グループセールスディビジョン　エンタープライズソリューションビジネス部　ソリューションセールス課：コミュニケーションプラットフォームセールス（GSD）

【楽天・事業について】
楽天モバイル法人営業統括部は、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社で重要視しているARPU向上を担う重要な部門として、SIMカードだけでなく、IoT、クラウド、セキュリティなど、多様なソリューションを組み合わせ、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。顧客ニーズに合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度向上と事業拡大を目指しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイル法人営業統括部では、エンタープライズ企業向けコンタクトセンターソリューション「楽天コネクト Storm」を提供しています。「楽天コネクト Storm」は、顧客体験価値向上と業務効率化を実現するだけでなく、生成AI機能も搭載した最先端ソリューションです。大規模案件に携わることで、営業としての成長を加速させることができます。共に顧客拡大を目指しませんか？
楽天コネクトStormがメイン商材となりますが、お客様のニーズにあわせ小規模から大規模まで、用途に応じた様々なソリューション提案が可能です。また、楽天モバイルが提供する多様なソリューションを顧客課題解決の為提案が可能です。ベテランから若手まで幅広いメンバーが活躍しており活気のある職場です。

【募集背景】
顧客体験向上が重要となる中、コンタクトセンターの役割が増しています。そこで、「楽天コネクト Storm」により、顧客体験価値向上と業務効率化を支援することを目的に、ソリューション営業の人員を強化を予定しています。「楽天コネクト Storm」はインテグレーションの柔軟性に優れておりサードパーティベンダーとの協業、メーカーを巻き込んだ開発案件、パートナーとの共同提案等多角的な営業活動を実践いただきます。また、楽天グループ各社もユーザーであるため、グループへの貢献も実感できます。難易度が高い分、非常にやりがいがあります。
グループメンバーと切磋琢磨をしながら、他者を巻き込みビジネスを推進できる人材を求めています。

【業務内容】
「楽天コネクト Storm」のソリューションセールスを行っていただきます。

▼具体的には
・新規顧客開拓（イベントからの発掘、インサイドセールス、代理店との案件協業）
・顧客との商談（商談リードタイムは長め且つ単価高め）
・CRMツールやExcelを用いた商談パイプライン管理（主にSalesforce）
・自身の数値マネジメント
・顧客毎のアカウントプラン作成
・新サービス提案（クロスセル／アップセル）
・生成AI機能など、最新技術を活用したコンタクトセンター戦略の立案
・お客様の既存システムとの連携を考慮したインテグレーション提案

商談先は、企業の代表者、決裁者、情報システム部門責任者など、上位レイヤーとの交渉経験を積むことができます。
また、提案段階から社内SE、企画担当、マーケティング担当、メーカー担当者、パートナー担当者など、幅広いステークホルダーとの連携を通じて、高い視座と周囲を巻き込む力を養うことができます。
入社後はまず既存顧客を担当し、アップセル・クロスセルを通じてサービス理解を深めていただきます。
その後、新規顧客開拓に向け、セミナー開催、イベント出展、過去リードのナーチャリング活動など、ご自身で立案する営業施策を関係各部署と連携しながら実行していただきます

【働く環境】
取り扱いサービスにより分類され、2つの課で構成されております。
20～40代の若手／中堅中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。
新卒・中途に関係なく幅広い世代、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍をしております。

【必須要件】
・3年以上の法人営業経験をお持ちの方
・ITソリューションセールス（BtoB、課題解決型提案）のご経験をお持ちの方

【歓迎要件】
・コンタクトセンター関連サービス提案経験をお持ちの方
・コンタクトセンターBPOやSI／NI業界ご出身の方
・音声ネットワーク関連の基礎知識をお持ちの方
・複数人を巻き込んだ大規模なSI案件の営業経験をお持ちの方
・高単価かつ中長期な新規開拓商談のご経験をお持ちの方
・経営層の方との対面営業経験がある方
・SIer／NIerの関連業界で、3年以上の営業経験がある方
・BtoBビジネス経験がありソリューション営業に意欲がある方

【英語要件に関する補足】
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ
最寄駅：東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩1分

.
特記事項：賞与あり　年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
給与：経験・能力および前職給与を考慮して決定します。

09:00〜17:30
休憩時間：60分
特記事項：実働時間：7時間30分
標準勤務時間帯：9:00～17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています

参考：https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/

【休日】
土曜、日曜、祝日

【休暇】
夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：交通費支給
特記事項：【人事育成制度】
・入社時研修
・キャリア構築研修
・管理職研修
・Global Experience Program（GEP）

【サポート】
・社員持株会
・スポーツクラブ法人会員
・ビザサポート
・社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」

【社内サービス】
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
・ライブラリ（個人学習スペース)
・コンビニエンスストア
・診療所「Rakuten Clinic」（有料）
・薬局「Rakuten Pharmacy」（有料）
・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club ＆Spa」（有料）
・ヘアサロン「Rakuten Salon」（有料）
・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）
・マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）

【イベント】
・クラブ活動
・納会など

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。

学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  研修あり  その他特別制度あり