企業名 |
ゲーム開発会社 |
職種 |
カスタマーサポート(その他)
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業務内容 |
ゲームCSの運営関連業務をお任せします。
※メールの返信業務は、原則別拠点で実施しております
CS窓口の運営管理者と連携し、主に以下の業務を担当いただきます。
・開発部署や関係各所との対応方針策定、調整
・お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられる問い合わせや、意見要望からの改善案の提案
・各種定例内における口頭での報告説明や発表
・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査
・お客さま対応に伴うそのほかの関連業務
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応募条件 |
【必須条件】
・ゲームCS職種経験者（メール対応）
・一般的なビジネスPCスキルを有する方
・定常的な報告書やレポート作成の経験
・柔軟性があり、バランス感覚のある方
【歓迎条件】
・Document/Word、Googleスライド/PowerPointの定常的な利用経験
・Googleスプレッドシート/Excelの定常的な利用経験(基本的な関数を用いたデータ集計等)
・Zendeskの利用経験
・ツールを用いてのデータ調査の業務経験
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勤務地 |
東京都
最寄駅：【最寄り駅】派遣元＝クリーク・アンド・リバー社（東京都港区新橋四丁目１番１号 新虎通りCORE） |
給与・報酬 |
想定年収264万円〜600万円
想定月収22万円〜50万円
想定時給1226円〜3125円
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就業時間 |
09:30〜18:30
休憩時間：就業時間内1時間
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休暇・休日 |
土・日・祝日、夏季休暇、年末年始休暇など
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：交通費別途支給
特記事項：ご説明： 法律に準拠し、社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、介護保険）に加入いただいております。有給は6 ヵ月勤務経過後、勤務実態に応じ7 ヶ月目以降付与 されます。一定期間の継続勤務のある方は、派遣教育訓練の受講をすることができます。 条件につきましては担当にお問い合わせください）
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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こだわり条件 |
学歴不問 経験者優遇 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 20～30代活躍中 |
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