【仕事内容】
▼主な業務
・データ分析基盤構築
・データ活用施策の提案
・データの可視化やデータ分析支援

【具体的な仕事内容】
データ分析基盤構築業務全般をお任せします。
大手通信会社やゲーム会社、コンサルティング会社等、様々な業種の企業に対して、要件定義から設計／開発／テスト・運用や活用支援までクライアントが快適にデータ分析ができるようなサービスをご提供いただきます。

【開発環境・使用ツール】
AWS／GCP／Azure／Tableau／SPSS／Oracle Database／SQL Server／SQL／Python／Rなど

【仕事の魅力】
・最新の技術に触れることができる
・エンジニア領域だけではなくビジネスの企画から実装まで関わるチャンスに恵まれている
・スペシャリストになると自身でツール選定から行う機会があり、案件に合わせて最新技術を取り入れていくこともできる
・社員の意見を積極的に取り入れていく社風があり、やる気と行動力があれば会社の運営に携わっていくチャンスがある

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【職務内容】
企業のクラウドインフラに関するプロジェクトを推進するリーダーまたはサブリーダーとして、以下いずれかの業務をお任せします。

＜業務例＞
・クラウドを利用したシステム開発のインフラリーダー、あるいはアプリケーション基盤リーダー
・クラウド、インフラ、アプリケーション基盤に関する提案業務
・クラウド導入に関するコンサルティング業務、および技術検証業務
・PaaS利用によるアプリケーション開発（Webアプリケーションなど）
・自社ソリューション・サービスの企画、開発、改善

＜業務の魅力＞
リーダ、あるいはサブリーダとして案件の運営を行いながら、最新のクラウド技術を経験できます。
特にPaaSを活用する案件が多く、クラウドに対する知見を実案件を通じて深めることが可能です。
これまでIaaSやオンプレでの構築が中心だった方についても、スキルトランスファーのための対策（研修や勉強）は揃っています。
IaaSを取り扱う業務については、アプリケーションサーバやデータベース、ジョブスケジューラなどシステム構成上欠かせないミドルウェアの設計・導入の役割も担っております。
そのため、これまでの経験もフル活用することが可能です。
また、個別のSI案件だけでなく、J's Cuttのような自社サービスの展開も行っています。
サービスの立ち上げからリリース・改善までの業務も行っており、様々な経験を通じて、キャリアを積み上げることが可能です。

【入社後の役割】
▼ご経験に応じて、以下のいずれかをを担当いただきます。
・クラウドを利用する開発案件の基盤領域のリーダー（提案含む）
・クラウドを利用する顧客に対するコンサル業務
・クラウドのサービスを利用した新規サービス検討、構築、および新技術検証及びロールアウト
・IoT／AIサービスの導入プロジェクトのリーダー

【アピールポイント】
リーダ、あるいはサブリーダとして案件の運営を行いながら、最新のクラウド技術やセキュリティ技術を経験できます。
特にPaaSを活用する案件が多く、クラウドに対する知見を実案件を通じて深めることが可能です。
これまでIaaSやオンプレが中心だったかたも、スキルトランスファーのための対策（研修や勉強）は揃っています。
また、各案件ではIaaSの場合は、ミドルウェアを取り扱う機会もあるため、これまでの経験を活かしつつ、キャリアを積み上げることが可能です。
キャリア入社で活躍される方も複数名所属しております。
JSOL社員以外にも数多くのビジネスパートナー様も所属しており、ビジネスパートナー様と一緒にプロジェクトや運用保守を推進しております。
メンバーは20代、30代が中心でキャリア入社で活躍される方も数多く所属し、プロジェクトにおいてお客様から非常に良い評価を頂いております。
プロジェクトを遂行するにあたり、AP基盤リーダとしてプロジェクトを遂行して頂くことになるため、主体的に裁量を持って推進することができます。
またアプリ領域は他事業本部となりますが、プロジェクトにおいては一体感を持って推進することができており、プロジェクト全体は非常に良い雰囲気で進めております。
部署内では、キャリアアップのための教育費を準備しており、高額なSAPアカデミーやマネジメントスキル向上を目的とした外部研修を受講し、メンバー全員に共有することでチーム全体でスキルアップを図っています。
現在はリモートワークと出社を半々程度で勤務しております。
個人の状況を重視し、ご自身でリモートワークする日を選べ、定期的な会議体や面談はリモートワーク下でも良好に遂行できております。
メンバーは、フレックス制度や時間単位休暇等を活用し、ワークライフバランスを整えています。
時間単位休暇を使って日中の学校行事に参加、15：30に業務終了し通院等も可能です。

【職務内容】
SAP Basisエンジニアとして、ご経験・ご希望を加味したうえで以下いずれかの業務をお任せします。

＜業務例＞
▼プロジェクト推進
・SAPの新規導入プロジェクト、移行プロジェクト（クラウドリフトアップ、及びS／4HANAコンバージョン）に参画し、顧客に対して提案から要件定義・構築・テスト・稼働後フォローのすべてのフェーズを担当。
・プロジェクトの実施計画からWBSタスクの進捗管理、各種設計成果物のレビューを実施
▼運用・保守
・本番稼働を迎えたSAPシステムの安定稼働をベースとしながら、お客様がより有効にシステムを利用していくための改善提言やシステム改修を推進
・SAPシステムの保守運用サービスを発端として、それ以外のお客様既存システムについての保守巻き取り推進

＜入社後、参画可能性のあるプロジェクト例＞
関西圏に本社を構える、製薬・製造業（売上高数百億～1兆円規模）のお客様の基幹システム構築／保守運用

<業務の魅力／今後の展望>
SAP S／4HANAの新規導入や既存SAPのクラウドへのリフトアップ、S／4HANAへのマイグレーションを多数行っており、これらのプロジェクト推進をお願いします。
東京・大阪併せて30名以上のSAPBasisエンジニアを擁し、プライム案件も多いため、スキルやノウハウを提供できる環境がそろっており、各種SAP製品の社内環境を維持しており、スキルアップできる環境があります。
弊社では独自のSAPシステムの移行方法論があり、キャリア入社でリーダーをご担当頂く方には最初に学習頂き、移行プロジェクトの進め方に不安を持つことなく実施頂けるように準備しております。
移行先はパブリッククラウドが多いため、AzureやAWSの有資格者も多く、SAP領域以外でも成長の機会があります。
また、基幹システムのみならず、周辺システムとのI／F連携やジョブシステム、帳票基盤といった領域も活躍を期待しております。
今後はSAP社が戦略として打ち出しているDX領域に必要となるインフラ要素（API連携、データ活用、セキュリティ）にも対応できる人財の育成に努めてゆきます。

【入社後の役割】
▼ご経験に応じて、以下のいずれかをを担当いただきます。
・当社プライムでのSAP導入プロジェクトのBasis担当
・システム更改におけるクラウドやS／4HANA等へのシステム移行のプロジェクトリーダー
・Basis保守担当

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
～製造業DX改革を加速するシステム導入をリーディングするエンジニアを募集～

当社が強みとするERP統合パッケージ「SAP」や東海メンバーの発案をもとにプロダクト化している自社製データ分析ソリューションを活用して、業務コンサルティングからシステム導入、導入後の保守・運用まで担っていただける方の募集です。

▼開発導入業務
SAPや自社製データ分析ソリューションの新規案件において、プロジェクトリーダー／サブリーダー／チームリーダーの立場でプロジェクト推進の一翼を担って頂くことを期待しています。プライム案件がほとんどなので、顧客と直接関わりながら業務に従事できます。東海の顧客が中心となりますが、東京や大阪の大型案件にリモートでご参画頂くパターンもあります。SAPの導入領域拡大、Snowflake、Blue Prismの導入、自社データ分析ソリューションの適用など、システム適用領域を拡大して、お客様のDX改革につながる発展的なWin-Winの関係を築けるように推進しています。

▼保守運用業務
東海の顧客を中心として、保守・運用サービスのアカウントリーダーとして、良好な顧客関係を築きつつ、東名阪のビジネスパートナーとサービスの安定運用を維持頂くことを期待しています。

【入社後の役割】
・SAPや自社製データ分析ソリューションの新規案件におけるプロジェクトリーダー／サブリーダー／チームリーダー
・SAPや自社製データ分析ソリューションの保守案件におけるアカウントリーダー

【魅力】
・プライムベンダーとして、提案から要件定義・設計開発テスト・移行まで、中規模のプロジェクトに参画し、自由度の高いプロジェクトを推進できます。
・顧客に近いところで、保守運用サービスや小回りのよい新規ソリューションを提案して案件化し、プロジェクトを運営できます。
・20か国以上、グローバルに海外拠点がある顧客があり、海外現地子会社に訪問して、システム導入や教育に携わることができます。
・東海メンバーの発案をもとにプロダクト化している経営が意思決定をするためのデータ分析ソリューションの製品化に関与する事ができます。
・メンバーの主体性や成長を事業部全体で支援する取り組みを実施しており、メンバーの「WILLシート」から、希望に沿ったチャレンジができるようにアサインや体制を整えております。

【仕事環境】
・現在はリモートワークと出社半々程度で勤務しています。状況に応じてご自身でリモートワークする日を選べます。定期的なTeamsでの会議体を持っており、コミュニケーションはリモートワーク下でも良好です。ビジネスパートナーに東京や大阪のメンバーがおり、東名阪混成でプロジェクトを推進しています。
・メンバーの中には育児休暇期間後に復帰したメンバーや、男性でも育児と仕事を両立しているメンバーが多いです。時間単位休暇を使って日中の学校行事に参加、15：30に業務終了し通院、2週間～1ヵ月のサバティカル休暇やワーケーション取得なども可能です。

【ポジションについて】
東京証券取引所グロース市場に上場しているFRONTEOにおける内部監査室での業務ポジションです。経理（会計、簿記）に関する知識及び内部監査経験を持ち、主に財務報告に係る内部統制評価における評価者としてご活躍いただける方を募集しています。

【ポジションの魅力】
・上場企業における監査業務の経験を積んで頂くことができます。
・グローバル企業での本社機能として、国内外を問わず活躍していただけます。

【業務内容】
▼本社および子会社における財務報告に係る内部統制（J-SOX）の評価
・評価範囲、評価方法の検討
・監査法人との監査結果共有、監査結果に対する監査法人との協議
・プロセス（全社統制・IT関連プロセス・業務プロセス）の統制文書作成（和文）
・子会社にかかる統制文書のレビュー（和文）
・整備・運用テスト、ロールフォワードの実施（本社、子会社）、調書や証跡のレビュー（和文）
・証跡の適切な保管・管理
・監査結果への対応: 改善勧告・改善状況の進捗確認
・社長、監査役会・取締役会への報告

重点事項：上場企業としての要件を満たすレベルの内部統制 - 本社および子会社（海外子会社含む）

▼その他
内部監査（会社法）の実施

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
▼サマリー
タイミーが働くインフラとして進化していくために、ユーザーのマッチングや、労務管理を支えるスポットワークシステムのバックエンド開発をお任せします。
スキマバイトサービス「タイミー」は数万件に及ぶ求人とワーカーのマッチングから勤務実績に対する評価、スポットワークにおける雇用契約から給与計算や勤怠管理など労務管理まで、顧客が体験するすべてのプロセスに対してシステムを開発し、提供しています。
今後5年の事業成長に向けたユーザー体験向上のための機能開発など、更なる事業スケールに向けた中長期的な技術課題の解決を共に推進していく方を求めています。

▼具体的な業務内容
・Ruby on Railsを使用したWebアプリケーションの設計、開発、レビュー、リリース
・チーム内外の技術的な課題発見、解決策の提案・実行
・担当領域に関する仕様確認、技術的調査を含めた問い合わせ対応
・エンジニアリングマネージャーやスクラムマスターと連携したプロジェクト進行
・チーム内で実施する各種スクラムイベントへの参加
※ピープルマネジメント、スクラムマスターなどは専門のメンバーがいるため業務には含まれません。

【開発組織の特徴】
タイミーの開発組織はフロントエンドからSREのレイヤまでひとつのチームで解決できることをコンセプトにしています。プロダクト戦略で定義された顧客価値に基づいてフルサイクルに価値提供できることを目指して、開発領域ごとにチームを組成しています。

▼マッチング領域
ワーカー・クライアント両者の視点に立ち、両者の繋がりを元にした日々のマッチングを生み出すマーケットプレイスを創ることをミッションとしています。ユーザーの「働きたい時間」と企業の「働いてほしい時間」のマッチングを行っており、どのような体験を通してよりよいマッチングを実現するかなど、クリエイティブな試行錯誤に取り組むことが多い領域です。
また、ワーカー数の増大に伴いピーク時には秒間数千件のリクエストが発生しています。そのため、ユーザー体験を損なうことない大量のトラフィックを捌く強いパフォーマンス意識を持ったシステム改善にも取り組んでいます。

▼スポットワークシステム領域
「スポットワーク」にまつわる手続きの全てをなめらかにすることで、スポットワークという新しい働き方を次の世代の標準としていけるサービス品質を実現することをミッションとしています。個人事業主が運営する飲食店から、1日数百名の従業員を雇用する上場企業まで、幅広い業種のお客様に対して「なめらかな出退勤・給与支払い・労務管理」を実現できるシステムの開発に取り組む領域です。
広範な顧客属性をカバーし、労務を中心とした深いドメイン知識を必要とされる、非常に面白くやりがいのあるシステム開発に取り組んでいます。技術的にも数万件を超える労務データを信頼性を担保した上で処理できるように複雑なシステム設計やシステム改善に挑戦しています。

▼開発プラットフォーム領域
顧客である開発チームの大規模システム開発を加速させ、持続可能にする基盤の開発と運用を担うことをミッションとしています。SREなどDevOps領域に特化したメンバーが集まり、サービス拡張性を意図した開発環境の最適化や、エンジニアが利用する各種SaaSの管理まで、エンジニアの生産性を高めるためにイニシアチブを持ち、課題の抽出から問題提起、改善活動まで一貫して行います。

【開発環境】
▼Backend
・開発言語：Ruby 3.2系
・アーキテクチャ：Ruby on Rails 7.0系、RSpec
・外部サービス：Modular Monolith
・データストア:MySQL 5.7（Aurora）、Redis
・ツール：Docker、OpenAPI、CircleCI、GitHub Actions、AWS、Terraform、Datadog、Sentry

▼Infrastructure
・AWS（ECS Fargate、Aurora、RDS、S3、ElastiCache、CloudFront、etc...）、GCP（一部）
・IaC：Terraform
・ログ：Datadog Logs、S3

▼Monitoring
Datadog、Sentry

▼CI／CD
CircleCI、GitHub Actions、Dependabot

▼その他
・コード管理：GitHub
・コミュニケーションツール：Slack、Notion
・その他：Firebase、twilio、ImageFlux、OneSignal、etc…

【組織カルチャー】
▼開発組織のカルチャー
タイミーはチームで背中を預けような開発組織を目指しているため、カルチャーフィットを強く重視しています。
また、チームトポロジーの考えを活用した組織構造を採用していることも特徴です。例えば、顧客価値に基づいて領域ごとに組織を分割したり、専任のエンジニアリングマネージャーやアジャイルコーチ、スクラムマスターなどマネジメント専門職メンバーを各チームに配置しています。

▼オンボーディング
メンバー一人ひとりが能力を発揮して、チームで活躍できる環境を目指して様々なオンボーディングプログラムを実施しています。
例えば、入社後チームや技術領域が近いメンバーがメンターとして伴走するオンボーディングの実施や、現職のスクラムマスターからスクラムに関する考え方や手法などをインプットするスクラムオンボーディング、配属直後にマネジメント層とのWelcome 1on1を実施しています。これからの取り組みによって、会社への不明点を早期に解決することで、新メンバーがタイミーで活躍しやすい環境を整えています。

▼働き方
フルリモート・フレックスの働き方が浸透しており、NotionやSlackを活用したテキストコミュニケーション、ハドルやMeetを使った同期的なコミュニケーションなどによって職種問わずコミュニケーションが活発な環境になっています。
また、所属チームを超えてiOSやAndroidなど専門的な技術テーマごとに取り扱うコミュニティ活動も活発で、組織図を超えたオープンなコミュニケーションが行われています。

▼DevEnable室の取り組み
エンジニアの市場価値向上につながる成長支援、学習支援、機会提供、生産性向上を行う専門チームDevEnable室を設置しています。

具体的な制度の一部をご紹介します。
・在宅環境を自分好みに整えられるリモートHQ制度
・技術コミュニティ発展への貢献を後押しするOSSボーナス制度
・世界中のカンファレンス参加を支援するKaigi Pass制度
・最大300万円、勤務年数に応じて返済不要のエンジニア奨学金制度

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
アプリユーザーのUX向上のため、ログデータを元に機械学習モデルの開発をしていただきます。また、シミュレーションモデルの立案・構築を通じた戦略立案の手助けや、キャンペーン施策についての効果検証、機械学習パイプラインの構築・運用など幅広い業務を担っていただきます。

・アプリユーザーのアクセスログの分析を通して、利用動向の解析
・各種事業課題に対してデータ分析を用いた解決策の提案
・施策の効果検証
・有意な特徴量の創出
・ユーザーレコメンデーションなどの機械学習モデル開発
・機械学習パイプラインの構築・運用

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で週3くらいの勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できるかたちを取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータサイエンティストとして働く魅力】
・グループのMission実現のための最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールなどについて、チームメンバーでの議論・提案を歓迎する文化があります。
・機械学習モデルを作成して終わりではなく、運用／継続学習／精度の監視を大事にしています。
・施策の設計から携わることが可能です。
・タイミーのデータを用いて、様々な観点・知識が求められる分析や、機械学習モデルの構築に携わることが可能です。
・リモート環境で生産性高く働くためにWorking Agreement（チームで働く上での約束事=チームで共通認識）が定められております。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
ユーザーとクライアントのマッチング率の向上のため、データ収集・データ分析→他チームと連携して利用しやすい最適なフォーマットへ変換→他チームのサポート、日々の改善を行っていただきます。

・アプリユーザーのアクセスログの分析を通して、利用動向の分析、レポーティング
・各種事業KPIの可視化・レポーティング
・キャンペーン等の施策の企画と効果検証
・BIツール（Looker）のメンテナンス
・サービスのもつデータの価値向上

【組織構成】
▼3ユニット構成
・Product Analytics（プロダクトの機能開発に関わる分析をするチーム）
・Marketing Analytics（マーケティングに関わる分析をするチーム）
・Business Analytics（経営や事業活動に関わる分析をするチーム）
※ユニット間の異動も可能です。

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で週3くらいの勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できるかたちを取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
　- 各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータアナリストとして働く魅力】
・会社のコアな課題にアクセスすることが出来るため、経営課題に対しての直接的な分析提案が可能です。また、代表取締役とディスカッションする事もあり、経営に近い立ち位置で分析提案が可能です。
・現場と連携しながら課題に対して分析提案をすることもありますが、データアナリスト主体で現場の課題に対して分析提案することも可能です。
・社会の根深い課題に対して、いかに貢献できるプロダクトを作り上げていくかを考えながら、データアナリストとして働くことが出来ます。
・分析手法に関してはアサインされたメンバーに権限が委譲されております。
・課題背景を十分に理解し、課題解決のために必要な分析を明確にしつつ、分析結果を元にどのようなアクションに繋がるのかをを大事にしています。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
エンジニアリング組織の生産性を最大化させるために、エンジニアと組織に対して働きかけていただきます。組織エンジニアリングの領域は多岐にわたるため、チームで分担して課題の解決をしていただきます。

・エンジニアの成長を支援するピープルマネジメント
　- 担当する専門領域（WebApp、MobileApp、etc）を定義して担当いただきます
・持続可能な状態でスケールできる組織の設計・構築・運用
　- 人事評価制度の改善・運用
　- 定義がnullなものに対する定義づけ・明文化
　- 各種制度の検討・策定・運用
　- 技術広報
　- 学習する組織文化の醸成
・プロダクト・技術戦略を実現できる組織となるための組織戦略の立案支援・遂行

【技術スタック（主要な部分の抜粋）】
▼Backend
・開発言語：Ruby 3.2系
・アーキテクチャ：Ruby on Rails 7.0系、RSpec

▼Frontend
・開発言語：TypeScript
・アーキテクチャ：Next.js CSR（SPA）、React Hooks、SWR

▼Mobile（iOS）
開発言語：Swift

▼Mobile（Android）
開発言語：Kotlin

▼Infrastructure
・AWS（ECS Fargate、Aurora、RDS、S3、ElastiCache、CloudFront、etc...）、GCP（一部）
・IaC：Terraform
・ログ：Datadog Logs、S3

▼Monitoring
Datadog、Sentry

▼CI／CD
CircleCI、GitHub Actions、Dependabot

▼その他
・コード管理：GitHub
・コミュニケーションツール：Slack、Notion
・その他：Firebase、twilio、ImageFlux、OneSignal、etc…

【組織情報】
現状の組織としては、組織図（予算・能力の観点）と仮想チーム（価値の観点）という構成で運営されています。ピープルマネジメントのスコープは組織図、チームに対する支援は仮想チームがスコープとなります。
仮想チームは、働き手である「タイミーワーカー」と、募集の掲載者である「クライアント」に対して価値を提供する2つのFeatureチームと、開発者体験やデータなどに責任を持つ基盤チーム、組織エンジニアリングのチームが存在しています。

【当ポジションの魅力】
タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。
大きな社会課題に真摯に向き合い続けるためには、これまで以上に戦略だった事業のスケールと、組織・システムが持続可能な状態になることが求められます。そういった、次の飛躍に向けたシステム・プロセス・組織づくりを裁量をもってリードできることがタイミーで働く魅力であると考えています。
組織エンジニアリングの観点としては、"持続可能な状態"を目指しているため会社・事業のスケールに対して組織・技術的負債をいかに肥大化させないかというところに意志があることは難しさでもあり魅力でもあると考えています。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
ブランドマーケティングに関わる業務全般をお任せします。

【具体的な業務例】
・ブランド戦略の立案／実行／検証
・市場調査などの社内外のリサーチの実行／検証
・ログデータの分析／検証
・ブランディング活動による事業バリューへの効果検証／改善
・Webマーケティング、プロダクトマーケティング、コンテンツマーケティング

【ポジションの魅力】
YoYで募集人数が400％と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業です。
第二創業期と言われる今のフェーズにおいて、企業・サービスブランディングが非常に重要な役割を担っています。新しい業界でリーディングカンパニーになり得るブランドを作り上げる挑戦ができます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
・事業戦略に基づく営業戦略立案、営業プロセス設計
・成果創出に必要な行動スキルの具体化、トレーニングプログラムの開発・研修ファシリテーション
・営業支援ツールの現場実装
・表彰制度設計、インセンティブ設計、各種インナーコミュニケーション施策の運営
・管理職の営業マネジメントスキル向上トレーニングプログラムの開発
・各施策の効果モニタリング、効果検証、改善立案

【ポジションの魅力】
・急成長＆急拡大中の事業・組織において、施策立案〜現場装着まで一気通貫で取り組むことができ自身のアウトプットを通じて組織へインパクトを与えることができます
・経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます
・two sided platformというサービスの性質上、to B／to C両方の経験を積むことができますし、それぞれの経験を生かすことができます
・イシューの種類が様々であり、多様な経験を積むことができます
・我々のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することもできます

【業務内容】
アプリユーザーのUX向上のため、ログデータを元に機械学習モデルの開発をしていただきます。また、シミュレーションモデルの立案・構築を通じた戦略立案の手助けや、キャンペーン施策についての効果検証、機械学習パイプラインの構築・運用など幅広い業務を担っていただきます。

・アプリユーザーのアクセスログの分析を通して、利用動向の解析
・各種事業課題に対してデータ分析を用いた解決策の提案
・施策の効果検証
・有意な特徴量の創出
・ユーザーレコメンデーションなどの機械学習モデル開発
・機械学習パイプラインの構築・運用

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で週に約3回の勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できる形を取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
　※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのシニアデータサイエンティストとして働く魅力】
・グループのMission実現のための最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールなどについて、チームメンバーでの議論・提案を歓迎する文化があります。
・機械学習モデルを作成して終わりではなく、運用／継続学習／精度の監視を大事にしています。
・施策の設計から携わることが可能です。
・タイミーのデータを用いて、様々な観点・知識が求められる分析や、機械学習モデルの構築に携わることが可能です。
・リモート環境で生産性高く働くためにWorking Agreement（チームで働く上での約束事=チームで共通認識）が定められております。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
事業開発のPM（プロジェクトマネジャー）として、戦略策定〜伴走・実行支援を一気通貫で行うことで、事業拡大への貢献や社会貢献性の高さを実感できるポジションです。

【Topics】
・事業成長のドライバーとなる、新しい事業を生み出す経験を得ることができます。
・経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援します。
・現場志向が強く、営業、マーケティング、プロダクト、広報などの最前線で働く社員と一緒に、事業を起案、推進する経験が得られます。

【職務概要】
タイミーのアセット･強みを活かした、新規市場への参入戦略の立案･施策の実行推進。
パートナー連携による新たな市場開拓やサービス連携による新たな価値の創出といった、幅広いプロジェクト推進などをご担当いただきます。
ビジネス創出力、プロジェクトマネジメント力、関係者調整力など、多様な経験･スキルが求められ、タイミーの非連続な成長の核となる重要なポジションとなります。

【具体的な業務内容】
数億～数十億円の売上規模を生み出すPMとして、以下の業務をご担当いただきます。

▼戦略策定
・マーケット分析、戦略立案、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・社内外のパートナー・サービスと連携した、数年先を見据えた中長期シナリオ検討
・ビジネス検討
・課題設定、定量定性分析、仮説に基づいた各施策の企画・方向性検討
・社内の各部門と連携した新規ビジネス／施策の企画立案
・プロジェクトマネジメント・ディレクション
・策定した計画の進捗モニタリング、および計画達成のための施策推進やマネジメント
・事業開発責任を担う立場として、経営チームとの議論、及び目指す姿の策定・ゴール設定
・営業、ファイナンス、プロダクト、マーケティング、などに携わる複数メンバーの統率／チームビルディング
・新規立案・改善施策の実行と一部実行のディレクション

【組織概要】
事業開発部 事業開発グループ役員直轄部署です。
「事業成長を通じて、社会を変える」。世のために、成長しなければならないタイミーの未来を考え、事業を生み出す部署です。
・For client：人手不足で苦しむクライアントに対し、その解決方法を一緒に考え、一緒に模索し、未来の働き方を提案します。
・For worker：働き手に対し、人生の可能性を広げる多くの選択肢を提案します。

【ポジションの魅力】
強いプロダクトを武器に、まだ見ぬ市場／業界を自ら切り開いていく醍醐味があります
セールスやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
▼サマリー
開発プラットフォームエンジニアとして、社内開発者やステークホルダーとコミュニケーションしながら、タイミーの各種インフラ、ミドルウェア、時にはソフトウェアのコードの運用・チューニングを通して、アプリケーションのパフォーマンス改善や開発効率改善を行います。

▼具体的な業務内容
・AWS、GCPなどパブリッククラウドを利用したシステム環境構築および運用
・ソフトウェアエンジニアリングによるシステムの技術的な問題の発見、解決
・デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用
・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用
・アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善
・システムのSecurity Hardening
※ピープルマネジメント、スクラムマスターなどは専門のメンバーがいるため業務には含まれません。

▼提供できるご経験
・システム、プロダクト、組織を戦略的に拡大させる当事者となれる経験
・大規模なデータのあるプロダクトの設計・実装・運用経験
・ヒアリングや要件定義から実装までを一気通貫に行う経験
・データに基づいて機能開発やグロース、品質維持を行う経験

【開発組織の特徴】
タイミーの開発組織はフロントエンドからSREのレイヤまでひとつのチームで解決できることをコンセプトにしています。プロダクト戦略で定義された顧客価値に基づいてフルサイクルに価値提供できることを目指して、開発領域ごとにチームを組成しています。
今回の求人においては、下記の開発プラットフォーム領域への配属を想定しております。

▼マッチング領域
ワーカー・クライアント両者の視点に立ち、両者の繋がりを元にした日々のマッチングを生み出すマーケットプレイスを創ることをミッションとしています。ユーザーの「働きたい時間」と企業の「働いてほしい時間」のマッチングを行っており、どのような体験を通してよりよいマッチングを実現するかなど、クリエイティブな試行錯誤に取り組むことが多い領域です。
また、ワーカー数の増大に伴いピーク時には秒間数千件のリクエストが発生しています。そのため、ユーザー体験を損なうことない大量のトラフィックを捌く強いパフォーマンス意識を持ったシステム改善にも取り組んでいます。

▼スポットワークシステム領域
「スポットワーク」にまつわる手続きの全てをなめらかにすることで、スポットワークという新しい働き方を次の世代の標準としていけるサービス品質を実現することをミッションとしています。個人事業主が運営する飲食店から、1日数百名の従業員を雇用する上場企業まで、幅広い業種のお客様に対して「なめらかな出退勤・給与支払い・労務管理」を実現できるシステムの開発に取り組む領域です。
広範な顧客属性をカバーし、労務を中心とした深いドメイン知識を必要とされる、非常に面白くやりがいのあるシステム開発に取り組んでいます。技術的にも数万件を超える労務データを信頼性を担保した上で処理できるように複雑なシステム設計やシステム改善に挑戦しています。

▼開発プラットフォーム領域
顧客である開発チームの大規模システム開発を加速させ、持続可能にする基盤の開発と運用を担うことをミッションとしています。SREなどDevOps領域に特化したメンバーが集まり、サービス拡張性を意図した開発環境の最適化や、エンジニアが利用する各種SaaSの管理まで、エンジニアの生産性を高めるためにイニシアチブを持ち、課題の抽出から問題提起、改善活動まで一貫して行います。

【開発環境】
▼Infrastructure
・AWS（ECS Fargate、Aurora、RDS、S3、ElastiCache、CloudFront、etc...）、GCP（一部）
・IaC：Terraform
・ログ：Datadog Logs、S3

▼Backend
・開発言語：Ruby 3.2系
・アーキテクチャ：Ruby on Rails 7.0系、RSpec
・外部サービス：Modular Monolith
・データストア：MySQL 5.7（Aurora）、Redis
・ツール：Docker、OpenAPI、CircleCI、GitHub Actions、AWS、Terraform、Datadog、Sentry

▼Monitoring
Datadog、Sentry

▼CI／CD
CircleCI、GitHub Actions、Dependabot

▼その他
・コード管理：GitHub
・コミュニケーションツール：Slack、Notion
・その他：Firebase、twilio、ImageFlux、OneSignal、etc…

【組織カルチャー】
▼開発組織のカルチャー
タイミーはチームで背中を預けような開発組織を目指しているため、カルチャーフィットを強く重視しています。
また、チームトポロジーの考えを活用した組織構造を採用していることも特徴です。例えば、顧客価値に基づいて領域ごとに組織を分割したり、専任のエンジニアリングマネージャーやアジャイルコーチ、スクラムマスターなどマネジメント専門職メンバーを各チームに配置しています。

▼オンボーディング
メンバー一人ひとりが能力を発揮して、チームで活躍できる環境を目指して様々なオンボーディングプログラムを実施しています。
例えば、入社後チームや技術領域が近いメンバーがメンターとして伴走するオンボーディングの実施や、現職のスクラムマスターからスクラムに関する考え方や手法などをインプットするスクラムオンボーディング、配属直後にマネジメント層とのWelcome 1on1を実施しています。これからの取り組みによって、会社への不明点を早期に解決することで、新メンバーがタイミーで活躍しやすい環境を整えています。

▼働き方
フルリモート・フレックスの働き方が浸透しており、NotionやSlackを活用したテキストコミュニケーション、ハドルやMeetを使った同期的なコミュニケーションなどによって職種問わずコミュニケーションが活発な環境になっています。
また、所属チームを超えてiOSやAndroidなど専門的な技術テーマごとに取り扱うコミュニティ活動も活発で、組織図を超えたオープンなコミュニケーションが行われています。

▼DevEnable室の取り組み
エンジニアの市場価値向上につながる成長支援、学習支援、機会提供、生産性向上を行う専門チームDevEnable室を設置しています。

具体的な制度の一部をご紹介します。
・在宅環境を自分好みに整えられるリモートHQ制度
・技術コミュニティ発展への貢献を後押しするOSSボーナス制度
・世界中のカンファレンス参加を支援するKaigi Pass制度
・最大300万円、勤務年数に応じて返済不要のエンジニア奨学金制度

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
開発チームがアジャイルなエンジニアリング組織になるために、各チームがQAに関する技術を取得し自主的に活用できるように支援していただきます。
ゲートキーパー的なQAの活動ではなく、チームにQAの価値を浸透させ、自己組織的に行動する状態を目指します。

▼具体的には、
・テスト設計技法のコーチ
・QAに関する成果物のレビュー
・テストの自動化に関する取り組み
などから着手していきます。

【当ポジションの魅力】
タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。
QAチーム組織そのものが「立ち上げ」のフェーズとなっています。
チームのルールやQAの活動について、明確に定義されているものはなく、タイミーの開発チームに最適なQAチームを構築するフェーズです。
現在はQAマネージャー1名体制なので、QAチームの立ち上げ経験を積むことができ、大きな裁量があります。

【得られる経験】
・QAの立ち上げ経験
・インプロセスQAの経験
・スクラムに関する知識、経験

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
自社サービスであるタイミーの利用データ、広告データ、SFA・CRMの利用データ、自社アンケート結果など幅広いデータを用いて、社内の意思決定を支援しているBIチームの中で、プレイングマネージャーとして自ら手を動かしながらも、メンバーマネジメントや中長期の計画の立案などを実施していただきます。

・ユーザーのログデータを分析し、利用動向の分析、レポーティング
・事業KPIの考案・可視化
・キャンペーン等の施策効果の検証
・BIツール（Looker）の構築、利用促進
・サービスのもつデータ価値の向上
・メンバーマネジメント

【組織構成】
▼3 Unit構成
・Product Analytics Unit（プロダクトの機能開発に関わる分析をするチーム）
・Marketing Analytics Unit（マーケティングに関わる分析をするチーム）
・Business Analytics Unit（経営や事業活動に関わる分析をするチーム）
※Unit間の異動も可能です。

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で週に約3回の勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できる形を取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
　※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータアナリストとして働く魅力】
・会社のコアな課題にアクセスすることが出来るため、経営課題に対しての直接的な分析提案が可能です。また、代表取締役とディスカッションする事もあり、経営に近い立ち位置で分析提案が可能です。
・現場と連携しながら課題に対して分析提案をすることもありますが、データアナリスト主体で現場の課題に対して分析提案することも可能です。
・社会の根深い課題に対して、いかに貢献できるプロダクトを作り上げていくかを考えながら、データアナリストとして働くことが出来ます。
・分析手法に関してはアサインされたメンバーに権限が委譲されております。
・課題背景を十分に理解し、課題解決のために必要な分析を明確にしつつ、分析結果を元にどのようなアクションに繋がるのかを大事にしています。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
事業管理業務を通し、弊社の成長に向けた事業戦略上の課題を可視化し、解決に向けて自発的に取り組める方を募集致します。
中期事業計画策定、年度予算策定、予実管理の支援や課題解決に向けた社内のカウンターパートとの連携を担当していただきます。

▼業務詳細】 
・事業推進に必要な着地見込作成、実績精査、予実差異分析
・計画策定のための市場環境分析、事業課題探索のための数値分析
・事業管理業務を通じ可視化された課題に対する解決策の実行支援

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
エンジニア・PdM・デザイナー等の採用にコミットするための採用フロント業務をお任せします。

・採用業務（以下、採用職種例）
　- エンジニア（バックエンドエンジニア、Androidエンジニア、iOSエンジニア 等）
　- エンジニアリングマネージャー、Agile Coach、Scrum Master
　- UI／UXデザイナー、クリエイティブ／アートディレクター
・人材要件の整理、採用ストーリーの設計
・各採用チャネルを通した母集団形成（エージェント、ダイレクトソーシング、リファラル等）から入社までの施策立案および実行
・母集団形成の戦略・企画立案、選考オペレーション、オファー条件の設定
・各チームの採用ニーズ把握、採用要件定義、ターゲットの可視化
・選考開始から採用決定までのコミュニケーションプランの設計

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
タイミーの様々なデータを利活用可能にするため、データ品質の維持・向上、BIツールの整備、データアナリストを始めとした社内のデータ利用者に対するデータ活用のルールづくりや周知などを担当いただきます。

▼具体的には、
・Data Warehouse／Data Martの設計・開発
・Looker、他BIツール上での開発・整備
・各種ドキュメンテーションやルールなどの作成・整備

【組織構成】
▼3ユニット構成
・Product Analytics（プロダクトの機能開発に関わる分析をするチーム）
・Marketing Analytics（マーケティングに関わる分析をするチーム）
・Business Analytics（経営や事業活動に関わる分析をするチーム）
※ユニット間の異動も可能です。

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で約週3回の勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できる形を取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
　- 各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのアナリティクスエンジニアとして働く魅力】
・800人を超えて拡大し続ける組織の意思決定のあり方を、データ加工とデータインターフェースの開発を通して変革することができます
・アナリストやデータエンジニアとの障壁がなく、1チームとして社内の意思決定に関する課題に取り組むことが可能です
・作成したLookerを始めとしたBIツールを使用するユーザーとの距離が近く、適切なフィードバックを必要なだけ得られる環境で開発が可能です
・スクラムによる適切な意思決定サイクルの中で、常にその時にするべき開発に取り組むことができます

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
・従業員のサポート・見守り
　- 業務指示・質問相談の応対などを通した従業員の自立に向けた成長サポート
・面談
　- 体調チェックやメンタルケアを含めた面談・フォロー
・社外連携
　- 担当する従業員の卒業校やグループホーム、支援機関の支援者との情報共有等の連携
・委託業務の受注・進捗管理
　- 他部署から依頼された業務の受注と従業員のアサイン、進捗管理
・業務運用フローの整備
　- 従業員の障がい特性に合わせた業務フロー・手順の作成・整備、運用開始後の個別フォロー（支援・検証・改善活動）
・雇用方針立案・企画
　- 会社が社会的責任を果たせるような雇用方針の立案や、障がい特性を持つ従業員がより活躍できる環境を作るための企画
・定着面談及び社内報告のレポート作成

【組織情報】
人事部労務グループに所属しているサポートチームへの配属となります。
チームメンバー5名がおり、連携をとりつつ業務遂行を担当していただきます。

【ポジションの魅力】
障がい特性をもつ方の活躍の場を増やし、成長支援を行います。そのためにも各部署の従業員と障がい特性を持つ方を繋ぐ非常に重要な役割を担っていただきます。
部署を越えて企業の生産性の向上に貢献し、会社成長を支える非常に重要なポジションとなります。
急成長する弊社で障がい者雇用に関する企画〜運用〜改善を担当していただくことで、障がい者雇用のスペシャリストを目指すことも可能です。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
DRE（Data Reliability Engineering）グループの中でSREの知識を活用し、データドリブンな意思決定や機械学習を活用したプロダクト等データが必要な全ての事象に対して信頼性の高いデータを提供する、拡張性が高いデータ収集基盤を構築、運用していただきます。
・データ活用を推進するための課題発見・解決
・各種データソースのデータ収集・加工
・GCP、Lookerを用いたテーブル設計・運用
・データ収集基盤のSLO、SLIの定義・保守
・データ分析ツールの管理・運用
・各種設計に対する適切なドキュメンテーション　など

【技術スタック】
▼開発言語
・Python
・Ruby
・Shell Script
・LookML　など

▼ツール
・Embulk
・Digdag-dbt
・BigQuery
・ trocco
・fivetran
・Redash
・Looker Studio
・Terraform
・Looker　など

【当ポジションの魅力】
タイミーは「働くを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。
大きな社会課題に真摯に向き合い続けるためには、これまで以上に戦略だった事業のスケールと、組織・システムが持続可能な状態になることが求められます。そういった、次の飛躍に向けたシステム・プロセス・組織づくりに当事者として関われることがタイミーで働く魅力であると考えています。
・システム、プロダクト、組織を戦略的に拡大させる当事者となれる経験
・大規模なデータのあるプロダクトの設計・実装・運用経験
・ヒアリングや要件定義から実装までを一気通貫に行う経験
・データに基づいて機能開発やグロース、品質維持を行う経験

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データ統括部の特徴】
・データ統括部全体で週に約3回の勉強会を実施しています。事業部を跨いでの勉強会も実施されており、興味がある人は参加できる形を取っているので、興味がある分野について学べる機会が多いです。
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータエンジニアとして働く魅力】
・経営陣含め、会社としてデータに対する理解度が深く、データの分析や活用に関してのニーズがかなり多いです。そのため、事業成長にインパクトがあるデータの基盤構築に携わることが可能です。
・DREチーム内にPOがおり、ユーザーヒアリング等を行いながら、データ基盤の構築を行なっております。
・データが生まれ、加工され、データサイエンティストの元に届く一連の流れを経験することができます。そのため、使いやすいデータ基盤の構築を求められる中で、DREチームとしてもデータの品質担保に力を入れております。
・会社やDREチームの未来について考えるのが好きな社員が多く、普段はリモートで働いているメンバーが多いですが、未来について語る時はオフィスに集まってディスカッションを行なっています。

【業務変更の可能性】なし

【リーダーに期待すること】
オペレーション部におけるチームリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるだけでなく、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待しております。

【仕事内容】
・チーム（10～15名）のマネジメント
　- メンバーのKPI管理
　- 1on1やメンバーへのフィードバック
　- メンバー育成
・オペレーションコントロール
　- メンバーの業務均等化
　- メンバーのアサイン対応
・お問合せの二次／三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

【ポジションの魅力】
・事業成長率が昨年比4.7倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は、特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービスタイミーのカスタマーサクセスを行う組織のリーダー業務をしていただきます。
将来（半年〜2年内程度）のマネージャーとしての採用となりますので、まずリーダー（プレイングマネージャー）として圧倒的な成果創出を期待しております。

 ▼具体的な業務内容
リーダー期間はプレイイングマネージャーとして業務を遂行していただくため、クライアント様を一部ご担当いただきつつ、自チームの成果最大化を目指します。
担当顧客はSMB領域で、飲食業界／小売業界／物流業界など前職のご経験を活かしてPMとしてご活躍していただきます。

・インサイドセールスや外部顧問様と連携し、アポを供給してもらう
・新規導入の商談、契約（決裁者へのプレゼン）
・トライアル運用の設計運用、初回サービス利用までのフォロー
・クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大
・メンバーマネジメント
・課題特定〜戦略／戦術の施策立案、運用

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
社員採用ペースとして年間50名程度の新卒採用を見込んでおります。
経営陣や事業を巻き込んだ新卒採用戦略立案〜企画〜運営〜面接・面談等、上流工程から下流工程までをチームメンバーと共に対応いただきます。

・有効な採用戦略の策定、検証・実行、改善
・採用ニーズ把握、採用要件定義、ターゲットの可視化 
・母集団形成（エージェント、掲載型媒体、ダイレクトリクルーティング運用等）
・母集団形成のイベント企画・立案・実行
・選考オペレーションの策定〜運用〜改善
・書類選考、面談、一次面接〜内定者クロージング　等

【業務変更の可能性】なし

【リーダーに期待すること】
品質管理チームでは、お問合せ（電話／メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。更に、オペレーターを管理するオペレーション管理者が、効果的にオペレーターの育成ができるようモニタリングフィードバック結果を連携します。
CSQC組織におけるチームのリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待しております。

【仕事内容】
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
　- ティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・チームメンバーのマネジメント

【ポジションの魅力】
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・年末年始やGW含めてシフトで勤務していただくことがあります

【業務変更の可能性】なし

【ナレッジマネジメントグループのミッション】
ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。
また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。 

【仕事内容】
ナレッジマネジメントグループでは、お客様が人によるサポートを介さずに自己解決出来る環境を整備し、顧客体験の向上を行います。
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
・お問合せ返信テンプレートの管理
・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

【ポジションの魅力】
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる
・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができる

【働き方】
フルリモート勤務可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

【業務変更の可能性】なし

【リーダーに期待すること】
トレーニングチームでは、ジョインしたメンバーが十分なスキルをもって顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施します。また、トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、研修スキルの向上や研修資料のブラッシュアップだけでなく、主にオペレーション管理者との連携を行うことで、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成ができるようにします。
トレーニングチームのリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待しております。

【仕事内容】
・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
　- 1回の研修で大体4〜10名に対して研修を実施
・座学やOJTなど全体研修後のフォロー研修
　- 座学は講師1名、OJTは1～2名体制で実施
　- 座学中もインプットとアウトプットを繰り返すことで、受講生の習熟度Upを図っています。OJTでは、先輩OPなどにサポートしてもらいながら実際のお客様対応を行なっていきます。
・受講者のパフォーマンス管理、改善
・研修資料、プログラムの作成および改善
　- ページ単位で情報量が多すぎなく、楽しく興味を持って参加してもらえるような資料、研修を心がけています。
　- 今後改善していきたいポイントは、作業手順を研修するのではなく、仕様や仕組みの背景や意図等も全員がしっかり理解できるようなプログラム・時間をつくることです。
・研修スケジュールの管理および改善
　- 現在は合計で約1ヶ月半程度の研修期間で構成されていますが、定期的に見直しをしたり改善をしていきながら質の高い研修を提供できるよう努めています
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
・トレーニングチームメンバーのマネジメント

【ポジションの魅力】
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる
・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができる
・より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただける方のみ）
・オペレーションチームは365日稼働しているため、トレーナーも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

【業務変更の可能性】なし

【ナレッジマネジメントグループのミッション】
ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。
また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。

【仕事内容】
ナレッジマネジメントグループでは、お客様が人によるサポートを介さずに自己解決出来る環境を整備し、顧客体験の向上を行います。
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
・お問合せ返信テンプレートの管理
・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

【ポジションの魅力】
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる
・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができる

【働き方】
リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）

【業務変更の可能性】なし

【マネージャーに期待すること】
オペレーション部におけるマネージャーには、複数のチームで構成されるグループを統括していただきます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
※参考：1チーム10～15名所属、5チーム前後で1グループを構成

【仕事内容】
・複数チームで構成されるグループのマネジメント
　- グループのKPI管理
　- 1on1やメンバーへのフィードバック
・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
・お問合せの二次／三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

【ポジションの魅力】
・事業成長率が昨年比4.7倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます

【業務変更の可能性】なし

【マネージャーに期待すること】
細分化していくQC組織を統括し、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、お客様対応の品質管理を通してカスタマーサポートの成長を促進していただけることを期待します。

【仕事内容】
品質管理チームでは、お問合せ（電話／メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。オペレーターを管理するオペレーション管理者が、効果的にオペレーターの育成ができるようモニタリングフィードバック結果を連携します。更にフェーズに合わせた評価基準の作成と展開も実施していただきます。

▼具体的な業務
・複数チームのマネジメント
　- KPI管理
　- 1on1やメンバーへのフィードバック
・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
・モニタリングとスコアリング後のフィードバック
　- ティーチング／コーチングを使い分けたフィードバッグ
・フィードバック後のオペレーション管理者への連携
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

【ポジションの魅力】
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積める
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる

【働き方】
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・業務状況により、土日祝含めてシフトで勤務していただくことがあります

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
CSリクルーティングチームは、お客様にお待ちいただくことなくスムーズにサポートを受ける環境を維持し続けるために、スケールに合わせた必要な人員を算出し、アルバイトの採用を効果的におこなっていただきます。また、入社手続きやPCのキッティング業務など、多岐にわたるCSのアルバイトの労務、総務を担当しています。

▼具体的な業務内容
・アルバイト採用
・採用関連データの管理
・カスタマーサポートにおける労務、総務業務全般
・備品管理
・アカウント管理
・会社の人事・労務・総務との連携

【ポジションの魅力】
・事業成長率が昨年比4.7倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます
・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを推進したり改善業務に関わることができます

【働き方】
・リモート取得は可能ですが、 週に1～2回程度 出社して頂く必要がございます
・オペレーションチームは365日稼働しているため、CSリクルーティングチームも年末年始やGW含めてシフトで勤務していただくことがあります（状況によってなので必ずではありません）

【業務変更の可能性】なし

【具体的な職務内容】
・大手化粧品メーカー様に対してアイスタイルが保有するデータ（メディア・EC・店舗）、ソリューションを活用した課題解決型の提案業務、受注後のプロジェクト推進業務をお任せ致します。
・課題解決に辺り、現在アイスタイルにはないサービスの検討、立ち上げを実施するケースも多くございます。
・ご担当頂くメーカー様は、単なる受発注の関係のみならず、協業型で双方の未来を描き推進するケースも多くございます。

【求人の魅力】
・アイスタイルグループの中でも新たな取り組みが数多くある部門で、ナショナルクライアントと呼ばれるメーカー様がどのようなマーケティング活動を行っているか、その支援を実感を持って実施いただけます。
・データ（アイスタイルだけでなく場合によってはお客様のデータも含め）、EC、小売、等のアセットを広く活かしたマーケティング施策の立案・実行に携わることが可能です。デジタルマーケティング領域で広く知見を高めていただけます。
・社内でも有数の規模（金額・関わる社員数等）のサービスであり、顧客のマーケティング課題の本質の改善に携われます。
・入社当初はアナリストという立場からのスタートを想定していますが、クライアントのマーケティング領域全般のコンサルティングを支援する立場や、アイスタイルという会社の中で上位のマーケティング戦略を検討する等の立場でポジションを確立していくことも可能です。
・部門のミッションとしては、メーカー様の支援に限らず、支援を通じて得られた機会点を次期サービスや現サービスへの改善に繋げる役割を担っている為、アイスタイル社内における新規サービス、サービス改善プロジェクトにも携われます。

【業務変更の可能性】なし

【「＠cosme STORE」とは】
＠cosme STOREは、「試せる、出会える、運命コスメ」というストアコンセプトを掲げ、現在ではグループで100億円を超える売り上げや、化粧品専門店としてトップクラスの売上規模を誇る店舗等を有しています。
＠cosme STOREが持つ下記のような優位性を活かしながら、各フロア責任者のパートナーとなって、来客されるお客様数の最大化、満足度の最大化を支援いただきます。

【ストロングポイント】
・成長率120％、化粧品専門店において全国トップクラスの売上を誇る店舗を運営
・「@cosme」と同じように比較できるランキングディスプレイや消費者視点の企画コーナーや情報展開、独自の教育システムを受けた美容スタッフを多数要する探しやすく相談もできる環境が魅力
・美容感度、情報感度の高い多くのお客様が来店される@cosme STOREに於いてメーカーの「伝えたい！」「売りたい！」というwantsと@cosme STOREで「自分にピッタリあった商品や、自分の知らなかった面白いに出会いたい！」といったお客様の双方のwantsを実現するプロモーションサービスの企画提案・販売が可能
・担当できる業務の幅が広く、能動的に業務を推進しスキルの向上を図ることが可能

【担当エリア】
首都圏エリアをご担当頂きますが、月1程度の地方出張が発生する可能性もあり（日帰り～1泊）

【仕事内容】
本ポジションは、首都圏エリアの「＠cosme STORE」店舗運営に関わるコンサルティング・カウンセリング・サポートをお任せいたします。
※配属当初は数か月間いくつかの＠cosme STORE各店舗の販売業務を研修としてお任せする予定です。

※下記のような業務をマネージャー・先輩社員の元で学んでいただき、早期に独り立ちいただくことを予定しています。
※店長やスタッフの育成業務ではなく、メインは店舗の売上向上のための販促企画を行っていただくことを期待しております。
・直営店の運営サポート　各種KPI管理及び指導
・各店舗の売上を伸ばすためのエリア特性に合わせた販促企画・イベントやサービスの企画立案
・キャンペーン・セール等に関わるイベントの運営・実行支援
・新規プロジェクトにおける交渉・展開指揮
・アイスタイル・アイスタイルリテールが持つデータを活用したキャンペーン等の提案

【業務変更の可能性】なし

【概要】
あらゆる顧客接点のデータ収集・蓄積・整形・連携をし、様々なチャネル×シーンでデータを利活用することは、DX推進において必要不可欠です。
データ蓄積／統合プラットフォームを構築し、様々なチャネル×シーンで利活用できる仕組みを作り、クライアント課題の解決やDX推進をリードいただくポジションを募集します。

【仕事内容】
クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でシステム企画・提案などの上流工程から運用保守まで一貫して支援しており、データ蓄積／統合などCDP／DMP／DWHなどの各種プラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。

【具体的業務内容】
クライアントのデジタルマーケティング施策の実施を目的とし、Google Cloud／AWS／Snowlfakeなどにより以下のような業務を担っていただきます。
・データ基盤構築におけるデータパイプラインや業務運用フローの設計・開発
・機械学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援

【具体的な案件】
期間：半年～年単位の大規模案件がメイン
担当案件数：1人当たり2～3案件担当（対応負荷を考慮して調整）
規模感：数千万～数億円規模の案件が中心
具体的な案件例：
・地方銀行様：データ統合基盤構築・活用支援プロジェクト
・メーカー系金融事業者様：デジタル戦略基盤構築・活用支援プロジェクト
・情報通信事業者様：チャネル横断DX化プロジェクト
など

【想定されるキャリアパス】
・入社直後は当社他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社のプロジェクト推進等のノウハウを獲得いただきます。
・スキルや経験に応じて、担当システム規模や担当役割の拡大を順次行っていただきながら、より裁量・責任のある立場でのプロジェクト遂行を実施いただきます。
・データエンジニアだけではなく、ITコンサルタント、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、プリセールスなど様々なキャリアパスを選択いただいたり、掛け持ちいただくなど、志向性によって柔軟なキャリア形成が可能です。
・上流工程だけではなく、並行して他プロジェクトを担当いただきながら、上流工程、提案活動、プリセなどを並行して行う、あるいは、軸足は上流工程としてアーキテクトを目指すなど、志向に応じて柔軟にキャリア形成は可能です。
・ITコンサルタントだけではなく、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、プリセールスなど様々なキャリアパスを選択いただいたり、掛け持ちいただくなど、志向性によって柔軟なキャリア形成が可能です。

【魅力・やりがい】
・DX／デジタルマーケティングのパートナーとして、プライムの立場で支援できる
・クライアントと並走しながらデータに基づくデジタルマーケティングの推進を行うことができる
・プロジェクトを通して、データパイプラインや業務運用フローの設計・開発、機械学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援などに関するスキルやナレッジの獲得が可能

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【仕事内容】
・@cosme TOKYO／@cosme STORE等におけるブランド向けサービス（ポップアップイベント等）のディレクション
・受注案件における代理店／化粧品ブランドとの進行管理案件進行管理業務（ディレクション、進行管理、設置、発注業務、レポーティング）
・店舗ソリューションに関わるオペレーション設計、整備
・外部企業（ブランド・ベンダー）との折衝
・サービスの拡販に向けた営業連携推進
・サービス運営に伴う運用改善等のプロジェクトマネジメント等

【このポジションの魅力・キャリアアップ】
▼成長事業
20代～30代女性の多くが利用する規模の大きいメディアである@cosmeにおいて、テクノロジーの力を用いて新たな店頭ソリューションをブランドと共に創り出すことができます。

▼事業優位性
他業種、他小売り業では類を見ない、アイスタイルならではのリテールビジネス、事業創造を通して経験・成長を積むことが可能です。

▼成長環境
最初は案件進行管理がメインとなりますが、その後はソリューション／サービス開発・事業開発・マーケター・マネジメントとしてキャリアアップを目指すことができます。また、売上管理や企画の推進・改善までを一気通貫で行うため、小売りビジネスやリテールサービス全体の経験を積むことが可能です。

▼アットホームな環境
グループや部合同での定期MTGのほか、マネージャーと1on1などを実施しており連携がとりやすく、オープンなチームで意見がしやすい環境です。

【@cosme TOKYOとは？】
2020年1月10⽇に原宿にオープンした大型旗艦店。
売場面積1,300㎡、マスブランドからラグジュアリーブランドまで、充実したブランドラインナップのある日本トップクラスの化粧品専門店。

【店舗CXサービスの一例】
・co-storeサービス：新しい小売の在り方として、弊社最注力サービスを22年9月リリース。ブランドとユーザーが繋がるための体験型出店サービス。
・ポップアップストア：世界観を伝えることができる大規模なスペースで集中してユーザーとの出会い・体験の最大化できるサービス。
・サンプルガチャ：@cosmeアプリにあるバーコードを@cosme STORE／TOKYO店頭でかざすとコスメのサンプルがもらえるガチャ。
・来店促進広告：店頭来店データを活用し、お客様の店舗体験の向上と再来店を促進するためのサービス。

【業務変更の可能性】なし

【仕事内容】
2022年8月にテスト自動化のプロジェクトがスタートしました！！ 弊社のあらゆるサービスに対して、テスト自動化の推進を行って頂きます。
主にテスト自動化の戦略立案、実装の領域を担当します。 また、進化するUXやサービスの速いリリースサイクルと高い品質の両立のため、テスト自動化の適用範囲拡大を含め、新しい技術やプロセスの積極的な導入を企画・リードしていただきます。

【具体的な業務】
▼テスト自動化の基盤形成
・自動テストの環境構築
・自動テストシナリオの作成／保守
・自動テスト実行結果のレポーティング

▼テクノロジー
・テスト自動化関連の研究調査, 技術調査
・テスト自動化ツール等の調査
・CI／CDツール等の調査

【これまでの実績】
▼Android／iOSアプリ「comipo」のテスト自動化
AirtestというNetEaseが開発している画像認識によるUIテストツールを使用してリグレッションテストの自動化を対応しました。
これにより、リグレッションテストの工数やコストを軽減させ、アジャイル開発のサイクルに合わせ継続的にテストを実施する事で、既存箇所の不具合を早期発見出来るようになりました。 

＜画像認識＞
「ターゲット画像」の中に、指定した「テンプレート画像」が存在しているのか画像マッチングで判定して実行をさせることが出来ます。

＜開発言語＞
スクリプトの開発にはPythonを利用しています。
プログラミング言語としてPythonを選んだ理由は以下の通りです。
・appiumなど他自動化ツールとの親和性の高さ（一番の理由）
・実用的なライブラリで円滑に開発出来る
・文法がシンプルで読み書きしやすい

＜ソース管理＞
gitになります。

▼Jenkins環境構築
Jenkinsと組み合わせテスト自動化の運用を実現させることで、JOBを実行するだけで自動化の処理を走らせる事が出来ます。
⇒コマンドを叩いたり、ツールを立ち上げたりと手間になる事は不要

また、機能の変更や追加時にリアルタイムでリグレッションテスト（回帰テスト）を自動実行させるといったことも可能となります。
実行単位毎で実行時間や実行結果の記録が残り、手動で記録を残すことも不要です。
 
【募集の背景・仕事のやりがい】
現在弊社では国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」を中心に、二次元に関わる幅広いサービスを提供しております。
QAを担当する品質管理チームは2021年7月に誕生したチームです。その中でもテスト自動化のプロジェクトは2022年8月に新しく始動しました！
チームリーダーとともに、各関係部門とコミュニケーションを図りながら、業務を推進いただきます。新しいチームなので裁量も多く大きなやりがいのあるポジションです。

【現在取り組んでいること】
▼要素取得可能なAndroid/iosの他アプリにてappiumを実装も開始しています。
バナーなど実際の画像が表示されているかを判定させるために、画像認識も必要になります。そのために、OpenCVという画像認識ライブラリを使用した、以下の組み合わせで自動化の対応を進めています。

▼メインコンテンツであるDLsiteの自動化の対応も進めています。(Playwright）
対象はPCサイトとSPサイトがあり、SPサイトの検証はQAの最終工程での検証となる為、PCのエミュレーターではなくAndroidとiosのスマホ端末のブラウザ環境にて実行させるように対応を進めています。

【今後取り組んでいきたいこと】
AI技術を取り入れたテスト自動化

▼テスト自動化の問題
手動テストの課題であったテストにかかる膨大な工数や、テスト品質のばらつき（人によって実施方法や確認方法が異なるなど）は、テストの自動化によってある程度解決できるようになります。
しかし、テストを自動化してもいくつか問題はあります。もっとも大きな問題は、テストスクリプトの作成を手動でやらなければならない点です。初期開発時だけでなく改修時にもテストスクリプトの作成工数が必要になるため、メンテナンス工数が膨らみ、場合によっては手動テストの方が、メリットが大きい場合もあります。

▼AI技術を取り入れる事で解決したいこと
・ソフトウェアの画面を読み込ませればテストスクリプトが作成 ⇒　初期実装工数削減
・改修時にも自動でテストスクリプトが修正 ⇒　メンテナンス工数削減
・作成したシナリオを単純に実行させるだけでなく探索的テストを実行 ⇒　定型的テスト以外のテスト自動化の実現

【社内の雰囲気、働き方】
楽しみながら成長できる職場を実現するために、チーム・メンバーの成長をサポートする仕組み作りに取り組んでいます。
・10～18時の実働7時間の間に、集中力を高めて効率的に仕事をすることが求められる社風です。（上記就業時間外の残業代は1分単位で支給されます。全社平均残業20時間／月）
・外部セミナーや書籍の購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・全社イベントは最小限に抑え、従業員が自発的に勉強会などを計画することを推奨しています。

【業務変更の可能性】なし

【ミッション／役割】
「さまざまな企業（業種や企業規模）」と、「働く仲間たち（従業員やパートナー）」が安心して使える・提供できるSmartHRグループのセキュリティを実現する

そのために
・個人情報を預かるサービスとして、高い基準のセキュリティを担保する
・SmartHRグループで働く一人ひとりに高いセキュリティ意識を持ってもらえるように啓蒙を続ける
・個々人の努力のみに依るのではなく、制度や仕組み、チームワークでセキュリティを担保する
・業務効率を考えたセキュリティ対策をする

【主な業務内容】
・情報セキュリティ体制の構築・運用
・ISO／IEC27001、SOC2 など、セキュリティ外部認証や監査への対応
・社内からのセキュリティに関する問い合わせへの対応
・顧客からのセキュリティに関する問い合わせへの対応
・脆弱性情報の収集、分析および社内での対策活動
・従業員向け／開発者向けセキュリティ啓発活動・研修
・セキュリティインシデント対応
・グループ会社の情報セキュリティ体制の構築・運用、各種セキュリティ施策への支援
・個人情報保護法対策

【ポジションの魅力】
情報セキュリティグループには、個々の役割を広げて、成長していける環境があります。
アプリケーションセキュリティからクライアントセキュリティまで多岐にわたる業務を経験することができ、自身の専門性をさらに高めることができます。
また、経営陣と近い立ち位置で、SmartHR のセキュリティ向上を推進することができます。

【業務変更の可能性】なし

【データ＆AI部門について】
データ分析とAIを用いて、電通デジタルのソリューションの開発、クライアント対応の高度化、内部業務の効率化を担う専門部隊です。
「消費者・生活者の行動を変える」そのためのデータマーケティングやデータ分析を実行し、より消費者に届くクリエイティブの自動生成、チャットソリューションのような新しい体験設計を行っております。

【仕事内容】
クライアントの課題解決や社内プロダクト開発を推進するため、チームで協力してAI技術を活用し、革新的なサービスを創り出すことを目指します。チームリーディング、計画立案、管理、サポートなどを通じて、プロジェクトのスムーズな進行を促進していきます。

▼業務詳細
1.クライアントのニーズを把握し、最適なソリューションを提案する
2.最先端のAI技術を用いたシステム開発やプロダクト開発に携わる
3.プロジェクト管理やスケジュール管理を効率的に行う
4.チーム内外での円滑なコミュニケーションを図り、協力を促進する
5.最新の技術動向をキャッチアップし、業務に活用する
6.品質管理やテストを実施し、信頼性の高いシステムを構築する

▼具体的な案件
AIシステム開発事業部では、AIソリューション事業部が開発した下記のようなAIプロダクトを安定稼働させるためのシステム開発を担っています。
『広告クリエイティブ制作のAI支援ツール∞AI（ムゲンエーアイ）のシステム開発』

▼技術スタック
・サーバーサイド：PHP, Python
・フロントエンド：JavaScript, Vue.js
・ミドルウェア/DB：nginx, Flask, MySQL
・クラウド：AWS, GCP, Azure
・コード管理: GitHub
・CI/CD: GitHub Actions
・プロジェクト管理: JIRA
・ドキュメント管理: Confluence, MS Sharepoint
・コミュニケーション: Slack, Teams
・仮想化基盤：Docker
 
▼チームについて
事業部長を中心に、プロジェクトマネージャー（PM）とエンジニアでチームが構成されています。案件ごとに適切なメンバー構成を検討し、タスクに取り組みます。大規模なプロジェクトでは他事業部や他社と連携することもありますが、互いに補完し合う関係のため、負担が大きく増えることはありません。多様なクライアントや事業部の人々と仕事をすることで、視野が広がっていきます。日々の作業については協力し合い、わからないことなどはすぐに会話できるような雰囲気です。

【入社後のキャリアパス想定】
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。スペシャリスト志向の方に合わせたキャリアパスもあります。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です。

【本ポジションの魅力】
・最先端のAIを活用したシステム開発に参加できる
・他部門と連携し、今までにない新規サービスをナショナルクライアントへ提案できる
・ユニークなビジネスモデルと、先端的デジタル技術を活用した事業開発プロジェクトに携わることができる
・クライアント企業の支援だけではなく、自社発の新規サービスやスタートアップの企画、立ち上げ、運営に関与することができる

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

【Performance Based Working】
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務

【仕事内容】
▼開発チームと今後の取り組み
現在はリーダーと開発メンバー1名の計2名体制にてバックエンド側の企画・運営・開発を行っています。

新規配信者・MAU・売上ともに順調に成長しており、
今後さらなるサービス成長に向けて、リニューアルに着手しております。

▼具体的な業務内容
OTOBANANAサービスの管理画面の機能定義・実装、 API の要件定義・構築、インフラ構築、障害対応を担当いただきます。

意見やアイデアはポジション関係なく発信いただくことを推奨しており、開発業務はもちろん企画面などにも関わる事ができます。

・管理画面の機能定義・実装
・API の要件定義・構築
・インフラ構築
・障害対応

※成人向けサービスに関わる開発業務となります
※OTOBANANAは、グループ会社エイシスが管掌するサービスとなります

【開発環境について】
使用技術

▼言語
Python3
Django 4.2
Django REST Framework

▼クラウド
AWS

▼サービスメッシュ
AWS APP MESH（gRPC）

▼実行環境
ECS／Docker

▼OS
Linux（Debian／Alpine／Amazon Linux 2）

▼ストレージ、データ
Aurora（MySQL）／Redis／DMS／MSK

▼CI/CD
Github Enterprise／Code Pipeline／Code Build

▼IaC
Terregrant／Terraform

▼運用、監視
NewRelic／Sentry／CloudWatch

【弊社サービスの実績について】
弊社サービスの直近実績になります。
既存サービスは現在順調に推移しており、この調子を維持しつつ新規サービスも同じように育てていきたいと考えています。

▼全サービスpv数（2022年12月現在）
787,877,261

▼利用されている（売り上げのある）国と地域の数
143

▼トラフィック量
7.4PB

【開発フローに関して】
現在タスク管理ツールとしてJiraを利用しており本求人のプロダクトではスクラム運用も実施しております。
案件の優先度などは専門チームとの相談の上で難易度なども加味して検討されJira上で確認しながら進められるように業務を実施しております。
また見積もりと実際かかった工数などを分析することによりメンバーの成長度合いを確認するなどの取り組みも実施しており日々の業務に組み込む形で生産性の見える化を実施する工夫も凝らしております。

【期待する事】
▼改善への取り組み、そこに対して向き合って頂ける姿勢
常に課題意識を持ち、より良いシステムやチームにするための改善提案や実施を行っていただきたいと考えています。
viviON開発チームの文化として、【まずはやってみる】というものがあります。
言われたことを受け身でやるだけではなく、こうしたらもっとよくなるのではないか、という観点でいろいろ試してみたり、チャレンジいただける方にジョイン頂きたいと考えています。

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。　
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【業務変更の可能性】なし

【仕事概要】
・プロダクト戦略、ロードマップの策定、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・内部業務システム自動化による、コスト改善のプランニング
・ビジネス（売上/利益）、集客（webマーケティング/ブランドプロモーション）、ユーザーアクションKPI、IT投資などを横断した全体戦略設計

【求人の魅力】
・アイスタイル全プロダクトに責任を持てる可能性を秘めており、高い視点で経営ビジョンや戦略を理解しプロダクト開発へと落とし込める。
・自らもプロダクトのあるべき姿を描くことができボトムアップでプロダクトをアップデートできる。

【業務変更の可能性】なし

【業務概要】
同社では人事データの整理を進めており、BIツールを用いた人事データ可視化、その他データ整備業務をお任せします。

【業務詳細】
・Excel, GoogleのLooker Studioを活用したレポーティング
・データパイプラインの設計
・データ品質の整備
・BIツール（Looker Studio）でのデータ可視化

【稼働について】
・週3～週5稼働
・リモート可（週1の出社は必要）
・稼働期間　3か月～6か月（延長可能性あり）

【仕事内容】
医療ヘルスケア領域のダイレクトリクルーティングサービス「ジョブメドレー」を中心とした、メドレーの人材プラットフォームサービス群における、データ利活用の仕組みづくりをリードしていただきます。
現在、人材プラットフォーム本部では Google BigQuery にプロダクトのデータを集約し、データ基盤を構築しています。非エンジニアも含めて多くの社員が日々 BigQuery を活用して業務を行っており、あらゆる場面においてデータドリブンな意思決定を行っております。
いつでも、どんな職種でもデータを活用する組織を志向していたため、データ管理を専門で扱う役割はこれまで設置していませんでした。が、さらなるデータ利活用の高度化を目指し、データ管理を専門で扱う組織の発足を準備しています。
データ基盤グループの立ち上げにあたって、エンジニアリングとデータサイエンスの知識をフル稼働し、事業やプロダクトに長期的な価値をもたらすために、役員・CTO・事業責任者と密に連携しながらデータ基盤のグランドデザイン・設計・構築を担っていただきます。
初期フェーズにおいてはプレイヤーとして他のエンジニアやプロダクトマネジャーと協力しながら、基盤構築や既存システムからのデータ収集等の実装も担当していただきます。フェーズが進み次第、より高度なデータ利活用のためのあるべきチーム体制、システム、業務プロセスを立案し、その実現に向けた取り組みを推進するなど、自身の役割と裁量を拡大しながらデータ経営の中心的存在としてご活躍いただきます。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
病院向け電子カルテ「MALL(モール)」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET(ミネット)」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

▼具体的な業務
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

※ゆくゆくはマネージャー候補としてプロジェクト管理やメンバー育成などもお任せしていくことを想定しています。
　ご意向や適正も踏まえ、技術プロフェッショナルとしてご活躍頂く選択肢もあります。

▼開発環境
・開発言語：C# / ASP.NET / VB.NET / HTML / jqueryなど
・OS：Windows / LINUX
・DB：SQLServer
・クラウド：Microsoft Azure / AWS
・ネットワーク/ハードウェア
　　オンプレミス型ネットワーク / Azure VPNなど
　　Windows系OS、ミドル～ハイクラスのメーカーサーバー
・デザインツール：Cacoo
・エディター：Microsoft Visual Studio
・フレームワーク：.NET Framework
・進捗管理：Redmine

【ポジションの魅力】
・ITシステムの導入により医療分野での社会課題解決に貢献するため、社会的意義の大きな仕事です。
・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・業務レベルごとにスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っているため、納得感のある評価制度となっています。この明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージでき、実績次第で早期に昇給・昇格の可能性があります。
・複数のサービス展開を行なっているため、ご意向や適正を踏まえ多様なキャリア形成が可能です。

【キャリアパス】
マネジメント系の選択肢以外にも技術系スペシャリストとしてのキャリアパスも選択可能です。
実績により1～2年と早期昇進のチャンスがあります。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
病院向け電子カルテ「MALL(モール)」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET(ミネット)」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

▼具体的な業務
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

※ゆくゆくはマネージャー候補としてプロジェクト管理やメンバー育成などもお任せしていくことを想定しています。
　ご意向や適正も踏まえ、技術プロフェッショナルとしてご活躍頂く選択肢もあります。

▼開発環境
・開発言語：C# / ASP.NET / VB.NET / HTML / jqueryなど
・OS：Windows / LINUX
・DB：SQLServer
・クラウド：Microsoft Azure / AWS
・ネットワーク/ハードウェア
　　オンプレミス型ネットワーク / Azure VPNなど
　　Windows系OS、ミドル～ハイクラスのメーカーサーバー
・デザインツール：Cacoo
・エディター：Microsoft Visual Studio
・フレームワーク：.NET Framework
・進捗管理：Redmine

【ポジションの魅力】
・ITシステムの導入により医療分野での社会課題解決に貢献するため、社会的意義の大きな仕事です。
・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・業務レベルごとにスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っているため、納得感のある評価制度となっています。この明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージでき、実績次第で早期に昇給・昇格の可能性があります。
・複数のサービス展開を行なっているため、ご意向や適正を踏まえ多様なキャリア形成が可能です。

【キャリアパス】
マネジメント系の選択肢以外にも技術系スペシャリストとしてのキャリアパスも選択可能です。
実績により1～2年と早期昇進のチャンスがあります。

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
病院向け電子カルテ「MALL(モール)」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET(ミネット)」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

▼具体的な業務
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

※ゆくゆくはマネージャー候補としてプロジェクト管理やメンバー育成などもお任せしていくことを想定しています。
　ご意向や適正も踏まえ、技術プロフェッショナルとしてご活躍頂く選択肢もあります。

▼開発環境
・開発言語：C# / ASP.NET / VB.NET / HTML / jqueryなど
・OS：Windows / LINUX
・DB：SQLServer
・クラウド：Microsoft Azure / AWS
・ネットワーク/ハードウェア
　　オンプレミス型ネットワーク / Azure VPNなど
　　Windows系OS、ミドル～ハイクラスのメーカーサーバー
・デザインツール：Cacoo
・エディター：Microsoft Visual Studio
・フレームワーク：.NET Framework
・進捗管理：Redmine

【ポジションの魅力】
・ITシステムの導入により医療分野での社会課題解決に貢献するため、社会的意義の大きな仕事です。
・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・業務レベルごとにスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っているため、納得感のある評価制度となっています。この明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージでき、実績次第で早期に昇給・昇格の可能性があります。
・複数のサービス展開を行なっているため、ご意向や適正を踏まえ多様なキャリア形成が可能です。

【キャリアパス】
マネジメント系の選択肢以外にも技術系スペシャリストとしてのキャリアパスも選択可能です。
実績により1～2年と早期昇進のチャンスがあります。

【業務変更の可能性】なし

【業務内容】
ヘルスケアアプリ『Lalune』のプロダクトマーケティング業務全般をご担当いただきます。
マーケティングにおける戦略構築から、プロダクトUI/UXの改善まで事業部長やプロダクトチームと連携して行っていただきます。

【主な業務内容】
『Lalune』は10人程度の組織のため、領域を横断せずにアプリマーケティングにまつわる業務は幅広く裁量を持ってご担当いただきます。

・マーケティング戦略の立案、実行
　- 課題抽出、戦略立案に向けたリサーチや分析
　- マーケティング方針の検討
・機能改善や開発において、プロダクト開発チームと連携した施策立案と実行
・各マーケティングチャネルにおける施策立案と、外部協業パートナー先との連携やディレクション

【業務変更の可能性】なし

【職務内容】
病院向け電子カルテ「MALL(モール)」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET(ミネット)」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

▼具体的な業務
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

※ゆくゆくはマネージャー候補としてプロジェクト管理やメンバー育成などもお任せしていくことを想定しています。
　ご意向や適正も踏まえ、技術プロフェッショナルとしてご活躍頂く選択肢もあります。

▼開発環境
・開発言語：C# / ASP.NET / VB.NET / HTML / jqueryなど
・OS：Windows / LINUX
・DB：SQLServer
・クラウド：Microsoft Azure / AWS
・ネットワーク/ハードウェア
　　オンプレミス型ネットワーク / Azure VPNなど
　　Windows系OS、ミドル～ハイクラスのメーカーサーバー
・デザインツール：Cacoo
・エディター：Microsoft Visual Studio
・フレームワーク：.NET Framework
・進捗管理：Redmine

【ポジションの魅力】
・ITシステムの導入により医療分野での社会課題解決に貢献するため、社会的意義の大きな仕事です。
・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・業務レベルごとにスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っているため、納得感のある評価制度となっています。この明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージでき、実績次第で早期に昇給・昇格の可能性があります。
・複数のサービス展開を行なっているため、ご意向や適正を踏まえ多様なキャリア形成が可能です。

【キャリアパス】
マネジメント系の選択肢以外にも技術系スペシャリストとしてのキャリアパスも選択可能です。
実績により1～2年と早期昇進のチャンスがあります。

【業務変更の可能性】なし

【部門概要】
全社のデータ活用推進（BI、AI推進）、データ基盤の構築・維持管理（運用保守）、新技術の検証・導入を行っており、社内のユーザーにデータ活用環境を提供し、データ活用による各種ビジネス課題の解決に貢献する​ことをミッションとしています。

【業務内容】
エンジニアとして、プロジェクトや組織のリードをお任せします。
・データ活用／データ分析プロジェクトの推進、プロジェクトマネジメント
・BIツールを活用したレポート構築、支援、データ整備
・チームサポート（進捗確認、課題調整、メンバーの技術的サポート等）
・ステークホルダーマネジメント（企画部門、ベンダーとの仕様調整、サポート等）

【プロジェクト事例】
・各プロダクト/事業のビッグデータを処理するデータ分析基盤（データマート、BIシステム含む）の構築・改善・運用
・データクレンジングやデータパージなど、データ品質とデータライフサイクルを考慮したデータマネジメントの運用
・各事業でのデータ活用を推進するためのセルフBI化の推進
・新技術の検証、基盤の統合や新分析基盤の検討
・高度なデータ活用を進めるための企画支援・機会学習モデルの構築・改善・運用

【採用の背景】
分析基盤の導入・整備は一定完了していますが、事業貢献度をより高めデータ活用を推進するため、ユーザーのニーズを取り入れた基盤の継続的な整備に加えて、セルフBI化のための各種施策を並行して行っていく必要があり、組織体制を強化しています。

【魅力】
BIツールや機会学習モデルの構築など、データ関連のプロジェクトに関わる様々な製品やソリューションに携わることが出来ます。

【弊社担当者より】
・チャレンジを推奨する組織文化：組織の風通しは良く、適切なガバナンスのもと新しいソリューションの適用や技術検証も積極的に行っています。
・フレックス制を導入しており月の平均残業は15時間程度。一定条件を設けておりますが、在宅勤務や複業をしながら活躍しているメンバーも在籍しています。
・積極的なIT投資：景気変動に伴いIT投資額を増減するのではなく、ROIを見極めIT投資を行っています。（ビジネスモデル上、ITの重要性は非常に高く、経営層のIT価値に対する評価も非常に高いです）

【業務変更の可能性】なし

【職務詳細】
・情報セキュリティや個人情報保護に関する基準の見直しと全社業務への適用の推進
・個人情報保護マネジメントシステム（PMS）の運用・継続的改善
・情報セキュリティリスク低減のための各種業務（資産管理、ID管理、モバイル管理、権限制御、ログ管理、侵入防御・検知等）における運用手順の策定
・情報セキュリティインシデント対応（関係各署との連携・再発防止策の検討・経営陣への報告等）
・サイバーセキュリティ対策・内部不正対策・ヒューマンエラー対策状況のモニタリング活動の計画と実施

【組織体制】
パーソルキャリア内で経営・ITの両面から取り組むべきガバナンス機能を統合し、2023年に新設されたガバナンス推進本部に所属。本部内にはデータガバナンス、情報セキュリティガバナンス、内部監査のグループがあり、本部全体で約20名余り在籍。
このうち情報セキュリティガバナンスグループは情報セキュリティに関する基準の整備やマネジメントの運用を主な担当業務としています。16名体制（常駐社員・兼務を含む）でほぼ全員が中途入社者。20代～60代の幅広い世代のメンバーが活躍しており、男女比率は3:1です。

【ポジションの魅力】
・CISO（最高情報セキュリティ責任者）の下で情報セキュリティに関する経営課題を解決することがミッションです。転職支援／人材採用支援領域における国内主要サービスを運営する企業としての責任を果たす誠実な事業運営をするためのガバナンスの構築と運用を行います。
・形式的ではなく実務に耐えうる仕組みや基準を、継続的な運用や事業部門とのコミュニケーションデザインを含めて整備することが求められます。ご自身のご経験を活かしつつ、対応すべき課題に必要な知識を補って、情報セキュリティマネジメントの実務スキルを身に着けていただける環境といえます。
・情報セキュリティガバナンスグループは、プロダクト開発やシステム導入における情報セキュリティリスク評価・プライバシー影響評価を担当するコンプライアンス部門と一体的に運営しており、会社の各事業の過去・現在・未来のプロセスとシステムに関する情報が集中する部門です。弊社でのご経験を積むことで事業部門の視点も獲得し、全社にインパクトのある施策を実行することも可能です。ビジネスのあるべき将来像の実現に寄与する情報セキュリティマネジメントに興味がある方に、ぜひ参画いただきたいです。

【働き方】
・ワークスタイルは基本的には週2日以下の出勤、週3日以上のリモートワークを推奨しています。また、一定の条件を満たして事業長の許可があれば、フルリモートでの勤務も可能です。
・マンスリーフレックス制により1か月単位での労働時間管理をしているため、始業時間や終業時間の縛りはなく、周囲との連携や自身の都合に合わせて柔軟な時間調整が可能です。（法務グループの管理職は子育て中の女性社員です）
1.育児・介護
2.進学・留学
3.趣味・余暇活動
4.地域活動・社会活動
において休暇を取得できる「FLASH」制度があり、実際に活用されています。

【担当者より】
・弊社ではコーポレートミッションの推進・事業の非連続的成長に不可欠なガバナンス強化のため、情報セキュリティ推進機能の強化を図っています。このポジションでは2022年10月と2023年5月に中途入社者がジョインしています。
・ご入社後には、ご経験に応じて、弊社の情報セキュリティ・個人情報保護の取り組みのレベルを引き上げる施策の企画・推進に携わっていただきます。現状にとらわれず積極的な提案をいただくことを期待しています。
・パーソルグループでは「はたらいて、笑おう」をスローガンとして掲げ、弊社情報セキュリティ部門においても、ともにはたらく仲間と協力し合いながら、1人1人がやりがいをもって仕事に取り組め、仕事を通じて成長を実感できる環境の整備を進めております。是非ご応募ください。

【業務変更の可能性】なし

【サービスについて】
当社の事業のコアバリューである、データ化業務を担当します。

【組織のミッション】
データ化で事業をリードすることが組織のミッションです。
有用な情報を早く正しくデータ化し、安定的に価値を提供し続けることで事業をリードします。

【業務詳細】
本ポジションはオペレーションセンターにてデータ機能の安定的な提供のための業務と、データ化オペレーションプロセスの改善業務を担います。事業が著しく成長する中で、既存の仕組みの改善に加え、新しい仕組みを考え、継続可能な運用体制を構築します。

▼具体的な取り組み
・データ化の安定、改善に必要な項目（Metrics）を整理し、モニタリングする
・現場の物理的・人的なキャパシティ制約を特定する
・現場の物理的・人的な生産性ボトルネックを特定する
・課題の解決をリードする。場合により、エンジニアチームとも連携する
・社内のデータ化に対するニーズを理解し、Quality、Cost、Deliveryのバランスが取れた判断をリードする
入社後は複数のオペレーション領域を担当するマネジャーのもとで業務を担います。その後、自立した形で特定領域のマネジメントを担当し、データ化におけるオペレーショナル・エクセレンスの実現を目指します。

【本ポジションの魅力】
・短期的なオペレーションの改善に加え、中長期的に2倍、3倍のデータを処理できる仕組みを実現するために、試行錯誤する経験を多く積めます。
・オペレーションのためのWebシステム開発を内製しているため、テクノロジーを最大活用した仕組みづくりの経験を積めます。
・各取り組みの良し悪しをQuality、Cost、Deliveryで定量的に評価し、次の改善につなげる経験を多く積めます。
・早く正確なデータ化を否定するユーザーはいないため、自身が創出した価値を実感しやすい環境です。

【業務変更の可能性】なし