【募集背景】
現在、私たちは事業の成長をさらに加速させるため、組織体制の変革を進めています。
これまで属人化していた業務を効率化・標準化し、全社的な生産性向上を目指しています。また、各サービスで独立していたチーム間の連携を強化し、部署やグループ全体でより大きな成果を生み出せる組織へと進化したいと考えています。
そこで、新しい技術や取り組みに挑戦できる体制を整え、メンバー一人ひとりがさらに高いステージへと進めるよう、技術面・知識面でのサポート体制を強化したいと考えており、チームやメンバーの成長を促し、組織全体の力を底上げしてくれる方を求めています。

【配属部署】
T&C開発センター　第1プロダクト開発本部　メディア開発部　メディア開発2グループ

【具体的な仕事内容】
入社後お任せしたいのは、グループ全体の生産性と品質の向上です。
具体的には、技術面からメンバーをサポート・育成し、チームや組織全体のレベルアップを牽引していただきます。

▼業務例
・担当プロダクトのクラウド（AWS）化や、言語のリプレース（PHP→TypeScript）といった技術的な推進
・チームが抱える課題の解決、品質改善
・開発チームの編成やメンバー育成、プロジェクトにおけるチーム管理
・他部署との連携やコミュニケーションの推進
・担当プロダクト（@cosme［PC／SP］及び周辺サービス）の新規機能開発、機能改善、運用保守

【開発環境】
・言語：TypeScript（Nuxt3）、PHP（Laravel、Zend）、Go
・DB：SQL Server（オンプレ、RDS）、MySQL（Aurora）
・ソース管理、ビルド、デプロイ：GitHub、GitLab、Jenkins、Bamboo
・プロジェクト管理：Jira、Backlog、Redmine
・監視：NewRelic、Kibana

【仕事の魅力】
・大規模サービスに関わる醍醐味
「＠cosme」の開発に携わっていただきます。多くのユーザーに影響を与える大規模なサービスだからこそ、あなたの技術がもたらす影響を肌で感じることができます。社会貢献性の高いサービスを通じて、エンジニアとして大きなやりがいと達成感を得られる環境です。

・技術的な側面からチームの未来を築く
チームの技術的な指針や開発ルールの策定など、組織の基盤を創り上げる重要な役割をお任せします。裁量を持って活躍したい方、チームの文化を自らの手で作りたい方に最適な環境です。

・多様なサービスに携わり、スキルアップが可能
複数のサービスを運用しているため、担当業務以外にも幅広いプロジェクトに関わるチャンスがあります。様々なサービスに触れることで、多角的なスキルを習得し、エンジニアとして大きく成長できる環境です。

・圧倒的なデータの蓄積
MAU1,790万人、商品データ40万件、クチコミ数2,100万件など約25年以上かけて構築した美容に関する日本最大級のデータベースを蓄積しています。業界でも屈指の規模と影響力を誇るサービスの開発に関わることで、大規模システムの開発経験が積めることはもちろん、多くのユーザーにサービスを届ける実感を得られます。

・フレキシブルな働き方
本部署は平均残業時間10～20時間程度です。また、リモート勤務メイン（月1回程度の出社）で働いている社員も多く、コアタイム無しのフレックスタイムによる勤務で、ワークライフバランスを保つことができます。

【楽天・事業について】
Global Ad Technology統括部（GATD）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【部署・サービスについて】
私たちの使命は、広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。

プラットフォームチームには、広告プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、ユーザーの課題を深く理解し、ビジネス目標と技術的な実現可能性のバランスを取りながら、ユーザーフレンドリーで魅力的な製品体験を設計・実装するプロダクトデザイナーのポジションがあります。

【募集背景】
現在、私たちの広告プラットフォームは重要な転換期を迎えています。
これまで培ってきた強固な基盤を活かしつつ、外部へのプロダクト展開という新たな挑戦を進めています。同時に、社内に点在していた各種広告プロダクトを統合し、ひとつの包括的なプラットフォームへと進化させる一大プロジェクトが進行中です。この変革期において、私たちはプロダクトデザイナーの力を不可欠だと考えています。
今日の競争が激しい市場において、単に機能を満たすだけでなく、ユーザーの真のニーズを深く理解し、ビジネス目標と技術的な実現可能性を巧みに融合させた、ユーザー中心かつ差別化されたプロダクト体験を創造することが、私たちの成功の鍵となります。
プロダクトデザイナーは、この複雑なプロダクトの統合と進化の過程において、単なる見た目のデザインに留まらず、開発における無駄を削減し、本質的なビジネス価値を最大化する上で極めて重要な役割を担います。
この重要な局面で、私たちと共にプロダクトの未来を切り拓き、市場に真のインパクトを与えるプロダクト体験をデザインしていただける、強力なプロダクトデザイナーを募集します。

【業務内容】
広告プラットフォームに関する包括的な知識とユーザー中心のデザイン思考に基づき、プロダクトの企画からリリース、改善まで一貫して携わっていただきます。

▼ユーザー課題の特定と解決
・ユーザーリサーチ（インタビュー、アンケート、データ分析など）を通じて、ユーザーの課題やニーズを深く理解し、本質的な課題を特定します。
・ユーザーシナリオ、ユーザーフロー、情報構造などを設計し、プロダクトの骨格を定義します。
・ワイヤーフレーム、プロトタイプを作成し、ユーザー体験を検証・改善します。

▼UIデザインの実行
・ユーザーにとって使いやすく、かつ魅力的なUIデザインを考案し、具体的な画面デザインに落とし込みます。
・デザインガイドラインやデザインシステムを構築・運用し、一貫性のあるプロダクト体験を追求します。

▼ビジネス目標と技術的実現可能性のバランス
・プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスサイドのメンバーと密接に連携し、ビジネス目標、技術的制約、ユーザーニーズのバランスを取りながら最適なソリューションを導き出します。
・データ（利用状況、効果測定など）に基づいてデザインの有効性を検証し、継続的な改善サイクルを回します。

▼その他
・デザインレビューに参加し、建設的なフィードバックを提供・受領します。
・デジタル広告、広告プラットフォームの最新トレンドをキャッチアップし、プロダクトに活かします。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
Global Ad Technology統括部（GATD）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【部署・サービスについて】
私たちの使命は、広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。

プラットフォームチームでは、プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、複数のプラットフォームコンポーネントを組み合わせてビジネス要件に対してトータルソリューションを提供するポジションが存在します。

【募集背景】
技術的な側面から社内マーケティングチームや広告プロダクト開発チームをサポートするポジションとなります。技術とビジネスの双方観点も持ちながら、顧客やセールス・プロダクトチームのハイレベルなビジネス課題に対する実際のソリューションを考案し、各開発チームと連携しながらプロジェクトを推進する役割を担っていただきます。また、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチーム間の技術的な協業を推進していただきます。楽天内外の資産を最大限に活用しながら、楽天の広告ビジネスを加速することが求められ、カスタマーサクセスとしてのさらなるキャリアを追求するチャンスが豊富にあります。

【業務内容】
楽天市場マーケティング、楽天市場広告、様々な楽天グループサービスを技術的な側面からサポート頂きます。
楽天市場は日本トップのEーコマースサービスであり、世界最大の広告主の1つです。このポジションでは、マーケティングチームと協力して、楽天市場の流通成長に貢献するデジタルマーケティングプロダクトの開発、技術的なソリューションの提案、導入サポート、並びに、各開発チームと協力してプロジェクトを推進する責任を負います。
また、国内最大級かつ最も正確なデータである楽天ビックデータを活用した、製品開発のサポートも行っていただきます。プロダクト開発チームと協力してプロダクト戦略を検討し、必要な技術的ソリューションの提案、開発チームと協力し、プロジェクトを推進いただきます。

▼ポジションの責任
・顧客やセールス・プロダクトチームの本質的なビジネス課題を見出し、適切なソリューションを提供し解決する
・ビジネス要件・ゴール・KPIを理解し、楽天内外の複数の技術チームと協業し、ビジネス要件のためのソリューションを実現する
・実現したビジネスソリューションの導入をサポートする
・知識や背景の異なるビジネスサイドの複数の関係者と密に連携しながら、マーケティングプラットフォームに必要な機能要件をまとめる
・ビジネス要件をサポートするため、最新の技術や業界動向を把握し、そのための調査を行う
・プログラムマネージャーやデリバリーマネージャーと共に、日々変化するビジネス環境・社会状況・競合状況に柔軟に対応しながら、ソリューション開発のための優先順位付けや計画を行う
・社内外のシステム・プラットフォーム・サービスと連携するため、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチームとの協業を行う
・技術パートナー選定や評価プロセスをリードする

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることをミッションとしています。
国内最大級のECプラットフォーム「楽天市場」をはじめ、革新的なモバイル通信サービス「楽天モバイル」など、人々のライフスタイルに関わる多岐にわたるインターネットサービスを提供しているため、多様な事業領域で、常に新しいことに挑戦できる環境と、グローバルな成長機会があります。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社および海外を含むグループ会社のIT関連製品の調達／購買を担当します。IT購買活動を通じて楽天グループに利益をもたらすことをミッションとしてます。
取引金額、ターゲットなる削減額がかなり大きいことと、常に新しい技術やサービスを取り入れているため、自己成長／購買経験の機会が豊富となっております。
IT購買室には、オペレーションを効率的に迅速かつ正確に遂行することを担う「ITパーチェシンググループ」と、調達コストの削減と最適化を担う「ITソーシンググループ」、及び横断的なサポートを行う「Adminグループ」があります。
「ITソーシンググループ」は取引先との交渉によるコスト削減だけではなく、社内外の役員以上のステークホルダーとのコミュニケーションをとりつつ、調達戦略を立案・実行することで幅広い購買／戦略／コミュニケーションスキルを磨くことができる組織となります。

合わせて、当ポジションはグループ会社とのコラボレーション強化を図るポジションとなります。
グループ会社との強化をすることで、より戦略的な交渉ができる土俵を作ると共に、グループ会社内の調達ガバナンスの強化を目指していきます。

【募集背景】
IT購買としての戦略的なアクションを実施するため、「IT購買室」の業務拡大に伴う増員募集

【業務内容】
IT購買室の主な業務は、最適なコスト、適切な選定、発注プロセスにて、IT関連の調達活動を円滑に進めることなります。

▼そのため、IT関連製品・サービスのソーシングに関する以下の業務を担当していただきます。
・契約条件（価格、納期、品質等）のベンダとの交渉によるコスト削減
・サプライヤーとの良好な関係構築・維持・管理
・調達コストを分析し、コスト削減の検討／実行
・調達プロセスの改善、効率化
・コンプライアンス（関連法規、社内規定）の遵守、適切な調達活動の実施

▼またグループ会社とのコレボレーション強化においては以下の業務を担当いただくことを想定しております。
・各グループ会社のIT調達担当者やIT部門、経営層との強固な関係構築
・グループ共通のIT調達プロセス、ポリシー、ガイドラインの策定支援および横展開の推進
・グループ会社間のベストプラクティスの共有と標準化の推進
・グループ会社ごとの調達状況を分析し、最適な調達手法の提案と実行支援によるコスト削減
・グループ全体のIT調達ガバナンス強化に向けた取り組みの推進

購買オペレーションだけでなく、グループ全体のIT戦略、事業戦略に深く関わり、調達戦略を立案・実行する上流工程に携わることで、より幅広い調達スキル、経験が身に付くポジションとなります

【働く環境】
社員：15名（ソーシング：8名、パーチェシング：6名、管理：1名）
派遣、業務委託：約20名（BPO約15名含む）
新卒は2名のみとなり、中途メンバ中心の構成であり、年齢としては30～40代が中心。
バックグラウンドは多岐にわたる（営業、SE、購買、法務 等）が、出身企業としては、元IT系企業の方が多い。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集部門・室・課】
企画部　業務チーム

【採用背景】
 増員
※部門の体制強化や案件数の増加による増員

【業務内容】
プロデューサーが在籍し当社のIP戦略を担う「企画部」にて、以下の管理業務を担当していただきます。

・部内予算策定、実績管理
・事業支援（計数を踏まえた課題設定、事業戦略検討等）
・会計処理（支払、請求処理、伝票対応等）
・その他、庶務業務（会議資料、稟議、契約書、受発注書、納品書の管理等）

ご経験に応じてチームメンバーの管理や教育をお任せいたします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、通信事業「楽天モバイル」の新たな事業立ち上げに成功し、3つの柱を軸に、2024年度のグループ売上収益で、2.3兆円まで成長してきました。
今後のグループ成長を牽引する重要な事業領域の第4の柱として、広告事業の拡大、成長が求められております。
これまでに培ってきた既存事業である、インターネット広告事業「楽天マーケティング／リンクシェア」、マーケティングリサーチ事業「楽天インサイト」、マーケティングソリューション事業「楽天データマーケティング」に加え、70以上のサービスで展開されるすべての広告事業、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かした、「楽天経済圏」とのシナジーを武器に新しいビジネスモデルを創造し、顧客企業の唯一無二のマーケティングパートナー貢献していくというビジョンを持っています。
今回募集するポジションが属するプレジデントオフィス／経営戦略部は、2025年7月に新たに再編成された戦略企画、事業構想、経営変革、事業開発をテーマとしたプロジェクトに関わる事業プレジデント直轄の少数精鋭の戦略企画部門となります。
楽天の第4の柱として、広告事業の進化を推進するというダイナミックなミッションを掲げており、経営の上流部分に携わりダイナミズムを感じていただくに最良の組織であり、タイミングでもあります。

【募集背景】
広告事業を楽天の第4の柱とするために新たに再編成された組織のメンバーとして、アド＆メディアカンパニーのプレジデントの右腕となり、立ち上げフェーズの組織において、プレジデントと共に事業戦略の策定から実行までを一貫してリードし、楽天経済圏のアセットを最大限に活用した新たな広告ビジネスモデルの確立を期待しています。

▼魅力
・A＆Mで経営企画のプロフェッショナルとして専門性を深め、将来的に事業責任者を目指す道も開かれている
・他の楽天グループのサービスまたは事業において事業戦略や経営／マネジメントとして経験の幅を広げることも可能

【業務内容】
プレジデントオフィスの新設組織の立上げメンバーとして、トップマネジメント（プレジデント及び各事業長）とのコミュニケーションや、上流戦略と現場の事業運営の接続に加えて、第4の柱になるために必要な現状整理、課題抽出、施策立案、プロジェクトリードと経営戦略の中枢にて従事していただきます。

▼主な業務内容
・全社広告戦略の立案
・CxOへのトップマネジメント提案
・戦略プロジェクトの推進

▼具体的なプロジェクト例
・事業全体のサービス／プロダクトのポートフォリオを俯瞰し、最適な資源配分と成長戦略を企画
・グループ内のマーケティングアセットを統合・再編し、シナジー創出と効率化を実現
・M＆Aや戦略的提携を通じて、新規事業の創出や既存事業の拡張をリード
・海外市場への進出機会を探索・分析し、グローバルな事業拡大を推進

【働く環境】
▼組織構成
・事業部：アド＆メディアカンパニー／グローバルアドディビジョン：約700名
・所属部門：プレジデントオフィス／経営戦略部：8名
・年齢層：30～40代
・比率：半数以上が中途入社者

少数精鋭の組織のため、人ひとりの裁量権が大きく、スピード感を持って業務に取り組める環境となっております。
また、立上げフェーズで、経営層と密にコミュニケーションを取りながら自ら積極的に課題や施策を提案して取り組めるようなオープンな環境となっております。

▼中途入社者のバックグラウンド
・戦略コンサルでのコンサルタント経験
・IT業界で事業企画などの経験

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事】
コンサートや舞台などのライブエンターテインメントを取り扱う企業にて、声優を中心とした事業・製作委員会事業に携わっていただきます。

▼コンテンツ開発部
声優を中心としたマネジメントオフィス事業と、アニメやゲームなどのコンテンツに出資するビジネスを行っている部署です。
マネジメントオフィス事業では、所属するアーティストが日々、様々な案件を通してギャランティを受け取ることが主なビジネスであるほか、自社で「グッズ販売」や「CD販売」、バースデーイベントなどの「イベント／ライブ開催」の企画を手掛けています。

【担当業務】
▼マネジメントオフィス事業に関わる業務全般をご担当いただきます
・アーティストの活動におけるギャラの請求処理
・活動出演に伴う経費処理（衣装代、ヘアメイク代、備品代など）
・自社企画（グッズ販売など）に基づく収入、経費の処理、収支整理、収支処理
※収支整理や収支処理はアーティストマネージャーと行っていただきます。

▼コンテンツ開発部全体に関わる業務全般
・部署全体の毎月の収支状況、四半期、半期における収支状況の確認
・契約書の内容確認、精査
※上記2つの業務は、部署全体で行いますので、未経験の方でも可能です。

※最初の1～2か月は出社していただきますが、必要に応じてリモート可能です。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億人以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメント株式会社は楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額4兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン＆オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
プロダクト開発本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

【募集背景】
ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスの「楽天ペイ」も国内で業績を拡大しております。
それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。
同ポジションではシステムのインフラ構築・運用保守を通じて、当社の事業成長を担っていただけるメンバーを募集致します。キャッシュレス決済を入り口に、ファイナンスやライフスタイルなど多種多様で便利なサービスをお客様に提供していけるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
▼職務概要
楽天ペイサービスを安定的に運用し、ユーザーと加盟店の皆様に安心してご利用いただけるよう、システムエンジニアとしてサービス運用業務、およびサービス運用・保守の業務改善・向上に携わっていただきます。
サービス運用業務とは、サービスの監視、障害調査・管理、定期運用など、サービス維持に必要な業務を指します。これらの業務を遂行するためには、バックエンド開発、モバイル開発、他サービスの運用担当者など、他部門との連携が不可欠となるため、高いコミュニケーション能力が求められます。
サービス運用業務についてですが、存知の通り、ご楽天ペイはユーザー数、加盟店数、サービス提供地域が拡大しており、決済プラットフォームとしてサービスを拡大し続けるために、日々改善活動を進めていく必要があります。海外からのメンバーも在籍しておりますので、英語でのコミュニケーション能力の向上も可能です。

▼業務内容
・開発以降の本番環境へのアプリケーションデプロイ（主にバックエンド）、データパッチ、モニタリング、障害対応・分析、システムメンテナンス作業、CSや関連部門からの問い合わせに関する調査など運用保守業務
・クラウド環境でコンテナ、マイクロサービス、CI／CD、オーケストレーション、データベース、JAVA EEなどシステム基盤の設計・構築に関わるインフラ業務
・システムリソースの過剰・過小利用の評価分析、課題発見、改善策の計画実行、モニタリング強化、運用作業の自動化、コード化を通じたシステムのモダナイズ推進
・非機能要件（性能、可用性、セキュリティなど）を理解し、システム設計・構築に反映させる提案
・運用部署の組織管理、システム運用計画の立案・推進、IT-BCPを軸とした災害復旧計画の立案・推進などの組織運営に関わる業務全般

これらの業務を実施するにあたり、バックエンド・モバイルの開発担当者、外部ベンダー、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力を求められます。また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力が必要なケースが御座います。また、配属に関しては採用後、本人の希望と照らし合わせながら、経験と適正に応じて決定いたします。先進技術への取り組みを通じて、高い設計・運用スキルを身につけることが出来るポジションです。幅広い層からのご応募をお待ちしております。

▼魅力
・大規模／決済基盤のトランザクションがさばける
・リード経験が詰める

【働く環境】
グループ全体では平均年齢30代中盤、人数55名程度。
社員：業務委託：パートナースタッフ＝2：1：3
中途社員が過半を占めます。システムベンダーやWebサービスのユーザー企業出身が多いです。

【英語／日本語使用場面】
英語：海外チームとのコミュニケーション（テキスト、会話）
日本語：チーム内、社内外とのコミュニケーション（テキスト、会話）

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
この5年で、タクシー利用者にとって、「タクシーアプリ」はなくてはならない存在になってきました。
コロナ禍によってタクシー乗務員数が大きく減少し、タクシー不足が叫ばれる中で、タクシーアプリの普及が乗りたい人と車両の効率的なマッチングを実現し、人々の移動の足を支えてきました。
「どうする？GOする！」のキーフレーズでお馴染みの、竹野内豊さん演じるGOのTV CMは、コロナ禍真っ只中のタクシー利用が大きく減少していた時代に生まれ、タクシー利用シーンにまつわる様々な「あるある」をベースに、タクシーの利用喚起と、その際に『GO』を想起していただくことを目的に制作され、この5年の間に、多くのお客様の支持のもと、日本におけるタクシー利用の利便性の向上に貢献してまいりました。また、TV CMに加え、タクシー車体ラッピング広告、デジタル広告などを組み合わせたマーケティングミックスによって、急速なサービス認知の拡大と、利用の浸透を実現してまいりました。
しかしながら、日本におけるタクシーアプリの浸透率は20%にも満たず、未だ大きく白地を残している状況です。
急速に変化していく市場の環境を捉えながら、マーケティングを通じて移動領域における社会変革を生み出していく仲間を募集しています。

【仕事内容】
GO Inc.の手掛けるtoC向けタクシーアプリ事業に関して、マーケティング実務を推進するマーケティングディレクターを募集いたします。
プロジェクトベースで多数の施策が進行する中で、一連の施策の進行管理・社内、社外のステークホルダーとの調整や交渉を通じて、施策の成功を支援いただきます。
適切な予算管理のもと、コミュニケーションの設計やクリエイティブ制作管理、施策結果の分析・振り返りによる改善や次の施策に向けた提言を行うなど、多様なマーケティング実務を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・プロモーション戦略に紐づく複数の施策の進行管理
・TVCM／OOH／デジタルなど様々なチャネルを活用したGOユーザ獲得施策の実行管理
・データ分析に基づく効果検証や、施策のチューニングの実行管理
・広告代理店との折衝
・予算執行適正化のための対外的な費用交渉・調整

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのFinTech（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。
当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRMの3つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供とサポートにおける最高品質の基準を確保することに努めています。
私たちのチームは、目標を設定し、継続的に監視し、BSDにおけるサービスの質を評価します。また、人材の育成や必要に応じて改善策を実施することで、ユーザーの期待を上回る品質を提供します。

【募集背景】
急成長を続けるE-commerce事業において、不正取引や不正レビューなどの脅威が日々高度化・複雑化しており、従来の検知システムでは対応が困難な状況となっています。
BSDでは以下の課題解決に取り組む必要があります。
・高度な不正検知システムの開発：機械学習とリアルタイム分析を活用した次世代不正検知プラットフォームの開発
・不正レビュー対策の強化：自動検出アルゴリズムと人的判断を組み合わせた包括的なレビュー品質管理システムの確立

【業務内容】
・不正検知・不正レビュー検知システムにおける技術課題定義、解決計画立案および実行
・アーキテクトや関連部署と協力し、パフォーマンス改善、スケーラビリティ向上、セキュリティ対策に関する調査・分析・検証・解決を行う
・技術的な負債の解消
・システムの保守運用業務
・開発チームとの連携、進捗管理、品質管理
・ベンダーマネージメント
・担当システムおよび周辺利用ツールへのAI導入の企画・推進
・AI導入企画立案、PoC実施、AIモデル評価・改善、AI導入プロジェクト推進、AI導入後の効果測定など
・フルスタック開発：JavaScript、Node.js、Python、Javaを使用して、スケーラブルで持続可能な技術ソリューションを構築する開発業務をリード
・アーキテクチャ設計：持続可能性目標とビジネス要件に沿った堅牢なシステムアーキテクチャの設計と実装
・コード品質：コーディング標準の確立、コードレビューの実施、開発チーム全体でのベストプラクティスの確保
・技術戦略：長期的な持続可能性と運用効率をサポートする技術の評価と推奨

【働く環境】
チームメンバー：11名

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

業界で圧倒的なPV数を誇る、IT・ビジネス・テクノロジー分野に特化した国内最大級のネットメディアを多数展開するプライム市場上場企業です！
企業のマーケティング支援や情報発信を通じて、業界のリードジェネレーションを支えております！

今回はそのような大手IT系メディア企業の総務部にて、【一般事務】を募集しております！

【主な業務】
総務部内の庶務業務全般を想定しています。
■オフィス運営全般（電話・来客対応、備品管理、郵送管理等）
■入退社対応
■捺印、契約書管理
■固定資産管理
■従業員からの問い合わせ対応
※その他、部内で発生する事務業務のサポート

【備考】
　■原則出社勤務

＜雰囲気＞
■部長1名（男性）
■メンバー3名（男性2名、女性1名）
※今回は女性社員が指導を行う予定です。
※関連する部門（人事、経理、法務、情報システム）と協力しながら業務することも多いです。

マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
配属予定の企画管理課は、楽天モバイル事業のマーケティング部門にて、戦略策定やKPI・PL分析を担う部署です。エグゼクティブとの関りも多く、高い視座をもって働くことができる環境です。

【業務内容】
楽天モバイルのマーケティング部門において、データ分析・データマネジメント、戦略立案に携わっていただける方を募集します。

▼ご経験とスキルに応じて、以下の業務をお任せいたします。
・経営層との戦略的ディスカッション：全社戦略と連動した数値を基に、経営層と共に事業の方向性を議論し、意思決定を支援
・データ分析：BIツールを駆使し、マーケティング活動に関するデータを深く分析
・データの抽出と可視化：BIツールを用いたデータ抽出やダッシュボードの構築
・マーケティング施策のKPI設計：各マーケティング施策の効果を最大化するためのKPIを設計
・重要プロジェクトの推進：経営層からの依頼に基づき、事業成長に直結する重要プロジェクトの企画・推進

【働く環境】
マネージャー：1名
正社員：5名
派遣社員：3名
業務委託：2名

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事内容】
オンラインイベント管理システム「Webinar Stream」や配信用コンテンツの情報管理システム「Stream MAM」といった注力プロダクトを管轄しているサービス開発課にて、新たな機能開発や既存機能の改善をリードするエンジニアリングマネージャー（EM）を募集しています。

また、当部署ではJストリームでも先駆的にAI駆動開発に挑戦しているため、新しいツールへの探求心と、実践する挑戦心、柔軟に自身とチームを変容させる力を持った方を求めています。

開発チームを牽引しながら、市場のニーズに合わせて成長するプロダクトのフルスタック開発に携わってみませんか？

【具体的な業務内容】
・機能開発、保守運用にかかるプロジェクトマネジメント
　- PdMとの与件整理、要件定義、設計／開発、リリース／保守運用、リファクタリング
・ピープルマネジメント
　- エンジニアメンバーの育成、開発フォロー、1on1
・開発環境の整備、改善
　- AI駆動開発導入による開発効率化、高品質化の実現

▼開発環境・ツール
・言語／FW：Laravel（PHP）、React（TypeScript）、Python
・インフラ：AWS、GCP、自社CDN
・その他：Github、Slack、Teams
・AI Editor：Cursor

【EMに期待すること】
▼ソリューションサービスの開発
まずは既存プロダクトへの理解を高め、機能開発を加速させていただけることを期待しています。その先で新規サービスの開発をお任せしていきたいと考えています。

▼AI駆動開発の推進
AI駆動型開発をチーム全体で標準化できるよう、ナレッジの蓄積・共有・推進をリードしていただきます。プロダクトの品質を守りながら、チームメンバーと切磋琢磨し、可読性の高いコードを重視した開発文化の醸成にも貢献していただけることを期待しています。

【サービス開発課について】
汎用的なソリューションサービスの開発・提供をミッションとしている当部署では、動画市場におけるニーズを抽出し、新しいプロダクトの開発を目指しています。既にリリースしている「Webinar Stream（ウェビナー・ストリーム）」や「Stream MAM（ストリーム・マム）」はお客様からの評価も高く、ここから更に機能開発をドライブしていく方針です。

【勤務地】
テレワーク可
大阪のオフィスに定期的にご出社いただきます。

【勤務地について】
大阪のオフィスに出社できる方を募集しています。
部署のメンバーは東京・大阪＝５：５の割合です。
リモート頻度は高いですが、不定期でどちらかのオフィスでメンバー全員が集まり、今後の方針を話し合う場を設けています。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
UX戦略課では、楽天モバイル事業全体の顧客体験の向上を目指し、オンラインからオフラインまでユーザージャーニー全体を包括的にデザイン、管理する部門になります。UXリサーチや、アプリなどプロダクトのUXデザインなど幅広く顧客とのタッチポイントをデザインしています。

【募集背景】
現在、UX戦略課課長がUX戦略グループのマネジャーを兼任しており、より成長を加速させるため、マネジメント業務をお任せできるUX領域に強みを持つマネジメント人材を募集しております。

【業務内容】
・組織、人材のマネジメント（採用・育成を含む）
・プロジェクトマネジメント
・UX領域の品質管理
・UX改善のための戦略策定・実装

【働く環境】
様々な国籍や、バックグラウンドを持つUXのスペシャリストが集まったチームになります。
UXの専門部署として、全社的なUX改善のための仕組作りや、各プロダクトのUXデザインなど、オンラインからオフラインまで幅広くかかわって頂ける環境です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループの基本的な経営理念は、イノベーションを通じて人々と社会を「エンパワーメント」することです。
楽天グループは、オンラインショッピングモール「楽天市場」、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのEコマースサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は、楽天グループ株式会社の調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は、楽天グループ全体の調達を集約していくことをミッションに業容拡大中の組織です。楽天グループ全体を調達を通じて横断的に支えていくため、さまざまなビジネスの仕組みやサプライヤー選定や発注の意思決定のプロセスに深く関れるのが魅力です。
さらに承認プロセスを通じて、会社法で定める機関、運営に対する理解の深化、グループ内取引おける取引慣行や関連法令に対する学びなど、グループ企業の会社運営に関する学びが得られるのも、楽天グループならではの魅力です。

【募集背景】
楽天グループ全体を支える中央調達組織の立ち上げに伴う業容拡大・体制強化のため

【業務内容】
調達承認プログラムマネジメントオフィス
楽天グループの職務権限表に従った調達承認を円滑・確実に実行できるよう、オペレーションフローの整備から承認会議体の運営、稟議書やマニュアル等ドキュメント管理や、調達予定案件や承認履歴等の管理ツール整備などを実行する役割を担います。
各種タスクの実行に当たっては調達オペレーション部内の各部門とはもちろん、調達依頼部署である事業部門やガバナンス、リーガル等のコーポレート部門といった関連部門のほか、楽天グループのエグゼクティブへのレポートや依頼等のコミュニケーションも発生します。

【働く環境】
調達オペレーション部は、サプライヤー選定に責任を持つソーシングの部門、発注から支払いまでのオペレーションを担うパーチャシングの部門、中央調達化のための構想や枠組み作りやプロジェクト推進を担う企画部門から成る80名程度の組織です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集部門】
タレントシェアリング事業部 Business_innovation統括部　HiPro新規サービス開発部

【サービスブランド「HiPro」とは】
「HiPro（ハイプロ）」は、「スキルを解放し、社会を多様にする。」をパーパスに、課題に向き合う企業と、副業・フリーランス人材をつなぐ、プロフェッショナル人材の総合活用支援サービスです。
労働人口減少等により、優秀な人材の獲得は、企業の経営課題の一つになっています。
副業・フリーランス人材活用が当たり前に行われる社会を創ることで、複雑化する企業課題を解決に導きたい。また、個人のはたらき方の選択肢を増やし、日本社会の成長を後押ししたい。そのような想いで、事業運営を行っています。
今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、新しいマーケットを切り開いていける環境があります。

【ポジション概要】
Business Innovation部は、「HiPro」の次世代の柱となる、新しいサービスやプランの企画開発をミッションに、2021年4月に新設されました。なかでも、HiPro新規サービス開発部は、HiProの既存プロダクトと組み合わせた、ソリューション開発や新規サービス企画の中心を担う組織です。中長期的な収益化を目的としたパブリック（官公庁・自治体、大学等）、インキュベーション（施設）、グローバル（海外）、副業活性（相互副業）など、様々な領域の探索を推進しております。

【募集背景】
新規事業拡大を加速させるため、ソリューションセールス・事業開発担当を募集します。
クライアント（官公庁・自治体・大学等）に向けたソリューション提案、顧客ニーズをもとにした、新たなマネタイズモデルの検証・事業領域拡大をしていただくことがメインミッションとなります。
日本におけるリーディングカンパニーや、官公庁・自治体と、副業・フリーランス人材活用のプロジェクトを開発・進めることで、事業の拡大はもちろんのこと、世の中のはたらき方に対する価値観をアップデートしたいと考えております。

【想定の業務内容】
▼以下を想定しておりますが、これまでの経験・適性・ご希望を踏まえ、最適な役割を打診させていただきます。
・営業活動：官公庁・自治体をはじめとしたクライアントとの関係構築・顧客ニーズの把握
・ソリューション企画・提案：各顧客ニーズに合わせた、ソリューション設計・企画・提案
・プロジェクトマネジメント：プロジェクト受託後の、数百万円〜数千万円規模のプロジェクトマネジメント
・新規サービスモデルの開発：セールス活動を通し得た顧客ニーズをもとにした、新たなマネタイズモデルの開発・事業戦略設計

【サービス・プロジェクト事例】
プロ人材マッチングのみならず、事業化・事業成長の加速化やコミュニティ施設の運営、独自人材データベース構築といったご支援が可能です。
・HiPro×自治体：関係人口創出や産業振興を目的とした地域企業とのマッチングや交流会／ワークショップイベントなどを支援するサービス
・HiPro×大学：技術シーズを起点とした大学発ベンチャー設立、ベンチャー設立後のアクセラレーションを支援するサービス
・HiPro×施設：インキュベーション施設等の運営受託やコンテンツ企画、会員向けのアクセラレーションなどを支援するサービス
・HiProクローズドプラットフォーム：大企業同士の相互副業、個社／グループ内の副業／兼業を支援するサービス

【働き方】
週3日リモート推奨、PCは21時自動シャットダウン、月残業20時間程度

【キャリアパス】
ソリューションセールスからスタートし、サービス企画・プロダクト企画へのキャリアパスも可能です。
組織にいるマネジメントも新規事業企画・開発をされてきており、こちらの領域の知見を身に着けていただくことができます。

【本ポジションの魅力】
・パーソルグループの人材領域で培った知見やアセットを活かし、社会課題を解決する新規事業の創出に挑戦ができます。
・上場企業ならではの安定基盤と、スタートアップのような機動力を併せ持つ環境！大きな裁量・スピード感を持ち、事業開発を推進できます。
・事業が育っていく、スピード感あふれた過程を、肌で感じ体感することができます。

【勤務地備考】
・在宅勤務／リモートワーク可（出社頻度は通勤スタイルにより異なります）
・通勤スタイル：ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社　※月4日以上～10日以下出社）※リモートワーク手当：月3000円支給

【楽天・事業について】
私たちは、ECを中核としたインターネット関連事業、金融、通信など多岐にわたる事業を展開するグループの一員です。その中で、ID、データ、メディアを活用した広告事業は、グループ全体の収益に貢献するだけでなく、参画事業者の皆様へのマーケティング支援という点においても、極めて重要な役割を担っています。
この組織では、広告プラットフォームの企画・開発から、各事業・クライアントへの導入・活用支援まで一貫して手掛けています。

【部署・サービスについて】
市場規模の拡大と共に、高度化・複雑化するデジタル広告の領域において、私たちは国内最大規模のメディアやデータを活用し、事業を強力に推進しています。
この部署のミッションは、以下の貢献を通じて、各事業の収益拡大とプロダクト価値向上を実現することです。
技術的支援：最先端のテクノロジーを駆使し、デジタル広告事業の技術的課題を解決します。
企画・導入推進：新しい広告プロダクトやソリューションの企画立案から、グループ各事業への導入、そして活用までを一貫して推進します。
当グループの強みは、アドプロダクト（デマンド）側とメディア（サプライ）側の両方が社内に存在することです。私たちはこの両側面を全社レベルで統合し、国内有数のデジタル広告プラットフォームの構築を目指しています。

【募集背景】
事業拡大に伴うメンバー増員のため募集しております。

【業務内容】
デジタル広告の最前線で、技術と知識を活かし、課題解決に貢献していただきます。具体的には、以下の業務を通じて、広告効果の最大化とプラットフォームの安定稼働を支えます。

1．社内広告サーバーの導入支援・配信設計
各事業やクライアントの広告効果を最大化するため、技術的な側面から深く関わります。
・クライアントのウェブサイトやアプリケーションへの広告サーバー導入を技術的に支援します。
・クライアントのビジネス目標達成に向け、広告配信設計に関する最適な提案を行います。
・広告サーバーの仕組みを深く理解し、データに基づいた最適な配信方法を立案・実行します。

2．広告サーバーに関する問い合わせ対応・トラブルシューティング
技術的な問い合わせに対応し、迅速な問題解決に貢献します。
・「広告が表示されない」「配信ペーシングの問題」「APIの利用サポート」といった広告サーバーに関する多岐にわたる問い合わせに対応します。
・Chromeのネットワーク情報やCharlesなどのツールを駆使し、通信ログを詳細に解析することで、トラブルの原因を特定します。
・BigQueryやMySQLを用いて配信ログを解析し、データに基づいた問題原因の特定と解決策を導き出します。

3．広告バナーのコーディング
デザインを形にし、広告効果を高めるクリエイティブ制作にも携わります。
・提供されたデザインに基づき、HTML、CSS、JavaScriptを用いて広告バナーのコーディングを行います。
・コーディングされたHTMLを広告プラットフォームへ組み込む作業を行います。
・各種広告プラットフォームの技術仕様に準拠したバナー作成により、安定した広告配信をサポートします。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天市場は、5万店舗以上の多くの店舗様にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有する国内最大級のECサイトです。オペレーション統括部は、楽天市場がお客様と出店者様にとって、常に安心・安全で信頼できるプラットフォームであるために、その運営基盤を支える重要な役割を担っています。

【部署・サービスについて】
コマース品質管理部は、楽天市場の健全な発展に不可欠な「品質」を担保する部門です。お客様が出店者様を安心して利用できることはもちろん、出店者様が健全にビジネスを展開できる環境を整備することで、楽天市場全体の信頼性を高めることを目指しています。
私たちのミッションは、「楽天市場で買う商品は安心だ」というお客様の声が当たり前になるような、信頼できるマーケットプレイスを維持し、さらに発展させていくことです。

【魅力】
▼社会貢献性の高い仕事
・ルール・基準に則った商品・サービスが楽天市場に流通することで、お客様が安心・安全にインターネットショッピングを楽しめる環境を創出します。
・3億点を超える多様な商品が取引される巨大マーケットの安心・安全に直接貢献できる、やりがいのある仕事です。

本ポジションの配属部署である知財グループは、楽天市場がお客様にとって安心・安全なショッピング環境であり続けるために、重要な役割を担っています。私たちは、日々各ショップの商品をチェックし、不適切な商品がないか、ブランドの権利を侵害する商品や行為がないかを厳しく監視しています。
ブランド権利者の団体や官公庁との連携も積極的に行い、楽天市場のブランドプロテクションに対する取り組みをアピールすることで、お客様からの信頼向上を目指しています。
また、店舗様やECコンサルタントをはじめとする社内各部署と協力し、ブランド模倣品対策を推進するなど、幅広い業務を通して様々な経験を積むことができ、自身の成長を実感できる部署です。

▼専門知識の向上
・知的財産権に関する幅広い知識や、Eコマース特有の知財問題に関する専門性を高めることができます。
・社内外の専門家との連携を通じて、常に最新の知識やスキルを習得できます。

▼幅広い経験
・ブランド模倣品対策、ブランド権利侵害対策、ブランド権利者との連携、社内啓発など、幅広い業務に携わることができます。
・法務、広報、マーケティングなど、様々な部署との連携を通じて、視野を広げることができます。

▼キャリアアップ
・楽天市場という巨大プラットフォームで、知財担当としてのキャリアを築き、スキルアップを目指せます。
・将来的には、マネジメントや知財戦略など、より高度な業務に挑戦することも可能です。

【募集背景】
楽天市場は、常に変化し続けるEコマース市場において、お客様に最高のショッピング体験を提供することを目指しています。その実現のためには、知的財産権の保護が不可欠です。事業の拡大に伴い、知的財産に関するリスクも増大しており、より高度な知財戦略の実行が求められています。
そこで、知財グループの体制強化を図り、ブランド模倣品対策、ブランド権利侵害対策をより一層強化するために、新たなメンバーを募集いたします。今回の採用を通じて、知的財産権の侵害から楽天市場を守り、お客様と出店者様が安心して利用できる環境を整備することで、更なる事業の発展に貢献したいと考えています。

【業務内容】
・知的財産権（商標件・著作権・意匠権など）違反に関するモニタリング
・賛同ブランド拡大のためのブランド権利者への提携提案
・ブランド権利侵害品発生時のブランド権利者・ブランド権利者団体への情報連携・交渉・対応
・ブランド権利者会合への参加、セミナーでの登壇
・ブランド権利侵害品・ブランド権利侵害行為撲滅のための業務構築および業務改善
・ブランド権利侵害に関する店舗・ユーザーへの各種コミュニケーション
・業務ベンダー管理

【働く環境】
コマース品質管理部（社員54名）
知財に関する業務は社員3名、協力スタッフ2名　計5名
新卒入社・中途入社どちらの方も活躍しています。バックグラウンドは様々ですが、同じミッションを掲げ、一丸となって業務を遂行しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集部門】
エージェントサービス事業部　エリア統括部　西日本CA部

【職務内容】
東証プライム市場上場パーソルG／社会で必要不可欠な「人材課題」に向き合う成長マーケット／個人と深く向きあい、転職を通した本質的な課題解決・キャリア提案／職種・業界未経験者歓迎！

【職種概要】
dodaのキャリアアドバイザーとして、転職を検討されている個人のお客様の転職支援を担当します。
dodaエージェントサービスは”納得感ある意思決定”を支援するサービスとして、「お客様が転職を通し叶えたい本質的な課題は何か」「今後のキャリア形成をどのように考えているのか」等、個人と深く向きあったキャリア提案・個人の意思決定を後押し、デジタルだけではなく、人が介在することならではの価値提供を大切にし、会社のミッションである＜人々に「はたらく」を自分のものにする力を＞という社会を実現して参ります。
その為に私たちは、はたらく個人一人一人の可能性に目を向け、その方が前向きに自己決定できる転職支援を追求し、サービスとしても成長し続けていきたいと考えております。

【仕事の面白み】
キャリアアドバイザーは、単に求職者の希望通りの求人を紹介するだけではなく、その方の想いや将来、求職者の周りにいらっしゃるご家族などの人生にまで寄り添っていくなど、人生の転機にダイレクトに関わり、想い・価値観に触れられるお仕事です。また、人の人生という正解のない答に向き合いつづけるため、商材はキャリアアドバイザー自身。無理な押し売りでなく、自分らしいご提案・ご支援が可能であり、本質的な営業活動が可能な職種でもあります。

【パーソルキャリアの強み】
数ある人材企業の中でも、弊社は業界最大級の人材総合企業です。そのため求職者へご紹介できる求人数は人材業界でもトップクラスであり、総合人材企業ならではの他人材企業にはない、幅広いご提案も可能です。

【仕事の流れ】
（1）カウンセリング：転職を検討している方との面談を行います。転職理由・今後の希望・仕事における価値観をヒアリングした上で、今後のキャリアプランの提示、具体的な求人の紹介、転職活動のスケジューリングなどを行います。
（2）求人案件のご紹介：ご希望やご経験を踏まえ、キャリアプランや志向に合う求人をご紹介します。
（3）推薦状作成…推薦状は応募希望企業に対してキャリアアドバイザーから提出する書類です。ご転職者の推薦理由や強み・経歴の補足などを記載し、キャリアアドバイザー目線で応募先企業に対してご転職者をアピールします。
（4）面接対策の実施：自己分析のお手伝い、転職理由や志望動機の整理、企業情報の提供などを行います。
（5）退職交渉フォロー／入社前後フォロー：転職先決定後、退職交渉が円滑に進められるようフォローを行います。また、ご入社前後に困ったことがあればご連絡を頂き相談を承ります。

【働く環境】
広島オフィスは現在30名超の組織になっており、キャリアアドバイザー組織とリクルーティングアドバイザー組織との距離が近いことが特徴です。
20代・30代共におり、分け隔てなく、フランクな雰囲気でコミュニケーションをとっています。

【業務のやりがい・身に着くスキル】
▼人生の転機にダイレクトに関わることが出来る
転職支援はご支援者の方だけではなく、その人の周りにいる方の未来にも影響のある、人生の分岐点のとなるサービスです。
お客様から「あなたが担当でよかった、ありがとう」とお声かけいただくことも多く、自分ならではのサポートを通したやりがいを感じます。

▼マルチタスク能力が身に着く
日々対峙するお客様との接点に加え、社内の関係各所を巻き込みながら日々の業務を行うため、業務設計力やマルチタスク管理力を身に着けることができます。
また、ChatGPT等AI活用力も身に着けられる仕事です。

▼様々な方と出会い、一人ひとり異なる想い・価値観に触れることが出来る
お会いする一人ひとりのこれまでの人生や想いを聞くことができ、人生に寄り添える仕事です。
多くの価値観や考え方に触れられる為、人に興味がある方にとって好きを仕事にし、成長し続けることが出来る環境です。

【キャリアパス】
挑戦したい！と思った時に、自ら挑戦できるキャリアの選択肢がございます。
・管理職へのキャリア（メンバーマネジメント／その道のスペシャリストを目指すエキスパート）
・他職種、グループ会社への異動・転籍（キャリアチャレンジ制度）※法人営業や企画・人事などのミドルバックへの異動等
・別職種、PJTへの短期間参画（ジョブトライアル制度）
・新規事業立案（Dritプログラム）

【弊社担当者より】
▼このような想いを持つ方と一緒に働きたいです！
・会社が目指す姿に共感を頂ける方
・自分自身の学生時代や、現在のキャリア選択の成功体験・苦労されてきた体験をもとに、転職という人生の転機のサポートを行いたい方
・他人の本質的な課題を導き、キャリア選択という正解が一つではない問いに向き合い、お客様へダイレクトに提案する力を身に着け、自分自身のキャリアも磨いていきたい方

【勤務地備考】
・在宅勤務／リモートワーク可（出社頻度は通勤スタイルにより異なります）
・通勤スタイル：ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社　※月4日以上～10日以下出社）※リモートワーク手当：月3000円支給

【部署・サービスについて】
日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』にご出店いただいた中国法人の店舗様に対して、売上アップに向けた店舗運営のアドバイスや販促施策・企画の提案を行う、ECコンサルタントを募集します。

【募集背景】
海外企業の日本市場への進出増加に伴い、楽天市場への出店も増加しております。
その中でも中国店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
「楽天市場」出店済みの中国店舗様へ、売上目標達成のためのアドバイスや広告出稿提案、マーケット分析、商品企画等、店舗様のパートナーとして幅広くサポートしていただきます。

【業務の責任範囲】
▼店舗育成
・店舗様の課題をヒアリングしながら、店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析し、相応しい対策を提案
・店舗様と共に売上目標を設定し、その達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案

▼セミナー企画
・店舗様のニーズを把握し、関連するセミナーを企画・開催
・セミナー後の効果を振り返りして、店舗様をより良くサポートするため改善策を考案

▼社内の他タスク対応
・業務に関するプロジェクトを進行
・社内会議に関する資料の作成および報告
・社内の他部門と連携して情報獲得やイベント企画などの対応

▼営業スタイル
日々の店舗様とのコミュニケーションはメールや電話で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
※ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【配属先】
パワートレイン開発本部 電気駆動システム開発部 第4電駆開発グループ

【採用背景】
カーボンニュートラルの実現に向けてHEV、PHEV、BEVのインバータ、モータを内製化し、高機能、低コストの実現を目指している。電気駆動車の車種拡大に向けて、インバータ、モータ開発の実験機能の強化のため人員を増強します。自動車業界未経験者を含めたインバータ、モータの性能、制御、信頼性の実験および設備導入の経験がある方の入社をお待ちしています。

【部門ミッション】
電気駆動システム開発部は、電動化における主要ユニットである駆動用バッテリ、電力変換器、充給電器、e-Axle、電動化システム（制御）の設計、評価の主幹部門です。『ひと中心』の環境造りと開発活動で電動化へのトランジションをリードするべく、中期経営計画の電動化Phase2、及びPhase3の実現に向け技術、商品開発に取組むとともに、社内全体へ電動化知見を広め、全社的な開発、商品化プロセス構築に取組んでいます。
第4電駆開発Grは、インバータ、モータの制御ソフトウェア設計、インバータ、モータを組み合わせたe-Axelの実験および評価、次世代の電駆技術およびシステムの開発を担っており、マツダらしい魅力的な電動車の実現に向け、設計、開発プロセスおよび環境の構築、次世代電駆技術開発に取組んでいます。

【職務概要】
インバータ、モータの性能、制御、信頼性に関し、品質、日程、コストなどの目標達成に向けモデルベース開発、実機検証、および関連する必要な技術の構築、導入の業務を担当していただきます。

【詳細概要】
大きく分け以下の3つの領域について募集しております

（1）性能・機能開発領域
・モータ（id、iq）適合
・インバータ、モータの性（トルク、効率）能開発および検証
・インバータ、モータの故障診断の検証
・モータのサーマル開発および検証

（2）信頼性開発領域
モータの信頼性開発および検証（耐環境性能領域）

（3）評価設備導入／運用、計測技術開発領域
・インバータ、モータの性能、機能評価設備導入／運用
・インバータ、モータの信頼性評価設備導入／運用
・計測効率化、新規計測手法、計測自動化技術の開発

※入社後に自動車製品やインバータ制御の知識を深めて頂ける社内基礎教育、社外講座の受講、OJT環境はございますので業界未経験、第2新卒の方も歓迎しております。

【やりがい】
・インバータ、モータの制御ソフトウェア開発を通じて、クルマづくりに広く関わることができます。
・社内で注目され人材を補強している領域であり、リーダー、第一人者として活躍できます。
・マツダは独自技術にこだわっており、専門性の高い技術を習得できます。
・実車検証に立ち合い、車両性能への貢献が実感できます。

【魅力】
・車両評価のための運転技量を身に着ける講座を受講することができます。
・車両全体を理解するための社内講座を受講することができます。
・他社銘柄含めて車に触れる機会が多い。
・5名程度の小チームで構成されており、コミュニケーションが取りやすい環境となっています。
・出社とリモート勤務の併用が可能です。
・広島と言う立地から海、山とも手軽に楽しめます。

【配属先】
パワートレイン開発本部 電気駆動システム開発部 第4電駆開発Gr
インバータ、モータ制御のソフトウェア設計（アプリ）／ソフトウェア設計（BSW） ／環境構築／インバータ機能の新規技術、システム開発／
・実験　21名
　- 技術開発 4名　
　- 性能／制御　13名程 ※今回募集
　- 信頼性　4名程 ※今回募集
・年齢層：20代後半～40代前半が8割

【勤務地】
※I・Uターン歓迎、借上住居（独身者／単身者）を完備しております
※引越し費用、交通費は当社規定により支給します

【採用背景】
カーボンニュートラルの実現に向けてHEV、PHEV、BEVのインバータ、モータの制御ソフトウェアを内製化し、高機能、低コストの実現を目指している。電気駆動車の車種拡大に向けて、インバータ、モータの制御制御検証の強化のため人員を増強します。自動車業界未経験者を含めたインバータ、モータの制御ソフトウェアの検証環境構築の経験がある方の入社をお待ちしています。

【部門ミッション】
電気駆動システム開発部は、電動化における主要ユニットである駆動用バッテリ、電力変換器、充給電器、e-Axle、電動化システム（制御）の設計、評価の主幹部門です。『ひと中心』の環境造りと開発活動で電動化へのトランジションをリードするべく、中期経営計画の電動化Phase2、及びPhase3の実現に向け技術、商品開発に取組むとともに、社内全体へ電動化知見を広め、全社的な開発、商品化プロセス構築に取組んでいます。
第4電駆開発Grは、インバータ、モータの制御ソフトウェア設計、インバータ、モータを組み合わせたe-Axelの実験および評価、次世代の電駆技術およびシステムの開発を担っており、マツダらしい魅力的な電動車の実現に向け、設計、開発プロセスおよび環境の構築、次世代電駆技術開発に取組んでいます。

【配属先】
パワートレイン開発本部 電気駆動システム開発部 第4電駆開発グループ

【職務概要】
インバータ、モータのプラントモデル開発、及び制御検証環境（MILS／HILS）の構築と構築した環境で制御ソフトウェアの検証業務を担当していただきます。

【詳細概要】
・インバータ、モータのMILS／HILSに実装するプラントモデル開発
・インバータ、モータMILS／HILS環境の構築／運用
・インバータ、モータのMILS／HILS検証計画の立案、検証実施、自動化による効率化推進、標準化
・AI活用の技術開発、プラントモデルの精度向上

※入社後に自動車製品やインバータ制御の知識を深めて頂ける社内基礎教育、社外講座の受講、OJT環境はございますので業界未経験、第2新卒の方も歓迎しております。

【やりがい】
・実機検証に立ち合い、メカニズムの解明、モデル化技術の向上が図れます。
・実車検証に立ち合い、車両性能への貢献が実感できます。
・社内で注目され人材を補強している領域であり、リーダー、第一人者として活躍できます。
・モデルベース開発に企業として力を入れており、競合力のある技術開発領域で活躍できます。

【魅力】
・車両評価のための運転技量を身に着ける講座を受講することができます。
・車両全体を理解するための社内講座を受講することができます。
・他社銘柄含めて車に触れる機会が多い。
・5名程度の小チームで構成されており、コミュニケーションが取りやすい環境となっています。
・出社とリモート勤務の併用が可能です。
・広島と言う立地から海、山とも手軽に楽しめます。

【配属先】
・パワートレイン開発本部 電気駆動システム開発部 第4電駆開発Gr
　- インバータ、モータ制御ソフトウェア設計（アプリ） 19名
　- インバータ、モータ制御ソフトウェア設計（BSW） 7名
　- インバータ、モータの制御ソフトウェア環境構築　4名※今回配属予定
　- インバータ機能の新規技術、システム開発　13名
　- 実験　21名
・年齢層：20代後半～40代前半が8割

【勤務地】
※I・Uターン歓迎、借上住居（独身者／単身者）を完備しております
※引越し費用、交通費は当社規定により支給します

【配属先】
パワートレイン開発本部 エンジン設計部

【採用背景】
カーボンニュートラル（CN）に代表される化石燃料からの脱却／電動化が社会的に高まる中、マツダはマルチパスウェイの一つとして、エンジンの開発を継続する宣言をおこなっています。その中で、エンジン制御システムの開発を加速していく必要があり、そのシステムを構成する制御部品は重要な機能の位置づけとなります。これらの部品機能をエンジン制御システムと連携させ、品質の高いシステムを開発するため、部品の構想から、設計、育成していくエンジニアを求めています。

【部門ミッション】
パワートレイン制御システム開発部は、HEV、PHEVを含む内燃機関搭載車からPureEV車までマツダが開発する全てのパワートレインの制御システム開発を担っています。今回の募集での配属は、同部のエンジン制御部品開発チームです。部品メーカーとも連携し、機能／性能、コスト、BCPといった要件を満足する制御部品の開発が当チームのミッションです。

【職務概要】
エンジン制御にかかわる制御部品、または始動／充電系部品の開発（モデルベース開発に基づいた開発育成業務もあり）

【職務詳細】
▼以下のいずれかの業務を担当いただきます。
・センサー系部品の設計、および開発育成
・アクチュエータ、点火系部品の設計、および開発育成
・始動／充電系部品の設計、および開発育成

【ポジション特徴】
・マツダでは今後も新規エンジンを開発していく宣言をしており、今後もエンジンのポテンシャルを上げていく開発をおこなっていきます。その中で、エンジン制御システム開発に不可欠な様々な制御部品を設計／開発していく必要があり、非常に重要な位置づけとなります。その実現に向けては、これまでご協力いただいている部品メーカーと協業していく体制が整っておりますので、自動車業界に限らず、部品メーカーで培った知見を活用いただくことができます。
・当部門はモデルベースの考えに基づいた設計検証や、実研部門、解析部門と連携して開発検証／育成をおこなっていく体制が整っています。システム全体との関連性を把握しつつ部品を育成していくことにより、部品単体の開発だけでなく、エンジンシステムの開発をおこなっていくという面白さがあります。
・上流工程から降りてきた構想に基づき設計するのではなく、自ら部品の構想を考えそれを形として、最初から最後まで作り上げるという面白さを分かち合いたい方の応募をお待ちしております。

【働き方】
※業務状況で変動有り
・出社率：2日以上／週
・平均残業時間：20～30H／月
・出張頻度：0～1回／年

【勤務地】
※I・Uターン歓迎、借上住居（独身者／単身者）を完備しております
※引越し費用、交通費は当社規定により支給します

【募集背景】
タイミーはスキマバイトのマッチングプラットフォームを日本全国にサービスを展開し、急速に成長しています。 弊社では創業当初よりデータ活用の文化が根付いておりますが、MLを活用し更に事業成長を推進していくためには、より強固なML基盤が求められています。
多方面からのML活用のニーズにスピーディーに応えていくために、これまでは、MLパイプラインやCI／CDパイプラインの自動化／Feature Storeの構築／ML開発環境の整備／モノリポ化／開発効率化のための社内ライブラリ開発などを進めてきました。
今後はより強固な基盤を築くべく、Feature Storeの構築や実験管理、データ監視やモデル監視、LLMOpsなどにも取り組み、中長期的にはデータサイエンスグループに閉じずML基盤を全社展開し、タイミーにおけるML利用シーンを拡大していきたいと考えています。
これらの実現に向け、既存の枠組みに捉われず、幅広い視野を持ちつつ最適解を探しながら取り組んでいただけるMLOpsエンジニアを募集します。

【業務内容】
アプリのUXや、タイミーの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。
・機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプラインの構築・保守・運用
　- 機械学習APIサーバーの設計・開発・運用
　- 機械学習システムのためのデータパイプライン構築
　- 機械学習ワークフローの設計・開発・運用
　- ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など
・生成AIを実運用していくための切開・開発・運用・ルール整備など
・上記を実現するため、最新の技術動向を踏まえたテックスタックの標準化や運用のための仕組みづくり
　- IaCによるインフラ構築・管理
　- CI／CDによるデプロイ自動化
　- サービス監視設計・運用
　- パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など
・社内のデータサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務
・ML基盤活用戦略の作成・推進や、全社的なML活用の環境整備・啓蒙活動

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データエンジニアリング部の特徴】
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータサイエンスグループで働く魅力】
・グループのMission実現のための最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールなどについて、チームメンバーでの議論・提案を歓迎する文化があります。
・データサイエンティストと同じグループに所属しているため、デイリーで直接コミュニケーションを行い、アジリティ高く開発を行なっています。
・データサイエンティストは、モデルやアルゴリズムだけではなく、システム全体を設計・開発できるフルスタックなメンバーが集まっており、MLOpsへの関心も高いため、MLOps領域に関して仕事が進めやすく、イネイブラーとしての役割を実感できる環境です。
・メンバーは、「MLOpsエンジニアとして世界的に展開しているアパレル企業での大規模な機械学習の基盤の開発」や「国内大手のスキルマーケットプレイスでの推薦システム開発、不正検知」「国内ビッグテックでの広告配信の最適化」「ITベンチャーにてR&D組織の立ち上げ」などを経験した優秀なメンバーが集まっており、お互いに学び合いながら開発に取り組んでいます。
・機械学習モデルを作成して終わりではなく、運用／継続学習／精度の監視を大事にしています。
・タイミーの大規模なデータを用いて、様々な観点・知識が求められる分析や、機械学習モデルの構築に携わることが可能です。

【勤務地】
※フルリモート勤務可

【職務概要】
自動車が置かれている環境は急速に変化しており、 CASE による新しい価値創造が求められています。
その環境変化に対応していく為、ワイヤハーネスへ求められる技術（高電圧化、高速化、軽量化）が更に高度化し、その実現に向けた開発業務を担当いただきます。

【職務詳細】
▼ワイヤハーネス開発基盤整備業務
ワイヤハーネスのモデルベース開発を支援する各種CAD／CAEツールのモデル作成業務

【部門ミッション】
新しい価値の基盤となる 電気電子アーキテクチャの価値を実現する為、伝送路の役割を果たすハーネスを電源・信号伝達という基本品質を安定的に確保した上で、各目標を達成させタイムリーに車載し続けること。

【ポジション特徴】
マツダ全ての電装品に繋がるワイヤハーネスの開発を担っており、ワイヤハーネスのモデルベース開発を支援するCAD／CAE及び運用支援システムの開発業務を行って頂きます。また自動車工業協会、自動車技術会などの社外活動へ参画し、法規改訂の議論に参画するなど、自動車業界全体の標準化にも貢献できます。

【配属部署】
電子基盤開発部
車両運動制御システム、ボデー制御システム、ハーネスシステム、の量産開発全般、電気電子アーキテクチャの先行開発、を行う部門となります。
各領域毎にグループが分かれており、今回ご入社頂く方は（3）への配属予定となります。
（1）車両運動制御グループ（先行開発・技術開発／約40名）
（2）ボデー制御グループ（量産設計／約40名）
（3）ハーネス開発グループ（量産実験／約40名）
（4）EEアーキテクチャ開発グループ（量産設計／約40名）

【勤務地】
※I・Uターン歓迎、借上住居（独身者／単身者）を完備しております
※引越し費用、交通費は当社規定により支給します

【職務概要】
自動車が置かれている環境は急速に変化しており、 CASE による新しい価値創造が求められています。
その環境変化に対応していく為、ワイヤハーネスへ求められる技術（高電圧化、高速化、軽量化）が更に高度化し、その実現に向けた開発業務を担当いただきます。

【職務詳細】
▼ワイヤハーネス量産開発業務
NX／IPS等のCAD／CAEツールを用いたハーネスまたは構成部品（ブラケット等）のレイアウト設計検証、図面作成ならびにそれに付随する業務

【部門ミッション】
新しい価値の基盤となる 電気電子アーキテクチャの価値を実現する為、伝送路の役割を果たすハーネスを電源・信号伝達という基本品質を安定的に確保した上で、各目標を達成させタイムリーに車載し続けること。

【ポジション特徴】
マツダ全ての電装品に繋がるワイヤハーネスの開発を担っており、先行技術開発・量産技術開発を担当し、車両開発全体の知見を得る事も出来ます。また自動車工業協会、自動車技術会などの社外活動へ参画し、法規改訂の議論に参画するなど、自動車業界全体の標準化にも貢献できます。ワイヤハーネスのモデルベース開発を支援するCAD／CAE及び運用支援システムの開発業務を行って頂きます。

【配属部署】
電子基盤開発部
車両運動制御システム、ボデー制御システム、ハーネスシステム、の量産開発全般、電気電子アーキテクチャの先行開発、を行う部門となります。
各領域毎にグループが分かれており、今回ご入社頂く方は（3）への配属予定となります。
（1）車両運動制御グループ（先行開発・技術開発／約40名）
（2）ボデー制御グループ（量産設計／約40名）
（3）ハーネス開発グループ（量産実験／約40名）
（4）EEアーキテクチャ開発グループ（量産設計／約40名）

【勤務地】
※I・Uターン歓迎、借上住居（独身者／単身者）を完備しております
※引越し費用、交通費は当社規定により支給します

【職務概要】
配属予定部署では、車両運動に関連する制御開発を担当しております。
ご希望やご経験に応じて以下いずれかの業務をご担当いただきます。

▼ブレーキ制御システム開発チーム
・ブレーキ制御システムのエレキ仕様設計
・ブレーキの各制御仕様書作成
・サイバーセキュリティ開発
・ブレーキ制御機能の設計、機能検証
・HILS等でのエレキ系検証

▼電動パワーステアリング制御システム開発チーム
・電動パワーステアリング制御システムのエレキ／モータ制御開発
・MATLAB／Simulinkを用いた電動パワーステアリング制御モデル設計
・電動パワーステアリング制御システム開発用のシステムベンチの構築　など

▼制駆動力制御システム開発チーム
・制駆動力（モーター／ブレーキ）による車両運動制御開発
・制駆動力制御システムの最適機能配分によるシステム構築
・MATLAB／Simulinkを用いた制御モデル設計
・車両運動制御システムのプラントモデル構築　など

【募集背景】
マツダでは、電動化やSDVなどのクルマの進化に向けて、ソフトウェアによる価値創造の取り組みを強化しています。車両運動領域においても、人馬一体の走りを極めながら従来の枠を超越した新たな価値創造を実現するために、車両運動制御に関する技術強化を推進しております。今回ご入社をいただく方には、上記実現に向けて年々進化する車両運動制御の開発の中でご活躍頂くことを期待しています。

【部門ミッション】
マツダ独自の走る歓びを支える安全安心な車両運動性能と地球に優しい環境性能を実現する技術力によって、マツダブランドの中核である人馬一体の走りを実現する車両運動制御システム／制御技術を継続進化させ、タイムリーにお客様にお届けすることが我々のミッションです。

【ポジション特徴】
マツダが目指す車両運動性能を実現するための最適機能配分からモデルベースでの制御設計、ユニットや実車での制御機能検証の一連の開発プロセスに取り組むことが出来ます。
また、車両全体の関連部門と協業し、実機、実車にも触れて自分たちの仕事の価値を体感しながら車を作り上げる事を感じられる部門及び職務です。
本領域におけるソフトウェア開発には、自社内での内製開発を行う領域とサプライヤ様との協業により開発／実装する領域があります。いずれの領域においても、先端技術に深く携わりながら、マツダブランドの中核をなす「走る歓び」を自らの制御技術で実現することが出来る点が魅力です。
加えて、直近に量産を控えるプロジェクトの開発から、将来の車両運動の価値創造に向けた新技術開発の双方に携わることができることも魅力の一つと考えています。

【配属部署】
電子基盤開発部
車両の電気電子プラットフォームに関わるエレキアーキテクチャ、ボディ／シャシー系制御ユニット／制御技術およびそれらを接続するハーネスシステムの技術開発、量産開発全般を行う部門となります。その中でもさらに下記4つのグループに分かれており、今回ご入社頂く方は（1）への配属予定となります。
（1）車両運動制御開発グループ（先行開発・量産開発／約45名）
（2）ボデー制御開発グループ（量産設計／約40名）
（3）EEアーキテクチャ開発グループ（先行開発・量産開発／約40名）
（4）ハーネス開発グループ（量産設計／約40名）

【勤務地】
※I・Uターン歓迎、借上住居（独身者／単身者）を完備しております
※引越し費用、交通費は当社規定により支給します

【募集背景】
タイミーはスキマバイトのマッチングプラットフォームを日本全国にサービスを展開し、急速に成長しています。 弊社では創業当初よりデータ活用の文化が根付いておりますが、MLを活用し更に事業成長を推進していくためには、より強固なML基盤が求められています。
多方面からのML活用のニーズにスピーディーに応えていくために、これまでは、MLパイプラインやCI／CDパイプラインの自動化／Feature Storeの構築／ML開発環境の整備／モノリポ化／開発効率化のための社内ライブラリ開発　などを進めてきました。今後はより強固な基盤を築くべく、Feature Storeの構築や実験管理、データ監視やモデル監視、LLMOpsなどにも取り組み、中長期的にはデータサイエンスグループに閉じずML基盤を全社展開し、タイミーにおけるML利用シーンを拡大していきたいと考えています。
これらの実現に向け、既存の枠組みに捉われず、幅広い視野を持ちつつ最適解を探しながら取り組んでいただけるMLOpsエンジニアを募集します。

【業務内容】
アプリのUXや、タイミーの様々な業務効率を向上させるための機械学習を用いたソリューションについて、安定した価値提供を実現するためのMLOps基盤の構築・運用をメインで担っていただくポジションです。
・機械学習の学習・評価・予測を効率的に実現するためのMLOpsパイプラインの構築・保守・運用
　- 機械学習APIサーバーの設計・開発・運用
　- 機械学習システムのためのデータパイプライン構築
　- 機械学習ワークフローの設計・開発・運用
　- ML関連の開発業務を効率化する社内ライブラリ開発など
・生成AIを実運用していくための切開・開発・運用・ルール整備など
・上記を実現するため、最新の技術動向を踏まえたテックスタックの標準化や運用のための仕組みづくり
　- IaCによるインフラ構築・管理
　- CI／CDによるデプロイ自動化
　- サービス監視設計・運用
　- パフォーマンスチューニングを含むSite Reliability向上のための実装など
・社内のデータサイエンティスト等への教育・スキルトランスファーや採用に関する業務
・ML基盤活用戦略の作成・推進や、全社的なML活用の環境整備・啓蒙活動

【扱っているデータ】
・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
・マッチングに関する情報
・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
・問い合わせに関するデータ
・営業活動情報のデータ
上記のようなデータを扱っております。

【データエンジニアリング部の特徴】
・一人ひとりが自律的に技術力向上に取り組めるように成長をサポートする制度があります。
・フレックス×リモートでの勤務が可能なため、自分自身が集中して働ける環境を選べます。
　※各自の在宅環境をリモートワークに最適化することを支援する制度があります。
・心理的安全性が高い組織なため、相談しやすい環境が整っています。
・データを利活用する土壌が整っております。また、経営陣含め、データの大切さを理解している社員が多いです。

【タイミーのデータサイエンスグループで働く魅力】
・グループのMission実現のための最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールなどについて、チームメンバーでの議論・提案を歓迎する文化があります。
・データサイエンティストと同じグループに所属しているため、デイリーで直接コミュニケーションを行い、アジリティ高く開発を行なっています。
・データサイエンティストは、モデルやアルゴリズムだけではなく、システム全体を設計・開発できるフルスタックなメンバーが集まっており、MLOpsへの関心も高いため、MLOps領域に関して仕事が進めやすく、イネイブラーとしての役割を実感できる環境です。
・メンバーは、「MLOpsエンジニアとして世界的に展開しているアパレル企業での大規模な機械学習の基盤の開発」や「国内大手のスキルマーケットプレイスでの推薦システム開発、不正検知」「国内ビッグテックでの広告配信の最適化」「ITベンチャーにてR&D組織の立ち上げ」などを経験した優秀なメンバーが集まっており、お互いに学び合いながら開発に取り組んでいます。
・機械学習モデルを作成して終わりではなく、運用／継続学習／精度の監視を大事にしています。
・タイミーの大規模なデータを用いて、様々な観点・知識が求められる分析や、機械学習モデルの構築に携わることが可能です。

【勤務地】
※フルリモート勤務可

【募集背景】
エニトグループでは、『with』『Omiai』をはじめとしたマッチングアプリ事業を軸に成長を続けており、新規事業も積極的に展開しています。社員数は150名規模へ拡大し、IPO準備も進む中で、セキュリティ強化とスピード感ある業務環境整備がこれまで以上に重要となっています。

その中核を担うコーポレートITチームは、アカウント発行やPCキッティングといったオンボーディング支援、SaaSやIT資産の管理、社内問い合わせ対応、セキュリティ施策、ナレッジ運用など幅広い業務を担っています。属人化の解消、運用の標準化・自動化、そしてガバナンス強化といった課題に向き合いながら、「社員の生産性と安全性を最大化する」ことをミッションとしています。

【業務内容】
以下の領域を中心に、日常の運用から改善・仕組み化まで幅広く担当いただきます。

・オンボーディング業務
　- 入退社に伴うアカウント発行、PC準備・キッティング対応
　- IT資産管理および運用プロセスの改善
・ITサポートとナレッジ運用
　- Slack／Googleフォーム等を通じた社内問い合わせ対応
　- 社内ポータルやナレッジベースの企画・運用
・セキュリティ強化
　- MDM導入、ポリシー整備、ゼロトラストの推進
　- SOC対応、EDR導入、SaaS監査などのセキュリティ施策実行
・改善プロジェクトの企画・推進
　- 情報システムに関する課題の抽出、改善ロードマップの策定と実行
　- 将来的には基幹システム刷新や自動化基盤の企画・導入にも参画可能

【ポジションの魅力】
・幅広い業務領域への関与
　- 入退社対応やヘルプデスクなどの日常業務だけでなく、SaaS管理やセキュリティ強化、IT資産管理、社内ナレッジ運用まで幅広い領域を担当できます。
　- 単なる運用にとどまらず、自動化や仕組み化、改善プロジェクトの推進など、IT戦略の一端を担う経験が積めるポジションです。
・成長フェーズならではの挑戦機会
　- IPO準備を進めるフェーズにあり、監査対応やガバナンス強化といった高い水準の実務に携われます。
　- 社員数150名規模の成長中組織の中で、運用基盤を拡張・進化させていく経験が得られます。
　- セキュリティと業務スピードの両立という難易度の高いテーマに、主体的に取り組める環境です。
・新しい技術への取り組みやすさ
　- AIツールをはじめとする新しいテクノロジーの導入にも積極的で、最新のSaaSやクラウドサービスの評価・導入に挑戦できます。
　- 社内業務の自動化や効率化にも裁量を持って取り組めるため、技術的な探究心を活かせます。
・組織・環境
　- 配属はCTO直下の少数精鋭チーム。経営層とも近い距離でスピーディな意思決定が可能です。
　- 部門横断でエンジニアやバックオフィスと連携し、全社的な業務改善を推進する立場として影響力を発揮できます。
　- 属人化を解消し仕組み化を進めるフェーズにあり、自身の取り組みがそのまま組織のスタンダードとなり、長期的に成果が残ります。
・ビジネスインパクト
　- 社員一人ひとりの生産性と安心感を直接支える役割であり、成果がそのまま事業の成長に寄与します。
　- マッチングアプリ事業をはじめとする「出会い」という社会的意義の大きいサービスを裏側から支える、やりがいのあるポジションです。

【作業環境】
・業務PC：Windows or Mac（選択可能）
・基本ツール：Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、スライド、Drive）
・プロジェクト管理：Jira、Confluence
・コミュニケーション：Slack
・AIサービス：ChatGPT、Gemini
・資産管理（MDM）：Lanscope
・セキュリティツール：EDR／EPP（SentinelOne）、SASE（Cato）、SSO（OneLogin）、メール（Active!gate SS）、パスワード管理（Keeper）

【チーム体制】
本ポジションが所属するコーポレートITは、グループCTOの直下にある組織です。現在はリーダー1名とメンバー2名の計3名体制で運営されており、社員150名規模の全社を支える基盤チームとして機能しています。

リーダーは40代前半の男性で、幅広いIT業務の知見を持ち、現場に寄り添いながら改善をリードしています。チームメンバーにはセキュリティや新ツール導入を担当するメンバー、ヘルプデスク対応を中心に行うメンバーが在籍し、それぞれの専門性を活かしながら日常業務からプロジェクト対応までを担っています。

コーポレートITの特徴は、経営層との距離が近い少数精鋭の組織であること。CTO直下という位置づけからスピード感ある意思決定が可能で、自身の提案や改善がダイレクトに組織に反映されます。また、IPO準備フェーズという環境下で、セキュリティ強化や運用の自動化、新しいツールの導入など「守りと攻め」の両面に携わることができる点も魅力です。

【働き方】
本ポジションは、リモート勤務も可能ですが、基本的には出社を前提とした働き方を想定しています。PCキッティングや現地サポートなど、社内対応が必要な業務が多いため、柔軟に出社できるスタンスを歓迎しています。

日常的には出社をベースとしつつ、都合に応じてリモート勤務を活用できる環境です。チームとの協働や社員とのコミュニケーションを重視しながら、状況に応じた働き方が可能です。

また、エニトグループ全体でのイベントや交流の機会もあり、Omiai・withをはじめとする事業部門と横断的に関わりながら、一体感を持って働ける環境が整っています。

【業務内容（変更の範囲）】
▼雇入れ直後
技術戦略室（コーポレートIT）

【勤務地】
雰囲気が良く、周辺の飲食店も充実の好立地

【仕事内容】
（1）事業本部管理会計業務（月次／事業計画策定［定量］に関わる数字取りまとめ及びリード）等
（2）管理会計予実管理（前回差、計画差など事業の状況を数字から把握し、説明する）
（3）計数管理プロセス・手法整理、整備

【部署・サービスについて】
システム本部は、基幹業務システムからiPhone／Android向けユーザアプリケーションまで幅広く企画、開発、運用保守などシステムに関する仕事の全てに携わる事ができる部門です。システムはすべてオープン系で、オープンソーステクノロジーも積極的に採用しています。
社会インフラである銀行事業の成否を左右するITという重要な職責を担うと同時に、その醍醐味も味わうことができます。このような環境にて、相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。

【募集背景】
ミッションクリティカルな金融サービスのプラットフォームを提供することが我々のミッションです。このポディションではOSやハードウェアやミドルウェアのみならず、データセンター設備や外部サービス、および開発者との調整を含めたすべてのプラットフォームに関する要件定義から構築までが担当の範囲です。特にリードエンジニアを担える方、その候補者となれる意欲とスキルのある方を特に歓迎します。

【業務内容】
・新サービス向けのサーバ、ミドルウェアの設計と構築
・既存システムのサーバ、ミドルウェアの改善
・サービスにおける新技術適応可否の検討および提案
・インフラ系のプロジェクトマネージメント
・リーダーまたはアシスタントリーダーとしてチームをリード

【勤務地に関する補足】
東京（品川）

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天銀行株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【Position Overview】
製薬企業の製品・デジタルコミュニケーション戦略を理解した上で、戦略に沿ったデジタルコンテンツの制作を、社内の複数部門と連携した上で、制作をリードし品質管理に責任を負う重要なポジションです。デジタルコンテンツを制作する上で、営業や編集、さらにアートディレクターとも連携し、クライアントとのコミュニケーション、外部パートナープロダクションへのディレクションを行いつつ、コスト・コントロールにも目を見張り、最終的には売上に貢献していただくことが任務となります。
斬新なデジタルツールやWebサイト等のユーザーへの導線や体験設計などを求められたりすることもあり、日々の業務は刺激に満ちています。業務を通して医療用医薬品市場の理解を深めていただくことが可能であり、また人々の命を救い、健康生活に寄与することができる、やりがいのある仕事です。

所属：プロモーション事業部 営業本部

【主な業務内容】
・医療・製薬／医療機器分野におけるWebサイト、LP、デジタルコンテンツの企画・ディレクション及びプロジェクトマネジメント
・クライアントとのコミュニケーション、課題抽出、要件整理、UIUX、提案
・外部制作ベンダーへの発注、進行管理、品質管理
・企画書・提案書・レポート等の資料作成・プレゼンテーション
・制作におけるコスト管理全般
・Google Analyticsや各種アクセス解析ツールによる効果測定と改善提案

※勤務形態：ハイブリッド型（在宅勤務形態とオフィス勤務形態の中間）
※テレワーク制度：あり ※月6回以上の出社必須（将来的に出社日数変更の可能性はあり）

【募集背景】
会社の成長と組織拡大が順調に進んでいる中でも現状に満足することなく、よりクオリティの高い仕事を求め、チームメンバーの育成やマネジメントを強化したいと考えています。
デザインチームは「価値あるデザインでクライアントの良きパートナーになる」というビジョンを掲げ、クライアントとの関係も、単なる依頼者と提供者の関係を超えたパートナーシップを実現することが重要だと考えています。

今回は、デザインチームのマネジメントや、新しいデザインプロジェクトの企画、立案、実施を担当し、共に組織を作っていただけるデザインマネージャーを募集します！

【業務内容】
プロジェクトは通常、複数人（2～3人）のUIデザイナーとデザインマネージャー、プロジェクトデザイナーで構成されたチームで案件に携わります。
チームメンバーと一緒に良質なユーザー体験を実現するプロダクト・サービスを設計し、クライアントに提案、提供します。そのためには個々のセンスに頼ることなく、ロジカルに説明可能なデザインが必要になります。

チームメンバーと密なコミュニケーション、進捗状況のモニタリングやプロジェクトを進めるにあたっての障害を取り除きながら、PMやクライアントと連携しプロジェクトを成し遂げます。

また、マネージャー／マネージャー候補として最大13名程度のメンバーのマネジメントを行っていただきますので、技術的なことだけでなく定期的な1on1やメンタルケア、半期に一回の評価に携わるなどメンバーの育成・フォローなどもお任せいたします。

【主な業務】
・制作物のレビュー
・デザイナー育成
・チームのモチベーション管理
・デザインプロジェクトのクライアントへの営業提案、資料作成
・メンバーのアサイン管理
・組織改善、DesignOpsの啓蒙・促進、各種制度の制定、改善
・新卒および中途採用活動、スカウト、書類選考、面接
・プロジェクト（クライアントワーク）
・プロジェクトのデザインディレクション、マネジメント
・デザインチームとクライアントとのコミュニケーション
・プロジェクトプロセスの設計とデザインの品質管理

まずはご経験がある領域や、自信のあることから取り組んでいただき、OJTでプロジェクトにも参画いただきます。

実績を評価する社風のため、将来的には本部長や役員など、より経営に近いキャリアプランも年齢や経歴に関係なく目指せます。
他にも、クライアントやユーザーのことを考えたデザインを実現するためにUXデザイナーとしての活躍したい！など、描きたいキャリアをぜひ教えてください。

まだまだ小さな会社のため決まったキャリアのレールはありませんが、成長企業だからこその可能性と裁量をもって、スキルアップをできる環境がアイスリーデザインにはあります。

【組織体制】
▼デザイン本部
・執行役員 1名
・UIデザイナーチーム 11名
・プロジェクトデザイナーチーム 6名

※UIデザインチームのマネージャー／マネージャー候補となります。

【働く環境】
私たちはこれらのビジネスを実現するプロ集団として、クリエイティブで高品質な仕事をしなければなりません。そのためには、当社で働く社員たちがのびのびと主体性を発揮できる「自由で働きやすい職場環境」が大切だと考えています。リモートワーク、私服勤務、モダンで快適なオフィスなどもその一例です。有給取得率70％以上、平均残業時間20h／月という数値が証明するように、オンオフのメリハリがつけられる文化も当社ならではです。

また、IT業界でよくある常駐派遣型やSESのような人材派遣型のITビジネスは一切やらない「完全社内開発」スタイル。社内の仲間たちと共にチームでプロジェクトを進めていくことができます。これにより優秀な社員たちが集まり切磋琢磨して長く働いてくれる。このような流れがクリエイティブで高品質な仕事を生み出していくと信じています。

IPO準備中の成長フェーズをともに支えてくれる仲間を募集しています。多くの方のご応募をお待ちしております。

※リモートワーク制度あり

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、「EC、FinTech、Mobile」に次いで、「広告」を楽天グループの第四の柱とすべく、グループ全体の発展にコミットしています。楽天グループ内でも、今後のグループ成長を牽引する重要な事業領域として注目されています。

【部署・サービスについて】
本ポジションは、アド＆メディアカンパニーの「楽天マーケティングジャパン部」に属します。
楽天マーケティングジャパン部は、「デジタル広告代理店であり、プラットフォーマーでもある」ユニークなポジションを取っており、多様なマーケティングプロダクトと、最先端のデジタルソリューションを取り扱える環境にあります。
営業アシスタントグループは、楽天マーケティングジャパン部（リンクシェア・ジャパン事業）の広告運用に関わるオペレーション業務を主に担当しているグループです。
様々なオペレーション業務を対応しながら業務フローの改善や自動化を実現し、オペレーションミスを防ぐ対策を推進することで組織の生産性および品質向上に貢献しています。

【募集背景】
事業の成長に伴い、オペレーション業務が拡大し複雑化する中で新たな業務フローの構築、既存フローの整理統合、より良い仕組への変革、自動化による工数の削減とヒューマンエラーの抑止に情熱を持って取り組める方、オペレーション改革を体現し、リードしていただける方を歓迎します。

【業務内容】
▼業務概要
社内外からの業務対応依頼に基づき、レポート作成や管理画面の設定、請求・支払い申請など、主に広告運用に付随する各種オペレーション業務を対応します。
アシスタントマネージャー候補となる方にはグループのマネージメント補佐や組織のインシデント対策業務も担っていただきます。

▼具体的な業務例
・データ集計、各種レポート作成
・広告運用オペレーション全般（主にアフィリエイト広告）
・新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築
・広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼
・問い合せ対応
・電話受付（取り次ぎ対応）

【働く環境】
正社員9名、派遣社員3名
中途社員が多く、経歴も勤務年数も様々ですが、個々のスキルや経験を発揮しながらも、メンバー同士フォローし合い学び合えるチームです。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【勤務地に関する補足】
二子玉川ライズ・オフィス
東京都世田谷区玉川2－21－1

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社に所属しますが、入社後にリンクシェア・ジャパン株式会社に出向します。
給与体系、福利厚生、評価制度などは楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
テクノロジープラットフォームディビジョン（TPD）は、統合された管理体制と戦略的パートナーシップを強みとした、革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供することで、「楽天エコシステム」の成長を推進しています。TPD内のクラウドプラットフォーム統括部（CPSD）は、楽天の最先端クラウドプラットフォームの開発と運用を担うことで、グローバル展開を可能にし、多岐にわたる事業でイノベーションを加速させています。

【部署・サービスについて】
インフラストラクチャーサービス部（INSD）は、楽天グループ全体に対し、データセンターおよびネットワークサービスを楽天の各グローバル拠点に提供しています。
安定的かつ高いパフォーマンス性、高いセキュリティ性を兼ね備え、コスト競争力のあるインフラストラクチャーを提供することで、楽天のイノベーションを推進しています。積極的に課題に取り組み、楽天の発展に必要不可欠なインフラストラクチャーサービスを安定的に提供することで、グローバルビジネスの成功を支えています。

【募集背景】
楽天グループは事業拡大を続けており、それを支えるインフラプラットフォームも拡大を続けております。安定的稼働の維持のため、成長するインフラプラットフォームのファイナンシャル面で責任を持ち、共に成長してくれる方を募集しています。

【業務内容】
当部ではプライベートクラウド向けのデータセンター及びネットワークのプロダクトを維持・運用・管理している部署となります。
当ポジションでは、それらプロダクトの予算策定・KPI設計を通じた事業計画、PLやKPIモニタリングを通じた実行支援およびマネジメントレポートなどの業務を中心に行っていただきます。

▼主な責任として
ご経験にあわせて下記業務をお任せします。
・海外拠点も含めたグローバルでの予算策定及び予実管理
・KPI、PL指標などのモニタリング、見込み作成、課題抽出及び解決策の提案・実行支援
・新規及び既存プロダクトに対する事業戦略立案のためのデータ作成及び分析
・収益性改善・コスト最適化に向けた提言と実行支援
・プロダクトライフサイクル全般を通じた適切なパイプライン／事業計画／収支進捗管理
・製品特性、マーケット価格、事業収支等を踏まえた適切なサービス価格の設定、及び課金／請求サイクルの管理
・社内利用者向け請求データ作成のサポート

【働く環境】
チーム構成
・課長1名
・グループ長2名
・副グループ長3名
・チームリーダー2名
・メンバー25名（日本：15名、インド：10名）
メンバーの殆どはキャリアアップや幅広い経験・知識を積みたいと、キャリア採用にて楽天グループへ入社しました。
日本、インド、US、EUを拠点に様々な国や地域のメンバーが働いており、主に英語でコミュニケーションを取っています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進をお任せします。
お客様のCX領域における経営・運営課題を把握し、自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションで
す。

【具体的には】
主な顧客例：大手コールセンター（コンタクトセンター）※業界問わず

▼案件の創出
・既存顧客、既にコンタクトがある見込み新規顧客に対する事前情報リサーチ、課題ヒアリング、仮説構築からの提案活動
　※既存顧客の場合は、利用状況から課題解決に向けた提案や活用支援を行っていただきます。

▼案件のフェーズアップ
・同社フィールドセールス、パートナーセールス、カスタマーサクセスの各担当者と密に連携を取り、包括的な提案作成の支援
　また、状況や内容によっては、顧客の窓口となり、案件の立ち上げや提案策定から受注までを担当
・課題仮説の提示とすり合わせ、現状のヒアリングと課題の特定、提案書の作成（提案書・見積書）や支援

▼案件のクロージング
・受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの交渉、合意、遂行
・受注後の関連部門との共有と協業しながらのプロジェクト推進

▼提案プロダクトサービス
顧客課題にあらゆる角度から提案できるホールプロダクト戦略を採用しており、複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能です。
・有人チャット対応ツール
・チャットボット
・セキュリティツール
・ビジュアルIVR
・電話・音声ボット
・LINE配信
・オペレーション支援生成AI

また、プロダクト提案だけでなく、お客様におけるプロジェクトの価値＝ROIの向上を実現するために、お客様ごとのニーズに応えるためのSI／カス
タマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せて提案します。

【同社について】
同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向け
SaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【業務内容】
▼Designer　Vision
私たちデザインチームは、クライアントのビジネスの成功をデザインの力で支援します。
そのためには、私たち自身がデザインの価値を深く理解し、それを社内外に正しく伝えること、そして、クライアントとの関係を単なる「依頼主と提供者」ではなく、信頼に基づいたパートナーシップとして築くことが重要だと考えています。

そのためには個々のセンスに頼ることなく、ロジカルに説明可能なUX／UIデザインが必要です。デザイナーチームのメンバーと一緒に業務を遂行し、当社のデザイン力を社内外にインプリメントしていただきます。当社のUX／UIデザインはクライアントから多くの評価を頂いており、その品質向上のためのチーム運営をお任せします。PMやクライアントとの連携を密にとり、デザイナーチームメンバーまたはリーダーとしてプロジェクトを成し遂げてください。

UXリサーチや要件整理から、設計・プロトタイピング・開発チームとの連携まで、上流から下流まで一貫して関わることができるため、見た目だけにとどまらない本質的なデザインに取り組めます。
領域をまたいだ協働や学びを歓迎するカルチャーが根付いており、若手メンバーも裁量を持って積極的に挑戦しています。

▼お願いしたいこと
当社のデザインチームの中核として、UI／UXデザインをリードしていただきます。
ユーザー体験とビジネスの両面を意識し、PM・エンジニア・クライアントと連携しながら最適なデザインを形にしていく役割です。
また、ご経験や志向に応じて、若手メンバーの育成やデザインシステムの整備など、チーム全体の成長にも関わっていただけます。

▽具体的な業務内容
・Web／ネイティブアプリのUI設計・デザイン
・プロトタイピングによる検証・提案
・プロジェクト推進（他職種・クライアントとの協働）
・デザインレビューやチーム運営への貢献

▽環境
・貸与PC：MacBook Pro
・デザインツール：Figmaがメイン。AdobeXD
・コミュニケーションツール：Slack、Backlog、miro、Notion

▼プロジェクト例
プロジェクトデザイナー1名、UIデザイナー2～3名
デザイナー1名当たり同時期に担当する案件は平均2案件程度
案件の規模も3か月単位～1年単位など様々です。

▽内容例
・デザインシステムの提案
・業務支援系アプリケーションデザイン
・SaaSプロダクトのデザイン
・スクラム開発のデザイン担当
etc…

【キャリアビジョン】
▼キャリアビジョンに合わせて業務領域や裁量を検討します！
挑戦してみたいことや、活かしたい経験などをぜひお聞かせください。

・プロダクトデザインを極めたい！
・UXリサーチ、UXデザインを極めたい！
・要件定義フェーズからプロジェクトに関わりたい！
・営業に同行をし、ヒアリング、提案作成、プレゼンをしてみたい！
etc…

【働く環境】
私たちはこれらのビジネスを実現するプロ集団として、クリエイティブで高品質な仕事をしなければなりません。そのためには、当社で働く社員たちがのびのびと主体性を発揮できる「自由で働きやすい職場環境」が大切だと考えています。リモートワーク、私服勤務、モダンで快適なオフィスなどもその一例です。有給取得率70％以上、平均残業時間20h／月という数値が証明するように、オンオフのメリハリがつけられる文化も当社ならではです。

また、IT業界でよくある常駐派遣型やSESのような人材派遣型のITビジネスは一切やらない「完全社内開発」スタイル。社内の仲間たちと共にチームでプロジェクトを進めていくことができます。これにより優秀な社員たちが集まり切磋琢磨して長く働いてくれる。このような流れがクリエイティブで高品質な仕事を生み出していくと信じています。

IPO準備中の成長フェーズをともに支えてくれる仲間を募集しています。多くの方のご応募をお待ちしております。

※リモートワーク制度あり

【楽天・事業について】
AI & Dataディビジョン （AIDD）は、コマース、フィンテック、モバイルなどの様々な事業において、顧客体験を重視した強力なAI・データソリューション（検索、レコメンデーション、データサイエンス、広告、マーケティング、価格設定、在庫最適化など）を提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループのAI研究開発の中核を担う楽天技術研究所（RIT）は、東京、シンガポール、ボストン、サンマテオ、ベンガルール、パリに研究拠点を展開するグローバル組織です。機械学習、深層学習、生成AIといったAI技術の発展に注力しています。大規模言語モデル、インテリジェントエージェントシステム、その他の最先端アプリケーションのユースケースを積極的に探求し、楽天エコシステム全体にわたるイノベーションを推進しています。フィンテックLLMは、大規模言語モデル（LLM）を楽天グループの様々なフィンテックサービス（クレジットカード、銀行、証券、保険など）へ応用することを目的として、楽天技術研究所（RIT）で新たに立ち上げられた研究チームです。

私たちのミッションは、生成AIの最新技術を活用し、顧客体験の向上から社内プロセスの効率化、意思決定支援に至るまで、金融ⅹ技術領域で新たな可能性を切り拓くことです。
フィンテックLLMチームの一員として、大規模言語モデル（LLM）をフィンテック事業で有効活用するための、自由度の高い研究とプロトタイピング活動に携わっていただきます。
プロンプト設計、ファインチューニング、RAG（検索拡張生成）、マルチステップ推論といった技術の探求も行います。
他の研究者、エンジニア、プロダクトチームと密に連携し、効果的なユースケースの特定と革新的なアイデアの検証を行います。本チームでは、最先端のAI研究と、複雑かつ社会的インパクトの大きい金融サービスの融合領域で研究開発する、貴重な機会が得られます。迅速な実験、知識の共有、学術的貢献を重視しつつ、楽天の中でも戦略的に重要なビジネス領域への応用に強くフォーカスしています。

【募集背景】
金融業界におけるLLM（大規模言語モデル）とその実用化に情熱を傾ける研究者を募集しています。高い技術力と創造性の両方を発揮し、金融業界における複雑かつ言語に関する課題を解決することが求められます。

【業務内容】
・ビジネスニーズに沿った研究目標および中期な戦略の策定
・フィンテックサービスにおける主要な課題に対応するLLM（大規模言語モデル）ベースのアルゴリズムの設計、実装、評価
・ソリューションの検証と洗練に向けた、プロダクト、エンジニアリング、コンプライアンスチームとの連携
・新規アプローチのプロトタイプ開発と、プロダクション環境への実装支援
・若手研究員の指導および協調的な研究開発文化への貢献
・論文執筆、特許出願、学会発表などを通じた学術コミュニティへの貢献

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
Global Ad Technology統括部（GATD）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

【部署・サービスについて】
私たちの使命は、広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、複数のプラットフォームコンポーネントを組み合わせてビジネス要件に対してトータルソリューションを提供するポジションが存在します。

私達のチームでは、楽天市場を含む、楽天全体のサービスで広く使われる広告配信プラットフォームの開発・運用を行っています。数万QPSといった高トラフィックを100ms以下の低レイテンシーで応答するサーバーや、月間数百億規模の膨大なログデータを処理するバックエンドシステム、管理画面などのシステムから構成されています。

【募集背景】
私たちは広告プラットフォームの拡大のための開発をするソフトウェアエンジニアを募集しております。広告プラットフォームの配信システムのバックエンドシステム、ウェブアプリケーション、バッチの開発および保守を主要な業務とし、システムのパフォーマンスや新しい技術の導入などサービスの拡大に向けたチャンレンジを楽しんでいただける方を歓迎しております。

【業務内容】
・広告プラットフォームにおける配信システムの開発
・広告プラットフォームの配信ログや購買データを集約したレポーティングシステムの開発

【働く環境】
▼開発チーム人数
約20名（SRE、Backend／Frontend、Data、SDK、QA）

▼開発環境
・Google Cloud Platform（GKE、Dataflow、Cloud Pub／Sub、BigQuery、Cloud SQL）
・Aerospike
・Terraform
・Ansible
・Python
・Go
・TypeScript
・React

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
今回、カスタマーサクセスの体制強化を図るべく、2名枠を募集いたします。

当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。

既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

▼本募集では更なる体制強化のため、製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。
・導入前の初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築
・導入時の初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング
・導入後のオペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援

▼各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。
・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション
・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析
・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション

▼職務の魅力
モビルスの強みは、電話からチャットまで幅広い自社製品を持ち、製品の機能拡張やシステム連携などのカスタマイズ対応によって、顧客の多様なニーズに応えられるところにあります。
チャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。
しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。
顧客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。
生成AIや独自のAI技術を取り入れ、業務全体の短縮化とVOC活用を支援するオペレーション支援AI「MooA」を活用しつつ
顧客の成功にコミットし、顧客が望む未来に向けて伴走できるのがモビルスのカスタマーサクセスの魅力です。

【職務の魅力】
モビルスの強みは、電話からチャットまで幅広い自社製品を持ち、製品の機能拡張やシステム連携などのカスタマイズ対応によって、顧客の多様なニーズに応えられるところにあります。

チャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。
しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。
顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。

生成AIや独自のAI技術を取り入れ、業務全体の短縮化とVOC活用を支援するオペレーション支援AI「MooA」を活用しつつ顧客の成功にコミットし、顧客が望む未来に向けて伴走できるのがモビルスのカスタマーサクセスの魅力です。

【部門構成】
・Section Manager1名
・Member 3名
20代後半～30代後半のメンバーが中心です。
IT系商材の法人営業経験者やカスタマーセンターでのチャットボット導入経験者などが活躍しています。

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【業務内容】
UI／UXデザインとフロントエンド開発の両面から、デジタルプロダクトの品質向上とユーザー体験の最適化を担っていただきます。
エンジニアリングスキルとデザイン思考の両立により、プロダクト開発チームと密に連携しながら、デザインと実装の橋渡しを行う重要なポジションです。

【具体的な業務】
▼デザイン業務
・UIコンポーネントの設計・実装（デザインシステム活用含む）
・デザインツール（Figma等）とコードの整合性維持
・デザイナーとの仕様検討、開発チームとの技術検証
・Webアプリケーションのフロントエンド開発（React、Vue、TypeScriptなど）
・インタラクションの実装・最適化
・ユーザビリティテストやアクセシビリティ改善提案

▼期待すること
UIデザインの知識とデザイン制作経験

▼環境
・貸与PC：MacBook Pro
・デザインツール：Figma、AdobeCC他
・コミュニケーションツール：Slack、Notion、Figjam、Backlog

【働く環境】
私たちはこれらのビジネスを実現するプロ集団として、クリエイティブで高品質な仕事をしなければなりません。そのためには、当社で働く社員たちがのびのびと主体性を発揮できる「自由で働きやすい職場環境」が大切だと考えています。リモートワーク、私服勤務、モダンで快適なオフィスなどもその一例です。有給取得率70％以上、平均残業時間20h／月という数値が証明するように、オンオフのメリハリがつけられる文化も当社ならではです。

また、IT業界でよくある常駐派遣型やSESのような人材派遣型のITビジネスは一切やらない「完全社内開発」スタイル。社内の仲間たちと共にチームでプロジェクトを進めていくことができます。これにより優秀な社員たちが集まり切磋琢磨して長く働いてくれる。このような流れがクリエイティブで高品質な仕事を生み出していくと信じています。

IPO準備中の成長フェーズをともに支えてくれる仲間を募集しています。多くの方のご応募をお待ちしております。

※リモートワーク制度あり

【部署・サービスについて】
ECソリューション開発部は、マーケットプレイスの多様性の促進と拡大を実現することをミッションとしています。楽天市場の店舗様の運営に必要なツールやサービスの開発。そして、様々なECサービスの拡張、新規ECサービスの立ち上げを行う組織です。
マーケットプレイスエクスパンション開発課は、Jリーグオンラインストア／ふるさと納税／楽券／Raxyなどのサービスを開発・運用しています。また、楽天におけるマーケットプレイスの拡大・成長を目的として新規EC関連サービスの立ち上げを行っており、とてもチャレンジングで楽天ならではの経験が得られる部署です。

【募集背景】
新規ECサービスの立ち上げを計画しており、サービスのフロントエンドエンジニアを募集します。
開発チームはHQと中国のハイブリットでグローバルな環境です。
楽天ならではの大きいシステムをフルスクラッチで構築するため、大きいチャレンジをしたいフロントエンドエンジニアを歓迎します。

【業務内容】
・設計、コーディング、テスト、デプロイまで一連のシステムの提供
・チーム、連携部署、ステークホルダーとのコミュニケーション
・システムの安定性、パフォーマンスの監視、パフォーマンスの最適化、システムアーキテクトの設計・維持、リファクタリング、最適化、トラブルシューティング

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【勤務地】
▼本社
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス

▼大阪支社
〒 530-0005
大阪府大阪市北区中之島3-2-18　住友中之島ビル1F

【募集背景】
「住まい」は、生涯の中で最も高い買い物の1つであり、選択し直す事が容易ではないこと、様々な要素を検討し選択する必要があることからも、多くの方にとって悩ましい選択体験の1つです。私たちは、物件や住まい選びに役立つ情報を一人ひとりに寄り添い最適な形で提供することで、本当に叶えたい希望に気づき新たな暮らしの可能性を広げる支援を目指しており、これまで体験を向上するUI／UXデザインに取り組んできました。「住まい選び」は、人々のライフスタイルの多様化、市況など、社会のあらゆる変遷に合わせて変化しており、「LIFULL HOME'S」も決して完成されたサービスではありません。より一人ひとりに寄り添う体験に刷新しプロダクトのUX／CXを向上させることで、事業成長を加速させていきたいと考えており、コンセプトやUX検討から高いクオリティでのデザインアウトプットまで担ってくださる方をお迎えしたいと考えています。

【お任せしたいこと】
クリエイティブの力で事業を成長させ、共にLIFULLブランドを育てていくデザイナーを募集します！様々なプロジェクトの上流から関わり、企画職やエンジニアと密に連携を取りながらより良いUI／UXデザインの実践を期待しています。

▼短期的
不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」Webサービスのデザインを担当していただきます。

・ユーザー体験を向上するUI／UXデザイン
・定量定性データからの分析
・ユーザビリティ、アクセシビリティを考慮した改善提案
・新機能のコンセプトメイキングや体験設計
・各種プロジェクトにおけるデザイン進行管理

プロダクト開発チームに参加いただき、トラフィック、UXリサーチ、不動産業界の市況など、住替えに関する様々なデータを活用し、UI／UXデザインの改善・刷新に取り組んでいただきます。

事例）
・LIFULL HOME'S 注文住宅、及び売買領域のPC／SPサイトへの新機能開発やグロース  
・LIFULL HOME'S 住まいの窓口におけるサイトデザインや広告デザイン、ほか店舗およびイベント関連のデザイン監修  
・LIFULL HOME'S事業のクライアント向けの管理画面のデザインやその他toBサービスのデザイン  
・HRソリューション事業領域のLIFULL HOME'S 不動産転職やLIFULL FaMなど各種サービスのデザイン

▼長期的
「LIFULL HOME'S」のUI／UXデザインだけでなく
・CMの企画制作をはじめとするマーケティングコミュニケーション
・LIFULLグループ全体のブランディング
・その他の既存事業、新規事業のブランドコンセプト立案
・グラフィックや映像などのビジュアルデザインやプロダクト、スペースのデザインなど

あらゆる領域を横断しながら広義のデザインに関わっていただく機会があります。
メディアを問わないクリエイティブで、社会課題と向き合い、「あたらしい豊かさ」をデザインするアートディレクターへの成長を期待しています。

【チームの特徴】
部門ミッション：LIFULL HOME'SのUI／UXデザイン
部門ビジョン：LIFULL HOME'Sの未来をデザインする』

所属部門：デザイン部サービスデザインユニット（不動産マーケット毎にユニット内でグループに分かれております。入社時期や、ご経験志向に合わせて配属先を相談させていただきます。）
人数：ユニット20名程、グループ6～7名

新卒入社／中途入社それぞれ在籍していますが、中途メンバーは「不動産」とは異なる分野のWeb事業会社出身のメンバーはもちろん、デザイン会社、制作会社など事業会社以外で経験を積み入社したメンバーも活躍しています。
UI／UXデザインだけでなく、新規事業や社会課題に対し自主的に取り組んだり、社外においても得意なスキルを活かして活動するなど、デザイナーとして多様な働き方で挑戦・成長を続けるメンバーが集まるチームです。

【LIFULLデザイナーとして得られる成長と面白み】
「育成方針：Think、Make & Do：広義のデザイン」
・社会課題解決、事業指標、ブランド戦略といった様々な視点を踏まえて強いコンセプトを発想する“Think”スキル
・グラフィック、UI／UX、映像、コピーライティング、空間などあらゆる領域を越境しながら表現を追求する“Make”スキル
・スケジュールや品質を管理し、ステークホルダーと連携しながら、主体的にプロジェクトを完遂に導く”Do"スキル

▼LIFULL デザイン部
Chief Creative Officer（CCO）が本部長を務める、クリエイティブ本部の直下にある  デザイン部には、UI／UX、プロダクト、広告、映像など様々な領域におけるクリエイティブアワード受賞実績を持つアートディレクター、デザイナーが在籍。継続的な成長を促す社内スクールLIFULL CREATIVE SCHOOLの運営など、育成体制が整備されています。 

▼サービスデザインユニット
「LIFULL HOME'S」は大きなサービスであり、「LIFULL HOME'S」の中に様々な領域・プロダクトが存在します。既存の物件検索サービスのグロースから、Generative AI活用や新規ビジネスの取り組みなど、さまざまな性質のプロジェクトに関われる機会があります。

▼長期的なキャリア形成
今回はLIFULL HOME'Sサービスデザイン領域での募集となりますが、LIFULLでは「Think、Make & Do：広義のデザイン」の育成方針のもと、最終的には、企業や事業の価値を定義し一貫性を生み出すブランドデザイン、上流でプロダクトマネージャーやテックリードと共にビジネスを前進させるサービスデザイン、プロモーションやPRを通じて人々に訴えるコミュニケーションデザインなど、総合的なクリエイティブのスキルを備えたアートディレクターとしての成長を目指していただくことが可能です。

【世界最高のチーム】
LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。

【LIFULLらしさの源泉】
ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です

▼社是：利他主義
社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。
私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。
「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

▼ガイドライン
「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。
私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。
半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。

【リモートワーク】
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールは原則週3日オフィス勤務としており、チーム毎にオフィス勤務日を揃えることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。
ただし「チームにおける成果を最大化」させる観点から、半期毎の承認制でチーム毎にルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。

【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上トップクラスを獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

今回募集するポジションではお客様のCX領域における経営／運営課題を把握し、自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。
顧客への提案・受‐パートナーチャネルによる新規顧客獲得注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。

当社での営業活動は以下のように楽しさと難しさの両方を包含しています。
「新しい環境でチャレンジしたい」「よりレベルの高い営業スキルを身につけたい」という方のご応募お待ちしています。

▼楽しさ
・「CX」という、あらゆる企業が重視するテーマにおいて、市場価値の高い知見を身につけることができる
・「モノ売り」ではなく「コト売り」、ソリューションセールスを実践できるようになれる
・これまでの豊富な事例・実績を元に、日本を代表するようなエンタープライズ企業の担当者に提案することができる
・最先端、且つ既にお客様から高い評価を得ている生成AIソリューションの提案活動を経験できる

▼難しさ
・お客様の複雑な業務・課題を理解して提案する必要がある
・自社／他社の幅広いサービスを理解して提案をコーディネートする必要がある
・意思決定の複雑なエンタープライズ企業において、案件開拓から受注までを社内外の多くのステークホルダーと連携しながら推進する必要がある

【配属先】
ご経験に合わせて、以下2つの組織にアサインを予定しております。

▼Acquisition Sales Unit
＜役割＞
・新規顧客の獲得
　‐ インサイドセールス等直営チャネルによる新規顧客獲得
　‐ 重点パートナーとの関係深化、新規パートナーの開拓により新規顧客獲得

＜具体的な業務内容＞
　‐ インサイドセールスが創出した新規案件の仮設課題等に基づくソリューション提案、案件のフェーズアップ、案件のクロージング
　‐ 重点パートナーとの関係深化と深化による案件創出数の拡大
　‐ 新規パートナーの開拓、関係性強化による案件創出数の拡大
　‐ パートナーが創出した新規案件の提案支援

▼Account Sales Unit
＜役割＞
　‐ 長期的なパートナーシップ構築

▼具体的な業務内容
　‐ アップセル提案：顧客の利用状況を分析し、上位プランや追加機能への移行を提案
　‐ クロスセル推進：関連サービスや補完プロダクトを活用した売上拡大
　‐ チャーン対応：解約リスクのある顧客に対する継続プランの提示

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【部署・サービスについて】
ECソリューション開発部は、マーケットプレイスの多様性の促進と拡大を実現することをミッションとしています。楽天市場の店舗様の運営に必要なツールやサービスの開発。そして、様々なECサービスの拡張、新規ECサービスの立ち上げを行う組織です。
マーケットプレイスエクスパンション開発課は、Jリーグオンラインストア／ふるさと納税／楽券／Raxyなどのサービスを開発・運用しています。また、楽天におけるマーケットプレイスの拡大・成長を目的として新規EC関連サービスの立ち上げを行っており、とてもチャレンジングで楽天ならではの経験が得られる部署です。

【募集背景】
新規ECサービスの立ち上げを計画しており、サービスのバックエンドエンジニアを募集します。
開発チームはHQと中国のハイブリットでグローバルな環境です。
楽天ならではの大きいシステムをフルスクラッチで構築するため、大きいチャレンジをしたいバックエンドエンジニアを歓迎します。

【業務内容】
・設計、コーディング、テスト、デプロイまで一連のシステムの提供
・チーム、連携部署、ステークホルダーとのコミュニケーション
・システムの安定性、パフォーマンスの監視、パフォーマンスの最適化、システムアーキテクトの設計・維持、リファクタリング、最適化、トラブルシューティング

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエン向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

▼生成AIソリューションに特化した専門チームとして、導入前から導入後まで、以下の3フェーズでお客様を成功に導きます。
・顧客課題の特定と、生成AI活用プランの設計（初期診断、導入効果シミュレーション、プロンプトの基本設計など）
・導入プロジェクトの推進と、オンボーディングの実行（初期設定支援、製品レクチャー、プロジェクトマネジメントなど）
・導入効果の最大化に向けた、継続的な運用・改善支援（データ分析に基づくプロンプトの最適化、活用方法の提案など）

▼各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。
・顧客との定例会やワークショップの開催、Zoomやメール等でのコミュニケーション
・製品利用状況やKPIに基づくデータ分析、プロンプトの評価・改善、導入効果分析
・顧客向け資料（活用プラン、分析レポート、改善提案書など）の作成およびプレゼンテーション

▼職務の魅力
このポジションの最大の魅力は、あなたが現場で培ってきた経験そのものが、最大の武器になることです。コンタクトセンターの複雑さや、理想通りに進まない現実。その中で培われた課題解決能力や粘り強さこそ、私たちが最も求めているものです。

「なぜこの業務に時間がかかるのか」「どこに改善の余地があるのか」――その深い理解があるからこそ、生成AIという新しいテクノロジーを真に価値ある形で顧客に提供できます。
まだ正解のない領域で、あなたの経験を活かし、「裁量を持って新しい成功の型を創り上げていく。」そんな挑戦と成長の機会が、ここにはあります。

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【職務内容】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、
お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

製品の導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。
▼導入時支援
　・チャットボットおよびボイスボットシナリオ構築（設計、シナリオ構築、動作検証、リリース作業）
　・LINE公式アカウントを利用したセグメント配信（LINE連携設定、セグメント配信設定、動作検証、リリース作業）
　・生成AIを利用したボットのプロンプト作成（設計、プロンプト作成＋シナリオ構築、動作検証、リリース作業）
※製品レクチャーなどオンボーディング業務は別セクションが担当いたしますが、状況によってはご対応いただく可能性もございます
▼導入後運用支援
　・オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援
　・顧客からのお問い合わせ対応

またテックタッチポイントのアプローチとしての以下の取り組みを行っていただきます。
・サポートサイトのコンテンツ企画、制作、運用、分析

▼職務の魅力
モビルスの強みは、電話からチャットまで幅広い自社製品を持ち、製品の機能拡張やシステム連携などのカスタマイズ対応によって、顧客の多様なニーズに応えられるところにあります。
チャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。
しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。
顧客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。
生成AIや独自のAI技術を取り入れ、業務全体の短縮化とVOC活用を支援するオペレーション支援AI「MooA」を活用しつつ顧客の成功にコミットし、顧客が望む未来に向けて伴走できるのがモビルスのカスタマーサクセスの魅力です。

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、世界中で18億（2023年度統計）以上のユーザーを抱えるグローバルイノベーションカンパニーです。eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど、70以上のサービスを提供し、人々と社会をエンパワーメントすることを目指しています。
楽天ペイメント株式会社は、楽天グループの一員として、キャッシュレス決済の普及を推進しています。楽天ペイオンライン決済は、EC事業者のビジネスを加速させ、消費者の利便性を向上させるための重要なサービスです。
私たちは、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まり、互いを尊重し、刺激し合いながら、常に新しいことに挑戦しています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。

【募集背景】
楽天ペイオンライン決済は、全国9,000以上のEC事業者様にご利用いただいている国内最大級のWebベースID決済サービスです。楽天グループの成長戦略において、決済サービスは重要な柱の一つであり、楽天ペイ オンライン決済は、その中でもEC領域を担う中核サービスとして、更なる成長を目指しています。事業拡大に伴い、新機能開発はもちろんのこと、既存システムの効率化・安定化、グローバルセキュリティ基準（PCI DSS等）への迅速な対応が不可欠です。そこで、責任感をもって、能動的に進めることができるエンジニアを募集しております。
あなたの経験と情熱で、楽天ペイオンライン決済を次のステージへ導いてください。

【業務内容】
▼業務内容詳細
担当していただくシステムでは、要件にあった技術要素を利用しています。自システムの負荷状況だけではなく、ID等のプラットフォームなどの外部システム連携や全社施策、法令対応等を踏まえながら、全体で最大数百QPSレベルのアクセスがあるシステムをご担当頂きます。
スキルレベルに応じて、楽天ペイ オンライン決済システムの改修や新機能の追加をお任せします。将来的には、技術調査～設計～開発、運用までの全工程をご担当頂きます。技術選定、新技術の導入までご担当していただく機会があります。コンシューマーだけではく、店舗様及び社内管理者向けのシステムを全般的に任せることになり、多方面の経験を積み上げる事ができます。
ミドルエンジニアとして開発チームに加わり、ハイパフォーマンス、ハイアベイラビリティーなシステム開発をお願いします。方向性や開発手法など常に改善しながらプロジェクトを進めていますので、今までの経験やアイデアがあればご提案いただくことも可能です。

▼担当システム
・コンシューマー向け決済ステップ
・店舗様向け各種APIサービス
・店舗様向け管理システム・バックエンドシステム
・大規模決済データ集計システム
・新規店舗向け申込システム

入社後は経験を積んでいただき、シニアエンジニアを目指していただきます。ご本人の希望・スキルにもよりますが、ご相談次第でプロジェクトマネージャー／チームマネージャー／エンジニアリーダーに進むキャリアプランもあります。
楽天でチャレンジしたい方、キャッシュレス決済でチャレンジしたい方のご応募お待ちしております。

▼ポジションの責任
・機密性、可用性、メンテナンス性の高いシステムの設計、開発
・案件リリース後の効果分析及び改善
・品質保証おいて必要なレビューを実施
・安定稼働のための課題発見、提案、改善への取り組み
・若手の育成、サポート
・24時間365日サービス提供へのサポート業務

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【勤務地に関する補足】
NBF品川タワー

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【募集要項】
▼カスタマーサポート
・電話を中心とした問い合わせ対応（使い方の質問やトラブル時の初期対応など）
・社内（営業・開発）と連携しながら、必要に応じてエスカレーション対応
・よくある質問のFAQ整備、マニュアルの更新・社内展開　他
※すでに導入いただいたお客様の“日々の困った”に寄り添い、長期運用を支えます。

【社内の雰囲気】
2018年にマザーズ（現グロース）上場を果たし、現在は従業員数も130名を越えました。ストック型ビジネスによる安定的な成長をしている会社です。独りではできない仕事のため、仲間を大切にし協調性を持てる方。長時間働くより仕事とプライベートのメリハリを付けられる方には大変働きやすい環境です。
また、中途入社の方向けの研修も充実しており、しっかりとシステムの知識を身に付けてからOJTに臨んで頂きます。

※リモートワークあり（最低出社日数の設定あり）
※選択制在宅勤務制度（日ごとに在宅か出社か選択可能）

【職務内容】
当社は顧客接点市場向けにオペレーター支援AIサービスを提供しており、音声基盤（電話）と連携した生成AIのSaaSサービス開発に注力しています。
新規事業立ち上げの中核となるAIプロダクトにおいて、実装による顧客価値の創出を推進するプロダクトマネージャー補佐（Associate PdM）を募集します。

【具体的な業務内容】
▼外部連携開発のディレクション
・開発ベンダ／内部メンバーとの要件整理・合意形成（スコープ、優先度、受入基準の定義）
・開発ベンダとの定例運営、議事録・進捗資料の作成、課題管理（リスク／課題／決定事項）
・外部サービス連携の要件定義／受入（例：CTI／PBX、CRM、ITSM、BI 等）

▼リリース前の動作確認および一次調査（外部連携開発以外の基本機能含む）
・エラー検知時の一次切り分け（再現手順の整理、影響範囲の仮説化、ログ採取）
・テスト計画の立案、受入基準（AC）・テスト観点／ケース作成、UAT運 ※外部連携時

▼障害発生時の一次調査および報告
・CloudWatch 等を用いたログ／メトリクス確認、事実・仮説・影響・暫定／恒久対応案の一次報告書作成
・障害報告書（テンプレート準拠）の作成・更新、関係者への展開

▼ドキュメント整備
・SaaS製品マニュアル、外部連携仕様書、内部用ドキュメント、リリースノートの作成・更新（Markdown／PowerPoint）

『下記プロダクトマネージャーのタスクを一部支援していただく事もございます』
・アジャイル開発におけるスクラムイベントの運営（スプリント計画／デイリースクラム／レトロなど）
・プロダクトビジョン・ロードマップの策定と定期見直し
・ユーザー課題解決のための企画立案、エンジニア／デザイナー連携による開発ディレクション
・ビジネス部門と連携したマーケティング施策の実行

【業務外内容】
・実装中心の開発作業／UIデザイン制作（Figma 等）／インフラ新規構築
・マーケティング施策の企画・実装
※上記は専任担当がいます。本ポジションは要件整理・受入・レビュー・調整で密接に連携します（“手を動かす主担当”ではありません）。

▼プログラミング言語：Python、JavaScript
・フレームワーク：FastAPI、React、Remix 等
・バージョン管理：GitHub
・本番環境：AWS（Aurora、EC2、ECS、S3、RDS、SES、SQS、Lambda 等）
・コミュニケーション：Slack、Jira、Confluence、Google Workspace、Figma

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可