インサイドセールス（toC）／レバテック@渋谷

【業務内容】
▼詳細
求職者にとってレバテックフリーランスの最初の窓口となる部門にて、顧客のインサイトを深掘ることによって､サービス利用意向度を向上させたり､顧客応対品質の向上をとおして、レバテック全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。

1．新規登録ユーザーへの顧客課題の言語化とネクストステップの提示
サイト登録～面談設定までの間でユーザーと接点を持ち､ユーザーが抱くサービスへの期待､現状抱えている課題を言語化します｡キャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし､無理に案件探しに促すのではなく､ユーザーにとってベストな選択肢を提示する役割を担います｡

2．休眠ユーザー･転職時期が先のユーザーへの定期フォロー
職場の都合などで､案件を探す予定のない方や案件探しをストップしたユーザーに定期的に､市場動向の変化などの情報提供やキャリアアドバイスを行い定期的にフォローします｡

3．アクションデータの分析･改善
アクションしてから結果が出るまでのリードタイムが早く､日次や週次単位で個人の結果やチームの結果を分析し､素早い改善につなげることができます｡

4．フィールドセールスやマーケティング部門との連携･合同施策の実行
マーケテイング部が獲得したユーザーをインサイドセールスが面談化し､フィールドセールスに引き継ぐという流れになっているため､双方と連携し施策を行います｡

▼主な利用ツール
Salesforce／Tableau／GoogleSpreadsheet、Document、Slide／asana／Slack／Cacoo／DocBase／自社SFA etc

【組織について】
▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

【身につくスキル】
1．営業力
顧客自身もまだ言語化できていないニーズやサービスへの期待を深掘りし､適切な解決方法につなげる力が身につきます

2．分析能力
KPI数値の乖離要因､個人の営業活動のログなど定量データを元に分析することが多い為、分析能力が身につきます。リーダーになれば､配下のメンバーの生産性指標や業務運用状況をみて､課題を特定します｡

3．施策実行力
PDCAのサイクルが早く､分析内容をもとにすばやく施策を実行し､解決に持っていく力がつきます。

4．IT業界の専門知識
エンジニア・クリエイターの方とコミュニケーションを取るため、IT専門知識はもちろんIT業界の市場などの知識がつきます。

【当ポジションの魅力】
・日次で多くの顧客と接点があるため、仮説の検証スピードが早く改善を回しやすいです。
・立ち上げフェーズのため早期で責任あるポジションに携わるチャンスがあります。
・マネジメント職への昇格、営業やマーケティングなど他職種へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。

【キャリアパス事例】
▼様々なキャリアパスの実現が可能です。
・インサイドセールスー→インサイドセールスチームリーダー→インサイドセールスマネージャー
・インサイドセールス→マーケティング
・インサイドセールス→エンジニア
・インサイドセールス→フィールドセールス→フィールドセールスマネージャー→部長職

【必須要件】
・大卒以上
・パソコン実務スキル中級以上（例：EXCEL関数・分析・パワーポイントなど）
・下記いずれかのご経験
　- 正社員として営業経験1年以上
　- カスタマーサポートやインサイドセールスとして、相対的に高い成果を出したご経験1年以上

【歓迎要件】
・IT／ゲーム業界での就業経験
・営業職のリーダー、マネジメント、教育経験
・社内外の関係者向けに企画書・提案書などのドキュメント作成経験
・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消、事業活動の最適化を行った経験
・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験
・BIツール、SFAツール（Tableau、Salesforceなど）などを利活用しての業務改善経験

【求める人物像】
・変化のスピードが早い中で柔軟性をもち、その状況をポジティブに楽しめる方
・学習意欲と検索能力が高く、欲しい情報を主体的に取りにいける方
・周辺業務も積極的に巻き取って仕事に取り組める方
・周囲の意図を的確に汲み取れるコミュニケーション能力が高い方
・周囲からのフィードバックを素直に受け入れ、自己成長に繋げていける方

東京都渋谷区渋谷二丁目24-12渋谷スクランブルスクエア24F／25F
最寄駅：各線 渋谷駅から徒歩1分

想定年収500万円〜600万円
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特記事項：昇給あり　昇給昇格：年4回（入社3年目以降年2回）
【給与】
応相談
ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます

【給与情報について】
▼想定年収
500万円〜600万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

▼給与例
年収520万円の場合
月給35万円＋賞与50万円×2回
※固定残業代：月80時間分／138,285円を含み支給

10:00〜19:00
休憩時間：1時間
特記事項：所定労働時間8時間
フレックスタイム制：無

・年間休日121日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）
・年次有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・特別休暇
・婚姻休暇
・出産補助休暇
・忌引き

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費：交通費支給（当社規定による）
諸手当：・ご近所手当
　- 会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月 支給
　- 会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月 支給
特記事項：【待遇】
・確定拠出年金制度
・資格取得支援制度
・産前フレックス・時短勤務制度
・ビジネス雑誌読み放題
・オンライン英会話無料受講制度

・事業所内禁煙（入居する施設に喫煙専用室あり）
　- 就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止
　- 禁煙サポート制度あり

・レバカフェ制度
　- エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
　- 果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
　- ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策：対策あり

大卒以上  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  時短勤務可能  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度  退職金制度  その他特別制度あり