オペレーション統括部　契約管理部：楽天市場の企業審査業務（C＆M）

3か月
※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万を超える多くの店舗（2025年時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
契約管理部では、常に変化するビジネス環境の中で、「どこから突かれてもビクともしない立派な会社を目指す」をビジョンとしております。
この揺るぎないビジョンを実現するため、私たちの部署では「契約から精算、オペレーションにおいて、統制された信頼性の高いソリューションを提供すること」を重要なミッションとしております。
楽天グループの「縁の下の力持ち」として、日々の業務でリスクを管理し、業務効率を追求することで、楽天の成長を支えています。
専門知識と情熱が、楽天グループの強固な基盤となり、未来を形作る力となります。私たちと共に、「縁の下の力持ち」として、世界を舞台に活躍する楽天グループを支えていただける方を歓迎します。

【募集背景】
楽天グループの中核を担う楽天市場は、お客様に心から信頼されるマーケットプレイスであり続けるため、日々、出店をご希望される企業様、そしてすでにご出店いただいている店舗様の審査・調査に真摯に取り組んでいます。
AIをはじめとするテクノロジーの進化が、ビジネスのあり方を大きく変えつつある現代。私たちは、これまでの常識にとらわれない、新しい視点や発想を持つ仲間を求めています。

【業務内容】
楽天グループの中核「楽天市場」の信頼と健全性を守るための企業審査業務を行います。
主な連携先は社内の店舗担当者や関連部署です。また、業務オペレーションは業務委託先のメンバーが担うため、業務委託先の適切な管理・ディレクションも重要な役割です。また日々のオペレーション管理に加え、業務の効率化や改善に積極的に取り組み、楽天市場の「安心・安全」を次のレベルへと引き上げていただきます。

▼具体的業務
・出店審査・期中審査業務：新規出店希望の企業様や、すでにご出店中の店舗様に対し、厳正な審査を実施し、楽天市場の品質維持に貢献します。
・企業／店舗情報変更審査業務：出店中の店舗様の企業情報や店舗情報変更に関する審査を行い、常に最新かつ正確な情報が保たれるよう管理します。
・企業与信調査業務：企業様の信用力を多角的に調査し、リスク管理の観点から適切な判断を行います。
・契約解除関連業務：必要に応じて、契約解除に関する手続きや対応を進めます。

【働く環境】
契約管理部は5つの課で構成されており、今回採用を考えているのは取引先審査課となります。
取引先審査課の人員構成は10名ほどの社員で構成されており、20代～30代の比較的若い社員が中心となります。
コミュニケーションもフラットで働きやすい環境です。
新卒で入社後に異動してきた社員が数名と出身業界もさまざまな中途社員が活躍しております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【必須要件】
・財務諸表を読める方
・Microsoft Office（PowerPoint、Excel）を使用した資料作成経験

【歓迎要件】
・企業の与信審査、リスク管理に関する知識や経験をお持ちの方
・論理的思考力と問題解決能力に優れている方
・業務改善意欲が高く、実行力のある方
・BPO／BPRの経験がある方

【英語要件に関する補足】
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
最寄駅：東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分

想定月収30.1万円〜
特記事項：昇給あり　1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

09:00〜17:30
休憩時間：1時間
特記事項：・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：【ストックオプション】
制度あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設！社内託児所やフィットネスクラブ＆スパなども併設されています。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社員食堂あり  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  ストックオプション制度  その他特別制度あり