企業名 |
株式会社マネーフォワード |
職種 |
AIエンジニア(その他)
、 ソフトウェアエンジニア(その他)
、 プロジェクトマネージャー(その他)
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試用期間 |
入社日より3ヶ月
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業務内容 |
【募集背景】
マネーフォワードでは、データを利活用することで更に大きな価値をユーザーに還元して届け、ユーザーの抱える課題を解決することに注力しております。「データ活用による事業成長の加速」 と 「SaaS・Fintech業界におけるNo.1データ組織の実現」 を目指し、AI技術を活用した推進体制強化のため2024年にAI推進室を新たに組成しました。AI推進室では、事業成長を支える取り組みとして、社内業務の改善やツール開発を重要視しています。本取り組みが軌道に乗り規模が拡大しているため、この挑戦を共に進める新たな仲間を募集します。
【主な業務内容】
マネーフォワードの社内業務効率改善を目的に、AIを活用した課題解決手法の提案・検証・開発及びプロジェクトマネジメントに取り組んで頂きます。
具体的な課題として、カスタマーサポート （CS）部門の業務効率改善があります。
Money Forward Business Company （MFBC）では事業の急成長に伴い、カスタマーサポート（CS）へ寄せられるお問い合わせ件数も年々増加しています。このまま推移した場合、将来的にCS部門の人員を大幅に増やす必要が生じると見込まれており、事業成長とコスト抑制の両立が重要な経営課題となっています。
この課題に対し、当社では生成AIをはじめとする最先端テクノロジーを活用し、CS業務の抜本的な効率化と生産性向上を目指す全社横断プロジェクト「MFBC_CSAI Project」を発足しました。本プロジェクトでは、サポートサイトにおけるユーザー自己解決率の向上、AIによる問い合わせ対応補助、ナレッジ検索DBの構築など複数の施策を計画しており、将来的に大幅なコスト削減効果を見込んでいます。
社内ユーザーと協力して課題を設定し、AIによる解決手段の検討から実装、運用していく部分までを担っていただきます。
【仕事のやりがい・得られる経験】
▼企業成長への貢献
社内業務プロセスを革新し、1人あたりの業務効率を向上させるようなプロジェクトに携われ、直接的に企業の成長を加速させる実感を得られる
▼最新技術に触れながら成長できる環境
・生成AIや自然言語処理、ビッグデータ解析など、最先端の技術を用いたプロジェクトに携わることができる
・機械学習エンジンやモデルの構築に際して、アルゴリズムの選定や開発環境の設計などに深く関与できるため、エンジニアとしてのスキルを向上させることが可能
▼自由と裁量のある環境
・少数精鋭のチーム体制のため、アイデアをスピーディーに形にし、プロダクトに反映することができる
・エンジニアの提案が尊重される文化の中、自身の取り組みが事業成長に直結する手応えを感じられる
▼キャリアの選択肢を広げる成長機会
・多岐にわたる社内の業務改善プロジェクト経験を通じて、技術者としての深い専門性を育むことが出来る
・新規プロジェクトを推進するためのビジネススキルも身につけられる
・多様な出身国・拠点から構成された開発チームでグローバルな開発を経験できる
【期待する役割】
AIソリューションエンジニアとして開発をリードしつつ、少人数で構成されるプロジェクトチームをリードする役割を期待します。
【期待するマインド】
・マネーフォワードのMVVCに共感している
・自律的に行動できる
・挑戦を楽しめる
・責任感がある
【技術スタック】
・AI：PyTorch、各種AI／MLライブラリ、各種LLM API
・インフラ：AWS、GCP、Azure
・サーバーサイド：Python、Go
・フロントエンド：React、TypeScript
【使用ツール】
・リポジトリ管理：GitHub
・CI／CD：CircleCI、GitHub Actions
・開発環境：Docker、Terraform Enterprise
・監視：Datadog、Sently
・コミュニケーション：Slack、Zoom
・チケット管理：Jira、Asana
【働き方】
▼ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須・週3以上の出社推奨（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる
【中途採用比率】
2021年11月末：93.8％
2022年11月末：90.0%
2023年11月末：76.6％
2024年11月末：88.7%
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応募条件 |
【求めるスキル・経験】
・AI／機械学習の実応用（課題定義からAIソリューション選定、モデル検討・開発、サービスへの適用）経験
・AIの開発経験もしくはAIツールを使用した開発経験
‐ プロンプトエンジニアリング、生成AIチャットボット、RAG、AIエージェント、MCP等の開発スキル
‐ Money Forward AI Vision 2025にて発表の通り、マネーフォワードではAIを使った業務効率化に取り組んでいる状況かつ、将来的には全製品にAIエージェントを導入する想定であるため
・ソフトウェア開発に関する経験と理解
・小規模なプロジェクトリード・マネジメント経験
・AWS／GCP／Azureなどのクラウド利用経験
・上記に加えて、以下いずれのかのご経験をお持ちの方
‐ 数学・統計学の基礎的な知識、Pythonなどを使ったデータ分析、可視化の経験
‐ AIサービスを活用したWebサービス開発経験
‐ 事業やビジネスを理解した上で、分析や提案を行った経験
【あると望ましいスキル・経験】
・経理、会計、人事など、企業のバックオフィス業務への深い理解、経験
・チームによるソフトウェア開発に関する深い理解
・MLOpsの実践経験
・AIの開発経験もしくはAIツールを使用した開発経験
‐ Money Forward AI Vision 2025にて発表の通り、マネーフォワードではAIを使った業務効率化に取り組んでいる状況かつ、将来的には全製品にAIエージェントを導入する想定であるため
【求める語学力】
日本語：ビジネスレベル（流暢、クライアントとのコミュニケーションも日本語で対応可能なレベル）
英語：TOEIC700以上＋英語での会議・テキストのやりとりが入社早々対応可能なレベル
※ TOEIC 以外にも英語力がわかる資格や経験をお持ちの方はご相談ください
例：英検準1級、英検2級（英検CSEスコア1950以上）、TOEFL iBT 60以上、IELTS 5.0以上、ケンブリッジ英語検定 FCE など
※ TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考の過程で弊社指定の試験を受験いただきます。（原則、一次面接後を想定）
【こんな方に仲間になってほしい】
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方
・技術的好奇心が強く、技術をユーザーに役立てる意識を持ってサービスを作ることのできる方
・データとテクノロジーだけでなく、ユーザーを意識して取り組める方
・データから新しい価値を生むためには様々なチャレンジと失敗が必要です。失敗も楽しめるという方
・柔軟な発想で問題解決に向けた議論に参加できる方
・営業・バックオフィスの生産性向上やDXに強い興味関心がある方
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勤務地 |
東京都港区芝浦3-1-21msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
最寄駅：JR各線 田町駅から徒歩3分
都営地下鉄各線 三田駅から徒歩5分
都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩13分 |
給与・報酬 |
想定年収650.4万円〜1500万円
想定月収54.2万円〜125万円
特記事項：賞与あり 基本報酬とは別に、半期毎の評価を踏まえ、高評価者に対して「ハイパフォーマンス賞与」を支給することがあります。 ※ハイパフォーマンス賞与は会社業績に応じて支給されない場合もあります。
給与：月給制
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む
▼給与例
月額：542,000円（年額：6,504,000円）～1,250,000円（年額：15,000,000円）の場合、それぞれ月額157,344円～362,852円の固定手当を含む。
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就業時間 |
09:30〜18:30
休憩時間：60分
特記事項：【時間制度】
専門業務型裁量労働制
※適用条件有、フレックスタイム制の可能性有
【勤務時間】
9：30～18：30（休憩時間60分）を基本とし、従業員の決定に委ねる
※所定時間を超える労働あり
専門業務型
裁量労働制により、8.0時間働いたものとみなされます
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休暇・休日 |
・土曜日・日曜日・国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇（3日）
・冬季休暇（2日）
・年末年始休暇（12月31日～1月3日）
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
諸手当：近隣住宅手当
特記事項：【待遇・福利厚生】
・近隣引越し祝金
・家賃給与控除制度（シャトク）
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助
・企業型確定拠出年金
・従業員持株会
・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
- 賃貸仲介
- 家事代行
- ベビーシッター
- オンライン英会話スクール
【環境】
▼マネーフォワードでは、共に世界に通じるサービスを創っていく環境を用意し、皆様をお待ちしています。
支給PCスペック：最新CPU搭載PC（MacOS or Windows）を支給。業務要件に応じたPCオーダーメイドや、最新OSへのリプレイスも可能
開発環境向上のための制度：業務上必要な周辺機器（ディスプレイ・マウス・キーボードなど）を、備品として購入可能。基本的には標準製品（カタログ）内から選択いただき、標準製品以外でも条件を満たす場合は申請可
マネーフォワード図書館：技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。
リファラルドリブン：採用会食費の負担。リファラル謝礼金制度
カンファレンス参加支援：RubyKaigiやGoogle I／Oなど、国内外のカンファレンスへの参加を一部会社が負担します。
【社内コミュニケーション活性化の取り組み】
・全社週次／月次朝会／半期総会
・代表との意見交換会（CEOセッション）
・全社懇親会（MF Happy Hour）
・他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー）
・上長との定期1on1（ツキイチ面談）
・社内公募制度（MFチャレンジシステム）
・社員満足度調査（MFグループサーベイ）
※一部正社員のみ
【労働条件】
屋内原則禁煙（喫煙室あり）等
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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こだわり条件 |
学歴不問 英語力を活かせる 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 社会保険完備 住宅手当 育児支援制度 退職金制度 その他特別制度あり |
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