人事・総務アシスタント業務になります。

・定期面談等のスケジュール調整・設定
・労務管理における対応
・オフィス環境美化・備品購入・発注・請求処理
・社内活性化施策の推進サポート　　等

【ミッション】
損害保険会社・修理事業者・エンドユーザーをつなぐプラットフォーム「みんなのリペア」において、組織の中核となるマネジメント候補として、オペレーションの構築・実行・磨き込みをお任せします。 

【具体的な業務内容】
単なる事務処理ではなく、複数のステークホルダーの間に立ちトラブルなく最速で案件を完了させるための「交渉・調整・仕組み化」が主業務です。
（ステークホルダー：エンドユーザー・損害保険会社・修理事業者）

▼案件進捗管理
・修理事業者への見積もり督促・交渉
・エンドユーザーへの状況ヒアリングおよび適切な手配
・損害保険会社との協定策定

▼加盟店の管理
・品質データに基づく加盟店への改善フィードバック
・規律ある入退場ルールの運用（企業様への退場勧告を含む毅然とした対応）

▼オペレーション構築・システム連携
・現場で生じているボトルネックの特定
・開発チームへの要件定義
・業務標準化（マニュアル、ルール策定）

▼チームマネジメント
メンバー（正社員、派遣社員）の目標管理、育成、業務配分

【業務内容】
CRE（Customer Reliability Engineering）として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。
問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。

【具体的には】
1．テクニカルサポートとトラブルシューティング
・顧客からの技術的な問い合わせへの対応（仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など）
・サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供

2．顧客の課題解決とサービス活用支援
・顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案
・自社サービスの導入支援や活用支援（オンボーディング支援、利用状況に応じたプロアクティブな支援）
・顧客のニーズや行動から分析を行い、自社プロダクトの価値を最大化できる利用方法の提案
・テクニカルドキュメントの作成・メンテナンス

3．プロダクト改善へのフィードバック
・顧客からの要望やフィードバックを開発チームに伝え、サービス改善や新機能開発に繋げる
・顧客が抱える課題を技術的な視点から言語化し、解決策を検討・提案

4．技術広報
顧客へのプロダクト説明

5．内部連携
開発チーム、カスタマーサポートチーム、セールスチームなど、社内の様々な部署と連携し、顧客満足度向上に貢献する

【募集背景】
事業の拡大に伴い、Xardをご活用いただいている企業様からの問い合わせ件数が非常に増加しています。
ミッションクリティカルなプロダクトのため、1件の問い合わせに対するインパクトも大きく、早期の解決が重要になります。
また、品質向上を目指しつつ、継続的により良い価値を提供できることの重要性が更に高まっています。
そこで、お客様の信頼をエンジニアリングによって支える CRE（Customer Reliabilty Engineering）ポジションを募集いたします。

【Xardとは】
企業が自社ブランドの「Visa・JCB」カードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームサービスです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【魅力・得られる経験】
・前例の無いプロダクトのグロースを牽引できます。
競合が明確に存在せず、カード発行プラットフォームの先駆者として、数少ないサービスを作り上げているプロセスを体感できます。
また、大量のトランザクションが発生する中、どのようにサービス品質を担保するか、顧客の満足度を向上させるかなどを技術的な観点からアプローチいただくことで、プロダクトの成長実感を得ることができ、大きなやりがいを感じることができます。

・ご自身のスキルアップもできる環境です。
当ポジションはサービス運用に携わりながら、クライアントからのフィードバックを直接得ることができます。
また、社内のカスタマーサクセス、営業との協力・連携も多く、ご自身の施策・考えを高速にアウトプットできると共に、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることが可能です。

・リモートワーク中心の働き方が可能です。
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

【技術スタック】
・言語
　- バックエンド：Go
　- フロントエンド：Elm、React、TypeScript
・データベース：MySQL、DynamoDB、S3
・インフラ：AWS
・環境構築：Terraform、Docker、AWS Fargate
・CI／CD：CircleCI
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：JIRA
・情報共有ツール：Slack
・その他：Datadog

★お仕事内容★
・プロジェクト進行管理の補助（タスク管理、スケジュール調整、設定）
・定例ミーティングに向けた数値進捗資料、ドキュメントの作成
・社内外向けのオリエン資料、レポート、報告資料の作成
・ユーザー対応（メール、社内チャット等、googleフォームアンケート作成）
・ユーザー向けお知らせ、ヘルプ記事、メールマガジンの作成・更新
・クリエイティブ作成のディレクション業務
・管理ツールを使用したデータ設定（バナーなどの登録、配信設定など）
・キャンペーンやオンラインくじの準備（管理ツール入稿、景品手配、発送、リスト管理）
・グッズなど物販の製造、販売の進行管理補助

★担当分野★
https://www.cl-live.com/lp

【CLについて】
2020年6月、株式会社サイバーエージェントと、 株式会社LDH JAPANの合弁会社として、株式会社CyberLDHを設立。
LDHが有するエンタテインメントコンテンツと、サイバーエージェントが 「ABEMA」などで培ってきた映像配信技術を生かし、
オリジナル番組などの配信をはじめ、オンラインでもリアルでもLDHのコンテンツをお楽しみいただける新たなデジタルコミュニケーションサービス「CL」を運営。

【チーム体制】
・体制：CL内は合計30名程
　└サービス運用とCLにおける開発を担当しており、そのうち約20名がエンジニア・デザイナーです
・有期メンバー（派遣・業務委託）の人数：3名
・男女比：エンジニアは男性のため、チーム比率としては男性が多いです
　└ビジネス職に関しては、8名中6名が女性で構成されています
・年齢：20代の若手メンバーと、30〜40代のベテランメンバーで構成

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートBOXなどもあり、自由に業務ができる環境です！

プリントシール機やプライズ（アミューズメント専用景品）の製造販売を軸に、
スマホ向けアプリや家庭用ゲーム、映像コンテンツの企画・制作など多岐にわたるエンターテインメント事業を展開する企業で、
プロモーション施策に関する各種業務、進行管理業務をお任せします！

■部署
 世界観事業本部 キャラクターMD事業部 マーケティング部 プロモーション課

■業務概要
・キャラクター関連商品のプロモーション進行管理
　▽プロモーション業務の一例
　・SNSプレゼントキャンペーン
　・店頭でのノベルティ配布キャンペーン
　※その他にも様々な販促業務あり。

　▽制作物の一例
　・告知物（webバナー、ポスター、店頭の装飾物、告知パネル・POPなど）
　・SNS画像・原稿
　・ノベルティ本体（ステッカー、クリアファイル、ポストカード等）

■主な業務
プロモーション施策の一連の進行管理
・販促施策検討
・企画書作成
・進行スケジュール作成
・各種制作物の見積もり取得
・制作物(バナーやノベルティ)の仕様検討、製作指示
・監修業務（資料作成、監修提出）
・発注書・請求書処理
・事務作業（書類作成、PCへの情報入力、社内外への各種申請）
・実地調査・レポート提出

※スキルにより、難しい業務は販促補佐からスタートして頂きます。

●使用ツール
☐ Excel(四則演算や図表の作成)
☐ PowerPoint(図化・資料作成)
OS：Windows

【募集背景】
bitFlyerでは、社内のIT環境整備を通じて業務効率と従業員体験の向上を目指しています。グローバルに拠点を持つ中で、全社的なIT基盤の統一やサポート体制の強化が求められており、ヘルプデスク領域を中心に、ITオペレーションの品質向上に貢献いただける方を募集します。

【業務内容】
・社内からのIT問い合わせ対応（トラブルシューティング、設定作業）
・PC・スマートフォン等の端末キッティング（Windows／Mac／iPhone）
・入退社や異動に伴うIT資産・アカウント対応
・ドキュメント整備やユーザー自己解決率向上などのヘルプデスク改善活動
・IT資産管理・アセスメント対応（アプリ展開、運用管理）
・各種SaaS・社内ツールのアカウント発行・権限管理
・デバイス運用・保守（OS制御、設定管理、ソフトウェア・パッチ配信、GPO設定など）
・管理プラットフォームにおけるスクリプト・GPOの作成
・外部サポートベンダー／メーカーとの調整・問い合わせ対応
・新サービス・新機能の検証および展開支援

【募集背景】
bitFlyerでは、急速に変化する法令やユーザーニーズに対応しながら、高いセキュリティと顧客満足度を両立したサービス提供を目指しています。カスタマーコミュニケーション部門では、問い合わせ対応から口座管理、法令対応まで幅広く担っており、顧客接点の品質と正確性を強化すべく、新たなメンバーを募集いたします。

【業務内容】
・問い合わせ窓口の管理および応対品質の向上
・口座開設における審査業務と関連オペレーション
・犯罪収益移転防止法等に基づく継続的な顧客管理業務
・法定通貨および暗号資産の入出金に関わる事務処理
・委託先（業務委託会社）の管理および業務改善
・各種KPIの設計、モニタリング、改善施策の立案
・金融商品取引法・犯罪収益移転防止法などに関する調査および当局・業界団体からの照会対応

【募集背景】
bitFlyerでは、お客様により良い体験を提供するため、オペレーション体制の強化を推進しています。事業成長と規制対応の両立を図る中で、内部統制の高度化と業務効率化を牽引いただけるオペレーション本部のマネジメント候補を募集しています。

【業務内容】
・カスタマーサポートおよびオペレーション業務の統括・マネジメント
・事務手続、業務フロー、マニュアル等の整備および標準化
・業務プロセスやシステムの改善・導入に関する企画・推進
・品質向上および業務効率化の施策立案・実行
・内部不正防止、重大事故の予防など、オペレーショナルリスク管理の企画・推進
・システム導入・インフラ整備などを含むプロセス改善の企画と実行
・オペレーション戦略の策定およびカスタマーエクスペリエンスの向上
・各種定量・定性データの分析とレポーティング
・経営層向けの定期・随時レポートの作成
・関連部門への改善提案および調整業務
・法令改正に伴うオペレーション体制の見直しおよび実行

【募集背景】
bitFlyerは日本・EU・USの3拠点においてグローバルに暗号資産取引サービスを展開しており、各国の法規制に準拠したカスタマーサポート体制の整備が不可欠です。本ポジションでは、欧米拠点のサポートオペレーションを日本から支援・実行し、KYCやモニタリングをはじめとする業務全般を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・海外関係会社（EU、US）に関するカスタマーサポート業務の実行・支援
・新規口座開設業務（KYC含む）の審査・処理
・暗号資産の入出庫に関する審査・反映業務
・法定通貨の入出金オペレーション業務
・顧客からの各種照会への対応（メール、英語含む）
・継続的な顧客管理業務
・取引モニタリング・フィルタリング業務
・各種業務マニュアルの整備・英訳対応

〈概要〉
アニメ＆IP事業本部の役員秘書として業務に携わっていただきます。

〈詳細〉
 ①役員秘書・アシスタント業務
 ・スケジュール調整
・経費精算
・会食予約、手土産の手配
・社内会議用昼食の買い出し
・チケット手配
・メール、電話対応
・資料印刷・調査
・資料作成、書類管理
・請求書処理
・その他サポート業務等

②役員が統括しているチームメンバーからの依頼対応
 └出張手配、簡単な資料化、リスト化など

丸紅、丸紅グループ企業から、その他の企業まで幅広いクライアントのお仕事で進行管理業務／事務をお任せします。
これまでの経験を活かして、大手グループの進行管理業務／事務として働きませんか。

【業務内容】
＜制作進行作業＞
◆カタログや会社案内の改訂作業、HPの更新作業の制作進行サポート　※メイン
（JFE商事　会社案内改訂・HP更新、伊藤忠丸紅鉄鋼 会社案内改訂、
積水メディカルカタログ、日本貿易会HP更新、D&Mメディア対応（リリース送信、画像手配）、
リケンテクノス会社案内改訂、JSR会社案内改訂、丸紅事業会社（複数社）のHP更新作業など）

◆校正作業（素読み、原稿の突き合わせ）
◆提案書の補助作業（PowerPointのレイアウト、テキスト入力、Excel資料の作成）

＜帳票類の入力・発送作業＞
◆月末月初のADMAN入力、請求書発行、発注書、発注請書、請求書の受領その他電子保存法による書類不備がないかの確認
◆請求書の発送
◆納品受領書の受領の確認

＜雑作業＞
◆見本誌の配送、社内の郵送業務など
◆社内の雑務作業（見本誌の整理、片付け等）
◆色校など急な荷物のお届け
◆電話の取り次ぎ

【チーム体制】
○年齢は平均30台前半

【この求人について】
注力事業における一般事務担当者を募集いたします。

【業務内容】
・業務Webシステムを用いたデスクワーク全般
・部門横断的、社内外との連絡・調整業務
・上記に付随する一切の業務

パチンコ・パチスロ業界をリードする総合エンターテインメント企業です。
創業以来、遊技機の開発・製造を中心に、ホール運営、Webサービス、不動産事業など多角的に展開。革新的なモノづくりで「遊びの価値」を創造し続けています。

今回のポジションでは、社員の安心を支える大切なお仕事に携わり、
運用の効率化や仕組みづくりに挑戦することができます！

入社後は、現担当者のOJTのもと、まずは月次給与処理を中心にご担当いただきます！
その後、賞与・退職金などの付随業務にも携わっていただきます。

【主な業務】
月次給与計算（各拠点、クラウド型の給与計算システムを使用しています）
賞与計算（年2回）、年末調整、住民税関連業務
社会保険関連業務（取得・喪失・給付など）、労働保険関連業務（年度更新など）
各種証明書発行、勤怠管理、給与関連データの集計・分析
給与計算に関する問い合わせ対応
社内規程や制度の見直し、運用改善などの参画

※給与に関する業務を通じて、給与計算（年2回）や社会保険に定期的に携わっていただきます。
※業務に慣れていただいた後は、キャリアアップが見込めます！

※給与業務が主軸ですが、総務室メンバーの一員として社内行事の運営・社内報作成などのサポート等、
幅広くご担当いただくことが可能です！

アキバ文化を基盤にした自由な発想をもった エンターテインメントクリエイティブを実現する会社で
経理サポートとして働きませんか？無理なく週に２日間で働くことができます！

★お仕事の内容★
・帳票整理、伝票処理
・経理補助業務
・事務全般（発生ベースの雑務対応）

★株式会社アブストリームクリエイションについて★
YOASOBIなどのバックダンサー集団として知られる「リアルアキバボーイズ」
のメンバー・ケイタンさんが代表を務めるホールディングスの傘下にある会社です。
日々、クリエイターと共に新たなビジネスアイデアを生み出して
日本のアキバカルチャービジネスを先導しています。

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！秋葉原から駅徒歩１分のオフィスで業務ができます！

■業務内容
事業計画書などの各種資料作成サポートを中心に、社内外の業務を幅広くサポートいただきます。

■具体的な業務内容
・事業計画書・企画書・提案資料などの資料作成サポート
・画像編集を含む資料のレイアウト調整
・社内ミーティングに関する準備業務
（スケジュール調整、会議室手配、資料の準備 など）
・契約書の取り扱い・書類仕分け
・取引先への契約書発送およびフォロー対応
・ファイリング・電話対応・その他受注に関わるサポート業務
・総務業務の補助、その他必要に応じたコーポレートサービスのサポート

法人向けに本の要約サービスなどを展開している企業にて、営業部門のアシスタント業務を担当していただきます。

【業務内容】
・新規案件に関する事務対応
・既存顧客のアカウント数変更手続き
・請求関連対応
・利用者からの感想や学習コメントの内容チェック
・定期的なメール配信業務
・定型メールの送信業務
・電話対応（1日3～5件程度）
・見積書や各種書類の作成など

【配属部署】
・カスタマーサクセス企画推進グループ
執行役員1名、マネジャー1名、メンバー2名
※いずれも女性

サイバーエージェント内の部署（子会社）であるAJAにおいて、
クエリを使った必要なデータの抽出作業およびExcelを使った分析作業をご担当いただきます。

★業務詳細★
・管理画面を用いた設定作業：テストを行う上で必要な設定
・広告配信データおよび広告素材（動画）データの分析
　└配信トラブルの原因分析や、効果的な広告素材と効果の低い広告素材の違いを分析
・広告配信の運用サポート：効果に応じた広告の出し分けをアシスト
・社内外のエンジニアやビジネス担当者とのやりとり
・業務に関するドキュメント作成
※業務の比率は時期により変動します

【AJAについて】
株式会社AJA（サイバーエージェント 100%子会社）
インターネットの動画広告配信に特化したアドテクカンパニー
国内外の大手企業を顧客（広告主）とし、ABEMA・TVer・DAZN・Leminoなどの、
プロが制作したコンテンツを配信しているメディアへの広告配信だけを行っています

【チームの体制】
・人数：AJA内は合計50名程（約3割がエンジニア）の組織であり、うちAJA SSPは20名弱。
・有期メンバー（派遣・業務委託）の人数：15~20名程（AJA全体）
・男女比：半々（AJA全体）※エンジニアを除くと、女性が7割
・平均年齢：20代後半
・同じ業務を対応されている方の有無：有（女性1名）
・業務の指示者：SSPチームマネージャー・営業

■補足
・現状は定常的な仕事ではなく、依頼ベースで発生する仕事が多いため、オペレーション業務というよりもディレクション業務の方が近いです。
・基本ビジネス職の社員とエンジニア社員が同じ作業ができるので、いつでも質問が可能で、サポートも可能な環境です。

【業務内容】
大手製薬会社とアニメやキャラクターなどのIPとのコラボキャンペーンの案件を担当いただきます。
◆クライアントとの打ち合わせに参加し、ヒアリングやキャンペーンのすり合わせ
（景品・グッズやキャンペーンルール）
◆企画提案の準備
◆売上数字の管理
◆定例MTG参加
◆BtoBビジネスにおける受発注の取り纏め
◆社内の制作メンバーや外部と制作に落とし込む上での制作進行
◆外部パートナーとの契約関連のやりとり

有名なIPを扱った制作物の実績を積むことができ、大手BtoCの企業案件にもチャレンジすることができ、
実績作りと今後のキャリアアップにもつながります！

【募集背景】増員のため。現状7名チーム。


【業務変更の可能性】なし

当社給与計算代行サービスにおける既存顧客の給与計算代行（運用）をお願いいたします。
〈業務内容〉
・給与計算/賞与計算・顧客からの問い合わせ窓口（顧客によってはweb会議でご対応いただく可能性有）
・給与計算スケジュール管理
・年末調整対応
・自社の給与計算エンジンの開発／改修のアイデア出し
参考URL：https://roborobo.co.jp/lp/payroll/

〈稼働時間の目安〉
・週10~20時間（1~2社分）
・週30～40時間（3社～）

〈募集背景/課題〉
現在、デジタルBPO領域における事業拡大を目指し、セールスおよびマーケティング体制の強化を図っております。
新たな市場機会を捉え、より多くの企業に当社のサービスを提供するため、専門的な知見と経験を持つ人材の確保が求められております。

当社給与計算代行サービスにおける既存顧客の給与計算代行（運用）をお願いいたします。
〈業務内容〉
・給与計算/賞与計算・顧客からの問い合わせ窓口（顧客によってはweb会議でご対応いただく可能性有）
・給与計算スケジュール管理
・年末調整対応
・自社の給与計算エンジンの開発／改修のアイデア出し
参考URL：https://roborobo.co.jp/lp/payroll/

〈稼働時間の目安〉
・週10~20時間（1~2社分）
・週30～40時間（3社～）

〈募集背景/課題〉
現在、デジタルBPO領域における事業拡大を目指し、セールスおよびマーケティング体制の強化を図っております。
新たな市場機会を捉え、より多くの企業に当社のサービスを提供するため、専門的な知見と経験を持つ人材の確保が求められております。

大手企業での一般事務職！
週1日在宅勤務可能！

【具体的な業務内容】
・社内申請受付、社内パソコン関連在庫管理（メイン業務）
・発注・納品処理、社内発送手配、データ更新
・基幹システムの費用入力処理、電話応対、その他庶務
・締切業務：請求処理業務など

【業務内容】
医療用医薬品専門の広告代理店にて、PCのセットアップやヘルプデスク業務をお任せします！

・PCキッティング
・社内ヘルプデスク
・ネットワーク管理
・Microsoft365、BOXなどクラウドツールの運用
・システムトラブル発生時の対応

【配属部署】
東京情報システム部

コーポレートのアシスタントとして、人事・総務業務を中心にお任せいたします。

【業務詳細】
・採用事務
　→候補者情報登録
　→選考依頼
　→面接などの日程調整
・オフィスの環境管理（空調設定ほか）
・受付・受電対応
・備品管理・購入
・従業員からの問い合わせの一次対応
・その他、事務対応

プロデューサーとビジネスチームが所属している部門で、映像制作とビジネスにおいて発生するサポート事務をお任せいたします。
★お仕事の内容★
1.映像事業部部長のスケジュール調整（各種打ち合わせや面談設定など）
2.報告資料・事業部内管理シートの作成（GoogleスプレッドシートやGoogleスライドを活用）
3.作品や事業の進行における確認および管理表の更新
4.作品の収益を関係者に分けていく分配作業
5.経理関連処理（請求・支払に関する）作業
6.チーム内事務・庶務業務（郵送・資料印刷・議事録作成など）
7.その他、アシスタント業務

★メンバー構成★
・社員メンバー18名
・派遣社員 2名

企業URL：https://babel-pro.com/

★BABEL LABELについて★
BABEL LABELは　日本の東京を拠点に映画・ドラマの企画を生み出すコンテンツスタジオです。
ディレクター、プロデューサー、脚本家が所属するチームを強みとして、
制作のみにとどまらず企画開発からスタートし作品を生み出しています。

映像制作だけではなく、企画開発にも⼒をいれており、
2022年にサイバーエージェントグループに⼊り、2023 年にはNetflix とのパートナーシップを締結。
今現在、国内はもちろん海外でのヒットを⽬指した企画制作を進めているコンテンツスタジオです。
『余命10年』の藤井道⼈は、2024年5⽉公開のサイバーエージェントとBABEL LABELが製作委員会に⼊った
⽇台合作映画『⻘春18×2 君へと続く道』では⾦⾺奨2024 の脚⾊賞や撮影賞、作曲賞など4部⾨にノミネートしている。
『あぶない刑事』『朽ちないサクラ』の監督、原廣利を筆頭に今後もたくさんのコンテンツの配信や公開も控えています。
そこで、映像化を目的とした『原作づくり』を実現する為の営業担当者を募集しています。

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！

学校法人角川ドワンゴ学園〈現在3万人を超える生徒が在籍！通信制高校の制度を活用した新しいネットの高校、N高等学校・S高等学校・R高等学校を運営〉
にて、事務を担っていただける方を募集します！教育業界に興味のある方大歓迎！
芸能人など著名人を多く輩出する学校で、学生の青春を支えるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・各種事務手続き
・学生・保護者・教職員の問い合わせ対応
・業務フロー・マニュアル作成、業務改善やシステム化に向けた分析・検討　等
・その他、事務・庶務業務全般

【募集背景】
顧客数が急増する中で、医療機関（顧客）のサポート体制を強化する必要があります。カスタマーサポートを配置し、顧客・ユーザー双方に安心して使っていただける体制を整えるため、募集をします。
2026年3月までには、契約更新やアップセルを担う「カスタマーサクセス部門」と分化させていく予定です。
顧客へのSaaSダッシュボードの機能拡充・新規プロダクトの開発に伴い、アップセルクロスセルのよるトップラインを伸ばしていく予定です。
また、顧客数・利用ユーザー数増加に伴うマッチングが最大化することで、対応工数が増えてくるので、スケールに耐えられるようなオペレーションフローの改善・効率化が必要となっています。
現状、カスタマーサポート部門、今後分化予定のカスタマーサクセス部門を束ねるマネージャーが不在のため、マネージャー候補も募集します。（現場メンバーで実績を積んでいただいたのち、成果に応じてマネージャー候補として役割を徐々にお任せします。）

【業務内容】
・受注後の医療機関に対するオンボーディング対応（初期設定・利用説明・担当者レクチャー）
・利用医師からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・顧客からの操作・利用上の問い合わせ対応、トラブルシューティング
・契約更新・アップセルに向けた顧客フォロー（更新案内・手続き対応）
・サポート対応を通じた顧客要望の収集・社内フィードバック（セールス・プロダクトチームへ連携）
・マニュアル・FAQの整備、サポート業務の改善・効率化

【ポジションの魅力】
たらい回しをなくす最前線：顧客や医師と直接接点を持ち、社会的インパクトの大きいサービスを支える役割です。
改善余地の大きさ：マニュアル整備やサポートプロセスの効率化など、自分の工夫で業務改善を実現できます。
各部門との連携・貢献：セールスと受注後に引き継ぎし、顧客オンボーディングや契約更新対応を通じて、病院の利用定着・成果創出に寄与できます。将来的にはカスタマーサクセス部門と協力し、アップセルやLTV最大化にも関わるチャンスがあります。

【ツール・開発環境など】
・ドキュメンテーション・コラボレーション
　- Google Meet、Zoom、Slack、Notion、Hubspot
・AIツール
　- Gemini、ChatGpt、Genspark

【選考スケジュール】
書類選考と適性検査　→　1次面接　→　2次面接（交流会）　→　リファレンスチェックと体験入社（8時間勤務）　→　内定

【求人概要】
▼クリエイティブに活躍できる総合エンタメ企業の法務職！
多様なコンテンツの契約業務を担いながら、当社の新たなチャレンジを推進するための法的サポートと、自らも新たな提案をおこなう、クリエイティブなポジションです！
アイデアをカタチにできる楽曲の再開発等、当社ならではのクリエイティブな業務もお任せします！

【仕事内容】
常に新たなビジネスコンテンツの創造や、市場の開発を進めている制作部門を、バックオフィスで支える法務部・著作権部のポジションです。
「守り」の側面だけでなく、新規事業・新規サービスの成功や市場拡大を達成するため、法の観点からの「攻め」の姿勢も不可欠なのが、当社の法務部門です。
また、当社が権利を管理している数多くの楽曲が、新旧問わず、より多くの方に届くアイデアを提案する【楽曲の再開発業務】等、自身のアイデアをカタチにできる仕事もあります。
エンタメ好きなら、「好き」と「知識」を活かし、クリエイティブに活躍できるポジションです。

【具体的な業務内容】
・作詞・作曲家との契約（JASRACに楽曲の届出をするための契約業務やシステムへの入力作業）
・アーティスト・レコード会社や配信プラットフォーム等との契約業務
・イベント・舞台・プロジェクトに関する契約業務
・著作権・原盤ロイヤリティーの支払業務
・商標・ロゴ・キャラクターなど知的財産全般の各種法務関連業務
・外部専門家（顧問弁護士など）との連携
・著作権・法務に関する問い合わせ対応（管理楽曲の利用申請やカバー申請、著作権侵害への対応など）
・管理楽曲の再開発（当社が権利を管理している数多くの楽曲を、CM・ゲームなどへの利用促進を目的とした営業）

まずはシステムへの入力や契約関係の簡単な業務からお任せし、権利関係の知識も、業務の中で都度確認しながら、しっかりとレクチャーするのでご安心ください。

【当社の特徴】
・テレビ朝日100％出資の総合エンタメ企業
・ケツメイシ、湘南乃風、ソナーポケット、平井大等、有名アーティスト多数所属
・音楽出版社としての著作権ビジネスに加え、トータル・エンターテインメント・カンパニーとして、エンタメに纏わる多様なコンテンツビジネスを展開
・安定した経営基盤と、整った福利厚生を持ちながらも、年次や社歴に関わらず、前進的なチャレンジが評価される社風！

音楽出版事業からスタートした当社は、今ではイベント／ライブ企画・制作、アーティストグッズの企画・制作、アーティストの発掘、マネージメント等、エンターテインメントにまつわる多岐に渡るビジネスを展開している、テレビ朝日グループのトータル・エンターテインメント・カンパニーです。

新たな企画や、クリエイティブなアイデアを、積極的に提案できるチャンスが豊富にあるため、既成概念に囚われない思考で、専門知識を身に付けながら主体的に働きたい！という方には、絶好の環境です！
世の中に共にイノベーションを巻き起こしましょう！
活躍の舞台は無限です！

【勤務地】
本社
※転勤はございません

当社の営業事務ポジションにて受発注業務メインの業務をお任せ致します。

■具体的な業務内容
・仕入れ先への見積依頼（主にメール）
・営業・担当者への見積展開（※グループ会社や協力会社への送付もあります）
・社内伝票処理業務
・荷受け・荷出し
・営業担当者の事務サポート　等

※主な商材（音響・照明・映像機材、スタンドや安全器具などの備品、ケーブルや電球等の消耗品など）
※週に1度程度、荷受けの為に当社機材センターでの受け取り業務も発生します（大阪府大阪市住之江区南港東8-2-56）

■組織構成
配属予定先には、20代3名、40代3名、50代3名、60代3名が在籍しております。

■働き方や働く環境
残業時間：月平均10h程
リモートワーク：相談可（※フルリモート不可）
※リモートワークについては、業務に慣れ、お１人で運用できるようになられてからの相談となります。
時差出勤：相談可（8:00～10:00の間より選択／月5回まで）
その他：フリーアドレス制導入、副業可、女性管理職登用実績有、中途社員活躍中、転勤なし、女性活躍中

営業チームのサポート業務をお任せします。
専用システムやExcelを活用しながら、社内外とのやり取りや資料作成など、幅広い業務に携わっていただきます。

主な業務：
・専用システムを使用した受発注・請求処理
・Excelを使ったデータ処理・資料作成
・クライアントや社内外関係者との電話・メール対応
・その他、営業サポート・事務業務全般

業務習得までは基本フル出社勤務となります。
業務に慣れたあとは、週1～2程度リモート勤務可能です。

【仕事概要】
当社は、オンライン金融スクール『GFS』を運営しております。
累計5万人以上が受講し、毎月1,000名を超える新規受講生を迎える、講座数日本トップクラスの金融教育プラットフォームです。

「お金でやりたいことを諦めない」
このパーパスを掲げ、誰もが自分の人生を主体的に選択できる社会の実現を目指しています。

現在、受講生数は右肩上がりで増加しており、業界内ではすでにトップクラスの地位を確立しています。
しかし、私たちは日本の金融リテラシーが十分に高まったとは考えていません。
「老後2,000万円問題」や「年金制度への不安」といった構造的な課題に対し、金融教育の力で本質的な解決を図ることがGFSの使命です。

本ポジションでは、「お金の学校 GFS」に入学された受講生の学習支援を通じて、受講継続率（チャーン率の改善）や満足度向上を実現するポジションです。

入学直後のフォローから、オンボーディング・勉強会・1on1面談の運営まで、受講生一人ひとりの“成功体験”をつくることがミッションになります。

入学直後のフォローから、学習定着・投資実践の支援、勉強会の企画運営までを幅広くお任せします。

・入学間もない受講生（20日間の無償解約期間内）への面談・LINEサポート対応
・解約希望者へのヒアリングおよび面談誘導（チャーン防止施策）
・20日経過後のオンボーディング対応（初期定着サポート）
・セミナーや勉強会の企画・運営（1対複数形式での実施）
・1on1面談を通じた個別フォロー
・投資実践に向けた学習ロードマップの支援
・受講生満足度の向上施策（KPI：解約率・満足度スコア）
・派遣スタッフの教育・マネジメント（サポート品質の向上）

また、弊社に年功序列はありません。
成果次第で課長や部長といった上位ポジションを目指すことが可能です。

2030年に向けて新たに10以上の新規事業を作っていくことも決定しており、自らが率先し、新規事業の責任者になることも可能です。

※一部リモートワーク有（週3日出社）

【募集背景】
フロンティア株式会社は、創業から16年間成長をし続け、直近3年間は売上3倍と急拡大をしている、ビジネスマッチングサービス『レディクル』を運営しています。既に多くの上場企業に利用していただき、BtoBのビジネスマッチング領域ではシェアトップクラスですが、プロセスや体制を強化しながら更に拡大を進めています。
また、成長できる環境の中でも働きやすい環境作りに取り組んでます。

2024年7月、新たな成長戦略として100%子会社「フロンティアエージェンシー株式会社」を設立しました。

フロンティアエージェンシー株式会社は、『レディクル』に寄せられる豊富な発注のご相談（WEB制作・システム開発・ブランディングなど）に対して、企画・制作・運用を一気通貫で提供し、発注企業様のビジネスを成功に導きます。

立ち上げから約1年が経過し事業が順調に軌道に乗り始めた現在、更なる売上拡大に向けたバックオフィス体制強化のため、事務担当者を募集いたします！

【業務内容】
フロンティアエージェンシー株式会社の営業活動を円滑に進めるための、事務業務全般をお任せします。

【具体的な業務】
▼社内外とのコミュニケーション対応
・メールや電話での問い合わせ対応、取次ぎ業務
・協業先との定例会議の日程調整と設定

▼ドキュメント作成業務
・ミーティングの議事録作成・共有
・営業資料や報告書の作成・編集
・見積書・請求書の作成・送付

などを想定しています。

【キャリアパス】
営業事務としてのキャリアを着実に積みながら、スタートアップメンバーとして会社の成長を間近で体感できるポジションです！営業事務の専門性を高めながら、営業部門に欠かせない存在として成長できる環境です。
新規事業立ち上げフェーズにある今だからこそ、自分の業務が会社の成長に直結する実感を日々得られることは大きな魅力です！

【仕事内容】
舞台、映像制作、作品に関わるあらゆる手配、請求書・経費精算などの管理業務のサポートをお願いします。
制作チームのサポートや稽古、劇場ヘルプまで、幅広く作品づくりに携わっていただきます。

・劇場や稽古場の手配
・ポスター・チラシの手配・配布
・チケットの販売管理・予約対応
・制作備品の買い出し・整理
・書類作成（オーディションや稽古のスケジュール表など）
・公演当日のヘルプ（受付、観客誘導、物販など)
・精算業務

など、幅広い業務を行います。

【募集背景】
舞台や映像に特化した制作会社である当社では、2.5次元の舞台作品をはじめ、数多くの作品づくりに携わっています。
ありがたいことにこれまでの制作実績を評価いただき、依頼がますます増えてきているところです。
今後も様々な舞台が控えていることから、舞台制作を一緒に支えていただける方をお迎えすることになりました。

【仕事内容】
カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。

当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。
また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。

▼具体的な仕事内容
・カスタマーサポート部門のチーム管理
・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出
・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用
・エスカレーション対応／高度問い合わせ対応、他部門との連携
・新機能リリース時のサポート設計（体制構築・テスト実施・ユーザー案内）
・顧客対応品質維持のための仕組み構築
・定量・定性データに基づいた改善提案・実行
・メンバーの採用・配置・評価運用、予算・リソース管理

【当社で働く魅力】
当社は、予約システム業界において革新的な製品とサービスを提供しており、急成長を遂げています。
オフィスは品川駅から徒歩5分の品川インターシティに入居し、通勤が便利です。固定時間制を採用しているため、ワークライフバランスを大切にしながら働くことができます。
また、社内にはフラットなコミュニケーションが根付いており、上司や同僚との距離も近いです。チームでの協力を重視し、共に成長できる環境があります。
年次研修やスキルアップのためのセミナー参加支援もあり、自身のキャリアアップにつながる機会が豊富です。新しいことに挑戦したい方や、自分の意見をしっかり伝えたい方には最適な職場です。
年間休日は125日以上で、有給休暇も取得しやすい環境が整っています。あなたの応募をお待ちしています。

大手電鉄会社のハウスエージェンシーにて、進行管理のお仕事をお任せいたします。
〈業務内容〉
・営業と社内スタッフ部門との連携・調整、クライアントへの連絡など
　└社内のデジタル部門への案件依頼(広告文・シミュレーション作成依頼含む）、入稿手配
・WEB広告案件の進行管理
　└スケジュール確認、進行状況のチェック、調整
・同部からアップされたレポートのチェック
・ADMAN（収支管理ツール）入力
　└WEB広告案件の原価登録、他メンバーの請求書作成・得意先への納品確認書送付、回収
・WEB広告案件以外の一部営業サポート業務
　└媒体資料の提案書pptへの載せ替え等

得意先：小田急グループが中心ですが、それ以外にも代理店として案件を請けている、別会社の案件もご担当頂く場合がございます。

サイバーエージェント内の部署（子会社）であるAJAにおいて、
メディア向けの広告マネタイズプラットフォーム「AJA SSP」の関連業務をご担当いただきます。

★業務詳細★
・契約済み企業の広告配信設定にともなう電話・メール対応
・その他、上記活動に伴う社内連携や事務作業等の付帯業務
・契約済み企業へ提供する情報の集約、資料作成（1回/月）

【AJAについて】
株式会社AJA（サイバーエージェント 100%子会社）はインターネットの動画広告配信に特化したアドテクカンパニーです。
国内外の大手企業を顧客（広告主）とし、ABEMA・TVer・DAZN・Leminoを中心に、広告配信を行っております。

【所属チームについて】
20代前半のメンバーが多く在籍しております。

業界で圧倒的なPV数を誇る、
国内最大級のネットメディアを展開するプライム市場上場企業で事務を募集しております！

【具体的な業務内容】
■企画書リリース対応
・企画書作成や修正作業
　└既存資料についての修正やデザイン変更がメインです
・顧客アタックリスト作成
・企画情報の入力、企画ID発行などの社内リリース準備
・企画書の準備からリリース、販促にかかわる情報のとりまとめ
・リリースイベント日程空き状況の相談など

■関係部署への情報発信・連携
・他部署への担当イベントの紹介
・イベントお知らせメルマガ原稿作成
・社内勉強会／説明会資料作成
・定例・個別MTGの議事録作成
⇒基本はSlackのテキストコミュニケーションですが、営業に対して説明する機会があります。
説明会などは既存メンバーが主体となって進めますので、そのサポートを想定しています。

■社内事務対応
・セールスクラウド処理対応
・請求書の社内手続き申請

■主な使用ツール
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）
・Google Workspace（Gmail、カレンダー、ドキュメント、スプレッドシートなど）
・セールスクラウド
・slack
・Confluence
・Box

オンラインで開催している医学生・研修医向け就活セミナー（病院説明会）の事務局業務をご担当いただきます。
併せて、事務局運営で発生する業務をサポートしていただく場合もございます。

■具体的な業務内容　
〇オンラインセミナー（病院説明会）に申し込みいただいた病院（クライアント）への電話/メール対応業務
・電話（約3～6件/日） ※申込状況により件数の増減あり
・メール（約5～8件/日） ※申込状況により件数の増減あり 

〇セミナー開催日以前に実施するリハーサルのスケジュール調整/提出物回収
・病院と弊社間でのリハーサル日程調整
・フェアで使用するスライド・動画・外観写真の回収等

〇ZOOM設定/配信準備/本番配信サポート
・リハーサルと本番に都度、設定の対応

〇データ集計
・セミナー実施後、都度対応（視聴者人数の集計、医学生や施設のアンケート集計）

〇メール配信設定等

〇その他事務局運営で発生する業務をサポートいただく場合あり（オンライン運営、Web更新業務、広報業務等）

〈補足〉
・その他、事務局運営にて発生する業務をサポートしていただく場合もあります。
・メインは事務局業務になりますが、ご希望に応じてオンラインイベントの司会進行業務、およびそれに付随する資料作成業務もお任せいたします。

■レジナビとは
全国の医学部卒業生の約9割が登録する、業界トップシェアの、医学生・研修医向けの就活支援サービスで、就活イベント、就活サイト等を運営しています。
「レジナビフェア」は、日本の医療を背負う医学生の将来的なキャリア形成に繋がる【無くてはならいないサービス】です。

また、レジナビの登録医学生・研修医は、ゆくゆくは当社のメイン事業である、医師転職支援サービスでる『民間医局』の会員となるため、
レジナビ事業は、就業先企業の事業の根幹である『民間医局』の医師会員獲得という観点からも、非常に重要な位置づけとなっています。

■メディカル・プリンシプル社について
国内の医師、約3人に1人が会員登録し、年間7万件以上の職業紹介実績を誇る。
職業紹介/就活支援/広報物制作/出版など、医療機関の採用コンサルティングを通し、より良い医療の実現に向けて取り組んでいます。
※クリーク・アンド・リバー社の子会社です

【仕事概要】
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションはネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。
新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。

【仕事の特徴】
約10名のメンバーと一緒に、効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性や品質の向上、コスト削減、時間短縮に向けてご対応いただきます。
在籍SVは効率的ながらお客様に寄り添ったCS対応のためchatGPT等の新しい技術を活用しており、メインのSV業務以外にもご本人の希望に応じて、スキルアップが叶えられる環境です。

【業務内容イメージ】
・新規顧客、既存顧客の問い合わせや対応（電話・メール・LINE）
・アライアンス企業との連携対応
・自社オプションプランの案内、チェック対応
・新人教育、既存メンバー向けの教育研修
・マニュアル作成、ナレッジ促進
・問い合わせ内容の分析、レポート作成

【魅力ポイント】
・事業成長への直接的な貢献実感：お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます。また、自身の力をメンバーフォローに活かせ、チーム全体で顧客体験向上にも取り組めます。
・社会貢献性の高い事業：オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。
・顧客対応のスペシャリストとしてのキャリア：中長期的な視点で顧客対応の実務に深く携わることで高度な顧客対応スキルを身に付けながら、事業改善のバックアップを主導できます。
・最新技術の活用に積極的：効率的かつお客様に寄り添ったCS対応のためにChatGPT等の新しい技術を積極的に活用しており、希望に応じて多様なスキルアップの機会も得られる環境です。
・安定した経営基盤と成長性：2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業で安心して長く働くことができます。

スピード感のあるITベンチャーでスキルアップ／土日祝休み／福利厚生充実

【募集背景】
契約者数増加に伴う体制補強・安定したCS対応を実現するため、SVとして顧客体験の向上に取り組んでくださる方を募集します。

【働き方】
・土日祝休み
・残業20～30時間程度
※本ポジションは基本的に出社メインですが、業務に慣れれば将来的にリモートワークとの併用が可能です（目安1年～）
※研修期間（座学2週間、OJT2ヶ月）あり
OJTは2ヶ月間ですが、先輩からのサポートも手厚くチームによるフォロー体制が整っています。

【組織構成】
30～40代のマネージャー2名、30～40代の正社員4名、契約／派遣社員8名が在籍しています。
アウトソーサーやコンタクトセンターでのオペレーター経験者で、自ら業務をキャッチアップする姿勢がある方であれば、活躍できる環境です。

【事業（サービス）に関して】
・車のサブスクサービス
2018年にスタートし「すべての方に移動の自由を」というミッションのもと、「車が欲しいけどコストが理由で買えない」という方が、毎月1～2万円台の費用負担で車を手に入れることができるサービスです。車検や多額のメンテナンス代金もコミコミで購入可能なサービスを展開しています。

★お仕事内容★
・プロジェクト進行管理の補助（タスク管理、スケジュール調整、設定）
・定例ミーティングに向けた数値進捗資料、ドキュメントの作成
・社内外向けのオリエン資料、レポート、報告資料の作成
・ユーザー対応（メール、社内チャット等、googleフォームアンケート作成）
・ユーザー向けお知らせ、ヘルプ記事、メールマガジンの作成・更新
・クリエイティブ作成のディレクション業務
・管理ツールを使用したデータ設定（バナーなどの登録、配信設定など）
・キャンペーンやオンラインくじの準備（管理ツール入稿、景品手配、発送、リスト管理）
・グッズなど物販の製造、販売の進行管理補助

★担当分野★
https://www.cl-live.com/lp

★メンバー体制★
・チームは社員6名（事業責任者、開発責任者、PM、アシスタントなど）
・5名女性で1名男性の構成です
・その他、開発メンバーが22名

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！

【業務内容】
PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。
カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。

このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

【ポジションの魅力】
（1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。

（2）松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。
また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。

（3）新規事業の推進経験
AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。
新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。
その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

【仕事内容】
公式HPからお申込みがきたお客様に対し、他部署にて査定スケジュールを決定。
そのスケジュール通りにお客様宅やご指定の場所へ訪問頂き、車の検査をお任せいたします。

▼査定後の流れ
（1）訪問先でのお車査定
（2）最低落札希望額の決定
（3）査定情報に基づきWEBオークション開催⇒最低落札希望額を上回ると売却決定

【セルカとは】
勝ち抜き査定「セルカ」とは、一言で言うと、車のネットオークションです。
車を売りたい人が直接自分の車をオークションに出品することができ、それを何千社という中古車屋さんが落札できるというCtoBのシステムになっています。

従って、今まで車を売る時の流れの中にあった仲介会社を通す流れを一気にスキップでき、その分車を高く売ることができます。

売りたい人は車を高く売ることができ、中古車屋さんはユーザーが最近まで乗っていた状態の良い車を買える、WIN-WINなサービスになっています。

車以外の市場を見ていると、欲しいものはネットで買っている人がほとんど。
なのに、車だけが何十年も流通に変化がなかった。でも、車の流通も絶対に変わるし、その変革を誰かがやることになる、と思いから創業に至りました！

【クイックネットワークの夢】
例えば日本国内の車を売りたいと考える方に対して、世界中の人が入札を行い、直接の売買が成立するような世界を目指しています。現状では、仮に売買が成立したとしても日本から世界中の買主に渡るまでには様々な手数料がかかり、必要以上に値段がせりあがっている状況です。弊社プロットフォームがよりグローバル化することで中間業者が不要となり、上記の夢が実現すると考えています。

【先輩社員の声】
▼K.Y さん　売却コンサルチーム（中途入社1年目）
前職の経験	ディーラー
Q.志望理由を教えてください。
「車をより高くご売却いただくことで、お客様に喜んでもらえる」。そんな当社のビジネスモデルに強い興味を抱いたのがきっかけです。

Q.職場の雰囲気はどうですか？
業務では1人で行動するシーンが多い仕事となっています。しかし、オンライン環境を活用しながら、チーム全員で目標に向かい、支え合って業務ができるため、非常にいい空気に包まれています。

Q.前職との違いは何ですか？
まず、ビジネスに違いがあります。前職は「より安く買う」で、当社は「より高く売ってもらう」です。どうすればお客様の満足度を上げられるかを前職の時とは”違う角度”で考えられることに刺激を感じます。

【中古車流通の常識を変える新サービス】
「自分の思い入れのある車をできるだけ高く売りたい」お客様と、「出来るだけ新鮮で良い車を仕入れたい」中古車販売業者。

私たちが行っている”中古車買取りオークション”は、この両者を「直接」つなぐことで中間コストを省くことができる、業界の常識を変えるサービスだと考えています。

▼高く売りたい！に応えられる
ですから訪問して行うのは、個人のお客様から車を買い取ることではありません。値段はオークションで決まります。出品手数料は無料！成約した時のみ手数料が発生致します。

安く買いたたくのではなく、私たちは高く売れるようにサポートすることが仕事です。これが、私たちのビジネスの新しいところです。

▼お客様に喜ばれるサービス
そのため、「こんなに高く売れるの？」と感謝の声をいただくこともしばしば。まだまだ始めたばかりのサービスです。これからのサービスを一緒に作っていきましょう！

【勤務地】	
ご自宅から直行直帰

※リモートワーク可（一部従業員利用可）

イベント運営会社との調整・各種手配、資料作成など、オンライン及びオフラインのイベントにおけるマネジメント業務をお任せいたします。
クライアントが希望するイベントを成功させるべく、マネジメントができる方を求めております。
＜業務範囲＞
➀イベントマネジメント
・集客、及び登録者の管理
・イベントに携わる企業(制作会社や共催先)との調整 / 各種手配
・会場手配 / 調整
・ケータリング
・運営 / 進行の当日オペレーションサポート
・メール文章作成 / メール配信(クライアント社内ツール)
・LP制作(クライアント社内ツール)　
　└稀にご対応いただく可能性のある業務で、未経験でも全く問題ございません。
※クライアント社内ツール：Google系のツールを使用してLP制作やメール配信を行っております。

➁プロジェクトマネジメント
・クライアントとの折衝（議事録作成やリクエストの取りまとめ）
・スケジュール調整
・クライアント定例会議：週1~2回
・社内定例会議：最低週2回前後、都度必要に応じて

③ドライブ整理/管理

➃資料作成
・運営MNや進行台本などの資料作成
・レポート作成

＜業務割合＞
クライアント折衝や資料作成などのイベント準備段階の業務がメインで、当日の運営などは月に１～２回発生する程度です。
なお、当日の運営に関しては、ご都合に応じて対応なしのご相談も可能です。

＜担当顧客＞
外資系大手IT系クライアント

＜運営イベント＞
BtoB向けセミナー形式のイベントが主体（オフライン実施を中心に一部オンライン実施もあり）
└クライアント先で月に1~2回の受付対応、お客様対応をお願いいたします。基本日中（12時～18時頃）稼働を想定しております。

＜プロジェクトメンバー＞
プロデューサー2名＋本ポジション1～2名（弊社より業務委託参画中の方がすでに1名おります）

＜環境＞
所属の代理店とクライアントはどちらも外資系企業のため、海外拠点との連携時など英語でのメール対応も一部発生します。
ただし、代理店に所属のプロデューサーは日本人なので、業務サポート可能で英語スキルは必須ではありません。
※英語に抵抗がなく、必要な場面では調べながら業務対応できる方が望ましいです。

業界で圧倒的なPV数を誇る、IT・ビジネス・テクノロジー分野に特化した国内最大級のネットメディアを多数展開するプライム市場上場企業です！
企業のマーケティング支援や情報発信を通じて、業界のリードジェネレーションを支えております！

今回はそのような大手IT系メディア企業の総務部にて、【一般事務】を募集しております！

【主な業務】
総務部内の庶務業務全般を想定しています。
■オフィス運営全般（電話・来客対応、備品管理、郵送管理等）
■入退社対応
■捺印、契約書管理
■固定資産管理
■従業員からの問い合わせ対応
※その他、部内で発生する事務業務のサポート

【備考】
　■原則出社勤務

＜雰囲気＞
■部長1名（男性）
■メンバー3名（男性2名、女性1名）
※今回は女性社員が指導を行う予定です。
※関連する部門（人事、経理、法務、情報システム）と協力しながら業務することも多いです。

【事業内容】
生成AIを用いた広告クリエイティブの作成などを行う企業で事務員を募集中です！

AIについての知識は0でも全く問題ありません！
少人数の職場なので、分からないことはすぐに聞きにいける環境です！
AIへの指示の出し方、読み込ませ方など今後確実に重要になってくるAIツールについてのスキルを学ぶことができます！

【業務内容】
会議用資料や営業資料などの作成依頼が入ってきますのでAIに指示を出して作成していただきます。
作成されたものの体裁を整えて納品するというのが一連の流れになります。

☆AIに出す指示内容は社員からのレクチャーがあるため、これまでAIをあまり使ってこなかった方でも問題ございません。
☆基本的に残業は発生いたしません。
☆電話対応はほとんどなく、お客さまとのやり取りはほとんどチャットで行います。

【仕事概要】
新規事業である「Pitchcraft」のカスタマーサクセスの立ち上げメンバーとして、サービス導入・運用支援業務の実効および開発を推進していただきます。
「Pitchcraft」は、セールスイネーブルメント領域において日本ではまだ数少ない新しいSaaSプロダクトとしてリリースされたサービスです。そのカスタマーサクセスを担っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・Pitchcraftの導入および運用支援
・全社利用を見据えたアップセル提案
・プロダクトフィードバックを通じた開発支援
・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化
・組織戦略の立案・戦術の実行およびサポート、人事制度設計・採用活動など、組織拡大に関わる業務の推進

▼セールスイネーブルメントとは
営業チームがより効果的に仕事を行うために必要なリソース、知識、プロセス、ツールを提供する戦略的なアプローチです。分かりやすくいえばクライアントとの関係強化、売上増加を最大化させる一連の取り組みでもあります。

【本ポジションの魅力】
リクルートグループおよび東証プライム上場企業の代表も勤めたCEOの直下で、新規事業の初期メンバーとして参画していただきます。事業創りのプロセスを深く理解し、実践する絶好の機会です。
チームは少数精鋭のプロフェッショナル集団であり、当事者意識と成長意欲の高いメンバーが集結しています。このような環境だからこそ、切磋琢磨しながら、個々の成長と共に高い成果を実現することが可能です。
さらに、私たちが取り組むのは非常に新しいサービス領域です。共に新たな価値を創造し、市場を開拓する中で、クライアントの業務変革に寄与するサービス提供やコンサルティングに携わることができます。

※ハイブリッド勤務推奨（リモートワークと出社を併用しています）

★お仕事の内容★
AbemaTVで配信する、アニメジャンルにおける特番の制作アシスタント業務を⾏っていただきます。
・制作会議への参加
・スタジオ予約／その他⼿配（機材や備品、宿泊施設など）
・コンテンツホルダーさんとのコンテンツ情報や素材、契約に関するやりとり（メール、電話）
・社内他部署とのコンテンツ情報に関するやりとり
・素材／契約等の確認
・素材管理やスケジュールの進⾏管理、監修業務
・⼊稿業務

【ABEMAについて】
2016年4⽉、テレビ朝⽇とサイバーエージェントの共同出資より本開局した「ABEMA」は、10代から30代の若年層を中⼼に、多くの⽅にご利⽤いただけるメディアへ成⻑を遂げてきました。
『新しい未来のテレビ』を掲げ、オリジナルドラマや恋愛リアリティーショーをはじめ、ニュース、スポーツ、アニメ、バラエティなど約20チャンネルに渡り多彩なコンテンツを提供。インターネット発のマスメディアを創るべく、しがらみや既成概念に縛られず、サービス成⻑のためのチャレンジを続けています。

【チーム体制】
・⼈数：約15名
・有期メンバーの⼈数：1名
・男⼥⽐︓半々
・平均年齢：30歳前後
・同じ業務をしている方の有無：無
・業務の指⽰者︓アニメ特番・イベント（制作P）
※魅⼒的なアニメコンテンツが、話題化されるように特番やイベントを⾏いますが、その業務のサポートを⾏っていただきます。
※特番制作・イベント運営などで制作アシスタント業務を⾏っていただきます。（資料作成業務や予約業務などデスク業務がメインになります）

★お仕事の内容★
AbemaTVで配信する、アニメジャンルにおけるアシスタント業務を⾏っていただきます。
・コンテンツホルダーさんとのコンテンツ情報や素材、契約に関するやりとり（メール、電話）
・社内他部署とのコンテンツ情報に関するやりとり
・素材・契約等の確認
・素材管理やスケジュールの進⾏管理、監修業務
・⼊稿業務

【ABEMAについて】
2016年4⽉、テレビ朝⽇とサイバーエージェントの共同出資より本開局した「ABEMA」は、10代から30代の若年層を中⼼に、多くの⽅にご利⽤いただけるメディアへ成⻑を遂げてきました。
『新しい未来のテレビ』を掲げ、オリジナルドラマや恋愛リアリティーショーをはじめ、ニュース、スポーツ、アニメ、バラエティなど約20チャンネルに渡り多彩なコンテンツを提供。インターネット発のマスメディアを創るべく、しがらみや既成概念に縛られず、サービス成⻑のためのチャレンジを続けています。

【チーム体制】
・⼈数：約15名
・有期メンバーの⼈数：1名
・男⼥⽐︓半々
・平均年齢：30歳前後
・同じ業務をしている方の有無：無
・業務の指⽰者：渉外・編成・宣伝業務担当者
※魅⼒的なアニメコンテンツを調達・編成・宣伝をして、ABEMAの視聴を促すことが⽬的
※調達における渉外業務のサポート（資料作成／監修確認に伴う権利元への連絡など）や編成・宣伝業務のサポート

【概要】
医療課題解決に向けたオンラインヘルスケア事業運営を支える、カスタマーサポート・運用企画担当

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 事業開発本部 ヘルスケア事業統括部 運用設計部 運用設計課
※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。

【採用部門 概要】
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指し、ソフトバンク株式会社の子会社として2019年に設立されました。以後、医療格差や医療費増加といった社会課題の解決に挑み続けています。

主力プロダクトである「HELPO」は、スマートフォンを通じて、24時間365日対応の健康相談、オンライン診療予約、処方薬配送、特定保健指導面談などをワンストップで提供するヘルスケアプラットフォームです。企業・健康保険組合・自治体など幅広い導入実績があります。
また、法人向け健康管理ソリューション「Well-Gate」では、ストレスチェックや健診データの一元管理、健康施策の効果可視化を通じて、人事・産業保健職の業務効率化と従業員の健康増進を支援しています。

今後も私たちは、個々人の医療・健康データを活用し、一人ひとりに最適なソリューションを提供することで、ヘルスケアのあり方をアップデートし続けます。

【職務内容】
▼ミッション
ヘルスケアアプリHELPOを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、オンラインヘルスケア事業を支えるカスタマーサポート兼オペレーションセンターにて、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指します。

▼主な業務
アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。

▼具体的な業務
・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備
・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告
・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応
・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援
・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告
・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整

【仕事の魅力】
・現状の日本の医療課題の解決を目指すヘルスケア領域で、社会貢献性の高いサービス運用に携われます
・顧客対応から業務改善・設計まで幅広いスキルを磨けます
・チームマネジメント経験を積み、リーダーとしての成長が可能です
・新たな仕組みづくりに主体的に関われる環境です

【勤務地】
竹芝本社／芝二丁目ビル（ヘルスケアテクノロジーズ本社）

【勤務場所 備考】
本求人は出向先のヘルスケアテクノロジーズ本社への出社が必須の業務となり、リモートワークは原則不可。

【Specific Information（External）】
PwCアドバイザリー合同会社にて、コンサルタント等とコミュニケーションをとりながら、クライアントへのサービス提供に必要な契約手続きや社内手続きのアシスタント業務をお願いします。

【主な業務内容】
（1）契約書、押印手続き
（2）社内システムへの情報入力
（3）各種問い合わせ対応、関係部署の担当者との連携

※本ポジションは有期雇用契約でのスタートになります。正社員登用制度実績あり。
※ハイブリッドワークとなり、出社は週1～2回程度を想定しています。

ご入社後は先輩社員からOJTのかたちで業務を習得していただきます。マニュアルもあり、質問しやすい環境です。

【PwCアドバイザリー合同会社とは？】
M&A（企業の合併や買収）や事業再生関連のアドバイザリー業務を行っています。

【ここが魅力！】
・業務を通じて契約手続等の専門性を磨くことができます。
・多様なスタッフ、様々な部門の方と係る機会が多くあります。
・ハイブリッドワークにより、柔軟に働くことが可能です。
・契約業務が未経験の方でも活躍いただけます。

【業務内容】
アプリに配信するアフィリエイト案件を登録・運用オペレーションを行なっていただきます。

○登録業務
・広告案件を管理している外部企業の管理画面から、広告案件を取得
・取得した案件をスプシでポイ活サービス用に変換＆管理
・案件情報に加えて、広告素材（バナー）の管理も対応
・ポイ活サービス向けの管理画面からの登録対応

○運用業務
・広告掲載(登録)、掲載停止の設定
・広告情報の更新など

○その他
効率的かつ事故の少ないオペレーションにしていくための提案、実行など（オペレーションの整備は現在進行中です）

【AmebaLIFE事業本部/未来のマネー管轄】
Ameba発のポイントを活用したコンシューマ向けアプリを運営していくチームです。

【チーム体制】
14名（女性3名、男性11名）

【募集背景】
新規でポイ活サービスをリリースするにあたり、
ユーザーにポイ活アプリを継続的に利用してもらうために広告案件の登録・運用を行なっていくため