【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。

【ミッション】
マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上やメンターとしてのサポートなど、チーム力向上にも貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）

▼ハイタッチ
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

▼ロータッチ
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】	
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
東京／名古屋／大阪／福岡

【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%

【楽天・事業について】
楽天銀行は1,500万口座を超える日本最大級のインターネット銀行です。

【部署・サービスについて】
システム本部は、基幹業務システムからiPhone／Android向けユーザアプリケーションまで幅広く企画、開発、運用保守などシステムに関する仕事の全てに携わる事ができる部門です。システムはすべてオープン系で、オープンソーステクノロジーも積極的に採用しています。
社会インフラである銀行事業の成否を左右するITという重要な職責を担うと同時に、その醍醐味も味わうことができます。このような環境にて、相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。
本ポディションはシステム本部内を横断的に幅広い活動を担っていただきます。楽天銀行のサービス、ビジネスを実現するためのシステム戦略立案や組織運営など高度な課題の解決に従事していただきます。

【募集背景】
楽天銀行の業容拡大に伴い、システム本部ではシステム増強や組織運営の強化を進めています。

【業務内容】
・システム開発／運用におけるガイドラインやロードマップ、キャパシティプラン、KPI等の作成
・IT戦略、人材育成戦略立案支援
・システム本部内各部署との横連携推進
・大規模プロジェクトにおける事業部門との調整
・新しいサービスや技術の導入支援
・渉外活動に係る遂行・進捗管理

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天銀行株式会社へ出向となります。

【転勤に関する補足】
国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
楽天ポイント市場の強みを活かし、総発行額が3兆円を超える中、楽天グループ各社とのサービス連携や急速に拡大する実店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入を通じて、「楽天経済圏」の構築を進めています。
私たちの決済サービスは、全国のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなど、オンライン・オフライン合わせて約500万か所で利用可能であり、さらに交通系電子マネーが使える約100万か所でも利用できるなど、利用可能な店舗数は今後も拡大を続けています。
ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスの「楽天ペイ」も国内で業績を拡大しております。
それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。
楽天ペイサービスオペレーション部は「”当たり前”に使える楽天ペイを”追求”する」をミッションに楽天ペイアプリから決済基盤、外部との連携など、大量のトラフィックをさばくサービス運用を担っています。

【募集背景】
ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスの「楽天ペイ」も国内で業績を拡大しております。
ユーザー様と加盟店様が”当たり前”に楽天ペイを利用できるように、楽天ペイは高い稼働率が求められます。その稼働率を達成するための一つの役割としてインシデント管理およびシステム問い合わせ管理を担当するリーダー候補を募集しています。

【業務内容】
▼業務概要
対外的にはシステムやサービスで発生するインシデントの迅速な解決、ステークホルダーからの問い合わせおよび各種依頼への対応を、チームとして推進することに責任を持ちます。
候補者様には、インシデント・問題管理、問い合わせ管理をリードしていくとともに、自組織外の関係者と協力して業務を遂行する能力、各種業務のプロセスを継続的に改善できるモチベーションおよび能力を期待しています。

▼業務詳細
・システムに関する窓口として、迅速かつ的確な問い合わせ対応を推進
・システムのサービスレベルの維持するための継続的な業務プロセスの改善活動を推進
・インシデント・問題管理プロセスに則り、組織を超えて必要なメンバーを巻き込みながら障害対応を推進
・インシデント・問題管理、問い合わせ対応といった各種業務の進捗を管理

▼やりがい・魅力
・ミッションクリティカルなサービス、大規模かつ高トラフィックなシステムの運用経験を積むことができる
・社会のインフラになりつつあるシステムの運用業務を通して日本のキャッシュレス社会化に貢献できる
・多国籍なチームでの業務を通じて、英語・日本語でのコミュニケーション能力を向上させることができる

▼ステークホルダー
・バックエンド・モバイルの開発担当者
・海外拠点（インド）の開発・運用メンバー
・他サービスの保守運用担当者
・社内関係部署（カスタマーサポート、企画、業務、営業など）
・社外関係先担当者

▼英語使用場面
・外国籍メンバーとのコミュニケーション
・技術文書の読解と作成

【働く環境】
・人数構成：グループ全体で約50名
・平均年齢：30代中盤
・雇用形態比率：社員：業務委託／派遣社員＝1：2
・中途入社比率：90％以上が中途入社
・多様性：6か国の国籍のメンバーで構成
・グローバル連携：インドに在籍する複数名のチームと連携しながら業務を推進

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【転勤に関する補足】
・標準的な勤務時間外に働く可能性があります。緊急のインシデントや問い合わせに対応するための夜間や週末の勤務が必要になる場合があります。本社または指定されたオフィスでの勤務が基本ですが、リモートワークの可能性もあります。
・チームミーティング、トレーニングセッション、決済・システム運用に関連するカンファレンスのためまたは、会社のイベントによって時折、出張の可能性があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

▼業務概要
同社の成長事業である医療機関向け事業において、Web制作ディレクターを募集します。
Webサイト制作・運用ディレクション業務をリードしていただき、自社メディアを活用した集患ソリューションの提案を通じて、クリニックの課題解決に貢献していただきます。
病院・クリニック向けコンテンツ制作のプロジェクト管理、制作進行、外注管理などをメインにお願いします。

▼具体的な業務
・先方社員からいただいた企画内容・構成の確認
・インタビューシート作成
・スケジュール作成
・進行管理
・ライターアサイン
・（必要に応じて）カメラマンアサイン
・（必要に応じて）取材・撮影同行
・原稿チェック、お戻し（※目的に沿っているか・ねじれがないか）
・社員さんへ確認依頼（→そこから更にクライアント確認）
・コーディング依頼
・テストサイトの確認

※必要に応じて、運用方法の整理など（多くの記事が動きますので、よりよい管理方法のご提案も歓迎です！）

▼ポジションの魅力
自社サービス・ベンチャーだからこそ自由度高く、裁量を持って業務に従事いただけます。
コロナ禍があけ、事業・組織ともに急成長を求めるフェーズで、幅広い業務経験を積むことができ、
役員や責任者とディスカッションしながら事業を拡大させる経験が積めます。
注目のスタートアップ企業で、経験豊かな経営陣と社会的意義の大きい事業を一緒に作り上げていくプロセスは他に得難い経験です。

▼募集背景
受注が増加し、事業が好調に推移しているための増員募集となります。

【募集背景】
組織立ち上げに伴う募集となります。
2024年9月から12月で3事業を新規で開始しました。今後も継続的に事業開発をし続けていきます。
今回その領域、あるいは1事業の責任者を募集いたします。

【配属部署】
▼配属部署：介護・障害福祉経営支援事業本部　障害者福祉支援グループ
2023年に立ち上げた組織で0→1の事業開発を専門で扱う組織です。
機動力を重視するために既存組織とは切り離してマネジメントしています。

【仕事内容】
▼ポジションについて
・障害者福祉領域（障害者・障害福祉事業者・障害者雇用企業）の領域責任者、もしくは1事業の責任者として、事業開発を1からお任せします。
・当領域は様々な事業機会があり、ご経験と適正に合わせて、お任せする領域をご提示させていただきます。

▼事業領域の例
・障害者と障害者雇用企業のマッチング事業（人材紹介事業・求人広告事業etc...）
・障害者雇用企業への定着支援事業（研修・コンサルetc...）
・障害福祉事業者の経営支援事業（SaaS領域・人材領域・購買支援領域・金融支援領域・M&A支援領域etc...）
・その他事業開発の種の探索

▼業務内容
・障害者福祉領域のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）
・事業戦略戦略の立案・実行
・中期の事業計画の策定
・PLのマネジメント
・プロダクト開発
・プライシングの設計
・人材採用・育成・仕組化
・新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発
等を中心に事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・障害者福祉領域は市場が未成熟で、様々な事業機会に溢れていること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

【将来のキャリアパス】
高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示

▼例
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【働き方】
・立ち上げフェーズの事業であるため、出社でのコミュニケーションを重視し、スピード感をもって事業推進をしています。
・状況に応じて、リモートワークの活用は可能です。
・Slackでのコミュニケーションやesaを使ってドキュメンテーション等、オープンコミュニケーションを重視しています。

【勤務状況】
原則出社　
※家庭の事情等、可能な限り柔軟に対応します
※新規事業領域のため今後は柔軟に可変します

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【組織ミッション】
データマネジメント課は、「楽楽クラウド」事業の成長を支えるデータドリブンな意思決定のインフラとして、経営と現場、組織と組織をつなぎ、スピーディで確信度の高い意思決定を実現することを目指す組織です。事業戦略・マーケティング・営業・カスタマーサクセスなど、各部門と連携しながら、事業の計画策定、予実・KPI管理、レポーティングの基盤整備と運用を推進。データを起点に課題の可視化と改善提言を行い、「事業成長の原動力」となる意思決定を支援しています。（2025年10月現在）
「楽楽クラウド」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求

【仕事内容】
事業計画の策定から状況分析から提言まで、各商材や楽楽クラウド事業全体の状況を考慮しながら、事業成長を実現するための取り組みをデータの観点から支援いただきます。

▼業務内容詳細
・各事業責任者と連携した事業計画の策定
・事業KGI／KPIの管理および状況分析
・分析基盤構築のための環境整備
・データ分析に基づく各種戦略提言　等

※以下の業務は、経験やご志向に合わせて段階的にお任せしていきます。
・受注予測モデル構築
・事業課題解決プロジェクト（事業部内横断）への参加、運営　等

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けクラウドサービス市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ（※）」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、クラウドサービスにおけるビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービスを展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　　
　データマネジメント課（課長1名、メンバー11名）  
※2026年2月時点

【キャリアパス】
※想定イメージ
・ご入社後は既存の組織に入っていただき、組織のミッションや業務の流れをインプットいただきます
　↓
・プロジェクトの主担当としての進行をお任せいたします
　↓
・チームリーダーとして複数名のメンバーの業務遂行支援をお任せいたします
　↓
・取組みや成果に応じて、ゆくゆくは管理職として組織運営をお任せいたします（課長代理／課長レイヤーへの昇格）
・ご希望と組織状況に応じて、他組織・他職種へのキャリアチェンジも可能です（社内公募等の社内異動の実績もございます）

【ポジションの魅力】
▼複数事業を横断して業務に携わることができる
配属予定先の「楽楽クラウド事業本部」では、バックオフィス業務を効率化する複数のサービスを持っており、プロダクトによって市場状態や事業フェーズが大きく異なります。導入～成長期の様々なスケールの事業に携わり経験を積むことができます。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わって頂くことも可能です。

▼データマーケティング業務を通じて事業成長に貢献できる
「楽楽クラウド」は高い認知を持つラクスの主力製品です。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、さらなる事業拡大を目指しております。

▼潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深くなるため、事業全体における意思決定を近い距離で経験いただけます。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。

（2）安定企業で企画にチャレンジできる
国内クラウドサービス企業において、最大規模のARR（年間経常収益）／時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。

（3）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【業務内容】
▼雇入れ時
表現面のプロフェッショナルとして、デジタルを中心とした広告コミュニケーションをデザインする仕事です。
プロジェクト全体のリーダーとして、業務を牽引していただきます。
また、クリエイティブチームのリーダーとしての活躍も期待しています。
案件の8割が博報堂のナショナルクライアントで、そのデジタル領域を当社で担っています。エンジニアやアカウントと連携しクライアントの課題に応じた最適な提案を行い、世の中に影響力のあるクリエイティブ制作を手掛けることが可能です。

【職務内容】
大手ナショナルクライアントのデジタルマーケティング戦略実現に向け、大規模なデジタルチャネルの制作、開発における、プロジェクトマネジメントを行います。プロジェクトの統括責任者として、プロデューサーとともに重点クライアントの成果創出に向けた提案の実施、プロジェクトの方向性の定義・設計、計画に定めたスコープ・スケジュール・コスト・品質の管理を行います。
取り扱うプロジェクトは、当社でも高度・複雑、新規性・先進性のあるプロジェクトになります。

【業務内容】
▼雇入れ時
・プロジェクト全体の方針の策定
・プロジェクト設計・計画
・社内体制構築・アライアンス選定
・スコープ策定・管理
・リスク管理・調整・リーディング
・プロジェクト全体・QCDの管理

【業務領域】
プロモーション、ブランディング、キャンペーン、UIUX、CRM、オウンドメディア構築・運用、アプリ等のサービス開発、オンラインイベント企画・プラットフォーム開発、インフルエンサープロモーション、SNSコンサルティング・運用など、デジタルコミュニケーション、クリエイティブ制作における全ての領域を担当

【仕事内容】
製薬メーカーおよび医療機器メーカーのWEBディレクション業務をメインにお任せ致します。

▼具体的には
・製薬会社や医療機器メーカーの「医療従事者向け製品サイト」、「一般の方（患者向け）の疾患啓発サイト」、「コーポレートサイト」
・「病院サイト（総合病院、個人医院）」の制作ディレクション
・平均30ページ程度のサイトの新規立ち上げディレクション。要件定義・見積り作成含む
・既存サイトの更新・追加コンテンツの作成進行等ディレクション
・社内WEBデザイナーやエンジニアのハンドリング
・外注への発注（主に、コーディングやシステム関連）、管理進行などのハンドリング
・コンペ企画書作成（主に営業部、学術情報部、グラフィック部、映像部との連携）
・担当案件のクライアント窓口としてメールや電話などに対応

【コルボの魅力】
・グラフィック、スペース（空間デザイン）、映像、学術、営業と様々な部署のスタッフと連携を取って制作していくこともありますので、チームワークやコミュニケーションを大切にされる方が活躍しています。
・顧客の販促効果を高める重要かつやりがいあるお仕事です。
・医療業界の専門知識が無くても大丈夫です。今後、WEBディレクターとしての専門性を深め、その知識を長く活かしたい方におすすめです。

※週5出社勤務

【職務内容】
大手ナショナルクライアントのデジタルマーケティング戦略実現に向け、デジタルコミュニケーション施策・制作における「監督」として、プロジェクトの進行管理・品質管理を行います。制作フェーズだけでなく、企画立案、プレゼン等の上流工程からプロジェクトに携わり、実現のための要件や仕様策定も社内メンバーと協業し、提案性を持ちながらディレクションを行っていただきます。デジタル領域の多様化な手法を組み合わせ、クライアントの課題解決に向き合う中で、各領域のスペシャリストを動かし、ひとつのモノを創り上げる環境で、チームワークの要となるのがディレクターです。ゆくゆくはプロジェクトマネージャーや、プロデューサーなど、上級職へステップアップしたいと考えている方のご応募をお待ちしております。

【業務内容】
▼雇入れ時
・デジタルコミュニケーション企画・提案
・要件・仕様策定
・得意先・社外メンバーへのフロント対応
・社内メンバーとの協業・リーディング・ディレクション
・案件稼働・コスト管理
・クリエイティブ品質管理
・クリエイティブ制作進行管理

【業務領域】
プロモーション、ブランディング、キャンペーン、UIUX、CRM、オウンドメディア構築・運用、アプリ等のサービス開発、オンラインイベント企画・プラットフォーム開発、インフルエンサープロモーション、SNSコンサルティング・運用など、デジタルコミュニケーション、クリエイティブ制作における全ての領域を担当

【採用背景】
昨今、「良いUX（顧客体験）を描いただけでは、ビジネスが成功しない」という課題に多くの企業が直面しています。どれほど優れた顧客体験を構想しても、それを支えるビジネスモデルや現場のオペレーション、組織の仕組みが追いついていなければ、事業として成り立ちません。
これからの時代に必要なのは、ユーザーの視点とビジネス・オペレーションの視点を行き来し、組織の壁を越えて「サービス全体」を実装できるサービスデザイナーです。
グッドパッチでは「サービスデザイナー」として活躍したい方を募集します。

【業務内容】
グッドパッチにおけるサービスデザイナーは、サービス全体の価値構造を設計し、体験を一貫してつなぐ役割を担っています。
ユーザー視点とビジネス視点を行き来しながら、「何をつくるべきか／どんな体験にすべきか」を構造化する専門家として、プロダクトだけでなく、マーケティング、営業、CSなどの顧客体験も含めたサービス全体をデザインします。
主に大手企業の新規事業部門・DX推進部門・既存サービス部門がクライアントになります。業界問わず、BtoC・BtoBどちらも幅広く支援しています。

【具体的な仕事内容】
▼プロジェクトキックオフ
クライアントの経営層や事業責任者と対話。プロジェクトの背景や目的、期待成果を深く理解する。

▼リサーチ分析
ユーザー視点とビジネス視点の両方をリサーチする。ユーザーの課題やニーズを探索しインサイトを抽出する。同時に、クライアントのビジネス課題や事業目標、KGI／KPIを理解する。

▼課題定義
各種リサーチの結果から、ユーザー・プロダクト・事業のレイヤーでそれぞれ課題を構造化する。

▼ソリューション提案
MVP定義やコンセプト策定を行う。KGI／KPIとの接続も含め、事業成長に直結する体験を設計する。

▼サービスプロトタイプ検証・改善
UI／UXデザイナーと連携しプロトタイプを作成しユーザー検証を重ねる。

▼開発ディレクション
UI／UXデザイナー、エンジニアとコミュニケーションをとりながら詳細な仕様を決定し、サービスリリースに向けてディレクションを行う。

▼グロース支援
サービスローンチ後も、グロース、運用、改善サイクルまで伴走する。ユーザーの反応やデータを分析し、サービス全体の体験が期待通りに機能しているかを検証。必要に応じて、マーケティング施策やCS対応、オペレーション改善など、プロダクト以外の領域にも踏み込み、サービス全体の体験を継続的に改善する。

【クライアントの特徴】
主に大手企業の新規事業部門・DX推進部門・既存サービス部門がクライアントになります。業界問わず、BtoC・BtoBどちらも幅広く支援しています。

【仕事の魅力】
・プロダクトだけでなくサービス全体の体験設計ができる
・ビジネス視点をもち事業／プロダクトのKGI／KPIの改善に直結する体験をデザインできる
・領域にとらわれずプロダクトマネジメントや事業開発にも越境できる
・多様な業種や事業フェーズで幅を広げられる
・プロフェッショナルたちとチームで協働
・知見を交換しあって成長できる環境

もちろん入社後に安心して働いていただけるよう、様々なサポートの仕組みがあります。
サービスデザイナー同士の相互フィードバックや、ナレッジ共有、勉強会。他職種のメンバーとも1on1などで交流し、デザインの価値を信じている仲間たちと一緒に挑戦できます。

【生成AI活用について】
グッドパッチは、デザインの力でビジネスを前進させるために、AIなどの先端技術も積極的に取り入れながら、進化と成長を続けています。

【どの様なメンバーが活躍しているか】
UI／UXデザイナー、ディレクター、エンジニア、コンサルタントなどさまざまなスキルとバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。それでいて皆に共通するのは、ユーザーに関心を持ち、自分ごとと捉えながら共感し、最高のサービスを届けたいという点です。そのためGoodpatchのサービスデザイナーは、役割に固執せず最高のサービス実現のために何でもこなすメンバーが多く在籍しています。

▼チーム構成
UI／UXデザイナーとペアでチームを組むことが多いです。最小構成はサービスデザイナーとUI／UXデザイナーの2名ですが、プロジェクトの規模やスコープによって、サービスデザイナーとUI／UXデザイナーが複数人になったり、プロジェクトマネージャーやテックディレクターもアサインされ、規模が大きいと10名ほどになることもあります。

【使用ツール／開発環境】
AIツール：ChatGPT、Gemini Pro、NotebookLM、Claude、Cursor、midjourney、Figma Make
デザイン作成：Adobe Creative Cloud、Figma、Sketch
チームコミュニケーション：Slack、Zoom、Strap
ドキュメント：Strap、Notion、Keynote

※リモートワークでの勤務も実施しています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【楽天で経験出来る事】
▼多様な環境、かつ大規模な人事業務経験を積むことができる
・急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業におけるヘッドクォーターの人事部において、多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
・完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があり、規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を企画・推進し、楽天グループの更なる発展に貢献できます。

▼グローバル環境
日本のみならず、海外のグループ会社の人事と連携し、グローバルな人事戦略をリードしていただきます。多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしながら、大規模プロジェクトを推進いただきます。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部に籍を置き事業部の人事を担当していただきます。グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他部署とのコミュニケーションも盛んであり、他部署の業務を知る機会があります。グループ人事部内で様々なHRとしてのキャリアを積んでいただくことも可能です。

【募集背景】
国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、組織・人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事・組織戦略の構築をスピードを持って取り組み、組織・人事力強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。

【業務内容】
1．経営戦略に沿った、組織・人事戦略の策定・実行
2．全社要員計画の策定・全社導入・実行
3．プロジェクトマネジメント
・人事企画関連のプロジェクトの計画・実行・管理
・プロジェクトチームのリードとステークホルダーとの調整
・総合企画（経営企画）など他部署との連携プロジェクトへの参加
・クロスファンクショナルなプロジェクトのマネジメント

▼プロジェクト例
・グループ組織設計プロジェクト
・組織力強化プロジェクト
・全社要員計画策定プロジェクト
・タレントマネジメントプログラム導入・運用プロジェクト
・AI活用と生産性向上プロジェクト

4．特命業務
・経営層からの重点課題解決に向けた意思決定支援など特命業務の遂行
・緊急対応や特別プロジェクトのリード

【働く環境】
配属先の人事企画部は20～40代の男女約15名のメンバーがおり、バックグラウンドも様々です。
プロジェクト毎にチームで取り組んでおります。
人事領域内の各部署は勿論、役員陣・経営企画メンバー・海外事業体メンバーとの協業も多く、ダイナミックかつグローバルなプロジェクト推進の機会があります。

部平均残業時間：12時間／月　※繁閑差あり

【キャリアパス】
人事企画領域でのエキスパート、マネジメント陣となっていただくキャリアの他、
人事領域内の他部署への異動や、経営企画領域への異動、また、関連会社の役員としてご活躍いただいている例もあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
・本ポジションは、アド＆メディア カンパニーのマーケティング専門組織である「楽天マーケティングジャパン部／リンクシェア・ジャパン事業」に属します。
・「Performance Based Marketing For All Channels」を掲げ、多様化するお客様のビジネス課題に対し、多角的なソリューションを提供し、その解決に挑戦しています。
・アフィリエイト広告で創業し、Performance Marketing領域のリーディングカンパニーとして、グローバルAI企業との提携、楽天のマーケティングアセット（楽天データ、楽天メディアなど）を活用したマーケティング支援を行っています。
・国内有数の広告主である楽天グループや大手EC・Fintech企業と直接取引を行い、マーケティングROI向上や売上成長に貢献するパフォーマンス広告の提案・運用を担っています。

【募集背景】
デジタルマーケティングの世界は、今、かつてないほどの変革期を迎えています。
データ活用の深化、プライバシー保護の強化、AI技術の飛躍的な進化、そして広告関連技術の絶え間ないアップデート。
これらの変化は、マーケティングのあり方を根本から問い直し、新たな可能性を無限に広げています。
このポジションでは、デジタルマーケティング領域の最前線で、楽天グループが保有する膨大なデータと多様なアセットを駆使し、顧客のビジネス課題を解決に導く戦略的なデジタルマーケティングを推進しています。
そのために、高い専門性を持つメンバーを率い、チーム全体のパフォーマンスを最大化、メンバーの成長を支援し、デジタルマーケティングのプロフェッショナル集団を育成することが重要なミッションになります。

【業務内容】
本ポジションは、当該部署のマネジメント候補となるポジションです。主にGoogle、Yahoo、META、LINE、Xや、楽天グループ内のインベントリを使いながら、楽天データや世界最先端のAI最適化ツールも活用しながら、クライアントに対して運用型広告サービスを提供し、顧客課題を解消する部署を管理職として推進していただきます。

▼本ポジションの具体業務例
・メンバーマネジメント、事業企画、サービス企画
・新規ビジネス、部署の立ち上げ
・運用型広告を使ったWebマーケティング戦略立案
・主にGoogle、META、Yahoo、Microsoft等広告プラットフォームの広告運用
・当社の独占グローバルパートナーFINCHやEvolvを活用したデジタル広告の運用
・楽天データを活用した広告運用

▼業務内容に付随する業務環境のご紹介
・国内ECトップクラスの大規模EC、大手FIntech系企業、国内最大級の広告主である楽天グループの主要事業を含む各サービスがクライアントです。
・楽天グループの各事業がクライアントの場合は、代理店としてではなく、事業側マーケティング担当の一員としての上流からの数値分析と戦略立案を行うことができる環境です。
・グローバルパートナーのFINCH社の運用担当とも密にコミュニケーションを取るため、海外の改善手法やトレンド、考え方をいち早く取得することができます。
・楽天データを活用した配信や分析等、他代理店にはない楽天独自のグループアセットを活用した独自性のある提案・施策が可能です。
・運用コンサルタント1名あたりの担当社数は平均6～8社程度で、案件毎にチームを組んで業務対応を行います。
・基本的には1クライアントに対して、営業2名と運用コンサルタント1名体制です。

▼部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・顧客のマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
▼「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。
 
▼「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

▼「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC／Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

▼「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
組織全体として、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行を根ざしています。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

▼「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

▼英語利用シーン
外資系企業様や当社のグローバルパートナー、楽天グループ内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、積極的に英語でコミュニケーションを行っています。従業員のEnglish Skillを勘案して適切な業務アサインを行なっています。

【働く環境】
▼組織構成
・本ポジションは、約200人の組織で、50％以上が営業職で構成されている楽天マーケティングジャパン部への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・管理職候補として配属される所属部門（グループ）は、マネージャー1名、アシスタントマネージャー2名、リーダー1名、メンバー約30名です。
・所属の9割が国内有名デジタル代理店出身者で構成されており、1割が楽天新卒。その中でも平均勤続年数は5年以上とやりがいとメンバー構成に恵まれた部門（グループ）です。最新の状況については面接の際に当社社員にご確認ください。

【出向に関する補足】
楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100％子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。
本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100％子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。
あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、携帯通信の「楽天モバイル」や、「楽天銀行」などの金融サービス、旅行サイト、プロスポーツなど、日本の消費者のニーズにこたえる70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務を受託していただく想定です。
楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
今回配属を予定している組織は、楽天モバイルCOO（チーフ・オペレーティング・オフィサー）直轄組織として、楽天モバイルの更なる成長のため、戦略立案、組織力／競争力強化に取り組んでいます。
その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
急成長を遂げる楽天モバイルにおいて、顧客に高品質の通信サービスを提供しつつ、効率的なオペレーション体制の整備を継続しており、COOが直面する課題は多岐に亘ります。
すなわち、リーダーシップを発揮し、会社の変革に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の経営企画をおこなっていただく想定です。
組織力／競争力強化、サービス品質、生産性向上に向けた仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。

▼業務内容例
・各年度業務計画の策定
・オペレーションガバナンスの企画／設計／実装
・経営会議等、重要会議の企画／運営
・会社のイシュー、重要アジェンダの収集／分析および解決のための活動具体化
・全社特命プロジェクトのリード（重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行など）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
CEOSO（CEO Strategy Office）は楽天グループ内のあらゆる事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織で20名程の少数精鋭の部門です。
特定のカンパニーに所属しない独立した組織の中で、事業状況に応じて幅広いテーマで各種プロジェクトに従事いただきます。経営陣と近い距離で事業・経営課題の解決に携わることができ、経営のダイナミズムをよりダイレクトに感じることのできる部署となります。

【募集背景】
楽天グループの技術とケイパビリティーを活用し、社会に大きく貢献する新規事業の立ち上げを担当します。
新規事業の対象分野は、官公庁等向けソリューション提供（航空宇宙／海洋や安全保障などの分野）です。

【業務内容】
▼組織の魅力
若手中心、バックグラウンドが多様な組織でお互いに意見を出し合いながら、切磋琢磨できる環境です

▼裁量権や組織カルチャーの魅力
年次関係なく、ご知見・経験・実績を踏まえ、裁量を持って新しいことに挑戦いただける組織です

▼競合他社との差別化
グループ全体として扱う業種が幅広く、最先端技術を含む様々な事業に携わることが可能です

▼新規事業の立ち上げにおける中核メンバーとして、主に以下の業務を推進します。
・顧客やパートナーとの折衝、事業開発、営業活動
・事業戦略・計画の策定／管理
・社内事業運営および管理体制の構築
・個別プロジェクトの進捗、品質、コスト管理と課題解決
・チームメンバーの採用および育成

【働く環境】
▼組織構成
・人数：CEO戦略室20人程度（新事業立ち上げチーム：10人程度）
・年齢層：20代～30代が中心
・新卒中途割合：4：6

▼働き方
コアタイムありのフレックスタイム制を取り入れているため、フレキシブルな働き方が可能です

▼中途入社者のバックグラウンド
官公庁出身、自衛隊出身、コンサル出身、SIer出身、スタートアップ出身

▼キャリアパス実例
・実例：官公庁（防衛分野）にて航空分野を担当し、楽天に入社。ドローン事業部の立ち上げ等を経て、CEO戦略室にて様々な事業・経営課題の解決に携わったのち、現在は新規事業立ち上げプロジェクトにおいてチームリーダーとして活躍、メンバーマネージメントも担当
・メンバーとして経験を積んでいただいた後、マネジメントへのキャリアアップも可能です
・CEO戦略室を経て、興味のある関連事業に移動した実績もございます

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【就業先】
「インターネット広告事業本部」のクリエイティブセンター内のいずれかのチームに所属し、様々な大手クライアントの広告案件を担当いただきます。
インターネット広告事業本部は、クライアントの広告効果を最大化するためのAI活用テクノロジーや3DCGを含む最先端技術を利用し次世代に向けた組織体制を構築しています。
今までは「クライアントから依頼された広告クリエイティブをつくる」だったところから「AIと人間の頭脳を駆使し、最大効率を出せる広告クリエイティブを提案していく」段階に入っています。

【業務内容】
大手クライアントの広告ディレクションおよびデザイン（バナー・LPが中心、たまに動画）をお任せします。
業務割合は後述の配属チームによりますが、『ディレクション8割：デザイン2割』もしくは『ディレクション4割：デザイン6割』のどちらかになる想定です。
※状況や案件に応じてどちらの業務も発生します。
営業（＝アカウントプランナー）と協働し、クリエイティブ広告戦略の企画、提案、制作、実行までの一連の流れを担当いただくことになります。
顧客折衝も発生し、zoomなどのオンライン打ち合わせに同席してクリエイティブの提案や分析も営業と一緒に行っていただきます。

【想定業務フロー】
※案件によって下記のすべてor一部をお任せします
※フローは変更になる可能性があります
１．クライアントオリエン（アポでヒアリングor指示書送付）
２．スケジュール作成
３．ラフデザイン作成（必要があれば）
４．クライアント確認の対応〜修正対応
５．本デザイン作成
６．クライアント確認の対応〜修正対応
７．社内外のコーダーへコーディング依頼
８．納品ファイルまとめて入稿

【チーム体制】
クリエイティブセンターの中で、ご希望やご経験を踏まえて以下の3つのチームのいずれかへの配属となります。
①販促（Amazon）チーム
②販促（LINE）チーム
③リテール（ドラッグストア）チーム

【就業環境】
フルリモートワーク（完全在宅勤務）相談可能です！
中抜け（お子様のお迎えや、別のお仕事のちょっとした対応など）も事前に相談頂ければ可能です。
こちらもチームにより条件が異なるため、ご応募時にご希望をお教えください。
会社全体のルールは『月・水・金が出社／火・木がリモート』のため、最低でも週2日以上はリモートワークが可能です。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
プロダクトUXデザイン課は、ユーザーにとって最高のモバイル体験を提供することをミッションとしています。私たちは、ユーザーのニーズを深く理解し、直感的で使いやすいデザインを提供することを目指しています。革新的なデザインと技術を融合させ、ユーザーにとって価値のある体験を創造することが私たちの使命です。

【募集背景】
楽天モバイルは、楽天グループのエコシステムの中心として、急速に成長を続けています。私たちは、革新的なモバイルサービスを提供し、ユーザーにとって最適な体験を追求しています。オンラインでの回線申し込み、来店予約、そしてデータ利用量や各種手続きを行うmy楽天モバイルは、ユーザーが楽天モバイルを利用する際の重要な接点であり、これらの体験をさらに向上させることが事業成長のドライバーとなります。
ユーザーの期待は日々高まっており、シンプルで直感的な操作性、魅力的なデザイン、そして一貫したブランド体験が求められています。これに応えるためには、組織力の強化が必要不可欠です。ユーザーのニーズを深く理解し、デザインと技術の両面から最適なソリューションを提供できる人材を求めています。

【業務内容】
▼楽天モバイルの各種申し込み、データ利用量や各種手続きを行うmy楽天モバイルのUI/UXディレクターとして以下の業務を推進していただきます。
・ビジネス部門へのヒアリング、UI要件の整理
・画面遷移図、ワイヤーフレームの作成、デザインシステムに準拠したUIデザイン
・開発チーム（PDM、エンジニア等）とのコミュ二ケーション
・テスト環境におけるUIテスト（一部、海外の開発チームとの連携あり）
・クロスファンクショナルなコラボレーション：案件オーナー、エンジニア、CSチーム、UX戦略・リサーチチームなど、他部門と密に連携し、プロジェクトを円滑に進行

▼また、ご経験と入社後のパフォーマンスによっては、小規模なチームのチームリーダーとして、以下の業務をご担当いただくことも考えております。
・チームのマネジメントと人材育成:チームリーダーとして、担当するチームのメンバーのスキル向上とキャリア成長をサポート
・クリエイティブの品質担保

【働く環境】
海外経験豊富なメンバーが所属するインタナショナルな文化をもつチームです。若手からベテランまで幅広いバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【福岡オフィスについて】
大阪に続く第二の拠点として、福岡オフィスの立ち上げを行っております。
今回はその初期メンバーとなって拠点を盛り上げてくれる方を募集いたします。
現時点でまだオフィスはありませんが、だからこそ拠点を一から作り上げる・育てるというまたとない経験を積むことができます。
一緒に新たな一歩を踏み出しませんか？

【仕事内容】
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント
・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス／ITコンサルティング
・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など

業界は、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。
※プロジェクトによっては、他拠点の案件にリモートにて参画いただく場合もございます。

【案件事例】
・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト
・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト
・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト

【磨ける能力・経験・仕事のやりがい】
一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。

【募集要項】
積極的な新規開拓営業を行っており、バラエティーに富んだ案件が多数あります。
ここからもう1段レベルを上げていくために、デジタル領域（AI、IoT、Fintech、BigData、RPA等）案件をコンサルティング事業の柱のひとつにしていきたいと思っています。
SIerや事業会社でプロジェクトマネジメントをリードしてきた方。
プリセールス等で自社のソリューション、サービスの価値をクライアントに提供してきた方。
コンサルタントとしての活躍のフィールドが、ここにあります！

【勤務地】
ご自宅もしくはクライアント先。
※福岡オフィスが完成しましたら、オフィスが勤務地となることもあります。

【募集背景】
会社の成長に伴い、オフィス環境や購買業務、総務、ヘルプデスクなど、コーポレート・バックオフィス領域を取り巻く状況が変化しています。
特定の業務をこなすだけでなく、全社に関連するあらゆる課題を発見し、プロジェクトとして社内外を巻き込みながら推進する力が求められています。

特に、ヘルプデスクチームでは業務改善の必要性が高まっており、業務プロセスを抜本的に見直し、効率化や改善を推進するリーダーとなる方を募集しています。
また、その先、総務や購買領域等、コーポレート・バックオフィス業務全般へ役割を広げ、エス・エム・エスを支える攻めのコーポレート部門を共に創り上げていきたいと考えています。

【配属部署】
配属部署：経営管理本部経営インフラ部戦略総務グループへの配属を想定しています。
戦略総務グループは以下3つのチームに分かれています、
・調達購買：2名（他、業務委託社員1名）
・オフィス総務：7名（他、アルバイト社員2名）
・ITヘルプデスク：4名（他、業務委託社員1名）

横断の立場から全チームの業務改善に携わっていただく想定ですが、
入社直後はITヘルプデスクチームと密に関わっていただきたいと考えています。

【仕事内容】
コーポレート部門の立場から、全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。
全社を支える総務や購買、ヘルプデスク領域における業務改善、効率化、コストカットなどのプロジェクトマネジメントをお任せ予定です。
足元は、ITヘルプデスクチームの改革をお任せしたいと考えています。

▼入社直後にお任せしたいミッション・プロジェクト
・現状の課題分析と改善施策の立案・実行:
問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。
・業務プロセスの再設計と自動化:
手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。
・ITサービスのサービスレベル向上:
従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。
・ITツールの最適化:
ソフトウェア／ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。

その後は、ヘルプデスクに閉じず、購買領域やオフィス総務領域をはじめ、コーポレート全般へ役割拡張をいただきたいです。

▼プロジェクト例
＜調達購買チーム＞
・全社コストの適正化
　- 仕入先へのコスト交渉／仕入先変更
　- 集中購買の実現
　- 上記をスムーズに行うための仕組みづくり
・全社購買物の管理・可視化及び情報基盤の確立

＜オフィス総務チーム＞
・本社・各事業所の移転／レイアウト変更
・従業員の働き方改革×オフィス面積効率の最大化
・賃料交渉

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼会社成長／全従業員への価値提供が可能
経営層や事業責任者と直接議論し、戦略を踏まえた意思決定に携わる機会があります。そのため、会社の成長や事業運営に大きく貢献できる手応えを感じられます。
また、多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。
さらに、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。

▼プロジェクトマネジメントの経験／スキルを身に着けられる
職務内容に記載したような具体的な取り組みを通じて、プロジェクトをリードし、組織や仕組みを変革する醍醐味があります。
また、業務を通じて社内外の幅広いステークホルダーと連携することで、自身のスキルや経験の幅を広げることができます。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
ご経験やご希望次第で、コーポレート領域の責任者等も目指していただけるポジションです。

▼実際のキャリア事例
・メンバーとしてSMSへ入社し、全社横断PJのプロマネや経営との意思決定の経験を積む
・総務や購買領域でのプロマネを経験し、リーダー→MGRへ
・現在は関わる領域を拡大し、ITヘルプデスク領域も管掌

▼キャリアプラン例
・組織のマネジメント
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張
・経営管理、コーポレート全体への染み出し、役割拡大

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【働き方】
・メリハリのある働き方を大切にしております。
業務特性上、出社比率は7～8割程度となっていますが、メンバー同士フォローしながら業務を行っているため、ご家庭の都合等には柔軟な対応が可能です。
・ChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は30時間程度となっています。

【勤務状況】
原則出社

【福岡オフィスについて】
2021年の関西拠点立ち上げに続く重要な新拠点の立ち上げです。
今回はその福岡オフィス初期メンバーとなって拠点を盛り上げてくれる方を募集いたします。
現時点でまだオフィスはありませんが、だからこそ拠点を一から作り上げる、育てるというまたとない経験を積むことができます。
また、本ポジションは執行役員との面接をお約束致しますので、現場の話だけではない、一歩踏み込んだお話をすることも可能です。
あなたのキャリアとノースサンドの新拠点立ち上げについて。
しっかりとお話をさせてください。

【仕事内容】
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント
・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス／ITコンサルティング
・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など

業界は、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。
※プロジェクトによっては、他拠点の案件にリモートにて参画いただく場合もございます。

【案件事例】
・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト
・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト
・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト

【磨ける能力・経験・仕事のやりがい】
一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。

【募集要項】
積極的な新規開拓営業を行っており、バラエティーに富んだ案件が多数あります。
入社後、経験を積んだ後はご希望に合わせて、経営・制度設計・新規事業立上げなどに携わっていただくことも可能です。

【勤務地】
ご自宅もしくはクライアント先。
※福岡オフィスが完成しましたら、オフィスが勤務地となることもあります。

集英社の女性誌Webメディアにて、外部提携メディア（Yahooニュース/LINEなど）への配信業務・SNSへの投稿サポート業務を担当いただきます。
配属先は女性誌Webメディアのコンテンツやブランドを活かした、マーケティング施策（SEO、SNS、動画、配信など）の推進を行うチームです。

〈業務内容〉
■ SNSアカウントの運用（X（旧Twitter）/Instagram/TikTok/YouTube/LINE/Pinterestなどいずれか）
（SNSの投稿案立案・スケジューリング・コメント対応など）
■外部提携メディアへの配信・管理（Yahoo!ニュース/LINE NEWS）
（配信ラインナップの作成・スケジューリングなど）
■MAQUIA ONLINEコンテンツのCMS入稿作業
■サイト分析業務、レポーティング、改善施策の企画・提言など
ー Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、
　 サイトパフォーマンスの分析・レポート作成及びPDCAサイクルの運用

【職務内容】
当社では、クライアントの新規事業開発を技術面から支援するテックリードを募集しています。ビジネスデザイナーやUI／UXデザイナーと協働し、サービス・プロダクトの技術戦略策定やプロトタイプ開発をリードしていただきます。技術的な専門性を活かし、ビジネス価値の創出とクライアントの課題解決に貢献できる方を求めています。
エンジニア単体での活動に加え、ビジネスデザイナーやUI／UXデザイナーと連携し、新規事業創造に取り組めることも本ポジションの特徴です。シナリオプランニング起点での事業創造、顧客課題の調査や体験設計など、顧客価値に深く入り込んだサービスデザインや、UIUXデザイナーとのプロトタイプ作成を通じたクイックな事業案検証など、より実効性がありスピーディーな新規事業開発が可能です。

【業務詳細】
・新規事業の技術戦略立案と実行
・顧客課題のヒアリング、要求整理、ソリューション設計
・プロトタイプ開発と検証
・顧客への技術提案
・デモ用プロトタイプの開発
・見積及び提案書の作成
・システムアーキテクチャ設計
・上記業務におけるセールス・ビジネスデザイナー・UI／UXデザイナーとの連携

【顧客イメージ】
新規事業立ち上げ部門・DX推進部・事業企画部・各種事業部など
（中小企業やスタートアップへの支援もありますが、主に大手企業が中心です）

【この仕事のやりがい／魅力】
・ビジネスデザイナーやデザイナー、営業など、異なるバックグラウンドを持つプロフェッショナルと共に、新規事業創造に携われます。
・エンジニアとしての専門性を活かしながら、ビジネス的な視点も養うことができます。
・技術リードとして活躍しつつ、クライアントとの折衝やプロジェクト推進など、多彩なスキルを磨く機会があります。
・業務は原則フルリモート可のため、場所に捉われず働くことが可能です。
※大手町スタジオでの業務も可です。非常に自由かつフラットで、互いにサポートし合うカルチャーのある組織です。

【風土・働き方】
当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。
コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

【プロジェクト事例】
▼⽇本たばこ産業株式会社
⼼の豊かさの実現を⽬指す新デジタルプラットフォーム『Momentia』の新サービスセルフケアをサポートする新しいマインドフルネス実践アプリbeSelf変化し続ける社会や⼈々の価値観に対応する新たな価値提供⼿段を模索しているJT社は、その⼀環としてデジタルでも企業パーパスである「⼼の豊かさ」を価値提供できる新サービスとプラットプラットフォーム「Momentia」を企画構想しました。そのコンテンツとして⼼の豊かさの体験につながる３つのアプリを検討。このうちSun*でセルフケアアプリbeSelf（ビーセルフ）とデジタルデトックスアプリOffly（オフリー）のサービスデザイン、UI／UXを⽀援。beSelfについては開発実装、リリース後の継続的改善をBTCの専属チームで伴⾛しています。

▼小林製薬
小林製薬さまのDXパートナーとして協業し、デジタルトランスフォーメーションの強化を支援。
ビジネス・テック・クリエイティブでの三位一体での事業開発に強みを持つSun*がデジタルを中心とした新規事業開発、デジタル領域での人材強化の取り組みをご支援。

▼その他の事例
・保険業界：ミニマム投資でのプロトタイプ開発によるPoCをベースにした、新規事業のコンセプト作成、事業・開発計画策定支援
・飲料業界：アイデアの事業化のためのサービス検証設計からプロトタイプ作成、サービス構築までのBTC連携での一気通貫での支援
・製造業界：顧客や社内の各部署からの意見をベースに社内DXを推進するためのロードマップの策定支援

【募集背景】
組織拡大にともなう募集です。
2024年現在、はてなのエンジニアは100人規模にまで拡大しつつあり、古くから事業横断のエンジニア職種組織が存在し、エンジニアの育成・評価・採用などに責任を持って取り組んでいます。
現在はプロダクト組織にエンジニアリングマネージャーを配置し、事業内でのエンジニアのマネジメント体制強化を進めていて、横串のエンジニア職種組織と各事業のプロダクト開発チームとの役割を整理しています。
そのため、プロダクト開発チームにおいて、開発体験とそれに伴うはてなの事業成長に責任を持っていただける、エンジニアリングマネージャーを募集します。

【職務内容】
▼プロダクト開発チームの成長を通して、会社全体の業績向上への貢献
・事業計画を踏まえた、育成・配置の検討
・メンバーの目標設計、評価
・上記事柄に対してのメンバーへの技術的、メンタリングなどのあらゆる支援
・エンジニアの採用業務

【配属部署】
▼マンガ事業を統括するグループ
はてなには複数の事業本部があり、その下に各プロダクトを担当する複数チームを配しています。今回の募集では、マンガ事業の担当EMとして複数チームを横断したマネジメントを期待しています。現在は各本部1名ずつEMが付いていますが、事業規模の大きい本部のEMを2名体制に拡充するのが狙いです。
今回の募集で担当していただきたい事業本部は、Mackerelと、マンガや小説などの受託開発を有する本部となります。その中でも、特にマンガ事業の領域をまずは担当していただきたいと思っています。

【この仕事で得られるもの】
・広範なリーダーシップやマネジメントの経験
・エンジニアリングマネージャーとして、組織を横断した立場による成長やキャリアアップ
・事業全体への影響力

【チームの働き方】
全社で、事業成長と働きやすさを高次元でバランスさせる「フレキシブルワークスタイル制度」を採用しています。在宅／出社を選択可能、出社状況によらず「在宅勤務手当」を毎月2万円支給する、など、社会の変化に柔軟に対応していく会社・チームとなっています。

【エンジニアの働き方】
▼はてなでは、エンジニアの成長と働きやすさのため、以下の制度を設けています
・メンター制度。どのエンジニアにも一人ずつエンジニアがメンターとしてつき、技術的な成長やキャリアパスの相談、チームにおける課題の解決などに携わります。
・技術勉強会。週に一度、トピックベースの勉強会を開き、チーム間の技術的な交流や新しい知見の獲得を支援しています。
・登壇支援。参加費を補助します。資料の作成についても業務時間の一定割合を使って行えます。

【勤務地】
京都オフィス（本社）〒604-8162 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町630 読売京都ビル7F
東京オフィス（本店）〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 青山サンライトビル3F
※日本全国リモート勤務可

【概要】
当社は、高級宿泊施設向けに自社開発したSaaS型直販予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を展開しています。
宿泊施設が自社HP経由の予約を強化し、OTA依存から脱却するための仕組みとしてご導入いただいており、現在では2,000施設以上への導入実績があります。
さらに直近では、「レストラン」「アクティビティ」「エステ」など多様な予約業態を一元管理できる統合型予約システム「OPTIMA CROSS」もリリース。
宿泊業界のDXを中長期で支えるプロダクト群として、今まさに内製化とプロダクト進化を両立する開発フェーズにあります。

▼「OPTIMA」に込める想い 
・OPTIMAは、単に技術的に難しいものを作るのではなく、宿泊施設やエンドユーザーの課題解決に繋がるシステムを目指しています。
課題や収益を改善することで、社会課題にフィットしたシステムを提供するとともに、最終的にミッションへ繋がるシステムを開発したいと思います。

・OPTIMAの開発は、旅行や宿泊のための予約システムを支える重要な役割を果たしています。
これは、宿泊におけるインフラをつくっていることと同義と考えており、目立たない部分ですが、もし存在しなければ大変な事態になります。
技術の力で、まだ発展途上にある課題を解決していくことが面白さであり、電気やガス、水道のように「当たり前」になりつつあるインフラを、さらに進化させるような可能性を秘めています。
生活に密着したプロダクトは多くないため、OPTIMAには大きな攻めのポテンシャルがあると感じています。

【募集背景】
現在、当社システム部は13名体制で、自社プロダクトの開発を推進しています。
開発実務においては一部外部ベンダーの協力も得ながら進行していますが、今後の内製化加速やプロダクト機能拡張に伴い、開発ディレクション体制の強化が急務となっています。

特に、事業成長に直結する新機能の開発や、導入施設ごとのカスタマイズ要望など、プロジェクト規模・種類ともに多様化しており、企画〜開発推進〜検証・受入まで一貫して担えるプロジェクトマネージャーの存在が不可欠です。
そこで今回、新たにPMメンバーを迎え、開発現場の品質・スピードの両面を支える体制を構築したいと考えています。

【具体的な業務内容】
「OPTIMA」やその周辺サービスの開発・運用に関わるプロジェクトマネジメントをお任せします。
宿泊施設や社内の声をもとに、開発ディレクションや改善提案、要件定義などの上流工程から携わっていただきます。

▼ プロジェクト全体のマネジメント
・プロジェクトの進捗・スケジュール管理、および予算・コスト管理
・開発リソース（社内エンジニア／外部パートナー）のアサインや稼働調整を含む人的リソースのマネジメント

▼ 要件定義・企画業務
・宿泊施設や社内からの要望ヒアリング
・お問い合わせや不具合内容に基づく改善提案・仕様策定・要件整理

▼ 開発ディレクション
・機能のパッケージ開発・改善、カスタマイズ要望に関するプロジェクトの計画・推進
・運用保守に関するプロジェクトの計画・推進（不具合対応含む）
・社内外の開発メンバーとの仕様調整・設計レビュー（テーブル構成からビジネスロジックまで）
・ベンダーコントロール

▼ 検証・リリース対応
・開発されたプログラムの受入確認（動作検証）

備考：
※開発メンバーは、社内エンジニアや外部ベンダーで構成されています。

 【ポジションの魅力 】
・プロダクト成長フェーズにおける上流～下流までの一貫した関与
　自社SaaS「OPTIMA」「OPTIMA CROSS」の進化を、要件整理から受入検証まで一貫してリードできます。
　施設要望を取り入れたUI/UX改善、新規機能開発、保守運用など多様なプロジェクトに携わるため、単なる進行管理に留まらない裁量を持って働けます。

・事業貢献を意識したプロジェクト推進
　プロダクトの改善・開発が、直接的に宿泊施設の売上向上や業務効率化に貢献する領域です。
　ユーザーに近いポジションで、開発成果がダイレクトに価値として返ってくるやりがいがあります。

【 配属組織・チームの雰囲気】
現在、システム部は以下13名で構成されています。
・ 責任者：1名
・ PM／PL：5名
・ 開発：3名
・ インフラ・運用保守：4名
・ パートナー企業：約20〜30名（プロジェクトごとに編成）

▼チーム文化
・ “つくって終わり”ではなく、改善し続けるチーム文化
日々の業務を通じて「どうすれば施設にとってより使いやすいか」を考え、積極的に改善提案ができる環境です。
外部ベンダーに頼り切るのではなく、内製化フェーズだからこそ、自らの手で仕組みを変えていく面白さがあります。

・ チーム全体でプロダクトを育てる意識
エンジニア・PM・事業企画など職種を越えて密に連携しながら開発を進めています。
役割を超えてフラットに議論できる関係性が、プロダクトの質とスピードの両立を支えています。

【過去の開発例】
▼機能拡張
・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能
・ 宿泊予約と送迎バス連携機能
・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善

▼外部連携
・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携
・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築

【開発環境】
開発言語：PHP8
DB：Aurora MySQL
OS：Amazon Linux2023
ミドルウェア：Apache、Redis、Fluentd
フレームワーク：Laravel、Livewire
監視：CloudWatch、Zabbix
タスク管理：Redmine、Backlog
コミュニケーションツール：Chatwork、Zoom、Google Meet
その他：EC2、ALB、NLB、AWS WAF、Elasticache、CodeDeploy、S3、EFS、SES、Route53

・ECサイト運用のクライアント対応・ディレクション
・mtg参加（内部・外部）
・議事録作成
・MTG等のスケジュール調整
・プロジェクト管理（アシスタント）
・各種資料/見積/請求書の作成・管理
・ベンダー手配・管理（アシスタント）
・案件説明
・プレゼン（アシスタント）
・各種ツールの準備・手配等

【CyberZとは】
スマートフォン広告代理事業、イベント事業、IP関連事業を手掛ける、
サイバーエージェントの100％出社会社です。
HP : https://cyber-z.co.jp/

【業務概要】
海外向けに発信するプロモーションにおけるクリエイティブディレクション業務をお任せいたします。
（想定顧客：ゲームアプリ、ライブ配信アプリ）

・クリエイティブディレクターとして、社外定例に参加
・クライアント課題解決のためのコミュニケーション戦略立案・クリエイティブ品質管理
・クリエイティブ構成案・デザインの制作/ディレクション
・プロモーションテキストの制作/ディレクション
　└例）期間限定イベント開催中！／今なら○○特典もらえる等のプロモーション要素のあるテキスト制作
・上記に付随する業務

【ポジションの魅力】
海外パートナーとの業務並走でグローバル力が身に付く
国内外問わずトップクラスの企業とパートナーとして事業の伴走が可能
入社後すぐにクライアントを担当し、主体的にクリエイティブディレクションという責任感ある業務を担える。

【こんな方におすすめ】
・変化対応力が高く、素直さがある方
・スマートフォン領域に興味をお持ちの方
・エンタメ領域に興味をお持ちの方

【仕事概要】
主にWebサイトの設計からサービス開発までをリードする テクニカルディレクター です。社内のプランナー、ディレクター、デザイナー、フロントエンド・バックエンドエンジニアとチームを組み、プロジェクトを推進していただきます。エンジニアやデザイナーと連携しながら、これまでにない新しい体験を生み出したい方を歓迎します。

▼具体的な業務内容
・Webサイト／Webサービス開発における 仕様検討・設計のリード
・プランナーが提案した企画をもとに、要件定義を行い、画面設計や仕様書を作成

【勤務条件】
原則出社
※イレギュラーなどの場合に応じて自宅作業も可能

※転勤などはありません

【業務内容】
Webサイトの総合プロデュース、企画、戦略立案、ディレクション、制作進行、および公開後の効果分析など、Webサイト構築に関する業務を担って頂きます。

▼業務内容
・Webサイト、広告の企画立案、コンセプト策定
・クライアント対応、制作進行
・撮影ディレクション
・デザイナーを含めたクリエーターとのやり取り

▼クライアント
化粧品メーカー、食品メーカー、自動車メーカー、電機メーカーと多岐にわたるので、様々な業種のサイトを手掛けることができ、やり甲斐を感じられます。

【このお仕事の推薦ポイント】
▼キャリアについて
クライアントとクリエイター双方の翻訳者として的確に意図を伝えられ、最適なソリューションを提案できる人材へと育成します。Web、アプリ、サイネージ、VIDEO等、どのようなジャンルのディレクションも対応できる方を育てていきます。システム、クリエイティブ、プロモーション、エディトリアルなど、ベースとしてディレクター業務を行い、前職の経験を活用して得意分野を伸ばしてもらいます。

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトです。国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

【具体的には】
・ユーザ課題の仮設立てと検証を通じたマーケット・ユーザに関する深い理解
・プロダクトバリューの策定、浸透、バリューを根幹とし、顧客ニーズを鑑みた開発意思決定やロードマップ策定
・市場／顧客、競合、自社それぞれを大局的に捉え、中長期目線と短期目線のバランスを踏まえたプロダクト戦略の作成
・開発機能の選定と関係システム仕様も踏まえた新機能／機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・デザイナー・エンジニア、ビジネスサイドなどの多くのステークホルダーを交えたコミュニケーション／意思決定、など

【ポジションの魅力】
・大型新規サービスのプロダクトマネジメントに初期フェーズから参画が可能です
・大型プロジェクトのため、実際にビジネスが世の中に広がっていくプロセスやその中でのユーザの広がり、それに伴う事業戦略の変化などをダイナミックに経験できます
・将来的には自社の他サービスのプロダクト立ち上げやプロダクト責任者などをお任せする場合もございます

【職務内容】
サービスを海外の既存および新規市場へ広める為に、市場調査や戦略立案、制作サイドへの提案から、外部パートナー企業との協業・アライアンス締結等トータルに携わっていただきます。

▼具体的な業務内容
・新しいビジネス・サービスの立案と推進（市場調査、戦略立案、収支計画、ロードマップ策定等）
・外部パートナー企業との協業、アライアンス締結、交渉業務等
・各市場のニーズをもとに、制作サイドへの報告・提案

【職務内容】
「AI」「XR」「web3」「NFT」など、革新的技術が展開される中、当社も新規事業開発に取り組んでいます。
新たなエンタテインメントの創出に向け、共に挑戦してくれる方を募集します。
新規プロジェクトの推進にあたり、マネジメント全般と課題解決からディレクションまでをお任せします。
あなたのエンジニア経験を活かし、プロジェクトを成功へ導いてください。

＜具体的な業務内容＞
・プログラムに関する内容物確認、フィードバック
・制作物のUI/UXに関する技術者視点での動作確認
・制作進行における社内調整

★ブロックチェーン技術を基盤としたWeb3の概念は、ゲーム業界にとっても大きなインパクトを与えました。
しかし、現時点では必ずしもゲームプレーヤーが望む状況にはありません。難しいうえに手間が多く、遊びよりも投資の色合いが濃いプロジェクトやサービスが多いからです。

コナミは、これら「Web3ゲーム」について、手間を省き分かりやすい設計をすることで、あらゆるゲームプレーヤーにとって使いやすいサービスの仕組みを整備していきます。同時にその仕組みを使った、まったく新しい体験を提供するゲームの制作も進めています。

ゲーム・映像・Webなどのクリエイティブ業界に特化した人材紹介・派遣事業を行う当社。 
自社求人情報メディアの運営などを行うマーケティング部門で、Webディレクターアシスタントとして、LP制作やWeb広告運用のサポート業務をご担当いただきます。 
※経験が浅い方も丁寧にフォローしますのでご安心ください。 
 
【具体的には】 
Webディレクターの指示のもと以下のような業務をお願いします。 
●リスティング広告・SNS広告などの運用管理サポート 
●広告LP・バナーの制作進行管理　など 
※依頼・相談元は社内メンバーで、同じ会社の仲間として円滑にコミュニケーションを取ることができます。 
制作スケジュール等も調整しやすく、締め切りに追われることのない業務環境ですので、ワークライフバランスを実現できます。 

＜担当サイト例＞ 
●クリエイティブ職種を網羅した求人情報サイト「CREATIVE JOB」 
https://www.creativevillage.ne.jp/jobsearch/ 
●ゲーム業界に特化した求人情報サイト「ファミキャリ！」 
https://career.famitsu.com/ 

 【配属先について】 
配属先のマーケティング部門では、6名（男性3名・女性3名）のメンバーが活躍しており、あなたには同じ業務を担当するメンバーと連携しながら進行していただきます。 
単独ポジションではなく、突発的な休暇時などもサポート体制が整っていますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

【業務内容】
Web接客部門でNo.1を7つ受賞したSaaS型のWeb接客ツールのサービス担当として、電話やメールを用いて、企業様が自社Web接客ツールを快適にご利用いただくためのサポートをご担当いただきます。

【業務詳細】
自社Web接客サービスを導入していただいたお客様に対し、サービス・機能の説明やお客様からのお問合せ対応などを行っていただきます。
メールやチャットツール（一部電話対応も含む）を用いてお客様とのコミュニケーションを図る「フロント業務」と、管理画面上で簡単なコーディングなどを行い、施策を形にする「コンテンツ業務」の二種類があり、まずは両方の業務に関わっていただいたのち、適正に合わせたどちらかの業務を中心にご担当いただきます。
※引継ぎ・研修等のサポート体制あり

具体的には…
・サービス導入に伴う初期設定
・機能説明・各種機能の使い方や設定のご案内
・お客様からの問い合わせ対応
・一部軽備なサービス上のWeb更新作業
など

■サービス概要
サイト改善のためのサービスでもあり、導入企業のWebサイトにおけるCVR改善に対し、様々な機能でサポートを行っています。
＜機能例＞
・セグメント機能
・ABテスト機能
・レポート機能
・ヒートマップ機能
・ポップアップ／プッシュ通知／差し込み表示機能
など

【ミッション】
サービスの強みはその手厚いサポート体制です。
1社につき1名の担当者がつき、デザインやシステム運用等幅広いサポート体制を築いています。
ツールを導入いただいている企業様に長く快適にご利用いただけるよう、サービスの担当者として、良好な顧客関係性を構築、サービス満足度を上げていただきます。

【出社状況】
週3日リモート勤務

ゲーム・映像・Webなどのクリエイティブ業界に特化した人材紹介・派遣事業を行う当社。 
自社求人情報メディアの運営などを行うマーケティング部門で、LP制作やWeb広告運用などのWebディレクション業務をご担当いただきます。  

【具体的には】 
ゲーム・映像・Webなど業界別に専門部門を設けて人材紹介・派遣事業を行っている中、各部門メンバーからの依頼・相談（※）を受け、以下の業務をお願いします。 
●リスティング広告・SNS広告の運用 
●広告LP・バナーの制作ディレクション 
（要件定義・企画～制作ディレクション～制作進行管理・品質管理～公開作業） 
●Indeedなどのアグリゲート広告の運用　など 
※依頼・相談元は社内メンバーで、同じ会社の仲間として円滑にコミュニケーションを取ることができます。 
制作スケジュール等も調整しやすく、締め切りに追われることのない業務環境ですので、ワークライフバランスを実現できます。 

＜担当サイト例＞ 
●クリエイティブ職種を網羅した求人情報サイト「CREATIVE JOB」 
https://www.creativevillage.ne.jp/jobsearch/ 
●ゲーム業界に特化した求人情報サイト「ファミキャリ！」 
https://career.famitsu.com/ 

【配属先について】 
配属先のマーケティング部門では、6名（男性3名・女性3名）のメンバーが活躍しており、あなたには同じ業務を担当するメンバーと連携しながら進行していただきます。 
単独ポジションではなく、突発的な休暇時などもサポート体制が整っていますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

【仕事概要】
当社のデータチームで、機械学習を活用したプロダクトや機能の企画・推進を担当します。機械学習モデルを効果的に活用し、ユーザー体験やビジネス価値を最大化するためのプロダクト戦略を立案し、実現していく役割です。

【具体的な業務】
・機械学習を活用した新サービスや既存サービスの改善案の企画・立案
・機械学習プロジェクトの要件定義、ロードマップ作成、優先順位付け
・データサイエンティストやエンジニアとの協働によるML活用の開発推進
・ユーザーニーズとビジネス目標に基づいたML機能の設計と実装
・ML製品のパフォーマンス分析、KPI設定、改善策の提案
・製品のA／Bテスト設計、実施、結果分析 など

【技術スタック】
・言語・フレームワーク
　- バックエンド：Go、Ruby、Ruby on Rails、Python
　- フロントエンド：TypeScript、JavaScript、Nuxt.js、Vue.js、Next.js、React
・データ分析：Google Cloud（BigQuery、Dataform）、Redash、Tableau
・インフラ：AWS（ECS／ECR on Fargate、S3、Route53、Aurora／RDS）、Google Cloud（GKE、BigQuery、Vertex AI）、Kubernetes、Docker、Terraform、Terraform Cloud
・データベース：PostgreSQL、Redis
・開発ツール：GitHub、GitHub Copilot、OpenAI、Storybook、Figma
・監視：Sentry、Datadog、Grafana、Prometheus
・CI／CD：CircleCI、Github Actions
・スキーマ定義：gRPC、OpenAPI
・コミュニケーション：Slack、Notion

【このポジションにおける組織の現状】
現在、当社のデータチームはデータサイエンティスト、データアナリスト、データエンジニアで構成されています。
今回の採用は、チームの拡大とプロダクト企画機能の強化を目的としています。

【このポジションの魅力】
・最先端の機械学習技術を実際のビジネス課題に適用する機会
・数十万のユーザーに影響を与えるプロダクト開発に携わる
・データサイエンスと製品開発の両方のスキルを活かせる
・急成長中の組織で、特定の職種に閉じないキャリアアップの機会が豊富

【勤務地】
月8日以上の出社必須　※ただし幹部等級以上は原則出社（経営陣や他事業部との連携が増えるため）

【職務内容】
「IT人材の適材適所によって成長機会にあふれる社会を創る」というパーパスを掲げ、マス・デジタル両面で広告宣伝費を積極投下しています。メインは「IT×転職」のサイト全体の集客施策とUIUX改善ですが、将来的には新規サービス開発から認知・集客まで携わることができます。

【具体的には】
・改善施策の企画分析・要件定義
・コンテンツSEO
・ユーザージャーニー設計
・UIUX施策立案と仕様策定

【ポジションの魅力】
・裁量の大きな環境で幅広く経験を積むことができる
・社内のマーケター、エンジニア、デザイナーなどと連携し自身のスキルを高めながら事業に貢献ができる
・新規サービス立ち上げにも参画可能

【マーケティング組織について】
当社のマーケティング組織「Webセクション」は、「デザイナー」「マーケター」「ディレクター」で構成されています。立ち上げから3年ほどの部署ですが、環境整備やコミュニケーションツールの統一などを進め、事業貢献を目指しています。

【仕事内容】
ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。
新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。
定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

【具体的な業務】
▼既存クライアント対するカスタマーサクセス業務
・顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施（ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定
・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計
・顧客の採用進捗に応じた追加提案（アップセル／クロスセル）

▼過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。
・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行
・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー

【このポジションにおける組織の現状】
・ワンキャリアの利用企業は、昨対比+40%以上のペースで増加しています。
・クライアントの増加に伴い、カスタマーサクセスチームの増員を予定しています。
・現在のカスタマーサクセスチームには10名のメンバーが在籍しています。

【仕事のやりがい】
・企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます
・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です
・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります

【勤務地備考】
原則出社（リモートは週1まで）

【募集背景】
当社ではプロダクト開発体制の進化に伴い、PdMのマネジメントとプロダクト戦略・構造設計の中核を担う「シニアプロダクトマネージャー」を募集しています。PdMの育成・支援を通じてチームの成果最大化を図りつつ、自らも中長期テーマをリードし、プロダクトの成長を推進していただきます。

【仕事概要】
全社戦略やプロダクトビジョンを踏まえ、複雑なプロダクトテーマを自らリードします。PdMチームの指導・支援を通じて、組織としての成果を最大化し、プロダクトの成長を加速させていきます。

【主な業務内容】
・経営方針や事業戦略に基づいた中期的なプロダクトテーマ・ロードマップの設計
・複数PdMのマネジメント、メンタリング、レビュー体制の構築と実行
・顧客や営業・CSなどからの一次情報を基にした課題抽出と仮説設計
・複数部門との共創によるプロダクト仕様・方針の整理と意思決定
・横断的・複雑な業務要件に対する構造設計と優先順位づけ
・チームとプロダクトの中長期的な成長に向けた改善サイクルの運用と支援

【入社後のイメージ】
複雑性の高いプロダクトテーマや重要領域を自らリードし、全社戦略やプロダクトビジョンを基に、チームと共にプロダクトの進化を加速させていただきます。また、PdMチームのマネジメント・育成を通じて、組織のアウトプットの質とスピードを高め、効果的なプロダクト戦略の実行を推進します。
中長期的には、構造的な課題設定と意思決定を通じて、プロダクトの成長を支える推進力となり、チームと共に未来を切り拓く役割を担っていただきます。

【使用ツール】
Slack、Notion、Google Workspace、Figma、GitHub、Metabase、Miro、ChatGPT

【CPOからのメッセージ】
プロダクトの成長に伴い、チームの人数もテーマの幅も大きく広がってきました。
その中で、PdM一人ひとりが自律的に動けるよう、複雑な状況を整理し、チーム全体を支える役割がますます重要になっています。
シニアPdMには、難易度の高いテーマのリードに加え、PdMチームの育成や意思決定支援、仕組みづくりといった「組織としての強さを高める」役割を期待しています。
プロダクトを育てるだけでなく、プロダクト組織そのものを共につくっていくフェーズです。
支えながら、ともに前に進む。そんな関係性で、一緒に組織を進化させていける方と出会えるのを楽しみにしています。

※現在はリモートワークを推奨しております

【プロダクト】
ワンキャリアには現在3つのプロダクトが存在し、プロダクトごとに開発チームを組成し開発を進めています。
各プロダクトでエンジニアリングマネージャーを募集しており、ご経験やご希望を鑑みてアサインをさせていただきます。
各プロダクトごとの状況・課題は下記となります。

▼⼤学⽣向け新卒採⽤メディア「ワンキャリア（学生版）」
ワンキャリア創業期（2015年）から運営しており、就活生の半数以上が利用するサービスに成長。現在のラインナップの中では一番規模の大きなプロダクトとなっています。
そのため、機能開発と並行して複雑化したコードの改善やDevOpsの重要性が高まっているプロダクトです。ユーザー増加に伴い、インフラ、サーバー、セキュリティ面においても、信頼性・堅牢性の強化が求められています。

▼求職者向け中途採⽤メディア「ワンキャリア転職」
2021年6月に新規事業としてリリースされたサービスです。現在は、求職者の中長期的なキャリア選択をサポートすべく、新規機能の開発を続々と進めています。3つの中では最も新しいプロダクトということもあり、仮説・検証を繰り返しながら、様々なチャレンジをしているフェーズです。

▼人事向け採用クラウドの「ワンキャリア（企業版）」
2020年4月にリリースされたワンキャリアで初のBtoBサービスです。これまで採用プロセスにおける集客領域で機能提供をしてきましたが、2022年2月にスカウト機能をリリースし「ワンキャリア（学生版）」の登録学生に対し、直接アプローチをする”攻め”の採用活動が可能となりました。今後も企業の採用活動DX支援を推進すべく、機能追加を行っております。

【仕事内容】
事業成長をエンジニアリングの面から牽引するため、エンジニアリング組織の成果の最大化を担っていただきます。フェーズやチーム状況に応じ、小規模な開発チームにおけるプレイングマネージャーとして、あるいは複数のチームリーダーを束ねるマネージャー（Manager of Managers）としての活躍を期待いたします。
開発から運用まで一気通貫したリード（プロジェクト管理も含む）

・技術選定や設計・コードのレビューを通じたプロダクト品質の担保
・開発チームの技術的なボトルネックの特定と解消
・PdMや事業責任者と連携した、開発計画の策定と実行
・配下メンバーの目標設定や評価を通じた育成、また採用活動

【働く環境】
▼技術スタック／ツール
・言語・フレームワーク
　- バックエンド：Go、Ruby、Ruby on Rails、Python
　- フロントエンド：TypeScript、JavaScript、Nuxt.js、Vue.js、Next.js、React
・データ分析：Google Cloud（BigQuery、Dataform）、Redash、Tableau
・インフラ：AWS（ECS／ECR on Fargate、S3、Route53、Aurora／RDS）、Google Cloud（GKE、BigQuery、Vertex AI）、Kubernetes、Docker、Terraform、Terraform Cloud
・データベース：PostgreSQL、Redis
・開発ツール：GitHub、GitHub Copilot、OpenAI、Storybook、Figma
・監視：Sentry、Datadog、Grafana、Prometheus
・CI／CD：CircleCI、Github Actions
・スキーマ定義：gRPC、OpenAPI
・コミュニケーション：Slack、Notion

▼開発プロセス
・アジャイルな開発プロセス
・毎日リリースを実施

【開発体制】
※チームごとに異なりますがおおよそ下記のようになります。

▼チーム構成
・PdM 1名
・デザイナー 1名
・エンジニア 複数名

▼プロセス
・アジャイルな開発プロセス
・毎日リリースを実施

【ワンキャリアの魅力】
・「納期」より「クオリティ」。余裕を持ってプロダクトづくりにこだわることができる。
・コードレビューの習慣があり、多方のエンジニアからのフィードバックが得られる
・毎日社内勉強会を実施、スキルの幅を広げられる機会がある
・人事評価目標に勉強を組み込むことはOK。エンジニアのスキルアップに組織的に取り組んでいる
・経営陣とのプロダクトミーティングを実施。ビジネス視点を持ちながら開発できる
・マネジメント・スペシャリスト双方のキャリアパスを用意。マネジメント＝キャリアップに限らずキャリア形成が可能。

【勤務地】
月8日以上の出社必須
※ただし幹部等級以上は原則出社（経営陣や他事業部との連携が増えるため）

【プロダクト紹介】
中途採用サービス「ワンキャリア転職」は「すべてのキャリアをオープンに。」をビジョンに、2021年6月にリリースしました。「転職」というキャリア選択は人生において重要な意思決定であるにも関わらず、求職者・企業・人材エージェントの間には大きな情報の非対称性があり、求職者が主体的にキャリア選択ができない構造となっています。また、採用企業にとっても労働力不足の日本において「採用」は年々難易度が上がり、企業経営において益々重要なイシューとなっています。

ワンキャリア転職ではキャリアに関する様々なデータを集めて公開することで、働くすべての人が主体的にキャリア選択をできる世の中、人のキャリアに向き合う企業の採用成功の実現を目指しています。

【募集背景】
ワンキャリア転職はサービスリリースから4年目のサービスで、ワンキャリア社内では新規事業という位置付けの事業になります。

この第二創業期のタイミングで、全社的にも新卒事業に続く第二の柱となるべく、更にアクセルを踏むことで一気に非連続な事業成長を作っていきたいと考えています。そのためには、ワンキャリア転職というプロダクトが求職者・企業にとって不可欠なプロダクトになる必要があり、その過程でプロダクト作りをリードできる方を探しております。

チーム体制としてはプロダクトマネージャーは兼務で2名（エンジニアは数名、デザイナー1～2名）の体制であるため、専任としては一人目のポジションとなります。
現状は、新卒採用事業でPdM兼デザイナーを担当し事業責任者も経験した執行役員がプロダクト作りをリードしており、経営陣と二人三脚でプロダクトを成長させられるメンバーを求めています。

【具体的な業務】
中期の戦略立案、MVP設計、要件定義や開発のディレクションをしていただきます。
・プロダクトビジョンとロードマップの策定
・顧客が抱える問題の見極めと課題設定および課題解決の企画・実行
・プロダクトの中長期戦略立案（市場調査、競合調査、勝ち筋の立案含む）
・立案した戦略を実現する方針／予算の策定、見積もり、MVP設計
・プロダクト開発のための要件定義、プロジェクトマネジメント

具体的な業務として想定するものは上記の通りですが、その方の強みやスキルに合わせてアサインを検討いたします。

【仕事のやりがい】
・転職マーケットという非常に大きく、社会的にも重要度が高い領域においてNo.1サービスになることを目指しているプロダクトに、第二創業期フェーズで関われること
・BtoBtoCというビジネスモデル上、toC向け・toB向け両側面を持つプロダクト作りを経験する機会があること
・学生利用率トップクラスの新卒採用事業があるからこそ「ワンキャリア（学生版）」を使ったユーザーが「ワンキャリア転職」を利用するという、点ではなく線でプロダクトや体験を作ることができること
・プロダクトマネジメントだけでなく、経営としての意思決定や組織作りなど事業経営の経験や経営視点を身につける機会があること

【勤務地備考】
原則出社（リモートは週1まで）

【プロダクト紹介】
中途採用サービス「ワンキャリア転職」は「すべてのキャリアをオープンに。」をビジョンに、2021年6月にリリースしました。「転職」というキャリア選択は人生において重要な意思決定であるにも関わらず、求職者・企業・人材エージェントの間には大きな情報の非対称性があり、求職者が主体的にキャリア選択ができない構造となっています。また、採用企業にとっても労働力不足の日本において「採用」は年々難易度が上がり、企業経営において益々重要なイシューとなっています。

ワンキャリア転職ではキャリアに関する様々なデータを集めて公開することで、働くすべての人が主体的にキャリア選択をできる世の中、人のキャリアに向き合う企業の採用成功の実現を目指しています。

【募集背景】
ワンキャリア転職はサービスリリースから4年目のサービスで、ワンキャリア社内では新規事業という位置付けの事業になります。事業部はエンジニアを除いて20名弱の規模で所謂スタートアップの30人フェーズ、事業としても第二創業期と言えるタイミングとなります。

この第二創業期のタイミングで、事業として更にアクセルを踏むことで一気に非連続な事業成長を作っていきたいと考えています。そのためには、ワンキャリア転職というプロダクトが求職者・企業にとって不可欠なプロダクトになる必要があり、それを担うことができるプロダクトマネージャーを今回募集しております。

チーム体制としてはプロダクトマネージャーは専任0名（エンジニアは数名、デザイナー1～2名）という体制になるため、専任で一人目のポジションとなります。現状は、新卒採用事業でPdM兼デザイナーを経験し事業責任者も経験した、執行役員が兼務しているため、経営陣と二人三脚でプロダクトを成長させられるメンバーを求めています。

【具体的な業務】
中期の戦略立案、MVP設計、要件定義や開発のディレクションをしていただきます。
・プロダクトビジョンとロードマップの策定
・顧客が抱える問題の見極めと課題設定
・課題を解決するアイデアの創出
・プロダクトの中長期戦略立案（市場調査、競合調査、勝ち筋の立案含む）
・立案した戦略を実現する方針／予算の策定、見積もり、MVP設計
・戦略から、直近のプロジェクトを計画
・デザインラフ作成
・プロダクト開発のための要件定義、プロジェクトマネジメント

具体的な業務として想定するものは上記の通りですが、その方の強みやスキルに合わせてアサインを検討いたします。

【仕事のやりがい】
・転職マーケットという非常に大きく、社会的にも重要度が高い領域においてNo.1サービスになることを目指しているプロダクトに第二創業期というタイミングで関われること
・BtoBtoCというビジネスモデル上、toC向け・toB向け両方のプロダクトを経験する機会があること
・学生からの利用率がトップクラスの新卒採用事業があるからこそ、「ワンキャリア（学生版）」を使ったユーザーが「ワンキャリア転職」を利用するという、点ではなく線でプロダクトや体験を作ることができること
・経営陣と近い距離で、経営視点を学びながらプロダクトマネジメントの経験を積めること

【勤務地備考】
原則出社（リモートは週1まで）

【サービス紹介】
中途採用サービス「ワンキャリア転職」は「すべてのキャリアをオープンに。」をビジョンに、2021年6月にリリースしました。「転職」というキャリア選択は人生において重要な意思決定であるにも関わらず、求職者・企業・人材エージェントの間には大きな情報の非対称性があり、求職者が主体的にキャリア選択ができない構造となっています。また、採用企業にとっても労働力不足の日本において「採用」は年々難易度が上がり、企業経営において益々重要なイシューとなっています。
ワンキャリア転職ではキャリアに関する様々なデータを集めて公開することで、働くすべての人が主体的にキャリア選択をできる世の中、人のキャリアに向き合う企業の採用成功の実現を目指しています。

【メッセージ】
ワンキャリア転職はサービスリリースから4年目のサービスで、ワンキャリア社内では新規事業という位置付けの事業になります。事業部はエンジニアを除いて20名弱の規模で所謂スタートアップの30人フェーズ、事業としても第二創業期と言えるタイミングです。
この第二創業期のタイミングで、ワンキャリアがこれまで価値のコアにおいてきた「コンテンツ」に改めてフォーカスを当て、コンテンツを起点に求職者への価値およびビジネスとしての価値を生み出していきます。
ワンキャリアは祖業である新卒採用サービスワンキャリア（学生版）から一貫して、コンテンツを起点にビジネスを作ってきました。それはワンキャリア転職でも同様であり、我々にとってコンテンツは「事業においてなくてはならない根幹」です。
事業戦略から逆算して目的を設計し、コンテンツを通して一緒に事業成長を実現していく、「事業を伸ばせるコンテンツディレクター」を求めています。
さらに、ワンキャリアは「エンドユーザーファースト」というValuesを掲げており、ユーザーにとっての価値を徹底的に追及する文化があります。
ワンキャリア転職しか保有していないキャリアデータを駆使しながら、ユーザーが真に求める情報を突き詰めて、本質的なコンテンツづくりに集中することができます。
また、事業の根幹にコンテンツを据える我々だからこそ提供できるキャリアパスがあります。
チームのマネジメントはもちろん、領域を記事以外の複数のメディア形式に広げたり、事業戦略とのつなぎこみの役割を担ったりと、様々なキャリアを一緒に模索できる環境です。
事業戦略／事業企画経験が豊富なマネージャーの元で事業×コンテンツキャリアをつくりたい方、そして人生の意思決定を支えるワンキャリア転職という事業を共に伸ばしたいと強く思っていただける方を、心よりお待ちしています。

【具体的な業務】
まずは主に記事コンテンツ制作の一連業務を担当いただきつつ、プロジェクトマネジメント、チームマネジメント、複数メディア形式への領域展開、事業戦略に寄与する企画の立ち上げ・実行など、ネクストキャリアの選択肢は様々です。
・記事コンテンツ制作の一連業務（リサーチ、インタビュー、ライティング、編集、校閲）
・新規コンテンツや大型特集の企画／制作ディレクション
・制作パートナーのリクルーティング／折衝／進捗管理（ライター／デザイナーなど）
・社員やインターンチームのマネジメント／育成
・メディアビジネスに適した、マーケティング戦略の立案と実行
・SNSなどを使ったメディアブランディング
・Google Analyticsなどの分析ツールを活用した分析～示唆出し

具体的な業務として想定するものは上記の通りですが、その方の強みやスキルに合わせてアサインを検討いたします。

【仕事のやりがい】
・ユーザーが真に求める情報を突き詰めて、本質的なコンテンツづくりに集中できること
・転職マーケットという非常に大きく、社会的にも重要度が高い領域においてNo.1サービスになることを目指しているサービスに第二創業期というタイミングで関われること
・「事業に資するコンテンツづくり」の中核を担い、事業家キャリアが歩めること
・様々なバックグラウンドのメンバーが集まるチームで、自分なりの価値発揮を追求できること

【勤務地備考】
原則出社（リモートは週1まで）

【職務内容】
▼以下のような技術的な作業に加えて、客先担当者と設計・構築の概要設計、打ち合わせ、レビュー、メンバのタスク管理などのマネジメント業務をお任せします。
・大手金融・通信キャリアなどサーバ設計～構築・運用・保守 （Win／UNIX／Linux等）
（問い合わせ対応、障害調査、お客様とのメール・電話対応）まで
・顧客先の社内インフラ設計～構築　等

リーダー候補として…
・チームマネジメント：プレイングマネージャーとしてご勤務いただきます。
・チーム内未経験入社者のフォロー：コードのチェックなど、教育全般をお任せします。
・社内外での勉強会実施：ご希望や適性に応じて講師役をしていただく場合もあります。

【エンジニアの皆様のフォローが充実しています】
エンジニア専属のアドバイザーを配置しており、上長以外の第三者と相談の上、キャリアアップに向けた計画立案を行うことができます。

【評価制度について】
・成果だけでなく「行動目標」との組み合わせで、仕事に取り組む姿勢もフェアに評価しています。
・お客様や同僚からの評価・自己評価・上司の評価など多角的視点から総合的に判断して正当に評価しています。

【求人理由】
増員

【勤務地】
京都府内、滋賀県内、大阪北摂エリア（高槻・茨木・枚方）
勤務地は京都／滋賀／大阪から選べます。 
※基本的には、現住所から通える範囲となります。
※勤務地は希望を最大限考慮した上で、入社後決定いたします。
※車通勤相談可

リモートワーク率50％

【職務内容】
即戦力のPL・PMとしてご活躍いただけるメンバーを募集しております。

▼プロジェクト例
・生産管理システム開発／Java、C#
・ゲーム／Webアプリ開発／Unity、Java、C#
・AI搭載ロボット研究開発／Python、R言語、MATLAB、C++、PHP
・金融機関向けシステム開発／Java、C#
・機械学習・RPA開発（業務自動化）／Python
・MATLAB・IoT製品開発／C言語

基本的にはチーム単位でのプロジェクト進行となります。
エンジニアとして成長するだけではなく、キャリアの幅を広げられるような仕事をお任せしようと考えております。ご経験次第ではチームリーダーのポジションを担っていただき、将来的にはマネジャー職へ就いていただきたいと考えています。

具体的な業務例として…
・チームマネジメント：プレイングマネージャーとしてご勤務いただきます。
・チーム内未経験入社者のフォロー：コードのチェックなど、教育全般をお任せします。
・社内外での勉強会実施：ご希望や適性に応じて講師役をしていただく場合もあります。

【エンジニアの皆様のフォローが充実しています】
エンジニア専属のアドバイザーを配置しており、上長以外の第三者と相談の上、キャリアアップに向けた計画立案を行うことができます。

【評価制度について】
・成果だけでなく「行動目標」との組み合わせで、仕事に取り組む姿勢もフェアに評価しています。
・お客様や同僚からの評価・自己評価・上司の評価など多角的視点から総合的に判断して正当に評価しています。

【求人理由】
増員

【勤務地】
京都府内、滋賀県内、大阪北摂エリア（高槻・茨木・枚方）
勤務地は京都／滋賀／大阪から選べます。 
※基本的には、現住所から通える範囲となります。
※勤務地は希望を最大限考慮した上で、入社後決定いたします。
※車通勤相談可

リモートワーク率50％

【職務内容】
世の中へヤプリ（会社・サービス）の魅力を伝えるため、サービスサイトやコーポレートサイトなどのWEBサイトをはじめ、自社イベント、CM・広告、営業資料・パンフレットなどの販促ツール、決算資料など多岐にわたるクリエイティブのアートディレクション・デザインに携わっていただきます。また、経営陣とともにCIをはじめブランディング戦略（VI）の立案・実行を担います。

▼業務内容詳細
・サービスサイト、コーポレートサイト関連の企画・デザイン・ディレクション業務
・CIをはじめブランディング戦略（VI）の立案・実行
・イベントクリエイティブの開発（キービジュアル、LP、空間、PR動画など）
・撮影ディレクション（動画・スチール撮影など）
・事業に関連した様々なデザイン・ディレクション業務（CM・広告、パンフレット、事例集、営業資料、決算資料など）

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル　K820

【職務内容】
世の中へヤプリ（会社・サービス）の魅力を伝えるため、サービスサイトやコーポレートサイトなどのWEBサイトをはじめ、自社イベント、CM・広告、営業資料・パンフレットなどの販促ツール、決算資料など多岐にわたるクリエイティブのアートディレクション・デザインに携わっていただきます。また、経営陣とともにCIをはじめブランディング戦略（VI）の立案・実行を担います。

▼業務内容詳細
・サービスサイト、コーポレートサイト関連の企画・デザイン・ディレクション業務
・CIをはじめブランディング戦略（VI）の立案・実行
・イベントクリエイティブの開発（キービジュアル、LP、空間、PR動画など）
・撮影ディレクション（動画・スチール撮影など）
・事業に関連した様々なデザイン・ディレクション業務（CM・広告、パンフレット、事例集、営業資料、決算資料など）

【勤務地】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル　K820

【事業概要】
サイバーエージェントのグループ会社で
「エンターテインメント産業におけるデジタル収益化支援」
をメイン事業として行っており、世界中に熱狂を届けてくれるチームメンバーを集めています。

★世界水準の品質を。妥協しない。
★日本のエンタメを世界に。アジアに。

私たちは、そんなプロフェッショナル集団を目指しています。

■業務内容
ABEMA内のPPVにおける運用、進行管理、進行オペレーションサポート、等含むアシスタント業務
・進行オペレーション
・情報整理・確認・管理
・レポート作成・送付
　└Googleスプレッドシートを使用
・資料作成
　└Googleスライドを使用
・対企業、団体向けビジネスメール作成
　└社内他部署とのコミュニケーションや調整等も発生します

★業務割合
時期により上下いたしますが、下記が目安の割合です。
・進行管理、オペレーション：４
・MTGや提案資料作成（Googleスライド）：３
・施策や運用レポート作成（Googleスプレッドシート）：１
・対企業、団体向けたビジネスメール対応：１
・請求処理、経費精算：１ 

■リモート頻度
基本週2日リモート、週3日出社

【業務内容】※個人スキル・常駐先状況によってお任せする業務は一部変更あり
・ 要件定義（クライアントから依頼のあった内容の仕様整理）
・ リソース確保
・ スケジューリング
・ ディレクション（サイト制作進行管理・クオリティチェック）
・ 検証業務
・効果検証

【チーム体制】
Webディレクター（社内）：10名

弊社社員のチームにジョインしていただきます。
20～30代のメンバー中心のチームです。
※先ずはスタジオ勤務⇒3ヵ月間目途にクライアント先に常駐

【業務内容】※個人スキル・常駐先状況によってお任せする業務は一部変更あり
・ 要件定義（クライアントから依頼のあった内容の仕様整理）
・ リソース確保
・ スケジューリング
・ ディレクション（サイト制作進行管理・クオリティチェック）
・ 検証業務
・効果検証

【チーム体制】
Webディレクター（社内）：10名

弊社社員のチームにジョインしていただきます。
20～30代のメンバー中心のチームです。
※先ずはスタジオ勤務⇒3ヵ月間目途にクライアント先に常駐

■業務内容
・MAツールを使用した会員向けメールの作成・配信業務
・民間医局サイトのページ作成・更新
・メール配信業務に関する作業手順の記録
・データ入力、集計
・テストチェック（WEBページ、メール）
・社内システムへのデータインポート

■メディカル・プリンシプル社について東証プライム上場企業（クリーク・アンド・リバー社）の中核子会社。
国内の医師、約3人に1人が会員登録し、年間7万件以上の職業紹介実績を誇る。
職業紹介/就活支援/広報物制作/出版など、医療機関の採用コンサルティングを通し、より良い医療の実現に向けて取り組んでいます。

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