プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　コーポレート：プロダクトマネージャー（CSD）

【楽天・事業について】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でプロダクトマネージャーを募集しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。

※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

▼プラットフォーム戦略統括部の特徴
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。

・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【業務内容】
▼裁量や価値創造のアプローチとしては以下となります。
・プロダクトの責任者であり、収益や顧客満足の向上をリードする
・ビジネス・UX・マーケティング・開発など異なる専門職の混合チームをまとめる
・成果で評価され、実現するためのアプローチは各々の裁量に任せられる
・経営層との直接接点として、月に1～2回、上級執行役員とのインテンシブなプロダクト会議でグロース、進化の方針を議論する。

▼特に全社に大きく影響する戦略プロダクトでは、社長・副社長への成果報告や成長に関する議論も定期的に行っています。
・プロダクトは常時20～30を推進しているほか、Waitingが60程度あり、複数のプロダクトを推進することもあります。
・プロダクトには、アプリ開発などエクスペリエンス要素が強いものから、メディアやコンテンツなどマーケティング要素がより強いものまであり、それぞれの方の得意領域や志向によってアサインを検討しています。

▼今後企画、推進いただくプロダクトの例としては、以下のようなイメージです。
・楽天の70サービスを束ねるスーパーアプリ
・ポイント管理サービスのスマートエージェント化
・携帯キャリアへの参入や金融領域の伸長をふまえたロイヤリティプログラムの構築
・企業キャラクター人気トップクラスのお買いものパンダを活用したオンライン・オフライン横断のブランド体験

【業務変更の可能性】なし

【必須要件】
・収益や顧客満足などのビジネスKPIに責任を持ってプロダクトを推進した経験
・大規模Webサイト／アプリのプロダクトマネージャーまたはディレクター経験
・制作／開発チームとのコラボレーションによる要件定義、実装ディレクション、リリース後の改善経験
・不確実な社会環境やマーケットの中でスピード感を持ってプロダクトを創る力
・UX、クリエイティブ、マーケティング、ビジネスなど多様な観点を統合して思考する力
・抽象と具体を行き来できる力（コンセプトとインサイトなど）
・課題解決力と推進力、主体性

【歓迎要件】
人材マネジメント経験 

東京都世田谷区玉川
最寄駅：東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分

【勤務地変更の可能性】なし

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特記事項：給与：経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
賞与あり　年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給

特記事項：実働時間:7時間30分
標準勤務時間帯:9:00～17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています

参考：https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/

休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）

厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険


交通費：支給
特記事項：【人事育成制度】
入社時研修
キャリア構築研修
管理職研修
Global Experience Program（GEP）

【サポート】
社員持株会
スポーツ クラブ法人会員
ビザサポート
社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」

【社内サービス】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
ライブラリ（個人学習スペース)
コンビニエンスストア
診療所「Rakuten Clinic」（有料）
薬局「Rakuten Pharmacy」（有料）
フィットネスジム「Rakuten Fitness Club ＆Spa」（有料）
ヘアサロン「Rakuten Salon」（有料）
ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）
マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）

【イベント】
クラブ活動
納会など

【屋内の受動喫煙対策】
有（屋内禁煙）

契約期間：無期

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：あり
対策：禁煙
特記事項：なし

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設！ 社内託児所やフィットネスクラブ＆スパなども併設されています。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり