データソリューションズ部：メンバーシップ戦略課　グローバルデジタルマーケティングプランニングマネージャー候補（A＆M）

3か月
※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

【楽天・事業について】
1997年の創業以来、楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、通信事業「楽天モバイル」の新たな事業立ち上げに成功し、3つの柱を軸に、2024年度のグループ売上収益で、2.3兆円まで成長してきました。
今後のグループ成長を牽引する重要な事業領域の第4の柱として、広告事業の拡大、成長が求められております。
これまでに培ってきた既存事業である、インターネット広告事業「楽天マーケティング／リンクシェア」、マーケティングリサーチ事業「楽天インサイト」、マーケティングソリューション事業「楽天データマーケティング」に加え、70以上のサービスで展開されるすべての広告事業、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かした、「楽天経済圏」とのシナジーを武器に新しいビジネスモデルを創造し、顧客企業の唯一無二のマーケティングパートナーとして貢献していくというビジョンを持っています。

【部署・サービスについて】
データソリューションズ部は、人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化していく中、楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。
中でもメンバーシップ戦略グループでは、データの源泉であるアンケートモニター基盤を強固にすることで、楽天内外のデータアセットを活用したマーケティング・ソリューションの更なる飛躍を支えています。
国内ユーザーを育成する日本メンバーシップ戦略グループと、海外サービスのユーザー管理を担うが連携しながら、ナレッジと施策の強化を行っています。

【募集背景】
アンケートメンバーシップのアクティブユーザー減少という業界課題の中で、強固なメンバーシップ戦略を進めることで、競合との価値競争に打ち勝つため人員の強化を行います。
・ToCマーケティングのナレッジ、経験があり、事業成長貢献を定量的にけん引できる
・海外メンバー管理や海外事業開発へのチャレンジをキャリアプランとして検討している
・マーケティング部門、システム開発部門のメンバーと協業しながらサービスの成功を牽引する

【業務内容】
本ポジションは、楽天インサイト・グローバル（海外オンライン調査のリーディングカンパニーの一つ）のオンラインリサーチ会員を、デジタル広告やソーシャルメディアを使い会員を獲得し、管理をしています。KGI／KPI達成のための各メンバーの業務状況の確認、課題解決、また開発関連の打ち合わせや法務グループとのユーザー情報取得に関する打ち合わせなど、様々な方向性の仕事があります。

▼主な業務内容
・海外11の国と地域の会員組織の管理責任を持ち、MAUをKGIとし業務推進を行います。
・海外パネル担当者(マーケティング担当、メンバーシップサポート担当)の管理責任を持ち、彼らのKGI／KPI管理を行います。
・海外パネルに関わるシステム開発のプロジェクトオーナーとしてシステム要件の整理やミーティングの進行を主導します。

関連する部署は主に開発部門、法務部門、営業やPJ運用部門など、多岐にわたります。
またユーザー獲得のための外部メディアやベンダーとのミーティングもあります。海外メンバーとの会話は英語で、開発関連の打ち合わせも英語の場合が多いです。その他は日本語での打ち合わせがメインになります。

【働く環境】
▼組織構成
・メンバーシップ戦略課：21名
・海外メンバーシップ戦略グループ：12名（日本在籍4名・海外在籍8名）

海外メンバーシップ戦略グループは国籍や言語、文化的背景において多様性があります。所属グループにおいても現在多数の国と地域のメンバーが在籍しており、日々新たな価値観に出会える職場環境です。

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社

【転勤に関する補足】
転勤は基本的にはありません。海外出張はあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【必須要件】
・ToCマーケティング実務3年以上
・配下メンバー管理経験(5名以上)
・ビジネスレベルの英語力

【歓迎要件】
・メンバーシップ管理の業務経験
・システム開発／プロダクト開発などのPJ管理経験
・海外メンバー管理経験
・海外事業や海外赴任などの経験

【英語要件に関する補足】
英語要件：有
※TOEIC、TOEFL、IELTS等
※詳細については選考に進んだ際にご案内致します。

東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ
最寄駅：東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩1分

想定月収30.1万円〜
特記事項：昇給あり　1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

09:00〜17:30
休憩時間：1時間
特記事項：・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：【ストックオプション】
制度あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

学歴不問  英語力を活かせる  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  完全週休二日制  賞与あり  社員食堂・休憩スペースあり