自社で運営している会員向けサービスの運用戦術の策定から実装まで全般の業務に従事していただきます。

1. プランニング：会員獲得、リテンションにあたり、最適な企画提案をいただきます。コミュニケーション手段は、オンライン、オフラインの双方を含みます。

2. 検証：データによる検証を行っていただきます。具体的には、コンテンツ企画作成、発注依頼管理、進捗管理及び校閲、品質向上など管理全般を含みます。

運営オペレーションの整備や、コンテンツ制作時には編集スタッフやライター（内部外部）のディレクションにも幅広く携わっていただきます。コンテンツ企画ディレクション以外にも、SEO施策、ログ管理などKPI向上策の立案と実施も行っていただきます。

最先端のマーケティングツール「Salesforce Marketing Cloud（※）」を利用したWebマーケティングアシスタント（メールマーケティング担当）のお仕事をお願いします。

※「Salesforce Marketing Cloud（セールスフォース マーケティング クラウド）」って何？
米国カリフォルニア州に本社を置く、セールスフォース・ドットコムが提供しているマーケティングツールです。
世界的に多くの企業から支持されているマーケティングツールで、日本に上陸してわずか数年ながら、トップクラスの国内シェアを占めるまでに成長しています。
その反面、まだ「Salesforce Marketing Cloud」を使える人材が国内に少ないのが現状です。
市場価値の高い「Salesforce Marketing Cloud」のスキルを身につけていただき、様々な企業のマーケティング活動をサポートしてください。

【具体的には】
まずは研修プログラムからスタートして「Salesforce Marketing Cloud」の使い方を学んでいただき、
「Salesforce認定 Marketing Cloud メールスペシャリスト」の資格取得を目指していただきます。
しっかりと操作スキルを身につけた後、実際のプロジェクトへと配属。
プロジェクト配属後もサポートメンバーがいますし、チームで業務を行いますので安心して仕事に取り組んでいただけます。
プロジェクト配属後は以下のようなお仕事をお願いします。
・Salesforce Marketing Cloud管理画面を操作してメールでの顧客アプローチ
・アプローチ後のデータ収集
・アプローチ結果に基づいた、ターゲットの改善提案 等


管理ID：DCG0008

C&R社のソリューションとデジタルソリューションを掛け合わせ、お客様のDX課題に対し最適な提案と施策を実行するプロデューサー業務です。
デジタルマーケティング・CRMのプロフェッショナルを求めています！

・新規／既存提案営業
・顧客折衝
・デジタルソリューション　コンサルティング
・プロジェクトマネジメント

当社ではSalesforce Marketing Cloud（メールスペシャリスト）の運用人材を多数抱えており、同プロダクトの運用体制の提案やお客様のCRM・デジタルマーケティングの課題に対する提案も行います。

【仕事内容】
同社は印刷事業から始まっている会社ですが、今回の募集はWebチームにて、ディレクターとしてご活躍いただきます。

具体的な業務内容は、クライアント企業との連絡対応・打合せ、要件定義、企画提案、制作者への指示出し（外注制作先含む）、品質の管理、スケジュール管理等、いわゆるディレクション全般のご担当となります。

クライアントは、北海道にある大手企業や中小企業、学校法人、加えて、同業との協業・紹介により、東京、大阪、愛知にある企業とも取引実績があります。

【組織体制】
計10名所属（Webディレクター3名、デザイナー1名、コーダー3名、プログラマー2名、営業1名）
男女比＝1:4、平均年齢40代前半
※専属で計10名ですが、他にDTPチームと協業する場合があります。
※年齢層は30代、40代が多い層となります。

大手印刷会社のデジタルマーケティング部門でのお仕事です。同社クライアントの広告運用および企画提案業務に携わっていただきます。企画提案に比重を置いた業務になり、顧客との折衝などフロント業務に携わっていただきます。

※老舗の印刷会社ではありますが、他企業に対してサイト運営やマーケティング支援代行などの業務を請け負っているおり、かなり進んだ業務を行っています。その情報コミュニケーション部門への配属です。

・新規および既存クライアントへの広告施策の提案業務
・提案資料等の作成
・顧客へのプレゼンやその後の顧客対応など
・Web広告の運用業務全般

広告運用の現場は多くありますが、実際に提案業務に携われる現場は限られます！
今がチャンス、成長意欲のある方を募集しています！

今回は、サイバーエージェント内に新しく設立された「CL事業部」において、プランナーの業務をお任せします。

■CL事業部■～事業説明～
株式会社サイバーエージェントと株式会社LDH JAPANとの合弁会社として株式会社CyberLDHが設立されました。
LDHが有するエンタテインメントコンテンツと、サイバーエージェントがテレビ＆ビデオエンターテインメント「ABEMA」などで培ってきた映像配信技術を生かし、オンラインでもリアルでもLDHのコンテンツをお楽しみいただける新しいデジタルコミュニケーションサービス

■業務内容：
担当クライアントは、誰もが聞いたことのある商品・サービスを展開する大手の飲料、食品、通信、家電、IT、製薬、化粧品、トイレタリー、鉄道、流通小売、ソフトウェア開発、ECサービス、公共サービス、等様々です。

これらの広告・プロモーション（TV、ラジオ、雑誌、新聞、Web、SNS、イベント等）全般の企画・制作から同社が手掛けています。
営業として、以下の業務をお任せいたします。

・クライアントやステークホルダーとの窓口対応（主に電話やメール）
・制作進行（外注管理、撮影立会い 等）
・打ち合わせ同席（議事録作成、調整 等）
・市場、競合調査
・提案書や資料作成
・請求支払処理（伝票処理、登録、請求書発行・送付 等）
・その他のチームサポート

■所属部署：
あなたのご希望や適正に応じて推薦が可能です。
弊社から約40名が各部門同様の形で就業しており、主に20代〜40代の方々が活躍しております。

アルバイト・パート向け採用管理システムの担当チームの渉外担当として、
クライアント折衝や採用HPのデザイン提案、社内にてディレクションをご担当いただくポジションです。

採用管理システムの初回設定からシステム利用方法のレクチャー（検品）までをご担当いただきます。

【案件進行フロー】
▼営業が受注後、当ポジションメンバーが引き継ぎ
・採用管理システムを導入したクライアントへ営業と訪問

▼初回訪問
・システムの概要説明／採用HPのデザイン提案／SEO提案など

▼社内にてディレクション
・設定書の作成／デ

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でサービスプロデューサーを募集しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。

※コーポレート組織：経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織
その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為増員募集
近年、カスタマーをめぐるグローバルの競争は激化していますが、これまでと違い、特定のサービスだけではなく「エコシステム」として、より大きなベネフィットをカスタマーに提供するプラットフォーム企業同士の競争に変化してきています。
楽天も世界のトップを狙うプラットフォーム企業として、カスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるために、「エコシステム」としての魅力的な体験を創出していく必要があります。
そのために事業横断のサービス（プロダクト）の企画・開発推進をしていただくポジションが、この顧客戦略部 サービスプロデューサーです。

【業務内容】
具体的な業務としては、顧客戦略やマーケットインサイトに基づくサービスコンセプト設計や、開発／クリエイティブ部門等をマネージしながらのUX・コミュニケーション企画制作、さらにリリース後のグロースハックまで、サービスプロデューサーとしてあらゆるプロセスを取り仕切っていただきます。
プロジェクトのコアメンバーは、戦略企画部門・UX設計部門・マーケティング部門から構成され、さらに楽天の各事業のキーパーソンを巻き込みながらの開発プロセスになります。
投資規模や戦略レベルによって、CEOやCMOとの戦略会議で提案いただくことも多々あります。

顧客戦略部で実際に企画推進しているサービス（プロダクト）の例としては、『楽天会員ランク・会員プログラム』のような大規模なリワードプログラムもあれば、『ポイントクラブ』のようなプラットフォームアプリ、『お買いものパンダ』のようなブランディングキャラクター、シリコンバレーのスタートアップとのアライアンスで生まれたショッピングサービスなど多様であり、カスタマーエンゲージメントに有用であれば、決まった型やジャンルにとらわれない、ダイナミックな環境が用意されています。
インターネットの持つ巨大な可能性に加えて、楽天の会員ベースや豊富なアセットをレバレッジすることで、社会にインパクトを与えたい、日本人の生活をより良くHappyに進化させるサービスを生み出したい、という方のご応募をお待ちしております。

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。