【業務内容】
▼ツールで開発を支える
DCCツールやゲームエンジンの拡張機能の作成、Windows上で動作する様々なツールの作成、及びそれを使ったクリエイターへのテクニカルサポート業務です。
開発効率を上げるために、様々なツールを提案、作成します。

【仕事内容】
・DCCツールやゲームエンジンの拡張機能作成業務
・Windows上で動作するツール作成業務
・ゲーム開発やデータ管理をより効率良く行えるスクリプトやプラグインの開発
・テクニカルサポート業務

【業務内容】
▼成果物の品質保証をエンジニアのスキルを用いて実現する
当社で想定しているQAE（Quality Assurance Engineer)とは、開発の進捗には直接寄与はしないものの、成果物の品質保証とその他開発作業を停滞させないための施策をエンジニアの立場から行う人を指します。
当社のQAE体制を確立させていくスターティングメンバーとなる方を募集します。

【仕事内容】
・機能実装者と共に、テストコードの作成と、定期的なテスト実施
・テスト後の不具合の把握、原因調査と修正相談、バグチケットの管理
・CI環境の構築、メンテナンス
・デイリービルド環境の構築と、ビルドエラーアナウンス、エラーの早期解決
・パフォーマンスの定期計測と状況の共有、アラート時の対応相談
・メモリ使用状況の定期計測と状況の共有、アラート時の対応相談
・ロード時間の定期計測と状況の共有、アラート時の対応相談
・コードの品質を保つための施策（コードレビュー、静的解析、コード複雑度解析など）
・開発環境トラブルの調査、対応
・成果物提出フローの確立と提出作業

【業務内容】
▼面白いアイデアを幅広い知識と高い技術力で具現化する
どんなに面白いアイデアも体験できるようにするには形にする必要があります。
プログラマーは、それを技術と工夫で実現していく仕事です。
より良いプログラミングの為には、調査や研究、設計や相談なども非常に大切です。
また、言われたまま作るのではなく、『プログラマーならでは』の工夫や提案などが求められます。

【仕事内容】
・コンシューマーゲームやスマートフォンゲームのプログラミング
・ゲームエンジンやツールなどの研究開発など

【業務内容】
▼タイトルを牽引する現場総監督
ディレクターは制作するタイトルの品質に責任を持ち、企画立案から制作まで幅広く関わりプロジェクトを牽引していきます。
時には納期と品質との間でシビアな判断も求められます。
より良いゲームを完成させるために、旗を振り続ける役割です。

【仕事内容】
・制作しているゲームの方向性や制作の指示、クオリティについての判断
・ゲームの企画立案、プレゼンテーション
・外部開発会社との折衝

【業務内容】
▼多岐にわたる仕事をこなし、チームに方向性を示す
ゲームデザイナーの仕事は基本的には「チームに進む方向を示す」ことです。
プロジェクトの軸がぶれないように気をつけつつ、プロジェクトを前に進め、そしてゲームを日々より面白くしていきます。
そのために多岐に渡る業務をこなしていくことになります。

【仕事内容】
・ゲームの企画立案、プレゼンテーション
・ゲームコンテンツの基本仕様設計（要件定義、基本パラメータ設計、ゲームフロー、画面定義等全般）
・ゲームコンテンツのデータワーク（詳細パラメータ設定からゲームバランス調整全般）
・Excelの操作、関数入力、Power Pointでの資料作成


管理ID：DG0025

【職務内容】
・ゲーム制作、運営に関わるローカライズ業務
・外国語を使った海外拠点との連携

その他　制作・販売に関わるサポート業務全般をお任せします。
コンテンツ自体の「企画・運営」にも携われるチャンスがあります。
特にカルチャライズに関しては、リリースする国に合わせた提案を行っていただきます。

【職務内容】
★あなたのプログラミングセンスを活かし、とことんアソビ創り★

プレイヤーへ快適な遊びの環境を提供することは、ゲーム運営において大切な要素。
安定したサービスの継続には、さまざま情報をリアルタイムに更新・処理することが必要です。「サーバーサイドプログラマー」は、その「要」を担います。

家庭用、モバイルゲームのタイトル別に編成された制作チームへ所属し、サーバアプリケーションの制作をお任せします。

▼どのような役割？
大量のアクセスを効率良くさばく、技術力が大事になるポジションです。

また、安定した通信の仕組みを構築できるのはサーバーに近いプログラマーならではの役目になります。
継続したあなたの活躍が、作品とチームの信頼を作ります。
業界経験がないプログラマーも、経験と熱意、アイディアで活躍の可能性があるポジションです。

▼制作機材は？
一人1セット
・制作用WindowsPC、iOS用の開発をする場合はMac(iMac, Mac miniなど)
・希望者へはデュアルモニタ
・モバイルゲーム制作の場合、制作用スマートフォンまたはタブレット、コンソール機の場合、開発用コンソール機
・ソフトウェアはおおむね希望のものが利用可能

管理ID：DG0032

【職務内容】
（1）サーバープログラマー
ゲーム機、スマートフォン向けゲーム制作における、サーバーサイドアプリの設計及びプログラム

（2）ネットワークプログラマー
ゲーム機、スマートフォン向けゲーム制作における、ネットワークプログラムの設計・実装

（3）レンダリングエンジニア
ゲーム機、スマートフォン向けゲームにおける、描画プログラムの設計・実装

（4）システムプログラマー
ゲーム機、スマートフォン向けゲームにおける、システムプログラムの設計・実装

（5）ゲーム（クライアント）プログラマー
ゲーム機、スマートフォン向けゲーム制作における、プログラム設計・実装

（6）AIプログラマー
野球ゲームにおける選手の挙動やチームの判断を行うAIプログラムの設計・実装

【職務内容】
★内部制作を重視した制作体制で、チーム内で連携を取りながら業務を進めます★
ゲーム企画において、タイトルの立ち上げからリリース後の運営までを担う、極めて重要なポジションです。

○コンテンツプランナー
チーム内で連携を取りながら、新規・既存タイトルの企画からリリース後の運営までを担い、その他調整を行う極めて重要なポジションです。

　　・ゲームの基本仕様設計
　　　（要件定義、基本パラメータ・ゲームフロー設定等）
　　・ゲームのデータワーク（パラメータ修正、バランス調整）
　　・運営中のイベント等の施策立案、仕様設計～運営
　　・スケジュール策定
　　・新規企画・ゲームシステム企画の作成と提案
　　・ゲームシナリオ作成、キャラクター作成、ディレクション
　　・スクリプトの作成

○オペレーティングプランナー(運営)
担当タイトルのユーザー拡大・満足度向上のため、分析から企画提案までコンテンツの長期運営・サービス拡大に向けた中心的な役割を担って頂きます。

　　・マネタイズ対応
　　　　お客様へ提供するガチャ等の企画・価格設設定等
　　・KPI報告
　　　　各KPIを元にしたゲーム内の状況をレポート等にまとめ報告
　　・各種施策の効果分析
　　　　イベントやガチャ、実施したアップデートに応じた効果分析と次のアクションに向けた提案
　　・数値分析からの改善提案
　　　　運営中のゲームにおける問題・課題の抽出と改善企画提案

【この仕事のやりがい】
・家庭用もモバイルも、しっかりとした開発基盤で拘り抜いたモノ作りができる！

【キャリアプラン】
・責任を持ってプロジェクトを推進したい方はディレクターの道へ。
・ひたすらゲームを作りたい人は専門性を高めシニアプランナーの道へ。

管理ID：DG0025

1) UIデザイナー
　・ゲーム機、スマートフォン向けゲーム制作における、見た目、操作性を意識した UI/UX デザイン業務全般
　・デザインコンセプトの企画・提案
　・画像制作/加工 (ロゴ、アイコン、アイテム、エフェクト、キャラクター等)

2) 3D モーションデザイナー
　・ゲーム機、スマートフォン向けゲーム制作における、キャラクターモーション作成業務、CGアニメーション制作業務

3) 3D モデラー
　・ゲーム機、スマートフォン向けゲーム制作における、3D モデリング業務全般
(キャラクターモデリング/背景モデリング/その他オブジェクト)

管理ID：DG0029
管理ID：DG0035

家庭用ゲーム及びモバイルゲームの制作におけるCGデザイン関連業務

1）3Dキャラクターデザイナー
ゲームのキャラクターモデルおよびテクスチャー制作
キャラクターに付随する、その他モデル制作　

2）3D背景デザイナー
ゲームのステージモデル制作およびテクスチャー制作
ゲームの目的に合わせたステージ形状の作成
ゲーム背景のライティング業務

3) 3Dアニメーター
3Dキャラクターアニメーションの制作
キャラクターセットアップ、リギングの作成

4）エフェクトデザイナー
ゲームコンテンツのエフェクトの制作

5）コンセプトアート
ゲームの世界観を形成するコンセプトアート及びキャラクターのデザイン制作

6）2Dデザイナー
2Dのキャラクターイラストの制作
2Dの背景イラストの制作
その他イラスト制作（装飾物等）

7）UIUXデザイナー
ゲーム制作（コンシューマー・アプリ）における、インターフェイスデザイン

8）映像制作
ゲーム内イベントシーン制作販促用映像制作、トレーラーやプレゼン資料の制作

9）アートディレクター
ゲーム制作（コンシューマー・アプリ）におけるデザインクオリティ全般の指示

管理ID：DG0031
管理ID：DG0030
管理ID：DG0035
管理ID：DG0036

【仕事内容】
自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」を用いたサイト解析およびサイト改善のディレクションを行っていただきます。

【特徴】
単にウェブサイト制作の進行管理をするだけのウェブディレクターではなく、自社開発のサイト解析ツール【SiTest】を活用し、分析・提案をすることでウェブマーケッター／コンサルタントとして成長ができます。

【具体的な業務内容】
『大阪／SaaS』Webディレクター

▼ウェブサイト制作の企画・ディレクション
ランディングページ／ウェブサイトの企画・制作することにより、顧客の収益・売上を向上させることが主なミッションです。
単なる進行管理ではなく、自社開発のサイト解析ツール『SiTest』を活用することで、現状のユーザー行動を分析し、改善提案を行いながらCVRの最大化を図ります。

▼ウェブサイト改善のコンサルティング
グラッドキューブは継続的にお取引をいただけるお客様が多く、ウェブサイトを作って終わりではなく、継続的に分析改善をしていくようなコンサルティングも要望に合わせて提案をしています。
自社開発のサイト解析ツール『SiTest』で分析から改善までを行うことができるため、総合的な提案力やマーケティングスキルが身につきます。

▼自社サービスサイトの運営・マーケティング
自社プロダクトのウェブサイト解析や改善なども自分たちで行っていきます。
サービス提供会社として、SEOやウェブ広告で集客を行い、ウェブサイトの分析・改善を行いながら、リード（見込み）獲得の最大化を目指します。
なかなか経験ができない、SaaSプロダクトのマーケティング業務に携われます。

【やりがい】
いわゆる制作会社の制作ディレクターではなく、ウェブマーケティング全般の提案や分析ができる「Webコンサルタント」へきのキャリアアップが可能です。
Webディレクター・コンサルタントは若手のメンバーが多く、これからの時流に合わせたキャリアを形成をしています。

【社内の雰囲気】
平均年齢が30歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。
事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。

【業務詳細】
当社のデータ戦略の策定と実行を担う「データ戦略部」のインフラを担当します。
データ戦略とは、ユーザーによって登録される名刺や請求書などのデータの価値を高めるためのデータ（※）を集め、ユーザー登録データとかけ合わせて活用できるようにすることです。
具体的には、どのような理由で（why）どのようなデータを（what）どのような方法で（how）収集するのかを定め、そのためのシステムのインフラ担当としてAWS,GCPを活用した基盤構築を行います。

※集めるデータの一例（企業情報関連）：
- 概要情報（会社名、業種・業態、売上高、従業員数など）
- 従業員情報
- 人事異動・機構改革情報
- ニュース
- 財務・業績情報
- 関連会社情報

データ活用のための取り組みの一例：
- 名寄せ：上記のような多種多様なデータ同士、あるいはユーザー登録データとの間で名寄せすることで、一元化されたデータベースが構築可能となります。これにより、それぞれのデータが単独で存在する場合に比べ、ユーザーにとってのデータの価値が大幅に増すと考えています。
- コード化された属性付与：上記のようなデータは、単に集めただけではユーザーにとって活用しやすい形式にはなりません。例えばデータに含まれる部署や役職などをコード化して属性として付与することで、ユーザーにとって活用しやすくなります。

【やりがい】
▼ミッションの重要性と難易度
当社におけるデータ戦略は、経営戦略に直結しており、極めて重要性の高いものです。当社が提供するサービスを利用する数多くのユーザーに与える影響も、自ずと大きくなります。それゆえ、難易度の高いミッションに向き合うことになります。

▼豊富な成長機会
重要度、難易度の高いミッションであるからこそ、成長機会が豊富だと考えています。当社の経営戦略に直結するデータ戦略のwhy, whatからhowまで一貫してリードするため、チャレンジできる環境とフィードバックが多く、成長できる環境があります。

【開発環境】
フロントエンド: TypeScript, React
バックエンド: Ruby on Rails, Python, TypeScript
データベース: Aurora MySQL, OpenSearch Service, Redshift, DynamoDB
インフラ: AWS (EC2, ECS, S3, SQSなど)
利用ツール・サービス: Docker, Terraform, GitHub, CircleCI, Datadog, Opsgenie, Sentry
※データ戦略部では複数のサービスを開発しています。上記はそれらのサービスの利用技術の論理和から抜粋したものです。それぞれのサービスで、サービスの特性に応じて技術を選定しています。

【業務内容】
・お客様へのインタビュー、ユーザビリティテスト、フィールドワーク、アンケートなど、様々なリサーチの手段を用いたユーザー・プロダクトについての分析
・リサーチプロセスの提案、管理、ディレクション 
・リサーチで得た分析結果を、デザイナー、プロダクトマネージャーなどのチームメンバーに共有し、ユーザーの求める体験を設計、アイデアに落とし込む
・取組内容を社内・社外への発信

【当ポジションのやりがいポイント】
・売上／ユーザー共に影響の大きいプロジェクトに携わっていただけます。
・事業の成長が実績になります。
・会員数170万人、規模の大きなECでリサーチ／デザイン活動など幅広い業務に携わって頂きます。

【職務内容】
★あなたのプログラミングセンスを活かし、とことんアソビ創り★
家庭用・モバイルゲームのタイトル別で編成されたチームへ所属し、クライアント側のアプリケーション制作を担当いただきます。

▼どのような仕事？
最もゲームらしい部分を制作するプログラマーのお仕事です。
以下のようなパートがあります。
・主人公の操作　：　活き活きとした動きを実現し、快適な操作へこだわった制作
・敵キャラやモブキャラの思考（AI)　：　より自然な動き、賢さをプログラミングで実現
・エフェクト、シェーダー　：　リアルでカッコいい、新しい表現を追求
・ユーザーインターフェイス　：　近年注目されているユーザーの遊びやすさに直結する大事なパートを構築
・全体をまとめるシステム設計　：　効率と作り易さの両立が求められるテクニカルな部分を担う

▼制作機材は？
1人1セット
・制作用WindowsPC、iOS用の開発をする場合はMac(iMac, Mac miniなど)
・希望者へはデュアルモニタ
・モバイルゲーム制作の場合、制作用スマートフォンまたはタブレット、コンソール機の場合、開発用コンソール機
・ソフトウェアはおおむね希望のものが利用可能

サウンドプログラムリーダーを求めます。

＜制作業務＞
・サウンド関連仕様のプログラム設計、実装
・オーディオミドルウェア組み込み、保守
・データ更新、バグフィックス等のメンテナンス作業
・社内ツール制作、改修　等

＜リーダー業務＞
・サウンドプログラマースタッフへの指示、進捗管理
・制作チームのリーダープログラマーとの業務連携
・外部委託先のサウンドプログラム技術窓口
・オーディオミドルウェア（Audiokinetic/Wwise）の技術窓口
・社内ツール類のとりまとめ　等

【職務内容】
【モバイルゲームの企画・運営業務】
コンテンツを大切にするKONAMIにとって、リリース後の運営は重要なミッションであり、お客様のリアクションを日々数字やご意見から読み取りながら、さらにご満足いただけるコンテンツとなるよう、追加機能やイベント・キャンペーンなどの施策を立案・実施します。

具体的には、以下を担当いただきます。
・開発段階からの運営計画の設計、KPI目標設定
・ユーザー動向の集計、分析による課題解決、運営施策の設計

▼この仕事のやりがい
・定性、定量情報に加え、時には勘を働かせて仮説を作る面白さ
・仮説が当たり、ユーザーの満足を得られた際の高揚感は運営コンテンツならでは
・数百万人のユーザー動向を直に数字で見て考える！

▼キャリアプラン
・数値結果に直結する仕事のため、目標を持って上を目指す人向けの職種
・ユーザー動向から、マーケット感覚を得て、将来はプロデューサー職を目指せる
・Web広告代理店などでユーザー動向分析経験をお持ちの方も活躍中

【業務詳細】
Sansan株式会社は、営業DXサービス「Sansan」やインボイス管理サービス「Bill One」、契約DXサービス「Contract One」などさまざまな働き方を変えるDXサービスを展開しています。
これからもスピード感を持ちつつ新しいBtoBサービスを立ち上げる可能性があり、それを支える認証基盤の重要性が増しています。
まずは、「Bill One」と「Contract One」の認証を共通認証基盤に刷新することを決定しました。これにより、新規事業の立ち上げの際に、解決したい課題のみにフォーカスできるようになることを狙っています。

【具体的な業務内容】
「Bill One」と「Contract One」の認証で利用する共通認証基盤を一から設計・開発・リリースするプロジェクトを担当します。

【やりがい】
- 高可用性/機密性が求められる認証基盤の開発に取り組める
- 複数プロダクトの基盤として利用されるサービスの開発に取り組める
- 少数精鋭での開発になるので、全員が裁量とオーナーシップをもって業務に取り組める

【開発環境】
フロントエンド：TypeScript、React
サーバーサイド：TypeScript or Go
データベース：PostgreSQL
ソースコード管理：GitHub
インフラ：AWS (Amazon Auroraなど)

※技術スタックは予定で、変更になる可能性があります。

【職務内容】
家庭用ゲーム及びモバイルゲームの制作におけるプログラム関連業務についてどちらかの業務を行なっていただきます。

1) ゲームプログラマー
PC・家庭用ゲーム機、スマフォ向けのゲームプログラムの担当

2) テクニカルアーティスト/ツールプログラマー
アーティストやプランナーと連携して、ゲーム開発に必要なツール作成およびアセットパイプラインの構築を行う

【業務内容】
・高等学校へのコンサルティング営業職は、高等学校の先生とともに、次世代を担う人材の育成・実践を目指しています。大きな教育環境の変化の中、ベネッセの商品・サービスを活用しながら、学校現場の教育改革、生徒一人ひとりの進路実現を支援します。
・全国の高等学校を主な顧客とし、進研模試などをはじめとしたアセスメント・教材などの商品提案や、アセスメント結果にもとづく進路・学習指導、学校運営に関する提案を行います。生徒や保護者向けの進路講演会をすることもあります。
・営業担当者はそれぞれ担当地区を持ち、営業計画の策定、販促活動、商品活用のフォローまで責任を持って行います。

【業務詳細】
当社は長らく、アナログ情報のデジタル化に取り組んできました。名刺を99.9%の精度でデータ化し、さらに人脈の管理と共有を可能にしたのは、人力とAIを組み合わせた独自のテクノロジー。
これまで培ってきたこの技術を名刺以外の媒体に活用することによって、これまでにない業務のあり方を提供できると考え、さまざまな可能性を模索しています。
本ポジションは、現在正式発表を目指している新規プロダクトの開発を担当します。

【本ポジションの魅力】
現在はプロダクトマネジャーとデザイナー、若手エンジニア数名の体制で開発を進めているサービスです。
OKR による目標管理とスクラム開発の手法を用いて日々業務に向き合っており、日々ダイレクトにプロダクトの事業戦略に触れられるポジションです。

【開発環境】
フロントエンド：TypeScript、React
BFF：TypeScript、Express
サーバーサイド：Kotlin、Ktor、Spring boot
データベース：PostgreSQL
ソースコード管理：GitHub
インフラ：GCP（App Engine、Cloud Run、Cloud Functions、Cloud Tasksなど）

【業務内容】
関西支店にて、インボイス管理サービス「Bill One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。

定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。

【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・メンバーのマネジメント
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案

▼関わるプロダクト
インボイス管理サービス「Bill One」

▼業務で使用するツール
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主に顧客との連絡を行う際に使用します。

※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【本ポジションの魅力】
Bill Oneは著しい成長を遂げており、契約件数も飛躍的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。
カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。

【業務詳細】
インボイス管理サービス「Bill One」は急速に成長しており、それに伴い組織拡大を進めています。
そのために欠かせない重要な役割の一つがエンジニアリングマネジャーであり、責務を「開発組織の成果を最大化すること」と定義し業務に取り組んでいます。

今回、エンジニアリングマネジャー「候補」として募集している理由は、まずはチームのいちエンジニアとしてサービスや開発プロセスに携わりその理解を深めることが重要だと考えているためです。そして、組織や業務に慣れた後にマネジメント業務に携わってもらおうと考えています。

【具体的な業務】
- 開発チームのマネジメント
- 5名程のスモールチームを1〜3チーム、マネジメントします。
- エンジニアのピープルマネジメント
- 目標設定、チームアサイン、1on1などで成長を支援します。
- 組織的課題の発見・解決
- 組織的な既知の課題だけではなく、未知の課題も発見し解決します。

【本ポジションの魅力】
・事業が好調なため国内最大級になりえるSaaS事業に携わることができる
・スタートアップのようなスピード感と市場開拓の手応えが感じられる
・事業戦略側の部門と共に、プロダクト価値、ユーザー価値に向き合える
・エンジニアはフロントエンドからインフラまでフルスタックに携われる
・組織としてリファクタリング・バージョンアップ・運用改善にも継続的に投資している

【開発環境】
フロントエンド: TypeScript、React
BFF: TypeScript、Express
サーバーサイド: Kotlin、Ktor
データベース: PostgreSQL
ソースコード管理: GitHub
インフラ: GCP (App Engine、Cloud Run、Cloud Functions、Cloud Tasksなど)

【詳しい業務内容】
▼概要
企業、事業者、学校などのクライアントの課題を解決する仕事です。
営業部門と協働のうえ、課題把握からソリューションプランニング、制作物ディレクション、納品までの広告ディレクションの役割を一気通貫でお任せします。
広告ディレクションを通じて、オンラインやオフラインに問わずクライアントのブランディングや集客課題にアプローチし、価値貢献をしていきます。

▼詳細
具体的にご担当いただく可能性のある領域の一例です。
ご志向やご経験をお伺いしたうえで、領域については決めさせていただきます。
・まなび領域
大学・専門学校の"学生の募集課題"の解決などを行っています。
サービス：スタディサプリ進学

・住まい領域
マンションディベロッパーや分譲会社などの大手個社に対して、集客～接客～成約課題解決を実施します。
サービス：SUUMO

・HR領域
求人ニーズのある大手個社に対して、課題解決を実施します。
サービス：リクナビ　リクナビNEXT　等

【ポジションの魅力】
▼直接貢献度がわかる、手触り感のある仕事
Webや紙メディア制作過程の取材を通じて、一般消費者、ユーザーの反応をリアルで知ることができます。
また、自身で作り上げた情報を届けた後、ユーザーへのインタビューやクライアントとの効果検証を行います。
その際に、自分で制作したアウトプットに触れ行動した方々の声を聞いたり、発信した情報を通じて集客効果が変化したりと、手触り感をもって社会貢献に取り組むことができます。

▼1つに閉じないさまざまな領域での経験が可能
所属する組織は、事業会社の中で、ある種社内コンサルタントのような動き方を求められる組織です。
リクルートは大小さまざま、領域も多岐に亘る事業を有しています。このポジションは、各事業を運営している組織に入り込むため、その領域における事業構想や推進体制を知ることができ、課題解決機会を獲得できます。
領域やサービスが違うだけで、考えられる状況や消費者の心境、あるいはアプローチの仕方まで全てが変わります。
そういった複雑性や難易度の違いの中で多くの経験を積むことが可能です。
加えて、何も第三者的立場ではなく、事業運営側にはない広告ディレクションの知見を活かして、主体者として事業やプロダクトに関わり課題解決を実施していくことが求められます。多くの関係者と協働し、事業やサービスを改善することでクライアントの事業成長に携わることができ、やりがいを感じていただけます。

▼実用性・汎用性の高いスキルの獲得
リクルートの事業・サービスに対して、あるいは相対するクライアントに対して直接的な課題解決の機会を得ることができます。
また、ユーザーやマーケットからのフィードバックを得ることで、成果が相乗的に挙がっていきます。課題設定・企画設計・コミュニケーション設計・クライアントへ提案力など、汎用的で普遍的な幅広いスキルを得ることができます。

【職種説明】
▼カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。
そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称 CSM）です。
CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。

【ミッション】
・大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう
・CSの業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める

【業務内容】
SmartHR をご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客のサービス導入への満足度向上にフルコミットしていただく業務となります。

・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する
・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う
・契約更新の管理・対応を行う
・オプション機能の提案を行う
・他社のオンボーディングの参考となるような導入／活用事例を創出する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【ポジションの魅力】
・地方拠点でのカスタマーサクセスの成長を一緒に作っていけるポジションです
・他部門（セールスやマーケティングなど）とも密なコミュニケーションを取りながらカスタマーサクセスを追求することができます

【仕事】
2月ローンチのInstagramを活用した新プロダクト「ヒロマル＋」のフィールドセールス業務になります。
見込み顧客に対して初回商談からクロージングまでを行なっていただきます。

【詳細】
・商談先企業の事前リサーチ、提案資料の企画・作成
・クロージングまでのセールス業務一式
・プロダクト改善のために商談で得た情報をプロダクトチームに連携する
・クロージング後、CSと連携し業務引継ぎを行う

【概要・業務内容】
自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」「FasTest（ファーステスト）」のCS（カスタマーサポート・カスタマーサクセス）職です。
サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」・「活用提案」がメインミッションとなります。
プロダクトの活用サポートのみならず、サイト・バナー制作、アクセス解析やサイト改善のコンサルティング、デジタルマーケティング全般のご提案など、多岐にわたる業務に携わることができます。

【具体的な業務内容】
・サービス導入後のサポート
　- 自社開発SaaS「SiTest」「FasTest」をご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート
・サイト改善やLPOなど各種のソリューション提案、コンサルティング進行
・ヘルプや活用ドキュメントの作成、顧客要望の開発へのフィードバックや新機能の告知
・メルマガやブログ、ウェビナーや勉強会開催など、活用支援やリード獲得のための企画

【キャリアステップ】
過去の業務経験を考慮しした上で、アップセルやクロスセルを担うカスタマーサクセス職のほか、ウェブディレクションやサイト改善コンサルティングなど幅広くスキルアップを目指すキャリアをご選択いただけます。

▼カスタマーサクセス
ユーザーの利用状況をデータやヒアリングから把握し、継続と LTV 向上のためにアクションします。
継続的にサービスを利用いただきながら、プランのアップグレードのほか、クリエイティブ制作やコンサルティングサービス、広告運用などの提案でクロスセルを行います。

▼ウェブコンサルタント
SiTest や Google アナリティクスで得たデータを元に LPO やウェブサイト改善の提案、施策の進行といったコンサルティング業務を行います。

【やりがい】
多種多様な業界・業種のお客様のサポートを行うことで、顧客対応力を身につけることができます。
サポート業務のみならずクリエイティブ制作やコンサルティングも行うため、ウェブマーケティングに関するハイレベルな知識習得と顧客貢献が可能です。

【社内の雰囲気】
平均年齢が31.3歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。
事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。
ウェブディレクターや広告営業など様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しております。

【仕事】
継続率99.5%を誇るMicoCloudの顧客基盤を基軸とし複数の周辺領域への展開を見据えられる事業状況、企画提案力に強みを持つ営業、顧客成果にコミットするCSなど、背中を預けて良いプロダクト作りに集中できる組織環境をフルに活用頂きつつ、既存プロダクト『MicoCloud』または、新規プロダクトの開発進行管理に携わっていただきます。

【お任せしたい業務内容】
（1）PjM業務
現在、主要プロダクトのMicoCloudに加え複数の新規プロジェクトが稼働中です。必要な新規機能や機能改善のプロジェクトをリード頂くポジションとなります。

特に、「事業戦略上で設定している注力業界の中で、トップ企業を獲得していくために必要なインテグレーション開発」や「複数のプロダクト間にまたがる会社横断の開発プロジェクト」等を、企画段階からPjMとして参画し、リード頂きたいと考えております。

（2）組織マネジメント業務
ご本人のスキルセットと必要に応じて、複数メンバーのマネージャーとして、全社的な開発クオリティの底上げ、メンバーの目標設定や1on1の面談実施等を担当していただきます。

【概要・業務内容】
自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」「FasTest（ファーステスト）」のインバウンド営業を行っていただきます。

▼特徴
インサイドセールス（ヒアリング～商談創出）・フィールドセールス（商談～クロージング）までをワンストップで対応できるセールスポジションでの募集です。
ウェブサイト解析・改善ツールのSaaSプロダクト「SiTest（サイテスト）」の販売をはじめ、ウェブサイト制作やアクセス解析など幅広いソリューション提案が可能です。

▼具体的な業務内容
『大阪／SaaS』セールス
基本的にインバウンドで獲得したリードに対して、ソリューション営業を行います。
SiTest やFasTest の販売はもちろん、お客様の課題に応じてアクセス解析やサイト改善・リニューアル提案まで幅広い提案が可能です。

▼ツール導入の提案・折衝
お客様からサイト運営のご状況／課題感をヒアリングし、商談を創出。
商談実施時に詳細のヒアリング～サービス・活用方法の説明をはじめ、料金プランをご提案
商談後、見積や申込書作成など導入に至るまでの支援を行いクロージング。

▼各種ソリューション提案・折衝
お客様の課題状況に合わせて、アクセス解析やサイト制作／リニューアル提案も行います。
SiTestを活用したヒートマップ解析・A／Bテストを行い、サイト改善提案や、新規サイト制作やサイトリニューアル提案までデジタルマーケティング全般の幅広いソリューション提案が可能です。

【やりがい】
▼多種多様な業界・業種のお客様に向けて、提案・顧客折衝・サポート対応までを一貫して行うため、様々なスキルが身につきます。
サイトだけでなくクリエイティブの作成管理にも携わるためプロフェッショナルでハイレベルな知識を得ることができます。

【社内の雰囲気】
平均年齢が31.3歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。
事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。
ウェブディレクターや広告営業など様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しております。

【業務内容】
コーポレートサイトや店舗の紹介サイトなど、Webデザインをお任せします。

はじめに「お客様の課題をクリアにするための基盤作り」を行っていただきます。
制作完了後は制作アシスタントチームにバトンタッチし、コラム投稿や新着情報・施工事例の更新代行などのサポート業務をお任せします。

クライアントと100%直接取引のため、ダイレクトな提案も可能。
自分の提案が結果に直結することもあり、目に見えるやりがいを感じることができます。

【手がける案件】
「来客数を増やしたい」「ブランディングを確立させたい」「売上をアップさせたい」など、様々なニーズや課題を抱える中小企業や店舗がメイン。
建設会社、飲食店、サロン・美容院など、取引先は300社以上。
「プロにお任せするよ」と言ってくださるクライアントも多いです。

【仕事の進め方】
社内の営業担当からクライアントの情報が共有された後、取材内容やクライアントの要望をもとにデザインを進めていただきます。

▼具体的には
・Webデザインとそれに付随する業務
・デザインの評価や分析
・デザインクオリティチェック
・コーダーとの連携
・デザインフローの整備・改善

制作期間は2～3ヶ月ほど。
残業時間は月平均10時間程度で、無理のない業務量でしっかりとクオリティにこだわれる環境です。

【風通しの良く、チーム一丸となってチャレンジする環境】
社員同士が非常にフラットで仲が良いことも弊社の特徴です。
営業と制作で一緒にご飯を食べに行くこともあり、部署内のみならず他部署の人達とコミュニケーションが多く、全体が活気に満ち溢れております。

今後新規メディアサイトの立ち上げも予定しており、新しいチャレンジをしたい方ご応募お待ちしております！

【仕事】
継続率99.5%を誇るMicoCloudの顧客基盤を基軸とし複数の周辺領域への展開を見据えられる事業状況、企画提案力に強みを持つ営業、顧客成果にコミットするCSなど、背中を預けて良いプロダクト作りに集中できる組織環境をフルに活用頂きつつ、既存プロダクト『MicoCloud』または、新規プロダクトの開発管理に携わっていただきます。

▼お任せしたい業務内容
（1）PMO業務
プロジェクトのレビュー対応及び、プロジェクトマネージャーの指導についても担当していただきます。
現在、主要プロダクトのMicoCloudに加え2つ新規プロジェクトが稼働中です。

（2）組織マネジメント業務
ご本人のスキルセットと必要に応じて、メンバーの目標設定や1on1の面談実施等を担当していただきます。

【概要・業務内容】
最初はライターから納品された原稿の校閲校正、画像の選定、スケジュール管理から始めていただきます。慣れてきたら記事だけではなく、SPAIAの各種コンテンツ企画やKPIの計測分析、YouTubeチャンネルなど多岐にわたる業務に携わっていただく予定です。すべてに携わることもできますが特定の分野に特化してキャリアを磨くことも可能です。
IllustratorやPhotoshopを使ったクリエイティブ制作を学びながら携わることができるのも魅力です。
スポーツ全般に携わっていただきますが、特に急成長中のAI競馬に携わっていただける競馬好き、競馬マニアの方は歓迎です。

【グラッドキューブの魅力】
・AI×WEBマーケティング広告＆自社プロダクト開発企業
・オシャレなオフィス、フリードリンク等働きやすい環境
・毎月支給の資格手当やお祝い金など福利厚生充実

【社内の雰囲気】
平均年齢が31.3歳と若く、フラットな組織体制です。事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行います。
社内は清潔で明るいインテリア。のびのびとリラックスして働ける環境を整えています。

【概要・業務内容】
▼広告主のデジタルマーケティング支援
運用型広告媒体と、自社開発であるサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」および「FasTest（ファーステスト）」を活用し、クライアントのビジネスの成長・拡大に貢献および支援すべく、戦略の立案・計画、広告運用やWebサイトの解析改善を進めていきます。
インターネット広告上の成果ではなく、クライアントと伴走しビジネス成長に繋がっているかフォーカスしています。

▼主要な広告媒体
リスティング広告／ディスプレイ広告（Google／Yahoo! ）
SNS広告（Facebook／Instagram／Twitter／LINE／TikTok）
DSP広告（Micro Ad／Logicad／Taboola／Criteo etc…）

▼サイト解析・改善ツール
SiTest（サイテスト）
FasTest（ファーステスト）

【具体的な業務内容】
※広告運用業務例
・広告配信実施のための、入稿や設定
・日々の広告配信における予算や成果の進捗状況をチェック
・運用データを集計し分析の上、更なる成果改善・向上施策の立案並びに実施

▼クライアントとのコミュニケーション例
・メール、チャット、電話での報告や相談、提案
・見積り、請求、レポートの事務業務も一部対応
・成果改善施策立案の後、ミーティング日程調整と提案の実施
・広告運用の進行の全体管理

▼新規顧客開拓インバウンド営業のながれ
・お問い合わせをいただいた後、ご提案日程を調整
・オンライン会議にて、課題やニーズのヒアリング
・お客様にあった企画・提案の資料を作成
・具体的な企画内容を提案し、実施まで進行

【仕事の魅力】
▼当社の強み
従業員それぞれの適正と希望に合わせた担当領域を担ってもらいます。
広告運用のスペシャリストを目指すこともできれば、運用だけでなくクライアントとの折衝も行い、マネジメントまで行うジェネラリストを目指すこともできます。
大手通信会社との強固な関係性もあり、様々なチャレンジ機会も用意されています。

【社内の雰囲気】
・平均年齢は31.3歳。国籍、年齢、性別問わず平等に評価される会社です。
・服装はビジネスカジュアルで構いません。暑い日、寒い日、ご自身で調節可能。
・個人プレーよりチームプレーを重視しています。社内では常に音楽が流れており、自由に使えるテラス席や小上がりの席があります。

【仕事内容】
インターネット広告の企画運用業務をお任せします。
広告代理店として、広告主の企業様とその広告を掲載する媒体の架け橋になりお客様の商品・サービス売上向上・改善の施策を企画・提案するお仕事です。

▼取扱媒体は下記となります。
・リスティング広告（Google広告、Yahoo!プロモーション広告）
・ソーシャル（SNS）広告（Facebook、Instagram、Twitter、LINE）
・DSP広告（BLADE、Logicad、KANADE、ScaleOut、i-mobile等多数）
・その他Amazon広告、Indeed広告、Apple Search Ads

少数のチームに配属いただき、チームメンバーによるOJTを通し学んでいただきます。

【具体的な業務内容】
・インバウンド営業、提案書作成
・電話、メール、チャット、訪問による折衝
・Web広告設計
・アカウント予算・残高管理
・インターネット広告設計
・レポート作成
・成果と施策の報告
・顧客の売上を最大限に高めるための増額・アップセールスの提案
・業務の開拓、発掘
・媒体担当者との関係づくり
・上長やスタッフへのビジネス全般に関わる協力
※入社時はインターネット広告運用を中心に学んでいただきます。

インターネット広告運用だけではなく、担当案件のお客様とのやりとり、自社開発のウェブサイト解析ツール SiTest 導入の提案、LP改善提案など幅広くウェブマーケティング業務に携わることができます。

【仕事】
BtoC企業のユーザーコミュニケーションやマーケティングDXを促進するサービスのプロダクトマネージャーとして多くのクライアントが共通して抱えるビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクトという形に落とし込み、PdMやエンジニアとともに、世の中にリリースするサイクルをリードしていただきたいと考えております。

【詳細】
・SaaSの自社プロダクトのUI／UXデザイン
・ユーザーインタビューやデータ分析などのリサーチ業務
・ジャーニマップやペルソナの企画要件定義から画面設計・スタイリングやプロトタイプ作成、進行管理など

▼希望があれば下記も担当可能
・新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務
・上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務

【やりがい】
・Saas×プロダクト作りという領域は、CSやプロダクトチームの垣根が自由に定義できるため、役職と責任範囲をどう定義するか？という組織設計に多くの工夫を凝らすことができます。
・コミュニケーション領域特有のデータ量やリアルタイム性といった技術的な難易度も求められる領域なため、1つ1つの課題に対して取り組みがいがあります。
・幅広い業界業種のクライアントのユースケースなどを考慮しながらプロダクトへの落とし込みを行うことで、様々なマーケットに対しての課題理解を深めつつ取り組むことができます。

【使用ツール／言語】
・UIデザイン：Figma
・グラフィックデザイン：Adobe CC
・情報管理、ドキュメント作成、タスク管理、共有：Notion
・コミュニケーション：Slack

詳細は面談時にお伝えいたします

【開発で使用している技術】
言語・フレームワーク：TypeScript（Vue.js）、Node.js（Express）、PHP（CakePHP）、Python（flask）
DB：MySQL、BigQuery
インフラ・ミドルウェア：GCP、Docker、Kubernetes など

【ミッション】
全国のパートナー企業との連携強化、導入支援パートナーの開拓と育成

【業務内容】
▼ユーザー企業以外で販売拡大に繋がる企業を「パートナー」と定義し、協業しています。
・各パートナー（主に社労士・BPO）との関係性構築・調整業務
・パートナー紹介経由のユーザーのSmartHRの使用状況ヒアリング、潜在的な課題の把握
・ユーザー企業が抱えている課題解決のための運用提案
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する

【ポジションの魅力】
・立ち上げ期のため、責任と裁量を持ってチャレンジすることが出来る
・パートナー企業とともに双方の事業成長を考えた広い視野を持つことが出来る

【業務内容】
法人向け営業DXサービス「Sansan」の開発を担当し、開発プロジェクトの要件定義から、設計、開発、テスト、運用保守まで一貫して携わります。
また、プロジェクトマネジメントを行う場合もあります。

【やりがい】
・優れたエンジニアたちと共に複雑な課題に取り組むことで、技術的にスキルアップできます。
・数名規模の企業から大手企業まで、8,000件以上の契約件数を有する日本最大級のBtoB SaaSのアプリケーション開発ができ、今後のさらなる価値向上に向き合えます。
・営業部門、企画部門などとも近い距離にあるため、受注状況やユーザーの反響をリアルタイムで感じ、仲間と一体感を持ちながら、事業成長を感じられる環境で開発できます。

【開発環境】
▼開発
利用言語：C#、JavaScript（jQuery、Bootstrapなど）、LESS
フレームワーク：.NET Framework（ASP.NET MVC、ASP.NET Web Forms、ASP.NET Web API 、WPF）
データベース：PostgreSQL

▼管理
リポジトリ：GitHub
プロジェクト：Planio、Gantter
CI・テスト：Jenkins、NUnit

▼インフラ
インフラ：AWS（EC2、S3、SQS、DynamoDB、SES、RDS、ElastiCache、Auroraなど）
運用・監視：Zabbix、Grafana、New Relic、Amazon Elasticsearch Service、Fluentd、Chef

【ミッション】
営業DXサービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

【業務詳細】
カスタマーサクセス部に所属し、Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝

【関わるプロダクト】
営業DXサービス「Sansan」

【業務で使用するツール】
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。

※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【業務詳細】
営業を強くするデータベース「Sansan」には、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する「Sansan Data Hub」というオプション機能があります。

当ポジションは、関西支店で「Sansan Data Hub」のカスタマーサクセスとして、サービス導入支援を行います。
顧客価値実現のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら提案・支援していくため、顧客が利用しているシステムに対する理解も重要になります。
成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。

▼具体的な業務は以下の通りです。
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・プリセールスから受注顧客の案件を引き継ぎ
・顧客とのキックオフを実施し、連携先システムや顧客の課題の確認を行った上、導入完了までのスケジュールや手順をガイド
・導入支援後の定期的な活用支援
・解約阻止のための顧客折衝
・プロダクトへの積極的な改善提案

利用案内・運用といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、Sansan Data Hubの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

▼関わるプロダクト
Sansan Data Hub

▼業務で使用するツール
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Salesforce：主に担当顧客の管理に使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
Backlog：社内のチケット管理に使用します。

※Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

【本ポジションの魅力】
会社として営業DXサービス「Sansan」の成長を大きく後押しする機能の専任となるため、自身の貢献による顧客の変化をダイレクトに感じることができます。
機能としてはまだまだ成長過程であり、プロダクトマネージャーや開発メンバーとの距離が近く、プロダクト創りへの提案を積極的に行え、プロダクトの進化に寄与することができます。

【ミッション】
ITの技術革新が進み「アナログから、デジタルへ」の世界へ変化が訪れ、多様な働き方があることが当たり前となりつつある昨今。
DXを活用した業務改革の市場ニーズも高まり、クラウド請求書受領という新しいサービス領域を見出したBill Oneにも注目が集まっています。
市場の中でのBill Oneの優位性・競争力を高め、サービスを拡大・進化させていくのが営業のミッションです。

営業活動を中心に、関西支店の運用フローやスキーム、そして組織を一緒に作っていきませんか？

【業務詳細】
インボイス管理サービス「Bill One」 のプロダクト専任担当として、ソリューションセールスをお任せします。

▼具体的な業務は以下の通りです。
・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出
・初期商談〜受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）
・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案
・プロダクトへのフィードバック

▼関わるプロダクト
インボイス管理サービス「Bill One」

▼業務で使用するツール
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内連絡として使用します。

※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【やりがい】
＜関西拠点にて、新規事業や組織の立ち上げフェーズに携われる＞
Bill Oneができてから2年。まだまだ新規事業であり、日々プロダクトも組織も進化中です。
特に関西エリアは、昨年チーム発足したばかりです。関西支店にて組織の立ち上げなどの役割も担ってもらいたいと思っています。

＜裁量権をもって事業・プロダクト・組織の成長をリード ＞
事業初期フェーズのため、確立された商談の進め方や勝ちパターンはなく、顧客にサービス提案をしていきながら自分たちでゼロから作っていくことが求められます。
最前線で顧客課題に向き合い、市場のニーズを的確に吸い上げて社内にフィードバックできるフロント部門の役割は重要です。
経理DX領域でのBill Oneの優位性を高めるために、既存の当社の枠にとらわれず、 組織・事業がよりよくなるためにはどうすべきか、社内で意見を出し高めあいながら、事業・プロダクト・組織づくりに携われます。

＜ビジネスデータの活用によるイノベーションの創出を後押し＞
当社のミッションは、「出会いからイノベーションを生み出す」です。人や企業の「出会い」を通じてイノベーションが生まれる世界を創りたい。
名刺交換は人と人が出会った証ですが、契約書や請求書もまた、企業が出会った証です。
当社はこれらの出会いのデータを有効活用できる状態にすることで、より多くのイノベーションを生み出そうとしています。当社のサービスを通して、顧客の課題解決の先にあるイノベーションの創出を後押しします。

【ミッション】
・事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化
・大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
・SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須）

【ポジションの魅力】
・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大企業への導入を自ら推進できるポジションです
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです

【ミッション】
「EX(Employee Experience)をシンプルにする」
当社のミッションである「出会いからイノベーションを生み出す」に、全社員が多くの時間を使えるような、優れた従業員体験を提供することを目指しています。

【業務詳細】
社内情報システム部門であるコーポレートシステム部内のエンジニアとして、EX（Employee Experience）のシンプル化を目指します。
コーポレートシステム部は約40名程度のメンバー（契約社員・派遣社員を含む）が所属し、複数のグループで構成されています。

本ポジションは、新規発足したWeb Infrastructureグループの一員として、当社が運営する非プロダクト系（主にマーケティング用途）のWebサイト（コーポレートサイト含む）に関連するインフラ基盤の設計・管理・運用を推進します。
また、メンバーポジションかつWebサイトインフラ領域に絞った募集となりますが、ご志向やご経験に沿って、将来的には組織運営（グループマネジャー）や他領域組織との兼務などさまざまなキャリアアップを視野に入れることができます。

▼業務内容例
・Webサイトのインフラ基盤の設計、管理、運用
・ステークホルダーとなる部門担当者との調整や改善提案
・ドメイン、証明書管理、運用

【やりがい】
・新組織として発足したばかりであるため、コアメンバーとして活躍でき、将来的には組織運営にも携わる可能性があります。
・さまざまな部門との横断的な調整などが必要となり、単純なWebサイトインフラ領域の知識のスケールに限らず、プロジェクトマネジメントスキルの向上も目指せます。
・新サービスや新技術も柔軟に取り入れ、各部門へ提案することもスコープに入れているため、定型運用以外のボリュームも一定程度あり、キャリアアップを実感できます。
・対象が自社サイトのため、ご自身の成果が自社の売上やブランディング向上に直接寄与します。

【開発環境】
利用デバイス：Mac、Windows
インフラ：AWS、Terraform
サービス：Google Workspace、Confluence、Box、Wrike、Slack、Zoom
利用言語：Python
リポジトリ管理：GitHub

【仕事】
継続率99.5%を誇るMicoCloudの顧客基盤を基軸とし複数の周辺領域への展開を見据えられる事業状況、企画提案力に強みを持つ営業、顧客成果にコミットするCSなど、背中を預けて良いプロダクト作りに集中できる組織環境をフルに活用頂きつつ、既存プロダクト『MicoCloud』または、新規プロダクトの開発進行管理に携わっていただきます。

【お任せしたい業務内容】
顧客の課題ヒアリングや定量調査から、「何を作るのか」「なぜ作るのか」を考える部分を担って頂きたいと考えています。
現在のMicoworksにおけるPdMには、大きく以下3つの役割を担っていただきます。

（1）経営戦略を実現・推進する
▼推進計画
・戦略に基づいたタスクの推進
・不確実性の高い環境下での開発推進
・戦略理解
・SaaS戦略の理解 
・事業（営業）戦略の理解

（2）『何を作るべきか』を規定する
▼新規プロダクト
・顧客の課題探索から、新規プロダクトの構想（why、what）、MVPへの落とし込み、Go to marketの企画といった0→1のプロダクトマネジメント（現在考えている構想等については、面談時にお話させてください。）
・既存プロダクト
・プロダクトロードマップの策定、Moatの強化に向けた新規機能の企画、実装、ローンチの推進
    
（3）プロダクトの品質をマネージする
▼プロダクトの提供価値を増幅させる1→10、10→100のプロダクトマネジメント。　
人員の採用、組織作り、ステークホルダーとの調整など、プロダクトつくりに必要な取り組みも必要な場合には行って頂きます。

【業務詳細】
当社のデータ戦略の策定と実行を担う「データ戦略部」で、主にデータ戦略の策定と実行を担当します。データ戦略とは、ユーザーによって登録される名刺や請求書などのデータの価値を高めるためのデータ（※）を集め、ユーザー登録データとかけ合わせて活用できるようにすることです。
具体的には、どのようなデータを（why, what）どのような方法で（how）収集するのかを定め、そのためのシステムの開発プロジェクトをリードします。

※集めるデータの一例 (企業情報関連):
- 概要情報 (会社名、業種・業態、売上高、従業員数など)
- 従業員情報
- 人事異動・機構改革情報
- ニュース
- 財務・業績情報
- 関連会社情報

データ活用のための取り組みの一例:
- 名寄せ: 上記のような多種多様なデータ同士、あるいはユーザー登録データとの間で名寄せすることで、一元化されたデータベースが構築可能となります。これにより、それぞれのデータが単独で存在する場合に比べ、ユーザーにとってのデータの価値が大幅に増すと考えています
- コード化された属性付与: 上記のようなデータは、単に集めただけではユーザーにとって活用しやすい形式ではないと考えています。例えばデータに含まれる部署や役職などをコード化して属性として付与することで、ユーザーにとって活用しやすくなります

【やりがい】
▼ミッションの重要性と難易度
当社におけるデータ戦略は、経営戦略に直結しており、極めて重要性の高いものです。当社が提供するサービスの数多くのユーザーに与える影響も、自ずと大きくなります。それゆえ難易度の高いミッションに向き合うことになります。

▼確かな成長環境
上記「ミッションの重要性と難易度」の裏返しとして、成長機会が豊富だと考えています。当社の経営戦略に直結するデータ戦略のwhy, whatからhowまで一貫してリードするため、チャレンジとフィードバックに溢れています。

【開発環境】
フロントエンド: TypeScript, React
バックエンド: Ruby on Rails, Python, TypeScript
データベース: Aurora MySQL, OpenSearch Service, Redshift, DynamoDB
インフラ: AWS (EC2, ECS, S3, SQSなど)
利用ツール・サービス: Docker, Terraform, GitHub, CircleCI, Datadog, Opsgenie, Sentry

※データ戦略部では複数のサービスを開発しています。上記はそれらのサービスの利用技術の論理和から抜粋したものです。それぞれのサービスで、サービスの特性に応じて技術を選定しています。

【仕事】
Micoworksは過去、プロダクト開発・運用を外部の協力会社に業務委託してきましたが、今後の事業成長／プロダクト成長を加速させるためにプロダクト開発組織の内製化が必要であると判断しました。

2022年1月よりCTOを含め、開発メンバーの採用が進み、エンジニア2名の体制から短期間で10名を超える組織体制拡大をすることができました。
開発体制強化だけでなく開発プロセスの改善、システムのパフォーマンス改善等の解決すべき課題は多くあるため、開発業務以外にも様々な課題解決のための施策をリードすることをお任せしたいと考えています。

【お任せしたい業務内容】
エンジニアリングマネージャーとしてチームを牽引していただき、まずは以下のいずれかの開発に携わっていただきます。職種は得意領域（フロントエンド、バックエンド等）にあわせてご相談可能です。

▼既存プロダクト「MicoCloud」の開発
AWS に構築されたシステムのパフォーマンス改善に向けた調査・設計・実装を行っていただきます。

▼新規プロダクトの開発
現在提供中の「MicoCloud」のほかに2022年は新規プロダクト開発を進めています。未来のMicoworksの主力サービスとなるプロダクトの開発を牽引いただきます。

【この仕事の魅力】
まだまだ改善すべき課題が多くあり、事業成長／プロダクト成長に注力するためにはどういった解決策が必要であるかを考え、裁量を持って推進していくことができます。
今後、さらに拡大していくプロダクト開発組織の課題と重点的に向き合うポジションとなるため、開発メンバーだけでなくCTO等の組織統括者と議論する機会も増えます。
会社の成長／プロダクト開発組織の成長のためにはどのような取り組みが良いのか日々議論するため、経営層と切磋琢磨できることは魅力の一つです。

【MicoCloudについて】
「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。
顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。

【使用ツール／言語／環境について】
技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。
▼MicoCloud
・Webバックエンド：PHP7.3、Laravel
・Webフロントエンド：Vue.js、Laravel（blade）
・データベース：Aurora MySQL、MemoryDB for Redis、Memcached

▼新規プロダクト
・Webバックエンド：TypeScript（Nest.js）、Java（Spring Boot）
・Webフロントエンド：TypeScript（Next.js）
・データベース：Aurora MySQL、DynamoDB、Redshift、MemoryDB for Redis

▼共通基盤
・インフラ：AWS（Cognito、EC2、ECS、Route53、Lambda、Kinesis Data Stream、Kinesis Firehose、SQS、SES、Elasticache、RDS、CloudWatch、IAM、Audit、APIGateway、CodeDeploy）、IaC（Terraform、AWS CDK）
・ミドルウェア：Nginx、Supervisor
・モニタリング：NewRelic、Sentry、AWS（CloudWatch）
・データ分析：BigQuery、Google Data Studio、Google Analytics、Metabase、Trocco
・環境構築：Docker
・CI：GitHub Actions、Amplify Hosting
・CDN：Cloud Front
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Google Meet、Slack、Notion、Redmine、Jira、ClickUp

【仕事内容】
当社スタッフが派遣されているクライアントの現場管理者として、スタッフの受け入れやフォロー/キャリア支援/クライアントへの営業・提案等をお任せします。

派遣先で働くスタッフのキャリアアップや働く環境づくりを支援しつつ、その実現のためにクライアントに対して営業・提案をしていただきます。

▼具体的な仕事内容
・クライアントへ営業提案(既存・新規開拓)
・スタッフに対して面談を通じてのキャリアアドバイス
・スタッフの受け入れ・フォロー
・自社の採用担当との打ち合わせ
・「いつまでに何人採用するか」という人員計画の策定

定期的な面談のほか、スタッフに向けてキャリアアップ説明会等を開くこともあります。
働き方や将来への悩みなどを聞き、イキイキと働けるようサポートします。

▼目指していただきたいこと
クライアントの担当者に対して交渉やシェア拡大を提案、実現を目指してください。

そのためには、
・クライアントとの日常的なコミュニケーション
・クライアント先のシェアの拡大提案
・派遣スタッフ視点からの業務改善提案
などを、戦略的に行っていく必要がございます。

【本ポジションの魅力】
弊社は国内トップクラスの人材派遣ビジネスを行っている企業です。
特に製造メーカとの結びつきが強く、日本中の"ものづくり"の現場にスタッフを派遣しています。
キャリアマネージャーの役割は、スタッフが安心して働けるようにクライアント先の環境を整えること。スタッフの活躍やキャリアアップは、あなた自身の評価につながります。

【仕事】
事業成長／プロダクト成長を加速し続けるためにフロントエンド領域を牽引するメンバーを求めています。
既存プロダクト「MicoCloud」のほか、新規プロダクトの開発が進む中、各開発チームに所属するフロントエンドメンバーが必要です。チームのPdMやデザイナーとコミュニケーションを取りながら、担当となるプロダクトのフロントエンド開発を牽引していただきます。

今後の機能拡張を考慮したフロントエンドアーキテクチャの設計／実装やユーザビリティの高いUI／UXの実現、また、デザインガイドラインの整備などに手を貸していただきたいと考えています。これから取り組みたいことは多いため、裁量を持って色々なことに携わることができるフェーズです。

【お任せしたい業務内容】
チームを牽引していただくことを前提とし、以下のいずれかのプロダクトに携わっていただきます。開発実務をリードして、プロダクトの成功／成長に貢献していただきたいです。
・既存プロダクト「MicoCloud」
・新規プロダクト開発

また、開発組織のチーム作りやご関心に応じて採用・教育の仕組みの構築など、エンジニアが最大限活躍できる環境作りそのものを一緒に作っていっていただければと思っています。

【この仕事の魅力】
既存プロダクトでは大規模なメッセージ処理基盤の開発に携わって頂くことになるため、エンジニアとしてのレベルを一段アップさせたいとお考えの方にとってチャレンジしがいのある課題が多くあります。
新規開発においては、まさにこれから作っていくものになるので、プロダクトローンチに関わって行きたいとお考えのエンジニアの方にとっては大きなチャンスではないでしょうか。

【MicoCloudについて】
「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。

【使用ツール／言語／環境について】
技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。
▼MicoCloud
・Webバックエンド：PHP7.3、Laravel
・Webフロントエンド：Vue.js、Laravel（blade）
・データベース：Aurora MySQL、MemoryDB for Redis、Memcached

▼新規プロダクト
・Webバックエンド：TypeScript（Nest.js）、Java（Spring Boot）
・Webフロントエンド：TypeScript（Next.js）
・データベース：Aurora MySQL、DynamoDB、Redshift、MemoryDB for Redis

▼共通基盤
・インフラ：AWS（Cognito、EC2、ECS、Route53、Lambda、Kinesis Data Stream、Kinesis Firehose、SQS、SES、Elasticache、RDS、CloudWatch、IAM、Audit、APIGateway、CodeDeploy）、IaC（Terraform、AWS CDK）
・ミドルウェア：Nginx、Supervisor
・モニタリング：NewRelic、Sentry、AWS（CloudWatch）
・データ分析：BigQuery、Google Data Studio、Google Analytics、Metabase、Trocco
・環境構築：Docker
・CI：GitHub Actions、Amplify Hosting
・CDN：Cloud Front
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Google Meet、Slack、Notion、Redmine、Jira、ClickUp

【仕事】
コミュニケーション領域特有のデータ量（1億レコード超えのチャットログデータ等）をどう扱うかや、数十万〜数百万規模の流入や配信から生じる負荷に耐えうるシステムをどう構築するかといった課題を抱えています。
そういったハイトラフィックな状態を前提に最適な開発環境の構築に手を貸していただきたいと思っています。
その他、新規機能開発の推進など役割としてお任せしたいことは多くございます。

【お任せしたい業務内容】
リードエンジニアとしてチームを牽引していただくことを前提とし、以下のいずれかに携わっていただきます。

▼既存プロダクト「MicoCloud」の運用
AWSに構築されたシステムのパフォーマンス改善に向けた調査・設計・実装を行っていただきます。

▼新規開発
現在提供中の「MicoCloud」のほかに、2022年は新規プロダクト開発を進めています。これらの新規プロダクトの開発を牽引いただきます。

【この仕事の魅力】
既存プロダクトでは大規模なメッセージ処理基盤の開発に携わって頂くことになるため、エンジニアとしてのレベルを一段アップさせたいとお考えの方にとってチャレンジしがいのある課題が多くあります。
新規開発においては、まさにこれから作っていくものになるので、プロダクトローンチに関わって行きたいとお考えのエンジニアの方にとっては大きなチャンスではないでしょうか。

【MicoCloudについて】
「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。

【使用ツール／言語／環境について】
技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。
▼MicoCloud
・Webバックエンド：PHP7.3、Laravel
・Webフロントエンド：Vue.js、Laravel（blade）
・データベース：Aurora MySQL、MemoryDB for Redis、Memcached

▼新規プロダクト
・Webバックエンド：TypeScript（Nest.js）、Java（Spring Boot）
・Webフロントエンド：TypeScript（Next.js）
・データベース：Aurora MySQL、DynamoDB、Redshift、MemoryDB for Redis

▼共通基盤
・インフラ：AWS（Cognito、EC2、ECS、Route53、Lambda、Kinesis Data Stream、Kinesis Firehose、SQS、SES、Elasticache、RDS、CloudWatch、IAM、Audit、APIGateway、CodeDeploy）、IaC（Terraform、AWS CDK）
・ミドルウェア：Nginx、Supervisor
・モニタリング：NewRelic、Sentry、AWS（CloudWatch）
・データ分析：BigQuery、Google Data Studio、Google Analytics、Metabase、Trocco
・環境構築：Docker
・CI：GitHub Actions、Amplify Hosting
・CDN：Cloud Front
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Google Meet、Slack、Notion、Redmine、Jira、ClickUp

【仕事内容】
当社スタッフが派遣されているクライアントの現場管理者の上長（課長）として、メンバーマネジメントや収益管理、営業に従事いただきます。
もちろん、現場管理者業務もフォローと併せて実施いただくことがあります。スタッフの受け入れやフォロー／キャリア支援／クライアントへの提案等。
プロジェクト先で働くスタッフのキャリアアップや働く環境づくりを支援しつつ、その実現のためにクライアントに対して提案をしていただきます。

▼具体的な仕事内容
・自組織における収益管理
・現場管理者の育成、フォロー
・顧客責任者としての対応、営業
・自社の採用担当との打ち合わせ
・「いつまでに何人採用するか」という人員計画の策定
・スタッフの受け入れ・フォロー

定期的な面談のほか、スタッフに向けてキャリアアップ説明会等を開くこともあります。
働き方や将来への悩みなどを聞き、イキイキと働けるようサポートします。

【目指していただきたいこと】
クライアントの担当者に対して交渉やシェア拡大を提案、実現を目指してください。

そのためには、
・クライアントとの日常的なコミュニケーション
・クライアント先のシェアの拡大提案
・派遣スタッフ視点からの業務改善提案
などを、戦略的に行っていく必要がございます。

【本ポジションの魅力】
弊社は国内トップクラスの総合エンジニア企業です。
特に製造メーカとの結びつきが強く、日本中の"ものづくり"の現場にスタッフを派遣しています。
キャリアマネージャーの役割は、スタッフが安心して働けるようにクライアント先の環境を整えること。スタッフの活躍やキャリアアップは、あなた自身の評価につながります。

【入社後のキャリアパス】
まずは一担当者としてご入社を頂き先輩社員と現場をみて頂きます。
その後、1社担当するサブマネージャー、複数担当するキャリアマネージャーとしのポジションへの挑戦と成長を期待しております。