【スタジオ部について】
本ポジションに所属いただくスタジオ部は、当社グループが運営するIP事業「ぶいすぽっ！」、「RIOT MUSIC」等が実施する3D LIVEにおけるモデル・ステージ・演出など全ての制作を担っている部門です。また、オフラインイベント時は当日の配信環境の整備等も行っています。

スタジオ部はキャラクターモデリング、ステージ制作、技術開発、モーションキャプチャースタジオの管理・運営チームに分かれていますが、全員がワンチームとなって1つのイベントを創り上げます。

また、当社で運営するIP事業以外でも、業務提携を行っている企業における制作業務を行うこともあります。

【開発環境について】
フレームワーク：Extenject、UniRX、UniTask
クライアントサイド：Unity（C#）
プロジェクト管理ツール：GitHub、Notion、Monday、JIRA、Slack、Discord　等

【募集背景】
当社グループが運営する既存IPの拡大および、IP事業を中心とした新規事業の創出に伴い、バーチャルライブや3D LIVEの更なるクオリティアップを図るため、新たにリードモデラーを募集します。

ご入社頂く方には当社グループで運営する「ぶいすぽっ！」「RIOT MUSIC」などの各IPのキャラクターモデルの制作、既存キャラクターのバージョンアップや新衣装の制作業務をお任せします。

【仕事概要】
・キャラクターのモデリング、テクスチャー制作
・キャラクターモデリング制作における協力会社および業務委託クリエイターとの折衝

下記はモデリングディレクターと分担して担当頂く業務です。
・キャラクターモデルの品質定義および仕様策定
・メンバーが制作したキャラクターモデルの品質チェックおよびフィードバック

【当ポジションの魅力】
・短いスパンで多くの3D LIVEやイベント制作に携わることができる
・「2Dで活動するキャラクターを、3Dで更に魅力的に見せるにはどうすればよいか？」等、キャラクターのモデルを制作する初期段階から携わることができる
・将来的にスタジオ部の責任者や、より高いクオリティでキャラクターモデルを制作するための技術開発責任者を目指すことができる

【事業内容】
デジタルサービス事業部では、エンタテインメント業界のパイオニアとして長年培ってきた資産を、デジタル領域で最大化していくことを目指しています。
本事業部の主軸は、ネット宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS」です。
私たち「TSUTAYA DISCAS」が目指すものは、「エンタテインメントの国会図書館」です。TSUTAYA DISCASが保有する作品数は、NETFLIXやamazon prime videoの数倍にもなり、映像配信サービスにはない作品が数多くラインナップされています。この他に類を見ない圧倒的なタイトル数保有という強みを活かし、国内／海外を問わずすべてのエンタテインメントのプラットフォーム構築に取り組んでいます。
時代を越えた多種多様なエンタテインメントによって、人々の笑顔が紡がれる世界が、私たちが実現したい世界です。

【仕事概要】
デジタルサービス事業の主軸として展開している、ネット宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS」のグロースを支援いただきます。
「TSUTAYA DISCAS」は、DVD・CDの取り扱い数国内最大級のネット宅配レンタルサービスです。「TSUTAYA DISCAS」でしか取り扱えない映像・音楽などもあり、サービス開始から20周年を迎えた今もなお、エンタテインメントを愛する多くのユーザーに支えられています。

本ポジションの方には、事業拡大を目指し、更に利便性の高いサービスとしていくための開発をご支援いただきます。
既に多くのユーザーに利用いただいている本サービスですが、より使い勝手の良いサービスとするための改善を行い、圧倒的シェアを獲得することでの事業成長を計画しています。
まずはメンバーとして、要件定義や進捗管理等の上流工程に携わっていただきます。将来的にはサービスのIT責任者として、PM／PLといったポジションで活躍いただきたいと考えています。

【業務概要】
事業企画側と連携してビジネス目的や顧客価値を考えながら、アイディアの仕様化、要件定義・設計からリリースまでご担当いただきます。
リリース後のシステム保守でも、事業企画側と密に連携して業務を遂行していきます。
・開発案件の仕様作成、要件定義
・開発案件の進捗管理監督
・サービス機能や要件に関する改善提案
・アプリケーション評価（品質／動作テスト）
・システム保守業務

【仕事の魅力】
1．システム開発の上流工程に携われます
ユーザーの利便性や事業成長を目的として、要件設計を行うことができます。

2．安定している大規模サービスで実務経験を積めます
特に弊社は「チャレンジすること」を推奨する文化のため、積極的に業務に取り組むことで新しい技術に触れるなどの経験ができたり、成長スピードを早めることが可能です。

3．年1回の人事評価でおおきく昇格・昇給できます
スキルアップにより担当案件の難易度・影響度を上がることで、昇格・昇給へダイナミックに反映される仕組みを採用しています。

4．基盤のある大規模サービスをさらに刷新・拡大していきます

クラウドの活用など、技術をアップデートし取り入れていくことで、常にベストなサービスとするための取り組みを行っています。
また「TSUTAYA DISCAS」は、全ての映画・音楽ファンのための「エンタテインメント界の国会図書館」を目指しています。そのために、エンタメ業界のコミュニティプラットフォーム構想に取り組み、新規事業の企画／構築を進めています。
直近では、映画好きな方にむけた新サービス「Discover us」をリリースしました。
今後も基盤のあるエンタメサービスで自由度高く新規の提案、事業拡大を行っていきます。

【ポジションの魅力】
当社は数年以内のIPOを目指しており、IPOに向けた重要なフェーズに関わることができます

【勤務地】
リモートワークの場合：自宅を原則とする。

※持株会社であるカルチュア・エンタテインメント グループ株式会社に入社し、同日よりカルチュア・エンタテインメント株式会社に在籍出向になります。

【スタジオ部について】
本ポジションに所属いただくスタジオ部は、当社グループが運営するIP事業「ぶいすぽっ！」、「RIOT MUSIC」等が実施する3D LIVEにおけるモデル・ステージ・演出など全ての制作を担っている部門です。また、オフラインイベント時は当日の配信環境の整備等も行っています。

スタジオ部はキャラクターモデリング、ステージ制作、技術開発、モーションキャプチャースタジオの管理・運営チームに分かれていますが、全員がワンチームとなって1つのイベントを創り上げます。

また、当社で運営するIP事業以外でも、業務提携を行っている企業における制作業務を行うこともあります。

【開発環境について】
フレームワーク：Extenject、UniRX、UniTask
クライアントサイド：Unity（C#）
プロジェクト管理ツール：GitHub、Notion、Monday、JIRA、Slack、Discord　等

【募集背景】
当社グループが運営する既存IPの拡大および、IP事業を中心とした新規事業の創出に伴い、バーチャルライブや3D LIVEの更なるクオリティアップを図るため、新たにキャラクターモデルディレクターを募集します。

ご入社頂く方には当社グループで運営する「ぶいすぽっ！」「RIOT MUSIC」などの各IPのキャラクターモデルの制作、既存キャラクターのバージョンアップや新衣装作成におけるディレクション業務をお任せします。

【仕事概要】
・キャラクターのモデリング、テクスチャー制作
・キャラクターモデリング制作における協力会社および業務委託クリエイターとの折衝
・キャラクターモデルの品質定義および仕様策定
・メンバーが制作したキャラクターモデルの品質チェックおよびフィードバック

【当ポジションの魅力】
・短いスパンで多くの3D LIVEやイベント制作に携わることができる
・「2Dで活動するキャラクターを、3Dで更に魅力的に見せるにはどうすればよいか？」等、キャラクターのモデルを制作する初期段階から携わることができる
・将来的にスタジオ部の責任者や、より高いクオリティでキャラクターモデルを制作するための技術開発責任者を目指すことができる

【スタジオ部について】
本ポジションに所属いただくスタジオ部は、当社グループが運営するIP事業「ぶいすぽっ！」、「RIOT MUSIC」等が実施する3D LIVEにおけるモデル・ステージ・演出など全ての制作を担っている部門です。また、オフラインイベント時は当日の配信環境の整備等も行っています。

スタジオ部はキャラクターモデリング、ステージ制作、技術開発、モーションキャプチャースタジオの管理・運営チームに分かれていますが、全員がワンチームとなって1つのイベントを創り上げます。

また、当社で運営するIP事業以外でも、業務提携を行っている企業における制作業務を行うこともあります。

【開発環境について】
フレームワーク：Extenject、UniRX、UniTask
クライアントサイド：Unity（C#）
プロジェクト管理ツール：GitHub、Notion、Monday、JIRA、Slack、Discord　等

【仕事概要】
本ポジションでは、当社グループで運営する「ぶいすぽっ！」「RIOT MUSIC」などの各IPで開催するバーチャルライブ、3D LIVEの総合演出を担当頂きます。
よりハイクオリティで、ファンや視聴者の記憶に残るようなバーチャルライブを制作したい方からのご応募をお待ちしています。

【業務内容】
・Unityを使用したバーチャルライブ、3D LIVEのクオリティアップ業務
・演出、ステージ制作などライブ全体の企画
・仕様設計
・各チームの制作進行管理

【当ポジションの魅力】
・短いスパンで多くの3D LIVEやイベント制作に携わることができる
・「どうすればキャラクターが魅力的に見えるか？」「どうすれば心に残る演出を作成できるか？」等、バーチャルライブ、3D LIVEの企画段階から携わることができる
・将来的にスタジオ部の責任者や、より高いクオリティでLIVEやイベントを制作するための技術開発責任者を目指すことができる

【スタジオ部について】
本ポジションに所属いただくスタジオ部は、当社グループが運営するIP事業「ぶいすぽっ！」、「RIOT MUSIC」等が実施する3D LIVEにおけるモデル・ステージ・演出など全ての制作を担っている部門です。また、オフラインイベント時は当日の配信環境の整備等も行っています。

スタジオ部はキャラクターモデリング、ステージ制作、技術開発、モーションキャプチャースタジオの管理・運営チームに分かれていますが、全員がワンチームとなって1つのイベントを創り上げます。

また、当社で運営するIP事業以外でも、業務提携を行っている企業における制作業務を行うこともあります。

【開発環境について】
フレームワーク：Extenject、UniRX、UniTask
クライアントサイド：Unity（C#）
プロジェクト管理ツール：GitHub、Notion、Monday、JIRA、Slack、Discord　等

【募集背景】
当社グループが運営する既存IPの拡大および、IP事業を中心とした新規事業の創出に伴い、バーチャルライブや3D LIVEの更なるクオリティアップを図るため、Unityエンジニアを募集します。

ご入社頂く方には、3D LIVEをより魅力的に・ファンの皆様の心をうちぬくための演出作成を担当いただきます。

また、3D LIVEにおける新たな演出の開発に取り組みたい方も歓迎します。

【仕事概要】
・パーティクル制作
・ライティング制作 など

【当ポジションの魅力】
・短いスパンで多くの3D LIVEやイベント制作に携わることができる
・仕様通りに演出を作成するだけではなく「どうすればキャラクターが魅力的に見えるか？」等を企画・提案することができる
・将来的にUnityチームのリーダーや、より高いクオリティでLIVEやイベントを制作するための技術開発責任者を目指すことができる

大手広告代理店グループ会社にてご就業いただきます。
メインクライアントは大手外資系企業となります。

▼業務内容
得意先の課題解決に向け、最先端技術を活用したデジタルプロモーション、
紙媒体販促物の企画立案から実施制作、運用までのプロジェクト全体のプロデュース業務。

＜業務例＞　※ご経験やスキルに合わせ変動します。
・制作進行管理
・得意先対応
・広告の企画立案と実施、予算管理

▼企業情報
Web制作、印刷、ダイレクトマーケティング、CM制作、フォト、SP制作、PR、イベントなど、多分野で専門性を持ち、「創る力・実施力」で広告・プロモーションをワンストップで行うことのできる高い技術力を持った会社です。
広告賞などの受賞歴も多数持ち、大規模プロジェクトが常に動いています。
広告業界の最前線を走る同社で、デジタル広告のイロハを学ぶことができる貴重なお仕事です。

2020年6月にリリースされた、競輪(KEIRIN)・PIST6・オートレースのネット投票サービス
「TIPSTAR」内のデザインを担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・アプリ内におけるキャンペーンバナーの制作（メイン業務）
・広告バナー制作
・アプリアイコン、ロゴ、キービジュアル、などのデザイン
・印刷物の制作

【TIPSTAR（ティップスター）とは】
https://tipstar.com/

2020年6月にリリースされた、競輪(KEIRIN)・PIST6・オートレースのネット投票を楽しむ

【募集要項】
自社SaaSプロダクト「SiTest」の開発をリードするエンジニアを募集しています。

【ポジション概要】
テックリードエンジニアとしてチームの中心となり、プロダクト開発を推進していただきます。

【役割】
・機能追加・改善：要件定義から設計、開発、テスト、リリースまでの一連のプロセスをリード
・技術選定と設計方針の決定：最適な技術を選び、プロジェクトの成功に導く設計方針を策定
・コードレビュー：他のメンバーが作成した設計・コードをレビューし、品質を向上
・技術課題の改善：技術的な課題に対する改善策を立案し、実施をリード

【SiTestとは？】
SiTestは、アジアを中心に国内外100万以上のウェブサイトに導入されている自社開発のUI／UX解析改善ツールです。
ユーザーの行動を多角的に分析し、ウェブサイトの改善をサポートしています。

【技術スタック】
・言語：HTML5（pug）、CSS3（sass）、JavaScript（ES2016+／TypeScript）、Node.js、PHP、Python、Java
・フレームワーク：Vue.js、Express.js、CakePHP、flask
・データベース：MySQL、BigQuery
・ミドルウェア：Docker、Kubernetes、Apache、Nginx、ApacheBeam
・インフラ：Google Cloud
・バージョン管理：Bitbucket
・チケット管理：Backlog
・開発手法：スクラム開発

【このポジションの魅力】
・イノベーションの最前線：最新技術を活用し、革新的なプロダクトを開発できます。
・成長の機会：多国籍なユーザー基盤を持つプロダクトの開発に携わることで、大規模なプロジェクト経験を積むことができます。
・チームワーク：優秀なエンジニアチームと協力し、共に成長できる環境があります。

【キャリア・将来性】
給与昇給率は約12%UP（2025年度）！
今回がたまたまではなくこの水準をキープしていこうと考えております。

▼この仕事で得られるもの
・モダンな設計・開発環境によるフロントエンド開発を行えます｡
・Google Cloudが提供しているサービスを活用したバックエンド開発を行えます。
・Webサービス開発・運用に関する総合的な知見が得られます。
・保守、メンテナンスが担保できれば新しい技術も積極的に取り入れています。
・自身が開発に携わったプロダクトを多くの人に利用され反応をダイレクトに感じることができます。

▼今後、新規のSaaSプロダクト開発に携わることができます。
生成AIの動画技術や、新しい、モデルの開発連携なども行っていくので、新しい技術も見出してください。

【その他特徴】
・請負案件、客先に出向しての作業は一切ありません。
・電話応対なし。開発に集中していただけます。
・フルリモート可。開発に集中していただけます。
・エディタなども自由です。
・大きなモニタを使って開発効率UPを図れます。（必要でしたらモニター2台を支給いたします）
・支給のノートパソコンはWindows／Macのお好きな方を選択できます。

【募集背景】
「SiTest」の機能開発・改善を継続しつつ、新たな市場ニーズに応えるための新規プロダクト開発に注力しています。
そのため、要件定義、設計から開発、運用保守まで一貫して担当できるリードエンジニアを募集します。
既存プロダクト「SiTest」の進化を推進し、新規プロダクト開発のリーダーシップを取り、企業の成長に貢献していただけるエンジニアをお待ちしています。
革新的なアイディアを実現し、次世代のプロダクトを一緒に創り上げましょう。

【配属部署】
プロモーション統括本部
マーケティングDX事業部
SaaSチーム

【概要】
2022年9月28日、東京証券取引所グロース市場へ上場いたしました。
現在、主に2つの自社プロダクト開発を行っております。

▼SiTest
これまで培ってきたWeb広告運用の知見を活かし、ウェブサイトの解析・改善に必要な機能をオールインワンで揃えたSiTestは、100万サイトに導入いただいています。

▼SPAIA
スポーツビッグデータを分析・予想し、リアルタイムに情報配信するなど、SPAIAはスポーツの新しい観方を提供しています。
現在は野球・サッカー・バスケットボールのデータ配信が中心です。
また、競馬を豊富なデータとAI予想で愉しむことができるメディアサイト「SPAIA競馬」「SPAIA地方競馬」の自社開発・運用も行っており、多くのユーザーにお愉しみいただいています。

▼今までの実績とこれから
・AI（映像認識、顔認証）
大手商業施設の施設管理システムにおける、AIによる画像解析、顔認証を行うシステムに関する企画、開発、運用

・VR、AR
大手建設関連企業におけるVR／ARや画像、映像を活用した設備管理システムの企画、開発、運用

・ドローン、ロボット、IOT
ドローン機器を用いた設備のAI画像解析や、ドローン機器の自動飛行に関する運行管理システムの企画開発

・各種業務システム開発
経理、人事、労務、ワークフローなどのの業務システムで、業務効率改善を支援するクラウドサービスの開発

▼私たちの提供するもの
・チャレンジングで刺激的なプロジェクト
・最新技術へのアクセスと学習機会
・フレンドリーでサポートし合う職場環境
・成長とキャリアアップの機会
・競争力のある給与と福利厚生

▼自社サービス開発
SiTest（サイテスト）：ウェブサイト解析・改善ASP事業
SPAIA（スパイア）：スポーツ×AI×データ解析 総合メディア
FasTest（ファーステスト）：ランディングページ高速化ツール
SPAIA競馬（スパイアケイバ）：AI予想と豊富なデータで競馬をもっとおもしろく

▼インターネット広告
リスティング／SNS／アプリ／動画広告

▼Webコンサルティング
サイト改善／EFO（入力フォーム改善）／アクセス解析／LPO・CRO／ソーシャルメディアコンサルティング

▼制作
LPO対策LP／ウェブサイト制作／動画制作

【勤務地】
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

【勤務地備考】
フルリモート

「インターネット広告事業本部」のUXリサーチの業務をお任せします！

【業務内容】
DX本部のDXコンサルチームにて、ナショナルクライアントのtoC向けデジタルプロダクト制作案件におけるUXリサーチの業務になります。

〈具体的には…〉
例）アプリのリニューアル案件の場合

(1)提案フェーズ
・顧客ヒアリング
・マーケット／競合調査
・インタビュー設計／ユーザーインタビュー実行
・リサーチ結果分析
・リサーチクエッションの特定

(2)初期開発～リリースフェーズ
・ユーザー要求定義
・ペルソナ設計
・C

【具体的な業務内容】
■委託元から依頼された作業のタスク・スケジュール管理
■SlackやTeamsを活用したチームメンバーへの作業指示、進捗管理
■クライアントとのコミュニケーション（進捗共有、詳細確認、相談）
■制作進行における課題解決、ルール策定、最適な役割分担の検討など
■チームメンバーが制作した成果物の内容チェック

【使用ツール】
■Excel/Word/PowerPoint/スプレッドシート
■Google Chrome
■Teams/Slack/Zoom
■Backlog/Redmine

出版業界のクライアントのクリエイティブ制作進行業務をお任せします！

【具体的には】
■出版業界のクライアントを中心とした得意先対応
■紙媒体のクリエイティブの制作進行管理
■デジタル領域のクリエイティブの制作進行管理
■マス広告など様々な広告媒体と連動した広告戦略の策定
■市場・競合調査
■見積／請求業務
■受発注業務
※ポジション・これまでのご経験や案件状況によってお任せする業務に変動があります。

【POINT】
★数多くの広告賞を受賞した総合広告代理店ならではのインパクトある広告を、
　様々な広告媒体と連動させて企画・提案が行えます！

有名企業のデジタル広告のプロデュース業務をお任せします！

【具体的には】
■Web/SNS/タイアップのデジタル広告の企画・提案
■様々な広告メニューに合わせたクリエイティブの制作進行管理・入稿業務
■分析ツールを用いた広告パフォーマンスの効果検証
■マス広告など様々な広告媒体と連動した広告戦略の策定
■市場・競合調査
※ポジション・これまでのご経験によってお任せする業務に変動があります。

【POINT】
★数多くの広告賞を受賞した総合広告代理店ならではのインパクトある広告を、
　様々な広告媒体と連動させて企画・提案が行えます！

管理ID：DCG0008

【ポジション概要】
U・Iターン歓迎！
転居費用は当社が負担いたします！  ※社内上限あり

当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートでは、プレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

【職務内容】
カスタマーサポートチームのリーダーとして、主に以下のお仕事をお任せいたします！
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT　など

入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！

＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

【ポジション概要】
【経験者歓迎】ゲーム事業を担う部署でのお仕事！
★業績年々右肩上がり！3社統合で強固なサービス拡張★プライム市場上場グループ
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をご担当いただきます！

【職務内容】
プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。​

※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。​
・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど）​
・課題ヒアリング／現状分析​
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営​
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査​
・品質分析、テスト結果の分析​
・メンバーマネジメント​

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍）と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。
大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、
クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。

世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。

【"業界経験者"優遇！】
【正社員リーダーポジション！】
【充実したキャリアプラン】

当社では、リーダーポジション以上は "正社員のみ"  が在籍しております。
もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。

リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、当社では年間４回の講義 『リーダーチャレンジ制度』 、
またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など  誰でも受講可能な研修制度 があります。
これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。

キャリアの方向性は人それぞれ。
当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。
専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、将来的に組織マネジメントに従事し、
経営に携わる志向を持つ社員向けの 『ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。

【職務内容】
チームメンバーのフォローがメインミッション​

・テスト実行者の管理​
・テスト設計​
　-基本設計書／詳細設計書の把握​
　-単一機能のテスト設計を作成​
　-テスト設計書のレビュー​

10名～50名程度のチームメンバーをリード。​
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。​

【ポジション概要】
クライアントや営業と連携し、ゲームのデバッグを行っている事業部の京都センターでのマネージャーポジションとなります。
京都には現在ゲームデバッグのチームが複数稼働していて、当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。

一緒に関西のゲーム業界を盛り上げていきませんか？

【職務内容】
京都センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。

・プロジェクト管理
　└予算管理/分析

・マネジメント全般
　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント

・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
　└顧客へのプレゼン/改善提案

【ポジション概要】
【経験者歓迎】ゲーム事業を担う部署でのお仕事！
★業績年々右肩上がり！3社統合で強固なサービス拡張★プライム市場上場グループ

当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をご担当頂きます！

【職務内容】
プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。​

※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。​
・案件管理（進捗、コスト、スケジュールなど）​
・課題ヒアリング／現状分析​
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営​
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査​
・品質分析、テスト結果の分析​
・メンバーマネジメント​

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

本ポジションは、当社センターで勤務するオペレーター（20代～30代の若手が中心となって活躍）
と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとし、テストリーダーをご担当頂きます。

大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、
クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。

世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。

【"業界経験者"優遇！】
【正社員リーダーポジション！】
【充実したキャリアプラン】

当社では、リーダーポジション以上は   "正社員のみ"   が在籍しております。
もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。

リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、
当社では年間４回の講義  『リーダーチャレンジ制度』  、またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など  誰でも受講可能な研修制度 があります。
これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。

キャリアの方向性は人それぞれ。
当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。
専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの 『ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。

【職務内容】
チームメンバーのフォローがメインミッション​

・テスト実行者の管理​
・テスト設計​
　-基本設計書／詳細設計書の把握​
　-単一機能のテスト設計を作成​
　-テスト設計書のレビュー​

10名～50名程度のチームメンバーをリード。​
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。​

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、
カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！

外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！

大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？

【職務内容】
英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！

＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、
総合的な品質保証サービスを手がけています。

ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、
カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！

外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！

大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？

【職務内容】
英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします！
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT

入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！

＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

ポールトゥウィンのグローバルな拠点、名古屋センターで、今最も注目されるブロックチェーンやNFTゲームの多言語デバッグリーダーとして、あなたのスキルを発揮頂きたいです！

20代から30代の若手オペレーターたちと共に、クライアントの課題解決をサポートするリーダーとして活躍できます。
大手ゲーム会社から海外タイトルまで、ゲームの設計から運用、人材のマネジメント、クライアントとの折衝、改善提案、
予算やスケジュールのコントロールまで、多岐にわたる重要な役割を担当頂きます。

【"業界経験者"優遇！】
【正社員リーダーポジション！】
【充実したキャリアプラン】

当社では、リーダーポジション以上は  "正社員のみ"  が在籍しております。
もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。

リーダーを目指す方、またリーダーになったばかりで知見や知識をこれから付けていきたい方向けに、当社では年間４回の講義 『リーダーチャレンジ制度』 、
またe-ラーニングで受講できる独自教材『ソダテク』など  誰でも受講可能な研修制度 があります。
これらを活用し、スキルメントの向上やポジションアップに繋がった社員も多くいます。

キャリアの方向性は人それぞれ。
当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。
専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 『スペシャリストコース』 、
将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの『 ジェネラルコース』 の２つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。

新しい技術領域でのキャリアアップを目指し、グローバルなゲーム案件を共に盛り上げていく仲間を求めています！

【職務内容】
ブロックチェーンゲーム・NFTゲームのQA事業拡大に向け、
多言語対応可能なデバッグリーダーとして主に以下業務を担って頂きます。

プロジェクトチームの品質を向上させるための業務をリード！
・デバッグチームメンバーの教育や労務管理
・テスト実行者のマネジメント
・テスト設計
・新人の育成と指導
・トラブルシュート

【ポジション概要】
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、
スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。

ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、
カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！

外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします！

サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、
顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら
適切にチームをマネジメントしていただきます。

（同ポジション社員の声）
ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。
また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。

社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。
グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか？

【職務内容】
名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。

・プロジェクト管理
　└予算管理/分析

・マネジメント全般
　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント

・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
　└顧客へのプレゼン/改善提案

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様（2024年7月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。
店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。
対象事業者様は商材／ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。

【募集背景】
昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。
これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。

【業務内容】
日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。

▼業務内容詳細
新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。
電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。
個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。

ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：東京都世田谷区玉川1－14－1
・埼玉：埼玉県さいたま市大宮区桜木町1－10－16　シーノ大宮ノースウィング
・愛知：愛知県名古屋市中区栄1－12－17　富士フイルム名古屋ビル
・大阪：大阪府大阪市北区中之島3－2－18　住友中之島ビル
・兵庫：兵庫県神戸市中央区海岸通1－2－31　神戸フコク生命海岸通ビル
・福岡：福岡県福岡市博多区博多駅東3－14－1　T-Building HAKATA EAST

【転勤に関する補足】
有り
国内の出張及び転勤の可能性があります。
東京本社含め、現状7拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、全国転勤の可能性がございます。（東京都／埼玉県／愛知県／大阪府／兵庫県／広島県／福岡県）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様（2024年7月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。
店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。
対象事業者様は商材／ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。

【募集背景】
昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。
これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。

【業務内容】
日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。

▼業務内容詳細
新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。
電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。
個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。

ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：楽天クリムゾンハウス　東京都世田谷区玉川3-14-1
・埼玉：シーノ大宮ノースウィング　 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-16
・愛知：富士フイルム名古屋ビル　愛知県名古屋市中区栄1-12-17
・大阪：住友中之島ビル　大阪府大阪市北区中之島3-2-18
・兵庫：神戸フコク生命海岸通ビル　兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31
・広島：グラノード広島　広島県広島市東区二葉の里3-5-7
・福岡：福岡センタービル　福岡市博多区博多駅前2-2-1

【転勤に関する補足】
国内の出張及び転勤の可能性があります。
東京本社含め、現状7拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、全国転勤の可能性がございます。 （東京都／埼玉県／愛知県／大阪府／兵庫県／広島県／福岡県）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様（2024年7月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。
店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。
対象事業者様は商材／ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。

【募集背景】
昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。
これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。

【業務内容】
日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。

▼業務内容詳細
新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。
電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。
個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。

ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：東京都世田谷区玉川1－14－1
・埼玉：埼玉県さいたま市大宮区桜木町1－10－16　シーノ大宮ノースウィング
・愛知：愛知県名古屋市中区栄1－12－17　富士フイルム名古屋ビル
・大阪：大阪府大阪市北区中之島3－2－18　住友中之島ビル
・兵庫：兵庫県神戸市中央区海岸通1－2－31　神戸フコク生命海岸通ビル
・福岡：福岡県福岡市博多区博多駅東3－14－1　T-Building HAKATA EAST

【転勤に関する補足】
有り
国内の出張及び転勤の可能性があります。
東京本社含め、現状7拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、全国転勤の可能性がございます。（東京都／埼玉県／愛知県／大阪府／兵庫県／広島県／福岡県）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万6千店舗を超える多くの店舗様（2024年7月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。
店舗開発課では「楽天市場」への出店を通じて人々と社会をエンパワーメントするというミッションのもと、「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業を行っております。
対象事業者様は商材／ジャンル共に多岐にわたる為、総合的なECの知識や各ジャンルに特化した専門的な提案スキルを身に着けることが出来ます。

【募集背景】
昨今の環境変化により「楽天市場」を含めたEC活用の需要や重要性がさらに高まっています。
これまでの持続的な成長をさらに加速するため、楽天エコシステムの核となる「楽天市場」事業の体制をより強化しており、新規出店コンサルタントとしてご活躍いただける方を新たに採用することになりました。

【業務内容】
日本最大級のオンラインショッピングモールである「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。

▼業務内容詳細
新規出店を検討する事業者様へのサポート業務をおまかせします。
電話や対面でのご商談をはじめ、セミナーの企画・開催や、地方自治体とのアライアンス提携など、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。
個人事業主から上場企業まで、様々なタイプの企業様と仕事をする機会がございます。

ご入社後は、新規店舗出店営業にとどまらず、店舗様の売上最大化をミッションとするコンサルティング営業や、マーケティング領域、また、楽天グループの他サービスに携わっていただけるチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：東京都世田谷区玉川1－14－1
・埼玉：埼玉県さいたま市大宮区桜木町1－10－16　シーノ大宮ノースウィング
・愛知：愛知県名古屋市中区栄1－12－17　富士フイルム名古屋ビル
・大阪：大阪府大阪市北区中之島3－2－18　住友中之島ビル
・兵庫：兵庫県神戸市中央区海岸通1－2－31　神戸フコク生命海岸通ビル
・福岡：福岡県福岡市博多区博多駅東3－14－1　T-Building HAKATA EAST

【転勤に関する補足】
有り
国内の出張及び転勤の可能性があります。
東京本社含め、現状7拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、全国転勤の可能性がございます。（東京都／埼玉県／愛知県／大阪府／兵庫県／広島県／福岡県）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

大手番組制作会社のアシスタントディレクターとして、在阪テレビ局の制作に携わっていただきます。

＜配属予定番組＞
バラエティ番組や情報番組、報道番組など、タイミングやご意向によってさまざまな番組配属の可能性があります。

＜具体的な業務内容＞
◆企画立案
企画立案会議時の会議室の手配や資料・飲み物の用意などの準備。会議後は情報のリサーチや台本作りに必要な資料の収集を行います。
◆収録
番組内容が決まったら、取材対象のリサーチや出演交渉。
ロケの場合はロケ地のリサーチ、交通手段や宿泊施設の確保を行う他、お弁当や収録に必要な備品の発注をして、収録がスムーズに進行するサポートをします。
地方や海外ロケへ行くこともあります。
◆編集
各種データや資料を準備し、テロップ用のワードを書き出して編集担当に渡します。
著作権や肖像権に該当する内容がある場合は、関係各所へ使用許可を申請。
その後は編集担当の指示に従い、番組が出来上がるまでサポートを行います。
◆オンエア
番組を作ったら終わりというわけではなく、出演者や関係者に放映日やお礼の連絡をしたりなど丁寧なケアを行います。

＜大阪オフィスのメンバー＞
・ディレクター2名
・AD3名

＜勤務地＞
基本的には配属先のテレビ局常駐にて勤務いただきます。

大手出版社が運営するアパレルECサイトのバックオフィス業務全般を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
■集英社公式ECサイトで販売する商品の登録業務
■メーカーへの発注書の発行・送付
■セール価格や販売終了の設定・予約販売商品の設定
■返品・在庫確認・倉庫からの問い合わせ対応
■メルマガの原稿チェック・配信設定
■取引メーカーのマスタ管理
■メーカーサンプル借用・撮影リスト作成・ネーム依頼
■初校・再校確認

【仕事の魅力】
大手出版社が運営するECサイトの中でもトップクラスの売り上げ規模を誇りま

【仕事についての詳細】
3Dキャラクターのビジュアルの追求、効率的なワークフロー・仕様の設計、キャラクターチームの管理監督等の業務をお任せします。
3Dキャラクター制作における知識・技術や、チームリードの経験を活かし、力を発揮いただける、非常にやりがいのあるポジションです。

新規プロジェクトでの募集になりますので、新しい組織の中でコアメンバーとしてもご活躍いただけます。

全アーティストは、デザインスタジオという部署に所属し各ゲームプロジェクトに参画する形をとっています。
デザインスタジオでは、「最高のキャラクターと世界観を描き、最高の技術で実現し、最高のユーザー体験をもたらす。」をミッションに掲げ、アーティストがクリエイティブな業務に集中し活躍できる環境作りに力を入れており、その一つとしてiPadを支給しています。その他、部員の教育に力を入れており、アート・技術研修の受講推進、アート・技術書籍購入の推進、次世代技術等の教育研修を受けられる専用プロジェクト等、ご自身の技術やセンスを磨いて頂ける機会を提供しています。

【業務詳細】
・3Dキャラクターのクオリティディレクション業務
・3Dキャラクターの制作業務
・エンジニアと連携したシェーダー、キャラクターライティング等のLookDev業務
・プロダクションでの量産を前提としたワークフロー／仕様の設計
・3Dキャラクターチーム管理業務
・クオリティ・コスト・スケジュールのコントロール業務
・協力会社との連携・折衝・窓口等の外注管理業務（適正により検討）
・メンバーの指導・評価・育成

【募集背景】
この度、当社はM＆A及び事業シナジーの創出による「売上向上支援カンパニー」への変革を図るべく、成長戦略の策定、更なる経営管理強化に向け、経営や事業の意思決定プロセスに貢献いただける方を募集しています。

▼詳しい経緯
エイチームは「Creativity×Techで、世の中をもっと便利に、もっと楽しくすること」を”Ateam Purpose”に据え、創造性と技術力をいかして比較メディア（引越し・中古車査定・ブライダル等）・ゲーム・D2Cサイトなど、多様なITサービスを展開しています。当社は、成長戦略として「売上向上支援カンパニー」への変革を掲げ、今後はこれまで培ったデジタルマーケティングのノウハウを活用し、B to B領域のデジタルマーケティング支援・SaaSによる業務効率化支援等の事業をM&Aで取り込むことにより、非連続的な成長を目指しています。

この成長戦略の遂行に向け、2024年5月以降、microCMS社、Paddle社、WCA社、ストレイナー社、シグニティ社の完全子会社化を実施し、積極的なM＆Aを遂行してきました。さらに、2024年6月からは成長戦略の加速化及び実行力を高めるため、株式会社アドバンテッジパートナーズとの業務提携を開始しています。

一方で、現在経営管理のプロフェッショナルがグループ全体で不足している状況です。今後のグループ事業最適化の観点から各事業部の計数管理を担い、各子会社の経営方針最適化・予実統制強化を行うため、この度FP&Aの募集を開始しました。

【仕事内容】
▼各子会社の社長や幹部と協業しながら、下記推進をお願いします。
・事業計画や予算計画の策定・KPI管理、モニタリング（予実差異分析、着地見込み、KPI進捗）
・投資案件や主要プロジェクトの評価・管理、売上・支払計上の実務支援
※配属先は株式会社エイチームの経営戦略室になります。

【勤務地備考】
勤務形態は在宅勤務と出社勤務のハイブリッド勤務です（配属部署により出社頻度は異なる）
※当該勤務地以外のエリアにお住まいの場合は相談可

【仕事についての詳細】
最高のチームづくりに貢献する採用担当を募集！

【業務内容】
中途採用における戦略・施策の立案から実行まで採用に関わる一連の業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
▼戦略／施策の立案
・人員計画から採用目標、採用戦略を考え、計画的な人材供給を実現するための計画や施策を立案いただきます。

▼具体的な採用手法の企画・実行
・採用戦略や計画から最適な企画を考え、実行いただきます。「採用」という手段に固執せず、様々なアプローチで課題解決を行っていただきます。

【業務の魅力】
（1）本気で良い組織を創りたいと考えている経営陣
ビジョンやミッションに沿った事業活動をする上で、良い組織づくりは欠かせません。
「人が大事」「組織が大事」と掲げられた企業は多くありますが、本気でそこに経営陣がコミットメントしているケースは決して多くはありません。
当たり前ですが、人事だけで良い組織をつくることはできません。
経営というリーダシップがあり、そこに良い人事組織があるから、良い組織がつくられると考えています。

（2）人事として効率的にキャリアを広げられる
人事組織は機能別に縦割りになっていることが多く、人事としてエキスパートを目指す場合、「採用→研修→制度」といった流れで、一つ一つステップアップしていく事例がほとんどです。
本来的には、採用や研修、採用や制度設計は有機的に繋がっており、連携して設計していく方が、一貫性がある、良い従業員体験を提供できます。

弊社はバックオフィスがワンチームとなり、課題解決を実行していくため、採用担当でありながらも研修や制度設計に関わっていくことが可能です。
人事のキャリア形成において、幅広い領域を同時に広げられるカラパレはとても稀有ですし、魅力的な環境かと思います。

（3）チームで働く
人事組織は縦割りが多いため、チームで働くという感覚を得にくい職種でもあると思っています。カラパレのバックオフィスでは、できる限り担当領域を超えた情報共有や議論の場を設けています。
また、コーポレートとしての視座を上げたり、知見を得る機会を設けたり、コーポレートが会社にとってどうあるべきか、など大きな概念レベルの議論を行ったりもします。良い組織づくりを人事自らが仮説検証しながら、会社へ還元していくスタイルを目指しています。

大手インターネット広告代理店であるサイバーエージェントの案件を中心に、主に広告のグラフィック制作をお任せします。
Webが中心ですが、動画、紙物、イベントグッズ、店頭ツールなど様々な媒体のデザイン制作が求められることがあり、幅広いスキル・経験が得られる環境です。

【業務概要】
〇広告のグラフィック制作や一部ディレクション
〇（案件によって）営業との企画書・提案書作成、クライアントへのクリエイティブ提案
〇システム入稿作業（実務不問です）
〇AIツールを使った表現研究開発（AIに興味があれば

【ポジション概要】
医師を中心とした医療従事者向けWebサービスの企画および運営の担当者として、
様々な機能開発やサービス拡充施策を牽引いただきます。
参考サイト：医師のキャリアを支援する情報サイト「Medure」https://www.medure.jp/
現在は求人サイトとしての機能は実装しておりませんが、
今後「Medure」を中心としたキャリア支援Webサービスを拡大展開し、
求人情報検索機能を実装、人材紹介サービスとして収益化させていく予定です。

その中で「医療従事者向け求人サイトの企画／運営」は、中心的な役割を担い、
新規事業の立ち上げからグロースのフェイズを成功に導いていただきたいと考えています。
すでにマーケティングリサーチ事業のパネル会員として
ご登録いただいている約6万人の医師とコミュニケーションがとれる事が強みです。

【業務内容】
■医師会員向け求人情報サイトの企画およびディレクション
■内部制作チームおよび外部制作会社と協業しながら、プロダクト開発を推進
■求人獲得や問い合わせ対応等、施設や医師との折衝業務
■会員情報の管理、運営体制の整備
■その他、求人サイトの企画および運用に関わる業務全般

■変更の範囲
　マーケティングリサーチ業務全般

【業務と配属チームの特徴】
★20～30代が中心の風通しのよい環境で、
　業務改善の提案等も積極的に行うことができます。
★最初は、これまで調査パネルとしての
　約6万人の医師の対応をしてきた医療業界に精通した社員がサポートします。

MCIのマーケティングリサーチ事業は、
クライアントである製薬企業の課題（新商品開発やブランド力向上等）を解決するために、
医療関係者に対してアンケート等を実施することで必要なデータを収集・分析しています。
このデータ収集・分析業務を通じて、企業の課題解決に寄与するだけでなく、
エンドユーザーである患者さんの生活の質の向上に役立っています。

その中で「マーケティングリサーチャー（定量調査/データ集計・分析/リーダー候補）」は、社内のコンサルタントと連携し、
データ集計・分析を中心に、クライアントへの納品物の作成やクオリティチェックを行っています。
まずは製薬業界やマーケティングリサーチについての知識・スキルを蓄え、
リサーチ部門のスペシャリストまたはチームリーダーへとステップアップしていただきたいと考えています。

【業務内容】
・Webアンケートの作成／インタビュー調査の運営
・回答結果のデータ集計・分析・レポーティング資料作成
・納品物のクオリティチェック
・その他、業務改善やコンサルタントのサポート業務等、関連業務

【業務と配属チームの特徴】
・20～30代が中心の風通しのよい環境で、業務改善の提案等も積極的に行うことができます。
・カスタマイズ型でプロジェクトを実施しているため、
　マニュアル業務ではなく、一つ一つの業務に論理的な高い思考力が必要とされます。

【キャリア】
■多くの社員がマーケティングリサーチ業界やヘルスケア業界未経験で入社し、互いにサポートして業務を実施。
■Webアンケートの作成から、レポート作成まで一貫して携わることで案件全体が俯瞰でき、自身の成長に繋がります。
■分析・加工等、マーケティングリサーチにおけるディレクションのスペシャリストとしてのキャリア、
　または、クライアントに直接対応するコンサルタントとしてのキャリアを希望することもできます。
■年1回、今後の所属チームの希望を会社に提出する仕組みがあり、自身の思い描くキャリアステップを実現し易い環境です。

【募集背景】
ラクスは 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」 をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして 「日本を代表する企業になる」（＝国内時価総額トップ100に入る） を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。
ミッション・ビジョンの達成に向け、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、事業戦略担当としてご活躍いただける方を募集します。

【ミッション】
楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションとしています。
事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、事業ゴール達成の確率を高めるための事業戦略を作っていきます。

まだ戦略が確立されていない新しいサービスや領域に対しては、狙うべき市場や顧客層を見極めながら成功に向けた土台を設計します。

また、既に確立された戦略や施策の方向性の精度を高め、具体的な成果に直結させることを目指すことも担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
ラクス内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いただきます。
競合製品やAIの進化など、激しい市場の変化をいち早く捉え、プロダクト起点ではない「顧客起点」での戦略立案から推進までを実施いただきます。

▼定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討
・顧客インタビューや各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約、課題設計
・顧客ペルソナの設計、更新、展開

▼案件分析、事業部・事業統括課との連携による売上増に向けた戦略立案
・顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案
・ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為のプロモーション訴求検討やコミュニケーション設計

▼事業課題解決プロジェクト（事業部内横断）への参加、運営
・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信
・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案
・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証

【取り扱いサービス】
CMでおなじみ、累計導入社数上位の経費精算システムである「楽楽精算」や、シェア上位を誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービス（SaaS）のいずれかを扱っていただきます。

・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数上位
・楽楽明細／電子請求書発行システム シェア上位
・楽楽販売／販売管理システム 売上シェア上位
・楽楽勤怠
・楽楽電子保存
・楽楽請求
など

【ポジションの魅力】
（1）事業成長の「中枢」を担う戦略策定と実行に携われる
ラクスのマーケティング戦略部門は、事業全体の成長を多角的に推進する要です。新規顧客獲得からブランド価値向上まで、幅広い事業領域で戦略を立案。リサーチから施策実行まで一貫して担当し、顧客視点で事業の方向性を定めます。その為、自身の戦略で事業を成長させる達成感を強く感じられる、まさに事業の中枢を担うポジションです。

（2）「仮説検証」と「成功への伴走」を繰り返す実践的な挑戦ができる
答えのない世界で自ら仮説を立て、多様な手法で検証しながら事業を成功へと導く挑戦ができます。失敗を許容する文化のもと、ABテストや顧客ヒアリングなどを通じて戦略を磨き上げ、営業やプロモーション部隊と連携、伴走しながら立案した戦略の実行までを高速PDCAでおこないます。豊富なリードや商談、CMといった圧倒的なリソースを活用し、スピード感を持ちながらマーケティング戦略を実践し、事業貢献を肌で感じられます。

（3）型と柔軟性で市場変化に対応しながら最先端のマーケティング戦略を追求できる
ラクスは「型」を重視しつつも、市場や顧客の変化に合わせて柔軟に見直すことで、常に最先端のマーケティング戦略を追求できる環境です。体系化された戦略構築プロセスを用いながらも、AI時代を見据え、プロダクト起点ではなく「顧客起点」でのGTM戦略構築の最前線に携われます。複数の事業・製品に横断的に関わることで、多様な視点からマーケティング戦略を構築する力を養うことが可能です。

（4）長期的な視点で、潤沢なリソースを活用した戦略策定・実行が可能
黒字経営で業績が安定している為、短期的な売上達成だけでなく中長期視点に立った事業戦略の立案と実行に注力できます。また、安定した財務基盤がある事から、新しい事業や戦略的な取り組みに必要な資金、人材といった実際に戦略を実行するための環境が整っています。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　
　マーケティング統括部　マーケティング戦略部　
　- マーケティング戦略企画1課（課長1名、メンバー13名）
　- マーケティング戦略企画2課（課長1名、メンバー10名）
※2025年7月時点
※1課・2課いずれかの配属となりますが、選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします

【仕事内容】
集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』の、購入促進を目的としたセールスプロモーションの運用担当をお任せします。

【具体的な業務内容（雇入れ直後）】
ファッション雑誌「eclat」「LEE」等複数の雑誌と連動したセレクトSHOPがあり、これらSHOPの購入促進を目的にした各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善提案までを中心に携わっていただきます。
雑誌連動のメディアサイトと連携し、各SHOPの集客戦略・顧客戦略といった上流工程にも関わりながら、ECサービスの収益の拡大を目指し、裁量をもって業務を進めていただきます。

▼業務内容の一例
※担当領域は、相談の上決定します
・会員登録、購入促進を目的としたサイト内キャンペーンの企画立案
（キャンペーン概要、KPI設計、UI／UXを考慮したキャンペーンフローの考案など）
・キャンペーンの企画～実施におけるプロジェクトマネジメント業務
・実施施策の効果検証
・定量パフォーマンスのモニタリング
・経営層へのプレゼンテーション

【チームのミッション】
ECサービスにおける収益拡大へ向けて、Webだけでなくリアル店舗など複数のチャネルを横断し、全体最適の中での集客戦略・顧客戦略に基づいた各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善までを推進していきます。

【テレワーク】
弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指し、業務習得、各部署と関係構築に在宅勤務可能です。
在宅による勤務日数は、月ごとの所定労働日数の半分までが上限となります。
在宅勤務の目安：週2～3日程度

【業務内容】
準キー局の東京支社にてバラエティ新番組ディレクターを募集いたします！
大人気特番がレギュラー番組へ！！
番組は動物達が人間の謎の行動・習性を研究してい『逆転アニマルバラエティ』です。
AD業務に加え、ディレクター業務も経験できるチャンスあり！繁忙期には特番を手伝う可能性もあります。
向上心のある方を高く評価いただける環境です！

▼主な業務内容
・撮影場所の許諾取りやリサーチ
・ロケハン・ロケ
・収録準備
・スタジオ収録
・編集所（ハコ）への同席

など、アシスタントディレクターとしてディレクターの補佐をご担当いただきます。

▽ディレクター・企画プランナー
テレビ番組制作（テレビ新広島・NHKなど）
スポーツ中継・海外配信番組・CM制作・Web動画制作・音楽LIVE配信 等

＜お仕事内容＞
名古屋のテレビ局内で、人気の「情報バラエティ番組」のアシスタントディレクターとして制作をするお仕事です！
※弊社派遣社員として名古屋の放送局で勤務していただきます。
（テレビ局内に常駐しての勤務で、直行直帰です）

＜具体的な業務内容＞
・リサーチ・ロケハン…取材先選定、調査補佐
・スケジュール調整…各制作メンバーとの連絡、調整補佐
・ロケ（取材）…スタジオ以外での撮影補佐
・ケイタリング手配・編集…編集作業における補佐
・テロップ発注、テープ起こし補佐

＜就業想定番組＞
①毎週土曜夕方6時30分から放送
東海地方に特化したロケが主体の情報バラエティ

②毎週日曜ひる12時から放送
毎週違った場所から生放送！東海地方を楽しく照らす生放送の情報番組


※どちらの番組になるかは適性を見てからの判断となります。

【職務内容】
▼Web／オープン系システムやパッケージの開発等を担当いただきます。
要件定義、調査分析などの上流工程のプロジェクトも多く、基本設計・詳細設計、プログラミング等、一貫した業務をお任せします。
・webアプリケーションの開発、運用、保守
・設計～開発を担当
※営業担当はエンジニア単価を上げることを目標と置いているため意欲があれば積極的に上位工程にチャレンジすることを会社を上げて応援してい
ます！

【プロジェクト例】
・ヘルスケア領域・FA領域でのAI研究開発／Python、C＋＋
・生産管理システム開発／Java、C#
・ゲーム／Webアプリ開発／Unity、Java、C#
・AI搭載ロボット研究開発／Python、R言語、MATLAB、C++、PHP
・金融機関向けシステム開発／Java、C#
・機械学習・RPA開発（業務自動化）／Python
・MATLAB・IoT製品開発／C言語
・建設現場の効率化に向けたAI研究開発／画像認識やデータ分析
※「現場の雰囲気に馴染めないため変更したい」「新しい分野に挑戦したい」といった要望があれば、その場で新しい案件を検討します！

【当社について】
・AI・AR・VR等最先端領域が得意
・自社開発・受託開発拡大中！異動、キャリアチェンジ実績有！
・有給取得率80％以上・残業平均月11h・副業OK

【エンジニアの皆様のフォローが充実しています】
エンジニア専属のアドバイザーを配置しており、上長以外の第三者と相談の上、キャリアアップに向けた計画立案を行うことができます。

【評価制度について】
・成果だけでなく「行動目標」との組み合わせで、仕事に取り組む姿勢もフェアに評価しています。
・お客様や同僚からの評価・自己評価・上司の評価など多角的視点から総合的に判断して正当に評価しています。

【求人理由】
増員

【特徴】
・当社では、定時退社を推奨しており、残業は月10Hほど！プライベートも充実できる環境です。
・幅広いプロジェクトをご用意！さまざまな技術に触れながら、着実にスキルアップできる環境です。
・研修制度や経験豊富な先輩エンジニアが多数在籍。技術面で困ったときも、すぐに相談・学べる体制を整えています。
・エンジニア専任のサポート担当が常駐。技術の悩みからキャリア相談まで、いつでも気軽にご相談いただけます。

【下記のようなキャリアアップ・キャリアチェンジや、希望の実現実績有！】
・Aさんの場合：テスト業務のみ経験あり
→ 業務システムの開発、設計の案件へアサイン
・Bさんの場合：制御組込系エンジニアとしての経験あり
→大手メーカーでSalesforce導入支援をする案件へアサイン！
・Cさんの場合：サーバーの運用監視業務の経験あり
→AWSなどクラウドインフラを利用する案件へアサイン！

【勤務地】
京都府内、滋賀県内、大阪一部エリア（北摂や梅田エリア等）
勤務地は京都／滋賀／大阪から選べます。
※テレワーク週2～3日相談可（プロジェクトによる）
※転居を伴う転勤なし。基本的には、現住所から通える範囲となります
※勤務地は入社後に相談の上決定いたします。
※車通勤相談可

【募集背景】
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。

【ミッション】
▼カスタマーサポート本部
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。

1．お客様対応をするオペレーション部
2．カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部（人材開発部）
3．業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。

▼役割
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること

お客様：企業・ユーザー双方
期待　：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在

【本ポジションの役割】
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、顧客の期待を超える体験を提供できるようオペレーション部／CX部と協力して、根本原因を解消するための施策立案と連携／実行
・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備

【具体的な業務内容】
▼運用／プロセス改善
顧客が「すぐに解決できる」「もう困らない」と感じられる自己解決環境を提供するために、オペレーション運用・FAQ・チャットボットなどの品質課題を特定し、改善を推進

▼応対品質改善
・オペレーターの応対内容（電話／メール）をモニタリングし、CSAT向上の観点からフィードバックを行い、顧客体験の質を継続的に向上
・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携
・サービス成長フェーズに応じた応対品質評価基準の設計・運用

【配属部署】
カスタマーサポート本部／HRD部 QCテキスト＆コールチーム

【配属部署構成　※2023年11月時点】
▼カスタマーサポート本部
本部長：1名

・オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門
部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名

・HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門
部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名

・CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門
マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名

【やりがい・魅力】
▼やりがい
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます
・急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます

▼働き方
・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有）
・業務状況により、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

※フルリモート可

大手広告代理店にてアカウントプロデューサーを募集します！

●具体的な業務内容
大手広告代理店に常駐していただき、Webメディアの制作進行管理や営業サポートを担当していただきます。
社内メンバーとのコミュニケーションはもちろん得意先、タレント会社、制作会社等、各外部との連携もご担当いただきます。

【具体的には】
・各種プロモーション制作進行業務
└LP、バナー、Webサイトなど
・資料作成・作成アシスタント（PowerPointを使用）
・クライアント折衝
・撮影同行
・制作会社

得意先のオウンドメディア（Webサイト、アプリ等）の企画・制作・運用業務をお願いいたします。
配属部署の領域としては、家庭品（洗剤・ヘルスケア・ビューティーケア商材など）、化粧品、金融、流通等様々です。
弊社社員2名と派遣社員3名体制で運用している案件にて、業務を推進いただきます。（社内外との打合せあり）

【具体的な業務内容】
・ブランドサイト及びコンテンツ制作のディレクション
・新規コンテンツ開発のディレクション
・SNS投稿画像の撮影～レタッチ指示、投稿用画像の構成作成～制作進行
・各種デジタルアド

【概要】
電子決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
5つあるサービス運営側と協業しながらマーケティング・制作の全般を担っている部署での募集です。

ご経験にも合わせてアサインさせていただきますが、キャンペーンLPやバナー等をメインにお任せしたいと考えております！
グループトンマナも意識しながら、有名電子決済サービスの登録／利用普及に向けてご協力いただければと思います。

【業務内容】
キャンペーンの訴求ポイントやターゲット、コンセプト等を理解し、ビジュアルに落とし込んでいただきます。
文字の強弱や色、配置等グラフィック表現でユーザーに向けて訴求をしていただききます。
※グループ全体で使っている素材もございますが、「素材集」などはあまり利用することが無く、
　現在在籍されているデザイナーさんはイラスト等も描いていることが多いです。

【体制】
マーケティング本部＞編成部＞コミュニケーションデザインチーム
└・コミュニケーションデザインチーム：オンラインの情報発信をメインに担当
　　（年間5件程あるイベント関連、サイトやデザインのシステム化を含む）
　　アートディレクター4名、デザイナー12名（WEB９名 紙もの３名）、その他コーダー専任者
　・デザインマネージメントチーム：資産管理・ブランドデザイン（ロゴ管理等）を担当（4名）

★多くの方がご存知の大規模イベントに関する制作物を多数担当されている部署で、
　キャリアアップにもつながるかと存じますので、是非チャレンジされてくださいませ！
★レギュレーションがあるとはいえ、デザイン性重視の制作物を依頼する予定ですので、ご自身のデザインスキルを活かしていける環境です！
★扱うモノは金融商材ですが、キャラクター等もおり、toC向けのお堅すぎないデザインが可能です！

≪情報システム部門で事務アシスタント≫
・日次業務：社内申請受付、社内パソコン関連在庫管理、発注・納品処理、社内発送手配、データ更新
・基幹システムの費用入力処理、電話応対、その他庶務
・請求処理（20日締め）

【業務内容】
決済⽤端末と連動するスマホアプリ、および決済センターシステムのQAをご担当いただきます。
（1）プロジェクトの進捗管理・品質管理・要員管理・予算管理
（2）全社的なプロジェクトマネジメント手法の標準化策定と推進
（3）各プロジェクトにおける横断的かつ継続的なプロセス改善の推進
（4）外部パートナー、グループ会社、関連部⾨等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整
（5）テスト計画／テスト結果による品質評価

【自社プロダクト「Anywhere」について】
キャッシュレスサービスを導入する加盟店と決済事業者（カード会社等）を接続するために必要な決済アプリ・決済端末・決済センターまでをワンストップで提供する自社サービス。
ノンカスタムで導入するケース、一部カスタマイズ対応で導入するケースがあり、開発を伴うプロジェクトのマネジメントをお願いすることを想定しています。
また市場のニーズに合わせて新規サービスの開発に着手しており、小型×無人市場に向けた取り組みとして世界トップクラスの決済端末ベンダーPax社と協業し、手のひらサイズに小型化された決済端末を用いたセルフオーダー決済の提供の実現に向けて開発を進めています。
さらに先の未来では決済端末自体がソフトウェア化されていくと考えられており、店舗をはじめとする対面での決済にとどまらない非対面向けのシステム提供を視野にいれた展開を予定しております。
こうした今後のプロダクト開発のプロジェクトをリード頂くことも想定しています。

【魅力・得られる経験】
・自社プロダクトのテスト評価を通して設計や製造工程の課題抽出を経験することができる
・品質評価基準の策定や品質改善活動を推進することができる
・開発プロセス／テストの標準化を推進することができる

【想定案件】
流通グループやタクシー会社など多様なクライアントに当社の決済端末「Anywhere」を導⼊しております。今後も多様なクライント様への導入が予定されています。

【技術スタック】
・言語：Java、Kotlin、Swift、Objective-C、Flutter（Dart）、C#、C++、C、Python、PHP
・インフラ：AWS、オンプレミス
・ミドルウェア：Apache、NGINX、AWS Lambda、Hashicorp Vault、HAProxy、Corosync、Pacemaker、Redis、HULFT、Athena、QuickSight
・DB：AWS Aurora、PostgreSQL、MySQL
・Monitoring：CloudWatch、PagerDuty、Crashlytics
・環境：Terraform、Docker、AWS CodePipeline、Github、Firebase

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社リンク・プロセシングへの出向となります。

【業務内容】
今回募集する『コンサルタント』新規事業開発コンサルタントは、クライアントの新規事業参入に伴う事業戦略の策定～サービスの企画設計、収支計画、フィジビリティ検証、スマートフォンアプリを中心としたクリエイティブ制作に関するプロジェクトマネジメントまでトータルでコンサルティングしていただきます。
急速な業界進化の中で、数年後の社会を見据えた先見性を発揮し、時流を捉えたスピード感ある提案を行うことが求められます。インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、クライアントと共に今までにない新たなビジネスモデルの創出を行っております。

現在、国策としてもキャッシュレスや金融DXは推進され、「BaaS／Embedded Finance」などのキーワードも注目を集める中、多くの企業がキャッシュレス・金融事業へ参入および強化を図っています。今後もその流れは益々加速するとともに、キャッシュレスや金融のデジタル化を前提に、より日常に決済や金融が溶け込むような新しいビジネスモデルの創出も求められてくることが想定されます。そのような環境下の中、当社はキャッシュレス・Fintech業界にて10年以上の豊富なコンサルティング実績を活かした「外部専門家目線」に加え、自ら決済・Fintech関連事業を運営することによる「事業者目線」の双方をかけ合わせた、本質的なビジネス支援を強みとしています。業界発展に伴い高度化かつ複雑化するクライアントニーズを捉え、クライアントのパートナーとして、新たな中核事業となるべく新規事業を成功へ導びけるメンバーを募集いたします。

また、弊社ではコンサルタントとしてのキャリア構築以外にも持株会社インフキュリオンをはじめとする事業会社側のキャリアパスも存在します。（例：インフキュリオンコンサルティングにてSenior Manager職のメンバーがグループにおけるIT統括部長を兼務等）

【具体的には】
・決済・Fintech市場を的確に捉えた新規事業の戦略策定やサービスデザイン
・地域創生の一環として地方のキャッシュレス化を現地の銀行と協力して推進
・新規事業・サービスにおけるコンセプト設計からシステム開発・業務設計、マーケティング
・金融に限らず、小売業界や通信業界クライアントへの決済戦略の立案や独自決済手段の導入支援
・金融業界や決済業界の中期経営計画策定における、環境分析と戦略策定の支援

【クライアント例】
大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー／SIerなど

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社インフキュリオン コンサルティングへの出向となります。

【業務内容】
インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、ビジネス側を中心に今までにない新たなビジネスモデルの創出をクライアントとともに行っております。

このビジネス領域の活動をしっかりとIT領域につないでいき、IT側はクライアントとともに、そのビジネスモデルを駆動する適切なITシステムの提供を行っていくことが重要です。また、革新的なビジネスモデル創出のために、より上流のビジネス企画段階でのビジネス側とIT側の協働が求められる機会も増えてきています。

このような状況の中、今回、当社がクライアントと共想したビジネスモデルをITシステムにより具現化する役割を担う「新規事業開発コンサルタント（IT領域）」を募集いたします。

▼具体的には、当社のITコンサルタントは、新規事業創造領域における
・IT戦略／ガバナンス策定、システム化構想、システム化企画
・システムリスク管理態勢整備
・プロダクトマネジメント／プロジェクトマネジメント
・IT・PMO、IT・PM補佐（規模によってはビジネス側も含めた統合PMOや統合PM支援）等
に従事します。

新規事業開発コンサルタント（IT領域）チームの立ち上げフェーズであるため、初期段階の組織組成から携わっていただくことも可能です。
また、当社はグループワイドで事業を行っているユニークさもあるため、クライアントへのコンサルサービス提供だけではなく、自社事業のIT価値創出に携わる機会も多くございます。
また、弊社ではコンサルタントとしてのキャリア構築以外にも親会社であるインフキュリオンをはじめとする事業会社側のキャリアパスも存在します。（例：インフキュリオンコンサルティングにてDirector職のメンバーがグループにおけるIT統括部長を兼務等）

【クライアント例】
大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー／SIerなど

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社インフキュリオン コンサルティングへの出向となります。

【業務内容】
今回募集する『シニアコンサルタント』新規事業開発コンサルタントは、クライアントの新規事業参入に伴う事業戦略の策定～サービスの企画設計、収支計画、フィジビリティ検証、スマートフォンアプリを中心としたクリエイティブ制作に関するプロジェクトマネジメントまでトータルでコンサルティングしていただきます。

急速な業界進化の中で、数年後の社会を見据えた先見性を発揮し、時流を捉えたスピード感ある提案を行うことが求められます。インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、クライアントと共に今までにない新たなビジネスモデルの創出を行っております。

現在、国策としてもキャッシュレスや金融DXは推進され、「BaaS／Embedded Finance」などのキーワードも注目を集める中、多くの企業がキャッシュレス・金融事業へ参入および強化を図っています。今後もその流れは益々加速するとともに、キャッシュレスや金融のデジタル化を前提に、より日常に決済や金融が溶け込むような新しいビジネスモデルの創出も求められてくることが想定されます。そのような環境下の中、当社はキャッシュレス・Fintech業界にて10年以上の豊富なコンサルティング実績を活かした「外部専門家目線」に加え、自ら決済・Fintech関連事業を運営することによる「事業者目線」の双方をかけ合わせた、本質的なビジネス支援を強みとしています。業界発展に伴い高度化かつ複雑化するクライアントニーズを捉え、クライアントのパートナーとして、新たな中核事業となるべく新規事業を成功へ導びけるメンバーを募集いたします。

また、弊社ではコンサルタントとしてのキャリア構築以外にも持株会社インフキュリオンをはじめとする事業会社側のキャリアパスも存在します。（例：インフキュリオンコンサルティングにてSenior Manager職のメンバーがグループにおけるIT統括部長を兼務等）

【具体的には】
・決済・Fintech市場を的確に捉えた新規事業の戦略策定やサービスデザイン
・地域創生の一環として地方のキャッシュレス化を現地の銀行と協力して推進
・新規事業・サービスにおけるコンセプト設計からシステム開発・業務設計、マーケティング
・金融に限らず、小売業界や通信業界クライアントへの決済戦略の立案や独自決済手段の導入支援
・金融業界や決済業界の中期経営計画策定における、環境分析と戦略策定の支援

【クライアント例】
大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー／SIerなど

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社インフキュリオン コンサルティングへの出向となります。

【業務内容】
インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、ビジネス側を中心に今までにない新たなビジネスモデルの創出をクライアントとともに行っております。
このビジネス領域の活動をしっかりとIT領域につないでいき、IT側はクライアントとともに、そのビジネスモデルを駆動する適切なITシステムの提供を行っていくことが重要です。また、革新的なビジネスモデル創出のために、より上流のビジネス企画段階でのビジネス側とIT側の協働が求められる機会も増えてきています。
このような状況の中、今回、当社がクライアントと共想したビジネスモデルをITシステムにより具現化する役割を担う「新規事業開発コンサルタント（IT領域）」を募集いたします。

▼具体的には、新規事業開発コンサルタント（IT領域）は、
・IT戦略／ガバナンス策定、システム化構想、システム化企画
・システムリスク管理態勢整備
・プロダクトマネジメント／プロジェクトマネジメント
・IT・PMO、IT・PM補佐 （規模によってはビジネス側も含めた統合PMOや統合PM支援）等
に従事します。

新規事業開発コンサルタント（IT領域）チームの立ち上げフェーズであるため、初期段階の組織組成から携わっていただくことも可能です。
また、当社はグループワイドで事業を行っているユニークさもあるため、クライアントへのコンサルサービス提供だけではなく、自社事業のIT価値創出に携わる機会も多くございます。
また、弊社ではコンサルタントとしてのキャリア構築以外にも親会社であるインフキュリオンをはじめとする事業会社側のキャリアパスも存在します。（例：インフキュリオンコンサルティングにてDirector職のメンバーがグループにおけるIT統括部長を兼務等）

【クライアント例】
大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー／SIerなど

【勤務地】
株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社インフキュリオン コンサルティングへの出向となります。