【楽天・事業について】
アド＆マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、インフルエンサービジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。1つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い広告も含めて包括的にサポートしております。

【部署・サービスについて】
楽天グループが蓄積する多彩な行動ログデータを用いた、様々なサービスを用意しています。
お客様がビッグデータを気軽に利用できる環境を提供し、そこから得られるインサイトにより、デジタルマーケティングのPDCAに沿って課題解決をトータルでサポートします。

【募集背景】
組織拡大により新たなメンバーを募集します。

【業務内容】
当社が推進するデジタル広告効果検証プロダクト開発及びアライアンス推進をリードする業務です。
楽天グループの様々なデータアセットを活用し、当社ならではのユニークなプロダクト開発を行う事ができます。
また、プロダクト開発チームのマネジメントも期待しているポジションとなります。

▼担当業務
プロダクト／事業開発業務
・楽天内外のサービスと連携したビジネス機会の模索／リサーチ
・新規事業としての方向性、プロジェクトロードマップの策定／推進
・進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務
・大手メディア企業と連携したデジタル広告効果測定スキーム構築

▼経営層へのレポート
経営層とのディスカッション資料及び提案
※上記業務の中からこれまでのご経歴や適正に応じた業務をアサインさせていただく予定です。

▼仕事のやりがい
楽天独自のデータアセット（OMO等）を活用し、世の中に存在しないプロダクト開発に従事することができます。
また、データアセットに基づいた大手事業会社や広告代理店、コンサル企業と協業したプロダクト開発にも従事することができます。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションに、日本国内で約1億の楽天ユーザーに、EC、決済、金融、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスをご提供しています。
この世界的にも比類ない成功を収めた楽天エコシステムのナレッジを法人ビジネスにおいても応用展開することで、90万社を超える法人取引先をエンパワーし、グループ全体の更なる発展につなげることを目標としています。

【部署・サービスについて】
配属部署となる法人ビジネス推進統括部は、事業部門や子会社を横断して、成長戦略策定や販促施策の立案・推進に取り組んでいます。
全社戦略に基づき、経営陣も巻き込んだ施策の企画・実行、効果の測定と改善策の立案を行うため、非常に幅広い視野と、情報伝達能力、調整能力を養いながらのキャリア形成が可能です。
これまでの経験を活かして、経営の上流から実行に至るまでの業務に携わりたい方に、おすすめしたい求人です。

【業務内容】
法人向けのマーケティング戦略の立案から実行までの、幅広い業務を担当していただきます。
・B2Bマーケティング戦略立案
・リード獲得施策の企画・運用・分析
・デジタル広告の運用と最適化
・コンテンツマーケティング企画実行
・MAを活用したリードマネジメント
・ウェブサイト改善施策の企画実行

【働く環境】
当部門は、大手外資ITで経営幹部を歴任してきた責任者を筆頭とした少数精鋭部隊で、メンバーの経歴は、子会社役員、公共インフラ、大手IT、大手メーカー、商社、スタートアップなど多様です。
全多様な経歴を持つメンバーが、その個性とスキルと創造性を発揮できる機会が多くあります。

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
当面予定なし

【楽天・事業について】
本ポジションは楽天市場や楽天トラベルなどのコマース関連事業に加え、楽天マーケティングジャパンや、楽天インサイトなどのマーケティング関連事業を提供している、コマース＆マーケティングカンパニーに属しています。

【部署・サービスについて】
・本ポジションは前述のコマース＆マーケティングカンパニー内で、国内外の企業にマーケティング関連ソリューションを提供するマーケティングパートナー事業に属し、その中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う楽天マーケティングジャパン部に関するポジションです。
・楽天マーケティングジャパン部は楽天グループの各事業を含む、国内外の大手企業に対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する、いわゆるインターネット広告エージェンシーです。

▼所属部署の取扱サービス
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃え、業界内で高い競争優位性を保持しています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内外大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）、Rakuten Data（グループリソース）、Rakuten SQREEM（グループリソース）、Google広告（Rakuten Dataを活用した）、Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）、META（Rakuten Dataを活用した）、検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）、Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）、Data Feed Optimization（Intelligent Reach from UK）（国内独占提供）、Marketing Mixed Modeling（グループリソース）、Influencer Markerting（自社プラットフォーム）、LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）、TG Affiliate（自社プラットフォーム）、Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

▼所属部署の役割／帰属
本ポジションは楽天マーケティング部内で、リスティング広告／SNS広告など運用型広告のオペレーションサポートを担う部門（グループ）に属しています。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、デジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では独占で取扱っている最先端のユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。

【業務内容】
本ポジションでは、リスティング広告やディスプレイ広告の、運用サポートを担っていただきます。
主にGoogle、Yahoo、META、LINE、X、楽天グループ内のインベントリを活用し、さらに楽天データや世界最先端のAI最適化ツールを駆使して、クライアントに対して運用型広告サービスを提供することで、顧客の課題解決を支援する運用コンサルタントをサポートするポジションです。
将来的には適正やキャリアプランを相談しながら、同組織内で運用コンサルタントへの配置転換の可能性があります。

▼本ポジションの具体業務例
・Excel、マクロを活用したレポートの作成や入稿等の定型業務
・外部ツールを活用したデータ集計
・所属グループの進行管理
・請求業務など

▼やりがい／魅力
・「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
　- 日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。
・「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
　- 楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。多様な事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。
・「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
　- 取引先は国内外の大手EC／Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングのコンサルティングをサポートしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

※部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【働く環境】
▼組織構成
・約150人の組織で、50％以上が営業職で構成されている楽天マーケティングジャパン部への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・札幌に拠点を置く本所属グループは、1名のリーダーと3名のメンバーで構成されています。（2025年2月現在）

【出向に関する補足】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100％子会社のリンクシェア・ジャパン株式会社としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。
・本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100％子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。
・あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
楽天グループが展開するシニアビジネス「楽天シニア」事業をご担当頂きます。
急拡大しているシニアマーケットの開拓と社会課題解決を両立させる事をミッションとする組織です。既成概念にとらわれず、世の中のニーズを的確に捉え、社会に新しい付加価値を生み出しています。
・国や自治体との連携による新しい社会にの仕組み作り
・企業、業界団体と連携した新しいシニアビジネス開発
・オンラインとオフラインを融合した新しいソリューション
など、楽天にしかできないダイナミックなビジネス展開をしている急成長中の事業です。

▼経験出来る事
・急成長を遂げる楽天ならではの圧倒的なビジネススピード体験
・楽天会員情報のビッグデータを活用したマーケティングアプローチ
・ソーシャルアントレプレナーシップ（社会起業家精神）

▼楽天シニア事業のMission
楽天シニアはITの力を活用し、シニア世代がより楽しく健康で安心して暮らせる社会の実現を目指しています。
高齢化社会が抱える「健康寿命の延伸」や「デジタルデバイド」といった社会課題に対して、ビジネスの力で解決します。

【部署・サービスについて】
シニア業界最大級の「楽天シニア」アプリやWebサービス、健康メディア「らく健」、大規模シニアイベントの運営から、国・自治体との連携事業までを幅広く担当している部署になります。
自社サービスとしてシニアユーザーとの様々な接点を持っている事が強みです。事業戦略の立案・策定、施策の企画・実行、サービス運営・改善まで全てを一気通貫して経験することができます。
また、楽天グループ内の様々なサービスとのシニア施策での連携が多くある事も特徴です。社内だけでなく社外からの注目度や期待も非常に高くとてもやりがいのある環境です。

▼楽天シニアのMission&Vision
楽天シニアは、人生100年時代において「誰もが楽しく、ワクワクしながら健康に暮らせる社会」を実現することを目指して立ち上げたサービスになります。
・「楽天シニア」※250万DL突破
・健康メディア「らく健」
・大規模シニアイベントの開催
デジタルマーケターとして、自社メディア「楽天シニアアプリ・WEB」において、オンラインからオフラインまで様々なマーケティング手法を楽天のビッグデータをもとに企画・立案し、シニア層のユーザー拡大並びに健康意識の変容を担うポジションになります。

【業務内容】
▼業務概要
・デジタル広告運用：Google広告、Facebook広告、楽天広告などの運用業務（キーワード選定、ターゲティング設定、広告文作成、入札調整など）
・オフラインプロモーションの企画立案：オフラインイベントを活用した、プロモーションの企画
・キャンペーンの実行と管理：楽天ポイントや楽天エコシステムを活用したシニア層向けキャンペーンの実行と進行管理
・データ分析とレポート作成：広告効果やキャンペーンのパフォーマンスを分析し、改善提案を行う
・マーケティングツールの活用：RATを使用して、ユーザー行動データを分析し、施策の改善に活用

【やりがい】
・シニア層という急成長中のマーケットにおいて、広告というメディアを通じて社会課題を解決できるポジションです。
・楽天の豊富なデータや広告プラットフォームを活用し、効果的なマーケティング施策を実現することで、事業成長に大きく貢献できます。
・自分が手掛けた広告やキャンペーンの成果が、ユーザーの行動やサービス利用に直結するため、成果を実感しやすい環境です。

【魅力】
・楽天グループの広告プラットフォームや楽天ポイントなど、他社にはない独自のリソースを活用したマーケティングが可能です。
・Google広告やFacebook広告などの外部プラットフォームと楽天広告を組み合わせた多面的な広告運用を経験でき、スキルの幅を広げられます。
・RAT（楽天のマーケティングツール）を活用したデータドリブンな施策改善に携わることで、データ分析スキルを磨くことができます。
・シニア層に特化したマーケティングのノウハウを蓄積し、今後のキャリアにおいても希少性の高いスキルを身につけられます。

【ステークホルダー】
・楽天シニア事業部内のプロダクトチーム、データアナリスト、デザイナー、営業チーム
・楽天グループ内の広告運用チームやマーケティング部門
・外部広告プラットフォーム（Google、Facebookなど）の担当者
・国や自治体、企業などの外部パートナー

【業務の進め方】
・チーム内での目標設定に基づき、広告運用やキャンペーンの計画を立案し、実行します。
・データ分析を通じて広告やキャンペーンの効果を測定し、改善提案を行います。
・シニア層の特性を考慮したコンテンツ制作やターゲティング設定を行い、ユーザーに響く施策を展開します。
・関係部署や外部パートナーと連携しながら、プロジェクトを進行管理します。

【責任範囲】
・Google広告、Facebook広告、楽天広告などの運用業務全般（キーワード選定、ターゲティング設定、広告文作成、入札調整など）
・楽天ポイントや楽天エコシステムを活用したキャンペーンの実行と進行管理
・広告やキャンペーンのパフォーマンス分析と改善提案
・シニア層向けのWebサイト、メールマガジン、SNS投稿などのコンテンツ制作サポート
・RATを活用したユーザー行動データの分析と施策改善

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コミック、小説、ビジネス書などオールジャンルの電子書籍と電子書籍リーダーを取り扱う総合電子書店です。
マーケティング課では、主に顧客基盤の拡大／GMS最大化をミッションに様々な企画を立案し、実行／効果検証を行っています。

【募集背景】
SNSやインフルエンサーを活用したマーケティングにより、Koboの販売促進／認知向上／サービス利用ユーザーの拡大を目指します。

【業務内容】
・Kobo公式SNSアカウントの運用管理
・インフルエンサー施策の企画立案、実行、効果検証
・その他販売促進のためのキャンペーン企画立案／分析／効果検証
・マーケティングにおける各種データの収集／加工
・サービス利用ユーザーのデータ収集／分析

【働く環境】
Koboジャパン事業部では約35名が勤務しており、マーケティング課では8名が勤務しています。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントするという楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天グループの中でも中核である楽天市場の売上拡大のため、マーケティング活動を通じてより多くのユーザーに楽天市場に来てお買い物を楽しんで頂き、その体験をもって楽天市場のファンになって頂く事を実現すべく、外部メディアとの提携を促進し、楽天市場の成長発展に貢献する事がミッションとなります。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
デジタルマーケティング手法を活用した戦略立案と推進、運用コンディションの管理業務を担っていただきます。
常に最新の広告手法の活用を検討し、戦略的に効果的にマーケティングを推進していくミッションです。

▼具体的な業務内容
・日本最大規模のデジタルマーケティングの戦略立案と推進
・Google／Yahoo／Instagram／X／TikTokを中心としたデジタル広告の最適化と最大化を実施
・SNS上のインフルエンサーを活用したマーケティング
・自社システムの仕様策定とプロジェクトマネジメント
・各種媒体との日英を活用した定例打ち合わせの実施
・戦略立案からのブランドマーケティング

▼入社後の流れ
グループ理解のため研修を実施して、各メディアとの定例ミーティング参加や社内運用定例ミーティングなどに参加しながら業務に慣れていただきます。
また、現状を把握しながらも自身の領域を定めていき新規施策の立案についても検討を進めていただきます。

【働く環境】
・個人ワークよりもチームワークが非常に重要となります
・外部取引先（媒体、代理店）や開発との連携が多いためコミュケーションが好きな方が活躍できます
・英語のミーティングも一部あるため英語も活かせます
・男女比は5：5です
・平均年齢は30歳前後です
これまで中途代理店経験者が配属される社員が多い部署ではありましたが、近年では新卒含めて未経験採用でご入社される方も多く様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【楽天・事業について】
楽天トラベルは楽天グループの中核サービスであり、国内外の旅行者に様々な旅行体験を提供してます。日本におけるオンライン旅行会社としてトップクラスのシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。
コマース&マーケティングカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである『楽天市場』をはじめ、オンライン旅行予約サイト（OTA）の『楽天トラベル』などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト『楽天GORA』など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています。

【部署・サービスについて】
日本最大級のオンライン旅行会社である楽天トラベルは、旅を通じて人々の生活を豊かにすることを目指しています。そのために、マーケティング部のミッションは、最適なマーケティングを通じて、楽天トラベルのサービス価値を国内外の旅行者に伝え、楽天トラベルのファンを増やすことです。日本人旅行者だけでなく、世界中の旅行者を楽天トラベルのファンにすることが私たちの目標です。

【募集背景】
楽天トラベルでは、事業の成長を支え、拡大するメディアの需要に対応するため、チームの拡大を図っています。この採用活動を通じて、必要不可欠な欠員を補い、成長と革新の軌道を維持するために必要な人材と能力を確保することで、従業員を増強することを目指しています。

【業務内容】
・SEMおよびディスプレイキャンペーンを開発、実行し、日本およびその他の地域のホテルや旅館の成長を促進する。
・キーワードリサーチ、広告コピーの作成、キャンペーンの最適化を行い、パフォーマンスを向上させる。
・パフォーマンス指標を分析し、最適化と成長の機会を特定する。
・ROIを最大化するための予算と入札の管理。
・社内チームと協力し、キャンペーンが全体的なビジネス目標に沿うようにする。
・業界トレンドやベストプラクティスの最新情報の入手。

【働く環境】
メディア・マーケティング・グループ：3名
マーケティング部：約70名
様々な文化的背景を持ち、20代から40代まで幅広い年齢層のメンバーで構成されています。主なコミュニケーション言語は日本語＋英語です。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7千を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。
楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。
楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。
クーポン課 オムニマーケティング＆UXグループ マーケティングチームでは、楽天市場の対象である「EC領域」ではなく、国内で大きなシェアを占める「実店舗での購買」を対象としています。楽天ポイントがもらえるクーポンなどユーザ向けサービスを提供しており、楽天グループ全体の視点から、「実店舗での購買を後押しする」施策を、楽天内部・外部の接点を活用し、「お得」と「わくわく」を体験いただくユーザサービスに取り組んでいます。

【募集背景】
「実店舗での購買」におけるポイントやクーポンなどの競争は年々激化してきています。どれだけ多くのユーザに価値ある体験を提供できるかがますます重要になってきています。楽天は、楽天市場など事業ごとのアプリを通じたユーザ接点を活用するだけでなく、小売店と協働し購買タイミングに近い店頭での接点拡大を通して、ユーザ規模拡大を図っていく必要があります。大局的な視座と緻密なデータ分析からの戦略・戦術の策定、多様なステークホルダーを巻き込みながら事業推進を主導いただけるリーダーを募集します。

【業務内容】
オフラインクーポンのユーザ拡大に向けた戦略策定から実行までの全体を主導し、ビジネス成長の加速化に取り組んでいただきます。

▼具体的な業務
・既存／休眠／新規別でのユーザ行動の分析
・STPの検証／改善
・楽天内部／外部の接点からのインフローの仕組化
・オンボーディング／リテンション施策の企画／実行
・サービスKPI分析
・社内外ステークホルダーの巻き込み／調整

方針策定のみならず、データ分析含め実務も当事者として実行しながら、チームを育成・導いていく役割を担っていただきます。
入社後1～2か月程度のキャッチアップ期間ののち、リーダーとしてチーム全体のかじ取りを行っていただきます。
なお、マーケティング領域で完結する取り組みは限定的なことが多く業際をこえ動かすことが必要ですが、UXやプロダクト開発・システム開発とも非常に距離が近いため、サービス全体の戦略や方針にも関与しながら、業務に取り組んでいただきます。

【働く環境】
マネージャー1名、チームメンバー2名
※マーケティング領域メンバーのみ
少人数のため密にコミュニケーションをとることができます。
中途入社3名
※コンサルティングファーム／広告会社／制作会社出身

【部署・サービスについて】
▼楽天データメディア＆インサイト部
楽天内外のデータアセットを利用した、マーケティングソリューションを提案

▼グローバルプラットフォーム課
楽天インサイト・グローバルとして、主に海外顧客に対して海外パネルおよび日本パネルを提供
アンケート回答会員には楽しく安心して回答できる環境を、クライアントには高品質の大規模データを提供できるようにサービス改善、品質管理に従事しております。

【募集背景】
商品品質の改善による商品力の強化、それに伴った売り上げ拡大を目指す

【業務内容】
楽天インサイト・グローバルは海外オンライン調査のリーディングカンパニーの一つです。オンラインリサーチ会員を募集し、オンライン調査の回答をいただき、顧客へ納品します。
弊社のプロダクトはオンラインリサーチ会員であり、マーケティング施策（オンライン広告やソーシャルメディア）を駆使して新規会員を募集、獲得します。
そして、オンライン調査へ回答していただいた会員へは報酬として、ポイントを付与します。

▼このポジションの主な業務は以下となります。
「プロダクト＜オンラインリサーチ会員＞の品質管理」
・フラウドやボットを防ぎ、高品質な会員組織を形成することで顧客の信頼獲得
・フラウドロジックを研究し、システム開発や品質管理システムの実装を検討推進
・上記掌握範囲における改善活動、システム開発のビジネスユニット側担当
・AIや業務自動化を活用した業務改善推進

基本的には渉外はなく、関係する部署は社内の営業・オペレーション部門、開発部門、法務部門との調整や打ち合わせが主になります。日々の業務としては、品質進捗管理の見える化を行い改善活動を推進します。また各営業・オペレーションから顧客クレームが発生した場合、その要因分析と対策を早急に検討し、フィードバックを行います。

【働く環境】
L4組織として、
マネージャー1名,リーダー1名、メンバー2名が日本勤務
そのほかメンバー9名が海外拠点勤務
楽天インサイト・グローバルのメンバーは国籍や言語、文化的背景において多様性があります。所属グループにおいても現在8の国と地域のメンバーが在籍しており、日々新たな価値観に出会える職場環境です。

【出向に関する補足】
楽天インサイト・グローバル株式会社への出向という形になります。

【転勤に関する補足】
転勤は基本的にはありません。海外出張はあります。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
「楽天モバイル」サービスにおけるマーケティング組織内で、PR戦略の立案・実行を行う部署です。私たちの最大のミッションは、テレビやデジタル、SNSなど各メディアを通じて、お客様の「楽天モバイル」が目指すビジョン・世界観、商品・サービスへの認知向上、そして態度変容を起こし、「楽天モバイル」のファンになっていただくことです。そのためにも、マーケティングの各組織とも連携した、徹底的にお客様視点に立ったPRプランニングと実行、コンテンツ開発を進めております。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、PR領域の強化に向けた追加採用（業容拡大）です。

【業務内容】
「楽天モバイル」サービスにおけるマーケティング組織内のPRセクションのメンバーとして、PR戦略の立案・実行をリードしていただきます。「楽天モバイル」というIT企業が始めた全く新しい通信サービスの中で、マーケティングとPRの2つの視点を兼ね備えた新しい思考を持ち、伝統のある通信業界への挑戦ができる環境です。

▼ご経験にあわせて、以下のような業務をお任せしたいと考えています。
・広報戦略の企画策定・実行
・記者会見・プレスイベントの企画策定・進行管理
・幅広いメディアリレーション
・メディアからの問い合わせ・取材対応・関連エクゼクティブとのコミュニケーション
・掲載メディアのモニタリング・クリッピング・各種交渉
・オウンドメディア、ソーシャルメディアを通じた情報発信
・危機管理広報（リスク対応）
・広報・PR代理店のマネジメント

【働く環境】
マーケティングPR戦略部は、商品・サービス広報課とSNSマーケティング課という2つの課で構成されています。
部全体で15名です。（兼務、派遣社員を含む）
中途社員、新卒社員、他部署からの兼務社員、派遣社員など様々な形式のスタッフで構成されています。形態に関係なく、各自責任を持って業務に取り組んでおります。

【楽天・事業について】
楽天データを活用した多様な広告サービスや調査等のソリューション提供により、大手ナショナルクライアント等の外部企業のマーケティング支援をしている事業です。

【部署・サービスについて】
▼マーケティング＆コミュニケーション課
事業のtoC／toBサービスの広報・マーケティング活動および、インターナルコミュニケーションの3つの役割を持っています。

▼マーケティンググループ
アド・アフィリエイト・データリサーチ、3ビジネスのマーケティング役割を持ち、ウェビナーやウェブマーケティング等、各種マーケティング施策を推進しリードを創出することでビジネス貢献をしています。今回の募集ポジションでは、アドビジネスのマーケティングを中心に担当いただきます。

【業務内容】
1．リード創出のための各種マーケティング施策の企画推進
・取引先向けメールマガジン
・ウェビナー
・社外マーケティングイベント　等

2．オウンドメディア運営
・コンテンツマーケティング（事例や商品紹介コンテンツ等の企画・作成）
・掲載商品情報や資料等の管理
・制作会社とのやりとり
・サイトディレクター（派遣スタッフ）の監督

3．数値集計
創出したリードからの効果分析（商談化数、受注額）

【働く環境】
・マーケティング＆コミュニケーション課　正社員7名、派遣社員1名
・マーケティンググループ　主務者5名
　- Team1：アドビジネス担当 マーケティング：主務者1名（今回の募集ポジション）、兼務者1名
　- TTeam2：データリサーチビジネス担当マーケティング：主務者2名
　- TTeam3：アフィリエイトビジネス担当マーケティング：主務者1名、兼務者1名
・平均年齢：30代後半～40代後半
・男女比：1:6
・全員中途入社です。
・バックグラウンドは、マーケティング、プロモーション、営業が中心です。

【楽天・事業について】
ECを中核としたインターネット関連事業や金融、通信関連事業など、様々な事業を展開するグループにおいて、IDやデータ、メディアを活用した広告事業は、収益はもとより参画事業者の皆様へのマーケティング支援の意味においても非常に重要な役割を果たしています。この組織ではプラットフォームの企画・開発から、各事業・クライアントでの導入・活用支援まで行い、更なる成長の基盤を整える役割を担っています。

【部署・サービスについて】
市場規模の拡大と共に、高度化・複雑化するデジタル広告の領域において、国内最大規模のメディアやデータを活用した事業推進において、技術的な支援や企画・導入推進を行い、各事業の収益拡大やプロダクト価値向上に貢献していく部署になります。
楽天独自のデータを用いた自社製マーケティングプラットフォームのサービスプランニングから提供までを担当し、楽天グループのビジネスを、AD・マーケティング側面の両面を支え、成長させる役割を担います。具体的には、データマネジメントプラットフォームおよび計測プラットフォームにおける構想、企画、活用促進に携わっていただきます。

【募集背景】
グループ広告事業規模が2,000億円に到達し、更なる成長と競争力を加速させる為に、プラットフォーム化を強力に推進していきます。

【業務内容】
楽天グループ社内関係者にむけて導入推進・活用支援（コンサルタント業務）をする仕事になります。
具体的には、コンサルタントとして楽天グループ全体の80以上のサービスに対して、自社開発のシステム（広告／マーケティングプラットフォーム（データマネジメント／計測）)の利活用を推進します。
各サービスのマーケティング・広告ビジネスの成長を、上記システムをまじえてコンサルティング・プロジェクトマネジメントを実施していただきます。

【働く環境】
約10名程度の組織内で、同様の業務に2名が従事。
デジタル広告関連の経験者が多いですが、業種問わず営業経験者が多いです。

【部署・サービスについて】
▼所属カンパニー
・本ポジションは楽天グループ株式会社の「コマース＆マーケティングカンパニー」に属しています。
・コマース＆マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。
・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
▼所属部署
・本ポジションはコマース＆マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。
・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。

▼所属部署の取扱サービス
・独自のアフィリエイト／インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）
Rakuten Data（グループリソース）
Rakuten SQREEM（グループリソース）
Google広告（Rakuten Dataを活用した）
Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）
META（Rakuten Dataを活用した）
検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）
Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）
Data Feed Optimization（Intelligent Reach from UK）（国内独占提供）
Marketing Mixed Modeling（グループリソース）
Influencer Markerting（自社プラットフォーム）
LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）
TG Affiliate（自社プラットフォーム）
Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

【所属部署の役割】
本ポジションは楽天マーケティング部内で、リスティング広告／SNS広告など運用型広告のスペシャリストたちが、広告主営業（マーケティングコンサルタント）と二人三脚で広告主様と向き合い、GoogleやYahoo、Metaに加え、当社のグローバルパートナーともコミュニケーションをとりながら、広告効果の最大化を実現する広告運用部門に属しています。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、デジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では独占で取扱っている最先端のユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します

【業務内容】
▼具体業務
本ポジションは、当該部署のマネジメント候補となるポジションです。主にGoogle、Yahoo、META、LINE、Xや、楽天グループ内のインベントリを使いながら、楽天データや世界最先端のAI最適化ツールも活用しながら、クライアントに対して運用型広告サービスを提供し、顧客課題を解消する部署を管理職として推進していただきます。

▼本ポジションの具体業務例
・メンバーマネジメント、事業企画、サービス企画
・新規ビジネス、部署の立ち上げ
・運用型広告を使ったWebマーケティング戦略立案
・主にGoogle、META、Yahoo、Microsoft等広告プラットフォームの広告運用
・当社の独占グローバルパートナーFINCHやEvolvを活用したデジタル広告の運用
・楽天データを活用した広告運用

※（補足）業務内容に付随する業務環境のご紹介
・国内大規模EC、大手FIntech系企業、国内最大級の広告主である楽天グループの主要事業を含む各サービスがクライアントです。
・楽天グループの各事業がクライアントの場合は、代理店としてではなく、事業側マーケティング担当の一員としての上流からの数値分析と戦略立案を行うことができる環境です。
・グローバルパートナーのFINCH社の運用担当とも密にコミュニケーションを取るため、海外の改善手法やトレンド、考え方をいち早く取得することができます。
・楽天データを活用した配信や分析等、他代理店にはない楽天独自のグループアセットを活用した独自性のある提案・施策が可能です。
・運用コンサルタント1名あたりの担当社数は平均6～8社程度で、案件毎にチームを組んで業務対応を行います。
・基本的には1クライアントに対して、営業2名と運用コンサルタント1名体制です。

※（補足）部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
▼「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。

▼「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

▼「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC／Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

▼「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
組織全体として、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行を根ざしています。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

▼「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

【英語利用シーン】
外資系企業様や当社のグローバルパートナー、楽天グループ内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、積極的に英語でコミュニケーションを行っています。従業員のEnglish Skillを勘案して適切な業務アサインを行なっています。

【働く環境】
▼組織構成
・本ポジションは、約200人の組織で、50％以上が営業職で構成されている楽天マーケティングジャパン部への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・管理職候補として配属される所属部門（グループ）は、マネージャー1名、アシスタントマネージャー2名、リーダー1名メンバー約30名です。
・所属の9割が国内有名デジタル代理店出身者で構成されており、1割が楽天新卒。その中でも平均勤続年数は5年以上とやりがいとメンバー構成に恵まれた部門（グループ）です。最新の状況については面接の際に当社社員にご確認ください。
※2024年10月現在

【出向に関する補足】
楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100％子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。
本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100％子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。
あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
▼所属カンパニー
・コマース＆マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。
・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
▼所属部署
・本ポジションはコマース＆マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。
・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。

▼所属部署の取扱サービス
・独自のアフィリエイト／インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
・Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）
・Rakuten Data（グループリソース）
・Rakuten SQREEM（グループリソース）
・Google広告（Rakuten Dataを活用した）
・Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）
・META（Rakuten Dataを活用した）
・検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）
・Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）
・Data Feed Optimization（Intelligent Reach from UK）（国内独占提供）
・Marketing Mixed Modeling（グループリソース）
・Influencer Markerting（自社プラットフォーム）
・LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）
・TG Affiliate（自社プラットフォーム）
・Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

【所属部署の役割】
本ポジションは楽天マーケティング部内で、アフィリエイト・インフルエンサーマーケティングに関わるプロダクトの運営やコンサルタント営業の業務を担う営業部門に属しています。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、B2Bのデジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では取扱いのないユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。

【業務内容】
・本ポジションは、メディア／インフルエンサーとのフロントコミュニケーションを担い、広告主営業が発見した顧客のマーケティング課題を解消するために、メディアのパフォーマンスを最大化するコンサルティングを行います。
・メディア／インフルエンサーの実態やニーズ／課題を把握し、社内の各プロダクト／サービス部門（Data、Affiliate、Influencer、SNS、Google／Yahoo!、Creative、etc.）との連携を経て、その解決に向けて持続的なPDCAアクションを行い、顧客の課題を解決していきます。
・ステークホルダーの課題を解消するために、既存の自社プラットフォーム内メディアとのコミュニケーションに留まらず、新しいメディア／インフルエンサー様の開拓も積極的に行います。

【補足】
▼部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
・「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。

・「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

・「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC／Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

・「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
アフィリエイトなどの特定チャネルだけではなく、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行いただくポジションです。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

・「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

【英語利用シーン】
外資系企業様など非日本語話者のお客様がフロントの場合、グローバルパートナー、社内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、従業員の英語スキルを勘案して業務アサインを行なっています。

【働く環境】
▼組織構成
・本ポジションは、約200人の組織で、50％が営業職で構成されている部署への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・所属部門（グループ）の最新の状況についてはInterviewの際などに当社社員にご確認ください。（2024年10月現在）

▼キャリアパスの例
・3年目：チームリーダー（2名〜3名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・その他：よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

【出向に関する補足】
楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100％子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。
本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100％子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。
あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることを目指しています。この実現のため、楽天トラベルのマーケティング部は日本国内、日本国外の旅行者に対し、楽天トラベルのサービス価値を最適なコミュニケーション手段で伝え、楽天トラベルのファンを増やしていくことをミッションとしています。

【部署・サービスについて】
マーケティング施策の一環として、楽天トラベルは日本国内旅行者に対し「旅行いくなら楽天トラベル」をブランドメッセージに、オンライン・オフライン双方のマーケティング手段を通じた楽天トラベル利用意向の向上を行っており、本職種では、このブランドマーケティング施策を担います。
国内最大級の旅行会社としてさらなるマーケットシェア拡大を目指すうえで、楽天トラベルの利用意向者を増やしていくことが必要となっています。

【募集背景】
楽天トラベルはこの一環として2022年よりブランドマーケティングを強化しており、同マーケティングのさらなる強化のため、人員を強化いたします。

【業務内容】
▼楽天トラベルのブランドコミュニケーション戦略立案から実行にかかわる以下の業務を担当いただきます。
・市場＆ユーザインサイト＆競合分析
・広告代理店と協業したマーケティングプランの立案と実行
・オンライン広告のインハウス運用
・オフライン広告（特にTVCM）の運用
・楽天トラベル公式SNSアカウントの運用

【このポジションの魅力や醍醐味】
・戦略立案から実行までの幅広い業務領域を担うことができる。
・既に大きなマーケットシェアを保有するサービスでのマーケティング経験ができる。
・新しいマーケティング手段に積極的に挑戦できる。

【働く環境】
6名
現在は新卒から楽天グループ株式会社で働いているメンバーで構成されています

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることをミッションとしています。
その中でもモビリティ事業部は主に旅行における移動手段に特化した部署であり、移動手段に新しい価値を創造することをミッションとしています。
本職種では、楽天トラベルのモビリティ分野におけるデジタルマーケティング（リスティング、ディスプレイ等）を、戦略立案から実行・効果検証まで、主体的に担っていただきます。
楽天トラベルでは代理店を介さずインハウス運用をしており、常に最先端のデジタルマーケティングを実践することを掲げ、基礎的な広告運用に限らず、機械学習やフィードを活用した広告運用や、ベータ版広告プロダクトのトライアル利用など、先進的な取り組みを行っています。

【募集背景】
国内最大級の旅行会社としてさらなる拡大と今後のグローバル展開を見据え、デジタルマーケティングは事業推進において重要な役割を担います。常に最先端を目指す上で、高い専門性と実行力を持って組織レベルも強化できる人材が必要不可欠であり、ともにチャレンジできる方を募集しております。

【業務内容】
・リスティング／ディスプレイ広告経由売上のKPI達成を目指したPDCA
・運用、戦略構築、効果分析、入札ロジックの構築・改善、クリエイティブ改善等
・アトリビューション分析と、広告の投資配分の最適化
・戦略立案と実行のためのGoogle、Yahoo!、Facebookなどの主要パートナーとのコミュニケーション
・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、デジタルマーケティングの基盤構築、新規プロダクト導入
・タグ、フィードデータ、マーケティングオートメーションの為の仕様設計と導入
・新しいマーケティング施策の調査と実行

【部署・サービスについて】
楽天グループ内でも、楽天独自のユニーク且つ膨大なビッグデータを活用した、新たなデータビジネスの開発に非常に大きな期待を寄せられており、2023年から新組織「データソリューションビジネス」が立ち上がりました。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化しています。楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。
中でも当部門では、楽天内外のデータアセットを活用したマーケティング・ソリューションのプランニングおよび実行をリードしています。

▼今回、人員を募集するユーザーエクスペリエンスグループでは、以下を推進する方を募集しています。
・クライアントへ高品質な大規模データの提供することで、データ戦略をサポート
・データの源泉であるアンケートモニターが安心して楽しくデータ提供ができる環境を提供し、LTVを高める

【募集背景】
UI／UX強化の企画・推進
現在パネラー向けのアンケートモニターサイト・Appのリニューアルフェーズ1の進行中。
フェーズ2以降をプロジェクトリーダーとして推進する人材、中長期で課のマネージャー候補を求めています。

【業務内容】
・新UI／UXの企画推進（新ファンクションの検討、仮説の検証、ROIの数字化、具体的なデザインや動作のディレクション、効果測定）
・個別キャンペーン、コミュニケーション施策のPDCA（企画→実行→効果測定→仕組み化）
・上記を実装するためのシステム開発の立案と要件定義参加
・上記に関わる法務調整、運用の遂行

【働く環境】
合計5名：現場マネージャー、リーダー、メンバー3名
デジタルマーケティング歴3～10年の社員と新卒2年目社員1名

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。
その中でもイベントマーケティンググループでは、大型イベントであるスーパーSALEやお買い物マラソン、楽天イーグルス、ヴィッセル神戸等のスポーツ関連企画等、販売促進キャンペーンについて戦略、企画から実施までを担っております。
またキャンペーン実施を通して、新規顧客の獲得や既存顧客の更なる育成等、顧客基盤を拡大し、長期的な成長に寄与します。

【募集背景】
コロナ禍を経て、ビジネス環境が大きく変わりつつある中、ECにおいても顧客へのアプロ―チも従来の成功パターンにとどまらず、魅力あるプロモーションを開発し進化させていきたいと考えております。
これまでの経験を活かしながら、新しい可能性へのチャレンジを最前線でリードしていただける方を募集いたします。

【業務内容】
企画のオーナーとしてデータ分析からキャンペーンの設計、プロモーション計画と実行まで一貫してリードします。多様なデータ分析を用いた需要予測や効果測定を元にキャンペーンの企画、設計を行い、開発、営業、制作、PRなど各部門と連携して大規模キャンペーンを実現していただきます。

▼主な業務内容
・ユーザー分析とキャンペーン戦略／企画立案
・キャンペーンの効果予測／実績管理
・TVCM／デジタル広告施策のプランニング
・キャンペーンUXおよびコミュニケーションの設計／実装リード
・施策実行に向けた社内外プロジェクトメンバーのリード
・マーケティング業務の効率化／自動化

▼魅力・醍醐味
・セールスプロモーションのリードを通じて楽天市場における短期的・長期的な売上を生み出すことができる
・ユーザー行動やマーチャンダイジングの多様なデータを元に創意工夫をこらして新しい価値を生み出していく
・インパクトが大きい施策推進、方針検討に携わることで事業運営のダイナミズムを経験できる
・部署を越えて「共有」・「協力」しながら働き方を共創し、イベント・プロジェクトのリードを通じメンバーが自らの貢献と成長を実現できる
・売上を作るキャンペーンのアイデアを自ら形にし、世の中に届けることができる
・キャンペーンを企画・運営を通じて、プロモーションのノウハウを身につけることができる

【働く環境】
チームメンバー：13名（20代前半～30代が中心）
・ヘルスケアサービスマーケティング担当
・大手広告代理店プランナー
・デジタル広告代理店プランナー
・ITコンサルタント
・SIプロジェクトマネージャー
※過去実績含む

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の売上拡大のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。
今回の募集職種では、母の日やクリスマス、お中元などシーズナリティに合わせて需要が高まるギフト特集や、ファッション、コスメ、インテリア、家電などジャンルごとに戦略、企画から実施までを担っております。
年中のイベントやジャンルの視点から、顧客ニーズや商機をとらえて、顧客の獲得、育成、売上促進に寄与しています。

【募集背景】
コロナ禍を経て、ビジネス環境が大きく変わりつつある中、ECにおいても顧客へのアプロ―チも従来の成功パターンにとどまらず、魅力あるプロモーションを開発し進化させていきたいと考えております。
これまでの経験を活かしながら、新しい可能性へのチャレンジを最前線でリードしていただける方を募集いたします。

【業務内容】
企画のオーナーとしてデータ分析からキャンペーンの設計、プロモーション計画と実行まで一貫してリードします。イベントやジャンルごとに異なる顧客ニーズを内外のデータを駆使しながら分析しつつ、多彩なラインアップを誇る楽天市場のショップ、商品の強みを活かすプロモーションプランを策定。開発、営業、制作、PRなど各部門をとりまとめながら魅力的なキャンペーンを実現していただきます。
また、個別のキャンペーンだけでなく、ギフトやファッションなどジャンルごとの戦略立案にも携わり、年間を通じて顧客を育成、獲得するためのアプローチをリードしていただきます。

▼主な業務内容
・ユーザー分析とキャンペーン戦略／企画立案
・キャンペーンの効果予測／実績管理
・TVCM／デジタル広告施策のプランニング
・キャンペーンUXおよびコミュニケーションの設計／実装リード
・施策実行に向けた社内外プロジェクトメンバーのリード
・ジャンルごとの戦略立案

▼魅力・醍醐味
・セールスプロモーションのリードを通じて楽天市場における短期的・長期的な売上を生み出すことができる
・ユーザー行動やマーチャンダイジングの多様なデータを元に創意工夫をこらして新しい価値を生み出すことができる
・ジャンル単位で広い領域を少人数で担当するため、裁量をもってプランを策定することが可能
・新規施策起案のチャンスが多く、実力次第で大きな成果を生み出すことができる
・ジャンルごとに特化してプランをするため、MDやカテゴリごとのトレンド、商慣習を学びながら売上を作るノウハウが身につく
・売上を作るアイデアを形にして、新しいトレンドや価値を発信することができる
・部署を越えて「共有」・「協力」しながら働き方を共創し、イベント・プロジェクトのリードを通じメンバーが自らの貢献と成長を実現できる
・キャンペーンを企画・運営を通じて、プロモーションのノウハウを身につけることができる

【働く環境】
チームメンバー：9名（20代前半～30代が中心）
・大手広告代理店プランナー
・デジタル広告代理店プランナー
・食品メーカーマーケティング担当
・アパレル販売マーケティング担当
※過去実績含む

【部署・サービスについて】
グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。
配属予定のマーケティンググループは、”Rakuten Link“アプリユーザーの活性化を目的にコンテンツやキャンペーンの企画・実行を楽天内外の関係者と連携し、推進しております。
グループ全体を俯瞰する規模感で経験を重ねた後、将来的にはこの組織だけでなく各サービス・事業も含めた多様なキャリアの可能性があります。

【募集背景】
ユーザー数増加・規模拡大中のため、新たにプロジェクトの力になっていただける方を将来のマネジメント候補として募集しています。まだまだこれから進化するアプリですので、様々なチャンスがあるポジションです。

【業務内容】
▼ご経験や適性・ご希望に応じ、下記の例のような業務を楽天内外の関係者と協力しながらリードしていただくポジションです。
・様々なプロモーション・キャンペーン・コンテンツの企画・実行
・デジタルマーケやプロダクト改善など新規顧客獲得のためのアクション
・顧客育成のためのライフサイクルマネジメント、アプリ内コミュニケーションの企画・実行
・リサーチ・分析、KPIマネジメント、各種マーケティングツールの活用、レポーティング
・Promotion groupのチームマネージメント

各専門領域でご不安な点は、スペシャリストのサポートのもと必要なスキルセットを習得していただきます。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、「新規ユーザーの獲得」、「既存ユーザーのリテンションとエンゲージメント向上」、「コンプライアンス・ガバナンス強化」を通じてグループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
組織にはオンライン広告、SNS、SEO、CRM、テレビCMなど宣伝・マーケティング分野の専門チームがあり、さまざまな事業のプロジェクトに参加し、専門知識を活かして事業のマーケティングをサポートしています。
また楽天グループ全体でマーケティング活動が適切かつ安全に運用されるよう、管理体制の整備・運営も担っております。

【募集背景】
グループ全体のマーケティング体制における「攻め」と「守り」両面での組織強化のための増員採用です。
これまでのマーケティング経験を活かし、楽天の展開する様々なサービスを俯瞰する規模感でキャリアを重ね、その後も横断組織での更なるステップアップや各事業への様々な可能性があるポジションです。

【業務内容】
オンライン広告、ソーシャルメディアマーケティング、CRM、SEO等、事業や代理店、媒体と連携し、マーケティング効率をあげる役割を、これまでのご経験を踏まえてアサインさせていただきます。

▼想定される具体的な業務内容としては下記です。
・SNSを活用したマーケティング活動の事業への提案・実行・横展開
・楽天グループ各事業のデジタルマーケティング（サーチ、ディスプレイ、ソーシャル、動画等）のコンサルティングやサポート
・代理店やメディアなどパートナー企業のマネジメント
・国内外各サービスに対する楽天IDを活用したメンバーシップ強化のための戦略および施策の検討・立案
・グループ全社横断のマーケティング基準やルールの立案・実行・仕組化
・各事業のマーケティング部門、開発部門、品質管理部門など、社内のステークホルダーとのコミュニケーション

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
データマーケティング部では楽天グループの各データを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。
配属予定のデジタルマーケティング課では、楽天グループ外のメディア（SEM、SNS広告、アフィリエイト、SEOなど）を活用して楽天モバイルの新規獲得に向けたWebマーケティング戦略の企画・実施・分析を推進します。

【募集背景】
楽天モバイルは新規事業としてスタートし、業界において驚異的なSpeedで成長を続けています。その中で、マーケティング部の体制強化が必要となり、業界改変に向けて一緒に戦略的にマーケティング施策を仕掛けていく仲間を募集することとなりました。

【業務内容】
・Webマーケティング戦略の企画／実施／分析：新規加入者数の増加に向けた施策を立案し、効果を分析する
・アフィリエイトプログラムの活用と管理：アフィリエイト広告やリンクの選定、報酬計算などを担当する
・SEO対策の実施：キーワード選定、コンテンツ最適化、外部リンク集めなどを行い、上位表示を目指す
・デジタル広告の運用と効果測定：SEMやSNS広告などの運用を行い、効果を測定し最適化する
・ウェブサイト改善とコンテンツ戦略：ウェブサイトの改善提案とコンテンツ戦略の立案を行い、ユーザーエクスペリエンスを向上させる
・競合他社の市場動向の調査と分析：市場トレンドや競合他社の動向を把握し、施策に反映させる

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開。70以上の楽天サービスや１億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。営業組織とプロダクトが一体となった組織で、グローバルに展開中。日本最大級規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
楽天インサイトは、2002年の創業より、インターネットという技術を最大限に活用し、調査モニターの皆様にご協力をいただくことで、生活者の求める価値を事業家（クライアント）の皆様へ伝えることを使命としております。
アンケートなどの意識データに加え、様々な行動履歴データを人（ID）ベースで繋いだ統合的なデータ基盤を構築することで「楽天インサイトらしい」アプローチを以てクライアントへの新たな価値の提供を進めて参ります。
取り扱うデータは、楽天グループが豊富に保有するデモグラフィック、サイコグラフィック、購買データ、位置情報、メディア接触ログ等、多岐に渡ります。
マーケティングリサーチコンサルタントは、上記の楽天グループならではの強みであるデータセットを活かした営業活動を行い、クライアントのマーケティング課題解決を行う職種です。プランニングやソリューションへの落とし込みなどは、リサーチ分析部門、データアナリスト部門と協力しながら企画提案から、データ納品まで行います。幅広い顧客群のマーケティング課題を解決する中で、業界全体の最新トレンドを体感することができます。
事業会社・メディア・広告代理店・楽天グループ内の各事業部に向けて、デジタルマーケティング領域の課題に対してデータを起点に提案を行います。会員分析、効果測定、その後のデジタル広告配信まで、PDCAのトータルサポートが経験できます。

【募集背景】
顧客のマーケティング課題に対して、楽天グループのアセットを活かした「データ×リサーチ」ソリューションを提案する業務です。
新たな領域で業界No.1のポジション確立、伸長領域の更なる拡大に向け、営業強化をしていきます。そこに向けて共にチャレンジして頂ける方を募集します。

【業務内容】
「食品・飲料・日用品などの大手メーカー」「大手メディア企業、大手広告代理店」「リサーチファーム、コンサルファーム」などへ、楽天グループが保有するビッグデータと楽天インサイトの意識データを活用したマーケティングリサーチソリューションを提供しています。

▼主な業務
1．担当クライアントに対するマーケティング課題のヒアリングおよび提案活動
・既存部署への深耕営業、データプロダクトの提案
・新規部署への純営業、ケイパビリティ紹介等

2．受注案件における入稿～納品、請求やアフターフォローまで含めたプロジェクトマネジメント
・ディレクター、リサーチャーと連携しながらプロジェクトの責任者としての全体管理
・見積り、スケジュール、その他クライアント対応全般
・外注費等のコスト管理および検収、請求に関する事務作業　等

3．売上拡大／利益創出に寄与する業務改善活動や仕組みづくりの推進
・定常業務の効率化やディレクター、リサーチャーチームとの連携強化
・クライアントニーズを基にした楽天インサイトの価値発揮向上に寄与する活動・取り組みの推進等

【部署・サービスについて】
Rakuten FashionはBEAMSやUNITED ARROWSといったセレクトショップブランドを中心に幅広いアイテムを取り扱うファッションECサイトです。ミッションは売上規模拡大を目指すだけでなく、ブランド様の価値と魅力を最大限にエンドユーザー様に伝えるプラットフォームになることです。
ECへのニーズは非常に高まる中、Rakuten Fashionは事業投資を拡大しており、大きな成長を目指してます。楽天市場は国内最大級のECサービスですが、Rakuten Fashionはまだ他社を追いかける立場です。
今回は本サービスの成長を担うマーケティングチームを拡大するため、新たなメンバーを募集します。
Rakuten Fashionのマーケティングチームはまだ成長途上、不確実性の大きなスタートアップのような環境です。
一人が担う業務は多岐にわたり、手を上げれば常に新しいチャレンジをしていくことが可能です。楽天グループという大きなリソースを活かしつつも、既存の枠組みに囚われることなく、不確実性の中で自ら解決の糸口を見つけていくことができる、ベンチャー気質ある方のご応募をお待ちしております。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。
楽天が持つ会員基盤、エコシステムを最大限に活用しつつ、組織内外の関係者を巻き込みながら、幅広くオーナーシップを持って推進することが求められます。

【業務内容】
Rakuten Fashionサービスにおける新規購入者を獲得する目的で、外部媒体への広告出稿をご担当頂きます。
新しい施策・チャネルへのチャレンジなど自ら業務を創造できるメンバーを募集しています。

▼具体的な仕事内容
・新規ユーザーの獲得やアプリの利用促進を目的とした広告出稿、運用、レポーティング、改善
・予算配分の最適化
・ユーザーデータの分析およびマーケティング施策への活用
・施策の企画・実行・検証
・その他の新規獲得施策の検討および提案

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部はデバイス戦略・販売及びインハウスネットワークの戦略・販売を通じて、楽天モバイル事業に貢献しております。
配属予定のデバイス戦略課は、楽天モバイルで取り扱うスマホ等、デバイスポートフォリオの企画立案とデータ分析により、楽天モバイル事業における顧客獲得と収益増加をドライブすることがミッションです。

【業務内容】
▼デバイス戦略課のメンバーとして、以下業務をご経験やスキルに応じてアサインさせていただきます。
・プロダクト商品企画
・デバイスポートフォリオの策定及びマネジメント
・プロダクト製造メーカとのパートナーシップ
・各種プロダクトのテータ分析

機種選定からロードマップ作成を進め、組織ミッションであるモバイル事業の顧客獲得と収益増加に向けて貢献いただくことを期待しております。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービスを開始しすでに3年が経ちますが、ブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）を見ながら常に改善を目指し進化しております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく、また諦めることもなく、より良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

ブランドマーケティングコミュニケーション課は、楽天モバイルが一般消費者に提供する全サービスを対象に、自社メディア・外部メディア横断で広告コミュニケーション活動を担っています。急成長する重点事業において、戦略立案から実行までのマーケティングコミュニケーション活動を一気通貫で推進しており、ロジカル且つスピード感溢れる業務環境となっております。ブランドマーケティンググループは、その中でもペイド広告の施策を推進しております。ユーザー認知に最も影響を与える大変重要なポジションとなります。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、ブランドマーケティング領域の強化に向けた追加採用です。

【業務内容】
▼ブランドマーケティンググループは下記の業務を推進しており、いずれか一つまたは複数を担っていただきます。
・宣伝広告の企画と制作ディレクション
・広告代理店のマネージメント
・メディアプラン策定と実行
・KPI管理
・イベント企画と運用
・SNSマーケティング企画と運用
・社内レポート

※プレゼンテーション資料の作成は基本的に英語となります。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天グループの中でも中核である楽天市場の売上拡大のため、マーケティング活動を通じてより多くのユーザーに楽天市場に来てお買い物を楽しんで頂き、その体験をもって楽天市場のファンになって頂く事を実現すべく、外部メディアとの提携を促進し、楽天市場の成長発展に貢献する事がミッションとなります。

【募集背景】
Google検索結果の進化に伴ってSEOの重要性も増している昨今の状況において、多様化する活動をより加速するために人員を拡大したい。

【業務内容】
SEO施策の企画・推進・実装を通して楽天市場へのSEOトラフィックを最大化させる業務に携わっていただきます。
SEOスペシャリストの役割は、事業戦略に基づいてSEO施策を企画し、開発・編成など関係部署と連携しながら施策を推進・実装まで導いて頂くことで、事業の成長に貢献して頂くことです。

▼業務詳細
・各種調査・データ分析に基づいた戦略・施策の企画立案
・案件の要件定義、提案、決裁取得
・開発・編成など関係部署と連携したプロジェクト推進・マネジメント
・リリース後のアクセス解析による効果測定・改善提案
・流入状況の監視・分析・課題抽出

▼入社後の流れ
既存のSEO案件をご担当いただき、プロジェクト提案・マネジメントを中心に弊社サービス・業務に慣れていただきます。また現状と中長期の戦略を踏まえた上で、新規施策立案についても検討を進めていただきます。

【募集部門】
ファインオーダー事業部 オーダー事業推進部

【主な業務内容】
飲食業界におけるICT事業戦略の企画、クライアント提案などのポジションです。
・アライアンスの検討と実施
・サービスのプランニングと運用
・業務効率化を目的とした社内運用フローの構築および改善の設計と遂行
・運用促進・チームメンバーや他部署と連携し、業務プロセスの最適化を推進
・事業の成長に伴う新しい業務フローの設計・実行

【本ポジションの魅力】
・事業成長フェーズの中核メンバーとして活躍でき、事業全体の方針づくりからオペレーション構築まで一貫して関われるポジションです
・挑戦領域が広いため、モバイルオーダーにとどまらず、マーケティング連携・広告モデル・業務支援など、DXの幅広い領域に関与できます
・スタートアップ的な環境で、現場起点の企画や提案をスピーディに形にできる土壌があります
・ツール活用、企画力、調整力などをバランスよく伸ばせる環境です

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％
公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 MA事業企画部 代行サービスセクション GBPプランナーグループ

【職務内容】
「楽天ぐるなび」／Google／LINE／SNS等、各メディアの企画提案・運用・更新代行業務をお任せいたします。
各データを元に分析・提案を行い、年間を通して飲食店をサポートする業務となります。

【概要】
代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。
投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。
また、パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。

【具体例】
ぐるなびを導入頂いているお客様に対して、分析・提案を行います。
どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。
例えば、ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。

【本ポジションの魅力】
飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。
今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。

【勤務地備考】
※原則リモート勤務となるため、居住地は問わずエントリー頂けます。
ただし、有事の際に出社いただくケースもあるため、東京本社・大阪営業所・名古屋営業所に出社可能な方が対象となります。

東京本社：〒100-0006　東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー11F
大阪営業所：〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング14F
名古屋営業所：〒450-0002　愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル6F

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【仕事内容】
大手エネルギー会社の運営する会員サイトのサービス拡大に伴い、幅広く事務局業務に取り組んでいただきます。

▼主な仕事内容
・MAツールを使った、会員向け集客施策（主にメール配信）のオペレーション
・会員へのポイント付与対応
・ID、および仮パスワード発送
・お客さまからの問合せ対応（エスカレーション案件対応フォロー）
・サイト内の「よくあるご質問（FAQ）」の改善
・新サービスの運用（運用ルール、体制、業務フローなど）
・その他、上記に付随する業務
入社後はOJTを中心に業務を習得いただき、習得度合いに応じて業務範囲を広げていただきます。	

【やりがい、身につくスキル】
・大規模サイト運用の経験が身に付けられます。
・関係者が多く、周囲を巻き込みながらお仕事を進めていただくため、調整力が身につきます。

【募集背景】
事業拡大に伴う増員

【組織構成】
7名　チーフ1名　リーダー1名　メンバー4名　派遣社員1名　（男2名　女5名）

【勤務地】
▼テレワーク
取得頻度は週2～3回くらいです。仕事に慣れたタイミング（入社後１年程度）でスタートしてもらっています。

▼転勤の有無
当面無

【仕事内容】
経営企画部の企画スタッフとして、事業拡大に向けた中長期的な経営戦略の立案や単年度の予実管理、経営課題に関するPJの推進など、企画業務全般をお任せします。
・全社の単年度計画や中期計画の策定
・経営課題に対する改善計画の立案および推進
・新規事業の企画立案および推進
・予実管理と経営層へのレポーティング
・持続的な事業拡大に向けた調査分析
・事業部や管理部門と連携した全社最適化のための施策推進
・経営に関わる特命事項への対応
・各種会議体（経営会議、戦略会議等）の運営

まずは会社全体の理解を深めるため、事業概要・事業計画・業界の概況等を把握いただきます。
将来的には事業部へのローテーションを経ながら、当社の中核を担う人材へと成長いただきたいと考えています。

【採用背景】
組織強化のための増員募集

【仕事のやりがい】
社長や役員など経営層との関わり合いが深く、自らのアイデアを経営計画や事業計画、組織再編などの企業経営にダイレクトに反映することが可能

【勤務地】
▼在宅勤務
あり（業務状況に応じて週１回程度可能）

▼転勤の有無
当面なし

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
データマーケティング部では楽天グループの各データを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。
配属予定のデータマーケティング課では、70以上のサービスを有する楽天グループの各メディア（楽天市場、楽天トラベル、楽天カード、楽天ペイなど）と連携して楽天モバイルの新規獲得に向けたWebマーケティング戦略の企画・実施・分析を推進しています。

【募集背景】
楽天モバイルは新規事業としてスタートし、成長を続けています。その中で、Webマーケティング部署の体制強化が必要となり、経験豊富なWebマーケティングスペシャリストを募集することとなりました。

【業務内容】
・楽天グループ内の関係事業と連携し、Webマーケティング領域において獲得最大化できる戦略の策定・実行
・ターゲット顧客層の分析とセグメンテーションとデータ分析に基づく施策の改善と最適化
・ポイントキャンペーンの企画・運用
・競合他社の市場動向の調査と分析をもとに市場トレンドや競合他社の動向を把握し、施策に反映させる

誰もが知っている大手有名ECサイトを運営するIT企業が展開しているフリマサービスのマーケティング開発PM（プロジェクトマネージャー）として、プロダクト、サービスを強化するための各種ディレクション業務となります。
・プロダクト及びプロジェクトマネジャーとして、事業要望を要件定義化したものをドキュメント化し、プロジェクトの進捗管理、リスク管理、チーム内外との調整などを行っていただきます。
【具体的には…】
PMとして、企画部門、エンジニア、デザイナーと連携して開発を進めていただきます。
・接客ツール（karte）やメール配信のシステムと連携した、主に同社フリマサービスのマーケティング部のメンバーが活用するシステムの開発ディレクション業務
・獲得目的に広告と連携など、同社サービスの会員獲得やDL向上を目指す各種開発ディレクション。

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本を拠点に国内約1億人、グローバル10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でマーケティング施策の推進経験をお持ちの方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。
楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
楽天は、サービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと考えています。サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争が激化する中、カスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるためには、楽天自体がさらに進化をしていかなければなりません。
・競争環境の変化を受け、グループを横断するマーケティングプログラムの開発、及び推進を加速するためのマーケティング組織を新設。
・多様なサービス群の成長戦略を捉えるビジネス感覚と、一般消費者・顧客・自社といった多様なステークホルダーの観点を持ちつつ、約1億人に及ぶ楽天会員のインサイトを捉えるマーケティング感覚を持ったハイブリットな人材が必要。
上記を踏まえ、短期・中期におけるエコシステム価値の最大化を果たしていただける方を新規に募集いたします。

【業務内容】
当求人では、エコシステムマーケティングプログラムのグロースリーダーを募集します。エコシステムマーケティングプログラムとは、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、70以上のサービスにおけるマーケティング課題（認知拡大から利用開始、継続利用まで）の解決を目的に、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「公式キャラクター」、「会員データ」といったアセットや楽天ブランドそのものを最大限に活用するグループ横断のプログラムを指します。具体的には、定量・定性分析に基づいたマーケティングプロジェクトの企画立案・実行・検証をご担当いただきます。

【働く環境】
▼ご紹介ポジションの魅力
・ビジネス領域における幅広い経験が可能（70以上のサービス・事業に所属するマーケティング担当者との日常的な議論、協業の機会）
・マーケティング領域におけるスキルアップの多様な機会（課題設定力、仮説構築、定量・定性分析、インパクト／ROI試算、ペルソナ・ジャーニー設計、企画の策定＆提案、プロジェクトの推進＆管理、施策結果の検証・マネジメントレポーティング）

上記により、将来的にはプログラムの責任者（ビジネスマネージャー）、あるいはとしてマーケティングスペシャリストとしてご活躍いただけるポジションとなります。

【想定配属先】
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エコシステムプログラム課

【配属先部の情報】
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

【配属想定の課の情報】
エコシステムプログラム課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は男性の方が少し多く、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
前職はインターネットサービスや大手人材サービス業界で、マーケターとして活躍されていた方がご入社されています。

【部署・サービスについて】
私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営してます。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
国内大手セレクトショップ/ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。
事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており、以下のような大規模な投資を続けています。

・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進
・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進
・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化

「Rakuten Fashion」は、楽天グループにおける注力事業の1つで、高成長率を維持しているビジネスの一つです。
このビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。
また、戦略部門の優秀な同僚と切磋琢磨していける環境があります。。

【募集背景】
コロナ影響で消費・ライフスタイルが変化する中、アパレル業界各社はEC強化を推進しており、楽天のファッションECの成長に強い期待を寄せています。
当社としても、ファッションECで非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており、サービス開発や、様々なPDCA改善（セールス、マーケティング、物流、UI/UX、経営管理、ビッグデータ活用）をテーマに、組織横断の戦略プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、自身の強味を生かしながら、裁量権をもって、事業の中期成長戦略を目指した戦略立案からプロジェクトの実行推進までをを担当できる人材を募集します。

【業務内容】
Rakuten Fashion事業の流通拡大を目指すべく様々な領域における様々な課題の分析を行い、検討、実行、検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。
自ら策定した戦略を実行するために、営業、マーケティング、開発、物流、カスタマーサポート等、Rakuten Fashion事業内外の関連部署や、社外の関係者を巻き込みながら推進していただきます。
ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。

▼担当プロジェクト例
・ファッション業界の市場調査、競合分析
・楽天ファッションの中期事業計画立案
・新たな成長ドライバーの特定・KPI設定・モニタリング
・各種ビックデータ分析、示唆出し
・営業プロセス改善、出店企業に対するBIツールの整備／業績レポートの改善
・各種プロジェクトマネジメント
・新規サービス開発、新規事業開発
・大手アパレル企業との戦略提携の検討実行

【仕事内容】
インターネット広告の運用の中で顧客のマーケティング課題を解決・費用対効果を最大化にすべく様々な提案を行うポジションです。

▼具体的な業務内容
・各種SNS等の媒体を駆使したマーケティング提案
・顧客のマーケティング課題に対し、効果検証・分析・改善策のプランニング、実行
・入札値の調整や広告の効果検証
・KPI策定、およびモニタリング　等

【ポジションの魅力】
・日本の代表的な企業向けにネット広告の営業およびコンサルティングができる
・入社後すぐに担当顧客をもち、企画・コンサル・納品まで一貫した責任を担える
・サイバーエージェント各社と連携しながら、オールジャンルの提案が可能
・昇進／昇格のスピードが速く、20代中盤入社後1年／2内にマネージャー昇格が可能

【勤務地】
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア23階
Abema Towers：東京都渋谷区宇田川町40-1 7階
BABEL LABELオフィス：東京都渋谷区神泉町19-1
名古屋支社：愛知県名古屋市西区名駅-1-17 名駅ダイヤメイテツビル5階
仙台支社：仙台市青葉区中央2-11-18 T-PLUS 仙台広瀬通ビル8階

週2日（火・木）リモート導入

【仕事内容】
インターネット広告の運用の中で顧客のマーケティング課題を解決・費用対効果を最大化にすべく様々な提案を行うポジションです。

▼具体的な業務内容
・各種SNS等の媒体を駆使したマーケティング提案
・顧客のマーケティング課題に対し、効果検証・分析・改善策のプランニング、実行
・入札値の調整や広告の効果検証
・KPI策定、およびモニタリング　等

【ポジションの魅力】
・日本の代表的な企業向けにネット広告の営業およびコンサルティングができる
・入社後すぐに担当顧客をもち、企画・コンサル・納品まで一貫した責任を担える
・サイバーエージェント各社と連携しながら、オールジャンルの提案が可能
・昇進／昇格のスピードが速く、20代中盤入社後1年／2内にマネージャー昇格が可能

【勤務地】
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア23階
Abema Towers：東京都渋谷区宇田川町40-1 7階
BABEL LABELオフィス：東京都渋谷区神泉町19-1
名古屋支社：愛知県名古屋市西区名駅-1-17 名駅ダイヤメイテツビル5階
仙台支社：仙台市青葉区中央2-11-18 T-PLUS 仙台広瀬通ビル8階

週2日（火・木）リモート導入

【仕事内容】
インターネット広告の運用の中で顧客のマーケティング課題を解決・費用対効果を最大化にすべく様々な提案を行うポジションです。

▼具体的な業務内容
・各種SNS等の媒体を駆使したマーケティング提案
・顧客のマーケティング課題に対し、効果検証・分析・改善策のプランニング、実行
・入札値の調整や広告の効果検証
・KPI策定、およびモニタリング　等

【ポジションの魅力】
・日本の代表的な企業向けにネット広告の営業およびコンサルティングができる
・入社後すぐに担当顧客をもち、企画・コンサル・納品まで一貫した責任を担える
・サイバーエージェント各社と連携しながら、オールジャンルの提案が可能
・昇進／昇格のスピードが速く、20代中盤入社後1年／2内にマネージャー昇格が可能

【勤務地】	
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア23階
Abema Towers：東京都渋谷区宇田川町40-1 7階
BABEL LABELオフィス：東京都渋谷区神泉町19-1
名古屋支社：愛知県名古屋市西区名駅-1-17 名駅ダイヤメイテツビル5階
仙台支社：仙台市青葉区中央2-11-18 T-PLUS 仙台広瀬通ビル8階

週2日（火・木）リモート導入

【業務について】
本ポジションではプロジェクトマネジャーとして、主に下記の業務に携わっていただきます。
（1）お客様企業へのSalesforce Marketing Cloudの導入支援におけるプロジェクト管理（進行管理、品質管理、予算管理）
（2）お客様の課題ヒアリング、データ分析、施策提案
（3）マーケティングシナリオの構築（要件定義・設計）
（4）マーケティング施策の効果検証・改善提案

【Salesforce Marketing Cloud（SMC）とは？】
「Salesforce Marketing Cloud（SMC）」はCRM市場世界トップクラスを誇るSalesforceが提供するMAツールであり、顧客情報、行動データを統合し、顧客ごとに最適かつ自動化されたOne to Oneコミュニケーションを実現します。
SMCを活用することにより、通常のメール配信だけではなく、LINE、ネイティブアプリ、SMSなどのマルチチャネルへの対応、個人の属性や行動に合わせたコンテンツのパーソナライズ、CRM・ECなどのあらゆる顧客情報・履歴情報を連携し、最適なシナリオを設計・設定・チューニングをおこなっていきます。

【案件事例】
・化粧品メーカー：SalesforceとLINEを連携したO2O施策でECサイトと実店舗間の送客を実現（Salesforce Marketing Cloud［SMC］を導入しECサイトと店舗の購買データ、ポイントデータ、クーポン利用データなどのデータを活用しメール・LINEを配信）
・金融：銀行口座保有のユーザデータをSMCに蓄積し、メール、ネイティブアプリ、SMSから口座利用状況や契約商品状況に応じ顧客に必要な情報を素早く自動発信することを実現

【キャリアパス】
キャリアパスとしては、ある程度Webに関わっていた方であれば、まずはSalesforce公式認定資格「Salesforce認定Marketing Cloudアドミニストレーター」や「Salesforce認定 Marketing Cloudコンサルタント」を取得いただきます。（社内勉強会あり、受験料全額会社負担）
その後SMCに関する実務によりマーケティング知見を蓄えていただき、マーケティングチームのマネジメントや大規模なプロジェクトの推進など、ご自身のキャリア展望に併せてステップアップいただきます。
お客様企業の課題から効果的な施策を検討・提案し、マーケティング施策として採用されたのちに実際どのような効果がもたらされたか…といった一連のマーケティング業務に携わることができるため、プロジェクトマネジメントのスキルだけでなく、実体験を伴ったデジタルマーケティングスキルを習得することができます。
Salesforce以外にも、今注目されているMA・CDPなども広く経験できるのも特徴です。

【案件のポイント】
当社はセールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナーであり数多くの大手お客様企業と直接契約してお仕事を行っておりますので、Salesforceのスペシャリストとして、直接導入先のお客様とコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の提案・支援に携わることができます。
担当するプロジェクトに関しては切り出された一部の対応をするのではなく、課題解決に向けた一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることができますので、広く経験を積み、ご自身のスキルアップにつなげていただくことが可能です。
また、勉強会の実施や資格取得にあたっての受験料を会社にて負担するなどSalesforce認定資格の取得をサポートしており、既に100名以上の資格保有者が在籍しております。

【勤務地】
在宅勤務中心です

【業務概要】
・お客様企業のソーシャルメディア運用業務
・ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務
弊社が抱えるお客様企業の中でも、近年急増している外資系企業のフロント担当として、先方の担当者と英語を使ったコミュニケーションを取りながら業務にあたっていただきます。

【業務詳細】
▼業務設計
お客様企業の要件に合わせて、 業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行います。
業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。

▼運用
専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント（LINE・X［旧Twitter］・Instagram・Facebook・Tiktokなど）を運用します。
SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。
地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築する為の大事な業務です。

▼レポート管理、報告
週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。
自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげる為に必要となります。

▼ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案
お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。
インターネットプロモーションを専任とする部門と連携、ソーシャルプロモーションの知見を身に着ける機会があります。

【配属予定案件】
外資系コスメブランド、オーディオコンテンツサービス、外資系ホテルグループ　など
※詳しくは面接にてお伝えいたします。

【身に付くスキル、経験】
・ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識
　- Webサイト構築／運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。
・企画力、提案力（プレゼンテーションスキル）
・データ解析・分析スキル

【配属部門について】
▼CRM実践をソーシャルメディアで支援
従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへと時代が移行している中で、企業のマーケティングにおいて非常に重要となっている「CRM（顧客関係管理）」の実践にあたり、ソーシャルメディアを介して企業とユーザー間の「ユーザーコミュニケーション」を支援、促進しています。

▼若手メンバーが活躍、成長しています
20代を中心に在籍しており、活気がある部門です。

▼女性が大活躍しています
メンバーの約7割を女性が占めています。
部長は女性が努めており、課長・リーダー職も女性の割合が高くなっています。

▼ライフワークバランスを考慮しながら、手に職をつけていきたい方、長く働きたい方を歓迎致します。

【仕事のやりがいと魅力】
ソーシャルメディア運用・広告だけでなく、企画やオーガニック運用をご経験頂くことができます。マーケティング領域の知見も幅広く身に着けて頂く機会がございます。

【業務内容】
マーケティングオートメーション（MA）専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っています。

▼すでにMA運用のご経験がある方
スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。
また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。

▼これから本格的にMAに挑戦される、プロジェクト管理やDB設計経験のある方
分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。

【特徴】
・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実
※在宅と出社のハイブリッドワークを取り入れています（割合は案件により異なります）。
※担当業務、働き方等についてはぜひ面接内でご質問ください。ご経験・スキルを踏まえてお話させていただきます。

【勤務地備考】	
▼全国6拠点
※ご希望の勤務地をご連絡ください。近くのオフィスに出社いただきます。
・札幌（札幌市中央区大通西3丁目4明治安田生命札幌大通ビル13階）
・仙台（仙台市青葉区一番町2-7-17　朝日生命一番町ビル）
・東京（渋谷区東1-2-20　住友不動産渋谷ファーストタワー）
・大阪　（大阪市西区土佐堀2-2-4　土佐堀ダイビル）
・福岡（福岡市中央区天神1-12-7　福岡ダイヤモンドビル5F）
・沖縄（那覇センター：那覇市泉崎1丁目20番1号カフーナ旭橋 那覇ビジネスセンター11F、沖縄センター：沖縄市比屋根1-1-8 比屋根D-oneビル）

ご希望の拠点で就業が可能ですので、ご相談ください。希望拠点より2時間圏内に居住いただくことが前提となります。
働き方は在宅とオフィス出勤のハイブリッドワークを導入。案件により出社割合は異なります。

【職務内容】
▼具体的な仕事内容
プランナーと共に、企業のSNS運用やSNSと連携したオウンドメディアのコンテンツ企画・制作を担当していただきます。
具体的には、LINEを初めとするSNS・サイト制作において、
・お客様企業／社内プランナーとの打ち合わせ
・コンテンツ企画／設計
・コピーライティング
・コミュニケーション／問い合わせ業務
・クリエイターとの各種調整（進行管理）
・納品、分析、レポート制作
など、幅広く経験を積むことが可能です！

・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍
・働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2600名以上という国内最大級規模の体制
・新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実

※オフィス出社又は在宅の予定です。
※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。
※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。

【業務概要】
当社のデジタルインテグレーション部門は国内最大規模の制作体制を有しているため、Web制作・運用、SNS、Webソリューション開発の部門が分かれており、それぞれの専門性を高めています。
本ポジションでは、各部門が提供するチャネルやソリューションを横断的に繋ぐことで、顧客の課題解決に最適な企画立案・提案・新サービスの創出をリードし、売上拡大を目指していただきます。

【業務の流れ（例）】
（1）戦略・企画立案
顧客の課題をヒアリングし、デジタルマーケティング領域から、課題解決に必要な戦略・企画を立案します。
案件の発生はコンペ、営業からの依頼、既存顧客への自主的な提案など様々です。

（2）資料作成・提案
当社内の各部門と連携し、1の戦略・企画の実現に必要な施策やロードマップの作成、当社の持つ多様なプロダクトやソリューションのプロデュース等を行います。
提案資料はPowerPoint等で作成し、顧客に提案します。

（3）顧客とのコミュニケーションによる改善・修正
当社の提案した戦略・企画に対する顧客の反応や要望をヒアリングし、さらに受注確度を高めるための改善・修正を行います。

（4）受注した案件のプロデュース
受注後は社内の担当部門に案件を引き継ぐか、プロデューサーとして担当部門と連携しながら施策の実行に伴走する場合もあります。

【仕事のやりがいと魅力】
（1）顧客は大手、有名企業が中心のため、認知度が高くスケールの大きな案件に携われるチャンスが多くあります。

（2）デジタルマーケティングの幅広い領域に関する経験を積むことができます。
企業のマーケティングに欠かす事のできない接点である、SNSやWebサイト、Webソリューションなどすべてのチャネルのおける戦略立案～提案に携わっていただけます。
「One to Oneマーケティング」や「SNSマーケティング」からWebサイトといったチャネル横断でのプランニングに参画いただけることは、当社ならではの強みです。

（3）企画立案と提案に特化したポジションであるため、企画立案・提案書作成スキル、コミュニケーションスキル、プレゼンテーションスキルを磨くことができます。
また、複数の部門を横断した業務となるため、調整力や交渉力を発揮していただくことが可能です。

（4）大手・有名企業の課題解決に携わることで、これまでになかった新しいサービスやソリューションの創出に関われる可能性があります。

【キャリアパス】
アシスタントプロデューサーからスタートし、主に２つのキャリアパスに進んでいただけます（希望や適性を考慮して選択）。
（1）ビジネスプロデューサー：あらゆる領域を横断して担当し、プレゼンからプロデュース、プロジェクトマネジメントまで幅広く対応
（2）テクニカルプロデューサー：特定のジャンルに特化したプロデュースを行うスペシャリスト

【配属部門の雰囲気】
ノリが良く元気いっぱいの雰囲気　●〇〇〇〇　優しくて穏やかな雰囲気
スピード感重視の人が多い　〇●〇〇〇　手堅く着実に物事を進める人が多い
ガツガツしている雰囲気　〇●〇〇〇　わきあいあいとした雰囲気

【働き方】
在宅勤務が主体です！！

【所属部門】
デジタルインタラクティブ事業本部　コミュニケーションプランニング統括部

当部門では、SNSマーケティング全般におけるサービス提供に加え、トランスコスモスの武器であるデジタルマーケティングやカスタマーサポートの長年のノウハウを駆使し、お客様企業の課題解決を行っています。
大型プロジェクトの企画運用に関われるのは、当部門の最大の面白さです。
部門創設から13年以上となりますが、SNSマーケティングの事業に関わる組織としてさらに拡大中です。

【部門について】
・CRM実践をソーシャルメディアで支援
　従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへと時代が移行している中で、企業のマーケティングにおいて非常に重要となっている「CRM（顧客関係管理）」の実践にあたり、ソーシャルメディアを介して企業とユーザー間の「ユーザーコミュニケーション」を支援、促進しています。
・若手メンバーが活躍、成長しています
　20代を中心に在籍しており、活気がある部門です。
・男女どちらも活躍中です
　女性6割：男性4割でバランスよく、チームワークを大事にしながらお仕事をしています。
　副部長は2名（男性・女性）が務めており、課長・リーダー職は女性の割合が高くなっています。
・ライフワークバランスを考慮しながら、手に職をつけていきたい方、長く働きたい方を歓迎致します。

【業務概要】
・お客様企業のソーシャルメディア運用業務
・ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務

【業務詳細】
今回のポジションは「お客様企業のSNS運用企画」をお任せいたします。
お客様企業の要件に合わせて、業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行い、お客様企業のアカウント（LINE・X ［旧Twitter］・Instagram・Facebook・Tiktokなど）を運用します。
効果測定や分析も行い、定期的にレポート作成や報告をすることで、改善提案や成果の向上につなげます。お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。
更に、デジタルマーケティングの中枢ともいえるSNS運用企画のプロジェクトマネジャーとしてご活躍頂きたいと考えております。

【仕事のやりがいと魅力】
・大手企業のSNSマーケティングを幅広く経験する機会がある
・業界最高レベルのソーシャルメディア運用プロチームと働ける
・SNSのスペシャリストとしてキャリアアップができ、将来的に組織の管理・発展に携わるマネジメントも目指せる

【案件事例】
▼下記一例となりますが、大手お客様企業のSNS運用代行をさせて頂いております。
・カゴメ株式会社様：複数のSNSを一括で担当し、メディア連動企画も実施
・株式会社NTTドコモ様：ブランドリフト調査によるSNS運用効果の検証
・三井ホーム株式会社様：インフルエンサーを起用した体験型プロモーションを企画
・ウエルシア薬局株式会社様：キャラクター制作や他企業とのコラボキャンペーンを実施

全国的に有名な大手企業のプロジェクトの進行管理から企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化など、お客様と伴走しながら幅広くマーケティング活動をサポートいただきます。

具体的には……
・お客様企業のマーケティング課題をお伺いし、要件定義書、設計書を作成
・設計書をもとに、MAツールで実装
・新規シナリオの提案やオペレーターへの実装指示
・配信履歴やサイトでの行動履歴を分析、改善策をご提案
・データ管理ツールとMAツールによりデータ連携を行う


お客様のデジタルマーケティングの上流工程から下流工程まで携わることができ、DX人材としてのスキルアップにつながる幅広い経験が可能です。

【職務内容】
顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略および戦術を立案し、顧客の課題解決・KGI達成を直接的に支援する業務。

▼担当業務例
・顧客からの要件ヒアリング／課題抽出
・チャネルを横断したデジマケ戦略および戦術の立案／KPI策定
・分析指標策定／PDCA設計
・PDCA運用業務のリード
・アーキテクトやデータエンジニアとの連携／協力会社メンバーとの連携／ツールベンダーとの連携

【仕事のやりがいと魅力】
当社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。
お客様の課題やゴールに合わせ、「速やかに成果を出す短期的な戦術」と「あるべき姿を描き、実現させる中・長期的な戦略」の両方を併せ持つ「ソリューション」として提供・推進していく当社のデジタルマーケティングサービスにおいて『軸』となる役割となり、カスタマーサクセスとしての一面を担っていただくこともあります。

【将来的なキャリアパス（可能性）】
1社で複数の事業体を持つような、業界を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多く、複数のチャネル・メディアを活用する知識・知見が求められますので、プランナーとしてのスキル拡幅につなげていただけます。
またプロジェクトチームへ参画し、リード役を担っていただくことでマネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能で、いずれの職種も当社内で活躍いただけます。

【東証プライム企業として安心して働ける環境】
当社は創業から50年以上続く、東証プライム企業です。そのため安定した基盤があり、業務に集中していただける環境があります。12期連続で増収となり、22年度は最高売上高を更新。上場以来、営業利益率も右肩上がりに、いまだ成長し続けている企業です。福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。

【リモートワークなど"今"にあった働き方が可能】
原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。しかしチームビルディングやメンバーとの関係性構築、ブレストなどで出社も可能といった、柔軟な働き方ができるハイブリッドワークを採用しています。常に移り変わる"今"にあった働き方を実現できる環境が整っています。

【2,600人の集合知により、さらにスキル伸ばせる環境】
約2,600名が在籍するWeb業界の中でもトップクラスの組織です。Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、彼らと業務を行うことで、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。

【勤務地】
渋谷ファーストタワーオフィス もしくは、首都圏のお客様企業（東京・千葉・神奈川）
現在働き方は、在宅勤務と出社を掛け合わせたハイブリッドワークを実施しており、プロジェクトにより最適な組み合わせで業務を行っております。

★大手印刷会社でのWeb広告運用業務をお願いいたします★
ご担当頂く部署では、デジタルマーケティング全般の企画設計から構築・運用・改善のPDCAを実行する部隊で
「運用型Web広告」の体制強化を図っております。
ご経験やご希望に応じて、Web広告のフロント対応や運用をお任せいたします。

【具体的な業務内容（運用）】
・Web広告の運用
・広告の企画提案
・数値管理・分析

【具体的な業務内容（フロント）】
・Web広告の企画提案
・クライアントヒアリング
・数値管理・分析
・社内チーム指示出し
・スケジュール管理

【担当クライアント】
大手メーカー・流通など多数
※ナショナルクライアントが基本なので、
　営業として経験値を高められるお仕事です。

大手印刷会社のデジタルマーケティング部門でのお仕事です。
同社クライアントのECサイト運営に携わっていただきます。

老舗の印刷会社ではありますが、他企業に対してサイト運営やマーケティング支援代行などの業務を請け負っており、かなり進んだ業務を行っています。その情報コミュニケーション部門への配属です。

化粧品会社や出版社などのサイト制作や運営サポートをはじめ、メルマガ配信など
BIツールなどを使ってデジタルマーケティングの施策推進を行っており、デジマ経験を積みたい方にはとても良い環境です。

ECサイトのディレクション業務から始まり、
広告運用やサイトの分析・改善・施策立案など、
今後大手企業内の運用業務に携わり、プロモーションに関する知見やノウハウを積まれたい方、
または今後自身の成長を現場で図っていきたい方、
成長意欲のある方を募集しています。

大手印刷会社のデジタルマーケティング部門でのお仕事です。同社クライアントの広告運用および企画提案業務に携わっていただきます。企画提案に比重を置いた業務になり、顧客との折衝などフロント業務に携わっていただきます。

※老舗の印刷会社ではありますが、他企業に対してサイト運営やマーケティング支援代行などの業務を請け負っているおり、かなり進んだ業務を行っています。その情報コミュニケーション部門への配属です。

・新規および既存クライアントへの広告施策の提案業務
・提案資料等の作成
・顧客へのプレゼンやその後の顧客対応など
・Web広告の運用業務全般

広告運用の現場は多くありますが、実際に提案業務に携われる現場は限られます！
今がチャンス、成長意欲のある方を募集しています！

広告の配信設定や進行管理をお任せします。
LINE公式等の販促媒体を中心に、様々なインターネット広告を運用しています。

スムーズにミスなく広告配信などを進められるよう、各所との連携や品質チェックを行ないます。
入社後はOJTのもと実務を覚え、1ヶ月程度でひとり立ちとなる予定です。

＜具体的な仕事内容＞
▼依頼の受領
幅広い業界のクライアントから、サイバーエージェントのインターネット広告事業本部に
広告の入稿やレポート作成などの依頼がきます。
そこから依頼をあなたが受け取り、問題なく進行できるか依頼内容を確認してください。

▼実行依頼
納期や予算、広告の構成といった内容を確認して、依頼シートを作成。
仙台内のチームや他拠点のチームなど実行内容に応じて担当チームに依頼します。

▼内容の最終確認、完了報告
ミスがないか、内容に問題がないか最終確認をして、品質を担保。
クライアントやインターネット広告事業本部へ完了報告をして終了です！

※アイデアを活かせる！
ただ依頼されたままに進めるのではなく「こうしたらもっと良くなりそう」
というアイデアを活かせます。業務の仕組み化、効率化についてもどんどん意見を出してください！

※慣れてきたら…
仕事に慣れてきたらクライアントとのスケジュールのすり合わせや変更依頼の対応なども
お任せしたいと考えています。また、新規業務の設計をイチからお任せしたり、
新規プロジェクトや社内活性施策の推進など、幅広く挑戦できるチャンスがあります。

＜就業環境＞
・東北の要衝「仙台駅」徒歩5分にオフィスがあります。
・近隣にはオフィスや住宅街もあり、とても便利で人気のエリアです。
・同社は積極的に未経験層・若手層の採用を行っており、未経験から成長・活躍している先輩に教えてもらいながら、着実に成長できる環境が整っています。
・大手サイバーエージェントグループのため、関わる案件はナショナルクライアントや有名企業ばかり。

＜仙台支社について＞
仙台支社は  【仙台でNo.1の会社を自分たちの手で創る】  をビジョンに掲げ、
2014年に広告運用のオペレーション事業を担う拠点として設立されました。
2018年には新たにクリエイティブ事業を立ち上げ拡大を続けています。

現在は、デジタルシフトのニーズが高まっている販促領域の広告運用オペレーションや、
業務設計・効果コンサルティングなどへも幅広く挑戦し、
クリエイティブ事業では最新のテクノロジーを取り入れた広告制作を実現していきます。