入居コンサルタント／介護のほんね

3ヶ月

【募集背景】
・「介護のほんね」は全国の老人ホーム・介護施設を掲載する介護施設の検索サイトです。施設の空室情報、価格、設備などの豊富な情報を掲載しつつ、プロの相談員がお客様に寄り添い、納得できる施設探しをサポートするサービスです。
・2025年1月に、有料老人ホーム紹介事業のパイオニアでもある「みんかい」を運営する株式会社ASFON TRUST NETWORK（以下、ATN社）がメドレーグループに加わりました。今後、メドレーがWeb上で展開する「介護のほんね」と「みんかい」のシナジー最大化を進めることで、オフライン・オンライン問わず最適な老人ホームを紹介できるよう、よりサービスを発展させたいと考えています。
・更なる組織拡大に向け、今回の募集では非対面での入居サポートを行なっているメンバーを募集します。

【職務内容】
お問い合わせをいただいたお客様に対し、お電話にて介護施設探しの入居コンサルティング業務を担当していただきます。 具体的な内容は以下のとおりです。

・希望条件や必要な介護
・医療ケアをヒアリング
・条件にマッチした介護施設の調査
・介護施設の提案、見学予約
・見学後のフォロー、追加提案
・入居までのサポート 他

※ご家族の声に寄り添い、多種多様な介護施設から納得のいく施設への入居をサポートすることがミッションです。（新規開拓業務はありません）

【ポジションの魅力】
・入居が決まるとご家族から喜びの声をいただけるため、やりがいに繋がります。
・介護に対してご家族が前向きに考えるきっかけを作ることができ、社会貢献性の高さを実感することができます。
・お客様対応、介護施設対応、施設調査など、ご入居をお急ぎのご家族に対してスピード感を持ったタスクの同時進行が必要なため、マルチタスク能力が身につきます。
・業務を通じて、介護や医療の知識、法律の知識などの専門知識を習得できます。
・日々様々なケースのご相談に対応するため、臨機応変な対応力やコンサルティング能力が身につきます。

【備考】
▼過去3年間の中途採用比率
2024年度99%　2023年度98％　2022年度93％

【必須】
・土日祝勤務が可能な方
・個人として何かしらの数字を追った経験（接客販売業務でも可）
・お客様の声に耳を傾け、気持ちに寄り添った相談対応業務ができる方

【歓迎】
・継続的な目標達成の経験
・チームで成果を上げた経験
・toCの営業を行った経験
・インサイドセールスで数字を追った経験

【求める人物像】
・ホスピタリティを持って業務ができる方
・真面目にコツコツと積み上げることができる方
・常に成長と改善を意識できる方
・目標達成に向かって周囲の人を巻き込みながら一緒に成し遂げることができる方
※異業種、異業界からの転職者がほとんどのため、現時点で介護に関する知識がなくても問題ございません

東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F
最寄駅：各線 六本木駅から徒歩3分
各線 麻布十番駅から徒歩10分

想定年収400万円〜800万円
想定月収33.3万円〜66.7万円
特記事項：昇給あり　年2回
賞与あり　年2回
▼固定労働制
基本給27～54万円
固定残業代6.3～12.7万円
※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給

休憩時間：1時間
特記事項：【固定労働制】
部署・職種により決定 （原則 9：00～18：00、9：30～18：30、10：00～19：00 のいずれか）
※休憩1時間含む

【専門業務型／企画業務型裁量労働制】
10：00～19：00を基本とし本人の決定に委ねる
※休憩1時間含む
※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）

※労働区分は職種と職位に準じます

完全週休二日制、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

▼土日祝の勤務について
・入社後業務習得期間は、平日のみの勤務となります。 
・業務習得後は、基本的に土日は出勤いただき平日にお休みをとっていただきます。 
・土日のお休みについて、希望休を出すことも可能です。 
・業務に慣れていただいた後、土日の勤務のみ在宅勤務を選択することも可能です。

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：交通費支給（会社規定に基づき支給）
特記事項：【福利厚生】
・選択型確定拠出年金制度（正社員／契約社員が対象）
・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）

【受動喫煙対策】
屋内禁煙

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

学歴不問  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給  社会保険完備  退職金制度  その他特別制度あり