【高時給】【ハイブリッド勤務！】大手事業会社でのUXリサーチと関連する管理業務！＠二子玉川

大手事業会社でUXリサーチと関連する管理業務を行っていただきます。

＜業務内容＞
①ユーザビリティテスト（80％）
- プロジェクトを深く理解し、効果的で妥当性のあるユーザビリティテストの企画
- プロジェクトに合ったユーザーをリクルーティングできるWebアンケートの検討・作成
- リリース時の自然な体験をテストできるシナリオの検討
- 可能な限りバイアスをかけずにテストを進行
- テスト中のユーザーの行動、発言から、ユーザビリティ課題を発見
- ユーザーからSUS (System Usability Scale) の回答取得
- サービス担当者にとって課題を理解しやすく、改善案を考えやすいレポートを作成
- レポートをサービス担当者にプレゼンテーションし、改善に導いていく
				
②全社的なUXリサーチの仕組化・運用（10％）
- オフィスにあるUXリサーチルームの予約管理
- 主にUXリサーチのリクルーティングを目的とした、従業員パネル制度（社内メーリングリスト）の運用
- 生成AIの活用も考慮した、効率的で効果的なUXリサーチ方法の検討・仕組化
			
③UIデザインレビュー（10％）
- グループ共通デザインガイドラインに基づいたUIデザインの確認とフィードバック
- 必要に応じた改善提案のサポート
- レビュー実施全体の進行管理、および事業部門との窓口対応"				

＜配属部署について＞
UXマネジメント課は、全社的なガバナンス体制のもと、楽天グループのブランド価値向上と、一貫性のある高品質なユーザー体験を実現し、楽天経済圏の成長に貢献することをミッションにした部署です。

70を超える楽天グループの多岐にわたるサービスを対象に、ユーザビリティテスト・SUS (System Usability Sale)・デザインレビューによる品質保証・品質向上活動、社内へのUXリサーチ啓発活動、そして新たなUX品質保証・向上プロセスの構築・運用をおこなっています。
さまざまな領域のグループ各事業部門の担当者と連携しながら、楽天グループのユーザー体験に大きな影響を与えられるポジションです。

※働き方について※
・週2日在宅勤務＋週3日出社（テスト確認・実施のため）の働き方となります！

＜使用するツール、ソフトウェア＞
•Excel（進捗管理や工程表の作成）
•PowerPoint（プレゼンテーションの作成）
•Figma（基本的な操作）
•JIRA（基本的な操作）
•Confluence（基本的な操作）

＜必須条件＞
・企画、リクルーティング、実査、レポートなどユーザビリティテストの業務経験のある方
（その他のUXリサーチ、マーケティングリサーチの経験者も可）
※ユーザビリティテスト経験があるプロジェクト数、セッション数、1セッションあたりの時間を、参考までに教えていただきたいです。
・Webサイトやアプリの制作ディレクションやUI/UXデザインの経験、
　もしくは制作に関わらずともオンライン制作物に対する品質管理などの経験					
・データや情報の管理業務経験					
・プロジェクト進行管理やアシスタント業務経験（部署横断的な調整経験があると尚可）					

＜歓迎条件＞
・Microsoft Planner、SharePoint等クラウドツールの操作経験					
・Figmaなどのデザインツール使用経験					
・HTMLの基礎的な知識					
・デスクリサーチ経験					
・メール・チャットにおける英語の読み書き（翻訳ツール使用可）					
・生成AIを活用した職務経験					

＜求める人物像＞
・複数案件の期日・進行状況を管理しながら適切に対応できる方					
・さまざまな領域のグループ各事業部門の担当者と連携し、プロジェクトを円滑に進められる方					
・課題や要求に対して様々な解決手法を提案でき、それを主体性をもって実行できる方					
・単調な作業であっても忍耐強く続けられる方

東京都
最寄駅：【最寄り駅】【通勤アクセス】 東急各線「二子玉川駅」徒歩5分　 ※シンプルさと快適性を追求してデザインされたビルでの勤務です♪

想定時給2600円〜

09:00〜17:30
休憩時間：就業時間内1時間

■完全週休2日制（土日）、祝日
年間休日日数120日

保険なし
交通費：報酬に含む
特記事項：服装自由、社員食堂あり

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

〇週2日在宅勤務＋週3日出社（テスト確認・実施のため）の働き方となります！
○大手企業ですので安心してご活躍いただけます。
○駅近ですので通勤ラクラクです♪

【応募・就業決定後について】
・応募後、Web業界専門エージェントが転職活動をフォローさせていただきます。本求人の詳細確認をはじめ、なんでもご質問ください。
・給与・待遇・働き方など企業への条件交渉もお任せください。新しい職場で、より快適に働ける環境づくりをバックアップします。
・就業スタート後も定期的に職場訪問・キャリア面談を実施。職場でのお困りごとをはじめ、キャリアプラン・ライフスタイルに合わせた働き方の変更など、なんでもご相談ください。（在宅勤務比率の変更など）
・その他、クリーク・アンド・リバー社ではWeb関連などのキャリアセミナーも定期開催。あなたのキャリアアップを支援します。
https://www.creativevillage.ne.jp/category/event-list/seminar/

大手企業  女性が活躍  英語力を活かせる  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  土日祝日休み  リモートワーク（在宅勤務）可  服装・髪型・髪色自由  社員食堂・休憩スペースあり