トラベル開発部：AIアプリケーションエンジニア　アーティフィシャルインテリジェンス室

3か月
※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

【部署・サービスについて】
アーティフィシャルインテリジェンス室は、楽天トラベルの様々な機能を最適化するソリューションを提供しています。プロジェクトは、開発からマーケティング、販売、広告、品質管理まで多岐に渡り、AIの活用を通してイノベーションを推進する部署です。

【募集背景】
国内最大級のオンライン旅行代理店（OTA）である楽天トラベルでは、エンドユーザーや施設を自律的に支援する次世代型AI Agentの実現に向けて、複数のプロジェクトが進行しています。直近でリリースした AI Agentは、複数のメディアでも取り上げられ、実際のユーザーからも高い評価を得ています。このような生成AI開発の最前線をリードするメンバーを募集します。

【業務内容】
楽天トラベルにおける次世代AI Agent開発をリードしながら、ビジネスサイドと密接に連携して、エンドユーザーや宿泊施設を自律的に支援するAI Agentの設計・開発・運用をリードしていただきます。

▼本ポジションの特徴
・生成AIを活用した次世代AI Agentの設計・開発に中心メンバーとして関わることができる
・AI Agent開発において、最新のLLMやAgentフレームワーク、MCPの導入を積極的に行える
・楽天グループの大規模データを活用したプロダクト開発に携わることができる
・クラウド環境上でのデータ基盤・AI基盤の設計から開発まで関与することができる
・事業成長に直結する楽天トラベルのコア機能に影響を与えることができる

▼主な業務内容
・楽天トラベルの検索・予約・カスタマーサポートなどのユースケースに対するAI Agentの開発とMCPやツールなどのオーケストレーション設計、バックエンドの開発
・ビジネス要件・ユーザー課題をもとにしたAI Agentの機能要件・非機能要件の定義
・LLM API（例：OpenAI、Vertex AI、Azure OpenAIなど）とAgentフレームワークを用いたAI Agent／MCP基盤の実装・改善
・ナレッジベース／RAG構成や社内外API・システムとの連携設計を通じたコンテキスト設計（ツール呼び出し、マルチエージェント間通信など）
・対話品質指標の設計、自動評価システムの開発やテストケースの整備、ユーザー行動ログ・フィードバックに基づく継続的な品質改善
・本番環境でのデプロイ・モニタリング・トラブルシューティング、およびA／Bテストによるパフォーマンス比較・改善
・開発プロセス（Docker、CI／CDなど）の整備、コードレビューやメンタリングを通じたチームの技術的リード

【働く環境】
▼部署
15〜20名程度
開発チームは4名程度（PM1名）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【必須要件】
・機械学習／AIを組み込んだシステムの開発経験が5年以上ある
・機械学習／AIを組み込んだシステムの設計からプロダクションリリースまでをリードした経験が2年以上ある（AI Agent関連のプロダクトが含まれるとなおよい）
・AI Agentフレームワーク（OpenAI Agent SDK、Google ADK など）を用いたAI Agent／MCPの開発経験がある
・AI Agentのパーソナライズや応答品質の最適化のためのContext Engineeringに取り組んだ経験がある
・AI Agentの評価設計および評価の自動化をした経験がある
・クロスファンクショナルなチームで働いた経験がある
・プロダクトのKPIにもとづいて効果検証を行い、A／Bテストを通じて継続的な改善を行った経験がある

【歓迎要件】
・機械学習をビジネス上の課題解決に適用した実務経験、または学術（修士号以上またはそれに相当する学会への登壇）の経験がある
・Dev／LLM Ops.（Docker、CI／CDなど）に関する経験がある
・GCPなどクラウドインフラ環境下での開発経験がある
・日本語のコミュニケーションスキルがある（ビジネスレベルが望ましい）

【英語要件に関する補足】
ビジネスレベルの英語スキル（TOEIC800以上）

東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
最寄駅：【最寄り駅】東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分

想定月収30.1万円〜
特記事項：昇給あり　1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

09:00〜17:30
休憩時間：1時間
特記事項：・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：【ストックオプション】
制度あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設！社内託児所やフィットネスクラブ＆スパなども併設されています。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  ストックオプション制度  その他特別制度あり  社員食堂・休憩スペースあり