企業名 |
株式会社メドレー |
職種 |
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試用期間 |
試用期間：3ヶ月
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業務内容 |
【募集背景】
メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、医療機関のDXを推進する業務支援システム「@link」を展開しています。
@linkは、患者さまのスマホひとつで予約〜会計までを完結させつつ、「来院管理の効率化」と「医療機関のファン化支援」を実現するプロダクトで、産婦人科領域では国内シェアトップクラス・全妊婦の圧倒的シェアに利用いただくインフラとなっています。
現在は、この強固な顧客基盤を起点に、患者アプリ「melmo」や医療プラットフォーム全体を支える「MEDLEY AI CLOUD」との連携を進め、「医療機関の業務システム」と「生活者のヘルスケア体験」が裏側でつながる世界をつくりにいっています。
私たちは医療インフラのデジタル変革を加速させるべく、@linkの事業・サポート体制の強化を図っています。
【職務内容】
今回募集するフィールドエンジニアは、医療機関へのシステム導入やハードウェア・ネットワークの安定稼働を通じて、医療DXを現場で支えるポジションです。
医療機関で@linkを安心して使い続けていただくために、導入時からインフラ環境の安定稼働を支え、トラブル発生時には迅速な原因切り分けと復旧対応を行うことがミッションです。
インフラの経験を活かしながら、土日祝休みなどワークライフバランスが整った環境で、キャリアを着実に磨いていただけます。
【具体的な業務内容】
▼受注した医療機関へのシステム導入作業
・医療機関への@link導入時に、サーバー・ネットワーク機器のセットアップ（キッティング）と現地での設置・動作確認
・社内の営業担当・運用インストラクター、および、各種ベンダーと連携しながら、導入完了までの技術面をリード
▼サーバーリプレイス・クラウドパッケージ移行
・既存顧客のサーバーリプレースやクラウド環境への移行案件において、機器セットアップと本番切替作業を担当
・顧客・ベンダーとの日程調整、連携テスト
▼トラブル対応
・サポートデスクで解決できない機器トラブルに対し、現地またはリモートで調査・一次対応
・必要に応じて社内外の専門チームやベンダーへエスカレーションし、復旧までフォロー
▼運用改善
・導入・リプレイス・トラブル対応の振り返りから、作業手順やチェックリストの改善
・キッティングや構成パターンの標準化、ナレッジ共有を通じて、品質と効率の向上
【ポジションの魅力】
▼ナレッジ・ドキュメント文化
・チームにはナレッジ共有の文化が根付いており、過去の対応履歴や業務フローがドキュメントとして整備されています。
・属人化を避ける仕組みができているため、スムーズに業務を習得しやすく、入社後早い段階からパフォーマンスを発揮しやすい環境です。
▼WLBを重視した働きやすい環境
・原則として平日のみの業務対応のため、土日祝日や年末年始はしっかりと休暇を確保できます。
・長期出張や常駐は基本的になく、オン／オフのメリハリをつけやすい働き方が可能です。
▼将来のキャリアパス
医療機関との折衝や運用設計の経験を積みながら、中長期的には、パフォーマンスに応じて、現場運用のスペシャリストとしてのキャリアはもちろん、開発ディレクターなどへのキャリアアップも可能です。
【備考】
▼過去3年間の中途採用比率
2024年度99% 2023年度98％ 2022年度93％
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応募条件 |
【必須】
・ITシステムの導入・運用・保守経験（医療業界知見不問）
・ネットワーク、サーバー（Linux）、PC（Windows）に関する基礎知識
【歓迎】
事業会社におけるキッティング業務、または現場へのサーバー／PC等の設置作業の実務経験
【求める人物像】
・社内でも顧客現場でも、常に周囲の人たちに対して貢献しようとするホスピタリティを持っている方
・常に業界動向に好奇心を持てる方
・チームメンバーを巻き込み自ら提案・行動ができる方
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勤務地 |
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F
最寄駅：【最寄り駅】各線 六本木駅から徒歩3分
各線 麻布十番駅から徒歩10分 |
給与・報酬 |
想定年収450万円〜650万円
想定月収37.5万円〜54.2万円
特記事項：昇給あり 年2回
賞与あり 年2回
時間外労働の有無にかかわらず、30時間分の時間外手当として71,000円～103,000円を支給
月給：37.5～54.2万円
▼固定労働制
基本給：30.4～43.9万円
固定残業代：7.1～10.3万円
※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給
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就業時間 |
休憩時間：1時間
特記事項：【固定労働制】
部署・職種により決定 （原則 9：00～18：00）
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休暇・休日 |
完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
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待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：支給（会社規定に基づき支給）
特記事項：【福利厚生】
・選択型確定拠出年金制度（正社員／契約社員が対象）
・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
【受動喫煙対策】
屋内禁煙
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり
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こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 退職金制度 完全週休二日制 賞与あり |
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