Customer AI Hub（顧客接点におけるAI・データサイエンス・デジタルツイン領域）

合同会社デロイトトーマツ

正社員
東京都

募集要項

No.JN00458066

企業名: 合同会社デロイトトーマツ
職種: オープン・Web・パッケージソフトシステムエンジニア
雇用形態: 正社員
業務内容: 【組織紹介】
「世界が嫉妬する企業を日本から創る。」
私たちCustomer部門は、このパーパスのもと、顧客起点の変革を通じて日本企業の競争力を世界水準へ引き上げることを目指しています。
事業拡大に伴い、このパーパスに共感し、ともに変革を牽引する新たな仲間を募集しています。

今、AI／Generative AI、Metaverse／デジタルツイン、データサイエンス／データエンジニアリング、Web3などの先端技術の進化がいまだかつてないほど急速に進化する時代に突入しています。これらの強力な技術群がクライアントのマーケティング・顧客接点や工場ラインの設備ユーザーなど、サービスやファシリティの利用者（カスタマー）へ与える影響は甚大であり、この技術群の組み合わせ、使いこなす力がそのまま企業競争力につながります。
Customer AI Hubは、Customer Strategy & Design（CS&D）ユニット内のチームとして、先端技術と利用者（カスタマー）の橋渡しの最前線でサービスを提供しており、先端技術活用を推進できるコンサルタントの採用を強化しています。

【チームの特徴】
カスタマー＆マーケティング戦略の先進性を体現し、テクノロジーと革新的なアプローチを駆使して顧客エンゲージメントを強化します。最新のテクノロジーとAIを活用することで、個別化されたサービス提供や競合他社との差別化を図り、市場の変化に対応することで、顧客体験の向上とビジネス成果の最大化を目指します。

▼世界最先端の技術を取り扱う
Salesforce社とのグローバルでの強固なアライアンスのもと、まだ全世界的に試されていないが非常に強力な技術群にリーチし、社会実装に向けてチャレンジしています。その他、Google、NVIDIA、AdobeをはじめとするTech企業とのアライアンスでも同様のことが行われています。また、前例のない課題への取り組みも多く、クライアントの難しい課題へデータとサイエンスの力で切り込みます。“日本初”そんな言葉がつくプロジェクトへの参画が可能です。

▼グローバルのメンバーファームとの密なコラボレーション
技術進歩は日々、各国で行われています。USやヨーロッパ、アジアの国々との技術的なコラボレーションを日常的に行っており、互いに情報・知見・アセットの共有をしつつ日本からの発信も実施しています。グローバルに近い立場で活躍できます。

▼多彩なケイパビリティを持つ人材
Generative AI、機械学習、データサイエンス、データエンジニアリング、Web3／DAOなど要素技術の専門性を持つメンバーと、これらを強力にビジネス展開する先端技術コンサルタントとが協働する集団となっています。単一の技術だけではなく、その組み合わせでの顧客価値の提供を心がけており、他分野からの刺激の多い環境で働くことができます。

【業務内容】
▼先端技術コンサルタント
顧客・利用者接点に係るすべての領域（Sales／Service／Marketing／Commerce等）のビジネス・業務に対して、AI／Generative AI、データサイエンス／データエンジニアリング、Metaverse／デジタルツイン、Web3／DAOなどの技術群が価値発揮できるかを見極め、アイデア出しから構想策定・PoC・ビジネス実装・保守・運用にいたるまで、End to Endでクライアントを伴走します。
また、新しい技術のデロイトビジネス観点での導入も行います。
（※複数技術領域でなく、単一技術領域を所管される形でも可能です）
新しい技術領域へのチャレンジ精神を持ち、クライアントのビジネスへの技術適用に向けて能動的に活動できる方を求めています。

▼先端技術スペシャリスト
顧客・利用者接点に係るすべての領域（Sales／Service／Marketing／Commerce等）のビジネス・業務に対するAI／Generative AI、データサイエンス／データエンジニアリング、Metaverse／デジタルツインなどの技術群を活用するプロジェクト組成を理論と技術の観点からサポートします。
プロジェクトデリバリーでは、PoC・設計・実装・運用等の各フェーズにおいて、専門家として技術的妥当性・実現可能性・品質の観点から助言、技術方針の提示、技術指導等を行い、プロジェクトの成功に貢献いただきます。
また、新しい技術を用いたビジネスソリューションの実施可能性検証やアセット化なども行います。
（※複数技術領域でなく、単一技術領域を所管される形でも可能です）
新しい技術領域の探索・調査を能動的に実施、技術の詳細まで深く理解し、クライアント課題に対し、技術的妥当性・実現可能性を見極め、適切な技術適用をリードできる力をお持ちの方を求めています。
応募条件: 【先端技術コンサルタント】
▼必須要件
・先端技術を活用した新規ビジネス推進、業務変革、要件定義、PoCなどのプロジェクトの経験
・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
・クライアントと議論を行い、プロジェクトを遂行することができるコミュニケーション・ファシリテーションスキル

▼歓迎要件
・顧客接点（マーケティング、営業／アフターサービス、コマース）や設備ユーザー（例えば工場ライン等）分野でのプロジェクト経験
・Salesforce、Google、NVIDIA、Adobeなどが提供する機能における先端技術領域の経験
・CDO（Chief Digital Officer）をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験
・コンサルティングワークでのプロジェクトマネジャー経験
・英語での電話／Web会議、海外メンバーとのやり取り ※TOEIC目安：700点以上

【先端技術スペシャリスト】
▼必須要件
・理系修士以上の学位（心理学・経済学・言語学など統計数理や機械学習を活用する文系分野も含む）
・先端技術を活用した技術検証、PoCや実装での設計・開発・運用の経験、またはデータ分析プロジェクトにおけるデータ分析実務経験（5年以上）を有し、理論的背景を理解し、技術的妥当性の判断や専門的助言ができること

▼歓迎要件
・数学系・理学系・情報系・工学系博士
・顧客接点（マーケティング、営業／アフターサービス、コマース）や設備ユーザー（例えば工場ライン等）分野での開発経験、AIやデジタルツイン等の開発経験
・技術実装プロジェクトにおける技術リード、技術レビュー、アーキテクチャ方針策定の経験、プロジェクトマネジメントの経験、スーパーバイザ―として技術品質を担保した経験
・英語での電話／Web会議、海外メンバーとのやり取り ※TOEIC目安：700点以上
勤務地: 東京都千代田区丸の内3-2-3丸の内二重橋ビルディング
最寄駅：【最寄り駅】各線日比谷駅から徒歩1分
東京メトロ千代田線二重橋前駅から徒歩2分
各線東京駅から徒歩2分
給与・報酬: 想定月収0円〜
就業時間: 09:30〜17:30
休日・休暇: 土曜、日曜、祝日、年末年始休暇
年次有給休暇、受験有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、夏期休暇、トーマツ休日など
待遇・福利厚生: 交通費：通勤費支給
保険：健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
諸手当：時間外手当、休日出勤手当、深夜時間外勤務手当、通勤手当、出張手当など
特記事項：
【保険】
総合福祉団体定期保険

【研修制度】
入社後約2か月、ケースや座学を用いた新人研修を実施いたします。
その後もランクアップ時研修や配属時研修に加え、実地・E-Lerning含めて様々な自己研鑽の場があります。

【社内制度】
法定の育児休業や介護休業に加えて、勤務負担軽減のためのWorking Programを複数用意し、個々のライフイベントやニーズに合わせた働き方を支援しています。

【福利厚生】
トーマツ企業内保育園、企業年金基金、退職金制度、財形貯蓄制度、定期健康診断、保養施設利用補助、カフェテリアプラン

【その他】
敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

■受動喫煙防止情報■
屋内の受動喫煙対策：対策あり
対策：禁煙
特記事項：敷地内での喫煙禁止