グループセールスディビジョン ソリューション営業部　ネットワーク営業部 コミュニケーションプラットフォーム営業課： コールセンターソリューション及びPBX営業

3か月
※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

【楽天・事業について】
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、EC、フィンテック、モバイル、デジタルコンテンツなど、70を超える多様なサービスを展開しています。日本全国の生活のあらゆるシーンに深く浸透した「楽天エコシステム」は、日々多くのお客様の生活を支え、社会の利便性向上に貢献しています。
この圧倒的な事業基盤を背景に、私たちの部署ではさらなるサービスの拡張と事業成長を目指しています。今回、この挑戦のフェーズを共に駆け抜け、新たな価値を創造していただける仲間を募集することとなりました。日本最大級のフィールドで、私たちと共に未来を切り拓きませんか？
　
【部署について】
ネットワーク営業部に所属いただきます。
現在、様々な業界から集まったメンバーが在籍しています。私たちは、既成の枠にとらわれることなく、お客様のニーズに合わせた柔軟なコンサルティング提案を行っています。グループ内外の多彩なサービスを組み合わせ、お客様の課題を長期的に解決し、収益向上をサポートすることが私たちのミッションです。

▼サービスについて：楽天コネクトSmacom（スマコム）
当課の最注力商材である「楽天コネクト SmaCom」は、インターネット環境があれば、オフィスだけでなく在宅やリモートワーク環境でも会社の電話を受発信できるクラウド電話サービスです。
24時間365日のサポート体制と、初期費用0円という手軽さ、そして携帯キャリアならではの高品質な通話環境が強みです。コンタクトセンターの専門機能から、一般的なビジネスフォンのクラウド化まで、幅広いお客様のニーズに応えています。

【募集背景】
事業拡大と組織のダイバーシティ推進のため、多様なバックグラウンドを持つ方を広く募集します。

【業務内容】
▼既存顧客へのアップセル・フォロー営業
新機能のご案内やニーズに合わせたソリューション提案を行い、顧客満足度の向上とクロスセルの機会を創出します。

▼新規顧客開拓
Webからのお問い合わせ、展示会、グループ企業からの紹介、ナーチャリング活動を通じて、新規案件を獲得します。

【この仕事で得られる経験】
▼確かな提案力
楽天グループのノウハウを活かし、法人企業の新規開拓から既存顧客へのアップセルまで、実践的な営業スキルが磨けます。

▼専門知識の習得
SmaComをはじめとしたコミュニケーションプラットフォームやDX関連商材など、IT・通信業界の最前線で役立つ知識が短期間で身につきます。

【業務内容】
▼既存顧客へのアップセル、フォロー営業
既存顧客へはCS向上に向け、新機能のアップデートや顧客のニーズに合わせて最適なソリューションを案内し、クロスセルの機会創出を行っています。

▼新規顧客へのアプローチ営業
Webからの問い合わせに加え、展示会のリード、各グループ企業からのトスアップ、過去のイベント参加時に取得した見込顧客へのナーチャリング活動も行っています。

【クライアント・ターゲット】
市場規模が広く、モバイル・固定電話を業務で活用している全ての法人企業が既存のお客様及び新規獲得のターゲットになります。既存のお客様もエンタープライズからSMBまで幅広くご利用頂いております。

【働く環境】
▼組織構成
課内は2グループ体制の小規模構成で、フットワークの軽さを大切にしています。

▼社風
現場の声やお客様対応を最優先しつつ、業務効率化に向けスピード感を持って推進しています。意見やアイデアを自由に発言できるフラットな環境で、メンバーそれぞれの経験を尊重し合うチームです。

▼世代
20〜40代の若手から中堅層まで、幅広いメンバーが活躍中です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【必須要件】
ソリューション提案型法人営業経験を3年以上お持ちの方

【歓迎要件】
 IT関連の無形商材やサービス提案、または代理店・パートナーセールスの経験をお持ちの方

【英語要件に関する補足】
TOEIC800点以上の取得歴があるものの、証明書のご提出が難しい場合は、選考プロセス中に弊社主催のTOEIC IPテストを受験していただきます。
また、入社2年以内にTOEIC800点以上の取得をお願いしております。

東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ
最寄駅：東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩1分

想定月収30.1万円〜
特記事項：昇給あり　1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
内訳：基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

09:00〜17:30
休憩時間：1時間
特記事項：・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤費支給
諸手当：通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
特記事項：【ストックオプション】
制度あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

学歴不問  英語力を活かせる  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  完全週休二日制  リモートワーク（在宅勤務）可  フレックスタイム制（コアタイムあり）  賞与あり  社員食堂・休憩スペースあり