【募集要項】
自社サービスのメインプロダクトの一つ「GMOクラウドEC」のクリエイティブチームにて、自社プロダクトのUI／UX改善をご担当いただき、より良いサービスを一緒に作っていける方を募集いたします。
また、ハイエンド向けであるECシステム「クラウドECプラン」の、クライアント公式のECサイト制作のディレクションもご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・自社プロダクトのUI／UX改善として、画面モック制作、ユーザーアンケート実施のもと、プロダクトへ反映します。
・クライアントのECサイト制作案件においてのフロント側の、UI／UXも含めた要件定義（システム以外）、進行管理、提案打ち合わせなどの制作ディレクション業務全般
・お問い合わせを頂いた新規クライアントへ、営業担当と一緒に提案支援を行っていただきます。
・営業用提案資料のデザイン（記載項目は営業担当が用意します）

ECサイトのディレクションにおいては、クライアントからの要件のヒアリングやWebデザイン及び、コーディング等を担当していただきます。
通常のWebデザインではなくECのため、売上を上げるためのUI設計を考え、お客様のEC事業に貢献することができますので、やりがいを感じていただけるポジションです。

【ジャンル】
食品／飲料、ファッション、スポーツ、エンタメ、飲食チェーン、寝具、オークション、BtoB業界など幅広い様々な業界のサイト制作に携われます！

【配属部署について】
クラウドEC事業部　クリエイティブ・マーケグループ　クリエイティブチーム
チームには4名配属しており、マネージャー1名、リーダー1名、メンバー2名の構成です。

【キャリアパス】
UI／UXデザインやディレクターとしてキャリアを積んでいただきながら、スペシャリストまたはマネジメント方面のキャリアアップ（役職者）を目指していただくことが可能です。

【ポジションの魅力とやりがい／大変なこと】
▼魅力とやりがい
有名企業様も多く、自身が携わった案件がサイトとして公開された際は多くの方の目に触れますので、達成感を得られます。
ECサイトがローンチした際に、クライアントからの反応が良かったときは、やりがいを感じます。
BtoCだけではなく、BtoBなど、普段目にすることのないシステムにも触れることができ、新たな知見を得ていただくことが可能です。

▼大変なこと
お客様の業界が様々なので、クライアントに合わせた多岐にわたるご要望をまとめてサイト上に落とし込むところは、ときに難しく感じるときもありますが、チームの他メンバーにも相談しつつ、チームとして一緒に課題解決を行っております。

【働き方】
・現状は出社とリモートワークを併せたハイブリッド勤務をしております。
・残業時間は全社平均して月に20時間程、メリハリを付けた勤務をしています。

【就業環境について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装も髪型も自由です。
・オフィス出社時には種類豊富なドリンクや昼食ビュッフェ（予約制）を無料で提供する社内カフェが利用できます。
・GMOインターネットグループの福利厚生が利用可能（図書館、トレーニングジム、託児所など）

【GMOクラウドECとは】
12年連続流通額トップクラスの、自社ECサイト構築SaaSサービス「makeshop」へのカスタマイズによる中規模向けEC構築から、ハイエンド向けフルオーダーメイド開発も行うECサイト構築ソリューションです。
makeshopサービスでのノウハウを活かし、「売れるECサイト」を構築致します。

▼導入実績
ハウス食品グループ様、ゴディバジャパン様、TV東京様、西川株式会社様、宝酒造様、俺の株式会社様などの有名企業様をはじめ、続々と導入頂いています。

ご興味をお持ちいただいた貴方からのエントリーをお待ちしております！

【仕事内容】
デジタル運用型広告における社内業務効率を最大化させるためのBPO活用を社内外の関係者と協力し、リードしていく役割をお任せ致します。

▼具体的には
・デジタル運用広告におけるオペショーン業務（レポート作成、入稿、運用調整等）を、国内外のBPO連携会社へ委託するために必要な業務全般を行って頂きます。以下主要な業務となります。
・社内のオペレーション業務委託需要の調査
・社内調査、及び現場要望をもとに、生産性改善の定量試算／委託のための業務フローの設計／実行時のサポート
・BPO拠点の業務品質管理、KPI設計。紐づく業務改善支援
・国内、国外のBPO連携会社に対する人材育成、採用支援（現地出張含む）
・BPOに関する社内問い合わせ窓口対応

【本ポジションの魅力】
・運用における業務の終点となるBPOに携わることで、業務の始点～終点までの状況を俯瞰して把握することができ、MC領域全体に影響のある生産性課題に向けたアクションを実行できる
・社内の大きな課題に対して、BPO会社をどう活用して解決をするかという、別会社も含めたプロジェクトの進行を通じて、リレーション構築やプロジェクトマネジメント能力、交渉力など、幅広いスキルを習得できる

▼所属部門：マーケティングコミュニケーション領域　パフォーマンスマネジメント部門
150名を超えるメンバーで、各プラットフォームの専門性を武器に電通デジタルのパフォーマンスマーケティングの強化にコミットします。大型案件の立上に寄与するとともに、マーケティングコミュニケーション領域全体のパフォーマンスクオリティマネジメントを担います。
また、BPOを含めた領域全体のデータ基盤構築及び業務効率化の推進も行います。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）

▼ハイタッチ
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

▼ロータッチ
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
東京：〒108-0023　東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
名古屋：〒450-6213　愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
福岡：〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。（ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。）

▼ハイタッチ
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・導入パートナー企業の後方支援

▼ロータッチ
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

具体的な業務内容：
・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応）
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
大阪：〒541-0042　大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋 9F
名古屋：〒450-6213　愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
福岡：〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F

【仕事内容】
オンラインを軸としたクライアント案件（コーポレート、EC、ブランド、サービス、プロモーションなど）のクリエイティブコンセプト策定やビジュアルの企画・提案、グラフィックやブランディングの開発、UIUXの設計、各種アウトプットのアートディレクション・デザイン業務。
顧客体験のデザイン・具現化力を武器に、専門家として本質的な課題を解決し、クライアントとユーザーをより良い方向に導くことをミッションにしています。

▼案件事例
・大手通信会社：サービスサイトやアプリを中心としたデザインルール策定やアートディレクション
・ディベロッパー会社：コーポレートサイトや会社案内などの統合的ビジュアルコンセプト開発
・大手製薬会社：特定疾患の患者向けサイト構築。UX方針に基づいた印象形成〜インタラクション設計
・大手インフラ会社：コーポレートサイト構築におけるデザインガイドラインの策定。外部パートナーのクオリティコントロール

【配属先情報】
▼所属部門：エクスペリエンス＆テクノロジー領域　エクスペリエンス＆プロダクト（XPR）部門
当部門は人々の心を動かす体験と持続可能な価値を創り上げ、構想をサービス・プロダクトとして社会に実装するパートナーとしてクライアントのご支援をしています。

▼配属組織：UI／UXプランニング事業部
顧客体験の価値向上を目的としたUI／UX戦略立案・クリエイティブ開発・運用支援の実施
品質を追求し、価値を生み出し、案件の拡大・継続化から次のビジネスを作り出します。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在）
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

大手印刷会社のデジタルマーケティング部門でのお仕事です。同社クライアントの広告運用および企画提案業務に携わっていただきます。企画提案に比重を置いた業務になり、顧客との折衝などフロント業務に携わっていただきます。

※老舗の印刷会社ではありますが、他企業に対してサイト運営やマーケティング支援代行などの業務を請け負っているおり、かなり進んだ業務を行っています。その情報コミュニケーション部門への配属です。

・新規および既存クライアントへの広告施策の提案業務
・提案資料等の作成
・顧客へのプレゼンやその後の顧客対応など
・Web広告の運用業務全般

広告運用の現場は多くありますが、実際に提案業務に携われる現場は限られます！
今がチャンス、成長意欲のある方を募集しています！

テレビ局のグループ企業にて、Webサイトディレクションのお仕事です。
テレビ番組やラジオ番組、イベントに伴う新規サイトの制作や更新を担当頂きます。

【業務内容】
・テレビ・ラジオ番組の新規サイト制作
・番組放送に伴う、予告やゲスト情報の更新・サイト運用

リアルタイムコンテンツに興味がある方大歓迎！

【担当サイト例】
高校野球（http://www.asahi.com/koshien/）の運用をしたり、
M-1グランプリ（http://www.m-1gp.com/）のコンテンツを制作・運用をしたり…

「WEB」以外にも「データ放送」のコンテンツ制作も行っており、テレビと連動したコンテンツを手掛けることができるのもテレビ局グループ企業ならではの特徴です。


【服装】自由
【食堂】あり

【楽天・事業について】
楽天ペイメントは、楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスを中心とした事業を展開しています。
社会インフラとして成長を続けるサービスにおいて、重責を担うと同時にその醍醐味を味わうことができます。
相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
私たちのチームは楽天ペイメントの配下にありますが、楽天FinTechグループ各社のアーキテクチャ戦略のサポートや技術支援を通じて課題を解決し、より良いサービスの提供に繋げることをミッションとしています。

【業務内容】
▼状況に応じて多様なアプローチを取っていただきます。
・FinTechグループ各社のシステムリニューアルの戦略策定サポート
・難題解決のためのアーキテクチャ設計支援
・新技術の導入支援およびその有用性の証明
・必要に応じて各社の開発プロジェクトに参加し、実際に手を動かしながら現場の課題を解決
・内情や課題を観察し、長期的な技術戦略を策定
・テックリードとしての役割を果たし、開発標準の策定および開発環境の整備

【働く環境】
小数名のチーム
中途・楽天内外の他業種経験者

【出向に関する補足】
本ポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【募集背景】
2003年設立の当社は、ナショナルクライアント様との直取引が多く、ここ2年で約3倍に成長しております。
また、親会社プリマジェストがキヤノンマーケティングジャパンへグループインし、さらなるお引き合いの増加が見込め、クリエイティブ組織のさらなる成長が必要になるため、本ポジションを募集いたします。

【ミッション】
Webディレクターとして、プロジェクトを円滑に進める役割をお任せいたします。
おもにBtoC向けのWebサイトやスマートフォンアプリの企画からUI・UXデザイン及び制作ディレクションを幅広くお任せします。

【具体的な業務内容】
・企画提案業務
・与件整理（ヒアリング・インサイト分析・課題設定・改善）
・コンセプトの設計、ワイヤーフレームの作成
・ベンダー管理
・各種クリエイティブの制作・進行管理・ディレクション
・戦略立案（事業戦略、サービス戦略、マーケティング戦略、ブランド戦略等）
・Webサイト、アプリ、サービスにおける要件定義、基本設計、詳細設計
・各種テキスト（コピー・コンテンツ）のライティング・クリエイティブディレクション

【配属先と人員体制】
▼配属先
クリエイティブユニット

▼計12名
・マネージャー：1名
・リーダー：1名
・ディレクター：5名
・デザイナー：4名
・ライター：1名

【クリエイティブユニットの魅力】
・ナショナルクライアントの案件に参画できる
・ナレッジ、ノウハウを共有する文化があり、クライアントに価値提供しながら成長できる
・当社のコンテンツマーケティング（リード獲得、採用目的等）に携わることができる

【このポジションの魅力】
・第二創業期のコアメンバーとして、組織作りに直接携わることができる
・キヤノンMJグループである親会社プリマジェストとの協働案件に参画することができる
・入社後のキャリアとしてマネジメント型とスペシャリスト型を選択できる
・経営との距離が近く、戦略会議等に参加することができる

【案件例】
・大手製薬会社スマートフォンアプリ構築
・大手食品メーカーブランドサイト構築
・大手Webポータル・検索サイト開発

▼自社サービス
・ウェディング演出サービス『WEDDING WALL（スマホで撮ったらそのままスクリーンへ）』のプロデュース・開発・リリース
・和菓子がもっと好きになる和菓子情報メディア『oriori』
・日本発の本格的な『読み聞かせ絵本』Androidアプリ／『よみあげ絵本』iPhoneアプリ

【数字で見るdcWORKS】
社員の平均年齢：30.8歳
年間休日：125日
勤務体系：社内勤務が9割以上
平均残業時間：9.9時間
平均勤続年数：4.9年

【就業時間補足】
業務に慣れて頂いたあとはテレワーク勤務（週3日程度）が可能です

【募集背景】
近年のHR業界の環境変化に合わせ、既存事業のリブランディング、サービス開発を積極的に進める中で、戦略上重要領域であるCRM構築を推進するため、新組織の立ち上げメンバーを募集いたします。

【配属部署】
介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部　メディア企画部への配属となります。

【仕事内容】
▼ミッション
弊社が運営する求人プラットフォーム「カイゴジョブ」（介護・医療・障がい・保育領域）のCRM構築／企画／運営全般をおまかせいたします。
サービスグロースに向け、幅広い領域の顧客理解、多様な顧客ステータスに応じたコミュニケーション設計、顧客体験向上など、下記のような幅広いミッションを担っていただくことを期待しています。

・ミッション例
　- 新生カイゴジョブの職種拡張に伴う新規顧客層とのコミュニケーション構築
　- 転職の検討期から実際の入職までの長期間でのコミュニケーション設計
　- 幅広い職種の顧客への解像度を高め、事業成長に繋げる
　- サービス利用体験の向上に繋がるUI／UX改善
　- ユーザーデータベースの改修への示唆出し

▼業務詳細
・事業所と求職者のマッチングを促進する各種機能の企画・開発ディレクション
・ユーザーリサーチおよびUI／UX改善
・メルマガや公式LINE運営などのCRM施策
・データ分析に基づくプラットフォームの課題発見と改善提案
・プロジェクト進行に必要な社内外関係者との調整、プロジェクトマネジメント業務

▼働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。
出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週2程度出社しているメンバーが大半です。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・当社の求人プラットフォーム事業は、CRM以外の領域においてもこれから各種機能を作り上げていく段階のため、自分で調査・分析を行い、それを自社メディアに反映していくことができ、大きな裁量を持って取り組むことができます。
・累計会員数165万名を超えており、ご自身のアプローチが大きなサービスインパクトに繋がることを実感できます。

【将来のキャリアパス】
SMS全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は現在、医療／介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。

▼例
・マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア
・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア
・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア
・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集部門】	
ソフトウェアエンジニアリング本部

【職務内容】
次の進化にむけた大規模モダナイゼーションの一翼を担う、プロジェクトマネージャーを募集！

【募集背景】
食品宅配ECサービス『Oisix』はサービス開始から20年以上経過し、会員数は40万人、3000億円のサービス規模を目指す「食」のサブスクリプションサービスです。
私たちは最善の体験価値を追求するため、継続的にプロダクトを改善し、サービスを常に進化させてきました。
現在、EC基盤のモダナイゼーションプロジェクトや事業グロース系のプロジェクトに取り組んでおり、そのプロジェクトマネージャーとして、これからのサービス成長を一緒につくっていただける方を募集しています。

【配属部署】
ソフトウエアエンジニアリング本部内にある「プロダクト推進部 プロダクトマネジメントセクション 」が配属先となります。現在は、プロジェクトマネージャーは5名おり、各自2～3件のプロジェクトを常時担当しています。入社直後の慣れない期間は、先輩メンバーがサポートしていきます。

【チームミッション】
40万人が愛用する「食」のサブスクリプションサービスのさらなる革新を実現し、技術と創造性を駆使して食品EC業界及び食品流通業界の変革を推進することです。Oisixブランドをアップデートし、市場ニーズに基づく革新的なソリューションの開発を目指します。

【職務内容】
・Oisixブランドに関するソフトウェア開発の企画立案サポート、要件定義、仕様策定、見積もり、プロジェクトロードマップの策定
・KGI・KPI策定のデータ面からのサポート、計測方法の検討、PDCAの推進
・開発プロジェクトのQCDSの管理とプロジェクト推進
・ステークホルダー（社内／社外）間の調整
・開発の設計のリードおよび成果物レビュー

【技術環境・ポートフォリオ】
▼フロントエンド
TypeScript、React、Next.js、Vue.js、Web Components、Storybook、Jest、Storyshots、Cypress、Swagger、Docker

▼バックエンド
Kotlin、Java、Spring Boot、Doma2、Swaggerなど

▼インフラ（主にAWS）
API Gateway、Lambda、RDS（Oracle、MySQL）、DynamoDB、ElastiCache（Redis）、EKS（Kubernetes）、CloudFront、S3 など

▼ツール
・データ解析ツール：Snowflake、Looker
・監視ツール：Datadog、Papertrail、Sentry
・CIツール：GitHub Actions、Jenkins
・コミュニケーションツール：Slack

【キャリアパス】
まずは、Oisix事業のシステム開発におけるプロジェクトマネージャーとして担う役割の幅を広げていただくことを期待しています。将来的には、オイシックス・ラ・大地には様々な新規サービスの企画が動いているため、プロダクトマネージャー（PdM）として新規サービスの立ち上げから成長を牽引する役割を担っていただくことも可能です。

【ソフトウエアエンジニアリング本部の雰囲気】
上場企業として会員数36万人のEC事業を支えながら、メガベンチャーならではのスピード感を大切にしサービス運営に当たっています。
・失敗を恐れずチャレンジできる文化づくり
・データドリブンで仮説検証を繰り返す開発サイクル
・メンバー全員が当事者意識を持って主体的に動ける環境
食や農業に興味がある方が多いのも特徴です。

※リモートワーク：有

【募集背景】
国内最大規模のVertical SaaSである「カイポケ」事業は2024年度に売上100億円を達成し、更なる成長を目指し、新たなステージの事業戦略を推進する人材を募集しています。
市場競争が激化する中、カイポケとしては新規プロダクト・サービスの開発、マーケティング戦略の再策定、組織の再設計など、部署横断で戦略策定・実行を推進できる方を探しています。
このロールは、スタートアップやベンチャー企業における社長室配属のポジション、SaaS事業におけるCROチーム、事業会社における事業企画、営業企画、事業推進、といったポジションと同様に、戦略的思考、SaaSビジネスモデルの深い理解、新たなマーケットや顧客を見つける探求心が求められるポジションです。

【配属部署】
▼配属予定：戦略推進グループ
事業組織は the model に則り、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスに分かれています。
本組織はマーケティング＆セールス統括部に所属し、事業戦略にもとづいて機能組織を横断した活動を行う組織となっています。

【仕事内容】
▼職務内容
・国内最大級のSaaS（カイポケ）事業における事業戦略立案～実行
・各部門のKPI設定、予算策定
・新規事業・新サービスの企画立案～実行

▼具体的には
・課題設定／施策実行案について、各ステークホルダーとのディスカッション
・広義のマーケティング戦略（STPやマーケティングの4Pなど）の立案／統合
・ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、管理／コーポレート部門など）
・プロダクトポートフォリオの整理（サービスの新設／廃止）
・パートナー企業とのアライアンス
・各プロダクトのプライシング設計
・横断プロジェクトマネジメント
等々

【仕事のやりがい・働く魅力】
・国内最大規模のSaaS（カイポケ）事業における意思決定に深く関わることが可能
・事業戦略立案～実行まで、幅広い業務に携わることが可能
・SaaS事業のビジネスモデル／構造を深く理解し、戦略的思考を磨くこむことが可能
・自らのアイデアを形にし、事業の成長にダイレクトに貢献することが可能

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
2021年7月に東急株式会社から発表された「URBAN HACKS」。
これは東急グループの資産をハックして、より人を豊かに、街を便利に、生活を楽しくするプロジェクトです。
現在、東急グループは200社以上あります。各事業はリアルビジネスが中心ですが、Webサービス／アプリも保有しております。ただ、それぞれのアプリが“点”で存在しており、東急グループとしてのシナジーを生めていない状態です。
そして、“点”で存在している各アプリも決して使い勝手が良いとは言い難く、顧客体験を向上させる必要があります。“点”の強化において開発された新機能やサービス連携のアイディアを生かし、デジタル領域のリ・ブランディングや、各サービス間の同線強化を実現し、東急グループシナジーを生かした新しい顧客体験を創造します。いわゆる“点”を“線”に繋ぐイメージです。その後、デジタルを介して、リアルのサービスや体験も繋がり、東急ブランドとしての体験価値を最大化してまいります。それは“線”を“面”にするイメージです。
創立から99年取り組むことができなかった東急のデジタル変革という大プロジェクト。これまでに莫大な顧客接点を蓄積してきた資産を生かして、この1年が東急の次の100年を変革するプロジェクトにしたい。
その実現のためにエンジニア／デザイナー／プロダクトマネージャーなど10つ以上の職種の人材を早期に採用し、東急グループの変革をしてまいります。実力本位で人格を重んじて個性を尊重する、大企業的な忖度は一切不要で、自由闊達なエンジニアやデザイナーの挑戦心をかきたてるフィールドがここにはあります。

【業務内容】
下記は想定される職務内容を記載しております。別ポジションの採用状況によっては職務範囲が変動する可能性もございますので、詳しくは面接時にご確認いただければと思います。
・東急グループにおけるデジタル開発テーマの整理と事業判断のサポート
・プロダクトビジョンとロードマップの策定
・新機能／機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・上記に伴う社内外のステークホルダーとの連携
・プロダクト開発プロジェクト全体の進捗管理とファシリテーション
・新機能公開に向けたPR／プロモーションプランの立案と、リリース計画の立案
・マーケットの課題発見と課題を解決するソリューション定義
・プロジェクト計画立案／作業範囲と優先順位の明確化
その他、上記内容に関連する業務

【勤務地】
ほか当社事業所

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。

包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。

【募集背景】
このポジションに求められるのは、シニア・プロジェクトマネージャーとしてプロダクト開発および各プロジェクトにおいて常に当事者意識をもって責任を果たすとともに、ビジネス上のさまざまな問題を解決できる能力を持った人材です。最低1つ以上のプロジェクト管理手法に長けていながらも、それに甘んじることなく未経験のプロジェクト管理分野にもチャレンジすることが求められています。また、技術とビジネスの両方を理解することで、事業部と開発チームの連携を強く促進できる力も必要です。

【業務内容】
▼Business Process Execution
・プロダクトマネージャー、事業部、その他関係各部署と連携し、事業の方向性やニーズを理解する
・プロダクトロードマップを理解し、事業部、その他関係各部署と協力してプロジェクトを成功させる

▼Project and Service Execution
・開発プロジェクトの全工程（要件定義、仕様定義、開発、テスト、リリース）にわたって関与する
・プロジェクトの目標に沿って、求められる品質でプロジェクトが達成されるよう、チームを管理する
・プロジェクト管理手法を有効に適用し、プロジェクトのスコープ、納期、予算を守ってデリバリする
・海外拠点のメンバーと協力してプロジェクトを実施する
・プロジェクトおよびサービス提供において、すべての多岐にわたる関係者間で円滑かつ確実なコミュニケーションが行われるよう関与する。

▼Collaboration
・シニアプロダクトマネージャー、テックリード、アーキテクト、その他プロジェクトメンバー
・QA、DevOpsチーム
・複数の国や文化にまたがる開発チームメンバー

▼Always Improve, Always Advance
KPIに基づく改善提案

▼Mentoring
ジュニアレベルメンバーや新規参画メンバーをサポートするとともに、ロールモデルとして生産性向上や組織目標達成を進める

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を『エンパワーメント』することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
『テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ』
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。

▼楽天ポイント（オンライン）について
楽天ポイント（オンライン）は、楽天以外の EC サイトでのお買い物に応じて、お支払い方法を問わず楽天ポイントを貯めることができるサービスです。
楽天ポイントという大きな経済圏の一部として、サービスの安定運用と価値維持に取り組んでいます。私たちと一緒に、ユーザーやパートナーに価値を提供し続けるサービスを支えていきましょう！

【募集背景】
サービスの安定運用と保守体制を強化するため、プロジェクトマネージャーを募集しています。既存のプロセスを理解し、効率的な運用や改善提案を行える方を求めています。

【業務内容】
楽天ポイント（オンライン）のプロジェクト／プロダクトマネジメント全体に携わり、サービスの安定運用や保守をリードしていただきます。既存機能の価値を維持し、運用効率化や課題解決に取り組むことが主な役割です。

▼具体的な業務内容は以下の通りです
・サービスの安定運用を目的とした課題管理、スケジュール管理、成果物管理
・システム運用・保守におけるプロジェクトマネジメント
・ビジネスサイドからの問い合わせ対応および調整業務
・サービスの運用効率化や課題解決の推進
・リリース後のサービス維持に関する運用業務全般

担当システムは、コンシューマー向けから店舗様向けまで多岐にわたり、様々なステークホルダーを意識した業務が求められます。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります

マーケティング部に所属していただき、PC版　SP版公式サイトのコンテンツ制作・運用更新におけるディレクション業務を担当していただきます。

◆PC版・SP版のコンテンツ制作・運用更新における各種ディレクション業務
◆ディレクターとして、各種コンテンツの制作をデザイナー、コーダーへの制作指⽰などのディレクション業務
◆SP版独⾃のコンテンツ用にCMS（Movable Type）のテンプレート制作及びディレクション業務

【職務内容】
伝統と革新が共存する2つのブランド、次なるステージへ。
大地を守る会＆らでぃっしゅぼーやの進化を担うプロジェクトマネージャー募集！

【募集背景】
有機農産物の宅配を日本で初めて手がけ、約半世紀の歴史を持つ「大地を守る会」（売上高約110億円、会員数約4万人）と、料理を通じて豊かな暮らしと社会貢献を提案する「らでぃっしゅぼーや」（売上高169.3億円、会員数約6.7万人）。
両ブランドは、それぞれに独自の価値提供と強固な顧客基盤を持ち、持続可能な食の未来の実現に向けて成長を続けています。
現在、両ブランドの強みを活かしながら、デジタルトランスレーションを加速させ、さらなる顧客体験の向上を目指しています。私たちは、この変革を推進するプロジェクトマネージャーを募集しています。

【職務内容】
・両ブランドのソフトウェア開発における企画立案、要件定義、仕様策定
・プロジェクトロードマップの策定とプロジェクト推進
・KGI・KPI策定のデータ面からのサポート、計測方法の検討、PDCAの推進
・開発プロジェクトのQCDSの管理
・ステークホルダー（社内／社外）間の調整
・開発の設計のリードおよび成果物レビュー

【技術環境・ポートフォリオ】
・フロントエンド
　- js、php、jsp
・バックエンド
　- JavaベースのECパッケージ
・インフラ
　- Linux、Oracleなど
・ツール
　- データ解析ツール：TreasureData、GA4など
　- 監視ツール：Datadog、Sentry
　- コミュニケーションツール：Slack

【キャリアパス】
まずは両ブランドのシステム開発におけるプロジェクトマネージャーとして、担当領域を広げていっていただきます。その後、ご自身の志向や適性に応じて、以下のようなキャリアパスが考えられます。
・プロダクトマネージャーとして新規サービスの立ち上げをリード
・複数プロジェクトを統括するプログラムマネージャー
・事業責任者として経営的視点でのプロダクト戦略立案を担当

【弊社担当者より】
ソフトウェア開発PJの企画〜リリース・運用までの一連を経験できます。アーキテクトやSRE、開発エンジニアなどの各職能メンバーや事業部メンバーと協力しながら、ソフトウェア開発の成果によってビジネスインパクトの創出／最大化に貢献できます。

※リモートワーク：有

【ミッション】
プロジェクトの目的・Webサイト上でのビジネスゴール・クライアントのブランドイメージ・要件を理解した上で、必要な機能・デザイン・構成を考え、実際に形にするためのプロジェクトメンバー体制を構築します。
クライアントや様々な職種の橋渡し役として、プロジェクトのQCDをコントロールする責任者としてプロジェクトを成功に導き、クライアントのビジネスを成長させることがミッションです。

【基本的な仕事の内容・流れ】
大手企業を中心にWebサイトのリニューアルの設計、実施をご担当いただきます。
プロジェクトのマイルストーンを定め先を見越して動くスケジュール管理能力や、クライアントと社内チームの間を取り持ち調整するコミュニケーション力が求められます。

▼具体的には
・Webサイト制作やリニューアルに関する提案、要件定義
・Webサイト制作のプロジェクト管理、Webディレクション業務
・CMS導入に関するディレクション、設計業務
・Webデザイナーやエンジニアへの指示、制作進行管理
※本ポジションは将来的にマネジメントの役割をお持ちいただくことを想定しています

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・Webサイト制作全般の基本的な知識を持ち、クライアントの要件に応じたディレクションができる
・スケジュール・タスクを管理し、指示出しかできる
・サイトマップ、コンテンツマップ、WF、CMSなどの設計ができる
・ASP、CMSなど各種パッケージの導入・提案ができる
・マニュアル作成や問い合わせ対応などクライアントへの運用サポートができる
・品質、コスト、スケジュールをバランスよく管理できる

【仕事内容】
ナショナルクライアントを中心にデザインコンセプトの策定、プレゼンテーション、ビジュアルのトンマナ設定、スタイル設定などアートワーク全般を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
ナショナルクライアントを中心にデザインコンセプトの策定、プレゼンテーション、ビジュアルのトンマナ設定、スタイル設定などアートワーク全般を担当いただきます。クリエイティブディレクター、アートディレクターを中心としてクリエイティブチームを構築します。
制作はグラフィック・ムービー・webなど多岐に渡り、制作企画・プレゼン・コンテ制作・撮影・編集などクリエイティブワークの全ての工程に携わり、ビジュアル面の監修を行っていただきます。

【配属想定部署の雰囲気】
クリエイティブディレクター、アートディレクター、コピーライターなど11名です。アイデア・コンセプトを多く出す、より良いクリエイティブを作っていくということが重視されます。コンセプトワーク中などは残業が続いたりハードな側面はありますが休暇・休憩などは自由で、プレゼン後や入稿後などプロジェクトが落ち着いたタイミングでは有給を取得するなど、メリハリをつけて働いています。

【受け入れ体制】
チームメンバーと共に同じプロジェクトに入り、業務のプロセス・他の専門部署との関係構築等、オンボーディングの支援を行います。

【仕事内容】
業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。
導入プロジェクト前のFIT&GAPと要件定義を行い、1年前後に渡る導入プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。
スコープの管理を適切に行い、長期に渡るプロジェクトが適切に着地するようにプロジェクトのマネジメントを行います。

【具体的な業務内容】
▼やりとりする先
・お客様側のプロジェクト責任者・担当者
・各部門責任者・担当者

▼具体的な提案の流れ
・RFP回答／要件定義
提案段階で、RFPに対してZACがどこまでの対応できるのかFIT&GAPを通じて要件定義を行います。
要件定義フェーズは1～3ヶ月に渡り、ここでのスコープの設定がその後の導入プロジェクトの成否に影響します。クライアント企業の要件を適切に理解し、必要に応じて運用や追加のカスタマイズ開発、ZAC以外のソリューションも含めた提案を同時に行います。

・導入プロジェクトキックオフ
ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。

・業務Fit&Gap実施と運用フローの検討
業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。大型プロジェクトの場合は、スコープの変更管理を明示的に行い、クライアントプロジェクトチームとのディスカッションや交渉もプロジェクトマネージャーが担当します。

・本稼働準備支援
ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。

・本稼働と稼働後支援
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。

【日常業務で利用するツール】
・Zoom（面談）
・ZAC（案件数値管理、予定表・勤怠・経費など）
・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理）
・Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
・Slack、Google chat（コミュニケーション）

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・1年前後に渡る長期プロジェクトを遂行するために、スコープを適切に管理し、クライアントのプロジェクトチームとの連携を密に行い、プロジェクトを進める上での障害や問題となり得る要因に対して、適切な対策と交渉を行うことが求められます。
・追加開発や他社ソリューションとの連携などを行う場合、カスタマイズ開発の要件定義やシステム連携のための調査・検証なども行うため、ITシステムへの深い理解が必要となります。
・営業やカスタマーソリューション、エンジニアメンバーとも適切に連携し、オロが提供できる最善のソリューションを提案しながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。

【仕事のやりがい・得られるもの】
システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。
中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。

【働き方】
・繁忙期／閑散期について
定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後）
・プロジェクトを進めるスタイルについて
お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2～3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。プロジェクトマネージャーは、ZAC導入コンサルタント（主担当／副担当）とともに業務を遂行します。
・目標について
お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。（例：PM案件の営業利益、稼働の予実対比、作業／業務あたりの効率性など）

【配属想定部署の雰囲気】
▼カスタマーサクセスグループ
・全体で40名弱程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。
・マネジャー層やPM層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。
・主担当／副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。
・大型案件には、PM／主担当／副担当の3名体制でプロジェクトを進めていきます。

【キャリアパスのイメージ】
・シニアプロジェクトマネージャー
・管理会計／業務改善コンサルタント
・PMO
・組織マネジメント

【仕事内容】
業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。
導入プロジェクト前のFIT&GAPと要件定義を行い、1年前後に渡る導入プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。
スコープの管理を適切に行い、長期に渡るプロジェクトが適切に着地するようにプロジェクトのマネジメントを行います。

【具体的な業務内容】
▼やりとりする先
・お客様側のプロジェクト責任者・担当者
・各部門責任者・担当者

▼具体的な提案の流れ
・RFP回答／要件定義
提案段階で、RFPに対してZACがどこまでの対応できるのかFIT&GAPを通じて要件定義を行います。
要件定義フェーズは1～3ヶ月に渡り、ここでのスコープの設定がその後の導入プロジェクトの成否に影響します。クライアント企業の要件を適切に理解し、必要に応じて運用や追加のカスタマイズ開発、ZAC以外のソリューションも含めた提案を同時に行います。

・導入プロジェクトキックオフ
ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。

・業務Fit&Gap実施と運用フローの検討
業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。大型プロジェクトの場合は、スコープの変更管理を明示的に行い、クライアントプロジェクトチームとのディスカッションや交渉もプロジェクトマネージャーが担当します。

・本稼働準備支援
ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。

・本稼働と稼働後支援
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。

【日常業務で利用するツール】
・Zoom（面談）
・ZAC（案件数値管理、予定表・勤怠・経費など）
・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理）
・Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
・Slack、Google chat（コミュニケーション）

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・1年前後に渡る長期プロジェクトを遂行するために、スコープを適切に管理し、クライアントのプロジェクトチームとの連携を密に行い、プロジェクトを進める上での障害や問題となり得る要因に対して、適切な対策と交渉を行うことが求められます。
・追加開発や他社ソリューションとの連携などを行う場合、カスタマイズ開発の要件定義やシステム連携のための調査・検証なども行うため、ITシステムへの深い理解が必要となります。
・営業やカスタマーソリューション、エンジニアメンバーとも適切に連携し、オロが提供できる最善のソリューションを提案しながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。

【仕事のやりがい・得られるもの】
システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。
中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。

【働き方】
・繁忙期／閑散期について
定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後）
・プロジェクトを進めるスタイルについて
お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2〜3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。プロジェクトマネージャーは、ZAC導入コンサルタント（主担当／副担当）とともに業務を遂行します。
・目標について
お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。（例：PM案件の営業利益、稼働の予実対比、作業／業務あたりの効率性など）

【配属想定部署の雰囲気】
▼カスタマーサクセスグループ
・全体で40名弱程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。
・マネジャー層やPM層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。
・主担当／副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。
・大型案件には、PM／主担当／副担当の3名体制でプロジェクトを進めていきます。

【キャリアパスのイメージ】
・シニアプロジェクトマネージャー
・管理会計／業務改善コンサルタント
・PMO
・組織マネジメント

【仕事内容】
業務特性や商慣習上の最善な仕組みや、法律・会計に関する知識を基に最適な仕組みを提案し、クライアントにとってのシステム利用価値を最大化していきます。
導入プロジェクト前のFIT&GAPと要件定義を行い、1年前後に渡る導入プロジェクトのQCD管理をバランス良く実行していきます。
スコープの管理を適切に行い、長期に渡るプロジェクトが適切に着地するようにプロジェクトのマネジメントを行います。

【具体的な業務内容】
▼やりとりする先
・お客様側のプロジェクト責任者・担当者
・各部門責任者・担当者

▼具体的な提案の流れ
・RFP回答／要件定義
提案段階で、RFPに対してZACがどこまでの対応できるのかFIT&GAPを通じて要件定義を行います。
要件定義フェーズは1～3ヶ月に渡り、ここでのスコープの設定がその後の導入プロジェクトの成否に影響します。クライアント企業の要件を適切に理解し、必要に応じて運用や追加のカスタマイズ開発、ZAC以外のソリューションも含めた提案を同時に行います。

・導入プロジェクトキックオフ
ZAC導入プロジェクトを始めるためのキックオフをお客様と実施します。
キックオフでは、両社のプロジェクト推進体制やZAC導入の目的、今後のプロジェクトの進め方、スケジュールなどを確認します。特にZAC導入の目的は、導入プロジェクトを推進するうえで非常に重要であり、最優先で達成すべき事項であるため、プロジェクトキックオフ時点で両社の認識を確実に合わせる必要があります。

・業務Fit&Gap実施と運用フローの検討
業務をヒアリングし、ZAC運用フローをお客様と検討し決定します。
検討時は、営業部門や財務会計を管轄する経理部門、管理会計を管轄するマネジメント層から意見を収集します。各部門の意見を尊重し、ZAC導入目的に適う運用フローを適切に意思決定いただけるよう、プロジェクトを支援・運営することがコンサルタントの役目です。大型プロジェクトの場合は、スコープの変更管理を明示的に行い、クライアントプロジェクトチームとのディスカッションや交渉もプロジェクトマネージャーが担当します。

・本稼働準備支援
ZACの本稼働に向けて、残課題の検討、マスタの整備やお客様社内でのZAC運用説明会などを実施します。本稼働準備段階で発生した課題は、優先順位を決めて検討を行い、必要に応じてZAC運用フローの調整を行います。

・本稼働と稼働後支援
無事本稼働を迎えることが出来た後は、問い合わせ対応や残課題の検討、月次締め処理や関連システムとの連携のサポートなどを行います。およそ3か月から6か月の稼働後支援を行いカスタマーサポートへ引継ぎを行います。

【日常業務で利用するツール】
・Zoom（面談）
・ZAC（案件数値管理、予定表・勤怠・経費など）
・プロジェクト管理ツール（お客様との作業共有・管理）
・Google Workspase（各種情報管理・資料作成）
・Microsoft Office（各種情報管理・資料作成）
・Slack、Google chat（コミュニケーション）

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・1年前後に渡る長期プロジェクトを遂行するために、スコープを適切に管理し、クライアントのプロジェクトチームとの連携を密に行い、プロジェクトを進める上での障害や問題となり得る要因に対して、適切な対策と交渉を行うことが求められます。
・追加開発や他社ソリューションとの連携などを行う場合、カスタマイズ開発の要件定義やシステム連携のための調査・検証なども行うため、ITシステムへの深い理解が必要となります。
・営業やカスタマーソリューション、エンジニアメンバーとも適切に連携し、オロが提供できる最善のソリューションを提案しながらプロジェクトを進めていく立ち回りが重要です。

【仕事のやりがい・得られるもの】
システムをどのように設定しどのように業務運用していくかをお客様とのディスカッションを通して検討し、より良い経営につなげていけるかが、この仕事の醍醐味です。
中小企業が抱えがちな課題の中でも特に、「内部統制」「損益の見える化」「将来業績の精緻な予測」「管理会計の実践」などをZACを導入することで解決することができ、企業体質が強固となりより上位のステージへと導くことができます。

【働き方】
・繁忙期／閑散期について
定期的なものはあまりありませんが、一般的な会計期（4月・10月など）に合わせた稼働でスケジュールを引いたプロジェクトを複数並行して担当した場合は忙しくなります。（コンサルタントの平均残業時間は約20時間前後）
・プロジェクトを進めるスタイルについて
お客様先への常駐は無く、打合せベースで進めていきます。遠方のお客様を担当した際に、全10回の打ち合わせ中2～3回程度出張して、打合せを行う場合もあります。プロジェクトマネージャーは、ZAC導入コンサルタント（主担当／副担当）とともに業務を遂行します。
・目標について
お客様との導入プロジェクトを成功させる事を前提とした上で、プロジェクトの生産性向上を目標としています。（例：PM案件の営業利益、稼働の予実対比、作業／業務あたりの効率性など）

【配属想定部署の雰囲気】
▼カスタマーサクセスグループ
・全体で40名弱程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。
・マネジャー層やPM層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。
・主担当／副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。
・大型案件には、PM／主担当／副担当の3名体制でプロジェクトを進めていきます。

【キャリアパスのイメージ】
・シニアプロジェクトマネージャー
・管理会計／業務改善コンサルタント
・PMO
・組織マネジメント

得意先のオウンドメディア（Webサイト、アプリ等）の企画・制作・運用業務をお願いいたします。
配属部署の領域としては、家庭品（洗剤・ヘルスケア・ビューティーケア商材など）、化粧品、金融、流通等様々です。
弊社社員2名と派遣社員3名体制で運用している案件にて、業務を推進いただきます。（社内外との打合せあり）

【具体的な業務内容】
・ブランドサイト及びコンテンツ制作のディレクション
・新規コンテンツ開発のディレクション
・SNS投稿画像の撮影～レタッチ指示、投稿用画像の構成作成～制作進行
・各種デジタルアド

仕事内容
■WEＢサイトの企画提案・情報設計・外注管理(制作進行・運用）
　- プロジェクトマネジメント業務、進行管理
　- 要件定義
　- 情報設計・画面設計
　- 仕様書の作成
　- リリース作業計画の策定
　- Webサイトの解析と改善策の検討
　- Webサイトの最適な実装方法の検討
　- 施策実施後の効果測定

医療用医薬品専門の広告代理店にて、デジタル分野におけるアシスタントディレターとしてご就業いただきます。

社内外の各専門領域のスタッフと緊密に連携しながら、
クライアントの課題解決に繋がるデジタルマーケティングのPDCA全プロセスを手がけていただきます。
ディレクターのアシスタントとして下記の業務に携わっていただきます。
経験豊かな先輩やチームがしっかりとサポートしますので安心して業務に取り組んでいただける環境です。

・クライアント、制作会社や媒体社との折衝
・広告メディアプランニング
・デジタルマーケティングの企画立案
・マーケティング戦略に基づいたソリューションの調査
・Webサイトの制作ディレクション
・各種CMSの規定に沿った更新オペレーション
・Google Analytics、Search Console等を使用したアクセス解析・改善提案
・iPadアプリの制作ディレクション
・クオリティマネジメント

【働き方】
就業開始から業務に慣れるまでは出社での勤務です。
業務全般的に慣れてきた場合には週2程度の在宅勤務が可能となります。

【募集要項】
※本ポジションについては、SBI証券で採用後、SBIシンプレクス・ソリューションズへ出向の予定です。

【募集背景】
当社では、SBI証券のシステムの利便性と安全性を向上させるため、様々なプロジェクトが進行中であり、さらにその数は増加しています。
この募集では、「プロジェクトマネージャ」として、IT開発案件の推進を通じてSBI証券の成長を支える重要な役割を担っていただきます。高トラフィックなシステムの安定運用や高度なセキュリティ要件の下で、SBI証券企画部と協力しながらシステムの構想を立案し、開発チームや様々なステークホルダーを統括し、プロジェクトを迅速にリードすることが期待されています。
このポジションを通じて、SBI証券の競争力を強化するための重要なプロジェクトを成功に導くことで、会社の発展に大いに貢献していただけます。私たちは金融業界をリードし、次世代の成長を支える意欲的な方々のご応募を心よりお待ちしています。

【業務概要】
主にSBI証券向けのシステム開発プロジェクトを推進するPMとして、ビジネス部門や技術部門と協力し、プロジェクトの計画立案、進捗管理、リスク管理、リソースの最適配分を行います。全てのステークホルダーを統括し、チームメンバーの調整や他部門とのコミュニケーションを円滑に行うことで、プロジェクトを推進します。

【業務内容（一例）】
▼要件定義フェーズ
・ビジネス部門との要求事項整理
・外部ステークホルダ（取引所、銀行、ASP事業会社等）とのビジネス要件調整・システム化要件調整
・開発部門と協議し、見積もり取りまとめ

▼開発フェーズ
・進捗、課題、スコープ、品質、コスト管理
・リスク管理および早期対応策の策定
・チームマネジメントと各部門との調整
・上層部への進捗・状況報告
・プロジェクト関連ドキュメントの作成
・外部ベンダーの管理（契約、品質、納期）

▼運用・保守フェーズ
・システムリリース後のフォローアップ
・プロジェクト振り返りによる改善策検討
・システム監視とメンテナンス計画の策定

【過去プロジェクト例】
・顧客向けモバイルアプリの開発～保守運用
・顧客向けシステムのオンプレミスからAWSクラウドへの移行
・SBI証券のポイントサービスへ新規アライアンス先追加

【所属組織】
所属先となるIT統括推進本部プロジェクト管理部には現在約60名のメンバーが在籍しています（協力会社メンバ含む）。チームメンバーの年齢層は20代から60代まで幅広く、金融業界やIT業界など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが揃っています。チームは個人投資家様をメインターゲットとする業務・サービスを担当するリテール、機関投資家様らプロの市場参加者様をメインターゲットとする業務・サービスを担当するホールセール、システム基盤を担当するインフラの3つに分かれております。

【働く環境】
プロジェクトの規模や内容によって、チームメンバーの構成・人数は変動します。弊社開発メンバーのみならず、SBI証券のビジネス部門や外部協力会社等、多様なバックグラウンドを持つメンバーと連携を取りながらプロジェクトを推進いただきます。

【キャリアパス】
当社では大規模なプロジェクトを並行して推進しており、スピード感のあるビジネス展開を支えています。
プロジェクトマネージャには、ビジネス部門と開発チームを繋ぐ架け橋として、ビジネス・プロジェクトの推進の最前線に立っていただきます。
キャリアの浅い方にとっては、多様なステークホルダーとのコミュニケーションを通して経験を重ねていただくことで、担当したプロジェクトを成功に導き、ビジネスに貢献できるプロジェクトマネージャへと成長いただける環境です。
またキャリアを積まれた方にとっても、新規性ある金融サービスの導入など高難易度のプロジェクト推進の経験や、並行する複数案件の統合管理や継続的なサービスの改善といったプロジェクトを横断し、単体プロジェクトの視座に収まらないプロダクトやサービスといった観点で活動する経験が得られる環境です。

【当社で働く魅力】
▼成長を促進する文化／環境
SBIの経営理念の一つである「金融イノベーターたれ」を実現するため、挑戦を奨励する文化が根付いています。新しい技術への挑戦や検証プロジェクトへの参加が推奨されており、成長の機会が豊富です。また、社内にはシンプレクス出身の経験豊富なエンジニアやPMが多く、互いに学び合いながら成長できる環境が整っており、シンプレクス主催の勉強会が開催されることもあります。

▼社会へのインパクトがある仕事
当社で開発するシステムは、多くの人々の経済活動に直接影響を与えるものです。自らが携わったプロダクトがニュースに取り上げられることもあり、その社会的影響力を実感できる機会が多くあります。また、投資初心者や若年層にとって難しく手が出しにくい投資を、ユーザー体験に徹底的にこだわったUI／UXの力で身近なものにすることで、社会全体の投資活性化に貢献することができます。

【このチームで働く魅力】
▼自社サービス・自社プロダクトの上流工程に携わることができる
受託開発ではなく、自社開発のサービス・プロダクトを担当いただくため、新たなビジネス要件が顕在化した初期段階から関与でき、企画領域に深く踏み込むことができる点が魅力です。
サービス・プロダクトを起点に複数の案件に関与できるため、単発的な視点ではなく、サービス・プロダクトを育てる視点で関与することができます。

▼多様なステークホルダーとのマネジメント経験
SBI証券のシステムは非常に大規模かつ複雑性が高いため、多様なステークホルダーと協働をしながらプロジェクトマネジメントを推進することができます。
昨今では各種ポイントサービスとの連携要件など、外部提携先を含めた大規模なプロジェクトも多く発足しており、さらに多様性が増している状況です。自社サービス・自社プロダクトのプロジェクトマネージャーの立場として多様なステークホルダーをまとめあげる経験は時に困難も伴いますが、大きな達成感を伴う貴重な機会となります。

【仕事内容】
現在、マーケティング領域ではWeb／Mobile／Social／E-Commerceなど複雑化する顧客接点を融合し、最適なトランスフォーメーションを期待するクライアントニーズが高まっています。
電通グループは、Integrated Growth Partner（IGP）として、 複雑化・高度化する企業課題から本質的課題を発見し、統合的なソリューション"Integrated Growth Solutions”の提供を進めています。

そうした 電通グループの全てのケイパビリティを活用し、クライアントのトランスフォーメーションをリードできるプランナー／ディレクターを求めています 。
皆様には日本を代表するような大手クライアントの マーケティング領域だけに閉じない事業課題解決に向けた統合マーケティング推進を支援 するプランニング、ディレクション業務、及び新規顧客獲得に向けた企画立案業務を行っていただきます。
当社のケイパビリティをフル活用し、専門部門との連携、プロジェクトの組成、マネジメントを通してお客様の課題解決を目指します。

【業務内容】
・新規アカウント／新規プロジェクトの獲得のための統合プランニング業務
　- 電通グループのアセットを最大限活用して、クライアント課題を解決するプランニングをリードし、「新規アカウント」または「既存アカウントにおける新規プロジェクト」獲得の牽引
・全社の統合プランニング力向上のためのナレッジマネジメント業務
　- 電通デジタル全社の統合プランニング力向上のために、チームメンバーとともに社内知見の集約・分析・共有を推進
・デジタル領域の予算規模が大きい、または伸びしろが見込めるクライアントに対するプランニング業務

▼具体的には
・顧客課題を解決し、事業成長を促す戦略策定
・デジタル広告領域およびCRM・システム等のソリューション領域を融合し、電通デジタル内の各部門横断による「統合マーケティング」の実践
・クライアントの事業課題、マーケティング課題の特定
・課題に合わせたオンオフ統合のマーケティング戦略立案
・事業から施策レベルまでのKPI設計
・各専門領域とのプロジェクト組成・プロジェクトマネジメント
・予算配分策定
・KGI／KPI達成に向けた施策策定
・PDCA策定（ロジック／分析手法／テクノロジー）

【配属先情報】
所属部門：ストラテジー（ST）部門
戦略プランニング、ソリューションコンサル＆開発の一体運営で”成長伴走カテゴリーの競争力ドライバー”となり、mROIを押し上げるためのマーケティングコンサルティングを実行しています。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
2024年3月度の楽天賞「Succeed as a Team部門」で、業績のV字回復によりSecondPrizeを受賞、サービスのさらなる発展を目指して日々活動しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデータ化は今後も進む見込みです。そして、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化、各世帯で生み出される電源を束ね、相互に電力の取引が行われるような未来も考えられます。そういった中、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。
コンシューマーサービス課は、楽天エナジーの提供する各種サービスのプロダクトマネジメントを行う組織となります。
本人の適正に応じて以下のような案件でUIUXディレクターとして管掌サービスのUIUX改善、案件進行を行って頂きます。

▼主なUIUX改善活動内容
・新機能実装に伴う静的・動的コンテンツの情報設計
・社内企画の制作進行（例：モバイル店舗での販売に関わる各種クリエイティブの企画、ディレクション）
・ユーザービリティテスト、デプスインタビュー等での調査、企画
・外部環境び変化に伴う、定期的なUI、VIのアップデート

【募集背景】
現行の運用体制における改善及び強化に伴い増員を計画しています。
UIUX領域を軸にした、上流工程のプロダクトマネジメント業務に加え、マネジメントポジションへとキャリアアップするチャンスもあり、将来的に組織をリードする役割としてご活躍いただける人材を募集しています。

【業務内容】
UI／UXの根本の改善やサービス改善、新機能実装を担当して頂きます。分析・設計・制作・リリース・効果検証と改善をリードし、サービスのグロースを担って頂きます。

▼具体的には以下の通りです。
・成果創出のための新規施策や改善、運用など全体推進
・WEBディレクション（企画書、ワイヤーフレーム作成などを含む）
・UX／UIデザイナーとのクリエイティブディレクション
・A／Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・QAおよびリリース作業
・運用面の課題解決、仕組み化

【使用するツール】
Figma、Adobe Creative Cloud、Backlog、Jira、GitHub、Microsoft Teamsほか

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
人数：2名
構成：30代の男性
全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメント・楽天Edyは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。

"テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ"
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡
楽天ペイアプリや楽天市場など様々な場面で使われる楽天キャッシュという電子マネーサービスについて、開発プロジェクトの上流工程や保守運用を役割です。
金融サービス特有の複雑で難易度の高いビジネスロジックを理解し、サービスレベル、性能要件、品質要件、大容量データ操作や他システム連携など、広範囲に優れたスキルが求められるポジションです。アプリケーションエンジニアとして確かな飛躍を遂げることができます。
企画段階から各種プロジェクトに参画し、事業部門や企画と一緒にサービスを造り上げる当事者としての経験が得られます。

【募集背景】
キャッシュレス化の拡大に伴い、大きく事業規模が拡大しています。一緒に、未来を作り出していける仲間を募集しています。

【業務内容】
開発プロジェクトのプロジェクトリードの役割をお任せいたします。
開発の上流工程から、企画サポート、要件定義、基本設計、ベンダーマネジメント、テスト計画／推進、リリースなどをリーディング、ご担当いただくことで、案件の品質・コスト・スケジュールに責任を持つ役割となります。
弊社のサービスは多様なシステムとの連携がございますので、楽天グループの他システム部門や、外部事業者、システム開発ベンダーなどとの各種調整も業務の対象に含まれます。
サービス事業者として、開発だけにかかわらずシステム運用効率や事業部門のニーズも踏まえ、サービス全体の向上を意識しながら働いていただける方を求めております。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【組織ミッション】
人事システムとデータの活用を通じて、人事業務の効率化と組織の生産性向上を支援することが目的です。
Workdayを中心としたシステムの運用・改善を推進し、業務の最適化とデータドリブンな意思決定を加速させています。

【具体的な業務】
Workdayの管理・運用を中心に、HRテクノロジーを活用した業務改善や新機能の実装を推進します。
単なるシステム管理ではなく、戦略人事組織のメンバーとして業務課題を解決し、ビジネスに貢献します。

▼業務詳細
1．Workdayの運用・管理
・ユーザー権限の管理およびアクセス制御の最適化
・システムの定期更新やバージョンアップ対応を含むリリース管理
・Workday標準およびカスタムレポートの作成・改修によるデータの可視化・分析支援
・ワークフローの設計・最適化による業務プロセスの改善

2．システム間のデータ連携（インテグレーション）の設計・実装
・APIやEIBを活用した他システムとのデータ連携
・既存システムとの統合、データフローの最適化、および運用・保守・トラブルシューティング

3．新機能の導入・最適化
・バージョンアップに伴う新機能の調査・検証・導入
・システム設定の最適化やパフォーマンス改善の提案・実施

4．業務プロセスの標準化・改善
・人事業務の効率化に向けたシステム活用の提案と実行
・人事・IT部門と連携し、業務プロセスの標準化・最適化を推進
・システム利用者向けのガイドライン策定およびユーザーサポート・トレーニングの実施

【募集背景】
Workdayの活用をより効果的に推進し、人事業務の効率化やデータ活用を強化するため、新たなメンバーを募集します。
これまでの運用に加え、システムの安定化や新機能導入、インテグレーションの強化を目指します。

【本ポジションの魅力】
・Workdayの活用を進めるフェーズであり、システムの改善や最適化に主体的に関われる
・人事戦略と直結したHRテクノロジーの活用を推進できる
・経営に近い視点でHRシステムの最適化・業務改善に関与できる
・人事とITの両方の知識を生かし、キャリアの幅を広げられる
・データ分析・業務効率化・システム連携など、エンジニアリング寄りのスキルも生かせる

【組織構成】
戦略人事グループは約5名で構成されており、そのうち数名がWorkdayの運用・管理を担当しています。

【開発環境、使用するツールなど】
Workday、Google Spreadsheet、Excel、Slack、Notion、ChatGPT

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
Eight事業部が展開する個人向け名刺アプリ「Eight」、中小企業向け名刺管理サービス「Eight Team」、人材採用サービス「Eight Career Design」、「イベントビジネス」に横断的に携わります。

【組織のミッション】
Eight事業部は「名刺文化を変え、出会いの価値を最大化する」というビジョンを掲げており、ビジネスパーソンの出会いにおけるインフラになることを目指しています。
私たちは、名刺アプリ「Eight」がビジネスのあり方そのものを変革する可能性を秘めていると考えています。
紙の名刺が存在しない社会を実現し、ビジネスパーソン一人ひとりが真に活躍できる社会へと変革することを組織のミッションとして、日々業務に向き合っています。

【具体的な業務】
▼以下の業務をお任せします。
・マーケットやユーザーの状況を把握するためのユーザーリサーチ
・セールスチームやユーザーからのフィードバックを基に、トレンドの変化や今後強化／改善すべき機能の把握
・開発案件を起案するために、エンジニアやデザイナーとの密なコミュニケーション
・事業の方向性や要望の重要性を基に開発優先順位を判断し、リリースまでを管理
・リリースした機能がマーケティングや営業の現場で活用されるための情報共有

▼将来的には、グループのマネジャーとして以下の業務をお任せします。
・メンバーのマネジメントおよび育成
・事業戦略に基づいたプロダクト開発戦略の立案と、中長期的なプロダクトロードマップの作成

【募集背景】
「名刺文化を変え、出会いの価値を最大化させる」というビジョンを掲げています。その実現に向け、現在Eightは「名刺アプリ」になるための大きな変革期にあります。
この変革には、単なるアプリの進化にとどまらず、ビジネス習慣そのものの変容が必要不可欠です。デジタル名刺が提供する価値の浸透にはいまだ多くの課題があり、ユーザー体験を根本から再定義し、マーケットに新たな価値を提唱していく必要があります。新たな文化を創り上げるこのフェーズで、プロダクトマネジャーを増員します。

【本ポジションの魅力】
Eightで働くことの最大の魅力は、ビジネス社会の既成概念を変革し、次世代に不可欠な価値を創造する挑戦に参加できることです。350万人以上のユーザーにBtoCとBtoBの両面からアプローチし、ビジネス社会全体に大きな影響を与える機会があります。

▼異なるプロダクトフェーズ
名刺管理領域では350万人以上のユーザーに利用いただき、PMF（プロダクトマーケットフィット。最適な市場に提供され、顧客を満足させている状態のこと）しましたが、デジタル名刺領域では、これからPMFを目指すフェーズです。名刺管理領域でのさらなる成長、および名刺文化を変えるためのプロダクト戦略が経験できます。

▼多面性
BtoCとBtoBのサービスを提供しているため、両面のプロダクト開発を通じてビジネス社会全体に大きな影響を与えることができます。名刺管理領域および中小企業向け名刺管理サービスにおいてはPLG（プロダクトレッドグロース）の戦略を採用しているため、領域ごとに異なるプロダクト戦略の立案を経験できます。

▼グローバル展開
グローバルな視点でビジネスにおける出会いの価値を最大化することを目指し、グローバル市場での反復的なテストマーケティングを実施しています。積極的な海外展開を進めているため、グローバル市場におけるビジネス戦略およびプロダクト戦略を経験できます。

【組織構成】
Eight事業部のプロダクト部は以下の4グループ構成になっています。
各グループにマネジャーとメンバーが所属しています。

・Product Managementグループ
・UXグループ
・User Growth Marketingグループ
・Creativeグループ

【開発環境、使用するツールなど】
OS：Mac・Windows選択可
プロトタイピングツール：Figma
分析ツール：Google Analytics、KARTE、パスカル、DS.INSIGHT
社内コミュニケーションツール：Slack、Notion

【楽天・事業について】
楽天のEC事業は、Market Place（楽天市場）を中心に成長をしてきましたが、国内EC市場のステージが進み、ビジネスの形も多様化する中で、複数の成長エンジンを確立していくことが求められております。その成長エンジンのひとつとして期待される事業がC2C事業であり、C2C事業はフリルとラクマという2つのアプリの統合を経てリスタートした事業部です。
2012年にフリマアプリというサービスが生まれて以来、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得/便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。
また、ラクマは楽天グループ内でも20～30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。

【部署・サービスについて】
数あるサービスの中で、C2Cサービス（ラクマ）は楽天グループの成長エンジンの一つとして期待されている重要な事業です。
これまで、個人間取引が中心だったフリマ事業ですが、今後は2次流通市場全体を活性化し、大きくするという戦略に舵を切り、独自性を追求していきます。
具体的には、2022年4月より、アプリをリニューアルし、「ラクマ公式ショップ」として国内のリユース企業にも参加してもらうことで、「サーキュレーション市場を活性化させるためのプラットフォーム」としてさらなる成長を目指します。

【募集背景】
楽天グループの成長を牽引する楽天ラクマ事業において、今後の更なる売上・利益拡大を支えるべく、「どんなプロダクトであるべきか」、「どうやって作るのか」といった視点で、企画～開発まで、様々なプロダクト課題を解決するプロジェクトの推進を担う人材を募集します。

楽天グループが持つリソースを最大限に活用しつつ、C2CだけでなくB2Cも含めた、新たな“サーキュレーション・プラットフォーム”として生まれ変わるための、ラクマのプロダクト企画・戦略立案および、開発を一気通貫でリード、推進することをミッションとしています。
世の中に例のない、新たな構想に対し、ゼロから“あるべき”プロダクトを生み出す挑戦を、共に検討いただける人材を探しています。
プロダクト企画チームが所属する新サービス開発セクションには、楽天新卒社員だけでなく、事業会社の企画出身者、ITベンチャー出身者など多様なメンバーが在籍しており、若くても仕事を任され、切磋琢磨してともに成長できる環境が整っています。

【業務内容】
業務内容例：
▼楽天ラクマ事業内の他部署（マーケティング、デザイン、開発プロデューサー、エンジニアなど）や楽天グループの他部署とも連携し、以下の業務をリードしていただきます。
・新プロダクト企画
・UXデザイン
・業務要件定義
・開発要件の整理　など

▼さらに、導入予定の施策以外にも、
・楽天ラクマの実取引データを元に、既存サービスにおける事業課題の分析・特定
・適切な“あるべき”解決策の立案
も裁量権を持って行っていただきます。

【働く環境】
5名が在籍しています
楽天グループ新卒、国内メーカーの新規事業企画、その他ベンチャー企業　等

【概要】
保険会社・プラットフォーマーとの共創を通じた保険のエコシステム創造にチャレンジ

【採用部門】
法人統括 デジタルトランスフォーメーション本部
※入社後、リードインクス株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
※選考過程でリードインクス株式会社での直採用のご相談をさせていただくことがございます

【採用部門 概要】
デジタルトランスフォーメーション本部は、2017年10月に新設された組織。超高齢化社会に突入した日本において、業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、社会課題の解決に取り組んでいます。アプローチは、自力で新たな事業を検討する「0→1」ではなく、パートナーと事業を共創する「1→100」です。さまざまなアセットや新しいビジネスモデル、最先端のテクノロジーを用いてパートナーと共創し、社会課題を解決するための事業を立ち上げたり、そのパートナーの事業をより大きく高収益にしていくことを目指しています。

【職務内容】
▼ミッション
・新規事業検討、推進
　- マーケットニーズや共創パートナー特性を鑑みたビジネス案のシナリオプランニング
・Insuretech展開支援
　- 保険会社やプラットフォーマーへのシステム導入推進
・社内外のステークホルダーと連携したプロジェクトマネジメント

▼具体的業務
・法人顧客向けのサービス全体を勘案した計画・ソリューション提案
・導入における全体計画の立案、推進
・開発者向けの要件仕様書、設計書の作成に参画、レビュー
・ユーザーマニュアル、業務フローチャート、システム紹介などのさまざまなドキュメントの設計および作成、レビュー
・法人顧客、開発チームへの業務要件、業務プロセスの説明
・品質保証関連の文書作成に参画、レビュー
・画面デザインやUIプロトタイプ作成に参画、レビュー
・海外ベンダーと連携、コントロール

【仕事の魅力】
・先進的な事業を手がけるグループ会社（スタートアップ企業）での業務を通じ、事業と組織の成長を推進いただきます。
・少数精鋭の組織で大きな裁量を持って幅広い役割を担うことは、自身の成長とキャリアの可能性の拡大につながります。
また自ら新しいサービスを生み出し、世の中に届けていくという成長期の企業だからこそ味わえるやりがいも非常に大きなもの。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【楽天・事業について】
私たちは、累計発行額が3兆円を超えた「楽天ポイント」の広範な市場プレゼンスを活用しています。楽天グループのさまざまな企業とサービスを統合し、オフライン店舗でのキャッシュレス決済サービスを急速に拡大することで、「楽天エコシステム」を構築しています。
私たちの決済サービスは、全国のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなど、約500万のオンラインおよびオフラインの場所で利用可能です。さらに、約100万の交通関連の電子マネー利用場所でも利用でき、その利用可能な場所は継続的に拡大しています。
私たちの使命は、顧客と小売業者が互いに力を与え合う、活気に満ちたつながりのある社会を実現するキャッシュレス決済ソリューションを創造することです。
消費者向けには、親しみやすく、便利で安全な取引をスローガンに、使いやすさに重点を置いたサービスを通じて、より良い日常生活を提供することを目指しています。
小売業者向けには、さまざまなビジネスに対応した多数の取引サービスを提供しています。小売業者はまた、楽天会員に合わせたマーケティングプログラムの恩恵を受けることができます。

私たちは、楽天ペイ（QRコード決済）、Edy（電子マネー）、楽天キャッシュ（オンライン電子マネー）、楽天チェック（チェックインサービス）、楽天ポイントカード（ロイヤリティプログラム）など、さまざまな決済関連サービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
ペイメントシステム部では、決済サービスに関連するシステムサービスの企画、UI／UXの設計・実装、基本および詳細なシステム設計、コーディング、テスト、運用までを一貫して担当しています。サービスの拡大に伴い、大規模なシステムの企画、構築、運用の経験を積むことができます。
さらに、顧客のフィードバックを直接聞くことで、サービスの継続的な改善を行っています。サービスを実店舗やエンドユーザーに提供し、顧客、パートナー、コミュニティ、社会がイノベーションと活発なコミュニケーションを通じて互いに力を与え合う、活気に満ちた社会を育むことを目指しています。
ポイントカードシステム部は、楽天チェックおよび楽天ポイントカードに関連するすべてのサービスを担当しています。ポイントカードバックエンド開発グループは、楽天ポイントカードサービスのバックエンドサービスの構築を担当しています。

【募集背景】
日本におけるキャッシュレス取引の増加に伴い、組織が拡大しており、サービスとチームを管理する強いリーダーを求めています。

【業務内容】
このグループのエンジニアリングマネージャーとして、コアバックエンドプラットフォームをリードしていただきます。チームメンバーの管理、戦略、運用、ステークホルダーマネジメントを含む全体的なサービスの責任を負います。シニアマネージャーおよび場合によってはゼネラルマネージャーに報告し、日々の運用とプロジェクトの進捗を管理します。優れたリーダーとして期待されるように、チームの成長と発展を支援し、メンバーがキャリアの次のステージに進む手助けをし、組織全体の基準を引き上げる責任も負います。

また、以下の業務も担当していただきます：
・事業部門、モバイルアプリチーム、インフラチームなど、会社全体のステークホルダーと連携し、プラットフォーム戦略の定義をサポートするとともに、その実装をリードして、クライアントやユーザー（外部を含む）に意味のあるサービスを提供します。
・割り当てられたプラットフォームを管理し、安定性と品質を確保しながら、製品戦略を設定し、新機能や改善を提供します。
・プラットフォーム戦略、ロードマップ、運用計画を定義するサポートを行い、特に主要なクライアントを含むステークホルダーに影響を与え、共通の目標に向かって協力するよう働きかけます。
・多様な役割を持つメンバーが集まる組織のラインマネジメントにおいてチームをリードし、次世代のリーダーのコーチングに特に重点を置きながら、メンバーのキャリア開発と成長を支援します。
・チームとサービスの継続的な優秀さと効果的な成長を促進する組織文化を構築します。
・財政責任を果たし、適切な投資が行われていることを確認するために予算を管理します。

【働く環境】
正社員：20名
パートナースタッフ／業務委託：20名
正社員の半数以上はさまざまなバックグラウンドを持つ外国籍で、その他は主に日本人です。
主に中途入社のメンバーになります

・Programming Language
　- Java 17／21
・Frameworks
　- Spring Boot 3.x
・Build Tools
　- Maven
・Databases
　- MySQL
　- MariaDB
・APIs
　- RESTful API（using Spring MVC）
・Messaging
　- RabbitMQ
・Testing
　- JUnit 5
　- Mockito
　- Spring Test
・Documentation
　- Confluence
　- JIRA
　- Swagger
・Containerization
　- Docker
　- Kubernetes
・CI／CD
　- GitLab
・Monitoring and Logging
　- ELK Stack（Elasticsearch、Logstash、Kibana）
　- Grafana
・AI Assistance
　- GitHub Copilot
　- RakutenAI：GPT-4o

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社より楽天ペイメント株式会社へ出向

【楽天・事業について】
「楽天」という文字を見れば、皆さんがイメージするのは「楽天市場」「楽天ブックス」「楽天ファッション」など、Eコマース関連のサービスが多いと思います。
それらのサービスで商品を注文すれば、皆さんのご自宅に商品が届くことが毎日当たり前のように行われています。では、それらの商品はどこでどのように管理され、どのように箱詰めされ、発送されて皆さんのご自宅に届くのでしょうか？実はこの、皆さんから直接見えない部分が私たちの担当するECロジスティクスの責任範囲です。
私たちは日本国内にいくつもの倉庫を運営し、そこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天ダイレクト」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。また、「楽天スーパーロジスティクス」としてサービスを展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。
この倉庫の一連の作業に必要なものが、私たちECロジスティクス開発部で開発したシステムたちです。私たちのシステムが止まってしまうとEコマースで購入した商品は届きませんし、唯一お客様と直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあります。裏方の印象が強い物流ですが、これほど重要な役割を担っているのです。
またこれら「現場（倉庫）」に近いシステムを管理しながら、楽天市場で表示される「お届け予定日」の制御、購入履歴からの「配送状況照会」、「お届けに関わる通知」なども私たちの部門で担当するシステムの一部です。
このように私たちECロジスティクス開発部では、楽天グループを支える「物流」、それを支える「システム」全般を開発・運用しています。

【ECLDのミッション】
1．「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること
2．お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること
3．楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること
4．上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること

【ポジション】
ECロジスティクス開発部のSenior Manager（課長）候補

【業務内容】
楽天グループが担う物流関連サービス、物流に関わる情報（データ・API）提供サービスなどのシステム開発部門において、課長職としてのリーダーシップを発揮しながら、担当するシステムに対するプロジェクト、プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当します。

・Senior Managerとして、プロジェクト・プロダクトの方向性の決定に積極的に関与しながら、QCDの観点で責任をもって課をマネジメントする。
・協力関係にある他社や社内の他部署と連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するために尽力する。
・ビジネス（事業）を担当するメンバーと協議して、企画から開発タスクの優先順位付けをし、サービスインまで責任を持つ。
・チーム全体の生産性を向上させるために、採用や教育を通じて次世代のリーダーを育てる。
・管理する課の予算やその執行状況を管理し、社内で求められる対応やレポート提出を行う。

【楽天・事業について】
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略本部は、その中でもマーケティング戦略、UI／UXの設計、開発要件定義などを担当しております。

今回の求人部門は、今年の9月から発足した新しい部署となります。
本部署では、部門横断で対応する必要のあるプロジェクトについて、プロセス構築、PICとしてプロジェクトの推進、またはプロジェクトの管理を担当する部門となります。PMOと呼ばれる仕事のスコープを少し広げたようなイメージです。

【募集背景】
新部署立ち上げのため、新規人員を募集致します。

【業務内容】
（1）プロジェクト推進
▼重要PRJの中で推進対象となった案件について、プロジェクトの推進役として、各部門のPICの専任後、
・定例MTGなどを自ら主催し、
・タスクを遂行していくうえでのプロセスの構築
・プロジェクトを推進していくうえでの論点整理
・各PICへのタスク依頼、および当該タスクの遂行状況の管理

（2）プロジェクト管理
▼重要PRJの中で推進対象となった案件について、プロジェクトの管理役として、各部門のPICに対して、
・タスクを遂行していくうえでの論点の洗い出しとPICの整理を行い
・各PICへのタスク依頼、および当該タスクの遂行状況の管理などを実施予定

【働く環境】
立ち上げ当初の組織人数としては、5名～6名を予定しております。

部長：楽天で14年以上勤務（中途）
課長：楽天で7年以上勤務（新卒）
メンバー：2名～3名程度募集

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
プロダクトUXデザイン課は、ユーザーにとって最高のモバイル体験を提供することをミッションとしています。私たちは、ユーザーのニーズを深く理解し、直感的で使いやすいデザインを提供することを目指しています。革新的なデザインと技術を融合させ、ユーザーにとって価値のある体験を創造することが私たちの使命です。

【募集背景】
楽天モバイルは、楽天グループのエコシステムの中心として、急速に成長を続けています。私たちは、革新的なモバイルサービスを提供し、ユーザーにとって最適な体験を追求しています。オンラインでの回線申し込み、来店予約、そしてデータ利用量や各種手続きを行うmy楽天モバイルは、ユーザーが楽天モバイルを利用する際の重要な接点であり、これらの体験をさらに向上させることが事業成長のドライバーとなります。
ユーザーの期待は日々高まっており、シンプルで直感的な操作性、魅力的なデザイン、そして一貫したブランド体験が求められています。これに応えるためには、組織力の強化が必要不可欠です。ユーザーのニーズを深く理解し、デザインと技術の両面から最適なソリューションを提供できる人材を求めています。

【業務内容】
▼楽天モバイルの各種申し込み、データ利用量や各種手続きを行うmy楽天モバイルのUI/UXディレクターとして以下の業務を推進していただきます。
・ビジネス部門へのヒアリング、UI要件の整理
・画面遷移図、ワイヤーフレームの作成、デザインシステムに準拠したUIデザイン
・開発チーム（PDM、エンジニア等）とのコミュ二ケーション
・テスト環境におけるUIテスト（一部、海外の開発チームとの連携あり）
・クロスファンクショナルなコラボレーション：案件オーナー、エンジニア、CSチーム、UX戦略・リサーチチームなど、他部門と密に連携し、プロジェクトを円滑に進行

▼また、ご経験と入社後のパフォーマンスによっては、小規模なチームのチームリーダーとして、以下の業務をご担当いただくことも考えております。
・チームのマネジメントと人材育成:チームリーダーとして、担当するチームのメンバーのスキル向上とキャリア成長をサポート
・クリエイティブの品質担保

【働く環境】
海外経験豊富なメンバーが所属するインタナショナルな文化をもつチームです。若手からベテランまで幅広いバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ内でも、楽天独自のユニーク且つ膨大なビッグデータを活用した、新たなデータビジネスの開発に非常に大きな期待を寄せられており、2023年から新組織「データソリューションビジネス」が立ち上がりました。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化しています。楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。
データソリューションズ部は、楽天内外のデータアセットを利用した、マーケティングソリューションを提案する組織です。
ユーザーエクスペリエンスグループではアンケート回答モニターに対しては、楽しく安心して回答できる環境を整備することと、クライアント様に対しては、高品質の大規模データを提供することを行っております。

【募集背景】
UI/UX強化の企画・推進
現在サイト・Appリニューアルフェーズ1の進行中。フェーズ2以降をプロジェクトリーダーとして推進する人材、中長期で課のマネージャー候補を求めています。

【業務内容】
・新UI/UXの企画推進（新ファンクションの検討、仮説の検証、ROIの数字化、具体的なデザインや動作のディレクション、効果測定）
・個別キャンペーン、コミュニケーション施策のPDCA（企画→実行→効果測定→仕組み化）
・上記を実装するためのシステム開発の立案と要件定義参加
・上記に関わる法務調整、運用の遂行

【働く環境】
合計5名：現場マネージャー、リーダー、メンバー3名
デジタルマーケティング歴3～10年の社員と新卒2年目社員1名

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社

【仕事内容】
動画コミュニケーションに関わるあらゆる自社サービスを展開する当社では、クライアントのニーズに合わせて動画配信サービスを活用したWebサイト制作やWebシステムの開発、運用までをトータルサポートしています。
特に、本ポジションでご担当いただく医薬・医療関連業界は弊社売上の約4割を占める主要領域です。よく利用されているサービスとしては、製薬会社が医師向けに医療用医薬品の説明を行うために開催されるWeb講演会です。
Web講演会では、映像配信チームなど、他部門との連携も行いながら、並行して一部イベント進行管理もお任せします。Web制作に留まらず、職種の異なるディレクション経験も積める環境です。
これらに付帯して、既存サービスのシステムをクライアントのニーズに合わせてカスタマイズすることもあり、提案幅が広いことも特徴の一つです。

【具体的にお任せしたいこと】
セールスチームのクライアント訪問に同行し、顧客要望のヒアリングから施策・仕様の提案、関係パートナー企業への指示、そして検証からリリースに至るまでの一連の進行管理と事後レポートの提供や次回対応に向けた改善提案などを行い、顧客との緊密なリレーションシップを担っていただきます。
Webディレクターチームのチームリーダーとして、マネジメントもお任せする予定です。

【仕事のやりがい】
これまでの実績を評価いただき、大手クライアントから20年以上に渡り継続的にご依頼を獲得しています。自分たちが提案したものが評価され、信頼につながることは何よりのやりがいです。
また、社会的貢献度の高い医薬・医療関連業界に動画×医療業界ソリューションで今の世の中に存在しない仕組みをつくり出すことで、業界をけん引している実感が得られます。

【仕事の進め方】
部門の9割がテレワークで就業しておりますが、Teamsなどのコミュニケーションツールを使って互いにカバーしながら仕事を進められる環境が整っています。
動画分野が未経験であっても、ご自身が興味を持って取り組めるのであれば全く問題ありません。
また、弊社全体では医薬・医療分野以外にもメディアや金融、教育分野等様々な案件がございますので、将来的には様々な業界の案件にチャレンジすることも可能です。
これまでにない動画サービスを活用した新しいソリューションの0→1フェーズを一緒に担ってくれる方と働けることを楽しみにしています。
※ご経験次第ではフルリモート勤務も可能です。面接時にご相談ください。

【勤務地】
▼テレワーク可
ご経験にもよりますが、フルテレワークもできます。（業務PCは当社より支給）

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることをミッションとしています。
その中でもモビリティ事業部は主に旅行における移動手段に特化した部署であり、移動手段に新しい価値を創造することをミッションとしています。
本職種では、楽天トラベルのモビリティ分野における特集ページの企画、原稿制作、デザイン依頼及び進行管理、各種調整など、ディレクター業務全般を主体的に担っていただきます。
上流過程からリリースまで一貫して携わることできチャレンジできる環境です。

【募集背景】
国内最大級の旅行会社としてさらなる拡大と今後のグローバル展開を見据え、デジタルマーケティングは事業推進において重要な役割を担います。常に最先端を目指す上で、高い専門性と実行力を持って組織レベルも強化できる人材が必要不可欠であり、ともにチャレンジできる方を募集しております。

【業務内容】
・特集ページやキャンペーンページなどの構成案作成
・デザイン＆コーディング指示、制作物の品質チェック（※自らデザイン・コーディングすることもあります）
・既存ページの更新業務
・サイト分析・レポーティング
・営業やマーケティング担当者など他職種・他部門との調整作業

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデータ化は今後も進む見込みです。そして、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化、各世帯で生み出される電源を束ね、相互に電力の取引が行われるような未来も考えられます。そういった中、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
・楽天でんき、楽天ガスのサービスに関するマーケティング戦略の立案と実行
・マーケットリサーチを行い、顧客ニーズの把握と分析、新たなビジネスチャンスの特定、サービス企画・改善
・ブランドの認知度向上および事業拡大のためのプロモーション活動の企画・実施
・デジタルマーケティングの最新トレンドを活用し、オンライン、オフラインでの販促活動の実施
・楽天グループ内での他サービスとの協業、プロモーション連携の模索、実行
・各種広告（ウェブ広告、SNS広告、ディスプレイ広告など）における代理店管理と最適化
・CRM、LPO、EFO、グロースハックによるUIUX改善、CVR最適化
・SEO、SEM施策、チャネル開拓
・KPIの設定とパフォーマンスの分析・改善提案
・クロス部門との連携・調整および関連業者との折衝・交渉
※経験や適性、希望を考慮し上記の中から担当を決定します。

・リーダー候補の場合は下記業務も担当
　- マーケティング戦略、計画策定
　- KPI設定、数値管理
　- 進捗管理、メンバーのサポート
　- 人材育成、教育支援
　- レポーティング、PDCA

▼やりがい・魅力
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
・マーケティングチーム
人数：3名
課長（40代）、メンバー3人（30代1名、20代後半2名）

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

子ども向けアプリにまつわるプロモーション（販促、広報）全般業務の
ディレクションをお任せします。

【具体的な業務内容】
■パターン1
＜アプリストア＞
・アプリストア広告運用（Search Ads、UAC）
・アプリストアASO運用

＜サイト＞
・ゲームブランドサイト運用（ユーザー向け、企業団体向け）
※ゲームブランド詳細は応募時にお知らせいたします

＜SNS＞
・SNS運用（LINE、X、Instagram、Facebook）

＜販促、広報施策（キャンペーン等）＞
・販促（DL数獲得）、広報（認知拡大）を目的とした施策の企画および実行。

■パターン2
上記におけるクリエイティブ制作
・クリエイティブディレクション
・ラフ起こし
・デザイン（フィニッシュまで）
・媒体コンソールの登録作業

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【リモートワーク】あり
※スタート後、数日間は出社していただき、その後はフルリモート勤務となります。
※3カ月～半年に一度程度、コミュニケーション目的で出社を依頼するケースもございます。

【作業PC】
・Mac 

【コミュニケーション】
・Google Workspace（Gmail、chat、meet）

【グループウェア】
・back log：業務の進捗管理・アーカイブ

【作業ツール】
・Adobe CC
・Google Workspace（スプレッドシート等）
・Microsoft 365

1つのアプリサービスにおける、プロモーション領域を担っていただける人材を募集しています！
主にWebプロモーションを広く担当いただきます。

決してお一人で進めていくわけではなく、他のメンバーとも協力して進めていただくため、
今回の業務内容において、すべて経験がなくても、これまでのあなたの経験に沿って
担当範囲を決めていくことも可能です。

プロモーションにおいて自身の経験を起点に、担当領域を広げてスキルアップしたい方にぴったりです！

【部署・サービスについて】
楽天市場のショッピングSNS「ROOM」でサービス機能の企画立案や、利用促進のプランニングをするポジションです。
ROOMは、楽天市場の中で戦略的に重要なサービスの一つで、ユーザー同士で楽天市場のおすすめ商品を紹介しあい、そのまま購入できるユニークなSNSサービスです。
ROOMは速いペースで成長していますが、まだそのポテンシャルは多く残っており、さらなる成長を一緒にドライブしていただけるメンバーを募集しています。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
・企画立案（KPI管理・課題分析・課題に対する企画立案、PDCA）
・UI／UXプランニング、プロモーション立案、コンテンツ立案
・問い合わせ対応

大手飲料メーカーのWebサイトのディレクション業務になります。
各ブランド毎のキャペーンサイト・ページのディレクションと、自社サイトの運営業務が主なお仕事となります。

＜Webサイト制作のディレクション業務＞
制作の段取り（進行管理、指示出し）、クオリティチェック、キャンペーン終了まで各ディレクターが担当を持ち対応をしていただきます。
クライアント社内に常駐し、社内の制作チームに制作を依頼して進行いたします。
クライアントとの折衝及び調整や、サイトによってはシステム領域のやり取りも発生してきます。
慣れてきましたら、エンドクライアント（ブランド毎の事業部など）のところへ企画、提案など行うことも可能です。

＜自社サイト運営＞
サイトのディレクションの他、クライアントとのやり取り、メルマガ作成（既存のメルマガ修正）、効果測定（レポート数値の取りまとめ）などを行います。

業務内容のポイントは、
・ 要件定義（クライアントから依頼のあった内容の仕様整理）
・ リソース確保
・ スケジューリング
・ ディレクション（制作進行管理・クオリティチェック）
・ 検証業務（社内制作チームメイン）
・ サイトの更新・本番化
・メルマガ作成（修正）
・効果検証（レポート数値取りまとめ）
といった内容となります。

【チーム体制】
Webディレクター：8名

弊社社員のチームにジョインしていただきます。
20～30代のメンバー中心のチームです。

管理ID：DCG0008
管理ID：MKG2407CP

■業務概要
・アイリスオーヤマ公式SNSアカウント（X（旧Twitter）、Instagram、TikTok、YouTube）の運用を担当していただきます。


■職務内容
・企業SNS運用における企画立案・投稿・分析
・投稿結果の分析及び改善施策の立案・実行
・社内外のディレクション含む施策の実行

【部署・サービスについて】
▼日本最大級のインターネットショッピングモールである楽天市場のシニアプロダクトマネージャーとして、
・楽天市場のユーザーに買い物の楽しさを提供する
・楽天市場の店舗をエンパワーメントする
ために、企画部門やクリエイティブ部門などと、プロダクトの改善点に関する議論を重ね、プロダクト開発を推進することによって、プロダクトの持続的な成長を実現していただきます。

具体的には、市場全体を進化・改善するための大型プロジェクトを担当していただき、多数のステークホルダーと議論をし、プロジェクトの要件定義、KPI定義、外部コミュニケーションプラン、リリースプランなどの方針を示し、複数の開発チームを担当するPDMをとりまとめ、全体をリードしていただきます。
会社の中核事業である楽天市場の大型プロジェクトをあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。また多数の関係者をリードする大型プロジェクトの責任者としての経験を積むことができます。

【募集背景】
▼シニアプロダクトマネージャでは、業務を通して、以下のことが求められます。
・プロダクトの改善をリードできるリーダーシップ
・目先のことに捉われず、長期プランを見据えて今を動ける能力
・ユーザ目線でモノゴトを捉える能力
・モノゴトの本質を見抜く思考力
・多数のステークスホルダーを調整できるコミュニケーション能力
・チーム内で健全な議論を重ね、妥協せずに物事を進めていける能力

これらの能力を発揮できる方、サービスを強く改善する情熱のある方を募集しています。

【業務内容】
▼楽天市場全体のシニアプロダクトマネージャーとして、
・事業部からの企画案を事業と一緒に議論し、ビジネス要件、システム要件の明確化を行い、楽天市場全体のシステム要件の定義をします。
・市場の状況、各種KPI、ユーザー・店舗の声などをもとに、進化・改善の方向性を決定します。
・プロジェクトの進化・改善ロードマップを作成し、バックログの管理を行います。
・上記を進めるにあたり、幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、大型プロジェクトを推進します。

なお、日本最大級のプロダクトにおけるプロダクトマネジメントでは、小さな改善でも大きなインパクトとして結果に表れることも多く、大きな改善であれば、世の中に与えるインパクトもより大きなものになります。その過程において、楽天市場だけでなく楽天グループの他プロダクトのプロダクトマネージャーや、事業系部署も含めた様々な分野のプロフェッショナル、スペシャリストと協業しながら1つのプロダクトを作り上げていますので、様々な専門領域において知見を拡げることができます。
また、楽天グループでは、プロダクトマネージャーとエンジニアが同一組織内にいるため、密に連携ができ、フレキシブルな改善が可能な環境があります。このような背景から、開発経験のバックグラウンドも、そのまま強みとして今後も活かしていくことが可能です。

【仕事内容】
REALIZE事業部の今後の規模拡大を見据えた募集となります。
当事業部では、インタラクティブコンテンツ・VR・ARの企画開発を行っておりますが、近年Webページと連動した施策の問い合わせが増えています。
そのような要望に応えるため、Web専門チームを立ち上げることになりました。今回はチームでデザイン業務を担当いただく方を募集します。
対応する案件のジャンルはWEBサイトやアプリケーション、VR映像など多種多様ですので、幅広いコンテンツ領域のデザインに関わっていただけます。

【具体的な仕事内容】
・Webサイトやアプリケーションなどのデザイン制作
・クライアントへのデザインの企画・提案
・デザインに関するディレクションやクオリティコントロール

【職場の環境】
REALIZE事業部は30代のリーダーを中心に、プランナーやプロデューサー、CGデザイナー、プログラマーなど計20名程の少数精鋭の事業部です。
20代も活躍する部だからこそ、常にみんなで話し合いアイデアを出し合って実現に向けてチームで協力しながら業務を進めています。
メンバーは色々なバックグラウンドを持っており、それぞれが自分の強みを生かして活躍しています！

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【仕事内容】
『1,000万人の声を組織の力に変える』
私たちはお客様に最高の価値を提供し、グローバルで信頼されるブランドを目指しています。そして、"お客様に選ばれ、お客様の決済をあらゆるシーンでささえる"デジタル"＆"イノベーション"カンパニー"というビジョンの実現に向け、テクノロジーとリサーチの力で、お金にまつわる体験をもっと自由に、もっとスマートに変えていきたいと考えています。

私たちが大切にする5つの価値観（Five Values）：
Integrity（誠実な行動）、Customer First（お客様第一）、Proactive & Innovative（既成概念への挑戦）、Speed & Quality（競合との差別化）、Team “SMBC Group”（チームワーク）

これらの価値観を胸に、1,000万人以上のお客様の声を組織の推進力へと変換し、サービス革新を実現しています。
リサーチの専門性を高め、組織全体でユーザー中心の意思決定を促進すること。そして、チームの成長を支援しながら、リサーチの価値を最大化すること。それが、UXリサーチマネージャーの使命です。
キャッシュレス決済の新しいスタンダードを創造する三井住友カードで、あなたのリーダーシップと専門性を活かしてみませんか？

【職務内容】
UXリサーチマネージャーとして、リサーチチームのマネジメントとUXリサーチ戦略の策定・実行を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・UXリサーチチームのマネジメントとメンバー育成
・組織全体のUXリサーチ戦略の策定と実行
・リサーチ予算の策定と管理
・リサーチ手法の標準化とベストプラクティスの確立
・経営層への戦略的な提言とリサーチ価値の可視化
・外部ベンダーとの関係構築・管理
・グローバル展開を見据えたリサーチ体制の構築

私たちは、"デジタル"と"イノベーション"の力で、お客様の決済体験に革新をもたらすことを目指しています。あなたのリーダーシップと専門性で、この挑戦的な使命に参加してみませんか？

【本ポジションの魅力】
・1,000万人規模のユーザーベースを持つプロダクトのUXリサーチ統括
・SMBC Design Teamとの協働による金融領域全体の顧客体験革新
・デザイン組織の成長とカルチャー構築への貢献機会
・グローバル展開を見据えた新しいデザイン体制の構築

【仕事内容】
中長期的な視点からプロジェクトの状況を把握し、ゴール到達まで社内チームを牽引します。常にプロジェクトが正常に進行するように、問題発生時にはリカバリー対応を行う正確な判断力と広い視野が求められます。
クライアントのビジネスに最適なWebサービス・ビジネス用アプリケーション・システムを新規構築し、さらには、ビジネスの成長に合わせてリニューアルやエンハンス開発を手掛けていきます。プロジェクトマネージャーは、その責任者としてプロジェクト管理全般を担当し、顧客折衝や要件定義といった上流工程から、設計・開発・テスト・リリース・導入の下流工程まで、すべてのプロセスのマネジメントを行います。顧客満足はもちろん、対象となるサービスやシステムの最適解を提案し、保守性や運用性を考慮したシステムおよびプロジェクトを構築してビジネスを成長させることがミッションです。

【具体的な業務内容】
顧客折衝・プロジェクト計画の立案・契約締結・要件定義から、設計・開発・テスト・リリース・導入のプロセス全体を率いていただきます。
直接クライアントとの契約になるためプロジェクト設計や要件定義など上流工程はもちろん、サービスやシステムを拡大・改善するための提案も発生し、幅広く取り組んでいただけます。クライアントも大手企業様が多く、上流から下流まで自社でワンストップで開発するプロジェクトが大半のため、スキルに合わせて柔軟に担当工程をアサインでき、得意なことを発揮・開拓しやすい環境です。
入社後すぐにプロジェクト自体の設計や管理から、要求整理・要件定義・システム設計など、プロジェクトを先導する役割と工程をご担当いただきます。運用・保守フェーズでもサービス拡大・機能拡張を行うシステムが多く、直接クライアントと一緒に最適化・効率化のPDCAを回しながら、継続的かつ健全にプロジェクトを拡げていくための提案から実行までもお任せします。また、プリセールスとしての提案や、プロジェクト構築前の折衝・調整などもお願いすることもあります。

【主な使用技術】
プロジェクトマネージャーが開発業務を主体で行うことはありませんが、携わるプロジェクトの主な開発環境や使用技術は下記となります。

▼開発環境
・サーバーサイド要素 技術例
　- Ruby
　- NodeJS
　- Ruby on Rails
・フロントエンド要素 技術例
　- SCSS
　- Vue／Vuex
　- Gulp／Webpack
・インフラ要素 技術例
　- AWS（EC2、RDS、Elasticache、S3、CloudWatchなど）
　- Monit／Nagios／Telegraf
・開発環境、その他
　- Docker
　- GIT
　- Circle CI／Jenkins／Github Actions
　- Slack

【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】
・複数の企業（クライアント・パートナー）が関わるプロジェクトにおいて、プロジェクト計画書および個別契約書を作成・締結し、ビジネスを進めていくことができる能力
・実現可能性を精査しながら漏れのないWBSを作成／運用することができ、状況や前提の変動リスクを考慮して複数パターン作成できる能力
・要件定義書をとりまとめて完成させたうえで、スムーズにクライアントの承認を得られる能力
・追加要求に対してQCDにどのくらい影響するかを具体的に判断でき、QCDを調整したうえで別パターンの提案もできる能力
・クライアント、パートナーと対等にコミュニケーションすることができ、交渉を適切に進めることができる能力
・マイルストーンごとの損益、納期、品質を常に把握できる能力

【仕事のやりがい・得られるもの】
・業界大手の主要システムの設計、開発に関わることができます
・システム構築全体、ときにはサービス設計のスコープも含めた広範囲を担当することができます
・技術力の高いエンジニアと一緒に仕事ができます
・システムの新機能に関して、直接クライアントに提案することができます
・プロジェクト自体の設計から携われるため、大きな裁量をもって業務遂行することができます

【働き方】
クライアント先の常駐ではなく、自社での業務となります。
最近では、クライアントとの打ち合わせもオンラインで行うケースが多いです。

▼利用ツール・環境
・システム環境：AWS等のクラウド環境（Linuxベース）
・コミュニケーションツール：GSuite、Redmine、Github、Slackなど
・プロジェクト管理・手法：WF型の開発、WBS管理
・ドキュメンテーションツール：Office 365（Power Point、Excel）、Googleドキュメント、Adobe XDなど

【配属想定部署の雰囲気】
組織構成：約10名程度（PM・SEが3～4名、エンジニアが6～7名）
オロ社内に優れたエンジニアが多く、常に最新の情報を仕入れたり勉強会を開催する等、切磋琢磨して成長しています。
常に新しいものを採り入れようとする気概があり、それぞれが好きな領域をとことん追求して、絶対的な自信を持っています。たとえば、最新のOS・ブラウザ・フレームワーク技術を常にキャッチアップする人、常日頃からエコ化をに力を入れている人、実行コードのパフォーマンス向上に情熱を燃やす人など、その特徴は様々です。年次の若いエンジニアが多いですが、みんな基本的な技術は一通り備えているので、下調べしたうえでこういうものだと宣言できる素養のある人ばかりで刺激のある環境です。
そんなエンジニアとともに、どうやってプロジェクトを立ち上げ、遂行し、世の中とクライアントに価値を生み出していくかを考えて、実現させるのがプロジェクトマネージャーの役割です。

【受け入れ体制】
シニアプロジェクトマネージャーがオンボーディングの支援を行います。ワークフロー・フレームワーク・ナレッジDBを共有し、それらをもとにOJT＋自走によって、各プロジェクトに最適化していくことを想定しています。また、プロジェクトマネジメントとして業務を行う上で必要なスキルや成長方針については、日常的に実態ギャップをもとにフィードバックしていきます。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
その中で、プラットフォームビジネス戦略統括部は、COO・副社長直轄の組織として、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部門です。

【募集背景】
様々なチャレンジを通じ、自己成長と共に社会貢献できる環境にご興味のある方は以下の要件をご確認の上ご応募下さい。

【業務内容】
楽天グループ全体の会員戦略に伴う、楽天エコシステム（会員メンバーシップ）関連サービスやプロダクトの構築において、実装／開発面のディレクションをリードしていただくポジションです。（実装／開発寄りのディレクター／プロダクトマネージャーのポジションとも考えていただけます。）

▼新規サービス／プロダクトの構築、および既存サービス／プロダクトの改善を推進していただきます。
・プロジェクトの企画、要件定義、設計、実装ディレクション
・プロジェクトの進行管理、タスクの優先順位付け
・A／Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・Gitによるファイル管理、運用
・QAおよびリリース作業

▼特に技術面に強い方にはテクニカルディレクターとして以下も担っていただきます。
・Webディレクターの技術サポート
・エンジニアと協業したアーキテクチャ設計、API仕様設計
・技術選定、開発環境改善