【仕事】
当社はマーケティングPR業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立し、PR・広告業界全体で最も成長を遂げている分野でアジアトップクラス・世界上位の評価を獲得するなど安定した財務・顧客基盤を構築しています。M＆Aによるマーケティング事業領域を拡充し、今後も事業・組織共に更なる拡大を予定しています。
今回マテリアルグループ各社のマーケティング戦略に基づき、売上伸長にコミットしていただけるメンバーを募集します。

【業務内容】
▼PRからCX領域まで支援可能なグループ各社におけるマーケティング施策の企画、推進、分析業務お任せします。
・新規リード獲得施策の立案
・リードナーチャリング促進のためのPDCAを回す
・WEBサイト（HP、LP）の企画立案や制作進行／ディレクション
・ウェビナー戦略の策定
・各マーケティング施策結果の集計と分析
・コンテンツディレクション

【業務内容】
▼三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
本新規事業は「Trunk」と称して、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトです。国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

▼ミッション
開発チームと連携し、ユーザー体験とシステム要件を両立させる役割を担っていただきます。

▼具体的には
・ユーザー課題や業界動向の仮説立て・検証を通じた、マーケットおよび顧客ニーズの深い理解
・新規事業や新サービスの企画立案、事業スキームの設計、パートナーアライアンスの検討・推進
・サービス改善や新機能創出に向けたビジネス要件整理とプロジェクト推進（必要に応じて開発・デザインチームとの連携）
・金融機関、決済事業者、外部パートナーなど多様なステークホルダーとの協議・交渉・合意形成
・サービスローンチ後の成果分析と改善サイクルの実行

【ポジションの魅力】
・大型新規サービスの事業開発に、初期フェーズから深く関わることができる
・大規模プロジェクトの中で、サービスが市場に広がり、ユーザー基盤が拡大していく過程を間近で体験できる
・市場浸透に伴い変化する事業戦略やアライアンス戦略を、ダイナミックに企画・推進する経験が得られる
・将来的には、自社の他サービスの立ち上げや事業責任者としてのポジションを担う機会もある

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

【具体的には】
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアントをユーザに持つシステムの企画から設計・開発・テスト・リリース、運用・保守を担当していただきます。
一般的なSIerとは異なり、構築するシステムは当社事業の位置づけとなります。サービス構築の初期フェーズでは当社のスタンスを維持しながらもサービスの成長ステップ、クライアント文化、サービス特性を踏まえて要件を適切に把握し、最適なアプリケーションアーキテクチャは何かを考え、PMや社内外のステークホルダーと調整し、適切なアプリケーションのデザイン・構築をリードするポジションを担当していただきます。サービスのグロースフェーズ、運用・保守フェーズでは、サービスの機能追加、機能改善やサービス品質の向上・生産性向上に向けた活動をリードいただきます。

【業務例】
・TypeScriptを用いたWebアプリケーション開発全般をお任せします。
・サービス開発における要件定義～リリースまでのアプリケーションレイヤのサポート、一部機能開発のリード
・仕様書、設計書のドキュメント作成
・コードレビュー
・機能改善／技術提案

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・担当領域におけるユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性をメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・日本を代表する大手企業とのプロジェクト経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百～数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万～数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

・自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・スピーディかつ高いアウトプットを出すことが求められる
キャッシュレス決済領域は店頭での即時決済やユーザ資産を扱うミッションクリティカルかつ高トラフィックなシステムのため、セキュリティや処理速度など高い技術力が求められる領域です。技術的課題の早期解消をしながら、それと並行して案件開発も進めていくことが求められるため、課題解決のスピードとデリバリーの安定性を向上させられる機会があります。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド：Go
　- フロントエンド：React、Next.js、TypeScript、JavaScript
・データベース：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ：AWS（API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc）
・環境構築：Terraform
・CI／CD：SAM、GitHub Actions
・デザイン：Figma
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：JIRA
・情報共有ツール：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤の開発において、PMOをお任せします。

【具体的には】
Trunkは、SMFG（SMCC、SMBC）とインフキュリオンの3社に跨る巨大事業です。
事業拡大を目指す中で、SMFGと連携してPMOを強化することで、より構造化した組織にしたいと考えています。
インフキュリオン内部の開発PMOにとどまらず、SMCC、SMBCと連携したTrunk全体のPMOをお任せします。

【業務例】
・関係各社とのシステム要件や仕様に関する合意形成の全般的サポート
・プロジェクトの品質・要員・予算管理、リスクマネジメント
・プロジェクト管理におけるユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部門等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整
・ステークホルダー管理、プロジェクト内のコミュニケーション管理
・プロジェクト計画の策定及び進捗管理や変更管理
・システム開発における要件定義～移行・展開までの一連の工程管理
・プロジェクトマネジメントに関する標準化
・これら業務の三井住友フィナンシャルグループのPMOとの共同推進

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性を持つメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・日本を代表する大手企業とのプロジェクトマネジメント経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百～数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万～数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

・自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・難易度の高いプロジェクトにチャレンジできる
様々な業界のクライアントのプロダクトのあり方やニーズがそれぞれ異なるため、クライアントと自社のプロダクトそれぞれの理解が必要です。さらに、ミッションクリティカルな決済システム開発を成功させるために複雑な要件を理解しプロジェクトをマネジメントする力が求められます。プロジェクトのベストプラクティスを考えて、新たなスキームを構築する内容も多く、新たなプロジェクト推進に挑戦することができます。

・クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド：Go
　- フロントエンド：React、Next.js、TypeScript、JavaScript
・データベース：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ：AWS（API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc）
・環境構築：Terraform
・CI／CD：SAM、GitHub Actions
・デザイン：Figma
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：JIRA
・情報共有ツール：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

プロデューサーのアシスタントとしてクライアント企業や制作会社の窓口となり、進行管理を主に担当していただきます。
プロジェクトを円滑に遂行するための準備から調整まで多岐に渡る業務を担当していただきます。

広告やブランディングの制作業界でマネジメントの経験を積みたい方、大歓迎です。
(制作物はWeb媒体6割、紙媒体４割がおおよその目安になります)

またご希望次第では撮影案件等の立会いで月1程度出張(地方含む)もお願いする可能性も有ります。

【業務内容】
▼三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
本新規事業は双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトです。国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

▼具体的には
・ユーザ課題の仮設立てと検証を通じたマーケット・ユーザに関する深い理解
・プロダクトバリューの策定、浸透、バリューを根幹とし、顧客ニーズを鑑みた開発意思決定やロードマップ策定
・市場／顧客、競合、自社それぞれを大局的に捉え、中長期目線と短期目線のバランスを踏まえたプロダクト戦略の作成
・開発機能の選定と関係システム仕様も踏まえた新機能／機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・デザイナー・エンジニア、ビジネスサイドなどの多くのステークホルダーを交えたコミュニケーション／意思決定、など

【ポジションの魅力】
・大型新規サービスのプロダクトマネジメントに初期フェーズから参画が可能です
・大型プロジェクトのため、実際にビジネスが世の中に広がっていくプロセスやその中でのユーザの広がり、それに伴う事業戦略の変化などをダイナミックに経験できます
・将来的には自社の他サービスのプロダクト立ち上げやプロダクト責任者などをお任せする場合もございます

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【募集背景】
自社プロダクト「COMSBI」の導入企業が急増しており、SMB（中堅・中小企業）からナショナルクライアントまで幅広いご依頼をいただいているため、開発体制の強化が急務となっています。
現在、クライアントからのご要望は高度化しており、単なるスケジュール管理を行うだけの進行管理では、品質を維持しながら最適なシステムを提供することが難しくなっています。そのため、技術的な理解を持ち、エンジニアと深く議論しながら実現可能な仕様へと落とし込めるディレクション体制を構築する必要があります。
サービスの提供クオリティを維持しながら、プロダクトの持続的な成長を実現するため、開発サイドを牽引できる開発ディレクターを新たに募集いたします。

【LINE CRM『COMSBI』とは】
ARR2億円突破・急成長中の自社LINE CRMで、LINEの公式アカウントを活用し、顧客管理・販促・分析をワンストップで実現する販売DXサービスです。
複数アカウントの一元管理、柔軟なセグメント配信、ポイント・クーポン・スタンプラリー等の強力な機能を備え、UCC上島珈琲様をはじめ、業態・規模を問わず導入が進んでいます。
LINE社からも導入実績の豊富なパートナーとして Biz-SolutionsPartner Programに認定されており事業の急成長期を迎えております。

▼COMSBI導入事例
（1）サトーホールディングス「CORO-EYE」
果物の食べごろを非破壊計測で予測する世界初のサービス。COMSBIを活用してLINEとの連携を実現し、生産農家・販売店・贈り主・消費者をつなぐUXを向上させました。
（2）UCC上島珈琲「My COFFEE STYLE」
ECと店舗のコーヒー体験を一つのアカウントで統合するプラットフォーム。味覚評価データをもとに個人の嗜好に合わせたコーヒーを提案するサービスに、COMSBIを導入。セグメント配信・ポイントカード機能を実装しています。

【業務内容】
「COMSBI」の導入支援、新機能開発、およびクライアント向けカスタマイズ案件における開発プロジェクトのディレクションをお任せいたします。
このポジションのミッションは、エンジニアと議論を重ねながら仕様を具体化し、技術的な実現可能性とプロダクトとしての高い品質を両立させることです。単なる進行管理ではなく、クライアントの課題を解決するための最適な仕様を自ら設計していただきます。
初期段階ではディレクションの基礎を固めながらプロジェクトを推進していただきます。中長期的には、クライアントのKPI向上やデータ解析をもとにした改善案を提示する伴走型の提案や、他のディレクターのリソース管理、新規案件の工数管理など、チーム運営の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。

▼主な業務内容
要件定義および仕様策定：クライアントとの打ち合わせを通じて課題やニーズを整理し、システムとして実現するための仕様書や画面遷移図、ワイヤーフレームなどを作成します。
プロジェクトの進行管理と調整：社内のエンジニアやデザイナーと折衝を行いながらスケジュールを管理し、制作の進行をコントロールします。
外部パートナーとの連携と対応：外部委託が発生した際には、成果物のチェックやフィードバックを行い、外注先を適切にコントロールします。
ローンチに向けた品質管理：クオリティチェックのためのテスト設計を行い、テスト項目書の作成やレビューを通じてプロダクトの品質を担保します。
各種ドキュメントの作成：開発・制作に必要な要件定義書、設計書、仕様書などのドキュメントを正確に作成し、プロジェクトメンバー間で認識を統一します。
小規模チームのマネジメント：エンジニアやディレクターを含む2～3名から6、7名規模のプロジェクトチームを牽引し、円滑なプロジェクト運営を実現します。
数値の管理と進捗の報告：プロジェクトごとの売上や見積もり、予算実績の管理を実施し、社内に対して適切な進捗報告を行います。

▼主な使用技術
バックエンド：TypeScript、Node.js、Express、PHP、Laravel
フロント：TypeScript、React、Next.js
AI：Claude Code、Github Copilot、Gemini
テスト自動化ツール：Autify
サーバー系：Nginx
インフラ：AWS
ソースコード管理：Bitbucket、Git
デザインツール：Figma、Figjam
課題管理：Backlog
顧客・案件管理：Notion
コミュニケーション：Slack、Discord

※開発規模はプロジェクトによって様々ですが、3～5名等の小規模のものから10名以上で開発を行う大規模な案件まで多岐に渡ります。

【AI活用・生産性向上】
生産性を高めるためにAI駆動開発を全社的に推進しており、GitHub Copilot、Claude、GeminiなどのAIツールを有料プランで導入しています。社員が気軽にAIを試せる環境が整っているため、最新のテクノロジーを活用しながら効率的に設計やドキュメント作成を進めることができます。
すでに一部プロジェクトでは、共通プロンプトの整備とコードレビュー体制により品質を担保しながら、生産性を最大2〜3倍に向上。メンバーが作業以外の価値を生む仕事に集中できる体制を実現しています。

【ディレクション業務の進め方】
社内にエンジニアやデザイナーなど、すべての職種が在籍するワンストップの開発体制であるため、部署間の壁がなく、職種間の目線合わせやフィードバックを即座に行いながら業務を進めます。
プロジェクトは、開発ディレクター、バックエンドエンジニア、フロントエンドエンジニア、UI／UXデザイナーなどの職種で構成され、フラットなコミュニケーションを取りながら協働します。

【技術・品質へのこだわり】
品質担保においても、組織的な仕組みで支えています。個人の努力だけに依存せず、チームで技術水準を高め合う文化が特徴です。

・定期勉強会（月2回）：全職能対象で実施。案件事例の共有や技術共有など、職能横断で学び合える場があります
・コードレビュー会：グループ朝会で実施。単なる確認にとどまらず、多角的な意見交換を通じて個々の能力向上も重視しています
・ソースコード標準化：DDDベースで標準化を推進。誰が担当しても成果物の品質に差が出ないよう、アーキテクチャの方向性を整備しています

【働きやすい環境】
社員の約半数がエンジニアで構成されており、役員もエンジニアやクリエイター出身者が多いため、技術に対する理解が非常に深い組織です。技術的な知見を存分に活かしてエンジニアと深く議論し、共に最適解を導き出す「伴走型のものづくり」を実感しながら働くことができます。

・社員構成：エンジニア：49%／PM・ディレクター：21% ／デザイナー：9%
・年齢構成：20代44%・30代36%と若手が多く、活気ある組織です
・1on1：月1回以上実施
・部活動制度（月2,000円／人補助）、全社向け懇親会（年3回・任意参加）など、社外での交流機会も充実
・服装・髪型自由

【得られる経験・スキル】
急成長中のフェーズにあるため、クライアントへの導入支援に留まらず、市場を獲得するための新機能企画など、上流工程からリリースまでを一貫してリードする大きな裁量権が与えられます。「どうすればサービスがより良くなるか」を自ら考え、判断し、実行する経験を豊富に積むことができます。
ナショナルクライアントからの高度で複雑なカスタマイズ要望をそのまま鵜呑みにするのではなく、ビジネス的な視点と技術的な視点の両方から「本当にその機能が必要か」「よりシンプルで効果的な代替案はないか」をエンジニアと共に探求する必要があります。
変化の激しい市場環境の中で、未経験の領域や新しい技術要素に対しても前向きに取り組み、自ら仮説を立てて解決策を見つけ出す推進力が求められます。これらの挑戦を通じて、ビジネス課題を技術で解決する高度なコンサルテーション能力を身につけることができます。

【勤務地】
勤務体制を「ハイブリットワークスタイル」としており、出社やリモートを混ぜて個々にとって最適なパフォーマンスを発揮できる働き方を尊重しています（極論、週5日出社でも週5日リモートでもOK）

【業務内容】
▼三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
こうした事業環境の中で、拡大しているエンジニア組織のアウトプットを最大化することをミッションに、エンジニアの評価制度作りや開発環境の整備などの組織作りをワンストップでお任せします。
より事業をグロースさせるべくメンバーの能力向上にコミットいただくことを期待しています。

▼具体的には
エンジニアがスピード感を持って最高のアウトプットを出すための体制を作ることがミッションです。
まずはチームのメンバーとして現状の開発プロセスやシステムの理解を深めていただきながら、下記のマネジメント業務に携わっていく流れを想定しています。

・各チームメンバーおよびエンジニア組織のマネジメント（1on1、目標設定、評価・フィードバック制度の整備と改善、採用など）
・組織課題に対する技術的なアプローチでの改善推進
　- 開発メンバーと密に連携し技術的なアドバイスを行うとともに、各メンバーのパフォーマンス状況をキャッチアップする動きを想定しています。
・勉強会の企画運営、対外的な登壇への推進などエンジニアの技術成長に向けた育成、研修プログラムの策定・運用
・パフォーマンス最大化を目的とした各プロジェクトへのメンバーアサイン
・脆弱性観点でのレビュー、情報の取扱い・管理ルールなどPCIDSSに則った開発管理および監査対応

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性を持つメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・プロダクト・組織双方の成長に携わることができる
成長途中のチームのため、新しいスキームの導入も自由度高く行うことができ、取り入れたら小さくスピーディにPDCAを回してフィットするよう改善を進め、開発効率向上に繋げています。メンバー間でフラットに意見を交換し実践に繋げており、プロダクトと組織の両方を積極的に育てようと取り組んでいる環境です。

・クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド：Go
　- フロントエンド：React、Next.js、TypeScrip、JavaScript
・データベース：Amazon Aurora、PostgreSQL
・インフラ：AWS（API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc）
・環境構築：Terraform
・CI／CD：SAM、GitHub Actions
・デザイン：Figma
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：JIRA
・情報共有ツール：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

新規開発中プロジェクトにおいて漫画家を募集しております。
某漫画IPを題材にしたスマートフォンゲーム内で展開される、オリジナルストーリー漫画の制作をご担当いただきます。

・ネーム制作
・ペン入れ
・カラー

※ 過去に作成された作品・ポートフォリオのご提出をお願いしております。

【募集部門】
エンジニアーENG

【配属部門】
エンジニアリング統括本部

【配属部門の役割】
・エンジニアリング統括本部は、トランスコスモスのシステム／アプリケーション開発をリードする組織として、2022年に新設された部門となり、技術主導で、新規／既存にとらわれずサービスの開発を行っており、現在、各事業部門に蓄積された技術・データ・プロダクトを連携させ、競合他社にできない当社独自のサービス開発を進めています。
・日本最大級の人材と取引実績があり、その豊富な実績とノウハウをもとに、お客様のビジネス要件に最適なシステム、サービスの開発提供をとしてお客様企業と消費者とのコミュニケーションの最適化、顧客体験価値の最適化を実現を目指しています。
・統括責任者である当社役員自らが本組織責任者となり、当社の開発力強化を推進し、エンジニアが最大限にスキルを発揮できる環境を整備に注力しています。

【募集背景】
エンジニアリング統括本部の拡大／増員により、技術面のマネジメントが行き届きづらくなってしまうシーンがあり、これを解消し、既存のサービス品質を維持、さらに向上するため

【業務概要】
・技術選定と開発プロセスの最適化
・エンジニア組織の運営（採用、育成、評価、チーム編成、パフォーマンス最大化のための環境整備）
・他部門との連携
・経営陣との連携による技術戦略の実行
・エンジニアのキャリアパス設計と組織文化の醸成

【業務詳細】
▼技術選定と開発プロセスの最適化
既存の言語、フレームワーク、インフラと並行して、新たな技術を導入するにあたりどういったものが当社にマッチするかの見極めをお任せします。
また、プロジェクト／プロダクトごとの性質にあわせた最適化、開発フローへの落とし込みを検討して頂きます。

▼組織の運営
トラックテストによるコーディング技術、アルゴリズム理解を評価に上乗せするといった取り組みを行っていますが、社内でのエンジニアの更なる評価、価値向上のための評価制度、育成スキームの策定をお任せします。

▼他部門との連携
プロジェクト／プロダクトごとの他部門連携は、それぞれを管轄するPM／PdMに一任していますが、配下の組織全体での連携状況、課題分析、スタック時のフォローなどをお任せします。

【入社後のキャリアパス】
まずは、技術／制度面の策定責任者として業務詳細にある内容をお任せしますが、これらのミッションを通して当社の開発体制を知り、組織運営とマネジメントを学ばれたのちには、管理職として管理と運営に携わって頂きたいと考えています。

【業務内容】
▼新規事業を担う「ビジネスデザイン室」でのBizdev
キャッシュレス業界は、国策として日本のキャッシュレス比率を将来的に80％まで向上させるべく推進している確実な成長業界です。
その中でも、当社は新規金融サービスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。

そのような事業環境の中で、当社では更なる革新的なサービスを複数構想しており、そのための事業企画人材を積極的に募集しております。
決済／金融はどの業界にも深く関わる横串の領域であり、今後すべての企業にFintechが浸透していくことが想定されます。
その中で、当社としても現在のサービスアセットを最大限活かしつつ、より多くの場面でFintechを溶け込ませるようなサービスを作り続けデジタル化を促進し、より効率的で最適化された社会（＝やりたいこと・やるべきことにフォーカス出来る社会）を実現していきます。

その実現のために、企画立案／要件策定／法的要件・規約整理／オペレーション構築／事業計画策定／アライアンス提携／セールス／組織構築まで幅広い事業構築の領域を高いレベルで実践する人員を求めております。

なお、どのプロジェクトを担っていただくかは、その時の状況や候補者のケイパビリティを見て決定いたします。

▼具体的には
・新規事業／サービスに関する市場調査、分析
・ビジネスコンセプトの策定～要求事項整理
・システム方針／オペレーション方針の策定
・グロース計画の策定
・レギュレーション要件／規約整理・策定
・事業計画策定
・アライアンス推進
・セールス
・プロジェクト管理
・組織構築、等

【ポジションの魅力】
・Fintech／キャッシュレスは1つの業界ではなく、全産業共通の重要ファンクションになっています。
・その領域で最先端の事業開発を行い、業界をリードするプレイヤーに導入し社会変革の最前線を走る機会に携われます
・またキャリアパスも、立ち上げた事業のリードポジションについてグロースまで携わったり、また別の事業立ち上げに携わる等、状況に応じて複数の選択が可能です
・CSO直下のポジションになるので、全社的な重要戦略の実行を担うことが多く、経営的な視野・視座も身につく機会が存在します

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

プロデューサーのアシスタントとしてクライアント企業や制作会社の窓口となり、進行管理を主に担当していただきます。
プロジェクトを円滑に遂行するための準備から調整まで多岐に渡る業務を担当していただきます。

広告やブランディングの制作業界でマネジメントの経験を積みたい方、大歓迎です。
(制作物はWeb媒体6割、紙媒体４割がおおよその目安になります)

またご希望次第では撮影案件等の立会いで月1程度出張(地方含む)もお願いする可能性も有ります。

【業務内容】
次のいずれかの業務を希望や適性に応じて担当していただきます。
▼イベント照明オペレート
コンサートツアー、ファッションショー、各イベント等の照明デザインおよびオペレート

▼テレビ照明オペレート
・スタジオ、ドラマ、中継、PV、CMの照明プランニングやオペレート
・イベント、イルミネーション、ライトアップの企画、オペレート

▼演出提案
企画・提案・デザイン・空間演出施工

▼照明デザインから技術オペレートまで一貫してお任せします。
・デザイナーからもらったプランをもとに、施工・演出のプランニングを進めていきます。
・時には、お客様へ照明に関する演出の提案をすることもあります。

▼機材管理
・照明部門では、機材をお客様に提案するポジションもあります。社外レンタルの対応を進めたり、当社の機材を使ってもらえるよう営業をかけたりします。
・機材に関する知識を活かしお客様に提案をします。

【イベント例】
▼様々な施設でのイベント
有名ブランドのファッションショー、展示会、企業イベントなど。

▼テレビ局（スタジオ収録／中継／ドラマ・映画・CM・PV・VP撮影）
照明に特化した技術オペレーションをお任せします。映画の場合は、撮影期間が2～3ヶ月になることもございます。

【勤務地】
本社と異なる

▼勤務地詳細
首都圏エリアの各ホテル・イベントホール・劇場等
住所：東京都を中心に首都圏エリア

▼勤務地補足
希望と適性に応じて配属します。
※東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県のいずれか

【募集概要】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しています。直接支援で培った知見やデータをプロダクト化し、業界全体へ普及させるテクノロジー領域の展開を加速させています。「障害のない社会をつくる」というビジョンに向き合い続ける中で、近年は新規事業を毎年のペースで展開しており、2025年時点で従業員数は約5,000名、エンジニア組織も約200名規模へと急成長を遂げています。
私たちの面白さは、向き合う事業やビジネスモデルが極めて多様であり、全社一律の共通化ではなく、各プロダクトの特性に合わせた「個別最適」なエンジニアリングを重視している点にあります。今回のポジションでは、多様な事業群の顔となるWebサイト群を舞台に、マーケティングやデータの専門部隊と密接に連携。単なる実装に留まらず、ユーザー課題の解決に向けたフロントエンド戦略の立案から実行まで、大きな裁量を持ってリードしていただきます。
組織としては現在、VPoEがマネジメントを兼務していますが、今後はより現場に近い立場で、チーム文化の醸成や技術方針の策定を自律的に主導いただける方を求めています。顧客への貢献をダイレクトに実感しながら、技術を武器に事業を動かしていく手触り感のある開発を楽しめる環境です。

【お任せする業務】
担当する福祉支援事業は、利用実績27,000件以上、年間売上100億円以上を占める当社のコア事業です。月間70万PVを超えるWebサイトの集客を最大化し、支援を必要とするユーザーへ確実に情報を届けるため、マーケターやデザイナーと共にプロダクトの改善・開発を推進します。
「Andで効率追求」という指針のもと、単にコードを書くだけではなく、マーケターやデザイナー、データエンジニア等と協力し、前段にある顧客課題から目的に対して最適なサイトの在り方を定義するところから関わっていただきます。まずはフロントエンド領域のEMとして実務とチームを牽引いただき、将来的にはその専門性を起点として、サービス設計やマーケティング領域においてもリーダーシップを発揮いただくキャリアアップを期待しています。

【具体的な業務例】
1．エンジニアリング・実務
・コア事業および新規事業のWebサイト、LP、フォームの設計・開発
・開発フローへのAIツール導入等による自動化の追求と技術方針の策定

2．組織・基盤の変革（EMミッション）
・現場主導での組織文化の醸成、採用支援、およびチームメンバーの育成・技術支援
・「Andで効率追求」を体現する、制作フローの抜本的改善（ノーコード×カスタムの最適化）
・主要サービスサイトにおけるフロントエンド基盤の刷新と負債解消

3．プロダクト・ディレクション（PdMミッション）
・フロントエンドの知見を活かした、Webサイト・フォームにおける「情報の構造化（UX）」の定義
・マーケターと連携した、集客最大化のためのプロダクトロードマップの策定と優先順位付け
・ユーザー行動分析に基づく顧客課題の特定と、技術的アプローチによる解決策の提示

【開発環境】
（現状のスタックをベースに、必要に応じて最適な技術選定・リプレイスを推奨しています）
・フロントエンド　HTML、CSS（SCSS、BEM、FLOCSS）、JavaScript（jQuery、Vue.js、TypeScript）、Gulp、webpack
・バックエンド　／CM SPHP（WordPress)、Nuxt.js、MicroCMS
・マーケティング・解析ツール　Google Analytics、Google Tag Manager、Search Console、Salesforce、Kintone、eeasy、STUDIO、f-traEFO、各種LP・フォーム用SaaS
・開発・コミュニケーション　GitHub、Docker、Jenkins、Figma、Slack、etc.

【働く魅力とキャリアパス】
・専門性を武器にした事業推進： LITALICOでは、特定の職能（エンジニア・デザイナー・マーケ等）を極めたメンバーが、その専門性を武器に事業の意思決定を担う実績が多数あります。実際に「EMがPdMを兼務する」「クリエイティブ部長が基幹システムをリードする」など、専門技術の延長線上で事業を牽引するキャリア形成が、リーダーシップ発揮の成功パターンとなっています。

・高い自由度と顧客貢献： 各プロダクトの特性に合わせ、自らの判断で最適な技術選定やフロー改善を行える裁量があります。自分の提案が、直接ユーザーの利便性や事業成果に繋がる実感を得やすい環境です。

・複雑なドメインへの挑戦： 専門性の高い情報設計や多拠点連携など、Web完結のサービスでは味わえない難易度の高い情報の構造化を経験できます。
エンジニア評価制度： 本部共通の評価観点（技術・市場感度・企画実行・改善・組織）に基づき評価を行います。例えば、自ら現場（事業所）へ赴きペルソナを策定する動きは「市場感度力」として、データを元に既存フォームの課題を特定・改善する姿勢は「企画実行力」として、普段の貢献を多様な視点から評価します。

【勤務体系】
▼出社頻度やリモートワークについて
当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。

▼方針
・「プロジェクトの種別」×「マネージャー／個人の成熟度」に応じてリモートワークと出社頻度のベストな状態は異なると考えています
・「組織の成果が出ること」×「個人の働きやすさが向上すること」の2点を見て、リモートワークの頻度等のバランスは定めます
・入社時点のオンボーディング・チームビルド・プロジェクト推進における会議などにおいて、オフラインを活用することがより良い成果につながると判断した場合は、チームや関係者で出社し集まることもあります
・居住地や出社頻度は、ライフスタイルの状況、望まれるキャリアや配属先のプロジェクト状況、等によって千差万別と考えるため、面談や選考を通して、お互いの情報を共有しながら考えていきたいと思っています

▼実態
全体の約80％が週1～月に数回程度の出社頻度です

働き方の点でご質問やご相談がありましたら、応募時にお気軽に採用担当までご相談ください。

【仕事内容】
社内利用・開発用のAWS／GCP環境において、安定した運用・高いセキュリティ・コスト最適化をリードしていただくポジションです。設計の標準化や運用の自動化を推進しながら、ジュニアメンバー（1〜2名）の育成やチーム体制の再構築にも取り組んでいただきます。
※入社後一定期間でインフラのマネージャーをお任せする予定です。

▼業務詳細
・AWS Organizationsなしのマルチアカウント管理、またはGoogle Cloud 組織／フォルダ構成の設計・整備
・アカウント／プロジェクトのライフサイクル管理、IAM／SSO／IdP（Okta／AWS Identity Center等）設計運用
・ネットワーク（VPC／サブネット／Peering／Cloud NAT）、ガードレール（SCP／組織ポリシー）整備
・セキュリティ／監査（CloudTrail、Config、Security Hub／GuardDuty、CSPMの運用）
・バックアップ・DR、キーマネジメント、脆弱性対応プロセス整備
・コスト最適化（タグ／ラベリング、アロケーション、Savings Plans／Committed Use、アラート）
・IaC（Terraform）と変更管理（GitHub／GitLab、PR運用）による標準化
・運用Runbook／手順書の整備、情シス内の教育・レビュー、ベンダー／監査対応

▼技術スタック
・開発環境、使用するツールなど
・クラウド：AWS、Google Cloud
・コンテナ：Docker、ECS、Fargate、Cloud Run
・データベース：MySQL、PostgreSQL
・CI／CD：GitHub Actions、CodeDeploy、Cloud Build
・IaC：Terraform
・ソースコード管理：GitHub
・コラボレーションツール：Slack、JIRA、Confluence、Teams、Backlog

【配属予定部署　全社直轄領域　データ＆AI部門】
▼AIシステム開発部
事業部長を中心に、プロジェクトマネージャー（PM）とエンジニアでチームが構成されています。案件ごとに適切なメンバー構成を検討し、タスクに取り組みます。大規模なプロジェクトでは他事業部や他社と連携することもありますが、互いに補完し合う関係のため、負担が大きく増えることはありません。多様なクライアントや事業部の人々と仕事をすることで、視野が広がっていきます。日々の作業については協力し合い、わからないことなどはすぐに会話できるような雰囲気です。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【ミッション】
データを起点に顧客のビジネス戦略からマーケティング戦略までを一貫して支援する当社で、データマーケティング領域における専門性を活かして顧客の課題解決に貢献するとともに、組織のマネジメントおよびスケーラビリティ向上にも取り組んでいただきます。

【主な業務】
データに関する専門性を軸に戦略コンサルティングからマーケティング支援までを一貫して行う当社において、データを基にしたマーケティング戦略の立案やコミュニケーションシナリオの設計、PDCAの推進といったデータマーケティングコンサルティング業務を担っていただくとともに、マネージャー候補として組織マネジメントやチームリードにも責任を持って取り組んでいただきます。

【具体的な業務】
・データ分析を基にした、顧客の課題把握およびマーケティング（コミュニケーション）戦略立案
・顧客課題に基づくコミュニケーションシナリオ設計（主にデジタル）およびダッシュボード構築のディレクション
・コミュニケーション施策の高度化に向けた実行およびディレクション
・チームリードと後輩育成、マネジメント

【当ポジションの魅力】
・クライアント企業内外にある様々なデータを活用してマーケティング施策の立案・実行が可能
・自由で闊達な風土のもとで、多くのプロフェッショナルたちと協業することができる
・経営層などビジネスサイドの責任者との関わり多いため、上流からビジネス変革に携わることが可能
・クライアントは国内を代表する大手企業が中心
・親会社のリソースを活用することよる支援領域の幅の広さ

【勤務地】
リモートワーク可
転勤：無

★お仕事内容★
・プロジェクト進行管理の補助（タスク管理、スケジュール調整、設定）
・定例ミーティングに向けた数値進捗資料、ドキュメントの作成
・社内外向けのオリエン資料、レポート、報告資料の作成
・ユーザー対応（メール、社内チャット等、googleフォームアンケート作成）
・ユーザー向けお知らせ、ヘルプ記事、メールマガジンの作成・更新
・クリエイティブ作成のディレクション業務
・管理ツールを使用したデータ設定（バナーなどの登録、配信設定など）
・キャンペーンやオンラインくじの準備（管理ツール入稿、景品手配、発送、リスト管理）
・グッズなど物販の製造、販売の進行管理補助

★担当分野★
https://www.cl-live.com/lp

★メンバー体制★
・チームは社員6名（事業責任者、開発責任者、PM、アシスタントなど）
・5名女性で1名男性の構成です
・その他、開発メンバーが22名

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！

【募集概要】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

今後ビジョン実現に向けて、更なる新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった新領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など多くのすべきことがありますが、これらを率いる人材不足がLITALICO最大の課題のため、一緒に担っていただけるSREを募集しております。

【お任せしたい仕事内容】
▼SREチームのミッション
LITALICOでは障害福祉領域を中心に大小様々なプロダクトが存在しております。今後も増えていきますのでクラウドインフラを中心としてインフラ構築の効率化、プロダクトの安定稼働、開発者体験の向上をさせる取り組みをしていきます。

【業務内容】
現在SREチームではプロダクトリード制を取っております。各プロダクト毎にSREの中からリードをアサインさせていただき、その方が中心になって開発チームと共にプロダクト推進をしていただきます。
複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードをお任せさせていただくことを想定しています。
※現在は組織横断型のSREチームですが、今後横断施策を行うCentral SREチームと各開発チームの中から支えるEmbedded SREに移行予定です。

▼具体的な業務例
・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築
・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計
・開発のための各種環境の整備・運用
・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action）
・AWSの全体の設計・管理・運用
・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応
・OS／ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート

▼これから取り組むこと／技術など
・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離
・SLI／SLOの本格導入
・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化
・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲

【得られる経験】
・継続的に新規事業や新規プロダクトが企画されるため、事業会社でありながら、保守やエンハンスばかりではなく、新規開発に携わりやすい環境です。
・プロダクトリード制のため裁量を持ちながらプロダクトに関わることができます。

【期待する役割】
・Embedded SREもしくはEnabling SREとして開発チームと協調しながらプロダクト開発／運用を推進いただくこと
・顧客に安定的にサービスを提供できるように、プロダクトの信頼性を高めていく活動のリード
・開発／運用のToilを減らし、開発スピードの向上に貢献いただくこと

【日々の仕事のすすめ方】
・リモートワークを行っている社員が大半です
・Slackによるコミュニケーション
・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理
・デイリーでの夕会
・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント／プランニング
・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加

【現在の技術スタック（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】
・開発言語
　- Nuxt.js、Vue.js、PHP、一部Java、Go、python、Node.js
・インフラ
　- AWS（ALB、Fargate、ECS、Aurora、RDS、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、CodeDeploy、CodeBuild、StepFunctions、APIGateway etc．）、GoogleCloud（BigQuery、DataStream、Firebase）等
・ミドルウェア
　- Nginx、Apache、MySQL、Redis等
・ソースコード管理
　- GitHub
・プロビジョニング
　- Terraform、Terragrunt、Ecspresso、Ansible
・ CI／CD
　- GitHub Action、Jenkins、Code Build、 Renovate、Dependabot  
・監視モニタリング
　- Datadog 、Cloudwatch
・コミュニケーションツール
　- Slack、Google Meet、Gather、Google Chat
・プロジェクト管理・ドキュメント
　- Github Project、esa、Miro、draw.io等
・AIツール
　- Github Copilot for Business

【組織について】
SREグループは2020年10月に初期メンバーが活動を始め、2021年5月から正式にSREグループとして組織横断で動き出し、現在は6名体制で複数のSaaSプロダクトの環境整備や信頼性向上に取り組んでいます。

現在は横断組織に属するSREメンバーが、各プロダクトからの依頼に対応するCentral SREの形で組織運営しておりますが、25年度より、開発者とSREを近くに置くことで、より事業に近いところで開発者のバックアップを手厚くできる体制を目指しています。一方で各プロダクトから持ち帰ってきた課題や技術などをベースに議論しながら標準化を進め、LITALICOのSaaS事業全体の底上げに貢献できるようなインフラ環境を目指しています。

開発チームとの関係では、障害や問題が発生したときに一体となって問題を解決していく体制があります。SREがコードを読んでパッチを送ったり、ログから原因箇所を究明したりといった動きもしており、ユーザへの価値を最大化するべく取り組んでいます。

SREではドキュメンテーションを大切にする文化があり、各自が抱えている課題を一度ドキュメンテーションしてから議論するため、論点が明確でスムーズな議論形成ができています。また、過去の設計などもドキュメントが残っているため、経緯を把握できる、ということが一定担保されています。

エンジニア組織全体に焦点を当てると、この数年でよりテクノロジーへの投資を加速しており、5年前には80名程度だったエンジニア組織も今では200名規模に拡大しています。速度を求めるために技術選定や判断はできるだけ現場に任せている一方、サービス間のシステム・データ連携が徐々に必要なフェーズにも入ってきました。押さえるべき所はリーダー層で現場の速度を落とさないようにマネジメントできる体制に徐々に変え、エンジニア組織全体の連携や一体感を持てることも大切にしています。エンジニア組織を支える組織も構築されており、組織全体がより良い方向に進むように努力しております。

【働く魅力】
・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる
・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる
・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる
・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる
・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある
・0→1、1→10、10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可
・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる
・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍
・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる
・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／教育／行政等）を持った社員と働ける
・障害福祉／教育領域におけるtoC／toB両観点でのDXを推進

【勤務地】
LITALICO本社

※リモートワーク可
・入社後1ヶ月程度は週に数回程度出社をお願いする可能性はあります（チームビルディングのため）
・2025年4月時点で、リモートワーク中心のチームです。
・当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。
※ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方の相談も可能です。希望がある方は応募時にご相談ください。

【ミッション】
顧客のマーケティング改革やDXといった大きなテーマに対して、 データ分析やデジタル技術を駆使して価値を生み出すコンサルタントの役割を担うデータサイエンティストを募集します。

【主な業務】
▼セールス、プランナー、エンジニアが属するコンサルティングチームの中で
・クライアントのビジネス変革を行うための、データマネジメント領域における課題解決
・データ基盤やマーケティングツールを活用した全体戦略立案

【具体的な業務】
・大規模データの処理や管理に関する知識と技術を活用した課題解決策の提案
・統計学や機械学習等のスキルを駆使したデータ分析の実施、知見の獲得、モデル構築
・クライアントのビジネスやデータ活用環境のキャッチアップ、本質的な課題、ニーズの明確化

【ポジションの魅力】
・経営層などビジネスサイドの責任者へ提案することが多いため、経営戦略の課題策定といった上流のポジションから、施策実行によるクライアントのビジネス変革まで携わることが可能
・クライアントの持つ大規模かつ多種多様なビッグデータ活用／分析を経験できる
・クライアントは国内を代表する大手企業が中心
・大手通信キャリアの蓄積データやクライアントとのネットワーク、大手広告代理店のマーケティングノウハウ、データ基盤SaaS会社の技術力を活用した提案ができる
・自由で闊達な風土のもとで、多くのプロフェッショナルたちと協業することができる

【勤務地】
リモートワーク可
転勤：無

【募集概要】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

今後ビジョン実現に向けて、更なる新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった新領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など多くのすべきことがありますが、これらを横断的に推進し、サービスの安定性と運用効率を最大化するSRE領域のテックリードを募集します。

【ポジションの魅力】
・社会的インパクトの大きいプロダクト群：一人ひとりの人生を変えるサービスを、技術の力で支えられます。
・新規開発・裁量の大きさ：新規事業やプロダクトの立ち上げに初期段階から関われ、プロダクトリードとして大きな裁量を持てます。
・横断的な技術チャレンジ：複数プロダクト・多様な開発チームと連携し、全社的なSRE標準や基盤整備をリードできます。
・多様な技術・フェーズを経験：0→1の立ち上げから10→100のスケールまで、幅広いフェーズを経験できます。
・リモート中心・柔軟な働き方：SlackやGitHubを活用したリモートワークが中心。自律的な働き方が可能です。(一部オフラインでのコミュニケーション施策も検討中です)

【お任せしたいミッション】
・SaaSマルチプロダクト群の信頼性向上、運用効率化、開発者体験向上のための横断的な施策推進
・SRE標準や共通基盤の設計・整備、クラウドデザインパターンの刷新、自動化・効率化のリード
・Embedded SRE／Enabling SREとして開発チームと密に連携し、プロダクトの信頼性設計・運用を推進

【具体的な業務例】
・サービス開発初期から参画し、非機能要件（信頼性設計）の策定
・Terraform等によるクラウドインフラ設計・構築
・監視・障害検知・キャパシティプランニングの設計・運用
・共通ワークフロー（GitHub Actions等）の整備
・AWS全体の設計・運用、セキュリティ・監査対応
・OS／ミドルウェアの脆弱性対策・パフォーマンス改善
・SLI／SLO導入、DB運用効率化、AI活用による運用自動化
・事業毎のデータ基盤の設計、構築

【得られる経験】
・新規事業・新規プロダクトの立ち上げに継続的に関われる
・信頼性領域のプロダクトリードとして裁量を持ち、事業成長に直結する基盤づくりに挑戦できる
・ドメイン知識やマルチプロダクト連携を活かした非機能要件設計
・技術選定や改善提案を自ら推進できる環境

【日々の仕事のすすめ方】
・リモートワークを行っている社員が大半です
・Slackによるコミュニケーション
・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理
・デイリーでの夕会
・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント／プランニング
・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加

【現在の技術スタック（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】
・開発言語
　- Nuxt.js、Vue.js、PHP、一部Java、Go、python、Node.js
・インフラ
　- AWS（ALB、Fargate、ECS、Aurora、RDS、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、CodeDeploy、CodeBuild、StepFunctions、APIGateway etc．）、GoogleCloud（BigQuery、DataStream、Firebase）等
・ミドルウェア
　- Nginx、Apache、MySQL、Redis等
・ソースコード管理
　- GitHub
・プロビジョニング
　- Terraform、Terragrunt、Ecspresso、Ansible
・CI／CD
　- GitHub Action、Jenkins、Code Build、 Renovate、Dependabot  
・監視モニタリング
　- Datadog 、Cloudwatch
・コミュニケーションツール
　- Slack、Google Meet、Gather、Google Chat
・プロジェクト管理・ドキュメント
　- Github Project、esa、Miro、draw.io等
・AIツール
　- Github Copilot for Business

【組織について】
・SREグループは2021年より全社横断で活動し、現在6名体制
・今後はCentral SREとEmbedded SREのハイブリッド体制へ進化する予定
・エンジニア組織は200名規模に拡大中。現場主導の技術選定・意思決定を重視しつつ、全社的な連携・標準化も推進しています。
・ドキュメント文化が根付いており、議論や設計の経緯も明確に残る環境です。

【働く魅力】
・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる
・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる
・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる
・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる
・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある
・0→1、1→10、10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可
・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる
・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍
・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる
・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／教育／行政等）を持った社員と働ける
・障害福祉／教育領域におけるtoC／toB両観点でのDXを推進

【勤務地】
LITALICO本社

※リモートワーク可
・入社後1ヶ月程度は週に数回程度出社をお願いする可能性はあります（チームビルディングのため）
・2025年4月時点で、リモートワーク中心のチームです。
・当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。
※ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方の相談も可能です。希望がある方は応募時にご相談ください。

【募集概要】
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。
プロダクトが給付費等を扱うシステム上、法改正に伴うアップデートや定期的な改善・機能追加が発生します。 品質を保証するための検証は欠かせないものになっています。SIでもコンシューマ向けのサービスでもないSaaS事業サービスならではの品質をつくる仕組みを一緒に考えながら作っていくエンジニアの方にジョインいただき、検証手法の充実や効率化をお任せしたいと考えております。

【お任せしたい仕事内容】
▼QAチームのミッション
福祉・教育業界の知識や法令回りの理解を深め、自社プロダクトの品質と信頼性を上流工程から関わり高めていただきます。センシティブな個人情報や経営の根幹を担うサービスにおいて、安定した品質の高いプロダクトの提供は必要不可欠です。難易度は高いですが、私たちが作るサービスが業界のスタンダードになるなど社会に与えられるインパクトも大きいポジションです。お客様視点で主体的に提案・実装いただける方を歓迎します。

▼業務内容
具体的な業務内容としては
・業務システムのテスト計画・設計・実行
・要求からのリスク分析
・テストケースのレビュー
・不具合の報告・再現確認・原因分析の補助
・品質改善にむけた提案活動
・業務知識習得のための勉強会参加
・プロセス改善活動
・PdM・開発メンバーとの連携
・mabl、playwrightを使ったE2Eテストの自動化推進

などの業務をご経験に応じて推進いただきます。全てをご担当いただくというよりは、ご経験や得意分野等に応じてお任せする領域を決定いたします。

【現在の開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】
・QAで用いるツール
　- mabl、playwright、k6、jmeter、backlog、PictMaster
・開発ツール
　- Github、CircleCI、Jenkins、Slack、NewRelic／Mackerel／Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc．

【働く魅力】
・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる
・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる
・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる
・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる
・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある
・0→1、1→10、10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可
・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる
・開発メンバーは20代～40代の幅広いメンバーが在籍
・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる
・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい
・多様なバックグラウンド（SIer／ゲーム／教育／行政等）を持った社員と働ける
・障害福祉／教育領域におけるtoC／toB両観点でのDXを推進できる

【勤務地】
LITALICO本社

※リモートワーク可
・入社後1ヶ月程度は週に数回程度出社をお願いする可能性はあります（チームビルディングのため）
・2025年4月時点で、リモートワーク中心のチームです。
・当求人におけるリモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務はできないためご了承ください。
※ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方の相談も可能です。希望がある方は応募時にご相談ください。

【仕事についての詳細】
現在当社は、さらなる事業拡大を続けていくため「テクノロジー×プロデュース でエンタメ業界を変える」を今後の事業戦略におけるテーマとして掲げ、画像生成技術やXR、メタバースを駆使した新規事業開発プロジェクトを進めています。
その一環として、新たに画像生成技術を用いた映像制作を行うプロジェクトを立ち上げました。

ハイクオリティな映像コンテンツ制作を実現するため、アニメの映像編集をできる方を募集いたします。

アニメーションやイベントの制作進行経験がある方や、画像生成技術、メタバース、リアル×バーチャルといった、新しいエンタメやテクノロジーに興味がある方にオススメのポジションです！

【業務内容】
▼主にアニメの編集をお任せいたします。
・映像素材の取り込み、整理
・カット編集
・映像のクオリティチェック
・最終編集、書き出し
・その他映像に関係する各種業務

▼主な使用ツール
・動画編集：Adobe Premiere Pro
・コミュニケーションツール：Slack、Google Workspace

【やりがい・魅力】
・画像生成技術を活用した最先端の技術を使用してエンタメのトレンドに関われる
・自身が関わった企画、演出でファンが熱狂している様子を肌で感じる達成感
・少数精鋭のチームのため、自分の手で事業を作り上げているという実感

【読広クリエイティブスタジオ】
読売広告社グループのクリエイティブワーク（デザイン制作及び映像制作）を担うプロダクションです。
読売広告社グループならではのクライアント業種の幅広さ！食品・飲料・化粧品・自動車・精密機器・不動産・商業施設・官公庁・情報サービス・交通・レジャー・エネルギーなど、さまざまな業種の仕事に関われます。
読売広告社グループ内製化推進による映像制作業務拡大のための増員採用です。

【仕事内容】
CMやWeb動画など映像制作のプロダクションマネージャーとして、企画から撮影・編集などの現場で、スケジュールや予算の管理などを中心に、制作進行全般を担っていただきます。プロデューサーのもとでプレゼン・実制作を積極的かつ効率よく進行し、クオリティアップをめざしていきます。

管理ID：MKG2407CP

【読広クリエイティブスタジオ】
読売広告社グループのクリエイティブワーク（デザイン制作及び映像制作）を担うプロダクションです。
読売広告社グループならではのクライアント業種の幅広さ！食品・飲料・化粧品・自動車・精密機器・不動産・商業施設・官公庁・情報サービス・交通・レジャー・エネルギーなど、さまざまな業種の仕事に関われます。
読売広告社グループ内製化推進による映像制作業務拡大のための増員採用です。

【仕事内容】
CMやWeb動画など映像制作のプロダクションマネージャーとして、企画から撮影・編集などの現場で、スケジュールや予算の管理などを中心に、制作進行全般を担っていただきます。プロデューサーのもとでプレゼン・実制作を積極的かつ効率よく進行し、クオリティアップをめざしていきます。

【仕事についての詳細】
▼業務内容
・採用拡大に伴い、当社グループを含めた採用人事（新卒）として、エンジニア採用に関する戦略／戦術／実行を担当いただく方を募集します。
・アルゴリズムエンジニア（機械学習エンジニア／データサイエンティスト）及びソフトウェアエンジニアの採用を担当していただきます。
・学生との面談に留まらず、母集団形成〜内定承諾に至るまでの全てのプロセスを担当していただきます。

▼具体的業務
・採用イベントや会社説明会の立案・企画・実行
・現場開発メンバーとの連携
・人材紹介エージェント様とのリレーション確立
・候補者との面談

▼ポジションの魅力
・人事担当者としての成長
近年急務となっているAIに関心のあるエンジニア採用に取り組むことができます。

・仕組みを構築するフェーズから携われる
エンジニア採用を本格化して3年目という若いフェーズで仕組みを構築する部分から取り組めます。また、データを駆使して現状を分析しPDCAを回す経験が得られます。

・多くの優秀なメンバー
社内には、深層学習技術の各分野やソフトウェア開発等それぞれの分野に精通したメンバーがおり、刺激も学びも多い環境です。また、日々のコミュニケーションを大切にしており雑談も多く、お互いのメンバーが気軽になんでも聞くことができる関係性を築いています。
※例：助教、博士、CTO経験者、元GAFAエンジニアなど

【募集背景】
私たちは2023年10月に新設した当社法人分野のシステム・サービスの維持運用を行う専門組織として、高換金性システムやECサイト、基幹系など多様なシステムの運用保守開発を行っています。
サービスやシステム技術の高度化に加え、コンプライアンスや法改正などにより運用負担は増加する傾向にあり、高度の安定運用と開発・運用効率の向上が不可欠なものとなっています。
今後、より高い運用品質、開発・運用スピードをお客様に提供していくため、システム運用の統合や技術・プロセスの標準化、これらを実現する最適化されたプラットフォーム構築により圧倒的な変革を目指しています。

【職務内容】
・小売、自動車、食品、製薬、メディア等の各業界に向けた新たな運用マネージドサービスの企画・サービス設計・サービス構築、サービス展開を対応頂きます。
・既存システムのシステム特性や運用業務の分析等から課題抽出を行い、品質・生産性向上に向けた改善策の検討および実装に向けて新技術の導入や運用プロセスの最適化を推進頂きます。
・NTT・NTTグループの最新技術や運用ノウハウを活用した高度な運用品質・運用生産性を実現するプラットフォームの検討・開発において技術選定や検証、運用設計、評価を担当頂きます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼職務の魅力
・運用保守業務への要求レベルは日々高まり続ける一方で、これらを打開する画期的な解決策の多くは未成熟で市場的にも事例が少ない状況です。
・高品質、高運用生産性に向けた手段にはまだ多くの選択肢と可能性があり、ご自身のアイデアを新たな価値として具現化することができます。
・また運用業務の生産性・効率改善に向けては、AIや新技術の活用は必須であり、NTTおよびNTTデータグループのグローバルレベルのIT技術について経験・知識を獲得できます。
・複数の多様な運用保守業務に触れることで、システムの特性に応じた運用保守業務の最適化手法を経験できます。

【想定役職】
課長
課長代理
主任

【組織情報】
▼組織について
一定規模の法人顧客向けシステム運用を複数行っています。
各システムでの運用業務に向けた強みや課題対策のノウハウを活用し、運用統合によるシナジー効果の模索や、社内外事例や技術トレンドより新たな運用プラットフォーム、プロセスの検討を行う組織です。
運用組織にありがちな受け身姿勢ではなく、個人の活発な意見や行動を尊重しあい、過去に囚わることなく組織全員で新たな事へチャレンジしていくことを最優先しています。

【出張有無・頻度】
年0～2回程度（希望による）

【業務内容】
PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。
カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。

このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

【ポジションの魅力】
（1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。

（2）松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。
また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。

（3）新規事業の推進経験
AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。
新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。
その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

【業務内容】
エンタープライズ向けAI SaaSを軸に、市場状況を見極めたアライアンス戦略立案／推進／提携業務／事業化に向けた活動全般を担っていただきます。
生成AIを使ったSaaS市場は急成長市場であり、どのような企業とお互いの強味を持ち寄った戦略的なアライアンス提携をしていくことは、最重要ミッションの1つです。
ビジネス拡大や新規市場開拓を目的としたアライアンス営業活動（提携企業との協力関係構築）から、必要に応じてPKSHAグループ全体横断での活動に繋げ新たな価値を作り上げていくことが大きな業務範囲となります。
すでにいくつかのアライアンスパートナーとの取り組みが進んでいるため、既存プロジェクトの推進／マネージメントから、新戦略の立案／提携企業の獲得・推進までアライアンス事業の本格活動に向けた立ち上げから推進をお任せするイメージになります。

【詳細】
・新規アライアンス戦略企画から候補企業の開拓／折衝／提携、提携後のプロジェクト推進／ビジネスモデル構築／ローンチ（事業化）
・既存アライアンスパートナーに対する協業ビジネスの推進／セールス活動／顧客支援の実践
・アライアンス企業との関係強化を目的とした施策の企画および実行（サービス紹介、販売支援・モチベーション向上施策　など）

【ポジションの魅力】
・SaaSに限定せずに、AIを軸とした広い活用用途の中で創造的なアライアンス活動の経験、新組織構築の実務経験、マネージメント経験を積むことが可能です。
・AIを主軸とした新たなマーケット創出に繋がるエンタープライズ領域における戦略的アライアンス経験を積むことが可能です。
・機械学習／ディープラーニングを主軸とした技術知見、それを組み込んだSaaS製品に関する知見を習得していただけます。

【業務内容】
急速な事業拡大に対応できる土壌を作るため、PKSHA Technologyの経営企画としてグループ全体のガバナンス体制設計や運営に携わって頂きます。

▼具体的な業務内容
・予算策定／予算管理及び事業別の予実分析を踏まえた各種施策の立案
・KPI管理および事業パフォーマンス改善に向けた提案・企画
・中長期事業計画／予算の策定、事業戦略の立案
・経営上の課題抽出と対応策に関する各種提言
・取締役会／経営会議等の会議体運営
・特命案件対応
・その他PJ運営等（会社全体の組織／制度設計、BPR等）
※スキルやご経験、ご志向に応じてお任せしていきます

【ポジションの魅力】
取締役や事業責任者と近い立場で定常化されていない職務を実施するため会社全体のガバナンスやマネジメント機能の理解や、経営層に近い視野の広さと短期間で考え実行に移す業務遂行力が身に付きます。 また、周辺領域（新規事業開発やM＆AやIRなど）にご自身のご志向に応じてキャリアを広げていただく事が可能です。

【業務内容】
大手企業を中心に、機械学習・深層学習技術を用いた、生成系AI、自然言語処理、画像・動画解析、音声処理、予測・最適化アルゴリズムの社会実装に携わっていただきます。

BizDevチームは、お客様の課題・ニーズを的確に掴み、最適なソリューションを企画することから始めます。ソリューションの企画においては業務の最前線で使われ続けることを重視し、収益構造やオペレーションを想定したUX設計にまで踏み込んで検討します。
また、ソリューションの企画・提案にとどまらず、アルゴリズムエンジニアやソフトウェアエンジニアとの密な連携によるプロジェクト推進、更にはR&DチームやAI SaaSチームと連携した未来のソフトウェア・事業創造など、自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。

クライアント企業の業界は多岐に渡っており、Communication Tech、Securityをはじめとした特定領域向けのソリューションに加え、各産業向けのサービス創出・改革、オペレーション改革を実現する未来のソリューションを日々創出しています。
また、個々の改革にとらわれず、各業界のトッププレーヤーとの協業による新たなビジネスモデルの創出やプラットフォームの構築などの取り組みも増加しています。

【プロジェクト例】
・大手金融機関における次世代コンタクトセンターの構築
・国内クレジットカード決済流通網のうち約10兆円の規模を支える不正利用検知の提供
・大手教育事業者における生徒一人ひとりに合わせた最適な問題を出題する次世代型教育アプリの共同開発
・大手金融機関における膨大な問い合わせ対応を効率化するLLMを活用した対話型エージェントの構築
・大手小売企業の業務効率化を加速する需要予測やシフト最適化ソリューションの提供

【ポジションの魅力】
・機械学習・深層学習技術に精通したエンジニアと二人三脚型のプロジェクトを通じて最先端技術の知見を得られるため、AIを活用したソリューションのスペシャリストを目指すことができる
・業務効率化にとどまらず、クライアントとの協働による、新規サービスの共同開発や新規事業の立ち上げに携わることができる
・R&D活動を通じ、常に数年先の未来を体感することができる
・大手クライアントCxOクラスに対して大規模なデジタル構想を提案することができる
・PKSHAにおける最先端のAI導入事例を学び、Biz-Devとして立ち上がるための様々なツール・研修制度が整備されている

【参考：社員のバックグラウンド】
・ビジネス：外資系戦略・総合コンサルティングファーム、海外トップクラスのMBA、起業・経営経験者、GAFA、AIベンチャー、大手商社、大手メーカーなど
・エンジニア：助教、博士、CTO経験者、海外トップクラスのMBA、GAFAなど

【勤務地】
リモートワークと出社をハイブリッドで実施しています。

【業務内容】
PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理／機械学習／ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。

このポジションでは、カスタマーサポート及び職場コミュニケーション向けAI SaaS製品の新規クライアント獲得に向け、トップラインの推進を担っていただきます。

0→1の立ち上げから、1→10へのグロースまで、事業拡大の推進を担っていただきます。
あわせて、SaaS事業部のマーケティングおよびインサイドセールス領域の責任者（候補）として、PRとの連携、新規リードの獲得（オンライン+オフライン）、パートナーとの連携、ISのマネジメント、セールスとの連携など幅広くお任せします。

【業務内容】
PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理／機械学習／ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。

このポジションでは、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。

社内の様々なメンバーと密接に連携し、PKSHA AI SaaS製品のブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。

【ポジションの魅力】
（1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。

（2）松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。
また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。

（3）新規事業の推進経験
AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。
新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。
その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

【業務内容】
PKSHA全体のミッションである「未来のソフトウエアを形にする」の実現を「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。

数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。
このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、新しいプロダクトのリリースも積極的に行っていきたいため、パートナー企業を含む関連ソリューションを提供する企業と事業開発を推進する担当者を募集しております

※業務内容詳細
大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのプロダクトマーケットフィットの探索を担当頂きます。

・PMFの探索（顧客課題のヒアリング、プロダクトフィードバック）
・新規顧客の獲得（リード創出からクロージング）
・既存顧客の支援（オンボーディングからカスタマーサクセス）

【ポジションの魅力】
▼アーリーステージのプロダクトの事業開発に携わることができる
・少数精鋭で運営しており、事業の急成長に貢献が可能
・事業開発の経験豊富なメンバーの知見を吸収ができます。

▼多種多様なスキル・経験を身につけることができる 
・リード創出からカスタマーサクセスまで、一連の顧客対応スキルを身に着けられます。
・隣接の既存プロダクト（VoC分析、要約アルゴリズム等）やサービスとの共同提案も可能です。

▼プロダクト側との距離も近く、開発と協力したPMF探索が出来る
顧客の課題をプロダクト部門にフィードバック、シェア出来る

【業務内容】
PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマー・サクセス領域とエンプロイー・サクセス領域に提供しています。
カスタマー・サクセス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。
エンプロイー・サクセス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。

このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIを新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。

【ポジションの魅力】
（1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア
まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。

（2）松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得
PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。
また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。

（3）新規事業の推進経験
AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。
新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。
その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

【職務内容】
膨大な公的医療データ（レセプト情報や介護情報など）を活用したお客様の新規事業領域（データ分析事業やサービス提供事業等）そのものの創出や、当該事業を通じて獲得したノウハウを活用した医療データプラットフォーマーとしての弊社発の事業創出を実現するための企画営業活動を展開する。

【アピールポイント（職務の魅力）】
弊社は本件提案先のお客様の分析関連システムのメインベンダーであるだけでなく、お客様事業の根幹を支える診療報酬に関する審査支払関連業務・システムのサポートや、国のデータヘルス改革の中核をなす医療分野のマイナンバー活用を実現する各種システムの開発・運用を通じて様々なノウハウを蓄積しております。
これらの長年の経験・実績を通じて確立した弊社ならではの強みや信頼を活かし、国民レベルまで価値提供が可能なお客様事業への提案・実行リードやお客様の新たな事業そのものを創出するための新規事業企画立案・構想実現および価値創出までの伴走を一気通貫で担うことが可能です。
このような新規事業に対する活動だけでなく、地道な営業活動への取り組みも通じて、自身のプレゼンスや営業キャリアを安定的に向上させることができるとともに、中期では、コンサルタントやビジネスデベロッパーといったキャリアの幅だしにつながる個人としてのスキルアップや社内外の人脈形成を実現できることが弊担当組織の魅力です。

▼全国大のヘルスケアビッグデータを有するお客様への提案・折衝
一般的な民間企業とは桁違いのデータ量・質を取り扱うお客様に対して、新事業創出の提案を行うことができる。

▼社会的重要性・意義
民間企業の立場で社会的な重要性・意義のある、国のデータヘルス改革に関連したビジネスを自らが主管となり事業をリードすることができる。

▼業界知識の向上
中央省庁、アカデミア（大学等研究機関）、民間の製薬企業等、データヘルス改革、医療DXに関連するプレーヤーとのビジネスを通じたリレーションを構築することできる。

▼営業ノウハウの獲得・向上
案件組成・獲得に至る一連のプロセスを経験し、自らのノウハウとして蓄積することができる。

▼チーム営業による相互サポート体制の確立
複数名のチーム体制で営業活動を展開しており、各々の所掌を明らかにしつつも、相互にサポート、研鑽しながら業務を行うことができ、着任当初からスムースに業務を開始することができる。

▼提供価値最大化
ヘルスケア業界の潮流を踏まえたGlobal大のNTTグループの最新技術を活用、NTTデータの中立的なポジションや公金法＋グローバル分野の顧客基盤（業界を牽引するリーダー企業）を活かし、多数のパートナーのアセットを組み合わせた最適な提案により、お客様の経営課題解決につながる価値提供を行うことができる。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
▼組織の目標
日本のデータヘルスビジネスの根幹である厚生労働省様や外郭団体様の中核ビジネスパートナー

具体的には以下をビジネスとターゲットとしている。
・中央省庁等におけるデータヘルス関連の調査研究・システム開発案件
・外郭団体様を基軸としたToG（国、自治体、保険者、アカデミア等）、ToB（製薬、金融、保険、食品企業）、ToC（一般生活者）向けの医療データを活用した新規事業、サービス（データ分析、サービスコンテンツ等）の企画
・その他、データヘルス関連の新規ビジネス

▼人員構成等
ヘルスケア事業部　企画統括部　営業担当
人員構成：社員19名、その他7名
　　　　　部長1名、課長3名、課長代理4名、主任7名、一般4名、その他7名
男女比率：男12名、女7名　※社員のみ
年齢分布：20代　4名／30代　11名／40代～　4名　※社員のみ
中途社員等有無：中途入社5名（課長代理・主任・一般）

【出張有無・頻度】
・日本国内
・1回につき1～2日
・年に1～2回程度

【職務内容】
首都圏からデザインする、行政サービスの未来とは？
私たちの暮らしに欠かせない行政サービスの充実や改善に、住民CXの向上や自治体職員DXの推進は今や必要不可欠な手段となっています。
少子高齢化の加速に伴う様々な社会課題に対して、私たちの組織では地方公共団体のお客様に対して、解決に向けたITサービスやソリューション導入に留まらない、上流工程からのコンサルディングを組み合わせ、お客様と共に解決策を考えています。

私たちは長年に渡り都道府県、政令指定都市レベルでの基幹業務系システムや基盤系システムの設計、構築、運用サービスの提供により、行政サービスの充実や改善のお手伝いを行って来ましたが、その役割の重要度は今後ますます高まって来ると実感しています。クラウド技術、データ連携/分析、生成AI、LCP（LowCodePlatform）等の最新技術の利活用を組み合わせ、地方公共団体のお客様のニーズに対して、最適な提案をスピーディーに。お客様のその先の住民の方々のQOLを高めるべく、当社だからこそできる顧客営業としての仕事を通じ、首都圏から地方公共団体のデジタルトランスフォーメーションを推進する旗振り役となる事こそが、私たちのミッションです。
私たちと一緒に、行政サービスの未来をデザインしましょう！

【アピールポイント（職務の魅力）】
・ロングタームリレーションシップを構築しているお客様を通じて、新規ソリューションやサービスの企画・提案など、一連の営業プロセスを経験することが可能であり、顧客営業としてのノウハウ、キャリアが実践として習得できます。
・お客様や社内外の多数のステークホルダーとの折衝による広範な営業スキル・ソリューション知識が身に付く他、当該ビジネス領域の最新動向や業界知識等の専門性を習得できます。
・身近な行政サービスのDX化を経験することで住民生活の質向上に寄与できると共に、社会課題解決に必要なデジタルサービスの推進力、戦略策定力を習得できます。
・これまでの業務経験で獲得した貴重な経験やアイディアを活かしながら、住民サービスの未来、私たちが暮らす社会全体の未来をデザインする事ができます。

【想定役職】
課長代理
主任

【組織情報】
▼チームミッション「日本の地域や自治体が抱える社会課題に対して、お客様と共に考え、ITの力で解決に導くこと」
私たちが担当しているのは、主に地方自治体や地方税の分野です。VUCAの時代、この分野においても今まさに大きな変革の時期に来ています。行政の効率化や国民の利便性の向上、公平・公正な社会が求められています。そういった社会を実現するために、行政サービス・行政手続きのワンストップ化や基幹システムのクラウド化、納税サービスのキャッシュレス化、生成AI導入など幅広く取り組んでいます。さらに、その先の未来に向けて、新たな仕組みをお客様と共に考え、企画提案することも行っています。
“もっと便利に、もっと良くするためには”
私たちは、地域社会や自治体行政に熱い思いを持ったメンバーが集まり、日々これからの社会を創っているチームです。私たちと共に地域社会や自治体行政を変えていく一員になってください。

【出張有無・頻度】
主に都内日帰り、週一程度

【職務内容】
大手モバイルキャリア向けを中心としたアカウント営業の仕事です。私たちは20年以上にわたり約1億近いユーザのモバイルサービスを支える大規模ミッションクリティカルシステムの構築・維持を実施しています。お客様とも長期にわたる関係を築いており、既存ビジネスの維持・深掘営業やキャッシュレス関連などの周辺ビジネス開拓を担っていただく仕事です。また、ビジネスの幅出しとして、モバイルキャリア以外のお客様のビジネスも行っています。

【職務詳細】
・我々が構築・維持管理している大規模ミッションクリティカルシステムをベースとして、システム機能追加やシステム拡張による新サービス提供など新たな価値を実現する仕事です。
・システムインテグレータの営業として、お客様提案や要望取りまとめ、開発担当との連携による実現方式検討、見積、開発フォローまで一貫して実施いただきます。
・ベースとなるシステムや開発体制があった上で、新技術採用や他部署連携等を通して幅広い価値提案ができる仕事です。
・キャッシュレスや顧客接点/CXといった周辺ビジネスに携わるチャンスもある仕事です。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼職務の魅力
・1つのお客様とじっくり向き合って営業する仕事になります。じっくり向き合うことで、より深耕した価値を提供することができる仕事です。
・大規模ミッションクリティカルシステムを支える開発部隊と連携して営業を行います。長年の蓄積による技術的な強みを持った開発部隊と連携することで、幅の広い提案を行うことができます。
・我々が手掛ける大規模ミッションクリティカルシステムは、約1億近いユーザのモバイルサービスの根幹を支える社会インフラです。携わる中でモバイル業界の知見が身につくと共に、ご自身の成果で社会的インパクトを与えることができ、日常の生活シーンでもそのインパクトを感じることができる仕事です。
・急速なデジタル化の発展に伴い、モバイル業界も我々自身も変革期にあります。その中で30年続く今までの当社の実績から、キャッシュレス関連の周辺ビジネスの案件を受注し始めております。新たなトレンドを見据え、よりお客様にとって付加価値の高いサービス・提案をすることができ、大きな組織の中でご自身の力を試したい方には挑戦機会の多い環境です。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【出張有無・頻度】
ほとんどなし

【職務内容】
税務分野において、e-Taxを中心とした国民（納税者）の利便性向上や、行政DXによる効率化、社会課題解決等をテーマに官公庁向けのコンサルティング活動、提案活動、営業活動を行います。
本活動は、政府の政策動向やDX等の最新技術を把握しつつ、顧客との信頼関係を強化しながら、新しい施策や改善案を提案し、案件を創出し、当社ビジネス拡大を図ることがミッションとなります。

提案における検討範囲、必要スキルは非常に多岐に渡りますので、本活動は多くのメンバと共にチームで行います。
必要なスキルを身に付けるための研修制度（社外含む）は豊富に揃っていますので、ビジネススキル、ITスキルに不安のある方でも成長できる機会が用意されています。
入社後は、ご自身の希望や保有スキル、経験、適性を鑑み、OJTにより徐々に時間をかけて業務に慣れていただきます。
顧客や協力企業との打ち合わせなど対面コミュニケーションが必要な場合を除き、基本的にはテレワークを推奨しています。
もちろん社内業務であってもコミュニケーションが大事な業務については、対面を取り入れることもありますし、外出先で一時的にシェアオフィスを活用するなど、基本的には生産性、効率性を考えて各自、各チームでワークスタイルは選択できるようにしています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
これからの新しい世の中を考え、創っていくにあたり、「税」の分野は非常に大切な領域であると考えられています。
もはや社会生活でITが必要不可欠となっている現代において、税は全国民（納税者）が関わる巨大な制度であり、それを動かすITの仕組みはまさに国内最大の公共ITインフラと言っても過言ではありません。このようなITインフラでも、最新デジタル技術によって国民利便性向上や業務効率化が期待できる課題やテーマが多くあり、それらを解決していくことで国民に大きなベネフィットを創出し、社会貢献に寄与することができるというスケールの大きな仕事になります。
また、大きなITインフラでありながらも、バックエンドの基幹系システムではなく、多くの国民が利用するITシステムに関わるという点では、自分の仕事と社会課題解決が目に見える形で繋がっていることが実感できるという特徴もあると思います。

業務では、顧客課題の発見・ヒアリング、分析、仮説立案・検証、具体策の検討・提案といった基本的なコンサルティング営業のプロセスに加え、公共分野特有の入札制度に対応する活動など、将来にも活かせるポータビリティスキルを身に付けることができます。
また顧客キーマン、社内キーマン、協力会社、テック企業、ベンチャーなど多岐に渡る人達との協力も非常に大事な要素であり、当該分野の先頭を走る人達との強い人脈形成や最新技術に触れる機会が多いのも特徴です。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
▼組織のミッション
官公庁向けの営業担当。大規模システムの保守、機能追加開発、システム基盤更改等の既存ビジネスは安定。現在は既存以外の新領域でのコンサル営業が結実し始め、顧客の引合を受け、社内ソリューション・技術部隊や社外テック企業等と連携して新規提案営業を実施。また、中長期のシステム基本構想検討にも関与し、戦略立案・実践・提案・コンサルティング活動を通じてビジネス拡大を推進。

▼職場環境
担当社員は約20名。複数ラインで分担し活動。テーマや案件は相関するため、常にチーム間で情報共有し、状況に応じてチーム構成も柔軟に変更している。必要時は対面MTGも行うが、基本的にテレワークを推奨し、自宅、シェアオフィス等、効率的な働き方を選択できる環境。

【出張有無・頻度】
案件により地方顧客への対応が必要な場合には出張（年数回）あり

【仕事内容】
旅行・人材・物流業界向けオープンシステム・WEB環境における各種業務アプリケーション開発業務をプロジェクトマネジャーとして担当してもらいます。

▼具体的には・・
（1）Java等のオープン・Web環境でのシステム設計・開発までの実務遂行および管理
（2）顧客に対する見積もり、提案、折衝活動・ 担当プロジェクトの進捗管理
（3）プロジェクトの進捗管理をはじめ、予算・品質・リスク・人員・パートナー管理（プロジェクトマネジメント）
（4）開発現場におけるメンバー育成・教育・指導管理

【勤務地】
客先常駐あり（都内が中心）

【職務内容】
当社が優位性を持つ官公庁システムの実績を軸に、社会的なニーズを満たすためのビジネス創出を目指す。公共分野に閉じず、金融・法人分野横断型のビジネスや新技術を活用したサービスを実現するため、具体的に以下を行う。
1．社会的な潜在ニーズの抽出
2．ニーズに対応する最先端の技術要素の動向調査
3．新規ビジネスの仮説立案（ニーズに対する具体的なソリューション案の策定）
4．市場調査や社内外の有識者へのアプローチによる仮説検証（ソリューション内容の妥当性検証）
5．ビジネスモデルの企画・検討・深耕（ソリューションの事業化に向けた実現性検討）
6．ビジネスモデル実現に向けた提案・推進活動（見込顧客に対するソリューションの提案）

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼新規企画を構想する際に必要なことは以下の2つと考えています。
（1）業種、業態の枠を限定しない様々な業務ノウハウがある（モノを知っている）
（2）業種、業態の枠を限定しない人脈（ヒトを知っている）
これらの能力が身に付くと、お客様から想定外の要望が発生した場合においても瞬時の対応が可能となり信頼を勝ち取るスピードも上がります。特にマネージャクラスとなるとこのような場面は頻発するため今後のキャリアパスを考慮しても有用と思います。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
▼組織のミッション
我々は、社会基盤となる官公庁システムの営業組織です。当担当では、長年携わっている官公庁の基幹システムの実績と、他分野（金融、法人）や新技術（人工知能、RPA、BIツール、ブロックチェーン技術等）を掛け合わせ、新たな市場を創出するための企画・提案活動を行っています。

▼職場環境
当担当では20名の社員が在席しています。20～30代が中心の新規市場を開拓するチームであるため、上司・部下や先輩・後輩の隔たりなく、皆で新たなアイディアを出すために日々活発な議論を行っています。

【出張有無・頻度】
担当領域により、1ヵ月に1～2回（平日2日程度）の国内出張が発生

【職務内容】
当組織は大手通信事業者とそのグループ企業を主なお客様として、長期に提供している事業の根幹を支えるミッションクリティカルシステムのモダナイズ化のためのご提案や、AI、各種クラウド技術等の最先端技術を取り入れた新規DX提案を行い、お客様がこれからも日本の公共通信インフラサービスを提供しつづけることができるように私たちもともにあるべくご支援をする仕事です。

現在お客様とする大手通信事業者様は、これからの日本の未来で労働人口が減少するなか、安定した通信サービスを提供を持続可能にするために「効率化や省人化を実現する業務プロセスの変革」への課題に取り組まれています。
世の中の動きや業界のトレンド、そして最新の技術動向を常に把握し、先見性を持ちながら、お客様が抱える課題の解決に向けた提案を行う、ITパートナーでありビジネスパートナーとしての営業に共感をいただき、私たちの仲間として働いていただける方を若手からリーダー層まで幅広く募集いたします。

▼主な業務内容
※入社後、どちらのお仕事からjoin頂くかはご要望をお伺いしながら決定させていただきます。

（1）お客様の「販売サービス」を支援するチーム（大手既存顧客に対してチームで営業活動を行う）
ミッションクリティカルシステムである「販売サービス」のDX化やクラウドリフト・シフト可への提案、CXの変革支援を実施します。
・お客様のトップライン（売上高）の向上やコスト削減に寄与する業務プロセス改善やシステム導入を実施します。
・お客様のお困りごとへ、ヒヤリング～提案～受注～構築～サービスイン～運用に至るまでの一連の活動をアカウント営業として担当いただきます。

（2）「設備保全システム」を支援するチーム（大手既存顧客に対してチームで営業活動を行う）
データ活用による通信設備保全業務をDX化することで、省人化を実現し、お客様の業務そのものの変革に寄与するための新規提案を実施します。
設備の高度化や省人化に関わるプロジェクトの立ち上げ～受注～構築～サービスイン～運用に至るまでの一連の活動をアカウント営業として担当いただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼当ポストで得られる経験
・重要社会インフラの1つである通信業界に対して、お客様とともに価値を生み出すことができるお仕事です。
・当社の強みである大規模システムを提案できる力、当社内のエンジニアと密に連携をとり、システムの納品までやり遂げ、達成感を得ることができます。
・これまで培ってきた当社のSI提案力に加え、新たな挑戦を歓迎する風土があり、やりがいと成長機会が非常に多くある環境です。またチームで営業活動を行うため、一人では得られない経験をチーム全体で感じることができます。

▼キャリア形成
・配属部署では「バディ制度」を採用しており、バディとなる先輩社員が業務の進め方や職場環境への適応をサポートします。未経験の分野についてもOJTや丁寧なサポート体制を通じてスキルやノウハウを習得できる環境です。
・定期的なチームミーティングを通じて課題を共有し、チーム全体で解決に取り組む文化が根付いています。
・若い内からチームリーダー／プロジェクトリーダーとしてのマネジメントの経験を積む中で、自身のマネジメントスキルをさらに高めることができます。
・ご自身のご要望も踏まえて、管理職・専門職など複数の選択肢から最適なキャリアパスに進むことができます。

【想定役職】
課長
課長代理
主任
一般

【組織のミッション】
通信事業者向けに、通信サービスの申込から顧客管理・NW設備管理・請求業務に関するシステムの提案等を行っている。
昨今は、お客様のトランスフォーメーションの推進に伴い、従来のシステムの統合や、デジタル活用として様々な領域でのIoT／BI／AI適用など、日本の人口減少問題とも相まってさまざまな提案の機会が非常に増加しており、当社グループ含め知識や技術の総力を上げて提案活動を行っている。

【出張有無・頻度】
基本はハイブリッドワーク。東京23区内のお客様先などへの訪問は必要。

【職務内容】
弊社は、日本を代表するシステムインテグレーターとして、これまで金融、公共、その他産業分野など多岐にわたってお客様や社会の変革を支援してまいりました。
社会に対して価値を提供するにあたり、有力なお客様企業との連携は必須条件ですが、その中でも我々はメガバンクグループおよび大手証券、信託銀行への価値提供を通じた社会課題解決、クライアントとの共創や協業による社会価値創出に注力しています。
デジタル活用に意欲的なクライアントとのビジネスでは、社会課題の本質を見抜く観察眼や分析力、課題解決に繋がるデジタルテクノロジーの目利きが重要であり、それらポイントをおさえた提案力が必要となります。
そういった企画・提案など一緒に取り組んで頂ける方をお迎え（採用）することにしました。

【業務内容】
メガバンクグループおよび大手証券・信託銀行向けの企画・営業部門として、顧客ビジネスにおける戦略領域をターゲットに、主に、以下企画・提案活動全般ならびにチームマネジメントを担っていただきます。
（1）新規ビジネス企画（顧客との協業含む）
（2）顧客営業、CR活動
（3）デジタル／クラウドシフト提案
（4）エンドユーザーへのサステナビリティ提案
（5）ソリューション営業

所属は金融分野になりますが、ビジネス推進にあたり金融・法人・公共・技術開発分野とも常に連携し、業際ビジネスの検討などを実施いただくこととなりますので、幅広い分野のお客様やソリューションに関わることとなります。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・デジタルシフトに関する意欲が高く、個人・法人ともに幅広い顧客基盤を持つメガバンクグループおよび大手証券・信託銀行をクライアントとし、新たなビジネスモデルが必要とされる顧客事業環境に対し、当社やNTTグループの持つ最新の技術とそれを活用したソリューション、当社の顧客基盤等を武器に、チャレンジングな案件に挑戦できます。また、それらクライアントとの共創により、社会変革に資するビジネスやサービスの企画に挑戦できます。
・これらの経験を通じ、デジタル技術とその活用に関する経験を積み、社内外とのリレーションを構築、DXを推進する企画・コンサルとして、市場価値の高い人材に成長できます。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
次世代金融へのデジタルトランスフォーメーションを実現する新規ビジネスの企画・提案を担う組織
コンサル＆セールス統括部：プロパー50名

【出張有無・頻度】
基本的に予定はなし

【職務内容】
・国内大手の人材・販促メディア事業を行うお客様のパートナーとして、お客様の抱える経営課題・事業課題を解決すること、お客様の事業成長をドライブするための戦略検討～提案をリードしていくことが当アカウントチームのミッションです。
・そのために、お客様との信頼関係を構築しつつ、課題仮説を設定したうえでITやデジタル技術を活用して解決策を提案する活動を実施していただきます。

▼具体的なプロセスイメージ
・お客様の抱える課題や実現したいことを深く理解する。加えて、お客様の課題や実現すべき将来構想をこちらから提案・提言する。
・その実現のための最適なIT・デジタル技術の目利きや活用方法の検討、実現性検証、実現体制の構築などをリードする。
・提案後はプロジェクトのモニタリングを行いつつ必要に応じてプロジェクトをリード。さらなる展開・拡大や、新たな課題発掘を狙う。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼職務の魅力
・日本を代表する人材・販促メディア事業者であり最先端DX企業であるお客様と、一体となって事業戦略の策定や実行を経験いただくことができます。
・その一環として、お客様との協業による新規ビジネス立ち上げのチャンスもある環境です。
・様々な事業やサービスを展開するお客様の抱える課題は多岐に渡ります。AI、データ＆アナリティクス、クラウドなどの先進技術の活用は当たり前として、世の中に先駆けた先進的な活用事例を創り出すことも可能です。

【組織の特徴】
・担当領域毎に3～4名程度のチームに分かれた活動がメインとなりますが、フラットな組織構成で1人1人が主体的に動くボトムアップ型を志向しており、年間数億円規模のビジネスを担当いただくケースが多いです。
・「既存ビジネスからの幅出し」と「新規案件創出」を兼務いただくことも多いですが、個々の強みや志向に合わせてアサインされます。

【プロジェクト事例】
・人材採用業界における圧倒的な採用プロセス短縮に向けた変革プロジェクト
・人材派遣業界における業界未来像の策定および実現手段検討
・中小企業（お客様のお客様）の生産性・業績向上を目的としたDXソリューションの企画・開発
・データドリブン経営をサポートするデータ分析・BI構築プロジェクト
・働く人の新しいワークスタイル創出プロジェクト（バーチャルオフィス、AIパーソナルアシスタント、etc）

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
・日本を代表する人材・販促メディア事業者であり最先端DX企業であるお客様と、一体となって事業戦略の策定や実行を経験いただくことができます。
・その一環として、お客様との協業による新規ビジネス立ち上げのチャンスもある環境です。
・様々な事業やサービスを展開するお客様の抱える課題は多岐に渡ります。AI、データ＆インテリジェンス、クラウドなどの先進技術の活用は当たり前として、世の中に先駆けた先進的な活用事例を創り出すことも可能です。

【職務内容】
アカウント営業として、フィナンシャルグループ（メガバンク系）をクライアントとした営業、営業企画業務をご担当いただきます。CRM、データウェアハウス、データ分析、AI、マーケティング高度化など営業テーマは多岐にわたりますが、比較的新しい領域の技術をメインに提案活動を行います。また、担当する領域は、従来の銀行業務に基いたものだけでなく、海外や新技術の業務活用等多岐に渡り、これまでのご経験と適正に応じて配属アカウントを決定いたします。入社後は、OJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼職務の魅力
大手クライアントに対して、最新のデジタル技術を用いた営業提案・営業企画の業務を担当することができます。比較的新しい技術要素を用いた提案活動がメインとなるため、最新のIT技術トレンドについての知見を身に着けることができます。また、業界大手の顧客に対する営業経験を積み、顧客ビジネスの拡大に寄与するソリューションを生み出すことができます。

新聞等マスコミに紹介されるような仕事に携わる機会も度々あります。
ビジネスの上流工程に入り込んで、お客様とビジネス共創企画に興味をお持ちの方も是非ご応募をお待ちしています。
ご応募いただける際には、皆さんがNTTデータでどんなことをやりたいのか、ぜひお聞かせください。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織について】
金融分野内において、メガバンクをクライアントとして既存のシステムインテグレーションの案件だけでなく、CRMやAI、データ分析など比較的新しい領域のソリューション提案を行っている営業部門です。多様化するニーズにこたえ、顧客ビジネスを拡大するための企画提案を行っていくことがミッションとなります。

【採用背景】
メガバンクのクライアントは、全体のIT投資、現状の当社のマーケットシェア、中長期戦略などを勘案し、継続的に、売り上げを伸ばして行こうという方針で事業運営を行っています。営業企画担当はここ数年でビジネス規模が大きく成長しているため、銀行業務の知見があり、企画提案を実施していく人財をお迎えし、顧客へのさらなる価値提供を行うため今回の募集に至ります。

【出張有無・頻度】
年に数回程度、お客様海外拠点への出張可能性があります。（地域：アジア各国、欧州、米国）

【職務内容】
▼アカウント営業として、クレジットカード会社を中心とした決済業界とその先のお客様（小売流通等の加盟店や消費者）向けに下記の業務をお任せします。
・ペイメント、キャッシュレス業界の動向のリサーチ
・新規アカウントの開拓
・大手アカウントに対するビジネスプランの策定
・アカウントに対するコンサルティング、DXによる変革プランニング
・社内外と連携し新しいビジネスの創造（決済を軸とした加盟店や消費者に対する新サービスやDXの企画・提案など）
・アカウント営業として、リレーションシップマネジメント　
※カード業界はデジタル化や2025年のキャッシュレスビジョン実現に向け投資意欲は旺盛であり、ビジネスチャンスに溢れています。

【組織のミッション】
当組織では、変化の激しいキャッシュレス・ペイメント業界において、DXを武器に新たな価値を提供し、社会の変革を先導していく事をミッションとしています。
クレジットカード会社を中心とした大手決済事業者向けに対しては、
・トップ層からのコンサルティングによる課題の可視化
・広範なIT、非ITにおける自社ケイパビリティを活かした提案活動（スマホアプリやWebサイトといったフロント系、AIやAPIといったデジタル系、オーソリやポイント、ペイメントシステムといった決済系を含む）
・新たなビジネスモデルやサービスの企画
をおこなっている営業部門であり、お客様のみならずお客様のお客様への価値提供を通じ、自社ビジネスの成長を目指し活動しています。

【当該ポジションの魅力・特徴】
クレジットカード業界のお客様は、急速なキャッシュレス化の進展に加え、テクノロジーの進化や異業種の参入もあり、急激な市場の変化についていくことが求められています。当担当では、お客様のニーズを整理し、ビジネスの拡大や変革をテクノロジーで実現するため、お客様とともに悩み、具体化し、そしてその実現に向けて開発プロジェクト組成し推進します。決済の仕組みは、社会インフラとして重要な存在であり、私たちの取り組みの成功は、お客様だけでなく、社会の利便性向上にも寄与するものとなります。
誰も取組んだ事のない領域に仲間と共にチャレンジできる喜びを感じながら、その道の第一人者となれる可能性を秘めたポジションという魅力があります。

【アピールポイント（職務の魅力）】
・NTTデータグループ、NTTグループのアセットの幅広さを活用でき、他社では技術力、開発体力面で実現できないようなスケールでのビジネス展開が可能であり、ご自身の企画力、提案力を十二分に発揮頂ける環境です。
・他の大手ITベンダと比較しても、金融業界にとどまらない法人・流通・医療分野とも連携した包括的なサービス・プロジェクトを多数組成しており、決済を通じて社会課題を解決するといった充実感が得られます。
・NTTグループ、NTTデータ社のR＆D部門と頻繁にディスカッションをしており、最先端デジタル技術動向を常に把握できる、活用できるエキスパートとしてのキャリア形成が可能です。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織のミッション／ビジョン】
ミッション：キャッシュレスビジネスを通じて社会・消費者へ豊かな体験を提供する
ビジョン（2025年にありたい姿）：顧客の顧客へ価値提供するため、カード会社とビジネス共創する事業パートナー

【組織について】
金融分野内において、決済事業者様向けのビジネスを担う事業部です。当統括部は、各クレジットカード会社様向けのシステム開発を行っており、昨年対比110％以上の成長率を保っていることから、組織体制を拡充し更なるビジネス拡大を図っていく方針です。テレワークの活用などで社員がライフイベントを経ても活躍できるよう組織運営を行っています。

【想定出張頻度】
・地域：東南アジア諸国
・期間：1回につき1週間程度
・頻度：3か月に1回程度

【お任せしたい職務内容】
メガバンク系の国内大手カード会社や、コンシューマー向けのファイナンス事業を展開する大手事業者の事業パートナーとして、経営戦略（キャッシュレス戦略やデジタル化構想）の実現に向けて、データ分析、人工知能（AI）、音声認識等の新技術やFintechを活用して「業界で最先端のシステム提案」を行い、新規ビジネス及び既存ビジネスの幅出しの受注を目指した営業活動を行っていただきます。

【組織のミッション】
大手ファイナンシャルグループの多種多様な会社向けにSIを中心とした提案活動、新たなビジネスモデルやサービスの企画をおこなっている営業部門であり、現在の売上規模を引き上げることを目指しています。

【当該ポジションの魅力・特徴】
クレジットカード業界のお客様は、プラスチックカードからおサイフケータイ、電子マネーといった決済手段の変化や、ポイントサービスの多様化、スマートフォンビジネスへの拡大、法対応への準拠など、市場の変化スピードについていくことが求められています。さらに、企業統合による業界整理も進んでいます。一方で基幹となるシステムは老朽化が進み、企業統合にシステム統合が追いつけていないという実態もあり、大手カード会社はどこもシステムの刷新を切望しています。当担当では、お客様のニーズを整理し、企業戦略をITで実現するための解決策をお客様とともに悩み、具体化し、そしてその実現に向けて開発プロジェクト組成し推進します。
クレジットカードの仕組みは、社会インフラとして重要な存在であり、このビジネスの成功は、お客様だけでなく、社会の利便性向上にも寄与するものとなります。

【キャリアパス】
Fintech領域の中枢に従事することで、需要の高い領域のスキルを伸ばすことができます。 
・ペイメント業界知識：業界のリーダーであるお客様幹部と良好な関係にあり、質の高い情報に接する事ができます。 
・企画・提案能力：先進的な企画／提案や実証実験が実行可能
・コンサルティング能力：ビジネスに係る各種問題を分析し、対応策を検討するという活動から日常的にコンサル能力の向上が可能です。 
・グローバル対応力：海外ベンチャーとの協業検討などの機会を通じグローバル対応力を身につけて頂く事ができます。

【想定役職】
課長代理
主任

【組織について】
金融分野内において、大手ファイナンシャルグループの中で、主にクレジット系のクライアントを対象とする部署になります。SIを中心とした提案活動や新たなビジネスモデルやサービスの企画、デジタル化に向けた様々な提案活動を行い新たなデジタルサービスを提供していくことがミッションです。現在は100億円程度の売上規模であり、今後120億程度に引き上げていくための受注提案活動を行っています。

【採用背景】
お客様自身も新たなビジネスモデルを模索していることから、当社がパートナーとして協調し共にビジネス創造できるよう、一緒に企画提案できる人材や、顧客やチームをリードしていける人材が必要であるため今回の募集に至ります。
また、カード会社の幹部層の多くは銀行からの出向者であるため、長期的には、メガバンクともつながりの強い、貴重な営業要員としてもご活躍いただき、更なる事業機会拡大を目指していきたいと考えています。

【出張有無・頻度】
なし

【職務内容】
▼ご経験に応じて下記のいずれかの業務を営業としてお任せします。
・保険会社、共済団体のに対する顧客営業
　- 保険会社個社の課題や今後の業界動向を踏まえた、最適なシステム提案の実施、リレーション構築、契約業務等
・保険業界の当社サービス、BPO（Business Process Outsourcing）に対するソリューション営業
　- 当社サービス、BPOの新規顧客開拓、既存顧客へのサポート、新サービスの検討、リレーション構築、契約業務等
※なお、IT未経験の方については、ITへの理解を深めてもらうため、システム開発業務のオファーをすることがあります。

【組織のミッション】
保険業界がFintech、InsurTech等、積極的にIT投資を行っており、当社も保険業界は成長分野と位置づけ注力しています。既存システムの開発運用はもちろん、今後の成長が見込める新しい技術を使ったサービスに対するシステム開発やソリューションサービスを提供していきます。

【アピールポイント（職務の魅力）】
▼事業部について
我々が手掛ける保険ビジネスは成長領域で、金融分野の中で新しい事業の柱になることを全社的にも期待されています。
そして、多くの経験者採用者が活躍しており、風通しが良く働きやすい組織でもあります。

【当該ポジションの魅力・特徴】
当社が企画して業界全体が幅広く使うシステム・ソリューション・アウトソーシング等のサービスを提供しています。業界全体にインパクト・影響を与えるようなソリューションを考え、サービス提供することができます。また、NTTデータ内の他業界のインフラサービスを提供している部署と連携することにより、新しいサービスを提供することもできます。グローバル案件もあります。各チームは面倒見がよい人が多く、じっくりとスキルアップ・挑戦する社風のため中長期的なキャリアプランを描くことができます。
成長意欲が高く、柔軟性がある方を歓迎しており、ITについて未経験または浅い経験であっても、入社後にIT知識習得・開発経験を積み、その上で提案・営業活動に携わっていただくことも可能です。

【その他】
テレワークやオンライン会議などをフル活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透.しています。
業務に必要な研修は自己負担なしで受講可能です。

【想定役職】
課長代理
主任
一般

【組織情報】
NTTデータにおける国内保険／共済業界向けビジネスを担っています
成長領域としてビジネス規模を拡大しておりNTTデータの新しい事業の柱になることを全社的にも期待されています

【採用背景】
当事業部はビジネス規模が拡大しており、必要な要員数を確保するため、積極的に経験者採用を行っています。
若手（社会人歴5年程度）については、ポテンシャルがある人材を採用します。本人の希望や成長度合いに応じて、営業だけではなく開発やコンサルを経験することも可能で、育成制度なども充実しています。育成意欲も高い組織なので、若手を積極的に採用したいと考えています。なお、IT経験がない方に対しては、営業志望であっても、ITスキルをしっかりと習得するため、開発配属でのオファーを提案させていただく場合があります。

【出張有無・頻度】
国内出張が年に数回ある場合もある

【勤務地】
東京都江東区／豊洲駅が本社。開発拠点は東京都内もしくは隣接県（千葉、埼玉、神奈川）に複数あり、全国転勤は原則ありません。

【仕事内容】
旅行／人材／物流／サービスなど各業界向けの業務系システム開発実務遂行を担当していただきます。

▼具体的には・・・
（1）システム開発における設計・開発から保守運用までの実務
（2）顧客及び自社内とコミュニケーションを取りながらの設計・開発、及び品質向上活動、各種調整事項
（3）少数チーム（3～5名）のプロジェクト管理、進捗管理、品質管理

旅行業・航空／運輸・ヘルスケア・流通コンシューマ向け業務知識を有し、IT企画段階から計画フェーズ・要件定義を通じ、IT化実現に向けた上流工程経験を有する方がご活躍いただけます。

【勤務地】	
客先常駐あり（都内が中心）

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
　- 「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）