【ミッション】
オンライン・オフライン施策から得たマーケティングデータと、市場データやセールス活動によって得られたデータを統合・分析・考察し、事業成長のための意思決定支援を行います。

【業務詳細】
▼データ分析を通じて事業の課題解決を図る
・課題の発見から、仮説立て、分析設計と実施、結果の解釈と改善提案の報告
・自社サイトのアクセス解析、広告配信やイベント・展示会開催などマーケティング施策に関する分析
・セールス領域と連携した顧客獲得プロセスについての分析
・マーケティング施策投資の最適化のための分析や予測モデルの開発

▼BIツールでのダッシュボード開発および運用を通じて、組織で効果的なデータ活用が行われる環境を目指す
・Looker や Looker Studioなどを活用したデータの可視化
・可視化する情報の要件定義からその開発まで
・ダッシュボード活用状況のモニタリングによる継続的な整備、改善

▼データ活用の推進により組織のデータリテラシーを高めていく
SQLやLookerの勉強会の開催など

▼データ分析基盤の構築による、データ分析やBIツール開発・運用の効率化
エンジニアとの協働によるデータ整備やデータマートの設計

【 開発環境、利用ツール】
広告関連：Yahoo、Googleなどの広告配信データ
サイト分析：Google Analytics
MA：Marketo
SFA：Salesforce
DWH：BigQuery
BI：Looker、LookerStudio（旧 GoogleDataStudio）

【ポジションの魅力】
・国内トップクラスのマーケティング投資（オンライン・オフラインともに）によって生まれる多種多様なデータを分析し、施策の改善・提案にかかわることができます
・プロダクト・組織はまだまだ発展途上であり、未解決な分析テーマが多く、既存の手法にとらわれない新しいチャレンジができる環境です
・データ量・質ともにtoCとは異なるSaaS領域は特有の難しさがあり、また他社の先進事例も少ない中、分析における組織や事例のモデルケースとして注目されるかもしれないチャレンジングなポジションです
・組織としても今後拡大させていく方針であり、社内のデータ利活用もこれから一気に進めるフェーズにあるため、組織の立ち上げやデータ基盤構築の経験を得られます

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
全顧客規模のセールスの売上達成をKGIとした、 セールスに必要な育成施策の検討・実行

【業務内容】
社内に数多く蓄積されたテキストデータや収斂できていない各営業のナレッジをまとめ、集約したデータを元に受注確度向上のため営業へのナレッジシェア（営業ツールの作成や競合対策資料など）を推進いただきます。

【主な業務】
▼ハイパフォーマンスを上げているセールスをベースとした型化に向け、育成施策のベースとなるデータ収集とその整理
今までは個別最適化し情報をシェアしていたが、イネーブルメントが主体となり活躍しているセールス個々人が持つ知識や成功体験を情報収集し、型化に向けたトレーニングプログラムの作成

▼人事労務及びタレントマネジメント市場を理解し、新しい顧客獲得施策のために定性的・定量的なデータ収集並びに分析及び企画立案
顧客シェア拡大を成し遂げるために、社内外問わずマーケットの状況や弊社の競合となる企業の情報を収集し、セールス組織が達成するため適切な打ち手施策の立案を行い、より受注確度を上げられるよう支援する。

【参考：これまでにセールスイネーブルメントが行ってきた施策・PJ】
▼セールスグループ入社直後のメンバー向けSmartHRセールスとしての初期オンボーディングプログラム（インプット用資料まとめ／e-learning用資料作成・運用設計等）
関係者：セールスグループ新規入社者、チーフ、マネージャー、採用人事

▼ナレッジマネジメントの設計（ナレッジマネジメントツールの導入、型化／標準化することで受注率向上が見込めるナレッジの資料化や展開）
関係者：マーケ、IS、CS、PMM、PM、UXライティング、プロダクトデザイン

▼マネジメント人材育成（セールススキル定義やそれを元にしアセスメントやマネジメントの育成支援ツール提供など）
関係者：セールスグループマネージャー・チーフ、組織人事

【ポジションの魅力】
▼日々の仕事の面白さ観点
・自身のアウトプットツールを通してセールス組織に業績インパクトを与えることができる
・自組織だけではなく他部署を連携しながら一つのプロジェクトを進めることができる
・セールスが協力的でナレッジ提供／共有を惜しまないカルチャーなので仕事や進めやすい

▼キャリア資産観点
・セールスイネーブルメントの取り組みについて、組織的に理解のある会社でコミットできる
・今後伸びると思われるセールスイネーブルメント領域において、特化した経験を積める

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
株式会社CCG　STAGG　BPO事業部は、クライアントが運営している商業施設内の店舗における店舗アシスタント業務を業務委託で請け負っています。SV職は、クライアント店舗で働く、アルバイトスタッフの採用から教育、研修、労働管理などを担当していただきます。
実際に各店舗に足を運び、スタッフの状況確認やフォロー、研修も実施し、スタッフの働きやすい環境を作り上げるほか、アルバイトスタッフの急な欠勤やトラブルの際には、店舗業務をサポートしていただくこともあります。

▼具体的な業務内容
・アルバイトスタッフの募集や面接
・アルバイトスタッフの出退勤管理やシフト調整
・店舗での勤務マニュアル作成
・アルバイトスタッフの教育研（ビジネスマナー／接客スキル／ロールプレイング研修など）
・営業企画業務（各種プロジェクトの進行）

※ゆくゆくは、クライアントとの折衝業務などもお任せしていきます。
※内勤と外勤の割合は4：6程度
※アルバイトスタッフは、『住まいの相談カウンター』のアシスタント業務を行っています。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【ミッション】
主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【ポジション概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。

【業務内容】
▼SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
・SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント
　- 導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ
・アカウントマネジメント(顧客との接点づくり、関係深耕)
　- 顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていく（新たなプロダクトの提案と導入）
　- 継続して接点もつための関係構築、拡大
　- 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

▼SmartHRの導入支援～機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【メインで関わるステークホルダー】
・アカウントサクセス
　- SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
　- 人事／労務／情報システム部門等の実務担当

【ポジションの魅力】
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
SmartHRのコアプロダクトを中心に、PdMと協働し、10→100の成長に寄与する業務を推進していただきます。その上でユーザー要望の管理／整理を行い、「何に価値があるか」を考え、SmartHRの機能改善や新機能の企画を実施し、「価値を伝える」ために社内外問わず連携をいただくポジションです。

【具体的には】
（1）機能改善や新機能の企画に向けて
▼セールス及びCS／チャットサポートチームとの定例
・弊社顧客からヒアリングした導入／活用事例共有
・導入顧客の課題及び要望の吸い上げ

（2）機能改善や新機能の優先順位付け
PdMと協同しながら、様々な要望に対して、ユースケースに照らし、ビジネス的な優先度（新規顧客の獲得にどれくらい寄与しそうか、既存顧客のChrun防止にどれくらい寄与しそうか、運用回避はできるかなど）を整理して、優先順位を付ける
※尚、PMMの主な業務には開発の仕様策定、スコープ定義、スプリントなどのプロダクトマネジメント業務は含まず、PdMと協働で推進いただきます。

（3）改善策や新機能の決定後、リリースに向けた各種タスクのスケジュール管理と成果物の作成
リリースに向けた社内外へのメッセージング〜デリバリーまでの準備

（4）リリース後の各種グループとの連携及び顧客への啓蒙
▼マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなどの各部門と連携した施策の推進
・社内向け説明会の実施
・デモを使用したレクチャーと機能すり合わせ

▼顧客への啓蒙
・自社セミナー及び顧客主催セミナーでの登壇
・弊社サイトやメールなどを使ったお知らせの公開　
・顧客とのMTGに同席して説明／提案

【ポジションの魅力】
▼SmartHRの「プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）」とは
SmartHRのPMMは、事業成長のために「何が売れるか」を考え「どう売るか」に責任を持つ人です。
具体的には、下記に注力しています。
・開発とビジネスのハブとして、プロダクトマネージャー（PdM）と協働して人が欲しいものを作り続けること
・ユーザーと直接接点を持つビジネスサイドのメンバーに「最新かつ正確なプロダクト情報」を提供し、メンバーの主体的な行動を促すことで、事業成長に貢献すること

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
既存のお客様の人事労務・人材マネジメントの課題解決がミッションとなります。
お客様によって様々な課題を抱えており、その解決方法は多岐に渡っています。
お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、サービスを売り込むのではなく、お客様の業務改善を提案することをミッションとしています。

【業務内容】
・商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を前に進める
  - 他チームから、商談のトスアップがあります
  - ただし、状況に応じて自身でアポイント獲得から実施する場合もあり

・既にSmartHRをご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入までのご検討フォロー
  - 企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、運用案も踏まえた提案を実施する
  - お客様企業のご担当者とのリレーション構築、業務情報の把握、業務改善提案
  - 継続利用につながる提案、交渉、社内調整
  - 決裁者へのプレゼン

・その他
  - お客様からお伺いした要望をプロダクトサイドへフィードバックし、より良いプロダクト開発への貢献
  - カスタマーセールスの特性上、新規プロダクトの販売実績が積みやすいため、販売ナレッジ展開などセールス組織への貢献

【利用ツール】
・Gsuite
  - keynote
  - spreadsheet
  - drive
  - Gmail

・Salesforce
  - 商談入力
  - レポート作成／編集
  - ダッシュボード作成／編集

・Slack
・box
・docbase
・productboard
・codiMD
など

【ポジションの魅力】
・ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
・SmartHRがお客様にとって業務を行ううえでなくてはならない存在となっている状況下で、人事労務ご担当者と共に顧客企業の課題について考え、その解決にダイレクトに携わることができるのも面白みの1つです。
・これからも新機能や新プロダクトをリリースし続ける必要があるため、新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりにも関わることができます。

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【ポジション概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。

【業務内容】
▼SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
・SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント
　- 導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ
・アカウントマネジメント(顧客との接点づくり、関係深耕)
　- 顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていく（新たなプロダクトの提案と導入）
　- 継続して接点もつための関係構築、拡大
　- 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

▼SmartHRの導入支援～機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【メインで関わるステークホルダー】
・アカウントサクセス
　- SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
　- 人事／労務／情報システム部門等の実務担当

【ポジションの魅力】
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【ポジション概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。

【業務内容】
▼SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
・SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント
　- 導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ
・アカウントマネジメント(顧客との接点づくり、関係深耕)
　- 顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていく（新たなプロダクトの提案と導入）
　- 継続して接点もつための関係構築、拡大
　- 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

▼SmartHRの導入支援～機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【メインで関わるステークホルダー】
・アカウントサクセス
　- SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
　- 人事／労務／情報システム部門等の実務担当

【ポジションの魅力】
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます

【業務変更の可能性】なし

【ミッション】
主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【ポジション概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。

【業務内容】
▼SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
・SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント
　- 導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ
・アカウントマネジメント(顧客との接点づくり、関係深耕)
　- 顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていく（新たなプロダクトの提案と導入）
　- 継続して接点もつための関係構築、拡大
　- 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

▼SmartHRの導入支援～機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【メインで関わるステークホルダー】
・アカウントサクセス
　- SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
　- 人事／労務／情報システム部門等の実務担当

【ポジションの魅力】
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
株式会社CCG　STAGG　BPO事業部は、クライアントが運営している商業施設内の店舗における店舗アシスタント業務を業務委託で請け負っています。SV職は、クライアント店舗で働く、アルバイトスタッフの採用から教育、研修、労働管理などを担当していただきます。
実際に各店舗に足を運び、スタッフの状況確認やフォロー、研修も実施し、スタッフの働きやすい環境を作り上げるほか、アルバイトスタッフの急な欠勤やトラブルの際には、店舗業務をサポートしていただくこともあります。

▼具体的な業務内容
・アルバイトスタッフの募集や面接
・アルバイトスタッフの出退勤管理やシフト調整
・店舗での勤務マニュアル作成
・アルバイトスタッフの教育研（ビジネスマナー／接客スキル／ロールプレイング研修など）
・営業企画業務（各種プロジェクトの進行）

※ゆくゆくは、クライアントとの折衝業務などもお任せしていきます。
※内勤と外勤の割合は4：6程度
※アルバイトスタッフは、『住まいの相談カウンター』のアシスタント業務を行っています。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【業務内容】
株式会社CCG　STAGG　BPO事業部は、クライアントが運営している商業施設内の店舗における店舗アシスタント業務を業務委託で請け負っています。SV職は、クライアント店舗で働く、アルバイトスタッフの採用から教育、研修、労働管理などを担当していただきます。
実際に各店舗に足を運び、スタッフの状況確認やフォロー、研修も実施し、スタッフの働きやすい環境を作り上げるほか、アルバイトスタッフの急な欠勤やトラブルの際には、店舗業務をサポートしていただくこともあります。

▼具体的な業務内容
・アルバイトスタッフの募集や面接
・アルバイトスタッフの出退勤管理やシフト調整
・店舗での勤務マニュアル作成
・アルバイトスタッフの教育研（ビジネスマナー／接客スキル／ロールプレイング研修など）
・営業企画業務（各種プロジェクトの進行）

※ゆくゆくは、クライアントとの折衝業務などもお任せしていきます。
※内勤と外勤の割合は4：6程度
※アルバイトスタッフは、『住まいの相談カウンター』のアシスタント業務を行っています。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【求人概要】
システム開発のマッチングサービス「発注ナビ」のユーザー開発職の募集です。
プライム市場上場の安定したアイティメディアグループに籍を置きながら、スタートアップ組織で成長市場を相手に挑戦ができるポジションです！
落ち着いた働き方と自己成長の両方を叶えたいという方は是非ご応募ください！

【「発注ナビ」とは】
ITに特化した、新規受託開発案件のマッチングサービスです。
システム開発を発注したい事業会社と、それを受注したい制作・開発会社のマッチングを担います。
ビジネスモデルは、制作・開発会社側から「発注ナビ」への登録（掲載）料、および開発案件のリード（見込み顧客）提供による課金となります。

全ての制作・開発会社を取材し情報を掲載。掲載後は専任のカスタマーサクセスが情報提供やフォローを行っています。マッチング精度の高さをご評価いただき、加盟顧客数・売上を伸ばしています。

【仕事内容】
新サービスのユーザー開発担当として、見込み顧客に対するマッチングサポートを行い「発注見込み顧客」と「ITベンダー」の案件化（商談成立）を担っていただきます。
・案件発注見込み顧客に対して、電話等による進捗確認
・案件選定における悩み等の解決サポート
・ヒアリング内容の社内共有

社内で新規営業チームを設けていたり、マーケティング活動を通じて新規案件流入を見込んでいるため、新規営業活動は行っていただきません。

【この仕事の魅力】
プライム市場上場の安定したアイティメディアグループに籍を置きながら、スタートアップ組織で成長市場を相手に挑戦が出来ます。
IT活用を検討している、様々な業界の経営層と対話しながら課題解決能力を向上させることができます。

【この仕事の大変さ】
少人数の組織ですので、業務範囲は多岐に渡ります。業務幅を制限せず、前向きかつ主体的に新たな仕事に取り組んでいただける方を求めています。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
プロダクト基盤チームでプロダクトマネージャーを担当していただきます。
プロダクト基盤チームは、マルチプロダクト戦略を支える基盤を構築するチームで、プロダクト数や領域拡大に伴う課題解決やスケーラビリティの向上、プロダクト間のデータやプロセス連携のための開発を担当します。

▼具体的には以下のようなプロダクトを開発しています。
・権限基盤
・課金基盤
・各プロダクトに散在するデータの集約と活用API
・プロダクト同士のイベント連携のためのPub/Sub API

テクニカルプロダクトマネージャーの役割は、マルチプロダクト戦略実現に向けて、解決しなければいけない課題を整理し「何をつくるのか」「なぜつくるのか」に責任を持ち、開発チームと一緒に「どのようにつくるか」「どう実現するか」を考え、推進していくことです。

▼具体的には以下のような活動を行います。
・中長期ミッション達成のためのプロダクト基盤の目標やロードマップの作成
・新規の共通基盤や連携機能の企画や設計、推進
・既存の共通基盤やAPI改善のための企画や設計、推進
・上記の実現のための仮説検証
・各プロダクトチームと認識を揃えるためのドキュメント作成やコミュニケーション、調整

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
株式会社CCG　STAGG　BPO事業部は、クライアントが運営している商業施設内の店舗における店舗アシスタント業務を業務委託で請け負っています。SV職は、クライアント店舗で働く、アルバイトスタッフの採用から教育、研修、労働管理などを担当していただきます。
実際に各店舗に足を運び、スタッフの状況確認やフォロー、研修も実施し、スタッフの働きやすい環境を作り上げるほか、アルバイトスタッフの急な欠勤やトラブルの際には、店舗業務をサポートしていただくこともあります。

▼具体的な業務内容
・アルバイトスタッフの募集や面接
・アルバイトスタッフの出退勤管理やシフト調整
・店舗での勤務マニュアル作成
・アルバイトスタッフの教育研（ビジネスマナー／接客スキル／ロールプレイング研修など）
・営業企画業務（各種プロジェクトの進行）

※ゆくゆくは、クライアントとの折衝業務などもお任せしていきます。
※内勤と外勤の割合は4：6程度
※アルバイトスタッフは、『住まいの相談カウンター』のアシスタント業務を行っています。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【求人概要】
システム開発のマッチングサービス「発注ナビ」の発注案件ヒアリング担当です。
プライム市場上場の安定したアイティメディアグループに籍を置きながら、スタートアップ組織で成長市場を相手に仕事ができます。
在宅ワークや時短勤務など、柔軟な働き方も実現可能なので仕事とプライベートを両立しながら自己実現したい方も歓迎します！

【「発注ナビ」とは】
ITに特化した、新規受託開発案件のマッチングサービスです。
システム開発を発注したい事業会社と、それを受注したい制作・開発会社の
マッチングを担います。
ビジネスモデルは、制作・開発会社側から「発注ナビ」への登録（掲載）料、および開発案件のリード（見込み顧客）提供による課金となります。

全ての制作・開発会社を取材し情報を掲載。掲載後は専任のカスタマーサクセスが情報提供やフォローを行っています。マッチング精度の高さをご評価いただき、加盟顧客数・売上を伸ばしています。

【仕事内容】
・主なミッションは、システムを発注したい事業会社への対応です。
　- 問い合わせがあった事業会社に、電話で案件のヒアリング
　- どんなことを叶えたいのか確認します
　- 顧客はITにあまり詳しくない、中小企業のご担当者が多いです
　- 1日10件前後を想定しています
　- 営業案件に直結するため、スピーディーな対応が求められます
・ヒアリング内容の要約を社内システムに入力
　- 社内システムはSalesforceを利用しています
　- 入力した文章は、そのままマッチングサービスに掲載されます
　- 事業会社への定期的なフォロー連絡

【この仕事の魅力】
・プライム市場上場の安定したアイティメディアグループに籍を置きながら、スタートアップ組織で成長市場を相手に仕事が出来ます。
・作成いただいた要約をもとに、マッチングが生まれるため、やりがいを感じられます。
・週4在宅ワーク、時短勤務も相談可能なので仕事とプライベートの両立がしやすいです。
・ルーティンワークが多く、コツコツと着実に仕事ができる環境です。

【この仕事の大変さ】
日々、顧客と電話でのコミュニケーションが発生し丁寧ではない対応をされることもあります。
※お客様からの問い合わせに対して電話しているため、暴言を吐かれるようなことはありません。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
▼カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。
そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称 CSM）です。
CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。

【ミッション】
九州エリアの顧客に対してSmartHRを利用してよかったと実感していただき、顧客が新しい仕事を創造できるように導くことがミッションです。

▼顧客特徴
九州エリアのお客様においては、SaaSプロダクトをはじめて導入するケースも多く、慣れないご担当者に対しても手厚くサポートしていく必要があります。
また、多種多様な業界・業種の顧客が対象となり、人事労務の業務オペレーションも様々であるため、顧客の特徴にあわせた柔軟な提案が求められます。
組織づくりの面においては、成長期における九州支社を自律的で牽引し、支社の更なる成長に貢献いただきたく必要があります。

【業務内容】
SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。

▼具体的には…
・オンボーディング（SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動

【ポジションの魅力】
九州エリアには、SaaS領域のカスタマーサクセスに関わる人材がまだまだ多くないのが現状です。
これまでに培ったノウハウを発揮いただき、SmartHRでのカスタマーサクセスのみならず社内外の様々な方と共にこの領域を盛り上げ、市場を広げていく面白みもあるポジションです！

【業務変更の可能性】なし

【職務概要】
SmartHRのUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成や、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用などを行なっています。
今回募集するサポートコンテンツライターのポジションは、UXライティングチームに所属し、ヘルプページやSmartHRスクール（eラーニングコンテンツ）の制作や、既存ページのアップデートなどの業務を行なっていただきます。

【ミッション】
プロダクトを使いこなすためのコンテンツを作成することで、well-workingに貢献する

【業務内容】
・ヘルプページ、SmartHRスクールなどのサポートコンテンツの提供・改善
・チャットサポートやカスタマーサクセスなどの顧客対応チームとの連携体制の構築
・コンテンツに関する要望収集と施策検討

【ポジションの魅力】
幅広い関係者とコミュニケーションを取りながら、サポートコンテンツの制作を行なえます

【業務変更の可能性】なし

【具体的な業務内容】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・市場調査、顧客ヒアリングを通しSafieが目指すべき映像プラットフォームの完成図をまとめる
・アプリケーションマーケット構想を実現するために、ビジネスモデルを構築し、ビジネス要件定義を行う
・弊社の映像プラットフォームを活用するための各種開発ツール（API、SDK、NoCode/LowCodeツールなど）を整備する
・開発プロジェクトを組成し、社内外のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを指揮し、成功に導く
・サービスインさせたプロダクトへの市場からのフィードバックに真摯に向き合い、改善を繰り返し、PMFを達成する
・プラットフォームに賛同してくれる開発パートナーの開拓を行い、エコシステムを構築する

【業務の魅力】
映像プラットフォームを１から構築し、様々なステークホルダーを巻き込みながら起案~プラットフォーム立ち上げをドライブすることができます。
このプロセスを一貫して担当いただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。ローンチには数々の困難を伴いますが、やり遂げた際の達成感は格別です。

【業務内容】
・事業企画
・PoC
・開発要件定義、優先順位策定
・プロジェクトマネージメント
・営業支援、販売

【業務の魅力】
様々な部署とコミュニケーションを取りながら、複数のプロジェクトをリードし、起案〜商品化までを一貫して担当していただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。プロダクトローンチには数々の困難を伴いますが、やり遂げた際の達成感は格別です。

【業務内容】
▼本職種のミッション
カメラやそれらを管理するアプリケーション、セキュリティに対する要望が多数上がっているため、ベースとなるクラウドカメラの新しい機能開発や既存機能の改善をビジネス側と連携し進めています。また、ビジネスの拡大に比例して増加する、カメラ/ユーザー/データ量にも対応できるよう、基盤となるサーバーシステムの改善を継続的に行ったり、新しい技術の導入による運用の改善などを行います。
それ以外にも、映像プラットフォームを実現するべく、映像を視聴するだけではなく機械学習などの技術と連携して「新しい付加価値を提供する開発」にも注力しています。具体的には、API提供を進め、AI企業がSafieの映像データを利用して画像解析などの仕組みを構築したり、作成された学習モデルをSafieクラウド上で駆動させる解析システムの構築を行っています。

▼業務内容
・カメラやビューアーの新規機能開発
・パートナー向け管理アプリケーションの機能開発
・100万台規模のクラウド録画サービスを安定して提供できるアーキテクチャの設計・開発
・サーバコストを抑えるための各種最適化
・画像・動画の解析システムの設計・開発
・ライブ再生時の遅延を小さくするためのチューニングや新しいプロトコルへの対応
・サーバ間連携のための各種配信プロトコルへの対応

【使っている技術・ツール】
▼開発言語
Python、 Java、Go
▼インフラ
AWS、Kubernates
▼データベース
MySQL、 Redi、PostgreSQL、Elasticsearch、DynamoDB
▼構成管理ツール
Ansible、 Terraform
▼監視
Prometheus、 Grafana、PagerDuty、StatusCake、Sentry
▼CI/CD
Github Actions
▼その他
Github、 Docker、Fluentd, Fluent Bit、Redash

【開発組織の目標】
▼クラウド録画サービスの品質向上
現在出荷数15万台を突破し更なる利用者数に急増に伴い、より高品質・ハイパフォーマンスなサービス基盤の開発・運用を行います。カメラを通してクラウド上に収集した"映像データ"を、必要に応じ配信や解析し、付加価値のある情報を抽出する事によりお客様の課題解決を実現しています。

▼上記クラウド基盤上でのアプリケーション開発
動画の収集/配信システムだけでなく、"映像から未来をつくる"というビジョンを達成すべく、それらの動画を利用した顧客課題の解決に繋がるようなアプリケーションの開発を行っております。様々なアプリケーションを提供していくことでより多くの課題解決を実現して参ります。

▼オープンAPI等による他社参画のためのプラットフォーム開発
上記は自社で行っているアプリケーション開発ですが、映像から解決できる問題は多数あり、且つ、業界業種によっても異なります。この全ての課題を解決するためには弊社一社のみで行うのではなく、オープンなプラットフォームを構築し他の技術を持った企業様が参画ですることで顧客解決に繋がるサービスをより多く世に出していき、"映像から未来をつくる"を実現していきます。このように、「我々の基盤上で構築〜展開できるようなプラットフォーム開発」を進めております。

【開発関連で私達がこれからやりたいこと、やりたいけど出来ていないこと】
・様々な業界の現場DXに繋がるプロダクト、アプリケーション開発
　- 上記プラットフォームを利用し、現場DXを実現するアプリケーションの開発
・動画データ録画配信サービスとしての更なる強化
　- 競争力のある画質・レイテンシー・プライシングの実現
・AI含む様々な解析系サービスが柔軟に構築できる仕組みをPaaSとして提供
・多様な外部サービスと連携するための公開APIの拡充

【開発の特徴・魅力】
▼規模の大きいシステム開発に関われる
　・現在15万台を超えるデバイスが接続しており、2021年末時点で保存している映像データは15PBを超えます。カメラ数は現在も順調に伸びており、これらを扱うシステムの規模も比例して拡大しています。
　・また、扱う情報の機密性も高く、運用も無停止で行う必要があり、開発する上で考慮するポイントは多くあります。このように規模の大きいシステムの課題を把握し、一つ一つ解決していくことはバックエンドのエンジニアとして非常にやりがいのある業務内容となります。

▼サービスが身近に使われている
　・Safieのカメラは様々な業界で導入され、各現場の課題解決に利用されています。自分の作っているサービスが身近なところで社会に貢献できていると実感できる環境です。

▼経営メンバーにエンジニアが入っている
　・創業メンバーにエンジニアが入っているため、技術に対する理解がある環境です。
人柄も気さくなので、気兼ねなく話すことができます。

▼様々な技術を扱っている
　・セーフィーはカメラ (IoT) や映像解析 (AI) を扱っているため、サーバーとアプリ以外にも組み込みエンジニアや機械学習のエンジニアがいます。サーバーチームはそれらをつなぐ仕組みを開発しているので、様々な情報に触れることができ、自身の知見を広めることができます。

▼プラットフォーム開発に携われる
　「土台創り」という、自ら環境をつくっていく貴重な経験ができます。
映像データが集まる弊社では、様々な技術・サービスと連携することでより多くの価値を生み出すことができるので、自ら考え挑戦し"プラットフォーム開発"を進めていただきます。

【職務内容】
・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動
・顧客視点から、ストレスフリー＆エンゲージメントを高めるための既存プロセスの見直し、新規施策・サービス等の立案から実行。
→具体的には、KARTEやMarketoといったMAツールを活用したデジタルコミュニケーション（企画・設計・運用、分析）を中心に、LINE、SMS、メール、TEL等のコミュニケーションの統合と最適化を担っていただきます。

【職務内容】
▼概要
事業成長に伴い、全国規模でお客さまからカメラ設置工事を求められることが増えています。営業部門からの要求を的確にヒヤリングし、お客さまの要望に合わせた施工計画をチームで立案します。また工事会社とのリレーションを構築し、時にはお客さまの課題解決の為にコンサルティングを実施していただきます。

▼具体的な業務例
・施工計画立案/施工進捗管理
・工事会社とのリレーション構築/折衝
・工事チームマネジメント/オペレーション管理
・お客さまとの工程管理に関する折衝/最適な設置方法、カメラ提案
・新規工事先開拓

▼業務の魅力
セーフィーの中では最もお客さまに近いポジションある業務の為、セーフィーのサービスでお客さまの「不」を解決する実感が得られる仕事です。セーフィーのサービスは防犯目的だけではなく、業務オペレーションの改善や訪問者分析、顔認証による入退室管理など様々な用途に広がっていきます。通常のカメラ設置工事だけではなく、こういった新たなソリューションをお客さまにご提供し、「不」を解決するチームの構築は大きなやりがいがあります！

【職務内容】
アライアンス戦略室にて、"エコシステム"の実現を行っていただきます。

同部署は、エコシステムの実現に向けて、業界のトップクラス企業と協働してのユースケースの創造や、プラットフォーム構想を実現するためのテックパートナーとのアライアンス等、弊社の"中長期的なビジネス"をつくる部署です。

エコシステムとは、弊社が提供するオープンなプラットフォームを介し、「テックパートナー」に対しては収益分配のメカニズムやAPI/SDK等のIFを整備の上、その結び付きを強くするためのアライアンス戦略の立案および実行を推進します。
「エンドユーザー(※1)」に対しては、あらゆる映像を取り込み付加価値を加えてユーザーに還元する仕組みの実現をそれぞれに提供し、ビジネスとして成り立ちながら様々な社会問題を解決できている状態を指します。
(※1)：弊社のサービスを使用頂いているお客様

【業務内容】
・アライアンス戦略室では、アライアンスを軸に複数のプロジェクトに取り組んでいます。
・プロジェクトマネージャーのリーダー（プログラムマネージャー）として、プロジェクト全体をマネジメントし、推進していただきます。

【具体的な仕事内容】
▼短期
・プロジェクトマネジメントの標準化（＝プログラム化）
・プログラムマネジメントの推進（各プロジェクトの進捗や課題管理、戦略の立案から実行）
・マネジメント層へのレポーティング

▼中長期
プロジェクトマネジメント組織の立ち上げとリード

【ポジションの魅力・特徴】
・プロジェクトマネージャーの経験を活かし、業界トップクラスの企業様やテックパートナーと取り組むプロジェクトをリードする経験ができ　
　ます。
・プロジェクトマネジメント機能の検討から組織の立ち上げ、その後はチームをリードする経験ができます。

【本職種のミッション】
・当社で取り扱うIPカメラやその周辺機器の企画・設計・開発・運用業務にソフトウェア/ファームウェア・エンジニアとして、セールスや企画部門及び資材調達・カスタマーサポートなどの各部門と連携して業務を推進して頂きます。
・先行技術開発や顧客の技術部門との折衝業務などのプリセールスサポートや顧客向けの技術サポート業務を推進頂きます。

【業務内容】
▼カメラのラインナップの拡充、新機能や新規デバイス、オプションサービスの拡充
・AIカメラ、エッジコンピューティングデバイス向けソフトウェア開発
・Safie Camera Firmware SDKの開発と保守運用
・画像処理、画像認識を用いたアプリケーションソフトウェアの開発
・IoTデバイスと連携したプロダクト及びサービスの開発
・IPカメラ（セキュリティカメラ）、ウェアラブルカメラなど自社開発カメラにおけるソフトウェア開発
・シングルボードコンピュータ（Rapsberry PI、Jetson etc..）を用いた先行技術開発

【直近の開発目標】
・エッジコンピューティングプラットフォームの開発と標準化
・ファームウェアプラットフォームの開発と標準化とSDK化
・ファームウェア・プラグインの標準化
・CI/CD環境の及びシステムの拡充
・5Gを見据えた先行技術開発
・省電力設計の推進
・セーフィープラットフォーム（クラウド録画サービス）の可用性の更なる向上のためのファームウェア品質の向上と機能拡張

【具体的な業務】
▼開発業務
・クラウドカメラサービス用カメラファームウェアの開発
・画像認識、画像処理による新機能開発
・エッジコンピューティングデバイスのソフトウェア開発
・既存取り扱いカメラの機能拡張ファームウェアやプラグインソフトウェアの開発
・新規ハードウェア向けのファームウェア開発
・クラウドカメラ保守運用のためのシステム及びデバイスプラットフォームの開発
・クラウドカメラ搭載のマイク、スピーカー、各種I/Oを用いた機能開発及び遠隔操作システムの開発
・クラウドサーバーやモバイルアプリと連携するカメラ機能のソフトウェア開発

▼その他の業務
・部門定例、プロジェクト定例等の各種ミーティングへの参加
・週次の開発会議への参加（サーバー、組み込み、AI、カメラ等専門外の各種技術勉強会）
・PoC向けのカメラの選定並びに同設置業務
・外部研修並びにセミナーへの参加

【開発環境、開発言語】
・Windows / Linux（Ubuntu 、Cent OS） / Mac OS
・C/C++
・Docker
・GitHub
・Python
・Visual Studio / Visual Studio Code
・Open CV
・シングルボードコンピュータ
・Jetson / Raspberry PI / odroid ...
・AXIS ACAP
・Yocto
・Camera SoC
・Ambarella、Qualcom QCSシリーズ 、NXP i.MXシリーズ...etc

【業務の魅力】
▼自社サービスのための開発
・自らの手で生み出したモノを製品～サービスに昇華させることが出来ます。
・先行技術開発～試作～設計開発～製品化～市場投入～顧客のフィードバック　これらのプロセスを体現することが出来ます。
・自社サービス、自社プロダクト向け製品の開発がメインとなるため「作って終わり」ではなく「プロダクトを自ら生み出し育てる」が体現できる環境です。
・中長期的のプロダクトロードマップ、技術ロードマップの策定に業務を通じて寄与出来ます。
・通常の監視カメラやIPカメラを越える用途の機能開発、IPカメラ以外のスマートスピーカー等の各種IoT機器の開発など、様々な機器や最新の技術・製品に触れ体現出来る機会が多くあります

▼多種多様な「技術とエンジニアたち」
・当開発部は、組み込みソフトウェアの他にWebアプリケーション開発、Android/iOSアプリ開発、AI・画像処理開発、QAエンジニアリングの5チームで構成されています。
・大手電機メーカーや大手自動車メーカー出身者、外資系出身者、メガベンチャー出身者、など多種多様の経歴とスキルを持つエンジニアが在籍しており、確かな技術力と高い社会人コンピテンシーを持つメンバで構成されております。
・マネジメントメンバーやリーダーも執行役員経験者や事業部長経験者、創業期メンバで構成されており技術以外の事も多く学べる環境があります。
・制御用ソフトウェア、組み込みソフトウェアエンジニアという職能や職域の枠を超えて、 クラウド連携・エッジコンピューティング・AI・画像処理、Webアプリケーション、モバイルアプリケーションの開発に関わることができ、これらの技術に直接触れられる環境がここにはあります。

【開発環境】
▼使っている技術・ツール
・開発言語
　- Python、 Java、Go、C++
・インフラ
　- AWS
・データベース
　- MySQL、 Redis、Elasticsearch、DynamoDB
・構成管理ツール
　- Ansible、 Terraform
・監視
　- Prometheus、 Grafana、PagerDuty、StatusCake
　- Sentry、CI/CD、Github Actions、Circle CI
・その他
　- Github、 Docker、Fluentd、Fluent Bit、Redash

【開発組織の目標】
▼クラウド録画サービスの品質向上
現在出荷数15万台を突破し更なる利用者数に急増に伴い、より高品質・ハイパフォーマンスなサービス基盤の開発・運用を行います。カメラを通してクラウド上に収集した"映像データ"を、必要に応じ配信や解析し、付加価値のある情報を抽出する事によりお客様の課題解決を実現しています。

▼上記クラウド基盤上でのアプリケーション開発
動画の収集／配信システムだけでなく、"映像から未来をつくる"というビジョンを達成すべく、それらの動画を利用した顧客課題の解決に繋がるようなアプリケーションの開発を行っております。様々なアプリケーションを提供していくことでより多くの課題解決を実現して参ります。

▼オープンAPI等による他社参画のためのプラットフォーム開発
上記は自社で行っているアプリケーション開発ですが、映像から解決できる問題は多数あり、且つ、業界業種によっても異なります。この全ての課題を解決するためには弊社一社のみで行うのではなく、オープンなプラットフォームを構築し他の技術を持った企業様が参画ですることで顧客解決に繋がるサービスをより多く世に出していき、"映像から未来をつくる"を実現していきます。このように、「我々の基盤上で構築〜展開できるようなプラットフォーム開発」を進めております。

【開発関連で私達がこれからやりたいこと、やりたいけど出来ていないこと】
▼動画データ録画配信サービスとしての更なる強化
競争力のある画質・レイテンシー・プライシングの実現

▼クラウド映像プラットフォームの実現に向け、その構成要素の開発、強化
・カメラを含む対応ハードウェアの拡大
・APIの拡大
・SDK、ローコードツール／ノーコードツール等アプリケーションが容易に構築できる仕組みの開発
・AI含む様々な解析系サービスが柔軟に構築できる仕組みの開発
・他社製含むアプリケーションの販売が可能となるアプリケーションマーケットの構築（及び柔軟な課金システムの構築）

▼様々な業界の現場DXに繋がるプロダクト、アプリケーション開発
上記プラットフォームを利用し、現場DXを実現するアプリケーションの開発

【開発の特徴・魅力】
▼規模の大きいシステム開発に関われる
・現在15万台を超えるデバイスが接続しており、2021年末時点で保存している映像データは15PBを超えます。カメラ数は現在も順調に伸びており、これらを扱うシステムの規模も比例して拡大しています。
・また、扱う情報の機密性も高く、運用も無停止で行う必要があり、開発する上で考慮するポイントは多くあります。このように規模の大きいシステムの課題を把握し、一つ一つ解決していくことはバックエンドのエンジニアとして非常にやりがいのある業務内容となります。

▼サービスが身近に使われている
Safieのカメラは様々な業界で導入され、各現場の課題解決に利用されています。自分の作っているサービスが身近なところで社会に貢献できていると実感できる環境です。

▼経営メンバーにエンジニアが入っている
創業メンバーにエンジニアが入っているため、技術に対する理解がある環境です。
人柄も気さくなので、気兼ねなく話すことができます。

▼様々な技術を扱っている
セーフィーはカメラ （IoT） や映像解析 （AI） を扱っているため、サーバーとアプリ以外にも組み込みエンジニアや機械学習のエンジニアがいます。サーバーチームはそれらをつなぐ仕組みを開発しているので、様々な情報に触れることができ、自身の知見を広めることができます。

▼プラットフォーム開発に携われる
「土台創り」という、自ら環境をつくっていく貴重な経験ができます。
映像データが集まる弊社では、様々な技術・サービスと連携することでより多くの価値を生み出すことができるので、自ら考え挑戦し"プラットフォーム開発"を進めていただきます。

【アプリケーション機能例】
▼管理者向けアプリケーション
・デバイス管理 
・ユーザ管理 
・権限管理
・セキュリティ管理

▼ユーザ向けアプリケーション
・Viewer
　- ダッシュボード
　- 動体・音声検知
　- 各種オプション
　- デバイス一覧 
　- ストリーミング再生
　- ムービークリップ 
　- タイムラプス動画作成
　- ユーザ設定
・Safie Visitors（顔認証 分析サービス）
・SafieEntrance（顔認証 入退出サービス）

【職務内容】
アライアンス戦略室にて、"エコシステム"の実現を行っていただきます。

同部署は、エコシステムの実現に向けて、業界のトップクラス企業と協働してのユースケースの創造や、プラットフォーム構想を実現するためのテックパートナーとのアライアンス等、弊社の"中長期的なビジネス"をつくる部署です。

エコシステムとは、弊社が提供するオープンなプラットフォームを介し、「テックパートナー」に対しては収益分配のメカニズムやAPI/SDK等のIFを整備の上、その結び付きを強くするためのアライアンス戦略の立案および実行を推進、「エンドユーザー(※1)」に対しては、あらゆる映像を取り込み付加価値を加えてユーザーに還元する仕組みの実現をそれぞれに提供し、ビジネスとして成り立ちながら様々な社会問題を解決できている状態を指します。
(※1)：弊社のサービスを使用頂いているお客様

【業務内容】
テックパートナーとなり得る企業とのアライアンス推進を行っていただきます。
また、株主でもある大手企業各社と中長期的な取組みにも携わって頂きます。
(例)フレッツ網活用サービス、5G、フォグ、BtoC事業、スマートシティ等

【具体的な仕事内容】
・プラットフォーム構想を具現化するため、テックパートナーとなり得る企業を開拓してアライアンスを組む
・アライアンス先企業と、各業界の課題解決に繋がるソリューションを産み出すための取り組みを推進する
・テックパートナーとのリレーション活性化のためのカンファレンス等の企画を行う

【ポジションの魅力・特徴】
・業界トップクラスの企業様と協働するプロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメント業務の経験ができます。
・AIやSaaS等、外部ベンダー様と協働するプロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメント業務の経験ができます。

【職務内容】
アライアンス戦略室にて、”エコシステム”の実現を行っていただきます。
同部署は、エコシステムの実現に向けて、業界のトップクラス企業と協働してのユースケースの創造や、プラットフォーム構想を実現するためのテックパートナーとのアライアンス等、弊社の"中長期的なビジネス"をつくる部署です。

エコシステムとは、弊社が提供するオープンなプラットフォームを介し、「テックパートナー」に対しては収益分配のメカニズムやAPI/SDK等のIFを整備の上、その結び付きを強くするためのアライアンス戦略の立案および実行を推進、「エンドユーザー(※1)」に対しては、あらゆる映像を取り込み付加価値を加えてユーザーに還元する仕組みの実現をそれぞれに提供し、ビジネスとして成り立ちながら様々な社会問題を解決できている状態を指します。
(※1)：弊社のサービスを使用頂いているお客様

【業務内容】
弊社のプラットフォームに興味を持っているテックパートナーの技術的な支援をおこないます。

【対象となるお客様（テックパートナー）】
・3rdPartyのTech企業（AI開発会社やSIer等）
・SaaS系サービスを開発・提供している会社
・大手クライアント等

【具体的な仕事内容】
・自社開発の映像プラットフォームサービスのAPI/SDK等技術的な問い合わせへの対応
・営業担当に同行し、上記サポート対象とのサービスやアプリケーションの立て付けに関わる技術的なディスカッション

【ポジションの魅力・特徴】
・業界トップクラスの企業様と協働するプロジェクトにおいて、テクニカルディレクション業務の経験ができます。
・AIやSaaS等、外部ベンダー様と協働するプロジェクトにおいて、テクニカルディレクション業務の経験ができます。

お客様にお使い頂くシステムの開発業務をご担当頂きます。
よりよいカスタマーエクスペリエンスを生み出すため、既存システム・新システムの保守、開発業務を強化していただきます。
・9社ほどのベンダーのうち、数社をコントロール
・社内ユーザー部門と折衝しながら、保険事務システムの構築・改善

【本職種のミッション】
・当社で取り扱うIPカメラやその周辺機器の企画・設計・開発・運用業務にソフトウェア/ファームウェア・エンジニアとして、セールスや企画部門及び資材調達・カスタマーサポートなどの各部門と連携して業務を推進して頂きます。

・先行技術開発や顧客の技術部門との折衝業務などのプリセールスサポートや顧客向けの技術サポート業務を推進頂きます。

【業務内容】
カメラのラインナップの拡充、新機能や新規デバイス、オプションサービスの拡充

・AIカメラ, エッジコンピューティングデバイス向けソフトウェア開発
・Safie Camera Firmware SDKの開発と保守運用
・画像処理、画像認識を用いたアプリケーションソフトウェアの開発
・IoTデバイスと連携したプロダクト及びサービスの開発
・IPカメラ（セキュリティカメラ）、ウェアラブルカメラなど自社開発カメラにおけるソフトウェア開発
・シングルボードコンピュータ（ Rapsberry PI, Jetson etc..）を用いた先行技術開発

【直近の開発目標】
・エッジコンピューティングプラットフォームの開発と標準化
・ファームウェアプラットフォームの開発と標準化とSDK化
・ファームウェア・プラグインの標準化
・CI/CD環境の及びシステムの拡充
・5Gを見据えた先行技術開発
・省電力設計の推進
・セーフィープラットフォーム（クラウド録画サービス）の可用性の更なる向上のためのファームウェア品質の向上と機能拡張

【具体的な業務】
▼開発業務
・クラウドカメラサービス用カメラファームウェアの開発
・画像認識、画像処理による新機能開発
・エッジコンピューティングデバイスのソフトウェア開発
・既存取り扱いカメラの機能拡張ファームウェアやプラグインソフトウェアの開発
・新規ハードウェア向けのファームウェア開発
・クラウドカメラ保守運用のためのシステム及びデバイスプラットフォームの開発
・クラウドカメラ搭載のマイク、スピーカー、各種I/Oを用いた機能開発及び遠隔操作システムの開発
・クラウドサーバーやモバイルアプリと連携するカメラ機能のソフトウェア開発

▼その他の業務
・部門定例、プロジェクト定例等の各種ミーティングへの参加
・週次の開発会議への参加（サーバー、組み込み、AI,カメラ等専門外の各種技術勉強会）
・PoC向けのカメラの選定並びに同設置業務
・外部研修並びにセミナーへの参加

【開発環境,　開発言語】
・Windows/Linux（Ubuntu , Cent OS）/Mac OS
・C/C++
・Docker
・GitHub
・Python
・Visual Studio/Visual Studio Code
・Open CV
・シングルボードコンピュータ
・Jetson/Raspberry PI/odroid ...
・AXIS ACAP
・Yocto
・Camera SoC
・Ambarella、Qualcom QCSシリーズ 、NXP i.MXシリーズ...etc

【業務の魅力】
▼自社サービスのための開発
・自らの手で生み出したモノを製品～サービスに昇華させることが出来ます。
・先行技術開発～試作～設計開発～製品化～市場投入～顧客のフィードバック　これらのプロセスを体現することが出来ます。
・自社サービス、自社プロダクト向け製品の開発がメインとなるため「作って終わり」ではなく「プロダクトを自ら生み出し育てる」が体現できる環境です。
・中長期的のプロダクトロードマップ、技術ロードマップの策定に業務を通じて寄与出来ます。
・通常の監視カメラやIPカメラを越える用途の機能開発、IPカメラ以外のスマートスピーカー等の各種IoT機器の開発など、様々な機器や最新の技術・製品に触れ体現出来る機会が多くあります

▼多種多様な「技術とエンジニアたち」
・当開発部は、組み込みソフトウェアの他にWebアプリケーション開発、Android/iOSアプリ開発、AI・画像処理開発、QAエンジニアリングの5チームで構成されています。
・大手電機メーカーや大手自動車メーカー出身者、外資系出身者、メガベンチャー出身者、など多種多様の経歴とスキルを持つエンジニアが在籍しており、確かな技術力と高い社会人コンピテンシーを持つメンバで構成されております。
・マネジメントメンバーやリーダーも執行役員経験者や事業部長経験者、創業期メンバで構成されており技術以外の事も多く学べる環境があります。
・制御用ソフトウェア、組み込みソフトウェアエンジニアという職能や職域の枠を超えて、 クラウド連携・エッジコンピューティング・AI・画像処理、Webアプリケーション、モバイルアプリケーションの開発に関わることができ、これらの技術に直接触れられる環境がここにはあります。

【開発環境】
▼使っている技術・ツール
・開発言語
　- Python、 Java、Go、C++
・インフラ
　- AWS
・データベース
　- MySQL、 Redis、Elasticsearch、DynamoDB
・構成管理ツール
　- Ansible、 Terraform
・監視
　- Prometheus、 Grafana、PagerDuty、StatusCake
　- Sentry、CI/CD、Github Actions、Circle CI
・その他
　- Github、 Docker、Fluentd, Fluent Bit、Redash

【開発組織の目標】
▼クラウド録画サービスの品質向上
現在出荷数15万台を突破し更なる利用者数に急増に伴い、より高品質・ハイパフォーマンスなサービス基盤の開発・運用を行います。カメラを通してクラウド上に収集した"映像データ"を、必要に応じ配信や解析し、付加価値のある情報を抽出する事によりお客様の課題解決を実現しています。

▼上記クラウド基盤上でのアプリケーション開発
動画の収集/配信システムだけでなく、"映像から未来をつくる"というビジョンを達成すべく、それらの動画を利用した顧客課題の解決に繋がるようなアプリケーションの開発を行っております。様々なアプリケーションを提供していくことでより多くの課題解決を実現して参ります。

▼オープンAPI等による他社参画のためのプラットフォーム開発
上記は自社で行っているアプリケーション開発ですが、映像から解決できる問題は多数あり、且つ、業界業種によっても異なります。この全ての課題を解決するためには弊社一社のみで行うのではなく、オープンなプラットフォームを構築し他の技術を持った企業様が参画ですることで顧客解決に繋がるサービスをより多く世に出していき、"映像から未来をつくる"を実現していきます。このように、「我々の基盤上で構築〜展開できるようなプラットフォーム開発」を進めております。

【開発関連で私達がこれからやりたいこと、やりたいけど出来ていないこと】
▼動画データ録画配信サービスとしての更なる強化
競争力のある画質・レイテンシー・プライシングの実現

▼クラウド映像プラットフォームの実現に向け、その構成要素の開発、強化
・カメラを含む対応ハードウェアの拡大
・APIの拡大
・SDK、ローコードツール/ノーコードツール等アプリケーションが容易に構築できる仕組みの開発
・AI含む様々な解析系サービスが柔軟に構築できる仕組みの開発
・他社製含むアプリケーションの販売が可能となるアプリケーションマーケットの構築（及び柔軟な課金システムの構築）

▼様々な業界の現場DXに繋がるプロダクト、アプリケーション開発
上記プラットフォームを利用し、現場DXを実現するアプリケーションの開発

【開発の特徴・魅力】
▼規模の大きいシステム開発に関われる
・現在15万台を超えるデバイスが接続しており、2021年末時点で保存している映像データは15PBを超えます。カメラ数は現在も順調に伸びており、これらを扱うシステムの規模も比例して拡大しています。
・また、扱う情報の機密性も高く、運用も無停止で行う必要があり、開発する上で考慮するポイントは多くあります。このように規模の大きいシステムの課題を把握し、一つ一つ解決していくことはバックエンドのエンジニアとして非常にやりがいのある業務内容となります。

▼サービスが身近に使われている
Safieのカメラは様々な業界で導入され、各現場の課題解決に利用されています。自分の作っているサービスが身近なところで社会に貢献できていると実感できる環境です。

▼経営メンバーにエンジニアが入っている
創業メンバーにエンジニアが入っているため、技術に対する理解がある環境です。
人柄も気さくなので、気兼ねなく話すことができます。

▼様々な技術を扱っている
セーフィーはカメラ （IoT） や映像解析 （AI） を扱っているため、サーバーとアプリ以外にも組み込みエンジニアや機械学習のエンジニアがいます。サーバーチームはそれらをつなぐ仕組みを開発しているので、様々な情報に触れることができ、自身の知見を広めることができます。

▼プラットフォーム開発に携われる
「土台創り」という、自ら環境をつくっていく貴重な経験ができます。
映像データが集まる弊社では、様々な技術・サービスと連携することでより多くの価値を生み出すことができるので、自ら考え挑戦し"プラットフォーム開発"を進めていただきます。

【アプリケーション機能例】
▼管理者向けアプリケーション
・デバイス管理 
・ユーザ管理 
・権限管理
・セキュリティ管理

▼ユーザ向けアプリケーション
・Viewer
　- ダッシュボード
　- 動体・音声検知
　- 各種オプション
　- デバイス一覧 
　- ストリーミング再生
　- ムービークリップ 
　- タイムラプス動画作成
　- ユーザ設定
・Safie Visitors（顔認証 分析サービス）
・SafieEntrance（顔認証 入退出サービス）

当社のホワイトレーベルの成長に貢献頂きます。
→主には、WEBプロモーション施策の企画・運用・管理・分析業務全般を担当

・広告代理店とのWeb広告運用ディレクション
・リスティング広告、SNS広告/インフィード広告、アドネットワークの運用管理
・アクセス解析を基にした課題抽出、改善策の立案、実行、効果測定
・各種マーケティング施策におけるKPI、KGI設定
・クリエイティブ制作ディレクション
・広告クリエイティブの管理、代理店への入稿依頼
・Google Analytics、Adobe Analyticsを使った分析
・レポーティング作業

【職務内容】
・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動
・顧客視点から、ストレスフリー＆エンゲージメントを高めるための既存プロセスの見直し、新規施策・サービス等の立案から実行。
→具体的には、申込フロー・マイページにおけるUI/UX改善はもちろん、CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数のステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を通じたビジネス貢献の担っていただきます。

【業務詳細】
専門分野に応じて、以下のいずれかを担当します。

1）機械学習・データ分析（データサイエンス・データ解析）
・データ化オペレーションにおける業務フローの最適化やシミュレーション技術の開発
・データの名寄せに関する技術開発

2）自然言語処理
・インボイス管理サービス「Bill One」、契約データベース「Contract One」 におけるテキストからの情報抽出技術の開発
・大規模言語モデルのプロダクト応用のための技術開発

3）画像認識
・機械学習とOCRを活用した、名刺・請求書・契約書のデータ化技術の研究開発

4）新規事業向け技術開発
・上記の1)～3)を組み合わせた、新たな事業の核となる技術の研究開発

5）グループ企業への技術支援
・上記の1)～3)を組み合わせた、Sansanグループ企業への技術支援

【本ポジションの魅力】
▼プロダクション投入と大きな自己裁量
自社サービスへの実装を目的とした研究開発組織のため、開発した技術は製品として形にし、その後の運用改善も行えます。自社サービスと距離が近いので、実装した後はすぐにデータとしてフィードバックを得ることが可能。自身の裁量で改良していくことができます。また、学習データの作成を入力オペレーターに依頼できたり、R&Dアーキテクトにアドバイスをもらったりと、技術開発から実装までのサポートも充実しています。これまで7割以上の研究開発案件が製品に組み込まれています。

▼研究対象は、唯一無二の出会いのデータベース
独自の名刺データ化システムによって、正確にデータ化された出会いのデータ。日本のビジネスシーンにおける人と人のつながりの情報に特化したデータベースは他に類を見ません。セキュアな体制の下、この未知の領域のデータを用いて、自社サービスのユーザー、ひいては社会への貢献を意識した研究開発を行えます。全事業を横断的に支援する研究組織のため、幅広い裁量をもって仕事を進められ、個人の強みを最大限に活かすことができます。

▼多様なバックグラウンドや専門領域を持つメンバーがいる環境
自然言語処理、画像処理、データ解析、社会学的分析など多様な研究者が在籍。また、「Kaggle」において、全世界で100名程度しか存在しないGrandmasterの称号を保持するメンバーも在籍しており、世界トップレベルのデータサイエンティストと切磋琢磨できる環境があります。

【開発環境】
クラウド：AWS、GCP（Google Cloud Platform）
ソースコード管理：GitHub
PC：Windows PC、Macbookから選択。GPU内蔵PCも選択可。AWSやGCPのインスタンスも使用できます。
使用するライブラリやフレームワーク：テーマに合わせて自由に選択できます。
サービス本番環境への実装：Dockerコンテナ技術やAWS（Batch、Lambda、SageMakerなど）、GCP（AppEngine、Kubernetesなど）など、各サービスの活用によって低負荷で実装できる環境を整えています。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
SNS総フォロワー数570万人を超える美容メディア『MimiTV』の各SNSにおけるコンテンツ企画立案から撮影・編集・分析までのディレクション業務、SNS運営業務全般に携わっていただきます。

▼MimiTVとは…
SNSに最適化した新作コスメ・メイク情報を発信する、SNS総フォロワー570万人超えの美容メディアです。
2015年にスタートし、主に美容ファンに支持されるトレンドをいち早く察知しYouTube、Twitter、Instagramを中心にコンテンツを毎日発信しています。また、新作コスメのガチモニターやオンライン体験会、店頭連動施策など新しい試みでクライアントとユーザーを繋げ、「美容で自信が付いて、幸せが溢れる世界」を目指しています。

▼具体的な業務
・MimiTV編集部の全体マネジメント
・SNS戦略設計、PJ進行管理
・トレンド情報収集
・コンテンツ企画提案
・新作コスメやスウォッチの撮影・進行
・読者プレゼントキャンペーンの運用・広告運用
・モデルと撮影者との連携・スケジュール調整　など

入社後、SNSや美容トレンドの知識をつけた上で、MimiTVのSNS運営業務を行っていただきます。

まずは適性にあったSNS（Instagram・Twitter・YouTube・TikTok）のプロジェクトマネージャーをご担当いただき、後にMimiTV全体の幅広いSNS戦略面のディレクションもお任せしたく思っております。

また、メインの業務の他に、MimiTVメディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発などもチームで一緒に行っていただきます。

▼キャリアステップ
1.プロジェクトマネージャー業務に特化して、SNSマーケターとして活躍するキャリア
2.コンテンツ制作業務に特化して、自分のアイディアを広げながら中長期的に安定していくキャリア

上記以外でも、ご自身の強みや挑戦したいことに合わせて一緒にキャリア形成していきます。

【職務内容】
Sansan株式会社のブランディング部門で、さまざまなプロジェクト・施策におけるブランド体験の設計やプランニング、クオリティーコントロールを担当します。

▼担当する業務（一部）
・各種イベント・プロジェクト・施策における企画、コンセプトや体験の設計、プランニング
・イベントの構成・演出・オペレーションなどの構築・管理
・プロジェクトや施策に関連するスケジュールや予算、KPIの設定・管理
・プロジェクトや施策の実行における体験やクリエイティブのクオリティーコントロール
・社内のメンバーや外部パートナーとの折衝業務

▼担当するプロジェクト、サービスの例
・Sansan KBCオーガスタゴルフトーナメント
　-Sansan Innovation Summit
　-Sansan Innovation Project
・「Sansan」（サービスサイト）
・「Bill One」（サービスサイト）

※ 個人の特性やキャリア・経験などを踏まえて、プロジェクトごとに担当を決めています。

【やりがい】
・プロジェクトやイベントなどにおいてコンセプト設計から体験設計、実行まで包括的に携われるため、これまでに培った能力や経験を存分に発揮することができます。
コーポレートブランディングやサービスのブランディング・マーケティングを担当するため、自身が関わったプロジェクトが最終的に事業貢献を果たすところまでクオリティーや効果を追求することができます。
・自社のブランディング・クリエイティブを統括する部門に所属するため、マーケティング部をはじめとしたさまざまな部門と連携しながら業務に取り組むことができます。
所属部門には、デザイナーやコピーライター、フロントエンドエンジニアといったクリエイティブ職のメンバーが在籍しており、プロジェクトの実行に必要なクリエイティブの制作についても一緒に取り組むことができます。
・目的や対象が異なった、さまざまなプロジェクトやイベントに携われるため、幅広い領域で経験を積むことができます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
請求書、契約書、人事異動情報などのさまざまなビジネス情報のデータ化やデータ活用を実現するため、本ポジションは以下のような自然言語処理技術の開発に携わります。

・インボイス管理サービス「Bill One」、契約データベース「Contract One」 におけるテキストからの情報抽出技術の開発
・大規模言語モデルのプロダクト応用
・営業DXサービス「Sansan」でニュースを配信するための、ニュース記事などからの組織名抽出技術やニュース配信最適化技術の開発
・メール署名抽出のためのメールからの情報抽出技術の開発

【本ポジションの魅力】
▼プロダクション投入と大きな自己裁量
自社サービスへの実装を目的とした研究開発組織のため、開発した技術は製品として形にし、その後の運用改善も行えます。自社サービスと距離が近いので、実装した後はすぐにデータとしてフィードバックを得ることが可能。自身の裁量で改良していくことができます。また、学習データの作成を入力オペレーターに依頼できたり、R&Dアーキテクトにアドバイスをもらったりと、技術開発から実装までのサポートも充実しています。これまで7割以上の研究開発案件が製品に組み込まれています。

▼研究対象は、唯一無二の出会いのデータベース
独自の名刺データ化システムによって、正確にデータ化された出会いのデータ。日本のビジネスシーンにおける人と人のつながりの情報に特化したデータベースは他に類を見ません。セキュアな体制の下、この未知の領域のデータを用いて、自社サービスのユーザー、ひいては社会への貢献を意識した研究開発を行えます。全事業を横断的に支援する研究開発組織のため、幅広い裁量をもって仕事を進められ、個人の強みを最大限に活かすことができます。

▼多様なバックグラウンドや専門領域を持つメンバーがいる環境
自然言語処理、画像処理、データ解析、社会学的分析など多様な専門領域を持つ研究者が在籍。また、「Kaggle」において、全世界で100名程度しか存在しないGrandmasterの称号を保持するメンバーも在籍しており、世界トップレベルのデータサイエンティストと切磋琢磨できる環境があります。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
主に美容系のクライアント（化粧品ブランド）を担当し、SNS・デジタルを中心としたマーケティング施策のプロジェクトマネジメントを行っていただきます。

▼具体的な業務内容
プロジェクトの全体ディレクション／進行管理／顧客対応／外注先対応／予算管理／制作物チェック／効果検証分析／報告会の実施等を担当いただきます。

※プロジェクトの内容・期間・予算規模・メンバーはプロジェクトにより異なります。
※実施内容は弊社の自社ソリューションであるインフルエンサーマーケティング・MimiTVがメインとなり、プロジェクトによってはイベントや他媒体への出稿・タレントキャスティング等も含まれます。
※プロジェクトメンバーは社内営業担当・各ソリューションの制作担当、外部関係者含む5～10名程度です。
※プロジェクトの期間は3か月～1年程度となります。

【キャリアステップ】
マネジメントや経営など管理職へのキャリアステップ、もしくはプランニングやデータ分析の専門性を高めるなど、キャリアの志向性にあわせて様々なキャリアプランを描いていただけます。

【組織ミッション】
ログ分析- 活用を軸にプロダクト開発部門との連携を深め、「Sansan」を中心としたさまざまなプロダクトの事業成長に貢献します。

【業務詳細】
データアナリストとして、下記業務を担当します。
・ログ解析を用いてユーザーの行動を理解し、インサイトを得る
・プロダクトの各種KPIの設計
・リリース後の施策の効果測定
・プロダクトマネジャーらと協力して、課題の発見や仮説検証

【やりがい】
・分析結果は、どんなプロダクトや機能を開発するか、どのように改善するかなど、重要な意思決定に活用されます。
・BtoBからBtoC、新規プロダクトから既存プロダクトまで、社内のさまざまなプロダクトに携われます。

【業務変更の可能性】なし

【組織ミッション】
Sansan株式会社は、「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げ、創業当初から提供しているプロダクトである営業DXサービス｢Sansan｣をはじめ、名刺アプリ｢Eight｣やインボイス管理サービス｢Bill One｣など、複数のプロダクトを開発・提供し、事業を拡大させています。
研究開発部では、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせたプロダクトや新機能を開発することでSansan株式会社の非連続な成長を牽引することをミッションの一つとしています。

【業務詳細】
ビジョン「ビジネスインフラになる」を実現するような、研究開発プロジェクトをリードします。また専門分野に応じて、以下のいずれかを担当します。

1）機械学習・データ分析（データサイエンス・データ解析）
・出会うべきビジネスパーソンを提案するレコメンデーションエンジン「スマートレコメンデーション」などの開発
・データの精度を高める、名寄せに関する技術の開発
・名刺のデータ化ミスを判定する技術の開発

2）自然言語処理
・インボイス管理サービス「Bill One」、契約データベース「Contract One」 におけるテキストからの情報抽出技術の開発
・大規模言語モデルのプロダクト応用

3）画像認識
・機械学習とOCRを活用した、名刺のデータ化技術の研究開発
・スマートフォンアプリで利用する、名刺の即時データ化技術の研究開発
・新規事業向け技術開発

上記の1)〜3)を組み合わせた、新たな事業の核となる技術の研究開発

【開発環境】
クラウド：AWS、GCP（Google Cloud Platform）
ソースコード管理：GitHub
PC：Windows PC、Macbookから選択。AWSやGCPのインスタンスを使用できます。
使用するライブラリやフレームワーク：テーマに合わせて自由に選択できます。
サービス本番環境への実装：Dockerコンテナ技術やAWS（Batch、Lambda、SageMakerなど）、GCP（AppEngine、Kubernetesなど）など、各サービスの活用によって低負荷で実装できる環境を整えています。

【やりがい】
名刺管理から始まっているサービスのため、名刺の持つ特性（属性情報の正確性、人脈の網羅性）かつビジネスにおける人と人のつながりの情報に特化したデータベースは他に類を見ません。この特殊な領域のデータを扱いながら、個人の強みを最大限活かし、幅広い裁量をもって研究開発を行う事が可能です。
また、データサイエンスのコンペティションプラットフォーム「Kaggle」において、全世界で100名程度しか存在しないGrandmasterの称号を保持するメンバーも在籍しており、世界トップレベルのデータサイエンティストと切磋琢磨できる環境があります。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
▼ITセクション規模：約500名の技術者（東京大阪福岡、MGRは15名程度を想定）
（1）営業組織のマネジメント（営業15名マネジメント）
（2）IT技術組織のマネジメント（約500名の技術者［東京大阪福岡］）
どちらかをお任せしたいと考えております。

【具体的な仕事内容】
（1）営業組織のマネジメント
役割：営業15名のマネジメント

▼想定業務
・IT請負業務
・取引先との契約内容、取引条件交渉
・契約締結業務全般
・技術チームと連携してのプロジェクト把握
・上記に関連した技術的観点での顧客との調整
・既存取引先または新規顧客の販路拡大、案件獲得
・プロジェクト収支管理
・人のアサインに関する業務
・請負チームで稼働中のメンバーフォローなど（技術側のプロジェクトマネジャーと連携）

（2）IT技術組織のマネジメント
役割：ITセクションに紐づく技術者のマネジメント
▼想定業務
・技術MGR（インフラ・開発両方存在）の評価者、リーダーやメンバーの二次評価者
・顧客評価確認
・技術ボトムアップのための施策検討、育成
・場合によってはアカウントに対する営業や交渉、特定プロジェクトのマネジメント
・必要に応じた会議体運用
・TEC戦略を技術の組織に対して共有を行い、戦術策定と推進
・その他戦略に合わせた対応、営業推進

【本ポジションの魅力】
UTテクノロジー自体、今期から新たな戦略を推進しようとしており、変革の時期でもあるため、様々な取り組みに参画いただき、会社を大きくしていくことの実感を体験してください。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
・自社採用サイトの会員獲得の推進（コンテンツ設計、運用）と継続したアクティブ会員化の仕組み構築
・自社人材DBへメール、LINEなどを活用した再アプローチ施策の設計、実行

【本ポジションの魅力】
・人材ビジネスを行う当社にとって採用は会社業績に直結する重要な役割を持ちます。そのため採用関連領域には積極的に予算を投資しており、大きな予算がある中で一人ひとりが裁量を持って取り組むことができます。
・大企業ではありながらもベンチャーの様なボトムアップの組織風土があり、自身の発信で改善していく事ができ、様々な領域にチャレンジする事が可能です。

【入社後のキャリアパス】
定量的かつ定性的に評価しますので、成果が出れば出るほど管理職、執行役員とスピード昇格が可能な環境です。
他部門へのチャレンジができる制度（エントリー制度）もあり、積極的なキャリア形成を促している風土がございます。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【組織ミッション】
Sansan株式会社は、「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げ、創業当初から提供しているプロダクトである営業DXサービス｢Sansan｣をはじめ、名刺アプリ｢Eight｣やインボイス管理サービス｢Bill One｣など、複数のプロダクトを開発・提供し、事業を拡大させています。
研究開発部では、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせたプロダクトや新機能を開発することでSansan株式会社の非連続な成長を牽引することをミッションの一つとしています。

【業務詳細】
請求書、契約書、人事異動情報などのさまざまなビジネス情報のデータ化やデータ活用を実現するため、以下のような自然言語処理技術の開発に携わります。
・インボイス管理サービス「Bill One」、契約データベース「Contract One」におけるテキストからの情報抽出技術の開発
・大規模言語モデルのプロダクト応用
・営業DXサービス「Sansan」でニュースを配信するための、ニュース記事などからの組織名抽出技術や配信最適化技術の開発
・メール署名抽出のためのメールからの情報抽出技術の開発

【やりがい】
名刺管理から始まっているサービスのため、名刺の持つ特性（属性情報の正確性、人脈の網羅性）かつビジネスにおける人と人のつながりの情報に特化したデータベースは他に類を見ません。この特殊な領域のデータを扱いながら、個人の強みを最大限活かし、幅広い裁量をもって研究開発を行う事が可能です。

また、データサイエンスのコンペティションプラットフォーム「Kaggle」において、全世界で100名程度しか存在しないGrandmasterの称号を保持するメンバーも在籍しており、世界トップレベルのデータサイエンティストと切磋琢磨できる環境があります。

【開発環境】
クラウド：AWS、GCP（Google Cloud Platform）
ソースコード管理：GitHub
PC：Windows PC、Macbookから選択。AWSやGCPのインスタンスを使用できます。

使用するライブラリやフレームワーク：テーマに合わせて自由に選択できます。
サービス本番環境への実装：Dockerコンテナ技術やAWS（Batch、Lambda、SageMakerなど）、GCP（AppEngine、Kubernetesなど）など、各サービスの活用によって低負荷で実装できる環境を整えています。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
※ITエンジニアの営業担当をお願いします。
・既存クライアントを引き継ぎ、派遣スタッフのフォロー、継続確認、クライアントとの調整
・新規企業に対してのアプローチ、サービス提案、人材要件ヒアリング、人材提案、職場見学同行
・勤怠管理、各種契約書作成、請求関連まで一連の業務を把握し、事務スタッフと連携した契約手続き
・稼働に関するトラブルや価格調整や折衝、解消等、技術社員の安定稼働に向けた対応全般をお任せします
・そのほか組織内プロジェクト推進、業務効率化の検討等、オフィス長やセクション長の指示のもと新しい取り組みにもチャレンジいただくことがあります

【本ポジションの魅力】
UTテクノロジーとして、今期から新たな戦略を推進しようとしており、変革の時期でもあります。例えば、エンジニア未経験者に対してサーバとネットワークと少々のクラウド（AWS）知識をインストールしてヘルプデスクからキャリアをスタートしていただく施策や、既存社員の配置転換や経験者採用を行ったり、グループ内IT企業との連携でチームで提案するなど、様々な取り組みを考えています。単なる人の紹介だけでないサービスを提供できる会社を目指していますので、会社の成長や変化を楽しみながら仕事ができる環境です。

【入社後のキャリアパス】
派遣するスタッフ管理（受け入れやフォロー・キャリア支援）クライアントとの交渉、新規企業に対しての営業等をご担当いただきます。
※IT未経験の方でも、新しいことにチャレンジしようとする前向きな考え方ができる方であれば問題ありません。
業績をけん引いただきつつ、上のポジションへの挑戦と成長を期待していますし、UTの制度として営業以外の組織へのエントリーやキャリア形成制度もございます。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【サービスについて】
「Sansan」や「Contract One」を想定しておりますが、ご経験やご志向に応じ決定いたします。

【業務内容】
Sansan株式会社では多くのサービスを提供しており、今後さらに新規プロダクトが増えていく可能性もあります。
当社では、法人向けサービスを提供する上で、Sales・Engineering・Productの3つの柱が非常に重要と考えています。
今後さらにProductの柱を力強く立てていくために、プロダクトの成長をリードできる人材が必要です。

プロダクトマネジャー（PdM）の大きなミッションは、そのプロダクトや新しい機能をマーケットにフィットさせることです。そのためにユーザーの状況や課題を適切に把握し、リサーチを繰り返しながらプロダクトを提案、改善していきます。

▼業務の流れ
・PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）と協力し、プロダクトに関するフィードバック、データ、ユーザーのリサーチから、ユーザーの課題となる状況を洗い出す。
・解決すべき課題に対して、モックアップなどを使ったユーザーへのインタビューを行い、提案した企画が実際にユーザーの課題を解決できているかを検証しながら、プロダクトデザイナーと共にプロダクトの改善案、新機能案を企画する。
・提案した企画に対して、なぜそれをやるのか、なぜ必要なのかを開発メンバーにきちんと説明しながら合意形成し、開発の優先順位を決めてリリースまで対応する。
・リリースした機能やプロダクトをどのようにユーザーに認知させ、使ってもらうのかをPMMとすり合わせながら利用を促進する。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
より多くの方にジョブメドレーを利用してもらえるよう、短期的な施策から中長期的な機能開発までお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・プロダクト改善施策立案のための予備調査、データ解析、ユーザーインタビュー
・企画ドキュメント作成、仕様策定、UI案作成、システム要件定義、使われるしかけの設計
・デザイナー、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進
・プロダクトの品質保証
・効果検証、KPI 計測、トレードオフ分析
・その他、サービスグロースのための必要なさまざまな実務

プロダクトに関するデータは Google Analytics 360, BigQuery に蓄積しており、これらの一次データを活用して企画立案・仮説検証をおこないます。

【ポジションの魅力】
・社会的意義のある事業に長期目線で取り組めるポジションです。
・担当する範囲が広く裁量が大きいです。
・toB , toCのプロダクトを横断して担当するため、双方の経験を積めます。
・ユーザー・カスタマーの声を開発に反映でき、プロダクトの改善を実感できます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・メンバーの業務や予定、リアーキテクト方針などを可視化して業務に取り組んでいます。
・社内には、日々求職者や事業者と接しているビジネス部門の社員や、医療介護系資格の保有者が多く在籍しており、プロダクトの改善点などを気軽に聞ける環境です。
・定性的な意見を尊重しつつ、データドリブンな意思決定をおこなっています。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
自社サービスである電子カルテ MALL(モール)の導入・保守運用を行うインフラエンジニアとしてご活躍をいただきます。

電子カルテ MALLは、入院施設を保有する中小病院・診療所のDX化によって、業務効率化を推進するサービスです。
顧客情報の管理を未だ紙のカルテで運用している病院も多く残っており、それらのIT化を進めております。

▼具体的な業務内容
電子カルテを導入頂く（または導入済みの）お客様の、サーバーやネットワークの設計・構築・保守運用などをお任せします。
ご意向や適正・経験を踏まえて、担当業務をお任せしていきたいと思っております。

※下流工程の簡単な保守や電話サポートなどは別部隊が対応します
※業務によっては社用車を使用する可能性があります

【ポジションの魅力】
・医療機関へのITシステム導入に貢献し、地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。
・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・業務レベルごとにスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っています。この明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージできます。
・マネジメント以外に、技術系スペシャリストとしてのキャリアパスも選択可能です。

【業務変更の可能性】なし

【部門概要】
テクノロジー本部は、パーソルグループビジョンである「はたらいて、笑おう」、ならびに
パーソルキャリアの新ビジョン「人々にはたらくを自分のものにする力を」を、IT/テクノロジー領域から実現するために組成された新設組織です。
その中でも今回配属予定のデジタルテクノロジー統括部は、ビジネス・エンジニア・アナリティクスの各領域で活躍するデータサイエンティストを抱えるデータ活用推進部門です。
データ設計・解析・活用等を通じて、事業課題の発見・その改善提案や、各種サービスおよびプロダクト開発を行っていただく部署であり、
既存サービスだけにとどまらず、新規サービスにも深く携わっていただくことを想定しています。
テクノロジーを活用して、データを価値あるものに変えていく、テクノロジーでHR業界に変革をもたらすということを実現していきます。

【業務内容】
データやテクノロジーを活用して、世の中に価値あるサービスを届けられるように、生み出し、運用できるようにします。
プロジェクトマネジャーとして、既存ビジネス向けの業務改善プロジェクト、もしくは新規サービスのプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。
プロジェクト計画、管理や社内外との調整を行っていただき、プロジェクトを前進させることが求められます。

【プロジェクト例】
HR領域に以下の技術を活用した新規事業に関わっていただきます。
（例）MaaS活用、Web3領域等
・データ解析、機械学習を用いた新規機能の企画/開発、及び、既存機能の改善などのプロジェクトをPMとして推進します
・ミドル部門（業務企画等）と連携しシステム化実現に向けた相談対応や推進を行います
・開発チームマネジメント（スケジュール・コスト・アサイン・課題等の調整、進捗状況確認、技術サポート等）

【関わりを持つ社内外の関係性】
事業部長以上の役職者や法務・広報・情報セキュリティなどのバックオフィス部門、既存事業の営業組織、また外部パートナーでは最先端技術を持っている大手企業やベンチャーなどもプロジェクトに参画いただく、複数社の関係者を巻き込みながらサービス開発を進めるポジションになります。また外部パートナー選定などもご自身で行っていただきます。

【業務変更の可能性】なし

【概要】
人材プラットフォーム事業領域では、現在さまざまな事業が堅調に成長し、組織規模も拡大しています。
高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのプロダクトを提供している点が特徴であり、今後そのラインナップをより拡充していくことを構想しています。
そこで、先を見据えた成長戦略に沿って、事業の持続的成長のために実施すべきプロジェクトを事業横断で推進いただける方を募集します。

【業務例】
・新規事業立ち上げにおけるロードマップ策定、及び組織立ち上げ
・新規/既存事業の運用オペレーション検討、及び構築
・M&A 後の PMI プロセスにおいて不足している機能の補完、及び事業運営
・コンテンツ拡充の一環としての SNS の運用強化、及びブランド認知向上
・求人原稿の審査基準見直し、及び全市区町村のコンテンツ情報充実
・コールセンターシステムの刷新
・パトロール体制の拡充
・検索エンジン経由の流入最大化
・新たな集客チャネルの開拓
※公開できない情報が多くあるため、詳細は面談/面接の場でご説明します。
※どのようなプロジェクトを担当いただくかは、本人の意向や適性、その時点における課題の重要度や緊急度を勘案したうえで、面接プロセスの中で本人と相談して決定します。

【ミッション】
・長期の事業戦略において重要なプロジェクトや、重要課題だが既存組織の枠組みでは対応が難しい issue に取り組み、非連続な成果をあげること
・長期の持続的成長のために、新たな試験的な取り組みをプロジェクト化して推進すること
・事業横断プロジェクトの推進を通し、人材プラットフォームにまたがる複数プロダクトの価値最大化に貢献すること

【部署の特徴・雰囲気】
・非連続な成果をあげることを目的としており、柔軟な思考や対応が求められます。
・さまざまな業界の経験者が在籍しており、それぞれが得意を活かし多方面から事業成長を支えています。
・業務システムの簡単なカスタマイズやデータ分析スクリプト等、自ら手を動かしてプログラミングする文化です。
　- ほとんどのメンバーが入社後にキャッチアップしています
・意思決定は、定量的・計測可能なデータと、定性的な仮説など裏付けとなる根拠を基に行います。
・健全な事業基盤、かつ新たなチャレンジをする上で柱となるサービスがある中で、0→1 あるいはそれに近しい経験ができる稀有な環境です。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
▼転職ナビとは
転職ナビは、 "「もっと、しあわせに働きたい」を叶える" をミッションに、幅広い求職者が「ピッタリにめぐりあう」を⽬指しているプロダクトです。
Webやスマートフォンから求⼈を検索し応募出来るほか、求職者が無料でキャリアアドバイザーと転職相談することができます。
求職者の応募後もキャリアアドバイザーが伴⾛をするようなかたちで⼿厚くサポートし、⼊社までフォローするのがプロダクトの強みで、今後⼀層磨き込みをかけていきます。

▼本ポジションに関して
この求⼈で募集しているソフトウェアエンジニアは、より多くの求職者が転職成功するためのプロダクト改善施策について、⾃ら設計し開発することはもちろんのこと、関係するビジネス職とも議論しながらプロジェクト全体も管理します。

担当するプロジェクトが何のために必要なのかを理解し、システムに具体的に落とし込んでいきます。転職ナビのシステムは新しいサブシステムと古いサブシステムが混在しており、必要に応じて技術課題の解決も同時に⾏うことが求められます。
中⻑期的な事業成⻑を阻まないように、新しい技術を定期的に検証しながら、少しずつ技術負債を減らす努⼒を続けなければなりません。

プロジェクトは開発チームだけで完結せず、セールスやキャリアアドバイザーなど、複数のステークホルダーとの密接なコミュニケーションを必要とします。プロジェクト達成のためにどうやったら最適な開発が⾏えるかを考え、エンジニア以外の職種のメンバーにわかるように伝え、お互いに協⼒し合いながら進めていくことが求められます。

様々な⽴場や職種のメンバーとプロダクト開発は難易度が⾼く、思ったように進めることは困難な局⾯もありますが、開発案件の完遂という意味合い以上にプロダクト成⻑の最前線に⽴つ実感を味わうことができます。

【具体的な仕事内容】
・プロダクトの改善施策の提案・実装・運⽤
・転職ナビを⽀える運⽤プロセスの改善
・プロジェクトマネジメント
・他部⾨や事業リーダーとの調整・コミュニケーション

【開発環境・利⽤技術】
・プログラミング⾔語: PHP, Ruby, JavaScript
・Webアプリケーションフレームワーク: Symfony, Ruby on Rails,React.js, jQuery
・データベース: MySQL, Amazon Redshift
・インフラストラクチャー: オンプレミス (CentOS), AWS
・開発環境等: BitBucket, OpenStack, Docker, Jenkins

【ジョブメドレーエージェントとは】
弊社が運営する医療・介護・保育に特化した求人サイト「ジョブメドレー」から派生し、立ち上げた新規事業です。
ジョブメドレーで医療ヘルスケア業界における人材不足、地域偏在といった課題解決を目指すなか、「薬剤師の転職・採用」に関して以下の課題が見えてきました。
・薬剤師として働きたくても、時短などの制約があり思うように復職できない方が多い
・多忙で採用活動が満足にできていない法人が存在している
この課題を解決するために立ち上がったのが「ジョブメドレーエージェント」です。
今後薬剤師以外にも職種を展開していくことを見据え、共に事業の拡大を進められる仲間を募集しています。

【業務内容】
ジョブメドレーエージェントの担当者として、リクルーティングアドバイザー業務・キャリアアドバイザー業務を一貫してお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。

▼リクルーティングアドバイザー業務（対顧客）
・求人原稿の新規作成、修正提案
・採用要件のヒアリング
・候補者の推薦
・選考状況確認
・就業条件等の交渉

▼キャリアアドバイザー業務（対求職者）
・転職活動の状況や希望に関するヒアリング
・希望にマッチした求人の紹介
・面接などの転職活動のサポート
・スカウトメールの送信
※まずはリクルーティングアドバイザー業務からスタートいただきます。
※KPIは売上金額、決定人数となります。

【ポジションの魅力】
・ジョブメドレーの基盤を生かし、潤沢なリソースを活用しながら新規事業拡大に携われます。
・立ち上げ期で決まったやり方が確立されていないため、試行錯誤しながら対応力を身につけることができます。
・事業自体も拡大を見通しているため、実力次第で早期にリーダーやマネジャーになることも可能です。
・人材×医療に携わり薬局や薬剤師の方とコミュニケーションを取ることで医療業界への貢献実感が得られます。
・評価が明確であり、出した成果により正当に評価されます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・現在7名のメンバーで進めています。事業方針や業務フローも相談しながら構築していくフェーズです。
・一人ひとりが「業界の課題を解決しよう」という意識を高く持ち、社会的意義を感じながら業務に取り組んでいます。
・メンバー間のコミュニケーションが活発なため、情報共有しながらこまめに相談できる環境です。

【業務変更の可能性】なし

【業務イメージ】
全社横断組織に所属し、機械学習や統計モデリング、データ分析を活⽤して事業課題を解決する業務です。主に機械学習プロジェクトの上流⼯程である企画・問題設定からPoCまでを担当していただきます。
事業課題とサービス設計に合わせた問題設定を作成し、PoCを通じて実サービスで有効な機械学習活⽤⽅法を確⽴します。
データ分析を通じて、機械学習の実利⽤における問題を発⾒し解決していきます。
単に⾼精度なモデルやアルゴリズムを作るのではなく、事業部と密に連携をとって、よりよいサービスを作っていく業務です。

【具体的な業務内容】
企画・問題設定からPoCまでを担当し、分析や検証が主な業務です。

・事業課題の機械学習問題への落とし込み、機械学習活⽤⽅法の設計
・データ抽出、前処理、モデル・アルゴリズム実装、精度検証
・A/Bテストを設計し、実サービスで効果検証
・データや機械学習処理に関わる運⽤時の問題対応

扱う問題はメルマガや検索、アド出稿など多岐にわたります。
利⽤技術はレコメンデーション、予測、統計モデリング、統計的検定などが中⼼です。

【職場の雰囲気】
⾃由な意⾒交換・議論が可能なオープンな雰囲気の職場です。
普段の連絡⼿段にはチャットを使っており、事業部とのコミュニケーションもスムーズです。
よりよいサービスを作るためなら、新しい試みにもチャレンジしやすい環境です。

【職務内容】
大手ナショナルクライアントのデジタルマーケティング戦略実現に向け、大規模なデジタルチャネルの制作、開発における、プロジェクトマネジメントを行います。プロジェクトの統括責任者として、プロデューサーとともに重点クライアントの成果創出に向けた提案の実施、プロジェクトの方向性の定義・設計、計画に定めたスコープ・スケジュール・コスト・品質の管理を行います。取り扱うプロジェクトは、当社でも高度・複雑、新規性・先進性のあるプロジェクトになります。

【業務内容】
・プロジェクト全体の方針の策定
・プロジェクト設計・計画
・社内体制構築・アライアンス選定
・スコープ策定・管理
・リスク管理・調整・リーディング
・プロジェクト全体・QCDの管理

【業務領域】
プロモーション、ブランディング、キャンペーン、UIUX、CRM、オウンドメディア構築・運用、アプリ等のサービス開発、オンラインイベント企画・プラットフォーム開発、インフルエンサープロモーション、SNSコンサルティング・運用など、デジタルコミュニケーション、クリエイティブ制作における全ての領域を担当

【業務変更の可能性】なし