サポートコンテンツライター

【職務概要】
SmartHRのUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成や、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用などを行なっています。
今回募集するサポートコンテンツライターのポジションは、UXライティングチームに所属し、ヘルプページやSmartHRスクール（eラーニングコンテンツ）の制作や、既存ページのアップデートなどの業務を行なっていただきます。

【ミッション】
プロダクトを使いこなすためのコンテンツを作成することで、well-workingに貢献する

【業務内容】
・ヘルプページ、SmartHRスクールなどのサポートコンテンツの提供・改善
・チャットサポートやカスタマーサクセスなどの顧客対応チームとの連携体制の構築
・コンテンツに関する要望収集と施策検討

【ポジションの魅力】
幅広い関係者とコミュニケーションを取りながら、サポートコンテンツの制作を行なえます

【業務変更の可能性】なし

【応募資格（必須）】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・社会人経験3年以上
・以下要件のいずれかを満たしていること
　- ヘルプページ等、サポートコンテンツの制作経験
　- テクニカルライティングの実務経験

【応募資格（歓迎）】
・WordpressなどのCMSを使ったコンテンツの制作経験
・APIドキュメントなど、社外ユーザー向けの技術文書の制作経験
・GitHubを利用した開発チームとのコミュニケーション経験

【求める人物像】
・簡潔で明瞭な文章を作成する力がある方
・社内の関連部署とコミュニケーションを取り、必要な情報を収集・整理できる方
・ユーザーからの問い合わせから課題を特定し、必要なコンテンツを決定・制作できる方

東京都港区六本木
最寄駅：東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分
各線 六本木駅から徒歩5分
東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩8分
東京メトロ各線 国会議事堂前駅から徒歩8分
東京メトロ日比谷線 神谷町駅から徒歩10分

※フルリモートワークOK（出社日数指定なし）
※フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK）
※申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

【勤務地変更の可能性】なし

特記事項：詳細は面談にてお伝えいたします
成果給（インセンティブ）年2回
昇給あり　年2回

特記事項：フレックスタイム制
コアタイムなし

・完全週休2日制（祝日・年末年始休み）
・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
・出生準備休暇（男女とも5日）
・3歳までの特別看護休暇（従業員1名につき、法定休業と別にお子さまの人数×5日／年）

厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
・リモートワーク手当（+5000円／月）
・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円）
・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象）
・育児環境を整える補助（10万円支給）
特記事項：【福利厚生】
・オフィスコンビニ
・1Password を全員に付与
・フリーアルコール（毎日18:00～）
・部活制度（1人1500円補助／回）
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
・グループ会社であるSmart相談室の利用
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）

【雇用条件】
▼全社共通
・コアタイムなし
・フレキシブルタイム（5:00〜22:00）
・居住は国内のみ
・申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・フルリモートワークOK（出社日数指定なし）
・フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK）

契約期間：無期

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：あり
対策：喫煙室あり
特記事項：喫煙専用室設置

女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  フレックスタイム制  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  その他特別制度あり