【鎌倉エリア】老舗お菓子屋でカスタマーサポートのお仕事！

【業務内容】
・電話・メールによるお客様問い合わせ・ご意見等の対応（商品・サービス）
・商品交換手配
・オンラインショップ受注処理業務

ファンのお客様とのあたたかいふれあいが多く、お菓子の魅力を伝える喜びにあふれた部署です。
お客様の声をより良い店舗・商品づくりに活かせるやりがいのある業務です。
季節ごとに変わる商品や店舗の情報を日々更新しながら、お客様に正しくご案内いただくお仕事です。

【必須要件】
・オンラインショップ、コールセンター管理画面を利用した事務処理スキル

【歓迎要件】
・コールセンター経験（お客様対応及びそれに付随する実務経験者）
・販売接客の経験
・食品メーカーでの勤務経験
・基礎的なＰＣスキル（ワード、エクセル）

神奈川県
最寄駅：各線「鎌倉駅」徒歩9分

想定時給1500円〜1600円

08:30〜17:30
休憩時間：就業時間内に1時間

週休2日制

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：通勤交通費支給（１か月／支給上限額月5万円まで）
諸手当：土日、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇、生理休暇

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

・時短などの相談可能です！
・残業がほぼ発生しないため、ワークライフバランスを保って働くことができます！

女性が活躍  主婦・主夫歓迎  20代活躍中  30代活躍中  40代～活躍中  学歴不問  服装自由  即日スタート  時短勤務可能  残業なし  週休2日制  交通費支給  社会保険完備