【札幌】サービスエンジニア（テクニカルサポート）

6か月

【職種】
技術

【仕事の内容】	
（1）担当してもらいたい業務やその範囲
・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器（PC、サーバ、ネットワーク等）の導入サポートと修理を担当 ※配属先により担当地区が限定されます
・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応
・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。

（2）誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）
・複合機含めたIT機器全般
特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。

（3）仕事のやりがい
・各メーカーの認定資格が取得可能
・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案、導入する喜びを感じることができます。

（4）入社後のキャリアパス
・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。
　- 管理職
　- 専門職：リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント

（5）どのような能力が身につくのか
・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身に着けることが可能
・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため自身のスキルアップに繋がります

【配属先】	
札幌技術グループテクニカルサポート課
・年齢層：20代名、30代1名、40代12名、50代6名
※全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています

【必須】
・メンテナンス作業経験者（規模、メーカーは問わない）
・IT系商材（複合機）に興味のある方
・顧客対応経験

【尚可】
・コンピュータ関係全般もしくは複合機に関わるご経歴
・工事担任者資格、情報セキュリティマネジメント、ITパスポート等資格保有者

【必須資格】	
普通自動車運転免許

【学歴】
大卒以上（もしくはそれに準ずる経歴）

北海道札幌市中央区北1条西3丁目2井門札幌ビル3F
最寄駅：札幌市営地下鉄各線 大通駅から徒歩2分
JR函館本線 札幌駅から徒歩15分

想定月収27.4万円〜
特記事項：昇給あり　年1回
賞与あり　年2回（7月・12月）
月給制
月給274,000円～（基本給￥249,000～／諸手当￥25,000～）

09:00〜17:30
休憩時間：60分
特記事項：勤務時間7時間30分
職種により裁量労働制・フレックス制を適用

・年間休日数：127日（2024年実績）
・年次有給休暇：初年度最高10日（会社指定取得有給含む）
　※入社月により付与日数は異なる（0日～10日）
　※会社指定取得有給6日（夏季休暇3日、年末年始休暇3日）※2024年実績
・リフレッシュ休暇（5年ごと慰労金つき）
・産前産後休暇・育児休暇
・ストック休暇制度
・その他各種休暇制度あり

・完全週休2日制（土日）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：・残業手当：有残業時間に応じて支給
・通勤手当：会社規定に基づき支給上限10万円
・家族手当（配偶7千円、子供1人に付1万円）、住宅手当
特記事項：・育児・介護中の社員向け両立支援制度（休職中のストック休暇利用による給与補助・子供が小学校3年生になるまで利用可能な短時間勤務制度など）
・退職金制度・社員持株会制度・ストック休暇制度
・社員再雇用制度・ホームヘルプ制度ほか
・自社健康保険組合および各種社会保険

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

大卒以上  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  家族手当  育児支援制度  退職金制度  その他特別制度あり