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求人詳細
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カスタマーサクセス/データアナリティクススペシャリスト(CS Analytics Specialist)

No.JN00502826
  • 正社員

募集要項

企業名

キャディ株式会社

職種

WEBアナリスト(Web)

試用期間

3ヵ月
この間の給与・待遇等に変わりはありません

業務内容

【募集背景】
マッキンゼー出身の代表とApple出身のCTOが「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題解決を目指して創業した当社。
2017年11月の設立以来、累計208億円超の資金調達を実現し、国内外の製造業企業のDX推進やサプライチェーン変革を支援しています。
製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」は、図面・仕様書・見積・調達・設計変更など、製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、属人化されてきた判断を組織知へと変革しています。

現在、事業は第二創業期に突入しています。
課題難度の高い顧客に対し、データ分析・解析を通じたより高度な価値提供を強化していく方針のもと、カスタマーサクセス組織内に「CS Analytics Specialist」を新設します。
このロールは、分析スキルを武器にしながらも、顧客・社内メンバーとの対話を通じてビジネス課題を深く理解し、解決策をスピーディに実行・仕組み化できる人材を求めています。

【ミッション】
・分析アウトプットの作成から仕組み化・横展開まで、スピーディに自走しながら顧客価値を非連続に高める
・データに基づき、課題が深い顧客に対する価値提供を実現する
・分析・AI活用のベストプラクティスをキャディ全体のアセットへ転換する

【具体的な職務内容】
・顧客向け分析アウトプットの作成と仕組み化
・社内の生産性改善に向けた分析・一部自動化の企画・実装
・顧客データ/プロダクトデータを用いた非定型なデータ分析・示唆抽出
・Python/SQL/BIツール等を活用した分析、可視化、ダッシュボード構築
・AIツールを活用した分析効率化・業務改善の企画および実装
・AIツールを用いた新規オペレーションの構築

【仕事のやりがい・魅力】
・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核に深く関われる裁量の大きさ
・分析・解析の専門性が直接顧客価値に結びつく希少なロール
・分析にとどまらず、ビジネス戦略・改善にも染み出せる幅広いキャリアパス
・AI・新規ツール活用を前提とした、裁量の大きい環境
・製造業×データという高難度領域での実践経験
・SoA・プロダクト・CSとの連携を通じた横断的な学び

【働く場所について】
当社では、対面でのコラボレーションとスピードを重視しており、チームが同じ場所で議論し、成果を最大化できる出社をベースにしています。
※オフィス出社頻度はチームにより異なります
※働き方に関するご質問・ご希望がございましたら、採用プロセスの中でお気軽にご相談ください。

応募条件

【応募資格(必須)】
・データを用いた課題解決に対する強い興味・関心
・メンバーや関係者との対話を通じてビジネス要件を理解し、課題解決を推進した経験
・以下いずれかの実務経験
 - Pythonを用いたデータ分析の実務経験
 - BIツール(Looker等)を用いたデータ可視化・ダッシュボード構築経験
 - 複雑なSQL(サブクエリ・JOIN・集計等)の記述経験

【望ましい経験/スキル】
・AIを用いた業務改善・分析の経験
・ビジネス戦略・業務改善への提案・関与経験(コンサル、事業企画、CS等)
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験
・製造業特有のデータ(BOM等)に関わる分析経験

【こんな方と働きたい】
・当社のミッション・ビジョン・カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・分析スキルを軸にしながら、ビジネス側(戦略・業務改善)へも積極的に関わっていきたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革し、周囲へ良い影響を与えられる方
・不確実性が高い環境でもワクワクして行動・改善できる方
・社内関係者との対話を通じて課題を特定し、解決策を立案・実行し続けられる方

勤務地

東京都台東区浅草橋4-2-2D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階
最寄駅:【最寄り駅】各線 浅草橋駅から徒歩2分 都営地下鉄新宿線 馬喰横山駅から徒歩6分

給与・報酬

想定年収500万円〜800万円
特記事項:経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します ※給与改定は原則年2回 ※固定残業代45時間含む(管理監督者の場合は適用外)

就業時間

09:00〜18:00
コアタイム:10:00〜17:00
特記事項:フレックスタイム制(承認制)

休暇・休日

【休日・休暇】
・完全週休2日制(土日祝)
・年次有給休暇(入社6カ月経過後付与)
・入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)
・夏季休暇(3日間、7~12月で自由に取得可能)
・年末年始休暇
・看護・介護休暇(年間4日間まで) ※ペットも対象
・慶弔休暇

待遇・福利厚生

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費:交通費実費支給(毎月、実費[IC料金]を支給[上限 150,000円/月])
諸手当:子ども手当:18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給
特記事項:【福利厚生】 ▼社員同士の交流支援 ・部活動活動支援費(1活動1500円/1名) ・Teaming Offsite費用補助(1人あたり5,000円、Q1回まで) ・社員交流の食事代用補助(1人あたり2,000円~3,000円、月1回まで) ▼ライフイベント・ファミリー支援 ・育児休業・介護休業(入社3か月後から取得可能) ・結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金(10万円) ・引っ越し補助金 ▼その他 健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助 ※ストックオプション付与あり

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策:対策あり

こだわり条件

学歴不問  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  家族手当  育児支援制度  完全週休二日制  フレックスタイム制(コアタイムあり)  

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