【仕事概要】
「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するクラウドサービスを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計／構築／運用をお任せします。
「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化／最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。

【仕事内容】
・クラウド・オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築・設定、各種試験、リリース、運用）
・各クラウドサービスのインフラ管理、運用保守
・社内の開発や検証環境の整備と安定提供
・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用
・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築
・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証
・構成管理とオペレーションの自動化
・アーキテクチャ設計・実装・運用
・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践
・その他、インフラ業務の効率化や改善

【技術環境】
・OS：Linux
・Web：Apache、Tomcat
・DB：MySQL、PostgreSQL
・NW：Firewall（メーカーは問わず）、ロードバランサ（メーカーは問わず）、Cisco
・DevOps関連
・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり
・OSS設計、実装、運用（Elasticsearch、Kibana、fluentd、nginx、qmail、Ansibleなど）
・仮想化：VMware
・コンテナ：Kubernetes
・ストレージ：Pure Storage、PureBlade、VMware vSAN

【ポジションの魅力】
・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。
・当社は内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。
・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。
・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。
・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。
・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。

【こんな方にぴったりです】
・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方
・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方
・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

【携わる課題】
・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進
（日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。）
・自社で採用する技術の検討
（IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます）

【採用背景】
当社の自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチームを、体制強化するための採用となります。
毎年130％成長を遂げている当社では、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われず、最適な運用の改善が求められます。
そのような環境の中で、一緒に切磋琢磨しながら成長していける方を募集します。

【配属組織】
▼開発本部 インフラ開発部
・東京インフラ開発1～3課
※各課、メンバー5～10名程（3課への配属を予定しています。）
・大阪インフラ開発課
・SRE課

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【募集部門】
システム実験部

【部概要】
お客様に快適で使いやすい車両空間を提供するため、市場のお客様の体格、使われ方、環境を想定した車両開発を担当しています。

【採用背景・目的】
自動運転やコネクテッドをはじめ様々なデバイスが搭載されていく中、自動車は移動手段としての役割だけではなく、快適に過ごせる車室内空間の価値が求められるようになっています。
車室内部品の中で乗員の体が常に触れているシートは快適な車室内空間を構成する最も重要な部品の一つと言えます。
座った瞬間から心地良さに感動して長時間座っていても疲れない快適なシート、容易に好みのポジションに調整でき多彩なアレンジも可能な使い勝手の良いシート、造形が美しく仕立ての良い高品質なシートを目標設定から安定した量産品質のつくり込みまで一連の開発を担当し、お客様に選んで頂ける三菱自動車の車づくりとブランドづくり、そのために情熱に満ち溢れた仲間を募集します。

【部署の役割】
・シート・シートベルトに関わる製品仕様／目標性能の提案と達成方策の立案、評価基準の作成
（座り心地、操作性、アレンジ、CRS搭載、乗員検知、強度・耐久、見栄え、安全性）
・シート・シートベルトに関わる性能評価と実験業務
・世界の市場環境および市場情報の調査

【入社後の担当領域】
シート・シートベルトに関わる上記の職務をご担当いただきます。
※経験、能力を鑑みて詳細業務を決定します。

【使用ツール】
CATIA

【やりがい・成長できる点】
・お客様が使って、感じる、身近な領域で、お客様の体格や使われ方、市場のニーズをもとに、安全・安心・快適な『イイね』と満足いただける車両空間を提供するやりがいのある業務です。
・自身で開発担当した技術や商品をお客様へ届けることで社会貢献できていることを実感できます。
・技術開発、商品開発の一連の業務を通じ、専門スキルの向上に加えて、車両開発プロセスを理解、習得するとともに、関係者を巻き込んで目標を達成する能力を向上できます。
・日本国内だけでなく各地域向けの車両開発を経験することでグローバルな視点を習得することができます。

【楽天・事業について】
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、Eコマース、旅行、デジタルコンテンツ、通信、フィンテック、プロスポーツなど、国内外で幅広いサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部（BSD）は、プロダクト、AI、データの力を通じて楽天の多様なビジネス運営を支えるプロダクト主導のエンジニアリング組織です。複雑なビジネスプロセスを最適化し、持続的なビジネス成長の基盤を提供しています。
BSDの中で、私たちのチームはカスタマーサポート（CS）領域のDXを専門とするプロダクト開発組織です。私たちのミッションは、エンドユーザー、出店店舗、および社内CSオペレーターを対象としたプロダクトの企画・開発・継続的改善を通じて、顧客体験、サービス品質、および業務生産性を向上させることです。
私たちのプロダクトポートフォリオには、問い合わせ管理ツール、AIを活用した回答支援チャットツール、および問い合わせ分析ダッシュボードが含まれます。私たちは膨大なデータセットと複雑な業務ワークフローを扱い、テクノロジーを活用して楽天としてのカスタマーサポートのあり方を根本から進化させています。

【募集背景】
楽天市場や楽天トラベルなどの大規模サービスでは、カスタマーサポートにおける品質・スピード・生産性のさらなる向上が求められています。問い合わせ対応の改善、自己解決率の向上、オペレーター効率の強化に加え、生成AIを活用した新たなサポート体験の提供が、組織として重要な優先事項となっています。
このような背景のもと、私たちは継続的なプロダクト改善と新たなAI機能の開発を加速するため、エンジニアリングチームを拡大しています。CSプロダクトの技術的なオーナーシップを持ち、プロダクトおよびオペレーションと緊密に連携しながら、大規模で影響力のあるソリューションを届けられるエンジニアを募集しています。

【業務内容】
カスタマーサポートに関するプロダクトの設計・開発・運用を担当するソフトウェアエンジニアです。
プロダクトマネージャー、QAエンジニア、CSステークホルダーと緊密に連携し、オペレーターとエンドユーザーの双方に対応する信頼性が高くスケーラブルなシステムを構築します。クロスファンクショナルなチームのコアメンバーとして、AIを活用したチャットツールからリアルタイム分析プラットフォームまで、CSプロダクト群の技術品質と継続的改善に貢献します。

▼主な業務内容
（1）プロダクト開発
・オペレーター、出展店舗、エンドユーザーに向けたCSプロダクトの設計・開発・テスト・運用
・問い合わせ管理、AIアシスト、分析システムを支えるRESTful APIおよびマイクロサービスの構築・保守
・React、Redux Toolkit、Next.jsを使用したレスポンシブなフロントエンドインターフェースの開発
・徹底したコードレビュー、テスト、エンジニアリングのベストプラクティスを通じた高いコード品質の確保

（2）技術的コラボレーション
・プロダクトマネージャーと連携し、ビジネス要件を実装可能な技術仕様に落とし込む
・QAエンジニアと協力し、テスト戦略を定義してリリース品質を確保する
・アーキテクチャおよび設計レビューに参加し、ユーザビリティと運用実現性の観点から意見を提供する
・デイリースタンドアップミーティング、チャット、チームミーティングを通じて進捗を共有し、ブロッカーを表面化する

（3）AIとイノベーション
・生成AI、ML、NLPを活用した機能のCSプロダクトへの企画・評価・統合に参加する
・生成AIツールを積極的に活用し、開発生産性とコード品質を向上させる
・チームとそのユーザーに価値をもたらす新技術を探求し、推進する

（4）継続的改善
・稼働しているシステムを監視し、ボトルネックを特定してパフォーマンス改善を推進する
・信頼性が高く効率的なデプロイのためのCI／CDパイプラインの改善に貢献する
・リリース後のKPIモニタリングに取り組み、データとユーザーフィードバックに基づいて改善を繰り返す

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
現在10名ほどの社員で構成されているAI開発課は、7つのプロダクトと連携してAI機能開発や検証サポートを実施しています。
今後ラクス全プロダクト（新商材含め15程度想定）にAI機能を搭載するため、AIチーム人員を拡大し迅速にお客様に価値を提供できる体制を整えます。

PoCで終わらないスピーディーな顧客志向をもったAIプロダクト開発に興味のあるAIエンジニアを募集しています。

【業務内容】
当社が提供する複数プロダクトに対して、AI開発の上流から下流まで裁量を持って開発を担っていただきます。

（1）最新技術の調査・手法の選定
論文調査などを通じた最新のAI技術・研究動向のキャッチアップ・有用手法の探索・選定
（領域：画像認識・自然言語処理など）

（2）データ収集・前処理
・AIモデルの学習に必要なデータの収集・整備（ログデータ、画像データ、テキストデータ など）
・学習の質向上を目的としたデータの欠損値処理、ノイズ除去、データ拡張などの前処理
※学習が必要な場合は、アノテーション作業を実施・管理

（3）PoCの実施・モデル開発
・最適なアルゴリズムの設計・改善
・ハイパーパラメータの最適化

（4）評価指標の設計・精度検証
評価データの作成・整備（偏りのない指標で性能を測定）

（5）システム実装・運用
・API化（Flask／FastAPI）、実サービスシステムへの統合／連携
・クラウド環境（AWS・GCPなど）へのデプロイ、安定した運用確立モデルのパフォーマンス監視、再学習スケジュールの管理

【環境】
・利用言語：Python
・フレームワーク・ライブラリ：TensorFlow、Keras、Pytorch、FastAPIなど
・生成AI：OpenAI API、AWS Bedrock、VertexAIなど
・開発環境：Mac、Linux、Windows、AWS、GCP
・利用AI開発ツール：Github Copilot、Claude Code、Cursurなど
・コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー
・バージョン管理システム：GitHub
・チケット管理システム：GitHub

【ポジションの魅力】
▼「研究」で終わらせない、数万社の業務を支える“実装主義”のカルチャー
当社は基本内製開発体制となっており、プロダクトを通じて社会に価値を届ける「実装」に重きを置いています。
そのためPoCで終わらず、しっかりプロダクトへAIを組み込み、顧客への提供が叶います。
また、外部に依存せず、自社の膨大な学習データを活用してモデルの設計から精度改善までを自社内で完結できる環境があります。

▼国内トップクラスの”マルチプロダクト×膨大なデータ”を駆使したAI開発に携われる
累計導入社数95,000社超、主力製品「楽楽精算」だけでも約2万社の利用実績があり、市場でも類を見ない規模のデータセットを保持しています。
経費精算、請求書発行、販売管理など、複数のクラウドサービスが保有するデータを有機的に組み合わせることが可能です。
そのため、課題に対して多角的にアプローチが叶い、エンジニアとしても成長が出来る環境です。

▼IT投資を積極的に行っている環境で、業務改善や効率化へのリテラシーが高い
提供している商材が「業務改善」「業務効率化」にアプローチしているがゆえ、「無駄をなくしていく」「非効率をなくす」という文化が全社的に根付いています。
現在は会社としてAIに注目をしており、業務においてもAI駆動開発に注力し、生産性を高めていくことが重要視されています。
また、ありがたいことに顧客導入数も増加している中で、商材活用の親和性を考え、既存の手法を踏襲するのではなく、最適な運用設計を自分たちで考えていく必要があります。

▼志向性に応じたキャリア形成
マルチプロダクトを持つ当社で、メインで担当する商材をローテーションして技術の幅を広げられます。
なお、AI開発課がプロダクト横断組織となるため、初期段階より複数プロダクトにおけるプロジェクト参画が可能です。
また、技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます。

【組織構成】
課長（30代、男性）－メンバー9名
※エンジニアの全体人数としては350名程度で、製品別・役割別に組織が分かれております。

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げ、Eコマースをはじめ、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、フィンテック、プロスポーツなど、国内外で幅広い事業を展開しています。

【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部（Business Support Development Department／BSD）は、楽天グループの多様な事業を支える業務オペレーションや業務システムを、プロダクト・AI・データの力で支援する開発組織です。
複雑な業務プロセスを最適化し、事業成長を支える基盤を提供しています。
その中でも、我々の部署は、カスタマーサポート領域のDXを専門に推進するプロダクト開発組織です。
エンドユーザー、出店店舗様、社内オペレーターを支えるプロダクトの企画・開発・改善を通じて、カスタマーサポートにおける顧客体験、対応品質、生産性の向上を実現することをミッションとしています。
担当プロダクトには、問い合わせ対応ツール、AI応答アシストチャットツール、問い合わせ分析ダッシュボードなどが含まれます。
膨大なデータと複雑な業務オペレーションに向き合いながら、テクノロジーの力でカスタマーサポートのあり方そのものを進化させていく、チャレンジングな環境です。

【募集背景】
楽天市場や楽天トラベルを中心とした大規模サービスでは、カスタマーサポートに求められる品質、スピード、生産性の水準が年々高まっています。加えて、問い合わせ対応の高度化、自己解決率の向上、オペレーター生産性改善に加え、生成AIを活用した新しいサポート体験の実現が重要なテーマとなっています。
こうした背景を受け、既存プロダクトの継続的な改善に加え、新規AI機能や新しい業務支援機能の企画・導入をリードできるプロダクトマネージャーを募集します。
担当プロダクトのオーナーとして、現場課題の発見から要件定義、優先順位付け、開発推進、効果検証までを一気通貫で担い、CS品質と業務効率の両方を高めるソリューションを届けていただくことを期待しています。

【業務内容】
カスタマーサポート領域プロダクトの企画、課題定義、要件整理、開発推進、改善を担うプロダクトマネージャーです。
CSオペレーターや管理者、関連事業部門の課題を深く理解し、エンジニア、QAなどの多様な関係者と連携しながら、プロダクトを通じて業務変革と顧客体験向上を実現していただきます。

▼主な責務
（1）プロダクトオーナー業務
・カスタマーサポート領域の単一または複数プロダクトを担当し、責任を持って推進する
・事業目標、CS戦略、現場課題を踏まえて、案件やバックログの優先順位を管理する
・プロダクトロードマップの策定と継続的な見直しを行う

（2）課題発見・要件定義
・CSオペレーター、管理者、関連部門へのヒアリングや業務観察を通じて、課題やニーズを把握する
・問い合わせデータ、解決率、処理時間、利用状況などの運用KPIを分析し、改善余地を特定する
・ビジネス要件を整理し、実現可能なシステム要件・仕様に落とし込む
・仮説立案、要件定義、仕様策定を通じて、あるべき業務フローやユーザー体験を設計する

（3）ソリューション企画・開発推進
・エンジニアリングチームと連携し、要件の妥当性、実現性、品質を担保する
・設計レビューや仕様レビューに参加し、使いやすさや運用しやすさの観点から提案を行う
・生成AI、機械学習、自然言語処理などを活用したCS支援機能の企画、評価、導入を推進する
・開発進捗、課題、依存関係を整理し、リリースまでの推進を担う

（4）ステークホルダーマネジメント
・CS部門、開発、QA、関連事業部門など多様な関係者との合意形成・調整を行う
・要件、変更点、進捗、リスク、意思決定事項を関係者に分かりやすく共有する
・意思決定者に対して、状況整理やレポーティングを適切に行う

（5）効果検証・改善
・リリース後のKPI設計、モニタリング、効果測定を行う
・データと現場のフィードバックをもとに、継続的な改善PDCAを推進する
・プロダクト価値を最大化するための改善施策を企画・実行する

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案と、それを実現するまでをリードする組織です。
配属予定のARPUプロモーショングループは、楽天モバイルにおけるARPU最大化をミッションに、オプションサービスの企画・改善、販売推進、キャンペーン設計・実行などを担う組織です。
新規オプションサービスの立ち上げに加え、既存サービスの利用拡大や収益性向上に向けて、競合環境や価格差を踏まえた施策立案を行います。また、社外パートナー各社との調整・交渉、アライアンス推進を通じて、楽天モバイルならではの付加価値創出と収益拡大を推進します。

【募集背景】
日本の通信業界に風穴を開け、変革を続けている楽天モバイルにおいて、ARPU向上に直結する新規オプションサービスの企画・推進に携われるポジションです。通信業界における競争が激化する中、料金プランそのものだけでなく、オプションサービスの魅力向上や販売戦略の高度化が、事業成長においてますます重要になっています。
そのため、競合比較や顧客ニーズを踏まえながら、新規サービスの企画、既存サービスの改善、キャンペーンの実行、パートナーとの協業推進、数値分析・レポーティングまで一気通貫でリードできる人材を募集します。

・マーケティングや営業、事業企画の経験を活かし、事業成長にインパクトのある施策を推進したい方
・データに基づきロジカルに企画立案し、実行・改善まで主体的に取り組める方
・社内外の多様な関係者を巻き込みながら、新しいサービスや販売機会を創出したい方
・競合動向や市場環境を踏まえ、収益拡大に向けた打ち手をスピーディーに実行したい方

【業務内容】
▼以下業務のグロースをリードしていただきます。
・新規オプションサービスの企画立案、導入推進
・既存オプションサービスの改善、販売拡大施策の立案・実行
・競合他社の価格差や市場動向を踏まえたサービス戦略・キャンペーン企画
・3rdパーティおよび協業パートナー各社との調整、交渉、アライアンス推進
・オプションサービスの販売実績・収益実績のモニタリング、数値分析、レポーティング
・KPI設計、進捗管理、課題抽出、および改善施策の実行
・関連部門と連携した販売オペレーションの整備、施策実装の推進

▼期待役割
・新規オプションサービスの企画立案からローンチ、販売推進までの一連のプロセスをリードする
・既存サービスの利用率・収益性向上に向けた改善施策、キャンペーン施策を企画・実行する
・パートナー候補の選定、条件交渉、スキーム設計、社内外調整を推進する
・競合分析、価格分析、販売実績分析を通じて、事業成長に向けた打ち手を継続的に提案する
・必要に応じてチームメンバーの育成、業務推進支援を担う

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【採用背景】
ラクスでは、AI／機械学習開発チームがあり、今までも自社製のAI-OCRの開発など進めてきましたが、今後、当社の提供するサービスにAIを使った機能実現をより一層進めていくため、開発チームの体制強化をすることとなりました。
※研究開発のみを担当するチームではなく、当社サービスでの利用を前提としたAIシステムの開発を進めていくチームです。
チームはまだ比較的新しく、メンバはまだ少数ですが、7～8名の体制まで拡大予定をしております。

【業務内容】
・当社が提供する各種サービスに高い付加価値をつけるため、最先端AI技術を取り入れてエンジンやモデルを一から開発していただきます。
・各種サービスに高い付加価値をつけることを目的とした機能の設計・開発・リリースまでをお任せします。

▼チームメンバの経歴
数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ　2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。

【環境】
・利用言語：Python、 Go、 Javaなど
・フレームワーク・ライブラリ：TensorFlow、Keras、Pytorchなど
・開発環境：Mac、Linux、Windows、AWS、GCP
・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー
・バージョン管理システム：GitLab
・チケット管理システム：GitLab

【取り組む課題】
主に、当社サービスにおける入力やデータ作成を支援する機能の開発を行います。
機械学習モデルやアルゴリズム実装だけでなく、実際のシステムへの組み込み（API実装）まで含む、AIシステムの開発に取り組んでいただきます。
主に画像認識、自然言語処理、データ分析などの分野で開発を進めていただきます。

【魅力】
（1）比較的新しい開発チームとなるため、今後、チームのコア人材として活躍していただけます。
（2）AI経験豊富なスペシャリストと共に業務、組織を推進していくことが可能です。
（3）機械学習エンジンやモデルを一から開発するため、開発環境やライブラリの選定、アルゴリズムの選定に携われます。
（4）『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。
（5）経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。

【組織構成】
課長（50代、男性／課長）：メンバー2名
※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名〜20名ほどの規模となっています。

当社ではエンジニア／デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア／デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天モバイル」、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

楽天グループ子会社・事業の財務業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社　財務経理戦略部　財務課となります。
財務経理戦略部　財務課は現在、主に楽天モバイルの財務戦略・資金調達等の企画立案及び実行、並びに資金管理を行っております。楽天モバイルの成長に伴い、業務領域は多岐に渡っており、グローバル規模で発生する様々且つ複雑・難題な課題に対し、多面的な知識・経験が応用できる、やりがいのある職場です。

【募集背景】
財務課において主に資金管理業務をリードするマネージャーを新規に募集

【業務内容】
▼募集するポジションの主な業務
・楽天モバイルにおける資金管理業務（資金繰り・支払業務）
・定例的な資金調達案件の実行
・銀行との対話及び折衝
・その他モバイルビジネスにおける財務に係る業務

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集部門】
電子電装実験部

【部　Vision&Mission】
▼VISION
我々は、唯一無二の”Smart Testers”
ー革新的で信頼され、常に一歩先を行く存在です―

▼MISSION
技術を磨き、最新ツール／設備を使いどんなに難しい​不具合でも流出させない​

【部概要】
車両及び電子システム・電子機器の電子信頼性評価方法の策定、電子信頼性評価を実施する部署

【採用背景・目的】
自動車業界は、ソフトウェアが主役となるSDV（Software Defined Vehicle）への動きが加速しており、車両の魅力や付加価値向上につなげている。
当社としても、新規制定される安全規制への対応や、複雑化するシステムの評価を抜けもれなく実施し、安心で安全な製品をお客様に提供していくために、車両の電子電装システムを評価するメンバーを募集します。

【部署の役割】
・車載電子システム・コンポーネントについて電子信頼性の評価方法を検討し、評価を行う
・評価に必要な設備・計測器を選定・導入し、維持管理を行う
・電子部品のデザインレビューに参加し、課題の抽出、対応を決定する
・新型車の開発に必要な時間、予算の策定を行う
・開発の節目での進捗管理を実施する

【入社後の担当領域】
・車両部品に要求するEMC試験条件および判定基準を検討・策定する業務
・EMC CAE技術構築の研究
・車両全体及び車両部品のEMC解析、検討（他部門との折衝も含みます)
・各国のEMC法規（UN-R10など）に対応するための、評価手法の検討・検証
・評価に必要な設備や機材の調査、導入

【使用ツール】
EMC関連ツール：EMC試験機器、計測機器全般

【やりがい・成長できる点】
・電子電装領域において、車両全体の開発に横断的に関わることができます。
・社内でも専門家の少ない領域であるため、EMCに関する専門知識やこれまでの経験を存分に発揮し、技術的な中核人材として活躍できるポジションです。
・自工会、自技会などの活動を通じて、社外の専門家と交流する機会が多く、最新動向や知見に触れながら視野を広げることができます。
・こうした社内外での技術的な議論、情報交換を通じて、EMC分野における専門性をさらに深化させ、自身の成長を実感できる環境です。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、
グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
ペイメントデザイニング課が担うのは、楽天モバイルの決済・与信という「事業の心臓部」です。
マーケティング企画の観点から、請求・支払い・リスクコントロールまで含めた「お金の流れ」を設計し、収益性とユーザー体験を両立させる「戦略的企画」を推進しています。

その中でもビリングプランニンググループは次の活動を通じて、請求・支払いプロセスをデータで最適化、事業の収益基盤を支えるチームです。
・未払いリスクの未然防止：ユーザー行動を予測し、最適なアプローチを設計
・回収プロセスの高度化：発生後の対応を分析に基づき最適化し、早期かつ確実に回収する仕組みを構築
・収益最大化と利便性の両立：データ分析に基づいた施策で、安定的な成長を牽引

【募集背景】
事業拡大に伴い、新たな視点で変革を推進できる仲間を募集します。
通信・決済業界の経験は不問です。コンサルや企画、データ分析などのご経験を、ぜひ私たちのチームで活かしてみませんか。
戦略と実行の距離が近く、自ら手を動かし成果を出したい方に最適な環境です。
入社後は業務理解からスタートし、将来的にはデータに基づく戦略立案や新ビジネスの構築を担うリーダーへと成長いただくことを期待しています。

【業務内容】
・データに基づく改善施策の立案・実行、効果測定
・Webサイトや紙媒体におけるUI／UX改善企画
・開発案件においてビジネスオーナーとしての要件定義や進行管理
・楽天グループ内外のステークホルダー参加のプロジェクト推進
・新規オペレーション設計＆既存オペレーション改善
・各関係パートナー企業との連携、折衝

【働く環境】
▼ペイメントデザイニング課：7名
・ビリングプランニンググループ：3名
・クレジットマネジメントグループ：3名
※20～30代のメンバー中心に活躍中

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は世界でも有数のEコマース企業です。インターネットを通じて人と社会を豊かにすることを使命とし、グローバルイノベーションカンパニーを目指しています。

【部署・サービスについて】
当QAチームは、コマース&マーケティング部門が担当するサービスの品質保証を担っております。国内最大規模のEコマースサービスに関わることが出来ると共に、グローバルな環境でスキルを伸ばして頂くことが可能です。

【募集背景】
「日本最大級の経済圏を、品質の力で加速させる」
本ポジションのミッションは、楽天トラベルをはじめ、数十におよぶ多様なコマースサービスの品質戦略を統括し、約120名のグローバルQA組織をリードすることです。我々は単なる「テストの管理」にとどまらず、AI技術を駆使したテスト自動化の推進や、組織全体のエンジニアリング能力の向上を通じて、ビジネスの成長を技術側面から最大化させるリーダーを求めています。
私たちは今、QAのあり方を再定義する過渡期にいます。120名の仲間と共に、世界基準の品質保証を創り上げましょう。あなたのリーダーシップが、楽天の、そして日本のサービスの未来を変えます。挑戦をお待ちしています。

【魅力】
・圧倒的な事業規模と社会的影響力：楽天トラベルをはじめ日本のインフラを支えるサービスから、ブッキング、レジャー事業まで数十のサービスを統括。あなたの意思決定が非常に多くのユーザー体験に直結します
・120名の精鋭を率いる醍醐味：多国籍で多様なバックグラウンドを持つ120名（正社員中心）の組織を動かす経験は、キャリアにおいて希少なマイルストーンとなります
・最先端技術への投資と機動力：楽天グループの強力なインフラを背景に、PlaywrightやAIツールを内製・カスタマイズして実装できる、技術的自由度とスピード感があります

【業務内容】
▼10名弱のマネージャーを束ねる「Manager of Manager」として、以下の広範な責任を担っていただきます。
・組織戦略の策定と実行：120名規模の組織における中長期的なQAロードマップの策定、およびリソース最適化
・ピープルマネジメント：マネージャー層の育成（メンタリング・コーチング）を通じ、次世代のリーダーシップを構築
・AIを活用した品質保証（QA）の推進：楽天独自のAIツールや最新の自動化技術を現場へ導入し、QAプロセスの効率化を主導
・ステークホルダー・マネジメント：開発責任者と密に連携し、ビジネス要件に基づいた最適な品質保証体制を構築
・グローバルガバナンス：東京をはじめとした日本各地・中国の拠点を跨ぐ多国籍チームの文化醸成と、グローバルスタンダードのQAプロセスの確立

【働く環境】
▼組織構成
・QA組織全体：約120名
・年齢層：30から40代が多いです
・チームのサイズ：QAの1チームは、5人から10人で構成されており、英語と日本語が飛び交うグローバルな環境の中で、活発に意見交換を行いながら、QA業務を行っております
・継続的な学習文化：週次のセクションMTGをはじめ、技術交流や、海外カンファレンスへの登壇支援など、QAのプロフェッショナルとして成長し続けることを組織が全力でバックアップします
・心理的安全性の確保：定期的な1on1を実施し、役職に関わらずオープンに意見を交わせるフラットな環境です

▼既存社員のバックグラウンド
・グローバルテック企業でQA組織を率いた経験を持つマネージャー、QAリード
・SIerでの大規模プロジェクト管理から、アジャイル・DevOpsの文化に転身したテストエンジニア
・テスト自動化やSET（Software Engineer in Test）領域に深い専門性を持ち、技術で組織を変革してきたスペシャリスト

【開発環境】
・Automation：Playwright、Appium
・CI/CD：Jenkins
・AIツール：Rakuten AI（独自のAIプラットフォーム）、内製テスト管理ツール
・Collaboration：Jira、Confluence

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのMembership Value、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、グループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
楽天グループの将来を担う若年層（例：学生、Z世代など）を対象としたエコシステムの活性化をミッションとし、その戦略立案から実行、効果検証までの各フェーズにおいて、チームメンバーとして貢献していただきます。特に、若年層の楽天経済圏へのエンゲージメントを最大化するための施策の企画・推進、および関連部署や外部パートナーとの連携において、主体的に業務を遂行していただくことがミッションとなります。
楽天グループの多様なサービス（EC、フィンテック、モバイル、エンターテイメントなど）を横断し、若年層のニーズや行動様式を深く理解した上で、彼らが楽天グループのサービスを積極的に利用し、長期的な顧客となるためのエコシステムを構築・活性化するための業務に携わっていただきます。

【業務内容】
1．若年層エコシステム活性化戦略の実行支援
・楽天グループ全体のビジネス目標に基づき、若年層の顧客獲得、育成、エンゲージメント向上に資するエコシステム活性化戦略の実行を支援
・各事業部（例：楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベル、楽天カードなど）と連携し、戦略の実行を推進
・若年層向けの新たなサービス、キャンペーン、コミュニティ形成などの企画立案および実行支援
・若年層のトレンドやテクノロジーの変化を捉え、エコシステム活性化施策の高度化に貢献

2．データに基づいた若年層インサイトの抽出と施策改善支援
・若年層の行動データ、利用状況、フィードバックなどを分析し、インサイト抽出を支援
・データに基づいた施策の効果測定、課題特定、改善提案を支援
・A／Bテスト、多変量解析などを活用し、若年層向けコンテンツ、コミュニケーション、サービス設計の最適化に貢献

3．社内外連携およびパートナーシップ構築支援
・楽天グループ内の各事業部、マーケティング部門、広報部門などと密に連携し、若年層エコシステム活性化のための横断的な取り組みを推進
・教育機関、学生団体、メディア、インフルエンサーなど、若年層に影響力を持つ外部パートナーとの強固な関係構築および共同プロジェクトやコラボレーションの推進を支援

4．新規事業・サービス立ち上げにおける若年層向け支援
・新規事業やサービスのローンチ時における若年層獲得・育成戦略の策定と実行を支援
・市場調査、競合分析、ターゲット設定、KPI設計などを担当

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。「楽天市場」をはじめ、「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。

【募集背景】
楽天グループ全体での調達プロセス標準化を推進するにあたり、調達システムの戦略的かつ効率的な設計・開発が必要とされています。それに伴い、現在進行中の新調達システム導入プロジェクトにご参画いただき、プロジェクトの推進を担っていただく人材を募集いたします。

【業務内容】
▼調達システム保守
既存システムのエラー発生時の初期対応、および開発部門との連携

▼新調達システムプロジェクトマネジメント
・新システム導入における課題の整理やプロジェクト全体の進捗管理
・既存システムとのデータ連携に関する方針決定、およびその実行支援
・システム導入後の問い合わせ対応
・導入後の運用状況に関する定期レポート、および改善活動の推進

【働く環境】
組織全体では80名近くの規模で、配属先予定の課は約30名
※オペレーション拡大に伴い、業務委託推進も実施しているため、課全体としてはさらに増員していく計画

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレートIT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供するとともに、技術組織に対する重要な経営管理を担い、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMDに所属するコーポレート情報技術統括部（CITD）は、楽天グループのグローバルなコーポレートITサービスとインフラを統括しています。私たちの使命は、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。

【部署・サービスについて】
コーポレート情報技術サービス部（CITSD）は、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSDは、コアビジネス向けエンタープライズアプリケーションの管理、ITプラットフォームを活用した業務自動化とDX推進、包括的なエンドユーザーおよび運用サポートの提供、幅広い重要サービス・プラットフォームを支えるITプロセスの最適化を担当しています。さらに、生成AIやAIエージェントなどのAI技術を統合し、意思決定の迅速化、知識発見の改善、効率的な運用などサポート能力を推進し、事業部門の業務負担軽減とサービス品質向上を支援します。

ビジネス情報技術プラットフォーム課は、社内の業務基盤を支えるITプラットフォームの企画・推進を担う部門です。業務範囲にはクラウドサービスの標準化・展開、業務効率化に向けたアプリケーションの導入、社内の主要なERPシステムとのデータ連携に加え、AI技術の活用と開発にも注力しています。企業IT戦略の中核として、多様な部門と連携しながら、安定性・セキュリティ・利便性を兼ね備えた次世代IT環境の構築を目指しています。

【募集背景】
チームリーダーとしてSalesforce CoEチームと共有プラットフォーム運用を統括し、戦略とロードマップを主導します。安全かつ高品質な提供を確保し、明確な運用リズムとガバナンスを確立するとともに、AIを活用した効率化施策を含むSalesforce機能（Sales Cloud／Service Cloud）の導入を推進します。

【業務内容】
▼プラットフォーム運用・強化のリーダーシップ：
・Salesforce CoEのプラットフォーム運用と継続的な改善・拡張を、責任者としてエンドツーエンドでリードします。運用モデルの整備、ロードマップの実行、リリース／変更の運用サイクルを主導し、役割／責任とガバナンスを明確化します。安定性・セキュリティ・サービス品質を維持しながら、改善要望の優先度付けと提供を実施します。AI駆動の効率化イニシアチブを含むSales Cloud／Service Cloudの利用定着を推進します。
・経営層を含むステークホルダーに対して、進捗・リスク・意思決定事項を明確に報告・共有します。併せて、ベンダー成果物の品質・納期と契約遵守を担保し、複数案件の進捗・品質・納期・リスクを横断的に管理します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
楽天Koboは、世界有数の大規模な電子書籍カタログを誇るグローバルな電子読書サービスです。
このサービスは多くのユーザーを抱え、急速に成長している日本の電子書籍業界において主要なプレイヤーです。
セールス課は、楽天Koboの提供するサービスの中心です。私たちは、日本国内外の出版社との戦略的なパートナーシップを構築し、多種多様な質の高い電子書籍を獲得し、私たちの「読書のオアシス」ビジョンに合致するコンテンツライブラリを確保する責任を負っています。この部門は、出版社との関係性の管理、戦略的なコンテンツ獲得、洗練されたコンテンツマーチャンダイジングへの焦点を強化するための戦略的変革の途上にあります。マンガは引き続き当社の強みであり焦点ですが、アピールと読者層の拡大のため、多様な非マンガカテゴリを戦略的に拡大しています。私たちは、プロダクト、マーケティング、デバイスチームと密接に連携し、ユーザーに最高の読書体験を提供しています。

【募集背景】
楽天Koboを「読書のオアシス」へと変革するというミッションに取り組むにあたり、出版社とのパートナーシップを強化し、コンテンツライブラリを多様化するために出版社との関係性を戦略的に強化するチームを拡大しています。
このポジションは、出版社とのより深く戦略的なパートナーシップを築き、当社の核であるマンガ事業に加えて、今後の伸びしろが見込まれる非マンガコンテンツの提供を拡大するなどダイナミックなリーダーシップを発揮できる方を必要としています。

【魅力】
▼事業／組織フェーズの魅力
日本におけるデジタル読書の未来を形成することに積極的に貢献できる、変革期に参加できます。この役割は、明確で野心的なビジョンに沿った戦略的な出版社関係を構築し成長させる機会を提供します

▼裁量権と組織カルチャーの魅力
自身の担当ポートフォリオ内で大きな裁量権を持ち、主要な関係構築と交渉を推進できます。私たちのカルチャーは、積極的なイニシアチブ、部門横断的なコラボレーション、そして本の世界への深い感謝を重んじます

▼キャリアステップ
高度な交渉スキル、戦略的パートナーシップ管理の専門知識、進化するデジタルコンテンツ市場への深い理解を深めることができます。この役割は、楽天Kobo内またはより広範な楽天エコシステム内でのさらなるリーダーシップへの足がかりとなります

【業務内容】
日本の主要出版社とのエンゲージメントを構築する経験豊富で、将来のマネージャー候補となる方を募集します。セールス課のシニアマネージャーに直属し、強力で協力的なパートナーシップを構築し、コンテンツ契約を交渉し、当社のコンテンツライブラリが楽天Kobo事業のビジョンや戦略に合致していることを確認する責任を負います

▼出版社関係管理
主要な出版社ポートフォリオ（マンガ出版社、マンガ以外の出版社を含む）との強力で信頼に基づいた関係を構築／維持し、彼らの主要な連絡窓口となります

▼コンテンツ獲得と交渉
電子書籍コンテンツ獲得に関する交渉をリードし、楽天Koboの戦略目標をサポートする有利な条件を確保します

▼レポート作成
出版社のパフォーマンス、コンテンツ獲得指標、主要なイニシアチブを追跡し、報告します

▼戦略的パートナーシップ開発
共同マーケティングイニシアチブ、独占コンテンツ、革新的なプログラムなど、出版社との
より深い協力機会を特定し、開発します

▼ワークフロー変革
ユーザー（読者）と出版社（作品）の最適な関係性を作るために、対出版社及び社内間のワークフローの現状の課題を見つけ、変革を行います。

【働く環境】
12名（セールス課全体）
うち出版社との関係性構築グループ　6名（マネージャー1名＋メンバー5名）
中途（異業種）、新卒で構成されています。

▼中途入社者のバックグラウンド
出版社の電子書籍担当／電子書籍取次会社の担当／電子書籍のサブスクリプションサービスの担当／電子図書館の担当

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
電子書籍事業を担当後、紙書籍事業（楽天ブックス）へ異動した例もございます

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を「エンパワーメント」することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中でフィンテック領域の中核を担う楽天ペイメントは、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」など、国内トップクラスのキャッシュレス決済ブランドを保有しています。単なる決済インフラの提供にとどまらず、楽天ID基盤と楽天エコシステムを活かしたマーケティングソリューションも提供。日本のキャッシュレス化を産業横断で牽引し、社会インフラとなるプロダクトを創り続けています。
「テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ」社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
プロダクト開発本部は、フィンテックサービスを担うグループ内各社と連携しながら、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」などの楽天ペイメントのサービスやプロダクトの企画・開発、運営までを行う部署で、プロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャー、そしてエンジニアからデータサイエンティストまで様々な職種の方が所属しています。
楽天ペイメント全体の約半数を占める、事業成長の根幹を支える大規模な組織です。
ペイプロダクト開発部は、楽天ペイメントの決済収益を支える中枢です。「楽天ペイ（実店舗決済）」「楽天ペイ（アプリ決済）」「楽天ペイ（オンライン決済）」の3プロダクトを担当し、各プロダクトの新機能・新サービスの企画から開発・ローンチ・改善までを一貫して推進します。

【募集背景】
ペイプロダクト開発部では、楽天ペイ（実店舗決済）、楽天ペイ（アプリ決済）、楽天ペイ（オンライン決済）の新機能や新サービスの企画・開発推進が求められています。特に楽天ペイオンライン決済は、EC市場の拡大を受け、機能拡張と新サービス立ち上げが加速しています。既存プロダクトの深化と新規ユースケースへの対応を同時に進めるため、プロダクト企画・推進力を持つ即戦力のプロダクト企画推進の担当者を募集します。

【業務内容】
▼中長期のプロダクトロードマップ策定から、営業・マーケティング担当や開発チームとの横断プロジェクト推進まで、プロダクトを「企画する・作る・届ける・育てる」の全フェーズに責任を持つ役割です。 
・楽天ペイ（オンライン決済）における新機能・新サービスの企画立案と要件定義
・加盟店・パートナーのペインを起点にしたプロダクト改善提案（定量・定性分析）
・エンジニアリング・デザイン・営業・法務など社内多部門との要件調整およびプロジェクト推進
・課題管理表を活用したスケジュール、リスク管理
・意思決定者への企画承認に向けた資料作成

【働く環境】
・20から30代中心に少数精鋭で、意思決定が速く、提案が通りやすいフラットな組織文化
・本部内には外国籍メンバーも多く、日常的に英語が飛び交うグローバル環境。英語スキルを実務で鍛えたい方にも最適
・新卒・中途比率はほぼ半々。メーカー、スタートアップ、コンサルなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの成長と、より多くのユーザー獲得をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。
その中でビジネス企画グループはプロダクト戦略、プロモーション企画を行っている組織です。
ホームルーターの「Rakuten Turbo」、光回線の「楽天ひかり」ともに、楽天グループのビックデータを活用し様々な施策検討、実施できます。
また通信事業者だからこそできる、機能強化（例えばAI活用など）によるサービス拡張が可能です。
特に「Rakuten Turbo」は楽天モバイルネットワークを使った新サービスとして2023年よりサービス開始し、モバイル通信技術の革新によりネットワーク品質が向上していく中での次世代家庭内インフラとして年々市場拡大中です。

【募集背景】
事業拡大の為、増員募集

【業務内容】
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社において、重要なサービスと位置づけている、ホームインターネット製品事業で、サービスのプロモーション企画、料金キャンペーンの設計及びオンライン／オフラインチャネル含めた販売促進を担当頂きます。

▼具体的には
・各プロダクトの販売促進に向けた料金プラン、キャンペーンの策定
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
　- 主力サービスにおける月間の新規加入者数
　- 数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
・楽天経済圏の強みを活用した販売戦略の策定と実行推進
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス

【働く環境】
組織全体で15名
募集部署は5名で、平均年齢30代
他業界出身の方も多く活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
グローバルタレントアクイジション部では、エンジニア人材から、セールスやマーケティング、コーポレート部門などのビジネス人材、エグゼクティブまで、広く各事業部のニーズに応じた採用を行っております。
楽天は100か国以上の国籍の社員が働くグローバルな組織であり、世界各国から優秀なタレントを採用しています。
優秀な人材の採用競争はますます過熱していく中で、自ら課題を見つけ、社内外の人を巻き込みながら問題解決していく姿勢が求められます。
2010年から英語公用語化がスタートし、日本国内だけではなく、グローバルな視点で必要な人材の採用を目指しており、様々な採用チャネルを活用した業務経験を積むことができます。

【募集背景】
▼私たちが目指すVISION
当社はグローバル展開と事業多角化を加速しており、人材を最重要視しています。採用を通じて、世界中の多様な才能が輝き、グループ成長を牽引するエコシステムの構築を目指しています。

▼現状と求める人材
既存事業強化に加え、AIを活用した新規事業投資も積極化しており、専門性とグローバル視点を持つ人材が喫緊に必要です。採用ニーズは急速に高まり、現体制では多様化・高度化する要求に追いつくのが困難です。
この変革期を共に乗り越え、VISION実現をリードしてくれる戦略的思考と実行力を持つ採用担当を求めています。事業ニーズを深く理解し、多様な候補者と信頼を築き、データに基づき採用プロセスを改善できる方を歓迎します。
あなたの採用への情熱と専門知識で、当社のグローバル成長に貢献し、最高の才能が活躍できる組織を共に築きませんか。

【仕事のやりがい】
▼企業の成長を直接牽引
楽天グループの未来を担う重要人材の採用を通じ、事業成長と変革に貢献するダイナミズムを実感できます。

▼採用のプロとして成長
激化する人材獲得競争の中、多様な採用チャネル活用で戦略的スキルを磨き、市場価値を高められます。

【魅力】
▼事業・組織フェーズの魅力
楽天グループは、AIへの積極投資で新規事業創出と既存事業進化を推進する「変革期」にあります。このダイナミックな環境で、事業戦略と直結する人材獲得の最前線に立ち、グループの未来を形作る手応えを感じられます。

▼裁量権と組織カルチャーの魅力
戦略立案から実行まで大きな裁量があり、あなたのアイデアとリーダーシップが活かされます。フラットでオープンな多国籍環境で、常に新しい価値創造に挑戦できる刺激的なカルチャーです。

▼キャリアステップ
事業戦略に基づいた採用計画、ハイレベル人材のソーシング、データ分析、グローバルコミュニケーション、プロジェクトマネジメントなど、採用のプロとしての専門性を深め、将来的に人事戦略やHRBPなど幅広いキャリアパスが開かれます。

▼競合他社との差別化
楽天グループの圧倒的なブランド力と多角的な事業展開により、幅広い分野の専門人材の採用に挑戦できます。グループの豊富なリソース（ノウハウ、テクノロジー、ネットワーク）を活用し、大規模かつ戦略的な採用プロジェクトを推進。約100カ国・地域からの多様な人材と働く真にグローバルな環境で、異文化理解を深め、自身のグローバルな市場価値を高められます。

【業務内容】
楽天グループの成長を加速させるため、役員およびハイレイヤー人材の採用戦略立案から実行、入社後のオンボーディングまで、End-to-Endで採用プロセス全体をリードしていただきます。また世界トップクラスのビジネススクール（MBA）との関係構築や、MBAホルダーの選考、クロージングを含む採用活動も担当し、当ポジションは、楽天グループの未来を共に創り上げる、非常に重要なミッションを担います。

▼主な業務内容
・リーダーシップ層との連携による、エグゼクティブやハイクラス人材の採用戦略、チャネル戦略策定・実行
・人材紹介エージェントとのリレーション構築、ディレクション
・選考プロセス管理およびレポーティング
・人事内外など社内の多様なステークホルダーとの連携による採用活動の推進
・世界トップクラスのビジネススクール（MBA）との関係構築および維持
・MBA候補者向けの採用戦略策定・実行

【働く環境】
▼組織構成
20代後半～40代まで、多様なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しております。外国籍のメンバーも多くチーム内は日本語と英語両方でコミュニケーションを取っています。

▼既存社員のバックグラウンド
中途入社で活躍している方の特徴（業界／職種）
当部署で活躍する中途入社者は多様なバックグラウンドを持ちます。主に、IT・Web業界の採用担当（自身がエンジニア出身者も）人材紹介業界のコンサルタント、他事業会社の人事・HRBP、そしてグローバル企業での採用経験者が中心です。彼らは皆、高い専門性、戦略的思考、変化への適応力、グローバル志向、そしてコミュニケーション能力を兼ね備えています。
楽天グループでは、中途入社者が多様なキャリアパスを実現しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの成長と、より多くのユーザー獲得をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。
その中でビジネス企画グループはプロダクト戦略、プロモーション企画を行っている組織です。
ホームルーターの「Rakuten Turbo」、光回線の「楽天ひかり」ともに、楽天グループのビックデータを活用し様々な施策検討、実施できます。
また通信事業者だからこそできる、機能強化（例えばAI活用など）によるサービス拡張が可能です。
特に「Rakuten Turbo」は楽天モバイルネットワークを使った新サービスとして2023年よりサービス開始し、モバイル通信技術の革新によりネットワーク品質が向上していく中での次世代家庭内インフラとして年々市場拡大中です。

【募集背景】
事業拡大の為、増員募集

【業務内容】
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社において、重要なサービスと位置づけている、ホームインターネット製品事業で、プロダクト企画担当として、サービスの新機能開発、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のプロジェクトの推進を担当頂きます。

▼具体的には
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
　- 主力サービスにおける月間の新規加入者数
　- 数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
・サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
・新たなサービス／メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
・サービス運営における各領域の運用改善
　- カスタマーサポートや顧客体験の改善企画

【働く環境】
組織全体で15名
募集部署は5名で、平均年齢30代
他業界出身の方も多く活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
楽楽シリーズ（楽楽勤怠、楽楽精算、楽楽明細、楽楽電子保存）の何れかの製品、もしくは新規プロダクトにおける機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発に携わって頂きます。

▼例
（1）機能開発
・要件定義～設計～開発～テスト～リリース業務まで
（2）開発成果物の作成およびレビュー
・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
・コードレビュー
（3）メンバーのフォロー
・チームメンバーのフォロー（技術面および行動面）
など

・マネジメント系：プロジェクトマネジメント業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等）
・スペシャリスト系：技術リードや技術育成、技術発信など

【開発環境】
▼下記、何れかでの組み合わせ
・利用言語
　- Java／PHP　(※他言語を利用いただく可能性もございます)
　- TypeScript （※フロントエンド）
・MW／DB／インフラ
　- Docker
　- Kubernetes、Argo CD
　- AWS（Lambda、DynamoDB、S3、SQS、SES）
　- Linux
・フレームワーク・ライブラリ
　- Spring Boot／Flow
　- React／Vue.js（※フロントエンド）
・開発ツール
　- IntelliJ IDEA
　- VSCode（主にフロントエンド）
・AIツール
　- 汎用AIツールChatGPT、Gemini
　- AIコーディング支援GitHub Copilot、Claude Code、Codex、Devin　など
・コードレビュー
　- Pull Request ベースでのコードレビュー
・バージョン管理
　- Git（GitHub）
・課題・プロジェクト管理
　- GitHub Issues／GitHub Projects
・CI／テスト
　- GitHub Actions
　- Gradle
　- JUnit
　- Cypress
・その他
　- Grafana
　- OpenAPI
　- Flyway
・開発環境備品
　- PCノートPC（Windows または Mac を選択可能）
　- ディスプレイワイドディスプレイ2台支給　または 43インチモニタ

【開発体制】
・各サービスごとに1チーム5～10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発
・基本構成：管理職／マネジメント系リーダー／技術スペシャリスト系リーダー／開発メンバー
・役割の例
　- プロジェクトマネージャー
　- プロダクトマネージャー
　- テックリード（技術スペシャリスト）
　- サーバーサイドエンジニア
　- フロントエンドエンジニア

他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。
当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。

・マネジメント系：PM／PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等）
・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など

【特徴】
複数のクラウドサービスを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。
ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。

【サービス例】
▼楽楽勤怠
出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。インターネットに接続可能なパソコンやスマートフォンがあれば外出時や在宅ワーク時にも利用可能です。企業ごと独自のルールや複雑な設定にも対応できる豊富な機能により、現状運用にあわせた課題解決や業務効率化を実現します。クラウドサービス累計導入社数 83,000社以上（※2024年3月末現在）への導入実績で培ったノウハウをもとに、最適な運用方法や、業務フローをご提案します。オンライン会議ツールや電話、メールでサポートを受けることができて安心です。

▼楽楽精算
19,000社に導入頂いている国内累計導入社数トップクラスクラウド型経費精算システムです。
会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。

▼楽楽明細
電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアトップクラスの製品となります。

▼楽楽電子保存
電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」は、売上・導入社数シェアトップクラスの電子請求書発行システム「楽楽明細」で受け取った電子請求書などの帳票を一元管理できる無料サービスです。
電子帳簿保存法の要件（検索や、訂正削除に関する要件など）にも対応しています。
有料版では「楽楽明細」以外のシステムやメール添付やWEBなど電子で受け取った請求書などの帳票を、電子保存・一元管理できるサービスです。

【開発組織】
各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

・Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいクラウドサービスを創る
・Vision：日本を代表するクラウドサービス開発エンジニア集団となる
　- 日本中のエンジニアにクラウドサービス開発の第一人者として認められている
　- 自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている

【採用背景】
新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。
エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。

【私たちの課題】
・ビジネスサイド（営業／企画／CS等）と共に市場のニーズ／シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと
・製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと
・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと
・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと

【ポジションの魅力】
▼顧客志向：AI時代にこそ価値を増す「何を作るか」への執着
AI時代にこそ、エンジニアに求められるのは「何を作るべきか」という判断する力であると考えています。
単なる実装に留まらず、要件定義や仕様策定の段階から深くコミットし、顧客要望の背景にある「真の課題」を追求すること重視しています。
エンジニア自らが商談に同席して1次情報に触れ、顧客の業務効率向上に直結する改善を継続することで、自らの手でプロダクトを「育てる」手応えをダイレクトに実感できる環境です。
 
 ▼技術的負債との対峙：圧倒的なシェアを支え続ける「攻め」の基盤刷新
累計10万社以上の導入実績のある「楽楽シリーズ」等のプロダクトの成長を支えていただきます。
20年以上続くプロダクトゆえの複雑さや技術的負債を、モダンな環境へと導くためのポジティブなチャレンジ環境があります。
長年運用されてきた大規模システムの構造を理解し、影響範囲を正確に評価しながら、アーキテクチャをアップデートしていく経験は、エンジニアとしての市場価値を飛躍的に高めることができます。
 
▼AIへの積極的な投資：開発の「前提」を書き換える組織文化
AIを単なる補助ツールではなく、開発の「前提」として組織全体に組み込み、自動化や新技術の導入を積極的に推進しています。
ClaudeやCodexなどの最新エージェントを標準導入し、開発プロセスそのものをAI時代に適した形へ再構築し続ける変革に前向きな文化があります。
コード生成率を極限まで高めることで「ゼロから書く」時間を大幅に削減し、エンジニアがより高度な全体設計や本質的な課題解決に注力できる環境へとシフトしています。

【転職者の入社後の声】
・プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる
・機能選定／仕様策定／設計／開発／運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる
・上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる
・SIerで培ったJava開発経験が自社プロダクト開発でも十分に役に立っていると実感できる
・様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている
・品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる
・自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる
・行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
グループ人事統括部内のグローバルモビリティ担当である本求人の配属チームでは、楽天グループのグローバルビジネスを強力に推進するため、最適な人材を必要とされる地域にタイムリーに供給すべく支援や、仕組みづくりをしていきます。
日々の派遣プロジェクトのマネジメント、給与計算プロセスのマネジメントに留まらず、Efficiency & Effectivenessの観点でよりよいプロセスへ進化すべく、革新に向けた取り組みが求められます。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善の推進が必要です。規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
楽天グループのグローバルビジネスを強力に推進するため、グループ人事統括部グローバルモビリティ担当は、最適な人材を必要とされる地域にタイムリーに供給すべく支援や、仕組みづくりをしていきます。
そのモビリティ担当が属するグループのリードをお任せできるマネージャー候補を募集しています。
グローバルモビリティ業務の他、日々の業務オペレーションの向上を目的に業務改善などの検討・リードに携わっていただける方を募集しています。

【魅力】
▼組織の魅力
若手が中心となり、バックグラウンドが多様な組織でお互いに意見を出し合いながら切磋琢磨できる環境です

▼キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
仕組作り・規定類の見直し等、人事としての様々な観点が必要とされる環境でお仕事をしつつご経験を積んでいただけます。また、対象社員は世界各国にある支社で勤務する従業員であり、世界情勢はもちろんのこと、環境やカルチャーの違いを加味した運用が必要です。そのような柔軟性が求められるポジションだからこそ、チャレンジングでもあり、高度な対応力を身に付けていただける組織です。

【業務内容】
▼以下業務を行うチームのマネジメント：
・海外赴任に伴うリロケーションサポート（リロケーション・Visaベンダー管理）
・海外赴任者用給与計算・税周りの補助業務
・海外出張者管理・旅行保険付保業務
・海外転籍に伴うオペレーション（従業員を海外法人へ異動させる）
・オペレーションプロセスの改善
・社員相談対応・労務管理
・その他関連業務

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。（例：QCC活動や転籍案件の対応など）

【働く環境】
▼組織構成
配属先の労務企画部　人事オペレーション課　グローバルモビリティ＆コーディネイショングループは約5名のメンバーで構成されており、チームが円滑に業務を遂行できるよう、メンバーサポートと、発生するプロジェクトの案件管理を対応いただきます。
将来的には、労務企画部内でのローテーションを通じて、ジェネラルな経験を積んでいただくことも可能です。
また、ご希望・適性に応じて、人事領域内の他の機能（採用・教育・HRBP・人事企画等）へ経験の幅を広げていただくキャリアパスもあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの成長と、より多くのユーザー獲得をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。
その中でビジネス企画グループはプロダクト戦略、プロモーション企画を行っている組織です。
ホームルーターの「Rakuten Turbo」、光回線の「楽天ひかり」ともに、楽天グループのビックデータを活用し様々な施策検討、実施できます。
また通信事業者だからこそできる、機能強化（例えばAI活用など）によるサービス拡張が可能です。
特に「Rakuten Turbo」は楽天モバイルネットワークを使った新サービスとして2023年よりサービス開始し、モバイル通信技術の革新によりネットワーク品質が向上していく中での次世代家庭内インフラとして年々市場拡大中です。

【募集背景】
事業拡大の為、増員募集

【業務内容】
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社において、重要なサービスと位置づけている、ホームインターネット製品事業で以下いずれかの領域を担当いただく予定です。
・サービスのプロモーション企画、料金キャンペーンの設計及びオンライン／オフラインチャネル含めた販売促進
・プロダクト企画担当として、サービスの新機能開発、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のプロジェクトの推進

▼具体的には
・各プロダクトの販売促進に向けた料金プラン、キャンペーンの策定
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
・主力サービスにおける月間の新規加入者数
　- 数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
　- 楽天経済圏の強みを活用した販売戦略の策定と実行推進
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
・サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
・新たなサービス／メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
・サービス運営における各領域の運用改善
　- カスタマーサポートや顧客体験の改善企画

【働く環境】
組織全体で15名
募集部署は5名で、平均年齢30代
他業界出身の方も多く活躍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
ECエクスパンション開発部は、リーンで効率的な組織づくりを大切なマインドセットとし、E-commerceを継続的に強化・拡大するプロダクトおよびシステムを提供しています。
変化の速いビジネス環境の中でスピーディに価値を届けるため、AIをはじめとする先端技術を積極的に活用し、挑戦と改善を繰り返しながら成長し続けるチームです。

マーケットプレイスエクスパンション開発課は、Jリーグオンラインストア、ふるさと納税、楽天けん（Rakken）、ラクシー（Raxy）といったサービスの開発・運用を行っています。
さらに、楽天のマーケットプレイスを拡大・成長させることを目標に、新たなEC関連サービスの立ち上げも担当しています。ここは、楽天ならではのユニークで価値ある経験を積むことができる、非常にやりがいのある部署です。

【募集背景】
楽天のマーケットプレイスの拡大をミッションとする我々の組織において、非常に重要なポジションであるプロダクトマネージャーを募集します。ユーザの期待を超えるサービスを提供し、事業の成長を共に成し遂げましょう。
　　
【業務内容】
プロダクトマネージャーとしての業務は、市場調査や顧客ニーズの分析を通じてプロダクトのビジョンや戦略を策定し、事業要求に基づく要件定義やロードマップの作成、またステークホルダーや関連部門と連携しながら、プロダクトを通した顧客価値の最大化とビジネス目標の達成に貢献することです。

・プロダクトのビジョンや戦略、KPIの策定
・ロードマップやバックログの管理・運用
・ステークホルダーや関連部署とのコミュニケーションとレポート
・仕様策定とそのドキュメンテーション
・ユーザー／パートナーが抱える課題調査・分析、課題の明確化

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コミック・小説・ビジネス書などオールジャンルの電子書籍と電子書籍リーダーを取り扱う総合電子書店です。
マーケティング課では、サービスの認知拡大や顧客育成・顧客満足度の向上、GMS最大化など様々なミッションを持ち、多岐に渡って適切な企画立案、実行・効果検証を行っています。

▼実施したマーケティング施策事例
・既存ユーザー育成施策例（全品対象最大15%OFFクーポン）
・ストア独自施策検討例（周年記念施策）
・新規ユーザー獲得施策例（新規限定ポイント70倍）
・CRM施策の例（LINE公式アカウント運営、LINEスタンプ施策）
・認知拡大への取り組み（公式X, Instagram運営）

【募集背景】
楽天グループ内外の様々なアセットを活用してチーム一丸となってサービスの成長に貢献できる施策の展開に取り組んでいただきます。

▼マネージャー候補
マーケティンググループの司令塔として、戦略立案から実行体制の構築、メンバーマネジメントまでを担っていただけるような、チームをリードいただける方を求めています。

▼マーケティングスペシャリスト
電子書籍ストアにおけるCRM施策や販促キャンペーンの実行役として、データ分析に基づいた仮説検証を繰り返します。将来有望な若手メンバーの育成もこなしていただきます。

【業務内容】
▼マネージャー候補
・マーケティング戦略の策定およびKPI管理（予実管理）
・チームメンバーのマネジメントおよび育成
・Kobo内外の関係部署との連携強化
・予算配分の最適化

▼マーケティングスペシャリスト
・CRM関連施策（クーポン、ポイントなどの施策や、メール配信、ユーザーコミュニケーション等）の企画・運用
・キャンペーンのデータ分析と改善提案と実行
・若手メンバーとの協働を通じた、チーム全体の分析・業務スキルの底上げ
・安定運用に向けた、オペレーションフローの改善

【働く環境】
Koboジャパン事業部全体：約35名
マーケティング課：7名

▼働く方のバックグラウンド
Koboジャパン事業部では、様々なバックグラウンドを持つ方々がそれぞれのポジションで活躍されています。

・楽天グループ新卒入社
・出版業界やサブスクリプションサービスなどのご出身で業界に精通されている方
・マーケティングコンサルティング会社
・SNS広告代理店
・ウェブデザインなどプロフェッショナルな領域で活躍されていた方など

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
ポイントキャンペーンコンサルティング課（PCC課）は、楽天グループのポイント・広告・データを統合し、企業の販促モデルを企画・構築する専門組織です。
単発のポイント施策ではなく、企業の販促課題に合わせて“どのような仕組みをつくれば成果が出るか”を設計することを重視しています。
PCC課では、ポイントを起点に広告メニューや行動データを組み合わせ、施策の設計・実行・検証・モデル化（Playbook化）まで一連のプロセスを担当します。
企業の課題を構造的に捉え、最適な施策プランを企画し、実際の成果につなげるところまで一気通貫で取り組める点が特徴です。
立ち上げフェーズのため裁量が大きく、自身の企画力を活かして新しい販促モデルを形にしていくダイナミックな環境です。
企業の成長に直結する施策を設計しながら、楽天グループ全体の販促価値向上にも寄与できるポジションです。

【募集背景】
現在は立ち上げフェーズのため、企画領域をリードできる人材が不足している状況です。
特に、企業課題を構造化し、楽天の多様なアセット（ポイント・広告メニュー・データ）を整理しながら、PoCとして実行可能な形に設計できる人材が求められています。
単発施策ではなく「再現性のあるモデル」をつくることがPCC課の大きな役割です。
そのため、施策を構造化し、成果につながる形に仕上げる企画力を持つ方にぜひジョインいただきたいと考えています。

単発のキャンペーンで終わらせない。楽天グループ全体の巨大なエコシステムを活用し、企業の販促モデルを『再現性のある形』に構築する。
立ち上げフェーズの今、企画の裁量を持って新しいマーケティングのスタンダードを一緒に作りませんか？

▼立ち上げフェーズだからこそ、大きな裁量を持って企画に挑戦できます。
ゼロから組織・仕組みをつくる段階のため、役割の幅も広く、自分のアイデアをダイレクトに形にできる環境です。

▼最初の“成功モデル”を自分の手で作り上げる経験ができます。
企業の販促課題を踏まえ、ポイント×広告×データを組み合わせた新しいモデルを企画し、PoCで検証しながら構築していく中心メンバーとして活躍できます。

▼企画〜施策設計〜PoC〜モデル化までを一気通貫で担える稀有なポジションです。
単発施策ではなく、成果が再現できる仕組みづくりそのものに関わるため、企画スキルとビジネス設計力を同時に伸ばせます。将来的にも高い市場価値を持つスキルセットを習得できます。"

【業務内容】
▼業務概要
企業の販促課題に対して、ポイント×広告×データを組み合わせた施策設計を行う企画職です。
企業の課題整理から施策企画、PoCの推進、効果検証、モデル化までを一気通貫で担当し、成果が再現できる販促モデルの構築を目指します。

▼主な業務
・企業の販促課題の整理・構造化：事業フェーズ・顧客構造・課題に基づき、必要な施策要素を明確化
・ポイント×広告×データを組み合わせた施策の企画設計：ファネル別の戦略設計、必要なデータ・媒体・ポイント施策の企画
・PoC（施策実証）の計画立案・推進：KPI設定、検証要件整理、実施スケジュール管理
・効果検証および販促モデル化：結果の振り返り、改善点の構造化、再現可能なモデルとして整理

▼主なステークホルダー
・クライアント企業のマーケティング担当者：課題ヒアリング、施策企画、PoCの進行管理、効果共有 など
・必要に応じて社内関連部署との連携が発生します。

【働く環境】
▼組織構成
・人数：7名
・年齢層：20代後半〜40代まで幅広く在籍
・現状は中途メンバー中心

少人数で意思決定が早く、立ち上げフェーズならではのスピード感と裁量を持って働ける環境です。

▼中途入社者のバックグラウンド
PCC課では、以下のようなマーケティング・広告領域のバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
・ダイレクトマーケティング領域で施策設計やCRM業務を経験したメンバー
・デジタル広告代理店で運用型広告の企画・改善業務を担当していたメンバー
・Web広告の運用・プランニングに携わっていたメンバー
これまでの経験を活かしつつ、ポイント×広告×データを組み合わせた新しい販促モデルづくりに挑戦できる環境です。

▼キャリアパス・成長イメージ
今後組織拡大を予定しているため、今回募集する方は立ち上げ期の初期中核メンバーとなります。
将来的には、
・業界別モデルの企画リード
・施策設計領域の専門性深化
・組織拡大にあわせた統括ポジション など、
事業の成長とともに大きな役割を担っていくキャリアステップが期待できます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは30,000以上の従業員を抱えており、世界30か国以上で多岐にわたるグローバル、クロスボーダー、ローカル事業を展開しております。

【部署・サービスについて】
グローバル情報技術戦略オフィスは社内全体に影響を及ぼす戦略的なITプロジェクトを企画・参画しております。グローバル組織として、国とタイムゾーンをまたがって、社内ユーザに向けて情報技術ソリューションとサービスの提供と同時に、従業員に力を与えながら、セキュリティを用いて会社の重要情報財産を守る使命を持っております。
AIマネジメント＆ガバナンス課は、すべてのAIイニシアチブが倫理的かつセキュアで、当社のコアビジネスの価値観と整合していることを確実にした上で、全社的なエンドツーエンドのAIライフサイクルを統制するために必要なフレームワーク、ガードレール、ガイダンス、およびソリューションを提供することです。

【募集背景】
AIマネジメント&ガバナンス課はAIデザインフレームワーク開発並びにガバナンス強化のために本年に新設した組織となります。

【業務内容】
▼ソリューション設計
データの流れ、API連携などを含む社内アーキテクチャビジョンを沿って、スケーラブル、効率、実用性をもち、かつビジネスニーズを応えるようAI agent及び関連システムを設計すること。

▼設計書
要件定義、設計、テストフェーズに参加し、設計書、図面や実装に関わる提案などを作成すること。

▼AIアーキテクチャ、ガバナンス及びマネジメント
コーポレート情報技術環境において、AIソリューション関連のセキュリティ、パフォーマンス、スケーラビリティ並びに安全なアーキテクチャ標準を設計すること。

▼技術サポートや問題解決
AI専門家として、社内エンジニアに直面する問題解決へ貢献すること。

▼実証実験
AIに関わる新技術の実証実験を行い、事前調査、研究、ソリューション選定、実験環境を構築し、社内導入の可能性を確認するために然るべき行動をすること。

▼協業と指導
エンジニアやオペレーターと協業し、技術的な指導を行い、アーキテクチャ標準の実装及びソリューションのスケーラビリティ、安定性、セキュリティと持続可能な運用ができるように確保する手段を導くこと。

【勤務地に関する補足】
東京本社勤務になります。週4日以上出社必須（社内規定により変更可能性あり）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は、大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利くマーチャンダイジングを実現できる、新しい事業形態です。
その事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し、ユーザー、生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。

一般消費者向け流通市場の中でも、食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野です。楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め、食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントします。
日本におけるリーディングポジションを確立すべく事業拡大に参画いただけるポジションです。

【部署・サービスについて】
生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関するマーケティングをお任せします。

▼事業内でのミッション
楽天の保有するデータソースを活用した中長期でのマーケティング戦略立案、短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の顧客獲得・育成を行います。

▼マート企画＆マーケティング課　プロモーション推進グループ
あらゆるマーケティングチャネルを活用し、売上予算達成のためのユーザー獲得・リテンション計画を策定及び実行、マーケティング活動の安定運用を目指します。
チームは少数精鋭であるため、プランニングから運用の仕組みづくりまで業務フェーズ問わず、マーケティング活動におけるPDCAを幅広く対応します。

【募集背景】
事業規模の拡大を推進するための募集となります。

▼楽天マートのサービスエリアと配送方法
首都圏の対象世帯数：1,200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。H＆S型で効率的な配送網を構築し、当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し、効率性の高い作業が実現可能です。

【業務内容】
新規顧客の獲得から既存顧客の育成まで行っており、データ分析（顧客、商品、UI等セールス関連）からマーケティング企画実行までお任せいたします。

▼主な業務内容
1．新規ユーザーの獲得・定着化
・新規ユーザー獲得計画・予算の策定
・プロモーション企画立案・実行（DM・デジタル広告・ポスティング広告等）
・外部／内部のメディア選定・管理
プロジェクト例：リテンション施策としてサブスクリプション「お買い物応援プラン」の企画実行を実施

2．既存ユーザーの購買頻度・購入額拡大
・既存ユーザー育成計画・予算の策定
・顧客育成プログラム・CRM施策の立案・実行（例：楽天グループサービスのコラボレーション推進）
・楽天マートのWEBやAPPのUI／UX改善提案

3．データ分析、ユーザー調査による課題・機会の特定

4．新規マーケティング活動のオペレーション構築及び安定稼働

データ分析、仮説立て、企画、実行、効果検証まで一気通貫で行っています。
入社後まずはオペレーションを理解いただき、ゆくゆくは企画業務に携わっていただくことを想定しています。

【働く環境】
▼組織構成
プロモーション推進グループ：14名（正社員7名、派遣社員7名）
事業会社のマーケティング担当、業務運用管理担当、新卒など様々なバックグラウンドの人がおります。

▼魅力
・楽天のビッグデータを活用し、分析～企画～実行まで一気通貫で行える環境です。
・事業立ち上げフェーズに携わることができます。
・少数組織ゆえに経営陣との接点が多く、かつ、自身の手の内で様々な施策を進めることができます。責任も大きい分、事業を動かす実感ややりがいを感じられます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天損害保険株式会社は自動車保険で業界No.1を本気で目指す楽天グループの損害保険会社です。楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。楽天グループ株式会社のシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
保険業務において、ITに求められる役割と期待は益々高まっています。IT企画部では、開発プロジェクトの実施、推進、進捗管理などを通じて、楽天損害保険株式会社の保険事業を全面的に支えています。また、自社内だけではなく楽天グループの損害保険会社として、保険グループ各社（楽天生命保険株式会社など）や、楽天グループ株式会社各社・各サービスとのコラボレーションを通じて楽天会員への安心を提供する役割も担っています。

【募集背景】
当社では、増え続けるシステム開発プロジェクトを担っていただける人材を求めています。特に、自社開発を強力に推進しており、他部門との密なコミュニケーションを通じて業務要件を適切にまとめ、システム仕様に落とし込み、プロジェクトを主体的に推進できる人材を求めています。現在、大規模プロジェクトが多数進行中ですので、入社後の活躍のチャンスは無限にあります。開発プロジェクトには積極的にAIを活用していきます。

【業務内容】
損害保険業務システムに関する新規／既存システムの開発プロジェクトの推進担当マネージャー（PM）を募集します。具体的には主に以下が担当範囲となります。

▼プロジェクトの実行
プロジェクトガバナンス、開発管理マニュアルに従い、開発プロジェクトを着実に実行する

▼プロジェクトの推進
他プロジェクトとの調整、スケジュールの調整を行い、案件が効率良くスムーズに開発されるようプロジェクトを推進する

▼プロジェクトの完遂
保険会社のIT部門の立場で、ビジネス部門と密にコミュニケーションを取り、業務要件を理解し、必要に応じて業務要件の調整も行いながらプロジェクトを完遂する

▼ベンダー管理
開発ベンダーとのコスト・スケジュール・要員調整

【働く環境】
情報システム本部はIT開発部・IT企画部の2つのチームに分かれており、合計34名の社員で構成されています。また、協力会社の社員が50～100名程度おり、主に開発業務を行っています。社員の80%は中途入社です。損害保険業界以外の出身者も多く所属しており、業界未経験でもサポートします。
開発言語は主にJavaを使っていますが、基幹システム等の一部システムではCOBOLも使用しています。また、データベースは主にOracleとMySQLを使っています。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天損害保険株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
「楽天市場」をはじめ、「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。

【募集背景】
数百社の社内ユーザーが利用するヘルプサイトの全面的な刷新・構築を計画しており、この重要なプロジェクトを推進し、ユーザーの課題解決や生産性向上に貢献いただける方を募集します。
また、ヘルプサイト以外にもオペレーション改善となるようなプロジェクトのリードもアサイン予定です。

【業務内容】
▼ヘルプサイトの企画、設計
ユーザーニーズ分析、情報アーキテクチャ設計、コンテンツ立案

▼コンテンツ作成、編集
FAQ、マニュアル等の作成、既存コンテンツの最適化、マルチメディア活用

▼ヘルプサイトの構築、実装
サイト構築（HTML／CSSなど）、機能実装（検索、チャットボット等）

▼運用、改善
サイトパフォーマンス監視、ユーザーフィードバック分析、データに基づいた改善実行、関係部署連携

▼その他
オペレーションに関連する改善活動（プロジェクト的にアサイン予定）

【働く環境】
組織全体では80名近くの規模で、配属先予定の課は30名程度の規模
※オペレーション拡大に伴い、業務委託推進も実施しているため、課全体としてはさらに増えていく予定

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しており、パートナー営業部はその中でもパートナー（MVNOあるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。

▼パートナー営業課
パートナー営業課では、パートナーであるMVNO（Mobile Virtual Network Operator）と協力して法人回線獲得を行っています。MVNOは自前のサービスや販売チャネルと楽天モバイルのサービスを組み合わせ、世の中に新しい価値を提供する通信キャリアです。
そのためパートナーの数だけニーズがあり、それに応えるための企画段階をメインに参画していただきます。通信業界やMVNOという存在に馴染みが無い方にはしっかりと研修を行うため、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。
　
【業務内容】
1．予実管理
KPI および収支の予算策定、進捗管理を行います。様々なツールを活用します。

2．データ分析
ツールに集約された情報からインサイトを導き、現在のビジネスのヘルスチェックを行います。多角的な分析と FB でチーム全体の営業活動をサポートします。

3．報告資料作成
社内 Executive を含む経営報告向けの資料、サービス企画検討会議向けなど、ビジネス判断につなげる資料作成を行います

【やりがい・魅力】
1．成長する事業の最前線で活躍できる
毎月の売上状況に接し、ビジネス状況の分析、とりまとめ、報告と成長する事業のダイナミズムを感じながら、事業の経営判断につながる情報を提供する重要な役割を担います。

2．良好な就業環境
風通しの良い組織で自分の考えやアイデアを率直に伝えられ、他メンバーからも意見が出てくる学びあう組織です。

【働く環境】
課全体で現在は 20名程度のチームですが、将来的には 30～50 名程度の組織まで拡大していく見込みです。そのうち計数管理に関わるメンバーは 3名程度のチームで、一人に負荷が偏らないようバランスを取って業務に取り組みます。

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
当面予定なし

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
当社のEmbedded Fintech事業部にて、金融機関向けのビジネスディベロップメント（事業開発担当）として活躍いただける方を募集いたします。

【具体的には】
▼クライアントの課題に対するコンサルティング業務
・新規商談～クロージングにおけるシナリオプランの企画立案・提案
・受注後の中長期的な事業成長支援（アップセル・クロスセルなど）
・ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを主体的にリード

【配属部門】
Embedded Fintech事業開発部（EFB）／金融機関チーム

【業務内容について】
地域金融機関に対し、課題解決に向けたコンサルティングと当社プロダクトを掛け合わせた課題解決型の事業開発提案を行います。
BtoC領域、BtoB領域、地方経済の活性という幅広いテーマでクライアントの課題解決を目指します。

▼Wallet Station
Wallet Stationは、企業の「オリジナルPay」をスピーディに構築するためのスマホ決済プラットフォームです。コード決済や取引処理、残高管理、ユーザ認証など、決済システムのコア機能をAPIで提供しています。

▼Xard
企業が自社ブランドの「Visa・JCB」カードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

▼Winvoice
自社サービスに請求書のカード決済（カード請求／カード支払いなど）を低コスト&スピーディーに構築することができる「請求書支払いプラットフォーム」です。

▼Axios
次世代のフルクラウド型アクワイアリングプラットフォームです。国際ブランドカードに加えて国内で初めて預金型ステーブルコインの決済処理まで、多様な決済手段の統合管理を実現する革新的なシステムです。

【魅力・得られる経験】
・地域創生への貢献
　- 当社基盤を活用することで行政や地域企業が活性化する金融プラットフォームの構築に寄与することができます。
　- 地域の特性やニーズに合わせた金融サービスを提供することで、総合的なコンサルティング力とビジネス開発力を取得できます。
・急成長中Fintechスタートアップで、セールスや導入プロジェクトを牽引できる
・幅広く、選択できるキャリアパス
　- 個々の金融機関の課題に対して、定型でないソリューション提案設計や実行が行えます。
　- 組織のスケールに応じて、インフキュリオン自体の新規プロダクト企画等、幅広いキャリアを選択することが可能です。

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレート IT およびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD 内において、テクノロジーマネジメントサービス統括部（TMSSD）は、CIO ガバナンスの主導、IT 財務管理、IT 調達、品質マネジメントシステム（QMS）、開発広報、人事戦略において重要な役割を担っています。効率性、品質、リスク管理、組織力の向上を推進することで、開発部門が変化する市場環境に素早く対応し、技術革新の最前線に立ち続けられるよう支援しています。

【部署・サービスについて】
IT ストラテジー部（ITSD）は、楽天グループ全体の IT 戦略の策定と実行を担当しています。ITSD の主なミッションは、高品質な IT サービスの提供、顧客満足度の最大化、そして戦略的に重要な取り組みの効果的な推進・管理です。
当部門は CIO オフィス、IT ガバナンス、品質管理、開発の 4 つのユニットで構成されています。ITSD は、楽天グループ全体および同社のテックコミュニティ全体にわたる取り組みの統括を担っています。

【募集背景】
当社では、ITガバナンスおよびBCP活動のさらなる高度化を推進しています。これに伴い、IT-BCPの運用改善をリードし、プロジェクトマネジメントの知見を活かして組織のレジリエンス強化に貢献いただける新たな仲間を募集しています。
専門スキルを磨きながら、重要度の高いプロジェクトを主体的に推進したい方を歓迎します。なお、BCM/BCPに関する専門知識は入社後に習得可能です。

【業務内容】
IT-BCP関連プロジェクトの推進・取りまとめ役として、組織横断的なリスク対応体制の構築をリードします。

▼職務内容
・IT-BCPプロジェクトの計画立案、進捗管理、およびモニタリング
・運用改善、ポリシー遵守の推進、ならびに組織内への認知向上と教育活動

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース&マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大級のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。
未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討し、日々進化を続けています。
そして今、私たちは楽天市場の領域において、全く新しいサービスの展開を計画しています。これは、お客様にこれまでにない、さらに充実した購買体験を提供することを目指す、非常に大きな挑戦です。
この新規事業では、楽天が長年培ってきた膨大なリソースとデータを最大限に利活用しながら、ゼロからサービスを立ち上げるという貴重な経験を積むことができます。あなたのアイデアとスキルが、数千万人のユーザーに影響を与えるサービスとして形になる、またとない機会となっています。

【募集背景】
サービス立ち上げに向けてチーム体制の強化が急務となっています。現在も高い専門性を持つメンバーが在籍していますが、将来の異動やロール拡張を想定し、新たな中核人材の採用を行います。

▼楽天内でスタートアップとして0から1を作り上げていく事業
新しい市場を切り開き、事業を拡大していく過程に携われる

▼楽天の中でも少人数の組織のため、個々に大きな裁量を持ち、スピード感を持って意思決定に関与することが可能
アイデアや提案が事業の成長に直結する環境がある

▼多様なバックグラウンドを持つ仲間と協働し、海外パートナーとともに市場をつくる仕事
海外パートナー企業との連携などグローバルな環境で仕事をする機会がある

▼楽天の豊富なアセットを活用
楽天市場などのBigdata活用により、他社にはない競争優位性を持ったマーケティング活動が可能

【業務内容】
楽天グループの新規事業であるグローバルEC事業において、MD／バイヤーマネージャーを募集します。
中国支社のバイヤーチームと連携しながらプロジェクトを進めていただきます。

1．MD戦略の立案、実行
・ターゲットジャンル、アイテムの選定
・メーカー／ブランドとの交渉、調整

2．商材の販売計画の立案
・プロモーション計画の立案、実行
・ページ制作など、外部ベンダーとの連携
・在庫管理

3．事業の収益獲得に向けての取り組み
・取り組みの設計
・メーカー／ブランドへの交渉提案

4．メンバーマネジメント

【働く環境】
▼組織構成
マネージャー以下、国内外10名程度のメンバーで構成しております。
国籍・バックグラウンドも多様なメンバーが活躍しています。
新卒：中途＝2：3

▼中途入社者のバックグラウンド
・BtoBのECサービス、店舗運営経験
・ベンチャーメディア企業でのマーケティング経験

▼活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
入社後3年にリーダーに昇進

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【概要・採用背景】
当社の事業部門を横断で事業管理・推進している部署の一員として、担当プロダクトの事業管理・推進をしていただきます。
事業オーナーやそれに準ずる上位レイヤーの人と、事業の意思決定に関わる分析などを行い、事業運営に携わることができるポジションです。
それぞれのプロダクトの成長に伴い、事業管理・推進の重要性が高まっていることから、追加でメンバーを募集します。

【業務内容について】
・事業オーナーやそれに準ずる上位レイヤーの人との事業計画の立案・予算や実績見込みの作成
・数値分析による、事業課題提起・示唆出し、および実現案作成・実行

【プロダクト】
アサイン予定部署で担当している主なプロダクトは以下の通りです。

▼Wallet Station
Wallet Stationは、企業の「オリジナルPay」をスピーディに構築するためのスマホ決済プラットフォームです。コード決済や取引処理、残高管理、ユーザ認証など、決済システムのコア機能をAPIで提供しています。

▼Xard
企業が自社ブランドの「Visa・JCB」カードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

▼Winvoice
自社サービスに請求書のカード決済（カード請求／カード支払いなど）を低コスト&スピーディーに構築することができる「請求書支払いプラットフォーム」です。

【魅力・得られる経験】
▼事業運営に直結する数値分析ができる
事業オーナーとともに活動する機会が多いため、自分の分析結果がダイレクトに事業運営に影響してきます。貢献を実感しやすいポジションです。

▼事業運営に関する幅広い知識を身に着けることができる
事業のフェーズや課題は常に変化していくもののため、新たな知識を身に着けていくことが必要不可欠です。そのため、自然と幅広い知識を身に着けることができます。

▼リモートワーク中心の働き方ができる
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

【技術スタック】
デザイン：Figma、Adobe Photoshop／llustrator
プロジェクト管理：JIRA、Confluence
情報共有ツール：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【楽天・事業について】
楽天は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念を掲げ、「グローバルイノベーションカンパニー」として、グローバル市場で通用する革新的なサービスを生み出していくことを目指しています。
フィンテックグループは、銀行、クレジットカード、証券、保険、楽天ペイなどの決済サービス、Edy（電子マネー）等多岐にわたる金融サービスを提供しており、楽天が展開する70以上のサービスで形成される「楽天エコシステム(経済圏)」においても非常に重要な役割を担っております。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
プロダクト開発本部統括部では、それら金融サービス間のシナジーを高め、楽天エコシステムをより拡大していくことをビジョンとして掲げており、金融サービスを担うグループ各社と連携しながら、戦略・企画、開発あるいはマーケティングの観点を中心に業務推進しております。

【募集背景】
AI技術を活用してFinTechグループ全体（カード、銀行、証券、保険など）の業務改革を推進するため、新たなリーダーを募集しています。急速に進化するAI技術を駆使し、国内外の知見を取り入れながら、FinTechグループ全体に変革をもたらすことが求められます。特に、AIを活用した革新的なソリューションを提供し、グループ全体のシナジーを最大化するために、各社役員やステークホルダーと協働しながらプロジェクトをリードできる人材を求めています。

【業務内容】
▼業務概要
楽天グループのFinTech領域（銀行、クレジットカード、証券、保険、電子マネー、決済サービスなど）において、AI技術を活用したグループ内業務改善を推進する戦略リーダーポジションです。本ポジションはFinTechグループ横断の戦略組織に所属し、各金融サービスの業務プロセスや運用課題を横断的に分析し、中長期的なビジョンに基づいたAI活用戦略を立案・設計します。実行は各金融サービスの担当部門に委ねるため、役員やステークホルダーと密接に連携しながら、グループ全体のシナジーを最大化する役割を担います。

【業務詳細】
▼中長期ビジョンの策定
・FinTechグループ全体の中長期的な業務改善ビジョンを策定し、AI技術を活用した効率化・最適化の方向性を示す。
・各金融サービスの現状と将来の課題を横断的に分析し、グループ全体の成長を支える戦略を立案。

【やりがい・魅力】
・楽天エコシステムという大規模なプラットフォームの中で、AI技術を活用した中長期的な業務改善戦略を立案し、FinTechグループ全体の効率化・最適化をリードする挑戦ができます。
・各金融サービスの経営層と直接連携し、経営レベルでの意思決定に関与することができます。
・国内外の最先端技術や知見を取り入れながら、横断的な視点で大規模な変革をリードする経験を積むことができます。
・各金融サービスの経営層と直接連携し、経営レベルでの意思決定に関与することができます。
・国内外の最先端技術や知見を取り入れながら、横断的な視点で大規模な変革をリードする経験を積むことができます。
・FinTechカンパニーを横断し、グループ全体のプロジェクトに携わることができます。
・中～長期的なプロジェクトを担当し、FinTechカンパニーの今後に大きく影響を与えるポジションです。

【AI戦略の立案】
・業務プロセスや運用課題を特定し、AI技術を活用した解決策を提案
・国内外の最新AI技術やトレンドを調査し、FinTechグループに適したソリューションを設計
・各金融サービス間のシナジーを最大化するためのAI活用プランを策定

【プロジェクト推進とステークホルダー調整】
・各金融サービスの役員やステークホルダーと連携し、業務改善に向けたAI活用プロジェクトの方向性を定義
・各社が実行可能な形でのプロジェクト計画を策定し、実行部門への移管をサポート
・プロジェクト進捗をモニタリングし、必要に応じて調整やアドバイスを提供

【横断的な視点での課題解決】
・各金融サービスの個別課題だけでなく、グループ全体の横断的な課題を特定し、解決策を提案
・楽天エコシステム全体の成長を支えるため、FinTechグループ内外のリソースを活用した最適な戦略を設計

【責任範囲】
・FinTechグループ全体の中長期的な業務改善ビジョンとAI戦略の策定・推進責任
・各金融サービスの実行部門がプロジェクトを円滑に進められるよう、計画の設計とサポートを提供
・ステークホルダー間の調整と合意形成を主導

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【英語使用頻度】
日本人のメンバーとの会話がメインになります。
英語の使用頻度は少ないですが、資料などは英語で記載、作成されますので読み書きは英語が多いです。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天損害保険株式会社は自動車保険で業界No.1を本気で目指す楽天グループの損害保険会社です。楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。楽天グループ株式会社のシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
保険業務において、ITに求められる役割と期待は益々高まっています。IT企画部では、開発プロジェクトの実施、推進、進捗管理などを通じて、楽天損害保険株式会社の保険事業を全面的に支えています。また、自社内だけではなく楽天グループの損害保険会社として、保険グループ各社（楽天生命保険株式会社など）や、楽天グループ株式会社各社・各サービスとのコラボレーションを通じて楽天会員への安心を提供する役割も担っています。

【募集背景】
サイバーセキュリティの脅威は日々進化しており、これに対応するためには、常に最新の知識と技術を習得し、専門性を高めていく必要があります。当社では、サイバーセキュリティに関する知見を組織全体で共有し、継続的にスキルアップできる環境を整備しています。
この度、さらなる組織力強化と専門性の追求のため、サイバーセキュリティ分野における深い知識と実務経験をお持ちの方を募集します。単なるオペレーション業務に留まらず、最新の脅威動向分析、セキュリティアーキテクチャの設計、インシデントレスポンス体制の強化など、幅広い業務に携わり、当社のサイバーセキュリティ体制を次のレベルへと引き上げてくれる方を歓迎します。

【業務内容】
楽天グループ株式会社、楽天FinTechグループ各社と協力し、サイバーセキュリティ態勢強化を図り、成長戦略を下支えする各種施策を遂行していただきます。具体的な業務内容は以下となります。 

▼セキュリティポリシー・規程の策定・改定
最新の脅威動向や規制要件を踏まえ、社内セキュリティポリシーや各種規程の見直し、改善を行います

▼脆弱性管理
システムやアプリケーションの脆弱性診断の計画・実施、結果の評価、対策の推進を行います

▼セキュリティアーキテクチャの設計・評価
新規システム導入や既存システム改修時におけるセキュリティ要件定義、アーキテクチャ設計支援、セキュリティ評価を行います

▼リスクアセスメント・リスク管理
全社的なサイバーリスクアセスメントの実施、リスク評価、対策の優先順位付け、リスク低減策の推進を行います

▼セキュリティツールの導入・運用
各種セキュリティツールの選定、導入、設定、運用管理を行います

【働く環境】
情報システム本部はIT開発部・IT企画部の2つのチームに分かれており、合計34名の社員で構成されています。また、協力会社の社員が50～100名程度おり、主に開発業務を行っています。社員の80%は中途入社です。損害保険業界以外の出身者も多く所属しており、業界未経験でもサポートします。
楽天グループ内プライベートクラウド環境において、Linuxサーバー、コンテナ（Kubernetes）およびWindowsサーバー等を利用しています。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天損害保険株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
FinTechグループカンパニーでは、楽天カードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなど様々なフィンテック（金融）系のサービスを提供しています。オンラインからオフラインに至るまで様々なフィンテック系サービスを提供している点が楽天の強みとなります。

【部署・サービスについて】
楽天ペイメントは、楽天グループの決済を担う企業です。『楽天ペイ』や『楽天ポイントカード』などの決済サービスを提供し、加盟店企業様（楽天ペイメントサービスが利用できる店舗）と利用者をつなぎ、より便利なキャッシュレス社会の推進に貢献しています。
カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店企業様、および楽天ペイメント社内向けに、横断的なサービスを開発する部署です。
各ペイメントサービスを横断して提供するプラットフォームのサービス開発を、企画段階からリリース後の運用まで一貫して担っています。加盟店様の業務効率化や売上向上を支援する加盟店様向け管理ツール、社内業務を支援するAIを活用したデータ統合プラットフォームや不正検知システムなど、多岐にわたるサービスを手がけています。特定のビジネスに限定されないため、楽天ペイメントサービスの市場動向や業務知識を幅広く習得できるのが特徴です。最先端技術を活用し、ペイメント事業の成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

【募集背景】
管掌するサービス・プロダクトの拡大に伴う組織強化のため、新たな技術を取り込みながら既存メンバーと一緒にサービス作りをしていただける方を募集しています。

【業務内容】
プロジェクトマネージャーとして、楽天ペイメントの加盟企業様と楽天ペイメント社内に対し横断的に提供するプロダクト開発プロジェクト、業務のDX推進プロジェクトのマネジメントをご担当頂きます。ユーザー・ビジネスに貢献できるプロダクトを構想・企画し、ステークホルダーマネジメント、ROIの定義、実行フォーメーションのデザイン、プロジェクト成果物の定義、リスクマネジメント、デリバリー計画をご担当いただきます。

▼業務イメージ
プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、エンジニア複数チームのリスクマネジメント、WBS管理、依存関係の可視化を行いながら一丸となってプロジェクトを成功に導きます。
同時並行で進めるプロダクト・サービス数：10サービス程度
1サービスのプロジェクト数：4～5案件

▼責任範囲
・プロジェクトマイルストーンの設定と合意形成
・プロジェクトフォーメーションの編成
・プロジェクト成果物の定義
・リスクマネジメント
・プロジェクトステータスの把握とレポーティング

【働く環境】
プロジェクトマネージャーとエンジニアがチーム一丸（1チーム4名〜9名）となりサービス開発・運用を行います。
国籍の比率：海外籍60％、日本人40％

【ポジションの魅力】
▼幅広い視野と多様な経験が得られる
楽天ペイメントの多岐にわたるサービス（楽天ペイ、楽天ポイントカードなど）を横断的に担当するため、特定の領域に閉じこもらず、幅広い視野と多様な経験を得られます。

▼企画から運用まで一貫して携われる
サービス開発の全工程（企画、設計、開発、テスト、リリース、運用）に一貫して携われるため、自分のアイデアを形にする達成感を味わえます。

▼最先端技術に触れ、活用できる
機械学習、AIなどの最先端技術を活用したデータ統合プラットフォームや不正検知システムなどの開発に携われるため、技術的な知識やスキルを向上させることができます。

▼裁量権が大きく、主体的に動ける
裁量権が大きく、自分のアイデアや判断をサービスに反映させやすいため、主体的にサービスを推進できます。

【英語／日本語の使用頻度】
・日本語の使用頻度：
　- 業務の9割は日本語を使用
・英語使用場面
　- 外国籍メンバーやオフショアメンバーとのコミュニケーション
　- 技術文書の読解と作成

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務内容】
「Winvoice」（ウィンボイス）のBizDevとして、事業・サービスの企画立案から実行推進を一貫して担っていただきます。

Winvoiceはあらゆる企業の支払いをスムーズにする「請求書支払いプラットフォーム」です。カード決済を中心とする様々な金融・決済機能を、低コスト&スピーディーに提供します。カード決済等のプロセスに必要なライセンス／業務／システムをワンストップで提供可能であり、パートナー企業の様々なニーズに対応します。画面UIのほか充実したAPI機能を取り揃えているため、パートナー企業が自社のサービスに組み込むことで新しい金融体験を生み出すことも可能です。

スタートアップからエンタープライズまで、パートナーとなるSaaS（Horizontal／Vertical）、金融（銀行・カード会社等）、独自の顧客基盤等を持つプラットフォーマー企業の事業戦略・課題を深く理解し、最適なソリューションを提供することで、顧客の事業成長に貢献する重要なポジションです。
マーケットニーズを捉えてプロダクトの新機能や改善における企画立案にも携わることが可能です。

【具体的には】
▼新規パートナー開拓、サービス立ち上げ、グロースを中心に、幅広い役割を担っていただきます。
・パートナーの新規開拓（リード獲得、商談、クロージングまで）
・提携サービス立ち上げ（リリースまでのプロジェクト推進）
・パートナーサクセス（提携サービスのグロース、中長期的な事業成長支援）
・BizDev視点におけるプロダクトの企画立案（新機能や改善、PdMとの連携）
・Winvoice全般のマーケティングにおける企画立案（マーケ組織との連携）

【組織について】
Winvoice部のBizDevチームに配属となります。

▼Winvoice部
・BizDevチーム：マネジャー1名・メンバー3名（1名プロダクトチームと兼務）
・エンジニアリングチーム：マネジャー1名・メンバー8名
・オペレーションチーム：マネジャー 1名・メンバー 7名
・プロダクトチーム：マネジャー 1名・メンバー2名
※社員平均年齢：約34.2歳
※2026年4月1日時点

【魅力・得られる経験】
▼少数精鋭チームでプロダクトを「自分ごと」として牽引するチャレンジができます。
Winvoiceは現在、2024年4月の本格リリース以降、順調にパートナーを拡大し、ユーザー数・取扱高ともに大きく成長を続けています。
市場の拡大にともない、より一層の成長とともに、安定したサービス提供が求められる、非常にやりがいのあるフェーズにあります。
当社プロダクト起点で、さまざまな業種のパートナーと共に、まだ世の中にない新サービスのグロースや機能追加と、一気通貫で事業開発に関わることができます。

▼幅広く、選択できるキャリアパス
現在、少人数のチームのため、明確な役割分担を行っておりません。
基本的な業務はベースに担っていただきつつも、セールスや事業開発、パートナーサクセスなどの中から得意領域を中心に活かすだけでなく、隣接領域（プロダクトチームやグロースチーム）にも関わりながら、自身のスキルの幅を広げることが可能です。
ご自身の特性やチームの状況に応じて、組織のパフォーマンスを最大化する役割分担を取っていく中で、幅広いキャリアパスが描ける可能性がございます。

▼リモートワーク中心の働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【楽天・事業について】
FinTechグループカンパニーでは、楽天カードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなど様々なフィンテック（金融）系のサービスを提供しています。オンラインからオフラインに至るまで様々なフィンテック系サービスを提供している点が楽天の強みとなります。

【部署・サービスについて】
楽天ペイメントは、楽天グループの決済を担う企業です。『楽天ペイ』や『楽天ポイントカード』などの決済サービスを提供し、加盟店企業様（楽天ペイメントサービスが利用できる店舗）と利用者をつなぎ、より便利なキャッシュレス社会の推進に貢献しています。
カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店企業様、および楽天ペイメント社内向けに、横断的なサービスを開発する部署であると共にAIの推進を担う部署でもあります。AI戦略の中核を担い、全社的なAI導入を牽引しています。
ペイメント社内の営業、マーケティング、審査といったあらゆる業務に対しAI適用を推進します。この活動を通じペイメントユーザーや加盟店企業にAIを通じて価値を提供し、ペイメント事業への貢献をめざします。
AIプロジェクトの企画段階からビジネス適用、そして運用まで一貫して担っています。当部では、AIを活用したプロダクトも複数運営しています。社内業務を支援するデータ統合プラットフォームや不正検知システムなど、多岐にわたるAI関連サービスを手がけています。特定のビジネスに限定されないため、楽天ペイメントサービスの市場動向や業務知識を幅広く習得できるのが特徴です。最先端技術を活用し、ペイメント事業の成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

【募集背景】
AIプロジェクトの増加に伴い、プロジェクトマネジメントの専門知識を持つ人材が必要不可欠となっています。また、新規AIプロジェクトの立ち上げを加速するため、即戦力となるAIプロジェクトマネージャーを求めています。
具体的には、AIプロジェクトのマネジメント経験、データ分析の知識、ビジネスコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎します。多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、互いに協力し、新しい技術に挑戦する文化が根付いています。

【業務内容】
プロジェクトマネージャーとして、ペイメント社内のAI推進、AIテーマ実行、AI基盤の構築をご担当頂きます。ユーザー・ビジネスに貢献できるAIを活用したプロジェクトを企画し、ステークホルダーマネジメント、ROIの定義、実行フォーメーションのデザイン、プロジェクト成果物の定義、リスクマネジメント、デリバリー計画をご担当いただきます。

▼業務イメージ
プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、エンジニアチームのリスクマネジメント、WBS管理、依存関係の可視化を行いながら一丸となってプロジェクトを成功に導きます。

▼責任範囲
・プロジェクトマイルストーンの設定と合意形成
・プロジェクトフォーメーションの編成
・プロジェクト成果物の定義
・リスクマネジメント
・プロジェクトステータスの把握とレポーティング

【働く環境】
プロジェクトマネージャーとデータサイエンティストがチーム一丸（1チーム4名〜6名）となりAIプロジェクトの推進を行います。
国籍の比率：海外籍60％、日本人40%

▼プロジェクト数
1サービスのプロジェクト数：4～5案件

【ポジションの魅力】
・幅広い視野と多様な経験が得られる：楽天ペイメントの多岐にわたるサービス（楽天ペイ、楽天ポイントカードなど）を横断的に担当するため、特定の領域に閉じこもらず、幅広い視野と多様な経験を得られます。
・企画から運用まで一貫して携われる：サービス開発の全工程（企画、設計、開発、テスト、リリース、運用）に一貫して携われるため、自分のアイデアを形にする達成感を味わえます。
・最先端技術に触れ、活用できる：AutoMLや社内生成AIプラットフォームなどの最先端技術を活用しながらビジネス課題を解決していくため、技術的な知識やスキルを向上させることができます。
・裁量権が大きく、主体的に動ける：裁量権が大きく、自分のアイデアや判断をサービスに反映させやすいため、主体的にプロジェクトを推進できます。

【英語／日本語の使用頻度】
・日本語の使用頻度
　- 業務の5割は日本語を使用
・英語使用場面
　- データサイエンスメンバーとのコミュニケーション
　- 技術文書の読解と作成

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
今回の募集は、楽天グループ株式会社で採用後、楽天トータルソリューションズ株式会社（RTS）への出向を想定しております。
RTSは、新しく設立されたグループ内のシェアードサービス会社（100％子会社で従業者数2,000人規模）で、会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っております。
入り口は、RTSの経理業務もしくは管理会計業務ですが、希望すれば、楽天グループ株式会社の子会社の経理業務にも携わることができます。
また、将来的には、楽天グループ株式会社財務経理ディビジョンにて行われているジョブローテーション制度にも参加しておりますので、RTS以外の財務経理の領域で幅広いキャリアを形成することもできます。

【募集背景】
RTS財務経理部は、DXを駆使し、経理業務の工数削減に取り組んでいます。
コストセンターである財務経理部門を、プロフィットセンター化することを目標にしています。

▼経理課
ビジネスの成長を支え続けるため、経理組織の中心メンバーとして活躍し、マネジメントとして組織を牽引していける可能性のあるマネージャー（候補）を募集します。

▼事業企画課
欠員補充・組織強化目的の募集です。設立から3年が経過し、黎明期から成長期へ向かうRTSの管理会計機能・組織体制の強化を目的としています。
現在シニアマネージャー（課長）含む40代2名、若手（20代）3名体制のため、チーム内の業務や事業部門との対応のとりまとめ、若手育成等の役割を担える中堅のマネージャー候補を募集します。

▼組織の魅力
・バックグラウンドが多様な組織で、お互いに意見を出し合いながら切磋琢磨できる環境です。
・経理のプロフェッショナルとして、関連法規を遵守し財務報告の卓越性を高めることで、内外ステークホルダーとの透明性と信頼を強化しマネジメントの意思決定に資する情報を提供し続けることをミッションとしています。

▼裁量権や組織カルチャーの魅力
これまでの経験ややる気次第で、各種プロジェクトに参画することも可能です。

▼キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
・事業は継続して拡大しており、多様な業務に携わる機会が多く、これまでの経験や会計知識を活かしながら幅広い経験とスキルを身につけることができます。
・RTSで経理業務や管理会計業務を経験した後、そのままRTSでスペシャリストを目指すことも、ローテーション制度を使い、楽天グループ株式会社の経理業務を担当することも可能です。

【業務内容】
▼経理課
経理の組織・メンバー・タスクのマネジメントを行いつつ、自らも経理業務を担当し、メンバーの業務をレビューしていただきます。

▼主な業務内容
・決算（単体決算、連結報告）、会社法対応、監査対応
・IFRS、JGAAP、税法の各基準における会計処理の検討
・全社横断的な会計業務の立案及び実施
・業務フローやガイドラインの整備
・M&A、組織再編などに伴う会計処理の検討等
・メンバーの指導や育成、組織力向上に向けた取り組み

▼事業企画課
RTSの収支予測、分析を精緻に行うことでマネジメントの意思決定や事業部門の戦略策定のサポートをする部署となります。
各事業との密なコミュニケーションを行うことにより、数値の適時性、正確性を担保してまいります。

▼主な業務内容
・実績見込・収支予測及びマネジメントへのレポーティング
・各種施策に対する財務影響分析
・KPIマネジメント
・予算策定、予実管理、関連部署とのコミュニケーション
・その他、新規事業の立ち上げ支援など、事業企画に係る業務

【働く環境】
▼組織構成
・人数：財務経理部約20名／経理課10名程度、事業企画課5名程度
・年齢層：30代から40代がメイン
・新卒中途割合：中途がメイン

▼平均残業時間
10時間～20時間程度／月
※決算時期や予算策定期及び担当する業務よって、多少変動することがあります。

【中途入社者のバックグラウンド】
インターネットサービス、メーカー、会計事務所など、様々なバックグラウンドを持った中途社員が活躍しています。また、新卒からベテランまで年齢層も幅広いのが特徴です。

【活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例】
RTS経理課で経理経験を積んだのち、楽天グループ株式会社の主計部や財務部へ異動した例があります。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天トータルソリューションズ株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
楽天生命保険は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

▼取組例
・保険加入者への楽天ポイント進呈開始
・AIを活用した保険引受業務のDX化

【部署・サービスについて】
情報システム本部は楽天保険グループのITインフラを支える役割を担っています。お客様の大切なご契約をお預かりする基幹システムの維持・管理に加え、ITを活用した新商品開発やサービス向上に積極的に努めており、企業活動に密接に関係しながら業務を進めています。
グループマネージャーのメインの仕事は、複数の開発チームの技術面のリーダーとしての仕事になります。システム開発の品質維持のため、グループメンバーを指導・サポートします。

▼魅力
・AI主導のイノベーション：楽天グループの強力なAI推進力を活用し、最先端のAI技術を駆使した革新的な提案を実現できます。
・戦略的影響力：当社のコンパクトな金融組織は、経営戦略と密接に連携し、IT戦略を会社の成長に直接結びつけるユニークな機会を提供します。
・幅広い影響と成長：当社の規模は、多様な責任とプロジェクトに挑戦する豊富な機会を保証し、広範な専門的成長を促進します。

【募集背景】
事業拡大に伴い、システム開発部では複数の開発案件が並行して進行しています。プロジェクト推進と組織マネジメントの両面からチームを牽引できるグループ長を求めています。

【業務内容】
▼楽天生命保険情報システム本部において、システム開発およびアプリケーションサポートを担当していただきます。
・アプリケーション開発グループ（複数チーム）のリード
・同時並行で進む複数開発プロジェクトの推進
・開発チームメンバーの指導育成
・ベンダーコントロール
・システム障害対応
・システム改善案検討
・他部門、他チームとの折衝

【働く環境】
・社員：20
・協力会社：100
・システム開発部のもとに基幹システム開発グループ、代理店・Web開発グループがあり、社員数名と協力会社数名ごとのユニットでプロジェクトを推進していただきます。
・キャリア採用中心
・Windows／Linux

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天生命保険株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。楽天生命保険は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

▼取組例
・保険加入者への楽天ポイント進呈開始
・AIを活用した保険引受業務のDX化

【部署・サービスについて】
楽天生命保険のサービスに伴うインフラの構築を行っています。新しい技術を使い、アプリケーションが動く為に必要な環境の用意、業務部門が仕事をしやすい環境を作成し、楽天生命保険のサービスをより良くしていく、楽天生命保険の基盤を支える重要なポジションです。
楽天生命保険のサービスを支えるシステム基盤を構築する仕事です。保険業務と連動するシステムを下支えするサーバー基盤の設計・構築を行います。部内外と連携しながら、保険会社のシステム全体像を理解できるポジションです。

▼魅力
・AI主導のイノベーション：楽天グループの強力なAI推進力を活用し、最先端のAI技術を駆使した革新的な提案を実現できます。
・戦略的影響力：当社のコンパクトな金融組織は、経営戦略と密接に連携し、IT戦略を会社の成長に直接結びつけるユニークな機会を提供します。
・幅広い影響と成長：当社の規模は、多様な責任とプロジェクトに挑戦する豊富な機会を保証し、広範な専門的成長を促進します。

【募集背景】
基盤内製化と安定性・品質向上を目的とした体制強化のため

【業務内容】
楽天生命保険株式会社における、基盤構築グループのグループ長をメインでお任せします。

▼グループマネージメント
サーバグループのマネージメント作業を実施します。
・サーバ等のシステム基盤における設計、構築、運用・保守
・インフラ関連プロジェクトの推進および管理（計画立案から実行まで）
・システムインフラに関するインシデントおよび障害への対応

▼改善・課題解決
日々の業務にPDCAサイクルを適用し、運用上の課題に主体的に取り組むことで、チームの継続的な改善を推進する。

【働く環境】
・システム基盤部全体：40
・社員：14
・業務委託：26
・システム基盤部の中に基盤構築グループ、運用グループ、ネットワーク管理グループの３つのグループがあり、今回は基盤構築グループの配属を予定しております。
・キャリア採用中心
・Oracle、SQL Server、MySQL
・Windows Server、Linux Server

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天生命保険株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

▼取組例
・保険加入者への楽天ポイント進呈開始
・AIを活用した保険引受業務のDX化

【部署・サービスについて】
楽天生命保険のサービスに伴うインフラの構築を行っています。
新しい技術を使い、アプリケーションが動く為に必要な環境の用意、業務部門が仕事をしやすい環境を作成し、楽天生命のサービスをより良くしていく、楽天生命保険の基盤を支える重要なポジションです。
楽天生命保険の基盤を支える仕事になります。
アプリケーションが保険業務と連動していく中で、日々のシステム運用を行います。
部内のみならず情報システム本部内の開発部と連携し、システム運用を行うことで、保険会社のシステム全体感を知ることができます。

▼魅力
・AI主導のイノベーション：楽天グループの強力なAI推進力を活用し、最先端のAI技術を駆使した革新的な提案を実現できます。
・戦略的影響力：当社のコンパクトな金融組織は、経営戦略と密接に連携し、IT戦略を会社の成長に直接結びつけるユニークな機会を提供します。
・幅広い影響と成長：当社の規模は、多様な責任とプロジェクトに挑戦する豊富な機会を保証し、広範な専門的成長を促進します。

【募集背景】
運用内製化と品質向上を目的とした体制強化のため

【業務内容】
楽天グループの保険会社における、運用グループのグループ長をメインでお任せします。

▼グループマネージメント
以下のグループ全体のマネージメント作業を実施します。
・ヘルプデスク・アカウントチーム（業務部門からの問い合わせ対応、アクセス権限マネジメント作業、PCキッティング等）
・リリース管理チーム（本番環境などのリリース計画や調整作業等）
・運用チーム（バッチ・ジョブ管理、リリース対応、障害対応、その他本番環境の保守作業等）
・データ処理チーム（本番環境のデータの抽出や更新作業）

▼改善・課題解決
日々の業務活動のなかでPDCAを展開しチームを継続的に改善していく

【働く環境】
・システム基盤部全体：40
・社員：14
・業務委託：26
・システム基盤部の中に基盤構築グループ、運用グループ、ネットワーク管理部グループの３つのグループがあり、今回は運用グループの配属を予定しております。
・キャリア採用中心
・Oracle、SQL Server、MySQL
・Windows Server、Linux Server

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天生命保険株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

▼取組例
・保険加入者への楽天ポイント進呈開始
・AIを活用した保険引受業務のDX化

【部署・サービスについて】
情報システム本部は、楽天保険グループのITインフラを支える役割を担っています。お客様の大切なご契約をお預かりする基幹システムの維持・管理に加え、ITを活用した新商品開発やサービス向上に積極的に努めており、企業活動に密接に関係しながら業務を進めています。 
システム企画部は、当社のIT戦略の策定を主導し、ビジネス変革の取り組みを根本から推進します。この役割は高い裁量と責任を伴い、最先端のテクノロジーを扱いながら、保険業界におけるイノベーションを通じて社会に貢献する機会を提供します。
本ポジションは、楽天生命における大規模ITプロジェクトの品質を支える中核的な役割です。プログラム・品質管理グループの一員として、企画から運用定着までプロジェクト全体を横断的に支援し、品質課題の予防・是正を通じて成功確度を高めます。単なるチェック業務にとどまらず、PMや事業部門と連携し、経営に直結するIT投資を品質面から支える、やりがいの大きなポジションです。

【魅力】
・AI主導のイノベーション：楽天グループの強力なAI推進力を活用し、最先端のAI技術を駆使した革新的な提案を実現できます。
・戦略的影響力：当社のコンパクトな金融組織は、経営戦略と密接に連携し、IT戦略を会社の成長に直接結びつけるユニークな機会を提供します。
・幅広い影響と成長：当社の規模は、多様な責任とプロジェクトに挑戦する豊富な機会を保証し、広範な専門的成長を促進します。

【募集背景】
DXの加速およびIT戦略の実現に向け、ITプロジェクトの規模・重要性が高まる中、それを支える品質管理体制の強化が急務となっているため

【業務内容】
ITプロジェクトの成功と組織全体の品質向上を両立させる重要な役割を担います。個別プロジェクトへの深い関与に加え、プロセス改善や標準化を通じて、継続的な品質強化を推進します。

・ITプロジェクトに対し、企画から運用定着まで全工程を横断し、品質の観点からプロジェクト成功を支援
・各工程の成果物・プロセスをレビューし、品質課題やリスクを早期に特定・是正
・PMや事業部門、ベンダーと連携し、品質改善に向けた提案・調整・合意形成を推進
・プロジェクトで得られた知見をもとに、開発プロセスや品質管理ルールの見直し・標準化を主導し、組織全体の品質成熟度向上に貢献

【働く環境】
・社員：40名程度（うちシステム企画部15名程度）
・協力会社：100名程度
・キャリア採用中心
・Windows／Linux

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天生命保険株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
チームの中心は新卒社員を中心に20代後半～30代前半のエンジニアで構成しています。技術力・事業理解ともに伸びしろのある組織であるがゆえに、設計判断・技術選定・アーキテクチャ方針を「定める人」が必要とされています。
正解を与えることではなく、「なぜその設計か」を言語化し、チームに判断軸を持たせながら、技術面で組織をリードしてくださる方を募集しています。

【配属組織】
テクノロジーセンター プロダクトシステム開発本部 リテールシステム開発部 リテール開発2グループ

【具体的な仕事内容】
入社後はまずリテールシステムの開発・運用保守を通じて、当社のシステム構成と開発文化への理解を深めていただきます。その後、部門全体の技術リードとして、以下の役割を担っていただきます。

（1）技術的な意思決定とビジョンの策定
・アーキテクチャ設計：システム全体の構造の決定、拡張性や保守性を担保する
・技術選定：フレームワーク、データベース、言語などの選定を主導する
・プロダクトの技術戦略ロードマップ策定：技術観点からプロダクトの長期的な進化シナリオを描く

（2）技術提案と方針実行
・技術方針の提案：部門の技術方針を策定し、開発組織全体との合意形成を推進
・方針の実行：決定した方針の浸透と実行の推進

（3）部内の技術標準化・育成
・技術文化の醸成：「なぜこの技術を使うのか」を徹底的に議論する文化や、失敗を責めずに技術的ポストモーテム（事後分析）を行う文化を定着させ、学び続ける組織を作る
・技術的な「目線」の引き上げ：抽象度の高い設計の考え方や、場当たり的ではない「本質的な問題解決」のプロセスを共有し、エンジニアの技術力を底上げする
・技術ナレッジの資産化（ナレッジシェア）：勉強会の主催、技術ブログの推進、ADR（アーキテクチャ決定記録）の導入などを通じ、個人の知識を「組織の資産」に変換する

（4）ステークホルダーとの橋渡し
・非エンジニアとのコミュニケーション：プロダクトマネージャーなどのビジネスサイドに対し、技術的な制約や開発工数を分かりやすく説明する
・要件の具体化：抽象的なビジネス要件を、エンジニアが実装可能な「仕様」に落とし込む

【開発環境】
・インフラ：AWS（EC2、Lambda、ECS、RDS等）、Nginx、docker
・監視：NewRelic
・IaC：Terraform
・CI／CD：GitHub Actions、Jenkins
・言語：TypeScript、PHP
・Database：Amazon Aurora MySQL
・ツール：GitHub、JIRA、Confluence、Slack、Google Workspace（Meet、Driveなど）
・AI：Github Copilot、Gemini

【仕事の魅力】
（1）日本最大級の美容購買体験を支える
MAU1,790万人・クチコミ2,100万件・商品データ40万件を持つプラットフォームの「購買体験」を、最も根幹に近いレイヤーで設計・改善するポジションです。大規模トランザクションを処理するEC決済基盤や、実店舗のバックエンドを支える店舗システムなど、@cosmeのリテール事業に関連する多岐にわたるシステムに携わることができます。

（2）技術的側面からチームの未来を築く
チームの技術的な指針や開発ルールの策定など、組織の基盤を創り上げる重要な役割を担っていただきます。裁量を持って活躍したい方、チームの文化を自らの手で作りたい方に最適な環境です。

（3）大規模サービスで得られる改善の手応え
新規開発ではなく、実際に数千万規模のユーザーが使うサービスの改善・運用保守が主軸です。自身の設計変更や技術負債解消の成果を、ユーザーや事業への影響として実感できる環境です。

（4）フレキシブルな働き方
本部署の平均残業時間は月10～20時間程度です。また、ハイブリッド勤務（原則「週3リモート、週2出社」）で働いている社員も多く、コアタイム無しのフレックスタイムによる勤務で、ワークライフバランスを保つことができます。

※リモートワーク可

【楽天・事業について】
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

▼取組例
・保険加入者への楽天ポイント進呈開始
・AIを活用した保険引受業務のDX化

【部署・サービスについて】
情報システム本部は、楽天保険グループのITインフラを支える役割を担っています。お客様の大切なご契約をお預かりする基幹システムの維持・管理に加え、ITを活用した新商品開発やサービス向上に積極的に努めており、企業活動に密接に関係しながら業務を進めています。
システム企画部は、当社のIT戦略の策定を主導し、ビジネス変革の取り組みを根本から推進します。この役割は高い裁量と責任を伴い、最先端のテクノロジーを扱いながら、保険業界におけるイノベーションを通じて社会に貢献する機会を提供します。
楽天保険の未来を拓く、大規模ITプロジェクトの舵取りを担うプロジェクトマネージャーポジションです。システム企画部の一員として事業部門との密接な連携のもと、IT戦略の具現化に向けた企画立案から、要件定義、開発推進、リリース、そして運用定着までを一貫してリードしていただきます。
複数のベンダーや社内関係部門を巻き込みながら、進捗・品質・コスト・リスクを総合的に管理し、複雑な課題を解決に導くリーダーシップが求められます。数億円規模のIT投資を成功させ、お客さまの豊かな未来と会社の持続的成長に貢献する、大きなやりがいと達成感を得られるポジションです。

▼楽天生命の魅力
・楽天グループ全体でAI活用を積極的に推進しており、AI技術を駆使した革新的な提案が実現しやすい環境
・金融機関としては比較的小規模な組織であるため、より経営戦略に近い視点で業務に携わることが可能
・全社的な戦略とIT戦略を連携しながら検討するため、会社の成長に直結できる可能性が高い
・規模が小さいからこそ、幅広い業務に挑戦できるチャンスが豊富

【募集背景】
DXの加速およびIT戦略の実現に向け、ITプロジェクトを推進するPM体制強化が急務のため

【業務内容】
当社のIT戦略と事業戦略に基づき、大規模・複雑なITプロジェクトを統括していただきます。

▼IT戦略と事業連携に基づく企画・計画立案＞
事業部門のニーズをIT戦略に落とし込み、プロジェクトの企画・目標設定、ビジネスケース策定

▼プロジェクト推進と実行管理
・プロジェクトチームを主導し、進捗、品質、コスト、リスクを継続的に管理
・課題発生時の解決策立案と実行、変更管理

▼ベンダー・ステークホルダーマネジメント
・RFP作成支援、ベンダー選定、契約交渉への助言、パフォーマンス評価と改善
・ベンダーのパフォーマンス評価、継続的な改善の推進
・社内外の多様な利害関係者との円滑なコミュニケーションと調整、合意形成

▼ガバナンス・リスク管理
プロジェクト固有のリスクを特定、評価し、軽減する。プロジェクトのライフサイクル全体を通じて適切なガバナンスの確保

▼導入・運用移行支援
・システムテスト、および移行計画の策定と実行を監督
・運用チームへの円滑な引き継ぎを確実にし、安定したシステム導入と長期的な運用成功を支援

【働く環境】
・社員：40名程度（うちシステム企画部15名程度）
・協力会社：100名程度
・キャリア採用中心
・Windows／Linux

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天生命保険株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
コマース&マーケティングテクノロジー統括部は、楽天グループにおけるEコマースおよびマーケティング関連サービスの開発および運営を担っている組織であり、本組織はその傘下に属しております。

【部署・サービスについて】
開発管理室（Tech Management Office）は、Tech Management Officeは、人事（HR）、財務、および関連サービスを効果的に管理することで、担当するTechチームを通じて事業をサポートしています。
戦略人事チームの重要メンバーとしてHRBPと協働し、組織課題を特定・分析し、データに基づくソリューションを設計・推進します。特にEコマースおよびマーケティング関連の開発組織において、タレントマネジメント／キャリア開発の強化が急務となっており、各ステークホルダーと連携して課題解決をリードします。

【募集背景】
私達のチーム（HR）は、HRBP、人材/組織開発、採用企画といったCoEを含む、戦略的な人事機能を構築しています。この変革の一環として、HRBP組織内に、タレントマネジメントに特化したポジションを設けることにしました。このポジションの期待値として、事業目標達成に必要な人財要件・組織ニーズを把握・検討し、タレントマネジメント施策として提供することで、人と組織の成長に貢献します。

【業務内容】
戦略人事チームの重要なメンバーとして、HRBPと共に課題の特定を行い、データ分析を活用してソリューションを提案します。特にEコマース及びマーケティング関連の開発組織ではタレントマネジメント、キャリデヴェロップメントなどが急務となってきました。
これらの目標を達成するために、HRBPグループに所属するタレントマネジメントのスペシャリストとして各ステークホルダーと連携し組織課題を解決します。将来的にはタレントマネジメント領域のCoE機能のリードとしてタレント戦略を牽引する役割を期待しています。

（1）Succession Planning（後継者計画）
・コマース＆マーケティングカンパニー事業全体における重要ポジションの定義、後継者プール設計、タレントレビュー運用支援。
・ハイポテンシャル人財の特定、育成・配置戦略の立案支援
・関係者（役員／部門長／HRBP／CoE）との合意形成・運用定着

（2）Leadership／Management Development
・リーダーシップ・マネジメント開発施策の企画、導入、運用（階層別／テーマ別など）
・開発組織の状況に即したプログラム設計（スキル要件、評価、行動変容の仕組み化）
・実施後の効果測定（定量・定性）と改善サイクル構築

（3）Career Development（キャリア開発）
・キャリアパス／スキル定義、成長機会設計（ロール設計、ジョブローテーションや戦略的な人事異動を通じた挑戦機会の設計・運用）
・社員のキャリア自律を促進する仕組み（面談、ガイド、施策）の企画・実施
・現場マネジメントと連携した運用（現場で使える形に落とす）

（4）Performance Management Cycle（評価・パフォーマンスマネジメント）
・パフォーマンスマネジメントサイクルの運用支援・改善（目標設定、評価、FBなど）
・評価の質・納得感向上に向けた支援（ガイド整備、研修、キャリブレーション支援等）
・データ分析による課題特定（評価分布、離職傾向、育成投資との相関など）と提案

（5）共通（データ分析・ステークホルダー連携）
・組織／人財データを活用した課題抽出、仮説設計、施策提案
・役員・開発組織リーダー・HRBP・CoEとの協働によるプロジェクト推進
・施策の運用設計（プロセス、ガイドライン、コミュニケーション、定着）

【働く環境】
HRBP、採用企画、組織・人材開発の約15名のメンバーで構成された組織であり、互いにサポートし合っています。子育てをしているメンバーも多く、多様な働き方を柔軟にサポートできる環境です。
年齢層、性別、バックグラウンドが多様であり、日本語と英語の両方でコミュニケーションをとります。社員の雰囲気や働き方についてより深く理解いただくことができる記事（R-Hack）もご参照ください。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
FinTechグループカンパニーでは、楽天カードをはじめとする各種決済サービスやポイントプログラム、インターネット銀行サービス、証券取引サービス、保険サービスなど様々なフィンテック（金融）系のサービスを提供しています。オンラインからオフラインに至るまで様々なフィンテック系サービスを提供している点が楽天の強みとなります。

【部署・サービスについて】
楽天ペイメントは、楽天グループの決済を担う企業です。『楽天ペイ』や『楽天ポイントカード』などの決済サービスを提供し、加盟店企業様（楽天ペイメントサービスが利用できる店舗）と利用者をつなぎ、より便利なキャッシュレス社会の推進に貢献しています。
カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店企業様、および楽天ペイメント社内向けに、横断的なサービスを開発する部署です。
各ペイメントサービスを横断して提供するプラットフォームのサービス開発を、企画段階からリリース後の運用まで一貫して担っています。加盟店様の業務効率化や売上向上を支援する加盟店様向け管理ツール、社内業務を支援するAIを活用したデータ統合プラットフォームや不正検知システムなど、多岐にわたるサービスを手がけています。特定のビジネスに限定されないため、楽天ペイメントサービスの市場動向や業務知識を幅広く習得できるのが特徴です。最先端技術を活用し、ペイメント事業の成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

【部署のミッション】
革新的な技術と顧客中心のサービスを通じて、ペイメントユーザー、ペイメント加盟企業、そして楽天ペイメントのWin-Win-Winを実現

【募集背景】
管掌するサービス・プロダクトの拡大に伴う組織強化のため、新たな技術を取り込みながら既存メンバーと一緒にサービス作りをしていただける方を募集しています。

【業務内容】
プロダクトマネージャーとして、楽天ペイメントの加盟企業様と楽天ペイメント社内に対し横断的に提供するプロダクト開発と運用をご担当頂きます。ユーザー・ビジネスに貢献できるプロダクトを構想・企画し、各関係者と交渉・議論を重ね、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進していただきます。サービスリリース後は、機能の改善や利用率向上のための施策を打ち出しながら、プロダクトの拡大に貢献いただきます。

【業務イメージ】
プロダクトマネージャーとエンジニアがチーム一丸（1チーム4名〜9名）となり、ユーザー及びビジネスへの貢献を意識しながらサービス開発・運用を行なっていきます。

【責任範囲】
・ユーザーに提供するプロダクトの価値最大化
・プロダクトの改善継続
・プロジェクトマネジメント（開発案件のリーディング）
・リリース後のサービス運用

【働く環境】
プロダクトマネージャーとエンジニアがチーム一丸（1チーム4名〜9名）となりサービス開発・運用を行います。
国籍の比率：海外籍60％、日本人40%
既存社員のバックグラウンド：ジュニアからシニアレベルのベンチャー出身、SIer出身など様々なバックグラウンドをもつメンバーで構成されています。

【プロジェクト数】
・同時並行で進めるプロダクト・サービス数：10サービス程度
・1サービスのプロジェクト数：4～5案件

【プロジェクトの魅力】
・幅広い視野と多様な経験が得られる：楽天ペイメントの多岐にわたるサービス（楽天ペイ、楽天ポイントカードなど）を横断的に担当するため、特定の領域に閉じこもらず、幅広い視野と多様な経験を得られます。
・企画から運用まで一貫して携われる：サービス開発の全工程（企画、設計、開発、テスト、リリース、運用）に一貫して携われるため、自分のアイデアを形にする達成感を味わえます。
・最先端技術に触れ、活用できる：機械学習、AIなどの最先端技術を活用したデータ統合プラットフォームや不正検知システムなどの開発に携われるため、技術的な知識やスキルを向上させることができます。
・裁量権が大きく、主体的に動ける：裁量権が大きく、自分のアイデアや判断をサービスに反映させやすいため、主体的にサービスを推進できます。

【英語／日本語の使用頻度】
・日本語の使用頻度
　- 業務の9割は日本語を使用
・英語使用場面
　- 外国籍メンバーやオフショアメンバーとのコミュニケーション
　- 技術文書の読解と作成

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
オムロンは2030年までの中期ロードマップにおいて、事業成長を確実なものとするための挑戦的目標として開発生産性2.5倍を掲げて、全社で多岐にわたる業務プロセス革新の取組みが進められています。中でも、生成AIやAgentic AIの急速な機能拡張・性能向上は現時点でも留まる状況になく、オムロングループ全社においてもこれらAIを活用した業務プロセス革新の組織実装に向けた検証が、社内各所で進展・拡大しています。

事業成長に資する技術戦略の策定と実行を担うストラテジックR&D本部（旧 技術・知財本部）の一部門であるデジタルソリューションセンタでは、全社の開発生産性向上に有用なAI技術の見極め・獲得に並行し、グループ各社の開発部門・CRM・IT部門・外部ベンチャーと連携した業務プロセス革新のためのナレッジマネジメント基盤の設計・構築・組織実装を推進しています。

この度、取組みの拡大を伴うなか開発生産性向上の早期実現に向けて加速すべく、プロジェクトを共に推進いただけるデータサイエンティストを募集します！

【担っていただきたい具体的な仕事内容】
以下の業務内容を実行するプロジェクトメンバーを担っていただきます。

▼業務内容
事業部門が抱える開発生産性課題に対して、関連部門（開発部門・CRM・IT部門・外部ベンチャー等）と連携したビジネス課題の具体化、解決アプローチとしてのシステム設計・構築、クイックな検証サイクルによる取組み推進
特に、事業部門が保有するナレッジ（VoC、技術文書、暗黙知等）の構造化・AI活用による顧客応対・商品企画・開発を効率化する社内基盤システムを対象とする

▼技術領域
データサイエンス（統計解析、機械学習・深層学習、生成AI・Agentic AI）に関するEDA（探索的データ分析）・システム設計・機能実装

【この仕事の魅力】
・全社の挑戦的目標の実現に向けた、全社／グループ各社を支える基盤システムに関わる仕事です
・常に最新の技術動向をキャッチアップしながら業務遂行するスキルが身につきます
・社内外との協創を通じたプロジェクト推進を経験できます

【配属先の課・チームの人数や雰囲気】
・馴染みやすい環境：キャリア入社者も多く（3割程度）、風通しが良く、人に寄り添う組織風土であるためオンボーディングが容易です（FY24離職率3.3%）。
・働きやすい環境：フレックス、在宅勤務、5連続休暇、子育て・介護休暇制度でワークライフバランスが取れた働き方が可能です（FY24男性育休100%）。
・スキルアップ支援：仕事に役立つ資格取得、1～2日の研修受講は上司認可で全額会社負担（博士等の高額外部学習費用の半額支援制度もあり）。
・キャリア形成支援：社外副業制度や、手上げによる異動や兼務が可能な公募制度があり、みずからの意思で新たな可能性を試すことができます。

※在宅勤務制度あり

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部ソーシングオペレーション課となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負いますが、そのなかでソーシングオペレーション課は全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。
Tech Serviceのグループ集中購買を推進するため、ソーシングオペレーション課配下にTech Serviceソーシング専任チームを組成しており、当該専任チームのマネージャーを募集致します。

▼Tech Serviceは主に次のサービスを含みます（その他のカテゴリを含む場合もあります）
（1）システム開発委託
（2）システムインテグレーション
（3）マネージドサービス
（4）その他エンジニアリングアウトソース

【募集背景】
Tech Service領域におけるグループ集中購買の推進

【業務内容】
・グループTech Service費用・契約の見える化推進
・グループTech Serviceの調達戦略の立案及び実行のリード
・Tech Service費用の最適化、コストダウン推進
・Tech Service領域の主要サプライヤとのリレーション構築
・関係部門との連携リード

【働く環境】
約80人

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。