コーポレート情報技術サービス部　ビジネス情報技術プラットフォーム課：Salesforce CoE チームリード（CITSD）

楽天グループ株式会社

正社員
東京都

募集要項

No.JN00504456

企業名: 楽天グループ株式会社
職種: プロジェクトマネージャー
雇用形態: 正社員
試用期間: 3か月
業務内容: 【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレート IT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供するとともに、技術組織に対する重要な経営管理を担い、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD に所属するコーポレート情報技術統括部（CITD）は、楽天グループのグローバルなコーポレートITサービスとインフラを統括しています。私たちの使命は、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全な IT ソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。

【部署・サービスについて】
コーポレート情報技術サービス部（CITSD）は、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSDは、コアビジネス向けエンタープライズアプリケーションの管理、ITプラットフォームを活用した業務自動化とDX推進、包括的なエンドユーザーおよび運用サポートの提供、幅広い重要サービス・プラットフォームを支えるITプロセスの最適化を担当しています。さらに、生成AIやAIエージェントなどのAI技術を統合し、意思決定の迅速化、知識発見の改善、効率的な運用などサポート能力を推進し、事業部門の業務負担軽減とサービス品質向上を支援します。

ビジネス情報技術プラットフォーム課は、社内の業務基盤を支えるITプラットフォームの企画・推進を担う部門です。業務範囲にはクラウドサービスの標準化・展開、業務効率化に向けたアプリケーションの導入、社内の主要なERPシステムとのデータ連携に加え、AI技術の活用と開発にも注力しています。企業IT戦略の中核として、多様な部門と連携しながら、安定性・セキュリティ・利便性を兼ね備えた次世代IT環境の構築を目指しています。

【募集背景】
チームリーダーとしてSalesforce CoEチームと共有プラットフォーム運用を統括し、戦略とロードマップを主導します。安全かつ高品質な提供を確保し、明確な運用リズムとガバナンスを確立するとともに、AIを活用した効率化施策を含むSalesforce機能（Sales Cloud／Service Cloud）の導入を推進します。

【業務内容】
▼プラットフォーム運用・強化のリーダーシップ
・Salesforce CoEのプラットフォーム運用と継続的な改善・拡張を、責任者としてエンドツーエンドでリードします。運用モデルの整備、ロードマップの実行、リリース／変更の運用サイクルを主導し、役割／責任とガバナンスを明確化します。安定性・セキュリティ・サービス品質を維持しながら、改善要望の優先度付けと提供を実施します。AI駆動の効率化イニシアチブを含むSales Cloud／Service Cloudの利用定着を推進します。
・経営層を含むステークホルダーに対して、進捗・リスク・意思決定事項を明確に報告・共有します。併せて、ベンダー成果物の品質・納期と契約遵守を担保し、複数案件の進捗・品質・納期・リスクを横断的に管理します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。
応募条件: 【必須要件】
▼経験
・Salesforceを活用したシステム導入・運用・改善プロジェクトにおいて5年以上の経験
・7年以上のピープルマネジメント経験（チームリーダーまたはマネージャーとしての経験）
・ビジネス部門との要件整理、課題分析、およびソリューション提案経験
・ベンダーマネジメント、契約管理、および価格交渉経験
・IT予算策定およびコスト管理経験
・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験

▼スキル・知識
・SalesforceプラットフォームおよびCRMソリューションに関する理解
・優れたコミュニケーション能力および交渉能力
・組織横断での調整・合意形成能力
・問題解決能力およびビジネス課題分析能力

▼言語スキル
・日本語：ネイティブレベル（必須）
・英語：ビジネスレベル

【歓迎要件】
・Salesforce関連資格（Developer、Sales Cloud／Service Cloudコンサルタント等）
・多国籍／オフショアチームを率いたグローバル案件リード経験
・ガバナンス／運用モデルの定義、複数組織にまたがるCoEプラクティスのスケーリング経験
勤務地: 東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
最寄駅：【最寄り駅】東急電鉄各線二子玉川駅から徒歩4分
給与・報酬: 想定月収28.3万円〜
昇給あり　1月・7月に、コンピテンシー評価に基づき決定します。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給 214,937円＋40時間分の固定残業代 68,063円
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）
就業時間: 09:00〜17:30
・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）
休日・休暇: 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
待遇・福利厚生: 交通費：通勤費支給
保険：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：
【ストックオプション制度】
あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

■受動喫煙防止情報■
屋内の受動喫煙対策：対策あり
対策：禁煙
特記事項：敷地内での喫煙禁止