登録情報が更新できません。

会員情報の更新処理中にエラーが発生してしまう場合

以下の点にご注意いただき、改めてご対応をお願いいたします。

 

■ 日付の入力形式について

「入学」「卒業」の欄には、**「YYYY/MM」形式(スラッシュを含む)**でご入力ください。

※「YYYYMM」形式など、スラッシュが抜けている場合はエラーの原因となります。

 

■ 「月」の入力について

「月」は必須項目となっておりますため、「年」のみの入力ではエラーが表示されます。

もし「月」が不明な場合は、「00」以外の任意の数字をご入力いただき、

備考欄に「入学・卒業月不明のため、ダミー入力」とご記載ください。

 

上記で改善しない場合

弊社内でのエラーを確認をいたしますので、以下フォームよりお問い合わせください。

原因調査のため、お手数ですが以下の情報をご提供いただけますと幸いです。

※複数ブラウザをご利用の場合は、別ブラウザでの動作確認もお願いいたします。

・エラー画面のキャプチャ画像

・ご利用のデバイス(PC/スマートフォンなど)

・ご利用のブラウザ名およびバージョン