【楽天・事業について】
楽天証券は、1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始しました。2022年6月には総合口座数800万口座超、預り資産残高は16.5兆円超と成長を続けています。

【部署・サービスについて】
IT本部では、最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発及び運用を行います。
楽天グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。
また、多様なメンバーで構成されているチームで、様々なバックグラウンドを持つ専門家から学び、業務を遂行することができます。

【業務内容】
サービスデスク部門のヘルプデスクチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行って頂きます。

▼入社後にお任せしたい業務
・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ
・社内の障害の調査と全社連絡やその調整
・問い合わせ対応時のためのデータ取得・修正
・RPAやAIを活用した、ログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション、問い合わせや課題そのものを減らすための業務プロセスの改善
・社内FAQの保守、運用

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天証券株式会社へ出向となります。

【仕事内容】
月間3,500万人が利用する「mybest」にて、コンテンツ部のマネジメント業務を担ってくださる方を募集します。 「mybest」は日常的な行動である"選択"の課題にフォーカスしたサービスです。

経験の浅いメンバーが多いため、組織においてメンバーの制作・モチベーションをマネジメントしていく方が必要な状況となっています。 まずは3〜4名のマネジメントをしていただき、ゆくゆくは10名ほどの組織マネジメントをお任せする予定です。

・クオリティ向上のためのコンテンツ企画、制作マネジメント
・制作オペレーションの改善
・チームメンバーのピープルマネジメント
・売上、予算管理
・チームメンバーの採用

【所属部署】
▼デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について
・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。
・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。
・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界トップクラスとなるサービスとなりました。
・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。
・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。

【業務内容】
DX事業本部にて、各種事業やプロダクトをグロースさせるための営業戦略の立案と実行、それに伴う組織開発をお任せします。

・すでに売上規模が業界TOPクラスとなっているプロダクトもあれば、これからローンチ間近というプロダクトもあり、ジャンルもプラットフォーム、メディア、SaaSと多岐に渡ります。
・プロダクト成長において核となるセールス組織のさらなる強化のために中核となる人材を募集します。

▼具体的には：
・営業、CS戦略策定(事業/組織)
・定量/定性目標策定
・現場業務のアップデート
・メンバー育成/マネジメント

私たちが対峙するレガシー産業においては、プロダクトをリリースしただけでは産業のDX化へのスピードは遅く、それをよりスピード感高く実現するためには、顧客へのDX思想を啓蒙するためのラストワンマイルの営業活動が非常に重要となりますが、
その根幹であり最重要ファンクションとなる営業戦略の立案・実行を担っていただきます。

【キャリアパス】
▼Point！
全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。

▽スペシャリティ系
　・新規事業開発→さらなる事業開発のための調査、立ち上げ準備

▽ゼネラル系
　・新規事業開発→当該事業の事業責任者

▽事業本部異動
　・新規事業開発→Speee内の他新規事業チームへの異動

…など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

【部署・サービスについて】
Rakuten FashionはBEAMSやUNITED ARROWSといったセレクトショップブランドを中心に幅広いアイテムを取り扱う、ファッションECサイトです。
ミッションは売上規模拡大を目指すだけでなく、ブランド様の価値・魅力を最大限にエンドユーザー様に伝えるプラットフォームになることです。
ECへのニーズは非常に高まる中、Rakuten Fashionは事業投資を拡大しており、大きな成長を目指してます。
既存の枠組みに囚われることなく、常に新しいチャレンジをしていくことが可能であり、同じ志を持つ人材を強く募集します。
楽天で最も成長している事業のビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。
更に、楽天グループでは数ある事業で高成長を続けており、キャリア機会が随時あります。将来的に様々な事業でキャリア形成を行って頂くことができます。

【業務内容】
▼ポジション
マネージャー候補
※マネージャー候補として自組織の営業戦略策定・実装を担っていただきます。
※1～3チームのグループをマネジメント頂きます。1チームのメンバー数は3～7名になります。
※部下の育成を行いながらチームの予算達成のためにPDCAを回し続ける役割です。

▼業務内容詳細
Rakuten Fashion出店ブランドの売上拡大戦略立案と実行（注力カテゴリ・商品の選定、販売促進施策の立案、ブランドへの施策及び広告に関する提案・交渉、施策の実行などブランドからの収益改善

【仕事】
ネットでの映像をつかった新サービスの構築や既存サービスの改善などを図れるディレクター職となります。
映像をつかって、競馬や公営ギャンブルをさらに面白くするような価値を創造したい人物を募集します（PVやUU・再生回数などの分析の経験があると尚可）。
集客・売上などに貢献できる新しいビジネス・企画を提案したいというような方を歓迎いたします。
※入社後しばらくは動画制作の流れを把握してもらうため、番組の企画・撮影などの業務に携わることがあります

【ポジション概要】
経営に密接な広報ポジションから「Speeeブランド創る」。
前年対比130％の成長を誇る「事業開発ベンチャーSpeee」にて、コーポレート広報から事業（サービス・プロダクト）広報・採用広報など、Speeeをグロースさせる【攻め】の戦略広報担当の募集です！ブランディング領域のゼネラリストとしてのキャリアのほか、別事業部への移動含め、Speee内で幅広いキャリア開発が可能です。

【仕事内容詳細】
Speeeの広報部をリードする中心メンバーとして、Speeeのブランディング活動や事業成長を後押しするPR/マーケティング施策、SNS戦略における情報発信やプレスリリース作成、メディアリレーションなど、戦略からプランニング・クリエイティブまで幅広い業務をお任せします。14期決算では、過去最高の売上高を記録し、売上高及び各段階利益は前年同期比で大幅増加するなど、メディアからの注目度も非常に高く、メディアリレーション活動を通じて、本質的なメッセージを社会に届け続けることで、企業と世の中の良き橋渡し役を担います。広報として現在の急成長フェーズに参画することで、ダイナミックな経験を体験することができます。
・広報PR戦略作成
・リリース作成
・コンテンツマーケティング（ブログ・Webサイトなどのオウンドメディア・ペイドメディア運営 等）
・ソーシャルマーケティング
・メディアリレーション
・コミュニティ形成
・インナーコミュニケーション
・オフラインマーケティング（イベント企画実行 等）

※適性やこれまでのご経験に応じて、少しづつ業務をお任せしたいと思っています。
※PhotoshopやIllustratorなどのクリエイティブソフトを用いながら、コンテンツ制作を行います。
※情報の受け手にとって、最適なコミュニケーションプランニングを常時、模索・ブラッシュアップしていますので、プロモーション手法は上記に限りません。

【やりがい】
・Speeeは「事業開発」をアイデンティティとしているため、多様な事業を複数同時運営しています。絶え間なく新規事業が生み出されていくスピード感や成長実感を、広報ポジションという会社の最前線で体現することができます。
・自社の広報プロモーションをご担当いただくため、ご自身が描いた戦略に沿って、世の中にサービスやプロダクトが解き放たれ、未来のSpeeeを創る手触り感やダイナミックさ、事業貢献を実感できます。
・経営陣と意見交換を行いながら、「Speeeの声」を世の中に発信していただきますので、経営視点を持ちながら事業にコミットすることができます。
・経営陣、各事業部との距離が近いため、スピード感を大切に業務を進めていくことが可能です。
・当初のミッションは広報・PRとなりますが、そこから経営企画部門の責任者や事業側の責任者、グループ会社の管理責任者などキャリアパスが多様で、ポジションも多数存在します。
・Speeeは業界トップクラスのシェアを誇るデジタルマーケティングカンパニーのため、Webマーケティングとのクロス施策を実行頂けます。

【仕事】
当社の運営するWebメディアのSEO対策をお任せします。現状は、コンテンツ一つひとつというよりは、サイト設計などの大枠の改善がメインになります。

まずは『netkeiba.com』、年間110％超の成長率で利用者数が推移し、現在では月間利用者数1100万人、月間11億PV。国内最大級の競馬情報サイトです。加えてその姉妹サイトである『netkeirin』、ベースボール・マガジン社と共同運営する『週刊ベースボールONLINE』の3サイトが主な対象です。

▼具体的な仕事内容について
・データ集計・分析（Google Analytics／Google Search Consoleなどを使用）
・サイトのSEO対策の立案・実施（サイト設計、たとえばUI・UX・IAの見直し）
・サイトの新規ページのSEO対応
・レポーティング（月1度、全体会議用に作成）

ユーザーニーズ・データ分析・検索エンジンのアルゴリズムなどの変化を計測し、それに応じたSEO対策をしていくイメージです。実際の開発を担うWebエンジニアをディレクションしながらPDCAを回していきます。

ゆくゆくはサイト設計のみならず、サイトに載るコンテンツ一つひとつのSEO対策…つまりコンテンツマーケにも着手していく計画です。

【部署・サービスについて】
Rakuten FashionはBEAMSやUNITED ARROWSといったセレクトショップブランドを中心に幅広いアイテムを取り扱う、ファッションECサイトです。
ミッションは売上規模拡大を目指すだけでなく、ブランド様の価値・魅力を最大限にエンドユーザー様に伝えるプラットフォームになることです。
ECへのニーズは非常に高まる中、Rakuten Fashionは事業投資を拡大しており、大きな成長を目指してます。
既存の枠組みに囚われることなく、常に新しいチャレンジをしていくことが可能であり、同じ志を持つ人材を強く募集します。
楽天で最も成長している事業のビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。
更に、楽天グループでは数ある事業で高成長を続けており、キャリア機会が随時あります。将来的に様々な事業でキャリア形成を行って頂くことができます。

【業務内容】
▼ポジション
アシスタントマネージャー
※プレイングマネージャーとしてご活躍頂きます。
※3～7名のチームをマネジメント頂きます。
※部下の育成を行いながらチームの予算達成のためにPDCAを回し続ける役割です。

▼業務内容詳細
・担当ブランドの売上拡大戦略立案と実行（注力カテゴリ・商品の選定、販売促進施策の立案、担当ブランドへの施策及び広告に関する提案・交渉、施策の実行
・担当ブランドの商品ラインナップ拡大及び在庫数量適正化の計画と実行（担当ブランドとの調整）

【仕事内容】
更なる認知拡大・「選択といったらmybest」という指名使いされるサービスとして確立するためSNSを活用していきたいと考えています。 現在1名のメンバーでSNSでの認知拡大を進めていますが、SNS運用や戦略設計については社内にノウハウがない状況となっているため、より戦略的に取り組むために、中・長期的な戦略の策定や立案など、上流工程を担っていただく方を募集します。
今後のマイベストの成長に関わる課題を裁量を持って携わっていただきたいと考えています。

・SNSマーケティング戦略企画／立案
・SNSブランディング戦略の策定
・各種SNS企画／運用／設計／分析
・SNS広告など各種施策の計画／実行
・SNSキャンペーンの企画／実行
・効果分析〜改善施策立案／実行
・SNSアカウントの立ち上げ、アカウント設計

【仕事についての詳細】
▼住宅等の新規事業推進・営業担当
当社では経営理念に基づき、商品販売だけでなく「くらし」にまつわる様々な事業を展開・拡大しています。

メーカーである私たちが、2022年より新規事業として住宅事業をスタートいたしました。
例えば、モジュール建築・トレーラーハウスの販売や中古マンションのリノベーション再販事業、全国の地方工務店様とデザインネットワークを形成することで新築住宅事業における空間づくりを行なう事業です。
上記事業における企画や事業戦略立案、PR、営業活動等を行なっていただきます。
その他、既存のビジネスドメインにとらわれない新たなビジネスを創出し、企画立案していただくことも大事な業務のひとつとなります。

【職務内容】
・住宅事業の運営、加盟店募集のための営業活動
・リノベーション物件（買取再販など）の企画、販売
・コンテナハウスの販売
・トレーラーハウスの販売
・新規事業（住宅関連）の企画

【所属部署】
▼MI事業本部
・エンタープライズ（大手）企業向けに、SaaSプロダクト等を駆使したデジタルマーケティング領域のコンサルティングを担う組織。
・業界トップクラスの知見・実績を有するプロフェッショナル集団。
・クライアントの課題だけではなく、バリューチェーン上のさまざまな課題に対して、総合的なソリューションパッケージをご提案。
・事業を通じて蓄積したデータを分析・利活用しながら,マーケティング戦略から実行まで支援するマーケティングDXに取り組んでいます。
・さらなる専門性の高度化及び事業部間シナジーの創出に重きを置いた、連鎖的な新規事業開発に挑戦し続けています。

【業務内容】
▼概要
・マーケティングインテリジェンス事業本部にて、コンサルティングセールスを行います。
・自社内にて事業開発を次々と行っており、デジタルマーケティングの最上流～下流まで包括する商材を活用。
　※サービス一例：WEB広告コンサル、アドテク、SEO、データマーケティングコンサルティング

▼具体的なポジション
・コンサルティングセールス
・カスタマーサクセス
※両ポジションとも、営業戦略、営業企画・プランニング、実行フェーズの提案、クロージングまで担います。
※組織戦略の策定および立案支援など、組織開発にも取り組んでいただきます。

【キャリアパス】
▼Point！
全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。

▽スペシャリティ系
　・営業リーダー→営業MGR→営業部門統括部長
▽組織開発系
　・営業リーダー→営業企画MGR→営業組織開発責任者
▽ゼネラル系
　・営業リーダー→営業MGR→新規事業責任者
　・営業リーダー→営業MGR→既存事業グロース責任者
　・営業リーダー→営業MGR→事業推進室長
▽事業本部異動
　・営業リーダー→DX事業への異動

など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

【楽天・事業について】
楽天エナジー株式会社は、現在
・楽天でんき
・楽天ガス
・楽天でんきBusiness
・REts
といった幅広いエネルギー商材を取り扱うサービスを一般消費者・法人向けに提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天エナジー株式会社　エネルギーサービス開発部 コンシューマーサービス開発課は
・楽天でんき
・楽天ガス
といった主に一般消費者向けサービスを展開しています。

私達が生活していく上で欠かせない、でんきやガスをお客様に提供し、高い顧客満足度を得ています。多数のお客様を抱えており、安定した質の高いサービス、また大量データを素早く処理する仕組みを作り、お客様に提供するのが私達のミッションです。楽天でんき、楽天ガスともに成長し続けるサービスであり、とくに楽天グループの中でも注目度が高いサービスとなっています。プロデューサーはプロジェクトの進行管理、メンバーのタスクアサイン、要件定義、スケジュール調整、ビジネスサイドと開発部の架け橋となるような役割を主体的に行う役割です。

【業務内容】
・要件定義、概算見積もり、スケジュール作成、スケジュール管理
・テスト設計、ベンダーコントロール
・開発プロジェクトの計画、実行
・システム提案
・開発を進めるために必要な関係者とのコミュニケーション（計画の説明や報告、調整）

【働く環境】
正社員6名、パートナースタッフ6名
幅広い年代が活躍しています。中途新卒入り混じっています。

※このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天エナジー株式会社へ出向となります。

【仕事内容】
マイベストとして人軸での選択をサポートするため、インフルエンサーや専門家の愛用品を公開するプラットフォーム「favlist」という新規事業を立ち上げました。 現在「favlist」は社内2名のメンバーで開発を進めていますが、今後のサービスの認知拡大・ユーザー獲得に向けて加速させるには仲間が必要だと考えています。 そのため、マーケティング戦略の策定や開発ロードマップの策定などを行い、新規事業を拡大・推進いただく方を募集することになりました。 マイベストの今後の飛躍の鍵となる新規事業に、裁量を持って取り組めるポジションです。

・プロダクトの改善施策の立案
・KGI/KPI設計立案及び実行
・事業戦略設計及びマーケティング戦略の立案
・事業ロードマップの策定～開発ディレクション

・アニメーションの企画制作納品
・プロジェクト全体のスケジュール・予算・品質管理
・メインスタッフを中心としたスタッフィング
・制作班の全体の編成
・スタッフ育成やデジタル化に向けてのプラン作り等

【職務内容】
世界中の何百万ものユーザーが毎日使用する次世代のインターネットサービスの構築に興味がありますか？楽天は、世界有数のEコマース企業です。私たちのミッションは、世界No.1のイノベーションカンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々と社会をエンパワーメントすることです。
楽天グループの強みであるTECHコミュニティに参加することで、多様なグローバルチームの一員となり、テクノロジーとイノベーションにおいて中心的な役割を果たすことになります。 TECHのイノベーションに合わせて、 インセンティブプラットフォーム部 は、世界中の楽天エコシステムを強化するスケーラブルなプラットフォームを構築するという大きな考えを持っています。
また、ポイントセクションでは、日本で最も人気のあるロイヤルティプログラムである楽天ポイントプラットフォームの開発と運営を担当しています。何百万人ものユーザーがEC、銀行、カードなど人気の楽天サービスだけでなく、楽天ポイントを通じて、日本中の何千ものコンビニエンスストアを利用しています。しかし、私たちのミッションはこれに留まりません。楽天ポイントは現在、ヨーロッパからアメリカ大陸、APAC地域に至るまで世界中で拡大しており、次のミッションは、単一のグローバルプラットフォームの下でさらに多くの人に利用されていくことです。
一緒に次の世の中を作っていきましょう！

▼What do we expect from you
プロダクトマネージャーとして、楽天PointClubアプリの戦略を実行する責任があります。ビジネス側とビジネス要件とシステム要件の定義をし、プロダクトロードマップ策定し、関係者に調整します。毎日開催するハドルに参加し、エンジニアと緊密に連携して、問題解決のリード、開発タスクのサポートや対応、社内外のアプリトレンド調査、社内からの問い合わせなどし、プロダクトのリリースを主導いただく業務を担当いただきます。

▼Responsibilities
・プラットフォームのビジョン、ミッション、ビジネスモデルを深く理解する
・事業と関係を構築して、要件を把握し、改善点を特定して、リリースを主導する
・技術リーダーやアーキテクト、開発者、QA、オペレーションエンジニアなどのチームメンバーとの良好な関係を構築する
・ロードマップの管理、優先順位付け、機能の作成から製品開発プロセスを管理、実施する
・計画を実行し、明確な受け入れ基準でリリースを主導する
・定量的かつ定性的に、複雑な問題を迅速に理解および評価して、それに関する正しい決定を実施する
・オーナーシップ、積極性、責任を取ることに関して、チームメンバーのロールモデルになる
・ポイントプラットフォームとエコシステムのロイヤルティプログラムの専門家として、改善を主導する

【所属部署】
▼MI事業本部
・エンタープライズ（大手）企業向けに、SaaSプロダクト等を駆使したデジタルマーケティング領域のコンサルティングを担う組織。
・業界トップクラスの知見・実績を有するプロフェッショナル集団。
・クライアントの課題だけではなく、バリューチェーン上のさまざまな課題に対して、総合的なソリューションパッケージをご提案。
・事業を通じて蓄積したデータを分析・利活用しながら,マーケティング戦略から実行まで支援するマーケティングDXに取り組んでいます。
・さらなる専門性の高度化及び事業部間シナジーの創出に重きを置いた、連鎖的な新規事業開発に挑戦し続けています。

【業務内容】
▼概要：
・マーケティングインテリジェンス事業本部にて、WEBマーケティングのコンサルタントとしてクライアントに対峙します。
・エンタープライズ（大手）企業のマーケティング責任者や事業責任者を相手に、マーケティング戦略から落とし込んだコンサルティングを実施。クライアントと併走するプロジェクトのPMとして関わります。
・クライアントのマーケティング課題に対し、ただのソリューション提供だけではなく事業成長に携わっていただきます。

▼具体的には：
・顧客ヒアリングによる、課題抽出 
・アナリスト（分析官）との協業による、サイト分析及び解決策の立案 
・クライアントワークだけではなく、市場分析、戦略立案、施策実行、効果検証、改善まで

▼体制
顧客獲得（新規営業）：Sales And Marketing
↓
クライアントワーク：マーケティングコンサルタント（※本ポジション）
↑↓
サイト分析：アナリスト（カウンターパート） 

【キャリアパス】
▼Point！
全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。

▽スペシャリティ系
　・シニアコンサルタント→コンサルMGR→コンサル部門統括部長
▽組織開発系
　・シニアコンサルタント→経営企画/事業企画→コンサル組織開発MGR
▽ゼネラル系
　・シニアコンサルタント→コンサルMGR→新規事業責任者
　・シニアコンサルタント→コンサルMGR→既存事業グロース責任者
　・シニアコンサルタント→コンサルMGR→事業推進室長
▽事業本部異動
　・シニアコンサルタント→DX事業への異動

など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

【楽天・事業について】
世界中の何百万ものユーザーが毎日使用する次世代のインターネットサービスの構築に興味がありますか？楽天は、世界有数のEコマース企業です。私たちのミッションは、世界No.1のイノベーションカンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々と社会をエンパワーメントすることです。
楽天グループの強みであるTECHコミュニティに参加することで、多様なグローバルチームの一員となり、テクノロジーとイノベーションにおいて中心的な役割を果たすことになります。

【部署・サービスについて】
TECHのイノベーションに合わせて、インセンティブプラットフォーム部 （INPD)は、世界中の楽天エコシステムを強化するスケーラブルなプラットフォームを構築するという大きな考えを持っています。
また、ポイントセクションでは、日本で最も人気のあるロイヤルティプログラムである楽天ポイントプラットフォームの開発と運営を担当しています。何百万人ものユーザーがEC、銀行、カードなど人気の楽天サービスだけでなく、楽天ポイントを通じて、日本中の何千ものコンビニエンスストアを利用しています。しかし、私たちのミッションはこれに留まりません。楽天ポイントは現在、ヨーロッパからアメリカ大陸、APAC地域に至るまで世界中で拡大しており、次のミッションは、単一のグローバルプラットフォームの下でさらに多くの人に利用されていくことです。
一緒に次の世の中を作っていきましょう！

【業務内容】
・プラットフォームのビジョン、ミッション、ビジネスモデルを深く理解する
・事業と関係を構築して、要件を把握し、改善点を特定して、リリースを主導する
・技術リーダーやアーキテクト、開発者、QA、オペレーションエンジニアなどのチームメンバーとの良好な関係を構築する
・ポイントプラットフォームとエコシステムのロイヤルティプログラムの専門家として、改善を主導する
・ロードマップの管理、優先順位付け、機能の作成から製品開発プロセスを管理、実施する
・計画を実行し、明確な受け入れ基準でリリースを主導する
・定量的かつ定性的に、複雑な問題を迅速に理解および評価して、それに関する正しい決定を実施する
・オーナーシップ、積極性、責任を取ることに関して、チームメンバーのロールモデルになる

【仕事内容】
当社の開発組織は、定常的にビジネス組織と折衝しながら、事業成長にインパクトのある機能開発を推進しています。そのため、ビジネス側からの依頼をそのまま実装するのではなく、事業・技術の両側面から本質的に解くべき課題を思考・議論・定義した上で、事業成長にインパクトのある機能を実装することが開発組織のメンバーには期待されています。

本ポジションでは、プロダクトマネジメント機能の立ち上げを担っていただきます。今後、より本格的なグローバル展開を進めていく当社サービスのPdMとして、事業計画・事業戦略策定、ユーザー課題・ビジネス課題のプロダクトデザインへの反映プロセス策定、プロジェクトマネジメントなどをリードしていただくことができます。そのため、事業に与えるインパクトも大きく、非連続的な事業成長を加速させる重要なポジションです。

・新規プロダクトの立ち上げ
・事業計画・事業戦略策定
・ユーザー課題、ビジネス課題のプロダクトデザインへの反映
・プロジェクトマネジメント

【仕事の魅力】
・独自性と影響力がある開発
自社で検証したユニークな情報とユーザー情報を用いて新たな選択体験を模索するフェーズであり、月間数千万ものユーザーに対して影響のある開発をスピード感を持って行えます

・裁量があり柔軟な働き方のできる小さなチーム
開発メンバーは課題別に1チーム4〜5名程度で構成。チーム毎にリモートと出社をハイブリットにして開発しています。

・良いサービスづくりを支える福利厚生と開発環境
入社時には希望スペックのマシンが選択可能。書籍購入制度や資格取得費用補助制度もあり、勉強会やカンファレンス参加に関する費用も負担。子育て支援制度もあり、ライフステージの変化にも対応しています

【技術スタック・利用ツール（一例）】
バックエンド：Ruby（Ruby on Rails）、GraphQL、Go、Elasticsearch
フロントエンド：TypeScript、React、Next.js、Storybook、Cypress
インフラ：AWS(ECS、Fargate 、RDS、Cloudfront、S3、SES、ELB、ElastiCache、Route53、Cognito...)、Terraform、Docker、Terraform
モニタリング： Datadog、Bugsnag
分析：BigQuery、Trocco、Redash、Google データポータル
その他ツール： Github、Github Actions、Slack、Notion、JIRA

【仕事についての詳細】
上場企業の内部監査
今後を見据えた体制強化のため大阪で内部監査担当者を増員募集します。
新しく様々な事業に挑戦する当社で、内部監査の立場から企業運営に貢献できるやりがいのあるポジションです。

▼主な業務
・内部監査計画の立案　
・内部監査手続書の作成
・予備調査及び実地監査の実施
・内部監査調書の作成
・内部監査報告書の作成及び報告
・被監査部門のモニタリング及びフォローアップ
・業務改善結果報告書の作成及び報告
・財務報告に係る内部統制文書の作成
・財務報告に係る内部統制の整備状況評価
・財務報告に係る内部統制の運用状況評価
・財務報告に係る内部統制のロールフォワード
・財務報告に係る内部統制の監査法人対応
・内部統制評価報告書の作成及び報告　等

【職務内容】
「FreakOut!」の DSP＆DMP をコアに、様々なアドテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングソリューションを提供するコンサルタント。
コミュニケーション設計・運用・データ分析・レポートという一連のマーケティング活動を一手に担い、チームの司令塔としてクライアントの課題解決に責任を持ちます。

▼具体的には
・企業戦略やマーケティング課題に基づくKPI設定
・コミュニケーションプランの設計
・広告の運用・管理（DSP、DMP、GDN、YDN、Facebook、twitter、リスティング等）
・配信データに基づく課題分析・レポーティング
・クライアントのアップセルに向けた提案
などを担っていただきます。

【本ポジションの魅力】
・ブランドマーケティングを中心にリテール、ダイレクトなど幅広い領域でデジタルマーケティングの施策立案から実行までを経験することができます
・ビジネスサイドにいながら、機能開発やUI改善などのプロジェクトマネジメントを通して、プロダクトを創っていく過程に携わることができます
・組織改善にも主体的に携わって頂く機会がございます。志向性やスキルに応じて、組織マネジメントやクライアント折衝も積極的にお任せしたいと考えています

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
全国の楽天会員様とサロン様に対して美容を通じ、エンパワーメントする（力づける、活気づける）ことをミッションとしてサロン予約サイト『楽天ビューティ』を運営しています。近年、サロンの予約方法が従来の電話予約からネット予約に移行している中で、美容検索マーケットは年々拡大しており、楽天グループ内でも重点投資領域となっています。現在は、寡占状態の美容業界の健全化を図るとともに、美容業界の更なる発展を掲げ、業界No.1を目指すべく事業を急拡大しています。

楽天ビューティ事業は、『楽天市場』が含まれるコマースカンパニーに属し、『楽天市場』『楽天トラベル』をはじめとする楽天のコアビジネスと連携することで、他領域ともシナジーを生み出しています。楽天の中でも比較的新しい中規模の事業で、大企業の安定感を持ちつつも、スピード感やボトムアップアプローチを重視するベンチャースピリットを併せ持つ事業部です。フラットな組織で、良いアイデアは即実行に移されるというチャレンジングな環境が整っています。

【業務内容】
美容業界をエンパワーメントするため、サイトプランニング、設計、構築、運用、管理を担って頂きます。個店の多い美容業界に対し、集客のための広告費が適正とは言えず、苦しんでいるサロンが多いのが現状です。我々のミッションは全国の楽天会員様とサロン様の効率の良いマッチングをプロダクトによって実現し、業界の広告費の適正化を行いつつ、サービスの拡充をしていく事です。
プロダクトプランニング、マーケティングプランニング、VOCやNPSを活用したUI改善、開発部と連携した機能リリースなど事業課題や計画を的確にとらえてサービスを成長をリードいただける方を探しています。

【業務概要】
お客様企業のトップライン成長に貢献できるグローバル唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしています。それを”EC”を基軸に推進していく業務です。
お客様企業のビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、その売上や顧客満足などを上げていく。
その中で、プロジェクト課題をベースに分析設計・分析モデルの作成、レポーティング、提案やプレゼンまでを行います。

▼具体的な業務
顧客のマーケティング上における課題の整理～分析タスクへの落とし込み、ビッグデータ分析まで。
デジタル案件が多いため、プロモーションデータを用いたアクセス解析～CRM分析まで幅広く関与します。
データの調査分析はもちろん、顧客への提案まで、一連の業務を担当いただきます。

▼ミッション
お客様企業の売上最大化、エンゲージメント最大化

【このポジションの魅力など】
▼魅力
大手顧客のデジタル転換という、クライアントにとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます。
またデジタル広告、EC、コンタクトセンター、BPOと一連のフローに沿った事業展開をしており、それを活用した新しいサービス作りが可能な土壌があります。

▼やりがい
マーケティングの上流から施策運用まで携われ、また身近な商品・サービスに関われる機会が多いため、データサイエンティストとして関与したテーマにリアルタイムで体感できます。

▼厳しさ
自ら考えアウトプットしたり、主体的にコミュニケーションを図れる、セルフスターターな側面が求められます。

【描けるキャリアパス】
クライアントの売上や事業課題にデータサイエンティストとして深く関与でき、また提案活動～PJデリバリーまで関われます。
エンジニア志向よりかは、「経営者、マーケッター」の目線でコンサルティングできるスキルセットが求められますので、様々な業種のクライアントを通じて、当該スキルセットは培えるかと思います。

【直近の案件事例】
（1）消費財ブランド
店舗中心ビジネスからEC/オムニ化、グローバル化へ向けた戦略と実行。
クライアントとは共通売上目標を設定し、スピードを持ったマーケティング活動、販促企画、サイト運営のPDCAを行う。また戦略策定や商品開発の支援などの上流工程も担い事業会社さながらの業務を遂行中。

（2）アパレルブランド
店舗中心ビジネスからEC/オムニ化へ向けた戦略支援と実行。
データ活用支援、ECの企画、システムの支援、商品や人財教育支援など幅広く事業をサポートしている。売上拡大以外にも価格や在庫コントロールによる粗利の改善なども支援中。

野球関連のWebサイトの運用に携わっていただきます。
ポジションはこれまでの経験を鑑みてお任せしますので、経験が浅い方もご応募いただける求人です。
球団サイトやECサイト、球団以外にも野球関係のサイトの運用を行い、野球にどっぷりつかっていただけます！！

【具体的な業務内容】
・Web制作のディレクション全般
・営業との連携、クライアント（球団など）訪問同行
・企画立案、企画書作成
・ワイヤーフレーム作成、内部（社内のシステムやサーバ関係）や外注への指示出し
・制作のスケジュールや納品管理

業務はシーズン中の運用とシーズン終了のクライマックスシリーズや日本シリーズの対応、シーズン終了後は開幕に向けたリニューアルやキャンプ、契約更改などの業務など一年を通じて野球に関わることができます。
球団などと密にやり取りしながら、野球ファンを満足させるサイト運用をお願いします。

【こんな会社です！】
システム、サーバーなどの一連の業務を請け負われています。
グループ企業の全Web部門を一括で請けられる体制構築を目指しています！


【服装】＜男性＞スーツ、＜女性＞自由
【リモートワーク】あり
【備考】
週3日の在宅勤務になります。
週2の出社はMTGなどを考慮してある程度の裁量がございます。

【業務概要】
お客様企業のEC事業に貢献するマーケティング施策を「b→dash」でご支援する業務です。
企画立案・提案の他、実行・検証ができる環境を、設計・構築し、運用していただきます。

【配属部門のミッション（ECX本部ECマーケティング統括部マーケティング課）】
ミッションは、お客様企業の売上最大化、エンゲージメント最大化です。
ほとんどの部員は中途採用組で過去、事業者側でのECやCRMの責任者経験、コンサル企業データサイエンティストなど異なる専門スキルを保有する人材で構成されており相互補完できることが強みです。

【担当業務】
・お客様企業の与件をヒアリングし、ディスカッションし、提案・交渉・調整をするフロント業務
・ビジネススキームとお客様企業の与件を理解したCDPやBIレポートの設計・構築
・顧客分析、顧客ステージの設計・管理、顧客ロイヤルティ向上施策の企画・実行
・メール、SNS、紙DM、同梱物などのコミュニケーション・シナリオ設計、統合データの作成、PDCAの実施
・Web接客施策の企画、制作ディレクション、諸設定業務
・汎用的なオンボーディングプログラムやオプションなどの、自社サービス化の企画・実行
・運用オペレーションのディレクション、および業務フロー設計、構築
・社内関係部門との折衝・調整、オペレーションチームへのレクチャー・メンバー育成

【仕事のやりがいと魅力】
▼当ポジションの魅力・やりがい
・多様な業種のお客様企業のECマーケティングに携われる「データ」を扱う重要なポジションです。
・お客様企業にはナショナルクライアントも多く、大規模なECマーケティングの上流工程から下流工程まで携わることができ、EC/データマーケティングに関わる人材としてのスキルアップにつながる経験が可能です。
・提案のみで終わらず、事業実践まで体現でき、顧客ビジネスの成長に寄り添うことができます。
・デジタル広告、EC、制作運用、コンタクトセンター、BPOと一連のフローに沿った事業展開をしており、それらを活用した新しいサービス作りが可能な土壌があります。
・事業拡大フェーズを支えるため、大きな裁量権をもって業務を担うことができます。
・力量に応じて行いたいことを実行できる環境があります。

▼この仕事の厳しさ
お客様企業の継続的な成果創出なしには仕事は継続しません。結果を出し続けるために多くの利害関係者を巻き込み、成果責任を持って、協業推進し続けることが重要です。

【入社後のOJTについて】
b→dashの提供会社であるデータX社と、当社はパートナーシップを組んでいます。
定期的なmtgと共にサポートを受けられる環境があり、オリジナルのプログラムを構築したり、チーム拡大に向けたレクチャー会を開催しています。

【将来的なキャリアパスの可能性】
お客様企業の売上や事業課題に深く関与でき、また提案活動～サービスデリバリーまで関われます。
各領域の専門性と実行力を経験しつつ、俯瞰的に事業を見ることが可能になることで、スペシャリストまたはマネジメント層とご希望に合わせたキャリアパスを描けます。

【配属部門の雰囲気】
ノリが良く元気いっぱいの雰囲気　〇〇〇●〇　優しくて穏やかな雰囲気
スピード感重視の人が多い　〇〇〇●〇　手堅く着実に物事を進める人が多い
ガツガツしている雰囲気　〇〇●〇〇　わきあいあいとした雰囲気

▼仕事の進め方
外出（客先への商談等）が多い　〇〇〇〇●　社内での調整や資料作成等が事が多い
新規提案が多い　〇〇〇●〇　運用改善が多い
MTGなどの調整業務が多い　〇〇●〇〇　一人でコツコツ進める事が多い

▼人との接し方
内側にパワーを秘める内向　〇〇〇●〇　360度オープンな外向
いつも安定なクール　〇●〇〇〇　ノリのよい高揚
周囲に自分をあわせる親和　〇●〇〇〇　周囲に左右されない独立

▼課題への取り組み方
迷わず決める大胆　〇〇〇●〇　しっかり考える慎重
ゆったり構える気長　〇〇〇●〇　スピード第一機敏
あれこれトライ柔軟　〇●〇〇〇　決めたらとことん持続

▼ものの見方、考え方のベース
等身大の自分を大切にする現実　〇〇〇●〇　理想を追いかける挑戦
多少のことは気にしない自信　●〇〇〇〇　感情がきめ細やかな感受
バランスを大切にする他者　〇●〇〇〇　オリジナリティを大切にする自己

【仕事内容】
お客様企業のEC事業を中心にサポートし、デジタルを活用した新しいものに再構築し、課題解決と売上向上を実現することが主なミッションです。

【具体的には・・・】
▼ECマーケティング
・お客様企業のEC事業における課題解決施策の立案
・ECサイト運営業務サポート
・コンテンツ企画やCRM企画などの立案実行
・売上分析、各施策の効果測定・分析・改善提案

▼ECモールコンサルタント／プロジェクトマネージャー
・お客様のECモール展開を成功に導くためのスペシャリストとして重要な役割を担います。
・お客様の要望や課題の把握
・課題解決や要望実現に向けた提案構築、プレゼンテーション、ファシリテーション、サービス提供などスペシャリストとしてのアクション
・お客様との良好なコミュニケーション環境の構築や情報共有
・社内プロジェクトメンバーとの良好なコミュニケーション環境の構築や情報共有
・Amazon、楽天市場、Yahoo!PayPayなど、ECに関わる最新情報の獲得や発信
・ECモールに関わる新しいサービスの開発

【直近の案件事例】
（1）消費財ブランド
店舗中心ビジネスからEC/オムニ化、グローバル化へ向けた戦略と実行
お客様とは共通売上目標を設定し、スピードを持ったマーケティング活動、販促企画、サイト運営のPDCAを行う。また戦略策定や商品開発の支援などの上流工程も担い事業会社さながらの業務を遂行中。

（2）アパレルブランド
店舗中心ビジネスからEC／オムニ化へ向けた戦略支援と実行
データ活用支援、ECの企画、システムの支援、商品や人財教育支援など幅広く事業をサポートしている。売上拡大以外にも価格や在庫コントロールによる粗利の改善なども支援中。

【仕事のやりがいと魅力】
▼当ポジションの魅力・やりがい
・お客様企業ごとの様々な課題に対して、対経営層に向けて戦略立案ができます
・大手顧客のデジタル転換という、お客様企業とっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます
・提案やコンサルティングのみで終わらず、提案したことの事業実践ができ結果を体現できること
・デジタル広告、EC、制作運用、コンタクトセンター、BPOと一連のフローに沿った事業展開をしており、それらを活用した新しいサービス作りが可能な土壌があります
・力量に応じて行いたいことを実行できる環境があります

▼この仕事の厳しさ
お客様企業の継続的な成果創出なしには仕事は継続しません。
結果を出し続けるために多くの利害関係者を巻き込み、成果責任を持って、協業推進し続けることが重要です。

【将来的なキャリアパス（可能性）】
お客様企業の売上や事業課題に深く関与でき、また提案活動～サービスデリバリーまで関われます。
各領域の専門性と実行力を経験しつつ、俯瞰的に事業を見ることが可能になることで、スペシャリストまたはマネジメント層とご希望に合わせたキャリアパスを描けます。

【配属部門のミッション、特徴、強みなど】
ミッションはお客様企業の売上最大化、エンゲージメント最大化
ほとんどの部員は中途採用組で過去、事業者側でのECやCRMの責任者経験、コンサル企業データサイエンティストなど異なる専門スキルを保有する人材で構成されており相互補完できることが強みです。

【既存メンバーが入社を決めた理由】
・上流工程、提案までで完結する仕事ではなく、提案した案件の推進までを手掛けPDCAを実行できる
・自社で提供できるサービス領域が限定されておらず多彩

【中途入社で活躍している既存メンバー紹介】
事業会社でECの責任者経験者、CRM戦略部門責任者、ITコンサルティングファームのデータサイエンティスト、コンサルタント経験者など多数。

【仕事内容】
私たちは人とモノと繋げるマッチングサービス「mybest」を運営している会社です。

さまざまな商品が溢れている現代において、最高の選択体験を実現し、ユーザーの生活を豊かにすることをミッションとしています。
商品を実際に購入して検証を行い、専門家の知見を取り入れた唯一無二のデータベースを保有。日本国内だけでなく、アメリカやインドネシア、イギリス、ブラジルなど、8の国と地域で展開しています。

今回は、弊社の運用する「mybest」の国内および海外のプロダクトをより良いものにするために、既存システムの開発・改善や企画などを幅広く担当していただくエンジニアとして、以下のような業務に携わっていただきます

・Ruby（Ruby on Rails）およびGoを中心としたプロダクト開発
・TypeScriptおよびReactを中心としたプロダクト開発
・フロントエンドまたはバックエンドに関するDXの改善提案と実施
・チームメンバーが開発できるようにドキュメントの整備や勉強会の開催

【仕事の魅力】
・独自性と影響力がある開発
自社で検証したユニークな情報とユーザー情報を用いて新たな選択体験を模索するフェーズであり、月間数千万ものユーザーに対して影響のある開発をスピード感を持って行えます

・裁量があり柔軟な働き方のできる小さなチーム
開発メンバーは課題別に1チーム4〜5名程度で構成。チーム毎にリモートと出社をハイブリットにして開発しています

・良いサービスづくりを支える福利厚生と開発環境
入社時には希望スペックのマシンが選択可能。書籍購入制度や資格取得費用補助制度もあり、勉強会やカンファレンス参加に関する費用も負担。子育て支援制度もあり、ライフステージの変化にも対応しています

【働き方の特徴】
・3〜6ヶ月毎にオフサイトによる戦略の見直し、OKRを用いて課題別でチームを編成
　-ディレクター・エンジニア・デザイナー含め20名程度（うち業務委託は10名程度です）のメンバーが所属
　-事業の課題別に1チーム4〜5名程度のチームで構成

・継続的な技術課題や負債に対する対応時間の確保と実施（以下はフロントエンドの直近の事例になります）
　-Vue.jsからReact.jsへの移行
　-Next.jsの導入
　-CypressとStorybookを用いたVRTの拡充

・スクラムのプラクティスと各種ツール（JIRA）を用いて1スプリント2週間単位で開発
　-NotionやMiro・Figmaを用いて可視化・言語しながらサービスを開発・運用
　-ABTastyを用いたABテストによる施策や仮説の検証

・チーム毎にリモート・出社のルールを定めて勤務
　-業務委託・副業にて就業されているメンバーはフル
リモート、正社員に関してはチーム毎にリモートと出社をハイブリットにして開発を行なっています

・定期的な社内勉強会による技術学習や、利用言語に関するカンファレンススポンサーシップ（Rubykaigiなど）、勉強会や書籍購入に関する補助により、専門性を伸ばす行動に対しても会社としてサポートしています

【技術スタック・利用ツール（一例）】
・バックエンド：Ruby（Ruby on Rails）、GraphQL、Go、Elasticsearch
・フロントエンド：TypeScript、React、Next.js、Storybook、Cypress
・インフラ：AWS(ECS、Fargate 、RDS、Cloudfront、S3、SES、ELBElastiCache、Route53、Cognito...)、Terraform、Docker、Terraform
・モニタリング： Datadog、Bugsnag
・分析：BigQuery、Trocco、Redash、Google データポータル
・その他ツール： Github、Github Actions、Slack、Notion、JIRA **

【仕事】
新たな体験をつくる「体験R&D室」にて立ち上げのメンバーとして、プロダクトの立ち上げに携わっていただきます。
アプリケーション開発におけるUIUXデザインだけではなく、コンセプト設計やあらゆるプロダクト作りに関わる業務も行っていただきます。

▼具体的な業務内容
・新たな体験創出のための研究
・新規プロダクトの企画・設計・デザイン・マネジメント業務
・その他プロダクト開発に付随するすべての業務

【業務概要】
お客様企業のECショップ（Shopifyによる自社ECサイト・大手モール）の新規構築／リニューアルにおける際のプロジェクトリーダーを担当頂きます。
サービス要件定義を行ったうえで必要機能やページを洗い出し、制作チーム・システム部門と連携します。
また、商品登録などの業務フローを設計し、必要なフォーマットを作成するなど、運用設計構築も行って頂きます。

▼具体的な業務は下記です。
（1）ECサイト（Shopifyによる自社ECサイト・大手モール）構築時の要件整理
（2）上記要件に伴う必要機能の洗い出し・カスタマイズ要件検討
（3）制作チーム／システム部門との情報連携・サイト確認
（4）運用業務フローおよび各種フォーマット作成
（5）店舗マスタ（決済や配送ルールなど）／商品マスタ登録
（6）自動配信メール設定、GA設定
（7）各種ツール提案（メール配信、CRM、MA、WEB接客、検索エンジンなど）

【業務スケジュール例】
9:00 出勤
9:00 メール確認、当日スケジュール確認
10:00 要件定資料作成
12:00 ランチ
13:00 プロジェクト進捗確認
14:00 クライアントとの打ち合わせ
16:00 チーム内課題の確認、議事録作成
18:00 業務終了

【この仕事のやりがいと魅力】
お客様企業の課題を元に、ECショップ（自社・大手モール）を作り上げる業務です。
いかに、「お客様企業の売上に貢献できるサイトを作れるか」がやりがいとなります。
また運用も同チームで行うため、公開後の結果を見ながら改善提案を行いECショップ（自社・大手モール）を進化させていく過程にも参画することができます。

ECショップ（自社・大手モール）で提供するサービス要件の定義や、運用設計が主な業務となりますが、制作チーム・システム部門・カスタマー対応部門・物流部門など、ECに関わるすべての部署との連携を行うため幅広いECの知識・経験がつきます。（ECショップ運用～カスタマー対応、物流部門まで網羅的に対応するため）
また、将来的な展望としては、ECワンストップサービス全体構築のプロジェクトマネジメントを目指すことができます。
お客様企業の事業拡大のための幅広い知識や提案力が求められ、かつ、チームのメンバーとも協力して成功させるやりがいのある仕事です。

【配属部門のチーム構成、魅力】
25名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしています。
（その他チーム横断で複数のプロジェクトチームが編成されます）
WEBディレクター・デザイナーのみならず、マーケター、コピーライター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
ご入社後は、業務内容や社内業務はOJTの中で徐々に慣れて頂きます。
その他、全社員向けに開催される勉強会や課内で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。

【仕事内容】
関西エリアを中心としたクライアントの真の課題を解決し、
ソリューション営業をしていただくポジションです。

クライアントの本質的なニーズや課題を導き出し解決ストーリーを提案＆推進し、新規顧客の開拓から既存顧客の取引拡大を目指します。

Webを中心としたデジタルの提案を直接クライアントとして頂くポジションです。
コンペにも多く出ており、大手クライアントへ直接提案する事が出来る、ポジションになります。

【取引企業例】
・大手お菓子メーカー
・大手電鉄系
・大手基礎化粧品メーカー
・各種、企業採用サイト、等

代理店経由の案件は少なく、直接取引されている企業が多いのが特徴です。

【体制】
4名（平均年齢30代半）

【ポジションについて】
▼ミッション
情報システム部門のミッションは、経営・ユーザ部門の目線に立った積極的な情報活用の提案とITプラットフォームの構築・運用により、経営・事業・機能の意思決定を支え、全社の持続的成長に貢献することです。

【業務内容】
▼企画
新システム導入、既存システムの更改、業務プロセス改善等を企画します。
・システム企画
・RFP作成
・ベンダー選定

▼プロジェクト推進
プロジェクトを依頼するベンダーと協力し、現場の要望を仕様に落とし、システムの新規構築や改修を推進します。
プロジェクトの大半は、ベンダーへ依頼しますので、プロジェクト管理と社内展開がミッションです。
・プロジェクト管理
・要件定義
・ドキュメントレビュー（設計ドキュメント、構築手順等）
・社内展開

▼社内システムの運用管理
従業員が利用するシステム基盤の管理業務をお任せします。
・クラウドサービス（メール等）の運用管理
・オンプレミスサーバおよびその上で動作するシステム（ファイルサーバやワークフロー等）の運用管理
・ヘルプデスクからのエスカレーション対応
・運用業務のプロセス改善・自動化の推進等

【ご入社後の流れ】
まずは、社内システムの運用・保守業務で当社のシステムや業務プロセスを理解し、ゆくゆくはプロジェクトの企画・推進をリードしていただきます。

【ポジションの魅力】
・要件定義から仕様検討、基本設計までものづくりの上流工程を経験できる機会が多くあります。
・現地法人スタッフや各部門スタッフと密に連携して働く機会が多く、グローバルコミュニケーションスキルや業務設計スキルを高めることができます。
・各事業の将来の展開を⾒据えた働きかけをすることができます。

【業務概要】
お客様企業のトップライン成長に貢献できる唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしています。それを”EC”、”ユニファイドコマース”を基軸に推進していく業務です。クライアントのビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、お客様企業の売上や顧客満足などを上げていくことになります。その中で、クライアントへのヒアリング、提案書作成、クライアントへのプレゼン、受注後のコンサルティングやプロジェクトマネジメント、PDCAまでを行います。

【実際の担当業務】
（1）営業からの案件相談 → 調査・分析 → 戦略立案・提案書作成 → 提案
（2）受注後はプロジェクトチームの推進PMとしてPDCAを執行。課題解決に必要なソリューション・サービスを継続的に提案
※提供するサービスやフェーズによっては、クライアント先への常駐、半常駐もございます。
（3）営業支援として、事例作りやウェビナー登壇、プロダクト開発などもご担当いただきます。
（4）注力するECソリューションの提案やカスタマーサクセスプランイングへも携わっていただけます。

【仕事のやりがいと魅力】
▼当ポジションの魅力・やりがい
・クライアントごとの様々な課題に対して、対経営層に向けて戦略立案ができます
・大手顧客のデジタル転換という、クライアントにとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます
・提案やコンサルティングのみで終わらず、提案したことの事業実践ができ結果を体現できること
・デジタル広告、EC、制作運用、コンタクトセンター、BPOと一連のフローに沿った事業展開をしており、それらを活用した新しいサービス作りが可能な土壌があります
・力量に応じて行いたいことを実行できる環境があります

▼この仕事の厳しさ
クライアントの継続的な成果創出なしには仕事は継続しません。
結果を出し続けるために多くの利害関係者を巻き込み、成果責任を持って、協業推進し続けることが重要です。

【将来的なキャリアパス（可能性）】
クライアントの売上や事業課題に深く関与でき、また提案活動～サービスデリバリーまで関われます。各領域の専門性と実行力を経験しつつ、俯瞰的に事業を見ることが可能になることで、スペシャリストまたはマネジメント層とご希望に合わせたキャリアパスを描けます。

【配属部門のミッション、特徴、強みなど】
ミッションはお客様企業の売上最大化、エンゲージメント最大化。
ほとんどの部員は中途採用組で過去、事業者側でのECやCRMの責任者経験、コンサル企業データサイエンティストなど異なる専門スキルを保有する人材で構成されており相互補完できることが強みです。

【既存メンバーが当社に入社を決めた理由】
上流工程、提案までで完結する仕事ではなく、提案した案件の推進までを手掛け、PDCAを実行したい

【中途入社で活躍している既存メンバー紹介】
事業会社でECの責任者経験者、コンサルティングファームのデータサイエンティスト、事業会社でのCRM戦略部門責任者、ECコンサルタント経験者など多数

【仕事内容と必要スキル】
当社主力のリーガルテック事業において、国内外の市場における競争力を高めるべく、AIプラットフォーム "KIBIT Automator" を製作するプレイングマネージャー、実現する執念とAI研究へのリスペクトをお持ちの方をお待ちしています。

【仕事内容】
所属予定先の製品開発運用チームは、当社の看板AI “KIBIT” を搭載したリーガルテックAIプラットフォームソフトウェア “KIBIT Automator” を製作するチームです。リーガルテック事業は、国際訴訟や国内不正に巻き込まれた企業や弁護士をサポートするデータ解析事業であり、当社を支える歴史ある祖業でもあります。国内はもちろん海外市場でのプロダクトの競争力を向上させるべく、チームと開発プロジェクトのプレイングマネジメントをしていただきます。

▼Webアプリケーションのフロントエンド設計／実装
クラウドサービス構築におけるフロントエンドの設計・実装・メンテナンス業務を担当します。
（1）KIBIT Automatorを構成する機能セグメントを担当
　・各種AI機能による解析とレビュー（フロントエンド）
（2）プロダクト開発計画案の作成、計画に沿った開発の実行
（3）製品開発運用チームメンバー（2～5人）のマネジメント
※AIのコアアルゴリズムは、自社の別チーム（研究開発チーム）にて創出されます

【ポジションの魅力】
・世界で様々なレギュレーションが強化される中、リーガルテック市場は国内外で年々増大し、現在、世界では2兆円規模と言われています。採用者は、実際に使用する事業部と一体になり、プロダクトが目指す未来ビジョンを作って行く喜びや、課題解決の現場と人々に役立つ過程を実感できます。
・自身が指揮を取って開発した機能セグメントによるユーザーの満足度向上により、プロダクトの需要が増え、「自身の成長とリンクした会社の成長」を実感することができます。
・海外拠点（米国・韓国・台湾）の関係者と連携し、プロダクト開発を牽引できます。（海外拠点とのやり取りは主にメールベースですが、英会話力を活かすこともできます。）
・実現すべきシステム機能を最上流から検討し、システムによる解決を立案・実現できます。
・コミュニケーション力の高い方は、関係各所との調整力による横断的活躍も可能です。

【随時カジュアル面談実施中】
FRONTEOの研究開発のコアを担う「行動情報科学研究所」をご紹介します。テクノロジーで差別化しているFRONTEOの「行動情報科学研究所」というステージは、非常にチャレンジングで魅力あふれる環境だと確信しています。社会をより良くするテクノロジーを自らの手で創り出し、ものづくりの手応えと社会あるいは顧客への貢献、ビジネスとしてのやりがいを同時に感じることができます。自分のスキルを生かして積極的に現実の課題と向き合い、それを楽しめる方々を私たちの仲間になることを心から楽しみにしています。

※1年限定のポジションです。


世界で販売ランキングの上位を記録した、シャンプーを開発した会社で、
販売事務担当のお仕事です！
慣れてきたタイミングで、在宅勤務も可能なポジションです。


オフライン受注課にて、受注に関わる販売事務全般を担当いただきます。
・受注対応全般（委託先や倉庫などと連携します）
・返品業務（入力等の処理、チェック、関連書類作成、整理など）　
・請求明細など、各種データの作成や加工、チェック
・電話応対（取引先発注担当・物流関係者・社内営業部門など）


派遣スタッフの受け入れ体制も整っていますので、安心して業務をスタートできますよ♪

【こんな会社です】
自社商品のシャンプーは楽天年間総合ランキング2年連続で１位を獲得。
海外へも展開しており、アメリカ・フランス両国でNo.1の賞を受賞する快挙を達成しています。
その他の美容商材でも数々の美容ランキングを独占し、テレビやインターネット、雑誌などで数多く取り上げられています。


【服装／髪型／ネイル】自由
【リモートワーク】あり
【備考】慣れてきたタイミングになる為、数カ月間フル出社の可能性はございます。

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、インフルエンサービジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。
1つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い広告も含めて包括的にサポートしております。

【部署・サービスについて】
楽天グループの最重要アセットのひとつである楽天ポイントを活用した広告商品及びメディアを中心に展開しています。
また最近はOMOの広告領域においてのDX促進を進めており、近い将来この領域においてもナンバーワンを目指すべく急成長中です。
この部署の魅力としては、楽天グループの広告事業においての中核をなすチームです。
デジタル広告の経験の有無だけではなく、コマース、リテール、メーカーなどでの経験をお持ちの方は即戦力として活躍できます。
スーパーポイントスクリーンは、楽天エコシステムが拡大する中でユーザーがワクワクするポイント獲得体験の提供に磨きをかけ、楽天会員にとっての重要なタッチポイントとなることをミッションとしています。2021年4月に1,000万ダウンロードを突破し、ユーザー数を急速に拡大しています。今後、楽天データや位置情報、加盟店とのネットワークを活用して、オンライン・オフラインを問わず様々なコンテンツを提供していきます。

▼デジタルチラシサービスグループ
デジタルチラシサービスを通じて、楽天ユーザーの身近な買い物体験をより楽しく快適な体験とすることを目的とし、サービスの垂直立ち上げ、利用者、利用事業者の拡大を行っています。楽天の持つアセットを活用しながら、リテール事業社向けにソリューションを提供し、新たな価値、O2Oサービスを創出していく経験を積んでいただけます。

【業務内容】
小売店向けSaaSプラットフォームのプロダクトのユーザマーケティング業務に従事いただきます。
スーパーマーケットやドラッグストアなどの日用品小売店だけでなく、飲食店やファッションブランド店など実店舗がある企業のデジタルチラシというメディアにて、新規ユーザの獲得や既存ユーザの利用促進等のマーケティング施策の立案・実行をいただきます。
楽天グループのアセットを活かし、楽天らしいマーケティングを展開することで、新規事業を大きく成長させる主体を担っていただければと考えています。
セールスチーム・プロダクトチーム・オペレーションチーム、楽天グループサービスと連携しながらプロダクトを通した提供価値の最大化を目指します。

▼業務内容
・マーケティング施策の立案
・楽天ポイントを活用したキャンペーンの立案、実行
・社外クライアントと協業したキャンペーンの立案、実行
・SQLを活用したユーザ分析
・社内ツールやBIツールを活用したKPIトラッキング、分析

【働く環境】
スーパーポイントスクリーン全体で約70名（セールス、マーケティング、オペレーション、サービスプランニング）、デジタルチラシサービスで10名の陣容で事業を推進しています。
事業会社のプロダクトマネージャー、ウェブディレクター、リサーチ会社セールス担当、広告メディアプランナーなど様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。

【楽天・事業について】
楽天は世界有数のECサイト運営企業です。
私たちのミッションは、グローバル・イノベーション・カンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々や社会をエンパワーすることです。

【部署・サービスについて】
楽天コマースカンパニーの会計、バックオフィス業務向けDXソリューションを企画導入する部署です。
・ノーコードローコード技術の導入
・BPMソリューションの導入

事業部門と一緒になってDX推進をしていく部署です。
楽天コマースカンパニーの重要な部門として、楽天市場の事業を支援するためのさまざまなユーザー向け又はビジネス向けのシステムを開発・運用しています。

▼開発するシステム
・日本と海外向け楽天市場出店申込Webサービス
・舗向けの請求／支払帳票開示Webサービス
・楽天市場商品表示を制御するサービス
・店舗情報管理システム
・ビジネスプロセス管理システム

バックエンドのビジネスプロセスを改善するために、さまざまなメンバー（ビジネスアナリスト、プロダクトマネージャー、システムアーキテクトなど）とともに、BPR、BPM、およびDXをサポートしています。
東京、大阪の2拠点で開発していますので、ご本人の希望にあわせた勤務地を選択することができます。

【ポジション】
プロジェクトマネージャー／PMO

【業務内容】
▼私達は楽天グループを牽引している楽天市場において、大きく次の分野を担当しています。
・楽天市場店舗様の契約管理
・楽天市場のビジネススタッフ支援

ユーザー部門の業務課題やニーズを的確に分析・把握し、効果的な仕様に落とし込み、業務担当者と一緒になって、より効率よく業務を行うために、DXソリューションを活用したシステムの開発と運用を行っています。
楽天市場ひいては楽天グループ全体の業務標準化・品質向上に向けて、PM／PMOとしてプロジェクトの運営・管理などを行っていただきます。

【ポジションの責任】
・プロジェクト全体のスケジュール、進捗、タスク、課題管理
・社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整、会議体の運営
・意思決定者に対する適切なレポート
・複数のプロダクトを統合したクロスプロジェクトの管理、推進
・自組織のプロジェクトマネジメント方式の改善、標準化

【仕事内容】
当社の開発組織は、定常的にビジネス組織と折衝しながら、事業成長にインパクトのある機能開発を推進しています。そのため、ビジネス側からの依頼をそのまま実装するのではなく、事業・技術の両側面から本質的に解くべき課題を思考・議論・定義した上で、事業成長にインパクトのある機能を実装することが開発組織のメンバーには期待されています。

・Ruby（Ruby on Rails）およびGoを中心としたプロダクト開発
・バックエンドチーム内での担当領域の設計方針策定や推進
・バックエンドに関するDXの改善提案と実施
・フロントエンド含むチームメンバーが開発できるようにドキュメントの整備や勉強会の開催
・ビジネス課題チームのバックエンド開発をリード、およびフロントエンドの方針に則ったフロントエンド開発
※ フロントエンドの開発は必須という訳ではありませんが、ご希望に応じて積極的に関わっていただくことも可能です

【仕事の魅力】
・独自性と影響力がある開発
自社で検証したユニークな情報とユーザー情報を用いて新たな選択体験を模索するフェーズであり、月間数千万ものユーザーに対して影響のある開発をスピード感を持って行えます

・裁量があり柔軟な働き方のできる小さなチーム
開発メンバーは課題別に1チーム4〜5名程度で構成。チーム毎にリモートと出社をハイブリットにして開発しています

・良いサービスづくりを支える福利厚生と開発環境
入社時には希望スペックのマシンが選択可能。書籍購入制度や資格取得費用補助制度もあり、勉強会やカンファレンス参加に関する費用も負担。子育て支援制度もあり、ライフステージの変化にも対応しています

【技術スタック・利用ツール（一例）】
バックエンド：Ruby（Ruby on Rails）、GraphQL、Go、Elasticsearch
フロントエンド：TypeScript、React、Next.js、Storybook、Cypress
インフラ：AWS(ECS、Fargate 、RDS、Cloudfront、S3、SES、ELB、ElastiCache、Route53、Cognito...)、Terraform、Docker、Terraform
モニタリング： Datadog、Bugsnag
分析：BigQuery、Trocco、Redash、Google データポータル
その他ツール： Github、Github Actions、Slack、Notion、JIRA

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることをミッションとしています。
マーケティング部では楽天トラベルのサービス価値を最適なコミュニケーションで世界中のユーザーに伝え、上記のミッションを達成することを目的としています。
本職種では、「楽天トラベル」のデジタルマーケティング （リスティング、ディスプレイ等）を、戦略立案から実行・効果検証まで、主体的に担っていただきます。
楽天トラベルでは代理店を介さずインハウス運用をしており、常に最先端のデジタルマーケティングを実践することを掲げ、基礎的な広告運用に限らず、機械学習やフィードを活用した広告運用や、ベータ版広告プロダクトのトライアル利用など、先進的な取り組みを行っています。

【業務内容】
・リスティング／ディスプレイ広告経由売上のKPI達成を目指したPDCA
・運用、戦略構築、効果分析、入札ロジックの構築・改善、クリエイティブ改善等
・アトリビューション分析と、広告の投資配分の最適化
・戦略立案と実行のためのGoogle、Yahoo!、Facebookなどの主要パートナーとのコミュニケーション
・アプリの利用促進と経由売上を伸ばすためのマーケティング戦略の立案と実行
・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、デジタルマーケティングの基盤構築、新規プロダクト導入
・タグ、フィードデータ、マーケティングオートメーションの為の仕様設計と導入
・新しいマーケティング施策の調査と実行

【業務概要】
お客様企業（メーカー、D2C）のECモール事業を支援します。
対象ECモールはAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、PayPayモールの国内主要モールになります。
※当ポジションについては楽天市場の取り扱いを中心に担当頂きます。

【実際の担当業務】
・お客様企業のECモール事業における課題解決施策の立案
・ECモール運営業務サポート
・市場／競合のマーケット分析／商品企画、販売戦略の策定
・ECモールページの集客最適化
・広告やセールなどを活用した販促の最適化

【仕事のやりがいと魅力】
・コロナ禍でECの需要が急速に伸びる中、EC売上拡大を目指す企業は多く、ECモールへ販売チャネルを広げる、またはECモールでの販売強化を目指す企業は増加傾向にあります。
このようにEC需要が伸びているためECモールの運用スキル、コンサルティングスキルはご自身の価値を高めるスキルであります。

【将来的なキャリアパス（可能性）】
▼中長期でのキャリア展開
・ECモールからShopifyなどの自社ECコンサルタントへ領域を広げ、EC全体のコンサルタントへと極める職務変更も可能
・EC事業のリーダー、課長といったマネジメント層へキャリアUPチャンレンジも可能

【配属部門のミッション、特徴、強みなど】
▼当社の魅力
当社はデジタル広告、EC、コンタクトセンター、BPOとEC運営を多面的に支援する事業展開をしており、それらを活用して様々な分野からお客様の支援や改善提案ができる土壌があります。
コンサルティング経験者と実業で高い実績を持つ経験者の混合チームであり、互いに切磋琢磨しながら学んでいくことができる環境です。
・請負ではない事業社視点で、売上およびKPIに対して自身の行動がダイレクトに結果に現れる緊張感のある責任を体現できます。
・広告を中心としたマーケティングおよびサイト運営、フルフィルメントと　1つのお客様を通して幅広いサービスを経験し成長できる環境であること。
・大手顧客が多く案件の規模が大きいため、お客様企業にとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます。

▼配属部門の雰囲気
ノリが良く元気いっぱいの雰囲気　〇〇〇〇●　優しくて穏やかな雰囲気
スピード感重視の人が多い　〇●〇〇〇　手堅く着実に物事を進める人が多い
ガツガツしている雰囲気　〇〇〇〇●　わきあいあいとした雰囲気

▼仕事の進め方
外出（客先への商談等）が多い　〇〇●〇〇　社内での調整や資料作成等が事が多い
新規提案が多い　〇〇●〇〇　運用改善が多い
MTGなどの調整業務が多い　●〇〇〇〇　一人でコツコツ進める事が多い

【ポジション】
マーケティングディレクター
ONE事業部への配属となります。

【ONEについて】
「ONE」は、毎日のお買い物が楽しく・お得になる体験を提供しています。
現時点（2023年3月時点）でのインストール数は600万を突破し、レシート累計買取枚数は8億枚以上にものぼります。
「ONE」で取得したデータを、私たちのOCRと情報抽出の技術で精密な消費者データにすることで、企業の皆様のマーケティング支援を行っています。

今後もWEDは、新しいユーザー体験を生み出し、消費の未来を追究し続けます。
事業もより多角化し新たな新規事業を生み出すための積極的に投資していく予定です。

【具体的な業務内容】
・アプリユーザーの属性・購買データ・その他外部データを組み合わせたデータ解析
・自社プロダクト全体・各種施策における、各種効果測定および効率改善のための分析
・上記に基づくマーケティング施策立案
・KPIの考案と予実管理
・モニタリングダッシュボードの構築

【仕事内容】
お客様企業（メーカー、D2C）のECモール事業を支援します。対象ECモールはAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、PayPayモールの国内主要モールになります。
・お客様企業のECオール事業における課題解決施策の立案
・ECモール運営業務サポート
・市場／競合のマーケット分析/商品企画、販売戦略の策定
・ECモールページの集客最適化
・広告やセールなどを活用した販促の最適化

▼直近の案件事例
（1）大手家電メーカー
Amazon、楽天市場、PayPayモールへの新規出店時からサポートしており、当社物流倉庫をはじめ販促実行までECワンストップで事業サポート。
ページの制作でのCVR改善、販促での集客改善など全般的に戦略を実行することで昨年対比300％成長を実現した実績あり。

（2）食品メーカー
Amazonスポンサー広告マネージド「Quartile」を活用することで当社運用開始時と比較しAmazon内売上拡大を150％成長の実績。またオリジナルソリューションの分析サービス「MallMAX Scope」の提供、売り場最適化管理サービス「MallMAX Center」を提供することでお客様が抱える課題を解決。

【当ポジションの魅力・やりがい】
▼当ポジションの魅力
コロナ禍でECの需要が急速に伸びる中、EC売上拡大を目指す企業は多く、ECモールへ販売チャネルを広げる、またはECモールでの販売強化を目指す企業は増加傾向にあります。
このようにEC需要が伸びているためECモールの運用スキル、コンサルティングスキルはご自身の価値を高めるスキルであります。

▼中長期でのキャリア展開
・ECモールからShopifyなどの自社ECコンサルタントへ領域を広げ、EC全体のコンサルタントへと極める職務変更も可能
・EC事業のリーダー、課長といったマネジメント層へキャリアUPチャンレンジも可能

▼当社の魅力
当社はデジタル広告、EC、コンタクトセンター、BPOとEC運営を多面的に支援する事業展開をしており、それらを活用して様々な分野からお客様の支援や改善提案ができる土壌があります。
コンサルティング経験者と実業で高い実績を持つ経験者の混合チームであり、互いに切磋琢磨しながら学んでいくことができる環境です。
・請負ではない事業社視点で、売上およびKPIに対して自身の行動がダイレクトに結果に現れる緊張感のある責任を体現できます。
・広告を中心としたマーケティングおよびサイト運営、フルフィルメントと　1つのお客様を通して幅広いサービスを経験し成長できる環境であること。
・大手顧客が多く案件の規模が大きいため、お客様企業にとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます。

【部署・サービスについて】
ホームライフダイレクト事業部は、Rakuten 24を始めとした楽天グループ株式会社が楽天市場を通じて、直接お客様に商品を販売・お届けするサービスを運営している事業部です。
日用品、コスメ、ベビー、ペット用品、ヘルスケアなどカテゴリに合わせた店舗トップページやランディングページをデザインしてます。ビジュアルデザインだけではなく、UI/UXデザインを積極的に進めている他、ユーザーマーケティング部署と連携しインサイトを見つけ、より使いやすく体験の良い機能やページをデザインします。

取り扱いカテゴリ合わせたデザインをし、ビジネスにコミットメントすることが目的です。
このポジションでは私たちのデザイン文化を一緒に作るリーダーを募集します。

【業務内容】
Rakuten 24 を利用するユーザーに対して、豊かな体験を提供するためにあらゆるリサーチ手法を駆使してユーザー理解の促進、プロダクトの強みや課題の発見、改善策の提案までを担っていただくポジションです。

▼具体的な業務内容
・Rakuten 24 におけるユーザー体験やプロダクトを理解
・ユーザーセグメント別（ロイヤル、一般、離反、新規）のインサイト調査や分析
・分析結果から得られた知見をもとに仮説をディレクターやデザイナーとディスカッションし、施策立案や実施・検証を行う
・プロダクトに必要なKPIの設計・提案
・取引先の大手メーカー（消費財、コスメ・飲料などのブランドマネージャー）と協働し、ECでの企画・提案

【働く環境】
20人ほどのメンバーで構成される同チームにおいて、初のUXリサーチャーポジションとなります。
UXにおけるスペシャリストとしてロールモデルとなり、今後の組織づくりも将来的に担っていただきたいと考えています。
社内にはUXを専門とした横断組織も存在しているため、彼らとも連携しながら業務を遂行していただきます。

【業務概要】
お客様企業のECサイトおよびECモール（楽天市場、Yahoo、amazon等)の構築、運用業務に携わっていただきます。
Webディレクターとして、ECサイト、ランディングページ、広告バナー等、クリエイティブ制作のディレクション業務を担っていただきます。
ECサイトの運用改善や、売上拡大に向けた分析/提案、プロモーション施策などに関わることもあります。
お客様企業のECモールの安定稼働・売上拡大に向け、プロジェクトマネージャーやデザイナーたちとチーム一丸となり、案件を推進していきます。

【業務内容】
ECサイトおよびECモール運営ディレクターとして、制作メンバー（デザイナー等）と連携し、お客様のECモールを運営します。
（1）Webサイト設計・構築・運用のディレクション業務
（2）スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務
（3）顧客折衝（お客様の要望・要件のとりまとめ、仕様確認、報告、提案、月次報告等）
（4）分析提案（課題抽出、仮説立て、施策立案等）
（5）コンテンツ設計、ライティング、制作指示書作成、製作指示（社外、社内）
（6）工数、予算見積り

【詳細】
大手クライアントのWebサイトをWebマーケティングの視点から様々な角度で関わっていただきます。
企画提案から、構築、運用、効果測定、各種改善提案、改善施策の実施など、お客様のWebマーケティング課題に対してビジネス視点でサポートを行っていきます。
Webディレクション経験の豊富な方はもちろん、これからディレクション実績をより積んでいきたい方も、アシスタントディレクターからスキルアップが可能です。
チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分活躍できる環境があります。

【仕事のやりがいと魅力】
当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。
企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。

【楽天・事業について】
世界のECをリードする楽天で一緒に働きませんか？
楽天はグローバルイノベーションカンパニーになるために、人や社会をエンパワーするということをミッションに掲げています。
楽天は、EC、デジタルコンテンツ、Viberやフィンテックを含む70を超えるサービスを、世界の12億人以上に提供をしており、70を超える国や地域の仲間たちとともに多様性のある環境で仕事をしています。
わたくしたちは、経験豊かで情熱的なプロデューサー（プロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメント）を求めています。

【部署・サービスについて】
日本をリードする楽天のキャンペーンプラットフォームを、わたくしたちのプロダクト・プロジェクトマネジメントによって、品質の高い製品を素早くユーザーにお届けします。

【業務内容】
・プロダクト／プロジェクトマネジメント
・担当サービスやプロダクトの戦略立案
・楽天グループサービスへの開発・運用サポート
・KPIの定義および管理・運用
・ステークホルダーとの適切なコミュニケーション

【働く環境】
20人弱くらいのチーム内でいくつかのユニットが開発を進めています。チーム内ではプロデューサーとして開発・運用プロジェクトのリードとプロダクトのマネジメントを行っていただき、キャンペーンプラットフォームを推進していただきます。ECやポイントなどのリワードプログラムに関連するサービスに携わっていただくことになります。

【業務概要】
お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。

▼具体的な業務は下記です。
（1）案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成）
（2）ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理
（3）特集・セール企画立案と全体管理
（4）商品登録やコンテンツ更新業務に関する業務設計・商品管理・品質管理
（5）運用における効果測定や改善提案
（6）外注管理および社内（社内システム部門・物流部門・経理部門）調整

【この仕事のやりがいと魅力】
EC運用チームのマネジメントを行っていただきます。
クライアント毎に2～3名のチームでECショップの運用を行っていますが、チームマネジャーとして案件管理・品質管理・収支管理・メンバー育成を担当頂きます。

チームのミッションは、お客様企業のECショップの売上拡大への貢献です。
アクセス数・顧客単価・転換率など様々なKPIを意識した、企画・施策を立案し、徹底的に売上数値にこだわり売上拡大に貢献していきます。
実務としての発注管理・コスト管理・在庫管理と幅広い領域を社内の他部門を活用しながら対応していただきます。
そのため、視野の広い運用マネジメントスキル（ECショップ運用～カスタマー対応部門、物流部門まで網羅的に対応するため）や、お客様企業の事業拡大のための分析力・提案力が身に付きます。

お客様企業のECショップ運営に関する業務だけでなく、「ECワンストップサービス」全体ではカスタマー対応部門、受注処理部門、物流部門まで網羅的なサービスを提供しているため、視野の広い運用ディレクションを通して、ECショップの売上拡大に貢献していただき、将来的にはECショップ全体の統合PM、プロデューサーといったキャリアアップを目指すことが可能です。
お客様企業の事業拡大のための知識や提案力が求められ、かつ、チームのメンバーとも協力して成功させるやりがいのある仕事です。

【配属部門のチーム構成、魅力】
25名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしています。（その他チーム横断で複数のプロジェクトチームが編成されています。）
WEBディレクター・デザイナーのみならず、マーケター、コピーライター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
ご入社後は、業務内容や社内業務はOJTの中で徐々に慣れて頂きます。
その他、全社員向けに開催される勉強会や課内で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。

【仕事】
毎日のお買い物を楽しくお得にするアプリ「ONE」のプロダクトマネジメントをお任せします。

ONEは、お金がもらえるオンラインショッピング「ONE モール」や特定商品のレシートが高額買取になる「買取ミッション」、アドネットワークなど複数の収益ラインがあり、それらの収益ラインを1つの事業としています。

いずれかの事業において、より良い顧客体験の創出及びプロダクトの提供価値最大化、収益拡大に向けた事業グロース全般をになっていただきます。

▼具体的な業務
・プロダクトマネジメント業務全般
・事業成長のための企画立案、実行
・各ステークホルダーとの連携

大手飲料メーカーグループの業務システムやイントラなどの可用性向上のため従業員の方を相手にインタビューやユーザーテスト等を実施していただきます。
※BtoEが８割、BtoCが２割となります。

担当していただくお仕事は、スコープにはイントラサイトも含みますが、例えば在庫管理などの業務システムがメインです。
人間中心設計専門家の方がいらっしゃるので、その方がUX設計を主導します。

今回募集しているポジションは、その方のパートナーとしてUXリサーチや情報設計のサポートと、
UIレベルでの設計やディレクションを行っていただきます。

※スキルレベルとしてはUXに特化している必要はなく、基本的なWebのディレクションスキルがあれば問題ありません。
※基本的には在宅を想定していますが、フィールドワークで実際の利用者の様子を見に行くことになるため、都内の別のオフィスへ訪問したり、工場や倉庫へ出向かうこともあります。（出社５：在宅５を想定）

【業務概要】
お客様企業のECのショップ（自社・大手モール）の店長として、運用業務を行います。
ECショップ（自社・大手モール）の商品登録やコンテンツの定期更新を行いつつ、データ分析／販促プランニングを実施して売り上げ拡大の提案を行います。
また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。

▼具体的な業務は下記です。
（1）ECショップ（自社・大手モール）の運用管理（商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理)
（2）ECショップ（自社・大手モール）運用における効果測定や改善提案
（3）特集・販促プランニングと全体ディレクション
（4）外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など）
（5）需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理におけるアシスタント業務

【業務スケジュール例】
9:00 出勤
9:00 朝礼、メール確認、当日スケジュール確認
10:00 商品管理・コンテンツ更新など
12:00 ランチ
13:00 データ分析・改善提案資料作成
14:30 施策提案資料作成・チーム内MTG
16:00 社内決裁・収支確認
17:00 チーム内タスク進捗確認打合せ
18:00 業務終了

【この仕事のやりがいと魅力】
アクセス数・顧客単価・転換率など様々なKPIを意識して、企画・施策を立案し、お客様企業の売上拡大に貢献します。
トランスコスモスのクライアントは大企業が多く、ビジネス規模やGMVも大きいほか、自分が手掛けた施策がTVCMやWEB広告で世の中に影響を与えることも少なくないため非常にやりがいのある仕事です。

徹底的に売上数値にこだわっていく他、実務としての発注管理・コスト管理・在庫管理と幅広い領域を社内の他部門を活用しながら対応していただきます。
そのため、お客様企業の事業拡大のための分析力・提案力・視野の広い運用マネジメントスキルが身に付きます。（ECショップ運用～カスタマー対応、物流部門まで網羅的に対応するため）

主には、お客様企業のECショップ運営を担当頂きますが、「ECワンストップサービス」全体ではカスタマー対応、受注処理、物流部門まで網羅的なサービスをお客様企業へ提供します。
視野の広い運用ディレクションを通して、ECショップの売上拡大に貢献していただき、将来的にはECショップ全体の統合PM、プロデューサーといったキャリアアップを目指すことができます。

【配属部門のチーム構成、魅力】
ECサイトの商品登録やコンテンツ更新等のディレクション運用を行いつつ、カスタマー対応・物流部門と連携し、クライアントに対して課題解決や売上拡大の提案を実施しています。今期は更にShopify周辺ソリューションを活用したセールス＆マーケティング力を強化すべく、人材育成にも注力しています。

30～40名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしています。（その他チーム横断で複数のプロジェクトチームが編成されています。）
構築ディレクター、運用ディレクター、制作ディレクターを中心に、デザイナー、マーケター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
ご入社後は、業務内容や社内業務はOJTの中で徐々に慣れて頂きます。
その他、全社員向けに開催される勉強会や課内で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。

トランスコスモスのクライアントは大企業が多く、ビジネス規模やGMVも大きいほか、自分が手掛けた施策がTVCMやWEB広告で世の中に影響を与えることも少なくないため非常にやりがいのある仕事です。
特にフロントチームは、そんな企業の顔ともいえるECサイトの責任者・担当者と日々のコミュニケーションを通して、自分事で事業会社の運用課題解決や施策提案に関わることが出来ます。

【業務概要】
新たなECビジネスの立ち上げやリニューアルを計画している企業の、EC構築プロジェクト統合マネジメントを担当頂きます。
EC構築における要件定義・設計・構築・テスト・運用導入支援までを、各領域の専門知識を持ったメンバーと共に推進し、プロジェクトを成功に導いてください。
※ECワンストップサービス
トランスコスモスでは、販促・マーケティング、自社ECサイト構築、ECモール出店、バックオフィス、ロジスティクス等、EC事業を運営する為に必要な機能・サービスを全てワンストップで提供しています。

【実際の担当業務】
・EC店舗構築（ECサイト構築、ECモール出店、店舗運営など）におけるプロジェクト推進とマネジメント対応
・EC業務構築（事務局業務、ロジスティクス業務、顧客対応業務など）におけるプロジェクト推進とマネジメント対応
※お客様企業のニーズに応じて、EC事業のコンサルティング業務も実施（EC事業戦略、業務可視化、サイト導線分析、現状調査、RFP作成など）

【配属部門の概要と特徴、募集の背景】
トランスコスモスのデジタルマーケティング、カスタマーサポート、バックオフィス（BPO）など幅広い領域の知見を活かし、2014年にEC事業の全領域をサービス提供できる新組織を設立。
お客様企業の目標達成と課題解決に向けたECビジネスのトータルパートナーとして、コンサルティングからECサイトの構築、ショップ運営、関連システム構築、バックオフィス・ロジスティクス業務構築、販促マーケティング等、ワンストップでご支援しております

【やりがい】
・大手企業の新規ビジネス立ち上げにパートナーとして参画し、一緒に事業成長を目指す事ができる
・多岐にわたるサービス領域のプロジェクトマネジメント経験を活かすことができる
・当社だからできるワンストップでのサービス提供を経験できる

【業務概要】
新たなECビジネスの立ち上げやリニューアルを計画している企業のEC構築プロジェクトに携わっていただきます。
先輩社員や各領域の専門知識を持ったメンバーと共にプロジェクトを推進しながら、EC事業の統合プロジェクトマネジメントについて知識やスキルを習得していただく事を期待しています。

【具体的には下記です（一例）】
・ECサイト制作、店舗運営業務における仕様の策定とフローの設計・構築のディレクション
・コールセンター、事務局、ロジスティクス部門との業務仕様の策定とフローの設計・構築のディレクション
・社内外のプロジェクト調整業務

【配属部門の概要と特徴】
トランスコスモスのデジタルマーケティング、カスタマーサポート、バックオフィス（BPO）など幅広い領域の知見を活かし、2014年にEC事業の全領域をサービス提供できる新組織を設立。
お客様企業の目標達成と課題解決に向けたECビジネスのトータルパートナーとして、コンサルティングからECサイトの構築、ショップ運営、関連システム構築、バックオフィス・ロジスティクス業務構築、販促マーケティング等、ワンストップでご支援しております

【やりがい】
・大手企業の新規ビジネス立ち上げにパートナーとして参画し、一緒に事業成長を目指す事ができる
・サイト運営・販促マーケティング・コンタクトセンター・事務局・ロジスティクス等、各領域のプロフェッショナルからECのノウハウを吸収できる
・当社だからできるワンストップでのサービス提供経験

【仕事内容】
当社の開発組織は、定常的にビジネス組織と折衝しながら、事業成長にインパクトのある機能開発を推進しています。そのため、ビジネス側からの依頼をそのまま実装するのではなく、事業・技術の両側面から本質的に解くべき課題を思考・議論・定義した上で、事業成長にインパクトのある機能を実装することが開発組織のメンバーには期待されています。

具体的なお仕事内容としては、既存システムの開発・改善や企画などを幅広く担当していただくフロントエンドとして、以下のような業務に携わっていただきます。

・React/TypeScript/Next.jsを用いた開発・運用とそのサポート
・GraphQL/ApolloClientを用いたバックエンドの連携部分の開発・運用とそのサポート
・Storybookと各種サービスを連携したコンポーネント管理周りの開発・運用とそのサポート
・POやPM・セールスと事業課題の擦り合わせ、及び、要件定義の実施
・バックエンド含むチームメンバーが開発できるようにドキュメントの整備や勉強会の開催
・ビジネス課題チームのフロントエンド開発をリード、およびバックエンドの方針に則ったバックエンド開発 （バックエンドの開発は必須という訳ではありません）

また、中期的にはパフォーマンス向上に伴うUX改善や、本質的な課題に対する解決方法を見つけるためのサポートをしていただければと思います。

【仕事の魅力】
・独自性と影響力がある開発
自社で検証したユニークな情報とユーザー情報を用いて新たな選択体験を模索するフェーズであり、月間数千万ものユーザーに対して影響のある開発をスピード感を持って行えます

・裁量があり柔軟な働き方のできる小さなチーム
開発メンバーは課題別に1チーム4〜5名程度で構成。チーム毎にリモートと出社をハイブリットにして開発しています

・良いサービスづくりを支える福利厚生と開発環境
入社時には希望スペックのマシンが選択可能。書籍購入制度や資格取得費用補助制度もあり、勉強会やカンファレンス参加に関する費用も負担。子育て支援制度もあり、ライフステージの変化にも対応しています

【働き方の特徴】
・3〜6ヶ月毎にオフサイトによる戦略の見直し、OKRを用いて課題別でチームを編成
　‐ ディレクター・エンジニア・デザイナー含め20名程度（うち業務委託は10名程度です）のメンバーが所属
　‐ 事業の課題別に1チーム4〜5名程度のチームで構成

・継続的な技術課題や負債に対する対応時間の確保と実施（以下はフロントエンドの直近の事例になります）
　‐ Vue.jsからReact.jsへの移行
　‐ Next.jsの導入
　‐ CypressとStorybookを用いたVRTの拡充

・スクラムのプラクティスと各種ツール（JIRA）を用いて1スプリント2週間単位で開発
　‐ NotionやMiro・Figmaを用いて可視化・言語しながらサービスを開発・運用
　‐ ABTastyを用いたABテストによる施策や仮説の検証

・チーム毎にリモート・出社のルールを定めて勤務
　‐ 業務委託・副業にて就業されているメンバーはフルリモート、正社員に関してはチーム毎にリモートと出社をハイブリットにして開発を行なっています

・定期的な社内勉強会による技術学習や、利用言語に関するカンファレンススポンサーシップ（Rubykaigiなど）、勉強会や書籍購入に関する補助により、専門性を伸ばす行動に対しても会社としてサポートしています

【技術スタック・利用ツール（一例）】
バックエンド：Ruby（Ruby on Rails）、GraphQL、Go、Elasticsearch
フロントエンド：TypeScript、React、Next.js、Storybook、Cypress
インフラ：AWS(ECS、Fargate 、RDS、Cloudfront、S3、SES、ELB、ElastiCache、Route53、Cognito...)、Terraform、Docker、Terraform
モニタリング： Datadog、Bugsnag
分析：BigQuery、Trocco、Redash、Google データポータル
その他ツール： Github、Github Actions、Slack、Notion、JIRA