【具体的な仕事内容】
・契約周り
・パートナー企業の獲得
・提案書を作成
・取引先との商談
・社内調整
・計画の立案・管理
・工数管理

【配属組織】
私たち事業支援部では約60名のスタッフが働いています。
基盤開発、インフラ、アライアンス、WEB、マーケと大きく分けて5つのセクションで
構成されており、開発がより良いものになるため日々尽力しています。

【楽天・事業について】
楽天経済圏の成長を加速させる、次世代の経営企画メンバーを募集しています。
「楽天経済圏」という圧倒的な顧客基盤を持つ楽天グループ。その中でも、デジタル広告を主軸としたマーケティングソリューションを提供するアド＆メディアカンパニーは、楽天グループの第4の成長の柱として注目を集めています。
私たちは、このダイナミックな事業をさらに飛躍させるため、経営戦略の策定やトップマネジメントの経営判断の支援を担う経営企画のメンバーを募集します。
「今の仕事では物足りない」「もっと経営層に近いポジションで事業成長に貢献したい」
そんなあなたの想いを、楽天グループの経営企画で実現しませんか？

【部署・サービスについて】
▼私たちのミッション
アド＆メディアカンパニーの経営企画部は、事業の「羅針盤」として、経営戦略の策定・実行・進捗管理などを担っています。市場や競合の分析、マーケットや自社環境の深い洞察や仮説立案を通じて、最適な事業ポートフォリオを構築し、各部門がより高いパフォーマンスを発揮できるよう経営を支援。
カンパニー全体の事業成長に貢献することが私たちの使命です。
アド＆メディアカンパニーを構成するデジタル広告やインサイト事業の収益最大化を目指し、事業ごとの個別最適化はもちろん、カンパニー全体の最適化戦略を横断的に推進しています。
KPI設計やデータ分析などを通じて、管掌役員とともに事業成長の舵取りを担う。それが、私たち経営企画の醍醐味です。
経営層との距離が近く、日々の業務を通じて事業の意思決定に深く関与できるポジションです。

【募集背景】
▼このポジションで得られる経験と魅力
・楽天グループの成長を牽引する中核事業：楽天グループの「第四の柱」として成長を続ける広告関連事業において、経営企画の中核メンバーとして事業成長にダイレクトに貢献できます。
・経営層と並走する醍醐味: 経営層への提言やトップマネジメント向けの資料作成、重要MTGの企画・運営などを通じ、事業の意思決定プロセスに深く関与。経営視点を磨き、ビジネス全体を俯瞰する力が身につきます。
・データドリブンな戦略立案: 実務を通じて、数字に基づいたロジカルな思考力と、それを戦略に落とし込む実践的なスキルが向上します。
・グローバルな環境での活躍: 英語での経営レポート報告や海外市場に関連する業務機会もあり、国際的なビジネス感覚を養えます。
・キャリアアップの可能性: 事業の拡大フェーズにあるため、組織とともに成長し、将来的にマネジメントポジションへのステップアップも目指せる環境です。

【業務内容】
▼主な業務内容
事業戦略の実現に向け、多岐にわたる業務を通じて事業成長を推進していただきます。

・事業計画の策定支援：
予算策定や事業ポートフォリオ分析を通じて、事業の未来をデザインします。※予算策定は姉妹組織である管理会計チームとワンチームとなり取り組みます。

・経営分析と提言：
各種経営データや市場動向を分析し、経営層への報告資料作成や提言を行います。

・戦略推進のサポート：
事業戦略の取りまとめ、各部門との連携、進捗管理を通じて、戦略が確実に実行されるよう支援します。

・会議体の運営：
経営層への定例報告MTGなどの重要資料作成や会議体運営を担い、円滑なコミュニケーションをサポートします。

・グローバル連携：
海外市場への事業展開の検討や、グローバルでの最新トレンドの分析などの目的で、海外マーケットに関する調査・分析を行います。

・AIを活用した業務効率化：
楽天グループで全社的に強力に推進しているAI-nizationを業務に取り入れ、効率的で高精度なアウトプットを追求します。

【働く環境】
経営企画チームはマネージャー含め3名の組織で、姉妹組織である管理会計チーム（マネージャー含め7名）と密接に連携し、合計10名の「ワンチーム」として業務に取り組んでいます。様々な経験を経て中途入社者として楽天にジョインした方が大半です。（新卒3年目のメンバーが1名）

▼中途入社者のバックグラウンド
・多様なバックグラウンド：
事業会社出身者を中心に、コンサルティングファームや官僚出身者、海外MBAホルダーなど、多様なキャリアを持つメンバーが集まっています。中途入社のメンバーが中心で、異なる視点や経験が活かされる環境です。

・グローバルなチーム：
チーム内には外国籍のメンバーが2名おり、多様な文化の中で働くことができます。それ以外に海外在住経験があるメンバーも2名います。

・協力体制：
戦略企画と計数管理が密接に連携し、お互いの専門性を活かしながら、カンパニーの持続的な成長という共通目標に向かって協力し合っています。それぞれの専門領域をクロスさせ、個人のスキルや思考の幅を広げるきっかけが数多くあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【具体的な仕事内容】
・クエスト/ボスのレベル調整の起案・実装・調整
・ゲームデザイン、企画書や仕様書等の資料作成
・スケジュール管理等のディレクション業務

【配属組織】
私たちTeam Caravanは『世界中で楽しまれる、ほんとうに面白いゲームを作る』をミッションに掲げ、開発に取り組んでいます。
人気原作作品からオリジナル作品まで幅広いジャンルを開発しています。

【業務内容】
下記に示すようなマーケティング施策の上流から下流まで包括的に従事します。
・戦略立案
・手法選定
・各種施策の実施（広告運用、サイト制作、SEO、SNS運用など）
・マーケティングの内製化支援

具体的にどのような考え方でお客様の支援を行っているかは以下の記事をご参照ください。
https://bit.ly/3soHHcC

【働き方】
基本出社　※在宅勤務は応相談

【業務内容】
某在京キー局にて放送しているニュース番組内で流れるスポーツニュースの素材撮影を担当いただきます。

各試合現場や取材現場にて試合映像の撮影から記者会見の撮影などENGカメラをメインで使い、撮影を行っていただきます。シーズンオフ期間などはキャンプ取材もありますので出張していただくこともあります。
野球やサッカー、卓球、バドミントンなど幅広いスポーツの現場にて撮影のお仕事をしていただけます。

【具体的な仕事内容】
・技術支援、仕様構築、ワークフロー構築
・ツール制作（Maya、Unity、Photoshop等）
・リギング
・シェーダー制作
・検証リソース制作

【使用ツール/言語】
Maya、Photoshop、Unity等
C#、MEL、Pyson、Jsx、VBA等

【配属組織】
私たちTeam Caravanは『世界中で楽しまれる、ほんとうに面白いゲームを作る』をミッションに掲げ、開発に取り組んでいます。
人気原作作品からオリジナル作品まで幅広いジャンルを開発しています。

【募集概要】
インターネットサービスを手掛けるプライム上場企業として、事業・組織とも急拡大し多数のプロダクトを有する当社において、ITガバナンスに貢献するITシステム監査リーダー（マネージャー候補）を募集致します。

【仕事内容】
当社とグループ会社のITインフラは主にクラウド基盤に構築されており、迅速なプロダクト開発とリリースが特徴です。また積極的なM＆Aにより様々なサービスがグループに加わっていきます。
このためシステムとセキュリティのリスクを適切に管理し、効率的なITシステム監査を行うことが非常に重要なテーマとなっています。また上場企業としてIT統制の高度化などの制度対応も的確に行う必要があります。
ITシステム監査のプロフェッショナルとして担当して頂く業務は、以下の通りです。

▼具体的な業務内容
・国内外のグループ各社、事業拠点、各部門に対する情報セキュリティ監査
・ITシステム、特にクラウドベースの技術を含む開発・運用における内部監査
・J-SOX対応業務：IT業務処理統制・IT全般統制に係る文書化支援、整備・運用状況評価
・内部監査、J-SOX対応を通じた課題分析・改善提案・フォローアップ

※ご経験・スキルにより、以下もお任せしたいと考えております。
・情報セキュリティ対策プロジェクトの支援
・IT関連のデューデリジェンス
・PMIにおけるIT統制の構築コンサルティング

【仕事の魅力】
・社長・取締役・監査役等の役員と日常的にコミュニケーションすることができます。
・上場企業の内部監査・内部統制業務の最上流工程からレポーティング・フォローアップまで一元的に関わることができます。
・成長事業へのM&Aを活発にしており、新規子会社のPMIや内部統制構築に関わるチャンスが多数あります。
・アシュアランス系の評価業務だけでなく、ルール策定や業務フロー設計等、コンサルティング系の構築構築支援業務に関わることも可能です。
・サービスプロダクトも多数あり、GCP・AWS等の環境に構築され、システム・セキュリティ監査のニーズも高くあります。
・将来的には内部監査部門の責任者、グループ会社を含むコーポレート部門における責任者や、監査役等のキャリアパスもあります。

【組織体制】
管掌役員は代表取締役 社長執行役員CEOとなり、現在室長1名、メンバー1名の組織となります。
 基本的にはリソースを踏まえて調整した年間計画に基づき業務をするため、働きやすい環境です。

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。
AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。
現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
　※特許番号 第7112155号、第7112156号

BizDevのポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」に関わっていただきます。
このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと連携しながら、以下のような役割や業務に関わっていただきます。

▼主な役割
・Helpfeelに関わる新規機能・製品の立ち上げ
・プロダクトやサービスに関わる横断性の高い業務

▼具体的な業務内容
・研究開発中のプロダクトの顧客説明／デモ提供／サポート
・大手顧客に特化した特別サポートの提供
・予実計画やロードマップの策定

事業成長を支えるための組織拡大に伴って、BizDevはビジネスと技術の横断を強化すべく新設された専任ポジションです。事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。

【その他】
直近、過去問わず2年以内での短期間離職がある場合は、離職理由を明記いただきますようお願いいたします。

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事】
バラエティ番組を多く制作する制作会社にてアシスタントディレクターを募集いたします。

【配属想定番組】
・ゴールデンタイム：様々な芸能人が出演するドッキリ番組
・深夜枠：有名芸人がMCを務めるクイズバラエティ
・深夜枠：スタジオトークやVTR企画などで音楽トレンドを発信していく番組　など

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・会議室予約
・資料作成
・議事録作成
・ロケ場所のリサーチ、下見
・撮影箇所の資料作成
・ディレクターとの撮影相談
・ロケ撮影の機材準備
・データ変換業務素材の管理
・写真素材などの申請
など多岐にわたって業務をご担当いただきます！

配属は希望も出せますが、適正をみてプロデューサーの判断となります。

【職種】
スタッフ

【仕事の内容】
（1）担当してもらいたい業務やその範囲
・企業サイトのガバナンス管理、Web基盤ツールの運用
・デジタルマーケティングツールの運用・管理、活用支援
・社内問い合わせ・企画相談対応

（2）誰に対して仕事をするのか
様々な業種・規模のお客様との関係構築を見据え、社内のWeb活用支援を行っていただきます。

（3）仕事のやりがい
社長直属の部門なので、全社的な取り組みを推進できる部署です。
社内のビッグデータを活用する各種マーケティングツールが導入済であり、Web直販サイトやインバウンド体制も要しており、実績につなげることが可能です。

（4）業務は何名くらいで連携して行うのか
部署内で直接連携するメンバーは約10名です。
全社展開や他部門連携では、マーケティング担当は、現時点でも50名近くいます。

（5）キャリアパス
専門職：社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価
※年齢・経験スキルに、スタートの役職は異なります。

（6）どのような能力が身につくのか
・大規模サイトの構築、運用管理するスキル
・ビッグデータやAIを活用した施策実行スキル
・チームビルディング

【配属先について】	
（1）課内のメンバー構成
社員5名（男性3名　女性2名）
その他派遣・契約社員　9名

（2）配属先の雰囲気や魅力
社員は40代が中心で落ち着いた雰囲気です。様々な部署からいただく問い合わせの対応から、全社的に活用するWebツールやガイドラインの設計など、ミクロとマクロの業務バランスがよい部署です。

【配属先】
お客様マイページプロモーションセンター・DMP運用支援課

【勤務地】
東京都

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
スタッフ

【業務内容】
土木／建設製品のプロモーション活動

1．リード獲得：
リード獲得のためのイベント企画と実施

2．販売促進：
販売促進策検討。メーカーとの協調案検討、市場調査及び競争分析等を通じ、戦略的なマーケティングプランを策定

3．営業支援：
営業動向・提案支援、プレゼンツールの作成

【配属先】	
特定CADソフトプロモーション課

【勤務地】
東京都

【転勤の有無】
有（ただし当面無）

【職種】
スタッフ

【採用背景と求める人物像】
当社「たのめーる」のビジネスはBtoBを主体としておりますが、WebやFAXによる受注形態からもeコマースの要素が多く御座います。通販業界の成長とともに、「たのめーる」の出荷件数も年々増加しており、物流拠点の強化とともに経験豊富な人材も拡充して最適な物流運営を図る事を目標としております。物流業務に関する知識以外に、調達（SCM）やeコマース、データ分析ツールに関する経験も重視しており、物流すべてに関係するプロセスを一貫して行える人材を求めています。

【仕事の内容】
（1）担当してもらいたい業務やその範囲
オフィス用品通販サイト「たのめーる」での受注からお客様に商品をお届けするまでの物流業務の流れについて管理して頂きます。
倉庫運営や配送サービスに関するお客様や営業からの問い合わせに対応して頂きます。物流の業務分析やコスト分析なども行い、改善に至るプロセスと企画、提案も行って頂きます。
実際のオペレーションは全て物流会社様へ業務委託しておりますが、物流会社様の管理・指導を円滑に行うためには、スムーズな連係と良好な関係を主としております。コミュニケーションを大切にした業務遂行をお願いしております。

（2）仕事のやりがい
当社「たのめーる」は豊富な商材を有しており、仕入れ・保管・配送に至るまで社内の多くの部署と連系する必要が御座います。
チームワークでやり遂げる企画も多くあり、物流は「たのめーる」の根幹を担う部分でもある事からも、責任感や達成感が得られる機会が多いと考えております。

（3）業務は何名くらいで連携して行うのか
東日本物流業務課に所属する4名と部内他課に所属するメンバー以外にも、各拠点の物流会社様の業務関係者と連携して、お客様や営業からの各種問合せの対応を行います。
最初はOJTを基本として業務全般の把握して頂き、実際の問い合わせや調査、分析、改善（案）を段階的に行って頂きます。

（4）キャリアパス
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用も御座います。
・ITに関する社内研修や外部研修、また資格取得の奨励などが御座います。

（5）どのような能力が身に付くのか
物流については、定期的に行われる物流展示会への参加や他社動向など幅広く最新情報を取り込める環境としており、また商品の細かさや出荷規模からも他社にはない情報システムとクオリティーの高い現場運営を把握する事が出来ます。
IT関連の取入れなどにも注力しており、データ分析においても当社がご提案する最新ツールを利用する事が出来ます。

【配属先情報】	
▼配属先の雰囲気や魅力
物流推進部　東日本物流業務課
・4名の社員と21名の小会社からの委託先メンバーで構成されております。
・年齢層（社員）：30代2名、40代2名、50代1名
・男女比：男性／3：女性／1
東日本物流業務課のスタッフは少数精鋭で構成されており、自分の業務に責任をもって取り組んでいます。自分で考え工夫して課題を改善して行う事を推奨しています。互いに協力し支援し助け合う風土が定着しています。

【配属先】
物流推進部　東日本物流業務課

【転勤の有無】
当面無

※休日出勤は基本的にありません。
※年2回の棚卸のみ休日出勤になりますが、代休の取得が可能です。

【職種】
スタッフ

【仕事の内容】
（1）担当してもらいたい業務やその範囲　など
IT機器のディストリビューターとしてパートナー様向け商品提供をするにあたり、情報提供等の営業支援、メーカーとの窓口となり商品手配、プロモーション等の拡販のお手伝いをご担当頂きます。

▼案件
営業支援の立場で販売店様向け拡販、仕組を作って頂く事を目的としていますので、営業活動的な内容やノルマはありません。

（2）誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
・全国のSIer、IT機器販売店等のパートナー様に対するプロモーション活動、営業支援
・各メーカー、サプライヤーとの仕入

（3）仕事のやりがい
・ビジネスパートナー事業部成長の核となる販促メンバーとして活躍できる
・新規ビジネス、商材拡充等のプロジェクト立ち上げ

（4）業務は何名くらいで連携して行うのか
10名程度

（5）キャリアパス
社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク上下する、評価により将来MGRへの登用もあり

（6）どのような能力が身につくのか
・仕入先との交渉、折衝能力
・マーケティング、プレゼン能力
・販売実績等の分析能力

【配属先について】
（1）課内のメンバー構成　※性別や年齢等
企画販促1課　男女20名　平均年齢40歳程度（ビジネスパートナー事業部としては270名程度）

（2）配属先の雰囲気や魅力
MDチームで役割分担した仕事を実施いただきますが、本人の積極性に任せて複数の仕事をさせてもらえます。
かつ、事務的な報告事項は比較的少ないです。

【在宅勤務率】
週2～3回程度
※業務内容や社会情勢により変動あり

【配属先】
ビジネスパートナー事業部

【勤務地】
東京都

【転勤の有無】
当面無

【職種】
スタッフ

【業務内容】	
大塚商会にて広報業務を担当いただきます。

▼具体的には
・社内外向けの広報活動
・会社取材などの調整、対応
・大塚商会に関わる記事の調査、確認など

【配属先】	
社長室　秘書課

【転勤】
当面無

【仕事概要】
GO株式会社では、市場の変化に一早く対応し、タクシー事業者とお客様にとってより良いプロダクトを提供するとともに、モビリティ領域を軸として「移動」のみならず「交通事故削減」「脱炭素化」「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開するためのプロダクト開発を行っています。
その中でプロダクトマネージャとして、プロダクトの企画から設計、リリース、リリース後の効果測定やその後の改善など、プロダクト開発における全ての工程に携わっていただきます。

GO株式会社ではB2Cのプロダクトのみならず、タクシー乗務員向け・ライドシェアドライバー向け・タクシー事業者向けにB2Bのプロダクトを提供しており、約10万台ある提携車両の業務をプロダクトを通じて支援しています。
また、3,000万ダウンロードを超えたタクシーアプリ『GO』を提供するうえで重要なサービスの基盤となる決済、会計関連のプロダクトを提供しています。
本求人では、B2Bのプロダクトや決済、会計関連のプロダクトを担っていただけるプロダクトマネージャーを募集しております。

・タクシー乗務員向けのプロダクト
・ライドシェアドライバー向けのプロダクト
・タクシー事業者向けのプロダクト
・決済、会計関連のプロダクト
・その他新規プロダクト

【業務詳細】
▼プロダクトマネージャーとして以下の役割を担います。
・ユーザーのペインを正しく理解し、事業の目標を達成するために最適な案件や機能における優先順位とスコープを定義することで、プロダクトを通じてユーザーの課題解決と事業の成功の両立を実現する
・プロダクトを市場に送り出すために、様々なステークホルダーに向き合い議論と合意形成を行い、コミュニケーションの中心となってプロダクト開発をリードする
・プロダクトがどの方向に向かって進むのか、理想のビジョンを描き、実現に向けたロードマップを作成する
・「なぜ作るのか（Why）」「何を作るか（What）」に責任を持つ

【募集背景】
・GO株式会社のプロダクトマネージャーは、webシステム・ネイティブアプリなどのソフトウェア、IoT機器などのハードウェア、ビッグデータやAIを活用したサービスなど多種多様なプロダクトをマネジメントしています。
・弊社では多くのユーザーにお使いいただいているタクシーアプリ『GO』をはじめ、多数の既存プロダクトの継続的な成長を実現しながらも、毎年複数のB2C・B2Bの新規プロダクトをスピード感を持ってリリースしています。
・今後も様々なプロダクト開発の計画がある環境下において、プロダクトマネージャーの体制をさらに強化したく、交通・社会課題の解決を目指して切磋琢磨できる仲間を募集しています。

【本ポジションの魅力】
・「移動で人を幸せに。」のミッションのもと、タクシー産業の課題解決を起点に、テクノロジーとデータを活用して交通・社会課題の解決に直結する多種多様なプロダクトの開発に携わることができます。
・テクノロジー・データ・デザイン・AI・ビジネス・マーケティングなど様々な分野における高い専門性をもったプロフェッショナルと協業し、人々の移動体験をアップデートして未来を創造するプロダクトの開発に携わることができます。

【所属組織】
・人数：プロダクトマネージャーは20名以上在籍。B2C、B2B、決済、会計関連など様々なプロダクト開発に従事
・役割：プロダクトの企画から設計、リリース、リリース後の効果測定やその後の改善など、プロダクト開発における全ての工程に関与
・カルチャー：様々なバックグラウンドがあり異なる強みを持ったメンバーが在籍しており、強みを発揮し弱みはチームでカバーし合う文化。職歴や立場などは関係なく提案やアイデア、積極的な意見を出すことを歓迎する風土。弊社のバリューの一つである「コトに向かう。」を大切にしている環境

【募集背景】
弊社はこれまで、数多くの大手クライアントと共に、アプリ・Webサービスを通じたビジネス創出を支援してきました。現在、案件の大型化・複雑化が進む中で、単なる「制作」に留まらず、ビジネスの上流工程からデザインの力でプロダクトを牽引する力が不可欠となっています。

デザイン組織の成熟度を一段階引き上げ、UXを軸としたプロダクト開発を標準化させるため、チームを技術的・マインド的にリードしていただける新たな中心メンバーを募集します。

【業務内容】
受託開発におけるWebサービスやアプリのUI/UX設計、およびプロジェクトの推進をお任せします。 クリエイティブディレクターと協力し、エンジニアやビジネスサイドと議論しながら、単なる制作に留まらない「ビジネス課題を解決するUI/UXデザイン」を主導していただきます。

＜主な業務内容＞
・UX戦略の立案と情報設計：
顧客ヒアリングから課題を特定しUX戦略を策定。要件を整理しワイヤーフレーム等でサービス価値を論理的に可視化・構造化します。
・高品質なUIデザインと品質管理：
デザインシステムに基づき高品質なUIを設計。エンジニアと連携し実装後のプロダクトが最高の品質になるよう徹底して担保します。
・プロジェクトディレクションと顧客折衝：
直接取引の顧客と折衝し、進行・予算・外注管理を遂行。新規コンペの提案資料制作など、ビジネスを形にする実務全般を担います。
・メンバーへのフィードバックと後進育成：
メンバーへのフィードバックや後進育成を担当。デザインプロセスの標準化を行い、組織全体のクリエイティブ力を底上げします。
・クリエイティブディレクター・エンジニアとの共創：
クリエイティブディレクターのパートナーとしてエンジニアやPMと対等に議論。職能を超えた連携で制作の枠を超えたプロダクト価値の最大化を目指します。

＜主な使用技術＞
・デザインツール：Figma、Figjam
・AI：Figma Make、Gemini
・顧客・案件管理：Notion
・コミュニケーション：Slack、Discord
・課題管理：Backlog

※開発規模はプロジェクトによって様々ですが、3～5名等の小規模のものから10名以上で開発を行う大規模な案件まで多岐に渡ります。

【UI／UXデザイナーの業務の進め方】
プロジェクトの立ち上げ段階から参画し、クリエイティブディレクターやエンジニア、そしてクライアントと密に連携しながら、伴走型でプロダクトを磨き上げます。

・課題定義・要件定義：
クリエイティブディレクターと協力し、クライアントへのヒアリングやユーザーリサーチを通じて、プロダクトが解決すべき本質的な課題を特定します。ここではビジュアルを作る前段階の「ロジック」を固めます。
・体験設計・プロトタイピング：
定義された要件を元に、ユーザーフローの整理やワイヤーフレーム作成、プロトタイピングを行います。早い段階で触れる形にすることで、クライアントや開発チームとの合意形成をスムーズにし、手戻りを最小限に抑えます。
・UIデザイン・ビジュアル設計：
ブランドの世界観を体現しつつ、直感的な操作性を両立させたインターフェースを構築します。リードデザイナーとして、一貫性のあるデザインガイドラインやコンポーネント設計を行い、運用フェーズも見据えた設計を主導します。
・プロジェクト推進：
進捗や予算の管理を行い、リリースまで責任を持ってプロジェクトを完遂させます。

【AI活用・生産性向上】
デザイン組織においてもFigma Make、GeminiなどのAIツールを有料プランで導入しています。

大手クライアントのプロジェクトが多いため、案件ごとのセキュリティガイドラインや機密保持要件を遵守することを前提としつつ、可能な範囲で実案件への導入を柔軟に進めています。

【クリエイティブ・品質へのこだわり】
「ソニックムーブとしての品質」を個人の感性に委ねるのではなく、デザイナー主導の組織的な取り組みによって定義し、改善することを大切にしています。一時的な施策ではなく、腰を据えて「デザインの価値」に向き合い、議論し続ける文化が根付いています。

下記を始めとした社内プロジェクトの中には、2年以上組織として継続して取り組んでいるものがあります。

・デザイン標準化プロジェクト：
「ソニックムーブのデザインとは何か？」をテーマに、デザイナー発信で立ち上がったプロジェクトです。品質の定義や議論を重ねることで、組織として一貫性のある高水準なアウトプットを維持する仕組みを整えています。

・UX商材プロジェクト：
UXデザインの価値を「どのようにお客様にご導入いただくか」を具体的に定義する取り組みです。単なる制作に留まらず、ビジネス課題を解決するための最適な提案手法や導入プロセスを型化し、磨き続けています。

【働きやすい環境】
社員の約半数がエンジニアで構成されており、役員もエンジニアやクリエイター出身者が多いため、技術に対する理解が非常に深い組織です。技術的な知見を存分に活かしてエンジニアと深く議論し、共に最適解を導き出す「伴走型のものづくり」を実感しながら働くことができます。

・社員構成：エンジニア：46.4％／PM・ディレクター：21.2％／デザイナー：9%／その他：23.4％
・年齢構成：年齢構成：20代（29.5%）、30代（41.0%）、40代以上（29.6%）と30代・40代以上が全体の約7割を占めており、プロフェッショナル同士が互いをリスペクトし合う、落ち着いた雰囲気の職場です。
・1on1：月1回以上実施
・部活動制度（月2,000円／人補助）、全社向け懇親会（年3回・任意参加）など、社外での交流機会も充実

【得られる経験・スキル・キャリアパス】
・「作る」の先にある市場価値：
企画・設計・開発・運用までワンストップな環境のため、デザインがビジネスに与える影響を肌で感じられます。
・多様なドメインへの挑戦：
エンタメからライフスタイルまで、幅広い業界の新規事業に携わることで、多角的な視点が養われます。
・クリエイティブディレクターへの道：
UI／UXデザインの案件がメインの場合、デザイナーがプロジェクトリーダーを務める文化があるため、将来的にクリエイティブディレクターを目指すためのマネジメント経験が積めます。
・服装・髪型自由

【職種】
技術

【仕事の内容】
（1）担当してもらいたい業務やその範囲　など
弊社で取り扱う通信ネットワークサービスの企画・開発・運用を担当。通信キャリア・メーカーや社内エンジニアと協働しながら、5GやSD-WANなどを利用した次世代ネットワークサービスの企画・開発、および、既存サービスのエンハンスを行います。

（2）誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
基本的に、お客様への対応はありません。社内SEからの問い合わせと一部営業からの問い合わせ対応があります。

（3）仕事のやりがい
テレワーク（リモートワーク）や社内の通信・ネットワーク環境の見直しといった需要に対応するための社の重要なシンクタンクとして、先進のネットワーク技術やサービスの調査・研究に携わることができます。

（4）業務は何名くらいで連携して行うのか
10～20名程度

（5）キャリアパス
社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあり

（6）どのような能力が身につくのか
・常に新しい通信分野に関する広範な知識・技術を習得することができます。
・コミュニケーション能力や折衝能力が身につきます。
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーのスキルとキャリアが身につきます。
・主要キャリア、ネットワークメーカーとの人脈を構築できます。

【配属先について】
▼課内のメンバー構成　※性別や年齢等
・TMSCネットワーク運用課
・33名
・平均年齢40歳程度

【勤務地】
東京都

【転勤の有無】
当面無

【仕事内容】
GO株式会社では、市場の変化に一早く対応し、タクシー事業者とお客様にとってより良いプロダクトを提供するとともに、モビリティ領域を軸として「移動」のみならず「交通事故削減」「脱炭素化」「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開するためのプロダクト開発を行っています。
その中でプロダクトマネージャとして、プロダクトの企画から設計、リリース、リリース後の効果測定やその後の改善など、プロダクト開発における全ての工程に携わっていただきます。

本求人では、3,000万ダウンロードを超えたタクシーアプリ『GO』をはじめとしたB2C向けのプロダクトを担っていただけるプロダクトマネージャーを募集しております。
・タクシーアプリ『GO』
・タクシーのビジネス利用に特化した法人向け管理サービス『GO BUSINESS』
・交通事故削減を支援する次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』
・脱炭素サービス『GX（グリーントランスフォーメーション）』
・ドライバー求人サイト『GOジョブ』
・その他新規プロダクト

【業務詳細】
プロダクトマネージャーとして以下の役割を担います。
・ユーザーのペインを正しく理解し、事業の目標を達成するために最適な案件や機能における優先順位とスコープを定義することで、プロダクトを通じてユーザーの課題解決と事業の成功の両立を実現する
・プロダクトを市場に送り出すために、様々なステークホルダーに向き合い議論と合意形成を行い、コミュニケーションの中心となってプロダクト開発をリードする
・プロダクトがどの方向に向かって進むのか、理想のビジョンを描き、実現に向けたロードマップを作成する
・「なぜ作るのか（Why）」「何を作るか（What）」に責任を持つ

【募集背景】
・GO株式会社のプロダクトマネージャーは、webシステム・ネイティブアプリなどのソフトウェア、IoT機器などのハードウェア、ビッグデータやAIを活用したサービスなど多種多様なプロダクトをマネジメントしています。
・弊社では多くのユーザーにお使いいただいているタクシーアプリ『GO』をはじめ、多数の既存プロダクトの継続的な成長を実現しながらも、毎年複数のB2C・B2Bの新規プロダクトをスピード感を持ってリリースしています。
・今後も様々なプロダクト開発の計画がある環境下において、プロダクトマネージャーの体制をさらに強化したく、交通・社会課題の解決を目指して切磋琢磨できる仲間を募集しています。

【本ポジションの魅力】
・「移動で人を幸せに。」のミッションのもと、タクシー産業の課題解決を起点に、テクノロジーとデータを活用して交通・社会課題の解決に直結する多種多様なプロダクトの開発に携わることができます。
・テクノロジー・データ・デザイン・AI・ビジネス・マーケティングなど様々な分野における高い専門性をもったプロフェッショナルと協業し、人々の移動体験をアップデートして未来を創造するプロダクトの開発に携わることができます。

【所属組織】
・人数：プロダクトマネージャーは20名以上在籍。B2C、B2B、決済、会計関連など様々なプロダクト開発に従事
・役割：プロダクトの企画から設計、リリース、リリース後の効果測定やその後の改善など、プロダクト開発における全ての工程に関与
・カルチャー：様々なバックグラウンドがあり異なる強みを持ったメンバーが在籍しており、強みを発揮し弱みはチームでカバーし合う文化。職歴や立場などは関係なく提案やアイデア、積極的な意見を出すことを歓迎する風土。弊社のバリューの一つである「コトに向かう。」を大切にしている環境

【職種】
技術

【業務内容】
主に販売管理、会計管理、人事給与管理等の基幹業務システムの開発・導入を担当します。
また営業とともにお客様へシステム導入に関する提案や稼働後の保守まで幅広く担当します。
システムの開発は主にプロジェクト管理、要件定義、設計などの上流工程を担当します。

オフィスにおける適切なIT活用は、お客様が本来の業務に集中できる環境を創り出します。当社はお客様の立場でIT活用の提案を行う事で人的リソースの無駄をなくし、お客様のコスト削減にも寄与したいと考えています。

【配属先】
アプリケーションソリューションエンジニア

【勤務地】
東京都

【転勤の有無】
当面無

【職種】
技術

【ミッション】
大塚商会のDXを実現するためのシステム開発を行うことが使命です。
特にリアル・Web・センターの連携による成長戦略に基づき、リアル営業支援（提案型営業支援）、リアルにアドオンするWebサイトの開発、顧客との接点を増やすコンタクトセンター支援（インバウンド、アウトバウンド）の戦略的システムの開発を行っています。

【DX事例】
▼AI
5千万件に及ぶ商談データをAIに学習させて受注確度の高い訪問先を特定、営業担当者に推奨する。日報に記載された上司から部下への助言も学習させ、自動でアドバイスする機能も持たせました。この結果、全社の商談件数は2.3倍に増え、受注の成功率も上がっています。

▼SFA・CRM
営業活動の支援や可視化、顧客情報の一元化を行うことで人員を増やさず、売上を倍増させました。

▼たのめーるWebサイト
Webサイトがお客様の注文を受け付けることで営業は新規顧客開拓に専念でき、新規顧客が増加すればWebサイトでの売上も伸びるとという好循環を実現しています。

【業務内容】
・大塚商会のDXを実現する社内システム開発のシステム企画、プロジェクトマネージメント、要件定義・設計
・最先端AI、MA、SFA、CRM、CTI、EC、Webサイト、SCM等、大塚商会の全社内システムを開発している部署であり、幅広く様々なシステムの中からお持ちのご経験・スキルに応じて業務を担当頂きます。

▼具体的には
・大塚商会の営業活動を支援するAIシステムやMA（マーケティングオートメーション）の開発
・大塚商会の提案型営業を実現するSFA・CRMの開発
・大塚商会が運営するWebサイト・ECの開発（たのめーる、コーポレートサイト、お客様マイページなど）
・大塚商会の大規模コールセンターを支援するCTIの開発
・大塚商会全体の物流やサプライチェーンを管理するSCMの開発
・大塚商会の人事管理や戦略的人的資本管理を支援するHCMの開発
・大塚商会のペーパーレス化やスマートオフィスを実現する電子承認や事務管理等の開発
・大塚商会の財務管理や管理会計を支援するアカウンティングシステムの開発

【システム投資規模】
毎年売上の1.5％程度

【どのようなスキルが身につくのか】
システム開発の上流から下流（企画・構想、設計・開発、テスト）まですべての工程を経験でき、アジャイルなど新たな開発手法も取り入れた高度なシステム開発スキルを身につけることができます。
具体的には、システムアナリスト、プロジェクトマネージメント、アプリケーションエンジニア、情報セキュリティマネジメントのスキルを取得できます。

【開発スタイル】
・ウオーターフォールを主にAI開発等にアジャイル開発を取り入れています。
・システム企画、プロジェクトマネージメント、要件定義、基本設計、受入テスト計画を行います。
・詳細設計・製造・単体テスト・内部連携テスト、受入テストは協力会社が行います。
・開発の内訳は、新規開発・機能強化：9、保守改修（バージョンアップやソフト切替等）：1の割合です。

【キャリアパス・評価制度】
技術者の評価制度により評価

【資格取得の奨励】
・受験料の補助あり（合格者のみ）
・資格取得奨励金支給あり（規定に準ずる）
・通信教育援助金支給あり（規定に準ずる）

【働き方】
開発チームに所属し、チームリーダーをトレーナーに担当システムの内容・業務と開発プロセスを習得します。
平均残業時間は月20時間程度、月45時間以上の残業が発生しないようにマネージャーが日々勤怠をチェックしています。

【在宅勤務】
可
業務内容により使い分けをしています。

【配属先】
トータル情報システム室（TIS）※東陽町

【転勤の有無】
当面無

【職種】
技術

【仕事の内容】
（1）担当してもらいたい業務やその範囲　など
当社は中小企業を中心として、年間約25万社を超えるお客様と共に成長できるビジネス、サービス、付加価値の提供を、その時代に合わせて作り出しながら成長を続けています。
この10年余りの間で、お客様を取り巻く環境は大きく変化を遂げました。これまでオンプレミス中心で構成されてきた社内システムがクラウド環境に移行されたこと、働き方改革に端を発したリモートワークなどの就労場所の多様化が、新型コロナウィルスの影響で一気に主流となったことが変化を表しています。
結果、クラウドとお客様事業所、お客様事業所とリモートワーク環境を繋ぐためのネットワークが一段と重要性を増してきています。
このような背景を踏まえ、ネットワークエンジニアとして、インターネットや閉域網を利用した、お客様がどこにいても利用してもらえるネットワークサービスのシステム開発を行っていただきます。このためには、世の中の最新ネットワーク技術を調査・検証し、採用技術を選定した上で最適なネットワークサービス提供基盤を作り上げることを目標としており、その一端を担っていただきます。

（2）誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
当社がサービスを提供するお客様の中心は中小企業です。
ネットワークやセキュリティに知識が無いお客様に対して、最新のIT技術を取り入れたネットワークサービスを提供するための仕事です。
当社が提供するネットワークサービスは数千社にご利用いただいております。

（3）仕事のやりがい
・国内中小企業が求めるインターネットや閉域網を使用したネットワークサービスを一緒に作っていくことができます。
・ネットワークエンジニアとして、サービス提供基盤を安定して稼働し続けるための知識、ノウハウを得ることができます。
・当社と取引があるネットワークメーカーや通信キャリアから、最新のインターネットやネットワーク技術情報を入手することができます。
・採用技術の選定から参画してもらうため、自ら選定した技術が採用される場合もあり、自身の考えが活かされたサービス提供基盤を設計することも可能です。

（4）業務は何名くらいで連携して行うのか
10～20名程度

（5）キャリアパス
・社内評価制度に基づき評価を行い、役職及び職務ランクを決定します。
・評価や、自身のキャリアプランによっては将来MGRへの登用もあります。

（6）どのような能力が身につくのか
日本国内の中小企業から求められるネットワークサービスの第一人者として、サービス提供するためのノウハウや、ネットワークシステムの知識が身につきます。

▼具体的には以下の通りです
・マルチテナントでの利用を前提としたサービスプロバイダとしてのネットワーク設計構築スキル
・可用性を重視したサービス提供基盤の運用スキル
・プロジェクトメンバーや協力会社との連携など、プロジェクトを遂行していくうえでのマネジメントスキル
また、国内主要IXと当社データセンターを接続していますので、インターネットへのトランジット、ピアリングに関する知識も身につきます。

【配属先について】
（1）課内のメンバー構成　※性別や年齢等
TMSC　ネットワーク運用課
・管理職：課長：1名（40代）
・専門職：12名（20代～50代）
・20代：4名
・30代：2名
・40代：4名
・50代：2名
※女性比率 8%程度

（2）在宅勤務率
週2～3回程度
※業務内容や社会情勢により変動あり

【配属先】
たよれーるマネジメントサービスセンター（TMSC）ネットワーク運用課　※飯田橋ビル

【転勤の有無】
当面無

【職種】
技術

【業務内容】
主に中小企業の顧客を想定したクラウドサービス（SaaS・IaaSなど）を提供するための、仮想サーバ環境に関する企画・開発、設計・構築、運用など幅広い業務をご担当いただきます。
インターネットやVPNを介してサービスを提供する仮想サーバ環境（主にVMwareを使用した仮想サーバ）の設計・構築、クラウドサービス並びにサービスを提供するサーバインフラ全般の企画・起案、サービスの可用性および安全性を確保するための上位レイヤネットワーク装置（負荷分散装置やファイアウォール等）を含んだ稼働環境の設計・構築、それらの運用管理および運用をお任せします。

【配属先】
たよれーるマネジメントサービスセンター（TMSC）システム運用課　※飯田橋ビル

【課内の雰囲気】
メリハリをつけて業務に取り組むことができる環境です。最近では当社で働き方改革などを実施しており、長期的なキャリアを描いていけるよう、働きやすい社内環境にも力を注いでいます。

【転勤の有無】
当面無

自社の高速バスを中心とした移動ポータルサイトのコンテンツデザイン、コーディング、企画・効果検証までの
トータルデザインディレクションをお任せします。

ビジネス・戦略を踏まえデザインの方向性を定義し、設計から実制作、クオリティ管理まで担当。
デザイン/アートディレクションをリードし、サイトの価値を高めるポジションです。

【こんな会社です】
IT×マーケティング（移動、観光eコマースの開発＆運営、基幹システムの開発）
年間約405万人が利用する移動ポータルサイトの運営と基幹システムを開発。
日本全国の高速バス、フェリー、タクシー、鉄道とホテルの全てが予約/決済できる各種チケットや
ツアー企画商品、日本のサブカルチャーをテーマにしたアニメ・ツーリズムなど
人の移動のソリューションをトータルに利用者へ1to1で提供しています。

【職種】
技術

【業務内容】
取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。
お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。

▼具体的には
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
※夜勤や土日出勤無し！残業時間も平均30時間程度

【魅力】
人材育成に力を入れる社風／福利厚生や休暇制度充実／高年収 → 離職率4％以下（業界全国平均9.4%）を実現！

【人材育成】
階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。

【配属先】
NWサポート課（CE）

【勤務地】
東京都

【転勤の有無】
当面無

【職種】
技術

【組織のビジョン、強み】
・大塚商会は、ITソリューションを通じてお客様のビジネスを支援し、社会に貢献することを目指しています。
特定メーカーや商材に捉われないマルチベンダーとサポート力が強みとなり、「ITでオフィスを元気にする」を日々実践し、お客様のオフィスに必要なモノ・コト（ソリューション）を提供し、お客様の成長を支援しています。

・そんな大塚商会のITソリューションの中でも、Microsoftソリューションはとりわけ強みとなり、高度なスキルと実践経験豊富なMicrosoftソリューション専任エンジニアが多数在籍しています。
今後はMicrosoftのAI含めた最先端のクラウド領域への挑戦を拡大し、お客様の更なる成長を支援していきます。

【業務内容】
Microsoftソリューション専任の技術チームが、最先端のMicrosoftクラウド（Microsoft365、Azure、AI／Copilotなど）の調査検証に取り組み、ソリューションのお客様への提供や全国約3,000人のフィールドエンジニアのサポート対応などを行っています。

【仕事のやりがい】
・年間取引企業数が29.5万社と多数のお客様と直接お取引をしており、下請けとしてプロジェクトに参画するのではなく、大塚商会がダイレクトにお客様へ技術提案や導入サポートを提供することができます。システム導入やお客様のお困りを解決した際にお客様からいただく「ありがとう」の声はエンジニアとして何ものにも代えがたい喜びです。

・早期から仕事を任され、やりたいことに挑戦でき、またその挑戦が評価される組織風土です。評価は年2回、業務への取り組み姿勢と成果、エンジニアとしてのスキルが評価軸となり、若年層でも高収入が可能です。また最新のMicrosoftソリューションスキルの習得だけでなく、プレゼンテーションやマーケティングなど幅広いビジネススキルを獲得でき、ビジネスパーソンとして日々成長を実感することができます。資格取得の支援（受験料を会社負担、通信教育を会社負担、高度試験合格者は月次手当増）や研修が充実しており、組織として社員の成長を支援します。

【キャリアパス】
大塚商会に入社後は、1～3か月の研修期間を通じてMicrosoftソリューションの基礎力を習得していただきます。
その後、小規模なプロジェクト対応やフィールドエンジニア技術支援対応を皮切りに実践的なスキルを獲得していきます。
スキルと経験を積むことで、チームリーダーやプロジェクトリーダーなど活躍の幅を広げていただき、管理職登用や他分野（セキュリティやネットワーク）のスペシャリスト転向など、マネージャーや人事が都度相談に乗りながらキャリアを形成していくことができます。

【配属先】
TSC　コミュニケーション課

【在宅勤務の有無】
在宅勤務（週2～3日）

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
技術

【業務内容】
取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当。
お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待致します。

▼具体的には
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・定期的な保守、点検、部品交換
・お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

※夜勤や土日出勤無し！残業時間も平均30時間程度です！

【配属先】
城西技術Gテクニカルサポート課（CE）、神奈川技術Gテクニカルサポート課（CE）、北関東技術Gテクニカルサポート課（CE）

【勤務地】
東京都

【職種】
技術

【仕事の内容】
（1）担当してもらいたい業務やその範囲、流れなど
・テクニカルCE職：PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。
・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。

（2）誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。

（3）仕事のやりがい
・ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。
・お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。
・年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます

（4）入社後のキャリアパス
複合提案の実施、製品の実装、設計、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。
・専門職（リーダー業務）：エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント
・専門職（一般）：ハード、システムに関するスペシャリスト

（5）どのような能力が身につくのか
ハード、システムなどの全般的なスキルと高度インフラのスキルが身につきます。

【配属先】	
▼技術グループ テクニカルサポート課
年齢層：20代8名、30代3名、40代9名、50代3名
全員がプロ意識にあふれ、スキルアップやお客様に信頼されるエンジニアを目指して日々精進しています。

【転勤の有無】
有（ただし当面は無し）

【職種】
技術

【仕事の内容】	
・広島近辺の事業会社・自治体向けのインフラ構築／更改案件において、サーバー構築・ネットワーク構築・セキュリティ構築の、事前提案から構築・アフターサポートまでをご担当いただきます。（サーバー構築にはグループウェアなどのシステム構築も含みます）
・大規模案件以外は、基本的には一人で完結する規模の案件が多く、要件定義～設計・構築までの全工程を実施します。
※SEの技術サポート窓口も社内に用意していますので、新しい技術にも挑戦が出来ます。

▼具体的には
サーバー・ネットワークの提案／設計／構築／保守、グループウェアなどの構築／バージョンアップ、セキュリティ商材の導入、クラウドへの移行など

【配属先】	
広島支店

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
技術

【仕事の内容】	
（1）担当してもらいたい業務やその範囲　など
主に販売管理、会計管理、人事給与管理等の基幹業務システムの開発・導入を担当します。
また営業とともにお客様へシステム導入に関する提案や稼働後の保守まで幅広く担当します。
システムの開発は主にプロジェクト管理、要件定義、設計などの上流工程を担当します。

（2）誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
特定の業種・年商規模はなく、幅広いお客様とお取引します。

（3）仕事のやりがい
仕事の成果（業績評価）やスキル（行動評価）を正当に評価する制度が整っており、業績評価・行動評価の向上を目指して仕事に取り組んでいただきます。

（4）業務は何名くらいで連携して行うのか
1～3名 + 協力会社のメンバーで業務に従事していただきます。

（5）キャリアパス
入社時はサブSEとしてプロジェクトに参画、経験を経てメインSE、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける道がございます。

（6）どのような能力が身につくのか
多くはエンドユーザ様との直接取引であり、お客様の経営層やご担当者と接する機会が多く、対外的なコミュニケーション能力があがります。
また、プロジェクト管理、要件定義等、システム開発の上流工程のスキルが向上します。

【配属先】	
▼配属先について
（1）課内のメンバー構成
年齢は30～50代と幅広いメンバー構成で、現在は6名の課となります。

（2）配属先の雰囲気や魅力
メンバー内で相談し合う風土があり、一人で問題を抱えることはありません。
プライベートでも交流することが多く、居心地の良い環境で業務に取り組めます。

【転勤の有無】	
有（ただし当面は無し）

【職種】
技術

【業務内容】	
主に販売管理、会計管理、人事給与管理等の基幹業務システムの開発・導入を担当します。
また営業とともにお客様へシステム導入に関する提案や稼働後の保守まで幅広く担当します。
システムの開発は主にプロジェクト管理、要件定義、設計などの上流工程を担当します。

オフィスにおける適切なIT活用は、お客様が本来の業務に集中できる環境を創り出します。当社はお客様の立場でIT活用の提案を行う事で人的リソースの無駄をなくし、お客様のコスト削減にも寄与したいと考えています。

【配属先】	
アプリケーションソリューションセンター（梅田ビル勤務）

【転勤の有無】
当面無

【職種】
技術

【仕事の内容】	
（1）担当してもらいたい業務やその範囲
・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器（PC、サーバ、ネットワーク等）の導入サポートと修理を担当 ※配属先により担当地区が限定されます
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。

（2）誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
・複合機含めたIT機器全般
特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。

（3）仕事のやりがい
・各メーカーの認定資格が取得可能
・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案、導入する喜びを感じることができます。

（4）入社後のキャリアパス
・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。
　- 管理職
　- 専門職：リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント

（5）どのような能力が身につくのか
・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身に着けることが可能
・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため自身のスキルアップに繋がります

【配属先】	
札幌技術グループテクニカルサポート課
・年齢層：20代名、30代1名、40代12名、50代6名
※全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています

アニメ/ポップカルチャーに特化した情報番組でアシスタントディレクターを募集しています。
今知りたいアニメ・アニソン・ゲーム・漫画からマニアックな情報まで、臨場感ある生放送でアニメの魅力を伝えていきます。

【業務内容】
・番組に必要な情報のリサーチ/資料作成
・ロケやスタジオ収録の準備（スケジュール管理作成・カンペ作成、出し物準備・弁当発注など）
・タレント控室と衣装・資料などの準備
・カンペ持ちや撮影のキュー出し、リハーサルの代役などディレクターのフォロー
・ディレクターの指示を受けてテロップ作成、追加リサーチなど編集のサポート　　…など

【業務内容】
▼概要
テレビ通販専門チャンネル『ショップチャンネル』を主に、テレビ、Webなどで販売する商品の企画、買付業務を担当いただきます。
年間1,500億円以上の売上を創る弊社での重要な商品選定業務の専任です。ダイナミックなフィールドで、多くのお客様に感動を与えられるやりがいのあるポディションです。

▼詳細
バイヤーの裁量が大きく、商品選定に関する自由度が高い環境です。国内外への買付、OEM、オリジナル商品の企画発注など多様な為、ご自身のご経験が活かせます。
担当：コレクタブルバイヤー
装飾品・インテリアアート・工芸品・美術品・アンティーク・お花・コレクターズグッズなど、ユニークで稀少価値のある商品の買付と番組での見せ方・売り方の企画提案をお願いします。
顧客層：40代～70代　女性

・メーカー交渉、商品選定、商品買付
・当社オリジナルコレクタブル商品の企画開発
・番組内での商品の見せ方・売り方の企画提案

※商品の買い付け先は、国内・海外両方です。
※ショップチャンネルのオリジナル商品を企画・発注することも多く、商品制作工程も視野に入れ、利益を確保するための企画力や交渉力が必要です。

【募集背景】
昨今、サイバー攻撃の手法は複雑さや巧妙さを増しており、それに応じて攻撃に対する対策の重要性も増し続けています。
加えて従業員が退職時に競合他社へ情報を持ち出すといった内部不正の事例も様々な企業で発生しており、M&Aの情報を扱う当社においても不正対策を含めた内部統制の強化は急務となります。
サイバー攻撃への対策と内部統制どちらにおいてもさらに強固な社内体制を構築していくために、セキュリティ分野で活躍いただける方を募集いたします。

【仕事内容】
▼サイバー攻撃対策
・セキュリティ対策システムの運用　
・新規セキュリティ対策システムの導入および、導入に伴うベンダー調整
・グループ会社間のセキュリティ情報連携
　など

▼内部統制
・セキュリティ関連の規程、ルールの整備
・新規導入システムに対するセキュリティチェック
・社員へのセキュリティ教育（教育コンテンツの作成含む）
・セキュリティ監査
・ISMS運営、審査対応
　など

【ポジションについて】
能動的に行動でき、リーダーとして活躍できる人材を探しております。
入社当初は社内のシステム環境およびセキュリティに関する社内ルールを学びつつ、サイバー攻撃対策・内部統制両方の分野に関わっていただきます。
その後はどちらか片方の分野に比重を置き、主担当として業務をお任せしていく予定です。

【現体制】
正社員10名、派遣社員3名

【業務の魅力について】
企業規模と比較しても経営陣との距離感が近く意思決定も早いため、自分がやりたいと思えるシステム企画を積極的に実現しやすいので、自分が望むだけの実績と成長が得やすい環境かと思います。

キー局で放送中、人気アーティスト冠番組を多く手掛ける映像制作会社にてアシスタントディレクター募集します！！
ロケ、スタジオ両方の経験を積むことができる環境が整っています！

【想定番組】
■大人気女性アイドルのメンバーが名曲カバー、本格的なコントを披露するバラエティ番組
■人気ダンスパフォーマンスグループによる「音楽」＋「バラエティ」番組
■オーディションによって選び抜かれたアイドルグループの成長を追う、密着番組　等

【業務内容】
一般的なアシスタントディレクターとしての業務をご担当いただきます。
・リサーチ
・資料作成
・ロケ仕込み/ロケ
・デジタイズ
・編集作業（オフライン編集準備、オンライン編集立ち合い）
・収録業務
・会議準備　　　　　など

【就業場所】
汐留本社、都内テレビ局等

某民放キー局にてバラエティ番組のアシスタントディレクターのお仕事です！
有名芸能人が多数出演するゴールデン帯のドッキリ番組にてご活躍いただきます。

【業務内容】
・リサーチ作業
・資料作成・準備
・ロケハン・ロケ準備
・ロケ（地方ロケあり）
・収録準備、立ち合い
・編集サポート
・シミュレーション

など、一般的なAD業務全般に携わっていただきます！

【業務内容】
顧客（主に川崎重工グループ）・パートナー企業と連携しながら、最先端の技術を駆使して、業務を進めていきます。
新しい未来社会をつくることに興味がある方、さまざまな技術・知見を吸収していくことに楽しさを感じる方には、大変やりがいのある仕事になると思います。

具体的には、Unreal Engine／Unityを使用してのAR、VR、MRのアプリ開発、技術研究を行っていただきます。

▼例
・製品開発に役立つVR／AR／MRアプリケーション開発
・プロモーション用XRコンテンツ制作
・顧客の要望に応じたサンプルコンテンツの制作

【育成環境】
・指導員が付き、新入社員をしっかりとサポート
・先輩社員に聞きやすい雰囲気
・川崎重工主催の研修に参加可能。もちろん外部での研修にも申込可能。学びたい人を積極的に応援
・福利厚生の一環として400以上のオンライン講座が無料でいつでも受講可
・組織が大きい分、多くの人と出会い、大きなプロジェクトに関われる機会が持てることが魅力の一つです
・スキルアップ・やりがいに繋がる環境がここにあります

【職務内容】
マッチング精度をあげることや、業績向上のための改善案の実装のために、社内基幹システム（求人や求職者のDBとしての役割、マッチング機能、売上管理ができるシステム）の追加開発・機能回収・保守をメインに携わっていただきます。また社内には複数のシステムがあり、求職者マイページや企業マイページのシステムもあり、それぞれAPIで連携できているため、連携部分の開発などもあります。開発業務の実装化（仕様調査から試験実施）までのスピードは、1〜3日と開発に専念できる環境であるためスムーズに作業を進めることができます。リーダークラスの方には、ご自身で手を動かして開発をしていただくことに加え、メンバーの案件の振り分けや進捗管理もお任せしていく予定です。

【開発環境】
社内基幹システム：VBScript、Oracle　／　お客様向けシステム：Java、Vue.js、MySQL

【募集背景】
DX化のスピードアップをするために業務改善案が多数あります。実装スピードを上げていくために増員募集です。

【組織構成】
全員フルリモートで業務に携わっており、基本的にslackのチャットを使用してコミュニケーションをとっています。また、週に1度、改善案や疑問点、コーディングに関する方針などをまとめて相談しあう時間を設け、メンバー間での情報共有、システムの改善、技術力向上につなげる取り組みを行っています。少人数でシステム全体を管理しているため、要件定義〜保守運用、インフラ〜プログラムソースまで、広い知識を持っているメンバーから技術を学ぶ機会も多く、こんなエンジニアを目指したいと思える環境です。

【ポジションのやりがいや魅力】
個人開発や小規模開発の経験があり、それを楽しめる方ですとなじむのが早い職場環境です。
要件定義〜保守運用、インフラ〜フロントエンドまで、広い範囲の知識と、ソースコードを頼りに仕様を読み解く調査能力が求められる環境ですが、個人の裁量が大きいため、「自分はこうしたい」という考えを持って開発を行うことができます。また、届いた要望から自分で仕様を考え、影響範囲を調査し、改修・試験まで行うのは大変ではあるものの、その過程には開発の楽しみが詰まっていますし、この仕事は私が担当したと胸を張れるのも、やりがいの1つだと思います。常に最適解を探して、やり方をブラッシュアップしていくことも可能ですので、裁量のある仕事に楽しみを見いだせる方には、刺激の得られる職場です。そして、フルリモート（自分好みの職場環境を整えられる、周囲に気を配り続けなくてよい、調整作業や説明資料の作成などに煩わされることなく開発作業に専念できる）で開発全体に携われて、そこに自分の考えも取り込める、手も動かせる、という点が最大の魅力です。

キー局ゴールデン帯の人気バラエティ番組を複数手掛ける制作会社にて
チーフアシスタントディレクターを募集いたします。

好感度ランキング上位の大人気芸人と子役時代から活躍する女優さんがMCを務め、
博士級の知識を持つ天才少年少女が先生として授業を行う教養バラエティ番組や…

大御所芸人と豪華ゲストが秘境を中心に全国津々浦々旅に出かける
長年続く人気ロケバラエティ番組など…

多くのメンバーが制作に関わる所帯の大きい制作班で経験を活かしADチームをまとめ上げ
将来的にはディレクター昇格を目指せるポジションです。

【業務内容】
・番組内容に基づいて必要な情報をリサーチ、資料作成
・スタジオ収録の準備（スケジュール管理作成・カンペ作成、出し物準備・弁当発注など）
・タレント控室と衣装・資料などの準備、カンペ持ちや撮影のキュー出し、リハーサルの代役などディレクターのフォロー
・ディレクターの指示を受けてテロップ作成、追加リサーチなど編集のサポート
★上記業務に取り組む班内ADのフォロー全般も担当いただきます

新規コンシューマゲーム開発におけるプランナーとして従事いただきます。

＜業務内容＞
・企画立案
・レベルデザイン
・遊び部分の設計
・外部折衝
・ゲームソフトの企画立案
・仕様書などの書類制作業務
・パラメータ調整などのデータ実装業務
・担当パートの開発の推進（他職種との連携）
・（可能であれば）クオリティ管理、スケジュール管理　など

＜具体的に＞
・広大なマップ内でギミックを活かしたアクションを設計
・アクションゲームのようなバトルの企画
上記がメインとなります。

【制作環境】
■使用OS：Windows
■使用ソフト：Word、Excel、PowerPoint

【有名IPのリブート】
　国内AAAクラスのRPGコンシューマゲーム開発における3Dエフェクトデザイナーとして従事いただきます。

＜業務内容＞
◎3Dエフェクトデザイン制作
・セルルックのエフェクト
・シルエットにこだわりを持ったエフェクト制作

※コンセプトや前作を見ながら、ガシガシと作成して頂きます
※スピードよりも質にこだわりをもった制作となります。

【職務内容】
当社では「アイデアを持つパートナー（起案者）」に対して、サービスデザインから技術選定、開発までを一気通貫で提供しています。
スタートアップの開発支援から大手企業の新規サービス立ち上げまで様々な規模のプロジェクトがあり、その中でも比較的規模の大きいサービスにおける、要件定義、設計をメインにリリースまでトータルに関わっていただきます。

【業務詳細】
サービスの開発における要件定義、システム設計、移行設計、運用設計などの各種設計。特に比較的大規模なプロジェクトでは複雑度の高い要件や既存システム・外部サービスとの連携があるため、エンジニアのメンバーと連携しながら先方担当者とのテクニカルコミュニケーション、PMの技術的なサポートを担っていただきます。
・高いシステム要求を満たすための実現方法、アーキテクチャ、体制の検討と提案
・複雑度の高い要件、仕様の設計への落とし込みや仕様の調整
・連携が必要な他システムのステークホルダーとのテクニカルコミュニケーション
・サービスをグロースさせるためのデータ分析基盤の設計など

【プロジェクト事例】
▼Web3ウォレット、NFT管理アプリ
AWS Nitro Enclavesや、Passkeyを導入した、ノンカストディアルウォレットの開発。金融庁とのやりとりもあり。

▼航空会社会員アプリ
約150万ユーザーが使用するアプリ。モジュラーモノリスを採用し、機能間を疎結合に保ちメンテナンス性を高めた開発。

▼人材システム
総レコード数62億。60億のデータを持つ機能はマイクロサービス化し、大量データを保持する機能が落ちてもサービス継続できるようにアーキテクチャを設計。

【職務内容】
当社では「アイデアを持つパートナー（起案者）」に対して、サービスデザインから技術選定、開発までを一貫して提供しています。
スタートアップの開発支援から大手企業の新規サービス立ち上げまで、多様な規模のプロジェクトに携わる中で、特にデータおよびAI領域のプロジェクトにおけるプリセールスからシステム導入支援までを担当していただきます。

【業務詳細】
▼データ／AI領域のプロジェクトにおける提案支援・導入支援
・データ／AI領域の提案活動におけるプリセールス
・データ／AI領域の提案活動におけるAIコンサルタント、プロジェクトマネジメント
・データ／AI領域の技術エンジニアリング
等

【仕事の魅力】
・当社ベトナム拠点にはハノイ工科大学の卒業生を中心とした1000名以上の優秀なエンジニアが在籍しており、日本国内ではCTO経験者を10名程度擁しています。
エンジニアリング・リソースの豊富さと、優秀なエンジニアに選ばれる環境であることがSun Asteriskの魅力です。
・サービスを作りあげるためにはビジネス・テック・クリエイティブといったそれぞれの視点のどれもが強すぎることなく適切に融合される必要があると私たちは考えています。
トップダウンではなく各分野のプロフェッショナルなメンバーこそがサービスをデザインし、かたちづくると考えるチームがSun Asteriskにはあります。
・今、様々なタイプの新しいサービス・価値を届けたいという気持ちをもったクライアントが集まっています。
サービス立ち上げの最初から関わるため、その技術選定・設計・開発を行うため、制約なく本質的に必要なことを選択できる環境です。
・国籍ひとつをとっても日本・ベトナム・ペルー・オランダ・タイ出身などのメンバーからなる多様性のある組織のなかで、さまざまな視点、知見、文化をもったメンバーとのチーム開発が可能です。

【風土・働き方】
当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

【仕事】
アカウントマネージャーとして、delyの持つサービス・アセットを活用し、大手クライアント向けにブランド広告のプランニング - 提案営業 - 営業戦略の立案と実行 - 他チームと連携した制作進行業務までを一気通貫でお任せします。
クライアントのマーケティング課題解決・実際に商品が購買につながることを目的とし、企画提案営業スキルを高めていきたい方、販促領域まで興味がある方、チームのメンバーと協力して高い目標達成に向けてアクションしていただける方を求めています。
自らのアクションが事業・組織の成長に深く関連する面白いフェーズです。

【業務内容】
クラシル・TRILL・クラシルリワードなどのサービスを活用し、クライアントの抱えるマーケティング課題解決のためのプランニングおよび営業活動を行います。
クライアントやユーザーの要望をもとにサービスの改善業務・事業開発領域にも携わり、クライアント・ユーザーに還元することが可能です。

【具体的な業務の例】
▼delyの持つ様々なサービスを活動し、クライアントの抱えるマーケティング課題の解決につながる施策立案から実行までをお任せします。
・大手クライアント（新規／既存）に向けた提案営業活動
・クライアントの抱えるマーケティング課題の抽出・市場調査
・マーケティング支援施策のプランニング
・施策のレポーティング、分析、クライアント報告
・新規ブランド／業種開拓のための営業戦略、コミュニケーションプランの検討と実行

【このポジションの魅力】
・大手企業のブランドパートナーとして、課題の特定 - 施策立案 - 実行までを一気通貫で実行できる
・事業方針に基づく営業戦略の企画と推進に挑戦できる
・事業責任者やエンジニアチームと連携し、新規メニュー開発やサービス・プロダクト改善に携わることができる
・クライアントやユーザーの声をダイレクトにキャッチし、プロダクト改善に繋げられる

【私たちについて】
ブランド広告を扱うセールスメンバーは、複数のアプリやSNS等を組み合わせた広告ソリューションの企画提案を通して、クライアントのマーケティング課題の特定・解決を行なっています。
既存のタイアップ広告のみならず、新たな広告メニューの開発や新規事業との連携などに取り組んでいます。

▼今後のミッションとして下記を推進しています。
・「オフラインの買い物市場」にまでターゲットを広げ、クライアントのマーケティング課題解決により貢献する
・業界・商品ブランドの新規開拓
・新規事業／新規サービスとの連携

テレビ局が主催-出資-協賛するイベント事業の制作に携わるお仕事です。

イベント内容は…
　舞台・演劇・食事・衣装店など多岐にわたります。

職場には数々のイベントを制作してきた経験者スタッフが多数在籍
話題となるイベントを一緒に作り上げてみませんか？

イベント事業の制作/運営経験者の方、お待ちしております！

＜業務内容＞
・イベント現場での制作サポート … 備品の発注・荷物の運搬・制作進行管理 など
・アーティストへの出演依頼や会場手配のサポート
・美術、技術、チケット販売、運営、グッズ制作などを専門業者に依頼
★予算管理や企画出しに参加いただけるチャンスもあります

<業務詳細>
楽天保険に関するサイト（生命・損保・ペット／楽天保険の総合窓口／楽天保険の比較）運用において、
各種PJにおけるディレクション業務をご担当いただきます。
先方社内ディレクターと組んで、UI要件書やWBS等の各種資料作成、外注先への指示出し等のディレクション業務をご担当いただきます。

■業務内容
楽天インシュアランスプランニング株式会社が運営する上記サイトに関するプロジェクトを推進していただきます。

【対応範囲】
　・キャンペーン施策や新商品の発売に伴い発生する新規ページ制作やサイト改修など

【職務内容】
自社ゲームタイトルや受託案件の開発・運営を行う当社サーバーエンジニアとしてスマートフォン、コンシューマーゲームなどのゲーム制作におけるバックエンド開発全般業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・パブリッククラウドを使ったゲームサーバ構築
・フレームワークを使ったゲームAPI実装　
・リアルタイム通信エンジンの実装

【開発環境】
使用言語：PHP、Java、JavaScript、Ruby、Kotlinなど
開発ツール：Visual Studioなど
※プロジェクトにより異なります。

【業務内容】
自社ゲームタイトルや受託案件の開発・運営を行う当社のゲームプログラマーとして開発をご担当いただきます。
ブラウザゲーム・家庭用ゲーム・アプリゲームなど複数プラットフォームにて開発する当社では多くのスキル習得にチャレンジすることができます。
ひとりひとりに任せられる業務は幅広く、活躍の場面が多いのも特徴の1つです。

【具体的な業務内容】
・ゲームプログラマーのお仕事は、プロジェクト内容は所属部署（現在7つ）によって異なります。
パズル系のシンプルなカジュアルゲーム、コンソールゲーム、ブラウザRPGゲーム、3D技術を使ったゲーム、一般企業とタイアップし、ゲームの技術を使った受託開発案件などを行っております。
・要件定義や設計など上流工程をまで多様なフェーズをスキルや経験、志向に合わせてお任せします。

【開発環境】
使用言語：C#、C、C++、Objective-C、Javaなど
開発ツール：Unity、Unreal Engine、Visual Studioなど

【職務内容】
自社ゲームタイトルの開発・運営を行う当社の社内タイトル及び受託2Dデザインまたは3Dデザイン、およびリーダーポジションを担っていただける方を募集します。
ブラウザゲーム・家庭用ゲーム・アプリゲームなど複数プラットフォームにて開発する当社では多くのスキル習得にチャレンジすることができます。
ひとりひとりに任せられる業務は幅広く、活躍の場面が多いのも特徴の一つです。

【制作ツール】
Photoshop、Illustrator、Spine、Live2D、MAYA、MotionBuilder、3dsmax、Substance Designer、Zbrush、AfterEffects、Unity、Unreal Engine

【より良いサービスを作るためのCSをお任せします。】
2022年に立ち上がったフェムテックグループ。
オンライン診療サービスである「エニピル」の運営を行っております。

今回はCS担当として顧客満足度や継続率の管理をお任せいたします。
マーケティングチームとコミュニケーションを取り、顧客にとって最適なサービス作りや一緒に自己成長しましょう。

【ココが魅力】
▼企画力／創造力が身につくCS担当
単純な問い合わせ対応ではなく、顧客が継続したいサービスを作り上げるための施策立案をお任せします。
まだまだ“こうすれば正解”という道が決まっていない分野なので、チャレンジできる幅がとても広いです。

▼幅広い業務への貢献と挑戦
CS業務以外にも、他メンバーの教育マネジメント、チームの業務改善など今後の業務範囲を広げていただけます。
CSからのキャリアの方向性として様々な分野への挑戦、キャリアステップも将来的に可能です。

▼市場の成長性・将来性
新規立ち上げかつ、競争が少ない領域においてさらなる事業成長をサポートいただきます。
フェムテックは、医療・ライフスタイル・テクノロジーの交差点にある領域であり幅広い知見習得も可能です。

【配属】
インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ
ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。

【業務内容】
▼オペレーター（アルバイト）管理（現在5名）
・勤怠管理、シフト作成
・面談、教育
・研修、その他稼働までの進行業務
・業務改善、工数改善

▼数値管理
・コストや顧客単価の分析
・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成
・トークスクリプトの立案

▼その他
・上席対応
・エスカレーション対応（役職者）
・診療医師の管理、業務改善

▼オペレーターの業務内容
・解約阻止
・商品・サービスについての問い合わせ対応
・既存顧客への新規商品紹介発信
・カウンセリング電話対応（今後）
　※今回ご入社いただく方も一通りのオペレーション対応は適宜入っていただくことがあります
　　業務割合イメージ：オペレーション：2割、マネジメント業務：5割、分析・企画：3割

【目的／役割】
・顧客満足度の向上
・エニピルの売上増加
・メンバーのクオリティ改善、KPI設定、教育

【キャリアパス】
・マネジメント職（リーダー、マネージャーへの段階的な階層キャリア）
・スペシャリスト職（カスタマーサポート、CRM業務のプレイングキャリア）
・マーケティング職への転向（経験を積み新しいキャリア）

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK