく達成感を味わえる部署です。

楽天モバイルのブランドマーケティングコミュニケーション課は、一般消費者向けの全サービスを対象に、自社メディア・外部メディアを横断した広告コミュニケーション活動を展開しています。
私たちのミッションはデータドリブンな意思決定を通じて企業の成長を促進し、顧客価値を最大化することです。市場動向や顧客行動を深く理解し、効果的なマーケティング戦略を策定・実行します。
データを活用してマーケティング施策の効果を最大化し、ビジネスの成長に寄与する経験を積むことができます。また、それらを会社上層部へレポーティングする役割も担っています。

【募集背景】
モバイル事業の拡大に伴い、マーケティングコミュニケーション領域の強化に向けた追加採用です。

【業務内容】
▼サービスコミュニケーショングループは主に楽天モバイルの料金プラン、オプションサービスを対象として下記の業務を推進しており、いずれか一つまたは複数を担っていただきます。
・サービスの訴求、コミュニケーション方針の策定と実行
・宣伝広告の企画と制作ディレクション
・メディアプラン策定と実行
・イベント企画と運用
・SNSマーケティング企画と運用
・上記に関連する広告代理店や協力会社のマネージメント
・KPI管理
・経営層を含む社内へのレポート

【部署・サービスについて】
ECインキュベーション開発部では、ラクマ、ヨヤクスリ、リーベイツなどのビジネスをサポートするオンラインシステムの開発・運用を担当しています。国内最大規模のコマースサービスに関わることが出来ると共に、グローバルな環境でスキルを伸ばして頂くことが可能です。このポジションでは特に、楽天グループが運営するポイントバックサービス「楽天リーベイツ」のQA担当者を募集しています。

【募集背景】
私たち楽天グループ コマース＆マーケティングカンパニーのサービスは、何百万人ものユーザーに利用され、急速に成長しています。楽天リーベイツにおいても、サービスの成長とサービス品質向上の両方に力を注いでいます。そのため、楽天リーベイツの品質保証活動をリードし、チームを牽引していただける、スキルが高く熱意のあるQAチームリーダーを募集しています。

【業務内容】
・楽天リーベイツの品質戦略の策定、テスト計画の立案、実行推進
・プロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、エンジニアとの密接な連携
・品質KPIの監視と報告、傾向分析と根本原因の特定
・オフショアQAメンバー（5～7名程度）へのテストケース作成指示、進捗管理、成果物レビュー
・状況に応じて、オンサイトでのテスト設計およびテスト実行
・オンサイトQAメンバー1名とチームを組み、そのチームリーダーとしての役割遂行
・標準化されたQAプロセスを通じたチームのハイパフォーマンス維持、および継続的なプロセス改善活動
・日報、週報等のレポート作成と関係者への報告

▼テスト対象
・PCおよびスマートフォン対応のWebアプリケーション
・AndroidおよびiOSのスマートフォンアプリ
・ブラウザ拡張機能
・バックエンドのバッチ処理や、Web／スマートフォンアプリから利用されるAPI

【働く環境】
QAチームは、オンサイトメンバーおよびオフショアメンバーで構成されており、エンジニア等の開発メンバーも交えて英語と日本語が飛び交うグローバルな環境の中で、活発に意見交換を行いながら、QA業務を行っております。

【楽天・事業について】
AI & Data Divisionは、Eコマース、金融、通信など、様々な業界のプロダクト向けに、AIとデータを活用した革新的なソリューションを提供しています。
顧客中心の強力な分析、AIとデータを活用した検索技術、広告・マーケティング戦略、そして最先端の分析プラットフォーム開発に注力しています。楽天グループ全体の膨大なデータ資産を効果的に活用し、データを価値ある洞察に変換することで、イノベーションを加速させ、ビジネスの成長を強力に支援します。高度な専門性と創造性を持つ人材を育成し、世界をリードするAI & Dataチームとなることを目指しています。世界中の人々と社会に役立つ、革新的なデータ分析ソリューションを提供することに努めています。

【部署・サービスについて】
AI & Data Divisionの一員として、データに基づいた意思決定を支援する強力な分析プラットフォーム「楽天アナリティクス」の開発に注力しています。ユーザー行動、購買履歴、位置情報など多様なデータを、楽天グループの豊富な統計データアセットと安全に統合し、高度な分析を可能にすることで、ビジネスの成長に貢献します。さらに、プロダクト開発部署として、データの収集から始まり、データパイプラインの構築、分析UIまでを統合的に担っています。
カスタマーサービスグループは、楽天グループのデータドリブンな意思決定を推進するAI & Data Divisionにおいて、データ分析プラットフォーム「楽天アナリティクス」を通じて、クライアントのビジネス成長を支援しています。
シニアカスタマーサクセスマネージャーは、楽天アナリティクスの価値を最大限に引き出し、クライアントの課題解決とビジネス成果の向上に貢献する重要な役割を担います。

【募集背景】
カスタマーサービスグループは、楽天アナリティクスを通じて、クライアントのビジネス成長を支援する最前線に立つ組織です。近年、データ分析の重要性が高まり、楽天アナリティクスの導入クライアントが増加しているため、クライアントの多様なニーズに対応するカスタマーサクセス体制の強化が急務となっています。

【業務内容】
・カスタマーサクセス戦略
　- 顧客ライフサイクル全体を考慮した戦略を策定・実行し、顧客満足度、ロイヤルティ、リテンション率を向上させる。顧客セグメントに応じたプログラムを設計し、KPIをモニタリングする。
・チームマネジメント
　- カスタマーサービスグループの目標設定、評価、育成計画を策定。メンバーのスキルアップ（データ分析、楽天アナリティクス活用、コンサルティング）を支援し、チーム内の連携を強化する。
・顧客エンゲージメント
　- 定期的なコミュニケーションを通じて顧客ニーズを把握し、楽天アナリティクスの活用状況をモニタリング。課題解決策を提案し、フィードバックをプロダクト改善に活用。顧客事例を作成・共有する。
・楽天アナリティクス活用支援
　- 導入・設定支援、トレーニングを提供。顧客のビジネス課題に基づいたデータ分析を提案し、効果的なアクションプラン策定を支援する。

【働く環境】
・自発的な提案が奨励される環境
　- カスタマーサービスグループは、顧客の声に最も近い組織です。顧客の課題やニーズを深く理解し、その解決策を積極的に提案できる環境です。受け身ではなく、顧客の成功のために、自ら考え、行動することが奨励されます。
・データに基づいた意思決定
　- 顧客の利用状況や満足度をデータに基づいて分析します。データに基づいた客観的な視点から、課題を特定し、改善策を提案することができます。
・クロスファンクショナルなチーム連携
　- プロダクトマネジメント、営業、マーケティング、開発、サポートなど、様々な分野のプロフェッショナルと密接に連携し、顧客の成功に向けて協力し合います。
　- 特に、プロダクトマネジメントチームとは、顧客からのフィードバックを共有し、プロダクト改善に繋げるための活発な意見交換を行います。
・チャレンジングな業務
　- 最新のデータ分析・AI技術を活用してプロダクトの計画・戦略を立案し、AI技術自体を機能として盛り込む提案が積極的にできる環境です。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
テクノロジープラットフォーム部門（TPD）は、楽天グループを支えるインフラとエコシステムプラットフォームの構築と運用を担当しています。私たちの使命は、楽天グループのサービスの成長を加速させるコアバリューを提供する楽天クラウドとエコシステムプラットフォームを提供することです。

【部署・サービスについて】
私たちの部門は、楽天モバイルの重要システムであるBSSアプリケーションやその周辺コンポーネントを取り扱う部署です。
その中で楽天モバイルのショップスタッフが利用するシステムや協力会社が社内システムへアクセスするためのシステムを管理しています。安定的にシステムを提供することでモバイルビジネスのオンボーディングを円滑にサポートすることがミッションです。会社として注力しているモバイルビジネスとシステムの成長を身近に感じることができます。

【募集背景】
体制強化をしてシステム拡大のためにリーダー候補のシニアエンジニアの増員を計画しています。
楽天の中でも注力しているモバイルのビジネスにダイレクトに関わってくるシステムを一緒に作る仲間を募集しています。

【業務内容】
▼楽天モバイルの店舗スタッフ、協力会社様が利用するシステムのインフラ開発、管理、運用業務
・継続的なパフォーマンスチューニングとキャパシティプランニング
・自動化による効率化
・システム障害対応
・ステークホルダーとの協業
・新技術の評価と部内導入ための計画・実行

【働く環境】
▼開発環境
オンプレミスの社内クラウド環境をメインで利用します。

【楽天・事業について】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【部署・サービスについて】
私たちの使命は、広告配信、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。
プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、各種プラットフォームの価値、並びに、ビジネス貢献の最大化をリードするポジションが存在します。

【募集背景】
我々のチームでは広告配信システム開発を通してビジネスの拡張や技術チャレンジのできるソフトウェアエンジニアを募集しております。
このポジションはモダンなウェブテクノロジーを使い、広告配信システムに関するユーザーインターフェースの開発に関する責任を負います。フロントエンドに関するパフォーマンスやドキュメンテーション、高いコードのクオリティーを必要とします。

【業務内容】
このポジションでは、最新のウェブテクノロジーを使い広告配信システムのユーザーインターフェースの開発、またバックエンドのシステムを繋ぐ、APIの開発をメインで行います。また、フロントエンドのパフォーマンス改善や、ドキュメントの整備なども責任の範囲となります。
ビジネスとプラットフォームについて理解をし、新しい機能の開発を行います。
広告配信システムのメンテナンスやトラブルシューティング、バックエンドエンジニアと協力してシステムの改善も行います。

【その他】
▼関連システム、広告プロダクト
・DSP／DMP／Data feed／広告効果計測／Pixel tag 
・リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告、Google shopping広告

【楽天・事業について】
AI & Dataディビジョンは、組織全体におけるAIとデータの戦略的活用を推進する上で重要な役割を果たしています。AIとデータに関する取り組みの中心的な存在として、AI & Dataディビジョンは企業の目標と整合性を保ちながら、データ駆動型の意思決定による価値の最大化を実現しています。

【部署・サービスについて】
組織全体におけるAIおよびデータ関連のすべての戦略、プロジェクト、イニシアチブを監督・管理する責任を担っています。これには、各部門との連携、データガバナンス基準の遵守の確保、そしてAIとデータ活用を通じたイノベーションの推進が含まれます。

【業務内容】
AI & Dataディビジョンヘッドのストラテジックアシスタントは、ディビジョンヘッドの信頼できるパートナーとして機能し、部門の業務や戦略的イニシアチブを円滑に実行する上で重要な役割を果たします。このポジションには、ニーズを先読みし、時間を効果的に管理し、戦略的および運用的なサポートを提供できる高度にプロアクティブな人物が求められます。理想的な候補者は、卓越した組織力、強力なコミュニケーション能力、そしてスピード感のある環境で数歩先を考える能力を備え、ディビジョンヘッドの延長線上として成功を推進する役割を担います。

▼主な職務内容
・ディビジョンヘッドの信頼できるパートナーとして、部門の目標達成を確実にするために戦略的および運用的なサポートを提供する。
・ディビジョンヘッドに同行し、すべての会議、イベント、業務において円滑な調整とサポートを行う。
・ディビジョンヘッドのスケジュールを管理し、タスクの優先順位を付け、効果的な時間管理を確保する。
・ディビジョンヘッドのニーズを予測し、プロアクティブに対応する。
・会議、プレゼンテーション、レポートのための資料を準備・整理し、高品質な成果物を提供する。
・ディビジョンヘッドと社内外の関係者との間の連絡役として機能し、明確かつ効果的なコミュニケーションを確保する。
・AI & Dataディビジョン内およびその他の関連ステークホルダー間のコミュニケーションを促進し、整合性と円滑な連携を確保する。
・主要なイニシアチブやプロジェクトの進捗を監視・追跡し、必要に応じて更新やリマインダーを提供する。
・機密情報を最大限の慎重さとプロフェッショナリズムをもって取り扱う。
・戦略的計画や意思決定プロセスにおいて、関連情報や洞察を提供することでディビジョンヘッドをサポートする。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
テクノロジープラットフォーム部門（TPD）は、楽天グループを支えるインフラとエコシステムプラットフォームの構築と運用を担当しています。私たちの使命は、楽天グループのサービスの成長を加速させるコアバリューを提供する楽天クラウドとエコシステムプラットフォームを提供することです。

【部署・サービスについて】
私たちの部門は、楽天モバイルの重要システムであるBSSアプリケーションやその周辺コンポーネントを取り扱う部署です。
その中で楽天モバイルのショップスタッフが利用するシステムや協力会社が社内システムへアクセスするためのシステムを管理しています。安定的にシステムを提供することでモバイルビジネスのオンボーディングを円滑にサポートすることがミッションです。会社として注力しているモバイルビジネスとシステムの成長を身近に感じることができます。

【募集背景】
体制強化をしてシステム拡大のためにリーダー候補のシニアエンジニアの増員を計画しています。
楽天の中でも注力しているモバイルのビジネスにダイレクトに関わってくるシステムを一緒に作る仲間を募集しています。

【業務内容】
▼楽天モバイルの店舗スタッフ、協力会社様が利用するシステムのインフラ開発、管理、運用業務
・継続的なパフォーマンスチューニングとキャパシティプランニング
・自動化による効率化
・システム障害対応
・ステークホルダーとの協業
・新技術の評価と部内導入ための計画・実行

【働く環境】
▼開発環境
オンプレミスの社内クラウド環境をメインで利用します。

【部署・サービスについて】
ECマーケットプレイス開発部（ECMPD）は、楽天グループ株式会社における楽天コマース＆マーケティングカンパニー傘下の開発部門です。ECMPDは、楽天の中核事業である楽天市場をサポートするシステムの開発・強化・メンテナンスを担っています。
楽天市場は、2022年に売上高5.6兆円を誇る日本最大級のインターネットショッピングモールであり、事業も年々拡大しています。お客様に最高のショッピング・エンターテインメントを提供し、楽天市場のパートナーに大きな影響を与えることを目指しています。

【募集背景】
サービスは着実に成長しており、今後のさらなる成長を推進していくためには、より頑強でスケーラブルなシステムが必要です。また、私たちは最高のユーザエクスペリエンスを提供するために全力を尽くしています。このため、より強いチームと高いエンジニアスキルを必要としており、開発チームの一員として一緒に働いてくれるバックエンドエンジニアをさらに必要としています。

【業務内容】
・要件定義、設計、コーディング、テスト、デプロイまで一連のシステムの提供
・PDM、内部メンバー、上流・下流システムのチームと連携
・システムの安定性、パフォーマンスの監視、パフォーマンスの最適化、システムアーキテクトの設計・維持、リファクタリング、最適化、トラブルシューティング

【プロダクト】
（1）eSquare：トレーディングプラットフォーム
国内最先端のオンラインでエネルギーを自由に売買できる本格的なトレーディングプラットフォーム（経産省による許認可事業）

（2）eCompass：マーケットデータプラットフォーム
電力取引に必要な、電力価格や燃料価格の市況データなど、エネルギーに関するあらゆるデータ・マーケット情報を提供するデータプラットフォーム

（3）eScan：マーケットのリスク管理ツール
取引状況や市況データから事業上のリスク量を可視化する日本電力に特化したETRＭ（Energy Trading Risk Management System）

（4）JCEX：環境価値取引のマーケットプレイス
気候変動の緩和や日本におけるカーボンニュートラルの実現を後押しする、国内の環境価値や海外ボランタリークレジットをオンライン上で売り買いできるマーケットプレイス

【業務内容】
・コーポレートセキュリティ戦略の立案・実行
　- 全社の情報セキュリティ戦略をマネジャーと共に描き、推進をリード
・情報セキュリティガバナンス構築・運用
　- 情報セキュリティポリシー・規程（ISMS認証取得を含む）、各種コンプライアンス要件対応フレームワークの策定・運用・監査対応
・ゼロトラスト環境の設計・構築・運用
　- SASE／SSEモデルやOkta、Intune、Jamf 等を活用したID・デバイス管理、ネットワーク／クラウド／EDR／MDM などの設計・導入・保守
・リスク管理とインシデント対応
　- セキュリティリスクの特定・評価から低減策の実装・管理、監視／検知体制の構築、インシデント対応計画の策定・実行およびフォレンジック調査
・社内セキュリティ文化醸成
　- 教育プログラム（訓練）の企画・運営による啓蒙活動

【業務ツール】
・Slack
・Notion
・Gather
・Figma
・GitHub Copilot

【勤務地】
東京オフィス
※リモートワーク可

【仕事概要】
▼主な業務内容
弊社が取り組む事業規模はグローバルで100兆円を超え、これからの世の中を席巻するマーケットです。
対話型言語モデルChatGPTに端を発するGenerative AIの急速な進展により、あらゆる業界においてAIを活用した業務効率化が注目を浴びています。「Software Ate The World, Now AI Is Eating Software」と言われる昨今、これからの10年間であらゆる産業でAI技術が使われ、AIを中心としたユーザー体験を設計することが、企業が世界で勝ち残る上で必要不可欠になります。
弊社は、「AIインフラを創造し、日本を再び『世界レベル』へ」というパーパスを掲げ、2020年1月の創業以来、AI開発のプロセスの中でも最上流工程でありながら、これまでイノベーションが存在していなかった教師データ作成（=アノテーション）を事業の核として、AI開発の各工程を効率化及び高度化するための、プロフェッショナルサービス（データ収集・販売、アノテーション、コンサルティング）とAIデータプラットフォーム「FastLabel」を提供しております。

・「FastLabel」開発組織の一員として以下に取り組みます：
　‐ 新機能の設計・実装（例：大規模3D点群アノテーション、画像・動画アノテーション機能の拡充）
　‐ パフォーマンス改善を目的とした実装・アーキテクチャの最適化
　‐ 自動アノテーションインタフェース の開発と組み込み

・フルスタック志向の方には、以下も担当いただけます：
　‐ バックエンド（TSOA／TypeScript）の開発
　‐ 機械学習関連コードやバッチ処理（Python）の実装

また、データ収集からアノテーション、モデル開発、運用まで一貫してプロセスを回せる機能開発に従事。
社内外のフィードバックをもとに迅速な開発サイクルを実現し、最適なUI／UXを提供します。

▼具体的な業務内容
1．フロントエンド機能開発と改善
・3D点群アプリケーション／アノテーションツールの新規機能開発
・機能開発ロードマップに基づく設計・実装・テスト・リリースのリード
・コードのリファクタリングやアーキテクチャ改善を通じたパフォーマンス最適化

2．チームの開発プロセス向上
・コードレビューやベストプラクティスの共有を通じた生産性向上
・チームの技術力強化を目的としたフィードバックの提供

3．プロジェクト管理とメンバー育成
・開発計画の策定、進捗管理、リソース配分の最適化
・チーム内外のステークホルダーとの連携によるプロジェクト推進
・ジュニアエンジニアへのメンタリングや技術指導

【募集背景】
▼事業拡大による人員体制の強化
当社のAIデータプラットフォーム「FastLabel」の競争力をさらに高めるため、新たな技術を取り入れた製品強化を推進しています。これに伴い、開発部門の体制を拡充し、スケール可能な組織づくりを目指しています。

【仕事の醍醐味】
・世界を視野に入れたプロダクト開発
主な競合やベンチマーク対象が海外プロダクトであるため、日本から世界に向けたプロダクトを創出するフェーズを経験できます。海外プロダクトよりも優れたプロダクトを生み出すために、テクノロジーのチャレンジはもちろん、本質的な改善や価値創出にこだわった開発に注力できます。

・AI開発ドメインにおける経験、技術力向上
FastLabelでは、AI開発に携わるお客様要望に対する機能開発はもちろん、AI開発を支えるプロフェッショナルサービスをMLエンジニアやプロジェクトマネージャーと協働しながら機能改善を進める「サービス駆動開発」を行っています。AI開発の現場で起きる課題に対する解決に携わることによって、AI開発の活きた知識や経験、技術力が身につき、従来のソフトウェアエンジニアの枠を広げていくことができます。

【キャリアパス】
・スキルアップの機会
ユーザーからのフィードバックを基に製品を磨き上げる中で、機械学習とソフトウェアの最先端技術を習得できます。フルスタックエンジニア志向の方は、APIやSDK開発、Amazon SageMakerを活用した機械学習モデルの構築も担当可能です。

・多彩なキャリア展望
エンジニアリングマネージャー、VPoE、CTO、テックリードなど、技術・マネジメントの両軸でキャリアを描ける環境です。

【参考：弊社技術環境】
フロントエンド
・開発言語：React.js、TypeScript
・UIフレームワーク：Material-UI
・3D点群開発: Three.js／R3F
・Canvas：Konva
・デザインツール：Figma
バックエンド：Node.js、TypeScript、Python、Express、Flask
データベース：MySQL
インフラ：AWS（Fargate、CloudFormation、CDK）、CI／CD（CodePipeline、CodeBuild、GitHub Actions）
その他：GitHub、Notion、Slack

【仕事概要】
▼主な業務内容
FastLabelの開発組織はAIプラットフォーム「FastLabel」の新規機能開発や既存機能の改善、UI／UXの改善に取り組みます。具体的には、データ収集〜アノテーション〜モデル開発〜運用まで一連のプロセスを回せる機能開発を行っています。
また、通常のSaaS企業とは違い、サービスデリバリーにプロダクトを活用していることがユニークで、社内のユーザーからフィードバックが挙がり素早く開発サイクルを回すことで、誰でも使えるUI／UXを事業・組織全体で実現しています。
さらに、機能開発だけでなく技術的負債の解消や開発プロセスの見直しなどにも積極的に取り組んでいます。

テックリードは、上記のパーパス実現のために、AIプラットフォーム「FastLabel」の開発チームにおいて、技術的なリーダーシップを発揮し、プロダクトの設計・実装からリリースまでを主導します。
特に、シリーズBラウンドを迎えた今後は、中長期的に安定した価値を提供し、増大するデータ量に対応するためのハイパフォーマンスなシステム構築が求められます。技術負債の解消、新技術の導入、システムのスケーラビリティとパフォーマンスの最適化に取り組み、チーム全体の技術力向上を推進します。

【具体的な業務内容】
1．技術的リーダーシップ
・大量データに対応できるシステムアーキテクチャの設計と技術的な意思決定のリード
・新規技術の導入と既存システムの最適化、技術負債の解消
・コード品質の向上を目指したレビューとベストプラクティスの導入
・リソースとコストを意識した無駄のない仕組み化と運用方針の推進

2．プロジェクトの技術面の主導
・複雑な技術課題の解決と、チーム内での技術的な方向性の指導
・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでの技術的サポート
・技術的リスクの評価と管理、リリーススケジュールの技術的最適化

3．チームメンバーの育成とサポート
・開発メンバー全体の技術力向上を目指したメンタリング、トレーニング、技術指導
・チーム内での技術的な知識共有とコミュニケーションの促進
・全体的なスキルアップを目的としたワークショップやトレーニングの実施

【募集背景】
▼事業拡大による人員体制の強化
当社のAIデータプラットフォーム「FastLabel」の競争力をさらに高めるため、新たな技術を取り入れた製品強化を推進しています。これに伴い、開発部門の体制を拡充し、スケール可能な組織づくりを目指しています。

【仕事の醍醐味】
1．世界を視野に入れたプロダクト開発のリード
日本発で世界に通用するプロダクトを創出するフェーズを、テックリードとして推進する経験が得られます。競合やベンチマーク対象が海外プロダクトであるため、グローバル市場で競争力のあるプロダクトを目指し、技術選定やアーキテクチャ設計、チームの技術力向上を通じて、海外プロダクトを超える価値創出に挑戦できます。リーダーシップを発揮し、エンジニアチームを牽引することで、世界基準の技術力を持つ組織を構築する醍醐味を味わえます。

2．AI開発ドメインにおける成長機会と技術革新
FastLabelでは、AI開発に携わるお客様のニーズを深く理解し、プロダクトの価値向上を目指す「サービス駆動開発」を推進しています。MLエンジニアやプロジェクトマネージャーと連携し、AI開発の現場で発生する課題解決に向けた機能改善や技術提案を行う中で、AI分野の深い知識や実践的な技術力を習得できます。

さらに、テックリードとしては、チームのエンジニアリングカルチャーの醸成や、次世代を見据えた技術選定・導入を通じて、従来のソフトウェアエンジニアリングの枠を超えたスキルと経験を身につけることができます。AI開発を支える技術基盤の構築や改善に貢献し、次世代プロダクトの中核を担う存在となるチャンスです。

【キャリアパス】
スタートアップからエンタープライズまで、今後あらゆる産業においてAIの活用は不可欠で、そこに必要となる業務ドメインと技術力を身につけることができます。

・スキルアップの機会
ユーザーからのフィードバックを基に製品を磨き上げる中で、機械学習とソフトウェアの最先端技術を習得できます。フルスタックエンジニア志向の方は、APIやSDK開発、Amazon SageMakerを活用した機械学習モデルの構築も担当可能です。

・多彩なキャリア展望
エンジニアリングマネージャー、VPoE、CTO、テックリードなど、技術・マネジメントの両軸でキャリアを描ける環境です。

【参考：弊社技術環境】
バックエンド：Node.js、TypeScript、TSOA、Python、Express、Flask
フロントエンド
・開発言語：React.js、TypeScript
・UIフレームワーク：Material-UI
・3D点群開発: Three.js／R3F
・Canvas：Konva
・デザインツール：Figma
データベース：MySQL（Aurora）
インフラ：AWS（Fargate、CloudFormation、CDK）、CI／CD（CodePipeline、CodeBuild、GitHub Actions）
その他：GitHub、Notion、Slack

【仕事概要】	
弊社が取り組む事業規模はグローバルで100兆円を超え、これからの世の中を席巻するマーケットです。
対話型言語モデルChatGPTに端を発するGenerative AIの急速な進展により、あらゆる業界においてAIを活用した業務効率化が注目を浴びています。「Software Ate The World, Now AI Is Eating Software」と言われる昨今、これからの10年間であらゆる産業でAI技術が使われ、AIを中心としたユーザー体験を設計することが、企業が世界で勝ち残る上で必要不可欠になります。

弊社は、「AIインフラを創造し、日本を再び『世界レベル』へ」というパーパスを掲げ、2020年1月の創業以来、AI開発のプロセスの中でも最上流工程でありながら、これまでイノベーションが存在していなかった教師データ作成（=アノテーション）を事業の核として、AI開発の各工程を効率化及び高度化するための、プロフェッショナルサービス（データ収集・販売、アノテーション、コンサルティング）とプロダクト「FastLabel Data Factory」を提供しております。
事業開発部では「顧客生涯価値（LTV）の最大化」をミッションとして掲げております。0→1の事業開発及び1→10の仕組み作りを担い、中長期を見据えてFastLabelの事業にレバレッジを効かせる活動を推進しています。
本ポジションでは、「識別AI及び生成AI開発データ作成事業」におけるパートナーアライアンス構築を担って頂きます、具体的には、当該事業の事業計画の達成に向けて戦略的にデータの仕入先を開拓して頂きます。さらに、営業部門が受注した案件のプロジェクトマネジメント（要件定義やデータパートナーのマネジメント、納品対応）も担って頂き、将来的な部門への引き渡しを見据えた業務プロセスの標準化も行なって頂きます。

【具体的な業務内容】
▼パートナーアライアンス構築
・事業計画の達成に向けたデータパートナーの開拓
・営業や事業管理部門と連携し、案件状況に応じた開拓計画の策定
・データパートナーの管理、関係構築

▼プロジェクトマネジメント（ディレクション）
・プロジェクトマネジメント：全体工程設計（WBS作成）、進捗管理、データパートナー管理
・詳細要件定義：仕様書及びデータに基づく要件の洗い出し、整理、並びに要件擦り合わせ
・デリバリー：詳細要件書及び手順マニュアルの作成、データパートナーへの手順説明、品質管理、納品対応
※将来的な部門への引き渡しを見据えて業務プロセスの標準化も担って頂きます。

【募集背景】
事業拡大による人員体制の強化のため。

【仕事の醍醐味】
・日本を代表する企業、世界を代表するAI企業のAIプロジェクトに関わり、データ作成というAIに不可欠な領域の、現場に最も近い立ち位置で貢献することができます。
・コスト適正化を考え、国内外のビジネスパートナーから幅の広い仕入れやリソースコントロールを行うため、売上の最大化に貢献し経営の方向性にもインパクトの大きいやりがいのあるポジションです。
・海外データパートナーとのコミュニケーションも多く、英語力を活かせる環境です。

【キャリアパス】
・事業開発部のマネージャー、事業責任者を目指して頂くことが可能です。
・営業や事業管理部門など様々な部署と連携して業務を行うため、将来的なキャリアパスの自由度を高めることができます。

【部署・サービスについて】
楽天グループの運営する楽天市場はモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長のため、BtoC型のビジネスを拡大しています。
BtoCサービスでは、仕入れ・在庫管理から販売・出荷までを楽天グループ自身で実施しており、大小さまざまなビジネスを展開しています。
ECファーストパーティー開発部（ECFD）は、これらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。ビジネス部門はもちろん、楽天会員、楽天ポイントなど楽天エコシステムを形成する様々なサービスと密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させます。
ECファーストパーティー開発部（ECFD）で運営している楽天ビック（家電製品販売）では24／7稼働のミッションクリティカルなシステムを運営しているため、また、巨大なトラフィックを処理しているため、e コマースの専門家としてご自身のキャリアを伸ばすのに最適な場所だと言えます。

【募集背景】
楽天ビックサービスグループでは、ミッションクリティカルなシステムを開発・運用するにあたり、先進的な技術を導入することに重点を置いています。
近年これらの技術の進化は早く、最新の技術をキャッチアップし導入できる方を探しています。

【業務内容】
楽天グループが展開するファーストパーティービジネスを支える楽天ビックサービスグループのシステム開発と運用に携わっていただきます。
また、システム開発・運用にあたってビジネスサイドと連携を取りながら進めるため、様々な技術に加えて、ビジネスに効果のあるプロダクトを作り出す経験ができます。

▼ポジションの責任
・品質の高いアプリケーション開発
・サービスの安定運用
・プロセスとシステムの課題発見、提案、改善

【働く環境】
ECファーストパーティー開発部（ECFD）の開発組織は担当するサービスやプロダクトごとに分かれており、総勢100名以上のエンジニアが在籍しています。新卒メンバーに加え、SIerや他事業会社出身のメンバーも多く、成長を目指す若手から業務を牽引する中堅メンバーまで幅広い年齢層で構成されています。
外国籍メンバーも含めて様々なバックグランドを保有した方が活躍しております。
楽天ビックサービスグループは、東京大阪合わせて10名程度のエンジニア、プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーがいます。東京の他グループ開発部隊と連携することもあります。
今回はWebアプリケーション開発を上流工程からリリースまでリードできるテックリーダークラスを募集しております。
内外の中途採用者が中心です。ソフトウェアベンダーの他、ユーザー系や独立系のSIerなどの出身者がそれぞれの経験を活かして働いています。
近年は新卒・若手の採用・育成も強化しており、開発の中心となっているメンバーも増えています。
Wi-Fi完備で、ホワイトボードウォールに書き込みながら議論したり、大型モニターでモブプログラミングをしたり、パーテションスペースで集中ワークをしたりと、チーム毎に自由に開発を行っています。

▼主なプログラミング言語（フレームワーク）
Java（Spring）、JS（Vue,、React）、Shell

▼主なDB
RDBMS（Oracle、MySQL）、KVS（Redis、Elasticsearch）

▼サーバー環境
Private CloudのIaaS（Linuxベース）、CaaS（Docker／k8sベース）

【勤務地に関する補足】
オフィスへの出社が必要。
基本的に東京などの他拠点とはリモート接続で会議しますが、必要に応じて出張（数日程度）をしていただく可能性があります。

【部署・サービスについて】
私たちの組織ECOPDでは楽天マート、楽天全国スーパーのシステム開発をしています。
エンジニアとして、サービスやメンバーと共に成長できる環境です。
ネットスーパーに関連するすべてのプロダクト（ユーザ向けのフロントエンド、発注～受注管理～倉庫～配送等のシステム）を開発・運用しています。新規開発も多く、幅広い知識、経験を身に着けることが出来ます。
事業と開発が密に連携しながら協働します。ビジネスに近い位置で開発・運用することができます。
本募集のWMS開発グループでは楽天マートの自動倉庫システムの開発、運用をしています。楽天マートは生鮮食品や日用品などを迅速に配送するサービスであり、その裏側を支える倉庫システムの開発は非常に重要な役割を担っています。

▼全自動倉庫システム開発、倉庫オペレーション効率の最大化
大規模な倉庫システム、AGV、多数のシステムの連携など、複雑な物流システムを扱うため、高度な技術力と経験を身につけることができます。テクノロジーを駆使し、効率的な物流システムを構築することで、お客様に最高の購買体験を提供し、楽天マートの成長を牽引しています。

▼サービスを支える倉庫システムの安定可動
最先端技術の開発だけでなく、日々の泥臭い運用や障害対応も重要視されており、サービスを支える屋台骨としての誇りを持って働くことができます。地道な作業を通してシステムの安定稼働を支え、顧客に安心・安全なサービスを提供していることを実感できます。障害対応や運用業務を通して、予期せぬ問題に直面し、解決策を模索する中で、問題解決能力が飛躍的に向上します。理論だけでは学べない、実践的なスキルを身につけることができます。

少人数チームであるため、一人ひとりの担当業務が多岐に渡り、責任範囲も広くなります。システム全体の設計、開発、運用、改善といった一連のプロセスを経験することができます。自ら考え、行動していく能力が養われ、エンジニアとしての総合的なスキルアップが出来る環境です。

【業務内容】
・要件定義、設計、開発、テスト、リリース
・障害対応、保守運用
・機能開発を実現するための技術検証、問題解決
・チーム内外の関係者と協力し、プロジェクトを推進

▼開発言語
・WMS開発：Java
・WCS開発：VB. NET

▼データベース
OracleDB

【勤務地に関する補足】
現地テスト等で松戸（千葉）、港北（神奈川）の倉庫に出社いただくこともございます。

【楽天・事業について】
楽天グループは世界で30の国・地域でサービスを展開し、約20億人のサービス利用者数を持つグローバル企業です。楽天経済圏として知られているように、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど多岐にわたる分野で70以上ものサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
インセンティブプラットフォーム部（INPD）は、ポイント、クーポン、決済などのプラットフォームを提供しており、楽天グループの全事業を横断的に支えている部署です。
ペイメントプラットフォーム課（PPS）は、INPDの中でも決済プラットフォームを担う組織であり、楽天を利用する全てのユーザーが簡単、便利に様々な決済を行えるようプロダクトの開発と運用を行っております。
近年では楽天グループ以外の企業への展開を進めており、決済プラットフォームの導入支援を通じて新たなビジネスチャンスを創出しております。決済というサービスの根幹を支える責任は重大ですが、その分楽天グループ全体への貢献を果たしていることを強く実感することができます。

【募集背景】
現在さまざまなプロジェクトが並行して企画されているので、それに伴う人員拡充のための募集となります。福岡という地方都市での暮らしと、決済領域かつグローバル規模の開発への参画とを両立させることができる環境です。

【業務内容】
決済情報を参照、操作するためのWebアプリケーション、ならびに決済一括処理のためのバッチの開発と運用を行っていただきます。メインとなるプログランミング言語はJava（Spring Boot）とJavaScript（React）です。チームリーダーやメンバーと協業してプロジェクトに取り組んでいただきますが、プロジェクトによっては要件定義から実装、QA、リリースまでを一貫して担当していただくこともあります。
また日々の業務の中で英語と日本語どちらも使用されます。ミーティングやSlackでは英語が飛びかう一方で、クライアントとのコミュニケーションやドキュメントで日本語が必須となる場面もあります。そのため特に日本語においては文脈を十分に理解できる高いレベルの言語スキルが求められます。

【働く環境】
我々福岡開発グループはPPS所属のグループであり、様々な年齢や国籍の約10名のメンバーから構成されております。PPSは東京をメインとした組織であるため、東京のメンバーとコミュニケーションを取りながら日々の業務を行っております。

【募集背景】
私たちCADDiは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業におけるデータプラットフォームプロダクト「CADDi Drawer」を展開しています。
2022 年にローンチした「CADDi Drawer」は、製造業の中でも最重要といわれる図面データを機械学習など様々な技術により構造化し多様な情報と結び付けることで、情報資産としての活用を可能にしました。既に国内の大手製造業から加工会社のお客様にまで活用いただいており、急成長中です。2023 年からは海外（アメリカ・タイ・ベトナム）での販売も開始し、グローバル展開も加速させています。

今後は、図面以外にも製造業の知見をテクノロジーによって再現・集約することで、部門や会社を超えた全体最適の実現を目指しています。
開発としては、データプラットフォームとしての機能強化、プラットフォーム上で動く複数の新規アプリケーション開発、飛躍的に増加するユーザー数・データ量に耐えうる基盤の強化など、取り組みたいテーマが数多くあります。
難易度が高くチャレンジしがいのあるプロダクト開発に一緒に取り組む仲間を募集しています。

【業務内容】
ML Engineerは、機械学習、データサイエンスにおけるモデルの開発および、それらを継続的にサービスに対して提供できる基盤の構築、保守、運用を行います。キャディの持つデータを活用し、プロダクトに価値を提供できる高い精度でのモデリング技術、およびチームでの安定したシステム開発を期待します。

以下に業務例を示します。実際の業務はこれに限定されるものではありません。入社後の業務内容は、技術や専門知識、経験等を考慮のうえ決定します。

▼業務例：図面に対する画像認識システムの構築
図面画像を解析し、図面上に記載された情報を抽出する技術開発を行います。

・画像からの特徴抽出、それらを用いた類似画像検索システムの構築、保守、運用
・画像認識モデルの構築、アノテーションの仕組み作り
・大規模言語モデル(LLM)や大規模視覚モデル(LVM)の活用検討
・作成した画像認識モデルのデモやレポートの作成および社内外への技術説明
・高いモデル精度を保証するための実験、分析、可視化
・図面上の情報抽出を行うバッチ処理、APIの開発とデプロイ

▼業務例：CADデータに対する解析システムの構築
CADデータを解析し、CAD内の情報や3D形状情報から必要な情報を抽出する技術開発を行います。

・CAD解析モデル・アルゴリズムの構築、アノテーションの仕組み作り
・作成したCAD解析モデルのデモやレポートの作成および社内外への技術説明
・高いモデル精度を保証するための実験、分析、可視化
・CADデータから情報抽出を行うバッチ処理、APIの開発とデプロイ

▼業務例：機械学習プロジェクトマネジメント
図面解析モデルをはじめとした機械学習モデル開発のプロジェクトマネジメントを行います。

・図面情報に関する課題の社内外からのヒアリングおよび要件を満たせるタスク定義
・プロダクトマネージャーと議論し、機械学習モデルのKPI詳細化・スケジュール合意
・必要に応じてアノテーションを定義し、アノテーションチームと適宜連携しデータセット作成
・図面解析・CAD解析に記載の業務例を自身 or チームの機械学習エンジニアとともに推進

【得られる経験】
・熱量の高いメンバーと共に、難易度の高い技術的課題に挑戦する経験
・機械学習に加え、ソフトウェア領域など幅広い領域に精通したメンバーと共に仕事をする経験
・技術をどのようにビジネスとして価値展開するかまで踏み込んで課題解決をする経験
・MLOpsやプロダクトマネジメントのメンバーとも距離が近く、will次第で仕事の幅を広げることができる

【組織について】
・開発組織の全体像はこちらのスライドをご参照ください。
　‐ エンジニア・デザイナー・プロダクトマネージャーがそれぞれ各種機能開発（図面活用・検索・見積等）、データ基盤開発、機械学習／MLOps、R＆D、Enabling（QA・SRE）、Securityなど、1チーム4〜6名程度×10数チームに分かれて活動しています。
　‐ 「各チームの裁量とスピード感の担保」と「チーム横断での標準化による全体最適」の両立を目指し、チームトポロジーの考え方を取り入れた組織設計を行っています。
　‐ 開発メンバーのうち2割は海外（アジア、ヨーロッパ、北米など）出身メンバーです。一部チームでは英語をメインとしたコミュニケーションが行われていたり、重要な会議は日本語／英語両方で開催するなど、多国籍なメンバーが活躍できる組織づくりに挑戦しています。
CADDi におけるML／MLOpsの役割については、こちらをご参照ください

【開発環境】
・言語
　- フロントエンド：TypeScript
　- バックエンド：Rust、TypeScript、※Python
・フレームワーク・ライブラリ
　- フロントエンド：React、Next.js、WebGL、WebAssembly
　- バックエンド：Rust（axum）、Node.js（Express、Fastify、NestJS）、※PyTorch
・インフラ：※Google Cloud、Google Kubernetes Engine、Anthos Service Mesh
・データベース・データウェアハウス：CloudSQL（PostgreSQL）、AlloyDB、Firestore、※BigQuery
・API：GraphQL、※REST、gRPC
・監視・モニタリング：Datadog、Sentry、※Cloud Monitoring
・環境構築：※Terraform
・CI／CD：※Github Actions
・認証：Auth0
・開発ツール：※GitHub、※GitHub Copilot、Figma、Storybook
・コミュニケーションツール：※Slack、Discord、※JIRA、※Miro、※Confluence
※特に関係するものです

【働く場所について】
・リモートワークをベースとしています。
・メンバー同士の交流を目的として、週1回程度の出社推奨日やQに1～2回程度のオフサイトミーティングを設けています。
　- 詳細はチームにより多少異なりますので、面談や面接にてご質問ください。
・中部・関西・九州など、首都圏以外在住のメンバーも複数名活躍しています。
・出社を希望される場合、いつでもオフィスを使っていただくことも可能です。

【募集背景】
私たちCADDiは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業におけるデータプラットフォームプロダクト「CADDi Drawer」を展開しています。
2022年にローンチした「CADDi Drawer」は、製造業の中でも最重要といわれる図面データを機械学習など様々な技術により構造化し多様な情報と結び付けることで、情報資産としての活用を可能にしました。既に国内の大手製造業から加工会社のお客様にまで活用いただいており、急成長中です。2023年からは海外（アメリカ・タイ・ベトナム）での販売も開始し、グローバル展開も加速させています。
今後は、図面以外にも製造業の知見をテクノロジーによって再現・集約することで、部門や会社を超えた全体最適の実現を目指しています。
開発としては、データプラットフォームとしての機能強化、プラットフォーム上で動く複数の新規アプリケーション開発、飛躍的に増加するユーザー数・データ量に耐えうる基盤の強化など、取り組みたいテーマが数多くあります。
難易度が高くチャレンジしがいのあるプロダクト開発に一緒に取り組む仲間を募集しています。

【業務内容】
Backend Engineer（Analysis Platform）は、アプリケーション開発チームや機械学習モデル構築チームと協業し、機械学習、データサイエンスの技術成果をプロダクトへ継続的に提供するためのバックエンド基盤の構築、保守、運用を行います。
また、キャディの持つデータを活用するべく、データ収集パイプラインの構築やデータ活用の促進について、基盤の観点からリードする働きを期待します。

▼以下に業務例を示します。実際の業務はこれに限定されるものではありません。入社後の業務内容は、技術や専門知識、経験等を考慮のうえ決定します。

・機械学習をシステムで利用するためのAPIやBatch基盤構築、CI／CDを用いたデプロイ環境の構築
・本番環境での監視、パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装
・同期／非同期基盤上での機械学習処理パイプラインの開発、整備、運用
・推論・学習プラットフォームのインフラコストの最適化
・機械学習モデル構築の担当者、Platform担当者とコミュニケーションし、プロセスを文書化

CADDiの Backend Engineer（Analysis Platform）は実プロダクトにおいて機械学習を利用するためのバックエンドの構築・運用をするご経験が積めるのはもちろんのこと、ご経験やご興味に応じて、フロントエンドdemoの作成や新しいMLモデルの作成まで、新しいチャレンジの許容度が広く、技術の幅を広げていける環境です。

【このポジションの面白さ・得られる経験】
・熱量の高いメンバーと共に、難易度の高い技術的課題に挑戦する経験
・機械学習をプロダクトで利用・運用するためのバックエンド構築・運用経験
・バックエンド、インフラ、機械学習などの領域に精通した多様専門性を持つなメンバーと共に仕事をする経験
・技術をどのようにビジネスとして価値展開するかまで踏み込んで課題解決をする経験
・ML Engineerやプロダクトマネジメントのメンバーとも距離が近く、will次第で仕事の幅を広げることができる

【所属組織について】
・CADDi Drawer開発組織のいずれかのチームへの配属を想定しています。
・開発組織の全体像
　- エンジニア・デザイナー・プロダクトマネージャーがそれぞれ各種機能開発（図面活用・検索・見積等）、データ基盤開発、機械学習／MLOps、R＆D、Enabling（QA・SRE）、Securityなど、1チーム4〜6名程度×10数チームに分かれて活動しています。
　- 「各チームの裁量とスピード感の担保」と「チーム横断での標準化による全体最適」の両立を目指し、チームトポロジーの考え方を取り入れた組織設計を行っています。
　- 開発メンバーのうち2割は海外（アジア、ヨーロッパ、北米など）出身メンバーです。一部チームでは英語をメインとしたコミュニケーションが行われていたり、重要な会議は日本語／英語両方で開催するなど、多国籍なメンバーが活躍できる組織づくりに挑戦しています。

【開発環境】
・言語
　- フロントエンド：TypeScript
　- バックエンド：Rust、TypeScript、Python
　- フレームワーク・ライブラリ
　- フロントエンド：React、Next.js、WebGL、WebAssembly
　- バックエンド：Rust （axum）、Node.js （Express、Fastify、NestJS）、PyTorch
・インフラ：Google Cloud、Google Kubernetes Engine、Anthos Service Mesh
・データベース・データウェアハウス：CloudSQL（PostgreSQL）、AlloyDB、Firestore、BigQuery
・API：GraphQL、REST、gRPC
・監視・モニタリング： Datadog、Sentry、Cloud Monitoring
・環境構築：Terraform
・CI／CD：Github Actions
・認証：Auth0
・開発ツール：GitHub、GitHub Copilot、Figma、Storybook
・コミュニケーションツール：Slack、Discord、JIRA、Miro、Confluence

【働き方】
▼働く場所について
・リモートワークをベースとしています。
　- メンバー同士の交流を目的として、週1回程度の出社推奨日やQに1～2回程度のオフサイトミーティングを設けています。
　- 詳細はチームにより多少異なりますので、面談や面接にてご質問ください。
・中部・関西・九州など、首都圏以外在住のメンバーも複数名活躍しています。
・出社を希望される場合、いつでもオフィスを使っていただくことも可能です。
※働き方にするご質問がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください。

【募集背景】
CADDiは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」を展開しています。
「CADDi Drawer」は、製造業における重要データを機械学習などの技術により資産化し、企業変革を支えるデータプラットフォームです。2022年のローンチ以降急成長を遂げており、国内では超大手製造業から加工会社まで幅広いお客様に活用いただいています。また、代表が自らアメリカに駐在し市場開拓を行うなど、グローバル展開も加速させています。今後は、更に多くの製造業の知見をテクノロジーによって再現・集約することで、部門や会社を超えた全体最適の実現、お客様のワークスタイルや文化の変革、世界の製造業の改革につなげていくことを目指しています。

この急成長プロダクトの開発において今課題となっていることの1つが、開発者の生産性です。プロダクト立ち上げ期から内在していた開発環境の非効率が目立ち始め、開発者体験の劣化や機能開発の足かせとなってきています。このような課題解消のための活動として、Platform Engineering の必要性が高まってきています。

【業務内容】
世間では Platform Engineering に対して様々な解釈や取り組みがありますが、ここでは、「関心事の分離」により開発者の認知負荷を低減するためのツールやインフラを提供する活動とします。

▼そのうち、このポストでは以下のような業務に取り組んでいただきます。
・提供価値を高めるための、開発者とのコミュニケーションやコラボレーション
・セルフサービスなツールやプラットフォームの開発〜運用
・新規ツール提供に限らない開発プロセスや開発環境の改善

※入社後の業務は上記に限定されるものではありません。
　プロダクト戦略や事業状況に応じて最大の成果を出せるよう、適宜見直していく予定です。

【所属組織について】
CADDi Drawer Platform & Enabling Department 配下に位置する Platform Engineering Teamへの配属を想定しています。
Platform & Enabling Department は、プロダクトの機能開発をするエンジニアをあらゆる側面で支える組織です。QAやSREやセキュリティの専門性をチーム横断で提供したり、システム横断的なインフラストラクチャや処理基盤を提供しています。
Platform Engineering Team は、新設しようとしているチームです。「開発者のポテンシャルを解放する／Unleash the Potential of Developers」をミッションとした取り組みにより、開発者が認知負荷から解放され、価値提供に専念できる状態を目指します。
また、多国籍な開発組織全体の様子も紹介します。開発メンバーのうち2割は海外（アジア、ヨーロッパ、北米など）出身メンバーです。一部チームでは英語をメインとしたコミュニケーションが行われていたり、重要な会議は日本語／英語両方で開催するなど、多国籍なメンバーが活躍できる組織づくりに挑戦しています。

【このポジションの面白さ・得られる経験】
・難しい課題を、熱量の高いメンバーと共に解いていく経験
・プロダクトや開発組織の国際的なスケールに対して、技術力をもって貢献する経験
・産業構造を変革するプロダクトの開発を通して、社会に価値を提供する経験

【開発環境】
・フロントエンド：TypeScript、React、Next.js
・バックエンド：Rust（axum）、TypeScript、Node.js（Express、Fastify、NestJS）
・機械学習・アルゴリズム：Rust、Python、OpenCV、PyTorch、TorchServe、Elasticsearch、Vertex AI
・インフラ：Google Cloud、Google Kubernetes Engine、Anthos Service Mesh、Istio、Cloudflare、Argo Workflows
・Event Bus：Cloud Pub／Sub
・DevOps：GitHub、GitHub Actions、ArgoCD、Kustomize、Helm、Terraform、Datadog、MixPanel、Sentry
・Data：CloudSQL（PostgreSQL）、AlloyDB、BigQuery、dbt、trocco
・API：GraphQL、REST、gRPC
・認証： Auth0
・開発ツール：GitHub Copilot、Figma、Storybook
・コミュニケーションツール：Slack、Discord、JIRA、Miro、Confluence

【働き方】
▼働く場所について
・リモートワークをベースとしています。
　- メンバー同士の交流を目的として、週1回程度の出社推奨日やQに1～2回程度のオフサイトミーティングを設けています。
　- 詳細はチームにより多少異なりますので、面談や面接にてご質問ください。
・中部・関西・九州など、首都圏以外在住のメンバーも複数名活躍しています。
・出社を希望される場合、いつでもオフィスを使っていただくことも可能です。
※働き方にするご質問がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください。