Koboジャパン事業部　マーケティング課：マーケティングスペシャリスト／マネージャー候補（KJD）

楽天グループ株式会社

正社員
東京都

募集要項

No.JN00504426

企業名: 楽天グループ株式会社
職種: ストラテジックプランナー・マーケティングプランナー
雇用形態: 正社員
試用期間: 3か月
業務内容: 【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コミック・小説・ビジネス書などオールジャンルの電子書籍と電子書籍リーダーを取り扱う総合電子書店です。
マーケティング課では、サービスの認知拡大や顧客育成・顧客満足度の向上、GMS最大化など様々なミッションを持ち、多岐に渡って適切な企画立案、実行・効果検証を行っています。

▼実施したマーケティング施策事例
・既存ユーザー育成施策例（全品対象最大15%OFFクーポン）
・ストア独自施策検討例（周年記念施策）
・新規ユーザー獲得施策例（新規限定ポイント70倍）
・CRM施策の例（LINE公式アカウント運営、LINEスタンプ施策）
・認知拡大への取り組み（公式X、Instagram運営）

【募集背景】
楽天Koboでは、ユーザー一人ひとりの読書体験をより豊かにし、本との新しい出会いを創出する「顧客中心のマーケティング」を重視しています。
ユーザーとの関係性をより深く、長く築いていくための「顧客育成プログラム」の企画・構築や、既存の枠組みにとらわれず、ユーザーのロイヤリティを高めるための施策を考え、実行をリードしていただける方を募集します。

▼マネージャー候補
マーケティンググループの司令塔として、戦略立案から実行体制の構築、メンバーマネジメントまでを担っていただけるような、チームをリードいただける方を求めています。

▼マーケティングスペシャリスト
電子書籍ストアにおけるCRM施策や販促キャンペーンの実行役として、データ分析に基づいた仮説検証を繰り返します。将来有望な若手メンバーの育成もこなしていただきます。

【業務内容】
▼マネージャー候補
・マーケティング戦略の策定およびKPI管理（予実管理）
・チームメンバーのマネジメントおよび育成
・Kobo内外の関係部署との連携強化
・予算配分の最適化

▼マーケティングスペシャリスト
・CRM関連施策（クーポン、ポイントなどの施策や、メール配信、ユーザーコミュニケーション等）の企画・運用
・キャンペーンのデータ分析と改善提案と実行
・若手メンバーとの協働を通じた、チーム全体の分析・業務スキルの底上げ
・安定運用に向けた、オペレーションフローの改善

【働く環境】
Koboジャパン事業部全体：約35名
マーケティング課：7名

▼働く方のバックグラウンド
Koboジャパン事業部では、様々なバックグラウンドを持つ方が勤務されています。
楽天グループ新卒入社の方のほか、出版業界やサブスクリプションサービスなどのご出身で業界に精通されている方、マーケティングコンサルティング会社、SNS広告代理店、ウェブデザインなどプロフェッショナルな領域で活躍されていた方など、様々な方々がそれぞれのポジションで活躍されています。

▼挑戦を歓迎する文化
自ら考え実行できる方を歓迎します。事業部の意思決定者と直接連携しながら、仮説検証を繰り返すスピード感のある環境のもと、新しい顧客育成プログラムの構築やチームの育成に主体的に取り組んでいただけます

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。
応募条件: 【必須要件】
▼マネージャー候補
・マーケティングチームでのマネジメント経験（3名以上、またはプロジェクトリーダー経験）
・定量データに基づく戦略立案と、それを実行に移した経験

▼マーケティングスペシャリスト
・Webマーケティングにおける実務経験（3年以上）
・GA4、Looker Studioなどの分析ツールを用いた数値改善経験
※入社後は外部ではなく社内の分析ツールを使用します

【歓迎要件】
・英語力：ビジネスでのコミュニケーションが取れるレベル
・電子書籍・サブスクリプションサービス・EC領域での勤務経験

▼マネージャー候補
・メンバーの個性を尊重し、チーム全体のパフォーマンスを最大化することに喜びを感じる方
・電子書籍・サブスクリプションサービス・EC領域でのマーケティング経験

▼マーケティングスペシャリスト
・CRMツールを用いたLTV向上施策の経験
・自律的に動ける方、かつ周囲のメンバーにノウハウを共有し、チームで成果を出すことを好む方
勤務地: 東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
最寄駅：【最寄り駅】東急電鉄各線二子玉川駅から徒歩4分
給与・報酬: 想定月収28.3万円〜
昇給あり　1月・7月に、コンピテンシー評価に基づき決定します。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給 214,937円＋40時間分の固定残業代 68,063円
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）
就業時間: 09:00〜17:30
・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）
休日・休暇: 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
待遇・福利厚生: 交通費：通勤費支給
保険：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：
【ストックオプション制度】
あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

■受動喫煙防止情報■
屋内の受動喫煙対策：対策あり
対策：禁煙
特記事項：敷地内での喫煙禁止